第一篇：新民社區(qū)開展婦聯(lián)、志愿者活動信息

新民社區(qū)開展婦聯(lián)、志愿者活動信息

為進(jìn)一步推動、創(chuàng)新社區(qū)婦聯(lián)工作，新民社區(qū)組織社區(qū)婦聯(lián)工作員和志愿者服務(wù)隊于2012年6月14日晚上7：00時至8：30時在轄區(qū)“新合苑”內(nèi)舉辦了婦聯(lián)、志愿者宣傳和服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動。此活動，我們將會繼續(xù)在轄區(qū)內(nèi)其它小區(qū)進(jìn)行，以進(jìn)一步加強婦聯(lián)、志愿者工作，為社區(qū)居民服好務(wù)。

活動現(xiàn)場，我社區(qū)工作人員耐心地向小區(qū)居民講解了《婦女權(quán)益保護(hù)法》中的部分內(nèi)容，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)，免費發(fā)放宣傳資料等。

本次活動，我們共為本小區(qū)人員發(fā)放宣傳《婦女權(quán)益保護(hù)法》資料100余份、咨詢服務(wù)20人次。同時，我們還利用此與社區(qū)勞動保障站人員一起，在小區(qū)內(nèi)開展了服務(wù)就業(yè)進(jìn)小區(qū)活動，積極為小區(qū)居民就業(yè)提供信息服務(wù)，通過此一系列貼近群眾的宣傳和服務(wù)活動，使轄區(qū)居民加強了對社區(qū)婦聯(lián)、志愿者服務(wù)工作的了解，為進(jìn)一步推動社區(qū)和諧起到了積極的作用。

第二篇：2010婦聯(lián)志愿者活動檔案

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動記錄

活動時間：2010年1月28日 活動地點：流動人口家中 活動主題：春節(jié)慰問 參加人員：街居巾幗志愿者 記 錄 人：陳婧

活動內(nèi)容：

在新春佳節(jié)來臨之際，英雄南路街道婦聯(lián)結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，聯(lián)合街道計生辦開展了以“送溫暖，獻(xiàn)愛心，同創(chuàng)和諧家園”為主題的流動人口春節(jié)服務(wù)。此次服務(wù)活動在為轄區(qū)流動人口送去親切的問候和貼心慰問品的同時，也在寒冷的冬天，將溫暖送到了流動人口家中。

街道婦聯(lián)組織街居巾幗志愿者們主動為流動人口獨生子女戶及特困戶送去米、面、油等日用品，并送上年歷、年畫等節(jié)日慰問品。這些慰問活動，讓轄區(qū)流動人口感到了黨和政府對他們的殷切關(guān)心和真誠幫助，增強了他們的歸屬感，讓他們切身感受到第二家鄉(xiāng)的溫暖，開心過春節(jié)，來年繼續(xù)為轄區(qū)的社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動記錄

活動時間：2010年3月4日 活動地點：下南社區(qū)主街干道 活動主題：清理對聯(lián)

參加人員：下南社區(qū)巾幗志愿者 記 錄 人：陳婧

活動內(nèi)容：

元宵節(jié)過后，下南社區(qū)城管副主任帶領(lǐng)巾幗志愿者清理轄區(qū)主要干道沿街門店張貼的對聯(lián)。通過社區(qū)工作者及志愿者的講解，居民、商戶們認(rèn)識到節(jié)后清除門店對聯(lián)是為了維護(hù)轄區(qū)的市容整潔形象，是在為所有人創(chuàng)造一個干凈的生活環(huán)境。不少商家主動搬出梯子，幫助清理對聯(lián)。很多居民更是自己動手清理起門上的對聯(lián)來。

在社區(qū)志愿者及居民、商戶的共同努力下，下南社區(qū)主街干道沿街門店的對聯(lián)全部清理干凈。各居民小區(qū)內(nèi)的對聯(lián)清理工作也在有序進(jìn)行中。

附：下圖為 巾幗志愿者清理對聯(lián)中

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動記錄

活動時間：2010年3月8日 活動地點：潞安劇院門前 活動主題：婦女維權(quán)宣傳 參加人員：演武社區(qū)巾幗志愿者 記 錄 人：陳婧

活動內(nèi)容：為深化婦女法制宣傳教育，強化維權(quán)服務(wù)，在“三八”國際婦女節(jié)100周年之際，以“深化婦女普法教育，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會”為主題，英雄南路街道婦聯(lián)在轄區(qū)內(nèi)開展了維權(quán)普法宣傳活動。3月8日上午，演武社區(qū)在潞安劇院門前專門設(shè)立宣傳臺，發(fā)放。紅色的宣傳橫幅引人注目，前來咨詢的人員人頭攢動，絡(luò)繹不絕。

此次活動以提高婦女法律素質(zhì)，促進(jìn)構(gòu)建社會主義和諧社會為主題，深入開展法制宣傳教育，營造全社會共同維護(hù)婦女權(quán)益的良好氛圍。整個活動共發(fā)放《未成年人保護(hù)法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《婚姻法》等資料百余份，解答咨詢近200人次，收到了較好的社會效果。

節(jié)日當(dāng)天，街道婦聯(lián)還為全體街居女干部送上了精美的紀(jì)念品。

3月8日，演武社區(qū)巾幗志愿者 宣傳婦女兒童維權(quán)

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動記錄

活動時間：2010年4月12日 活動地點：錫坊巷居民家中

活動主題：調(diào)解錫坊巷垃圾通道糾紛 參加人員：演武社區(qū)巾幗志愿者 記 錄 人：陳婧

演武社區(qū)錫坊巷小區(qū)位于金威商城背后，是以前修建的老樓房，垃圾沒有袋裝化管理。長期以來，錫坊巷環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，樓道灰塵積壓，小廣告到處亂貼。

為了讓居民有一個干凈整潔的生活環(huán)境，4月12日上午，演武社區(qū)專門組織志愿者拉磚拉瓦，對原有的垃圾通道進(jìn)行封閉。期間，有居民不理解，阻擾工程進(jìn)展。演武社區(qū)志愿者趙彩霞同社區(qū)干部們立即趕到錫坊巷舊院居民家中做工作，就建立垃圾袋裝化長效機(jī)制聽取居民意見。在社區(qū)工作人員的說服下，居民們最終同意先建立垃圾傾倒點，隨即封閉垃圾通道，同時也從自身做起，定點傾倒垃圾，共同維護(hù)身邊環(huán)境。

圖為演武社區(qū)志愿者在居民家中調(diào)解糾紛

慶祝全國助殘日活動現(xiàn)場

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動記錄

活動時間：2010年5月13日 活動地點：楠灣國際休閑酒店門前 活動主題：慶祝第二十次全國助殘日 參加人員：各社區(qū)巾幗志愿者 記 錄 人：陳婧

5月13日上午，英雄南路街道

社區(qū)巾幗志愿者接受助殘志愿者服務(wù)隊旗幟

第三篇：2010婦聯(lián)志愿者活動檔案

社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)站成立于2007年2月，現(xiàn)有巾幗

志愿者20余名，服務(wù)站自創(chuàng)立起即以弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、團(tuán)結(jié)、和諧”的志愿精神為宗旨，認(rèn)真實踐“熱心獻(xiàn)社會，真情暖人間”的志愿者承諾，切實落實巾幗志愿者服務(wù)活動，為文明和諧社區(qū)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。服務(wù)站下屬共3支服務(wù)隊伍，分別為：巾幗環(huán)衛(wèi)志愿者服務(wù)隊，巾幗業(yè)余文化志愿

