第一篇：新環(huán)境下的外貿(mào)服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型模式研究——以輕出集團(tuán)易鏈通貿(mào)易平臺(tái)為例

新環(huán)境下的外貿(mào)服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型模式研究——以輕出集團(tuán)易鏈通貿(mào)易平臺(tái)為

例

目前我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易70%由中小企業(yè)完成，參與國(guó)際貿(mào)易的中小企業(yè)高達(dá)300萬(wàn)家，中小外貿(mào)企業(yè)在我國(guó)進(jìn)出口中占有很重要的地位。

但是中小企業(yè)面臨與它們地位不相當(dāng)?shù)姆N種困難。首先，銀行對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)設(shè)有較高的門(mén)檻，導(dǎo)致其融資困難。其次，中小企由于規(guī)模小，在海關(guān)、商檢、國(guó)稅、外管局等外貿(mào)監(jiān)管部門(mén)無(wú)法享受優(yōu)先級(jí)待遇，存在效率低下的問(wèn)題。最后，中小企在報(bào)關(guān)、物流企業(yè)面前議價(jià)條件弱，以致其成本高。傳統(tǒng)的進(jìn)出口服務(wù)市場(chǎng)（包括報(bào)關(guān)、物流、外匯、退稅、金融等）單一化、節(jié)點(diǎn)化的服務(wù)模式不能靈活有效解決中小企業(yè)進(jìn)出口所面臨的成本壓力和進(jìn)出口效率問(wèn)題，亟需通過(guò)探索合適的外貿(mào)商務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，以降低成本和費(fèi)用，提升效率和利潤(rùn)。

2013年7月24日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)的《關(guān)于促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見(jiàn)》，首次正式提出了外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)（平臺(tái)）的概念，明確“支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為中小民營(yíng)企業(yè)出口提供融資、通關(guān)、退稅等服務(wù)”。

外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)是指基于電子商務(wù)，利用大型外貿(mào)企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)，整合外貿(mào)服務(wù)供應(yīng)鏈，為中小企業(yè)提供通關(guān)、物流、外匯、退稅、融資等一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)的組織。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)是我國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，對(duì)促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)有重要意義。

2014年2月27日《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)出口貨物退(免)稅有關(guān)問(wèn)題的公告》掃清了外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)面對(duì)的稅務(wù)管理障礙，對(duì)該模式的合規(guī)性給予重要支撐。2014年5月23日，廣東省政府發(fā)布了《廣東省支持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)實(shí)施方案的通知》，通知中指出，對(duì)外貿(mào)的新業(yè)態(tài)要予以退（免）稅支持，給予外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。這一系列的政策支撐，促成和加快了外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)的組建，加速外貿(mào)服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

在這種背景下創(chuàng)建的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)能集合眾多中小企業(yè)的零散需求，構(gòu)建一種中小企業(yè)聯(lián)盟，為中小企業(yè)提供包括金融、報(bào)關(guān)通關(guān)、物流運(yùn)輸?shù)雀鞣N外貿(mào)服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的“團(tuán)購(gòu)服務(wù)”。從另一個(gè)角度看，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)企業(yè)又為政府承接了部分公共服務(wù)功能，減輕海關(guān)、商檢、外管的工作壓力，給政府公共服務(wù)的提升帶來(lái)更多的空間，同時(shí)為地區(qū)帶動(dòng)了以外貿(mào)為核心的服務(wù)業(yè)創(chuàng)新。

為更好地服務(wù)國(guó)內(nèi)中小型生產(chǎn)企業(yè)，提高其進(jìn)出口效率，降低交易成本，解決貿(mào)易融資難題，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。新成立的易鏈通貿(mào)易有限公司將建立基于互聯(lián)網(wǎng)的能提供物流、報(bào)關(guān)、信保、融資、收匯、退稅等一站式服務(wù)的外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)開(kāi)拓外貿(mào)市場(chǎng)。

