第一篇：完美一生婚禮體驗(yàn)館服務(wù)流程

完美一生婚禮體驗(yàn)館服務(wù)流程

1.簡(jiǎn)要解答客戶來電

2.客戶到公司初次溝通：

1）策劃師根據(jù)客戶要求，為新人詳細(xì)介紹婚禮人員、場(chǎng)布、燈光、舞美及婚禮流程等

2）深入了解客戶需求

3.根據(jù)客戶需求勘察婚禮場(chǎng)地,了解實(shí)際情況

4.根據(jù)初次溝通，策劃師為客戶做出個(gè)性策劃方案

5.與客戶再次溝通，配合婚禮策劃方案，彼此深入了解

6.達(dá)成意向，簽訂合同并交納合同全款的30%定金

7.婚禮準(zhǔn)備期間，策劃師與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)更新婚禮創(chuàng)意想法；給予購買意見，幫助客戶決策（挑選婚紗、婚禮造型、購買婚品等）；陪同新人協(xié)商酒店事宜；提醒新人保養(yǎng)塑身等

8.婚禮前1-2個(gè)月，為客戶約見主持人，詳細(xì)設(shè)計(jì)婚禮流程

9.婚禮前2周：

1)為客戶約見化妝師試妝，溝通當(dāng)天跟妝細(xì)節(jié)

2)最終確認(rèn)婚禮的場(chǎng)地布置、花藝部分（距婚禮舉行前一周不得刪減、修改訂單上的服務(wù)項(xiàng)目）

10.婚禮前一天：

1)策劃師到達(dá)酒店，監(jiān)督工程部、花藝部各部門的工作，核對(duì)并檢查清單項(xiàng)目

2)布場(chǎng)結(jié)束后，客戶繳納合同余款

3)婚禮彩排

11.婚禮當(dāng)天，督導(dǎo)于9：30到達(dá)酒店，完成補(bǔ)充工作（如簽到處布置工作、燈光道具準(zhǔn)備調(diào)試工作、協(xié)調(diào)我方工作人員工作、舞臺(tái)背景搭建工作、準(zhǔn)備儀式環(huán)節(jié)所需物品工作等），與酒店負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)分工

12.婚禮過程中，提醒并協(xié)助新人順利完成婚禮

13.婚宴結(jié)束后，工程部撤場(chǎng)

14.婚禮結(jié)束后30個(gè)工作日通知客戶領(lǐng)取后期制作

15.婚禮服務(wù)結(jié)束

（若需回禮、蜜月、周年等服務(wù)，請(qǐng)另行聯(lián)系策劃師，進(jìn)行進(jìn)一步溝通）

第二篇：服務(wù)體驗(yàn)流程

服務(wù)體驗(yàn)流程

7月5日 上午

9:00 ——10:30 感知珠海過關(guān)和澳門過關(guān)的時(shí)間、環(huán)節(jié)、排隊(duì)、組織、工作人員態(tài)度的區(qū)別

10:30——11:00感知你所住的酒店大巴到達(dá)酒店過程中的人員服務(wù)、送的禮物傳遞信息、下車的地點(diǎn)到大堂的距離設(shè)計(jì)

11:00——12:00感知入住手續(xù)的辦理、服務(wù)人員的素質(zhì)、著裝、表情、非辦理人員的態(tài)度、及在服務(wù)環(huán)境中的其他服務(wù)人員

12:00

留意你的房間特別是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和宣傳單張、電視機(jī)遙控、頻道等等 下午

12:00——2:00 選擇一家酒店外的餐廳用餐，感受地道澳門本土服務(wù)，與酒店服務(wù)的區(qū)別。建議黑沙環(huán)的葡國(guó)餐廳（亦可晚上用餐）。2:00 ——6:00 到最具葡國(guó)風(fēng)情的街道走走，體驗(yàn)澳門在殖民文化和現(xiàn)代文化保留中的銜接，推薦“官也街”，及附近幾條街道，有展館、教堂和消費(fèi)場(chǎng)所。請(qǐng)尋找到最地道的葡撻店和豬扒包店以及魚蛋店。留意店家的服務(wù)和環(huán)境。注意，要最地道的，不地道的在珠海遍地都是。有點(diǎn)難度，和你的組員去找吧?。ㄈ绻愕膱?bào)告中有圖片應(yīng)景，會(huì)特別好，所以記得照相，不是照自己）

6:00——8:00 在人較多的茶餐廳用餐，留意人員服務(wù)和環(huán)境以及餐單和出品。（亦可中午用餐）

8:00——11:00請(qǐng)盡量享用酒店免費(fèi)的配套設(shè)施，體驗(yàn)細(xì)節(jié)，每間酒店的配套不同，所以需要留意房間里的提示、電視頻道里的宣傳、工作人員的詢問（留意是否工作人員有主動(dòng)提醒你）。

11:00——12:00看看你窗外的夜景，是珠海橫琴嗎？你想能看見什么？對(duì)珠海橫琴發(fā)展有未來設(shè)想。第二天

9:00——10：00享用你的早餐，建議住宿套票有的早餐，如果4個(gè)人一個(gè)房間，另外2人的早餐費(fèi)用請(qǐng)4人AA。

10:00——請(qǐng)安排好個(gè)人的時(shí)間，需要回校和購物自便，時(shí)間充裕，可以去澳門本島的永利和星際以及美高美同樣體驗(yàn)，比較和你所住酒店的區(qū)別，解釋澳門酒店發(fā)展的分類以及將來的前景。

