第一篇：“小天鵝”飛騰計(jì)劃企劃案

“小天鵝”飛騰計(jì)劃企劃案

一、前言(企業(yè)概況)

無錫小天鵝股份有限公司迄今已發(fā)展成為以生產(chǎn)洗衣機(jī)為主，集家電、電子、商貿(mào)、金融、房地產(chǎn)、餐飲業(yè)、信息傳播、建筑材料等行業(yè)在內(nèi)的大型企業(yè)集團(tuán)。也是目前國內(nèi)最大的生產(chǎn)全自動(dòng)洗衣機(jī)的企業(yè)。1992年，小天鵝通過5000次無故障運(yùn)行，超國際標(biāo)準(zhǔn)、平世界紀(jì)錄。1995年，小天鵝獲 ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證，臍身世界級(jí)供應(yīng)商行列。

小天鵝股份有限公司的主導(dǎo)產(chǎn)品小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī)已連續(xù)9年在國內(nèi)銷售第一，市場占有率保持在40％以上。特別是1995年 l一7月份，小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī)銷量達(dá)47萬臺(tái)，市場占有率超過52％，深得消費(fèi)者的歡迎。

為配合“小天鵝”夏季營銷計(jì)劃，作到淡季不淡，特企劃本廣告案，以圖使“小天鵝”全自動(dòng)洗衣機(jī)在淡季取得理想的營銷業(yè)績，故命名為“飛騰計(jì)劃”。

二、背景分析

l、市場概況

針對(duì)96年度夏季的河南市場，洗衣機(jī)銷售進(jìn)入相對(duì)淡季。原因有：一是結(jié)婚者減少；二是夏季衣物單薄，洗滌量減少；三是受國內(nèi)大商業(yè)市場疲軟的影響。

國內(nèi)洗衣機(jī)廠家在夏季促銷攻勢也相對(duì)減緩，歇兵待機(jī)，為9月份市場高漲積攢力量。這也是“飛騰計(jì)劃”實(shí)行的有利時(shí)機(jī)。

2、競爭狀況

主要競爭對(duì)手有：榮事達(dá)、威力、小鴨、金羚、金松、海爾、海棠等品脾洗衣機(jī)。

競爭方式各有所長：金羚推出8年電腦保修；榮事達(dá)推出5年整機(jī)保修；海爾推出“國際星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”；海棠推出整機(jī)5年保修，大件十年保修等等。

小天鵝以全國唯一通過5000次無故障運(yùn)行和獲得 ISO9001國際質(zhì)量運(yùn)行，又在全國同行業(yè)中率先推出質(zhì)量信譽(yù)卡、整機(jī)免費(fèi)保修五年等服務(wù)承諾作為廣告訴求和服務(wù)特色。

3、消費(fèi)分析及市場預(yù)測

在市場細(xì)分之后，銷售目標(biāo)宜確定為城鎮(zhèn)新婚夫婦和收人中等以上的城市家庭。洗衣機(jī)現(xiàn)已成為現(xiàn)代家庭的必需品。特別是全自動(dòng)洗衣機(jī)已成為國內(nèi)第一代老式洗衣機(jī)的更新?lián)Q代產(chǎn)品，成為洗衣機(jī)市場的主要份額商品。

在洗衣機(jī)銷售淡季，引導(dǎo)持幣待購的消費(fèi)者積極消費(fèi)是提高淡季小天鵝銷量的唯一辦法。另外，在夏季，其它品牌洗衣機(jī)促銷力度減弱，使競爭狀況較為緩和。采取有效的銷售戰(zhàn)略，可使淡季不淡。

三、市場營銷戰(zhàn)略

在競爭激烈的洗衣機(jī)市場，各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格進(jìn)行大量的宣傳。小天鵝在以往的戰(zhàn)略計(jì)劃中，也未能免俗，井采用有獎(jiǎng)銷售的辦法促銷。而從消費(fèi)者的反映可以看出；有獎(jiǎng)銷售已被人們所厭煩，不能刺激起消費(fèi)者的購買欲，售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳較為到位，并有一定的獨(dú)特個(gè)性。

96年度淡季，在各方面公關(guān)戰(zhàn)略廣告和常規(guī)廣告計(jì)劃的配合下，銷售方式建議加以改動(dòng)，可采用季節(jié)性階梯價(jià)格策略，從淡季的低谷期起，將銷售價(jià)格下浮5％一10％，在淡季期逐步分期上浮，在9月中旬恢復(fù)正常，為期100天。按每日上浮2元人民幣為距。

階梯漸升價(jià)格銷售是市場營銷中價(jià)格策略的一種。主要針對(duì)銷售淡季實(shí)施，以期報(bào)轉(zhuǎn)銷售頹勢。階梯漸升價(jià)格策略本身促銷力較理想。與單純的降價(jià)相比，不降低消費(fèi)者對(duì)商品的信任度。因?yàn)槭侵鸩教醿r(jià)，這也提示消費(fèi)者從速購買。使淡季銷售量提高，與相對(duì)旺季默契接吻。舉例說，格力空調(diào)在冬季銷售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷。

四、廣告戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

作為國內(nèi)第一家生產(chǎn)全自動(dòng)洗衣祝的企業(yè)，小天鵝股份有限公司一貿(mào)堅(jiān)持發(fā)展名牌戰(zhàn)略，注重“小天鵝”企業(yè)形象建設(shè)。為長期穩(wěn)固占領(lǐng)市場，建議加強(qiáng)“企業(yè)形象力”的促銷效果，利用公關(guān)廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng)，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。

在96年6—9月份銷售淡季，廣告戰(zhàn)略以企業(yè)形象廣告為主，為9月份之后大量的小天鵝商品促銷廣告打一個(gè)良好的廣告受眾基礎(chǔ)。

A.銷售廣告

廣告主題：千里鵝毛百日情

廣告文案標(biāo)題：小天鵝百日大酬賓

文案：小天鵝洗衣機(jī)’95再創(chuàng)輝煌，市場占有率超過50％，榮膺’95全國暢銷國產(chǎn)商品“金橋獎(jiǎng)”榜首。為感謝中原父老厚愛，隆重推出“千里鵝毛百日情”活動(dòng)，從6月1日起，小天鵝洗衣機(jī)優(yōu)惠200元／臺(tái)，每日上升2元，到9月10日恢復(fù)原銷售價(jià)。在這100天，4小天鵝仍信守承諾，鄭重推出質(zhì)量信譽(yù)卡，整機(jī)免費(fèi)保修5年。

“千里送鵝毛，禮輕情誼重”。小天鵝滾筒洗衣機(jī)、波輪全自動(dòng)、雙桶洗衣機(jī)系列百日大酬賓。

早買一天，多賺二元！

B、企業(yè)形象(系列)廣告

l、小天鵝致力貢獻(xiàn)中國家電現(xiàn)代化(小天鵝的定位戰(zhàn)略)

文案：無錫小天鵝股份有限公司一直為社會(huì)奉獻(xiàn)商品質(zhì)的產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī)已連續(xù)9年在國內(nèi)銷售第一?，F(xiàn)代化的管理體系是商品質(zhì)“小天鵝”的重要保證。

無錫小天鵝股份有限公司在研制、開發(fā)世界一流產(chǎn)品的同時(shí)，大力支持中國教育和社會(huì)公益事業(yè)?！盀閲暙I(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)取敬業(yè)，全心服務(wù)，文明禮貌”——小天鵝人在此企業(yè)精神的指導(dǎo)下，勤奮進(jìn)取，全力擠搏，為推進(jìn)中華民族工業(yè)的發(fā)展，提高人民現(xiàn)代化的生活質(zhì)量而努力奮斗，把小天鵝的愛注滿人間！

2、小天鵝向多元國際化集團(tuán)公司發(fā)展(小天鵝的發(fā)展戰(zhàn)略)

文案：小天鵝股份有限公司迄今已發(fā)展成為以生產(chǎn)洗衣機(jī)為主，集家電、電子、商貿(mào)、金融、房地產(chǎn)、餐飲業(yè)、信息傳播、建筑材料等行業(yè)在內(nèi)的大型企業(yè)集團(tuán)。

公司下轄8個(gè)分公司(廠)及2個(gè)全資企業(yè)。1993年“小天鵝”等與日本松下進(jìn)行第二期合作，開發(fā)出目前世界最先進(jìn)的帶傳感器的模糊理論全自動(dòng)洗衣機(jī)。1995年與德國西門子公司及日本松下聯(lián)合開發(fā)滾桶式洗衣機(jī)、無氟冰箱、移動(dòng)通訊設(shè)備、取暖器等項(xiàng)目。

1995年，小天鵝獲 ISO9001國際認(rèn)證，路身世界級(jí)供應(yīng)商行列。小天鵝遠(yuǎn)銷東歐、南美、東南亞等國家和地區(qū)。

3、立民族志氣　創(chuàng)世界品牌（小天鵝的品牌戰(zhàn)略）

文案：小天鵝股份有限公司是國內(nèi)第一家生產(chǎn)全自動(dòng)洗衣機(jī)的集團(tuán)企業(yè)，擁有制造全自動(dòng)洗衣機(jī)的領(lǐng)先技術(shù)和精良設(shè)備。

