第一篇：大商企業(yè)文化

大商集團是中國最大的百貨商業(yè)集團，目前，擁有大型店鋪170家，遍布大半個中國，總建筑面積超過1000萬平方米，員工總人數(shù)22萬人，2011年銷售突破1100億元，成為中國百貨商業(yè)首家千億級大公司。大商集團是“全國文明單位”、“ 中國商業(yè)服務業(yè)改革開放三十周年功勛企業(yè)”，榮獲“中華慈善獎”，榮登“全國商業(yè)質(zhì)量獎”榜首，排名“中國商業(yè)服務業(yè)入世10年最具影響力企業(yè)”第一。大商集團以民族工商業(yè)崛起為己任，完全按市場競爭規(guī)律壯大起來，被多家媒體和分析報告稱為“中國商業(yè)最具發(fā)展實力的無敵軍團”。如何認識大商集團的企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)之魂，是企業(yè)員工的價值導向和精神動力。在大商，企業(yè)文化不僅是綱，是理論；更是法，是信仰。關于大商的企業(yè)文化，大商集團董事局牛鋼主席有這樣的概述：“大商集團企業(yè)文化的基礎和核心，是中國共產(chǎn)黨的理論方法。在大商，共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié)，中華民族的傳統(tǒng)美德，大商幾代創(chuàng)業(yè)人的優(yōu)秀品格，與誠信的職業(yè)道德，國際零售業(yè)的先進理念的有機結合，形成了具有鮮明特色的大商集團企業(yè)文化?！贝笊痰钠髽I(yè)文化包含了大商集團目標理想、企業(yè)理念以及企業(yè)機制、體制、經(jīng)營、形象等諸多方面內(nèi)容。理想“創(chuàng)建中國共產(chǎn)黨領導下的世界級民族商業(yè)大公司”，也可以簡稱為“創(chuàng)建世界級民族商業(yè)大公司”?！盁o限發(fā)展、無微不至”是大商集團企業(yè)文化的精髓?！盁o限發(fā)展”，即大商的事業(yè)永續(xù)發(fā)展，永無止境，把創(chuàng)建中國的世界級商業(yè)大公司作為創(chuàng)業(yè)理想；“無微不至”，即大商的服務細致入微，永不滿足，把顧客滿意作為公司永遠追求的服務宗旨。四條家規(guī)”，也叫“四項基本原則”。至高無上，必須遵守，傳至下代，不得更改。一是效益原則； 二是主產(chǎn)業(yè)原則；三是低負債原則；四是一體化原則。誓詞：“我是大商集團的一員，忠于集團是我的真誠信念。無論職位高低，也無論崗位定在哪里，信奉集團的各項事業(yè)都高于自己，做到顧全大局，服從領導，執(zhí)行決定，遵守紀律，積極工作，奮斗不息，為把大商集團建成國際性現(xiàn)代化大型流通產(chǎn)業(yè)集團貢獻自己的一切聰明才智，決不失職?！本瘢翰慌鲁钥唷酚诜瞰I、敢拔頭籌、永爭第一。吃苦能干是大商集團的本色，不怕困難，爭取勝利是大商集團的傳統(tǒng)。口號：忠于公司、熱愛顧客。起源于大連青泥洼的大商集團，以創(chuàng)建享譽世界的大公司為理想，以“無限發(fā)展、無微不至”為理念，通過股票上市、組建集團、合資合作、異地擴張、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方法和步驟，推動企業(yè)快速健康發(fā)展。已經(jīng)實現(xiàn)了“大連第一、東北第一、全國一流、世界輕量級、世界中量級”五階段發(fā)展戰(zhàn)略的前三個階段，現(xiàn)在正在向第四階段邁進。百貨連鎖、超市連鎖、電器連鎖是大商集團的三大主力業(yè)態(tài)。百貨店是大商集團的主力軍，又分為：現(xiàn)代高檔百貨（麥凱樂）、大型綜合購物中心（新瑪特）、現(xiàn)代綜合百貨（老字號）、時尚流行百貨（千盛）和新城鎮(zhèn)購物中心（NTS）。餐飲娛樂則是“大商集團無限發(fā)展的新業(yè)種”。大商集團在發(fā)展過程中，塑造出了獨一無二的、被商務部譽為世界七大零售模式之外的“第八大零售模式”——多商號、多業(yè)態(tài)的混合制發(fā)展模式。麥凱樂，是大商集團的新商號，起源于日本，發(fā)展于大連，成功于大商，定位于高檔精品流行百貨。自2004年組建麥凱樂連鎖集團以來，旗下已擁有麥凱樂大連總店、麥凱樂西安路店、麥凱樂開發(fā)區(qū)店、麥凱樂青島總店和麥凱樂哈爾濱總店等7家店。其中麥凱樂哈爾濱總店擁有LV、DIOR、HERMES、Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Celine、Armani等眾多世界知名品牌，將成為擁有國際頂級品牌最多、東北第一、全國一流的高檔百貨店，其LV店將被打造成中國乃至亞洲最好的店。新瑪特，是英文“NEW-MART”的漢譯，是大商集團的新商號，是當今零售業(yè)最新業(yè)態(tài)、最新技術、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集團步入現(xiàn)代化、國際化的標志性商號，具有濃厚SHOPPINGMALL色彩，面積一般在10萬平方米以上，業(yè)態(tài)豐富、功能齊全，為消費者提供一站式購物休閑服務。目前，大商集團已在大連、沈陽、大慶、鄭州等地開設了43家新瑪特店。現(xiàn)代綜合百貨（老字號），是大商集團在各地數(shù)一數(shù)二的老字號百貨店。大連商場是大商集團母店，有“東北第一店”之稱。自1998年開始，大商集團走出大連，在東北、華北等大中城市，以購并等形式，將撫順百貨大樓、大慶百貨大樓、牡丹江百貨大樓、哈一百等地老百貨店收歸旗下，并輸入大商集團的管理模式，進行改擴建、提升功能、調(diào)整經(jīng)營，使其成為現(xiàn)代綜合百貨店，更強化其在各城市的商業(yè)龍頭地位。千盛，是大商集團的又一新商號，定位流行百貨店，倡導時尚新概念。2006年1月組建千盛百貨連鎖集團，與新瑪特連鎖、麥凱樂連鎖共同構成了大商集團百貨業(yè)態(tài)現(xiàn)在和未來發(fā)展的主要架構，現(xiàn)已開設大連千盛百貨、阜新千盛百貨、成都千盛百貨等25家店。NTS，是大商集團為加快農(nóng)村中心鎮(zhèn)商業(yè)建設、完善農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡而誕生的新商號。是英文“New Town Shop”的縮寫，中文是新城鎮(zhèn)購物中心。寓意是要推進農(nóng)村城市化進程，預示農(nóng)民將如同市民一樣分享現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的文明成果，將在我國新農(nóng)村建設中表現(xiàn)出生機和活力。大商新瑪特（大連店）是中國最有代表性的首家具有SHOPPING MALL理念的大型購物中心新瑪特（沈陽店）是目前沈陽最現(xiàn)代化的購物中心

