第一篇：低壓新裝用電申請(qǐng)報(bào)告

低壓（居民）用電申請(qǐng)報(bào)告 甘井子營(yíng)業(yè)部：

本單位（人）因 原因，需要在地址為，新裝設(shè)備容量為，用電類(lèi)別為，行業(yè)類(lèi)別為。請(qǐng)給與辦理。

申請(qǐng)人簽字（居民戶簽字按手?。?/p>

申請(qǐng)單位（公章）：法人簽章：

年月日

聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

相關(guān)信息填寫(xiě)：

1、公司經(jīng)濟(jì)類(lèi)型：□個(gè)體 □全民 □集體 私營(yíng) □合作□外資 □股份 □合資□其他

2、企業(yè)簡(jiǎn)介：

3、企業(yè)規(guī)模：人

4、郵編：

5、生產(chǎn)班次：□單班 □二班 □三班

6、賬務(wù)聯(lián)系人：姓名：□先生□女士

部門(mén)、職務(wù)/職稱(chēng)：辦公電話：移動(dòng)電話：

7、票據(jù)類(lèi)型： □普通□增值稅

增值稅名：增值稅號(hào)：增值稅賬號(hào)：注冊(cè)地址：增值稅銀行：

溫馨提示，用戶需要提供的資料：

1、居民用戶：房產(chǎn)證或購(gòu)房合同等能證明房屋所有權(quán)的材料；房屋所有人的居民身份證 ；用電設(shè)備清單；

2、其他客戶：房產(chǎn)證、房屋租賃合同或土地權(quán)屬證明文件 ；

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證 ；

4、用電設(shè)備清單；

5、法定代表人身份證 ；單位介紹信；

6、涉及環(huán)評(píng)的企業(yè)須提供環(huán)保批文；

7、如客戶委托他人辦理，須提供授權(quán)委托書(shū)及受托人身份證；

注：以上資料均需提供原件及復(fù)印件，復(fù)印件加蓋單位公章

第二篇：低壓居民新裝

1． 低壓居民新裝 i.低壓居民新裝業(yè)務(wù)受理

1.1.1.1 功能說(shuō)明

提供低壓居民新裝業(yè)務(wù)受理、包含客戶信息、用電客戶信息等信息的錄入、查詢(xún)、保存、發(fā)送、打印等功能。

客戶到供電局辦理新裝用電時(shí)，需填寫(xiě)《用電登記表》并遞交有關(guān)的用電資料，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝員審查通過(guò)后，輸入計(jì)算機(jī)建立用戶申請(qǐng)檔案，電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生用戶編號(hào)和傳單申請(qǐng)編號(hào)。發(fā)給客戶查詢(xún)卡，以便客戶及時(shí)了解查詢(xún)業(yè)擴(kuò)進(jìn)程，并將機(jī)內(nèi)流程傳至下一環(huán)節(jié)。

1.1.1.2 操作說(shuō)明

(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/業(yè)務(wù)受理/營(yíng)業(yè)受理，如圖1-2-1-2所示。

圖1-2-1-

2營(yíng)業(yè)受理窗口(2)單擊【客戶自然信息】，顯示客戶自然信息錄入界面，如圖1-2-1-3所示。

圖1-2-1-

3營(yíng)業(yè)受理窗口

(3)根據(jù)實(shí)際情況，填入客戶編號(hào)、客戶名稱(chēng)等信息。從下拉列表框中選擇經(jīng)濟(jì)類(lèi)型、產(chǎn)業(yè)分類(lèi)等。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功。

(4)單擊【返回】按鈕，跳轉(zhuǎn)至低壓居民新裝用電申請(qǐng)信息。

(5)在文本框中根據(jù)實(shí)際情況，填入用戶申請(qǐng)信息，包括用戶名稱(chēng)、用電地址、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、聯(lián)系人、移動(dòng)電話、聯(lián)系地址、郵編、申請(qǐng)容量、申請(qǐng)?jiān)虻取?/p>

