第一篇：[原創(chuàng)]企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

[原創(chuàng)]企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

文/舒化魯

規(guī)范化管理實施指導(dǎo)網(wǎng)首席專家

企業(yè)文化建設(shè)是有規(guī)律有程序的，并且也無法一蹴而就，必須經(jīng)過周密謀劃，認真總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)認可，廣泛宣貫，上下認同，共同踐行，不斷改進這樣一個完整的過程。就其時間花費而言，少則一年，多至三年，才能完成。因為企業(yè)文化建設(shè)工程必須經(jīng)過企業(yè)文化目標模式的選擇——規(guī)劃，按照企業(yè)文化的四個層次、九個要素（參見舒化魯：《為企業(yè)文化建設(shè)正本》）的內(nèi)在構(gòu)成完成要素構(gòu)建——備料，把企業(yè)文化建設(shè)所確定的復(fù)制因子集合與企業(yè)組織運行的過程進行融合——施工，把企業(yè)文化規(guī)范所涉及的關(guān)系分組構(gòu)成模塊不斷優(yōu)化調(diào)整——完善等四個階段才能成形。而大聲疾呼則是第二階段的重要內(nèi)容。但這種疾呼主要是對著企業(yè)組織成員疾呼，讓企業(yè)組織成員，身體力行，踐行所歸納、整理、提煉的企業(yè)價值觀念體系和經(jīng)營理論體系。企業(yè)價值觀念體系和經(jīng)營理論體系必須通過疾呼進行強化和宣貫，以把構(gòu)成企業(yè)文化的復(fù)制因子復(fù)制傳播出去，嵌入到企業(yè)組織的每個成員的大腦中去，形成共同價值觀念、共同思維方式和共同行事習慣。

企業(yè)文化建設(shè)，其實并不神秘，就是通過帶有信息指令的復(fù)制因子的搜集、整理、選擇、加工，強化其復(fù)制能力，使之方便于復(fù)制和傳播，也讓人樂于接受。這首先是提升對于企業(yè)共同價值觀念、共同思維方式和共同行事習慣要求表達的藝術(shù)性。

《左傳·襄公二十五年》：仲尼曰：“《志》有之：‘言以足志，文以足言。’不言，誰知其志？言之無文，行而不遠?！笨鬃訌娬{(diào)的是，話是用以準確表達自己的意志的，如果言辭缺少文采，就不足以達成準確表達的目的。話不說出來，別人就不會知道你的意志愿望，如果說話粗俗，邏輯不順，表意不準，說話者所要表達的意志就傳遞不出去，也傳播不遠。企業(yè)的共同價值觀念、共同思維方式和共同行事習慣的每一個要求，都是一個復(fù)制因子。這每一個復(fù)制因子中都包含有至少一個信息指令，信息不可能自己從一個人的大腦中復(fù)制到另一個人的大腦中去，這中間需要媒介，而具有承載信息、加工信息、傳遞信息能力的人，是復(fù)制因子復(fù)制傳遞的最重要媒介。而只有表達富有文采，才有人自愿充當傳遞媒介?！兜茏右?guī)》既不是儒家經(jīng)典，也不是出自名家之手，其理其志都在《論語》、《孟子》、《禮記》、《孝經(jīng)》等經(jīng)典中，而它卻深入人心，其原因也僅僅在于它“言以足志，文以足言”而已。

所以，進行企業(yè)文化建設(shè)，首先必須強化文化構(gòu)成元素的復(fù)制因子的精選和提煉。

第二篇：煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要素分析

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要素分析

摘 要:追溯了中國煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的歷程,對煙草行業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題進行了診斷與分析,對卷煙工業(yè)企業(yè)白沙集團的企業(yè)文化建設(shè)歷程進行了案例剖析,從務(wù)實的角度提出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵成功要素。闡述了白沙集團“鶴舞白沙,我心飛翔”的品牌文化塑造過程,通過問題的尋找,成功企業(yè)的案例剖析,提出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的7個關(guān)鍵成功要素,即:企業(yè)家要管理文化、企業(yè)文化要與戰(zhàn)略匹配、企業(yè)文化要體現(xiàn)行業(yè)特點與個性、企業(yè)文化要與形象管理相互促進、企業(yè)文化要從建設(shè)走向管理、文化要成為一種傳統(tǒng)、文化要滋養(yǎng)員工的心靈。