新瑪特（大慶店）被黑龍江省委書記孫維本譽為“龍江明珠”大商超市，是大商集團的新軍。大商集團自1998年發(fā)展超市這一新興業(yè)態(tài)，通過自主投資建設和收購等方式，一路高歌猛進。作為大商集團的一支生力軍，超市集團建立起強大高效的店鋪開發(fā)系統(tǒng)、采購配送系統(tǒng)、營運系統(tǒng)、人資培訓系統(tǒng)和先進的信息管理系統(tǒng)，并逐步構建起市縣鄉(xiāng)三級現(xiàn)代化商業(yè)一體化店鋪網(wǎng)絡。超市集團以綠色營銷為特色，以創(chuàng)建綠色連鎖超市為目標，大力經(jīng)營綠色食品，引導綠色消費，成為全國“三綠工程”示范企業(yè)。大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器，現(xiàn)已開業(yè)的連鎖店有近百家，是家電類商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”，被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷，是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。大商地產(chǎn)是中國百貨業(yè)規(guī)模最大的商業(yè)地產(chǎn)，是商業(yè)人做的商業(yè)地產(chǎn)。已成功開發(fā)運作了麥凱樂大連總店、麥凱樂青島總店、麥凱樂哈爾濱總店、大連新瑪特、沈陽新瑪特、齊齊哈爾新瑪特、鞍山新瑪特等一批成熟、成功的商業(yè)地產(chǎn)項目。被業(yè)界譽為真正的商業(yè)地產(chǎn)，是中國未來最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)地產(chǎn)。餐飲娛樂是“大商集團無限發(fā)展的新業(yè)種”。大商餐飲娛樂公司經(jīng)營管理分布在集團所屬的新瑪特購物休閑廣場、現(xiàn)代流行百貨店和大型綜合超市的餐飲娛樂項目，是大商集團的新興行業(yè)，涉及美容院、健身會所、游泳館、滑冰場、電影院、風味快餐、酒樓、寵物店等項目。目前，美國的一兆韋德健身會所、永樂影院、賽客咖啡、31冰激淋、肯德基、麥當勞；日本的吉野家快餐；臺灣的仙蹤林休閑餐飲、涵沛美容等國際知名連鎖品牌已進入大商集團各店。餐飲娛樂連鎖的典范之作——大連瑞詩酒店，是大商集團自有產(chǎn)權、自主經(jīng)營的五星級酒店。不僅坐擁滿山綠色和碧海藍天的美景，超越賓客期望的精致服務，還擁有中式餐廳阿鋒香港酒樓，瑞士咖啡大商集團的形象文化

（一）什么是企業(yè)形象？企業(yè)作為一個社會經(jīng)濟組織，它的客觀存在及其所進行的經(jīng)營管理活動，必然會在社會公眾中留下一定的印象，這就是企業(yè)形象。大商集團的標識，形體引借數(shù)學中無窮大符號，同時也是“大”和“商”（DASHANG）英文字頭的變形組合，意寓大商集團“無限發(fā)展，無微不至”的經(jīng)營理念。大商集團標識包含四個部分的內(nèi)容： 第一部分為企業(yè)標志、標準字體、標識標準組合等基本設計要素；第二部分為各基本要素的組合使用規(guī)范、基本屬式、繪制比例方法、黑白印刷時的應用方法； 第三部分為企業(yè)理念、集團旗的使用規(guī)范、標準色，及各項實際應用尺寸；第四部分為企業(yè)標準色及輔助色的色彩、明度使用規(guī)范。集團歌：浩瀚的商海里有我們的形象，浩瀚的商海里有我們的威望，大商集團是浩蕩的艦隊，馳騁在商海中，馳騁在人們心上。我們開拓拼搏進取，向著國內(nèi)國際市場，乘風破浪無往不勝，集團艦隊起航笛聲已吹響。浩瀚的商海里有我們的豐采，浩瀚的商海里有我們的榮光，大商集團的事業(yè)興旺，馳騁在商海中，馳騁在四面八方。我們風雨同舟共濟，譜寫光彩事業(yè)新篇章，向著遠方勇往直前，緊跟艦隊向著明天去遠航。集團報的歷史：大商集團報創(chuàng)刊于1997年1月1日；1999年11月11日，大商集團與大連廣播電視報聯(lián)辦《大商集團專刊》；2003年集團報牽手《新商報》，每周四出版。集團報的功能：*公司高速成長的珍貴檔案；*傳播大商理念、大商哲學、大商精神的載體；*公司決策、人事發(fā)布、公司發(fā)展思路的論壇；*展示公司干部、員工形象的舞臺；*公司與公眾的溝通橋梁；*大商集團的英雄榜集團報的內(nèi)容：新聞報道——由黨委宣傳部負責；*廣告設計承攬——營銷本部負責。大商集團的建筑文化：大商集團的建筑物采用統(tǒng)一的海文化建筑模式和建筑語言，外觀、輪廓、色彩皆與大海、輪船、波浪神似，業(yè)界借喻集團的“商業(yè)航空母艦”、“商業(yè)聯(lián)合艦隊”等均以大海為背景，寓意大商從大連走來，從大海走來。“大連養(yǎng)育了大商，大商已從大連出發(fā)，走向遼寧，走向東北，走向全國，走向世界?！薄爸袊闶蹣I(yè)一定會出一個響亮的大商?！薄戮种飨号ｄ?/p>