(6)單擊“用電地址”后

按鈕，彈出用電地址分解窗口。在該文本框中從下拉列表框中選擇省、市、縣區(qū)等信息，填入門(mén)牌號(hào)，單擊【確認(rèn)】按鈕，返回用電申請(qǐng)信息界面。(7)如“繳費(fèi)方式”選“銀行代扣”，則必須輸入“銀行名稱(chēng)”、“銀行帳號(hào)”、“帳戶名稱(chēng)”。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕保存該工單，彈出消息提示窗口。

(8)單擊【保存】按鈕。保存成功如圖1-2-1-9所示。

圖1-2-1-9 用電申請(qǐng)信息

(9)再單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框，同時(shí)產(chǎn)生傳單編號(hào)。

1.1.1.3 頁(yè)面相關(guān)名詞解釋

“客戶編號(hào)”是用電客戶對(duì)應(yīng)客戶的編號(hào)，如該用電客戶沒(méi)有客戶自然信息，則在【客戶自然信息】界面中增加客戶自然信息。

“業(yè)務(wù)類(lèi)型”是該操作員有權(quán)限申請(qǐng)發(fā)起的業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)類(lèi)別，本流程在下拉框中選擇低壓居民新裝。

“申請(qǐng)方式”是該用電客戶申請(qǐng)用電的方式。

“自定義查詢(xún)號(hào)”是方便用戶記憶的自定義輸入號(hào)碼?！吧暾?qǐng)合同容量”是用戶申請(qǐng)?jiān)黾踊蛘邷p少的容量。

“供電單位”是指用戶用電后的歸檔單位，操作時(shí)在其下拉列表框中選擇即可。本系統(tǒng)支持同城受理，即，可以就近去附近的營(yíng)業(yè)所辦理業(yè)務(wù)，供電單位選擇最終的計(jì)費(fèi)單位。

“用戶分類(lèi)”低壓居民新裝流程一般選擇低壓居民或者考核，系統(tǒng)在做統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)需要通過(guò)這個(gè)類(lèi)型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

“供電電壓”是指供給用戶的額定電壓值，低壓居民用戶一般選擇100V、220V、380V的供電電壓。

“臨時(shí)繳費(fèi)協(xié)議號(hào)”是用戶自行約定的共同繳費(fèi)的協(xié)議號(hào)碼，多戶在此輸入相同號(hào)碼，繳費(fèi)時(shí)可一起繳納。

“申請(qǐng)備注”指當(dāng)前操作員視實(shí)際情況，在“申請(qǐng)備注”欄中輸入當(dāng)前處理的工作內(nèi)容附帶說(shuō)明或提供給下一崗位工作人員處理業(yè)務(wù)時(shí)的簡(jiǎn)要說(shuō)明。

1.1.1.4 參考操作說(shuō)明

【打印】：可以打印用電申請(qǐng)表等申請(qǐng)信息?！咎?hào)“后】：對(duì)于在本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶，申請(qǐng)用電時(shí)，可以單擊”客戶編按鈕，選擇條件查詢(xún)已有的客戶自然信息。

【查詢(xún)】：可以查詢(xún)出該客戶編號(hào)的所有的申請(qǐng)信息。這是新裝的工單，所以只是目前工單的申請(qǐng)信息。

【返回】：用于退出當(dāng)前窗口。

【客戶自然信息】：用于增加客戶自然信息。

【新增】：可以增加多個(gè)客戶，建立客戶與客戶之間的關(guān)系?！拘薷摹浚嚎梢孕薷目蛻襞c客戶之間的關(guān)系?！緞h除】：用于刪除客戶。

【刪除關(guān)系】：用于刪除客戶與客戶之間的關(guān)系?！痉祷亍浚河糜诜祷氐健居秒娚暾?qǐng)信息】菜單。

【客戶地址】：用于一個(gè)客戶有多個(gè)地址時(shí)對(duì)客戶地址資料的錄入?！旧暾?qǐng)證件】：用于一個(gè)用戶有多個(gè)申請(qǐng)證件時(shí)對(duì)證件資料的錄入?！韭?lián)系信息】：用于一個(gè)用戶有多個(gè)聯(lián)系類(lèi)型時(shí)對(duì)聯(lián)系人資料和優(yōu)先級(jí)的錄入。

