第一篇：禮品增值稅（本站推薦）

【問題】您好！外購貨物贈送別人，根據“《增值稅暫行條例》第十條規(guī)定，用于非增值稅應稅項目、免征增值稅項目、集體福利或者 個人消費的購進貨物或者應稅勞務的進項稅額不得從銷項稅額中抵扣。《增值稅暫行條例實施細則》第二十二條規(guī)定，個人消費包括納 稅人的交際應酬消費。因此，該公司將購進的貨物作為禮品贈人屬于《增值稅暫行條例》中規(guī)定的用于個人消費，所以其購進貨物的進 項稅不得從銷項稅額中抵扣。如果購進時已經抵扣，則在禮品贈人時將已抵扣的進項稅進行轉出?！比绻瓷鲜鲆?guī)定，是否酒店公司購買 禮品不需繳納增值稅？

【答復】贈人的是外購貨物，根據《增值稅暫行條例》第十條規(guī)定，用于非增值稅應稅項目、免征增值稅項目、集體福利或者個人 消費的購進貨物或者應稅勞務的進項稅額不得從銷項稅額中抵扣?！对鲋刀悤盒袟l例實施細則》第二十二條規(guī)定，個人消費包括納稅人 的交際應酬消費。因此，貴酒店公司將購進的貨物作為禮品贈人屬于《增值稅暫行條例》中規(guī)定的用于個人消費，贈送商品同樣視同銷 售，按照規(guī)定的征收率計算繳納增值稅。根據《國家稅務總局關于個人所得稅有關問題的批復》（國稅函[2000]57 號）規(guī)定，部分單位和部門在年終總結、各種慶典、業(yè)務 往來及其他活動中，為其他單位和部門的有關人員發(fā)放現(xiàn)金、實物或有價證券。個人取得該項所得，應按照《個人所得稅法》中規(guī)定的“其 他所得”項目計算繳納個人所得稅，稅款由支付所得的單位代扣代繳。貴酒店公司購買禮品贈人，還要按“其他所得”的 20%稅率代扣代繳 個人所得稅。

【問題】您好！外購貨物贈送別人，根據“《增值稅暫行條例》第十條規(guī)定，用于非增值稅應稅項目、免征增值稅項目、集體福利或者 個人消費的購進貨物或者應稅勞務的進項稅額不得從銷項稅額中抵扣?！对鲋刀悤盒袟l例實施細則》第二十二條規(guī)定，個人消費包括納 稅人的交際應酬消費。因此，該公司將購進的貨物作為禮品贈人屬于《增值稅暫行條例》中規(guī)定的用于個人消費，所以其購進貨物的進 項稅不得從銷項稅額中抵扣。如果購進時已經抵扣，則在禮品贈人時將已抵扣的進項稅進行轉出?！比绻瓷鲜鲆?guī)定，是否酒店公司購買 禮品不需繳納增值稅？

【答復】贈人的是外購貨物，根據《增值稅暫行條例》第十條規(guī)定，用于非增值稅應稅項目、免征增值稅項目、集體福利或者個人 消費的購進貨物或者應稅勞務的進項稅額不得從銷項稅額中抵扣?！对鲋刀悤盒袟l例實施細則》第二十二條規(guī)定，個人消費包括納稅人 的交際應酬消

第二篇：禮品策劃

禮品策劃

禮品策劃是運用科學的營銷策略，為您的企業(yè)給出最有效最直接的禮品解決方案。根據您的品牌風格、產品的性質、企業(yè)文化和活動內容，在符合您預算的范圍內作出有創(chuàng)造性的禮品和設計方案。使禮品與您的品牌在風格上得到充分的統(tǒng)一和升華，最大限度的吸引消費者，從而在市場中獲得最好的銷售業(yè)績，是企業(yè)禮品采購前期的重要環(huán)節(jié)，包括確定禮品的策略（在市場推廣活動中的地位）、風格（表現(xiàn)公司特點和理念）、實施計劃等。策劃使禮品的方向與整體市場推廣活動保持一致，從而能夠獲得最好的效果。

禮品策劃的五個要點:

1、一致性 禮品要與公司的整體市場推廣活動相一致。

2、連貫性 商務禮品活動要保持連貫性，這要求策劃有一定的時間跨度。長期的禮品策劃比短期的臨時方案能起到更好的市場推廣效果。

3、有效性 策劃要有效溝通，充分了解顧客需求，推薦恰當?shù)姆桨浮?/p>

4、新穎性 追蹤禮品最新動態(tài)，新穎的禮品才能給客戶留下深刻的印象。

5、靈活性 規(guī)避約束條件，使市場推廣活動圓滿進行。品策劃的三點經驗:

★★★★★第一點經驗，有用很關鍵

企業(yè)禮品，美國人稱之為特種廣告，是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業(yè)形象的最直接的廣告。合適的禮物既表達了心意，又讓對方不自覺地接受了廣告，達到宣傳或促銷效果，確實令不少商家青睞。