2008年9月1日，大商集團正式進駐河南省許昌市，大商集團許昌新瑪特購物廣場有限公司成立，為許昌百貨業(yè)添上濃墨重彩的一筆！許昌新瑪特鴻寶店位于許昌市繁華商業(yè)中心建設路708號，營運面積達20000余平方米，與春秋廣場為鄰，和著名三國文化景區(qū)春秋樓相依，環(huán)境優(yōu)美、交通便利，是消費者最滿意的購物場所之一；許昌新瑪特鴻寶店定位為“精致、時尚、名品百貨”，經(jīng)營國內(nèi)外著名、知名一線品牌，涉及化妝品、名表珠寶、男女時裝、鞋類、皮件、運動休閑、童玩家居，是融合購物、餐飲、休閑等多種商業(yè)業(yè)態(tài)，一站式消費體驗場所，環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。

1、發(fā)展愿景：打造顧客、員工、商戶首選的名品百貨企業(yè)通過我們的共同努力，引用科學的管理模式，將許昌新瑪特打造成服務一流、管理先進、業(yè)績穩(wěn)步提升的優(yōu)秀雇主企業(yè)。以此來吸引顧客，提高顧客對企業(yè)的忠誠度；以此來留住員工，提高員工對企業(yè)的歸屬感；以此來滿足商戶，提高商戶對企業(yè)的滿意度，從而達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景的目的。

2、核心價值觀：誠信、穩(wěn)健、高效、創(chuàng)新“誠信”，即以“誠”取信于顧客、商戶和同事，更取信于社會，既是我們的職業(yè)操守，也是我們的為人處事之本?！胺€(wěn)健”，即要求我們在工作中腳踏實地，一步一個腳印地開展工作，也希望公司各項事業(yè)在今后穩(wěn)步、健康、快速的發(fā)展。“高效”，即進一步提高工作效率，最大限度地發(fā)揮每一個人的效能與潛能?！皠?chuàng)新”，即打破舊有的固化的思維模式，要敢于在工作中追求新發(fā)現(xiàn)、探索新規(guī)律、創(chuàng)造新方法和積累新經(jīng)驗。

3、企業(yè)精神：不怕吃苦、樂于奉獻、敢拔頭籌、永爭第一吃苦能干是大商集團的本色，不怕困難，爭取勝利是大商集團的傳統(tǒng)。

4、經(jīng)營理念：無限發(fā)展、無微不至“無限發(fā)展”，即大商的事業(yè)永續(xù)發(fā)展，永無止境，把創(chuàng)建世界級民族商業(yè)大公司作為創(chuàng)業(yè)理想；“無微不至”，即大商的服務細致入微，永不滿足，把顧客滿意作為公司永遠追求的服務宗旨。

5、管理理念：以人為本、依法治企以人為本的管理理念是企業(yè)文化的核心，充分調(diào)動員工積極性和責任感，使其各盡所能，人盡其才，才盡其用；同時，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，合法經(jīng)營，建立健全企業(yè)規(guī)章制度，用制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為，達到依法治企的目的。

6、服務理念：用心服務、以客為尊“想顧客之所想，更想顧客之所未想”。將真心、細心和愛心帶到服務中的每一細節(jié)，用端莊的儀容儀表，真誠的微笑，專業(yè)的素養(yǎng)和溫馨的服務來感動我們的每一位顧客。

7、文化導向：重在執(zhí)行、結果至上執(zhí)行到位是最基本的工作標準，也是獲取結果的過程。沒有結果的執(zhí)行等同于未執(zhí)行。工作中充分發(fā)揮自己的預見性和應變能力，不找借口，不講條件，依靠個人的智慧與才能出色的完成上級安排的各項工作任務。

8、工作理念：用心工作、快樂生活工作時把它當做自己的愛好去做，以良好的精神狀態(tài)全身心的投入到工作當中，上班緊張點，下班輕松點，合理安排工作之外的業(yè)余生活，做到勞逸結合，以一種積極地心態(tài)去努力工作、享受生活，快樂工作每一天

