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      年終工作述職報告附件

      時間:2019-05-13 14:12:33下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《年終工作述職報告附件》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《年終工作述職報告附件》。

      第一篇:年終工作述職報告附件

      皓天國泰大飯店2013年終考核實施細則

      說明:年終述職報告應包含如下內容,可不限格式,可自行增加行數(shù)。

      可打印了員工進行填寫的,需要根據(jù)實際需求排版后打印。

      4、本年度存在的問題(此項各級人員必填,必須認真總結全年的工作,對存在的問題和不足提出

      6、除以上規(guī)定項目的其它工作總結。

      7、對飯店的意見或建議。

      皓天國泰大飯店總經(jīng)辦

      皓天國泰大飯店2013年終考核實施細則

      第二篇:2011述職報告附件

      附件:

      2011年終述職報告

      分公司: 述職人: 入職時間:

      ★2011年完成任務指標

      1.2011年目標產(chǎn)值 萬元,截止目前完成 萬元,年終 □是 □否 可以完成。

      2.2011年業(yè)務類員工:設計師 人,新進 人,離職 人; 業(yè)務人員 人,新進 人,離職 人;合計 人; 2011年人均平均產(chǎn)值為 萬/人;

      3、業(yè)務人員產(chǎn)值排名: 第一名: 萬 第二名: 萬 第三名: 萬 3.設計師業(yè)務產(chǎn)值排名: 第一名: 萬 第二名: 萬 第三名: 萬 第四名: 萬 第五名: 萬 4.施工員產(chǎn)值排名:

      第一名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第二名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第三名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第四名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第五名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第六名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第七名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點

      第四名: 萬 第五名: 萬 第六名: 萬

      第六名: 萬 第七名: 萬 第八名: 萬 第九名: 萬 第十名: 萬

      第八名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第九名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點 第十名: 萬,結算點位: 點,施工獎金點位: 點(如超過以上排名人數(shù),可自行復制增加)

      ★2011工作總結(不少于300字)

      (主要描述:公司的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、自身管理水平、團隊建設、業(yè)務渠道開拓,未來發(fā)展方向)

      ★為建設公司職業(yè)經(jīng)理人制度,特別征詢(在選項上打鉤)

      1、完成本目標產(chǎn)值80%,A、引咎辭職 B、降級留用 C、辭退

      D、(總經(jīng)理提議)

      2、完成本目標產(chǎn)值70%,A、引咎辭職 B、降級留用 C、辭退

      D、(總經(jīng)理提議)

      3、完成本目標產(chǎn)值60%,A、引咎辭職 B、降級留用 C、辭退

      D、(總經(jīng)理提議)

      4、完成本目標產(chǎn)值50%或以下,A、引咎辭職 B、降級留用 C、辭退

      D、(總經(jīng)理提議)

      ★ 監(jiān)述人評價(請監(jiān)述人從述職人的述職態(tài)度、述職分析的深入/客觀程度、責任感、決心、提升可能等做出客觀評價。)

      第三篇:附件7:述職報告(共)

      中國建筑

      管理表格 9 2019 述職報告

      表格編號

      CSCEC8XN-HR-B10509 報告人

      部門

      崗位

      述職 報告

      報告人簽字:

      ****年**月**日

      第四篇:整改報告附件

      (附件)

      氣瓶開箱驗收制度

      1、檢查儀器設備裝箱的文件、圖紙、說明書、測試記錄、合格證以及箱體是否完整。

      2、開箱驗收要以設備裝箱單中所附的裝箱文件目錄為依據(jù),共同檢查到貨的各種技術文件。

      3、設備開箱要填寫設備開箱驗收單,參加驗收的工作人員要在驗收單上簽字。

      4、開箱后如發(fā)現(xiàn)技術文件缺少或設備損壞,應及時提出,由設備購進單位或采購人員負責追查補齊。

      5、開箱驗收要有生產(chǎn)部門人員參加,并由生產(chǎn)技術人員收集技術文件,復印后分發(fā)給生產(chǎn)者。

      6、設備開箱驗收是科技檔案收集工作的一個重要環(huán)節(jié),必須認真負責。

      關鍵控制點管理制度 1.為加強對質量關鍵控制點的管理,使所要控制的過程始終處于受控狀態(tài),以確保穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品,特制定本制度。