易鏈通是廣州輕出集團(tuán)股份有限公司旗下易鏈通貿(mào)易有限公司運(yùn)營(yíng)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，成立于2014年，平臺(tái)旨在依托廣州輕出多年豐富的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)、雄厚的資金實(shí)力和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合外貿(mào)服務(wù)資源，創(chuàng)新外貿(mào)綜合服務(wù)模式，根據(jù)不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶(hù)的需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式為國(guó)內(nèi)中小型生產(chǎn)企業(yè)提供物流、報(bào)關(guān)、信保、融資、收匯、退稅等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高進(jìn)出口效率，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)及成本，解決企業(yè)貿(mào)易融資難題，增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

易鏈通目前擁有一支在外貿(mào)服務(wù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目管理等方面經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，將堅(jiān)持和諧進(jìn)步、奉獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值觀和團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取的企業(yè)精神，在規(guī)范化、信息化、透明化服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，奉行誠(chéng)信服務(wù)、合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，致力于將易鏈通打造成為國(guó)內(nèi)一流的、專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，為新老客戶(hù)持續(xù)提供增值服務(wù)，創(chuàng)造更多的價(jià)值和締造更具成果的商業(yè)前景。

第二篇：“新零售”模式下生鮮電商發(fā)展研究——以“易果生鮮”為例

“新零售”模式下生鮮電商發(fā)展研究

——以“易果生鮮”為例

引言

在2012年發(fā)生的“褚橙事件”對(duì)于生鮮電商行業(yè)來(lái)說(shuō)是一件具有里程碑意義的事件，這個(gè)事件主要是由“本來(lái)生活”主導(dǎo)的，所以2012年在電子商務(wù)界被稱(chēng)為是“生鮮電商元年”，然后眾多的企業(yè)都加入到了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)領(lǐng)域中，包括阿里巴巴，亞馬遜和京東、沱沱工社以及順豐優(yōu)選等電商平臺(tái)或者物流平臺(tái)。隨著人們消費(fèi)觀念和需求的不斷改變，電子商務(wù)的平臺(tái)都開(kāi)始開(kāi)發(fā)生鮮電商的領(lǐng)域。雖然在生鮮領(lǐng)域已經(jīng)有電商發(fā)展了五年多，在這其中存在一些問(wèn)題，各大公司的加入也沒(méi)有解決這些問(wèn)題。比方說(shuō)在電商企業(yè)發(fā)展過(guò)程中客戶(hù)流失的問(wèn)題。電商企業(yè)在上游產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，電商企業(yè)在運(yùn)營(yíng)模式方面存在的成本，這些都對(duì)電商行業(yè)造成了激烈競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)“新零售”的模式，怎樣才能解決當(dāng)前存在的在價(jià)格、成本和用戶(hù)需求方面的各種問(wèn)題，這成為了各個(gè)電商平臺(tái)亟待解決的問(wèn)題。

1、生鮮電商發(fā)展現(xiàn)狀概述

按照易觀國(guó)際的相關(guān)數(shù)據(jù)，在2015年我國(guó)的生鮮電商的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了542億元，相比去年增長(zhǎng)了87%，但是同期只有3%的滲透率，這可以讓我們看到生鮮電商行業(yè)存在很大的發(fā)展空間。在國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)中京東和阿里利用本身的品牌優(yōu)勢(shì)，在生鮮電商領(lǐng)域占據(jù)了將近一半的份額，另外也有一些垂直生鮮電商行業(yè)也都不斷發(fā)展，包括莆田網(wǎng)、本來(lái)生活網(wǎng)、優(yōu)菜網(wǎng)等相關(guān)平臺(tái)。除了互聯(lián)網(wǎng)公司，還有很多的物流公司，食品供應(yīng)商起家的公司也紛紛加入到了生鮮電商領(lǐng)域，有順豐優(yōu)選，中糧我買(mǎi)網(wǎng)。整體來(lái)看，生鮮電商領(lǐng)域存在很大的發(fā)展空間，整體的市場(chǎng)份額也有逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)。從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，消費(fèi)者在選擇生鮮食品電商平臺(tái)時(shí)候會(huì)首先選擇具有良好產(chǎn)品和具有完善配送能力的平臺(tái)，所以對(duì)于生鮮電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)食品是否優(yōu)質(zhì)，物流配送是否快捷便利成為了主要的影響因素。所以任何一個(gè)生鮮電商平臺(tái)要想做出本質(zhì)的提高就必須在食品的質(zhì)量做出提高，并且降低本身的成本。