9、用人理念：品行第一、能力并重好人品鑄就好企業(yè)，好企業(yè)培養(yǎng)好人品。品德操守是培養(yǎng)一個人進取心、責任心和事業(yè)心的基礎。良好的品德操守是大商選人、用人的第一標準；其次，個人工作能力與業(yè)績也是參考的重要指標。

10、廣告詞：品味時尚、精致生活提升品位，引領時尚，追求新現(xiàn)代主義的精致生活，追求生活和時尚的完美結合，致力于提高生活品質(zhì)。

大商集團人才隊伍持續(xù)壯大。在這個大家庭里，來自日本、臺灣等地的企業(yè)家與從祖國四面八方加入集團的企業(yè)家一起，為創(chuàng)建集團的美好明天共同努力。集團大學本科以上學歷的人數(shù)達4300多人，一大批青年干部走上各級領導崗位，集團的人員構成更加年輕化、知識化、專業(yè)化。

無限發(fā)展的大商集團將不斷做深做透“東北店網(wǎng)”，拓展“華北店網(wǎng)”，深入中原，挺進西部，進一步做大做強，努力實現(xiàn)創(chuàng)建享譽世界的大公司的偉大理想。廳和最純正的日餐廳。市場業(yè)態(tài)及其它市場業(yè)態(tài)是大商集團近年來發(fā)展迅速的新的經(jīng)營業(yè)態(tài)。

第二篇：農(nóng)商企業(yè)文化

重業(yè)銀行成立于2008年6月，是繼上海、北京之后全國第三家、中部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行，下轄43家支行、1763個營業(yè)網(wǎng)點，從業(yè)人員1.3萬余人。于2010年12月在香港H股主板上市，成為全國首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。同年，成功發(fā)起設立江蘇張家港華信、四川大竹隆源、云南大理海東3家村鎮(zhèn)銀行。

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行秉承“根植地方、服務大眾”的經(jīng)營理念，踐行“誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、發(fā)展”的核心價值觀，致力于服務三農(nóng)、服務中小企業(yè)、服務縣域經(jīng)濟，成為服務重慶城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和長江上游地區(qū)金融中心建設的重要金融力量。

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行被評為2011年中上市公司500強；2011年中國大學生最佳地方性銀行雇主（第4位）；2011重慶企業(yè)100強（第13位），2011重慶服務業(yè)企業(yè)100強（第5位）......重慶農(nóng)村商業(yè)銀行正駛進跨越式發(fā)展快車道，努力打造“中國最具競爭力的區(qū)域性商業(yè)銀行”。將重點實施“三個三”發(fā)展戰(zhàn)略----

第一，開放化的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略：鞏固縣城、拓展主城和擴張市外“三管齊下”，全面推進。

第二，差異化的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略：抓好零售業(yè)務、中小企業(yè)、中間業(yè)務三大目標市場。

第三，現(xiàn)代化的管理提升戰(zhàn)略：強化公司治理和風險管理、人力資源和企業(yè)文化、信息科技支撐三大基礎工程。

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的明天一定會更加燦爛，更加美好！

企業(yè)文化：

我們的標志

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行標志以英文名稱首字母“C”為設計元素，“C”代表“China”中國、“Chongqing”重慶、“Commercial”商業(yè)，“C”可以作為重慶農(nóng)商行的專屬符號。

標志整體是一枚圓形方孔錢，代表了銀行、金融等行業(yè)特征。中國古錢幣意象傳承了中華民族的深沉文化，象征重慶農(nóng)商行富于文化底蘊和人文精神。

標志由毛筆筆觸一氣呵成，中心的三角形頗具中國畫特征，意象地表達了重慶長江、山城的獨特地域風貌，飄逸流暢的筆法造就了祖國的俊美山河，山勢挺拔象征穩(wěn)健經(jīng)營，春水東流象征長足發(fā)展，圖形整體不閉合的狀態(tài)寓意企業(yè)的未來不可限量。

紅色象征激情，寓意重慶人果敢熱情的實干精神，熱火朝天的奮斗場面。中國紅代表喜慶、吉祥，預示重慶農(nóng)村商業(yè)銀行美好的發(fā)展前景。

我們的愿景：成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行

經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程，新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機構人員最多、服務地域最廣的地方金融機構，資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益等各項經(jīng)營指標在西部同業(yè)中處于先進水平，已經(jīng)進入了歷史上發(fā)展最好的時期。站在新的發(fā)展起點上，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機遇，解放思想，深化改革，加快發(fā)展，力爭盡快建設成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的價值創(chuàng)造力，主要包括四個方面含義：一是創(chuàng)造客戶價值；二是創(chuàng)造股東價值；三是創(chuàng)造員工價值；四是創(chuàng)造社會價值。

我們的使命：服務客戶 回報股東 成就員工 奉獻社會

服務客戶——我們的宗旨始終是服務“三農(nóng)”，服務中小企業(yè)，服務縣域經(jīng)濟。

回報股東——我們的重要使命是通過追求利潤最大化和保障股東權益，使股東投資得到優(yōu)良的回報。

成就員工——我們把員工當作企業(yè)最寶貴的財富，為員工實現(xiàn)自身價值提供良好的平臺，促進員工與企業(yè)共生共榮，分享成功。

奉獻社會——我們要切實履行好企業(yè)的社會公民責任，為社會繁榮發(fā)展貢獻力量。

我們的核心價值觀：誠信 協(xié)作 創(chuàng)新 發(fā)展

信用是金，合作共贏 百年基業(yè)，誠信為本

一人可能走得快，團隊才能走得遠 在溝通中化解分歧，在交流中凝聚共識 沒有永遠的競爭，只有永遠的合作 人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我變