注：

1、7月15日之前，在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提交《服務(wù)體驗(yàn)報(bào)告》格式不限、字?jǐn)?shù)不限、以個(gè)人名義提交，小組僅為住宿和行程小組。過了7月15日24:00，系統(tǒng)關(guān)閉，未提交同學(xué)，學(xué)分為零。

2、建議同學(xué)持身份證到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開通港澳漫游，以便聯(lián)系。

附：《五星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》

五星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

a.功能劃分合理； b.設(shè)施使用方便、安全。

6.5.2 內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。6.5.3 飯店內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合LB/Tool。

16.5.4 有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。6.5.5 有與飯店星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。6.5.6 有背景音樂系統(tǒng)。

6.5.7 前廳

a.面積寬敞,與接待能力相適應(yīng)；

b.氣氛豪華,風(fēng)格獨(dú)特,裝飾典雅,色調(diào)協(xié)調(diào),光線充足； c.有與飯店規(guī)模、星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)

d.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳,24h有工作人員在崗, e.提供留言服務(wù)； f.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)(商品除外)； g.提供信用卡服務(wù)； h.18h提供外幣兌換服務(wù)；

i.總服務(wù)臺(tái)提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國(guó)旅游交通圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；

j.可18h直接接受國(guó)內(nèi)和國(guó)際客房預(yù)訂,并能代訂國(guó)內(nèi)其他飯店客房 k.有飯店和客人同時(shí)開啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私； l.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員,18h迎送客人；

m.設(shè)專職行李員,有專用行李車,24h提供行李服務(wù)。有小件行李存放處, n.設(shè)值班經(jīng)理,24h接待客人, o.設(shè)大堂經(jīng)理,18h在前廳服務(wù)； p.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所； q.提供店內(nèi)尋人服務(wù)；

r.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)；

s.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù)；

t.至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示；

u.總機(jī)至少能用3種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。

6.5.8 客房

a.至少有40間(套)可供出租的客房；

b.70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米；

c.裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字臺(tái)、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級(jí)配套家具。室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯,或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

d.有衛(wèi)生間,裝有高級(jí)抽水恭桶、梳妝臺(tái)(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)高雅柔和,采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱。24h供應(yīng)冷、熱水。

e.有可直接撥通國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途的電話。電話機(jī)旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿；

f.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個(gè),其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目,備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國(guó)政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道,每日不少于2次播放,晚間結(jié)束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí)； g.具備十分有效的防噪音及隔音措施； h.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾； i.有單人間； j.有套房；

k.有至少5個(gè)開間的豪華套房；

l.有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求； m.有與飯店本身星級(jí)相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；

n盧客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套,客用品和消耗品補(bǔ)充齊全,并應(yīng)客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理,補(bǔ)充客用品和消耗品；

o.提供開夜床服務(wù),放置晚安卡、鮮花或贈(zèng)品； p.24h提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡；

q.客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱),提供充足飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單；

r.客人在房間會(huì)客,可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)； s.提供叫醒服務(wù)； t.提供留言服務(wù)；

u.提供衣裝干洗、濕洗、費(fèi)燙及修補(bǔ)服務(wù),可在24h內(nèi)交還客人。18h提供加急服務(wù)；

v.有送餐菜單和飲料單,24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種,飲料品種不少于8種,甜食品種不少于6種,有可掛置門外的送餐牌； w.提供擦鞋服務(wù)。

6.5.9 餐廳及酒吧

a.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)

b.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜時(shí)間不早于22時(shí)；

c.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級(jí)西餐廳,配有專門的西餐房； d.有獨(dú)具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間；

e.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)； f.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨(dú)立封閉式的酒吧； g.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。

6.5.10 廚房

a.位置合理、布局科學(xué),保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交*； b.墻面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面,有吊頂；

c.冷菜間、面點(diǎn)問獨(dú)立分隔,有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施； d.粗加工間與操作間隔離,操作間溫度適宜,冷氣供給應(yīng)比客房更為充足；

e.有足夠的冷庫； f.洗碗間位置合理；

g.有專門放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉；

h.廚房與餐廳之間,有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開的彈簧門；

i.采取有效的消殺蚊蠅、蜂娜等蟲害措施。

6.5.11 公共區(qū)域

a.有停車場(chǎng)(地下停車場(chǎng)或停車樓)；

b.有足夠的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅,并有服務(wù)電梯； c.有公用電話,并配備市內(nèi)電話簿； d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；

e.有商場(chǎng),出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品； f.有商務(wù)中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國(guó)際長(zhǎng)途電話、國(guó)內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)； g.有醫(yī)務(wù)室；

h.提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)； i.提供市內(nèi)觀光服務(wù)；

j.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。6.5.12 選擇項(xiàng)目(共78項(xiàng),至少具備35項(xiàng))

