第一篇：2015級(jí)加試卷(一)

加試題訓(xùn)練

（一）一、語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用（共18分）

1、請(qǐng)根據(jù)下面意思擬寫一條公益廣告詞（2分）

有人曾戲言：人類的祖先是從樹(shù)上下來(lái)的，樹(shù)都被砍光了，人類豈不自斷了歸路？

2、認(rèn)真閱讀，完成下列各題（5分）

歷史是一艘行進(jìn)的船，時(shí)間是一張網(wǎng)，我們每個(gè)人都在船上張網(wǎng)捕魚。有那勤奮聰明的，就捕得多些；有（）的，就捕得少些。大家都在一條船上，到時(shí)大家都得扔掉網(wǎng)上岸，翻檢個(gè)人的捕獲。在20世紀(jì)的作業(yè)中，有（a）；有（b）；有愛(ài)因斯坦這樣的好手，創(chuàng)造了物理的新紀(jì)元；有毛澤東這樣的人，創(chuàng)造了一個(gè)共和國(guó)。而空手上岸的人也不在少數(shù)。21世紀(jì)，我們將有什么樣的創(chuàng)造，將出現(xiàn)什么樣的世紀(jì)人物呢？這將對(duì)有幸站在世紀(jì)門檻的人，至少是一個(gè)很大的鼓勵(lì)和誘惑。

①根據(jù)語(yǔ)境，文中括號(hào)內(nèi)應(yīng)填入的一個(gè)詞語(yǔ)是（1分）②從文中找出一個(gè)和“20世紀(jì)的作業(yè)中”的“作業(yè)”意思相同的詞語(yǔ)：（1分）

③模仿畫橫線的句子，以“歷史”和 “時(shí)間”為本體，寫一個(gè)句子。（1分）

仿寫④給文中a、b處的橫線上補(bǔ)上兩個(gè)例子，要與后面的兩個(gè)句式相同或相似。（2分）

補(bǔ)寫的例子：

a：b：

3、寫出下面兩人的言外之意（2分）

老張和老李下棋，第二盤棋下完了，老張說(shuō)：“這一盤你又輸了?！崩侠钫f(shuō)：“不！這一盤是我沒(méi)贏?！?/p>

他們的言外之意是：

4、李明與羅潔同學(xué)多年，李明的母親在圖書室工作，羅潔寫信向李明的母親借一本參考資料。下面是羅潔所寫的短信的正文部分，閱瀆后完成后面的題目。（7分）

①我雖沒(méi)有跟您晤面，但我和李明是多年的同學(xué)。②今有一事相求：中考即將到來(lái)，離中考的時(shí)間不遠(yuǎn)了，我急需一本有關(guān)中考復(fù)習(xí)的語(yǔ)文資料，不知你們圖書室有沒(méi)有這樣的資料。③如果有，請(qǐng)李明帶給我；如果沒(méi)有，要立即告訴我。④多謝您的協(xié)助。

(1)上文語(yǔ)段中，有一處是多余的，應(yīng)刪去。這一處是（1分)

(2)上面語(yǔ)段中有幾處語(yǔ)言表達(dá)不得體的地方，請(qǐng)指出兩處來(lái)并加以改正。

①第一處不得體的詞語(yǔ)或語(yǔ)句是，應(yīng)改為(2分)

②第二處不得體的詞語(yǔ)或語(yǔ)句是，應(yīng)改為(2分)

(3)請(qǐng)?jiān)谖闹姓页鲆粋€(gè)短語(yǔ)，并仿寫一個(gè)同類型短語(yǔ)。（2分）

短語(yǔ)：仿寫：

5、從上下文連貫的要求看，填入下面橫線上的語(yǔ)句，最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()（2分）

黃河，中華民族的母親河。五千多年的華夏文明史，與黃河有著血肉相連的關(guān)系。黃河流千古，流出了，流出了，流出了。

A．黃皮膚人的群落燦若明珠的黃河古文化漫無(wú)邊際的黃土地

B．燦若明珠的黃河古文化漫無(wú)邊際的黃土地黃皮膚人的群落

C．漫無(wú)邊際的黃土地燦若明珠的黃河古文化黃皮膚人的群落

D．漫無(wú)邊際的黃土地黃皮膚人的群落燦若明珠的黃河古文化

二、課外文言文（11分）

孔子見(jiàn)羅雀者

孔子見(jiàn)羅雀者所得，皆黃口小雀。夫子問(wèn)之曰：“大雀獨(dú)不得，何也？”羅者曰：“大雀善驚而難得，黃口貪食而易得。黃口從大雀則不得，大雀從黃口亦不得?！笨鬃宇欀^弟子曰：“善驚以遠(yuǎn)害，利食而忘患，自其心矣，而以所從為禍福。故君子慎其所從以長(zhǎng)者之慮則有全身之階隨小者之戇而有危亡之?dāng)∫?。?/p>

1.按要求完成下面三個(gè)小題。

（1）解釋下列黑體的詞語(yǔ)。（3分）

①黃口從大雀（）

②孔子顧謂弟子曰（）

③全身之階（）

（2）下列句子沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，請(qǐng)?jiān)谛枰訕?biāo)點(diǎn)的地方用“/”標(biāo)出來(lái)。（2分）故君子慎其所從長(zhǎng)者之慮則有全身之階隨小人之戇而有危亡之?dāng)∫病?/p>

（3）翻譯下列句子。（2分）

善驚以遠(yuǎn)害，利食而忘患。

2.孔子教育其弟子要“慎其所從”,與《出師表》中親_____而遠(yuǎn)_____的觀點(diǎn)有相似之義.3.你從本文中獲得了哪些啟示？（3分）

三、古詩(shī)文鑒賞（9分）

望岳

杜甫

岱宗夫如何？齊魯青未了。

造化鐘神秀，陰陽(yáng)割昏曉。

蕩胸生曾云，決呲入歸鳥(niǎo)。

會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

1、“陰陽(yáng)割昏曉”一句寫出了泰山的特點(diǎn)。（2分）

2、“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”蘊(yùn)含的人生哲理是什么？寫出了詩(shī)人怎樣的一種精神和氣概？（4分）

3、“陰陽(yáng)割昏曉”中的“割”字使用精當(dāng)，請(qǐng)簡(jiǎn)要賞析。（3分）

四、現(xiàn)代文的閱讀

心里的天鵝

林清玄

與孩子讀童話故事“丑小鴨”，才知道天鵝是會(huì)飛的，而且是候鳥(niǎo)，可以飛越半個(gè)地球?！澳?，現(xiàn)在的天鵝怎么不會(huì)飛呢？”孩子問(wèn)我。．．．．．