小天鵝股份有限公司在確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，提出“小天鵝”的名牌戰(zhàn)略“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”。

附：國務(wù)院副總理朱熔基寫給小天鵝的賀信。

4、今天的質(zhì)量　明天的市場(小天鵝的質(zhì)量戰(zhàn)略)

文案：無錫小天鵝股份有限公司把質(zhì)量意識(shí)滲透到生產(chǎn)洗衣機(jī)的第一道工序、每一個(gè)零配件上。1990年小天鵝洗衣機(jī)榮獲中國洗衣機(jī)行業(yè)唯一一枚國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金質(zhì)獎(jiǎng)；1992年又通過5000次無故障運(yùn)行國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)檢測，與世界紀(jì)錄持平；1994年公司建立起國際一流水平的質(zhì)量保證體系，使小天鵝洗衣機(jī)在質(zhì)量上又跨上一個(gè)新臺(tái)階。1995年，小天鵝雙喜臨門：獲 ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證；獲’95全國暢銷國產(chǎn)商品“金橋獎(jiǎng)”第一名。緊接著“小天鵝”又率先推出質(zhì)量信譽(yù)卡，“小天鵝”認(rèn)為：今天的質(zhì)量，就是明天的市場。

5、您可能不會(huì)100％的滿意，但“小天鵝”的服務(wù)一定要讓您100％的滿意(小天鵝的服務(wù)戰(zhàn)略)

文案：小天鵝股份有限公司在國內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)首家推出“質(zhì)量信譽(yù)卡”，明確了金獎(jiǎng)服務(wù)條例，并將微機(jī)管理運(yùn)用于質(zhì)量服務(wù)體系，使售后服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化的水平?，F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了給所有用戶建立產(chǎn)品使用檔案的目標(biāo)。從微機(jī)中查尋，調(diào)出用戶檔案只需15秒?！靶√禊Z”技術(shù)服務(wù)中心配合遍布全國的強(qiáng)大的小天鵝售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供全面、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶就是上帝?！靶√禊Z”人說：您可能不會(huì)100％的滿意，但“小天鵝”的服務(wù)一定要讓您100％的滿意。

五、媒體計(jì)劃及預(yù)算

《鄭州晚報(bào)》 l／4版(企業(yè)形象廣告)5次(間隔10天)×2500O元＝125000元

《鄭州廣播電視報(bào)》通欄(銷售廣告)8次(間隔7天)×5000元＝40000元

其它地市晚報(bào)、廣播電視報(bào)配合刊出費(fèi)用1500O0元

注：電視廣告費(fèi)用未計(jì)算在內(nèi)。

六、結(jié)束語(廣告效果預(yù)測)

在廣告刊播后不定期以問卷、座談會(huì)……方式作廣告效果測定，以隨時(shí)修正廣告企劃案。

A．報(bào)紙廣告以一個(gè)月測定(問卷)測定一次。

B．每季度(三個(gè)月)做一次消費(fèi)者座談會(huì)。

96年度6—9月份廣告計(jì)劃應(yīng)與全年?duì)I銷計(jì)劃相配合。注重承前啟后，既有利子改變淡季疲軟的營銷狀況，又能影響旺季到來后的產(chǎn)品銷售計(jì)劃和廣告效果。

通過系列企業(yè)形象廣告，在廣告受眾和消費(fèi)者心目中樹立豐滿的“小天鵝”形象，為長期穩(wěn)固的占領(lǐng)目標(biāo)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本案企劃意圖使小天鵝在河南市場的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100％，美譽(yù)度和信任度達(dá)到90％，指名購買率和市場占有率達(dá)到50％以上。

第二篇：會(huì)展招商計(jì)劃企劃案專題

保定太陽能及光伏產(chǎn)業(yè)會(huì)展

主題：綠色太陽

活動(dòng)的場地：室外

現(xiàn)場氛圍的布置：健康積極

邀請(qǐng)客戶: 各級(jí)經(jīng)銷商

廣告宣傳：網(wǎng)絡(luò)，電視，報(bào)紙，廣播，另外廣告要體現(xiàn)出綠色意識(shí) 媒體的聯(lián)絡(luò)：邀請(qǐng)本地著名媒體及太陽能權(quán)威媒體見證

確定會(huì)議講話的嘉賓等各項(xiàng)工作。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，在主題的框架下本機(jī)構(gòu)再進(jìn)一步確定了本次招商活動(dòng)的內(nèi)容：

1、成功太陽能終端商的講座。、太陽能及光伏產(chǎn)品專家講述產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢。

3、營銷政策發(fā)布。、新品發(fā)布。

5、現(xiàn)場簽約促銷政策。

6、現(xiàn)場簽約

招商會(huì)的前期準(zhǔn)備工作

為了使招商會(huì)工作萬無一失，我們?cè)诮M織內(nèi)部進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目，以免在活動(dòng)造成混亂的局面。在邀請(qǐng)人員的問題上，我們單獨(dú)設(shè)計(jì)論壇活動(dòng)入場券和門票，與招商會(huì)邀請(qǐng)函夾帶一起贈(zèng)送給目標(biāo)客戶。且每個(gè)客戶嚴(yán)格控制只能贈(zèng)送一張。這樣的嚴(yán)格控制，能明確每個(gè)邀請(qǐng)的客戶，都是我們的準(zhǔn)客戶，使我們的招

商工作帶有較強(qiáng)的針對(duì)性，確定各項(xiàng)工作都安排到實(shí)處。在經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)之后，各工作小組開始正式下市場，拜訪客戶，只有意向客戶才贈(zèng)送活動(dòng)入場券。所有收到入場券的客戶都要嚴(yán)格進(jìn)行登記，并留下詳細(xì)聯(lián)系方式以便及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤回訪。在活動(dòng)召開的前半個(gè)月，第一輪客戶拜訪完畢，所有業(yè)務(wù)人員集中在公司開會(huì)，總結(jié)第一輪拜訪情況，提交初步確定到會(huì)名單，并電話跟進(jìn)所有拜訪過的意向客戶，強(qiáng)化客戶對(duì)本次活動(dòng)的印象。隨后幾天業(yè)務(wù)部門開始第二輪客戶拜訪。

活動(dòng)開始前3天所有業(yè)務(wù)人員必須回公司開會(huì)總結(jié)，并落實(shí)確定最終到會(huì)人數(shù)。利用兩天時(shí)間要做好詳細(xì)的客戶電話跟蹤。公司將根據(jù)所提供的人數(shù)安排餐飲和住宿。外部業(yè)務(wù)部門的人員，這幾天，主要是負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系；而會(huì)場籌備小組，也在忙于確定會(huì)場、會(huì)場的布置、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)打樣、媒體聯(lián)絡(luò)、模特秀的采排、會(huì)務(wù)的物品如筆記本電腦、投影儀嘉賓胸花、臺(tái)花、簽名本、簽名筆的準(zhǔn)備。保證前期工作細(xì)節(jié)上把握好。

會(huì)議現(xiàn)場氛圍的控制

會(huì)議現(xiàn)場氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場面失控，太冷可能使會(huì)議失效。而控制會(huì)議現(xiàn)場的氛圍最關(guān)鍵的是主持人，因此，在招商會(huì)的主持人選擇上也是非常重要的，這樣的主持人既要富有激情與親和力，又要有行業(yè)內(nèi)的知識(shí)，并且要靈活，對(duì)會(huì)場進(jìn)行引導(dǎo)，使整個(gè)會(huì)議的時(shí)間與效果，都達(dá)到舉辦方的要求，才算是成功的。

后續(xù)跟蹤的新聞報(bào)道

會(huì)議取得成功，不代表招商會(huì)的工作結(jié)束。因?yàn)椋覀冄?qǐng)了許多的媒體朋友，他們都會(huì)在后續(xù)對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行報(bào)道。因此，我們與企業(yè)的人員必須與他們常常保持聯(lián)系，多多溝通，以新聞宣傳來進(jìn)一步宣傳品牌，進(jìn)一步提升品牌形象，這樣，才利于企業(yè)的發(fā)展，利于企業(yè)的壯大。只有把進(jìn)行跟蹤后續(xù)的新聞報(bào)道，落實(shí)新聞媒體朋友的發(fā)稿情況，才算是本次招商會(huì)完美結(jié)束！

第三篇：小天鵝說明書

產(chǎn)品類型：

滾筒式洗滌容量： 7.000 洗滌功率： 200 水溫選擇：

冷水/30/40/60/95 額定耗水量： 0.000 額定耗電量： 0.000 脫水功率： 400 主要功能：

中途添衣 漂洗選擇 超凈漂洗 智能漂洗 活性酶洗滌 高溫自潔 清潔噴淋 不平衡自檢與自校 故障自檢 泡沫自檢 斷電記憶 免脫水

能效等級(jí)： 1 功能參數(shù)

