第一篇：2011年度中原西路街道婦聯(lián)工作總結

2011年度街道婦聯(lián)工作總結

2011年，中原西路街道婦聯(lián)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，服從服務于經(jīng)濟建設，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)婦聯(lián)的精心指導下，創(chuàng)造性地開展婦聯(lián)工作，在創(chuàng)業(yè)上求成效，在創(chuàng)造上尋發(fā)展，在創(chuàng)新上謀出路，極大地推動了“雙學雙比”、“巾幗建功”活動向縱深開展，促使婦女維權與社會發(fā)展齊頭并進，五好文明家庭創(chuàng)建躍上新臺階，各項工作取得了新進展。現(xiàn)將2011年婦聯(lián)工作總結如下：

第一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設。社會越進步，婦女的素質(zhì)越應提高；改革越發(fā)展，婦女的社會作用越明顯。提高婦女整體素質(zhì)，既要有一定的社會環(huán)境，也應創(chuàng)造一定的物質(zhì)條件。為此，我們在積極爭取創(chuàng)辦街道婦女活動的同時，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現(xiàn)實的座談會。召開全街道女干部、女職工代表，女能人，暢談生活、工作、學習、理想，以生動的實例來激發(fā)全街道婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情，用身邊的典型來感染、帶動全街道婦女，促進她們思想認識的提高。二是以豐富文化活動為載體，提高婦女參與文化活動的熱情，達到提高素質(zhì)目的。以今年“六一兒童節(jié)”街道組織轄區(qū)婦女兒童在綠都社區(qū)廣場舉辦了豐

富多彩的文化活動。極大地豐富了廣大婦女兒童的業(yè)余文化生活。通過自身、外界，業(yè)余這三項活動有序地推進，全街婦女素質(zhì)得到了明顯提高。

第二、加強維權，保護合法權益。

受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等五心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。第三，開展比學，建功立業(yè)卓有成效。在提高婦女自身素質(zhì)，維護合法權益，倡導健康文明、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開展“雙學雙比”，“巾幗建功”活動，使婦女的致富能力日益增強，社會地位明顯提高。第四、加強團結，維護穩(wěn)定局面。

婦聯(lián)既是全街婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是全街道婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學習，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進團結和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此，我街道婦聯(lián)同志在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質(zhì)；二是工作吃苦，迎難而上，樹立良

好的婦女形象，以扎實的工作作風來影響全體婦女；三是以大局為重，以團結為重，以工作責任為重，團結動員廣大婦女為我街經(jīng)濟騰飛獻計出力；四是當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心。雖然，中原西路街道婦聯(lián)在一年的工作中，取得了一定的成績，但與時代對婦聯(lián)的要求，人民群眾對街道婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創(chuàng)新的局面。

中原西路街道婦聯(lián)

2011年12月13日

第二篇：中原西路街道開展“學黨章、強黨性”活動總結

中原西路街道開展“學黨章、強黨性”活動

總

結

區(qū)委組織部關于開展“學黨章、強黨性”活動的通知下發(fā)后，中原西路街道黨工委高度重視，迅速行動，采取措施，嚴格按照活動要求組織轄區(qū)黨員積極參加此次活動，確?；顒釉鷮嵱行ч_展。

一、加強組織領導。為把此項活動推向深入，街道召開專門會議研究部署活動開展工作，明確黨工委副書記、辦事處主任為第一責任人，分管此項活動的副書記為直接責任人，組織員負起專抓責任。街道黨建辦立即制定詳細的活動實施方案，并下發(fā)到街道各黨支部，要求嚴格按照方案規(guī)定的時間節(jié)點任務開展活動。

二、廣泛動員宣傳。為使活動覆蓋到盡可能多的黨員，各黨支部及時召開支部會議，向支部成員傳達各個階段需要開展的活動。同時召開黨員大會，向所屬黨員講明活動的目的、意義，號召動員所屬黨員主動參與此次活動。通過懸掛橫幅、張貼標語等形式擴大宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍。