      2.適用于公司對關鍵過程的質量控制。

      3.職責

      3.1.生產(chǎn)技術部門負責關鍵控制點的管理,編制工藝說明書、安全操作規(guī)程等關鍵控制點管理文件。

      3.2.質量部門負責為關鍵控制點編制作業(yè)指導書、關鍵控制點管理制度。

      3.3.生產(chǎn)車間負責按關鍵控制點文件的規(guī)定具體組織實施。

      4.工作程序

      4.1.關鍵控制點的設點原則

      4.1.1.工藝文件有特殊要求,對下道工序的加工、操作有重大影響的項目。

      4.1.2.內外部質量信息反饋中出現(xiàn)質量問題較多的薄弱環(huán)節(jié)。

      4.2.關鍵控制點涉及的控制文件

      4.2.1.工藝說明書;

      4.2.2.作業(yè)指導書;

      4.2.3.關鍵控制點安全操作規(guī)程;

      4.2.4.關鍵控制點管理制度。

      4.2.5.關鍵控制點的各種控制文件分別由技術部、質量部負責編制并經(jīng)其部門負責人批準后實施。

      4.3.關鍵控制點人員職責分工 參與關鍵控制點日常工作的人員主要有:操作者、質檢員、安裝員、組長、安裝施工負責人,其職責分工如下:

      操作者——熟練掌握操作技能和本工序質量控制方法;明確控制目標,正確測量,認真自檢,自做標記并按規(guī)定填寫原始記錄;做好設備的維護保養(yǎng)工作; 發(fā)現(xiàn)工序異常,迅速向質管人員報告,請有關部門采取糾正措施。

      質檢員——按作業(yè)指導書對控制點進行重點檢查,把檢查結果及時報告操作者,并做好記錄。同時監(jiān)督檢查操作者是否遵守工藝紀律和工序控制要求,并向技術人員報告重要信息。

      安裝員——按規(guī)定定期對控制點設備進行檢查和維護,督促檢查設備,及時對設備進行檢修和調整,并做好設備維修記錄。

      組長——做好控制點的現(xiàn)場監(jiān)督、檢查和指導,把掌握的質量異常情況及時反饋,研究糾正措施。

      安裝施工負責人——貫徹實施工藝部門下達的工序質量控制文件,對各類人員進行現(xiàn)場指導,參加控制點的驗收和日常檢查,負責對異常質量波動的分析和研究糾正措施。

      4.4.檢查和考核

      4.4.1.按關鍵控制點文件的規(guī)定由操作者和班組長進行自檢。

      4.4.2.由安裝施工負責人組織進行控制點的抽檢。

      4.4.3.質檢員結合控制點產(chǎn)品進行檢查。

      4.4.4.由質量部對控制點組織的抽查。

      4.4.5.每次抽查或檢查均應做好記錄并作為考核的依據(jù)。4.4.6.當關鍵控制點出現(xiàn)異常時,由質量部門組織有關人員進行原因分析,并采取糾正措施,消除異?,F(xiàn)象。

      特種設備事故報告制度

      1、為嚴格特種設備事故管理,減少和避免特種設備事故的發(fā)生,確保公司財產(chǎn)和職工生命的安全,結合公司的實際情況,特制定本制度。

      2、本制度適用于公司范圍內所有包括車用氣瓶安裝的特種設備事故處理過程。

      3、事故定義及劃分

      特種設備事故是指特種設備因非正常原因損壞,影響正常使用或修復費用超過規(guī)定數(shù)額的事故。

      特種設備事故分類分為重大、一般。.1、重大事故:特種設備損壞,造成設備停用12小時或修復費

      用超過10萬元(含10萬元)的特種設備事故。

      3.2、一般事故:特種設備損壞造成修復費用達1萬元以上(含1 萬元)的特種設備事故。

      4、事故報告程序

      4.1、車用氣瓶安裝發(fā)生事故時,必須按國家《特種設備安全監(jiān)察條例》進行處理。特種事故發(fā)生后,應立即向上級部門上報,按《特種設備事故應急救援預案》開展救援,嚴格保護事故現(xiàn)場,采取措施搶救傷員和防止事故擴大。4.2、事故報告應包括以下內容。

