第一篇：新汽車銷售員培訓流程以及內(nèi)容

新汽車銷售員培訓流程以及內(nèi)容汽車銷售顧問新人培訓是汽車經(jīng)銷商的入職重要程序，好的習慣以及氛圍的形成很大程度都取決在剛?cè)肼毜淖畛鯉滋?，在這幾天中，也最容易形成好的或者不好的習慣或印象。因此，入職后的一周內(nèi)，企業(yè)管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。汽車銷售顧問新人培訓是汽車經(jīng)銷商的入職重要程序，好的習慣以及氛圍的形成很大程度都取決在剛?cè)肼毜淖畛鯉滋?，在這幾天中，也最容易形成好的或者不好的習慣或印象。因此，入職后的一周內(nèi)，企業(yè)管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。

第一步、了解公司各方面的情況

作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營目標、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構(gòu)設置和權(quán)限情況;主要的負責人員，公司財務狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績情況。

第二步、企業(yè)的產(chǎn)品情況(詳細的考核)

對新入職的汽車銷售顧問要進行企業(yè)產(chǎn)品的培訓，特別是所售產(chǎn)品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓前要提出作業(yè)，并且對培訓進行相關(guān)的考核。在全過程的培訓完畢之后，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個是重點。第三步、了解顧客的類型

根據(jù)產(chǎn)品的培訓，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關(guān)的對策，另外，還要了解他們的購買動機、購買習慣。相關(guān)鏈接：金牌銷售員應對不同類型顧客的話術(shù)

第四步、競爭對手的了解

了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓的是競爭對手，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點，以及對手的策略和政策。

第五步、銷售流程的培訓

銷售流程也是培訓的重點，屬銷售技巧中的大概工作流程。銷售流程只能是培訓大方向的流程，不可能進行更詳細的銷售流程培訓，更詳細的就涉及到銷售技能的培訓，是長期都需要進行的一項培訓。相關(guān)鏈接：汽車銷售流程的確定以及流程分析

第六步、工作細節(jié)以及責任

強調(diào)的是工作的責任，主要是各部門之間工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)的責任，例如銷售部門和售后服務以及精品配件銷售的關(guān)系。

這六步基本的培訓只是讓銷售新人對銷售工作進行大方向的了解，入職培訓是塑造人才的第一步，因此，必須要對培訓進行嚴格的考核和重視。

第二篇：化妝品銷售員培訓流程

營銷部員工入職培訓流程

前期培訓

一、歡迎儀式：

1、自我介紹(總監(jiān)介紹、介紹總經(jīng)理、每個人各自介紹)

2、培訓時分小組管理PK學習

3、企業(yè)簡介（市場布局、組織結(jié)構(gòu)）

4、企業(yè)文化（企業(yè)理念、員工理念、品牌理念、早會文化、文化墻）

二、部門分配：

1、部門介紹

2、主要工作

3、晉升平臺

三、品牌介紹：

1、品牌名稱（千嬌百媚、伊亭羽、雅思羅婷、靚眼睛）

2、品牌定位（專業(yè)線、中檔、安全、健康、有效）

3、品牌渠道（分公司、地級代理商、加盟店、形象店）

4、品牌規(guī)劃（一流的名族美容品牌、未來動向）

四、專業(yè)知識：

1、產(chǎn)品架構(gòu)（幾大系列、主要效果）

2、單品培訓（包裝介紹、成分、價格、容量、用量、效果）

3、套盒培訓（包裝介紹、適合皮膚、使用方法、使用效果）

4、皮膚知識（皮膚結(jié)構(gòu)、皮膚分類、斑的形成、分類及認識）

5、產(chǎn)品搭配（問題診斷、問題解決、保養(yǎng)方法）

6、專業(yè)話術(shù)(顧客各種問題回答話術(shù)、常見問題處理方式及話術(shù))

五、銷售培訓：

1、銷售步驟

2、攻心銷售

3、快樂銷售

4、談判對象（前店后院、美容院）

5、談判內(nèi)容（盈利模式、政策講解、權(quán)利分配）

六、薪酬介紹：

1、分級薪酬（銷售專員、區(qū)域經(jīng)理）

2、薪酬比例（底薪、新客戶提成、老客戶提成）

3、年限獎勵

七、素質(zhì)培訓：

1、文明用語

2、商務禮儀

3、素質(zhì)提升

八、心態(tài)培訓：

1、積極心態(tài)