三、扎實開展活動。圍繞活動安排，街道各黨支部分別組織開展各項活動。各黨支部書記分別組織所屬黨員上黨課，并分別組織開展學黨章、強黨性大討論活動，對新黨章學習心得進行發(fā)言，對自身黨性修養(yǎng)認識展開討論。街道黨工委在三樓會議室開展“重溫入黨誓詞，永葆先進本色”活動，大家面對黨旗，莊嚴宣誓。街道黨工委組織各黨支部開展“學黨章、強黨性”征文比賽。街道在計生、社保、信訪等窗口單位和轄區(qū)服務行業(yè)的黨組織中開展“三亮三創(chuàng)三評”活動，亮身份，亮形象。街道各黨支部組織黨員志愿者到轄區(qū)各村（社區(qū)）、公共場所開展各種志愿服務活動。

四、工作成效明顯。通過上黨課學新黨章，各黨支部黨員撰寫學習心得體會265篇，轄區(qū)黨員進一步提高了認識，加強了黨性修養(yǎng)?！叭寥齽?chuàng)三評”活動中，共制作黨徽325個，機關黨員均佩戴黨徽上崗；制作“共產(chǎn)黨員崗”標牌25個，放置在各黨員工作崗位。同時每月評出“共產(chǎn)黨員先鋒崗”5個，授牌上崗。通過自上而下的學黨章、強黨性大討論和重溫入黨誓詞，轄區(qū)黨員更加堅定了政治信念，增強了服務大局意識，全力為街道各項重點工作的開展提供堅強保障。通過組織黨員志愿者服務活動和“學黨章、強黨性”征文比賽，黨員的服務意識和形象意識明顯提升，提高了加強自身黨性修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的積極性。

中共中原西路街道工委

2013年6月4日

第三篇：中原西路街道開展“鄰里守望,志愿鄭州”社區(qū)志愿服務活動總結

中原西路街道2014年關愛空巢老人志愿

服務活動小結

為傳承中華傳統(tǒng)美德，大力弘揚志愿精神，積極培育志愿服務文化，中原西路街道積極響應區(qū)文明辦的號召，組織街道300多名志愿者開展“鄰里守望，志愿鄭州”社區(qū)志愿服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，匯聚志愿力量，同心共筑中國夢!

一、“鄰里相伴”關愛空巢老人服務活動

組織志愿者幫助和贊助空巢老人及孤寡老人，組建了義務隊，通過結對幫扶、親情陪伴等多種形式，讓空巢老人身邊有兒女般的關懷，并多次上門探望孤寡老人并送上慰問物品，與老人親切交談，并留下聯(lián)系方式，方便老人遇到困難時尋求幫助。使每一個遇到困難、渴望幫助的老人得到及時的關愛。

二、“鄰里相協(xié)”留守兒童服務活動

入戶走訪各社區(qū)貧困學生和留守兒童，為他們送去節(jié)前的祝福和溫暖。與他們親切交談，詳細詢問她的生活和學習情況，鼓勵她不要向困難低頭，要自強、自立，勤奮學習，為他們送上美好的新春祝愿和慰問品、慰問金。

三、“鄰里相幫”關愛農(nóng)民工服務活動

組織了“慰問留守農(nóng)民工”活動，組織學雷鋒志愿服務隊前往車站，向旅客發(fā)放《交通安全提示》 宣傳資料，增強他們的安全防范意識；有的幫助進出站旅客提行李、照顧老幼；有的為旅客尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供出行咨詢，還向困難農(nóng)民工贈送一批勞保用品，切實解決了留守農(nóng)民工生產(chǎn)、生活問題。以實際行為返鄉(xiāng)旅客送上了鄭州人的濃濃關愛與新春美好祝愿。

四、“鄰里相扶”關愛殘疾人服務活動

街道領導帶領各社區(qū)志愿者在轄區(qū)范圍內(nèi)對困難殘疾人群進行摸底調(diào)查。并與他們進行一對

一、多對一的結對幫扶。在春節(jié)前夕開展走訪慰問活動，為他們送去了節(jié)日的祝福和社會的溫暖。

五、“鄰里相助”維護社區(qū)環(huán)境服務活動

組織各社區(qū)組織志愿者參加安全巡邏，志愿者都是普通居民，他們積極主動的參加社區(qū)的平安建設活動中來，感到 很高興，他們也意識到平安是我們大家共同的目標。多次到社區(qū)進行“健康知識”講座，在社區(qū)發(fā)放“聯(lián)心卡”，每周至少對老、弱、病、殘的居民上門免費送醫(yī)送藥服務一次，遇到特殊情況，就多次上門。

