第一篇：早會資訊--出境旅游需保險陪伴

出境旅游需保險陪伴

隨著人們消費觀念的不斷改變，越來越多的消費者開始將“精神消費”列入到日常消費計劃中。除了花費較少，時間較短的國內(nèi)游外，境外游也開始成為眾多消費者的選擇之一。但出境游與境內(nèi)游有很大的區(qū)別，由于語言不通，人地生疏等各種原因，很容易出現(xiàn)一些意想不到的狀況。因此，為了避免讓這趟旅

游成為今后記憶中的噩夢，為自己的境外游加一份保險，成為了非常有必要的事情。

旅行社的責(zé)任險并不“保險”

若是選擇“報團”出游，那么旅行社必然會在旅行出發(fā)前幫助所有的游客購買上一份責(zé)任險。很多消費者認為只要有了責(zé)任險，就可以“一險在手，萬事無憂”了。事實上，這份涵蓋在“團費”中的責(zé)任險與旅客單獨購買的境外旅游險有著根本的不同。旅行社為旅客投保的旅游責(zé)任險，主要保障在旅游活動中，由于旅行社組織不力等原因?qū)е掠慰桶l(fā)生意外傷害或財物丟失，旅行社需要承擔責(zé)任時，由其投保的責(zé)任險支付相應(yīng)的賠償。而游客本人發(fā)生的意外事故則不在承保范圍內(nèi)，顯然，旅游責(zé)任險對于游客保障有很大的漏洞。

價格不高作用很大的旅游險

針對“旅游熱”的局面，各大保險公司紛紛推出了品種繁多，且價格低廉的旅游保險。以境內(nèi)險為例，國內(nèi)中長線旅游的保險費大多在20元以內(nèi)，意外死亡的保額在20萬上下，醫(yī)療救治保額在3萬元左右。而境外險由于出行距離較遠，保費相對于境內(nèi)游會略有提高，且根據(jù)目的地的不同，保費也會有所不一，但基本都在40元左右，保額也會比境內(nèi)游稍高一籌。

另外，為了吸引更多的購買者，除了旅游線本身所包含的人身意外事故保障外，還增加了對行李失竊、航班延誤等問題的緊急救援處理，讓旅行者可以真正免除后顧之憂地享受一個美好的假期。出境首選境外緊急援助險

所謂緊急援助保障，是指保險公司與國際救援組織聯(lián)手推出的旅游救助保險險種。目前，國內(nèi)多數(shù)保險公司都與SOS等境外救援機構(gòu)推出了24小時境外緊急救援服務(wù)。一旦游客在境外發(fā)生意外事故，只要與投保公司合作的救援機構(gòu)取得聯(lián)系，救援公司就會提供包括治療救援、安排家人到境外探病等在內(nèi)的一條龍服務(wù)，甚至在一些情況下可提前墊付住院醫(yī)療費用。

除此之外，一些如“友邦海外風(fēng)情網(wǎng)絡(luò)特惠意外傷害保險”之類的國際救援服務(wù)險還推出了二十四小時免費中英文應(yīng)答的全球查詢，讓市民境外出行盡情領(lǐng)略海外無限風(fēng)情。

然而緊急援助服務(wù)畢竟不是萬能的。在大多數(shù)境外旅游意外保險中，保險公司緊急援助服務(wù)并不包括醫(yī)療費用的墊付。因此，市民如果發(fā)生醫(yī)療費用，應(yīng)該及時向保險公司進行報案，注意收集相關(guān)醫(yī)療憑證，以備回國之后申請索賠。

第二篇：出境旅游合同

甲方： 24小時聯(lián)系電話：

乙方：***國際旅行社 24小時聯(lián)系電話：

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和發(fā)行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團

（一）、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（二）、乙方為具有國家認可的出境游組團資格的旅行社。

（三）、甲方自愿報名參加乙方組織的出境旅游團，并同意乙方對旅游行程、景點、交通、住宿、餐飲保險等項目的全部安排。出團時間： 年 月 日。出團人數(shù)： 人,線路為：