2、責任心

3、主人翁心態(tài)

九、執(zhí)行力培訓：

十、系統(tǒng)介紹：

1、工作系統(tǒng)（工作計劃、工作總結(jié)、部門工作協(xié)調(diào)）

2、報銷流程（報銷單據(jù)填寫、報銷原則、部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理審核）

3、財務系統(tǒng)（出貨原則先款后貨、轉(zhuǎn)賬發(fā)貨、運費支付方式）

4、合同講解（合同填寫方式、填寫原則）

5、收據(jù)講解（收據(jù)填寫方式、注意事項）

6、制度講解（工作時間、獎懲制度）

7、招商會（邀約、會場簽單注意事項）

十一、化妝品行業(yè)分析：

1、化妝品的發(fā)展史

2、化妝品的發(fā)展路線

3、主要競爭對手分析

4、專業(yè)線化妝品的發(fā)展趨勢及優(yōu)勢

后期培訓

一、每日培訓

1、早會學習（輪流主持、分享或激勵）

2、鞏固銷售步驟

3、分析拜訪中的問題及解決方案 二、每月培訓

1、績效管理

2、心態(tài)培訓

3、執(zhí)行力培訓

4、新品上市

5、上臺分享、演講、主持

三、集中培訓（不定期）

1、外聘講師

2、出外學習

3、軍訓

成都名望千嬌百媚生物科技有限公司

營銷部

第三篇：汽車考證培訓內(nèi)容

汽車維修工考證培訓內(nèi)容

為在職人員提供培訓、考證服務！快捷、省心、通過率高！--汽車鈑金（培訓內(nèi)容）：

學習汽車車身結(jié)構(gòu)、車身材料、車身測量技術(shù)、車身校正設備和工藝、汽車車身鏈接及焊接技術(shù)和車身板件修復技術(shù)，塑料件的焊接和修復技術(shù)。汽車車身修復設備學習，汽車車身校正儀、車身外部整形儀、介子機和二氧化碳保護焊機的使用和維護 機電一體化（培訓內(nèi)容）：

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（1）汽車電工電子

學習國內(nèi)外常見車型全車電路，電器，電子元件原理，檢測技術(shù)，包括起動系統(tǒng)，點火系統(tǒng)，充電系統(tǒng)，照明，信號系統(tǒng)，儀表系統(tǒng)，輔助系統(tǒng)，空調(diào)，雨刮，電動門窗，中控防盜，全車布線，邊理論邊實踐。

（2）汽車機械維修

主講各種國產(chǎn)，進口汽車發(fā)動機，底盤的原理與維修技術(shù)，采用實物教學，邊理 論邊實踐，實踐車輛，專供學員親自動手拆裝，維修實習，使學生從理論到實踐，反復拆裝，實習，直到熟練掌握，學員親自動手維修車輛，保證學以致用

（3）汽車電噴電控

學習歐，美，亞三大車系，主講電腦控制原理，電氣控制系統(tǒng)，燃油噴射系統(tǒng)，電子點火控制系統(tǒng)，怠速控制，廢氣再徨控制，渦淪增壓，各種傳感器，執(zhí)行器的結(jié)構(gòu)原理。無級，自動變速器，安全氣囊，ABS防爆死系統(tǒng)，自動空調(diào)系統(tǒng)，電動座椅，中控門鎖，防盜系統(tǒng)，VCD音響解碼，自動懸架控制，自動巡航系統(tǒng)，倒車雷達系統(tǒng)等。學習各種先進檢測設備的使用方法。