這次“鄰里守望，志愿鄭州”志愿服務活動，中西辦積極組織了300多名社會各界志愿服務組織和廣大志愿者，重點關愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘障人士，通過結對幫扶、親情陪伴等多種形式，讓空巢老人身邊有兒女般的關懷，讓農(nóng)民工身邊有朋友般的關照，讓留守兒童身邊有父母般的關心，讓殘疾人身邊有親人般的體貼，讓志愿服務融入廣大人民群眾的生活。

中原西路街道辦事處

2014年7月21日

第四篇：中原西路街道開展“誠實勞動、誠信經(jīng)營”系列創(chuàng)建活動的通知

中原西路街道開展“誠實勞動、誠信經(jīng)營”系列

創(chuàng)建活動的通知

各科室、行政村、社區(qū)：

為進一步加強誠信制度化建設，深化全國文明城市創(chuàng)建工作，按照鄭文明委?2014?16號?鄭州市精神文明建設指導委員會關于印發(fā)?鄭州市推進誠信建設制度化實施方案?的通知?的工作部署和中原文明?2014?14號?關于組織開展“誠實勞動、誠信經(jīng)營”系列創(chuàng)建活動的通知?，中原西路街道將在全街道廣泛開展“誠實勞動、誠信經(jīng)營”系列創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、活動目標

圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，以“誠實勞動、誠信經(jīng)營”為主題，廣泛開展系列教育實踐活動，推動各行各業(yè)加強誠信文化建設、誠信制度建設和信用行為管理，推出一批市場認可、群眾信任的誠信示范企業(yè)、街區(qū)門店、窗口單位和信用農(nóng)戶，引導廣大市民講誠信、重承諾、遵道德、守法紀，在全社會形成“守信光榮、失信可恥”的良好風尚。

二、活動內(nèi)容

（一）城管辦牽頭，協(xié)稅辦等部門參與，在生產(chǎn)企業(yè)開展“做精工產(chǎn)品、做誠信企業(yè)”活動，評選一批誠信示范企業(yè)，推動企業(yè)誠敬做產(chǎn)品和文明誠信經(jīng)營。

（二）招商辦牽頭，城管辦、協(xié)稅辦等部門參與，在商場、超市、集貿(mào)市場開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營示范店（街）”活動，構建文明誠信的商業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

（三）城管辦牽頭，計生辦、招商辦、經(jīng)管辦等部門參與，在食品生產(chǎn)、加工、銷售行業(yè)開展“學習雙桂坊、誠信做產(chǎn)品”活動，評選一批群眾信得過的食品企業(yè)、商戶，構建安全、衛(wèi)生、文明、誠信的食品環(huán)境。

（四）紀工委牽頭，各有關部門參與，在轄區(qū)窗口單位開展“爭創(chuàng)文明誠信窗口、爭當文明誠信標兵”活動，倡導文明優(yōu)質(zhì)服務、守法誠信經(jīng)營。

（五）黨政辦牽頭，經(jīng)管辦等部門參與，在各村開展“信用農(nóng)戶”創(chuàng)評和“道德信貸”活動，引導農(nóng)民誠實勞動、誠信經(jīng)營。

三、基本標準

以上各項創(chuàng)評活動，由各牽頭單位結合上級部門評選細則，組織實施。評選出的誠信示范企業(yè)、街區(qū)門店、窗口單位和信用農(nóng)戶等先進典型，應符合以下基本標準：

（一）遵紀守法，參評企業(yè)（含法定代表人、主要經(jīng)營者、管理者）、單位（含主要負責人）及個人不得有任何違法違紀行為。

（二）誠實守信，參評對象不能有任何失信記錄。

（三）群眾認可，所有評選活動，都要有群眾參與，接受群眾監(jiān)督。

四、主要手段

（一）開展誠信宣傳教育。在各行政村、社區(qū)開設誠信宣傳

專題專欄，努力營造社會誠信氛圍；舉辦職業(yè)道德教育和文明禮儀培訓，塑造企業(yè)、職工誠信觀念；發(fā)揮道德講堂、宣傳欄等陣地作用，展示身邊的誠信典型事例和先進事跡；宣傳普及信用知識和法規(guī)，發(fā)掘優(yōu)秀傳統(tǒng)誠信典故，弘揚誠信文化，提高全民誠信意識。