那么，什么樣的禮品不會被扔到雜物間呢？禮品專家認為，如果贈送的禮品很實用，顧客就會經常想著贈送禮品的公司。

調查顯示，印有企業(yè)標識的辦公用品類作為禮品最受歡迎。此外，新潮的并且實用的禮品也頗受推崇。

贈送的禮品要讓人經?？吹交蛘哂玫?不要讓人看一眼后就扔到一邊或者干脆丟掉，這樣起不到任何廣告促銷的效果。

★★★★★第二點經驗，高檔次禮品體現(xiàn)你公司的實力

也許，有的老板比較喜歡節(jié)省。但是，高質量高檔次的禮品更能體現(xiàn)公司的實力和信譽（再試想一下，面對那些讓人愛不釋手又精美的禮品，您是否會很自然地就能相信這些公司的實力，他們的產品或服務是不是更值得您的信賴）。多花一點錢是值得的，因為高檔次禮品能夠在更長時間內發(fā)揮它的廣告作用。

所以，如果您不想讓自己花錢定制的禮品讓人鎖進抽屜或扔進垃圾桶，那么您最好的選擇就是讓自己公司派送的禮品比別人檔次更高。

★★★★★第三點經驗，企業(yè)禮品要突出文化品位

企業(yè)禮品不是簡單地將產品加上企業(yè)標識，而是要從企業(yè)文化和營銷需求的戰(zhàn)略角度來思考，要突出文化品位，體現(xiàn)公司的文化底蘊。

如果一個企業(yè)的禮品是受者隨便都可以買到的，就難以體現(xiàn)公司對受者的獨到關注，所謂“有心才有好禮物”，說的就是這一點。體現(xiàn)在禮品的選擇上，企業(yè)就不能隨便到大商場上購買日常禮品，而是應該尋找專業(yè)的禮品策劃設計、定做公司，結合企業(yè)和客戶特點量體裁衣。

一個企業(yè)只有將禮品贈送活動上升到文化的層次，企業(yè)禮品才有紀念意義、有促銷效果。

例如，曾經有一家企業(yè)將詩歌《珍貴禮物》印在“禮品筆筒”上面，贈給客戶時，大家都很喜歡——因為這首詩歌有特色，客戶永遠記住了這家公司，并為擁有一只高檔又高雅的筆筒而自豪。舉例：

商務禮品策劃方案

策劃是商務廣告禮品的重要環(huán)節(jié)，策劃包括確定禮品的策略（在市場推廣活動中的地位）、風格（表現(xiàn)公司特點和理念）、實施計劃等。策劃使商務禮品的方向與整體市場推廣活動保持一致，從而能夠獲得最好的效果。