---------------汽車質(zhì)檢員（培訓內(nèi)容）：

1、汽車4S店服務流程；

2、汽車制造工藝流程；

3、汽車構(gòu)造及維修技術(shù)；

4、汽車電控及維修技術(shù)；

5、汽車維修質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)知識

第四篇：如何應聘汽車銷售員

如何應聘汽車銷售員

第一節(jié): 找工作的過程：

準備簡歷-----尋找信息-----記錄信息-----初步面試-----復試----第二次復試（有的公司要經(jīng)過兩輪復試）-----獲得成功。

第二節(jié): 求職過程中的各種技巧：

A:如何寫簡歷，及寫簡歷的七忌

簡歷準備-----在找工作前要必須做一份個人簡歷（推薦信）.如是外語方面的工作，要中文和外文都準備。包括學校和個人簡介、證書及身份證復印件。簡歷可以按自己的格式，也可以按人才市場提供的標準表格，用人單位一般都會接受。原件要隨身帶著給用人單位當場驗證真?zhèn)?，復印件可給用人單位留底參考。一份完整的個人簡歷內(nèi)容寫 滿一頁A4紙大小就可以，不要長篇大論寫成幾頁紙，干凈整潔、言簡意賅就可以。內(nèi)容包括個人信息（性別、年齡）、畢業(yè)學校及所學專業(yè)、個人聯(lián)系方式、求職 職位、受教育及培訓背景、獲得過何種等級證書、實習、工作經(jīng)歷、能力和優(yōu)勢。特別要強調(diào)你的能力和優(yōu)勢及工作經(jīng)驗或?qū)嵙暯?jīng)驗。

寫簡歷特別要注意:

性格開朗大方 有較強的語言表達溝通能力 能吃苦耐勞 應變能力強 能承受工作壓力

定位明確-----要找什么工作.突出重點-----有什么能力,有哪方面經(jīng)驗.寫簡歷的七不要

不要像寫論文那樣準備厚厚的一本。企業(yè)看一份簡歷的時間一般不會超過5分鐘，沒有哪個企業(yè)領(lǐng)導會有耐心讀你的“專著”，要善于抓住要點，建議長度不要多于2頁A4紙。

不要把那些跟職位和工作無關(guān)的興趣愛好都一股腦地寫進去，比如旅游、看小說、唱歌、鋼琴等等，這些興趣愛好通常不會給你加分。

不要把在學校的各科成績單都附上，你是去企業(yè)應聘，不是申請出國留學。當然，如果你的學習成績特別優(yōu)秀，那你就寫上曾經(jīng)連續(xù)幾年拿過一等獎學金或者成績?nèi)昙壍趲酌?，這就足夠了。簡歷不要設計得過于華麗，這會讓用人單位覺得你太會包裝自己，把工夫都用在了外表上，甚至認為你的簡歷是請專門的美術(shù)人員“裝潢”出來的。

與應聘職位無關(guān)的工作經(jīng)驗不要寫。根據(jù)用人單位的性質(zhì)、對職位的要求，提供出足以向用人單位證明自己能力的背景資料就可以了。

簡歷中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，這樣用人單位會抓不住重點。

建議不要在簡歷中寫明最低薪水要求及職位要求，否則你可能失去面談的機會，不要自己給自己設定過高的門檻。

建議：

突出學歷或經(jīng)驗

如果你是名牌大學畢業(yè)生，那就盡量突出你畢業(yè)的學校；若是你所學的專業(yè)與應聘的工作內(nèi)容非常對口，那就盡量突出你的專業(yè)背景；如果你學歷背景沒有優(yōu)勢，那 就想方設法在經(jīng)驗上勝人一籌，好好挖掘自己的經(jīng)驗，比如你參與過的所有社會實踐、實習活動、所研究過的課題等，盡量找出那些足以證明你的經(jīng)驗優(yōu)勢的信息 來。

結(jié)構(gòu)復雜,內(nèi)容太多難看出重點信息(工作經(jīng)歷,個人業(yè)績,教育背景..),整體不整潔,前后兩工作時間的出現(xiàn)邏輯問題的簡歷容易被用人單位丟到垃圾筒.如果經(jīng)濟條件允許,最好是打印簡歷再復印.當然,如果字寫得很漂亮,可以用寫的,這可以多展示你的一項能力-----字寫得不錯.簡歷模板(供參考)

XXX 簡 歷

年齡: XX歲 性別： 男

文化程度:大專 英語水平：國家6級

畢業(yè)學校:XXX大學外語系 申請職位：跟單經(jīng)理

本人手機: XXXXXXXXXXX, 電郵: XXX@XXXX.com

1.工作經(jīng)驗

從事禮品及數(shù)碼行業(yè)外貿(mào)工作6 年,積累了豐富的國際采購、跟單、管理經(jīng)驗，XX年XX月----XX年XX月 :XXX廠 跟單員、跟單主管 ，(工藝禮品行業(yè))

1.負責外國主要客戶從樣品到出貨的全程工作(報價,談判,跟單,跟進出貨, 催貨款)

2.負責跟單部工作分配,進度及日常運作管理.3.與生產(chǎn),品質(zhì)部門溝通,協(xié)調(diào),確保按時保交貨.XX年XX月----XX年XX月7: XXX公司 采購員,（工藝禮品）