我們的企業(yè)精神：求實 進取

艱苦奮斗，求真務實；自強不息，勇爭第一 腳踏實地，從小做起 說實話，辦實事，求實效 多干事，干實事，干成事，干好事

真誠守信才能無愧于心，務實進取才能取得進步 想在前面，做到全面；多想一點，多做一點 多想爭優(yōu)之方，多說鼓勁之話，多做創(chuàng)業(yè)之事

我們的經(jīng)營理念：效益與規(guī)模并重 質(zhì)量與速度并重 內(nèi)控與發(fā)展并重

發(fā)展是質(zhì)量、效益、規(guī)模的有機統(tǒng)一

不僅做大、更要做強；不僅求快，更要求好

絕不以犧牲質(zhì)量與效益為代價去換取規(guī)模與速度的暫時提高

業(yè)務發(fā)展，內(nèi)控優(yōu)先

風險為本，質(zhì)量第一

合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)提升效率，合規(guī)人人有責

開拓業(yè)務與強化內(nèi)控并舉，業(yè)務發(fā)展與風險防范并重

我們的工作作風：明 快 實 嚴

明——目標明確、責任明確、管理明晰、透明公平； 快——市場反應快、服務效率快、信息傳達快； 實——踏實、務實、實干、實效；

嚴——作風嚴謹，制度嚴密，管理嚴格，嚴于律己。

我們的溝通口號：根植地方 服務大眾

以服務三農(nóng)為基石；以繁榮城鄉(xiāng)為己任 打造經(jīng)營有特色的社區(qū)型零售銀行 根植地方，服務城鄉(xiāng)；情系大眾，共興農(nóng)商

第三篇：如何做電商企業(yè)文化

做電商企業(yè)文化

人為什么戰(zhàn)勝其他動物成為最厲害的物種？ 人之所以成為動物界的主宰，我認為有這幾個方面：

1.人有團隊力。人之所以能戰(zhàn)勝強大的老虎，必須要有團隊精神。

2.人有奉獻精神。在初期，人類和所有高級動物，抱團活下去，才是首要任務，很多事需要做，這么多人如何團結在一起，這時講究奉獻，我為人人，人人為我。3.人要有組織和服從組織。在后期，母系社會出現(xiàn)后，團體里組織結構越來越顯得要求重要，大家推選領導者，同時絕對服從組織。

4.人有學習力和思考力。人需要用自己的知識積累，并傳播到下一代。人從此拉開了任何動物的本質(zhì)區(qū)別。

成功的企業(yè)為什么能夠超越其他企業(yè)？

三國里的劉備、曹操和孫權三者的能成為三足鼎立的共同點在于他們對身邊諸將的信任和胸懷天下的仁愛之心。劉備得天下，由于他對諸葛亮和武將的信任，以及胸懷天下仁愛之心。曹操更是用人不疑疑人不用的典范，割發(fā)明志更是它仁愛之心的表現(xiàn)。孫權對大都督的信任更不必提，他對母親孝順更是掌控天下人心的利器。阿里巴巴公司成功是由于它不斷的講誠信，團隊講誠信，平臺不斷講誠信。三國為什么會最后是魏國勝利？

劉備扶了阿斗上位，結果肯定差了，扶不上墻的阿斗。曹丕上位的師傅是司馬懿，而且這個曹丕學了曹操的御人之術，這兩者結合堪稱絕配。魏國越來越強大，最后孫劉不戰(zhàn)而勝了。而孫權為什么亡？我想是他的培養(yǎng)接班干部的能力太差。可以看出“百年老店”主要的是他有一套培養(yǎng)人才和培養(yǎng)領導的內(nèi)部體制，這也是第一代領導人需要具備的文化素養(yǎng)。狼性文化的盛行

狼性文化主講個人強團隊才強，實際上那？現(xiàn)在的年強人追求什么那？個人理想的實現(xiàn)，在華為我們實現(xiàn)了什么？錢，這個對嗎？任正非的理論：活下去，努力的為自己工作。一個朋友告訴我：“不想去那里，那里就知道加班，每天10點才下班，累死了?！闭f明這里的文化，是一種最原始的動物文化。我們的企業(yè)文化 我們的文化叫做人文文化。人文文化包括生存文化和領導文化兩種。生存文化：團隊、奉獻、組織、服從、學習力、思考力、領導文化：互相信任、心懷天下、晉升通道、創(chuàng)造性工作都是我們要求的。

第四篇：對企業(yè)文化管理的商略(定)

對企業(yè)文化管理的商略

貴州中煙工業(yè)有限責任公司蘇文建吳春華

摘要：推動企業(yè)文化建設向企業(yè)文化管理邁進，是煙草行業(yè)各類創(chuàng)新中的文化創(chuàng)新，也是文化落地的必然需求。企業(yè)文化管理要對企業(yè)文化的走向進行“管”，同時，還要“理”，理的重點是理順，就是解決發(fā)現(xiàn)的問題，讓企業(yè)文化的效能最大限度地發(fā)揮出來，讓企業(yè)文化始終處于先進的狀態(tài)。通過剖析企業(yè)文化建設與企業(yè)文化管理的關系，進而不斷探索設計適應現(xiàn)代管理哲學基本理念的企業(yè)文化管理最佳模式，為企業(yè)的管理實踐提供診斷與企業(yè)文化咨詢。

