第一篇：昌里小貓關(guān)于自動(dòng)化銷售系統(tǒng)月度店鋪工作計(jì)劃

自動(dòng)化銷售系統(tǒng)月度店鋪工作計(jì)劃

計(jì)劃的目的：提高員工工作激情，增加員工自信，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高執(zhí)行力，最終提高店鋪業(yè)績(jī)

實(shí)施細(xì)節(jié)：

一、自動(dòng)化基因

1.自動(dòng)化基因

自動(dòng)化基因的目的：

相信基因--信心看板--行動(dòng)法門(mén)

時(shí)間：2012年8月14日 晨會(huì)

2.感恩基因

責(zé)任基因

時(shí)間：2012年8月16日 晨會(huì)

二、業(yè)務(wù)倍增

1.業(yè)務(wù)倍增--目標(biāo)管理系統(tǒng)

難度營(yíng)業(yè)目標(biāo)分解六段錦--年度目標(biāo)--每月銷售總額--每周--每天--時(shí)段生意額--分類目標(biāo)月度目標(biāo)分解--月，周，日，時(shí)段銷售目標(biāo)分解

目標(biāo)跟進(jìn)五大會(huì)議--月會(huì)，周會(huì)，晨會(huì)，夕會(huì)，時(shí)段會(huì)議

時(shí)間：2012年8月17日 晨會(huì)

2，團(tuán)隊(duì)狀態(tài)調(diào)整策略--演練狀態(tài)法門(mén)

時(shí)間：2012年8月18日 午會(huì)

3.業(yè)務(wù)倍增五大核心

提升進(jìn)店率的方法

提升試穿率的方法

時(shí)間：2012年8月19日 晨會(huì)

4.提升成交率的方法

提升單效附加的方法

提升回頭率的方法

時(shí)間：2012年8月20日 晨會(huì)

5.店鋪業(yè)績(jī)倍增落地工具

單日目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵數(shù)據(jù)

店鋪日記

時(shí)間：2012年8月22日晨會(huì)

三、成長(zhǎng)動(dòng)力

1.成長(zhǎng)動(dòng)力

影響結(jié)果的兩大因素

動(dòng)力是什么--報(bào)仇雪恨的力量，孝敬父母的力量

時(shí)間：2012年8月24日午會(huì)

2.愛(ài)的力量，感恩的力量

個(gè)人定立年度十大目標(biāo)及不能完成的十大痛苦

夢(mèng)想啟動(dòng)人生，夢(mèng)想達(dá)成的關(guān)鍵

時(shí)間：2012年8月25日晨會(huì)

四、自動(dòng)化鏈條

1。自動(dòng)化鏈條

自動(dòng)化催化劑--三欣會(huì)

自動(dòng)化支點(diǎn)與公眾承諾

時(shí)間；2012年8月26日午會(huì)

第一步：自動(dòng)化四大基因

自動(dòng)化基因的目的：營(yíng)造哎的工作氛圍，打造愛(ài)的工作環(huán)境

愛(ài)的定義、愛(ài)的理解、愛(ài)的認(rèn)同感

1.相信基因 2.感恩基因3.責(zé)任基因4.目標(biāo)基因

1.1相信基因：執(zhí)行力來(lái)自相信

1.自信的來(lái)源（寫(xiě)下三個(gè)個(gè)人曾經(jīng)成功的案例）

2.接納自己的方法：右手放在胸口，小聲跟自己對(duì)話，接納自己的情緒

（如我接納我自己的后悔，我接納我的不開(kāi)心，我接納我的不相信等）

拒絕就是誘惑 否定就是邀請(qǐng)

先處理心情再處理事情

3.自我確認(rèn)（我是最好的，我是最棒的，我是最努力的，我是最優(yōu)秀的，我喜歡我自

己）

1.1.1信心看板

凡是不在于你能不能，而在于你信不信

凡是要進(jìn)行可能性思考——為成功找方法（只為成功找方法，不為失敗找理由）

不管你相信你能還是不能你都是對(duì)的信心來(lái)源——行業(yè)——企業(yè)負(fù)責(zé)人——公司——品牌——團(tuán)隊(duì)店鋪

信心來(lái)源首先來(lái)源于自己

一．對(duì)行業(yè)的信心

1、農(nóng)村人口城市化，推動(dòng)中國(guó)服裝行業(yè)持續(xù)發(fā)展

2、中國(guó)服裝市場(chǎng)潛力巨大

3、服裝已成為快速消費(fèi)品

4、服裝引領(lǐng)時(shí)尚潮流，衣食住行排第一位

5、中國(guó)服裝行業(yè)需要大量人才

人才：

1、有人品：忠誠(chéng)度第一位（在公司工作的時(shí)間，保守公司商業(yè)機(jī)密，私下不說(shuō)公司壞 話）

2、有業(yè)績(jī)：一切以結(jié)果為導(dǎo)向，干出結(jié)果

3、有想法：領(lǐng)導(dǎo)者只做選擇題，不做問(wèn)答題，永遠(yuǎn)帶著解決問(wèn)題的方法去向上級(jí)請(qǐng)教，公司請(qǐng)我們來(lái)是解決問(wèn)題的，如果公司沒(méi)有問(wèn)題我們就失業(yè)了，一個(gè)方法沒(méi)有選擇，兩個(gè)方法左右為難，三個(gè)方法開(kāi)始選擇，成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的人，既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題）

4、有影響力：積極正面陽(yáng)光，成為公司標(biāo)桿

員工類型分為：1.自燃型

2、他燃型

3、不燃型

員工成長(zhǎng)階段：

1、被動(dòng)成長(zhǎng)階段（他燃型）

2、主動(dòng)成長(zhǎng)階段（自燃型）

3、倍數(shù)成長(zhǎng)階段

4、急速成長(zhǎng)階段

1.1.2 行動(dòng)法門(mén)：知道是沒(méi)有力量的，相信并做到才有力量

1.2感恩基因:感恩是最偉大的力量、感恩讓我們離財(cái)富更近，感恩讓你更容易成功

第二篇：服裝店鋪銷售管理系統(tǒng)

服裝店鋪銷售管理系統(tǒng)一.系統(tǒng)概述

智盟經(jīng)營(yíng)圣手服裝行業(yè)解決方案實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)對(duì)整個(gè)物流管理的全過(guò)程，率先在中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)格跟蹤功能，并對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)的劃分，有效地控制客戶的信用額度。智盟經(jīng)營(yíng)圣手服裝行業(yè)解決方案允許企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存出庫(kù)，并通過(guò)庫(kù)存報(bào)警表以及多種多樣的庫(kù)存報(bào)表，對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，有效地降低了企業(yè)的存貨成本。在物流管理的基礎(chǔ)上，建立了進(jìn)銷存財(cái)務(wù)一體化的財(cái)務(wù)核算，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流通全過(guò)程的管理與控制。此外，智盟服裝行業(yè)解決方案為企業(yè)的決策層推出了一系列的焦點(diǎn)數(shù)據(jù)中心，涵蓋進(jìn)貨、庫(kù)存、銷售等方面的業(yè)務(wù)流程，并能全面、宏觀、動(dòng)態(tài)地為企業(yè)的管理決策人員反映出準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

二、行業(yè)特點(diǎn)、應(yīng)用范圍

智盟經(jīng)營(yíng)圣手服裝行業(yè)解決方案廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)各種服裝、鞋帽、針織、紡織、絲綢等行業(yè)。

大容量的數(shù)據(jù)庫(kù)

智盟服裝鞋帽一點(diǎn)通標(biāo)準(zhǔn)版管理系統(tǒng)采用關(guān)系型、大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server支持，性能穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換