境外共 晚 天。

行程天數(shù)的界定以住宿夜為準，國際航班和車船往返目的時間應(yīng)計算在旅游行程天數(shù)之內(nèi)。（參考行程附后）具體行程以乙方最終接待計劃為準。

第二條 旅行費用

人民幣 元/人× 人= 元

人民幣 元/童× 人= 元

第三條 費用說明

（一）、常規(guī)團隊費用包括：

1、旅游證件；

2、境外酒店標準雙人間；（旅行社按照同性別每2人1間安排住房。在不增加房間總數(shù)的前提下安排夫妻標間）

住宿次數(shù)： 星級標準：

3、每日三餐；（用餐時間在飛機或車船上，以機船車餐為準，不再另補）

用餐次數(shù)和標準：

4、國際交通費和國際機場稅；

5、游覽用車、行程景點門票、導(dǎo)游服務(wù)；

6、旅行社責(zé)任保險。（賠償金額：按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》執(zhí)行）

（二）、常規(guī)費用不包括：

1、計劃外行程費用；

2、個人消費；

3、因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所導(dǎo)致的額外費用；

4、行李、物品的保管費和超重費；

5、境外導(dǎo)游和司機的小費；

6、酒店自然單間差價；

7、境內(nèi)段交通費。

（三）特別費用：

各國政府對旅游簽證的發(fā)放十分嚴格，不排除對個別申請人的申請?zhí)岢鼍芎灮蛞笊暾埲烁笆梗I(lǐng)）館面試的可能。如遇以上情況，所涉及的引用由甲方承擔。

第四條有關(guān)責(zé)任

（一）、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求；

（二）、乙方提供的旅游產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

（三）、乙方在下列情形下承擔賠償責(zé)任：

1、因乙方過失或故意未達合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失；

2、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或毀損甲方證件的；

有關(guān)賠償標準參照《中華人民共和國旅游局旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

（四）、甲方在下列情況下責(zé)任自負或承擔賠償責(zé)任：

1、甲方違約。自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責(zé)任。

2、甲方違反我國或前往目的地國際（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負；

3、由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的；

4、出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負。

5、甲方違約提出退團要求，需按以下標準辦理：

a)旅游證件辦妥前退團，扣除一定手續(xù)費，余款退回甲方；

b)旅游證件辦妥后退團，甲方支付全部費用的20%作為損失費;

c)旅游證件辦妥后、出發(fā)前7天退團，甲方支付全部費用的50%作為損失費；

d)旅游證件辦妥后、出發(fā)前5天退團，甲方支付全部費用的80%作為損失費；

e)旅游證件辦妥后、出發(fā)前3天內(nèi)退團，甲方支付全部費用的100%作為損失費。

（五）、不承擔違約責(zé)任的情形

1、因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時，應(yīng)及時通知對方；

2、非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致雙方各自損失的；

3、本合同雙方就可能出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任；

a)非過失、故意違約的；

b)對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；

c)乙方及時采取了善后處理措施；

d)由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第四條 付款方式

甲方須在報名時支付預(yù)定金 元給乙方，余款在出發(fā)前領(lǐng)取旅游證件時全部付清并到帳。

乙方戶名：

帳號：

開戶銀行：

第五條 爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。來源:考試大-導(dǎo)游資格考試

第六條 特別條款1、2、第七條 本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自簽訂之日起生效。

甲方簽字： 乙方簽字：

蓋章： 蓋 章：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

第三篇：出境旅游須知

出境旅游須知

一、出發(fā)前的準備：

1、請務(wù)必帶齊護照、身份證、機票、個人旅行用品，準備時到達集合地點集中，并在胸前佩戴好旅行團團章，以便領(lǐng)隊識別。

2、由于環(huán)保意識，境外酒店往往沒有一次性用品，請游客自備毛巾、牙刷、牙膏、茶葉、拖鞋及個人常用必備藥品等。準備衣物一定要注意世界各地天氣預(yù)報，旅行著裝除特殊場合有要求外，應(yīng)以輕便舒適為主。

