第一篇：電信無線技術人員的優(yōu)秀事跡

同志是傳輸局一名年輕的無線技術人員，去年榮獲全省傳輸系統(tǒng)崗位技能比武五項全能第一名。說起他來，我們不得不為他在工作時的那種忘我精神感到驕傲，而他所做的工作為客戶帶來的價值更為人稱道。

從省郵電學校畢業(yè)，一到企業(yè)就面臨著改革、轉型的挑戰(zhàn)。他沒有被困難嚇倒，而是迎難而上，虛心向老師傅請教，白天和同事一起進行線路巡回、護線宣傳和線路整治工作；晚上挑燈夜戰(zhàn)學習光纜維護知識，經(jīng)過短短的三個月，他便從一個光纜專業(yè)的門外漢成長為一名合格的光纜線路維護人員。傳輸系統(tǒng)實施戰(zhàn)略轉型后，他競聘到局無線中心負責phs基站維護工作，為了盡快適應無線維護工作，在工作十分繁忙的情況下，他仍然如饑似渴地堅持學習phs知識經(jīng)常學到深夜，并寫下了數(shù)萬字專業(yè)筆記與心得。在無線維護整治工作中，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借用，他就和同事一起細致思考，制定詳細的phs維護辦法和基站整治方案，用了僅兩個月的時間就完成了全市365個基站的整治工作，整治效果被黃岡市電信公司評為優(yōu)秀工程。、7月，城區(qū)phs網(wǎng)絡質量驟然下降，小靈通能打通，但是不能進行語音通話。用戶投訴增多，面對這種情況，他認真對7月4日至10日一周中phs網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行詳細分析，找出了影響網(wǎng)絡指標下降的主要原因，原來是黃州phs網(wǎng)管升級數(shù)據(jù)與三洋8信道基站不兼容，導致三洋8信道基站掉話次數(shù)和掉話率增加，當用戶使用三洋基站的第8信道進行通話時，就不能實現(xiàn)語音通話。針對上述問題他提出了詳細的解決方案，即關閉三洋第8信道、停止三洋8信道基站的升級恢復到原來的版本、對忙時話務量和忙時掉話率高的基站增加信道。經(jīng)過以上調整，網(wǎng)絡狀況恢復正常。這次重大疑難問題的解決，得到了分公司領導的高度贊揚。

無線維護一直是維護工作中急需加強和提高的工作，為了提高基層維護人員的業(yè)務素質，熊前進經(jīng)常下基層擔任培訓教官，他把自己所掌握的知識毫無保留地傳授給維護人員，還編寫通俗易懂的教材，供大家學習。與此同時，在組織搶修時，他還手把手地教，耐心細致地講，深入淺出地示范，使維護人員的操作技能迅速提高，維護技能基本達到要求。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，通過培訓，搶修及時率由以往的60%提高到82.12%；小靈通可用率提高到98.05%，村村通可用率也提高到99.61%。這些數(shù)據(jù)后面是青春和汗水凝聚而成，他的才能得到了充分展示，他的價值得到了充分體現(xiàn)。

喜歡學習、熱愛學習，他把堅持學習提高自身素質、提高業(yè)務技能作為第一要務。在他代表傳輸局參加全省傳輸系統(tǒng)技能比賽時，總是本著一顆平常心態(tài)參加演練，取長補短，相互學習，相互促進，共同提高。白天練光纖接頭、汽車駕駛，晚上練光纖測試、學習測試軟件。經(jīng)過近一個月的勤學苦練，他的名字終于在成績榜上獨占鰲頭。他撰寫的無線維護工作的案例，在省傳輸局內(nèi)部刊物上發(fā)表，對于實際操作有很強的借鑒與指導作用，得到大家好評。

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春華秋實，天道酬勤。這是一個播撒希望的季節(jié)，也是人生播撒希望的時光。我們有充分理由相信熊前進能用自己的青春和汗水、用智慧和勤勞播撒希望，播撒未來……