我跑到圖書館借了一本書《飼養(yǎng)天鵝的方法》，才知道事實(shí)的真相。

歐洲中古世紀(jì)的貴族，因?yàn)橄矚g天鵝的姿態(tài)，認(rèn)為天鵝是鳥(niǎo)類中的貴族，于是就想把天鵝養(yǎng)在自己的莊園，來(lái)炫耀自己的財(cái)富和品味。

于是，他們捉到天鵝以后，用三個(gè)方法來(lái)使天鵝不能飛翔。

一是把天鵝雙翼的羽毛剪掉一邊，使天鵝失去平衡，不能飛翔。

二是綁住天鵝的翅膀，使它無(wú)法張開(kāi)翅膀而不能起飛。

三是由于天鵝起飛需要很大的湖泊起跑，如果縮短池塘的距離，天鵝失去起跑線，就飛不起來(lái)了。

前面的兩種方法過(guò)于殘忍，又會(huì)傷害天鵝優(yōu)美的姿態(tài)，所以就普遍的使用第三種方法，久而久之，天鵝就失去起飛的能力，甚至忘記自己也會(huì)飛翔了。那些能飛越大山大海的天鵝就成為貴族的寵物了。

有一次，我到瑞士旅行，在盧桑的湖里，看到一大群的天鵝，游到木橋邊向游客乞討食物，使我的心中充滿感慨，這些在湖邊乞食的天鵝，可知道自己的祖先曾經(jīng)自由的飛翔嗎？

古書里說(shuō)：“燕雀安知鴻鴿之志？”意思是說(shuō)：“像燕子麻雀這種小鳥(niǎo)，怎么能了解天鵝飛行的壯志呢？”這句話成為一種諷刺，因?yàn)檠嘧雍吐槿敢廊辉谔炜诊w翔，天鵝卻由于人類的私心，變成不能飛翔的鳥(niǎo)了。

我一直深信人的心里也有一只天鵝，可以任思想和創(chuàng)造力無(wú)邊的飛翔，許多人受到欲望的捆綁，或在生活中被剪去飛行的壯志，或由于起飛的湖泊太小，久而久之，失去思想和創(chuàng)造的能力，也就失去自由和天空的心了。

自由的飛翔于天空，乃是一只鳥(niǎo)的天賦，不管是天鵝、孔雀或燕子、麻雀。

擁有思想的自由和無(wú)邊的創(chuàng)造力，乃是一個(gè)人靈性的天賦，不管圣人或者凡夫俗子，可惜許多人被情欲所催迫，失去了靈臺(tái)的清明了。

我想到日本的禪宗之祖道元禪師曾寫過(guò)一道悟道詩(shī)：

空闊透天，鳥(niǎo)飛如鳥(niǎo)。

水清澈地，魚行似魚。

天空多么開(kāi)闊透明呀！鳥(niǎo)飛得像鳥(niǎo)一樣。水是多么清澈見(jiàn)底呀！魚游得像魚一樣。這看來(lái)簡(jiǎn)單的世界，其實(shí)隱藏著多么幸福的禪心呀！

鳥(niǎo)飛得像鳥(niǎo)，有鳥(niǎo)的尊嚴(yán)；魚游得像魚，有魚的尊嚴(yán)；人活得像人，有人的尊嚴(yán)，這是文明世界最基本的格局了。

我喜歡天鵝那優(yōu)美的線條和儀態(tài)，但我不希望天鵝是被養(yǎng)在池塘，我希望天鵝能張開(kāi)翅膀，從我們的頭上飛過(guò)，使我們可以望向廣大的天空。

古代的中國(guó)人認(rèn)為看到天鵝遠(yuǎn)方飛來(lái)（有鴻鴿飛至），生命里必然有好事發(fā)生，現(xiàn)代的人已經(jīng)沒(méi)有這種好事了！

1.“事實(shí)的真相”指的是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)要概括。（3分）

2.文中說(shuō)，看到天鵝向游人乞食，“我的心中充滿感慨”。試分析一下作者“感慨”的內(nèi)容是什么。（3分）

3.“燕雀安知鴻鴿之志？”這是哪本書里誰(shuí)在什么情形下所說(shuō)的話？表現(xiàn)了說(shuō)話者的什么思想？（4分）

4.談?wù)勀銓?duì)人心里的“天鵝”的理解。（4分）

5.文中寫到了道元禪師的詩(shī)，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)引用這首詩(shī)有什么作用。（4分）

答案：

1、略（以環(huán)保、保護(hù)地球?yàn)橹鳎?/p>

2、懶惰愚笨

4、(1)離考試的時(shí)間不遠(yuǎn)了(或中考即將到來(lái))

(2)①“晤面”改為(見(jiàn)過(guò)面)②“要立即告訴我”改為“麻煩告訴我一聲”或“請(qǐng)告訴我一聲”③“多謝您的協(xié)助”改為“謝謝您的幫助”或“謝澍您”

（3）偏正短語(yǔ)：多年的朋友語(yǔ)文資料仿寫 略

5、D

二、課外文言文

1.（1）①跟隨，跟從②回頭看③保全

（2）故君子慎其所從/以長(zhǎng)者之慮則有全身之階/隨小人之戇而有危亡之?dāng)∫病?/p>

（3）容易警覺(jué)就遠(yuǎn)離了禍害，貪吃就忘記了禍害。（驚：警覺(jué)）

2.一是不要領(lǐng)略眼前利益；二是要多借鑒長(zhǎng)者的經(jīng)驗(yàn)；三是要有憂患意識(shí)；四是要謹(jǐn)慎擇友。

三、古詩(shī)鑒賞

1、巍峨（高大）

2、站得高，看得遠(yuǎn)；只有登上絕頂才能俯視一切；只有努力戰(zhàn)勝困難，才能享受成功后的自豪與喜悅（答出一點(diǎn)即可，從其他角度言之成理也可）；不怕困難，敢于攀登絕頂、俯視一切的雄心和氣概。

3、形象地表現(xiàn)出泰山高聳陡峭的特點(diǎn)，像一把利劍把世界分割成明暗兩部分，用字極富神韻。

四、現(xiàn)代文閱讀 1.現(xiàn)在天鵝不會(huì)飛的原因：人們有意縮短了水面的起跑距離，使天鵝無(wú)法起飛，久而久之，喪失了起飛能力。

2.天鵝曾經(jīng)自由飛翔于天空，但現(xiàn)在卻淪落到乞食的地步，可憐可嘆。

3.這句話見(jiàn)于《史記·陳涉世家》，是陳涉在與人傭耕時(shí)說(shuō)的，表現(xiàn)陳涉早就有著不同一般人的遠(yuǎn)大志向。

4.人內(nèi)心本有著自由的思想和無(wú)窮的創(chuàng)造力，就像天鵝本有著自由飛翔的能力一樣，但都因?yàn)槭艿礁鞣N因素的束縛，從而喪失了自己的思想和飛翔的能力。