關(guān)鍵詞:煙草行業(yè);企業(yè)文化;企業(yè)家;戰(zhàn)略匹配企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)文化管理煙草行業(yè)企業(yè)文化發(fā)展的沿革及概述

(1)了解階段。煙草行業(yè)對企業(yè)文化的了解,隨著行業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營政策的實施,產(chǎn)生于1982-1991年,這是煙草行業(yè)發(fā)展的第一個周期,也是煙草企業(yè)文化建設(shè)的第一階段。

(2)認知階段。20世紀90年代,是煙草行業(yè)的第二個發(fā)展周期,也是煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的第二個階段。1991年《煙草專賣法》頒布實施,正式確立了煙草專賣制度的法律地位。在企業(yè)文化建設(shè)實踐中,涌現(xiàn)出了像紅塔集團、將軍集團、長沙卷煙廠、常德卷煙廠等一批企業(yè)文化建設(shè)先行單位。在此期間,中煙政研會積極開展企業(yè)文化建設(shè)研究活動,先后多次組織了行業(yè)性和片區(qū)性研討、推廣活動,企業(yè)文化建設(shè)已廣泛被行業(yè)各單位所認知。

(3)起步階段。進入21世紀,煙草行業(yè)進入一個全新的發(fā)展時期。稅利實現(xiàn)持續(xù)較快增長,改革發(fā)展步伐明顯加快,職工收入水平顯著提高,與此同時,煙草行業(yè)面臨的形勢和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化,國際煙草業(yè)整合步伐加快、市場化程度不斷提高、《煙草控制框架公約》正式簽署生效,吸煙與健康問題引起全社會關(guān)注,煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境進一步受到制約。國家局黨組制定下發(fā)了《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》,組織落實了行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)試點工作,舉辦了企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班,中國煙草行業(yè)性企業(yè)文化建設(shè)從此步入起步階段。白沙集團的企業(yè)文化建設(shè)

在煙草行業(yè),白沙文化有口皆碑,不光只是“鶴舞白沙,我心飛翔”,還因其是由內(nèi)向外透發(fā)的,豐富完善的。其內(nèi)部倡導(dǎo)的核心價值觀是“有質(zhì)量的熱誠”,詳見上圖,其內(nèi)部的管理系統(tǒng)是自主設(shè)計和研發(fā)的簡單管理系統(tǒng)。這樣的一個相互匹配的文化系統(tǒng),使白沙文化內(nèi)外兼修,因其內(nèi)部的腳踏實地,才有品牌在外的我心飛翔,白沙是迄今為止煙草行業(yè)唯一一個名優(yōu)品牌在異地六點生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量做到均

質(zhì)化,五年來無顧客投訴的品牌。長沙卷煙廠也稱作白沙集團在業(yè)內(nèi),以下簡稱白沙,在業(yè)內(nèi),白沙被稱作是企業(yè)文化建設(shè)與產(chǎn)品品牌建設(shè)完美結(jié)合的典范。2.1 白沙的核心價值觀——3A?HOT:有質(zhì)量的熱誠

飛翔”定位的形成時代在發(fā)展,市場在變化。面對消費人群的更新?lián)Q代,如何讓新一代消費主力認同這個誕生了近30年的品牌?雖然“一次創(chuàng)業(yè)”為“白沙”品牌奠定了良好的市場基礎(chǔ),但在品牌傳播方面還比較零散和隨意,沒有形成統(tǒng)一的品牌形象。當時“白沙”煙雖有一定的知名度,但談不上美譽度和忠誠度。研究會上,大家普遍對“萬寶路”香煙的品牌思路贊賞有加:鮮明的個性、巧妙的演繹,一個代表雄性、驃悍的美國西部牛仔,風行世界幾十年。

現(xiàn)代生活喧囂、浮躁、煩惱,然而現(xiàn)實受困,思想無疆,超越永恒。品煙,要的不就是這樣一種騰云駕霧、飄飄欲仙、飛一般的感覺嗎?