3、其他應(yīng)帶物品：雨傘、相機、膠卷等。

4、事先將托運和手提行李分好，建議您使用帶輪子的行李箱，以方便隨身攜帶。大件行李免費托運20公斤（超重需自付現(xiàn)金），手提生李不得超過兩年，國外個別航空公司只限一件，規(guī)格不超過56CM×36CM（22×12×19）為準，抵目的地后，先取回托運行李，后過海關(guān)。

二、出境：

出境允許攜帶貨幣：每人限帶人民幣現(xiàn)金不超過6000元，外幣方面，港幣每人不超過8，000元，或美金每人不超過2，000元。中成藥價值人民幣300元、工藝品價值人民幣1000元以下，免稅煙一條，酒一瓶。攝像機、高級照相機必須在海關(guān)申報，以免返種時過關(guān)要上稅。

三、過關(guān)：

集體出境過關(guān)，要聽從領(lǐng)隊指揮，不要私自行動。切記不要幫助陌生人帶行李，以防被人利用。出境前防疫費用自付。請注意各國海關(guān)關(guān)于出入境的規(guī)定。各國出入境卡均可領(lǐng)隊協(xié)助填寫。

四、安全事項：

1、集體活動為最安全的旅行方式，在旅途中請不要離團單獨行動。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領(lǐng)隊、導(dǎo)游房號、旅游車牌號、司機聯(lián)系電話等，以備萬一走失可找到團隊。參觀旅游景點或安排自由活動時一定要記清楚集合時間、地點、離開團隊即使只有幾分鐘也要身領(lǐng)隊或才友打招呼。離開酒店外出時，務(wù)必索取酒店名片，以便坐車及問路。

2、注意保管好旅行證件及個人財物，乘飛機時不可將貴重物品放在托運行李內(nèi)。相機、攝像機、相機用電池也不應(yīng)托運。收到托運行李后一定要將上央的舊條子去掉，以免下次托運時出錯。貴重財物及證件隨身攜帶，如果在酒店內(nèi)或旅游車內(nèi)遺失物品，酒店或司機將不予負責(zé)。

3、注意各國汽車行駛方向，以保證交通安全。

五、住宿行游注意事項：

1、由于各國飲食文化的差異，出境游團隊用餐有時中國游客難以接受，請您“入鄉(xiāng)隨俗”，尊重當?shù)氐娘嬍沉?xí)慣。安排自助餐時，請注意以節(jié)約為原則，吃多少拿多少，切勿浪費，國外以凍飲用水為主，如需熱水或茶可叫服務(wù)員送業(yè)，但要付小費。個人的飲食習(xí)慣的特殊要求可隨時向領(lǐng)隊提出，領(lǐng)隊一定會盡力幫您。

2、住宿方面：抵酒店后，聽從領(lǐng)隊、導(dǎo)游安排，原則是兩人一房，自由組合。要記住領(lǐng)隊及導(dǎo)游的房號，以使需要幫助時可以找到他們。退房時請?zhí)崆敖Y(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。

3、旅游途中主要交通工具是旅游巴士，所以請維護車內(nèi)衛(wèi)生。有的國家對司機的作息有法律方面的保障，因此，夜間要求司機加班往往會到拒紙。因為環(huán)保因素，法律規(guī)定司機停車是不許開空調(diào)，否則會被罰款。請尊重當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。

六、服務(wù)有償

享受服務(wù)應(yīng)付小費已成為外國文化的一部分。各國機場及酒店之行李搬運費用及小費均自理，當整個行程結(jié)束時，若閣下對隨團領(lǐng)隊、當?shù)貙?dǎo)游及司機之優(yōu)良服務(wù)甚感滿意，希望閣下能給予適當?shù)男≠M。