者服務(wù)隊隊伍，巾幗家政志愿者服務(wù)隊，她們長期開展志愿服務(wù)活動，效果顯著，為文明和諧社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展作出 很大貢獻(xiàn)。

近年來，揚州市婦聯(lián)認(rèn)真貫徹落實全國婦聯(lián)、省婦聯(lián)工作精神，堅持巾幗志愿服務(wù)工作與黨委、政府的中心工作相結(jié)合、與婦聯(lián)組織職能發(fā)揮相促進(jìn)，扎實開展巾幗志愿服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌，使根植于揚州--這一人文積淀深厚、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美城市沃土上的巾幗志愿服務(wù)活動，開出了令人矚目的花朵。一是先進(jìn)典型頻現(xiàn)。好心阿姨、愛心奶奶相繼走進(jìn)央視名牌欄目《道德觀察》；紅馬甲、十姐妹、木蘭等義工組織正在被省內(nèi)外、國內(nèi)外越來越多的人所熟知。二是組織建設(shè)日漸規(guī)范。經(jīng)民政局注冊登記成立了揚州市巾幗志愿者協(xié)會，通過“巾幗文明禮儀服務(wù)隊”、“巾幗維權(quán)法律服務(wù)隊”、“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)隊”、“巾幗家庭教育服務(wù)隊”、“巾幗衛(wèi)生健康服務(wù)隊”、“巾幗環(huán)保服務(wù)隊”六支隊伍，重點開展文藝健身、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、法律宣傳、節(jié)能環(huán)保、家庭教育、治安管理、心理咨詢、文明禮儀普及八類志愿服務(wù)。三是志愿者參與熱情較高。全市范圍內(nèi)的巾幗志愿者約有2萬多名，其中，揚州市巾幗志愿者協(xié)會登記在冊的會員有1500多名，主要由村、社區(qū)婦代會主任，社區(qū)退休職工，機(jī)關(guān)女干部，女大學(xué)生村官，女企業(yè)家，女教師，女醫(yī)生和女文藝工作者等構(gòu)成。從就業(yè)情況來看：在職人員占53%，非在職人員占47%；45歲以下的占49%，46至55歲的占49%，60歲以上占2%。我們的做法主要有三個方面。

一、夯實基礎(chǔ)、科學(xué)定位，組織建設(shè)再上新臺階

1、精心組織，強化領(lǐng)導(dǎo)。成立了由市婦聯(lián)主席、黨組書記楊敏同志任組長，分管副主席任執(zhí)行副組長，各縣（市、區(qū)）婦聯(lián)主席及市婦聯(lián)機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人為小組成員的揚州市婦聯(lián)社會志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、科學(xué)定位，形成合力。以“整合資源、壯大隊伍，提升服務(wù)，倡揚新風(fēng)”為巾幗志愿服務(wù)工作著力點，明確了婦聯(lián)工作與巾幗志愿服務(wù)工作兩結(jié)合、兩促進(jìn)的工作定位。

3、規(guī)范運作，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。首先，將巾幗志愿服務(wù)納入了我市精神文明建設(shè)和社會志愿服務(wù)工作總體規(guī)劃。市婦聯(lián)作為揚州市社會志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組成員單位，共同參與全市的社會志愿服務(wù)工作。其次，注冊成立了揚州市巾幗志愿者協(xié)會，在全市構(gòu)建了縱向到底、橫向到邊的組織網(wǎng)絡(luò)。再次，不斷壯大巾幗志愿服務(wù)者隊伍。通過婦聯(lián)組織推薦，網(wǎng)絡(luò)、報紙公開招募，熱線電話報名等多種方式招募志愿者，重點在女黨員、女知識分子、女村官等優(yōu)勢女性中開展宣傳引導(dǎo)工作，鼓勵她們發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，用己所長服務(wù)廣大群眾，不斷壯大巾幗志愿者隊伍。

4、扎實推進(jìn)，建立機(jī)制。堅持全市婦聯(lián)主席季度工作例會報告制度，定期通報、交流全市巾幗志愿服務(wù)活動開展情況；堅持活動信息報送制度，通過揚州婦女網(wǎng)、《揚州婦女工作》等網(wǎng)絡(luò)、平面媒體進(jìn)行宣傳，營造濃厚的志愿服務(wù)氛圍；堅持工作監(jiān)查制度，對照全年巾幗志愿服務(wù)工作任務(wù)與分工檢查工作落實情況。

二、整合資源，優(yōu)化載體，服務(wù)大局彰顯新作為

近年來，我們緊緊圍繞揚州“四城同創(chuàng)”（全國文明城、國家生態(tài)城、國家森林城、“揚州鹽商文化遺跡”或“中國大運河”項目申遺）的目標(biāo)任務(wù)，將村和社區(qū)作為巾幗志愿服務(wù)的主戰(zhàn)場，將服務(wù)大局作為巾幗志愿服務(wù)的工作重點，開展了“四大行動”。

1、家庭提素行動。創(chuàng)建文明城市期間，以巾幗志愿者隊伍為主體，組織“巾幗文明禮儀宣講隊”深入社區(qū)、家庭，發(fā)放《家庭禮儀知識手冊》和《家庭美德須知》文明手冊，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣；組織小雛鷹志愿者身著“禁煙文明使者”綬帶，高舉大紅色“禁止吸煙”的標(biāo)志，給社區(qū)居民宣傳吸煙給個人與家庭帶來的危害；巾幗環(huán)保志愿隊的志愿者，每天下班后在小區(qū)綠化帶里拔野草，并帶動小雛鷹志愿者們清理垃圾、清除墻上的“牛皮癬”，這些舉措美化了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提高了家庭成員的素質(zhì)。

2、家園共建行動。圍繞市委提出建設(shè)“創(chuàng)新?lián)P州、精致?lián)P州、幸福揚州”的目標(biāo)，開展了“攜起綠色之手、共建生態(tài)家園”的植樹活動，通過媒體向社會招募了近80名植樹造林志愿者，組織她們到鳳凰島，共植“巾幗林”、“親子林”，為創(chuàng)建森林城、文明城添磚加瓦；聯(lián)合發(fā)改委、文明辦在全市開展了“低碳家庭，時尚生活”主題活動：在全市范圍內(nèi)大力開展?fàn)巹?chuàng)“綠色家庭”創(chuàng)建活動；在社區(qū)大力開展節(jié)能減排宣傳活動，組織廣大巾幗志愿者開展廢舊電池回收、節(jié)能環(huán)保金點子的征集、保護(hù)水資源宣傳、免費發(fā)放環(huán)保購物袋等活動。

3、文明交通行動。積極應(yīng)征文明交通志愿者，在上下班重點時段進(jìn)行文明交通宣傳、勸導(dǎo)行動。邗江區(qū)在此行動中還創(chuàng)新推出交通勸導(dǎo)“親子崗”，利用各級各類媒體，向社會招募親子志愿者，父母牽手自己的孩子一起走上街頭維持交通，共創(chuàng)交通文明，成為了揚州城一道亮麗的風(fēng)景線。