【銀行帳號(hào)】：用于一個(gè)用戶有多個(gè)銀行帳號(hào)時(shí)對(duì)銀行帳號(hào)資料和優(yōu)先級(jí)的錄入。

【用電資料】：用于對(duì)用電資料信息的錄入?！居秒娫O(shè)備】：用于對(duì)用戶用電設(shè)備資料的錄入。

1.1.1.5 注意事項(xiàng)

若在填寫(xiě)工作單時(shí)發(fā)生錯(cuò)填，則應(yīng)進(jìn)行退單操作(見(jiàn)非流程操作說(shuō)明)。本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。

如“繳費(fèi)方式”選“托收”、“銀行代扣”，則必須輸入“銀行名稱(chēng)”、“銀行帳號(hào)”、“帳號(hào)名稱(chēng)”。

1.1.1.6 小技巧

進(jìn)入每步流程界面時(shí)，即可雙擊所選中的工作單，又可單擊該工單，選擇【處理】按鈕進(jìn)入界面。

ii.低壓居民新裝勘查派工

1.1.1.7 功能說(shuō)明

提供派工信息的錄入、保存、發(fā)送功能。

勘查班長(zhǎng)需每日安排到達(dá)本崗位流程的現(xiàn)場(chǎng)勘查計(jì)劃，根據(jù)流程內(nèi)容安排計(jì)劃勘查日期以及勘查人員，勘查人員必須根據(jù)計(jì)劃安排日期按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)完成勘查任務(wù)。

1.1.1.8 操作說(shuō)明

(1)登陸系統(tǒng)，單擊工作任務(wù)/待辦工作單，選擇處理該工作單，顯示如圖1-2-2-2所示界面。

圖1-2-2-

2勘查派工窗口

(2)下拉框選擇“接收人員”如圖1-2-2-3所示。

圖1-2-2-3 勘查派工窗口

(3)單擊【發(fā)送】按鈕，提示是否要派工，如圖1-2-2-4所示。

圖1-2-2-4 勘查派工提示框

(4)選擇‘確定’后，發(fā)送到下一崗位。

1.1.1.9 1.1.1.10 1.1.1.11 頁(yè)面相關(guān)名詞解釋 參考操作說(shuō)明 注意事項(xiàng)

1． 若在填寫(xiě)工作單時(shí)發(fā)生錯(cuò)填，則應(yīng)進(jìn)行退單操作(見(jiàn)非流程操作說(shuō)明)。2． 本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。

1.1.1.12 小技巧

iii.低壓居民新裝現(xiàn)場(chǎng)勘查

1.1.1.13 功能說(shuō)明

提供低壓居民新裝現(xiàn)場(chǎng)勘查的選定工作單，打印，保存勘查信息，錄入方案，退單，發(fā)送，重新勘查，工作單查詢(xún)，查詢(xún)線路配變，打印供電方案，設(shè)置供電方案模板，選擇模板等功能。現(xiàn)場(chǎng)勘查人員根據(jù)派工要求，打印“勘查工作單”，根據(jù)流程情況向營(yíng)業(yè)廳調(diào)用客戶原始申請(qǐng)資料，在指定計(jì)劃工作日期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查?，F(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，勘查員在“勘查工作單”上記錄客戶有關(guān)信息，仔細(xì)核對(duì)客戶名稱(chēng)、用電地址等相關(guān)資料與勘查單的內(nèi)容是否一致，審定客戶用電類(lèi)別、用電容量。擬定出電源方案、計(jì)費(fèi)方案、計(jì)量方案，并提出勘查意見(jiàn)，發(fā)送到下一步業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)?？蛻粼忌暾?qǐng)資料在勘查完畢之后應(yīng)立刻交還營(yíng)業(yè)廳存檔。