大家頓時豁然開朗。鶴在飛,人也想飛啊!這就是吸“白沙”煙所要帶來的心理感受!由此,“白沙”獲得了對消費者獨特的承諾——品“白沙”,會有飛翔的感覺、超脫的感覺。白沙充分利用社會時政中正在發(fā)生的大事件,一步步形成“白沙”獨特的文化符號。白沙人用激情與虔誠演繹了飛翔的理念,為將“白沙”品牌打造成強勢品牌作了最好的注腳。一系列以“飛”為主題的營銷策劃,如飛天門、助城運、賀申奧、簽劉翔等使得品牌內(nèi)涵、品牌文化廣為傳播,“白沙”品牌知名度、美譽度和忠誠度迅速提升。“借助事件、營銷符號”,已成為白沙的一種傳播探索。2白沙文化建設(shè)的啟示

(1)煙草品牌廣告追求精神的無限完美。

煙草由于受到《廣告法》的諸多限制,品牌傳播的重點不是產(chǎn)品,而是一種價值觀?；蛘哒f,煙草廣告?zhèn)鬟f的從來就不是其功能的盡善盡美,而是其精神狀態(tài)的無限完美?！鞍咨场弊畲蟮某晒?在于用文化塑造了一個成功的品牌。這一品牌,隨著“鶴舞白沙,我心飛翔”的傳遞,它已超越世俗的功能層面,而在追求心靈自由的精神境界,所以,它能開煙草品牌廣告之先河,一直獨領(lǐng)風騷,成為銷售與市場領(lǐng)域的經(jīng)典案例。

(2)七要素需要相互匹配,充分發(fā)揮軟要素的作用。

在戰(zhàn)略上:白沙沒有紅塔的資源優(yōu)勢,沒有上海的區(qū)域優(yōu)勢,注定要走差異化的道路,必須超常規(guī)發(fā)展。從1990年至2000年,國家煙草局核定給白沙的計劃一直是40萬大箱,這些年,一直靠出錢購買或爭取調(diào)濟計劃,怎么辦?白沙為自己制定的戰(zhàn)略路徑是:成為全國單品牌銷量第一。為此,白沙再一次敢為天下先,開行業(yè)之先鋒,與河北石家莊聯(lián)姻,2003年9月,第一包“白沙”煙在石家莊卷煙廠下線,這次合作,被業(yè)內(nèi)譽為“白沙”模式,至今,無人超越!

①在結(jié)構(gòu)上:為支持全國單品牌銷量第一這個戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),專設(shè)一位副廠長主抓對外合作聯(lián)營,專設(shè)一個對外合作部,組成一個由工藝、質(zhì)控、質(zhì)檢、設(shè)備、等人員組成的項目團隊,借鑒萬寶路在白沙集團生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式。

②在制度上:群策群力起草制定白沙在各聯(lián)營點的均質(zhì)化生產(chǎn)手冊,設(shè)立優(yōu)秀對外合作人員出國旅游和培訓(xùn)、升遷的激勵措施。