速度快，自動(dòng)備份機(jī)制和復(fù)制技術(shù)。

完全的網(wǎng)絡(luò)化操作

各個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)保存即通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)傳遞到服務(wù)器，相關(guān)人員可以隨時(shí)看到更新的數(shù)據(jù)，極大的提高了信息 傳遞的速度，使得企業(yè)的管理效率更上一層樓。

一體化的功能

智盟2000ｖ服裝管理系統(tǒng)集進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)庫(kù)、零售、財(cái)務(wù)、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡諸多管理功能于一身，業(yè)務(wù)與帳務(wù)實(shí)現(xiàn)一體化的鏈接。

導(dǎo)航式的界面

WINDOWS界面新穎獨(dú)特，所想即所見(jiàn)，所見(jiàn)即所想，這就是導(dǎo)航式操作的優(yōu)點(diǎn)。使用極其方便，前后臺(tái)操作，幾分鐘內(nèi)學(xué)。按業(yè)務(wù)設(shè)置菜單，操作性極佳。會(huì)眾多功能的巧妙安排，縮短了數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鞒蹋粠?wù)的錯(cuò)綜

復(fù)雜體現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部，你的操作依然那么簡(jiǎn)單，省時(shí)又省心。

全能的報(bào)表查詢

報(bào)表中心提供了有關(guān)進(jìn)貨，銷售，庫(kù)存，成本、往來(lái)、帳務(wù)、等一系列報(bào)表，覆蓋面廣，統(tǒng)計(jì)方法科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。所有的報(bào)表和基本資料均可導(dǎo)入EXCEL中進(jìn)行分析加工，以滿足用戶的更高的要求。

二、軟件的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)：

1.導(dǎo)航功能：簡(jiǎn)介的界面不再被紛繁的菜單所牽制，讓繁雜變得簡(jiǎn)單，疲憊變成了輕松和快樂(lè)。

2.一品雙碼功能:支持多種方式的一品雙碼管理，可以可以支持一個(gè)主條碼一個(gè)附屬條碼管理，可以支持前臺(tái)POS零售的雙碼輸入。并且支持款式編碼的前臺(tái)輸入。

3.單據(jù)拷貝功能：協(xié)助操作員制單，提高制單效率。

4.營(yíng)業(yè)當(dāng)中盤(pán)點(diǎn)功能：在后臺(tái)操作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)，無(wú)須前臺(tái)停業(yè)，可在前臺(tái)正常收銀情況下進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

5.尺碼組功能：可以對(duì)不同的尺碼進(jìn)行分碼組管理，使得錄入商品檔案時(shí)候簡(jiǎn)化操作。

6.即時(shí)查看功能：在制單過(guò)程中您可隨處鏈接所需款式、庫(kù)存等信息來(lái)進(jìn)行參考。

7.快速填充功能：制單過(guò)程中，如果您遇到有大量重復(fù)錄入件數(shù)工作時(shí)，可以使用快速填充功能，讓您的工作頓時(shí)輕松一倍。

8.所見(jiàn)即所得功能：在打印、查閱報(bào)表時(shí)，可根據(jù)所需隨時(shí)隱藏不需要的資料。

9.快捷輸入功能：使用款式助記編碼輸入，為操作員在操作過(guò)程中提供最大程度的便捷，同時(shí)也可滿足一個(gè)新公司使用系統(tǒng)時(shí)，不需更換適合于本系統(tǒng)的條碼即可使用，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

10.掃描儀輸入功能：在各種單據(jù)之錄入商品都可以通過(guò)掃描儀之間掃描錄入，極大降低操作勞動(dòng)強(qiáng)和步驟，節(jié)省時(shí)間，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

11.價(jià)格管理中心：幫助企業(yè)管理零售、加盟批發(fā)的價(jià)格。庫(kù)存單價(jià)采用移動(dòng)加權(quán)平均計(jì)算成本，合理準(zhǔn)確。

12.貨品管理中心：貨品資料全方位采用企業(yè)自定義，支持不等長(zhǎng)的條碼和多品牌管理，解決經(jīng)營(yíng)具有不同尺碼屬性的貨品。

13.報(bào)表管理中心：總結(jié)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供大量專業(yè)報(bào)表。

14.權(quán)限管理中心：靈活、方便、簡(jiǎn)捷的權(quán)限設(shè)置功能，為企業(yè)的數(shù)據(jù)提供強(qiáng)有力的安全保障，能有效地管理公司員工和公司數(shù)據(jù)。

15.數(shù)據(jù)備份管理中心：支持手動(dòng)、自動(dòng)備份功能，保障數(shù)據(jù)的安全、持續(xù)發(fā)展。讓您在任意時(shí)間都可順利進(jìn)行備份工作，建議進(jìn)行每天數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)的安全、持續(xù)發(fā)展

16.超級(jí)前臺(tái)系統(tǒng):

會(huì)員卡儲(chǔ)值卡雙卡：儲(chǔ)值卡是商場(chǎng)聚財(cái)?shù)暮猛緩?。?huì)員卡是商場(chǎng)保持客流的好方法。雙卡系統(tǒng)可同時(shí)運(yùn)行。系統(tǒng)自動(dòng)采用會(huì)員積分和會(huì)員折扣二套價(jià)格，不同級(jí)別會(huì)員優(yōu)惠級(jí)別也不同，儲(chǔ)值卡支持普通卡方式和磁條卡方式，數(shù)據(jù)采用雙重加密，保證數(shù)據(jù)的安全性。

支持前臺(tái)充值：可以在前臺(tái)銷售過(guò)程中對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值卡進(jìn)行及時(shí)充值。

重打小票功能：可以重新打印已經(jīng)銷售并打印小票的相關(guān)單據(jù)，以便留底備用。

權(quán)限完善周密：前臺(tái)特殊操作都可根據(jù)職務(wù)設(shè)置不同的權(quán)限。

POS收銀前臺(tái)可以根據(jù)管理的需要對(duì)收銀金額項(xiàng)進(jìn)行抹零處理。抹零直接輸入收款價(jià)格即可

前臺(tái)及時(shí)查詢銷售明細(xì)：方便快捷查詢前臺(tái)銷售的商品明細(xì)帳。

支持多筆掛單：前臺(tái)每臺(tái)POS可以支持多筆掛單，更好的方便前臺(tái)POS銷售。

庫(kù)存查詢：前臺(tái)支持庫(kù)存的查詢，方便管理商品的庫(kù)存和補(bǔ)貨。

前臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理：前臺(tái)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)放映到后臺(tái)產(chǎn)生相關(guān)的報(bào)表，利于管理人員監(jiān)控。

第三篇：自動(dòng)化銷售系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)(中研國(guó)際 SEC)(DOC)

自動(dòng)化銷售系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)

流程：入場(chǎng)，分組入座，主持人上場(chǎng)帶領(lǐng)朗讀29頁(yè)《愛(ài)篇》

一起舉手進(jìn)入培訓(xùn)倒計(jì)時(shí)

舉右手，確認(rèn)說(shuō) YES！確認(rèn)全力以赴，伸出右手確認(rèn)說(shuō)YES 精細(xì)化操作，提升單店業(yè)績(jī)；規(guī)?；l(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。建系統(tǒng)：就是把做得好的總合

大家在一起的目的：學(xué)知識(shí) 交朋友 通信息 展示獎(jiǎng)杯及警示牌，鼓勵(lì)掙第一，（例子：中國(guó)第一個(gè)航天英雄楊利偉，第二個(gè)就沒(méi)人知道了）