5.引用道元禪師的詩(shī)，進(jìn)一步說(shuō)明鳥(niǎo)飛翔于天空，魚游于水，人自由的思想，這才是文明世界的基本格局，從而進(jìn)一步深化了文章主旨。

第二篇：美麗加級(jí)寨

美麗加級(jí)寨

迷人梨花開(kāi)

歐光輝

陽(yáng)春時(shí)節(jié)，驅(qū)車云南紅河大地，無(wú)論是城區(qū)，還是城郊，抑或是鄉(xiāng)野，處處一派綠意蔥蘢，透著生機(jī)和活力。車子行進(jìn)在青山綠水間，車窗外公路兩側(cè)的鮮花、綠地、流水??次第閃過(guò)視野，那清新的綠意，那點(diǎn)點(diǎn)的嬌艷，那微波蕩漾的春水，那翱翔于空的飛鳥(niǎo)，那悠然自得的垂釣人??這一切，不禁讓人心生“車在路上走，人在畫中游”之感，日益綠起來(lái)的云南省紅河哈尼族彝族自治州勃發(fā)出了無(wú)限的生機(jī)和活力。

古人說(shuō)，讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路。長(zhǎng)久以來(lái)，筆者走南闖北，自以為算是見(jiàn)過(guò)大世面的人了，可是我的內(nèi)心總有一種莫明的沖動(dòng)，催促著我去祖國(guó)的各個(gè)地方探尋，去看不一樣的風(fēng)景，去感受不一樣的風(fēng)土人情。

早聽(tīng)說(shuō)云南省紅河州個(gè)舊市加級(jí)寨，是個(gè)梨花盛開(kāi)的地方。因大面積連片種植魯沙梨樹(shù)，每年春季，村子所處的整個(gè)白云山梨花、李子花開(kāi)滿枝頭，白花花連成一片，身臨其境，真正能感受和體驗(yàn)到唐代詩(shī)人岑參《白雪歌送武判官歸京》中那句“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”的真正含義與意境，且春有梨花、夏有梨、冬有紅葉，景色獨(dú)特，是云南省規(guī)模最大、也是最美的梨花村。此情此景，激起了我對(duì)美麗加級(jí)寨，迷人梨花開(kāi)的向往。今年“三.八”國(guó)際婦女節(jié)，為給單位婦女同胞送上一份“三.八”婦女節(jié)的驚喜禮物，機(jī)關(guān)黨委和工會(huì)組織了單位婦女同胞前往加級(jí)寨賞花踏春。我榮幸而愉快地參加了這次活動(dòng)。親臨這個(gè)梨花盛開(kāi)的地方，那滿山遍野如雪的梨花，構(gòu)成了如詩(shī)如畫的壯麗風(fēng)景，真的令我震撼！真的令我陶醉！

加級(jí)寨村位于個(gè)舊市城西北方向10公里處，隸屬于云南省紅河州個(gè)舊市雞街鎮(zhèn)畢業(yè)紅行政村，屬于100%的山區(qū)。位于雞街鎮(zhèn)南邊，距離畢業(yè)紅村委會(huì)5公里，距雞街鎮(zhèn)政府所在地30公里。國(guó)土面積有0.84平方公里，海拔1810米，年平均氣溫17℃，年降水量1000毫米，土地肥沃，雨量充沛，適合種植魯沙梨。加級(jí)寨村種植梨樹(shù)的歷史可追溯到20世紀(jì)四五十年代，村里得天獨(dú)厚的水土為本地發(fā)展以魯沙梨為主的特色生態(tài)產(chǎn)業(yè)提供了有利條件，村民們紛紛在自家的地里選擇種植梨樹(shù)，但大多以黃皮梨為主。到了1985年，村民們把黃皮梨進(jìn)行了嫁接，萬(wàn)畝梨樹(shù)全部改良成了魯沙梨。如今，村子的房前屋后，田間地頭，隨處可見(jiàn)魯沙梨樹(shù)。每年的三月初是加級(jí)寨村萬(wàn)畝梨園梨花盛開(kāi)的季節(jié)，梨花開(kāi)遍山頭，非常壯觀，讓人震撼，中秋節(jié)前后果實(shí)成熟，這兩個(gè)季節(jié)前來(lái)賞花摘果的人絡(luò)繹不絕，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的收益呢。2013年4月，加級(jí)寨村還榮獲了“云南省30佳最具魅力村寨”的光榮稱號(hào)。

汽車從綠樹(shù)掩映的自治州州府蒙自的紅河大道出發(fā)，那蔥綠的山色，還有紅河大道兩旁成行的綠樹(shù)與綻放的鮮花交相輝映，宛如穿行于綠色長(zhǎng)廊。十幾分鐘后便駛?cè)胫羵€(gè)舊的高速公路，然后顛簸于通向加級(jí)寨村的曲曲彎彎的盤山油路和水泥路上。老天爺也和我們的心情不謀而合，前幾天還是陰雨綿綿，大霧籠罩，今天就好像被漿洗過(guò)一樣純凈，萬(wàn)里晴空，蔚藍(lán)的天空顯得格外的高遠(yuǎn)。一路上看不見(jiàn)一片荒地，全被綠色所占領(lǐng)了，就像輔上了一張巨大的綠地毯，密密麻麻成蔭的綠樹(shù)，奔流而下的溪水，耳邊環(huán)繞著小鳥(niǎo)在林中輕悠悠啼囀聲、小溪的歡呼聲，相互交織在一起，形成了一首大自然的交響曲向叢林深處蔓延。潺潺的山泉水也為寧?kù)o的青山奏出清幽的樂(lè)章。還不時(shí)地會(huì)看見(jiàn)小動(dòng)物在林間出沒(méi)，花香鳥(niǎo)語(yǔ)，各種樹(shù)

木郁郁蔥蔥，空氣濕濕粘粘，才入鼻腔就仿佛沁人心脾，混合著花香草香，使人神精為之一振，心曠神怡。

折騰了近一個(gè)小時(shí)后，汽車到達(dá)了雞街鎮(zhèn)畢業(yè)紅行政村轄地，公路兩旁的一簇簇梨花已盛開(kāi)著，不時(shí)地映入眼簾，像是在歡迎你的到來(lái)，我們一路的人說(shuō)：“真是太美了”?！斑@算什么梨花嘛，到上邊海拔1800米的加級(jí)寨村時(shí)，那才是真正的梨花。梨花的美麗風(fēng)光像一盅美酒，不知不覺(jué)中會(huì)把人灌得如癡如醉的，拭目以待吧?！绷硗庖晃煌卵a(bǔ)充道。