（二）實施履約踐諾行為。組織行業(yè)單位制定誠信生產(chǎn)經(jīng)營守則，向社會公開承諾質(zhì)量標準、信守事項，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。制定具有約束力的崗位員工行為守則，在顯要的位置張貼公示，強化員工的誠信規(guī)范。

（三）發(fā)布誠信紅黑榜。行業(yè)主管部門根據(jù)職責權限，建立健全企業(yè)及經(jīng)營者的誠信經(jīng)營數(shù)據(jù)庫和誠信經(jīng)營檔案。各企業(yè)主體要完善獎勵誠信、約束失信的工作機制，將員工誠信行為納入績效考核獎勵，及時公布相關信息。

（四）推動誠信制度建設。要通過系列創(chuàng)建活動，推動全轄區(qū)各行業(yè)、企業(yè)、單位，建立健全自身誠信制度體系，規(guī)范內(nèi)部管理，積極履約踐諾，加強行業(yè)自律，營造誠實守信的市場發(fā)展環(huán)境和社會環(huán)境。

五、工作步驟

（一）宣傳發(fā)動（8月中旬——8月下旬）。各牽頭單位要迅速組織協(xié)調(diào)相關責任單位，明確專人負責，召開專題會議做出安排部署。充分利用新聞媒體，網(wǎng)絡、宣傳標語、專欄櫥窗、宣傳單，電子廣告屏等形式，開展誠實勞動、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務宣傳教育，營造濃厚氛圍。

（二）全面實施（9月上旬——10月下旬）。深入行業(yè)單位、服務窗口，組織開展誠信道德教育活動；組織實施履約踐諾行為，制定誠信守則、簽訂誠信承諾書；督導加強誠信經(jīng)營管理、增強文明服務理念，完善誠信獎懲機制，落實誠信服務承諾。引導行業(yè)人員、農(nóng)村勞動者學習誠信典型，誠實勞動、誠信守諾。建立誠信經(jīng)營數(shù)據(jù)庫，完善誠信商戶檔案，適時發(fā)布誠信紅黑榜。各執(zhí)法部門聯(lián)合行動，嚴查假冒偽劣、摻雜摻假等各種違法犯罪行為、曝光失德失信現(xiàn)象，加強日常性監(jiān)督和執(zhí)法，保持對假冒偽劣、不法經(jīng)營的高壓態(tài)勢。開展評優(yōu)評先活動，推出一批市場認可、群眾信任的誠信示范企業(yè)、街區(qū)門店、窗口單位和信用農(nóng)戶等誠實守信典型。

（三）總結提升（11月上旬——年底）。圍繞學習宣傳推廣評選出的各種誠實守信先進典型，號召全轄區(qū)各類市場主體，抓商品質(zhì)量、建商業(yè)誠信、創(chuàng)服務品牌，建立良好市場發(fā)展環(huán)境。要形成長效機制，對各類示先進典型實行動態(tài)管理。建立企業(yè)誠信經(jīng)營檔案，及時掌握和管理商戶申（投）訴、舉報、自查等情況，加強常態(tài)化監(jiān)控，定期公示曝光商戶信用情況。引導廣大市民講誠信、重承諾、遵道德、守法紀，在全社會形成“守信光榮、失信可恥”的良好風尚。

六、工作要求

（一）明確任務。各有關單位要高度重視，切實加強領導，按照活動方案，結合各自的職責，制訂行動方案，進一步細化項目，制定措施，分工合作，具體落實。

（二）評優(yōu)評先。每項創(chuàng)建活動各推薦評選出先進示范典型，于10月底前將事跡材料上報黨政辦。

（三）加強督查。將創(chuàng)建活動的開展情況納入文明單位考核的內(nèi)容。各科室、行政村、社區(qū)在推動工作的同時，注重做好工作總結、宣傳報道和資料收集整理等工作，并按創(chuàng)文責任要求每月30日前將活動開展情況報黨政辦。黨政辦將定期對工作開展情況進行督導，并實時通報。聯(lián)系人霍好評，電話68561619，郵箱：595232539@QQ.com。

中共中原西路街道工委

2014年9月7日

中原西路街道黨政辦公室 2014年9月7日印發(fā)

第五篇：北京西路網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作總結

北京西路網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作總結

在金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，在郵政代理金融業(yè)務生死存亡的緊迫關頭，在區(qū)公司領導的高度重視，市局領導的大力支持，分局領導的積極配合下，我們北京西路支行在7月2日終于迎來了我們期盼已久的陸家嘴財富中心的輔導老師葉濤，在葉濤老師的認真輔導下我們北京西路支行從物理環(huán)境布局，人員整體素質(zhì)，團隊凝聚力等各方面都有了很大的改變和提高。下邊我對這兩周來網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，做以下匯報。