自動(dòng)化銷售系統(tǒng) 系統(tǒng)就是：操作流程（流程就是步驟）加上操作的標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)就是細(xì)節(jié)）（裝大象的例子）

學(xué)習(xí)也是競(jìng)爭(zhēng) 勝利靠團(tuán)隊(duì)

最具有團(tuán)隊(duì)的例子：

軍隊(duì)

學(xué)校

家庭

宗教（連發(fā)型都一樣）

戰(zhàn)斗力

學(xué)習(xí)力

凝聚力 持久力

選組長(zhǎng) 副組長(zhǎng) 生活天使 學(xué)習(xí)天使 組織天使 紀(jì)律天使

家庭文化（歸屬力 凝聚力）聰明大寶 開(kāi)心二寶 吉祥三寶 快樂(lè)四寶 富貴五寶 順心六寶

幸福七寶 熱情八寶 善良九寶 圓滿小寶……）公布積分制度

三大作風(fēng)是：誠(chéng)心 專業(yè) 高效

每組隊(duì)長(zhǎng)寫(xiě)承諾書(shū) 達(dá)成第一名怎樣？打不成第一名怎樣？全組組員按手印，組長(zhǎng)上場(chǎng)朗讀 人在一起不是團(tuán)隊(duì) 心在一起才是團(tuán)隊(duì)

行動(dòng)法門(mén)：制度是沒(méi)有力量的 相信并做到才有力量

自動(dòng)化銷售系統(tǒng)：

1、自動(dòng)化基因篇

2、業(yè)績(jī)倍增篇

3、成長(zhǎng)動(dòng)力篇

4、自動(dòng)化鏈條篇 自動(dòng)化銷售系統(tǒng)包括：

1、產(chǎn)能打造

2、會(huì)務(wù)系統(tǒng)

3、執(zhí)行力系統(tǒng)

4、個(gè)人團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力系統(tǒng) 自動(dòng)化鏈條篇就是自我管理，各施其職（強(qiáng)調(diào)個(gè)天使職責(zé)如生活委員、紀(jì)律委員）。標(biāo)準(zhǔn)化：隊(duì)長(zhǎng)固定位置

第一篇、自動(dòng)化四大基因：

1、相信基因

2、感恩基因

3、責(zé)任基因

4、目標(biāo)基因

1.1相信基因：執(zhí)行力來(lái)自相信

聽(tīng)課者要點(diǎn)頭 微笑 回應(yīng)（例子……好的……好的，幫你衣服打包？好的）“相信”會(huì)殺死一個(gè)人（例子：二戰(zhàn)士兵蒙眼割冰疑是割破手滴血嚇?biāo)溃?/p>

“敢”是重要的（相信但做不到就要找方法）

別人能做到的我也能（不怕慢就怕站）相信自己

1、自信的來(lái)源（寫(xiě)下三個(gè)個(gè)人曾經(jīng)成功的案例）

2、接納自己

方法：右手放在胸口，慢慢深吸氣，自己跟自己講話（聲音大小以自己能聽(tīng)見(jiàn)為準(zhǔn)）如；我接納我自己的后悔，我接納我的不開(kāi)心，我接納我的不相信，我接納我的悲傷（例子：女人哭得多，所以比男人長(zhǎng)壽，男人憋著憋著少活幾年）平時(shí)不接納自己，壓抑久了會(huì)爆發(fā)（例子：小時(shí)候北大人打，打了老和父母吵架。例子：馬加爵事件）拒絕就是誘惑 否定就是邀請(qǐng)

獨(dú)處時(shí)找個(gè)好自己，相處時(shí)照顧好他人（人生氣的時(shí)候智商只有七歲，每個(gè)人內(nèi)心都住著一個(gè)七歲的自己，哭是要看場(chǎng)合的）

先處理心情再處理事情，先關(guān)注人的心情再關(guān)注人的事情

3、自我確認(rèn)（我是最好的，我是最棒的，我怕是最努力的，我是最優(yōu)先的，我喜歡我自己?。?/p>

1.1.1信心看板

凡事不在于你能不能，而在于你信不信

凡事要進(jìn)行可能性思考——為成功找方法（只為成功找方法，不為失敗找理由）

不管你相信你能還是不能你都是對(duì)的（吸引力法則）(例子：福特公司老總要求發(fā)明4缸汽車，在當(dāng)時(shí)都是2缸的時(shí)代計(jì)劃是不可能的，后來(lái)還是成功了)

信心來(lái)源—行業(yè)—企業(yè)負(fù)責(zé)任—公司—品牌—團(tuán)隊(duì)/店鋪 信心來(lái)源首先來(lái)源于自己（游戲：相信手指長(zhǎng)長(zhǎng)）

一、對(duì)行業(yè)的信心

1、農(nóng)村人口城市化帶動(dòng)對(duì)服裝需求爆炸式增長(zhǎng)

2、人們對(duì)服裝的需求越來(lái)越看中，服裝行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)（衣食住行 衣是排第一的）

3、服裝已成為快速消費(fèi)品（例子：平民時(shí)尚品牌 ZARA）

4、中國(guó)服裝市場(chǎng)潛力巨大

5、中國(guó)服裝行業(yè)需要大量的人才 人才：

1有人品、保守公司商業(yè)機(jī)密，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，力挺公司 2有業(yè)績(jī)、一切以結(jié)果為導(dǎo)向，干出結(jié)果

3有想法、永遠(yuǎn)帶著方法向上級(jí)請(qǐng)教問(wèn)題，公司請(qǐng)我來(lái)事幫助公司解決問(wèn)題的，如果公司沒(méi)有問(wèn)題，我們就失業(yè)了，要成為一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的人

4有影響力、積極、正面、陽(yáng)光，成為公司的標(biāo)桿，不講公司壞話，不抱怨公司（元老級(jí)員工講公司壞話就不是影響力了、而是破壞力）

員工分為：

1、自然形（積極）

2、他人形（被動(dòng)）

3、不然形（干好本分）員工成長(zhǎng)階段：

1、被動(dòng)成長(zhǎng)階段（他人形）

2、主動(dòng)成長(zhǎng)階段（自然形）

3、倍數(shù)成長(zhǎng)階段

4、急速成長(zhǎng)階段

急速成長(zhǎng)：提升自己的高度和格局（例子店長(zhǎng)好賣(mài)的貨不愿意調(diào)走，督導(dǎo)或自營(yíng)經(jīng)理就會(huì)愿意，顧大局

無(wú)私是最大的有私）

1.1.2行動(dòng)法門(mén)：知道是沒(méi)有力量的，相信并做到才有力量！

1.2感恩基因（感恩是最偉大的力量）（感恩的心讓你離財(cái)富更近，感恩讓你更容易成功）拜三道文化：

1、天道（天就是顧客）

2、師道（拜有結(jié)果的人為老師）

3、孝道

“拜”是感恩的形式，當(dāng)你拜的時(shí)候你的心就會(huì)處以寧?kù)o的狀態(tài)，你就開(kāi)始吸收能量。開(kāi)始成長(zhǎng)。

“拜”是因?yàn)橛行枰ㄏ氲玫奖幼o(hù)，拜久了并成了儀式了）被拜的人將會(huì)加持能量

向上拜你拜誰(shuí)，誰(shuí)將成就你；向下拜，你拜誰(shuí)誰(shuí)將會(huì)追隨你

1.3責(zé)任基因（我的生命我選擇，我的選擇我負(fù)責(zé)）

相信就是交給（公司 團(tuán)隊(duì) 上級(jí) 事兒—例子：調(diào)陳列忘記吃飯但是調(diào)完還是很有成就感就是把自己交給調(diào)陳列這件事了）（交給就是投入，力挺公司，力挺上級(jí)）（成就自己就是成就上級(jí)成就公司）