第二篇：電信優(yōu)秀技術人員先進事跡

初生牛犢不怕虎

xxx畢業(yè)后，先是被安排到公司的前臺業(yè)務部門進行為期兩個月的實習，主要從事接待用戶咨詢的工作。這段期間，xxx對電信生產(chǎn)流程有了一個較全面的了解，切身的體會到了后臺技術支撐對提升前臺電信服務質量的重要作用，他暗下決心要不斷學習，把自己的技術專長應用到電信生產(chǎn)當中去。相關推薦： 月工作總結

帶領qc小組，攻克技術難關

xxx年，xxx同志帶領計費結算中心qc小組開始對s1240和小靈通交換機業(yè)務自動處理系統(tǒng)進行課題攻關。技術攻關開始后，一方面由于程序開發(fā)人員對交換機上業(yè)務的互斥性和兼容性了解不多，另一方面交換機維護人員又沒有從事過編程工作，攻關遇到很大困難。不怕有困難，就怕沒活干。xxx同志利用業(yè)余時間一頭扎進交換機命令手冊等技術資料中，不懂就請教交換機維護人員。1個多月的努力學習，使得xxx對交換機的命令和業(yè)務關系有了較全面的了解，開發(fā)工作也如期順利完成，實現(xiàn)了電信業(yè)務的自動處理，解決了以前為用戶人工處理電信業(yè)務時間長，紙張浪費大，人力浪費大的弊端。該成果為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益xxx多萬元，200x年還被評為xx省qc成果省優(yōu)。

第三篇：電信WLAN(無線局域網(wǎng))方案

大唐電信WLAN（無線局域網(wǎng)）解決方案

默認分類 2009-11-03 10:57:38 閱讀165 評論0 字號：大中小 訂閱 亞 洲、北歐等國均在政府主導及電信業(yè)者積極投入下，廣泛在機場、車站及購物中心等處布建可利用WLAN連接因特網(wǎng)等公共設施的熱點。憑借無線接入技術本身具 有的應用靈活、安裝簡便、建設周期短等優(yōu)勢，WLAN作為一種高速無線接入手段，正在與有線網(wǎng)絡一起，構建靈活、高效、完善的寬帶網(wǎng)絡。

二、WLAN胖瘦可轉型系統(tǒng)簡介

大唐電信推出的WLAN胖瘦可轉型產(chǎn)品解決方案，包括室內(nèi)、室外型AP，智能型無線交換機。

圖 1 WLAN應用模式圖

無線交換機(AC)：

電信級無線控制設備，將無線網(wǎng)絡和安全處理等功能轉移到無線交換機上，集中管理所有的AP和無線用戶。它具備完善的射頻管理、故障自動恢復，強 制STA漫游和負載均衡等功能，易于升級擴充。可以與原有網(wǎng)絡完美融合，并且無需改變其架構，大大簡化網(wǎng)絡的布署和管理，節(jié)約用戶投資。

圖 2 AC設備圖片

無線接入點(AP)：

電信級無線覆蓋設備，支持胖瘦模式轉換，輸出功率最高可達500mW，提供最高108Mbps的數(shù)據(jù)傳輸速率，具有覆蓋范圍廣、傳輸距離遠、傳 輸速率高、接收靈敏度高等特點，實現(xiàn)大范圍、多用戶的無線接入，為基礎電信運營商、ISP、行業(yè)企業(yè)提供了最佳的無線覆蓋解決方案。支持集中網(wǎng)管系統(tǒng)，支 持遠程批量升級。

圖 3 AP設備圖片

系統(tǒng)優(yōu)勢：

> 支持胖瘦模式的轉換，組網(wǎng)靈活，可根據(jù)用戶的不同需求，選擇胖AP或瘦AP模式

> 采用統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)，可以集中管理全網(wǎng)的所有AP和AC