負責XXX部門禮品供應商及工廠開發(fā)，產(chǎn)品采購及跟單.具體為XX節(jié),XX節(jié)產(chǎn)品.XX年XX月----XX年XX月：XXX公司 采購部經(jīng)理

（數(shù)碼產(chǎn)品）

負責采購部工作分配,掌握各成員工作進度及工作表現(xiàn).制定采購策略及計劃及成本節(jié)約措施.協(xié)調(diào)供應商交貨情況及評定供應商的表現(xiàn).2.受教育背景

XX年XX月---XX年XX月：XX省XX大學XX系, 主修XXXX專階業(yè)，獲本科文憑，通過全國大學英語六級考試

XX年XX月---XX年XX月：XX省XX高級中學，3．能力及技術(shù)

-擅長采購規(guī)劃，采購流程及制度的制定及完善，供應鏈管理，成員管理及培訓，解決問題，預算制定及控制。

-很強的領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)能力。

-高超的談判及沖突處理能力。

-能同時處理各種復雜的工作。

-出色的人際交往及溝通能力。

-目標明確、擅于制定詳細的計劃來實現(xiàn)目標。

-英語----大學英語六級，與外商有6年豐富的英文口頭及書面溝通,談判經(jīng)驗.-粵語----能聽懂并講一般的商務用粵語.-電腦------能熟練的運用各種辦公工具,網(wǎng)絡工具.中英文打字速度快.B:如何尋找信息

尋找信息----通過報紙、網(wǎng)絡、電子屏、朋友、電視或?qū)嵉氐饺瞬攀袌隽私庹衅笗e行情況?？磮笳?----深圳特區(qū)報、深圳商報周一至周六都會刊登深圳市人才大 市場及部分其他人才市場的招聘企業(yè)和職位及攤位號。上網(wǎng)找-----深圳人才網(wǎng)---004km.cn 可以提供3天以內(nèi)的現(xiàn)場和委托招聘詳細情況，可進行分類查詢。（如你去人才市場前一天將感興趣的職位查到，也可以了解在某天某個職位的招聘是多還是少，或 者根本沒有。這樣可以減少你金錢和時間的浪費。）你還可以去其它人才網(wǎng)查到各類招聘信息?？措娮悠?----深圳市人才大市場樓下有一個大的電子屏，上面 顯示的是委托招聘的信息。在去5樓參加完現(xiàn)場招聘后再看看這個屏上的信息也是有幫助的。

C:如何記錄信息

記錄信息-----好記性不如爛筆頭。如此多的招聘信息或通知面試信息，你必須有系統(tǒng)地整理好才能避免丟失或混淆。在筆記本上專門記錄各招聘單位的信息。

公司名稱 地址 攤號 職位 面試 時 間 備注

ABC公司 龍華 L10號 跟單員

不是標準的格式，總之要一份求職信息記錄需要包括以上基本信息。

早記錄：請到達人才市場前將要找的職位記錄在筆記本上，避免進場再一個一個攤位找、一行一行地看有沒有你要的職位而錯失時間或機會。如你是要參加深圳市人 才市場的現(xiàn)場招聘會，你最好前一天就上網(wǎng)查以上感興趣職位的信息。如不能上網(wǎng)查找，你于坐車前買一份當天的深圳特區(qū)報或深圳商報，你還可以在車上將感興趣 的職位信息記錄在筆記本上。當你走進人才市場時你就直接按你記錄找招聘單位的攤位號就可以了。（有些人沒有做準備，進人才市場后一行行地找，一個攤一個攤 地看，這樣太浪費時間，也許根本就沒有或只有幾個職位，但他不得不將所有攤位看完才知道。等他找一遍要1到2個小時，人多時根本進不去某些攤位或別人早就 招好人走了）。網(wǎng)上求職也要記錄好，以免忘了去哪個公司應聘什么職位及以前要求的工資條件。D:提早到達

請于8：30---9：00到人才大市場。深圳市人才大市場于8：30開門，一般招聘單位9：00左右才到，這樣你可以趁早找到相關(guān)的攤位做準備投簡歷和 面試。其它人才市場一般也會在9點開門。用人單位對第一個面試者的印象往往是最深的，也是好的。如果到人多時再去面試，用人單位的人會因空氣不暢通或太擠 造成心煩意亂比較情緒不好，對你很難產(chǎn)生好的評價。