居民新裝現(xiàn)場(chǎng)勘查業(yè)務(wù)主要操作步驟依次根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況填寫(xiě)，第一步輸入勘查信息和方案信息；第二步制定電源方案信息；第三步制定用戶定價(jià)策略方案和用戶電價(jià)方案；第四步制定計(jì)量點(diǎn)方案和該計(jì)量下所裝計(jì)量裝置方案；第五步所有方案信息制定完成后，檢查無(wú)誤后，發(fā)送至下一個(gè)崗位。

1.1.1.14 操作說(shuō)明

1.登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如圖1-2-3-2所示。

圖1-2-3-

2現(xiàn)場(chǎng)勘查窗口

1.1.1.14.1 勘查方案

2.填入勘查意見(jiàn)，選擇勘查時(shí)間、對(duì)于有違約用電行為的選擇‘是’，填入違約用電行為描述等。

3.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查資料，核對(duì)營(yíng)業(yè)受理時(shí)用戶信息數(shù)據(jù)正確性后，與營(yíng)業(yè)受理資料不一致的，直接修改。修改完成后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功，如圖1-2-3-3所示。

圖1-2-3-3 勘查方案

4.單擊【方案信息】，跳轉(zhuǎn)至方案信息錄入界面，如圖1-2-3-4所示。

圖1-2-3-4方案信息

5.下拉框選擇是否可以供電，是否有工程，經(jīng)計(jì)量裝置接電等信息，輸入核定容量，確定人意見(jiàn)，供電方案說(shuō)明等信息。檢查確認(rèn)無(wú)誤后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功。

1.1.1.14.2 電源方案

6.單擊【電源方案】，跳轉(zhuǎn)至電源方案界面，如圖1-2-3-6所示。

圖1-2-3-6 電源方案

7.下拉框選擇電源類(lèi)型、電源相數(shù)、電源性質(zhì)、供電電壓、進(jìn)線方式、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)、保護(hù)方式、運(yùn)行方式等。核定供電容量，對(duì)于低壓居民新裝，其電源類(lèi)型為公變的或者公用專(zhuān)變，所以選擇接出的臺(tái)區(qū)。單擊“臺(tái)區(qū)”后出選擇臺(tái)區(qū)窗口。

8.選擇查詢(xún)條件，單擊【查詢(xún)】按鈕，顯示查詢(xún)結(jié)果如圖1-2-3-9所示，選中要選擇的臺(tái)區(qū)，單擊【確定】按鈕，保存選擇臺(tái)區(qū)方案。

按鈕，彈

圖1-2-3-9 選擇臺(tái)區(qū)

9.數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功后，保存電源方案。

10.單擊【受電點(diǎn)方案】，跳轉(zhuǎn)至受電點(diǎn)方案界面，可以對(duì)系統(tǒng)默認(rèn)增加的受電點(diǎn)方案信息進(jìn)行修改，修改完成后單擊【保存】按鈕，對(duì)修改的受電點(diǎn)方案信息保存。

1.1.1.14.3 計(jì)費(fèi)方案

11.單擊【計(jì)費(fèi)方案】，進(jìn)入“計(jì)費(fèi)方案”界面，窗口如圖1-2-3-10所示。

圖1-2-3-10 計(jì)費(fèi)方案

12.根據(jù)勘查信息，確定用戶電價(jià)策略方案。低壓居民新裝，定價(jià)策略類(lèi)型選擇單一制功率因素考核方式選擇不考核。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕保存用戶定價(jià)策略方案。

13.根據(jù)勘查信息確定用戶電價(jià)方案，單擊【新增】按鈕，單擊“執(zhí)行電價(jià)”后按鈕，彈出選擇電價(jià)界面。

14.下拉列表框選擇“用電類(lèi)別”、“電壓等級(jí)”后，單擊【查詢(xún)】按鈕，顯示如圖1-2-3-11所示，選中對(duì)應(yīng)的電價(jià)名稱(chēng)，單擊【確認(rèn)】按鈕，返回“計(jì)費(fèi)方案”窗口。選擇是否執(zhí)行峰谷和功率因素考核標(biāo)，準(zhǔn)默認(rèn)選擇用戶申請(qǐng)時(shí)的行業(yè)類(lèi)別。數(shù)據(jù)輸入完成后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功，保存該條電價(jià)方案。