策劃要點：

1.商務廣告禮品要與公司的整體市場推廣活動相一致，廣告禮品要推進整體市場推廣活動的效果。

2.商務禮品活動要保持連貫性，這要求策劃有一定的時間跨度。長期的禮品策劃比短期的臨時方案能起到更好的市場推廣效果。

3.策劃要求有效溝通，只有充分了解您的需求，才能為您推薦恰當?shù)姆桨浮?/p>

4、追蹤禮品最新動態(tài)，新穎的禮品才能給客戶留下深刻的印象。

5.規(guī)避約束條件，使市場推廣活動圓滿進行。

1: 企業(yè)化辦公用品

此類產品包括紙磚、本冊、文件夾等，既可用于商務廣告禮品贈送，也可在單位內部使用，特點是廣告位置顯著，本冊、文件夾還可加公司簡介，適合辦公場合贈送。

2：廣告筆

小巧實用、功能多樣，無論大量派發(fā)還是專門贈送，均有適宜選擇

包括：圓珠筆、簽字筆、造型筆、品牌筆等。

3: 廣告表

在提醒人們關注時間的同時，也提醒關注你的品牌。屬中高檔禮品。

包括：塑膠殼表、金屬殼表、多功能表等類型。

4：廣告服飾

真正的“親密”接觸，讓品牌深入到人們心里。

包括：文化衫、T恤衫、夾克衫、馬甲、廣告帽、絲巾、領帶等。

5：電子產品

實用性和技術性，現(xiàn)代人自然偏愛科技化的禮品。

包括：計算器、收音機、電子萬年歷、PDA、電子保健產品等。

6.皮制品

皮革的魅力在于渾然天成與精巧，是常用的高檔商務禮品。

包括：名片夾、鑰匙包、化妝包、銀夾、票夾、公文包等。

7：案頭精品

具有華麗的外觀與考究的品質，配合精美的廣告標志制作，是近年流行的正式商務場合的高檔贈品。

8：水晶制品

本身透徹、晶瑩，折光后又絢麗奪目，高貴品質一目了然。

采用人工水晶材料，可加工成多種形狀，配以精美包裝，適用于重要活動紀念與頒發(fā)獎項。

9：箱包制品

實用型禮品，適用于會議、講座、展覽會等

< BR> 包括：硬幣包、筆袋、旅行箱、電腦包、休閑包、公文包等

10： 家居用品

讓對企業(yè)品牌的記憶，深入到人們生活的每一角落

包括適合展會、促銷贈送的低檔禮品以及瑞士軍刀、名牌電器等高檔VIP禮品。

11： 獎品獎牌

精美的品質配合多種標志文字制作效果，讓人不僅看在眼里，而且記在心里

適用于資格認定、獎項頒發(fā)和重要活動紀念使用

12： 廣告?zhèn)?、帳?/p>

實用性強，廣告位置顯著，是夏季促銷活動及展會中很受歡迎的贈品。

13：胸徽匙扣

有效樹立公司品牌形象，低檔產品適合促銷、展會，高檔產品應用于商務場合。

14：POP、EVA

價格低廉、色彩鮮艷，適合展覽會和大型促銷活動

包括PVC筆筒、廣告扇、氣球、軟膠筆、塑膠像框、鼠標墊等

15：塑膠制品

廣告位置醒目，有戶外廣告的效果，常用于展覽會和大型公共活動的會場布置。

包括：大型充氣物、造型充氣物、自動充氣氣球等

16：金箔古幣

充滿文化品位，具有較高的藝術性和觀賞性，是高檔贈品的最新選擇

17： 工藝品

具有較高的藝術性和收藏價值。適用于重要活動紀念和高級商務活動贈送

包括銅器、錫器、陶瓷等工藝品

18： 包裝制品

精美的包裝對樹立公司形象、提升推廣效果有重要作用。

包括各種材料的包裝盒、包裝袋、紙袋等。

第三篇：禮品管理辦法

揚州中興移動通訊設備有限公司

禮品管理辦法

1、目的：加強禮品管理，規(guī)范操作流程，明確禮品管理責任，保證禮品使用效果。

2、范圍：公司各部門

3、定義：營銷或經營中贈送的禮物、有價票證等。

4、分類：

4．1按價值分為宣傳禮品（800元以下）和高額禮品（800元以上）。

4．2禮品來源：

4．2．1公司統(tǒng)購配發(fā)禮品：公司統(tǒng)一購置，按各部門申報計劃配發(fā)的禮品。

4．2．2臨時外購禮品：因工作急需，不能領取，就地臨時購買的禮品。

4．2．3接受上交禮品：公司人員在公司事務對外交往中接受并上交的禮品。

5、管理責任：

5．1禮品管理員負責驗收、發(fā)放、登記、保管禮品，管理禮品入出庫單據（按時間順序編號，每月裝訂）并向財務、經理提交禮品統(tǒng)計資料，為禮品管理直接責任人。

5．2財務部監(jiān)督或參與兩人操作，檢查臺帳記錄，定期抽查禮品庫存。5．3購買人嚴格執(zhí)行兩人操作，按采購計劃控制禮品的品種、單價、規(guī)格、數(shù)量。

6、管理流程：

6．1禮品的購置：原則上按計劃向公司申報，由公司綜合部統(tǒng)一購置，原則上公司各部門不得自行購買禮品，對工作需要，臨時外購禮品的，需嚴格限制。

6．1．1購置流程：計劃內統(tǒng)一購置禮品由綜合部禮品管理員填寫《禮品采購領用審批單》，經財務部審核，主管領導批準后方能購買，購買禮品后及時辦理禮品入庫手續(xù)。

6．1．2公司職員臨時外購禮品的需在購買前向主管副總經理匯報，在副總經理的權限內，并在主管副總經理批準的前提下可自行購買，超出副總經理審批權限的禮品，需報上一級領導審批。并填寫《禮品采購領用審批單》，報主管領導審批，并將分管副總經理簽發(fā)的《禮品采購領用審批單》，傳真至綜合部禮品管理員處備案。公司職員臨時外購禮品的，在外購禮品時需同期在公司綜合部辦理出入庫及備案手續(xù)，時限48小時之內，過期不辦理。

6．1．3兩人購買：按批準后的禮品采購計劃，應有至少兩人（在總部需有禮品管理員參與）共同辦理。如因故有所調整的，應征得禮品使用人同意，支出總額控制在計劃之內。

6．2計劃申報：

6．2．1由綜合部根據實際需求，每月22日向公司財務部提交下月禮品購置計劃—《禮品采購領用審批單》，在財務部核準的情況下上報公司主管財務總經理審批，公司領導批準后，由綜合部根據計劃統(tǒng)一購置禮品。

6．2．2每月15日綜合部向各部門下發(fā)禮品計劃清單。各部門按計劃及實際需求填寫計劃，報主管領導及主管副總經理審批后，每月20日前向綜合部提交下月禮品計劃。

6．3領用流程：

6．3．1領用人填寫《禮品采購領用審批單》報相關領導審批，經簽字審批后報綜合部禮品管理員。

6．3．2綜合部禮品管理員出具《禮品采購領用審批單》，并注明相應《禮品采購領用審批單》編號，報綜合部經理簽字審批。

6．3．3綜合部經理審批《禮品采購領用審批單》后，將《禮品采購領用審批單》存檔保存。

6．3．4綜合部禮品管理員憑《禮品采購領用審批單》出具《禮品出庫單》，領用人簽字提貨，綜合部禮品管理員留存一聯(lián)存檔，一聯(lián)交給禮品領用人保存。