6.5.12.1 客房(10項(xiàng))a.客房?jī)?nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可能性查詢服務(wù),提供語音信箱服務(wù)；

b.衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)；

c.不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；

d.不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(有獨(dú)立的化妝間)； e.所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間；

f.設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所；

g.商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備； h.為客人提供免費(fèi)店內(nèi)元線尋呼服務(wù)； i.24h提供洗衣加急服務(wù)； j.委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。

6.5.12.2 餐廳及酒吧(8項(xiàng))a.有大堂酒吧； b.有專業(yè)性茶室；

c.有除西餐廳以外的其他外國(guó)餐廳,配有專門的廚房, d.有餅屋； e.有風(fēng)味餐廳； f.有至少容納200人正式宴會(huì)的大宴會(huì)廳,配有專門的宴會(huì)廚房； g.有至少10個(gè)不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會(huì)廳除外)； h.有24h營(yíng)業(yè)的餐廳。

6.5.12.3 商務(wù)設(shè)施及服務(wù)(5項(xiàng))a.提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s； b.封閉的電話間(至少2個(gè))； c.洽談室(至少容納10人)； d.提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)； e.圖書館(至少有l(wèi)000冊(cè)圖書)。

6.5.12.4 會(huì)議設(shè)施(10項(xiàng))a.有至少容納200人會(huì)議的專用會(huì)議廳,配有衣帽間 b.至少配有2個(gè)小會(huì)議室 c.同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言)； d.有電話會(huì)議設(shè)施； e.有現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；

f.有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī), g.有專門的復(fù)印室,配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備； h.有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備； i.有照相膠卷沖印室； j.有至少5000平方米的展覽廳。

6.5.12.5 公共及健康娛樂設(shè)施(42項(xiàng)).a.歌舞廳；

b.卡拉0K廳或KTV房(至少4間)c.游戲機(jī)室； d.棋牌室； e.影劇場(chǎng)； f.定期歌舞表演；

g.多功能廳,能提供會(huì)議、冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳 h.健身房； i.按摩室； j.桑拿??； k.蒸汽??； l.沖浪浴； m.日光浴室；

n.室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米), o.室外游泳池(水面面積至少l00平方米)； p.網(wǎng)球場(chǎng)；

q.保齡球室(至少4道)； r.攀巖練習(xí)室； s.壁球室； t.桌球室；

u.多功能綜合健身按摩器； v.電子模擬高爾夫球場(chǎng)； w.高爾夫球練習(xí)場(chǎng)； x.高爾夫球場(chǎng)(至少9洞), y.賽車場(chǎng)； aa.跑馬場(chǎng)； ab.射擊場(chǎng)； ac.射箭場(chǎng)；

ad.實(shí)戰(zhàn)模擬游藝場(chǎng)； ge.乒乓球室； af.溜冰場(chǎng)； ag.室外滑雪場(chǎng)； ah.自用海濱浴場(chǎng)； ai.潛水； aj.海上沖浪； ak.釣魚； ai.美容美發(fā)室, am.精品店； an.獨(dú)立的書店； ao.獨(dú)立的鮮花店； ap.嬰兒看護(hù)及兒童娛樂室。6.5.12.6 安全設(shè)施(3項(xiàng))a.電子卡門鎖；

b.客房貴重物品保險(xiǎn)箱； c.自備發(fā)電系統(tǒng)。

7.服務(wù)質(zhì)量要求

7.1 服務(wù)基本原則

7.1.1 對(duì)客人一視同仁,不分種族、民族、國(guó)別、貧富、親疏,不以貌取人。

7.1.2 對(duì)客人禮貌、熱情、友好。7.1.3 對(duì)客人誠實(shí),公平交易。7.1.4 尊重民族習(xí)俗,不損害民族尊嚴(yán)。7.1.5 遵守國(guó)家法律、法規(guī),保護(hù)客人合法權(quán)益。7.2 服務(wù)基本要求 7.2.1 儀容儀表要求 a.服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌,符合上崗要求；

b.服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務(wù)。

7.2.2 舉止姿態(tài)要求舉止文明,姿態(tài)端莊,主動(dòng)服務(wù),符合崗位規(guī)范。7.2.3 語言要求

a.語言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰； b.提倡講普通話；

c.對(duì)客人提出的問題無法解決時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推潘和應(yīng)付。7.2.4 服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并能熟練運(yùn)用。

7.3 服務(wù)質(zhì)量保證體系具備適應(yīng)本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有檢查、督導(dǎo)及處理措施。

第三篇：完美婚禮MV制作流程

完美婚禮MV制作流程

1、前期溝通

新人需與MV策劃師作詳細(xì)溝通，首先應(yīng)決定MV的類型和風(fēng)格，類型主要有相冊(cè)型、FLASH型、音樂型和劇情型，風(fēng)格又可分抒情風(fēng)格、搞笑風(fēng)格、紀(jì)錄片風(fēng)格等等，根據(jù)新人的喜好而定。類型和風(fēng)格達(dá)成后，策劃師會(huì)詳細(xì)了解新人的成長(zhǎng)故事和戀愛經(jīng)歷，從中提取出對(duì)編劇有用的信息，并且作適當(dāng)?shù)募庸?，使MV的故事更加豐滿有感染力。含有編劇的MV，一般策劃師會(huì)在稍后提供劇本初稿，并與新人再次溝通修改細(xì)節(jié)。

