第一篇：政務(wù)中心寒假社會實踐報告

政務(wù)中心寒假社會實踐報告

摘要：隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，當(dāng)代社會對于文件的復(fù)印和打印越來越重視。恰逢農(nóng)村公益林建設(shè)時機，這段時間對于公益林圖紙的需求越來越多，基本上每個村都有幾百份圖紙復(fù)印以及賬目打印。而利用復(fù)印和打印機便能節(jié)省時間與精力。

關(guān)鍵詞：復(fù)印與打??；公益林建設(shè)；公益林圖紙與賬目

前言：打印和復(fù)印是順應(yīng)社會發(fā)展的需要而產(chǎn)生的。平時，我們的很多文化不可能靠手抄，因此這時復(fù)印便顯得尤為重要。我們有時辦理一些業(yè)務(wù)時需要身份證復(fù)印件或材料復(fù)印件，所以學(xué)點復(fù)印與打印知識很有必要。往往

實踐時間：2013.01.21~2013.02.02

實踐地點：某政務(wù)中心大廳打印

與復(fù)印室

實踐人員：羅x

實踐方式：他人教導(dǎo)以及自己動手操作相結(jié)合實踐內(nèi)容：

隨著新春佳節(jié)的到來，我們的寒假也將進入尾聲，在這個寒假里我參加了幾次社會實踐，在這篇報告中將總結(jié)我的寒假社會實踐。

其中打印和復(fù)印是給我留下深刻印象的一次，是我學(xué)到知識最多的一次，是我時間干得最長的一次，也是這些實踐中最吃虧的一次社會實踐。對于這次社會實踐我感慨頗多，下面我就談?wù)勥@次社會實踐。

我開始這次實踐原本只是打算隨便玩玩，并沒有計劃干上十多天的。后來看到只干一兩天并沒有真正學(xué)到什么，索性就和那個老板說多干幾天。沒想到老板想都沒想就答應(yīng)了，因為年前正好趕上公益林建設(shè)項目，肯定比較忙，多個人手多份力。

最先學(xué)的是單面復(fù)印，單面復(fù)印相對于雙面來說比較簡單。其中公益林圖紙大部分都是單面復(fù)印，在復(fù)印過程中需要注意圖紙的擺放以及上紙，例如A3和A4的紙便不一樣，A3的紙較大應(yīng)該放在下面的大紙盒中，而A4的小些可以直接放在上面。而你需復(fù)印部分也要恰好放好，否則會出現(xiàn)復(fù)印不完整。由于公益林圖紙復(fù)印一般是500多張，所以要時刻注意加紙以免影響正常復(fù)印，當(dāng)然不能一下復(fù)印500份，這樣復(fù)印機易發(fā)熱燒壞。沒有紙了便會顯示紅燈，沒有墨粉了也會顯示需要加粉了，所以要時刻注意提示。如果你的復(fù)印紙受潮了，便會出現(xiàn)一大疊空白紙，這時你需要把紙換調(diào)以免影響復(fù)印。

然后學(xué)的是雙面復(fù)印，比如身份證，糧食直補，戶口簿，家電下鄉(xiāng)的補貼等。原理與單面差不多，但需要注意復(fù)印時排版以及把印好的紙拿出來放到紙盒中再復(fù)印。在這里要特別注意放好身份證這樣在A4紙上才好看。

當(dāng)需要用A3紙時需要調(diào)節(jié)某些開關(guān)，以便從下面送紙。

最后學(xué)打印，在這里需要用到計算機課的很多知識。

因為在打印之前，你需要先編輯你的文件，這就需要用到Word的相關(guān)知識，有時也用到Wps2012的知識，這樣看來大學(xué)計算機總算沒白學(xué)了。這些一般用于編輯公益林的相關(guān)政策與執(zhí)行方法。