6．4購買或領用禮品報銷流程：

6．4．1計劃內統(tǒng)一購置禮品報銷流程：綜合部禮品管理員需根據已由綜合部主管領導審批通過的《禮品入庫單》及發(fā)票到財務部報銷。6．4．2公司員工臨時外購禮品報銷流程：報銷時需憑《禮品采購領用審批單》、《禮品入庫單》及發(fā)票到財務部報銷。

注：報銷時所需憑據原則上必須完整，如不完整財務部將對該筆費用支出不予以報銷。

6．5驗收入庫：所有禮品均需憑購貨清單和已批準的采購計劃單入庫，入庫單（一式三聯(lián)）由禮品使用人入庫和禮品管理員驗收簽字并編號，交財務存查和禮品管理員記帳各一聯(lián)。

6．5．1收到公司配發(fā)的禮品，應有至少兩人到場，共同開箱查收，并按裝箱單辦理驗收入庫。

6．5．2對臨時外購禮品或收受上交禮品也需由購買人或上交人與禮品管理員辦理入庫手續(xù)。

6．6禮品的領用：由領用人，填寫禮品領用單，經領導審批簽字后，交禮品管理員一聯(lián)，據此發(fā)放禮品。

6．6．1禮品使用范圍：

6．6．1．1舉辦與用戶的交流、宣傳、培訓、典禮、聯(lián)誼等活動。

6．6．1．2市場公關

6．7庫存的管理：

6．7．1庫存數(shù)控制：保證宣傳禮品合理庫存，控制高額禮品到零庫存，及時使用收受上交禮品。

6．7．2設置、登記禮品臺帳：按品種設置三欄式臺帳，禮品管理員依手續(xù)齊全、順序編號的禮品入庫單、禮品領用單，記錄禮品收入、發(fā)出數(shù)、庫存數(shù)。

6．7．3盤點庫存：禮品管理員每月盤點實際庫存，與帳面余額核對，做到帳實相符；財務每季至少抽盤一次。

第四篇：禮品營銷完整

禮品營銷：五品戰(zhàn)略構建新模式

五品戰(zhàn)略：構建禮品營銷新模式

五品戰(zhàn)略構建了禮品營銷新模式，也為企業(yè)找到了戰(zhàn)略路徑：品類要細分，品牌要升級，品質要優(yōu)化，品種要豐富，品相要拉風。

商業(yè)企業(yè)的營銷模式只有對特定時期的營銷環(huán)境作出良性的回應，才能保證其營銷工具在市場實踐過程中的有效性。國內禮品市場的消費特性要求企業(yè)必須對整個市場作出合理的分析評估，找出一套適合自身生存與發(fā)展的營銷模式。而且，傳統(tǒng)禮品市場、新興禮品市場所共同催生的營銷環(huán)境變化，也要求接下來禮品企業(yè)來重新審視自身營銷資源，對先前的模式作出針對性的改良或者再造。五品戰(zhàn)略不僅構建了禮品營銷新模式，也為企業(yè)找到了實施禮品營銷的戰(zhàn)略路徑。

品類要細分 按照傳統(tǒng)市場營銷理論，限于資本、技術、渠道和人員等諸方面的資源不充分，一個企業(yè)不可能滿足市場所有消費者的所有需求，也不可能捕獲市場上具有特定需求的所有消費者。因此，對于幾乎所有行業(yè)的企業(yè)來講，要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就需要根據企業(yè)或者品牌的發(fā)展階段與組織所具備的特定資源來對市場進行有效細分，進而選擇對自己最為有利的目標市場來服務。具體到禮品市場，也需要從業(yè)企業(yè)對整個市場進行品類層面的細分，才能明確組織的主流目標市場輪廓，通過利基營銷戰(zhàn)略，力爭成為該品類中的領頭羊。在對禮品品類進行市場細分時，禮品企業(yè)可以分兩個步驟來進行。首先，企業(yè)可以將地理因素（地區(qū)、人口密度和氣候等，可以細分出特產禮品等子市場）、人口統(tǒng)計因素（年齡、性別、家庭結構、收入、職業(yè)、教育、種族和宗教等，可以細分出兒童、中老年與男女等子市場）、心理因素（社會階層、生活方式和個性等，可以細分出大眾、小眾與定制等子市場）和行為因素（適用場所、使用率、品牌忠誠度和訴求利益等，可以細分出商務、政務與節(jié)日等子市場）等眾多因素中的一個或者數(shù)個變量結合來對市場進行細分。其次，在明確目標市場空間范圍、價格承受能力等因素之外，禮品企業(yè)應該選擇一個或者若干個品類作為自己的主打方向。在市場上，很多企業(yè)的成功都是借助于某一個或者某一個系列產品杰出的市場表現(xiàn)，有的時候某個品牌還有可能成為該類產品的代名詞。綜觀眾多國內消費品行業(yè)，已經逐步由“品牌衍生品類”向“品類支撐品牌”時代過渡，品牌、品類、產品和市場之間的營銷邏輯關系已經發(fā)生了深刻的變化。禮品品類營銷的本質在于企業(yè)發(fā)掘自身的獨特優(yōu)勢（例如技術開發(fā)優(yōu)勢、精準小眾市場定位），并在顧客心智中占據一塊屬于自己的位置（具體表現(xiàn)在通過獨特優(yōu)勢成就該品類市場中的第一，例如歷史最悠久、工藝最嚴格、產品最齊全等）。更為重要的是，國內市場禮品消費的獨特面子文化特征，也要求禮品企業(yè)在品類細分的過程中，從產品概念、功能用途和營銷傳播等不同層面搶占消費者心智資源，成功實現(xiàn)“品類細分——細分老大”的營銷戰(zhàn)略思維轉變，才能最終滿足送禮人與受禮人在“面子消費”文化環(huán)境中的獨特需求。