一、物理布局更加合理。

在老師的輔導下我們重新布置了我們的貴賓室，并鋪了地毯，購買了小冰柜，屏風等。為我們的貴賓室營造了尊貴、高端的氛圍，使我們的高端用戶有了尊貴的感覺。還設立了費現(xiàn)金柜臺，及網(wǎng)銀體驗區(qū)等，重新調(diào)整了客戶等待區(qū)，使用戶從進門取號，填單，到等待有了更好的次序，在這里要感謝區(qū)公司為網(wǎng)點配的電視，為我們的用戶等待區(qū)提供了業(yè)務宣傳的濃郁氣氛。

二、人員素質(zhì)的提高。

人員素質(zhì)的提高離不開網(wǎng)點培訓，我們從營銷端，客戶端，管理端三個方面詳細學習了轉(zhuǎn)型所需要的知識。

1、營銷端，我們學習了銷售套路，及銷售話術，學習了如何推介我們的網(wǎng)銀、手機銀行、短信通，綠卡通等渠道類業(yè)務，還有保險，基金定投，四季理財理念，學會了如何從3+1轉(zhuǎn)介，到高一級的“綁，提，轉(zhuǎn)”到專業(yè)的理財服務，的銷售過程。

2、客戶端，我們學會了如何電話邀約用戶，客戶異動挽留，VIP客戶的深度挖掘，以及客戶檔案的建立，短信，電話維護客戶模板。

3、管理端，實施了具有我們網(wǎng)點獨特風格的晨會、夕會制度。建立了業(yè)務看板，活動量統(tǒng)計表，每日三巡及一對一輔導的制度。

三、轉(zhuǎn)變了原有的單兵作戰(zhàn)銷售流程。

我們網(wǎng)點每天客戶量比較大，以前單兵作戰(zhàn)的時候，前臺很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源都流失了，沒有高效率的開發(fā)客戶的潛能。做得最多的就是把產(chǎn)品推銷給用戶，而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務。經(jīng)過這兩周轉(zhuǎn)型的學習，我們深刻感覺到以客戶的需求為導向來提供產(chǎn)品服務才是我們邁向成功的方向。每天不論客戶男女老幼，我們始終堅持客戶一走進我們的營業(yè)廳，就會有大堂經(jīng)理的：“您好有什么可以幫您么？”就會有柜員的“綁、提、轉(zhuǎn)”就會有理財經(jīng)理的一對一的理財服務。我們正在用我們的堅持詮釋的那句話：“簡單的事情重復做，重復的事情堅持做。”

四、我們的柜員我為你們驕傲。

從轉(zhuǎn)型以來我們的柜員每天7點準時到崗，晚上10點半才離開網(wǎng)點。十多天來沒有一個請假遲到現(xiàn)象出現(xiàn)。柜員都在相互鼓勵，相互加油，堅持，在堅持，你一定行，你是最棒的這樣鼓勵的話成了柜員們每天打招呼的問候語。在這周有大量的用戶來繳天然氣，每天排隊都排到了廳堂門口，給我們大堂經(jīng)理很大的壓力，這時我們不上班的柜員主動加班充當大堂，維持秩序，并給用戶

遞送宣傳單，給用戶講理財知識，引導用戶參加我們現(xiàn)場在貴賓室的理財沙龍。有位阿姨的一句話真的讓我感動她說：“你們的服務真好。”雖然是很普通的一句話，但是這是我們這個團隊這些天來堅持換來的回報，也是我們這個團隊努力結出的成果。我以我是這個團隊的一員而自豪，我以我們的柜員而驕傲。

五、取得的成績

業(yè)績數(shù)據(jù)綠卡。網(wǎng)銀。手機銀行。定投。

總結：以上是我們北京西路支行對開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的總結，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一條只有起點沒有終點的道路。這兩周我們雖然我們服務環(huán)境得到了改善，我們的業(yè)務能力也得到了一定的提高，但是未來我們的路還有很長，還會有風雨，也會有彩虹。我相信我們一定會沖破束縛在身上的繭，變成天空最美麗的蝴蝶。