> 瘦AP系統(tǒng)的AC具有靈活的瘦AP配置模板，可以針對所有的AP進行統(tǒng)一配置，也可以針對單個AP或一組AP進行配置

> 產(chǎn)品系列齊全，提供不同容量的AC及室內(nèi)型、室外型多款AP，滿足用戶的各種部署需求

> 室外型設備全室外防雷、防雨設計，體積小巧，適應各種復雜的工作環(huán)境

> 可支持無線交換機的堆疊，從而支持更大數(shù)量AP，適合大規(guī)模組網(wǎng)

> 支持用戶動態(tài)負載均衡。無線交換機根據(jù)周圍無線信號覆蓋情況及用戶的流量需求，動態(tài)的將用戶強制連接到其他可用AP上，將用戶流量分配到其他可用AP，從而保證了整個無線網(wǎng)絡的高效能和高可用度。

三、WLAN解決方案

1.寫字樓/機場/酒店熱點覆蓋解決方案

WLAN系統(tǒng)可為寫字樓/酒店/機場等熱點場所的用戶提供隨時隨地的無線接入服務，使商旅人士和會務人員等高端用戶可以自由靈活地享受高質量的無線寬帶服務，在WLAN網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域之內(nèi)，用j戶只要配備筆記本電腦和無線網(wǎng)卡，打開IE瀏覽器，輸入帳號和密碼，就可以實現(xiàn)無線上網(wǎng);若采用迅馳(centrino)芯片的筆記本電腦，用戶在熱點覆蓋地區(qū)上網(wǎng)時將不再需要外加無線網(wǎng)卡。這為培育用戶使用習慣，引導用戶消費帶來了更大的方便。

應用優(yōu)勢：

大范圍： 覆蓋范圍廣，適合用戶量大但帶寬要求不高的場所使用。

多客源： 各個不同地點統(tǒng)一接入，無需長距離的布線施工，便于運營者充分利用地理上的接入盲點開展業(yè)務，爭取更多用戶接入。

全考慮： 周全考慮不同地域的數(shù)據(jù)、語音接入要求，提供完善的解決方案。

自由行： 隨時隨地，無線連通。

2.話音接入解決方案

WLAN話音接入解決方案，結合了VoIP 與 WLAN的優(yōu)勢，為長途電話市場提供了新的運營模式。話音接入不需要經(jīng)過PSTN的市話網(wǎng)絡就可以直接接入長途電話網(wǎng)或IP長途電話網(wǎng)，采用無線市話與公 話的運營模式，能夠幫助新興運營商迅速搶占中國低端的長途電話網(wǎng)或IP長途電話網(wǎng);同時，企業(yè)用戶還可以采用連接IAD的方式搭建企業(yè)內(nèi)部VOIP話音 網(wǎng)。

應用優(yōu)勢：

組網(wǎng)方便： 系統(tǒng)采用無線方式組網(wǎng)，解決運營商最后一公里接入銅纜/光纖鋪設的問題，降低運營商市話、公話系統(tǒng)的接入復雜度

成 本 低： 全IP化接入，無需租用專用線路，充分利用Internet余量

保障有力： 提供與傳統(tǒng)語音方式同級別的傳輸質量，充分保障用戶無障礙溝通

3.視頻監(jiān)控(平安城市)接入解決方案

WLAN系統(tǒng)可為電力系統(tǒng)、城市交通、水利系統(tǒng)、小區(qū)治安等領域構建視頻監(jiān)控解決方案。對于相隔距離較遠的被監(jiān)控點和監(jiān)控中心，可以采用無線橋 接器AP進行連接，并進行視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)的傳輸。結合“平安城市”的社會需求，WLAN系統(tǒng)可以快速、便捷的部署視頻監(jiān)控點，完成社會治安控制、重點區(qū)域防 范、緊急突發(fā)事件的監(jiān)督等功能。