“哇，那是白雪還是梨花花海??？”朋友打開(kāi)了車窗向遠(yuǎn)處指指說(shuō)說(shuō)，大家都被這種成片的梨花花海景色陶醉，還不時(shí)的左顧右盼。小白和小李的頭呢，已經(jīng)碰撞了好幾次，但還是一點(diǎn)都不覺(jué)得疼，只是碰了以后，用手去摸一摸，揉了又揉，老李師傅已經(jīng)開(kāi)得快了，可是大家都巴不得馬上到達(dá)終點(diǎn)，跳進(jìn)梨花花海中暢游，不停地叫師傅開(kāi)快點(diǎn)再快點(diǎn)！

車終于停下來(lái)了，我們迫不及待地下了車，哇噻，一片銀色的世界撲面而來(lái)，天地之間全是雪的世界，花的海洋，使人不經(jīng)浮想起銀裝素裹的冬天，綠蔭中的花一閃一閃的，使人眼簾隨之豁然大開(kāi)，我們深深地呼吸著梨花花海的芳香，舒展著疲憊的身心。

走進(jìn)梨花花海中，終于身臨其境，我抑制不住內(nèi)心的激動(dòng)仰天長(zhǎng)嘯，使我們產(chǎn)生了與大自然對(duì)話的奇妙錯(cuò)覺(jué)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)的梨花有盛開(kāi)的，有含苞待放的；爭(zhēng)奇奪艷、競(jìng)相開(kāi)放、盡展豐姿。一陣微風(fēng)吹來(lái)，花海爛漫，空氣中處處飄逸著醉人的清香，令人沉醉。成千上萬(wàn)的蜜蜂嚶嚶嗡嗡的叫個(gè)不停。時(shí)兒飛到花蕊上采著花粉，時(shí)兒飛到我們身邊繞著“八”字飛舞。小鳥(niǎo)在樹(shù)林里飛去飛來(lái)唱著優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的曲子，召喚著朋友來(lái)參加歌詠比賽；小孩們的嬉戲聲和各種雜聲又組成了一首抒情朦朧詩(shī)，讓人流連忘返。蝴蝶也不干落后在空中翩翩起舞，還親吻著我們的身子呢！讓人們領(lǐng)略她那優(yōu)美的舞姿，把千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花裝點(diǎn)得更加美麗。人們?nèi)宄扇旱刈咴诨▍仓?，舉起相機(jī)這里咔嚓一張，那里又咔嚓一張，照結(jié)婚照的，集體照的，放開(kāi)喉嚨高歌一曲的，低聲抒情呤詩(shī)、還有寫生的，什么都有，一個(gè)個(gè)談笑風(fēng)生，細(xì)細(xì)地品味著這人間天堂的美景，花叢里還傳來(lái)彝族男女青年們對(duì)唱情歌，那歡快的音樂(lè)、淳樸的笑臉、動(dòng)人的歌聲，讓你百聽(tīng)不厭、百看不厭。此時(shí)，我多想有一支畫家的筆，畫出這五彩繽紛的花海，多想有一部攝像機(jī)，留住這與世無(wú)爭(zhēng)的鏡頭；鎖定這美麗的景色；多想有詩(shī)人的文采，攬住這片梨花花海的情懷！??

梨花是云南省極為普遍的一種花卉，也是云南人民最喜愛(ài)的花卉之一。梨花為純白色，花冠五瓣，數(shù)朵相生葉叢中。梨既是一種著名果樹(shù)，又是美麗的觀賞植物。自古以來(lái)就為我國(guó)人民所喜愛(ài)，并對(duì)其賦予了許多詩(shī)情畫意。它還有個(gè)別名叫玉雨花，瀛州玉雨?！吨袊?guó)花卉盆景》記載：“梨花潔白如瓊玉，它的別名更為風(fēng)雅，叫玉雨花?！鼻謇钊暾洹剁R花緣》第七十七回婉如說(shuō)：“俺先發(fā)發(fā)利市，出個(gè)‘金星草’?！苯悩堑溃骸袄婊ㄒ幻裼昊ā?。”錦云道：“以‘玉’對(duì)‘金’，以‘雨’對(duì)‘星’，無(wú)一不穩(wěn)?！?梨花自古以來(lái)就是純潔、美好的事物的象征。

梨花還有更有趣的說(shuō)法，唐武元衡《左掖梨花》說(shuō)：“巧笑解迎人，晴雪香堪惜”，則把梨花譽(yù)為“晴雪”。元邵亨貞《清平樂(lè).梨花》說(shuō)：“雪初乾，幾回惆悵東闌”，又把梨花贊為“雪”。宋姚寬《西溪叢語(yǔ)》卷說(shuō)：“予長(zhǎng)兄伯聲，嘗得三丹為貴客??梨為淡客”，卻把梨花稱“淡客”。

關(guān)于梨花的詩(shī)歌詞賦，在古代不僅源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而且多有名家。唐代王維的“柳色春山映，梨花夕鳥(niǎo)藏”、杜甫的“只緣春欲盡，留著伴梨花”、杜牧的“砌下梨花一堆雪，明年誰(shuí)此憑欄桿”、李重元的“欲黃昏，雨打梨花深閉門”、白居易的“梨花有思緣和葉，一樹(shù)江頭惱殺君”、元好問(wèn)的“梨花如靜女，寂寞出春暮”、陸游的“常思南鄭清明路，醉袖迎風(fēng)雪一杈”??這些千古絕唱，無(wú)不把對(duì)梨花及梨花情思，描繪的繪聲繪色愁腸百結(jié)感人肺腑！

其實(shí)，梨花、梨樹(shù)和梨果的經(jīng)濟(jì)實(shí)用價(jià)值也很高。棠梨花含有豐富的維生素及氨基酸和人體所需的十幾種礦物質(zhì)。民間普遍採(cǎi)花而食，香氣襲人。梨果除可生食外，還可釀酒、制

梨膏、梨脯和藥用。比如，梨果治熱咳，切片貼之醫(yī)火傷；搗汁內(nèi)服，可解瘡毒、酒毒。梨花還能祛面黑粉刺；梨葉煎服，治風(fēng)和小兒寒疝；樹(shù)皮能除結(jié)氣咳逆等癥瘊。