誰(shuí)做決定誰(shuí)有榮譽(yù)感誰(shuí)有成就感誰(shuí)會(huì)負(fù)責(zé)任（例子：三個(gè)督導(dǎo)做培訓(xùn)的事情，一個(gè)主動(dòng)負(fù)責(zé)結(jié)果很成功）

兌現(xiàn)承諾，如勇敢的面對(duì)自己的錯(cuò)誤，如接納自己都是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，值得人的尊重。負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度，它表明了你的立場(chǎng)（例子：店鋪丟貨，店長(zhǎng)或不當(dāng)班的同事一起承擔(dān)損失）

凡事自己找原因，就是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；凡事往外推，找別人原因，就是推卸責(zé)任的表現(xiàn) 負(fù)責(zé)任：

一、主動(dòng)承擔(dān)，勇敢擔(dān)當(dāng)（培養(yǎng)主動(dòng)性的人，再爭(zhēng)取左右搖擺的人）

（例子：店長(zhǎng)管理店鋪，如果虧是虧了老板的錢(qián)，賺就是賺了自己的能力了）

當(dāng)你做得越多，錯(cuò)得就越多，總結(jié)得也就越多，你就一定會(huì)成功

失敗是成功之母，總結(jié)是成功之父。跟著成功便成功，跟著民工變民工

二、讓他人做最好的選擇（員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高員工的素質(zhì)就是你的責(zé)任）

覺(jué)得工作太忙太累，是因?yàn)闆](méi)有帶徒弟、復(fù)制。員工什么事都找你不是好事，凡事自己做決定，就會(huì)讓員工沒(méi)有成就感。

管理的精髓是成就員工、關(guān)愛(ài)員工、讓員工成長(zhǎng)，而非控制他，要變要求為需求。

當(dāng)老員工請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)應(yīng)對(duì)法門(mén)：

1、您是老員工了，您也蠻有經(jīng)驗(yàn)的，您覺(jué)得呢？

2、還有呢？……還有呢？

3、這幾個(gè)方法里面哪個(gè)最好呢？

4、就按你說(shuō)的去辦，我支持你，出了問(wèn)題算我的。（看情況）

5、那你什么時(shí)間去做呢？你什么時(shí)候可以做完呢？

6、你怎樣讓我知道你已經(jīng)做完了？（皇帝都需要老師呢，太師）（例子：顧客衣服有問(wèn)題我們是店長(zhǎng)，老師是老員工，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)答）

當(dāng)新員工問(wèn)……

1、你做我看（看水平如何）

2、我做你看（解釋釋放）

3、你我同做（陪伴成長(zhǎng)、能力傳遞）

4、你做我看（糾正錯(cuò)誤）

5、重復(fù)演練（讓基本動(dòng)作變成習(xí)慣）

6、你做我看（驗(yàn)收成果）

三、為自己做最好的選擇

（1）

1、整合資源找方法，公司不缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人，缺乏的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又能解決問(wèn)題的人

2、開(kāi)腦力激蕩會(huì)，先做加法再做減法，當(dāng)別人提出想法的時(shí)候（太好了！我怎么沒(méi)想到呢？）

3、向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教（問(wèn)人，您是什么樣的看法呢？）

4、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)（管理者只做選擇題，不做問(wèn)答題）

5、在《中國(guó)服裝經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》上找方法

6、上百度知道

7、百度文庫(kù)

8、上中國(guó)服裝培訓(xùn)網(wǎng)自動(dòng)化同學(xué)會(huì)33期

9、新浪微博，中研王奕程

（2）

1、尊重自己的選擇，如果選擇了錯(cuò)誤，就要接納錯(cuò)誤

2、大凡說(shuō)：“我不干了”的都是沒(méi)出息的人

3、為自己成長(zhǎng)進(jìn)行投資（投資學(xué)習(xí)時(shí)間）當(dāng)你決定做一件事情的時(shí)候，決心大于一切，朋友決定命運(yùn)，圈子決定未來(lái)。

1.4目標(biāo)基因

1、營(yíng)業(yè)目標(biāo)分解六段錦

2、月度目標(biāo)分解技術(shù)

3、目標(biāo)跟進(jìn)的五大會(huì)議

1、營(yíng)業(yè)目標(biāo)分解六段錦

銷售目標(biāo)

每月銷售總額

每周每天

時(shí)段生意額

分類目標(biāo)

2、月度目標(biāo)分解技術(shù) 分解目標(biāo)步驟：

1、準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖

2、準(zhǔn)備參考資料，列入該月節(jié)日、天氣等

3、準(zhǔn)備過(guò)往營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，列如上月每日營(yíng)業(yè)額、去年同月同日營(yíng)業(yè)額等等（列如去年同期20萬(wàn)，今年增長(zhǎng)10%，則目標(biāo)為22萬(wàn)）

4、如果有改月份大型推廣活動(dòng)時(shí)間表，可一并考慮在內(nèi)（如有促銷，一并促進(jìn)生意10%，則目標(biāo)位24.4萬(wàn)）

5、從參考數(shù)據(jù)中找出一星期七天營(yíng)業(yè)額所占比例，列如星期一至星期四各占12%、星期五占16%、星期六及星期日各占18%，合共100% 月度目標(biāo)分解考慮到的點(diǎn)：

1、關(guān)注天氣

2、節(jié)假日

3、促銷

4、上貨波段/周期

5、人員安排

6、一個(gè)月之內(nèi)前2周的銷售目標(biāo)比后2周高

7、一周7天銷售占比各不相同

分解目標(biāo)步驟： 執(zhí)行力的關(guān)鍵：

6、將該月的銷售目標(biāo)均分四等份，該月內(nèi)每星期各占一份，將沒(méi)等份按照上述不利分配，結(jié)果寫(xiě)在每日銷售目標(biāo)圖上。

7、參考節(jié)日、天氣、大型推廣活動(dòng)等資料，調(diào)整分配出來(lái)的數(shù)字，至滿意為止。

8、至此，該月份的【每月銷售目標(biāo)圖】大致上完成。

9、核對(duì)【每月銷售目標(biāo)圖】上總和應(yīng)該相等于該月的銷售目標(biāo)，如有偏差，適當(dāng)分配調(diào)整

數(shù)字使之一致。

份數(shù)目標(biāo)分解法

份數(shù)目標(biāo)制定法：月、周、日時(shí)段銷售目標(biāo)

A、找出天數(shù) B、設(shè)定系數(shù)C、計(jì)算總分?jǐn)?shù)D、還原銷售額

例：2013年元月份，銷售目標(biāo)40萬(wàn)，如何分解目標(biāo)？ 調(diào)差一個(gè)月的日歷：查一下多少天 共計(jì)31天

A、周1—周4：19天（加定周1—周4平均銷售基本相似0 B、周5：4天 C、周6：4天 D、周日：4天

F、元旦：3天，其中有1天周2，1天周3還有1天使周4 所以：調(diào)整之后

周1—周4：16天

周5：4天

周6：4天

周日：4天

元旦3天 倍數(shù)等于份數(shù)

周1—周4共16天乘1份等于16份 周5 4天乘1.4等于5.6份 周日4天乘1.6份等于6.4份 元旦：3天乘2份等于6份

所有份數(shù)相加：42份

目標(biāo)計(jì)劃：40萬(wàn)

