第一篇：北京銀行平谷支行實習總1

北京銀行平谷支行實習總結(jié)

在剛剛過去的一個月里，我有幸來到北京銀行平谷支行進行我的假期實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十多天，但在這里，我學到了許多課本上無法學到的東西。我即將走出大學校門，競爭激烈的求職也擺在了面前，對于像我這樣從來沒有走出校門接觸社會的學生來說，這次實習無疑是一次重要的體驗，為我今后的職場生涯奠定了一定的基礎(chǔ)。

我被安排在大堂工作，上班第一天，主任就告訴我在大堂工作要特別注重禮儀，大堂工作人員要整天和客戶打交道，代表著銀行的形象與信譽，所以一切要謹小慎微。隨后，大堂經(jīng)理又給我做了簡單的培訓，告訴我辦什么業(yè)務(wù)需要填什么單子，剛開始，我覺得這項工作很簡單，可是時間長了我卻發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)常用的單子我特別熟悉了，那些不經(jīng)常使用的我卻不是特別了解，甚至有時候客戶問我怎么填的時候，我還是需要不停地向大堂經(jīng)理請教。我覺得自己這樣太不專業(yè)了，于是我把那些不經(jīng)常用單子自己親自填寫了一遍，加深記憶，熟識單據(jù)上的每項內(nèi)容，這樣才能更好地去輔導客戶填寫。慢慢的，我又學會了給企業(yè)拿回單，給客戶開戶，入資增資等業(yè)務(wù)。大堂里客戶流動量很大，每位客戶的需求都是不一樣的，我要主動并盡全力為客戶解決問題，提供一流的服務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高銀行整體服務(wù)效率。

實習這一個月正是學生存學費的高峰期，取號機每天發(fā)放四五百號，我不僅幫助大堂經(jīng)理向貴賓理財室疏散客戶，還幫助持卡的客戶在ATM機上存款，從而為客戶提供便捷，高效率的服務(wù)。在ATM機，大堂和貴賓理財室之間穿梭，說句實話，有的時候真的感覺雙腿已經(jīng)不是自己的了，可是每當幫助客戶解答完一個個問題，完成一項項任務(wù)時，心里不由得產(chǎn)生一種滿足感，再苦再累也值得。記得有一位家長帶著孩子來存學費，大堂人有些多，我便把他們帶到了自助存款機前，家長說我們都沒用過啊，我說您放心，我?guī)湍僮?，于是我邊幫他們存學費邊告訴他們?nèi)绾尾僮?。辦完業(yè)務(wù)后，家長笑嘻嘻地對我說小姑娘服務(wù)態(tài)度真好，明年我們存學費還找你。我知道這是客戶對我工作的一種肯定，這種肯定激勵我更加積極地投入工作，更好地為客戶服務(wù)。

初到大堂時，我覺得在這里就是重復著同樣的工作，可是事實并非如此。每天我都會遇到各種各樣的客戶，我要幫助他們解決不同的問題，每天都在和不同的人接觸，不僅鍛煉了我與人溝通的能力，還培養(yǎng)了我隨機應(yīng)變的能力。

實習快要結(jié)束的時候，我參加了全行的一次晨會。這次晨會讓我深深體會到了北京銀行平谷支行是一個非常溫暖和諧的大家庭，這個家庭里的每位成員都在為這個家的美好前景奮斗著，就像行長所說，我們是早晨八九點鐘的太陽，我們應(yīng)該活得有激情，有斗志，一切艱難險阻都磨滅不了我們奮斗的決心。

在這一個月的實習期里，我得到了領(lǐng)導和前輩們的幫助，讓

我不但學會業(yè)務(wù)知識，還學到了許多為人處事的道理。在北京銀行平谷支行的這段實習經(jīng)歷將是我一生受用的無限財富。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。初讀此句時，我沒有什么特別感覺，然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和工作才是最好的大學。

劉蕊

2010年8月24日

第二篇：杭州銀行北京安貞支行

證 明

杭州銀行北京安貞支行

我公司收到貴行開出的銀行承兌匯票壹張，票面情況如下： 票號：131 000 51/219 970 38

出票日期：貳零壹叁年壹拾壹月捌日

出票人全稱：北京東方園林股份有限公司

出票人賬號：110 101 335 810 000 9257

付款行全稱：杭州銀行北京安貞支行

收款人全稱：廣西鑫龍鋼結(jié)構(gòu)有限公司

收款人賬號：210 211 230 930 1022801

收款人開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司南寧市金祿支行 全額：47714.00元，大寫：肆萬柒仟柒佰壹拾肆元整。匯票到期日：貳零壹肆年伍月零捌日