出入境注意事項

1、我國外匯管理局規(guī)定，出國人員可攜帶最多不超過2000美元的等值貨幣出境。

2、客人在中國出境時，如有手機、錄相機、自動照相機、請申報。

3、請了解您此次旅行的選種航空公司航班時刻情況。

4、進入香港需填寫入境登記卡，特注此卡第二聯(lián)在離港時將向港移民局提供。西歐國家出入境均無需填寫登記卡，但在出入移民局關(guān)口時需聽領(lǐng)導(dǎo)人指揮，熱電廠隊出入。

5、貴重物品及護照請隨身攜帶，切勿收藏在行李箱內(nèi)。抵達目的地后應(yīng)將護照交與團組導(dǎo)游統(tǒng)一保管，一個疏忽或不慎會直接影響整個團隊行程。

6、西歐常規(guī)旅行使用三星級連鎖酒店與我國國際酒店進行比較，普遍酒店大堂比較小，無商場，、電梯每次只能乘坐二人行行李。酒店無一次性使用物品和牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶。酒店服務(wù)人員就是通過紅外線電腦管理收費電視頻道及冰箱飲品。每到一地酒店，請記住導(dǎo)游房間號及取一次此酒店的介紹卡。

7、全程旅行主要使用高速豪華大巴，下層座位，有前、中兩上門登車，夏天有空調(diào)，身體不適者還需準備便衣，以防旅途生病影響旅行。

8、司機為外籍專職司機，導(dǎo)游為中文專職導(dǎo)游，他們工資不高，在國外有付小費慣例，請您每天準備USD4（司機導(dǎo)游每天各儲兩美元）以鼓勵她們?yōu)槟?wù)。

9、您的早餐是在酒店的西餐廳享用，西歐各國根據(jù)本國人民不同的生活習(xí)慣，早餐并不一致，法、瑞、意早餐較簡單需注意。早晚餐為適合中國人的口味均安排在中餐館享用（長途旅程用于高速公路快餐廳）飯前有茶，標準是五菜一場，飯后有水果一盤。（無飯量限制，有提供小碟椒醬開胃）

10、請緊記旅程中集合時間及地點，旅程中若遇特殊情況須調(diào)整，當以依附導(dǎo)游安排后通知為準。

11、為避免不必要之事件東不愉快之事情發(fā)生，請在旅途中要嚴格遵守團組紀律，一切服從導(dǎo)游安排，切勿觸怒或在行動及言語上底毀和侮辱其他人員，否則，本公司領(lǐng)隊導(dǎo)游將會令其離團，其后果與損失及責(zé)任自負。

12、歐洲酒店內(nèi)的電訊服務(wù)費較高，如需與國際通訊可購卡使用公用電話，國內(nèi)的照相膠卷，電池均比歐洲便宜。

13、旅途中需注意安全并嚴防扒手。當有陌生人靠近您時應(yīng)提高警惕，注意他（她們）的動作細節(jié)，貴重物品不要放在車上，房間，必要時可放在酒店保險柜。

14、醫(yī)療藥物：出國商務(wù)旅行，須帶備一些慣用的平安藥及緊急醫(yī)療用品，以應(yīng)不時之需。

15、如遇飛機中轉(zhuǎn)，不要隨意離開團隊，如有困難可及時找機場工作人員出示機票以求幫助

第四篇：2013國慶出境旅游推薦

官方網(wǎng)站：http://

2013國慶出境旅游推薦

“十一”黃金周歷來是旅游市場的旺季，很多熱愛旅游的人都選擇在這一時期進行出境游。一提到出境，簽證問題是旅行能否成行的關(guān)鍵。有的游客正是因為“萬事俱備，只欠簽證”而未能稱心如意。

出境玩轉(zhuǎn)東南亞

從各大旅行社了解到，今年的黃金周市場依然火爆，眾多熱門的出境線路早已被搶購一空。在接下來的這一個月里，已經(jīng)預(yù)訂好行程的游客就要一起來闖“簽證”這一關(guān)了。為了讓更多的游客能夠順利地闖過這一關(guān)，順利地完成旅行前最后也是最重要的準備，本刊專訪了華遠國際旅游公司公民旅游總部簽證中心總監(jiān)張云然女士，為廣大游客勇闖“簽證關(guān)”支招。