      (1)事故發(fā)生單位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。(2)事故發(fā)生地點。(3)事故發(fā)生時間。(4)事故設備名稱。(5)事故類別。(6)人員傷亡、經(jīng)濟損失以及事故概況。4.3、重大事故報告程序:

      特種設備發(fā)生重大事故,最先發(fā)現(xiàn)者應盡快以最快捷的方式通知部門領導和設備管理責任人,由設備管理責任人組織實施特種設備應急救援預案。

      (1)按設備管理責任人指令盡快處理事故現(xiàn)場,停開相關設備,防止事故進一步擴大。

      (2)設備管理責任人在安排處理重大特種設備事故的同時,還應同時向安全環(huán)保人員、設備管理部門領導匯報事故發(fā)生及現(xiàn)場處理情況,并請示下一步處理方法。

      (3)當日由現(xiàn)場負責人將重大事故情況匯報總經(jīng)理。(4)造成人員輕傷或重傷事故,設備管理責任人應同時聯(lián)系綜合辦公室及安全保衛(wèi)部門辦理實施搶救等后續(xù)相關事宜。

      (5)若同時造成人員死亡事故,應由安全保衛(wèi)人員與區(qū)上級主管部門通報。

      4.4、一般事故報告程序

      (1)特種設備發(fā)生一般事故,最先發(fā)現(xiàn)者應以最快方式通知當班設備管理責任人,由設備管理責任人根據(jù)現(xiàn)場情況確定處 理方案。

      (2)當班操作按設備管理責任人指令實施停開設備、隔離等有效措施,防止事故進一步擴大。

      (3)設備管理責任人在安排處理一般特種設備事故的同時,還應同時向安全保衛(wèi)人員、設備管理部門領導匯報事故發(fā)生及現(xiàn)場處理情況,并請示下一步處理方法。

      (4)造成人員輕傷或重傷事故,設備管理責任人應同時聯(lián)系綜合辦公室及安全保衛(wèi)人部門辦理實施搶救等后續(xù)相關事宜。

      不合格氣瓶處理制度

      根據(jù)GBl9533—2004汽車用壓縮天然氣氣瓶定期檢驗與評定規(guī)定之要求,特制定以下制度:

      1、對超過檢驗期的使用鋼瓶,公司有權拒絕測試。

      2、對在交通事故中受損汽車所用鋼瓶,汽車修復后,公司不得安裝和調試該氣瓶。

      3、停用時間超過一個檢驗周期的鋼瓶,公司應憑新檢驗合格證,方可進行調試。

      4、鋼瓶制造標志模糊不清或項日不全,導致無法評定的鋼瓶,以及有關文件規(guī)定不準再用的鋼瓶,一律不予安裝和測試。

      5、再用氣瓶的抽真空也按上述執(zhí)行。

      6、發(fā)現(xiàn)有以上類似情況,公司應對以上鋼瓶進行登記,并及時報有關部門追查。

      第五篇:調研報告附件格式

      附錄10-1 封面格式

      重慶大學課程設計報告

      課程設計題目:

      院:

      業(yè): 年 級:組 別:完成時間: 年 月 日 指導教師:

      重慶大學教務處制

      附錄10-2 扉頁格式

      ××××××××

      (調研報告標題,一號黑體,居中)

      (若有副標題字號小點居中,以求卷面整潔和諧)

      報告人:第xx調研小組

      重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院(四號宋體加粗居中)

      二零零 年 月

      (四號宋體加粗居中)

      重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院 摘要

      附錄10-3 摘要格式

      摘 要

      (三號黑體,居中)

      空一行

      本調研報告針對重慶大學在校本科生的消費水平、消費結構、消費方式、消費心理及其影響因素等各個方面進行了問卷調查,并對??(小四號宋體,首先縮進兩字)

      關鍵詞:消費結構,消費現(xiàn)狀,??(小四號黑體)(小四號宋體)