如果是編輯公益林賬目，便要用到強大的Excle。在這里除了用到我們學(xué)的那些常用功能外，還會用到工作表，分頁等等功能。最令我頭痛的就是編輯公益林賬目，在這里要輸入很多村的居民身份證號，林權(quán)證號，合同號，每戶的公益林面積，應(yīng)得的補貼數(shù)額以及姓名。我打字速度不快，姓名就是老板輸入的。而我只負責(zé)輸入所有數(shù)字，看到那些不一樣的數(shù)字，我就暈了。這些數(shù)字不能錯一個，尤其是身份證和林權(quán)證，恰好這些數(shù)字一點規(guī)律也沒有，計算機課學(xué)的填充巨柄也不能用。一個村有幾百戶人家，總共有6個村，我真的無語。我不知道我到底輸入了少數(shù)字，我也不知道我輸了幾天，我只知道，現(xiàn)在看到那些長串的數(shù)字就頭暈眼花。就連那些合同號也不是按順序來的，不能用填充巨柄直接拖下來。其實，我開始還漏到了幾戶人家，在這里便能用到增添單元格等知識。面對這些數(shù)字我只能集中注意力，一個一個認真輸入，否則我還是要重新做表格。我邊輸入邊保存，在這里我終于實踐了那些以前不用的快捷鍵，沒想到還真方便。

當(dāng)我把這些數(shù)據(jù)都輸入后，老板便把姓名全部輸入。然后，就對表格進行編輯，分頁以及設(shè)定工作表。在這里，我學(xué)到了工作表的運用。當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒了，便聯(lián)機打印。在這之前如果能縮小行距便能節(jié)約用紙，以便裝訂成冊。

有時需要打印封面，這時需要用A3的有顏色的大紙，還需要正確排版，注意字號與間距，這樣打印出的封面才好看。打印中需要注意正確聯(lián)機，否則打印不成功。

這次圖紙的裝訂我并沒有參加，老板說我力氣不大，看著就行。于是，我便看著他們裝訂A3的圖紙，有時便去裝訂A4的賬目冊。

在這次社會實踐中，我還簡單了解了一些廣告牌的制作與打印知識。

我相信以后有機會的話，我會多進行此類社會實踐。此次社會實踐雖然辛苦，但也是我樂意的，它使我受益匪淺。

也許，它會成為我的一筆寶貴的財富，也許，它只是一次簡單的社會實踐。不論怎樣，它都是我一次不同尋常的切身經(jīng)驗，它見證了我的成長！

第二篇：政務(wù)中心實習(xí)報告

專業(yè)實習(xí)報告

題目：桂林市政務(wù)中心

——專業(yè)實習(xí)報告

學(xué)院：公共事務(wù)學(xué)院 專業(yè)：公共事業(yè)管理 學(xué)生姓名： 陳坤華 學(xué)號：1201310101

政務(wù)中心專業(yè)實習(xí)報告

1201310101 陳坤華

摘要：在桂林市政務(wù)服務(wù)中心一個月的專業(yè)實習(xí)，我熟悉了企事業(yè)單位的工作環(huán)境和工作流程，尤其是對政務(wù)大廳技術(shù)監(jiān)督科辦公室應(yīng)負責(zé)事項的了解，同時也對大廳和窗口人員工作、請假、考核的管理，以及接待處理群眾投訴等等事情的處理有了一定了解。期間，我認真工作，努力學(xué)習(xí)，了解到許多政府門戶網(wǎng)站和信息統(tǒng)一平臺的知識，擴展了知識面，使我將專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和事業(yè)單位具體的工作實踐相結(jié)合，各方面也得到了很大的鍛煉，獲益匪淺。關(guān)鍵詞：專業(yè)實習(xí)，政務(wù)服務(wù)中心，實踐

一、實習(xí)目的

實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，特別是專業(yè)實習(xí)，它是把專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的重要方式，也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認適合自己的努力方向，從而更好地規(guī)劃自己未來的工作走向吧。通過到桂林市政務(wù)中心實習(xí)，深入事業(yè)單位，了解基層公務(wù)員生活，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充了知識面，培養(yǎng)分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗，全面提高個人素質(zhì)，為今后走向社會，做好自己的工作做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實習(xí)任務(wù)

（一）按照政務(wù)中心的時間安排，跟隨政務(wù)管理辦公室的工作人員完成日常工作。

（二）將實踐與理論相結(jié)合，把自己平常學(xué)到的公共事業(yè)管理的理論知識運用到工作中，并學(xué)習(xí)工作人員的敬業(yè)精神等等。

（三）通過對桂林市政務(wù)服務(wù)中心工作的實際參與，了解政府機構(gòu)和日常工作流程，培養(yǎng)自己的實際工作能力、分析解決實際問題的能力、溝通與人際交往能力，為將來勝任工作做好思想準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。