梨花，在春天百花爭(zhēng)艷中不隨俗流，不追濃妝，以自己一慣的素美佇立在群花叢中，更顯得高潔清雅，讓人敬仰。

春華秋實(shí)，美麗的梨花孕育著豐碩的果實(shí)。加級(jí)寨村這里自然環(huán)境優(yōu)美，山青水秀，土質(zhì)很好。梨樹(shù)是改良成了的魯沙梨品種，品種優(yōu)良，再加上獨(dú)特的技術(shù)管理，品質(zhì)更加完美。加級(jí)寨村的魯沙梨，肉白細(xì)膩，咬一口甜汁入心，清香滿嘴，在20世紀(jì)八十年代開(kāi)始就遠(yuǎn)近聞名。每年產(chǎn)量都在數(shù)十上百萬(wàn)斤，老早就有客商前來(lái)訂購(gòu)，銷往縣內(nèi)和廣東、廣西、湖南、浙江、江蘇等地。當(dāng)?shù)卮迕駩?ài)梨花，許多人家都有種植，少則幾畝，多則幾十畝，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富奔小康的一個(gè)項(xiàng)目。

為進(jìn)一步向外界宣傳推介白云山加級(jí)寨梨花盛開(kāi)的盛況，提高知名度，把白云山加級(jí)寨梨花盛開(kāi)的季節(jié)打造成為個(gè)舊市新興旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富個(gè)舊市的旅游內(nèi)容，個(gè)舊市雞街鎮(zhèn)畢業(yè)紅村委會(huì)從2000年開(kāi)始，每年舉辦加級(jí)寨梨花會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)知名作家、攝影家、畫家到現(xiàn)場(chǎng)采風(fēng)、即興創(chuàng)作，文藝團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表演助興，以文化搭臺(tái)，旅游唱戲的方式促進(jìn)白云山加級(jí)寨梨花盛況發(fā)展成為新興旅游項(xiàng)目。梨花點(diǎn)綴著這里鄉(xiāng)村的美麗，裝點(diǎn)著這里農(nóng)家美麗的生活。

今天這里農(nóng)民借助社會(huì)主義新農(nóng)村和美麗家園建設(shè)的春風(fēng)，村中都鋪設(shè)了水泥道路，廣播、電視、電話、自來(lái)水，沼氣池，一有俱有。春天，這里的人們老早就開(kāi)始忙碌，村姑上山種菜、農(nóng)人大田移栽秧苗等，再加上那成片滿目的梨花，一幅幅秀美的新農(nóng)村美麗家園畫圖讓這里的美景賦予了更深的內(nèi)涵。讓每一個(gè)來(lái)游玩的人享受的不僅僅只是美景，會(huì)有另一番的觀賞寓義。每一個(gè)來(lái)游玩的人也由此如癡如醉，浮想聯(lián)翩，流連忘返，久久地不忍離去。美麗加級(jí)寨，迷人梨花開(kāi)。我一見(jiàn)鐘情的地方，話不盡的風(fēng)姿妖嬈，寫不完的光鮮亮麗，一個(gè)讓人沒(méi)去想去、去了還想去的地方，涂滿了厚重，充滿了生機(jī)，激蕩著活力。美麗加級(jí)寨，迷人梨花開(kāi)，我夢(mèng)中的世外桃園，言猶未盡的心弛神往，有機(jī)會(huì)我還一定要領(lǐng)略您的豐姿！

告別加級(jí)寨，不禁浮想聯(lián)翩：生活在這塊土地上，加級(jí)寨人是幸運(yùn)的，幸福的。而加級(jí)寨的美麗，只不過(guò)是美麗中國(guó)的一個(gè)精彩縮影。正因?yàn)橛星f(wàn)萬(wàn)大大小小像加級(jí)寨這一樣的美麗鄉(xiāng)村，分布于祖國(guó)的大江南北，裝扮著中國(guó)大地的山山水水，才構(gòu)成了我們可愛(ài)祖國(guó)波瀾壯闊的大好河山！我被大自然的神奇造化而折服、我為我們的偉大祖國(guó)而驕傲、我為我們的偉大民族而自豪、為我們的林業(yè)改革發(fā)展而充滿信心、為我們偉大的“中國(guó)夢(mèng)”而心潮澎湃。

我愛(ài)美麗的加級(jí)寨，我愛(ài)加級(jí)寨的迷人的梨花，我愛(ài)山川秀美，我愛(ài)美麗中國(guó)！

（作者單位：紅河州林業(yè)局）

第三篇：《飯店服務(wù)英語(yǔ)》 B 級(jí)(客房)試卷(一)專題

《 飯店服務(wù)英語(yǔ)》 B 級(jí)（客房）試卷

（一）一、選擇題：以下各題的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母分別在信息卡相應(yīng)欄目?jī)?nèi)涂黑。評(píng)分以信息卡為準(zhǔn)。（每題1 分，共20 分）

1.Would you please tell us __________ ?

A.what is your room number

B.what your room number is

C.your room number is what

D.what your room number

2.The hotel is __________ to make the guests stay comfortable and pleasing.A.request

B.required

C.regarded

D.remarking

3.There is __________ noise than before.A.less

B.least

C.fewer

D.little, He is said __________ de-spotting.A.to have wide experience in

B.to look after

C.to make way for

D.to be used to

5.__________ to clean the room now.A.I’m possible

B.It’s possible for me

C.What is possible

D.That is possible for me

6.The suite faces __________.A.South

B.Southern

C.at the South

D , the southern

7.You look very pale today.Shalll __________ a doctor ?

A.ask after

B.send for

C.take over

D.get into

8.Do you have any clothes __________ ?

A.to be cleaned

B.clean

C.cleaning

D.to be cleaning

9.He was so efficient that he fulfilled the task __________ time.A.above

B.ahead of

C.before

D.in advance

10.When a guest greets a chambermaid “Hi” in the morning , she may answer “_________”

A.Hi!

B.Hello!

C , How about you ?

D.Good morning.1.After a day’s work , people feel like __________ a bath.A.to take

B , take

C.taking

D.and take

12.1 am anxious to __________ my TV set fixed in order to watch the basketball matches.A.made

B.do

C.get in

D.have

13.1 think a chambermaid ought to __________ extra service for the guests.A.send

B.do

C.give

D.make

14.Has she become used __________ overnight ?

A.work

B.to work

C.to working

D.to be working

15.Please wait for us for __________.A.a short while

B.Short time

C.moment

D.not a while

16.A : Why don’t you join us ? It is a pity.B : What did you say ? 1 didn’t hear you clearly.A ：_________

A.I asked you to join us

B.I said that why were you not to join us

C.I asked you why you not to join us

D.I said to you not to join us

17.The room service means the service of __________.A.turn-down

B.cleaning the room

C.the room center

D.sending meals to the guest room

l8.The American lady said to the room attendant __________ tears , “Thank you very much.”

A.in

B.with

C.at

D.almost

19.This isn’t a very nice suite , __________ ?