應用優(yōu)勢：

成 本 低： 系統(tǒng)采用無線替代光纖和專線，能在不易布線的地方快速完成網(wǎng)絡連接。

自由掌控： 實現(xiàn)對各個監(jiān)控設備的動作、精度的實時調整，安全掌握于指端。

排障性好： 系統(tǒng)采用星型網(wǎng)絡構架，遠端出現(xiàn)故障對整個網(wǎng)絡沒有影響。

擴充性強： 只需增加或減少被監(jiān)控點的無線橋接器，就可完成被監(jiān)控點的調整。

帶寬分配靈活： 實現(xiàn)了視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)、語音接入的帶寬共享和動態(tài)分配。

4.校園網(wǎng)解決方案

WLAN系統(tǒng)可提供從接入到管理的校園網(wǎng)無線接入解決方案，在原有校園網(wǎng)的基礎上增加一套隨時隨地接入校園網(wǎng)的平臺，來實現(xiàn)e-Learning在線學習、信息查詢及網(wǎng)上沖浪，給師生們帶來無線網(wǎng)絡可移動、可擴展的便利。在WLAN覆蓋的區(qū)域，師生們不但可以在教室、圖書館等原來無法布線的建筑物內(nèi)輕松接入網(wǎng)絡，還可以在校園的草坪上、廣場上享受網(wǎng)絡服務。

應用優(yōu)勢：

運營成熟： 系統(tǒng)提供完整的用戶管理和計費方案，滿足校園網(wǎng)運營的需要。

管理可靠： 提供SNMP的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)接口，使整個WLAN網(wǎng)絡一目了然，隨時掌控設備運行情況和用戶使用情況。

安全保障： 支持多種安全認證方式(WEB，802.1x等)，滿足不同級別用戶的安全要求。

5.室內(nèi)分布系統(tǒng)解決方案(三網(wǎng)合一)

利用GSM/CDMA/3G室 內(nèi)分布系統(tǒng)的天饋線系統(tǒng)布設WLAN室內(nèi)分布系統(tǒng)，從而可大大降低WLAN系統(tǒng)布設成本，縮短施工周期，也容易使小區(qū)等物業(yè)管理接受。AP是工作在 2.4GHz，而GSM/CDMA/3G室內(nèi)分布系統(tǒng)的天饋線系統(tǒng)都分別工作在不同的頻段，在現(xiàn)有的室內(nèi)分布系統(tǒng)的天饋系統(tǒng)上增加合路器、WLAN-AP 和功放，天線使用同時滿足GSM/CDMA/3G和WLAN的寬頻天線即可。WLAN即可以利用原有的GSM/CDMA/3G室內(nèi)天饋系統(tǒng)對室內(nèi)進行覆 蓋。

主要和各運營商的室內(nèi)天饋系統(tǒng)相結合提供無線網(wǎng)絡覆蓋和語音通信業(yè)務，選用室內(nèi)型覆蓋AP，對室內(nèi)進行覆蓋。

應用優(yōu)勢：

運營成本低： 只需要對原有系統(tǒng)進行改造，不需要重新鋪設專用線路。

施工工期短： 只要在室內(nèi)原有天饋系統(tǒng)上安裝設備即可。

組網(wǎng)方便： 在原有的室內(nèi)天饋系統(tǒng)進行組網(wǎng)，簡單易于管理。

WLAN系統(tǒng)基于WiFi技術，可滿足各類用戶的無線上網(wǎng)需求，并能夠實現(xiàn)計算機局域聯(lián)網(wǎng)、遠程接入、圖文傳真、視頻監(jiān)控、IP語音應用等多種功能。WLAN胖瘦可轉型系統(tǒng)滿足IEEE802.11a/b/g標準，為用戶提供可運營、可管理的電信級無線接入解決方案。