2、生鮮電商發(fā)展面臨的問(wèn)題

現(xiàn)在我國(guó)在生鮮電商方面仍然存在一些問(wèn)題，其中最主要的問(wèn)題還是產(chǎn)品質(zhì)量、物流的配送和消費(fèi)者的需求等等方面的問(wèn)題，下面分別從四個(gè)方面來(lái)論述，把易果生鮮作為例子。

2.1 供應(yīng)鏈上游源頭質(zhì)量把控不完善

因?yàn)樯r食品需要照顧到不同顧客的不同需求，所以電商的采購(gòu)就成為很重要的事項(xiàng)，電商紛紛采用跨國(guó)采購(gòu)的方式來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。然而，通過(guò)跨市區(qū)跨地域這種采購(gòu)方法會(huì)催生新的影響食品產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題出現(xiàn)，所以大多數(shù)的電商平臺(tái)沒(méi)有能力對(duì)食品的原材料進(jìn)行相應(yīng)的保證。所以，食品的所有品類(lèi)共同采集就會(huì)有一定的難度，并且很難對(duì)所有的食品質(zhì)量進(jìn)行把控，這樣就難以形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這也就是易果生鮮面臨的供應(yīng)鏈方面不能把控質(zhì)量的問(wèn)題。

2.2 成本、用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)與物流效率的矛盾

對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，物流對(duì)于影響著用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，并且物流還會(huì)影響到食品的保鮮和品質(zhì)。生鮮食品的質(zhì)量是衡量電商平臺(tái)的一個(gè)最為重要的因素，如果食品的質(zhì)量比較好會(huì)造成好的影響，然后消費(fèi)者的數(shù)量很不斷的增加。然而提高物流的效率和質(zhì)量也會(huì)造成電商平臺(tái)的成本急劇增加，這也會(huì)造成生鮮食品的價(jià)格增加，進(jìn)而引起消費(fèi)者的流失。

2.3 末端配送及退換貨環(huán)節(jié)成本高

易果生鮮是純B2C生鮮電商平臺(tái)，是純線(xiàn)上的平臺(tái)，雖然易果生鮮會(huì)在產(chǎn)品方面做好選擇，但是因?yàn)闊o(wú)法對(duì)消費(fèi)者的感官進(jìn)行把控，所以退換貨的現(xiàn)象也不可避免。顧客每一次的退換貨處理都會(huì)給平臺(tái)造成巨大的損失，電商平臺(tái)因?yàn)闊o(wú)法處理退換的產(chǎn)品，所以需要額外的三筆訂單才可以彌補(bǔ)損失。另外，我國(guó)在冷鏈物流方面還是剛剛起步，冷鏈物流的技術(shù)不夠成熟，在冷鏈物流方面我國(guó)缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)的人才，并且行業(yè)內(nèi)制度不夠完善，冷鏈物流行業(yè)比較分散，還有很多其他的急需解決的問(wèn)題，這些都是生鮮電商平臺(tái)需要解決的問(wèn)題。

2.4 戶(hù)需求尚未穩(wěn)定

現(xiàn)在不同的消費(fèi)者存在的不同的需求差異特別的明顯。易果生鮮作為一個(gè)全品類(lèi)的生鮮電商品臺(tái)，它擁有龐大的用戶(hù)數(shù)量，并且這些用戶(hù)分布很廣泛，用戶(hù)的分布有很大的靈活性，這些都為易果生鮮的運(yùn)營(yíng)造成了極大的難度。

3、生鮮電商“新零售”轉(zhuǎn)型

新零售指的是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托借助于大數(shù)據(jù)或者人工智能等相關(guān)的技術(shù)手段，對(duì)平臺(tái)的食品生產(chǎn)，物流和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)，然后得到整體效率的提高，這樣就會(huì)塑造一個(gè)全新的企業(yè)的結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，把線(xiàn)上，線(xiàn)下以及物流進(jìn)行結(jié)合，塑造全新的零售模式。新零售的產(chǎn)生的目的是為了解決電商品臺(tái)遇到的流量瓶頸的問(wèn)題，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的不同需求?，F(xiàn)在隨著電商平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)型為“新零售”的模式，易果生鮮作為生鮮行業(yè)的龍頭，所以迅速的順應(yīng)趨勢(shì)進(jìn)行布局?，F(xiàn)在，“新零售”在生鮮電商行業(yè)主要有三種不同的模式，線(xiàn)上反攻線(xiàn)下，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合和以線(xiàn)下為中心進(jìn)行輻射的方式。在2017年，易果生鮮運(yùn)用了“線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合”的方式來(lái)進(jìn)軍新零售的相關(guān)領(lǐng)域。主要有三種不同的模塊。