4、和諧關(guān)愛行動。一是舉辦了“文明使者社區(qū)行”主題活動。以《創(chuàng)建全國文明城市測評體系》、《市民簡明讀本》為主要內(nèi)容，組織巾幗志愿者走進(jìn)社區(qū)，通過自編自演的文藝節(jié)目和文明知識搶答等生動形象、通俗易懂的形式，向廣大市民宣傳文明創(chuàng)建知識，營造文明創(chuàng)建氛圍，激發(fā)了廣大市民參與熱情。二是開展了“創(chuàng)文明城市，展巾幗風(fēng)采”主題實踐活動。向廣大窗口行業(yè)女性發(fā)出“微笑迎世博，優(yōu)雅展文明”的倡議，舉辦“巾幗文明崗”培訓(xùn)班，引導(dǎo)廣大女性結(jié)合單位工作實際，提升服務(wù)質(zhì)量水平。三是以“六一”兒童節(jié)為契機(jī)，組織女大學(xué)生村官志愿者，深入農(nóng)村，與留守兒童一起開展誦讀國學(xué)經(jīng)典活動，以歌舞、吟唱、朗誦等多種形式，講讀《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等中華文化經(jīng)典，在帶給孩子們文化的同時，更多帶給孩子們歡笑、快樂，營造了和諧幸福的節(jié)日氛圍。

三、創(chuàng)新工作、注重引導(dǎo)，品牌塑造再現(xiàn)新亮點

1、創(chuàng)新宣傳方式，做優(yōu)“愛心媽媽”志愿服務(wù)品牌。以“春蕾計劃”新聞發(fā)布會暨“愛心媽媽”表彰會的形式，做大“愛心助春蕾、真情伴成長”主題活動。通過主流媒體的強勢助推和“雙十佳”愛心媽媽的典型示范，進(jìn)一步擴(kuò)大了“春蕾計劃”的社會影響力。目前已有143名社會愛心人士加入到“愛心媽媽”志愿者隊伍中來。這些愛心媽媽們不僅在經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上資助她們完成學(xué)業(yè)，還從思想道德、心理健康、行為養(yǎng)成等方面給孩子以正確的教育、引導(dǎo)和關(guān)懷，履行一個家長的職責(zé)。

2、提升公信力，提高參與度，打造“好嫂嫂”志愿服務(wù)品牌。為更好地服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，我們在廣大農(nóng)村婦女中開展了“十佳好嫂嫂”評選表彰活動，叫響了“村里有個好嫂嫂，全村姑娘都學(xué)好”的品牌宣言。通過評選讓最一群最平凡的女人用她們最不平凡的事跡，教育和引導(dǎo)了揚城人民。整個活動中，我們確立了一個宗旨，就是用最具公信力的方式評出老百姓自己認(rèn)可的“好嫂嫂”。我們創(chuàng)新了一種方式：就是科學(xué)整合資源，實現(xiàn)新聞媒體、各級各類社會組織和廣大干部群眾在好嫂嫂宣傳推薦過程中的互動，在擴(kuò)大滲透力、影響力上下功夫。一方面，充分發(fā)揮新聞媒體作用，同步開展報紙和網(wǎng)絡(luò)投票評選活動，通過群眾投票、媒體宣傳展示、舉辦表彰活動等環(huán)節(jié)，擴(kuò)大典型宣傳的覆蓋面，擴(kuò)大群眾參與度，實現(xiàn)先進(jìn)典型與群眾的互動，增強典型宣傳效應(yīng)。另一方面，開展多方位、多層次、多側(cè)面的社會宣傳，舉辦各種形式的座談會、事跡報告會、研討會，讓干部群眾直接參與活動。最終我們在全市推薦出的985名“好嫂嫂”候選人中經(jīng)在層層評選評出了市“十佳好嫂嫂”，將此活動做成了全省有名的婦女工作品牌。

3、突出為民惠民，打造巾幗維權(quán)志愿服務(wù)品牌。揚州市巾幗維權(quán)維穩(wěn)志愿者隊伍自2007年5月成立以來，用制度規(guī)范隊伍，用培訓(xùn)提升素質(zhì)，用活動促進(jìn)發(fā)展，用宣傳凝聚人心，為廣大婦女群眾提供了及時有效的法律援助、心理撫慰和各項社會幫助，為社會的維權(quán)維穩(wěn)做出了積極的貢獻(xiàn)。截至目前，揚州市巾幗維權(quán)維穩(wěn)志愿者隊伍共有成員220人，他們來自全市公、檢、法、司系統(tǒng)人員，各律師事務(wù)所律師，市心理健康協(xié)會成員、揚大法學(xué)院大學(xué)生、女大學(xué)生村官、新聞媒體工作者、婦聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）婦女工作者等。近年來，她們積極支持和參加“法律平安知識進(jìn)家庭”、“以案說法” 進(jìn)社區(qū)（村）、“婦女維權(quán)專題節(jié)目”、“女社區(qū)主任和志愿者維權(quán)沙龍”“反對家庭暴力維權(quán)沙龍”、“不讓毒品進(jìn)我家”等活動，有力宣傳了男女平等和法律法規(guī)知識，幫助婦女群眾提高了自我維權(quán)的意識和能力，為遭受家庭暴力的弱勢婦女及時提供了法律援助，為有需求的婦女提供了心理撫慰和疏導(dǎo)?；鶎泳S權(quán)志愿者定期進(jìn)行矛盾糾紛排查，進(jìn)村入戶調(diào)和夫妻關(guān)系、化解家庭矛盾。同時，充分利用好基層婦女維權(quán)服務(wù)站（點）維權(quán)陣地，把矛盾消滅在基層、鈍化在家庭、解決在萌芽，把維權(quán)工作的理念和熱情真誠的服務(wù)送進(jìn)了千家萬戶。

4、宣傳齊心，打造“紅馬甲”志愿隊伍品牌。作為揚州的義工標(biāo)兵、全國志愿者的榜樣，王培華和她的紅馬甲義工隊得到了黨委、政府和市、區(qū)、街道三級婦聯(lián)組織“資源共享、宣傳齊心、支持全力”的關(guān)愛，成為了全市志愿服務(wù)的第一品牌，獲得了“全國社區(qū)志愿服務(wù)活動示范單位”的榮譽稱號。在陪《中國婦女》報記者專談紅馬甲的時候，王培華滿含深情地說：“紅馬甲有今天離不開黨委、政府的大力支持，離不開婦聯(lián)”娘家人“的真情關(guān)愛。”目前，紅馬甲義工隊伍已由2006年創(chuàng)建之初的11人發(fā)展到現(xiàn)在的3000多人，服務(wù)范圍從維護(hù)城市環(huán)境擴(kuò)大到文藝宣傳、治安巡邏、助殘幫教、婚介服務(wù)等多個領(lǐng)域，開展了數(shù)百場公益活動，成為了揚城一道亮麗的風(fēng)景。汶川地震后，紅馬甲是第一支報名參加市婦聯(lián)“愛心援助”行動的志愿服務(wù)隊伍；文明城市創(chuàng)建中，紅馬甲第一時間走上街頭勸導(dǎo)交通文明，走進(jìn)社區(qū)清潔樓道、植草種花；煙花三月旅游節(jié)，紅馬甲又帶著她們自編自演的節(jié)目、舞龍舞獅隊走進(jìn)瘦西湖公園成為了揚州城市宣傳的義務(wù)宣傳員??