③在管理風格上:為提高執(zhí)行效率、降低溝通成本。白沙倡導(dǎo)簡單管理,即:馭繁就簡的思維方式、說到做到的執(zhí)行力、去掉多余,凡事找規(guī)律。在內(nèi)外溝通和管理中,推行一張紙備忘錄,強調(diào)事不過夜,力推首問負責制和流程經(jīng)理制。④在共同的價值觀上:從1999年在內(nèi)部倡導(dǎo):“有質(zhì)量的熱誠”核心價值觀以來,白沙通過各種方式使其入腦入心,其中最重要的一點,在每員工績效評價的四個維度,即態(tài)度、知識、技能、習慣中,把“有質(zhì)量的熱誠”核心價值觀列為態(tài)度項,并細化為可評價的具體事例和數(shù)據(jù)。通過軟性的熏陶和硬性的評比,“有質(zhì)量的熱誠”核心價值觀深入人心,以致于行業(yè)很多領(lǐng)導(dǎo)在人群中一看,就能從細節(jié)中感覺到誰是白沙人。

⑤在員工技能上:通過發(fā)揮白沙管理發(fā)展學(xué)院的作用,白沙有成熟的內(nèi)部培訓(xùn)體系和模式,在業(yè)內(nèi)也是首屈一指的,其創(chuàng)新后的技術(shù)比武、職業(yè)技能鑒定、內(nèi)部師徒制等為日后的對外合作儲備了一批手到病除的技術(shù)精英;白沙對培訓(xùn)高度重視,管理人員的觀念十分開放,經(jīng)常有機會參加最前沿的管理培訓(xùn);通過與奧馳亞集團的合作,找到學(xué)習的最佳標桿,各類人員的素質(zhì)提升很快。煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素

(1)企業(yè)家要管理文化:企業(yè)文化的源頭來自于企業(yè)家在經(jīng)營管理實踐中的深層次思考。企業(yè)家在思考過程中,構(gòu)建了企業(yè)的基本價值觀、基本理念和行為準

則。它通過一定的方式傳達出去,為員工所接受,并在將其貫徹于企業(yè)的經(jīng)營管理制度和經(jīng)營管理過程中,體現(xiàn)于員工的行為。這就是企業(yè)文化的本質(zhì)。企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)建者,還應(yīng)是企業(yè)的管理者。過去的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人僅僅管理企業(yè)的有形方面,如資金、技術(shù)、人員、設(shè)備,往往忘卻企業(yè)的無形方面即文化。當代企業(yè)家的主要職能就是管理文化。管理學(xué)家埃德加?H?沙因甚至說:“領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力”。在美國著名的坦頓公司(Tnadme),最高層經(jīng)理大約花一半時間管理企業(yè)文化,這使它獲得巨大的成功。(2)企業(yè)文化建設(shè)要與戰(zhàn)略相匹配:企業(yè)文化由于其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵等重要功能,成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要手段。但當企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生較大調(diào)整時,企業(yè)文化山于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施,因此,企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強企業(yè)文化建設(shè),首先必須有一個明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有緊緊地將文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,企業(yè)文化建設(shè)才能有不竭的動力和明確的方向。

(3)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)行業(yè)特點和企業(yè)個性:企業(yè)文化是一種亞文化,既存在于民族社會文化之中,又因各企業(yè)的類型、行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是時代特征和社會特征的綜合體,反映了社會環(huán)境對企業(yè)文化的影響。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點的體現(xiàn),是一個企業(yè)獨特的精神和風格的具體反映,并以其鮮明的個性區(qū)別于其他企業(yè),形成自己的具體特點。每個企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況,因地制宜地建設(shè)適合自己需要的、具有行業(yè)特點和自己特色的企業(yè)文化。煙草行業(yè)因其產(chǎn)業(yè)的特殊性,各直屬單位的企業(yè)文化建設(shè)要以《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》為主線,在共性的基礎(chǔ)上凸顯個性。

(4)文化建設(shè)要與形象管理相互促進:企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)在根基,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)對于社會公眾(包括企業(yè)員工)通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分,當企業(yè)在社會公眾中具有良好形象時,消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會接受其提供的服務(wù)。因此企業(yè)應(yīng)將文化建設(shè)與形象管理有機的結(jié)合起來。