干衣功能：

支持

安全鎖：

童鎖

水位：

四段

顯示屏： led 噴淋功能：

支持

泡沫感應(yīng)系統(tǒng)：

有

衣量感應(yīng)系統(tǒng)：

有

外形參數(shù)

外型尺寸： 595*565*855 產(chǎn)品重量：

凈重：75 毛重：80篇二：小天鵝職位說明書 目錄

首席執(zhí)行官(ceo)............................................................................................................................5 首席運(yùn)營官(coo)............................................................................................................................9 銷售公司.......................................................................................................................................13 總經(jīng)理.............................................................................................................................................13 市場總監(jiān)..........................................................................................................................................18 市場推廣部經(jīng)理...........................................................................................................................................22 產(chǎn)品經(jīng)理部(產(chǎn)品)經(jīng)理.................................................................................................................................26 渠道管理部經(jīng)理...........................................................................................................................................31 銷售總監(jiān).........................................................................................................................................35 大客戶銷售部經(jīng)理.......................................................................................................................................41 銷售大區(qū)經(jīng)理...............................................................................................................................................45 銷售分公司經(jīng)理...........................................................................................................................................49 sd銷售管理部經(jīng)理.....................................................................................................................................55 計(jì)劃部經(jīng)理....................................................................................................................................................60 客戶服務(wù)部經(jīng)理............................................................................................................................................65 職能管理部經(jīng)理............................................................................................................................................70 洗衣機(jī)事業(yè)副總.............................................................................................................................75 洗衣機(jī)廠.......................................................................................................................................80 廠長.................................................................................................................................................80 制造部部長....................................................................................................................................................85 工藝部部長....................................................................................................................................................91 職能管理部部長............................................................................................................................................96 研究發(fā)展副總..............................................................................................................................101 技術(shù)中心.....................................................................................................................................106 技術(shù)中心主任.................................................................................................................................106 整機(jī)設(shè)計(jì)部....................................................................................................................................110 部長...........................................................................................................................................110 工業(yè)設(shè)計(jì)室主任.........................................................................................................................116 全自動(dòng)洗衣機(jī)設(shè)計(jì)室主任...........................................................................................................119 主設(shè)計(jì)........................................................................................................................................124 一般設(shè)計(jì)....................................................................................................................................127 見習(xí)設(shè)計(jì)....................................................................................................................................130 雙缸洗衣機(jī)設(shè)計(jì)室主任..............................................................................................................133 滾筒洗衣機(jī)設(shè)計(jì)室主任..............................................................................................................138 零部件設(shè)計(jì)部.................................................................................................................................142 部長...........................................................................................................................................142 電腦板設(shè)計(jì)室主任......................................................................................................................147 綜合設(shè)計(jì)室主任.........................................................................................................................150 電氣設(shè)計(jì)室主任.........................................................................................................................153 測試部...........................................................................................................................................156 部長...........................................................................................................................................156 測試室主任.................................................................................................................................160 計(jì)量室主任.................................................................................................................................163 技術(shù)質(zhì)量部....................................................................................................................................166 部長...........................................................................................................................................166 洗衣機(jī)廠品管部部長..................................................................................................................169 技術(shù)管理室主任.........................................................................................................................174 質(zhì)量管理室主任.........................................................................................................................177 技術(shù)信息室主任.........................................................................................................................180 國際業(yè)務(wù)副總..............................................................................................................................184 國際部部長....................................................................................................................................189 海外發(fā)展組.................................................................................................................................193 海外子公司管理組......................................................................................................................197 國際業(yè)務(wù)進(jìn)出口公司......................................................................................................................201 總經(jīng)理........................................................................................................................................201 出口業(yè)務(wù)科.................................................................................................................................205 綜合管理科.................................................................................................................................213 綜合管理科.................................................................................................................................222 財(cái)務(wù)科........................................................................................................................................229 企業(yè)發(fā)展副總..............................................................................................................................237 企業(yè)發(fā)展部部長.............................................................................................................................240 企業(yè)策略規(guī)劃組職員..................................................................................................................244 產(chǎn)銷儲(chǔ)計(jì)劃組職員......................................................................................................................247 項(xiàng)目投資管理組職員..................................................................................................................251 固定資產(chǎn)管理組職員..................................................................................................................254 企業(yè)發(fā)展部績效管理組..............................................................................................................257 銷售公司績效管理組..................................................................................................................261 洗衣機(jī)廠績效管理組..................................................................................................................264 物資副總.....................................................................................................................................267 物資部.........................................................................................................................................271 部長...............................................................................................................................................271 采購組...........................................................................................................................................275 組長...........................................................................................................................................275 原材料、輔助材料采購員...........................................................................................................279 定牌、一般物資采購員..............................................................................................................283 物流組...........................................................................................................................................286 銷售分公司物流組......................................................................................................................291 倉庫管理組....................................................................................................................................295 組長...........................................................................................................................................295 洗衣機(jī)廠倉庫管理組..................................................................................................................300 營銷規(guī)劃部..................................................................................................................................303 部長...............................................................................................................................................303 營銷規(guī)劃部市場研究組..................................................................................................................307 營銷規(guī)劃部品牌營銷組..................................................................................................................311 財(cái)務(wù)副總.....................................................................................................................................316 會(huì)計(jì)部部長....................................................................................................................................321 總帳報(bào)表會(huì)計(jì)職員......................................................................................................................325 應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)職員......................................................................................................................329 固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)職員......................................................................................................................333 稅收會(huì)計(jì)職員.............................................................................................................................337 成本費(fèi)用會(huì)計(jì)職員......................................................................................................................340 預(yù)算與績效分析會(huì)計(jì)職員...........................................................................................................344 財(cái)務(wù)部部長....................................................................................................................................348 現(xiàn)金管理職員.............................................................................................................................353 籌資投資管理職員......................................................................................................................357 信用與風(fēng)險(xiǎn)管理職員..................................................................................................................361 銷售公司財(cái)務(wù)處.............................................................................................................................364 處長...........................................................................................................................................364 銷售費(fèi)用會(huì)計(jì)職員......................................................................................................................368 應(yīng)收帳款會(huì)計(jì)職員......................................................................................................................371 出納職員....................................................................................................................................375 洗衣機(jī)生產(chǎn)廠成本會(huì)計(jì)職員.......................................................................................................378 內(nèi)部審計(jì)部..................................................................................................................................380 部長...............................................................................................................................................380 職員...........................................................................................................................................385 信息技術(shù)部..................................................................................................................................388 部長...............................................................................................................................................388 應(yīng)用系統(tǒng)組....................................................................................................................................393 組長...........................................................................................................................................393 職員...........................................................................................................................................398 基礎(chǔ)設(shè)施管理組.............................................................................................................................402 組長...........................................................................................................................................402 職員...........................................................................................................................................407 銷售分公司應(yīng)用技術(shù)員..............................................................................................................411 熱線服務(wù)支持組.............................................................................................................................415 行政人事副總..............................................................................................................................418 人力資源部..................................................................................................................................423 部長...............................................................................................................................................423 人力規(guī)劃和管理組......................................................................................................................428 培訓(xùn)發(fā)展組.................................................................................................................................433 薪資管理組.................................................................................................................................438 銷售公司人事處.........................................................................................................................442 銷售公司人事處薪資發(fā)放和招聘組............................................................................................447 銷售公司人事處培訓(xùn)發(fā)展組.......................................................................................................451 洗衣機(jī)廠人事組.........................................................................................................................455 行政部.........................................................................................................................................459 部長...............................................................................................................................................459 檔案管理組.................................................................................................................................464 公共關(guān)系組.................................................................................................................................467 行政總務(wù)組.................................................................................................................................471 洗衣機(jī)廠/銷售公司行政總務(wù)組...................................................................................................474 醫(yī)務(wù)組........................................................................................................................................477 安保消防組.................................................................................................................................480 洗衣機(jī)廠安保消防組..................................................................................................................483 翻譯組........................................................................................................................................486 法務(wù)組........................................................................................................................................489 篇三：小天鵝吊籃使用說明書

小天鵝牌

zlp系列高處作業(yè)吊籃

使

無 錫 市 小 天 wuxi little swan 用 說 明 鵝 建 building 筑 機(jī) 械 machinery 書 廠 factory 本廠告誡用戶：

為了您的安全，使用吊籃前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本《小天鵝吊籃使用說明書》和《操作人員必讀》，并在使用時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，杜絕違章操作。請(qǐng)認(rèn)真閱讀小天鵝吊籃使用說明書