品牌要升級 品牌的價值存在于品牌和顧客之間的關系中，它是功能性價值（產品或者服務能夠在多大程度上滿足消費者的顯性需求）和情感性價值（產品或者服務在多大程度上滿足消費在心理上、精神上或者情感上的隱性需求）的總和。此外，某一個品牌要長久存在于特定市場上，究其根本原因是因為品牌能夠為消費者提供某種解決方案的一種持續(xù)性承諾。品牌承諾可以體現(xiàn)在產品功能層面（顧客對于產品卓越性能的肯定，認為“物有所值”甚至“物超所值”），也可以體現(xiàn)在文化認可層面（顧客對于品牌獨特價值屬性有了深度體驗，品牌與顧客在精神上或者情感上實現(xiàn)了溝通，產生了共鳴），甚至可以體現(xiàn)在精神寄托層面（品牌與顧客之間的關系上升到了一種“精神依賴”或者“情感寄托”的新層面，顧客會因為選擇某一品牌而獲得類似于宗教虔誠一樣的滿足感、愉悅感、驕傲感和歸屬感）。根據產品或者服務種類的不同，功能性價值和情感性價值在品牌價值總和中所占的比重是不同的，例如普通的快速消費品（如面包、香腸和調味品等）更加強調功能性的價值讓渡，而相對稀缺的特殊奢侈品（如鉆石、游艇、鐘表和豪宅等）更傾向于情感性價值的訴求。從本質上講，禮品消費不僅僅是一個產品功能概念，而是一個情感利益概念，這個利益是顧客所認同的心理感知。和一般的產品一樣，禮品也能給消費者帶來某種心理上的滿足，所不同的是這種心理滿足是通過購買者對受禮者的情感表達來實現(xiàn)的。因此，禮品消費已經超越了產品本身的物理屬性，更多地延伸到了消費者的心理屬性層面，在整個消費過程中突出了送禮者對受禮者的一份祝福、一份關懷、一種慰問、一份感謝。因此，企業(yè)要將特定產品系列作為禮品來銷售，也需要考量品牌在禮品市場的獨特屬性或者主打訴求。

禮品企業(yè)在與目標市場進行品牌溝通的過程中，除要溝通產品的功能作用之外，更多的營銷資源應該傾向于品牌價值觀念的提煉與傳播。禮品品牌之所以可以區(qū)分出三個不同的層次，主要基于以下兩方面的原因：首先，不同禮品企業(yè)面向的目標市場不同，使得禮品市場多極化需求能夠同時得到滿足；其次，能夠成為精神型品牌的企業(yè)，面向的是中、高端甚至超高端的市場，在這種類型的市場，對企業(yè)在產品功能、品牌價值、文化認可等方面將會提出更為長久而嚴峻的考驗。目前國內市場上太多禮品企業(yè)過于關注產品功能屬性的宣傳，而沒有注重品牌文化或者精神屬性的開發(fā)，使得禮品產品概念處于過度競爭的狀態(tài)。所以，遵循品牌進化的三個階梯進程，突破狹隘的產品功能訴求，逐步完善品牌在較高層面的獨特屬性，是國內禮品企業(yè)迎接未來競爭的必由之路。