(5)煙草行業(yè)要從文化建設(shè)導(dǎo)入文化管理:企業(yè)文化不能只是漂亮的外衣,它一定要有用?！坝杏谩币驗槠髽I(yè)需要的不是深奧的文化理論,而是有效的操作方法和工具,企業(yè)文化的實質(zhì),在于通過解決企業(yè)的核心問題,提升企業(yè)的核心價值。要從企業(yè)文化建設(shè)過渡到企業(yè)文化管理。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)注的焦點在文化體系上,企業(yè)文化管理關(guān)注的焦點在企業(yè)價值的提升上,只有實施企業(yè)文化管理,才能真正使文化知行合一,真正使文化給企業(yè)帶來價值。

(6)要使文化成為一種傳統(tǒng):美國社會學(xué)家希爾斯認為,能夠傳三代的東西就能成為傳統(tǒng)。一旦成統(tǒng),就積淀為集體無意識。無意識在深層次上支配人的行為,使人的行為不假思索立即決定,立即發(fā)生。這實質(zhì)上已將精神文化積淀為內(nèi)在的機制文化,只要機制文化不變,不論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如何更迭,他們都會自覺不自覺地從機制文化中形成與這種文化相適應(yīng)的精神文化。

(7)企業(yè)文化要真正滋養(yǎng)員工的心靈:“你可以買到一個人的時間,你可以雇用一個人到指定的崗位工作,你甚至可以買到按時按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到全身心的投入”。企業(yè)的生存與發(fā)展不僅取決于所擁有的物質(zhì)力量,更取決于企業(yè)文化力的開發(fā)和利用程度。尋求具有號召力、凝聚力的價值體系,將眾多的員工發(fā)動起來,凝聚起來,將成為企業(yè)無比巨大的行動力量。

參考文獻

[1]理查德帕斯卡.日本企業(yè)管理藝術(shù)[M].北京:中國科學(xué)技術(shù)出版社,1984.

第三篇：兩成關(guān)鍵人員決定企業(yè)文化建設(shè)成敗

一般來說企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和輻射等五大功能。企業(yè)文化最重要的作用在于作為企業(yè)的價值觀，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，指導(dǎo)每個員工的行為。

企業(yè)文化建設(shè)是每個想實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)都必須重視的，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，即使制定出再好的戰(zhàn)略和擁有再先進的技術(shù)，企業(yè)也很難取得成功。企業(yè)文化對員工工作態(tài)度和企業(yè)運行效率的影響是至關(guān)重要的。而這兩方面恰恰是在當前異常激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

所以，現(xiàn)在很多企業(yè)都非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，但成功建設(shè)起具有鮮明特色的企業(yè)文化的企業(yè)其實并不多，很多企業(yè)的企業(yè)文化只是停留在口號上。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？我認為主要是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者沒有發(fā)揮好企業(yè)內(nèi)20%關(guān)鍵人員（關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)和具有專業(yè)影響力的管理人員或員工）的作用，在塑造企業(yè)文化的過程中忽視了這20%的關(guān)鍵人員的認同和影響，以為只要制定好了企業(yè)文化制度，再向下貫徹一下就可以了。

其實到這時企業(yè)文化的建設(shè)只能說完成了第一步，從想象到提煉成文本的過程。最關(guān)鍵的應(yīng)該是下一步，塑造企業(yè)文化影響力的過程。我們必須想辦法使文本內(nèi)容變得有影響力，那么怎樣才能讓這些文本文化變得有影響力呢？我們知道，企業(yè)內(nèi)的各級領(lǐng)導(dǎo)主要靠自身影響力對下屬施加影響，開展工作。而企業(yè)內(nèi)20%關(guān)鍵崗位上的領(lǐng)導(dǎo)和員工往往具有異乎尋常的影響力，其余80%的員工往往受他們的影響，甚至是他們的追隨者。因此企業(yè)文化建設(shè)必須善于借助這些關(guān)鍵人員的影響力，通過他們對企業(yè)文化的身體力行帶動大家認同該企業(yè)文化，促進企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)外的傳播。