3.1 線(xiàn)上模式

易果生鮮在線(xiàn)上的入口中，主要有天貓超市和蘇寧生鮮頻道“蘇鮮生”的獨(dú)家供貨權(quán)，并且易果生鮮有自己的官方網(wǎng)站和淘寶便利店。易果生鮮憑借著天貓和蘇寧兩個(gè)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，獲取到了巨大的流量，并且通過(guò)這些平臺(tái)積累了大量的用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)。通過(guò)這些平臺(tái)一方面可以更好的按照用戶(hù)需求挑選產(chǎn)品，另外還可以按照需求制定計(jì)劃，最后實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的效率提高。

3.2 線(xiàn)下模式

易果生鮮新零售在線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)模式有三種，分別是“生鮮+無(wú)人便利店”模式、“生鮮+傳統(tǒng)便利店”模式和“生鮮+無(wú)人貨架”模式。易果生鮮創(chuàng)辦了“日談一果”無(wú)人便利店，這家店是和上海鮮圖科技有限公司共同創(chuàng)辦的，易果生鮮主要是承擔(dān)供應(yīng)生鮮水果。無(wú)人便利店的方式給消費(fèi)者提供了方便，高頻率，自助式的全新模式?！吧r+傳統(tǒng)便利店”模式指的是易果和鮮生活聯(lián)合共同創(chuàng)辦的新型便利店，一共有1300個(gè)SKU，不僅有正常的商店，還新增200多種的水果，肉類(lèi)等等生鮮食品。“生鮮+無(wú)人貨架”模式指的是易果通過(guò)和無(wú)人貨架企業(yè)哈米科技合作，然后

其二，易果與無(wú)人貨架企業(yè)哈米科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，其推出的哈米魔方業(yè)務(wù)，通過(guò)在辦公室內(nèi)為客戶(hù)免費(fèi)搭建mini茶水間，采用魔方貨柜形態(tài)，為企業(yè)提供零食、飲品、代餐等產(chǎn)品。

3.3 完整的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化體系

易果生鮮賦能生態(tài)由云象供應(yīng)鏈、安鮮達(dá)冷鏈物流、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的全渠道體系構(gòu)成，其中，云象供應(yīng)鏈與安鮮達(dá)冷鏈物流組成完整的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化體系，是協(xié)同聯(lián)系線(xiàn)上和線(xiàn)下的中心。

貨源把關(guān)——云象供應(yīng)鏈：介入上游農(nóng)業(yè)，通過(guò)各種形式組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，為生產(chǎn)者提供市場(chǎng)信息。在種植端擁有4000多個(gè)SKU，同時(shí)，云象每周會(huì)與阿里后端數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)面對(duì)面接洽，分析消費(fèi)者在不同季節(jié)不同時(shí)間的消費(fèi)行為，將消費(fèi)者特定喜好及時(shí)反饋到銷(xiāo)售前端，以便按照消費(fèi)者需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及布局。末端配送方面，云象為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，具備產(chǎn)地直采能力，整合種植端優(yōu)質(zhì)資源。

產(chǎn)品配送——安鮮達(dá)：安鮮達(dá)成立于 2015 年，目前其承攬了易果生鮮所有 的配送服務(wù)，并且業(yè)務(wù)范圍涵蓋了配送流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。安鮮達(dá)配備了針對(duì)不同產(chǎn)品需要而設(shè)立的不同溫度的專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，以保證產(chǎn)品貯藏過(guò)程中不易碎壞消耗。同時(shí)，安鮮達(dá)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格的把控，擁有質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)流動(dòng)中的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽檢與檢測(cè)。此外，在末端的配送方面，安鮮達(dá)同時(shí)兼顧了滿(mǎn)足顧客需要與環(huán)保的需求：既采用了必要的冰塊等對(duì)生鮮產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，也采取了一系列措施試圖循環(huán)利用該環(huán)節(jié)的包裝。在配送上，安鮮達(dá)在多個(gè)城市擁有專(zhuān)業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其嚴(yán)格監(jiān)管，保證了產(chǎn)品的即時(shí)送達(dá)顧客。