5、迅速響應(yīng)，主動作為，長期堅持，全力打造“同心牽手”愛心援助服務(wù)品牌。08年汶川地震后，揚州市婦聯(lián)在第一時間向全市發(fā)出了愛心援助倡議書，號召全市婦女開展捐款；在災(zāi)區(qū)傷員來揚救治期間，又借助主流媒體力量為38位傷員招募愛心志愿者120名，重點對其中沒有家人陪護(hù)的11名傷員進(jìn)行了二十四小時不間斷護(hù)理和照顧；09年伊始，市婦聯(lián)帶領(lǐng)10多位愛心家庭志愿者代表共赴四川災(zāi)區(qū)，結(jié)對九龍鎮(zhèn)，將48位志愿者（單位）捐贈的31700資助款送到了22個特困、單親家庭手中，并啟動了為期三年的愛心結(jié)對行動組織了志愿者家庭。如今，參與四川愛心援助的愛心志愿者們?nèi)匀粓猿侄ㄆ谙驇头黾彝ミM(jìn)行匯款資助，在千里之外的揚州把熱流源源不斷地注入了結(jié)對災(zāi)民的心中。

盡管我們在巾幗志愿服務(wù)方面做了一些工作，進(jìn)行了一些探索，但我們深知這只是初步淺層次的，許多問題還有待進(jìn)一步破解。一是巾幗志愿者社會化工作的水平和能力問題。在全市兩萬多名巾幗志愿者中，具有一定專業(yè)知識、通過社工培訓(xùn)取得社會工作師證書的志愿者為數(shù)甚少，在人員構(gòu)成上，年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；學(xué)歷層次高的少，學(xué)歷低的多。這些因素造成了志愿者服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)不專業(yè)，難以滿足廣大群眾對家電小維修、家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等志愿服務(wù)的需求。二是志愿者參與志愿服務(wù)的持久性問題。毛主席說過“人做一次好事并不難，難的是一輩子做好事不做壞事”。志愿服務(wù)最大的特點是群體性、自發(fā)性、自愿性強，志愿者參與志愿活動容易跟著感

覺走，還沒有形成自覺長久的意識。三是志愿者服務(wù)機(jī)制問題。志愿者服務(wù)要建立一套完善的服務(wù)機(jī)制，才能更專業(yè)，才能有持久力。比如服務(wù)導(dǎo)向機(jī)制、服務(wù)設(shè)計機(jī)制、服務(wù)反饋機(jī)制，都需要進(jìn)一步的探索與創(chuàng)新，以形成需求--設(shè)計--運行--反饋等完整的工作鏈條。四是資源整合問題。一方面，是組織。目前，都是婦聯(lián)組織牽頭，提供的資源和扶持更有限。另一方面，資金。目前，主要源于各級婦聯(lián)組織的辦公經(jīng)費和志愿者自費，巾幗志愿者們既要出力又要出錢，長此下去，難免影響志愿者的工作積極性。

對此，我們進(jìn)行了認(rèn)真的思考，要將巾幗志愿服務(wù)工作做細(xì)做實做出成效，應(yīng)把握好以下五點：一是建設(shè)隊伍是做好巾幗志愿服務(wù)的基礎(chǔ)。開展巾幗服務(wù)首先要解決“有人做事”的問題其次要解決“有力做事”的問題和“有錢做事”的問題。我們將在建立巾幗服務(wù)長效工作機(jī)制上下功夫，加強對城區(qū)婦聯(lián)和巾幗志愿者協(xié)會的工作指導(dǎo)，抓住組織設(shè)置、隊伍建設(shè)、形象展示、服務(wù)提供、檔案管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、表彰激勵等主要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)她們健全各項工作制度，規(guī)范日常工作管理，使巾幗志愿服務(wù)工作的各個方面都有據(jù)可依，有章可循，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)品牌提升。二是為民惠民是做好巾幗志愿服務(wù)的根本。要想凝聚民心，厚民惠民，就要拿出志愿服務(wù)的切實動作，堅定服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，解民憂，惠民生，用自己的實際行動去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓群眾自己去發(fā)現(xiàn)巾幗志愿服務(wù)所帶來的成效，讓459萬揚州人民從內(nèi)心最深處感受到志愿服務(wù)為這所城市帶來的改變。三是立體宣傳是做好巾幗志愿服務(wù)的保障。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂知者?！币屓罕姟昂弥?、“樂知”就必須讓志愿服務(wù)工作充分貼近群眾生活，在群眾的口碑里得到廣泛好評和傳揚；針對當(dāng)今形勢，充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)媒體宣傳平臺以及海報、演出、短信、傳單等多種宣傳方式，樹典型、頌好事，讓志愿服務(wù)的理念入人心、得民意。四是抓好領(lǐng)頭人是做好巾幗志愿服務(wù)的關(guān)鍵。“火車跑得快樂，全靠車頭帶”在巾幗志愿者活動負(fù)責(zé)人的任用上，一定選用那些品格高尚、毅力頑強、組織協(xié)調(diào)能力強，能管理能力、精力充沛的女性擔(dān)任。五是創(chuàng)新內(nèi)容是巾幗志愿服務(wù)的生命力所在。以社區(qū)、社會需要為原則，扎扎實實地根據(jù)人民群眾日常生活的基本需求來確定志愿服務(wù)的內(nèi)容和項目。根據(jù)城鎮(zhèn)社區(qū)居民普遍關(guān)心的熱點、難點問題，主要開展有針對性的志愿服務(wù)如：鄰里幫扶、文化宣傳、空巢老人服務(wù)、環(huán)境整治、便民服務(wù)等。

第四篇：**社區(qū)開展國際志愿者活動總結(jié)

**社區(qū)開展國際志愿者活動總結(jié)

為紀(jì)念第30個“國際志愿者日”，貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹總書記系列重要講話精神，在全團(tuán)營造關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的濃厚氛圍，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。**社區(qū)別結(jié)合實際情況，精心組織，看展了豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，掀起了志愿服務(wù)的熱潮，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

一、高度重視，周密部署

**社區(qū)中心高度重視，把“國際志愿者日”志愿服務(wù)活動作為精神文明建設(shè)一項重要工作來抓，**社區(qū)中心及時轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)民政科通知文件，要求各社區(qū)居委會要扎實組織開展志愿服務(wù)活動，確保活動取得實實在在的效果。12月4日，社區(qū)中心組織各居委會領(lǐng)導(dǎo)班子及社區(qū)中心工作人員召開“國際志愿者日”志愿服務(wù)活動專題會議，安排部署“國際志愿者日”志愿服務(wù)活動，明確責(zé)任，細(xì)化要求，確保志愿服務(wù)活動有序開展。

二、結(jié)合特色，開展活動

1、制定《**社區(qū)中心2015年國際志愿者日宣傳活動方案》

**社區(qū)中心接到團(tuán)民政科下發(fā)的文件，立即召集志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組開會，制定了《**社區(qū)中心2015年國際志愿者日宣傳活動方案》，要求各居委會按照方案組織動員廣大社區(qū)志愿者和志愿服務(wù)組織，集中開展國際志愿者日宣傳活動。