關鍵詞：企業(yè)文化管理文化落地多層面認識項目管理企業(yè)文化產(chǎn)品

作者簡介：蘇文建貴州中煙政工部部長，長期從事煙草行業(yè)企業(yè)管理、企業(yè)文化建設研究。

吳春華貴州中煙政工部企業(yè)文化主辦。貴州省作家協(xié)會會員，出版有個人文集《艾草菁菁》。

獲獎情況：發(fā)表于中國《勞動時報》；收錄入《2010年行業(yè)政研會論文集》。被評為2010煙草行業(yè)成果三等獎、西南西北片區(qū)政研論文一等獎

中國煙草的快速健康發(fā)展，體現(xiàn)著“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，這種文化為行業(yè)職工所遵守，并為行業(yè)外所認可。煙草行業(yè)的文化架構體系推動著中國煙草文化向更高的目標發(fā)展，體現(xiàn)出文化的管理需要向更深層次發(fā)展，企業(yè)文化“外化于形，內(nèi)化于心，固化于制”也需要新的理念推出，更需要在實踐中發(fā)展前行。推動企業(yè)文化建設向企業(yè)文化管理邁進，是煙草行業(yè)在各類創(chuàng)新中的文化創(chuàng)新，也是文化落地的必然需求。

一、企業(yè)文化建設向企業(yè)文化管理邁進的影響

每一個企業(yè)的文化在其發(fā)展中都有著不同文化的交流，因為它受著地域、歷史、品牌、人群等的影響，也就有了不符合企業(yè)要求的文化走向。2005年貴州卷煙工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)合重組，下屬的六家卷煙廠對各自原有的企業(yè)文化都有深厚的理解，并形成了自己獨特的行事風格。公司領導高層認識到，要使貴州中煙直正擰成一股力量向著正確的方向發(fā)展，首先要開展文化大融合，形成為六家卷煙廠所共同認知、認同的企業(yè)文化理念體系。然而，單靠傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設顯然已難以滿足。企業(yè)文化建設如何引導企業(yè)向更好更快發(fā)展，就引申出“企業(yè)文化管理”的概念。尤其是在行業(yè)“繼續(xù)推進和加快企業(yè)調(diào)整作為行業(yè)體制改革的關鍵認真抓好落實”的要求下，同省聯(lián)合重組、強強聯(lián)合、跨省聯(lián)合重組成為大勢所趨。

設備、廠房、產(chǎn)品的融合一定意義上來說相對較為容易，而要使原本不同文化的員工形成一致的價值觀、行為規(guī)范，并不是一朝一夕、輕而易舉的事情。如果能恰時地引入企業(yè)文化管理，通過收集、歸納、分類、分析、統(tǒng)籌等手段，形成統(tǒng)一的、符合當下企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化理念體系，并通過科學嚴謹?shù)毓芾碜龅节吚芎?，企業(yè)就能極大地減少因文化沖突帶來的各種損失，擁有強大“靈魂”的新企業(yè)才能在市場競爭愈加激烈的環(huán)境中扎根成長。

企業(yè)文化建設的重點是文化理念的形成、塑造和傳播等側重于形式與表象，而文化管理突出在深植、規(guī)范、系統(tǒng)科學、先進等，側重于內(nèi)質(zhì)與落實。企業(yè)文化在建設中，強調(diào)的是把所形成的理念運用載體表現(xiàn)出來，并利用各種手段和渠道對職工的思想進行灌輸。例如，貴州中煙在開展企業(yè)職工男男籃球賽時，并不僅僅局限于活動本身，而是賦予其較高的主題和意義。既通過活動宣傳“內(nèi)競外爭，競和共贏”的競爭理念，積極鼓勵正當競爭、公平競爭，同時還提升了活動的品味和意義。企業(yè)文化管理強調(diào)對人的行為進行規(guī)范，把企業(yè)文化的精髓在職工身心移植中良好地體現(xiàn)出來，使企業(yè)文化真正落地生根。兩者相比，企業(yè)文化管理更側重于系統(tǒng)性地讓每個職工都有良好的職業(yè)操守和共同遵守的社會道德，并在企業(yè)形成和諧發(fā)展的局面。企業(yè)文化管理是對企業(yè)文化建設過程中未涉及的更深層問題的補充和完善，使其更具系統(tǒng)性和操控性。最終目標是企業(yè)通過文化管理的規(guī)范化，實現(xiàn)全體職工在共同價值觀的遵守中，變被動約束為自我約束，變要我管理到我要管理。

二、企業(yè)文化管理的多層面認識。

對企業(yè)文化管理的理解要從多個層面來認識，它分成企業(yè)文化建設、企業(yè)文化深植、企業(yè)文化評估和企業(yè)文化再造四個階段，是一個循環(huán)往復、螺旋上升的過程。作為獨立的管理體系，從載體來看，它包括企業(yè)文化理念的教育培訓、VI視覺識別系統(tǒng)的實用和推廣、企業(yè)文化評價體系的實施等；從企業(yè)文化管理體系的分子系統(tǒng)來看，還包括安全文化、廉政文化、制度文化，以及相關系統(tǒng)等。

企業(yè)文化管理并不是新派生的管理模式，它是全面質(zhì)量管理的成功引入后，在企業(yè)文化建設方面的另一個擴展。貴州中煙企業(yè)文化建設工作起步較晚，對于企業(yè)文化管理也還只是處于探索階段。首先我們要對現(xiàn)有的企業(yè)文化進行定期的診斷、分析和測量，使之量化，從而準確呈現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)文化的特征，比較現(xiàn)實與期望的差異，比較本企業(yè)與全行業(yè)的差異，衡量企業(yè)文化創(chuàng)新、變革的方向與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的適應性，進而建設新的文化體系。之后，逐步過渡進入企業(yè)文化管理層次，通過深植階段將企業(yè)愿景和價值觀固化到戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、組織架構、薪酬制度、績效考核等工作當中，切實體現(xiàn)文化的引領作用，實現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)變革。