（四）通過實習(xí)鍛煉，讓自己更具備與所學(xué)專業(yè)所需要的能力與品質(zhì)為將來走向工作崗位打下基礎(chǔ)。

三、實習(xí)時間

2015年7月14日——2015年8月14日

四、實習(xí)地點

桂林市政務(wù)服務(wù)中心（廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)驂鸞路23號）

五、實習(xí)單位概況

桂林市政務(wù)服務(wù)中心位于桂林市七星區(qū)驂鸞路23號，總面積近4000平方米，設(shè)有120個服務(wù)窗口,政務(wù)中心的投入運行,標(biāo)志著桂林市推進機關(guān)效能建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,實行行政審批體制改革又邁上了一個新的臺階。實現(xiàn)了與自治區(qū)和市內(nèi)各縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及進駐市直部門的信息聯(lián)網(wǎng)和資源共享。中心的便民服務(wù)宗旨通過各種細化措施得以體現(xiàn):中心設(shè)置有電子屏、觸摸屏、排隊機、滿意度測評儀、電子留言臺、意見箱等,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督；采取“一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的運作模式,實行集中敞開式辦公、電腦網(wǎng)絡(luò)化操作,建立市政務(wù)服務(wù)中心,能最大限度地簡化行政審批流程,縮短審批時間,提高辦事效率；是改善桂林市投資環(huán)境,為企業(yè)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好平臺；是改進機關(guān)作風(fēng),增強公務(wù)員的責(zé)任心和使命感,防治腐敗的有效舉措。政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開（簡稱“一服務(wù)兩公開”）是桂林市創(chuàng)建服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府的一項重要工作。

六、實習(xí)內(nèi)容

在桂林市政務(wù)服務(wù)中心實習(xí)的一個多月中，我的主要工作有：

（一）熟悉政務(wù)服務(wù)中心的機構(gòu)設(shè)置和部門職能、政務(wù)服務(wù)中心入駐窗口的審批職能。

（二）熟悉每個業(yè)務(wù)窗口的樓層分布，以及所辦業(yè)務(wù)與相應(yīng)窗口的對應(yīng)。

（三）熟悉我所被分配的部門政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室的日常工作，對我市政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)容保障情況做出統(tǒng)計。

（四）監(jiān)督和督促相關(guān)部門做好門戶網(wǎng)站上相關(guān)內(nèi)容更新以及政府信息統(tǒng)一平臺空白欄目的內(nèi)容補充。

（五）辦公室日常清潔工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

七、實習(xí)結(jié)果

（一）在具體真實的管理組織環(huán)境中，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、研究、分析和解決社會實際問題的能力；通過所在具體的實習(xí)崗位工作體驗，多層面地了解政務(wù)中心管理的 體制、機制和實際管理運作；在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面進入角色，初步形成與所在部門相符合的業(yè)務(wù)能力。

（二）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對政務(wù)中心現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，通過管理實踐鍛煉，使能更好的符合社會的人才需求。

（三）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（四）充分了解了了政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室的工作職責(zé)與內(nèi)容，并且掌握了基本的業(yè)務(wù)能力，學(xué)到了更多的知識，把自己所學(xué)專業(yè)知識運用到工作中去。（五)勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

八、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足：

（一）自身存在的不足

雖然這次實習(xí)收獲不少，但同時也看到了自己的不足。具體說來，有以下三點：

1.知識儲備不足。對知識的掌握還不夠扎實，尤其是對專業(yè)知識的掌握還有待進一步加強，因此，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我要繼續(xù)補充自己在經(jīng)法學(xué)、文秘、英語、計算機等學(xué)科知識，并加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。

2.思想、業(yè)務(wù)的差距。作為一名學(xué)生，實踐經(jīng)驗還不夠，在業(yè)務(wù)和思想上與一名合格的工作者還存在一定的差距。一方面，在一些問題的看法上，我的思想認識還不到位，對此，我要增強思想認識，拓展思維方式，加強學(xué)習(xí)。另一方面，在業(yè)務(wù)技能上，我還有很大的提升空間，對此，我不僅要提高計算機應(yīng)用水平，還要鞏固公文寫作基礎(chǔ)，提升自己的耐心，做事更多細心。

3.人際交往方面。通過這次實習(xí)，也了解到了工作以后所需的人際處理方式，對于人際交往我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。因此，在今后的日子里，還需要繼續(xù)培養(yǎng)自我的人際交流能力，加強自我對新環(huán)境的適應(yīng)能力。