2、印發(fā)宣傳資料

**社區(qū)中心十分重視志愿服務(wù)工作，形成了一系列富有品牌效應(yīng)的志愿者隊伍。為了加強志愿服務(wù)工作宣傳力度，大力倡導(dǎo)志愿精神，著力營造學(xué)習(xí)優(yōu)秀志愿者、禮遇優(yōu)秀志愿者的濃厚氛圍。制定了《志愿服務(wù)工作知識宣傳》資料，內(nèi)容有：（1）、什么是志愿服務(wù)？如何成為志愿者？志愿者可以做什么？如何請志愿者提供幫助？志愿服務(wù)的途徑？（2）、志愿者、志愿服務(wù)、志愿者隊伍建設(shè)、志愿服務(wù)的作用、志愿精神。

3、國家憲法日普法宣傳

12月4日是第一個國家憲法日，各社區(qū)居委會紛紛開展了法律志愿服務(wù)下基層系列活動，以“大力弘揚法治精神，共筑偉大中國夢”為主題的宣傳活動，積極宣傳憲法，國家基本法律，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、服務(wù)和保障民生相關(guān)的法律法規(guī)。圍繞深入推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新重點工作，加強法制宣傳教育，引導(dǎo)居民依法表達(dá)利益訴求，維護(hù)合法權(quán)益，促進(jìn)社會矛盾化解。充分利用辦公樓電子屏滾動播放法制宣傳標(biāo)語，在居民活動區(qū)的宣傳欄張貼《婚姻法》、《婦女兒童保障法》等法律知識宣傳掛圖8幅，為居民發(fā)送法制相關(guān)知識宣傳教育資料60余份。通過宣傳教育活動的開展，為進(jìn)一步提高居民法律素質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。

各社區(qū)居委會組織社區(qū)志愿者開展打掃社區(qū)衛(wèi)生活動，把平日里打掃不到的衛(wèi)生死角一一清潔干凈，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。

5、扶貧幫困服務(wù)

各社區(qū)居委會組織了本單位的黨員志愿者、巾幗志愿者以及青年志愿者到孤寡老人、空巢老人家提供家政、照料、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，為他們排憂解難。本次活動共40余名社區(qū)志愿者參與，共計服務(wù)人員達(dá)50人次，通過這項活動，讓孤寡老人、空巢老人感受到社會的溫暖，體現(xiàn)了社區(qū)對他們的關(guān)懷。

6、對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行了表彰

為大力弘揚志愿服務(wù)精神，肯定社區(qū)志愿者為構(gòu)建和諧社區(qū)所作的貢獻(xiàn)，激發(fā)志愿者的服務(wù)熱忱，助推和諧社區(qū)工作作再上新臺階，社區(qū)中心2015年優(yōu)秀志愿者表彰大會。此次對孫斌、董春蘭、龔繼仁等12名志愿者進(jìn)行表彰，對他們做出的貢獻(xiàn)表示由衷感謝，肯定他們一年來對社區(qū)工作的付出，更呼吁在場的每一位居民以被表彰優(yōu)秀志愿者為榜樣，積極投身到志愿服務(wù)工作中，為社區(qū)志愿服務(wù)、共建和諧社區(qū)共同努力。

社區(qū)志愿服務(wù)工作將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

**社區(qū)中心

20**年12月10日

第五篇：淺談如何開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動論文doc

秋行政管理 ： 姚思慧學(xué)號：0934001451985

指導(dǎo)老師：鄭老師

論文

淺談如何開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動 09

摘 要

社區(qū)志愿者是指以社區(qū)為范圍，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而不關(guān)心報酬奉獻(xiàn)個人的時間及精神的人。

本文在分析開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動的過程中對社區(qū)志愿者的服務(wù)重點與服務(wù)項目進(jìn)行研究。進(jìn)一步舉例分析志愿者服務(wù)的特點，以及現(xiàn)行社區(qū)志愿者存在的問題及原因。如何建立良好的社區(qū)志愿者服務(wù)體系。本文結(jié)合北京社區(qū)舉辦的“三千綠T恤志愿進(jìn)社區(qū)”的活動實例論證了開展社區(qū)志愿者活動的好處。本文研究結(jié)論開展社區(qū)志愿者活動在社區(qū)多層次服務(wù)體系中起著重要補充作用，營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)，建立并完善社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；⑸鐣l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。要廣泛發(fā)動，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量；要發(fā)展團(tuán)隊，提高社區(qū)志愿服務(wù)組織化程度；要開發(fā)項目，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對性和實效性；要健全機(jī)制，為社區(qū)志愿者服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障.社區(qū)志愿服務(wù)體現(xiàn)了社會主義核心價值體系，反映了和諧社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實需要，是群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手，是社會保障體系的組成部分，是滿足社區(qū)居民物質(zhì)文化需求的重要手段。這項崇高而偉大的事業(yè)對于促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)有著重要意義。

關(guān)鍵詞：社區(qū)服務(wù);志愿者;活動 目 錄

摘 要????????????????????????????? 1 引 言????????????????????????????? 1

一、我國志愿者現(xiàn)狀分析???????????????????????2 1.我國志愿者取得的成績???????????????????????2 2.我國志愿者服務(wù)存在的問題?????????????????????3 3.我國志愿者服務(wù)問題的分析?????????????????????3

二、分析我國社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)????????????????3 1.我國社區(qū)志愿者聯(lián)絡(luò)部建設(shè)與信息管理????????????????4 2.我國社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)??????????????????????4 3.我國社區(qū)青年志愿者項目建設(shè)????????????????????5

三、社區(qū)志愿者活動促進(jìn)和諧社會建設(shè)的重要意義????????????6 1.我國社區(qū)志愿者服務(wù)是滿足居民現(xiàn)實需求的有效方式??????????8 2.社區(qū)志愿者服務(wù)是社會主義核心價值體系的重要體現(xiàn)??????????8 3.社區(qū)志愿者服務(wù)是群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手???????????8 4.社區(qū)志愿者服務(wù)是建設(shè)和諧社區(qū)的現(xiàn)實需要??????????????8 5.社區(qū)志愿者服務(wù)是完善社會保障體系的有效補充????????????10 結(jié)束語?????????????????????????????? 11 致謝??????????????????????????????? 12 參考文獻(xiàn)????????????????????????????? 14 引 言

志愿服務(wù)起源于宗教的行善、憐憫與基督教唐，修道院分發(fā)救助物資等慈善服務(wù)，在北美，志愿服務(wù)是來自歐洲的移民為了克服面臨的困難，相互之間幫助而逐漸形成的，因此早期志愿服務(wù)者是由一大批懷有慈善之心的各階層人士組成的。第一次世界大戰(zhàn)后，為了恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園，促進(jìn)戰(zhàn)爭國之間人民的交流與理解，國際性的志愿服務(wù)組織開始出現(xiàn)。第二次世界大戰(zhàn)后，多數(shù)歐洲國家相繼成立了志愿者組織，并出現(xiàn)了專門協(xié)調(diào)各國志愿者活動的國際組織，如丹麥國際合作協(xié)會，它向世界各國派遣過大量的志愿者，為不發(fā)達(dá)國家提供技術(shù)服務(wù)，推動當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)建設(shè)。目前，國際社會也通過國際志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)或志愿者組織來協(xié)調(diào)、管理和實施志愿服務(wù)活動，加強國際間的交流與合作。志愿服務(wù)作為一種高尚的社會行為一項重要的社會公益事業(yè)，在促進(jìn)社會安定、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、保障弱勢群體、推動精神文明建設(shè)與建立新型人際關(guān)系等方面發(fā)揮了極其重要的作用。志愿者是非營利組織的精神之所在，理性的、策略的和成功的志愿者管理將產(chǎn)生持續(xù)不斷的感召力與凝聚力，從而吸引越來越多的志愿者參與到社會公益事業(yè)中來。志愿服務(wù)的普及和志愿精神的光大，不僅可為非營利組織的發(fā)展提供重要的人力資源，而且從根本上改善人類活動，推動人類社會的文明進(jìn)步。