企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取措施確保這20%的企業(yè)關(guān)鍵人員參與企業(yè)文化的建設(shè)，率先接受企業(yè)文化的約束，并在企業(yè)文化制度貫徹的過程中起正面表率作用。最高領(lǐng)導(dǎo)者對這20%人員中表現(xiàn)不佳（或起負面影響）的人必須及時溝通，如果溝通后問題照舊，最高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮將其清除出企業(yè)，以提高企業(yè)文化的認同感和影響力。

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第四篇：塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

高培福

企業(yè)形象，是企業(yè)在實際運作過程中所體現(xiàn)出來的行為特征和精神面貌的總和，是社會公眾的最終認可和總體評價，也是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在風格的綜合統(tǒng)一?？v觀世界知名品牌，如美國的“可口可樂”高標估價為244億美元、“萬寶路”估價競達310億美元，可見在這巨大的價值背后，正隱含著企業(yè)形象的巨大震撼力。近而遠之，我們遼通化工公司的主導(dǎo)產(chǎn)品“遼河”牌尿素在強手云集、競爭日趨激烈的今天，始終受到廣大農(nóng)民用戶的青睞，也正說明了企業(yè)形象的好與壞至關(guān)企業(yè)的命運和發(fā)展前途。因此說，塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

進入新世紀，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，已不在是單一局部的競爭，而是發(fā)展到了企業(yè)整體性____企業(yè)形象的競爭。企業(yè)形象成為各種競爭的聚集點，已不再是內(nèi)部本身諸多因素的凝聚和展露，而是方方面面多種因素的匯 合。基于上述認識，我們遼通化工公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視和加強企業(yè)文化建設(shè)，特別是在塑造企業(yè)形象方面做了大量扎實、有效細致入微的工作，努力塑造團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新、管理科學(xué)、技術(shù)一流的上市公司良好形象。

首先，找準活動載體，塑造和展示遼通化工公司新形象。

2000年，我們遼通化工公司黨委堅持圍繞中心，服務(wù)中心，強化核心，凝聚人心的原則，提出了“外塑整體形象，內(nèi)增整體意識”的指導(dǎo)思想，在全公司范圍內(nèi)狠抓“四個形象”的塑造工作，即塑造團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新的班子形象；塑造勤政廉潔、甘當公仆的干部形象；吃苦在前，無私奉獻的黨員形象和愛崗敬業(yè)、遵紀守法的職工形象。通過“四個”形象的塑造，為遼通化工公司持續(xù)、快速發(fā)展提供了有力的精神動力和思想保證，為遼通化工公司整體形象的塑造奠定了堅實的基礎(chǔ)。

塑造班子的團結(jié)務(wù)實形象。一年來，公司黨委注重加強班子建設(shè)，在抓班子帶隊伍上下功夫，以不斷適應(yīng)改革發(fā)展新形勢的急切需要。理論學(xué)習方面采取集中輔 導(dǎo)和分散自學(xué)相結(jié)合的方式，為各級班子成員配備了學(xué)習教材，先后5次集中組織中心組成員學(xué)習九屆人大政府工作報告、江總書記“三個代表”的重要思想、“三講教育”的重要講話及十五屆五中全會精神，通過學(xué)習、討論、座談等有效形式，做到了有計劃、有內(nèi)容、有講評、有考勤，使學(xué)習深入實效，重點突出，各級班子的理論水平進一步提高。

建立和完善了各項民主管理制度，從而在干部選拔、企業(yè)發(fā)展決策、資金使用等重要事項上，避免了“一言堂”等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