      須用a4(210×297mm)標準大小的白紙、單面打印。行間距設置為固定值20磅。上邊距 3.0厘米、下邊距2.5厘米、左邊距2.5厘米、右邊距2.5厘米

      裝訂線1.0厘米、頁眉1.6厘米、頁腳1.5厘米

      頁碼居中,以羅馬數(shù)字順序排序

      重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院 目錄

      附錄10-4 目錄格式

      目 錄

      (三號黑體,居中)

      空一行

      摘要???????????????? 1×××× ??1 1.1 ×××× 2 1.2××××?3 1.3××××?6 2 ××××??????????????????8 2.1××××?8

      2.2.1××××???10 2.2.2×××× ???11 4.結 論???????????????????????????20 附件????????????????????????????25(小四號黑體,左對齊,空一行)

      須用a4(210×297mm)標準大小的白紙、單面打印。上邊距3.0厘米、下邊距2.5厘米、左邊距2.5厘米、右邊距2.5厘米

      裝訂線1.0厘米、頁眉1.6厘米、頁腳1.5厘米

      (目錄自動生成,操作步驟:點擊插入鍵→引用→索引與目錄→目錄,然后在目錄顯示框中選擇格式:“正式”;選擇顯示級別選:3)

      頁碼居中,以羅馬數(shù)字順序排序

      重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院 調研結果描述與分析

      附錄10-5 正文序號格式 2調研結果描述與分析

      (1級標題,另起頁,三號黑體,居中)

      空一行

      2.1樣本特征(2級標題,小三號,黑體,左對齊)2.1.1 樣本分布及結構(3級標題,四號,黑體,左對齊)

      本次調研選擇調研樣本的范圍是重慶大學在校本科學生,樣本量??(正文,小四號宋體,首行縮進2字)

      ① 樣本分布概況 1)?? a.??(3級標題下的序號分級層次,小四號宋體,縮進2字)b.?? ? ?? 2.2重慶大學在校本科生消費結構描述 2.2.1學生月均生活費用及其結構 10% 伙食10% 圖2.5重慶大學在校本科生消費結構圖

      (圖2.5是指報告第二章第五個圖,小四號,宋體,位于圖形的下方,居中)篇二:調研報告格式、內容要求

      調研報告內容格式與要求

      一、內容要求:

      調研你家鄉(xiāng)或其他城市在某一水務工程的規(guī)劃管理情況,例如:供水、排水、再生水、防洪排澇、雨水利用、海水淡化、節(jié)水、城市水系、河道管理與保護等水務工程;或者是同一類型工程不同城市間的規(guī)劃管理情況;可通過現(xiàn)場調查、專業(yè)人員咨詢、網(wǎng)絡查詢等各種方式進行調研,寫出調研報告。

      對所學的專業(yè)的認識和了解;通過對工作和崗位、本專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程結構、學生素質結構,以及對自己所學的專業(yè)和將要從事的工作的認識或掌握程度的調查和研究,完整表述自己的調查和研究、論點和結論,字數(shù)最低5000字,全部為打印稿件。

      二、調研報告格式

      1、調研報告格式與寫作說明

      (1)調研報告 1)調研報告標題 2)摘要 3)關鍵詞 4)正文 5)結論或者建議 6)附件

      7)參考文獻

      (2)格式要求:論文及附件用a4紙張、調研報告標題用宋體三號字,加粗,一級標題用宋體小三號字,二級標題用宋體四號字以此類推,調研報告正文內容統(tǒng)一使用宋體小四號字,行間距1.5倍,段前空兩個中文字空格。參考文獻內容宋體五號字。(具體格式和字體參照論文的版本)

      2、調研報告寫作說明 1)調研報告題目

      文章題名應簡明、貼切,能概括文章的內容,一般不超過20個字。一般題目為“關于xxx的調研” 2)摘要

      摘要客觀地概括論文的主要內容和觀點,篇幅不超過300個字。3)關鍵詞

      關鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價值。一般為3—6個。4)正文 包括整個行業(yè)、專業(yè)調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內容應是數(shù)字、表格或圖片,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析做出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個調查活動的可信度。5)結論或者建議