一、我國志愿者現(xiàn)狀分析

中國志愿服務(wù)在短短幾十年內(nèi)得到迅速發(fā)展，與社會經(jīng)濟(jì)體制改革，“單位制度”解體，“第三空間”的形成與擴(kuò)大；社會福利社會化的推進(jìn)，志愿服務(wù)需求增大；黨和政府的重視引導(dǎo)與積極推動，志愿社會環(huán)境不斷完善：民間組織蓬勃發(fā)展，志愿服務(wù)組織增多；以及社會媒體的宣傳推進(jìn)，人們參與意識與志愿服務(wù)意識不斷提高等因素是密切相關(guān)的。但是，當(dāng)前我國志愿服務(wù)與人們對志愿服務(wù)的需求之間的矛盾還比較突出，志愿服務(wù)的供給量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足志愿服務(wù)的需求量，同時也與其它發(fā)達(dá)國家相比也存在很大的距離。

下面簡要介紹一下我國目前志愿者的現(xiàn)狀。目前，我國社區(qū)志愿服務(wù)取得了哪些成績、我國志愿者服務(wù)存在哪些問題、我國志愿者服務(wù)問題的原因分析等。

1．我國志愿者取得的成績

中國青年志愿者從屬于中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)中央委員會下屬的中國青年志愿者協(xié)會，它所組織的活動，往往以項目為主，共青團(tuán)中央專門設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)青年志愿者的志愿者工作指導(dǎo)委員會。社區(qū)志愿者組織從屬于民政部系統(tǒng)，它的各級組織都與相應(yīng)的民政部門聯(lián)系在一起，但是它的最基層是與街道居民委員會聯(lián)系在一起的，并接受社區(qū)居委會和街道社區(qū)志愿者協(xié)會的雙重指導(dǎo)。街道辦事處在行政上屬于城市最基層的行政組織，居委會屬于城市基層群眾性自治組織。1981年，中國政府與聯(lián)合國志愿人員組織代表在北京簽約互派聯(lián)合國志愿人員，由商務(wù)部(原外經(jīng)貿(mào)部)中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心作為聯(lián)合國開發(fā)計劃署在華發(fā)展業(yè)務(wù)的官方合作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)聯(lián)合國志愿人員組織在華項目的執(zhí)行，北京國際志愿人員協(xié)會作為該項目的實施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項目的具體實施工作。迄今為止，聯(lián)合國志愿人員組織向我國派遣了200余名聯(lián)合國國際志愿人員，他們在包括地理、環(huán)境、衛(wèi)生、計算機(jī)和語言等廣泛的領(lǐng)域內(nèi)，為我國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2．我國志愿者服務(wù)存在的問題

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，“志愿者”具有很高的社會評價，義務(wù)工作的價值廣泛得到社會的認(rèn)可，政府部門、志愿機(jī)構(gòu)和社會各界人士都熱心義務(wù)工作，政府大力投資志愿組織并給予政策上的扶持，企業(yè)為在社會上塑造良好的公益形象而積極資助公益事業(yè)，非志愿機(jī)構(gòu)為人們參與義務(wù)工作提供機(jī)會、培訓(xùn)和嘉獎，從而形成了政府、志愿機(jī)構(gòu)和企業(yè)互相協(xié)調(diào)、互相補充的社會服務(wù)體系。而在我國，由于志愿服務(wù)活動開展較晚以及社會轉(zhuǎn)型時期人們對全民性活動的本能的抵觸，使得社會公益活動難以深入人心，難以激發(fā)起全民的互助意識。資金短缺是國內(nèi)志愿者活動的主要障礙之一。在對志愿服務(wù)活動的組織者的調(diào)查中，認(rèn)為開展志愿服務(wù)最大困難是缺乏資金的占調(diào)查人數(shù)的67．1％。獨立性是志愿組織的基本特性之一，這主要指它們不受政府支配，也不受企業(yè)和其他非營利組織的影響，更不受外國民間或官方機(jī)構(gòu)的控制，能夠獨立地籌措自己的資金，獨立地確立自己的方向，獨立地實施自己的計劃，獨立地完成自己的使命。但中國由于長期實行計劃經(jīng)濟(jì)體制，政府的龐大和強大使得整個社會，包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和社會領(lǐng)域的一切，都在政府直接管理下。由這種體制所產(chǎn)生的中國志愿組織，就必然帶有相當(dāng)濃厚的官方色彩，被納入了官方組織的網(wǎng)絡(luò)之中，嚴(yán)重缺乏自主空間隊伍建設(shè)不夠穩(wěn)定，志愿者流動性大、志愿者能力不足等在社區(qū)服務(wù)中存在的問題。

3．我國志愿者服務(wù)問題的分析

我國志愿服務(wù)尚處于初級階段，相應(yīng)的法律法規(guī)較少、效力等級低，都是地方性法規(guī)，而且原則性的東西多，可操作性不強，從而導(dǎo)致志愿服務(wù)具有很大盲目性、隨意性和無序性。在以市場經(jīng)濟(jì)體制改革為大環(huán)境的社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期，為推動志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，政府或黨團(tuán)組織在整個志愿服務(wù)活動開展過程中扮演了重要的角色，由于我國大部分志愿組織是由政府組建或從政府中分離出來的，許多政府管理者認(rèn)為志愿組織是政府的下級單位，是政府職能的延伸，不能把志愿組織作為合作伙伴，對志愿組織的工作干預(yù)過多，使得志愿組織喪失了其應(yīng)有的獨立性，從而喪失了其優(yōu)越性。很多時候，行政推動的方式更適用于倡導(dǎo)、引領(lǐng)工作方向而不是具體地指導(dǎo)某一項工作的執(zhí)行，甚至由于志愿服務(wù)的行政主導(dǎo)性太強，造成一系列活動開展上的尷尬。

二、分析我國社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)