E:投簡歷前的準備

如何投簡歷：一,給對方簡歷前，要盡量多地提前做些功課，好好上網(wǎng)查查招聘企業(yè)的資料，并針對性地修改簡歷，然后再去那個企業(yè)應聘。二，在企業(yè)招聘會現(xiàn)場 給企業(yè)遞交簡歷時，要選擇人不是很多、很亂的時候，要爭取多跟用人單位聊聊，增加對方的印象，最好能讓對方把你的簡歷做上重點標注或者當時決定約你什么時 間去公司再次面試，否則你的簡歷極有可能被淹沒在一堆競爭者的簡歷當中永無出頭之日。三，準備一張自己覺得比較滿意、能體現(xiàn)你的氣質(zhì)的近照，在給對方簡歷 的同時附上你的照片，這會加深對方對你印象。四，還應該盡量選擇好要應聘的職位，找把握最大的職位應聘，不要對同一個公司應聘好多個不同的職位，那樣用人 單位會覺得你定位不清楚，不是專業(yè)人才。

五、在投之前簡歷上可以不寫上求職的具體職位，將此空白，在投簡歷時才寫上。因為有很多相似的職位你可以挑選，或 不同公司對職位的名稱叫法不一樣、也不限制你的選擇。（如你可能適合做跟單員，也適合做外貿(mào)業(yè)務員，也適合做船務文員，甚至文秘或其它類職位，你在投簡歷 前再將應聘職位寫在簡歷上避免了涂改產(chǎn)生的不美觀）。

F:面試時如何推銷自己

自己面試時要：多推銷、問清楚、講明白。

多推銷：要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個好價錢。求職就是要多找自己身上的賣點，向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗、能力、本領(lǐng)。當用人單位要你 介紹時，你要抓住機會當場展現(xiàn)你的才能（如直接與用人單位的老外用外語交流、用外語介紹、提問等），在有許多競爭者爭同一個職位時還要展現(xiàn)你的獨家絕活來 表現(xiàn)你與別人不一樣。

問清楚：（1）要問清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動合同并于試用期滿后提供社會保險和醫(yī)療保險等。有的不正規(guī)的公司是做不到上面兩條的。同時你要問清 楚試用期多久（一般1-3個月，勞動法規(guī)定最多不能超過6個月。），可不確定或超過6個月的公司可以不考慮。（2）要問清包住宿和伙食是否要扣錢？按常理 包住宿和伙食是公司免費提供住和吃的。但以前我碰到過有的公司說包住宿和伙食，但每個月從工資中扣除住宿和伙食費200余元。這樣工資就變相地減少了。（3）要問清楚發(fā)工資的時間。很多公司將員工工資押一個月（如你2月進公司，到3月底才領(lǐng)2月份的工資。不過押1個星期到10天是正常的，財務要核算），以防員工領(lǐng)了工資就走了，這也不算很好的公司。（4）如不包住宿，還要問有沒有其它補貼如：交通費、住房補貼、通訊補貼及具體金額等。（5）問清楚進公司 上班要帶的所有資料和證件。（如身份證、畢業(yè)證和等級證原件，健康證，文憑驗證書，簡歷。）。

講明白：幾乎所有公司對新進人員都有試用期。工資要講清楚：試用期XXX元，過了適用期后加XX元。不然有些公司在你過了試用期后也不加工資，要等試用期滿后半年或一年才“統(tǒng)一”調(diào)工資。那等于你的試用期過后就沒工資加了，要等統(tǒng)一調(diào)整。對你不公平。

別人面試時多聆聽：如果有人在你前面面試時，你要多注意聽用人單位面試考官提問的內(nèi)容及透露出的用人單位的基本信息，了解他們關(guān)心的重點問題（如文憑、經(jīng) 驗、能力等）并提早做出相應的回答對策、對照自己有沒有相關(guān)資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進行比較或與自己的要求比較是否可接受。

G：面試時如何回答用人單位提出的問題？

以下是用人單位常問的一些問題，你要做相應的準備！

1）可不可以簡單介紹一下你自己?