      結論包括對整個論文寫作進行歸納和綜合而得出的總結,它集中反映作者的學習與研究結果,表達作者對所撰寫的論題的見解和主張,是全文的思想精髓,是文章價值的體現(xiàn)。結論中可以提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。結論一般應寫得概括,篇幅應較短。6)附件

      附件內容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。7)參考文獻

      參考文獻是撰寫報告不可缺少的組成部分。它反映調研報告的取材來源及材料的可靠程度。

      說明:

      ①要求查閱文獻5篇以上。

      ②參考文獻應按下述格式填寫: [序號].作者.文獻名稱.出版社.出版時間

      如果使用網(wǎng)絡查到的資料要注明網(wǎng)址。2015.9.25 附:調研報告排版格式

      (說明:此文只作調研報告排版格式參考,不作為內容參考,不得抄襲文章。)論文題目,宋體,三號,居中,加粗

      宋體,小四,加粗 伴隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)認識到,能否讓顧客滿意已經(jīng)成為影響房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。cs戰(zhàn)略的核心理念就是“以顧客為中心”,實現(xiàn)顧客滿意。因此,研究房地產(chǎn)營銷如何導入cs戰(zhàn)略具有現(xiàn)實的指導意義。宋體,小四,加

      段落前要空兩個

      中文空格 房地產(chǎn);營銷;cs戰(zhàn)略;顧客滿意

      美國市場營銷協(xié)會于1985年對市場營銷的定義是:對思想、產(chǎn)品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標的交換。而營銷之父菲利普?科特勒認為,現(xiàn)代市場營銷是以整體營銷活動為手段來創(chuàng)造顧客滿意并達到企業(yè)目標的顧客導向的企業(yè)經(jīng)營哲學[1]。可見,營銷的最終結果是促成交換,而營銷的成功與否則取決于能否準確的把握顧客需要,為顧客創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)顧客滿意。這便是現(xiàn)代營銷的本質,也是當今cs戰(zhàn)略的核心理念所在。

      宋體,小三

      正文,宋體,小四,行距1.5倍

      (一)※※※※ cs(customer satisfaction)戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略,它發(fā)源于20世紀80年代末的歐洲市場營銷研究領域,傳播到美國首次運用于對顧客滿意度的調查。直至今天,cs戰(zhàn)略風靡全球,成為企業(yè)界廣泛認同的現(xiàn)代營銷策略。所謂cs戰(zhàn)略,它的核心理念是:以顧客為中心、以顧客自身價值的實現(xiàn)為導向,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進互利互惠的交換,最終獲取適當?shù)睦麧櫤推髽I(yè)長遠的發(fā)展[5]。

      與西方等發(fā)達國家相比,我國引進cs戰(zhàn)略的思想較晚,目前尚處于起步階

      段,且只有一些先導企業(yè)開始導入cs并取得了顯著的成效。因此,結合我國具體國情,研究企業(yè)導入cs戰(zhàn)略的側重點,全面推廣和應用cs戰(zhàn)略成為迫在眉睫的課題。

      (二)宋體,小三

      作為一種現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略,cs的出現(xiàn)是社會生產(chǎn)力達到一定水平,社會商品極大豐富從而導致激烈市場競爭的必然結果。房地產(chǎn)營銷實施cs戰(zhàn)略的必要性體現(xiàn)在: 宋體,四號

      經(jīng)過近20年的快速發(fā)展,我國房地產(chǎn)市場逐步由賣方市場轉向買方市場,房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭愈益激烈。加之經(jīng)濟全球化的影響,現(xiàn)代科技和生產(chǎn)技術的發(fā)展和傳播,同一行業(yè)之間的生產(chǎn)工藝水平日趨接近,因此房地產(chǎn)企業(yè)很難憑借技術和產(chǎn)品特性創(chuàng)造長久的競爭優(yōu)勢,綜合服務質量成了企業(yè)參與競爭的利器。越來越多的企業(yè)認識到,提供優(yōu)質服務,確保顧客滿意是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。宋體,四號 隨著社會經(jīng)濟與文化的發(fā)展,生活水平的不斷提高,顧客的消費觀念也已經(jīng)步入了情感消費階段。所謂情感消費,是指消費者不僅注重產(chǎn)品的物美價廉、經(jīng)久耐用,還要求消費之后獲得心理上的滿足感。即產(chǎn)品能否使自己生活更加舒適,充滿活力等。此時顧客對產(chǎn)品的評價標準不再是過去的“好與壞”或者“喜歡不喜歡”,而是“滿意不滿意”。面對這樣的消費市場,房地產(chǎn)企業(yè)實施cs戰(zhàn)略顯得尤為重要。宋體,四號