第四篇：電信無線寬帶的優(yōu)點

電信無線寬帶的優(yōu)點

寬帶是目前最常見的一種上網(wǎng)方式，因其下行速率高、性能優(yōu)等特點而深受廣大用戶的喜愛，成為繼MODEM 窄帶之后的又一種全新的、更快捷、更高效的接入方式。目前中國電信能夠提供基于ADSL和LAN兩種接入技術 的寬帶實現(xiàn)方式。ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路)是xDSL家族成員中的 一員，被譽為“現(xiàn)代信息高速公路上的快車”。它是一種在電話銅纜上進行較高速率數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆椒?，是DSL 的 一種形式。它以普通電話線路做為傳輸介質，即在普通雙絞銅線上實現(xiàn)下行高達8Mbit/s傳輸速度、上行高達 640Kbit/s的傳輸速度。LAN（Local Area Network)是結合計算機局域網(wǎng)技術的IP寬帶網(wǎng)絡接入技術。簡單的 說就是在用戶一側采用計算機局域網(wǎng)的技術將網(wǎng)絡專用線（例如五類雙絞線CAT5）布放到每位用戶家中，然后 將每家每戶的網(wǎng)絡專用線通過局域網(wǎng)專用設備LAN Switch集線器匯聚到用戶所在小區(qū)的“信息機房”，再通過光 纖接入網(wǎng)連接到城域IP骨干網(wǎng)及INTERNET出口，從而使用戶通過電腦與信息插座連接，實現(xiàn)從用戶端到因特網(wǎng) 的接入。

電信3G購買專區(qū)的無線寬帶一直以來就倍受消費者的青睞，那么它到底有什么優(yōu)點呢？

1、速率高。目前廣州電信3G購買專區(qū)提供的寬帶下行最高速率可達100M。

2、網(wǎng)絡覆蓋廣泛。經(jīng)過電信3G專區(qū)的努力，目前已經(jīng)能夠全省覆蓋！

3、費用低。電信3G專區(qū)提供高價值寬帶套餐，在滿足高速上網(wǎng)的同時，還贈送大量電話費、電信手機流量費和豐富的應用。

4、質量可靠，不掉線。電信3G專區(qū)的寬帶采用最成熟網(wǎng)絡技術，傳輸容量大，傳輸質量好，損耗小，抗干擾能力強、不掉線，讓您在線玩游戲、玩秒殺再也無后顧之憂。

5、客戶服務好。提供上門服務、24小時客服熱線等服務，第一時間解決客戶的問題。

6、應用豐富。189郵箱、天翼Live、天翼視訊、安全專家、棋牌游戲數(shù)十種互聯(lián)網(wǎng)應用等您選，涵蓋娛樂、信息、安全等多方面，讓您暢享一站式購齊的快樂！

無線寬帶是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網(wǎng)絡基礎上無線高速上網(wǎng)業(yè)務，您可使用電腦上的WiFi網(wǎng)卡和3G數(shù)據(jù)卡，使用統(tǒng)一的無線寬帶客戶端軟件，選擇WiFi、天翼3G、CDMA1X網(wǎng)絡接入互聯(lián)網(wǎng)，享受高速的無線上網(wǎng)服務及豐富網(wǎng)絡服務。并且天翼手機號就是你的上網(wǎng)帳號！

無線寬帶具有以下獨特優(yōu)勢：

1）上網(wǎng)速度快，網(wǎng)絡最高速度可達3.1M，在WIFI熱點區(qū)域，最高速率可達54M；

2）全國漫游，覆蓋廣，隨時隨地使用，能打電話或有WIFI熱點的地方就能上網(wǎng)；

3）操作方便，可實現(xiàn)在中國電信WIFI、3G、1x網(wǎng)絡自由切換；

4）性能穩(wěn)定，無線上網(wǎng)安全可靠，不掉線；

5）兼容性好，適用于各種筆記本/臺式電腦的無線上網(wǎng)；

6）企業(yè)客戶，通過無線寬帶上網(wǎng)，可組建無線虛擬專用網(wǎng)（VPDN網(wǎng)）。

更多詳情請到廣州電信3G購買專區(qū)進行了解

第五篇：電信無線寬帶申請協(xié)議

天翼 Live軟件許可及服務協(xié)議

本《天翼 Live軟件許可及服務協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是用戶與中國電信集團公司（以下簡稱“中國電信”）之間關于用戶下載、安裝、使用、復制天翼 Live軟件（以下簡稱“本軟件”），注冊、使用、管理天翼 Live帳號（以下簡稱“賬號”），以及使用本軟件相關服務等事宜所訂立的協(xié)議?！坝脩簟笔侵竿ㄟ^中國電信指定的途徑獲得本軟件授權使用許可和/或本軟件產(chǎn)品的、獲得賬號注冊的或使用本軟件相關服務的個人或組織。