目 錄

1、安全操作規(guī)程--1

2、吊籃概述--------3

3、規(guī)格與性能

-----3

4、工作原理與結(jié)構(gòu)特征------------------------4

5、安裝與調(diào)試

----12

6、試運(yùn)轉(zhuǎn)與日常使用--------------------------15

7、常見故障及排除方法-----------------------18

8、維護(hù)和安全技術(shù)-----------------------------20

9、搬運(yùn)與貯存

----21

10、易損件

----------21 附表1：吊籃日常檢查項(xiàng)目與內(nèi)容---------------22 附表2：吊籃安裝高度、前梁伸出長度與載重的關(guān)系----------------------23 附圖1：懸掛機(jī)構(gòu)-----24 附圖2：懸吊平臺(tái)-----25 附圖3：zlp800吊籃用提升機(jī)結(jié)構(gòu)圖（減速部分）-----------------------26 附圖4：zlp800吊籃用提升機(jī)結(jié)構(gòu)圖（卷繩部分）-----------------------27 附圖5：zlp800a、zlp630、zlp500吊籃用提升機(jī)結(jié)構(gòu)圖------------28 附圖6：zlp800等雙吊點(diǎn)吊籃電氣控制原理圖-----------------------------29 附圖7：zlp800等雙吊點(diǎn)吊籃電器箱接線端子板示意圖-----------------30 附圖8：zlp800等雙吊點(diǎn)吊籃電器箱接插件示意圖-----------------------30 附表3：zlp800等雙吊點(diǎn)吊籃電器元件表----31 附圖9: zlp250吊籃電氣控制原理圖---------32 1 安全操作規(guī)程

高處作業(yè)吊籃是高處載人作業(yè)設(shè)備，要特別重視其安全操作和使用。使用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方頒布的高處作業(yè)、勞動(dòng)安全、安全施工、安全用電及其它有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)吊籃的特點(diǎn)，還應(yīng)嚴(yán)格遵守以下的安全操作和使用規(guī)則。1.1高處作業(yè)吊籃必須由經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)合格的人員操作、維護(hù)、保養(yǎng)。這些人員必

須無不適應(yīng)高處作業(yè)的疾病和生理缺陷。酒后、過度疲勞、情緒異常者不得上崗。1.2進(jìn)入吊籃的人員必須系安全帶，戴好安全帽。安全帶必須扣住單獨(dú)設(shè)置的安 全繩。

1.3操作人員上機(jī)前，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本《使用說明書》的內(nèi)容。使用前必

須按檢驗(yàn)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格，方可投入使用；使用中嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程；使用后認(rèn)真做好維護(hù)保養(yǎng)工作。1.4吊籃嚴(yán)禁超載（吊籃的載重量包括人員的重量在內(nèi)），且載荷在平臺(tái)全長上

應(yīng)基本均勻。當(dāng)施工高度較高及前梁伸出長度超出規(guī)定的范圍時(shí)，平臺(tái)的載重量必須減少，風(fēng)力較大時(shí)，還必須考慮風(fēng)壓的影響（相當(dāng)于增加平臺(tái)的載重量）。具體的規(guī)定是必須保證懸掛機(jī)構(gòu)的配重抗傾覆力矩要大于由吊籃升降部分自重、鋼絲繩自重、重錘、額定載荷及風(fēng)載荷所引起的傾覆力矩的兩倍（參見附表2）。嚴(yán)禁吊籃帶病作業(yè)。1.5在正常工作中，嚴(yán)禁觸動(dòng)滑降裝置或用安全鎖（離心觸發(fā)式）剎車。1.6操作人員在懸吊平臺(tái)內(nèi)使用其它電器設(shè)備時(shí)，低于500w的電器設(shè)備可以接

在吊籃的備用電源接線端子上，但高于500w的電器設(shè)備嚴(yán)禁接在備用電源接線端子上，必須用獨(dú)立電源供電。

1.7在高壓線周圍作業(yè)時(shí)，吊籃應(yīng)與高壓線有足夠的安全距離，并應(yīng)按當(dāng)?shù)仉娖?/p>

規(guī)程實(shí)施，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)，采取防范監(jiān)護(hù)措施后，方可使用。1.8懸吊平臺(tái)懸掛在空中時(shí)，嚴(yán)禁隨意拆卸提升機(jī)、安全鎖、鋼絲繩等。由于故

障確需進(jìn)行修理的，應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格的專職人員在落實(shí)安全可靠的措施后方可進(jìn)行。1.9吊籃不宜在粉塵、腐蝕性物質(zhì)或雷雨、五級(jí)以上大風(fēng)等環(huán)境中工作。1.10拼裝式懸吊平臺(tái)的拼裝長度不得超過本說明書所規(guī)定的長度。1.11不允許在懸吊平臺(tái)內(nèi)使用梯子、凳子、墊腳物等進(jìn)行作業(yè)。1.12吊籃不允許作為載人和載物電梯使用，不允許在吊籃上另設(shè)吊具。1.13若在工作中發(fā)生工作鋼絲繩斷裂、提升機(jī)異常聲響等緊急情況，操作人員

應(yīng)沉著冷靜，立即停機(jī)并撤離懸吊平臺(tái)，嚴(yán)禁繼續(xù)下行。設(shè)備故障由專職維修人員處理。1.14吊籃下方地面為行人禁入?yún)^(qū)域，需做好隔離措施并設(shè)有明顯的警告標(biāo)志。

其它有關(guān)施工安全技術(shù)、現(xiàn)場操作安全措施、勞動(dòng)保護(hù)及安全用電、消防等要求，請(qǐng)嚴(yán)格按國家和地方頒布的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.15懸吊平臺(tái)兩側(cè)傾斜超過15cm時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)平，否則將嚴(yán)重影響安全鎖的使用，甚至損壞內(nèi)部零件。

1.16懸吊平臺(tái)欄桿四周嚴(yán)禁用布或其它不透風(fēng)的材料圍住，以免增加風(fēng)阻系數(shù)

及安全隱患。

1.17鋼絲繩不得彎曲，不得沾有油污、雜物，不得有焊渣和燒蝕現(xiàn)象，嚴(yán)

禁將工作鋼絲繩、安全鋼絲繩作為電焊的低壓通電回路。若出現(xiàn)4.6.4款中a、b、c、d、e、f各條情況之一時(shí)，應(yīng)立即更換。1.18吊籃必須使用規(guī)定的結(jié)構(gòu)形式和力學(xué)性能的鋼絲繩，各種吊提升機(jī)使用的鋼絲繩不能搞錯(cuò)。鋼絲繩的檢驗(yàn)和報(bào)廢請(qǐng)按gb/t5972-2006《起重機(jī)用鋼絲繩檢驗(yàn)和報(bào)廢實(shí)用規(guī)范》執(zhí)行，達(dá)到前述報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的鋼絲繩必須報(bào)廢。1.19吊籃若要就近整體移位，必須先切斷電源，并將鋼絲繩從提升機(jī)和安全鎖

內(nèi)退出。

1.20插、拔電源線的航空插頭之前，必須先切斷電源線的電源。1.21使用過程中,提升機(jī)、安全鎖內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)入砂漿、膠水、廢紙、油漆等異物。

每天使用結(jié)束后，應(yīng)將懸吊平臺(tái)降至地面，放松工作鋼絲繩，使安全鎖擺臂處于松馳狀態(tài)。關(guān)閉電源開關(guān)，鎖好電器箱。露天存放要做好防雨措施，避免雨水進(jìn)入提升機(jī)、安全鎖、電器箱。

1.22專職檢修人員應(yīng)定期對(duì)整機(jī)各主要部件進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，并做好記 錄，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)以書面方式呈報(bào)有關(guān)部門。2 吊籃概述

高處作業(yè)吊籃是用鋼絲繩從建筑物頂部，通過懸掛機(jī)構(gòu)，沿立面的懸吊平臺(tái)能上下移動(dòng)的一種懸掛式設(shè)備。

高處作業(yè)吊籃主要用于高層建筑及多層建筑物的外墻施工、裝修（如

抹灰漿、貼墻磚、刷涂料）以及幕墻玻璃的安裝、清洗等工程作業(yè)，也可用于船舶修造、電梯的安裝作業(yè)以及油庫、大型罐體、高大煙囪、橋梁和大壩工程檢查、維修施工等作業(yè)。高處作業(yè)吊籃操作簡單、移位容易、方便實(shí)用、安全可靠。使用本產(chǎn)

品，可免搭腳手架，使施工成本大大降低。篇四：小天鵝水魔方洗衣機(jī)

小天鵝水魔方洗衣機(jī)

洗衣機(jī)是利用電能產(chǎn)生機(jī)械作用來洗滌衣物的清潔電器。按其額定洗滌容量分為家用和集體用兩類。中國規(guī)定洗滌容量在6kg以下的屬于家用洗衣機(jī)：家用洗衣機(jī)主要由箱體、洗滌脫水桶（有的洗滌和脫水桶分開）、傳動(dòng)和控制系統(tǒng)等組成，有的還裝有加熱裝置。洗衣機(jī)一般專指使用水作為主要的清洗液體，有別于使用特制清潔溶液，及通常由專人負(fù)責(zé)的干洗。主要分為三類：