A.is it

B.isn’t it

C.does it

D.aren’t

20.The best way for a floor attendant to find out the guest’s name is__________．

A.to look at the luggage tags

B.to ask the guest his or her name

C.to check the arrival list

D.all of the above

二、辨識(shí)正誤：請(qǐng)辨清正誤，并在信息卡相應(yīng)欄目?jī)?nèi)涂黑：題目正確的在A 的欄目?jī)?nèi)涂黑：題目錯(cuò)誤的在B 的欄目?jī)?nèi)涂黑。評(píng)分以信息卡為準(zhǔn)。（每題2 分，共20 分）

21.The twin-bed room with bath(TWB)is taken as the standard guest room in the hotel industry of China.22.The linen room attendant collects the guests’ laundry every day.23.When the chambermaid finds a guest fainting away she should offer first aid ,24.A morning call by phone is usually done by the room attendant.25.In the Housekeeping Department, the supervisor works under the housekeeper.26.The linen room attendants clean the guests, rooms every day.27.The check-out room is always cleaned first.28.In laundry service , the express service is more expensive than the same day.29.An extra bed is served to the guest free of charge.30.A reat liking for people is based on selfishness.三、完形填空：在以下對(duì)話或短文的空格處選擇合適的詞，每格一詞，請(qǐng)將正確答案前的英文字母分別在信息卡相應(yīng)欄目?jī)?nèi)涂黑。評(píng)分以信息卡為準(zhǔn)。（每格1 分，共30 分）

1.There advantages and disadvantages to Asian and western educational method.For33，one advantage34 the education in Japan is 35students thereAmerican students.They also study more hoursAmericansthat values discipline（紀(jì)律）and self-control ．There is , however , a disadvantage.many students say that after an exam, they forget much of the information that they have memorized.The advantage to the education in North America，learn to think by themselves.The system prepares them for a society that values

ideas , There is , however , a disadvantage.When students graduate from high school ,many basic rules and facts as students in other countries 45.31.A.areB.isC.has beenD.have been

32.A.not onlyB.allC.bothD.only

33.A.examB.appleC.exampleD.examination

34.A.forB.toC.inD.as

35.A.thisB.thatC.theseD.those

36.A.toB.forC.thanD.in

37.A.thenB.thatC.themD.than

38.A.haveB.studyingC.doesD.do

39.A.providesB.getsC.preparesD.does

40.A.aB.anC.theD.this

41.A.andB.yetC.notD.just

42.A.atB.toC.onD.under

43.A.goodB.poorC.newD.old

44.A.moreB.lessC.goodD.as

45.A.have B.do C.haven’tD.does

2.Hugh Large is one of the most successful people in the holiday today.As Marketing Director of a company , he isof planning the company' s products , the holidays which thousands of people year.Among his responsibilities is market research，and that all the company’s products 50marketed efficiently.His marketing role 51advertising , usingTV and newspaper , and publiche has to explain the company’s 54 and activities 55the public 一and 56 its problems.He is one of four main5758 decide the budget each year , which covers the59of advertising , and of producing the brochures that themselves.46.A.industriousB.inchC.industriesD.industry

47.A.inB.forC.atD.on

, A.enjoyB.goC.comeD.attend

49.A.beingB.thinkingC.havingD.making

50.A.isB.areC.beD.have

5l.A.meansB.bringsC.includesD.leads

52.A.eitherB.bothC.neitherD.all

53.A.relationsB.linksC.affairsD.cases

54.A.policiesB.policyC.policeD.please

55.A.onB.intoC.toD.onto

56.A.sometimeB.some timesC.sometimesD.some time

57.A.directB.directorsC.directorD.direction

58.A.whomB.whoC.whichD.what

59.A.moneyB.costC.cashD.bill

60.A.discussB.explainC.pointD.describe

四、英譯中，將下列英語(yǔ)句子譯成中文，譯文直接寫在英文句子下方空白處。（每題2 分，共10 分）

1.Please don’t forget to come here then.2.The Bellows are talking with the room attendant about room Service.3.1 will never forget your excellent service.4.His nose is bleeding and he can’t stand up.5.The voltage in Shanghai’s hotels is higher than that of New York.五、中譯英：將下列括號(hào)內(nèi)的中文譯成英文，譯文直接填入空內(nèi)。（每題4 分，共20 分）

（您要我打掃房間）

想吃任何東西）

3.The floor attendant.（用備用鑰匙開(kāi)門）

.去游覽觀光了一個(gè)下午）

5.他得付稅）on this colour TV set.

第四篇：淺談新聞一加一

淺談《新聞1+1》

《法院先審“大法官”》，大家一直在等待的足壇反賭、打黑這樣的案件終于今天開(kāi)庭了，為什么等待了很久，因?yàn)閺氖掳l(fā)到現(xiàn)在已經(jīng)800多天過(guò)去了。第一個(gè)出 庭的是張建強(qiáng)，一個(gè)曾經(jīng)主管裁判工作的人，裁判大家都知道，是足球場(chǎng)上的法官，作為在中國(guó)職業(yè)聯(lián)賽當(dāng)中主管裁判工作的張建強(qiáng)，可以稱為大法官，所以法院先 審大法官也就成了我們今天節(jié)目的一個(gè)標(biāo)題······這就是我們今天要談得節(jié)目中的其中一期。它談?wù)摰氖钱?dāng)天最熱的新聞話題，它打破了傳統(tǒng)的新聞播報(bào)方式,采用“1+1”即一位主持人和一位新聞?dòng)^察員的雙人談話模式，解析新聞背景脈絡(luò)，這就是《新聞1+1》。

從每一期的標(biāo)題例如：如何醫(yī)治“醫(yī)患之傷”？、中日如何“不惑”？···我們可以看出它的些許黑色幽默，以及從中不經(jīng)意間流露出的白巖松式的風(fēng)格。的確，白巖松是節(jié)目的關(guān)鍵，可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)沒(méi)有白巖松也就沒(méi)有《新聞1+1》，因?yàn)樗粌H僅是節(jié)目的主持人，更是欄目的策劃人。

《新聞1+1》是中央電視臺(tái)新聞?lì)l道唯一一檔時(shí)事新聞評(píng)論直播節(jié)目，節(jié)目形式與鳳凰衛(wèi)視的《時(shí)事開(kāi)講》頗為類似。主持人、新聞?dòng)^察員共同對(duì)重大的、熱點(diǎn)的時(shí)事話題進(jìn)行探討，并以直播的形式播出。