（二）實踐單位存在的問題及建議

1.設(shè)備缺乏維護有些老化。政務(wù)中心設(shè)備齊全，但是缺乏必要的定期維護，給工作帶來了很多不便，降低了工作效率。建議：定期進行設(shè)備的專業(yè)檢查、維護；每月由各部門定期上報出現(xiàn)老化了的設(shè)備，并把設(shè)備具體情況詳細上報。設(shè)備的定期維護，不僅能保證工作效率，也能延緩設(shè)備使用壽命，節(jié)約成本。

2.辦公軟件未及時更新，使用時問題較多。政務(wù)中心都統(tǒng)一配置電腦，統(tǒng)一 安裝軟件，但是我發(fā)現(xiàn)那里的電腦安裝的辦公軟件版本都較老，word，excel等都是2003版的，但是現(xiàn)在很多文件都是用最新軟件，有時候版本老舊不能兼容，會導(dǎo)致文件打開或者無法編輯，特備開會時播放PPT或者視頻問題較多，較為耽誤時間。建議：及時更新功能更為健全的辦公軟件系統(tǒng)，并及時召開培訓(xùn)會對大家進行使用培訓(xùn)，提高工作效率。

3電力資源消耗量大。在政務(wù)中心呆了一個月，一直覺得這里的空天溫度一直開得太低了，電腦設(shè)備有些工作人員下班后并沒有關(guān)閉就下班。建議：倡導(dǎo)節(jié)約資源，空調(diào)，電腦等設(shè)備不用時要及時關(guān)閉，空調(diào)不要調(diào)太低溫，統(tǒng)一為26°較為合適。

4.窗口工作人員耐心不夠，容易情緒化。在我實習(xí)期間，有看到顧客投訴的情況，是因為窗口工作人員每天面對不同的民眾重復(fù)著工作，需要很大的耐心，才能一整天保持良好的服務(wù)態(tài)度。建議：窗口工作人員面對各類各樣的顧客，盡管工作重復(fù)乏味，但還是要保持良好的態(tài)度，尊重客人，微笑服務(wù)。、九、實習(xí)感想與領(lǐng)會

（一）在政務(wù)中心實習(xí)這段時間對公務(wù)員的基本工作已經(jīng)得到了了解，基層公務(wù)員日常工作的重復(fù)單調(diào)，我所在的政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦公室平常的工作就是協(xié)調(diào)政務(wù)中心和窗口各部門的設(shè)備軟件以及系統(tǒng)問題，并對政府門戶網(wǎng)站各項內(nèi)容進行監(jiān)督，每天下午下班前檢查各部門業(yè)務(wù)辦結(jié)是否超時，對各部門進行攝像頭監(jiān)控管理。雖然每天的日常工作單調(diào)重復(fù)，但是卻需要很大的耐心以及細心對待。

（二）轉(zhuǎn)眼間，在政務(wù)服中心兩周的實習(xí)結(jié)束了，實習(xí)生活是短暫的，但它帶給我的的影響卻是長久的。這段時間除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩之外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字，從校園思維模式到社會或者職場的思維模式的轉(zhuǎn)變，為我以后能夠盡快適應(yīng)、融入社會奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)過程中我充分意識到不能以學(xué)生來自我定位，而應(yīng)該把自己當(dāng)作是一個普通公務(wù)員，服務(wù)群眾、令群眾滿意是我最重要的職責(zé)。這段時間里，我充分體會到了陽光政務(wù)給群眾帶去的便利，政務(wù)中心組織各個窗口單位對審批流程的事項進行優(yōu)化，精簡和整合，大大縮短了群眾辦事的時間，提高了政府工作效率，群眾也一個個帶著滿意的笑容離開，我也感到由衷的高興。

（三）通過這次實習(xí)，我覺得一個政務(wù)服務(wù)中心，不光要按照實事求是地完成每一項工作，更要樹立群眾觀念，以人為本地為廣大人民辦好事?！吧暾垺獙彶椤芾怼獧z查——決定”的政務(wù)服務(wù)流程，設(shè)點部門之間往來辦理方便，分工明確，整體的運作有序、穩(wěn)健。相信在未來的“十二五”規(guī)劃中，臨桂新區(qū)的新政務(wù)服務(wù)中心以更強大的政務(wù)服務(wù)功能服務(wù)于廣大人民，制度上不斷改進，貫徹落實科學(xué)發(fā)展 觀，做到“權(quán)為民所用，利為民所謀”