1、波輪式洗衣機(jī)

采用微電腦控制洗衣及甩干功能、省時(shí)省力，存在耗電、耗水、衣物易纏繞、清潔性不佳的缺點(diǎn)，適合除需要特別洗滌之外的所有衣物，流行于日本、中國、東南亞等地。

2、滾筒式洗衣機(jī)

采用微電腦控制所有功能、衣物無纏繞。最不會(huì)損耗衣物的方式，缺點(diǎn)是耗時(shí)，時(shí)間是普通的幾倍，而且一旦關(guān)上門，洗衣過程中無法打開，潔凈力不強(qiáng)。適合洗滌羊毛、羊絨以及絲綢、純毛類織物，流行于歐洲、南美等主要穿毛、綿為主的地區(qū)，幾乎100％的家庭使用的都是滾筒洗衣機(jī)。滾筒洗衣機(jī)優(yōu)點(diǎn)是全面的洗滌能力，使的它在眾多洗衣機(jī)中鶴立雞群。因?yàn)橐挛镌谙礈爝^程中不纏繞、洗滌均勻、磨損小，所以就連羊絨、羊毛、真絲衣物也能在機(jī)內(nèi)洗滌，做到真正的全面洗滌性能?？梢岳眉訜峒せ钕匆路壑械幕钚悦?，充分發(fā)揮出洗衣粉的去污效能。由于用水量較小，可以在桶內(nèi)形成高濃度洗衣液，在節(jié)水的情況下帶來理想的洗衣效果。

3、攪拌式洗衣機(jī)

衣物潔凈力最強(qiáng)，省洗衣粉，但是喜歡纏繞，相比前兩種方式損壞性 加大，噪音最大，適合洗滌除需要特別洗滌之外的所有衣物，主要在北美普遍使用。

我要介紹的是小天鵝tb70-5018cl波輪式洗衣機(jī)。

水魔方系列洗衣機(jī)是小天鵝主打品牌，采用了水魔方防纏繞技術(shù)，很好的避免了衣物間的纏繞，讓洗衣效果更出色。

下表是它的主要性能指標(biāo)簡介： 小天鵝 tb70-5018cl洗衣機(jī)

產(chǎn)品類型

洗滌容量

脫水容量

預(yù)約時(shí)間

洗衣程序

洗滌功率

脫水功率

輸入功率

內(nèi)筒材料

水位 模糊控制

安全鎖

外型尺寸 波輪式 7kg 7.0kg 24小時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)，攪拌洗，羊毛，童裝，快洗六種程序互換滿足用戶需求 450w 450w 450w 不銹鋼 十段 支持 童鎖 550×565×924mm 特設(shè)自潔、桶干燥、童鎖功能

用戶可根據(jù)洗滌物的污濁程度設(shè)定洗衣機(jī)

每次的漂洗時(shí)間，每次漂洗時(shí)間為1、2、3 分鐘3種

童鎖功能，鎖定各種用戶參數(shù)設(shè)定，避免

操作帶來的不便

多位數(shù)碼管顯示，洗滌、漂洗、脫水都數(shù)

字可調(diào)

洗滌、漂洗雙水位調(diào)節(jié)

十檔水位細(xì)分

自潔，可保持內(nèi)桶潔凈，除去異味 剩余時(shí)間顯示，使洗衣過程一目了然。方

便掌控時(shí)間 其他特點(diǎn)

在外觀方面，小天鵝tb70-5018cl洗衣機(jī)采用了純凈的白色機(jī)身，搭配上流線型的淡藍(lán)色操作區(qū)，整機(jī)顯得動(dòng)感十足，干凈簡潔，能夠很好的與家庭裝飾融為一體。

這款小天鵝洗衣機(jī)的操作區(qū)為傳統(tǒng)的按鍵式操作，提供了標(biāo)準(zhǔn)、攪拌洗、羊毛、童裝、快洗六種程序互換滿足用戶需求。并且還提供了不同的水位模式以供用戶選擇。

這款小天鵝洗衣機(jī)采用了不銹鋼內(nèi)筒，并提供了桶干燥功能，同時(shí)還采用了水魔方霧態(tài)洗技術(shù)，很好的避免了衣服間的纏繞，讓洗衣效果更加出色，同時(shí)也更加保護(hù)衣物。這款小天鵝洗衣機(jī)的洗凈比為0.9，為國家一級(jí)能耗產(chǎn)品。

當(dāng)前，全國生活用水價(jià)格普遍看漲，洗衣機(jī)節(jié)水已成為消費(fèi)者和行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。小天鵝“水魔方”波輪洗衣機(jī)，以其性能突出的五大節(jié)水功能設(shè)計(jì)，成為最受消費(fèi)者歡迎的節(jié)水波輪洗衣機(jī)之一。

①“動(dòng)態(tài)節(jié)水”科技省水30% 眾所周知，波輪洗衣機(jī)是內(nèi)外套桶結(jié)構(gòu)，洗滌過程中內(nèi)外桶存相同水位的水。據(jù)介紹，小天鵝水魔方波輪采用了特殊無孔內(nèi)桶設(shè)計(jì)，配合帶攪拌棒的專利波盤，以及不同揚(yáng)程的噴水口，在洗滌過程中通過虹吸原理，把外桶的水抽到內(nèi)桶來，使外桶水低于內(nèi)桶，省去常規(guī)波輪洗衣機(jī)外桶的一部分水，動(dòng)態(tài)洗滌節(jié)水約30%，即用七分水達(dá)到十分水的效果。

②“一桶洗”科技省水40% 作為波輪洗衣機(jī)設(shè)計(jì)史上的一大創(chuàng)新，小天鵝節(jié)水水魔方更是采用了特殊的“一桶洗”科技。通過封閉內(nèi)桶設(shè)計(jì)，洗滌過程中可徹底省去脫水桶與外桶之間夾層內(nèi)的水，僅在內(nèi)桶內(nèi)完成洗滌部分，比普通有孔洗衣機(jī)節(jié)水約40%，在同一個(gè)洗滌周期內(nèi)，遠(yuǎn)優(yōu)于國家a級(jí)用水量標(biāo)準(zhǔn)，而且全封閉內(nèi)桶杜絕衣物二次污染，洗衣更健康。

③多段水位細(xì)分、超低水位啟動(dòng)

小天鵝水魔方普遍采用了8至10段水位細(xì)分設(shè)計(jì)，在每種洗滌模式下都可自由調(diào)節(jié)水位，而且可做到均勻調(diào)節(jié)，每檔用水量明確，用水做到心中有數(shù)。在眾多小天鵝水魔方波輪洗衣機(jī)中，6公斤大容量霧態(tài)洗水魔方啟動(dòng)水位最低僅12升，而節(jié)水水魔方最低啟動(dòng)水位更是只需10升，能輕松對(duì)付一件襯衫的洗衣任務(wù)。

④“雙水位”洗滌，漂洗更省水 普通洗衣機(jī)在洗滌和漂洗時(shí)的水位相同，即使在某一程序下水位可調(diào)，漂、洗水位也會(huì)同時(shí)受影響。而小天鵝水魔方洗衣機(jī)設(shè)置“雙水位”洗滌，可在洗衣服之前對(duì)“洗滌水位”和“漂洗水位”進(jìn)行分別設(shè)定，一般是低水位洗滌、常規(guī)水位漂洗?！半p水位”設(shè)定可以洗得干凈、漂洗徹底，同時(shí)省水、省錢、更健康。

⑤“水循環(huán)”人性儲(chǔ)水二次利用

洗衣機(jī)一般的標(biāo)準(zhǔn)程序是“一洗兩漂三脫水”，而水魔方波輪設(shè)置了“水循環(huán)”程序以后，在第二遍漂洗結(jié)束后可不進(jìn)行排水，留下的水就可以二次利用。例如加入洗衣粉和臟衣服再次進(jìn)行洗滌，或者把干凈的水排到桶里留做打掃衛(wèi)生等，真正做到省水省錢。

五大節(jié)水科技使得小天鵝水魔方成為目前市場上眾多節(jié)水洗衣機(jī)的代表，而除節(jié)水特性外，小天鵝水魔方還具有其他眾多功能：“水魔方”能產(chǎn)生多種特殊水流，洗衣不纏繞不打結(jié)；“霧態(tài)洗水魔方”通過洗滌漂洗時(shí)的霧化進(jìn)水能充分溶解洗滌劑，深層去污漬，去殘留更徹底；“衣炫水魔方”擁有“熱能凈衣自控洗”、“銀離子抑菌洗”、“高精衣物感知洗”和“智能多路分配洗”四合一

“衣炫科技”，洗凈衣物的同時(shí)還能保持衣物光鮮不褪色?? 白色的機(jī)體，很容易與房間搭配，七公斤的容量也不顯笨重，輕巧，便于移動(dòng)。三千左右的價(jià)位，在洗衣機(jī)市場中屬于中端，適用于一般家庭使用。我還研究了這個(gè)價(jià)位的另外幾款洗衣機(jī)，與小天鵝水魔方進(jìn)行比較。