瑞士簽證如何辦理

了解規(guī)則，早做準備

我們都知道，簽證不是一天兩天就能完成的，不同國家的使館都有各自的簽證周期，也有各自的要求和各自的特殊情況。針對這一問題，張總向我們進行了一些介紹。

在談到“十一”黃金周的出境游時，張總認為，歐洲市場依然是重頭戲。雖然暑假這個最大的旺季隨著學(xué)生們的開學(xué)剛剛過去，但一個月后開始的黃金周還是能為旅游市場添一把火，佰程旅行網(wǎng)在黃金周的七天內(nèi)，還是有30多個歐洲團出行。而在這些歐洲團中，法瑞意占了比較大的比重。在我們的談話中，張總也總是以法瑞意為例，詳細介紹了簽證的種種問題。

像法瑞意這樣的線路，很多游客不是很清楚：游覽多國，到底應(yīng)該送哪國的簽證？張總

介紹，送哪國簽證取決于在各國住宿的晚數(shù)。比如在一條線路中，如果在瑞士住宿的晚數(shù)相對多一點，就要送瑞士的簽證。如果恰好晚數(shù)一樣，那就要看是由哪國入境來辦理簽證。“十一”期間，各個旅行團量都非常大，再加上很多自由行的游客，出境量會非常大，有的時候會影響出簽時間。意大利的出簽率比較高工作日較短，但是出簽比較晚，一般都在出發(fā)的頭一天才出簽證。瑞士的工作日要長一些，一般需要15個自然日，不過瑞士沒有送簽的名額限制。

比薩斜塔之旅

正是因為各國使館不同而且復(fù)雜的特殊情況，所以很多人在出境的時候往往選擇由旅行社代辦簽證，一些旅行社的簽證業(yè)務(wù)有的時候占到總業(yè)務(wù)的20%到25%。有的人在自己送簽的時候，喜歡到使館的官方網(wǎng)站上去查找信息，準備資料，這樣經(jīng)常會有一些問題。我們自以為送簽及時，卻不知道已經(jīng)預(yù)約到很久之后了。在材料上，比如酒店信息，網(wǎng)站上一般不會標明是酒店預(yù)訂單還是確認單。再比如保險信息，有的保險公司不被使館認可。網(wǎng)站畢竟是官方的，有的內(nèi)容更新不是很及時，周期也不是很準確。

在這方面，旅行社往往有更為專業(yè)的服務(wù)。無論是個人送簽還是團隊送簽，旅行社都會

進行全方位的培訓(xùn)。在材料上，旅行社有實際的工作經(jīng)驗，和使館有著緊密的聯(lián)系的他們會替客人審核材料，對客人進行評估，了解客人材料的漏洞。有了旅行社的擔保，使館會比較放心，等于增加了出簽的砝碼。有的使館和旅行社有合作，更方便出簽，比如瑞士使館，針對佰程旅行網(wǎng)的團隊，只需要5個工作日即可。

總之，張總提示讀者，想要進行出境游，無論是自己送簽還是委托旅行社，都要詳細的了解一下出簽的規(guī)律和規(guī)則，提前做好準備，避免臨時抱佛腳。

法國也是出境好去處

成敗之間，細節(jié)決定

“細節(jié)決定成敗，”張總說，“這句話非常適合簽證工作，很多客人往往是因為一點小問題而沒法出簽。”有豐富簽證工作經(jīng)驗的張總，告訴我們很多簽證過程中一些看似不起眼卻很重要的小細節(jié)。