十、總結(jié)

通過實習(xí)鍛煉，我認識到：工作是一件相當(dāng)辛苦的事情，在很多時候需要自己去想辦法思考，去解決問題，同時也需要有堅強的毅力和耐心。只有去做，去經(jīng)過堅持不懈的努力之后才能體會到工作后的成功喜悅。大學(xué)的學(xué)習(xí)交給我們每個人不僅僅是理論知識，還有自學(xué)的能力。當(dāng)今社會，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力，只有不斷的進去才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學(xué)，這樣才能迅速補充自己的工作經(jīng)驗，同時獲得愉快的工作環(huán)境。同時十分感謝桂林市政務(wù)服務(wù)中心和學(xué)院給我這次難得的實習(xí)機會，讓我得以了解政府部門運作情況，增長了見識，開闊了視野。也非常感謝政務(wù)技術(shù)監(jiān)督辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的教導(dǎo)和幫助，這次專業(yè)實習(xí)學(xué)到很多也很愉快。

第三篇：政務(wù)中心建設(shè)情況報告

市政務(wù)服務(wù)中心：

根據(jù)《XXXX人民政府關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（X府發(fā)?2009?30號）文件的要求,現(xiàn)將我縣政務(wù)中心的建設(shè)及運轉(zhuǎn)情況報告如下：

一、2008年政務(wù)中心建設(shè)及運行情況

（一）精心籌劃，政務(wù)中心按期建成為推進依法行政，轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政審批行為，新龍縣政府十分度重視政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作，在借鑒州內(nèi)兄弟縣的先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣內(nèi)實際，合理選址，將政務(wù)中心建設(shè)在縣政府大樓一樓。這樣既符合地理位置居中、交通便利的要求，也大大方便了農(nóng)牧民群眾辦事。2008年5月6日，占地80平方米的新龍縣政務(wù)服務(wù)中心正式揭牌運行。

（二）統(tǒng)籌安排，政務(wù)中心全面運轉(zhuǎn)

XX縣政務(wù)中心建成后，為充分發(fā)揮其“依法辦事、提高效率、陽光作業(yè)、便民利民”的職能，我縣政務(wù)中心設(shè)立了10個獨立窗口、1個流動服務(wù)窗口、1個咨詢窗口和1個投訴窗口。獨立窗口分別由發(fā)改局、監(jiān)察局、財政局、公安局、規(guī)劃和建設(shè)國土資源局、交通局、林業(yè)局、國稅局、地稅局、工商局等部門派員值守；行政審批事項數(shù)量較少或受理次數(shù) 1

少的單位設(shè)立1個流動窗口，分別由教育體育局、民政局、衛(wèi)生局、水利局、人口與計生委等17個單位派員輪流值守。

為規(guī)范辦事程序及提高辦事效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，各窗口積極清理各單位的行政審批項目，政務(wù)中心對具有審批權(quán)限的22個單位的行政審批事項進行了全面的清理，清理出行政審批事項166件，并且對審批事項的項目名稱、法定依據(jù)、辦事條件、辦事程序、數(shù)量限制、辦事要件、辦事期限、收費依據(jù)及其標(biāo)準(zhǔn)等八項內(nèi)容進行了公開，增強了行政審批事項的透明度。2008年，政務(wù)服務(wù)中心共受理行政審批以及服務(wù)事項93件，），其中行政審批事項91件，惠民幫扶事項2件（解決集資房用電糾紛1件，處理拖欠電費7000元；為XX鄉(xiāng)白血病患者XX籌集醫(yī)療費10000元）。使那些困難群眾得到了實實在在的幫扶，真正感受到了縣政府給予的溫暖。這些惠民幫扶事項的辦理，不但拓寬了困難群眾的訴求渠道，而且也體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心“親民、便民、利民、為民”的宗旨。對于提升辦事能力和創(chuàng)優(yōu)加快服務(wù)環(huán)境發(fā)揮了作用。