海爾全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)xqs60-828，最大的特點(diǎn)就是采用了海爾世界首創(chuàng)的“洗凈即?！奔夹g(shù)，該技術(shù)能時(shí)刻感知桶內(nèi)水的渾濁變化程度，衣服洗凈后洗衣機(jī)就自動(dòng)停止。相比傳統(tǒng)洗衣機(jī)，用戶操作更加簡單，只需輕輕一按，啟動(dòng)洗衣程序，洗衣機(jī)就可以自己獨(dú)立思考完成全部操作。該款產(chǎn)品擁有6公斤的洗滌容量和脫水容量，絕對(duì)能滿足大多數(shù)家庭的洗滌要求。

這款洗衣機(jī)與小天鵝水魔方相比，“洗凈即停”是一大優(yōu)勢，從另外一個(gè)角度為用戶節(jié)省了水，避免了用戶自己對(duì)衣物的估計(jì)不足而用水過度或是洗滌不足的情況。而小天鵝水魔方的水噴霧，可以更加潔凈的清洗衣物，這也是海爾所沒有的。

海爾xqg52-q718的超薄設(shè)計(jì)十分值得稱道，該機(jī)擁有5.2公斤的洗滌容量，卻只有不到40公分的超薄厚度，可以節(jié)省很多空間。這款洗衣機(jī)也非常適合清洗夏天的常換衣物，因?yàn)樵摍C(jī)擁有29分鐘的極快洗程序，能夠滿足上班族的需要。此外，該機(jī)還設(shè)有預(yù)約洗和全程防皺浸泡功能，即衣物在最后一次漂洗時(shí)將衣服泡在水里, 如果您不在家的話可以不甩干，以免生皺；甩干以后還有智能抖散程序，衣服也不會(huì)出現(xiàn)褶皺。

這款洗衣機(jī)的智能化與超薄設(shè)計(jì)非常優(yōu)越，著力點(diǎn)也足夠吸引顧客。西門子 wm1065洗衣機(jī)，采用的是滾筒設(shè)計(jì)，因此功能鍵基本都設(shè)置在機(jī)身的上方，可以方便用戶的使用。

第四篇：企劃案

目錄

1創(chuàng)業(yè)背景及項(xiàng)目....................................................2

1.1創(chuàng)業(yè)背景.....................................................2 1.2創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目.....................................................2 2項(xiàng)目簡介..........................................................3

2.1項(xiàng)目經(jīng)營宗旨和目標(biāo)...........................................3 2.2項(xiàng)目經(jīng)營模式.................................................3 2.3項(xiàng)目盈利模式.................................................3 3項(xiàng)目管理..........................................................4

3.1管理思想.....................................................4 3.2管理隊(duì)伍.....................................................4 3.3團(tuán)隊(duì)概述.....................................................4 3.4場地與設(shè)施...................................................5 3.5組織結(jié)構(gòu).....................................................5 4市場調(diào)研與分析....................................................5

4.1市場調(diào)研.....................................................5 4.2市場分析.....................................................6 5競爭分析..........................................................6 6可行性分析........................................................7

6.1市場可行性...................................................7 6.2技術(shù)可行性...................................................7 6.3社會(huì)可行性...................................................8 7風(fēng)險(xiǎn)分析與控制....................................................8

7.1市場風(fēng)險(xiǎn)與控制...............................................9 7.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與控制...............................................9 7.3管理風(fēng)險(xiǎn)與控制...............................................9 7.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制..............................................10 附件：市場調(diào)查問卷 11

1創(chuàng)業(yè)背景及項(xiàng)目

1.1創(chuàng)業(yè)背景

1中國高度重視旅游業(yè)發(fā)展，提出把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)

2旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受

現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式主要采用報(bào)紙、人員推廣等形式，由于大學(xué)生在學(xué)校中主動(dòng)買報(bào)的人很少，瀏覽新聞、信息等主要采用因特網(wǎng)、電視、人際傳播等形式，而旅行社缺乏有效的宣傳和推廣途徑，只是采用簡單的電話咨詢和報(bào)紙宣傳，很難滿足大學(xué)生的要求。

3大學(xué)生對(duì)旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信任度低

相對(duì)于旅行社認(rèn)為大學(xué)生旅游風(fēng)險(xiǎn)大而言，涉世經(jīng)驗(yàn)較少，甚至對(duì)有些生活基本常識(shí)和旅游常識(shí)掌握較少的大學(xué)生，自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，很難對(duì)某家旅行社在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生信賴感。

4對(duì)旅行社的產(chǎn)品價(jià)格接受度小

旅行社的價(jià)格一般以團(tuán)體包價(jià)為主，行程大多是旅行社設(shè)計(jì)的常規(guī)線路，價(jià)格為一個(gè)總的價(jià)格，靈活性較差，直觀上讓學(xué)生很難接受。我國大學(xué)生旅游現(xiàn)狀

5呆在寢室，足不出戶

每到放假休息的時(shí)候，都呆在寢室里玩游戲，睡覺，浪費(fèi)時(shí)間。磨滅自己的意志力和上進(jìn)心，呆在自己的小圈子里，見得東西比較少，對(duì)以后發(fā)展和成長形成巨大的影響

1.2創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

創(chuàng)立“ 聚游網(wǎng)”，創(chuàng)始初期公司主要先從本市開始，將附近的風(fēng)俗名情以及景點(diǎn)，旅社，以及特色小吃放在網(wǎng)站上讓大家參考，并給于大家提供詳細(xì)的路線攻略，在周邊校園進(jìn)行宣傳，讓大家知道有這個(gè)網(wǎng)站專門給我們大學(xué)生提供意見想法并為我們出謀劃的網(wǎng)站，增加大家對(duì)我們的熱情，網(wǎng)站建設(shè)與經(jīng)營全部由在校大學(xué)生完成，打造一個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上平臺(tái)。等公司慢慢進(jìn)入正軌中，我們將于附近的景點(diǎn)，旅社進(jìn)行合作，將它們最新的情況以及更新的實(shí)惠放到我們的網(wǎng)站上去，在上面加入團(tuán)購價(jià)以及零售價(jià)，爭取達(dá)到最大的營業(yè)額 2項(xiàng)目簡介

2.1項(xiàng)目經(jīng)營宗旨和目標(biāo)

宗旨：支持旅游成為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)企業(yè)目的，讓我們大學(xué)生放心的自家的東西，為大學(xué)生提供專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，通過項(xiàng)目建立與經(jīng)營提升大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與創(chuàng)業(yè)能力。

目標(biāo)：短期目標(biāo)是把“聚游網(wǎng)”發(fā)展為本市最具有指導(dǎo)性的網(wǎng)上平臺(tái)；同時(shí)成為在本市具有一定影響力的針對(duì)大學(xué)生的平臺(tái)；成為本校主要的大學(xué)生專業(yè)與實(shí)踐平臺(tái)，在上面放入游客的旅游心得。先做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，將本市作為起步的原點(diǎn)，往外擴(kuò)散的形式向全省全國擴(kuò)張。長期目標(biāo)是擴(kuò)展業(yè)務(wù)，發(fā)展成為全省甚至全國知名的旅游網(wǎng)上平臺(tái)；發(fā)展成為全國知名的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；發(fā)展成為有效的大學(xué)生專業(yè)實(shí)踐及社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)。

2.2項(xiàng)目經(jīng)營模式

根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的需要，公司采用傳統(tǒng)經(jīng)營模式和電子商務(wù)模式相結(jié)合的運(yùn)作方式，類似O2O模式的電子商務(wù)運(yùn)行模式，公司既具有傳統(tǒng)的旅游公司，也擁有自己的網(wǎng)站作為網(wǎng)上交易的平臺(tái)。本?；蚋浇咝W(xué)生可以親自來旅行社進(jìn)行詢問以及入團(tuán)，也可以通過網(wǎng)站的形式通過網(wǎng)銀以支付寶進(jìn)行支付。非本市的學(xué)生，可以通過網(wǎng)站下訂單，付款后。公司將會(huì)通過代碼的形式發(fā)到消費(fèi)者手機(jī)上去，到時(shí)候直接交給旅社看，并與其對(duì)代碼。采用新型O2O電子商務(wù)模式，不但能滿足大學(xué)生日益變化的需求，也一定能更好的完成項(xiàng)目的實(shí)施與經(jīng)營目標(biāo)。

2.3項(xiàng)目盈利模式

1收取流量費(fèi)

2與景點(diǎn)旅社達(dá)成協(xié)議，從中獲取利益 3廣告收入 3項(xiàng)目管理

3.1管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。同時(shí)，此創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是以“同心，誠心，信心”主題的網(wǎng)站，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，著重發(fā)揮項(xiàng)目支持環(huán)保、參與社會(huì)公益、減輕學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、為學(xué)生提供專業(yè)及實(shí)踐平臺(tái)的管理思想。學(xué)生通過參與此項(xiàng)目不但得到一個(gè)專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，還能提高自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為以后就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。通過參與項(xiàng)目公益活動(dòng)，體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，提升自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