塑造干部的公仆形象。公司黨委先后出臺了民主評議干部制度、干部考核制度、干部管理權(quán)限等各項管理制度，嚴格按照程序定期對干部進行考核評議。并以職代會、民主生活會等形式每年對領(lǐng)導(dǎo)干部進行一次德、能、勤、績四個方面的民主評議，增強了工作的透明度。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t和干部“四化”的要求，嚴格選聘干部，并建立完善的后備干部“人才”庫，做到了發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、管理、使用多管齊下、齊頭并進。于6月和9月 集中對干部進行財務(wù)知識專門培訓(xùn)、警示教育專題活動，提高了干部一專多能、勤于學(xué)習、勤政廉潔的自覺性和積極性，為遼通化工公司的發(fā)展振興培養(yǎng)和造一批思想過硬、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)過硬的干部隊伍。

塑造黨員干部表率形象。我們遼通化工公司現(xiàn)有黨員886名，約占全員為數(shù)的四分之一。公司黨委始終把塑造黨員形象工作作為塑造企業(yè)形象的重要任務(wù)來抓，結(jié)合公司實際，適時在黨內(nèi)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，收到顯著效果。公司黨委每年還將評出的優(yōu)秀黨員、勞模代表組織成演講團在公司范圍內(nèi)進行巡回講演，用身邊的先進典型，來教育和感召身邊同志，為企業(yè)發(fā)展振興貢獻力量。各級黨組織也在公司黨委的統(tǒng)一要求下，結(jié)合各自實際，開展了“先鋒杯”競賽活動和“雙七一”活動。遼通化工公司遼河化肥廠尿素車間黨支部，組織黨員攻克耗氨高的技術(shù)難題，使尿素耗氨每噸同比下降了4.62公斤；水汽車間黨支部攻克了脫鹽水逆流再生改造項目，可為企業(yè)創(chuàng)效近96萬元。遼通化工公司錦天化黨委圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)和重點難點問 題，開展了“雙七一”活動，取得明顯效果。其成品車間黨支部組織黨員開展了“美化家園”活動。這些活動的有效開展，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在職工群眾中真正樹立了黨員的光輝形象。

塑造職工的主人翁形象。職工是企業(yè)的基石，職工形象的好壞、素質(zhì)的高低，也直接影響企業(yè)形象的塑造。去年伊始，企業(yè)經(jīng)營形勢低迷，部分干部職工產(chǎn)生了悲觀情緒。針對這種現(xiàn)狀，公司黨委于5月份組織專門為員對職工思想狀況進行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，有針對性地開展了“迎接新世紀，建設(shè)新遼通”的主題教育。還先后組織黨政工團干部到雷鋒生前所在部隊、旅順萬忠墓、日俄紀念館等教育基地進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育，使廣大干部職工統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，樹立了市場意識、競爭意識和危機意識，增強了戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，全年挖潛增效6000多萬元。公司黨委還從開展形勢任務(wù)教育、狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營造良好文化氛圍三方面著手，不斷強化職工職業(yè)道德、理想信念教育。去年公司多次開展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動，提高了全員素質(zhì)，為建設(shè)“四有”職工隊伍創(chuàng)造前提條件。

其次，發(fā)揮輿論宣傳優(yōu)勢，宣傳和推廣遼通化工公司良好形象。我們公司黨委非常重視輿論的導(dǎo)向作用，充分發(fā)揮其巨大的潛能和優(yōu)勢，不斷宣傳遼通化工公司新形象。一年來，全公司共向宣傳媒體投稿2500多篇，自辦了7期《遼通政工》，印發(fā)了《我愛我家》和《遼通的脊梁》小冊子近千冊，?？哆|通化工》報紙千余份。并且在宣傳口號、企業(yè)標志、標牌、公文及辦公用品的統(tǒng)一設(shè)臵上，達到整體統(tǒng)一，旗臶鮮明，最終達到了樹立遼通化工公司良好形象的根本目的。