2、素材準(zhǔn)備

MV主要架構(gòu)完成后，接下來就要準(zhǔn)備素材了。如果是相冊(cè)類型的MV，則根據(jù)架構(gòu)的編排收集照片，盡量收集各個(gè)時(shí)間段有代表性的照片，而且要清晰，少用集體照，這樣才能保證畫面效果。音樂型MV和劇情型MV，則要根據(jù)劇本準(zhǔn)備道具、服裝，并且落實(shí)場(chǎng)地，需要臺(tái)詞或者親自演唱歌曲的還要進(jìn)行錄制。這些工作需要新人和策劃師共同完成。

3、實(shí)地拍攝

主要針對(duì)音樂型和劇情型MV。根據(jù)劇本的需要，一般會(huì)選取幾個(gè)拍攝地點(diǎn)，新人酌情進(jìn)行化妝。拍攝過程比較辛苦，即使是有表演天賦的新人，也經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)鏡頭NG好幾回。一般拍攝需要一天時(shí)間，如拍攝地點(diǎn)較遠(yuǎn)或需要補(bǔ)充拍攝，也可能適當(dāng)延長(zhǎng)。

4、后期制作及成片

MV的主要素材收集完畢后，大約還需要一到兩個(gè)星期左右的專業(yè)非編后期制作。MV初步成形后，再給新人審核，提出進(jìn)一步修改意見，然后最終定形。終版MV制作成多份精美包裝的DVD，音樂型和劇情型MV還附送拍攝花絮。

第四篇：婚禮流程完美方案(親身體驗(yàn)式)

婚禮流程完美方案

一、婚房的布置、裝飾

1.進(jìn)一步清潔、保潔

灑掃、整理樓道、屋頂，擦洗欄桿，大門口做清潔。

2.布置和裝飾

喜字、拉花、氣球、花燭臺(tái)、鮮花（百合與紅玫瑰），布置與客廳與婚房。

3.生活設(shè)施啟用

（1）衣物、生活用品有序擺放、保存，各就其位，用完后放還原位。

（2）煤氣灶、電冰箱、熱水器、洗衣機(jī)等的調(diào)試；自來水放凈殘水至無異味。（注：購買一箱小瓶礦泉水，婚禮當(dāng)天要用。）

（3）瓢盆碗盞、油鹽醬醋茶、米面肉蛋、花生、桂圓、蓮子、紅棗等的預(yù)備。

（4）招待客人用品

煙：兩條黃鶴樓“滿天星”；

茶：袋裝茶或毛尖；

糖：已購四斤散糖；瓜子：已購二斤瓜子。還訂了二十斤西瓜子和五斤葵花籽。應(yīng)已足夠。

水果：蘋果、桂圓、葡萄、蜜桔之類，前兩日買少許即可。

撲克：已買十副。

DVD：機(jī)子已購，需一插座板。

4.安床

新郎迎親之時(shí)，正式鋪床，男方親屬負(fù)責(zé)此事。請(qǐng)福壽雙全之人兩位——稱“牽親婆”——鋪床，鋪床后，請(qǐng)5歲左右小男孩壓床?？紤]請(qǐng)新郎同事兒子壓床。

二、迎娶

1.車隊(duì)路線（參考方案）

婚慶公司提供六輛九成新轎車，扎花車，一輛為主車，為七點(diǎn)九米林肯轎車，其余五輛為副車，為廣州本田（雅閣）。車扎好后，至新房等候（男方給司機(jī)等工作人員發(fā)礦泉水，遞喜煙，標(biāo)準(zhǔn)是一包煙一包喜糖一瓶水，女性發(fā)給二十元標(biāo)準(zhǔn)紅包），男方迎親團(tuán)隊(duì)出發(fā)（注：此段路程，要早點(diǎn)發(fā)車，以免堵車）。

迎親時(shí)，保持陣容，不走回頭，盡量不掉線。主車車門正對(duì)新娘樓梯口。

車輛回行時(shí)，與去行不重復(fù)。

2.男方迎親團(tuán)隊(duì)

共七人，新郎本人、伴郎（新郎弟弟）、姐夫、表姐夫、表哥、表侄女（迎娘1）、迎娘2。迎親團(tuán)隊(duì)服裝整齊，男性著深色褲子白色襯衫，女性穿白裙子。

3.具體過程

女方家里先放鞭炮，男方姐夫迅速擺好待放的鞭炮，兩位表哥鋪好紅地毯，由女方家門口到轎車車門。新郎及接親團(tuán)上樓，同時(shí)燃放鞭炮。

接新娘下樓時(shí)，新郎攙扶新娘緩步下樓，迎娘

1、迎娘2緊跟其后服侍，伴郎和伴娘走在最后。下樓到上車過程（單元門到車門）中，新郎本人、伴郎（新郎弟弟）、姐夫、表姐夫、列隊(duì)釋放禮花（同時(shí)釋放四支禮花）。禮花釋放完畢，女方家人在新郎、新娘身后收起紅地毯，裝入迎親轎車后備箱，以備新人到新房時(shí)使用。