400000/42等于9523.8 周1—周4 1份乘9523.81 周5

1份乘9523.81 周6

2份乘9523.81 周日

1.6份乘9523.81 元旦

2份乘9523.81 然后再做微調(diào)

3、目標(biāo)跟進(jìn)的五大會(huì)議系統(tǒng)一、月會(huì)

二、周會(huì)

三、晨會(huì)

四、夕會(huì)

五、時(shí)段會(huì)議 開(kāi)會(huì)目的：激發(fā)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)；統(tǒng)一思想；緊盯目標(biāo) 執(zhí)行力的關(guān)鍵

1、清晰的目標(biāo)

2、雙向PK（自己跟自己PK，自己跟他人PK）（做不到給自己什么懲罰）不敢挑戰(zhàn)就失去一次向公司向同事證明自己的機(jī)會(huì)

3、公眾承諾（例子：某內(nèi)衣品牌專賣(mài)的100平方米，店員PK輸了，設(shè)立學(xué)習(xí)基金賬號(hào)

4、有效計(jì)劃

5、督進(jìn)檢查（每周檢查）

6、有獎(jiǎng)有罰（獎(jiǎng)品：照片—目標(biāo)視覺(jué)化）

目標(biāo)達(dá)成工具——自我管理工具應(yīng)用 改變習(xí)慣——成長(zhǎng)日志導(dǎo)入

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)組織的力量 “愛(ài)”的定義：

1、愛(ài)是付出，不求回報(bào)，是一種精神享受，心里的滋養(yǎng)（如5.12汶川地震捐款）

2、愛(ài)是對(duì)方的需求（現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)人演練兩個(gè)小姐妹，一個(gè)不開(kāi)心，另一個(gè)執(zhí)意要送其回家）（一人分飾夫妻二人對(duì)話）

3、愛(ài)是自己的需求

（愛(ài)一個(gè)人如果覺(jué)得自己受傷害了是因?yàn)樽约河行枨罅耍┰诠驹诘赇伻绾未蛟鞇?ài)的家庭氛圍：

1、關(guān)心同事的生活

2、關(guān)心同事的身體

3、關(guān)心對(duì)方的成長(zhǎng)（幫助新人成長(zhǎng)）（例子：德國(guó)人就很喜歡教育小孩子，哪怕這不是自己的小孩）“擁抱”（店鋪交接班的時(shí)候可以擁抱）

第二篇、業(yè)績(jī)倍增篇

1、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)調(diào)整器

2、業(yè)績(jī)倍增五大核心

3、業(yè)績(jī)倍增實(shí)施工具

1、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)調(diào)整策略

士氣比武器更重要！

如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)狀態(tài)？ 狀態(tài)法門(mén)：（晨會(huì)可用）敢想 相信 接納

哇！這是多么美好的一天啊！充滿了愛(ài)！

熱情 榮譽(yù)

責(zé)任 感恩 行動(dòng) Power(能量)

二、業(yè)績(jī)倍增五大核心 提升店鋪狀態(tài)的方法

1、建立PK制

2、跳工間操

3、看勵(lì)志電影如《穿普拉達(dá)的女王》，《沖出亞馬遜》《阿甘正傳》《亮劍》（八路軍缺武器缺人，就如同店鋪缺好賣(mài)的貨）

4、做競(jìng)爭(zhēng)游戲（如找?guī)齑姹荣?，貨品知識(shí)比賽，配搭比賽）領(lǐng)導(dǎo)干部親臨一線也樂(lè)意激發(fā)士氣如古代皇帝御駕親征

6、開(kāi)“三欣會(huì)”

7、每個(gè)人進(jìn)行懺悔

8、非營(yíng)利性活動(dòng)（各種比賽，如點(diǎn)鈔比賽）

一、請(qǐng)思考？

1、提升進(jìn)店率的方法是什么?

2、你準(zhǔn)備采取哪些行動(dòng)？

一、店鋪形象提升進(jìn)店率

1、招牌

2、裝修

3、門(mén)口招牌和燈光壞了及時(shí)維修（壞了使店鋪能量不好了）

二、廣告

三、櫥窗和們的位置決定進(jìn)店率 如店鋪A B C，B店鋪如果客流從A方向來(lái)的多就在左邊靠近A店鋪開(kāi)櫥窗，如果兩邊方向來(lái)的客流差不多就選右邊靠近C店鋪開(kāi)櫥窗，因?yàn)槿肆?xí)慣往右邊走。（人都是先看見(jiàn)櫥窗再進(jìn)店的，經(jīng)過(guò)門(mén)口再被櫥窗吸引回頭的幾率不大，當(dāng)今品牌那么多）（例子：08年溫州一店鋪之前生意不好準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓，櫥窗位置改變之后年業(yè)績(jī)1500萬(wàn)）

四、促銷活動(dòng)可以吸引進(jìn)店率

五、門(mén)口跳工間操、走秀（例子：周六一店鋪到下午業(yè)績(jī)3000，后來(lái)跳工間操到晚上13000，多人跳，兩人迎賓，一個(gè)周六多出10000，一周？（就算其他天數(shù)加一起是多1000）一個(gè)月？一年？

六、門(mén)口鋪紅地毯，允許的情況下一直鋪到路中間，上面貼幾個(gè)腳丫子，就把額外呢引進(jìn)店鋪了，（人都喜歡走紅地毯的）

七、請(qǐng)客入店（周六客流3000—5000，周日4000，兩天相當(dāng)于周一至周五的總客流量）（以純2百平方店鋪，平時(shí)業(yè)績(jī)一天2萬(wàn)至5萬(wàn)，過(guò)年15萬(wàn)一天，后來(lái)請(qǐng)客入店一天業(yè)績(jī)38萬(wàn)（哥弟1百平方店鋪年業(yè)績(jī)1千萬(wàn)，40%是請(qǐng)客進(jìn)店創(chuàng)造的業(yè)績(jī)）（方法：

1、那鮮花招手名車停車入店，2、下雨打傘找無(wú)傘的人進(jìn)店避雨。如有人說(shuō)：“你們這都是小品牌才這么做的”我們首先要表示認(rèn)同，每家品牌操作是不同的，我們用最短的時(shí)間讓更多的朋友享受到我們高品質(zhì)的商品。讓更多的人有魅力、時(shí)尚……）

八、熱情喊賓（歡迎光臨秋水，秋水秋水，越穿越美，商場(chǎng)喊到別家都沒(méi)人進(jìn)店）

二、請(qǐng)思考？

1、提升試穿率的方法是什么?

2、你準(zhǔn)備采取哪些行動(dòng)？

一、開(kāi)場(chǎng)必勝（顧客買(mǎi)的是感覺(jué)，不是衣服）

1、看場(chǎng)讓顧客體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)（蘋(píng)果賣(mài)的就是優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)）；不跟隨顧客，不一開(kāi)始就介紹貨品，自造非銷售語(yǔ)言如：天氣不錯(cuò)……

2、繞過(guò)價(jià)格引導(dǎo)試穿，要通過(guò)問(wèn)問(wèn)題的方式引導(dǎo)顧客，采用6加1銷售法（連續(xù)問(wèn)6個(gè)他認(rèn)同的問(wèn)題，最后提出一個(gè)你想讓他認(rèn)同的問(wèn)題，慣性）