因我公司書寫被背書人時因財務(wù)人員疏忽漏寫“晨玄”二字特此說明并出證明，因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟糾紛由我公司承擔相應(yīng)的法律責任，望貴行給予解付。

上海晨玄工業(yè)科技有限公司

2014年5月4日

第三篇：在北京平谷保安公司的實習報告[定稿]

在北京平谷保安公司的實習報告

——

時間：2012年3月1日

地點：北京市保安公司平谷分公司（公安大廈保衛(wèi)）崗位：協(xié)警

工作職責：巡邏、巡樓、登記進出人員

二、實習過程

三、主要體會

第四篇：長沙銀行株洲支行實習報告

湖南商學院實習報告

長沙銀行株洲支行實習報告

實習時間：2013年12月——2014年4月

實習地點：株洲市八仙區(qū)

實習單位：長沙銀行株洲支行

實習目的：強化鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力，鍛煉自己的實習工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理能力，提高理論與實際想結(jié)合的能力，為以后的工作和學習奠定初步的知識。

為了增加對金融行業(yè)的了解，熟悉銀行基本業(yè)務(wù)的工作流程，對以后走上工作崗位有個提前的認識，我于2013年2月25日至2013年4月12日在長沙銀行株洲支行進行了為期一個多月的實習，實習崗位為大堂經(jīng)理助理，工作內(nèi)容為協(xié)助大堂經(jīng)理接待客戶，幫助客戶填寫單據(jù)，引導客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及幫助辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)問題的客戶解決問題。在實習期間，我把自己當做長沙銀行的正式員工來要求自己，熱情的為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)，遇到不懂的地方虛心向前輩求教。通過本次實習，我對銀行的工作性質(zhì)、長沙銀行的文化氛圍和長沙銀行的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品有了大致的了解，在與同事和客戶的接觸中也加強了我待人處事的能力。

一、長沙銀行概況

(一)長沙銀行概況

長沙銀行前身為成立于1997年5月的長沙市商業(yè)銀行，是湖南省首家區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。立行以來，長沙銀行始終堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民”的市場定位，致力于成為對市政建設(shè)支持力度最大，對中小企業(yè)和市民服務(wù)最貼心的商業(yè)銀行。聯(lián)保貸款、快典貸、轉(zhuǎn)賬支付卡等創(chuàng)新型產(chǎn)品的相繼推出，給廣大小微企業(yè)送去了福音；壹站通數(shù)字社區(qū)的遍布星城，走進千家萬戶，極大的方便了市民的日常生活。

（二）株洲支行概況

2009年6月19日，長沙銀行株洲支行正式開業(yè)。株洲支行是長沙銀行

首家區(qū)域化分支機構(gòu)，標志著長沙銀行成為了湖南首家真正意義上的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。長沙銀行進駐株洲后，株洲支行著重突出“政務(wù)銀行、中小企業(yè)銀行、市民銀行”三大業(yè)務(wù)特色，積極融入株洲地方經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷完善內(nèi)部管理，深化特色定位，著力打造核心競爭力，以豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的機制、規(guī)范的運作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立良好市場形象。

二 實習經(jīng)歷

（一）工作任務(wù)

在實習期間我大部分的時間是跟隨著大堂經(jīng)理工作，我的工作地點就在銀行門口的接待臺，接待臺雖小但負責的事情卻是在整個銀行范圍內(nèi)的引導分流客戶，根據(jù)客戶所需辦理的業(yè)務(wù)將客戶分流，一定程度上保證了整個支行營業(yè)廳工作的有序進行，可以說前臺的工作就似整個銀行的管家一樣。前臺的工作內(nèi)容簡單而瑣屑，從教客戶正確填寫所需辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)，提醒客戶所需證件到聯(lián)絡(luò)客戶經(jīng)理，銀行業(yè)務(wù)的咨詢等，事無巨細都包括在了大堂經(jīng)理的工作范圍內(nèi)。記得去實習的第一天負責帶我的李經(jīng)理就叮囑我在前臺工作時一定要有耐心，有時候會幾件事一起來也不要急，要根據(jù)當時的業(yè)務(wù)辦理情況靈活處理，雖然我就在前臺實習了一個多月，但在這個崗位上我的與人交流溝通能力得到了很大提高，第一天在前臺詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù)時我都是相當靦腆的，說話的聲音也很小，都不太敢與客戶進行交流，通過一個星期的鍛煉后，我已經(jīng)可以大方地面帶笑容地詢問客戶，看見在ATM機前為難的客戶時也會主動上前詢問幫助其解決問題。