      (三)※※※※※※※

      目前許多國際知名的大公司對服務都有自己獨到的見解。他們把服務定位為企業(yè)經(jīng)營的根本目標。這種把整個企業(yè)定位為服務業(yè),把向顧客提供滿意的服務作為企業(yè)的最終產(chǎn)品的觀點是企業(yè)服務觀的一次革命。伴隨著這一革命,一種全新的產(chǎn)品概念悄然而生:

      全新的產(chǎn)品概念=傳統(tǒng)的產(chǎn)品概念(實用,品質,品牌等)+服務

      其中,產(chǎn)品本身的重要性在日趨下降,而服務的重要性與日俱增。這種產(chǎn)品概念反映了顧客的需求和時代的發(fā)展。它的形成意味著一個嶄新的服務時代已經(jīng)來臨。

      房地產(chǎn)業(yè)作為新興的第三產(chǎn)業(yè),也是我國國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)。其服務水平、服務質量是行業(yè)發(fā)展成熟程度的重要標志,因此,實施全新的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略即cs戰(zhàn)略,是房地產(chǎn)企業(yè)適應時代變化的理性選擇。

      宋體,小三

      (一)※※※※※宋體,四號

      房地產(chǎn)企業(yè)導入cs營銷戰(zhàn)略,其重點在于全程顧客滿意,具體包括以下幾方面的內容: 宋體,小四

      理念滿意。包括對企業(yè)經(jīng)營宗旨滿意、經(jīng)營管理哲學滿意、經(jīng)營價值滿意等。2.行為滿意。包括對企業(yè)投資經(jīng)營管理等行為機制的滿意、行為規(guī)則的滿意、行為模式的滿意等。3.視聽滿意。包括對企業(yè)名稱滿意、標志滿意、標準色滿意以及樓盤的應用系統(tǒng)滿意等。4.產(chǎn)品滿意。包括對企業(yè)產(chǎn)品質量、功能、特色、價格等滿意。5.服務滿意。包括對物業(yè)的售后管理和服務滿意、保障體系滿意、物業(yè)完好整體性滿意、顧客方便滿意、顧客情緒滿意、環(huán)境滿意等。

      ※※※※※※※※※※※※宋體,小四 宋體,四號 1.樹立以“顧客滿意”為宗旨的經(jīng)營理念。企業(yè)應對全體員工集中進行教育和培訓,一方面深入灌輸“顧客滿意、顧客至上”的經(jīng)營理念,企業(yè)實施cs戰(zhàn)略的重要前提和基礎。2.注重產(chǎn)品定位并提高產(chǎn)品質量。開展市場調查,深入了解顧客需求,包括當前需要和潛在需求。嚴格把關,生產(chǎn)出為顧客所喜愛的產(chǎn)品。3.銷售方式應從壓榨型轉向誠信型。很多開發(fā)商為了急于把樓盤銷售出去,肆意美化產(chǎn)品,弄虛作假,使得購房者心理落差過大,企業(yè)與顧客的糾紛不斷。這不僅損害了購房,不能只把經(jīng)營目標局限于短期的銷售業(yè)績。這樣非篇三:調研報告格式范文

      調研報告格式范文 調研報告概念

      對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規(guī)律,總結出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。

      調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。

      調研報告主要包括兩個部分:

      一是調查。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。

      二是研究。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。

      因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經(jīng)過政策預評估。

      調研報告格式

      1、文章題名

      文章題名應簡明、貼切,能概括文章的內容,一般不超過20個字。

      2、作者署名

      作者署名應使用真名,如為團體作者的執(zhí)筆人可標注于篇首頁地腳處。

      3、摘要

      摘要應客觀地概括論文的主要內容和觀點,篇幅不超過200個字。

      4、關鍵詞

      關鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價值。一般為3~6個。

      5、作者簡介

      作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院(系、所)和專業(yè),置于篇首頁地腳處。

      6、正文

      正文為調研報告的主體部分,不少于4000字(不含調研基本情況部分)。根據(jù)所在村的調研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調研報告內容分為調研基本情況介紹、調研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例(不少于一個)四部分。

      7、注釋

      篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內對特定內容的注釋置于當頁下(腳注),按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1,2,3??每頁單獨排序。

      8、參考文獻 置于正文末,主要參考文獻著錄格式如下:

      著作:標注順序:責任者/文獻題名/出版者/出版時間/頁碼。

      示例:趙景深:《文壇憶舊》,北新書局,1948年,第43頁。

      期刊:標注順序:責任者/文獻題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月)。

      示例:何齡修:《讀顧誠〈南明史〉》,《中國史研究》1998年第3期。學位論文、會議論文等:標注順序:責任者/文獻標題/論文性質/地點或學校/文獻形成時間/頁碼。

      9、字體與字號

      題目:黑體 四號 居中

      作者名字:宋體 四號 居中

      摘要、關鍵詞、參考文獻:宋體 小四號 加粗

      摘要、關鍵詞、參考文獻內容:宋體 小四號 作者簡介、注釋:宋體 小五號 加粗

      作者簡介、注釋內容:宋體 小五號

      正文:宋體 小四號

      如何寫好調研報告

      第一,必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料,這是調研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察,一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實地地到實踐中認真調查,掌握大量的符合實際的第一手資料,這是寫好調研報告的前提,必須下大功夫。第二,對于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的內在?guī)律性,這是不容易的事。調研報告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說明問題的材料,對其進行分析,從中揭示出事物的本質或找出事物的內在規(guī)律,得出正確的結論,總結出有價值的東西,這是寫調研報告時應特別注意的。第三,用詞力求準確,文風樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調研報告,應該用概念成熟的專業(yè)用語,非專業(yè)用語應力求準確易懂。通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語言,應在調研報告中選用。目前,盲目追求用詞新穎,把簡單的事物用復雜的詞語來表達,把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄,實際上是學風浮躁的表現(xiàn),有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。

      調研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以了解事物的本來面目,也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調研報告,用詞準確有助于政策決策者迅速準確地理解調研報告的內容,有利于政策制定和調整的正確性。

      第四,邏輯嚴謹,條理清晰。調研報告要做到觀點鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關系,條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關系是指論據(jù)和觀點之間內在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關系,無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結構上的創(chuàng)新只是形式問題,不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。第五,要有扎實的專業(yè)知識和思想素質。好的調研報告,是由調研人員的基本素質決定的。調研人員既要有深厚的理論基礎,又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面,并且影響到不同的社會群體,只有具備很寬的知識面,才能夠深刻理解國家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復雜事物的真實面目。恩格斯說過:如果現(xiàn)象和本質是統(tǒng)一的,任何科學都沒有存在的價值了。調研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質的能力。這源于日積月累,非一朝一夕之功。

      第六,要對人民有感情,對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的,調研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點,也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說,“不是我有才能,而是我有感情”。深入實際搞調研,一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。

      事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律,調研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律,而不是追隨潮流,迎合某些群體的需要。這就需要調研人員非常敬業(yè),具有不懈追求真理的精神。

      如何撰寫市場調研報告

      調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。

      它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

      因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。

      1.題頁

      題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。2.目錄表

      3.調查結果和有關建議的概要

      這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。

      有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結論,有時根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。4.本文(主體部分)包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。

      在本文中相當一部分內容應是數(shù)字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。

      在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。5.結論和建議篇四:12級 附件1 包裝調研報告格式 設計藝術學院

      x類x品牌商品包裝設計調研報告

      學 生 姓 名: 專 業(yè): 指 導 教 師:

      楷體_gb2312 3號

      張洪艷 年 月

      調研報告:

      目 錄 1課題背景分析

      1.1 某類商品行業(yè)發(fā)展概況 1.2 某類商品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 2 某品牌商品包裝調研分析(圖文并茂)2.1 某企業(yè)、某類品牌商品的簡介(含企業(yè),商品類別、品牌等信息)2.2 品牌策略(含品牌圖形樣式圖片、文字表述等信息)2.3 包裝決策(含包裝的消費對象分析、設計定位、包裝造型特征說明、包裝的訴求信息表達特點說明等信息)

      同類品牌商品包裝案例分析(不少于3個案例,圖文并茂)3.1 x1品牌商品包裝 3.1.1 某企業(yè)、某類品牌商品的簡介(含企業(yè),商品類別、品牌等信息)3.1.2 品牌策略(含品牌圖形樣式圖片、文字表述等信息)3.1.3 包裝決策(含包裝的消費對象分析、設計定位、包裝造型特征說明、包裝的訴求信息表達特點說明等信息)3.2 x2品牌商品包裝 3.2.1某企業(yè)、某類品牌商品的簡介(含企業(yè),商品類別、品牌等信息)3.2.2 品牌策略(含品牌圖形樣式圖片、文字表述等信息)3.2.3 包裝決策(含包裝的消費對象分析、設計定位、包裝造型特征說明、包裝的訴求信息表達特點說明等信息)3.3 x3品牌商品包裝 3.3.1某企業(yè)、某類品牌商品的簡介(含企業(yè),商品類別、品牌等信息)3.3.2 品牌策略(含品牌圖形樣式圖片、文字表述等信息)3.3.3 包裝決策(含包裝的消費對象分析、設計定位、包裝造型特征說明、包裝的訴求信息表達特點說明等信息)

      調研的概括總結(重點)4.1此類商品包裝的共性特征(圍繞上述分析得出此類商品包裝具備的共性特征:主要涉及包裝造型特征、材料運用、訴求信息表達等)4.2該品牌商品包裝的個性特征(圍繞上述分析,找出該品牌商品包裝設計與其它同類品牌包裝的不同點。)

      提出初步設計方案構思(在上述分析的基礎上提出設計方案的思路)5.1 設計方案創(chuàng)意由來(體現(xiàn)創(chuàng)意由來并闡述清楚,找出該品牌商品包裝設計的切入點)5.2 設計方案思路(如何具體開展)

      注1:標題字黑體四號,正文宋體小四,行間距1.5倍

      注2:調研報告中紅色標記部分為提示,正式提交作業(yè)時此部分文字內容不顯示。篇五:調研報告封面和打印格式

      調研報告格式

      打印格式(詳見附件二)1.調研報告的寫作順序是:題目、作者班級、作者姓名、指導教師姓名、摘要、正文、參考文獻。

      2.附表的表頭應寫在表的上面,居中;附圖的圖題應寫在圖的下面,居中。按表、圖、公式在調研報告中出現(xiàn)的先后順序分別編號。3.參考文獻的書寫格式嚴格按以下順序:序號、作者姓名、書名(或文章名)、出版社(或期刊名)、出版或發(fā)表時間。4.調研報告正文設置頁碼和頁眉。頁碼位于頁面底端,并且居中。封面不需要插入頁碼,頁碼從正文開始設置。正文頁眉統(tǒng)一標注“蘇州市職業(yè)大學經(jīng)貿系畢業(yè)實踐調研報告”字樣,封面不要設置頁眉。

      5.調研報告正文部分字體及格式要求:

      (1)題目(宋體、加粗、居中、三號字體)

      (2)班級、姓名、指導教師(宋體、五號字體)(3)摘要(宋體、五號字體)

      (4)正文(宋體、小四號字體)(5)正文中一級標題(黑體、四號字體)、二級標題(黑體、小四號字體)、三級標題(宋體、加粗、小四號字體)

      (6)參考文獻(宋體、五號字體)6.調研報告一律用a4紙打印。頁邊距設置為:上3.3cm,下2cm,左2.5cm,右2cm。正文行距設置為1.5倍。7.使用軟件:microsoft word 2000以上版本。

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