3.2管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。同時(shí)，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)、電子商務(wù)、倉儲(chǔ)、物流配送、會(huì)計(jì)等崗位將從學(xué)校相關(guān)專業(yè)學(xué)生中選拔，不但為學(xué)生提供一個(gè)專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，也減輕了學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)問題。同時(shí)聘請(qǐng)學(xué)校相關(guān)教師和企業(yè)專家作為指導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題給與指導(dǎo)與解決。

3.3團(tuán)隊(duì)概述

項(xiàng)目組5位成員推選擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、公關(guān)部總監(jiān)和市場總監(jiān)，總體負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)營。分工明確，責(zé)任到人，利益驅(qū)動(dòng)，提高效率與工作積極性。從各高校選拔網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站經(jīng)營等所需的優(yōu)秀學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目提供人力支持，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)與管理人員作為指導(dǎo)，保證此項(xiàng)目順利進(jìn)行。

學(xué)歷背景：在校大學(xué)生，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

3.4場地與設(shè)施

網(wǎng)站是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃建設(shè)的一個(gè)集經(jīng)營、公益、大學(xué)生論壇為一體的綜合平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，從各高校專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生中挑選人才組織建設(shè)與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)站建成后不但能獲得利潤，也為九江地區(qū)各學(xué)校學(xué)生專業(yè)實(shí)踐和社會(huì)活動(dòng)提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

九江市為了提高大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力，孵化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在廬山區(qū)設(shè)立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可以在此申請(qǐng)場地支持。

3.5組織結(jié)構(gòu)

圖1：組織部門結(jié)構(gòu)圖

4市場調(diào)研與分析

4.1市場調(diào)研

為了保證此項(xiàng)目的成功率，項(xiàng)目組制作了市場調(diào)查問卷，并印制了400份，對(duì)九江地區(qū)4所高校進(jìn)行了抽樣調(diào)查，收回360份。通過對(duì)市場調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)與分析得出：95.2%的同學(xué)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的形成表示支持；81.4%的同學(xué)有意進(jìn)入網(wǎng)站看；30%的同學(xué)期望加入這個(gè)行業(yè)中來，認(rèn)為這是一個(gè)有意義的平臺(tái)，調(diào)查顯示，有很多大學(xué)生希望本項(xiàng)目平臺(tái)發(fā)展壯大以后能擴(kuò)展功能，為本地區(qū)大學(xué)生提供一個(gè)交友，娛樂的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。

通過調(diào)查，更確定了大學(xué)生對(duì)本項(xiàng)目所提供服務(wù)強(qiáng)大的需求，隨著本項(xiàng)目的進(jìn)行我們會(huì)定期進(jìn)行市場調(diào)查，為網(wǎng)站的更新與發(fā)展提供依據(jù)支持。

4.2市場分析

九江作為全國優(yōu)秀旅游城市，旅游收入中購物的比重長期止步不前，低于全國平均水平，這與九江市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展極不相稱。由于各種原因，九江市旅游購物消費(fèi)所占比例長年在上下徘徊。

九江市旅游商品有近百種，由于缺乏創(chuàng)意、價(jià)格虛高、做工粗糙、材質(zhì)低劣、包裝不精美、不便攜帶、開發(fā)宣傳力度不夠、沒有品牌優(yōu)勢等諸多原因，沒有足夠的吸引力，沒能使游客產(chǎn)生旅游購物消費(fèi)。如修水菊花茶，如果外地人不了解它的食用方法，就會(huì)視它為超市銷售的普通花茶，其實(shí)修水菊花茶不是用來喝而是用來吃的，泡茶方法也與眾不同。

九江市旅游購物場所目前多集中在旅游景區(qū)、景點(diǎn)門口和旅游超市。小商小販沿街叫賣、圍追兜售的行為在有些地方依然存在。銷售人員盲目推銷高價(jià)產(chǎn)品、銷售假冒偽劣商品，開具的發(fā)票也不規(guī)范，經(jīng)常遭到投訴，嚴(yán)重破壞了旅游購物環(huán)境，降低了游客的購買欲望。

5競爭對(duì)手

旅游批發(fā)經(jīng)營商。旅游批發(fā)經(jīng)營商是指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對(duì)市場需求的了解和預(yù)測，大批量的訂購交通運(yùn)輸公司、飯店、目的地經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點(diǎn)等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價(jià)旅游線路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品，最后通過一定的銷售渠道向旅游消費(fèi)者出售。

旅游零售商。旅游零售商是指主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表，當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機(jī)構(gòu)。一般來講，旅游代理商的角色是代表顧客向旅游批發(fā)經(jīng)營商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產(chǎn)品，反之，也可以說旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。

6可行性分析

6.1市場可行性

大學(xué)生閑暇時(shí)間較多我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。

大學(xué)生旅游可支配收入日益增多，以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上，最低的也在100元左右。

6.2技術(shù)可行性

為了保證網(wǎng)站設(shè)計(jì)的科學(xué)與合理性，項(xiàng)目組聘請(qǐng)專業(yè)教師和企業(yè)專家作為指導(dǎo)，并設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行市場調(diào)查，對(duì)大學(xué)生需求比較強(qiáng)烈的功能與要求在設(shè)計(jì)時(shí)給予重點(diǎn)考慮。

網(wǎng)站建設(shè)人員以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目組成員為主，組織各高校優(yōu)秀軟件專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)，并聘請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)，可以保證網(wǎng)站建設(shè)的順利進(jìn)行。網(wǎng)站建成后進(jìn)行嚴(yán)格的測試與運(yùn)行，保證將漏洞消除在正式運(yùn)營之前。為了保證付款的安全性，參考借鑒成功網(wǎng)站的安全保障技術(shù)。網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營以及付款的安全性已經(jīng)不存在任何技術(shù)問題。技術(shù)可行性較高。

6.3社會(huì)可行性

我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角，并得到市場的肯定，如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后，相繼在北京、上海、大連等城市開設(shè)了20多家分館，初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

可見，開發(fā)大學(xué)生旅游市場是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益必定被激發(fā)，形成一定的規(guī)模效益。

7風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

7.1市場風(fēng)險(xiǎn)與控制

為了保證項(xiàng)目的市場占有份額最大化，項(xiàng)目組對(duì)現(xiàn)有的市場及未來的可能進(jìn)入該行業(yè)的公司進(jìn)行了具體的市場調(diào)研與分析，對(duì)公司本身的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了充分的、具體的分析，了解了市場形勢的同時(shí)，也對(duì)項(xiàng)目的市場定位比較有利，降低了公司進(jìn)入市場的盲目性。項(xiàng)目在追求利潤的同時(shí)，更加注重其他事業(yè)的投入，并通過其他事業(yè)帶動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展。此項(xiàng)目的宗旨是建設(shè)成為一個(gè)、學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)為一體的地區(qū)大學(xué)生實(shí)用平臺(tái)，必定會(huì)得到廣大學(xué)生的支持。同時(shí)項(xiàng)目制定了一整套的針對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)的防范措施，這樣可以保證讓公司遇到競爭或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)做出正確的競爭策略。

7.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與控制

電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的主要技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是支付安全的問題，針對(duì)這個(gè)問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)公司的安全性策略，利用現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)保護(hù)網(wǎng)站的安全。保護(hù)項(xiàng)目網(wǎng)站免受外網(wǎng)的攻擊及公司代碼的安全性到目前已經(jīng)不再是一個(gè)難題，這個(gè)問題也不會(huì)給公司造成相關(guān)的困難。同時(shí)，網(wǎng)站建設(shè)及管理人員也是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的主要因素之一，應(yīng)該加強(qiáng)人員安全教育與技術(shù)培訓(xùn)以避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。然而項(xiàng)目網(wǎng)站本身的完善卻不是短時(shí)可以完成的，同時(shí)我們會(huì)根據(jù)學(xué)生提供的相關(guān)需求以及我們公司自身認(rèn)為網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行更新和完善，以最快的速度完善網(wǎng)站，以提供給學(xué)生一個(gè)功能合理完善的網(wǎng)站。

7.3管理風(fēng)險(xiǎn)與控制

公司的管理風(fēng)險(xiǎn)主要是指人員管理、網(wǎng)站技術(shù)的管理以及相關(guān)的流程管理。

本項(xiàng)目參與計(jì)劃書的編寫、網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)都是從學(xué)校選拔的優(yōu)秀學(xué)生和老師組成的，熟悉掌握相關(guān)管理的手段與方法。同時(shí)聘請(qǐng)具有網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家作為指導(dǎo)。人員的構(gòu)成以及網(wǎng)站經(jīng)營的宗旨決定了本項(xiàng)目的管理風(fēng)險(xiǎn)較小。但是為了防范可能出現(xiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目組起草了企業(yè)管理章程并不斷完善，這為解決可能出現(xiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)提供了規(guī)章制度的保障。