品質要優(yōu)化

綜觀跨國品牌的發(fā)展歷程，無論是寶潔、西門子，還是索尼、通用等品牌，都將產品質量的提升作為企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的發(fā)動機，因為它們深知只有保持產品質量的恒久穩(wěn)定和持續(xù)提升，才能固守營銷的原點——企業(yè)產品或者服務能夠有效地滿足顧客在功能或者精神層面的綜合需求。而且，在這個過程中，顧客對產品功能的卓越體驗是精神認同的必要前提。因此，產品可以被看做一切營銷工作的原點，而各種各樣的品牌營銷活動的設計與實施也將是一個從產品出發(fā)最終回歸到產品的顧客全面體驗過程。從產品入手，不斷提供給顧客卓越的解決方案應該是企業(yè)亙古不變的競爭原則，也是任何企業(yè)存在于商業(yè)環(huán)境中的生存保障。禮品是情感表達的良好載體。相對來說，禮品的購買者除了要考慮品牌形象、時尚潮流、價格區(qū)間和受禮者接受程度與品位等因素，對于產品品質的介入程度要低很多，但不等于企業(yè)可以忽視品質的穩(wěn)定與提升。而且，由于禮品的購買者和最終使用者（受禮者）是分離的，二者之間的情感表達要實現(xiàn)真正“落地”，就必須借助禮品本身的品質來完成。近年來，保健品行業(yè)各種負面新聞出現(xiàn)不少，主要集中體現(xiàn)在“虛假宣傳”或者“夸大宣傳”等方面，本質上突出反映的是不少保健禮品本身的產品品質存在著先天的硬傷，這也在一定程度上透支了市場對行業(yè)的信任度。只有解決了禮品品質在功能層面（健康、環(huán)保、穩(wěn)定、持續(xù)提升）的消費需求，禮品企業(yè)才能為后續(xù)的營銷推廣活動提供最基本的品牌背書功能。

此外，根據禮品購買者的消費情景的不同，如禮節(jié)型消費、辦事型消費、自支型消費、公款型消費，也需要企業(yè)用更為發(fā)散的思維來看待產品的品質層次。在不同消費情景下，禮品購買者對于產品品質的需求層次也會呈現(xiàn)較大的差異，企業(yè)需要將渠道特征、品牌定位、價格范圍和包裝設計等因素綜合考慮，在它們之間作出良好的平衡，才能滿足禮品不同消費情景下對于產品品質的多層次需求。禮品購買的消費情景可分為四種：一是花自己的錢，辦自己的事，這時購買者的關注重點為性價比最優(yōu)；二是花自己的錢，辦別人的事，這時購買者的關注重點為價格低廉；三是花別人的錢，辦自己的事，這時購買者的關注重點為品質最好；四是花別人的錢，辦別人的事，這時購買者的關注重點為優(yōu)質優(yōu)價。

品種要豐富 在每個企業(yè)旗下，不論其產品組合多么完善，總會有那么一些產品，扮演著為企業(yè)實現(xiàn)銷售收入和利潤作出杰出貢獻的角色。而企業(yè)也在品牌發(fā)展過程中，不斷推出新的產品品種，來滿足消費者不斷更新的需求。簡單來說，企業(yè)正是在一輪又一輪的產品更新?lián)Q代中，積累著自身的品牌實力，禮品企業(yè)也不例外。簡而言之，禮品企業(yè)旗下首先應該有豐富的產品組合（同一品類針對不同消費層次的產品結構、若干品類針對不同功能訴求的用戶群體），以滿足市場上的多元需求。恰當?shù)漠a品組合結構，既可以增加禮品銷售的成交幾率以滿足不同消費訴求的顧客需求，還可以有效阻隔競爭對手對資深市場的蠶食。但是，禮品企業(yè)旗下的產品組合并不是越多越好，一味的追求“大而全”不僅會超出企業(yè)的資源承受能力，還會消耗不必要的營銷預算，最終適得其反。那么，在確定了較為全面的產品組合之后，接下來，禮品企業(yè)還需要對旗下的所有產品進行戰(zhàn)略定位，即區(qū)分出明星產品（主要通過較高性價比產品的熱銷，起到創(chuàng)造口碑傳播的作用）、核心產品系列（通過明星產品所產生的品牌效應，帶動系列產品銷售）和輔助產品系列（主要滿足偶然性小件禮品消費的需求，是對前兩種產品系列的補充）。當然，企業(yè)無論是要成就明星產品還是核心產品的市場地位，首先需要回答以下的一系列問題：企業(yè)的市場定位是否有效？企業(yè)是否具有相應的資源去支持這一市場定位？企業(yè)內部是否協(xié)調的系統(tǒng)能力驅動品牌戰(zhàn)略？外部環(huán)境是否支持企業(yè)市場定位？禮品企業(yè)核心品種的打造，需要從產品開發(fā)、價格設計、渠道建設、營銷傳播、促銷組合和內部系統(tǒng)管理協(xié)調等多方面來分析考量。