這個題目是任何一個用人單位都會問的.(可能有些單位會問:你有何優(yōu)點,缺點,能力等).你要基本上將簡歷上所寫的學歷,工作經(jīng)驗及實習經(jīng)驗,能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點:能力,學歷,經(jīng)驗.2）為何會來我們公司應聘？

你為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。

3）你對我們公司有了解嗎？

這是公司想測試你對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應徵”。

4）對我們公司有何印象？

因為還沒進入公司上班，所以主考官也不會太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。

5）選擇這份工作的動機？ 這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應徵的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

6）你認為這份工作最重要的是什么？

敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗的人，最好說明自己的基本心態(tài)。

7）你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？

沒必要陳述獨創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。

8）如果進入公司的話，想做什么樣的工作？

這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問 到這個問題時，是為了確認你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想 要的目標陳述即可。

9）有取得什么資格嗎？

雖然沒有強調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道你對何事感到興趣。

10）將來想從事何種職務？

這是針對是否有工作目標及生涯計劃，或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。

11）請告知你的工作觀？

常被問到“你的**觀是什么？”時，可別把它想得太復雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。

12）可不可以接受加班？

這是針對“工作熱忱”而問的，當然無理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。

13）你的優(yōu)點是什么 “你對自己最滿意的地方是那里？”與“請做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都會列入評分項目內(nèi)，最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。

14）現(xiàn)在最熱衷的是什么？

可以簡述你的興趣，及這個興趣帶給你個性或能力的正面效果。

15）你希望待遇多少？

常被問到希望待遇時，最好能誠實回答，考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀條件來決定，對某些企業(yè)而言，這也是評論你的能力及經(jīng)驗的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。

16）如果我們公司暫時沒辦法達到你要求的水平？

你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。

17）希望工作地點在哪里？

這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題，有依當事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點，可據(jù)實說出來，如:現(xiàn)在雖然希望在**營業(yè)場 所工作，但也可有“將來還是希望能到總公司服務”之類的要求。有些公司在關(guān)外有工廠,關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務聯(lián)系點.其實不要特別注重在哪工作,首要的你還是要 得到這個機會.18）何時可以到職？

大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。

19）除了本公司外，還應征了哪些公司？

很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應征者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

20）我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>

有時面試有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。根據(jù)自己的實際情況，好好想想吧，看怎么說才具有最高說服力。

21）你認為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明的回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。

22）你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

23)你為什么來應聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作？）

“我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻，我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”應聘者為了表明應 征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣 子。

24)除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

25)你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)

千萬不要回答:主管對我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無聊之類的原因,這會讓你也失去這個機會的.你可以適當?shù)刈魅缦禄卮? 公司要搬到XXX地方, 我想找個更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.H:面試時如何向用人單位提出你關(guān)心的問題？

如何談薪酬？這個問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點話題，同時也是個敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當被問及薪酬問題，該如何回答呢？

舉個例：在某場招聘會上，一家公司的招聘官和求職者正進行對話。

“聽了你的介紹，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問一下，你對薪資的要求是多少？”招聘官問。

求職者支支吾吾了半晌，最后說：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景?！? “那么好，我們下周一會通知你來公司面試。”

一周后，公司通知復試，復試順利通過后，面試官讓應聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時應聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預料，不能接受，最后雙方不歡而散。

那么這個問題出在哪呢？

很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時，很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓、晉升機會”，然而等到 準備簽約時，求職者又會對公司提供的薪酬表示不滿，導致雙方招聘、求職成本的浪費，讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者，特別是大學應屆畢業(yè)生似乎 有個普遍的誤解，認為一個優(yōu)秀的求職者不應該看重金錢，而應更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時都閃爍其辭，但一到真正簽約，就因為不得不考慮實際問題而退 縮了。

求職者對于“薪酬問題”應該直言不諱。薪酬是求職目標中很關(guān)鍵的一部分，談薪是求職過程中的重要步驟，完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬，當然，這 需要恰當?shù)臅r機。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智，但可以在被問及時如實回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題，也可以在對自己成功應聘較有把握的情 況下，選個恰當?shù)臅r機詢問。

當然，也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機會和工作平臺，因為一味看重薪酬的人比較容易跳槽。對此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機會，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大 的利益?！比缓箜槃輰⒃掝}由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻的專業(yè)領(lǐng)域上來。

另一個例子：

某中高級人才洽談會現(xiàn)場，一位求職者應聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職，招聘雙方就薪資問題展開了對話。

“請問你前一份工作的薪酬是多少？這次跳槽，期望薪酬又是多少？”面試官問道。

“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，如果這次應聘成功，我希望不久后能提升為銷售主管，帶領(lǐng)4－5人的團隊，月薪包括底薪和銷售業(yè)績提成平均能達到8000－9000元。”求職者稍微思索了一下便爽快地回答。