（二）工作經(jīng)驗

銀行規(guī)定的是九點開始營業(yè)，可是基本上八點半的時候就會有一小部分人等待在銀行門口了，在每天上午十點的時候銀行的客戶量達到最大，導致的最直接的影響就是排隊等候的現(xiàn)象。由于我的工作崗位在前臺，叫號機可以說是我在株洲支行實習期間的接觸最多的機器了，基本上在十點

左右的時候叫號機上顯示的等候人數(shù)是在50左右，上午株洲支行辦理業(yè)務(wù)的窗口有兩個，按平均一個人辦理業(yè)務(wù)需要4分鐘計算，排在最后面的客戶至少得等待一個半小時的時間才能辦理到業(yè)務(wù)。相對上午的門庭若市，下午銀行的客戶量會明顯減少，其中一點到三點這段時間基本上是沒有客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)的，銀行營業(yè)時間與客戶工作時間沖突時造成這一現(xiàn)象的基本原因，而支行經(jīng)理也根據(jù)這一現(xiàn)象合理安排柜臺的開放數(shù)，上午有兩個柜臺開放可供辦理業(yè)務(wù)，下午則只有一個柜臺開放，充分利用柜臺資源。通過在實習期間的觀察與客戶的反應(yīng)，我覺得銀行可以在叫號機上加上一個時間估算，讓排隊的客戶大致知道自己需要等候的時間，這樣根據(jù)時間的長短可以讓還有其他事情要做的客戶先去做其他的事情，到了大概的時間再來銀行辦理業(yè)務(wù)。

（三）工作感想

可以說現(xiàn)在很多企業(yè)都在倡導創(chuàng)建企業(yè)文化來打響企業(yè)品牌和增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，長沙銀行以“千心團隊”彰顯活力，不斷推進“人才強行”和“人本關(guān)懷”，完善機制，落實措施、努力打造專業(yè)化、職業(yè)化、商行化的“千心團隊”，一方面以發(fā)展的成就鼓舞員工，以發(fā)展的前景吸引員工，以發(fā)展的成果惠及員工；另一方面通過不斷強化“千心文化”的內(nèi)在凝聚力和感召力，千心合一奔發(fā)展，“和諧、穩(wěn)健、發(fā)展”已經(jīng)成為長沙銀行的主旋律。我在長沙銀行株洲支行實習期間，感受最深的一件事情是每天在銀行開門之前二十分鐘時間，經(jīng)理會和所有職員一起先把銀行打掃一遍銀行，把地拖干凈，將表格、宣傳手冊、筆都整理歸位，用干凈舒適的環(huán)境來迎接新的工作日和客戶。我想這也是長沙銀行的千心文化氛圍中的一種體現(xiàn)吧，至少是我在株洲支行感受到長沙銀行熱忱為客戶服務(wù)中最直接的體現(xiàn)，也是株洲支行從上到下團結(jié)一致為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表現(xiàn)。

（四）工作建議

作為株洲支行里面小小的一名實習生，我也熱愛這個團結(jié)和睦的集體，結(jié)合我在株洲支行工作的經(jīng)歷，下面我來談?wù)勎业慕ㄗh。我覺得目前株洲

支行的客戶群體還不夠廣泛，很多潛在的客戶群都沒有抓住，很多長沙銀行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)都沒得到很好的推廣，在對株洲支行附近的環(huán)境進行考察后，我覺得株洲支行在短時間內(nèi)可以在白領(lǐng)階層中推廣銀行卡，發(fā)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，現(xiàn)在網(wǎng)上購物可以說在年輕群體和家庭中相當受歡迎，株洲支行可以以此為契機，在附近的公司單位中大力推廣銀行卡，擴大客戶面，還可以與附近的商場與醫(yī)院建立長期合作關(guān)系，對在商場用長沙銀行銀行卡的客戶給予一定的優(yōu)惠，鼓勵客戶在商場使用長沙銀行信用卡消費。

三、實習總結(jié)

（一）嚴格的標準造就一流的服務(wù)