中國電信根據(jù)本協(xié)議條款，為用戶提供本軟件的許可使用、帳號、天翼 Live即時通訊服務以及用戶可能不時在本協(xié)議項下訂購的由中國電信單方提供的附加服務。由于天翼 Live即時通訊服務由微軟公司與中國電信聯(lián)合向用戶提供，如果用戶希望使用天翼 Live即時通訊服務，則需同時接受本協(xié)議和微軟服務協(xié)議。

中國電信在此特別提醒用戶認真閱讀、充分理解本協(xié)議中的各個條款，包括免除或者限制中國電信責任的免責條款及對用戶的權利限制條款。請您審慎閱讀并選擇接受或不接受本協(xié)議（未成年人應在法定監(jiān)護人陪同下閱讀）。除非您接受本協(xié)議的所有條款，否則您無權下載、安裝或使用本軟件、獲得賬號及使用與本軟件相關的任何服務。您的下載、安裝或使用本軟件的行為、您的帳號獲取或登錄行為以及您使用本軟件相關服務的行為都將視為對本協(xié)議的接受，并同意接受本協(xié)議各項條款的約束。

本協(xié)議可由中國電信隨時修訂，中國電信將以其認為適當?shù)姆绞酵ㄖ脩羯鲜鲂抻?，通知的方式包括但不限于在中國電信天?Live官方網(wǎng)站（網(wǎng)址為：http://elive.vnet.cn/）發(fā)布公告或在天翼 Live界面發(fā)布信息等。如果用戶在通知規(guī)定的協(xié)議修訂生效日期后繼續(xù)使用本軟件、賬號、天翼 Live即時通訊服務或任何附加服務，則用戶將被視為接受了修訂后的協(xié)議。如果用戶不接受修訂后的條款，請立即停止使用本軟件、賬號、天翼 Live即時通訊服務以及任何附加服務。

本協(xié)議適用于用戶在本協(xié)議項下訂購的由中國電信單方提供的附加服務（以下簡稱“中國電信附加服務”）

和天翼 Live即時通訊服務，當用戶使用某項中國電信附加服務時，如該服務另有單獨的服務條款、指引或細則，用戶應遵守該服務條款、指引或細則，該服務條款、指引或細則構成本協(xié)議的一部分。除非中國電信另有其他明示規(guī)定，中國電信新推出任何中國電信附加服務或增加或強化目前天翼 Live即時通訊服務和中國電信附加服務的任何新功能，均受本協(xié)議的規(guī)范。

除中國電信附加服務外，本軟件還提供了用戶使用中國電信的合作方（以下簡稱“第三方服務提供者”）提供的某些附加服務（以下簡稱“第三方附加服務”）的途徑。由于第三方附加服務并非由中國電信提供，因此本協(xié)議并不涵蓋用戶使用第三方附加服務相關的權利和義務。如果用戶希望使用一項或多項第三方附加服務，應閱讀第三方服務協(xié)議，該協(xié)議由相應的第三方服務提供者單獨提供，并不構成本協(xié)議的一部分。本協(xié)議在第1.2.3條提供了這些服務協(xié)議的鏈接。