“我們這里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話，會通知你來公司上班。”面試官說完，隨手在應聘者的簡歷上寫下了7000元的薪酬標記。

建議：

當面試雙方已經(jīng)進入談薪階段，就應當抓緊機會，委婉地說出自己的期望值。此時應聘者應該注意以下四點：

1、不要虛報目前收入。許多公司有簡歷審查的程序，會讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實。因此，在說明目前薪水時，要盡量做到真實。

2、給出整個薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠，可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對以前以及將來的薪資結(jié)構(gòu)進行解說。比如說，以前的6000元收入，是 包括1500元的基本工資，幾百元的房貼、車貼，再加上3000元左右的銷售提成；本次跳槽希望能有2000元以上的基本工資，由于自己擁有豐富的客戶資 源，相信提成加上福利能達到6000元以上。這樣面試官就不會在簡歷上簡單地寫下“6000元”的期望薪酬，而會寫“2000元＋提成”，這樣被公司認可 的可能性較高。

3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時期的人才市場景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇，求職者應在面試前對行業(yè)薪酬進行了解。在有條件的情況下，盡可能 通過各種渠道了解一下你所應聘公司、應聘崗位的大致薪酬情況，并結(jié)合自己的心理期望底線，確定一個薪酬范圍。此外，一般來說，擁有3至6年工作經(jīng)驗的求職 者，跳槽后加薪幅度一般在20－30％左右。權(quán)衡多方因素，才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。

4.給出靈活的薪酬。每個雇主在詢問求職者期望薪酬之前，心里已經(jīng)有了大致的給付標準，他們會根據(jù)求職者的回答，在這個范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當求職者給出期望 薪酬后，雇主往往會直接選取底線的價格。因此對求職者來說，一方面給出的薪酬底線要高于實際期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的靈活性?？梢哉f：“結(jié)合 我的工作經(jīng)驗，我希望我的薪水比前面一份工作高出20％－30％，不知道是否與您的薪酬標準相吻合？”這樣就既靈活，又委婉。

5.不要在面試的第一個問題就問工資待遇.6.最好是等面試考官司先問你這個問題.(如果他對你產(chǎn)生興趣,待遇問題是他要和你一定要談好的問題)

7.你的薪資要求要合理.注意聽別人的經(jīng)驗及學歷和工資要求,有一個參考.一般來說每個工作崗位基本有一個較普遍的工資標準.如:某個職位在市區(qū)

內(nèi):2000---2500(不包吃住), 關(guān)外:1500---1800(包吃住).你要求的工資要有一個靈活的跨度,如2500---2800, 3000---3500等,最好不要一口價:2200, 3000.要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認為最少2500可接受,可能你要說2500到達2800比較好.I:如何與用人單位約面試時間？

對于你來說，上午是最寶貴的。在沒有較大的把握的情況下，一般最好不要答應上午去用人單位參加初次面試或復試（很多公司通知10-20個應聘者9：00就 到他們公司，而他們領(lǐng)導可能10：00或11：00才到或有空，還有一個一個地輪流面談，有時一天都浪費了還不一定成功呢）。上午最好是去人才市場投簡歷 和參加初次面試。當別人問你某天上午X時有沒空去他們公司面試，你可以這個回答：“X先生/小姐，你好。我很珍惜這次面試機會。不好意思，我已經(jīng)和另一家 公司約了X天上午XX點。請問X天下午X點可以嗎？”沒有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對你有興趣要和你再詳談，他們不會因為你下午去就不要你 這個人才了。這樣，你就在上午多獲得幾個寶貴的機會。

J:注意事項：

（1）注意防盜。不要將錢包手機及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時時防有小偷趁你不注意時偷走你的貴重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉開拉鏈偷東西。

（2）下午不要去人才市場。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡歷，或初步面試幾十個人，下午就回公司了。

（3）不要打電話問用人單位你的面試結(jié)果，用人單位很反感這樣做。要學會判斷考官從面部表情流露的信息，如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說 “等通知吧”，“如有需要我再和你聯(lián)系”，那可能沒有希望了。如果他/她說“我希望有機會能和你做同事”，說明很有希望。一般面試結(jié)果會在面試后3到5天 內(nèi)有消息,如果沒有消息基本上是沒有希望了.建議在等消息的這幾天內(nèi)還是要繼續(xù)面試,不要浪費時間去等那些可能永遠也不可能的好消息.K：面試六忌：