《新聞1+1》之所以得到大家的關(guān)注，能夠成功，在如今眾多的新聞節(jié)目中脫穎而出，我想與它的革新與特色是分不開(kāi)的。首先它突破了央視以往新聞節(jié)目的模式，大膽采用直播，節(jié)目在形態(tài)上尋求突破，由主持人與評(píng)論員的一對(duì)一訪談模式，改為由主持人承擔(dān)評(píng)論員職能，對(duì)新聞熱點(diǎn)展開(kāi)個(gè)性化的評(píng)論與報(bào)道。在報(bào)道風(fēng)格上，新版欄目強(qiáng)化 “豐富的信息量”、“明快的報(bào)道節(jié)奏”與“鮮明的主題性”的融合，突出評(píng)論內(nèi)容的多元化、深入性與媒體性特色；在關(guān)注題材上，欄目將進(jìn)一步強(qiáng)化熱點(diǎn)新聞的 跟進(jìn)，依托各地應(yīng)急報(bào)道點(diǎn)資源，第一時(shí)間采訪新聞當(dāng)事人，突出熱點(diǎn)新聞的即時(shí)延展。配合改版，欄目以“主播制”進(jìn)一步強(qiáng)化主持人的符號(hào)特色。

主持人是它的另一大亮點(diǎn)，白巖松皺著眉頭，表情凝重，標(biāo)新立異的修辭，咄咄逼人的口吻，專家一樣的評(píng)論，學(xué)者一般的反問(wèn)，最后引出自己的希望與思索。機(jī)敏和語(yǔ)言犀利是白巖松的優(yōu)勢(shì)，他主持的節(jié)目深刻而不呆板，活潑而不媚俗，其主持風(fēng)格自成一派;

它的意義引領(lǐng)了cctv電視評(píng)論的新時(shí)代，新聞立臺(tái)是央視擴(kuò)大國(guó)家級(jí)電視臺(tái)影響力的核心舉措，也是完善頻道專業(yè)化，提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要步驟，《新聞1+1》開(kāi)設(shè)時(shí)間雖短，但從它身上折射出了多年來(lái)央視新聞評(píng)論的發(fā)展?fàn)顩r，也可以進(jìn)一步看出其在新聞?lì)l道系統(tǒng)話進(jìn)程中的不可缺失的重要地位。

第五篇：加油工試卷(二期)

寧德公司加油員理論知道試卷（二期）

一、填空題:(每題1分，總計(jì)10分.)1． 中國(guó)石油的經(jīng)營(yíng)理念是誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全。

2． 加油機(jī)的膠管盤放整齊美觀，規(guī)范統(tǒng)一使用壽命可以由 七、八個(gè)月，延長(zhǎng)到 兩三 年。3． 加油站站訓(xùn)口號(hào)統(tǒng)一為： 愛(ài)站如家、精細(xì)服務(wù)、愉快工作、快樂(lè)生活。4． HSE的含義是： 健康、安全、環(huán)境。

5． 加油員同時(shí)也是義務(wù)消防員，應(yīng)做到“三懂三會(huì)”，三會(huì)是：會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救。

6． 加油站的重點(diǎn)防火為： 油罐區(qū)、加油現(xiàn)場(chǎng)、配電室、營(yíng)業(yè)室。

7． 危險(xiǎn)地帶的范圍：前庭加油機(jī)半徑 4.5 米，排氣管、卸油口、油罐人孔井半徑 3 米、8． 一線員工的試用期考核由 加油站經(jīng)理 負(fù)責(zé)。

9． 根據(jù)員工所犯錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重程度，可對(duì)其處以 責(zé)令改進(jìn)、警告、嚴(yán)重警告、解除勞動(dòng)關(guān)系四種級(jí)別的處分

10． 連續(xù)曠工3 天（含3 天）以上，給予 解除勞動(dòng)關(guān)系。

二、選擇題:(每題1分，總計(jì)25分.)

1．加油機(jī)的膠管亂放，容易把人拌倒，影響站容，也不安全。把（A）米長(zhǎng)的膠管盤兩圈半，（）米長(zhǎng)的膠管盤3圈半。

A、6，9； B、9，5； C、4，6； D、5，5；

2、大慶鐵人是誰(shuí)（B）

A、侯祥麟；B、王進(jìn)喜；C、王啟民；D秦文貴；

3、服務(wù)精品的四先理念是什么（ABCD）

A、服務(wù)理念領(lǐng)先； B、服務(wù)規(guī)范領(lǐng)先；C、服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先；D、服務(wù)手段領(lǐng)先；

4、加油站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，最先發(fā)現(xiàn)火情的員工應(yīng)（A）

A、大聲示警 ； B、立即停止作業(yè)； C、疏散顧客； D、緊急撤離；

5、安全是（D）的責(zé)任。

第 1 頁(yè)(共 2 頁(yè))

A安全員 B油站經(jīng)理 C公司領(lǐng)導(dǎo) D所有員工

6、氣溫低的地區(qū)寒冷季節(jié)應(yīng)選用（B）較低的柴油。

A 閃點(diǎn) B 凝點(diǎn) C 運(yùn)動(dòng)粘度 D 滴點(diǎn)

7、員工的工作時(shí)間應(yīng)符合（A）的有關(guān)規(guī)定。

A、勞動(dòng)合同法；B、公司規(guī)定；C、法律法規(guī)；D、加油站

8、加油站實(shí)行（A）的上下班制度。

A、“上班簽到，下班簽退”或“上班打卡，下班打卡”；

B、自由做主；C、上班簽到；D、上班打卡；

9、請(qǐng)假以（D）為原則。

A、事前請(qǐng)假；B、本人辦理；C、口頭請(qǐng)假；D、事前請(qǐng)假，本人辦理

10、員工有辭職的權(quán)利，但必須提前（D）以書面形式向公司主管部門提出辭職申請(qǐng)。

A、3天；B、1個(gè)星期；C、15天；D、1個(gè)月；

11、員工面對(duì)客戶開(kāi)口歡迎詞必須使用（B）。

A、方言；B、普通話；C、方言和普通話任選一；D、不說(shuō)話；

12、車停穩(wěn)、熄火后到油槍開(kāi)啟前的作業(yè)時(shí)間不超過(guò)（A）。

A、30秒；B、45秒；C、50秒；D、60秒；

13、以下哪種車輛使用柴油（A）。

A、客車；B、轎車；C、摩托車；D、面包車；

14、汽車油箱標(biāo)定容量是額定容量的（D）

A、80%；B、85%；C、90%；D、95%；

15、大慶精神指（A）

A、愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)；B、愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、和諧； C、愛(ài)國(guó)、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)；D、愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)

16、加油站站長(zhǎng)應(yīng)（B）至少對(duì)全站員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。每周 B 每月 C 每季 D 每年

17、（D）應(yīng)善于與顧客交流和溝通，了解顧客的意見(jiàn)或需求，并及時(shí)反饋給加油站管理人員。A 站長(zhǎng) B 班長(zhǎng) C 財(cái)務(wù)人員 D 一線服務(wù)人員

18、發(fā)現(xiàn)客戶有危害加油站安全的行為時(shí)，應(yīng)立即禮貌勸阻，在勸阻無(wú)效時(shí)必須（D）。（A）勸其出站（B）警告（C）報(bào)警（D）強(qiáng)行制止