車輛啟動(dòng)時(shí)，女方家燃放鞭炮送親。

至新房后，姐夫、表姐夫、兩人交替鋪紅地毯，直至八樓。下車到進(jìn)門前，新郎本人、伴郎（新郎弟弟）、姐夫、表姐夫列隊(duì)釋放四支禮花。

中午，新郎請(qǐng)迎親親友及化妝師、攝影師、婚禮督導(dǎo)等酒樓就餐。男方留守人員落實(shí)好此事。

下午五點(diǎn)以前，新郎新娘和男方父母、親屬及接、送親團(tuán)隊(duì)一起去酒店。女方家有兩臺(tái)車，預(yù)備再訂兩臺(tái)車。新郎發(fā)煙、糖給司機(jī)。

4.紅包、喜糖和喜煙

女方單元鐵門預(yù)先打開支住，大門和閨房門關(guān)閉。長(zhǎng)輩在外面客廳，平輩以下在新娘閨房。發(fā)放紅包，先小后大，五元、十元、二十元、五十元、一百元。大門開后，進(jìn)門向新娘父母打招呼（改口），依次稱呼女方家長(zhǎng)輩：大姨、小姨、叔叔、奶奶、其他阿姨叔叔等。

男方伴郎（新郎弟弟）、姐夫、表姐夫向長(zhǎng)輩敬煙。此時(shí)，新郎與伴郎、迎娘去敲閨房門，塞進(jìn)紅包，五元、十元、二十元、五十元、一百元，接受新娘提出的條件等等。進(jìn)入房間，伴郎發(fā)給紅包，在閨房?jī)?nèi)的女方姐妹團(tuán)及晚輩人手一份紅包（五十元標(biāo)準(zhǔn)）。

新郎、迎娘等和新娘出來，出門時(shí)換新鞋，女方小孩把鞋子送來，新郎和迎娘服侍新娘把新鞋換上，伴郎給小朋友一個(gè)兩百元紅包。

出門到上車過程中男方表哥、表姐夫向周圍鄰居發(fā)喜煙和喜糖。女方可派人給司機(jī)遞水、遞煙、送喜糖。

至新房后，新娘方要準(zhǔn)備幾枚紅包，發(fā)給給新娘端茶的人和迎娘等晚輩。

三、婚宴及典禮

（酒店預(yù)先選好，煙酒貨真價(jià)實(shí)。）

1.確定人數(shù)、桌數(shù)

男方同事五十人（五桌）、同學(xué)二十人（兩桌）、親友八十人（八桌），共約十五桌。女方桌數(shù)大致相等。故總桌數(shù)在三十左右。此外，還需為婚慶公司工作人員及接送男方學(xué)校老師的司機(jī)準(zhǔn)備一桌。

意見：或者男方只請(qǐng)同學(xué)、同事和在武漢市區(qū)的親戚以及部分老家親戚，共約十桌。其他部分老家親戚擇日再答謝。

2.桌位表

迎賓區(qū)設(shè)有引座人員，賓客到后可隨時(shí)就坐。桌卡由雙方各派專人安排。確定好每桌人員名單，各設(shè)席長(zhǎng)一名。

以舞臺(tái)遠(yuǎn)近論，最近為主桌兩桌，新郎新娘雙方單位領(lǐng)導(dǎo)及主、證婚人、媒人、雙方父母就座。以下依次：雙方近親長(zhǎng)輩共兩桌、雙方堂表兄弟姐妹共兩桌、雙方其他親友共十桌、雙方同事同學(xué)共十四桌。

舞臺(tái)→主桌（共兩桌）→雙方近親長(zhǎng)輩共兩桌（兩桌）→雙方堂表兄弟姐妹（兩桌）→雙方其他親友（十桌）→雙方同事同學(xué)（十四桌）?；閼c工作人員、司機(jī)等另設(shè)一桌便宴。

3.典禮

晚七時(shí)，典禮正式開始。在司儀及婚禮督導(dǎo)提示下進(jìn)行，既不可太僵硬，也不能過于表演化。新郎新娘準(zhǔn)備發(fā)言稿，雙方父母準(zhǔn)備發(fā)言。

席間安排歌舞節(jié)目，先是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的東北秧歌和印度舞蹈，然后親友團(tuán)獻(xiàn)藝。雙方親友團(tuán)為婚禮表演節(jié)目，主要是唱歌。事先擬好節(jié)目單，安排主持人。新娘可以唱一首歌答謝大家。新郎父親可以演奏樂器，加強(qiáng)氣氛。

牽裙子，考慮由男方兩位小朋友擔(dān)任，換好服裝。女方派兩位小朋友帶著小翅膀，在前面撒花瓣。

典禮開始，新郎、新娘步入會(huì)場(chǎng)時(shí)，釋放禮花（八支禮花）。男方由表姐夫哥負(fù)責(zé)放禮花。

四、賓客接送

新郎同事由新郎單位工會(huì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，當(dāng)日下午五點(diǎn)發(fā)車（租車公司車四點(diǎn)半到位），六點(diǎn)到酒店。席散后，仍從酒店返回新郎單位，返回途中新郎同事可就近下車。

男方親戚有專人負(fù)責(zé)接送：老家親戚由男方表哥協(xié)調(diào)。新郎同學(xué)由兩位同學(xué)負(fù)責(zé)接待。遠(yuǎn)道親友安排住宿（考慮在酒店訂兩間棋牌室，可打牌也可休息）。