銀行的工作并不是我們想像的那么輕松的，最基本的，銀行對職員的衣著打伴，言談舉止有著相當嚴格的要求，銀行還有著一些列的規(guī)章制度來指導規(guī)范銀行職員的工作，這一系列的規(guī)章條例既給銀行帶來了專業(yè)化的服務(wù)與質(zhì)量保證之外，也是銀行職員的工作帶來壓力來源。尤其是在柜臺工作的職員他們不僅要對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作流程相當熟練，在工作時還必須相當謹慎細致，在處理每一筆業(yè)務(wù)時都得注意每一筆現(xiàn)金每一個數(shù)字不能出半點差錯，否則一點點的錯誤哪怕就是一個小數(shù)點的錯誤都會釀成不小的后果，而他們還經(jīng)常在辦理業(yè)務(wù)時得面對客戶的不理解，抱怨他們辦理業(yè)務(wù)時速度太慢效率低讓客戶等太久等等，要知道他們在柜臺后的座位上挺著腰板一座就是四到五個小時幾乎就沒離開過半步，其實他們在安逸的工作環(huán)境下也有付出汗水，而銀行定期舉行的內(nèi)部績效評估與專業(yè)素質(zhì)考核更是對銀行職員每日的工作服務(wù)質(zhì)量提出高要求。

（二）用努力來贏得客戶的信賴

本次在長沙銀行的實習經(jīng)歷改變了我原先對銀行工作的傳統(tǒng)看法，從前我認為在銀行工作是朝九晚五，工作輕松且環(huán)境又好，是一份讓人十分羨慕的工作。經(jīng)歷了這次實習，讓我看見了銀行工作光鮮外表下的辛苦與壓力，雖然銀行對外的工作時間是上午九點到下午的五點，但在銀行開門之前就已經(jīng)到達銀行，為一天的工作做好準備。銀行的職員都是八點左右就到了銀行，進行憑證現(xiàn)金核對清點、開機、打掃衛(wèi)生等工作為一天的營

業(yè)做好準備，在五點銀行關(guān)門后，一般情況下經(jīng)理會把所有職工聚在一起，做個工作小結(jié)，而在柜臺工作的職員會在其他職工下班后留下來，清點一天的賬目現(xiàn)金票據(jù)等，七點左右才是他們真正的下班時間，而像這樣的加班都是他們自愿的是沒有加班費可拿的。像我這次實行的崗位雖然工作內(nèi)容簡單，但基本上從早上銀行開門營業(yè)到下午銀行關(guān)門一站就是一整天，問候客戶指導客戶幫助客戶，還要解決一些臨時的突發(fā)狀況，內(nèi)容相當繁瑣，除開我開始去實習的兩天覺得新鮮，抱著對銀行工作的向往在崗位上干的特別起勁外，到實習最后一天去的時候基本上工作都是特別疲憊的狀態(tài)，更別提甚至在客戶前來向我咨詢時都有了厭煩的感覺，對著客戶微笑服務(wù)了。在這里我得向帶我實習的李經(jīng)理表示致敬，他總是能有效而迅速的解決客戶的各種問題，友好的接待每一位客戶，感謝株洲支行的同事們，你們的努力讓我的實習收獲了一個從前看不到的銀行。

經(jīng)過這次的在株洲支行的實習，讓我見識到了一個不一樣的銀行，也更加讓我懷念在校園學習的時光?，F(xiàn)在我已經(jīng)是一名即將步入社會工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然這次的實習經(jīng)歷不能完全模擬我以后在崗位上的工作情況，至少也讓我見識到了作為學生與職員不同的方面，認識到自己的不足。因為實習崗位的關(guān)系，讓我覺得平時在學校學習的一些理論知識并沒有多大用武之地，倒是老師平時引申的一些課外實例和社交禮儀等在崗位上有些幫助，在學校學習的看似簡單的借貸記賬法在工作后聯(lián)系實際情況時就不在是那么簡單了，在學校寫錯一個字，劃掉重寫就好，可是在工作崗位上，寫錯后整張表或許就要重新填寫，有些不能重填又重要的單據(jù)只有自己在填寫的時候格外小心，否則就會耽誤其他人的工作。要成為一名合格的職員，除了一定的理論基礎(chǔ)外，更重要的是還要學習為人處事，表達溝通，商務(wù)禮儀等待人處事之道，而其中有些是在書本上學不到，得靠自己的經(jīng)驗去積累沉淀，我相信這次實習經(jīng)歷是我開始職業(yè)生涯的一小步，亦是自己人生的一個積淀。

第五篇：大學生銀行支行實習報告

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業(yè)務(wù)實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。

一、授權(quán)管理

在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

因此，我覺得減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：

1、加強法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。

2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。

3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。