4、“新零售”發(fā)展建議

“新零售”模式作為生鮮電商打破發(fā)展瓶頸的重要方式，極大程度上幫助生鮮電商行業(yè)解決了現(xiàn)有的一些問(wèn)題。然而，這種模式仍存在一些不足，例如價(jià)格較高、物流配送成本高，商品品類(lèi)偏少，消費(fèi)群體較為小眾，消費(fèi)需求不穩(wěn)定等。為此，在順應(yīng)“新零售”模式的基礎(chǔ)上，生鮮電商未來(lái)發(fā)展可從以下幾個(gè)角度進(jìn)行改善與提高。

4.1 產(chǎn)品品質(zhì)是核心

產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是品質(zhì)，隨著收入水平的提高，對(duì)于品質(zhì)的需求程度日益提升，越來(lái)越多人愿意花更多的錢(qián)買(mǎi)到品質(zhì)更好的產(chǎn)品，這里的品質(zhì)應(yīng)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)心的食品衛(wèi)生健康狀況等，因此各生鮮電商應(yīng)始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略。

4.2 目標(biāo)群體層次化

消費(fèi)群體是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)需求程度的衡量而劃分的，在保證健康的前提下，通過(guò)對(duì)不同層次的消費(fèi)群體實(shí)行與之對(duì)應(yīng)的層次化的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，控制成本，達(dá)到其理想的價(jià)格范圍，以此覆蓋盡可能多的消費(fèi)群體，拓寬市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)普貨，提高經(jīng)濟(jì)收益。

4.3 科學(xué)規(guī)劃配送路線(xiàn)建立循環(huán)包裝回收制度

對(duì)運(yùn)輸路線(xiàn)、配送范圍等作出精準(zhǔn)的計(jì)算、劃分、規(guī)劃、控制，科學(xué)規(guī)劃配送路線(xiàn)，減少運(yùn)輸成本的基礎(chǔ)上提高效率。同時(shí)研發(fā)可循環(huán)包裝，并可采用返還現(xiàn)金券的方式激勵(lì)消費(fèi)者參與；既能倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí)，保護(hù)環(huán)境，獲得社會(huì)的認(rèn)可，又能提高包裝使用的效益，降低包裝成本。

4.4 設(shè)立生鮮展示館實(shí)現(xiàn)會(huì)員個(gè)性化定制

生鮮展示館將最高品質(zhì)產(chǎn)品向外界展示，用以吸引潛在高端消費(fèi)群體和傳統(tǒng)消費(fèi)者向生鮮電商轉(zhuǎn)化，同時(shí)也有利于提升企業(yè)形象，吸納更多的會(huì)員。而會(huì)員個(gè)性化定制功能，有利于將顧客的不定時(shí)的需求確定為定時(shí)需求，通過(guò)提前計(jì)劃、控制，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化，可更有效的控制品質(zhì)。

5、結(jié)束語(yǔ)

生鮮電商作為電商的“最后一片藍(lán)?！?，五年多來(lái)的發(fā)展使其行業(yè)中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的電商品牌，極大程度上滿(mǎn)足了消費(fèi)者日益提高的生鮮消費(fèi)需求。同時(shí)，因其自身存在的替代性強(qiáng)、粘合度差的問(wèn)題，導(dǎo)致行業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了瓶頸期。結(jié)合分析我國(guó)生鮮電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，如今“新零售”轉(zhuǎn)型模式的構(gòu)建，是一種幫助生鮮電商打破目前所存在的運(yùn)作瓶頸的有效措施。通過(guò)深入理解、掌握“新零售”模式，并努力消除模式自身的一些不足之處，有利于更好滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，為國(guó)內(nèi)更多的生鮮電商企業(yè)提供更好的發(fā)展之路。