19、便利店內(nèi)的高價(jià)商品應(yīng)擺放在（B）。

（A）帶鎖柜內(nèi)（B）顧客方便的位置（C）售貨員能看到的位置（D）靠近門口位置

20、每座加油島應(yīng)設(shè)置（A）㎏手提式干粉滅火器（）個(gè)。

A 4，2 B 35，1 C 8，2 D 8，1

21、使用收提式干粉滅火器滅火時(shí)，應(yīng)將滅火器（D）數(shù)次后進(jìn)行滅火。

A

A 左右滾動(dòng) B 左右晃動(dòng) C 左右移動(dòng) D 上下晃動(dòng)

22、收款時(shí)短款（50）元以上，給予警告處分 A、20元；B、30元；C、40元；D、50元

23、請(qǐng)假（B）天以上，一律由加油站主管部門批準(zhǔn)。A、2天；B、3天；C、4天；D、5天；

24、被處分的員工如對(duì)處分感到不公平，可于收到處分通知書之日起（C）天內(nèi)，以書面形式提出上訴或申辯。

A、3天；B、5天；C、7天；D、9天；

25、汽油裝桶時(shí)要留出約（B）%的空間。A、10 B、7 C、20 D、15

三、判斷題:(每題1分，總計(jì)25分.)

1.HSE理念是關(guān)愛(ài)生命關(guān)注健康、一切事故都可以控制和避免、關(guān)愛(ài)自我（√）2.摩托車加油時(shí)只要求其熄火加油即可。（×）

3.對(duì)嚴(yán)重違反加油站業(yè)務(wù)流程或操作規(guī)范，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的應(yīng)給予辭退處分。（√）4.摩托車加油后須推離加油機(jī)4.5M之外方能啟動(dòng)。（√）5.在顧客的強(qiáng)烈要求下，可以給未熄火的車輛加油.（×）

6.遇客戶投訴時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間將顧客帶離現(xiàn)場(chǎng)（尤其是前庭作業(yè)區(qū)）處理；（√）

7.客戶投訴時(shí)，油站權(quán)限外，應(yīng)禮貌地請(qǐng)顧客留下姓名、聯(lián)系電話和地址，上報(bào)上級(jí)主管，并承諾在一定時(shí)間內(nèi)(一般不超12小時(shí))給予答復(fù)。（×）8.班前檢查包含出入口、前庭地面衛(wèi)生；（√）

9.交接班時(shí)雙方人員應(yīng)共同抄錄加油機(jī)數(shù)碼，將加油機(jī)泵碼數(shù)與后臺(tái)BOS機(jī)表數(shù)核對(duì)差異，無(wú)誤后簽字確認(rèn)。（√）

10.當(dāng)加油員發(fā)現(xiàn)潛在客戶時(shí)，可利用公司政策與之溝通交流，并上報(bào)油站經(jīng)理，由油站經(jīng)理決定優(yōu)惠執(zhí)行；（×）

11.當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客有不安全行為時(shí)，例如抽煙、使用手機(jī)、檢修車輛等，顧客周邊的加油員應(yīng)該首先停止加油作業(yè)，以確保安全。（√）

12.開(kāi)票、收款快速、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)，作業(yè)時(shí)間一般不超過(guò)三分鐘。（×）

13.3 天以內(nèi)病假，加油站經(jīng)理由加油站主管部門批準(zhǔn)，其他人員由加油站經(jīng)理批準(zhǔn)。（√）

14.排班計(jì)劃是加油站的作息時(shí)間準(zhǔn)則，所有員工必須遵守，不得私自調(diào)班或連續(xù)工作兩個(gè)班次。（√）15.“有條件上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”是王啟明的精典語(yǔ)錄（×）

16.站經(jīng)理有行使“責(zé)令改進(jìn)、警告、罰金”的權(quán)限，有“嚴(yán)重警告、解除勞動(dòng)關(guān)系”建議權(quán)。（√）17.應(yīng)杜絕加油站上空電閃雷鳴時(shí)加油的違規(guī)操作行為。（√）

18.在加油作業(yè)時(shí)發(fā)生灑、冒油品未清理干凈，應(yīng)該先繼續(xù)加油。（×）

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19.所謂的“三違”行為是：違規(guī)操作、違反制度、違反勞動(dòng)紀(jì)律。（×）20.加油員在工作中面臨著遭遇偷盜、搶劫、財(cái)物損失、人身傷害等事故。（√）

四、簡(jiǎn)答題:(每題15分，總計(jì)45分.)

1、簡(jiǎn)述十三操作步曲并說(shuō)出規(guī)范語(yǔ)言。

站立迎候、引導(dǎo)車輛、開(kāi)啟車門、微笑招呼、熱情詢問(wèn)、開(kāi)啟油箱、歸零預(yù)置、提槍加油、收槍復(fù)位、簡(jiǎn)易擦車、提示付款、禮貌送行、盤整清潔

1、先生您好，歡迎關(guān)臨，為了您的安全，請(qǐng)您熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火，加油站內(nèi)不能使用手機(jī)，禁止吸煙，謝謝您的合作。

2、請(qǐng)問(wèn)您加什么牌號(hào)的油品，加滿嗎？好的，××號(hào)油品加××升（或加××元或加滿），請(qǐng)您稍等。

3、請(qǐng)?jiān)试S我為您開(kāi)啟油箱，好嗎？好的，謝謝！

4、您請(qǐng)看，加油機(jī)數(shù)碼已歸零。

7、先生，您請(qǐng)看××號(hào)油品已加好，請(qǐng)您確認(rèn)。

8、油箱已為您蓋好：這是您的車鑰匙，請(qǐng)您收好。請(qǐng)問(wèn)您需要擦車嗎？

9、您請(qǐng)看××號(hào)加油機(jī)××油品××升金額××元，請(qǐng)您付款。

10、先生，應(yīng)收您××，實(shí)收您×××元，正好；

11、請(qǐng)問(wèn)您需要開(kāi)發(fā)票嗎？

12、我站便利店內(nèi)環(huán)境舒適，內(nèi)有昆侖牌系列潤(rùn)滑油和各種小商品，歡迎您選購(gòu)。

13、再見(jiàn)，歡迎您下次光臨！

2、加油站常見(jiàn)的幾種顧客類型。(1)公務(wù)車司機(jī)

(2)出租車或個(gè)體承包的公交車司機(jī)(3)私家車司機(jī)

(4)長(zhǎng)途客車、貨車司機(jī)(5)摩托車和油桶加油用戶

3、說(shuō)出六條反違章禁令內(nèi)容。

答：1.嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。

2.嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。3.嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。4.嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

5.嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。6.嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。