品相要拉風 禮品消費的交際作用以及加之“面子消費”的特殊需求，使得以“人靠衣裝馬靠鞍”這句俗語形容國內禮品消費市場顯得頗為貼切，禮品包裝因其對購買者與受禮者感官的直接刺激作用，在這方面起到了強烈的作用。在禮品消費的購買決策過程中，在使用價值相同、產品價格相當?shù)那闆r下，當禮品的購買者面臨若干品牌可供選擇時，往往會更加注重禮品提供商的外觀設計是否時尚優(yōu)美，包裝是否精美雅致。因此，是否具備與禮品消費者所認同的包裝設計特質就成為禮品消費過程中不可或缺的一大要素。禮品既然充當感情傳遞的載體，那么首先要引發(fā)購買者與受禮者在視覺上的愉悅感。禮品包裝上的文字、圖形、線條以及色彩等元素，對顧客來說將會造成視覺上的“刺激”，以激發(fā)出他腦海中的特定的“映像”，如喜慶、尊貴、典雅、懷舊、時尚等，即品牌聯(lián)想，進而使得顧客將這些“映像”與特定場所、使用者、特定文化緊密相連，通過視覺刺激進而讓他們對產品形成心理認同，最終激發(fā)他們的購買行為。當然，禮品包裝在追求“搶眼”，并進而激發(fā)顧客產生正面品牌聯(lián)想的過程中，有兩個問題需要注意：第一，避免“為包裝而包裝”，過分模仿的包裝跟隨戰(zhàn)略可能使得自身缺乏特色；第二，避免“過猶不及”，喧賓奪主、華而不實的過度包裝忽略了禮品市場存在的根基——產品品質先于情感訴求。此外，禮品包裝設計還要考慮品牌市場定位、目標消費群體心理認知體系、競爭對手包裝策略和社會流行時尚元素等綜合要素，才能在特色、個性、傳統(tǒng)與時尚之間達到一種美學層面的平衡。

第五篇：禮品銷售

業(yè)務新手市場開拓 禮品行業(yè)

作為一個新人，在沒有前輩教你的情況下，首先要定位好自己的產品方向，再一步一個腳印地去積累去學習。要做 服裝，首先得懂 服裝;要做五金，就必須了解它的工藝。不要這也想做那也想做，不專業(yè)，就什么都做不好。有了好的產品，就一定會有好的客戶好的ORDER。試想一下，如果你是BUYER，你會相信一個看到SAMPLE馬上就能報價的SUPPLIER呢，還是會去相信一個說等我去跟工廠CHECK一下的SUPPLIER?

剛剛進公司時，主管給我三句話: 1.你永遠不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2.你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3.你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手(所以關系再好，有些事情也要保密)。

1.在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回復。進入貿易公司后，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高于對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。

2.如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3.不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。

4.答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業(yè)務，還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。

5.報價要有技巧。關于這個問題，已經有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業(yè)務把價格報個天高(比其他工廠高3～4倍！)，還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的 MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢?

6.接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業(yè)務，這點尤其重要。

7.生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什么。

8.不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

9.參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數(shù)參展的業(yè)務都沒有了××，對于客人的尋價幾乎是疲于應付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。

10.坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發(fā)郵件，收郵件??很多人干了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發(fā)很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發(fā)美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART，DOLLAR TREE，DOLLAR GENERAL??做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX，OFFICE DEPOT??做家電的就要知道CIRCUITCITY，RADIO SHACK，STAPLES??這些客人只要攻下一家，業(yè)務量就夠老板笑幾個月了。

11.關于報價單的問題?，F(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業(yè)務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那么復雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個工廠的業(yè)務人員，連報價單那么簡單的東西都做不好，怎么會放心把訂單交給你呢。

12.關于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證，報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業(yè)務員學習業(yè)務的技巧。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業(yè)的技巧是互通的。

13、關于付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風險控制發(fā)生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨 辦法，去找中國出口信用保險公司，雖然手續(xù)復雜，但是一旦承保，絕對安全。

14.業(yè)務和老板的關系。我在和工廠談判時，明顯感覺到和老板談比和業(yè)務談有效果，因為業(yè)務永遠都不知道老板的底線在哪里，這就帶出一個問題，業(yè)務在準備談判時，到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你，就是對你的信任了，如何把握老板的心態(tài)，也是業(yè)務員要學習的東西，特別是在價格談不攏時。

15.這一條要特別送給工廠的業(yè)務員。工廠，特別是大工廠的業(yè)務，服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產品，還要做好服務的意識。例如，我要一個業(yè)務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想，如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時和客人關系再好也不可以，外貿生意講究的是嚴謹，細致的作風，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。

16.現(xiàn)在有的營銷書上強調業(yè)務員在見客戶時，一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務只做到了不卑，在客戶面前很酷?？嵋簿退懔?，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情?？磥恚龅讲槐昂苋菀?，但是同時做到不亢，就不是那么簡單了。

17.在學校里，我也學過一些營銷方面的課程，其中心理學的內容也有涉及，不過現(xiàn)在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的，特別是做外貿的，本來 人際關系 就比較簡單，想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么，更不要基于猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基矗

18.一份客戶聯(lián)系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時間就發(fā)一些新產品拉，報價拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經過了前期的散網和篩選后，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務，而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。

19.客人也是人，也會發(fā)昏犯錯，也會不禮貌，所以，對于那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之后，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動之類的適當安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。

20.我在工廠做業(yè)務時，經常覺得采購和財務比客人還要難對付，很多的時間和精力都花在內耗上了?，F(xiàn)在想起來，要得到公司內部的支持，就一定在平時就注意搞好 人際關系，切忌目空一切驕傲自大。