（三）主要問題

一是硬件設(shè)施不夠完備。由于資金匱乏等原因，多數(shù)入駐政務(wù)中心的部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還無法鋪設(shè)到中心，導(dǎo)致一些應(yīng)當(dāng)場辦結(jié)的審批項目，仍要拿回原單位進行處理，結(jié)果是讓窗口辦事人員“兩頭跑”、讓辦事的群眾“跑兩頭”，人為地增加工作量和辦事環(huán)節(jié),陷政務(wù)中心于“門前冷落顧客稀”的尷尬境地。

二是人員管理不到位。派駐中心的窗口人員，其人事、工資等關(guān)系仍在派出單位，政務(wù)中心只能依靠協(xié)調(diào)和加強管理來進行監(jiān)督，由于沒有一套科學(xué)完整的管理制度和約束機制，缺乏對窗口效能及權(quán)力運行的評估和有效監(jiān)督，導(dǎo)致管事和管人脫節(jié)，窗口人員“掛號”不“看病”，行政審批難以提速，管理難以增效，政務(wù)中心的高效、便民、廉潔的形象也為之大打折扣。

二、2009年政務(wù)中心運行情況

鑒于硬件設(shè)施不完備、人員管理不到位、觀念偏差、政務(wù)中心發(fā)揮不了便民作用等原因，今年年初，經(jīng)縣政府研究決定，對政務(wù)中心運轉(zhuǎn)進行重新調(diào)整。

（一）指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神、“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革、創(chuàng)新為動力，按照“成熟一個、進駐一個”的原則，轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新行政服務(wù)方式，推進行政審批制度改革，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)，改善政務(wù)環(huán)境，提高行政效率，為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的服務(wù)，真正體現(xiàn)公開、公平、公正、便民、利民、為民，增強服務(wù)公眾的親和力，促進我縣經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展。

（二）因地制宜，合理設(shè)置辦事窗口

4月起，將原來因為設(shè)備不齊全而不能現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的發(fā)改局、監(jiān)察局、財政局、公安局、規(guī)劃和建設(shè)國土資源局、交通局、林業(yè)局、國稅局、地稅局、工商局等單位的窗口暫時撤離，讓最貼近老百姓日常生活的醫(yī)療保險和群眾農(nóng)村低

保進駐了政務(wù)服務(wù)中心。自從衛(wèi)生及民政兩個單位進駐以后，前來政務(wù)中心辦事的農(nóng)牧民群眾絡(luò)繹不絕，不但受到了群眾的一致好評，而且也取得了一定的成績。其中6個醫(yī)保窗口，共接待咨詢168人次，辦理醫(yī)保補償410人次，補證37人次，驗證395戶；2個民政窗口共接待咨詢47人次，出具同意轉(zhuǎn)院書6份，25位“三孤兒童”的全州兒童福利院統(tǒng)一招生的審查登記備案工作既相關(guān)入院手續(xù)，經(jīng)辦了77人的農(nóng)村醫(yī)療救助，7人的城市醫(yī)療救助，共發(fā)放了全縣農(nóng)村低保人員11085人上半年的農(nóng)村低保金299.295萬元。衛(wèi)生和民政兩個單位窗口工作人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度，贏得了社會各界的好評，也發(fā)揮了“展示政府形象的窗口、聯(lián)系群眾的紐帶、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的示范”的作用。這兩個單位的入駐不但極大的簡化了農(nóng)牧民群眾的辦事程序，而且也很大程度的做旺了政務(wù)中心的“人氣”。

與此同時，縣政務(wù)服務(wù)中心正積極加強與林業(yè)、公安、國土三部門的工作銜接，力爭促其盡快簡化審批程序，減少辦事環(huán)節(jié)，在條件成熟的前提下，盡早讓木材采伐、戶籍辦理、土地審批等行政審批事項進入政務(wù)服務(wù)中心。

三、下一步打算

在今后的工作中，我們將以提高行政效能為中心，緊緊圍繞“提高效率、方便群眾、強化監(jiān)督、規(guī)范運行”和“成熟一個，進駐一個”的目標(biāo)著重抓好以下幾項工作：

（一）深化認識，統(tǒng)一思想。把政務(wù)中心建設(shè)作為改善投資環(huán)境，落實廉政建設(shè)責(zé)任制和加強效能建設(shè)的重要內(nèi)

容，進一步落實各職能部門職責(zé)，尋求部門的理解、支持，致力于體制創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，把政務(wù)中心當(dāng)作政府的窗口和形象來建設(shè)。