1.1.1.14.4 計(jì)量方案

15.單擊【計(jì)量方案】，進(jìn)入計(jì)量方案窗口，如圖1-2-3-12所示。

圖1-2-3-12 計(jì)量方案

16.在【計(jì)量點(diǎn)方案】處，單擊【新增】按鈕，彈出計(jì)量點(diǎn)方案窗口，如圖1-2-3-13所示。

圖1-2-3-13 計(jì)量點(diǎn)方案

17.輸入計(jì)量點(diǎn)編號(hào)，計(jì)量點(diǎn)名稱(chēng)，計(jì)量點(diǎn)地址，裝表位置等信息，從下拉列表框中選擇計(jì)量點(diǎn)分類(lèi)、計(jì)量方式、接線方式等信息，單擊【保存】按鈕，返回計(jì)量方案界面，增加一條計(jì)量點(diǎn)方案。

18.選擇該條計(jì)量點(diǎn)方案信息，在【電能表方案】，單擊【新增】按鈕，彈出電能表方案窗口，如圖1-2-3-14所示。

圖1-2-3-14 電能表方案

19.選擇電能表類(lèi)別、接線方式、類(lèi)型、電壓、電流、準(zhǔn)確度等級(jí)等，通過(guò)選擇示數(shù)類(lèi)型，核對(duì)方案正確后，單擊【保存】按鈕，返回計(jì)量方案窗口，如圖1-2-3-15所示。

圖1-2-3-15 電能表方案

20.單擊【勘查方案】，轉(zhuǎn)至勘查方案界面。單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框。

1.1.1.15 頁(yè)面相關(guān)名詞解釋

“電源聯(lián)鎖方式”包括電氣聯(lián)鎖、機(jī)械聯(lián)鎖、電氣和機(jī)械聯(lián)鎖，多回路時(shí)選擇?！半娫辞袚Q方式”包括手動(dòng)和自動(dòng)，多回路時(shí)選擇。

“有自備電源”包括是，否兩個(gè)選項(xiàng)，確定該用戶是否有自備電源。選擇是時(shí)，要輸入自備電源容量。

“電源類(lèi)型”指供電電源的類(lèi)型，包括公變、專(zhuān)變、專(zhuān)線。

“電源性質(zhì)”表示對(duì)客戶供電的方式，包括主供電源、備供電源、保安電源等。

“供電電壓”表示供給用戶的額定電壓值。

“定價(jià)策略類(lèi)型”包括單一制和兩部制。兩部制電價(jià)是指電價(jià)由電度電價(jià)和基本電費(fèi)兩部分組成。單一制電價(jià)是指電價(jià)只有電度電價(jià)部分。

“基本電費(fèi)計(jì)算方式”表示客戶的基本電費(fèi)的計(jì)算方法。如果選擇需量，則需要輸入需量核定值。

“功率因素考核方式”包括不考核、標(biāo)準(zhǔn)考核、有獎(jiǎng)有罰、只罰不獎(jiǎng)等?！皥?zhí)行峰谷標(biāo)志”包括是和否。是指用戶根據(jù)不同時(shí)段計(jì)算電費(fèi)?！肮β室蛩貥?biāo)準(zhǔn)”與對(duì)應(yīng)“功率因素考核方式”，根據(jù)勘查信息確定考核標(biāo)準(zhǔn)?！坝?jì)量點(diǎn)編號(hào)”是用戶計(jì)量的自編號(hào)，方便記憶。

“計(jì)量點(diǎn)分類(lèi)”、“計(jì)量點(diǎn)性質(zhì)”、“主用途類(lèi)型”是計(jì)量點(diǎn)屬性的描述?！坝?jì)量方式”項(xiàng)包括高供高計(jì)、高供低計(jì)、低供低計(jì)。高供高計(jì)：高壓供電，高壓計(jì)量。高供低計(jì)：高壓供電，低壓計(jì)量。低供低計(jì)：低壓供電、低壓計(jì)量。