變革的結果需要在下一階段進行評估，通過控制其執(zhí)行情況來保證企業(yè)核心價值的提升。如果通過評估發(fā)現(xiàn)愿景和價值觀不再適合于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，那么就必須進入再造階段，對其再次進行建設與變革，使文化管理進入更高的層次。

三、企業(yè)文化管理需要找準著力點。

企業(yè)文化建設有響亮的口號和漂亮的形象，但是企業(yè)文化建設的投入，并沒有起到應該有的管理作用。因此，在實施企業(yè)文化管理過程中首先需要轉(zhuǎn)變觀念,然后就是將文化這樣柔性的、隱形的概念總和借助實體逐一落實。在這里筆者結合貴州卷煙工業(yè)企業(yè)多年來的生產(chǎn)管理習慣，引入“項目管理”及“企業(yè)文化產(chǎn)品”兩個載體。

企業(yè)文化管理體系各維度的建立使用采用“項目管理”模式。即從確定每一個子系統(tǒng)開始到整個體系建立完成的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)建立每個系統(tǒng)項目的目標，確保企業(yè)文化管理過程中每個子系統(tǒng)有始有終的完成和改進。

貴州中煙通過調(diào)研、測評、歸納、分析和總結構建了由核心價值理念、經(jīng)營管理理念、組織理念三部分組成的企業(yè)“貴是一種態(tài)度”價值觀念體系，為企業(yè)組織確定一個統(tǒng)一的指導思想和價值目標。并以企業(yè)價值理念體系為內(nèi)核，著力構建企業(yè)文化的其它三個重要層次的要素——品牌文化、制度文化和行為文化，并對其分別進行立項實施。在企業(yè)文

化項目實施過程中，貴州中煙主要采用“內(nèi)部管理”、“外部營銷”和“商務合作”三種模式，對企業(yè)文化的發(fā)展完善實施有效管理，以保證企業(yè)文化能起到持續(xù)推動和促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用。比如，貴州中煙在開展企業(yè)文化評價體系實施和推廣“企業(yè)文化視聽走廊”過程中，結合運用三個模式。因企業(yè)文化評價體系實施需要相應的軟件、技術支撐，如果自行開發(fā)顯然從人力、物力上企業(yè)自身都難以滿足，于是此項目主要以商務合作模式為主。而在“企業(yè)文化視聽走廊”的推廣應用上，企業(yè)充分發(fā)揮自身能動性，在行業(yè)VI視覺識別系統(tǒng)標準的范圍內(nèi)，對所有涉及企業(yè)文化理念的宣傳內(nèi)容按照展示區(qū)域進行歸類，制作出相應的《規(guī)范應用手冊》，主要依靠內(nèi)部管理的模式，采取試點推進、全面推廣。

怎樣判定企業(yè)文化管理各維度的實施效果，需要引入“企業(yè)文化產(chǎn)品”。比如為實現(xiàn)企業(yè)文化理念系統(tǒng)性宣傳，制作《企業(yè)文化手冊》、《行為規(guī)范手冊》、《服務品牌文化手冊》等，再如為保證對企業(yè)文化現(xiàn)狀進行科學評價，制作《企業(yè)文化評價體系實施手冊》，這些均屬于企業(yè)文化產(chǎn)品的范圍。這些文化產(chǎn)品與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品一樣，是一種消費品。這些產(chǎn)品為廣大員工了解、認同，并潛移默化地影響員工的價值觀和行為，我們說這個產(chǎn)品被消費者接受了，就是一個好產(chǎn)品，反之就需要不斷改進、升級。

當前卷煙工業(yè)企業(yè)的競爭，已經(jīng)不單純是卷煙產(chǎn)品的競爭，渠道的競爭，價格的競爭，技術的競爭，或者服務的競爭，它是更高層次的文化的競爭。目前煙草行業(yè)的企業(yè)管理雖然已經(jīng)比較完善，但更多側重于戰(zhàn)略、品牌、人力等管理，企業(yè)文化建設也主要側重于形式，“企業(yè)文化管理”的引入使企業(yè)經(jīng)營發(fā)展靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理、低級的科學管理，向先進的、規(guī)范的、系統(tǒng)的文化管理邁進成為可能。企業(yè)文化的潛在力量也必在先進科學的企業(yè)文化管理模式之下迸發(fā)出不可估量的力量，使企業(yè)進入又快又好的高發(fā)展軌道。

第五篇：弘揚玉商文化精華致力構建企業(yè)文化

玉商文化作為一種商業(yè)文化，它繼承、融匯了豐富的商業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗和自強不息的創(chuàng)業(yè)精神，是玉林商人在商業(yè)活動的歷史實踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富。弘揚玉商文化，在對其商業(yè)制度、商業(yè)規(guī)模、商會組織和經(jīng)營經(jīng)驗進行研究和挖掘以外，對其精神財富的傳承，顯得非常重要。加強構建企業(yè)文化，使玉商文化發(fā)揚光大，使玉商精神遍地開花，增強中小企業(yè)的軟實力，對樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)的競爭力、促進玉林經(jīng)濟的發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義。