一忌缺乏信心

有的人一開始就問“這個職位你們要招幾個？” “你們要不要女的？”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。

二忌急問工資

“你們的工資有沒有3000元每個月？”“你們包吃住嗎？”有些應聘者一見面就急著問這些，這會讓對方十分反感，而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條 件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談論報酬待遇是你的權(quán)利，這無可厚非，關(guān)鍵要看準時機,等雙方都比較有意向的時候再談最好。

三忌不符合邏輯

面試的考官問：“請你告訴我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,沒有失敗過?！边@樣的回答在邏輯上講不通。

參考資料：http://zhidao.baidu.com/question/18278202

1、信心！

信心是來源于你扎實的專業(yè)知識和溝通技巧。

作為一名汽車銷售人員，汽車和市場營銷的專業(yè)知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時，你必須用有力 的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型，而這有力的證據(jù)，就是建立于你對汽車行業(yè)的熟悉。同時，當一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術(shù)語，比 如，EDS，GDI是什么意思呀？如果你不知道，你當然可以SAY SORRY。但是，據(jù)專家數(shù)據(jù)分析，一個銷售過程中，當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時，這個銷售的結(jié)果80% 會NG！

另一方面，我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內(nèi)容：

與客戶的溝通最重要，與同事的溝通不可少，與老板的溝通也需要！

2、信任！

當一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能都不放心，對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發(fā)工資，那么，他是幾乎沒有可能將車推銷出去的！

3、心態(tài)！

有一句話，心態(tài)決定一切。此話不假，有什么樣的心態(tài)，你將會有什么的行動，而行動的后果，則決定你的成??！作為汽車銷售人員，心態(tài)是非常重要的一點。良好的工作心態(tài)包含了三個方面：

誠實之心，敬業(yè)之心，坦然之心。

第五篇：汽車銷售員辭職報告

汽車銷售員辭職報告

在當下社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的汽車銷售員辭職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我是xx，這段時間以來我感覺非常的吃力，作為汽車銷售員我對自己各方面還是要求不夠嚴格，這樣下去是很有問題的，我也知道作為一名銷售我需要養(yǎng)成好的`習慣，這是我應該要堅持去做好的，在這個過程當中，我也需要好好端正好自己的心態(tài)，做出辭職這個決定，我也是思考再三，做出的決定。

首先在工作當中，我也在不斷的反思，我清楚的意識到了自己需要朝著什么方向努力，這是我應該要堅持去完善好的，對此我也是比較有信心的，這段時間以來的工作當中我也清楚的認識到了這一點，在這樣的環(huán)境下面，我也確實是感觸良多，作為一名銷售工作人員，我知道業(yè)績是排在第一位，所以平時在工作當職工我比較努力，但是不管我怎么努力，在一些事情上面我還是做的不夠好，這樣下去是有問題的，我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生，我感激周圍同事對我的認可，未來在學習方面我會繼續(xù)認真的去端正好自己的態(tài)度。

身為一名銷售人員我，業(yè)績始終都是第一的，只有拿出好的業(yè)績這樣才能夠做出更好的成績來，同時我也認為在這方面，我需要去堅持做的更好一點，這對我也是一個很大的提高，銷售這份工作，我現(xiàn)在在工作當中，一直都沒做出好的成績來，確實我感覺非常的不好，在這方面我也應該要認清楚自己的方向，身為一名銷售我也還是在這個過程當中得到了很多提高，這一點是非常重要的，是我應該要去落實好的，作為一名銷售，我也意識到了這一點，這個問題也是比較大的，做出辭職這個決定，我也確實是感覺非常的有意義的，我也不斷的在提高自身工作能力，這對我來講也是應該要堅持去維持下去的。

所以通過這樣的方式，我會繼續(xù)的努力，做一名優(yōu)秀的xx銷售人員，未來做出更好的成績來，讓自己去做的更好一點，這對我來講也是一個非常大的提高，我希望自己可以維持一個好的狀態(tài)，但是現(xiàn)在我是沒有做到的，所以我需要好好反思一下，現(xiàn)在確實是沒有辦法工作下去了，感覺很有壓力，也感覺這是非常不好的事情，我應該要對工作負責，我感激在xx這里的這段經(jīng)歷，這極大的鍛煉了我，最后這段時間我也一定會做好交接，望您批準我的辭職。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日