“計(jì)量點(diǎn)容量”是用戶計(jì)量的協(xié)議容量。

“抄表順序號(hào)”是指一個(gè)抄表段內(nèi)所有用戶的抄表順序。

“電量計(jì)算方式”選擇“定量”、“定比”類(lèi)型時(shí)必須輸入定量定比值。其中定量不能為：0。定比值大于0小于1。

“定比扣減標(biāo)志”選“是指總表中先扣定量、然后根據(jù)定比值計(jì)算。選“否”指總表中不扣定量值，直接根據(jù)定比值計(jì)算。

“執(zhí)行順序”表示定比電量的扣減順序，實(shí)際中輸入數(shù)字。

“線損計(jì)算方式”是指線損如何計(jì)算，如果選擇定量定比，必須輸入有功線損和線損計(jì)算值。

“變損分?jǐn)倶?biāo)志”是指變損分?jǐn)倳r(shí)是否對(duì)用戶分?jǐn)傆?jì)費(fèi)?！熬€損分?jǐn)倶?biāo)志”是指線損分?jǐn)倳r(shí)是否對(duì)用戶分?jǐn)傆?jì)費(fèi)?！白儞p分?jǐn)倕f(xié)議值”是指用戶分?jǐn)傋儞p協(xié)議值。“線損分?jǐn)倕f(xié)議值”是指用戶分?jǐn)偩€損協(xié)議值。

1.1.1.16 參考操作說(shuō)明

【多次勘查】：可以打印用電申請(qǐng)表等申請(qǐng)信息。

【批量打印】：對(duì)于在本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶，申請(qǐng)用電時(shí)，可以單擊“客戶編號(hào)”后按鈕，選擇條件查詢(xún)已有的客戶自然信息。

【打印】：可以查詢(xún)出該客戶編號(hào)的所有的申請(qǐng)信息。這是新裝的工單，所以只是目前工單的申請(qǐng)信息。

【模板應(yīng)用】：用于退出當(dāng)前窗口?！痉祷亍浚河糜谕顺霎?dāng)前窗口。1.1.1.17 注意事項(xiàng)

(10)若在填寫(xiě)工作單時(shí)發(fā)生錯(cuò)填，則應(yīng)進(jìn)行退單操作(見(jiàn)非流程操作說(shuō)明)。(11)本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。(12)在勘查方案/勘查信息/用戶信息中“用電分類(lèi)”、“轉(zhuǎn)供標(biāo)志”、“供電電壓”、“行業(yè)分類(lèi)”、“用電類(lèi)別”、“生產(chǎn)班次”、“負(fù)荷性質(zhì)”、“高耗能行業(yè)類(lèi)別”、“用戶申請(qǐng)用電日期”等用戶默認(rèn)客戶申請(qǐng)的時(shí)候確定的信息，可以進(jìn)行重新選擇，單擊【保存】按鈕，保存勘查信息。

(13)電源類(lèi)型為專(zhuān)線的用戶選擇出線的變電站，電源類(lèi)型為專(zhuān)變得用戶選擇接出的線路，電源類(lèi)型是公變或者公用專(zhuān)變得用戶，選擇接出的臺(tái)區(qū)。

(14)(15)(16)定價(jià)策略類(lèi)型選擇兩部制，必須選擇基本電費(fèi)計(jì)算方式。選擇按照需量計(jì)算基本電費(fèi)的方式，必須輸入需量核定值?！半娏坑?jì)算方式”選擇“定量”、“定比”類(lèi)型時(shí)必須輸入定量定比值。其中定量不能為：0。定比值大于0小于1。

(17)值?！熬€損計(jì)算方式”如果選擇定量定比，必須輸入有功線損和線損計(jì)算1.1.1.18 小技巧

2.進(jìn)入每步流程界面時(shí)，即可雙擊所選中的工作單，又可單擊該工單，選擇【處理】按鈕進(jìn)入界面。

3.選中一條計(jì)量點(diǎn)方案后，單擊電能表方案【新增】按鈕，對(duì)該計(jì)量點(diǎn)添加電能表方案。

iv.低壓居民新裝業(yè)務(wù)審批

1.1.1.19 功能說(shuō)明 1.1.1.20 操作說(shuō)明

(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如圖1-2-3-2所示。

(2)在審核結(jié)果中選擇通過(guò)或者不通過(guò)，以及審批意見(jiàn)，點(diǎn)保存。(3)點(diǎn)發(fā)送按鈕，流程發(fā)送到下一個(gè)環(huán)節(jié)。

v.低壓居民新裝答復(fù)供電方案

1.1.1.21 1.1.1.22 功能說(shuō)明 操作說(shuō)明(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如下圖。