1．我國社區(qū)志愿者聯(lián)絡(luò)部建設(shè)與信息管理

青年中心志愿者聯(lián)絡(luò)部是組織、協(xié)調(diào)和開展志愿者服務(wù)工作的最基層組織，爭做到“五個有”：有一套志愿者聯(lián)絡(luò)部工作班子；有相對固定的服務(wù)項目；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有規(guī)范的規(guī)章管理制度；有相對獨立的辦公場地和基本的辦公設(shè)備。通過完善青少年網(wǎng)站青年志愿者招募平臺，建立街鎮(zhèn)青年志愿服務(wù)集體和個人信息庫，強化社區(qū)注冊管理，在志愿者的招募、培訓(xùn)、使用等方面形成較為規(guī)范的管理制度,初步形成青年志愿者街鎮(zhèn)網(wǎng)格內(nèi)共享的工作模式。制度建設(shè)是保持社區(qū)志愿工作持久開展的保證。加強制度建設(shè)，需要政府部門為其營造一個良好的制度空間，讓社區(qū)志愿者隊伍能夠自主運轉(zhuǎn)，自主開展活動。要開展好社區(qū)志愿者服務(wù)就必須有大量的無私奉獻(xiàn)的志愿者，就必須培養(yǎng)社區(qū)居民的義務(wù)觀，培育社區(qū)成員的公共意識。因此，需要政府有關(guān)部門出臺一些法規(guī)，比如社區(qū)志愿者制度，規(guī)定一部分公民有義務(wù)承擔(dān)一定量的公益事務(wù)。同時，街道、社區(qū)的志愿者組織（如志愿者協(xié)會、志愿者服務(wù)站）在志愿者的登記注冊、執(zhí)證上崗、服務(wù)記錄、行為規(guī)范，培訓(xùn)、幫扶、表彰、獎勵等方面也要建立規(guī)范化的管理制度，特別是要建立考核和總結(jié)表彰等激勵制度，以此作為對社區(qū)志愿者客觀評價的依據(jù)。如有的地方政府鼓勵各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)在招工招干、學(xué)校招生時，同等條件下優(yōu)先錄用，錄取有志愿服務(wù)經(jīng)歷者；志愿服務(wù)滿200小時后，在有困難或老年時，優(yōu)先獲得等量回報服務(wù)；志愿滿1000小時后，由區(qū)級社區(qū)建設(shè)主管部門核發(fā)“志愿者服務(wù)終生受益卡”，老年時得到經(jīng)常性的回報服務(wù)。這些規(guī)定會激勵社區(qū)成員更加積極踴躍地加入到社區(qū)志愿者隊伍中來，更好地開展活動，使社區(qū)志愿服務(wù)逐步向社會化、制度化方向發(fā)展?？傊?，要把社區(qū)志愿者服務(wù)活動開展好，應(yīng)做到“四定”。一是定項目。針對帶有普遍性的問題和居民迫切需要的服務(wù)項目，成立相對應(yīng)的志愿者服務(wù)隊伍。總的原則是根據(jù)社區(qū)居民的實際需求定項目。二是定人員。除了對公布外，應(yīng)根據(jù)自己能力、特長自愿報名參加，選出隊長、副隊長，各隊名單造冊，建立活動檔案，制定服務(wù)宗旨、隊員的權(quán)利、義務(wù)及活動要求。三是定時間。各志愿者隊伍根據(jù)自己服務(wù)的項目、內(nèi)容，寫出符合本隊活動內(nèi)容的具體時間，每逢重大節(jié)日前必須活動一次。四是定制度。要把志愿者為社區(qū)辦好事、辦實事落實到實處，必須要有相應(yīng)的制度來保證。2．我國社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)

充分調(diào)動在職青年、大中學(xué)生、社區(qū)青少年的積極性，特別是教育、衛(wèi)生、公檢法司、文化等系統(tǒng)青年的積極性，以大口團(tuán)組織為基本單位，組建專業(yè)化、組織化的青年志愿者隊伍，發(fā)揮青年志愿者的專業(yè)特長，為社區(qū)建設(shè)提供服務(wù)。年內(nèi)建成社區(qū)學(xué)校志愿者講師隊、社區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)隊、社區(qū)法律援助志愿服務(wù)隊、社區(qū)文藝志愿者服務(wù)隊、突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊、網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)隊等6支專業(yè)化社區(qū)志愿服務(wù)隊。建立和完善青年志愿者的評估表彰制度，做好典型培育，發(fā)揮榜樣示范作用。

3．我國社區(qū)青年志愿者項目建設(shè)

以人性化服務(wù)為目標(biāo)，加強社區(qū)青年志愿者項目建設(shè)。針對社區(qū)群眾的實際需求，開發(fā)教育培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)、文藝演出、法律咨詢、保潔護(hù)綠等社區(qū)志愿服務(wù)項目，同時開發(fā)西部助學(xué)、愛心捐書、獻(xiàn)血、骨髓捐獻(xiàn)、國際志愿服務(wù)等專項項目。此外，積極開發(fā)志愿服務(wù)基地，在老年公寓、敬老院普遍建立敬老服務(wù)基地，在社區(qū)綠地建立環(huán)保服務(wù)基地等。一般情況下,社區(qū)的社區(qū)志愿服務(wù)隊伍登記人數(shù)不少于500人。圍繞國際志愿者日、助殘日、敬老節(jié)等主題活動，廣泛組織志愿者開展服務(wù)。積極開展經(jīng)常性的志愿服務(wù)，使志愿服務(wù)經(jīng)常化、社會化，推進(jìn)全縣志愿服務(wù)健康、深入、持久地發(fā)展。以志愿者社區(qū)發(fā)展計劃為抓手，全面推動我區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動

三、社區(qū)志愿者活動促進(jìn)和諧社會建設(shè)的重要意義

1．我國社區(qū)志愿者服務(wù)是滿足居民現(xiàn)實需求的有效方式

伴隨經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，失業(yè)貧困、收入差距、人口老化、心理危機(jī)、青少年犯罪、人際關(guān)系淡薄等社會問題不斷凸現(xiàn)，居民迫切需要社會關(guān)愛和幫助。大量公共管理、社會公益和社會援助等事務(wù)工作落腳到社區(qū)，僅靠政府和物業(yè)管理部門的力量是不夠的，急需社區(qū)志愿者的廣泛參與。志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、渠道廣，而且能夠廣泛動員社會資源，有效彌補政府服務(wù)和市場服務(wù)的不足，為政府分憂，為百姓解難，為社會減壓。社區(qū)志愿者提供的各種扶貧幫困、就業(yè)援助、老年幫扶、殘疾人救助、青少年教育、群眾文化、科學(xué)普及、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)，廣泛涉及社區(qū)居民的工作、學(xué)習(xí)、生活等各個領(lǐng)域，覆蓋社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理各個方面，具有滿足居民現(xiàn)實需要的基本功能。下面的實例充分體現(xiàn)了志愿者服務(wù)為居民帶來的最大收益。據(jù)北京日報報道，未來一年內(nèi)，3000多名“綠T恤”志愿者將分別進(jìn)入數(shù)百個社區(qū)，依托社區(qū)服務(wù)站，為社區(qū)居民送去“在您身邊的十萬小時”志愿服務(wù)。從蹣跚學(xué)步的兒童到耋耄之年的老人，都可以從中受益。由北京市社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)合企業(yè)、社會組織共同舉辦的“在您身邊十萬小時”大型社區(qū)公益活動”，主要包括5大項內(nèi)容：建立愛心圖書館、美家綠化行動、房產(chǎn)知識大講堂、社區(qū)跳蚤市場、社區(qū)親子活動。此外，共同主辦活動的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，還將為居民舉辦房產(chǎn)知識大講堂，他們將分別進(jìn)行學(xué)區(qū)房、婚房、房地產(chǎn)交易知識、房產(chǎn)交易注意事項等各類主題講座，普及相關(guān)知識。此項活動將重點舉行10場大型活動，直接惠及至少5000位居民。

2．社區(qū)志愿者服務(wù)是社會主義核心價值體系的重要體現(xiàn)

服務(wù)是社會主義榮辱觀的集中體現(xiàn)，是凝聚人心的堅強紐帶，是人們?yōu)槿颂幨碌木裰改?。志愿服?wù)的過程就是傳遞愛心、傳播文明，為社區(qū)做好事、幫鄰里解憂愁的的過程；是志愿者自我教育、自我提高，陶冶情操、提升境界的過程；是感染服務(wù)對象，影響周圍群眾，增強人們的協(xié)作、責(zé)任、奉獻(xiàn)意識的過程。志愿者的奉獻(xiàn)和協(xié)作，推動形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好社會風(fēng)尚，使社區(qū)充滿溫情和暖流，讓居民感受到社會的美好，享受到生活的幸福，體驗到心靈的快樂，把建設(shè)社會主義核心價值體系的任務(wù)落到基層、做到實處。