引用 2010-11-05 16:23 10樓 CEO白云峰

創(chuàng)業(yè)的勇氣是值得鼓勵的，但作為創(chuàng)業(yè)者，在考慮項目的時候一定要考慮四個因素：

1、賺多少？就是要評估項目能不能賺錢，怎么才能價值和收益最大化。我想低利潤率的項目一般人都會慎重考慮，要么具備做大規(guī)模的可能，靠規(guī)模效應賺錢。要么項目確實有差異性，即便是現(xiàn)在利潤率低，今后也有發(fā)展的空間。

2、賺多快？一個項目初期都是投資，如何快速收回投資并形成利潤，資金周轉率快，即便利潤低也可以靠大量的資金流發(fā)展。

3、賺多久？每個項目都有成長、成熟到衰退的周期，能有多久的黃金周期很關鍵，有時候一個行業(yè)更新很快，不及時調整就會遭遇失敗。

4、賺多穩(wěn)？指風險，各種風險都要提前考慮、評估。

你經營的這個小店，在我看來主要是產品沒有差異性，價格沒有競爭優(yōu)勢，客源少、客戶更新慢。你靜靜心，認真看看你到底要做什么，核心競爭力在哪？跟網絡拼價格肯定是不對的，你到底是要賣什么？難道就是商品嗎？好像你自己當初都不是這么想的。既然是賣服務，那你應該賣什么服務？我想你要根據實際情況好好想想了

國內小禮品公司眾多，市場競爭異常激烈，想生存就要獨辟蹊徑，以獨有的競爭力求得立足。企業(yè)不僅只是生存，更要發(fā)展壯大，而小企業(yè)要走專業(yè)化和獨特的發(fā)展道路，形成自己的競爭優(yōu)勢。如果沒有獨特的發(fā)展思路，很難在同行業(yè)中有大的作為。

禮品行業(yè)在中國是個比較新興的行業(yè)，隨著改革開放的發(fā)展，行業(yè)之間的競爭也越來越激烈，各公司為了吸引客戶，采取各種促銷手段，而禮品起到了很大的作用。伴隨WTO步伐的加快，國外一些大公司先后進入國內市場，也帶來了新的營銷模式及管理模式，促使國內企業(yè)加快競爭步伐。

禮品業(yè)一定要從狹隘的各自為政、相互摯肘狀態(tài)中扭轉過來，走分工合作專業(yè)化，合縱聯(lián)橫之路。我們更需要開拓細致而多元的營銷渠道，更新營銷理念，傳統(tǒng)的批發(fā)、代理需要進一步完善與科學化，與其他行業(yè)結合，整合營銷，把盡可能多的生產廠，供應商的優(yōu)勢整合在一起，通過廣泛的營銷渠道占領市場份額.市場需求變化的速度也越來越快，導致禮品生產商生產的快速變化。因此，誰能快速推出好產品，特別是新奇特產品，誰才能搶先占領市場，贏得顧客。在傳統(tǒng)企業(yè)中，整個生產周期和流通周期都拖得很長，這不僅意味著無法迅速響應市場，而且意味著整個周期內資源的大量占用。而利用信息技術，可同時解決快速滿足市場需求和降低時間成本兩個問題。

禮品供應商的生產要圍著市場需求定，生產出來的產品要拿到市場去實現(xiàn)其商業(yè)價值，沒有市場，企業(yè)就沒有存在的理由，所以與市場相關的信息關系到企業(yè)的生死存亡。利用信息技術與經銷商、零售商甚至最終消費者建立了密切的聯(lián)系，以縮短生產與銷售之間的距離，以快速捕捉市場的需求變化。利用信息技術建立的這種企業(yè)與市場的新型關系，是禮品行業(yè)超速發(fā)展的一項新領域。

任何一個企業(yè)要想獲取更大化的利潤，必須走在行業(yè)的前面，看出行業(yè)的發(fā)展趨勢，抓住先機，迅速搶占市場。抓住機遇創(chuàng)建禮品界的信息化企業(yè)！我們還準備從在網站、營銷等幾個方面開展多元化的電子商務，打造禮品界知名禮品連鎖品牌。我們更希望從全國禮品先驅者的身上找到行業(yè)發(fā)展的新亮點。

要 成為品牌禮品行業(yè)的銷售高手，請把握以下25條準則。

1、對禮品公司銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。

2、一次成功的禮品銷售不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

3、禮品銷售完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。

5、禮品銷售前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好禮品銷售工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

6、事前的充分準備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7、最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。

8、對與北京禮品公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼、采取相應對策。

9、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

11、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。

12、在拜訪客戶時，銷售代表應一當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙、意思是，銷售代表不能空手而歸，即使禮品銷售沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13、選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

14、強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

15、準時赴約--遲到意味著：我不尊重你的時間、遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的禮品銷售工作。

16、向可以做出購買決策的權力先生做禮品銷售。如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。

17、每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶、銷售才能成功。

18、有計劃且自然地接近客戶、并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。

19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。

21、在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個優(yōu)秀的調查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

22、相信你的商務禮品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會有信心?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

23、業(yè)績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對于自己和所禮品銷售產品有不折不扣的信心。

24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

25、對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。