(2)在答復(fù)信息欄中選擇答復(fù)方式，點(diǎn)保存。(3)在客戶回復(fù) 欄中輸入相關(guān)信息，點(diǎn)保存。

vi.低壓居民新裝確定費(fèi)用

1.1.1.23 1.1.1.24 功能說(shuō)明 操作說(shuō)明

(1)登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進(jìn)行處理，如下圖。

(2)在收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)中選擇收費(fèi)項(xiàng)目的名稱(chēng)，輸入相關(guān)信息，點(diǎn)保存，(3)點(diǎn)發(fā)送發(fā)送到下一個(gè)環(huán)節(jié)

vii.低壓居民新裝業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)

1.1.1.25 功能說(shuō)明

按確定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)金額收取費(fèi)用，打印發(fā)票/收費(fèi)憑證，建立客戶的實(shí)收信息，更新欠費(fèi)信息。

業(yè)務(wù)收費(fèi)員負(fù)責(zé)收取和退還客戶辦理用電業(yè)務(wù)的所有業(yè)務(wù)費(fèi)用。

接到系統(tǒng)傳來(lái)的工單任務(wù)，要及時(shí)通知客戶交費(fèi)或退費(fèi)，收費(fèi)或退費(fèi)前要認(rèn)真審核。收取或退費(fèi)后，立即將工單發(fā)送給下一環(huán)節(jié)。

1.1.1.26 操作說(shuō)明

(1)登陸系統(tǒng)，單擊工作任務(wù)/待辦工作單，選擇處理該工作單，顯示如圖1-5-8-2所示界面。

圖1-5-8-2

業(yè)務(wù)收費(fèi)窗口

(2)選擇要收費(fèi)的項(xiàng)目，在收款金額內(nèi)輸入收費(fèi)金額，如需要打印發(fā)票，選擇發(fā)票類(lèi)型，點(diǎn)保存，即可收費(fèi)，如果費(fèi)用在業(yè)務(wù)費(fèi)坐收中已經(jīng)收取，可在此登記發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)【登記發(fā)票號(hào)碼】選擇發(fā)票類(lèi)型后，輸入發(fā)票號(hào)碼保存即可。

(3)單擊【返回】按鈕，返回業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)窗口。(4)單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框。

1.1.1.27 1.1.1.28 頁(yè)面相關(guān)名詞解釋 參考操作說(shuō)明

【新增】：增加一條業(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)收記錄。【保存】：保存添加的業(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)收記錄。【刪除】：刪除一條業(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)收記錄?！痉祷亍浚河糜谕顺霎?dāng)前窗口。

1.1.1.29 注意事項(xiàng)

2． 本流程操作受崗位的限制，并不是每個(gè)操作員都能隨意操作。

3． 業(yè)務(wù)費(fèi)收取后，在本流程中不能退，如果要退，請(qǐng)走業(yè)務(wù)費(fèi)退款流程。

1.1.1.30 小技巧

第三篇：低壓用電申請(qǐng)書(shū)

低壓用電申請(qǐng)書(shū)

上級(jí)主管部門(mén)：

申請(qǐng)人：馬燕，女，生于1972年1月，布依族，住城關(guān)鎮(zhèn)城南村,農(nóng)業(yè)戶口。申請(qǐng)事由：

我家是洪家渡水電站庫(kù)區(qū)移民，2002年8月由庫(kù)區(qū)遷到黔西縣城關(guān)鎮(zhèn)城南村，2003年與黃何銀家轉(zhuǎn)讓來(lái)一塊地基(黔洪路200號(hào)后排)，2005年10月建房，一直牽當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的電來(lái)用，非常不便，且費(fèi)用很高，因此特申請(qǐng)，望主管部門(mén)給予我家入一個(gè)用電戶，我們一家將永不忘黨和政府的恩情。此致