7.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制

隨著網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)行，可能出現(xiàn)其他的資金需求，例如設(shè)備采購費(fèi)用支出的增加、公關(guān)支出、宣傳費(fèi)用的超預(yù)算等。為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，項(xiàng)目組提前制訂保障與預(yù)案，防范因資金鏈斷裂而導(dǎo)致項(xiàng)目中斷。當(dāng)資金需求緊張時(shí)，可以要求成員增加投資或者通過申請(qǐng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款來解決。

您好！我是九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生，本問卷的目的是想了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的一些基本情況及影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的因素。本問卷采取無記名形式，絕對(duì)保護(hù)您的隱私，希望能得到您的支持與配合。麻煩您花點(diǎn)時(shí)間完成以下問題，非常感謝！

1.性別

男

女

2.年級(jí)

大一

大二

大三

大四

3.您喜歡旅游嗎

非常喜歡

一般

不喜歡

4.您對(duì)大學(xué)生的旅游態(tài)度

提倡，可以豐富大學(xué)生活增廣見聞 一般，可有可無

不提倡，大學(xué)生旅游影響學(xué)習(xí)，增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

5.你有沒有出游的計(jì)劃或想法？

有

無

6.您之所以沒有完成您的出游計(jì)劃或想法，原因通常是

可多選

覺得很難搜集旅游路線的信息

價(jià)錢太貴

找不到同游伙伴

時(shí)間不夠

其它

7.您愿意或通常出游的頻率

每周一次

每月一次

每學(xué)期一次

每年一次

不定期

8.您每次出游的時(shí)間一般多長

一兩天

三四天

一周 不定

9.你愿意選擇的旅游形式（可多選）旅行社包價(jià)旅游

自助游

班級(jí)社團(tuán)

和朋友結(jié)伴

其它

10.您旅游的目的（可多選）

游歷、欣賞風(fēng)景、增長見識(shí)

釋放心情、緩解壓力

鍛煉身心、培養(yǎng)獨(dú)立能力

找同學(xué)、熟人玩

廣交朋友、增強(qiáng)交際能力

其它

11.您最喜歡去的地方是（可多選）

名勝古 跡

名山大川

園林景色

海濱沙灘

探險(xiǎn)

高校校園

民俗風(fēng)情

主題公園

其它

其它

12.您有無參加過網(wǎng)上旅行社的活動(dòng)

有

無

13您對(duì)大學(xué)生旅行社怎么看

支持

反對(duì)

14.如果現(xiàn)在你的學(xué)校準(zhǔn)備設(shè)一個(gè)專門為組織學(xué)生旅游的旅行社，你覺得如何？

非常好，可以方便咨詢，可以與年齡相仿的同學(xué)一起去旅游 很好 一般 無必要

15.您對(duì)外出旅游有什么意見建議

第五篇：企劃案

Gardien（昆山）鉆孔部管理方案

前不久Gardien(昆山)測試中心人員的變更以及公司的制度等都發(fā)生了很大的變化，原本規(guī)模不大的鉆孔部門逐漸壯大起來。由于部門剛成立，缺乏管理制度以及行之有效的操作規(guī)范，因此給公司帶來了的損失。無規(guī)矩不成方圓，一套完善的管理制度是保證部門日常工作穩(wěn)定有序地展開的先決條件.內(nèi)容：

一.部門職責(zé)

鉆孔部是公司的重要組成部分，其職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的治具鉆孔生產(chǎn)任務(wù)，確保鉆孔任務(wù)按期按質(zhì)完成。主要包括機(jī)器的正常運(yùn)作，日常維護(hù)以及保養(yǎng)。做到節(jié)約、節(jié)省、與提升效率，保障一切事物的合理化，規(guī)范化，科學(xué)化運(yùn)作與順利進(jìn)行。

二．人員架構(gòu)與崗位設(shè)置

1.目前現(xiàn)有鉆孔人員4-5左右，根據(jù)機(jī)臺(tái)數(shù)量鉆孔部至少需要6-8人才能滿足24小時(shí)不間斷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.鉆孔部將分成兩班每個(gè)班3-4人。每天上11.5個(gè)小時(shí)（除去吃飯的時(shí)間）每周安排休一天.每月工時(shí)為300h左右。上班時(shí)間：（A班：早8：00-20：30）

（B班：晚20：00-8：30）兩周一倒班.3.經(jīng)過綜合考核 技能過硬，做事認(rèn)真積極主動(dòng)有責(zé)任心，能夠優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)工作的員工予以技工或領(lǐng)班的職務(wù)。領(lǐng)班負(fù)責(zé)當(dāng)天的組織生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)的與主管匯報(bào)。技工員工主要負(fù)責(zé)機(jī)器的運(yùn)作以及日常5S.4.在沒有鉆孔任務(wù)情況下組織員工對(duì)物料盤點(diǎn)以及機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)或者協(xié)助測試部門和治具部門。

三．設(shè)備與參數(shù)

1.目前公司擁有3臺(tái)MIC81鉆孔機(jī)，4臺(tái)ALPHA鉆孔，2臺(tái)國產(chǎn)鉆孔機(jī)，一臺(tái)精雕機(jī)。其中多數(shù)現(xiàn)在處于調(diào)試階段，只有3-4臺(tái)可以正常工作。

2.對(duì)機(jī)器性能進(jìn)行評(píng)估，因?yàn)楦鞣矫娴脑驒C(jī)器性能參差不齊，所以合理的使用機(jī)臺(tái)很重要，最大的發(fā)揮它的作用價(jià)值。，密度高的治具用精度高的新機(jī)器鉆，一般的治具用老機(jī) 器鉆。

3.由于機(jī)器種類不同，參數(shù)不一給鉆孔操作員帶來諸多麻煩，致使鉆孔效率低，合格率低。后期將會(huì)對(duì)機(jī)器參數(shù)和資料參數(shù)進(jìn)行同一整改，做到來料讀取資料就可以鉆孔，無需做多余的修改.4.刀具盤要重新合理規(guī)劃 常用刀具多設(shè)幾把,以此節(jié)省換刀浪費(fèi)的時(shí)間，節(jié)約成本提高效率。

5.機(jī)器鉆孔臺(tái)面每天需要清理粉塵鋁削，夾頭每周需清洗一次，螺桿三個(gè)月需加一次潤滑油。

6.制作設(shè)備異常記錄表，記錄故障異常,日期和解決方案.四.崗位培訓(xùn)

1.制作機(jī)臺(tái)正確的操作說明書，規(guī)范操作工的操作流程，加強(qiáng)鉆孔技術(shù)，提升他們的鉆孔效率.嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

2.提高操作員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不同機(jī)臺(tái)操作員之間相互學(xué)習(xí)相互幫助，要做到熟悉每臺(tái)機(jī)器的操作流程.3.對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行為期15天的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)后要做到會(huì)操作機(jī)臺(tái)，能處理簡單的異常。

五.物料管理

1.鉆刀要分類放置，同類型鉆刀放在一起并且做上標(biāo)記直徑大小。新刀和研磨過的刀分開放置，以鉆孔難度來選擇新舊鉆刀。使用過后的鉆刀單獨(dú)放置并且標(biāo)記待研磨。報(bào)廢的鉆刀集中放,合理的利用。

2.板材將分類擺上板材架，每一類型的板材都要在板材架上注明它的尺寸大小和厚度。庫存不足的及時(shí)通知采購，以保證不會(huì)因缺少物料而停產(chǎn)。

3.集中放置在鉆孔過程中報(bào)廢板材并且分析造成報(bào)費(fèi)的原因防止再次發(fā)生類似情況造成的資源浪費(fèi)。

4.因報(bào)廢而要再領(lǐng)板材需填寫補(bǔ)料單,需部門主管簽字.六.5S管理

1.上班前車間員工應(yīng)及時(shí)清理本崗衛(wèi)生（垃圾要及時(shí)清理），擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。設(shè)備保持清潔，材料堆放整齊。工作臺(tái)面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置標(biāo)示，整齊地?cái)[放物件，包括刀具、板材、報(bào)表等不能隨意擺放。

2.設(shè)備、機(jī)器、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。

3.徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作，通過定期及不定期的檢查，保持公司整體5S 意識(shí)。

4.公司所有員工應(yīng)自覺遵守《公司員工手冊(cè)》和《車間5S管理制度》等有關(guān)規(guī)定。

七.績效考核與獎(jiǎng)罰制度

1.為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，每月將會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行月度考核(詳見考核制度表)。

2.對(duì)于對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的員工予以嘉獎(jiǎng)。（詳見公司員工手冊(cè)）

3.員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，違反《公司員工手冊(cè)》，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重均將予以懲罰。（詳見公司員工手冊(cè)）

2013/5/14

劉生