第一條 軟件許可和服務的提供

1.1 軟件許可

1.1.1 獲得軟件許可的途徑

用戶應通過以下途徑獲得本軟件的授權許可：

（1）從中國電信天翼 Live官方網(wǎng)站上下載，網(wǎng)址為http://elive.vnet.cn/；

（2）購買或被中國電信贈送中國電信刻錄發(fā)行的正版軟件包光盤；

（3）中國電信指定的其他途徑。

1.1.2 軟件許可的范圍和說明

（1）中國電信許可用戶僅在單一一臺計算機上下載、安裝、使用、顯示、運行本軟件。該許可是有限的、不可轉讓的、非排他的。用戶不得通過網(wǎng)絡或任何其他途徑提供或傳播本軟件，致使本軟件可供多臺計算機使用。

（2）中國電信保留對本軟件許可進行收費的權利。

（3）本軟件及其所有拷貝的名稱，與光盤上或本軟件中注明的公司同在。本軟件及其任何拷貝的所有權

（包括但不限于著作權）及其它一切未明確授予您的權利均屬于中國電信，用戶使用其他權利時須另行取得中國電信的書面同意。中國電信保留因業(yè)務發(fā)展需要，單方面對本軟件的部分功能效果進行改變或進行限制的權利，用戶需承擔此風險。

（4）用戶同意不以任何形式非法拷貝本軟件系統(tǒng)及文檔。

（5）如果用戶違反本協(xié)議的任一條款與條件，中國電信有權隨時終止許可，并保留通過法律追究責任的權利。

1.1.3 軟件的安裝和卸載

（1）用戶安裝本軟件時，應嚴格按照中國電信的軟件安裝提示和說明完成安裝。

（2）如果用戶的計算機上安裝了微軟公司的Windows Live Messenger 軟件，為保證本軟件安裝的順利進行，用戶在安裝本軟件時應使Windows Live Messenger軟件處于非運行狀態(tài)。鑒于本軟件集成了微軟即時通訊服務功能模塊，當該微軟即時通訊服務功能模塊的版本高于用戶計算機上安裝的Windows Live Messenger 軟件的版本時，安裝本軟件將導致用戶的Windows Live Messenger 軟件自動升級。該自動升級由微軟服務協(xié)議進行規(guī)范，中國電信對Windows Live Messenger 軟件自動升級引發(fā)的任何問題不承擔責任。

（3）用戶卸載本軟件時，戶應當按照正確、適當?shù)某绦蛐遁d本軟件。

（4）如因用戶在安裝、卸載本軟件時操作不當而導致任何事故，中國電信不承擔責任。

（5）中國電信保留在任何時候在用戶計算機上卸載本軟件或者暫停、終止本軟件使用的權利。

1.1.4 軟件的替換、修改和升級

（1）中國電信保留在任何時候為用戶提供本軟件的替換、修改、升級版本（以下簡稱“新版軟件”）并就此向客戶收取費用的權利。但是，中國電信并無為用戶提供新版軟件的義務。

（2）本軟件具有自動升級功能，用戶可根據(jù)本軟件的升級提示及指導對軟件進行升級，并獲得本軟件新功能或修正功能的使用。用戶同意，除非與中國電信另有約定，用戶對升級后的軟件進行使用的相關權利

義務仍然適用本協(xié)議。

（3）舊版軟件可能無法實現(xiàn)某些原有服務和新增服務的功能，但中國電信并不對此負有任何責任。

（4）新版軟件發(fā)布以后，客戶有權選擇是否對舊版軟件進行更新。如果用戶希望獲得新版軟件，應當通過本協(xié)議1.1.1條規(guī)定的途徑取得。對于通過非中國電信指定途徑取得的新版軟件引發(fā)的任何問題，中國電信并不對此負有任何責任。

1.1.5 關于軟件安全的提示

（1）本軟件可能受到各種安全問題的侵擾，例如，他人利用用戶的資料，造成現(xiàn)實生活中的騷擾；再如，用戶下載安裝的其它軟件中含有“特洛伊木馬”等病毒，將威脅到用戶的計算機信息和數(shù)據(jù)的安全，繼而影響本軟件的正常使用。用戶應加強信息安全及用戶信息資源的保護意識，要注意加強密碼保護，以免遭致?lián)p失和騷擾。