敬禮

申請(qǐng)人馬燕 2012年5月3日

第四篇：新裝用電申請(qǐng)

XXXX用電申請(qǐng)

國(guó)網(wǎng)XX供電公司：

XX公司是從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)，現(xiàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)XX項(xiàng)目，占地面積約X畝，建筑面積約X萬(wàn)平方米，申請(qǐng)新裝用電，項(xiàng)目具體情況如下：

一、項(xiàng)目名稱(chēng)：XXX

二、項(xiàng)目地址：XX省XX縣XX，小區(qū)名稱(chēng)：XX。

三、項(xiàng)目規(guī)模：

1、建筑面積：X萬(wàn)平方米。

2、建筑場(chǎng)館、商業(yè)共計(jì)：X棟，建筑住宅樓共計(jì)：X棟，其中多層為X棟，小高層為X棟。

3、總用電容量：XXXkw。

4、居民：

戶，網(wǎng)點(diǎn)：

戶，車(chē)庫(kù)：

戶，總?cè)萘?/p>

kw。

5、公共設(shè)施：消防：

kw； 電梯：

kw； 泵房：

kw, 其他設(shè)施容量：

kw。

6、雙電源部分設(shè)施及容量：

kw。

四、計(jì)劃用電時(shí)間：

分兩期：一期用電約在X年X月，計(jì)劃用電X kw；二期用電約在 X年X月，計(jì)劃用電X kw。請(qǐng)供電公司統(tǒng)一考慮設(shè)計(jì)。

申請(qǐng)辦理用電，請(qǐng)批復(fù)。

申請(qǐng)單位：XX公司 聯(lián)系人：XX

聯(lián)系電話：XXXXXXXX

****年**月**日

第五篇：申請(qǐng)低壓新裝、增容資料

申請(qǐng)低壓新裝、增容資料申請(qǐng)人為租房（地）方的，租賃時(shí)間為10年及以上者原則上由房產(chǎn)所有人辦理用電業(yè)務(wù)（租賃時(shí)間為10年以下者必須由房產(chǎn)所有人辦理用電業(yè)務(wù)），特殊情況可以租房人身份申請(qǐng)用電。

1、《用電申請(qǐng)書(shū)》（如是單位須蓋公章）

2、《用電報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理告知確認(rèn)書(shū)》（不蓋公章）

3、房屋產(chǎn)權(quán)單位或土地使用權(quán)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的復(fù)印件（政府部門(mén)無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的只要機(jī)構(gòu)代碼證），如申請(qǐng)人是個(gè)人的提供身份證復(fù)印件。

4、房產(chǎn)或土地使用證明材料復(fù)印件（如有房產(chǎn)證提供房產(chǎn)證復(fù)印件，如無(wú)房產(chǎn)證則提供房管所相關(guān)證明或政府相關(guān)證明，超過(guò)三層的農(nóng)村建房須提供執(zhí)法局不是違章建筑的相關(guān)證明）

5、申請(qǐng)單位法人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、法人委托經(jīng)辦人辦理用電業(yè)務(wù)的授權(quán)委托書(shū)，委托書(shū)上須有單位公章及法人簽字（或蓋私章）

6、如使用人為租房方，則提供租房合同及租房人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的復(fù)印件（政府部門(mén)無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的只要機(jī)構(gòu)代碼證），如是個(gè)人的提供身份證復(fù)印件

7、新建住房或廠房、用電用途是建設(shè)項(xiàng)目（比如修路、新架燃?xì)夤艿赖阮?lèi)似項(xiàng)目）的須提供相關(guān)政府批文復(fù)印件，農(nóng)村地區(qū)無(wú)須政府批復(fù)的項(xiàng)目提供政府相關(guān)證明材料

8、涉及到環(huán)境保護(hù)的行業(yè)需要提供環(huán)評(píng)報(bào)告

9、客戶用電設(shè)備清單

10、根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為必要的其他資料