3．社區(qū)志愿者服務(wù)是群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手

社區(qū)志愿服務(wù)是精神文明建設(shè)在社區(qū)的一種創(chuàng)新方式，服務(wù)領(lǐng)域涉及到社區(qū)生活的方方面面，服務(wù)主體涵蓋了社區(qū)各類群體，服務(wù)形式靈活多樣，是社區(qū)最具廣泛性和群眾性的文明創(chuàng)建活動項目。社區(qū)志愿者積極開展宣傳發(fā)動、廣泛參與、集中服務(wù)、成果展示等活動，尤其是各類群眾性文化活動，極大滿足了居民接觸他人、融入社區(qū)的基本需求，為社區(qū)精神文明創(chuàng)建打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)志愿服務(wù)適應(yīng)了現(xiàn)代居民自主意識不斷增強、生活品味不斷提高的特點，滿足了不同層次人們關(guān)愛他人、服務(wù)社會、實現(xiàn)自我價值的愿望，有利于激發(fā)群眾參與文明創(chuàng)建的熱情，推動精神文明建設(shè)蓬勃發(fā)展。4．社區(qū)志愿者服務(wù)是建設(shè)和諧社區(qū)的現(xiàn)實需要

社區(qū)是城市社會的基本構(gòu)成單元，是社會的縮影，社區(qū)和諧是社會和諧的重要基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社區(qū)就要最大限度促進(jìn)社區(qū)文明進(jìn)步，把各種矛盾、問題減少到最低限度和最小范圍。以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨的志愿服務(wù)精神正是這種促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步、減少社會代價的精神，體現(xiàn)了人與人、人與社會、人與自然的和諧相處，與構(gòu)建和諧社會的本質(zhì)要求完全一致。開展社區(qū)志愿服務(wù)，有助于發(fā)動民力、匯集民智，引導(dǎo)居民積極投身社區(qū)建設(shè)；有助于倡導(dǎo)新風(fēng)，普及文明，促進(jìn)公眾踐行社會主義榮辱觀；有助于化解矛盾，減少沖突，規(guī)避風(fēng)險，建立和諧人際關(guān)系。社區(qū)志愿者來自社會各個階層、各種職業(yè)，有著不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化背景，他們基于共同的目標(biāo)和價值理念聚集在一起，互相交流，取長補短，啟迪思維，相互促進(jìn)，促進(jìn)了人與人之間的融合，減輕甚至消除彼此之間的隔閡。社區(qū)志愿者樂善好施、扶貧濟(jì)困，為貧困居民和弱勢群體提供生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)等方面實實在在的幫助，有效緩解社會群體分化帶來的矛盾，維護(hù)社會公平正義，發(fā)揮穩(wěn)定器和安全閥的作用。

5．社區(qū)志愿者服務(wù)是完善社會保障體系的有效補充

社會保障體系是保障社會穩(wěn)定和諧、國家長治久安、人民安居樂業(yè)的一系列制度安排。實行社會保障首先要依靠政府部門增加財政投入和政策支持，但要把這些幫扶措施和手段真正落到實處，需要依靠社會力量的支持。社區(qū)志愿服務(wù)可以激發(fā)社會活力，動員整合居民群眾中蘊藏的建設(shè)熱情和能量，實現(xiàn)幫扶活動組織化、有序化。社區(qū)志愿服務(wù)以關(guān)愛弱勢群體為本色工作和服務(wù)重點，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的平衡功能，突顯提供服務(wù)、反應(yīng)訴求、規(guī)范行為的調(diào)節(jié)作用。此外，社區(qū)志愿服務(wù)針對不同社會領(lǐng)域的專業(yè)需求，組建各類志愿者應(yīng)急隊伍，加強日常培訓(xùn)和管理，可以承擔(dān)自然災(zāi)害、重大事故、公共衛(wèi)生事件和社會治安事件等社會危機(jī)的處理任務(wù)，提高了保障公共安全和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。結(jié) 束 語

社區(qū)志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題，從點滴人手，從身邊做起，做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮，讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻(xiàn)而更加富有凝聚力。在奉獻(xiàn)愛心的同時，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責(zé)任和理想，傳播了“愛心獻(xiàn)社會，真情暖人間”的精神。這種“愛心”和“文明”最終會匯聚成一股強大的社會暖流，溫暖著社會大家庭里的每一個人。

本文在分析我國志愿者的現(xiàn)狀、我國社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)、以及社區(qū)志愿者活動促進(jìn)和諧社會建設(shè)的重要意義。這三大論點，主要得出如下結(jié)論：

1． 結(jié)合國內(nèi)外志愿者活動分析了我國志愿者在開展服務(wù)活動時的現(xiàn)狀以及開展活動的重要意義。

．分析了我國志愿者服務(wù)主要存在的問題有：(1)缺乏社會認(rèn)知；(2)物質(zhì)依托嚴(yán)重不足；(3)缺乏自主空間；（4）隊伍建設(shè)不夠穩(wěn)定；

3．提出我國社區(qū)志愿者服務(wù)制度化建設(shè)：(1)以青年中心志愿者聯(lián)絡(luò)部建設(shè)為抓手，信息化管理為依托，加強社區(qū)青年志愿者基礎(chǔ)建設(shè)；(2)以建立專業(yè)化、組織化志愿者服務(wù)隊為重點，加強社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)；（3)以人性化服務(wù)為目標(biāo)，加強社區(qū)青年志愿者項目建設(shè)；

4．提出社區(qū)志愿者活動促進(jìn)和諧社會建設(shè)的重要意義，并舉出北京舉辦的”三千綠T恤志愿進(jìn)社區(qū)”的活動實例，進(jìn)一步的證實社區(qū)志愿者在社會建設(shè)的過程中起到的重要意義。

鑒于筆者的水平有限和時問倉促，關(guān)于如何開展社區(qū)志愿者服務(wù)的諸多問題還有待進(jìn)一步研究。

開展社區(qū)志愿服務(wù)，根據(jù)志愿者的專長特點建立支援專隊，社區(qū)群眾的需求以及社區(qū)可利用的資源，建立健全服務(wù)機(jī)制網(wǎng)絡(luò)，廣泛開展，便民服務(wù)是廣大青年服務(wù)志愿者可以真正幫助有需要的人，通過活動使團(tuán)員加深對雷鋒的認(rèn)識，同時了解到志愿服務(wù)的意義。致 謝

本論文是在導(dǎo)師鄭曉露的指導(dǎo)下完成的。在撰寫論文的過程中，老師不厭其煩的解釋，每一個字每一個標(biāo)點都認(rèn)真的詳細(xì)的輔導(dǎo)我，讓我在寫論文的過程感受到老師對我關(guān)心。在攻讀?？频倪@3年時間內(nèi)，不管在工作中還是在學(xué)習(xí)中難免會碰到些煩心的事兒，但是家人、老師、朋友、對我的勸導(dǎo)和支持，也是我在生活中不斷進(jìn)取的源泉。在這里，我要向他們表示衷心的感謝。

最后向本論文的評閱人和參加答辯工作的各位老師致以誠摯的謝意。

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