（2）非經(jīng)中國電信或中國電信授權的其它任何由本軟件衍生的軟件，均屬非法，下載、安裝、使用此類軟件，將可能導致不可預知的風險，建議用戶不要輕易下載、安裝、使用。

1.2 服務內(nèi)容

1.2.1 本協(xié)議項下的服務范圍

（1）用戶申請并獲取帳號后，通過在計算機上運行本軟件并用賬號登陸，可以使用天翼 Live 即時通訊服務和用戶訂購的各種附加服務。

（2）天翼 Live即時通訊服務是由微軟公司與中國電信共同向用戶提供的一項實時通訊服務。天翼 Live即時通訊服務界面是天翼 Live登錄成功后的首選界面，用戶在登錄天翼Live后，可使用該服務以向他人計算機或手機發(fā)送消息的方式與他人進行在線信息交流。

（3）附加服務是由中國電信或第三方服務提供者提供給用戶的各項增值服務，用戶可以通過點擊天翼 Live界面邊側的各類圖標按鈕選擇使用附加服務。

1.2.2 天翼 Live即時通訊服務

（1）天翼 Live即時通訊服務由微軟公司與中國電信共同向用戶提供。如果用戶希望使用天翼 Live即時通訊服務，則需同時接受本協(xié)議和微軟服務協(xié)議。

（2）天翼 Live即時通訊服務由微軟即時通訊服務和中國電信即時通訊服務兩個功能模塊聯(lián)合組成。微軟即時通訊服務主要包括文本即時消息以及基于文本即時消息的文件傳送和PC-PC通話等。中國電信即時通訊服務包括短信服務等。對于用戶使用微軟即時通訊服務所產(chǎn)生的所有相關權利義務，由微軟服務協(xié)議進行規(guī)范；對于用戶使用中國電信即時通訊服務所產(chǎn)生的所有相關權利義務由本協(xié)議進行規(guī)范。

（3）用戶知曉并同意，微軟服務協(xié)議并不構成本協(xié)議的一部分，用戶使用微軟即時通訊服務產(chǎn)生的一切糾紛和索賠，中國電信對此不承擔任何責任,包括但不限于連帶責任。

1.2.3 附加服務

（1）本協(xié)議項下的附加服務分為中國電信附加服務和第三方附加服務。中國電信附加服務的服務提供者為中國電信，第三方附加服務的提供者為中國電信的第三方合作伙伴。

（2）中國電信附加服務的范圍包括但不限于音樂頻道、生活頻道以及沖印頻道等。中國電信有權隨時添加新的中國電信附加服務并對已有的中國電信附加服務頻道進行減少或調整等變更。中國電信將盡合理的商業(yè)努力通知用戶前述變更，通知的方式包括但不限于在中國電信天翼官方網(wǎng)站發(fā)布公告或在天翼 Live界面發(fā)布信息等。用戶在使用新增的中國電信附加服務前應登陸天翼 Live官方網(wǎng)站或通過中國電信指定的其他途徑閱讀相應的客戶協(xié)議。如果用戶在通知規(guī)定的服務變更日期后繼續(xù)使用本軟件、賬號、天翼 Live即時通訊服務或任何附加服務，則用戶將被視為接受了中國電信對服務的變更。

（3）用戶同意，除非用戶與中國電信另行約定，用戶使用中國電信附加服務所有相關的權利義務均由本協(xié)議和相應的服務細則進行規(guī)范。

（4）第三方附加服務的范圍包括但不限于高清頻道、財經(jīng)頻道、汽車頻道、安全頻道等。中國電信有權以適當?shù)姆绞酵ㄖ脩舻谌礁郊臃疹l道的添加或減少，通知的方式包括但不限于在中國電信天翼官方網(wǎng)站發(fā)布公告或在天翼 Live界面發(fā)布信息等。