當(dāng)顧客問(wèn)“這件衣服多少錢(qián)”的時(shí)候，我們說(shuō)“您說(shuō)的是這件嗎？”（看他2—3秒鐘）隨手拿過(guò)來(lái)這件，遞到他手上，說(shuō)“您先摸摸面料。感覺(jué)感覺(jué)，再看看款式，某某要不您試試？”買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系。（要求顧客拿衣服他就容易買(mǎi)了）（現(xiàn)場(chǎng)演練遞筆給誰(shuí)，誰(shuí)就會(huì)接?。ɡ樱罕灰罄幌乱m子，然后針扎，什么電腦印花不勾絲，火燒，什么透氣性，結(jié)果自己也買(mǎi)了，穿兩天就壞）

3、人類最深切是做一個(gè)重要人物的感覺(jué)，所以每個(gè)人都希望自己被認(rèn)同，被接納，被理解，被尊重。

當(dāng)顧客人物貴的時(shí)候，我們說(shuō)“是的，我理解您的想法，可是話又說(shuō)回來(lái)，好的東西一般都

不便宜，便宜的東西也好不到哪里去，比如奔馳、寶馬跑車永遠(yuǎn)賣(mài)不了夏利的價(jià) 話術(shù)：真是因?yàn)橘F所以才值得向你推薦（真是……因?yàn)椤圆牛┠窍氪蛘郏磕懵?tīng)過(guò)我們這個(gè)品牌么？無(wú)論對(duì)方說(shuō)聽(tīng)過(guò)還是沒(méi)聽(tīng)過(guò)，都說(shuō)太好了，聽(tīng)過(guò)拿最新畫(huà)冊(cè)給其看，沒(méi)聽(tīng)過(guò)就用30秒介紹品牌。

二、促銷提高試穿率

1、試穿有禮、試就送（或者正好是第幾位試穿就有禮）

三、貨品介紹提高試穿率

1、一流的庫(kù)存知識(shí)，對(duì)庫(kù)存越清晰

2、一流的貨品知識(shí)

3、FAB提升試穿率

4、BFAB先說(shuō)好處

5、USP獨(dú)特銷售賣(mài)點(diǎn)介紹

6、了解顧客需求，不同穿著場(chǎng)景描述，激發(fā)顧客試穿的欲望。

二、請(qǐng)思考？

1、提升成交率的方法是什么?

2、你準(zhǔn)備采取哪些行動(dòng)？

成交客單價(jià)

定義：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)銷售額除小票數(shù)量

1、把最貴的賣(mài)給顧客（繞過(guò)價(jià)格引導(dǎo)試穿）（先介紹貴的衣服，再介紹便宜的，再便宜的，他就會(huì)覺(jué)得一比較，挺便宜的就買(mǎi)了，如果一開(kāi)始介紹便宜的也還是有可能被覺(jué)得貴不買(mǎi)）

2、當(dāng)顧客試完，聽(tīng)了價(jià)格轉(zhuǎn)頭就走，要詢問(wèn)其是不是這件不適合您，這邊有幾件性價(jià)比比較高的款式。（省的錢(qián)就是相對(duì)賺到的）

話術(shù)：1不會(huì)吧！怎么可能，您就別謙虛了，您看你穿衣服這么講究，這么有品位，您就帶件回去吧 2沒(méi)錢(qián)的人從來(lái)不會(huì)說(shuō)自己沒(méi)錢(qián)，有錢(qián)的人才會(huì)說(shuō)自己沒(méi)錢(qián) 逃離痛苦成交法：（例子：口吃賣(mài)書(shū)）

（例子：老師朋友買(mǎi)車，加長(zhǎng)版，帶酒吧冰箱，真皮，桃木，車內(nèi)滿天星燈光……1180萬(wàn)，能不能打折？冰箱、真皮、桃木換成普通的，滿天星去掉……那算了還是不要換了就1180萬(wàn)買(mǎi)了）

(例子：歐時(shí)力，飾品打造完美形象，顧客想便宜就去掉飾品，回去穿不出效果，第二天回來(lái)購(gòu)買(mǎi)了鏈子、腰帶、鞋……)（歐時(shí)力是飾品連帶做得很好的）

二、請(qǐng)思考？

1、提升客單價(jià)的方法是什么?

2、你準(zhǔn)備采取哪些行動(dòng)？

二、請(qǐng)思考？

1、提升回頭率的方法是什么?

2、你準(zhǔn)備采取哪些行動(dòng)？

提升回頭率的五度

1、知名度：顧客因嘗試而購(gòu)買(mǎi)

2、認(rèn)可度：從第二次購(gòu)買(mǎi)開(kāi)始

3、美譽(yù)度：顧客用完產(chǎn)品跟別人說(shuō)

4、忠誠(chéng)度：別人說(shuō)他用的產(chǎn)品不好，他就跟別人急

5、依賴度：只用這一類產(chǎn)品

1、把店鋪?zhàn)兂深櫩偷脑囈络R，讓顧客有享受的感覺(jué)（小孩托管、管家式服務(wù)、例子：廣州去北京買(mǎi)了棉衣回廣州再次回北京，棉衣送到機(jī)場(chǎng)）（男裝店鋪，顧客在試衣服時(shí)，將他自己的衣服拿去熨燙，鞋子拿去搽，甚至可以幫其洗衣管理，每個(gè)VIP有個(gè)柜子）

2、每個(gè)月要有清晰的辦卡指標(biāo)，一個(gè)店鋪每年VIP流失30%，三年不維護(hù)就全部流失完了，定期檢測(cè)VIP的有效性/存活率

3、VIP分級(jí)管理，普通卡、銀卡、金卡、鉆石卡等等（例子：三彩貴州總代，每年專場(chǎng)VIP答謝會(huì)，請(qǐng)明星）

1、單日目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵數(shù)據(jù)

1、銷售額

2、進(jìn)店率：進(jìn)店人數(shù)

3、試穿率

4、客單價(jià)：導(dǎo)購(gòu)件單價(jià)，附加推銷指標(biāo)

5、回頭率：A、VIP回購(gòu)率（一般店鋪占業(yè)績(jī)40%，地級(jí)市的占70% 社區(qū)店占90%）

B、每天加卡指標(biāo)

6、VIP維護(hù)數(shù)等

2、店鋪日記——店鋪管理工具應(yīng)用

第三篇、成長(zhǎng)動(dòng)力篇

1、影響結(jié)果的因素

2、生命動(dòng)力之源

3、夢(mèng)想啟動(dòng)認(rèn)識(shí)

1、影響結(jié)果的因素

人為什么要行動(dòng)？

知道不會(huì)讓人發(fā)生改變，觸動(dòng)才會(huì)讓人發(fā)生改變

兩大要素：動(dòng)力 阻力

結(jié)果等于動(dòng)力減阻力 培訓(xùn)就是點(diǎn)燃大叫的動(dòng)力

動(dòng)力是什么？動(dòng)力就是“為什么”？

2、生命動(dòng)力之源

生命動(dòng)力之源（培訓(xùn)期間幾天沒(méi)吃好，睡好，每天就休息兩個(gè)小時(shí)都這么過(guò)來(lái)了，還有生命不可以的呢？）

1、“報(bào)仇雪恨”的力量

（例子：吳士宏1986年進(jìn)入IBM，1998年2月受聘微軟中國(guó)公司總經(jīng)理，1999年8月從微軟辭職，1999年12月1日加入TCL集團(tuán)有限公司，任TCL集團(tuán)常務(wù)董事副總裁，TCL信息產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理。）（例子：西安大姐被移開(kāi)小店的退婚，后嫁人離其幾百米從開(kāi)縫紉店、順帶賣(mài)衣服、裝賣(mài)店、多個(gè)專賣(mài)店，擁有兩輛車子，過(guò)年帶老公女兒去小店買(mǎi)完了所有最貴的東西）（杜云森資料，安之被其姑姑開(kāi)除）