新郎新娘在酒店門口送客人，握手，稱謝，道別。

婚宴落幕，新郎新娘回新房。有親友或同學(xué)要參觀新房，熱情招待，盡其歡樂。

五、安全保衛(wèi)

1.現(xiàn)金準(zhǔn)備充足，保持聯(lián)系暢通。注意飲食安全、交通安全，防盜搶、防滋事，控制飲酒。

2.專人專責(zé)：煙酒糖瓜子等由男方表哥負(fù)責(zé)。另安排專人并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)。

附：煙酒糖瓜子飲料等購買清單（婚禮前三日提貨）

1.煙酒

硬中華：390元/條×3條=1170元

滿天星：280元/條×5條=1400元

九年白云邊：55元/瓶×60瓶=3300元

長(zhǎng)城干紅：30元/瓶×30瓶=900元

雪碧2升裝：32元/件（六瓶）×5件=160元

鮮橙多2升裝：37元/件（六瓶）×5件=185元

康師傅礦泉水：24元/箱×2箱=48元

餐巾紙：3元/1提（10包）×12提=36元

以上共計(jì)：7199元。（已付定金400元）

注：還需購買三箱啤酒，備客人之需要。36元/箱×3箱=108元

2.糖

盒裝糖：2元/盒×400盒=800元（已付定金300元）

散糖：16.9元/斤×4斤=67.6元（在沃爾瑪超市購買，現(xiàn)放在新房）注：還需購買5斤左右散糖，放在女方家中。

3.瓜子

西瓜子：9元/斤×20斤=180元

葵花子：7元/斤×5斤=35元

（婚禮前三日提貨）

注：也考慮購買新鮮龍眼、蜜桔之類水果。

4.鮮花

紅玫瑰、百合各十只，婚禮前一日購買。提前準(zhǔn)備花瓶，以備插花。

（后記：由于事先充分的準(zhǔn)備，婚禮取得完美的成功。這也讓我認(rèn)識(shí)到，做成任何一件事，都要事先做好周密的方案，方案已定，不折不扣執(zhí)行。這種領(lǐng)悟，成為我婚姻家庭生活的第一課?；槎Y的絢爛已成為美好的回憶。“執(zhí)子之手，與子偕老”，責(zé)任和奉獻(xiàn)構(gòu)成了婚姻家庭關(guān)系的基石。）

第五篇：安全體驗(yàn)館

勞保用品展示館: 熟知各安全防護(hù)用品及其正確的使用方法和使用環(huán)境。使職工充分認(rèn)識(shí)到安全防護(hù)用品是安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要組成部分。減輕人身傷害和職業(yè)危害所配備的防護(hù)裝備。正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，是保障從業(yè)人員人身安全與健康的重要措施。為此要注意使用合格的產(chǎn)品，正確的使用及維護(hù)。安全防護(hù)用品使用的重要意義：傳遞給人體的能量造成急性傷害的防護(hù)方式。(1)勢(shì)能轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)能時(shí)，通過介質(zhì)來吸收和緩沖的防護(hù)方式，如安全帽、安全帶等。(2)電能的絕緣防護(hù)，如絕緣手套絕緣鞋。(3)利用試劑或物料將急性有害的化學(xué)能變?yōu)闊o害的防護(hù)方式，如急性有害氣體的防毒面具電焊防護(hù)罩等。(4)給操作人員輸送新鮮空氣的防護(hù)方式，如各種防毒面具。(5)飛來物體和落體的防護(hù)，如安全帽、防護(hù)鏡等。

安全欄桿推倒體驗(yàn)：

設(shè)置防護(hù)欄桿的目的，防止人從高處墜落發(fā)生事故，欄桿的高度與人體身高數(shù)值密切聯(lián)系，不僅高度符合要求并且要安裝牢固，防止人體向外傾斜，有效發(fā)揮保護(hù)作用，如果高度不夠，或者不牢固，容易引起恐慌，從而發(fā)生事故。

垂直爬梯體驗(yàn)：

讓體驗(yàn)者感受攀爬劣質(zhì)爬梯帶來的嚴(yán)重后果，所以爬梯根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，設(shè)定合理的步距，攀爬起來舒適安全，安裝牢固，使用材料合格，避免采用銹蝕劣質(zhì)產(chǎn)品，防腐處理，科學(xué)的施工維護(hù)，給施工帶來方便與安全。

鋼絲繩的使用方法：

鋼絲繩體驗(yàn)其展示幾種常見的錯(cuò)誤使用方式和正確的處理方法，使職工充分了解鋼絲繩的使用方法及使用鋼絲繩時(shí)的注意事項(xiàng)和鋼絲繩斷絲后的正確處理方法.電磁變頻觸電體驗(yàn)儀體驗(yàn)：

觸電時(shí)電流的路徑通過心臟會(huì)導(dǎo)致神經(jīng)失常、心跳停止、血液循環(huán)中斷，危險(xiǎn)性最大。其中電流的流經(jīng)從左手到右腳的路徑是最危險(xiǎn)的。電流頻率在40Hz-60Hz對(duì)人體的傷害最大。所以經(jīng)過觸電體驗(yàn)儀體驗(yàn)觸電時(shí)的不自然的恐怖感覺，一定要安全用電，按照流程規(guī)程使用電器。