一年多的實踐驗證了塑造企業(yè)形象在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性。我想，今后我們還要在塑造“四個形象”工程上下功夫，再次實現(xiàn)企業(yè)兩個文明雙豐收，進一步提高企業(yè)綜合實力和競爭力，面對新世紀，再鑄新輝煌！

第五篇：班組文化建設(shè)的關(guān)鍵

文章學(xué)習：班組文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工認同

員工能夠自覺地去實行企業(yè)文化，讓企業(yè)文化在班組建設(shè)中起到引導(dǎo)和激勵的作用，這是眾多企業(yè)研究的重要課題。以下是某公司運輸部創(chuàng)建企業(yè)文化創(chuàng)新示范班組的經(jīng)驗，值得借鑒。

該部門是這樣推行的：各班組成立了以班組為組長，工會組長為副組長，其他員工為成員的創(chuàng)建小組，并根據(jù)每個人的特長進行了詳細的分工。班組長立足于貼近實際，貼近崗位，貼近員工，發(fā)動和帶領(lǐng)班組員工圍繞充分體現(xiàn)本班組自身特點的班組文化主題開展創(chuàng)建。如電務(wù)段通訊班提出的“有線溝通，無限服務(wù)”；車輛段內(nèi)鉤班提出的“鉤出質(zhì)量，構(gòu)筑安全”等創(chuàng)建主題，定位準確、通俗易懂、富有文化氣息。為使創(chuàng)建主題得到廣大員工的認同，各班組長在帶頭實踐的同時，不斷創(chuàng)新宣講形式，開展了企業(yè)理念故事征集活動。班組員工通過總結(jié)自覺實踐文化理念的生動事例，編成班組故事，用身邊的事例教育和引導(dǎo)員工，使班組員工認同、接受并自覺踐行。從而形成了班組文化建設(shè)全員積極參與的局面，打造出了一個個各具特色、氛圍濃厚的企業(yè)文化創(chuàng)新示范班組。企業(yè)理念逐步內(nèi)化于心，外化于行，促進了班組各項工作的開展。

由此，筆者認為，班組文化建設(shè)要取得實效，關(guān)鍵在于讓員工認同。

首先，要加強對班組文化建設(shè)的指導(dǎo)。企業(yè)專業(yè)部門要定期到班組指導(dǎo)文化建設(shè)，及時提出存在的不足、改進意見或措施，并通過舉辦班組企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)、經(jīng)驗交流會等形式，在學(xué)習和借鑒中，不斷提高班組員工企業(yè)文化建設(shè)的水平和能力，整體推進班組文化建設(shè)上層次、出效果。

其次，班組長要帶頭踐行企業(yè)文化理念。在班組文化建設(shè)中，班組長發(fā)揮著示范和榜樣的作用。有人說，企業(yè)文化是一把手文化，這話也許有點偏頗，但也不乏道理。因為如果一把手在推行企業(yè)文化的理念和準則時，說一套，做一套，言行不一，那么這種企業(yè)理念也不可能被員工所接受和認同，自然也不會體現(xiàn)在行動中。同樣，如果班組長在日常管理和工作中，其所言、所做與班組所倡導(dǎo)的文化相違背，班組員工就會效仿，久而久之班組文化難免偏離方向，員工也不可能認同和接受。

第三，班組長要帶頭參與到企業(yè)文化建設(shè)中。班組文化建設(shè)能否有效順利地開展，班組長的參與和重視程度很關(guān)鍵。如果班組長把文化建設(shè)當做應(yīng)付差事，突擊完成某一項任務(wù)來對待，勢必造成班組文化建設(shè)流于形式。因此，班組長要充分認識班組文化建設(shè)的重要意義，將其融入到日常的生產(chǎn)管理工作之中，帶頭參與到班組文化建設(shè)之中，做好分工協(xié)作，積極組織開展各種文化活動。這樣，才能調(diào)動班組員工參與班組文化建設(shè)的積極性。