1、是我痛苦著必使我強(qiáng)大

2、小善即大惡，大愛(ài)即無(wú)情（磨難就是渡你成佛 唐僧）

3、所有的苦難都是幫助你成功的

4、一個(gè)人被人尊重是因?yàn)樗麤](méi)有結(jié)果

5、生命就是精力的全部

6、人之所以不改變是因?yàn)橥纯嗖粔虼?/p>

2、孝敬父母的力量 孝敬父母的四個(gè)境界

1、孝養(yǎng)父母之身

2、孝養(yǎng)父母之心

3、孝養(yǎng)父母之智

4、孝養(yǎng)父母之慧

3、愛(ài)的力量

4、感恩的力量 感恩產(chǎn)生巨大能量

每個(gè)人都像一塊磁鐵一樣具備吸引力，想要什么樣什么東西它總會(huì)發(fā)生，想法多堅(jiān)定，力量就有多大

短片例子：一女子得癌癥，3個(gè)月在家看幽默片，每次喝水都說(shuō)感謝你治好了我的病。一飛機(jī)遇難幸存者，心臟隔膜破損，脊椎斷，唄診斷植物人，潛意識(shí)告訴自己圣誕節(jié)一定要自己走出醫(yī)院，做到了）（例子：老是朋友在廣州6年開(kāi)車出去每次都能順利找到車位，因?yàn)槊看味紩?huì)告訴自己一定會(huì)有個(gè)車位在等著自己）（有人找檔口店鋪，也是這么告訴自己一定能找到，后來(lái)再路上碰到一號(hào)就不見(jiàn)的朋友，閑聊之中知道起找店鋪就告知他正好知道有個(gè)店鋪要轉(zhuǎn)讓）真正的感恩朋友是超越他

真正的愛(ài)就是“安心”讓父母安心，精神享受（如給父母錢(qián)被他們拿去借人，他們享受這種感覺(jué)）

2012年十大目標(biāo)

如收入、業(yè)績(jī)、事業(yè)、家庭、身體健康、人際關(guān)系、理財(cái)、學(xué)習(xí)…… 如不能完成會(huì)造成怎樣的后果

潛意識(shí)的力量是意識(shí)的3萬(wàn)倍

刺激潛意識(shí)的3個(gè)方面

1、視覺(jué)化想象

2、聽(tīng)覺(jué)

3、感覺(jué)

如果時(shí)間、金錢(qián)不是問(wèn)題：

（事業(yè)、感情、休閑、財(cái)富、房子、車子、社交……）

1、擁有什么樣的伴侶、小孩、小孩受什么教育

2、擁有多少財(cái)富

3、住什么樣的房子？住在幾層，多大面積

4、開(kāi)什么車子？什么品牌？什么價(jià)位？什么顏色？

5、和什么樣的人交朋友？

夢(mèng)想板

夢(mèng)想達(dá)成的關(guān)鍵 夢(mèng)想化為目標(biāo) 目標(biāo)化為計(jì)劃

計(jì)劃化為可落地的分解動(dòng)作 關(guān)鍵在于全程監(jiān)控！

第四篇、自動(dòng)化鏈條

1、自動(dòng)化催化劑

2、自動(dòng)化支點(diǎn)與公眾承諾

1、自動(dòng)化催化劑

欣賞讓什么綻放 為別人喝彩，也是在為自己的什么加油

高效三欣會(huì)

心靈土壤：水知道答案 三欣：店鋪、公司、團(tuán)隊(duì)

他人、同事（天吶！我又一個(gè)偉大的發(fā)現(xiàn)）

自己

自己（我又很多優(yōu)點(diǎn)，隨便跟大家說(shuō)兩句）

2、自動(dòng)化支點(diǎn)與公眾承諾

用結(jié)果感恩公司，用行動(dòng)證明自己

月會(huì)分三級(jí)

一級(jí)月會(huì)：中高管月會(huì)

二級(jí)月會(huì)：月度營(yíng)銷啟動(dòng)大會(huì) 三級(jí)月會(huì)：店鋪月會(huì)

一、當(dāng)月總結(jié)會(huì)

1、數(shù)據(jù)

2、當(dāng)月店鋪3個(gè)做得好的地方

3、當(dāng)月需提升的3個(gè)地方

二、下月動(dòng)員會(huì)

4、找到解決困惑的應(yīng)對(duì)方法

第四篇：計(jì)劃-銷售后勤系統(tǒng)2010工作計(jì)劃目錄-091013

銷售公司后勤系統(tǒng)2010工作計(jì)劃（基本）目錄

要求：可量化，有時(shí)間，落實(shí)崗位責(zé)任人

一、物流部（采購(gòu)/倉(cāng)庫(kù)）

1、進(jìn)倉(cāng)控制管理措施（多貨、少貨、單據(jù)審核等方面）

2、出倉(cāng)控制管理措施（如何控制不多發(fā)、不少發(fā)、不漏發(fā)、不發(fā)錯(cuò)）

3、盤(pán)點(diǎn)誤差計(jì)劃目標(biāo)，具體措施

4、庫(kù)存控制目標(biāo)、周轉(zhuǎn)率計(jì)劃目標(biāo)，具體措施

5、呆滯料控制目標(biāo)、具體措施

6、采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率目標(biāo)，具體實(shí)施辦法

7、庫(kù)存產(chǎn)品防護(hù)管理目標(biāo)、措施

8、供應(yīng)商管理措施（檔案，退貨，質(zhì)量、交期、價(jià)格等控制措施）

9、崗位設(shè)置及人員編制

10、創(chuàng)新和規(guī)范性工作計(jì)劃

11、預(yù)算和費(fèi)用控制目標(biāo)（財(cái)務(wù)支持提供）

12、各下屬崗位量化考核項(xiàng)目和指標(biāo)

二、生產(chǎn)部

1、材料利用率控制目標(biāo)，具體控制措施（可分為軌道、面料等）

2、生產(chǎn)合格率計(jì)劃目標(biāo)，具體措施

3、訂單達(dá)成率，生產(chǎn)交期控制目標(biāo)和辦法（軌道零售/工程、電動(dòng)零售/工程、成品簾零售/工程）

訂單達(dá)成率，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)是：準(zhǔn)時(shí)、足額、合格

生產(chǎn)交期，如：零售軌道次日發(fā)貨

4、人工效率計(jì)劃目標(biāo)，具體措施（可分組設(shè)定目標(biāo)）

5、設(shè)備引進(jìn)、改造計(jì)劃，保養(yǎng)、維護(hù)措施

6、工藝、質(zhì)量提升計(jì)劃和措施

7、低值易耗及生產(chǎn)用具管理和控制措施

8、崗位設(shè)置及人員編制

9、創(chuàng)新和規(guī)范性工作計(jì)劃

10、盤(pán)點(diǎn)誤差率控制目標(biāo)，具體措施

11、預(yù)算和費(fèi)用控制目標(biāo)（財(cái)務(wù)支持提供）

12、組長(zhǎng)、文員、技術(shù)員量化考核和指標(biāo)

三、安裝部（施工部）

1、安裝自檢標(biāo)準(zhǔn)（成品簾、電動(dòng)開(kāi)合、電動(dòng)升降、電動(dòng)天棚等）

2、施工檔案管理措施

客戶名稱、地址、產(chǎn)品名稱及數(shù)量、銷售部門(mén)/時(shí)間、安裝時(shí)間/人、交付時(shí)間/人、維修保養(yǎng)記錄等事項(xiàng)