消防器材演示館：

消防器材演示體驗(yàn)館能使職工充分了解發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何正確使用消防器材及應(yīng)急處置的有效措施。增強(qiáng)職工消防意識(shí)，杜絕火災(zāi)隱患，提高自救能力及消防安全管理水平。

搬運(yùn)重物體驗(yàn)：

工作之前，應(yīng)該做好熱身運(yùn)動(dòng)，減少瞬間扭傷拉傷，并且要雙手均衡抓取，達(dá)到鍛煉身體，工作前的熱身運(yùn)動(dòng)。

安全帶使用體驗(yàn)館

培訓(xùn)安全帶的正確使用：正確穿戴，高掛低用，并使用合格產(chǎn)品以及在上升下落的過程中體驗(yàn)不同恐怖或不良的感受，人體對(duì)地面撞擊的片刻危險(xiǎn)感受，認(rèn)識(shí)到正確使用安全帶的重要性，達(dá)到安全教育培訓(xùn)的目的。

操作平臺(tái)傾斜體驗(yàn)

移動(dòng)腳手架主要有主框、橫框、交叉斜撐、腳手板、可調(diào)底座等組成。交叉拉桿又稱斜拉桿、移動(dòng)腳手架，是縱向連接兩副門架的交叉型拉桿。桿件兩端壓扁部分沖有銷孔，組裝時(shí)與門架立桿上的鎖銷鎖牢。表面處理：一般電鍍 腳輪：又稱為地輪,可安裝在移動(dòng)腳手架下部,組成移動(dòng)式腳手架，可作為機(jī)電安裝、油漆粉刷、設(shè)備維修、廣告制作的活動(dòng)工作平臺(tái)，腳輪為6寸帶剎車,具有使用方便、移動(dòng)靈活、安全可靠等特點(diǎn)。檢查材質(zhì)合格，固定牢固方法正確。體驗(yàn)固定不牢而感覺到的不良反應(yīng)及體驗(yàn)危險(xiǎn)的感受。使用前一定要按照流程安裝，固定牢固，拆卸按照規(guī)定，分類保存保管。

移動(dòng)式操作平臺(tái)體驗(yàn)：

移動(dòng)腳手架主要有主框、橫框、交叉斜撐、腳手板、可調(diào)底座等組成。交叉拉桿又稱斜拉桿、移動(dòng)腳手架，是縱向連接兩副門架的交叉型拉桿。桿件兩端壓扁部分沖有銷孔，組裝時(shí)與門架立桿上的鎖銷鎖牢。表面處理：一般電鍍 腳輪：又稱為地輪,可安裝在移動(dòng)腳手架下部,組成移動(dòng)式腳手架，可作為機(jī)電安裝、油漆粉刷、設(shè)備維修、廣告制作的活動(dòng)工作平臺(tái)，腳輪為6寸帶剎車,具有使用方便、移動(dòng)靈活、安全可靠等特點(diǎn)。檢查材質(zhì)合格，固定牢固方法正確。體驗(yàn)固定不牢而感覺到的不良反應(yīng)及體驗(yàn)危險(xiǎn)的感受。使用前一定要按照流程安裝，固定牢固，拆卸按照規(guī)定，分類保存保管。

平衡木體驗(yàn)平衡木體驗(yàn)活動(dòng)檢測(cè)自身平衡能力，促進(jìn)小腦的健康發(fā)育和肢體的應(yīng)變能力，行走次數(shù)多時(shí)還能提高下肢力量和協(xié)調(diào)能力，鍛煉職工沉著冷靜、勇敢大膽的心理。平衡木是體驗(yàn)自身平衡能力及動(dòng)作的正確性，檢查肢體的應(yīng)變能力，檢測(cè)作業(yè)人員是否滿足作業(yè)條件，尤其在醉酒、負(fù)重、疲勞、帶傷的情況下，是否能控制自身平衡，正確應(yīng)變應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

塔吊超高重量限位體驗(yàn)

演示正確的吊運(yùn)和鋼絲繩的捆綁不同所吊運(yùn)的物體狀態(tài)的不同，訓(xùn)練指揮和司機(jī)之間的信號(hào)傳遞，學(xué)會(huì)判斷鋼絲繩報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，提高吊運(yùn)安全。

緊急救護(hù)體驗(yàn)：

正常施工現(xiàn)場(chǎng)人員心臟驟停（如觸電、高空作業(yè)、心臟疾病、心肌梗塞、自然災(zāi)害、意外事故等所造成的心臟驟停），而必須采取氣道放開、胸外按壓、人工口鼻呼吸、體外除顫等搶救過程，使病人在最短的時(shí)間內(nèi)得到救護(hù)。在搶救過程中氣道是否放開、胸外按壓位置、按壓強(qiáng)度是否正確、人工呼吸吹入潮氣量是否足夠、規(guī)范動(dòng)作是否正確等，是搶救病人是否成功的關(guān)鍵。心肺復(fù)蘇，就是針對(duì)驟停的心跳和呼吸采取的“救命技術(shù)”。公從學(xué)習(xí)的心肺復(fù)蘇，即是基礎(chǔ)生命支持技術(shù)，因此是每一個(gè)人必須要掌握的心肺復(fù)蘇技術(shù)。