（二）集中職能，充分授權(quán)。凡入駐政務(wù)中心的職能部門都要按照“一個窗口對外”的原則，真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，“一站式”辦結(jié)的工作機制，斬斷窗口成為派出單位“中轉(zhuǎn)站”現(xiàn)象。盡一切力量，籌集資金將各部門的內(nèi)部網(wǎng)鋪接到政務(wù)中心，在此基礎(chǔ)上，遵照“審批在中心，在中心辦結(jié)”的要求，盡可能地對窗口充分授權(quán)，讓窗口人、崗、責(zé)統(tǒng)一，能辦事、快辦事、辦好事切實做到“掛號”就得“看病”。

（三）建設(shè)隊伍，樹立形象。將各部門政治素質(zhì)高業(yè)務(wù)能力強服務(wù)態(tài)度好的業(yè)務(wù)骨干及職能部門負責(zé)人選派到窗口工作。大力弘揚政務(wù)中心文化，充分調(diào)動每一位窗口工作人員的積極性，建立政務(wù)服務(wù)長效機制和動力機制，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動，打造一批文明窗口，樹立一批服務(wù)模范，力求讓基層滿意，群眾滿意。

（四）豐富內(nèi)容，增強功能。不斷豐富中心服務(wù)內(nèi)容，增強服務(wù)功能，千方百計便民利民，從便民角度出發(fā)，將殘疾證、結(jié)婚證、身份證、戶口遷移、養(yǎng)老保險等非許可審批項目納入到中心來。

縣政務(wù)服務(wù)中心作為改革的新生事物，各方面的完善發(fā)展需要一個循序漸進的過程。我們決心在下一步的工作中，緊密聯(lián)系政務(wù)服務(wù)中心的工作實際，立足本職，竭誠服務(wù)，同心同德，團結(jié)拼搏，以滿腔的政治熱情和奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)中心工作的新局面，力爭再上新臺階。

二00九年七月二十三日

第四篇：寒假社會實踐報告

寒假社會實踐報告

為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。

我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。

如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口，別認為犯錯是理所當(dāng)然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責(zé)任。”在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”

工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細節(jié)都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。

常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了，當(dāng)時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么？”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：

一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學(xué)會厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你。”努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會每一句睿智的語言。

坦白講，這么短的時間內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。

在回來的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現(xiàn)在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學(xué)會獨立解決問題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。

這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。

社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分

第五篇：寒假社會實踐報告

寒假社會實踐報告---關(guān)于我的寒假打工生活

半個學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束，大學(xué)的生活是很愜意的，當(dāng)跨進大學(xué)的第一步，心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假即將而至。

經(jīng)過幾天的修正，當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機，因此而為將來而感到緊張。

大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁，是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考怎樣才能讓自己的寒假這個短暫的時間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，而我也不能落后。

因為還沒有大學(xué)畢業(yè)，我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時工打工。當(dāng)我來到人才市場時，人已經(jīng)擠的滿滿的了，我由于在排隊不時會聽聽前面的人是怎么面試的，當(dāng)我聽到一個本科學(xué)生會無情的被拒絕時，我感到了從未有過的自卑，我悄悄的離開了，我心里明白，我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙發(fā)上，從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想：”難道就這樣算了？”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣，問我原因，我把事情告訴他，他表現(xiàn)很自然，并沒有我想象的同情我一番，爸給我說他單位的經(jīng)歷，我深感到受教育。爸說：“要有一顆不服輸?shù)男??！边@句話使我充滿了動力，再次去市場找工作，帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>

終于經(jīng)過屢次失敗后，在一家飯店當(dāng)服務(wù)員，工作期間，我接觸到各種各樣的人，有的人真的很耐煩，抵觸心理底線，但忍了下去。就這樣，我學(xué)會了處事人際關(guān)系，這比我在學(xué)校的受益頗多，同時我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實，要想在社會立足，不僅是一張文憑，更需要能力和自信。

領(lǐng)到第一份工資，我并沒有欣喜，而是沉默??

我在想，社會是殘酷是現(xiàn)實的，競爭是不能回避地，怎樣在社會中學(xué)會生存，不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取，以勤奮而充實。

寒假生活給我了一個教訓(xùn)，不能懶！更多的是經(jīng)驗，為人處世，人際關(guān)系，是我為面對社會積累了經(jīng)驗，為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。

內(nèi)江師院體育系 2011級 1A班

陳琳強