3、工程項(xiàng)目管理措施

4、安全施工具體措施，獎(jiǎng)懲措施

5、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及人工效率設(shè)定思路

如：CG3000手動(dòng)卷簾 木頂10分/套水泥頂15分/套鋼結(jié)構(gòu)18分/套

6、返修率控制目標(biāo)，具體辦法

7、工具領(lǐng)用管理措施

8、費(fèi)用預(yù)算和控制目標(biāo)

9、崗位設(shè)置和人員編制計(jì)劃

10、創(chuàng)新和規(guī)范性工作計(jì)劃

行政部

1、人員流動(dòng)控制目標(biāo)（流動(dòng)率、流失率）

2、水、電、電話費(fèi)控制目標(biāo)，具體措施

3、辦公費(fèi)用控制目標(biāo)，具體措施

4、車輛費(fèi)用管理

5、文控管理

6、資產(chǎn)管理7、5S檢查和執(zhí)行計(jì)劃目標(biāo)，具體辦法

8、培訓(xùn)計(jì)劃

9、活動(dòng)計(jì)劃

10、崗位設(shè)置及人員編制

11、創(chuàng)新和規(guī)范工作

12、預(yù)算和費(fèi)用控制目標(biāo)

13、各崗位考核項(xiàng)目和指標(biāo)

四、財(cái)務(wù)部

1、費(fèi)用控制目標(biāo)

2、費(fèi)用預(yù)算

3、價(jià)格監(jiān)控計(jì)劃和具體措施

4、單據(jù)管理目標(biāo)，具體措施

5、進(jìn)倉(cāng)數(shù)量、重量審核和監(jiān)控辦法6、2010年資金占用預(yù)算（資產(chǎn)+存貨+流動(dòng)資金等）

7、崗位設(shè)置和人員編制

8、創(chuàng)新和規(guī)范工作

9、財(cái)務(wù)安全防范工作計(jì)劃

第五篇：銷售系統(tǒng)2014年上半年工作總結(jié)以及下一步工作計(jì)劃要求

銷售系統(tǒng)2014年上半年工作總結(jié)以及

下半年工作計(jì)劃內(nèi)容格式要求

一、工作總結(jié)

1、業(yè)績(jī)回顧

總結(jié)2014年上半年銷售完成情況，從兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。第一，從銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，以百分比形式體現(xiàn)；第二，要求與同期銷售增減情況進(jìn)行總結(jié)，與同期比增長(zhǎng)幅度低于30%的市場(chǎng)要分析原因。

2、具體完成工作

具體完成工作是半年工作總結(jié)的核心，要求從以下五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

（1）品牌建設(shè)方面：品牌建設(shè)要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。第一，新品推廣情況，要圍

繞上半年上市的四個(gè)新品進(jìn)行闡述，闡述新品上市各經(jīng)銷商的銷售情況；第二，已有品牌的建設(shè)情況，闡述現(xiàn)有經(jīng)銷商產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)是否完整，是否需要增加新的品項(xiàng)彌補(bǔ)市場(chǎng)需求，新增品項(xiàng)要以公司現(xiàn)有產(chǎn)品為主；第三，主要產(chǎn)品銷售同期增減情況；第四，是否有新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)（新品類）出現(xiàn)。

（2）分銷價(jià)格方面：闡述各區(qū)域經(jīng)銷商產(chǎn)品價(jià)格分銷情況，圍繞各區(qū)域產(chǎn)品價(jià)格是否統(tǒng)一？區(qū)域之間是否存在串貨亂價(jià)現(xiàn)象？各層級(jí)分銷價(jià)格是否能夠進(jìn)行合理分配？以及在工作開(kāi)展過(guò)程中是否能夠有效的干預(yù)經(jīng)銷商價(jià)格體系制定？

（3）渠道建設(shè)方面：闡述各區(qū)域經(jīng)銷商數(shù)量以及分布、分銷體系的建設(shè)、經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)質(zhì)

量的提升。具體圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：

1、本區(qū)域上半年經(jīng)銷商數(shù)量以及分布、新增經(jīng)銷商數(shù)量以及分布、區(qū)域之間經(jīng)銷商是否進(jìn)行調(diào)整、理順。

2、部分區(qū)域分銷體系建設(shè)、分銷商數(shù)量以及分布情況。

3、客戶運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的提升，通過(guò)什么方式、方法提升客戶生意，增加了客戶和我們公司的黏度。

（4）費(fèi)用使用方面：闡述區(qū)域內(nèi)促銷使用情況，在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，怎樣保證促銷費(fèi)用

使用邊際效應(yīng)最大化。具體圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：

1、上半年費(fèi)用使用情況。

2、在費(fèi)用使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在以后工作中怎樣規(guī)避、控制。

3、下一步費(fèi)用使用方式、方法，以及怎樣提高費(fèi)用使用的效率。

（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：闡述所在區(qū)域下屬數(shù)量以及分布，具體圍繞以下兩個(gè)方面進(jìn)行闡述：

1、怎樣提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

2、怎樣提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能。

3、市場(chǎng)存在問(wèn)題

各區(qū)域結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，總結(jié)市場(chǎng)存在問(wèn)題，市場(chǎng)存在問(wèn)題可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

（1）品牌方面：品牌結(jié)構(gòu)是否合理？新品拓展是否存在問(wèn)題？市場(chǎng)切入點(diǎn)品牌選擇是否存在問(wèn)題？

（2）產(chǎn)品價(jià)格方面：是否存在串貨亂價(jià)問(wèn)題？?jī)r(jià)格體系穩(wěn)定性是否存在問(wèn)題？

（3）渠道建設(shè)方面：區(qū)域渠道、分銷分布是否存在問(wèn)題？經(jīng)銷商與我們配合是否存在問(wèn)題？經(jīng)銷商銷售我們產(chǎn)品導(dǎo)向是否存在問(wèn)題？經(jīng)銷商內(nèi)部管理是否存在問(wèn)題？經(jīng)銷商硬件是否存在問(wèn)題？經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)理念是否存在問(wèn)題？

（4）促銷方面：促銷合理性是否存在問(wèn)題？商超費(fèi)用的控制評(píng)估是否存在問(wèn)題？經(jīng)銷商的費(fèi)用依賴是否存在問(wèn)題？

（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是否存在問(wèn)題？人員數(shù)量、分布、分工是否存在問(wèn)題？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是否存在問(wèn)題？團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能是否存在問(wèn)題？

總結(jié)市場(chǎng)存在問(wèn)題可以結(jié)合各自市場(chǎng)實(shí)際情況，可以有所延展。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問(wèn)題特指大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理以及有地招業(yè)務(wù)的區(qū)域經(jīng)理。

二、工作計(jì)劃

工作計(jì)劃的制定要圍繞兩個(gè)方面展開(kāi)，第一，市場(chǎng)存在問(wèn)題。銷售人員要在充分透視市場(chǎng)問(wèn)題的前提下制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃要圍繞問(wèn)題展開(kāi)，工作計(jì)劃是為了解決市場(chǎng)問(wèn)題而存在的。第二，銷售目標(biāo)。工作計(jì)劃要圍繞銷售目標(biāo)制定，銷售目標(biāo)是制定工作計(jì)劃的目的，是工作計(jì)劃的終極目標(biāo)。所以下半年工作計(jì)劃要圍繞以下五個(gè)方面展開(kāi)工作：

1、產(chǎn)品方面：

2、渠道架構(gòu)方面：

3、經(jīng)銷商管理方面：

4、促銷方面：

5、人員管理方面：

各區(qū)域根據(jù)各自實(shí)際情況進(jìn)行延展。人員管理涉及大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理以及有業(yè)代的區(qū)域經(jīng)理。