物料堆放坍塌及大規(guī)模傾倒塌體驗(yàn)：

邊坡支護(hù)非常重要，平時(shí)要求管理人員或安全管理人員，多注意或觀測(cè)邊坡變化，記錄好位移。演示及體驗(yàn)擋土墻突然倒塌的沖壓感受或壓迫感，讓體驗(yàn)人員感到不安全的感覺，施工的過程中注意邊坡危險(xiǎn)源，充分達(dá)到安全第一預(yù)防為主的目的。

洞口墜落體驗(yàn)：

了解洞口或開口部的危險(xiǎn)性，結(jié)合施工環(huán)境、施工特點(diǎn)與體驗(yàn)者的行為能力緊密相連，通過體驗(yàn)的總結(jié)，體驗(yàn)者的表現(xiàn)大多為：肌肉的緊張僵硬，不由自主地震顫、毛發(fā)豎立、起雞皮疙瘩、毛孔張開、有的人冷汗直流，精神緊張，內(nèi)心極度的恐怖恐懼，充分認(rèn)識(shí)到高空墜落帶來極大的不安，及時(shí)正確的加強(qiáng)洞口防護(hù)，從而養(yǎng)成正確維護(hù)安全防護(hù)的好習(xí)慣。

標(biāo)準(zhǔn)馬道體驗(yàn)：

施工馬道的設(shè)置，就是為了便于施工人員的人行通道，便于小型機(jī)具物資轉(zhuǎn)運(yùn)，達(dá)到安全生產(chǎn)的便利目的。首先禁止使用有明顯變形、裂紋和嚴(yán)重銹蝕的鋼管扣件。做好警示及防腐，防止高空墜落及滑跌，欄桿不低于1.2米，間距不大于0.6米，踢腳不低于0.18米，寬度不小于0.3，高度以0.12-0.15為佳，達(dá)到安全舒適的目的。

安全鞋沖擊體驗(yàn)：

熟知安全鞋的正確佩穿方法以及安全鞋的重要性和必要性，體驗(yàn)安全鞋對(duì)物體打擊所減輕的效果。先根據(jù)體驗(yàn)物的高度選擇體驗(yàn)位置，讓體驗(yàn)著站在指定的位置（記住一定要正確穿好安全鞋），在這個(gè)特殊的環(huán)境里，體驗(yàn)在真實(shí)或想象的危險(xiǎn)中的不安不良狀態(tài)。再用不經(jīng)意的大約五公斤撞擊力，讓每個(gè)人深刻感受到的安全鞋的沖擊的力量，讓體驗(yàn)者感受到一種強(qiáng)烈而壓抑的情感狀態(tài)。其表現(xiàn)為：神經(jīng)高度緊張，內(nèi)心充滿害怕，注意力無法集中，腳部越感酸麻，不能正確判斷或控制自己的舉止，變得容易沖動(dòng)等恐怖恐懼體驗(yàn)。認(rèn)識(shí)到不不穿安全鞋帶來的極大危害，從而養(yǎng)成正確穿安全鞋的好習(xí)慣

安全帽撞擊體驗(yàn)：

安全帽撞擊體驗(yàn)，是讓人們熟知安全帽的正確佩戴方法、以及佩戴安全帽的重要性和必要性，體驗(yàn)佩戴安全帽對(duì)物體打擊所減輕的效果。先根據(jù)體驗(yàn)人的身高選擇體驗(yàn)位置，讓體驗(yàn)著站在指定的位置（記住千萬不能抬頭朝上看），在這個(gè)特殊的環(huán)境里，體驗(yàn)在真實(shí)或想象的危險(xiǎn)中的不安不良狀態(tài)。再用不經(jīng)意的大約五公斤撞擊力，讓每個(gè)人深刻感受到的安全帽的撞擊的力量，讓體驗(yàn)者感受到一種強(qiáng)烈而壓抑的情感狀態(tài)。其表現(xiàn)為：神經(jīng)高度緊張，內(nèi)心充滿害怕，注意力無法集中，腦子里一片空白，不能正確判斷或控制自己的舉止，變得容易沖動(dòng)等恐怖恐懼體驗(yàn)。認(rèn)識(shí)到不帶安全帽帶來的極大危害，從而養(yǎng)成正確帶安全帽的好習(xí)慣

綜合用電體驗(yàn)：

綜合用電體驗(yàn)，讓使用者學(xué)習(xí)各開關(guān)、開關(guān)箱、各種燈具及各種電線的規(guī)格說明使用，正確引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全用電的知識(shí)，防止發(fā)生事故。

垂直爬梯體驗(yàn): 垂直爬梯體驗(yàn)，讓體驗(yàn)者感受攀爬劣質(zhì)爬梯帶來的嚴(yán)重后果，所以爬梯根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，設(shè)定合理的步距，攀爬起來舒適安全，安裝牢固，使用材料合格，避免采用銹蝕劣質(zhì)產(chǎn)品，防腐處理，科學(xué)的施工維護(hù)，給施工帶來方便與安全。