一、弘揚玉商文化精華，構建企業(yè)文化是經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實要求

玉商文化精華是玉商精神，其內(nèi)涵是拼搏向上、吃苦耐勞、勤儉守信、務實興業(yè)。在現(xiàn)代社會，商海波濤洶涌，變化莫測，一個成功的商人離不開精神力量的支撐，個人的人格魅力和精神力量可以溶入一個企業(yè)文化中，使之變成企業(yè)精神，成為企業(yè)的靈魂，從而感染和影響員工，形成團隊的力量，增強企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，進而形成企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式以及與之相適應的制度和組織結構，是決策層、管理層、員工層之間的運作方式。它強調(diào)對企業(yè)實行“軟”式管理，由人推動企業(yè)發(fā)展，同時產(chǎn)生很強的凝聚力、向心力，讓每個人都知道企業(yè)目標，并為這個目標努力工作，將自己的工作與企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，這種企業(yè)精神既是無形的又是實際存在的。從這個意義上說，一個優(yōu)秀的企業(yè)少不了企業(yè)文化塑造，一個有眼光和胸懷的企業(yè)家不會放松企業(yè)文化的構建。

近年來，玉林市中小企業(yè)數(shù)量不斷增多，涌現(xiàn)了黑五類食品、金龍pS版、精通獸藥、挺佳熱水器、大秦藥業(yè)、美通食品、銀龍編織、煙花等一批骨干企業(yè)和名牌產(chǎn)品，但是眾多企業(yè)知名度不高，品牌意識不強，這與沒有很好地構建企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象有關。

在未來的經(jīng)濟發(fā)展進程中，以人文環(huán)境、文化氛圍等要素為核心內(nèi)容的“軟環(huán)境”、“文化競爭力”，將成為能否持久保持綜合競爭力，能否吸引、留住人才的關鍵因素。在珠三角，一些企業(yè)內(nèi)部等級森嚴，缺乏人情味，員工對企業(yè)的歸屬感較差，工人每天重復著單調(diào)的勞動，工廠大門一開便像獲得“解放”一樣，許多滿懷熱忱的人才干了一兩年后悵然離去，甚至一些地方出現(xiàn)了民工荒，這是企業(yè)文化缺失造成的結果。這種現(xiàn)象若長期存在，那些企業(yè)將對人才難以產(chǎn)生有效的凝聚力，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必然造成極大的阻礙。

目前，中小企業(yè)競爭激烈，中小企業(yè)與雄厚實力行業(yè)巨頭的差距很大。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，是科學技術和經(jīng)濟實力的競爭，更是企業(yè)文化和人才的較量。中小企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢在于要創(chuàng)造自身獨特的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化建設對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義，企業(yè)間的競爭最終表現(xiàn)在具有強大再生力量的企業(yè)文化。俗話說，三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠管理，一流企業(yè)靠文化。要把玉林市的一萬多家中小企業(yè)做強做大，發(fā)展壯大為一流企業(yè)，在挖掘和弘揚玉商文化，傳承玉商艱苦拼搏、勤儉守信、吃苦耐勞、務實興業(yè)精神的同時，加強企業(yè)文化的構建，已成為玉商在新時期面臨迫切解決的課題。

二、以弘揚玉商文化為契機，加強企業(yè)文化構建

（一）要形成一種意識，即商業(yè)不只是追求利潤，更重要的是創(chuàng)建一種文化。任何商業(yè)活動都應該著力充實文化因素，特別是要不斷地吸收先進文化因素，文化因素比技術因素更為重要。商業(yè)企業(yè)固然要引進先進技術，改進經(jīng)營方式、提高服務效率，但更重要的是應積極吸取先進文化因素，將提升商業(yè)文化品質(zhì)作為培育企業(yè)核心競爭力的主線，營造濃郁的文化氛圍和人文關懷。當前，制造業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略已由市場占有率上升優(yōu)先戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向生產(chǎn)率上升優(yōu)先戰(zhàn)略，商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也應該由利潤增長優(yōu)先戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向文化提升優(yōu)先戰(zhàn)略。因此，在文化繁榮和進步的新時代，玉商要與時俱進，注重文化因素的作用，經(jīng)營之中滲透著濃郁的文化品味，積極吸取先進文化因素提升商業(yè)的核心競爭力。

（二）提高文化素養(yǎng)，把提高玉商的思想文化、道德素質(zhì)放在突出地位，倡導“以德治商”、“以信養(yǎng)商”，充實玉商的文化底氣。廣大玉商是企業(yè)文化的首倡者，應該以自己的一舉一動，一言一行，來影響企業(yè)的每一個員工，形成員工的行為楷模。行為上升為理論，變?yōu)槠髽I(yè)文化，這樣才能得到企業(yè)上下和全社會的認可，從而擺脫小農(nóng)意識以及小富即安的不足，塑造新時期玉商的新風貌。

（三）塑造濃厚的企業(yè)文化氛圍，把企業(yè)員工個人的價值觀引導到企業(yè)價值觀上加以融合，引導員工把事業(yè)心溶入到企業(yè)的發(fā)展目標，使企業(yè)精神變成員工的精神支柱，使員工的思想和命運與企業(yè)的興衰聯(lián)系起來。這樣做，才能使員工有歸屬感和向心力，企業(yè)才能創(chuàng)造更大的利潤和價值。如廣西博白銀龍集團工藝品有限公司近年來加強企業(yè)文化構建，豐富職工的精神文化生活，公司誠信經(jīng)營，扶貧濟困，樹立了良好的社會形象，增強了職工的團隊意識，激發(fā)了職工的創(chuàng)造力，產(chǎn)品不斷更新。近幾年來，該公司每年都實現(xiàn)“三超”：產(chǎn)值超8000萬元，出口創(chuàng)匯超850萬元，上交國家稅金超500萬元，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。（劉良芬）