首先是資料要真實。不管是做什么工作的，都要如實填寫。有些客人的工作單位不方便提供，像中央電視臺、清華大學(xué)這樣的單位，也不可能提供營業(yè)執(zhí)照。沒有關(guān)系，遇到這種情況，即使你不能提供營業(yè)執(zhí)照，使館也不會為難你，不要編造自己的工作單位。即使是無業(yè)人員，自由職業(yè)者，全職太太，只要有充分的財產(chǎn)證明和財產(chǎn)來源說明，或是擔保人擔保就沒有問題。像法國，如果無業(yè)人員要簽證的話，必須要在職人員來進行擔保，注明財產(chǎn)來源。資料是簽證問題的關(guān)鍵，不僅要真實，還需要整齊、完整。有的人不愿意提供自己的財產(chǎn)情況，覺得會暴露自己的隱私，其實大可不必，不提供反而會影響出簽。對賬單、房產(chǎn)證明等等如果提供不完整的話，會為使館拒簽找到一個很好的理由。如果有擔保人的話，需要在戶口本上體現(xiàn)兩者之間的關(guān)系，如果和擔保人不在同一個戶口本上，也需要到派出所開一些證明，證明兩個人的關(guān)系。

黃石國家公園奇特景致撩人心弦

面簽一直不討大家的喜歡，大家也容易在面簽的時候不討喜歡。不過除了抽查銷簽，也只有德國、美國等少數(shù)一些國家需要面簽。一提到美國使館的面簽，就令很多人頭疼不已。針對這一問題，張總也給了我們一些建議。首先在著裝上，不需要穿金戴銀打扮得太耀眼，當然也不要像納涼一樣穿得隨隨便便，休閑的穿著就可以。最好也不要帶包，因為要存包的話會排另一個隊伍，需要更長的等待時間，用一個文件袋裝上簽證需要的文件就可以了。對于面試官提出的問題，盡量回答的簡潔而清楚。千萬不要含糊，面試官一般都沒什么耐心，有的時候會很武斷。關(guān)于問題，不外乎工作方面、家庭方面、收入情況等等。有的時候，簽證官會問去過什么國家，這個時候一張你在這個國家拍的照片就顯得很重要，甚至比之前的簽證還重要。拿出一張照片，明確告訴簽證官是在哪里拍的，這樣就很好。

新西蘭生態(tài)之旅

政策利好，方便出游

近年來，中國的旅游市場日漸火爆，各個國家也都想盡辦法吸引中國游客。其中一個很重要的方面就是在簽證上做文章。張總介紹，暑期以來，許多國家和地區(qū)都在簽證方面降低了門檻，或是提供了便利。

新西蘭自8月12日開始大幅放寬中國游客簽證，還將開放新西蘭簽證中心，專門應(yīng)對簽證問題。7月1日開始實行的日本沖繩多次往返簽證，也為震后日本旅游的復(fù)興提供了便利。加拿大開放ADS旅游簽證以來市場快速發(fā)展，金秋十月前去賞楓更是不容錯過。最近的消息來自于歐盟，歐盟于日前開會商議簽證問題，準備把歐盟國家簽證所需資料進行統(tǒng)一。張總告訴我們，簽證問題是旅行社非常重要的工作。想想看，如果客人的簽證不能完成，就更不要提出團了。確實，不管是個人出行還是跟團出游，只要是想出國，沒有簽證就寸步難行。在我們的談話即將結(jié)束時，張總想通過我們向讀者表示，希望能為大家的申請簽證提供幫助，衷心祝愿大家“十一”旅行愉快。

第五篇：出境旅游合同范本

甲方：-（旅游者或團體）24小時聯(lián)系電話：-

乙方：-（組團旅行社）24小時聯(lián)系電話：-

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識。

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1.內(nèi)容

團號-

姓名-性別-年齡-

境外共計-晚-天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）出發(fā)、返回地點、出發(fā)、返回地點、時間-

行走路線及其游覽點___________________

交通工具________________

住宿次數(shù)、標準______________________

購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

保險項目、金額______________________

導(dǎo)游及其他費用______________________

注明：不包含的費用_________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約表任

1.乙方在下列情形下承擔賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負或承擔賠償責(zé)任。

①甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責(zé)任。

②甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負。

3.不承擔違約責(zé)任的情形。

①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a.非過失、故意的違約。

b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c.乙方及時采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙

可向法院起訴。

第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字乙方簽字

蓋章蓋章

年月日年月日