第一篇：景區(qū)婦女工作總結(jié)

·景區(qū)婦女工作總結(jié)

婦女工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶，景區(qū)婦女工作總結(jié)。一年來(lái)，我們?cè)诰皡^(qū)黨委及縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞風(fēng)景區(qū)的中心工作，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以提高女性素質(zhì)為重點(diǎn)，以發(fā)展和維權(quán)為主線，深入調(diào)查研究，深入開展“巾幗建功”、“雙學(xué)雙比”、“文明家庭”等活動(dòng)，實(shí)施“女性素質(zhì)工程”，全面提高廣大婦女的整體素質(zhì)；加強(qiáng)婦女組織建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女群眾參與景區(qū)旅游事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，加強(qiáng)政治法律知識(shí)的教育，增強(qiáng)女性維權(quán)意識(shí)。

一年來(lái)，景區(qū)婦工委采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，在廣大婦女職工和農(nóng)村婦女群眾中相繼開展了十六屆四中全會(huì)精神和兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)十六大的精髓，與時(shí)俱進(jìn)，以新的思路、新的舉措推進(jìn)婦女工作的發(fā)展。組織開展了“以人為本，游客至上”的服務(wù)理念和職業(yè)道德培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)道德水平。廣泛宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，擴(kuò)大《婦女權(quán)益保障法》的實(shí)施效果，推動(dòng)維權(quán)工作的深入開展，構(gòu)建和完善社會(huì)化、群眾化婦女維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)，不斷開創(chuàng)維權(quán)工作新局面。動(dòng)員廣大婦女提高科學(xué)文化素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不斷提高運(yùn)用新知識(shí)和參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，在積極參與社會(huì)物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)中探索新思路，尋求新突破。努力提高廣大婦女群眾的自身素質(zhì)，塑造“四有”、“四自”女性新形象，不斷提高思想道德素質(zhì)，理解正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，宏揚(yáng)“四有”、“四自”精神。通過(guò)開展各種形式的學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，使景區(qū)廣大婦女群眾更加有效地履行新時(shí)期婦女的職能作用，以健康的體魄、飽滿的精神狀態(tài)積極投身于景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。

二、以活動(dòng)為載體，廣泛參與精神文明建設(shè)。

⒈慶?！叭ぐ恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)?！叭恕惫?jié)前夕，婦工委成員攜帶節(jié)日慰問(wèn)品，下景點(diǎn)、門樓、旅游接待中心等部門，向工作在各條戰(zhàn)線上的婦女職工送上節(jié)日的祝福，進(jìn)一步增強(qiáng)組織的凝聚力，提高廣大婦女職工的工作積極性和主動(dòng)性。組織景區(qū)各景點(diǎn)、門樓、部門等女職工，邀請(qǐng)下屬婦女工作小組組長(zhǎng)、各行政村婦代會(huì)主任，赴蘇州盤門景區(qū)、拙政園、虎丘等景點(diǎn)學(xué)習(xí)考察，借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，更好地投身于旅游業(yè)的開發(fā)與建設(shè)。

⒉“巾幗志愿者真情奉獻(xiàn)”活動(dòng)?！敖韼街驹刚摺笔菚r(shí)代文明進(jìn)步的產(chǎn)物，是新形勢(shì)下婦女組織的延伸和婦女干部隊(duì)伍的必要補(bǔ)充，本著服務(wù)大局、奉獻(xiàn)景區(qū)、促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展的宗旨，婦工委不定期地組織巾幗志愿者隊(duì)伍開展植樹造林、環(huán)境保護(hù)、旅游咨詢等真情奉獻(xiàn)活動(dòng)，工作總結(jié)《景區(qū)婦女工作總結(jié)》。其中旅游咨詢服務(wù)活動(dòng)最為廣泛，平均每天接受咨詢服務(wù)二十多人次。通過(guò)一系列的志愿者真情奉獻(xiàn)活動(dòng)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)新風(fēng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

⒊“巾幗建功”活動(dòng)。目前，我區(qū)有個(gè)縣級(jí)“巾幗文明示范崗”，其中旅游接待中心正在爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明示范崗”。各崗位始終將創(chuàng)建巾幗文明示范崗為載體，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，展巾幗風(fēng)采”為宗旨，開展各具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，將“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建活動(dòng)推向又一高潮。月份旅游接待中心開展了“誠(chéng)信服務(wù)月”活動(dòng)，包括旅游咨詢問(wèn)答服務(wù)、志愿者導(dǎo)游服務(wù)和游客意見問(wèn)卷調(diào)查等，倡導(dǎo)“以人為本、游客至上”的服務(wù)理念，樹立旅游行業(yè)的文明新風(fēng)。月份渡假村前廳部的員工開展了消防理論知識(shí)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能的比武，增強(qiáng)了崗位員工的消防安全意識(shí)。通過(guò)開展一系列的活動(dòng)，規(guī)范了崗位的職責(zé)、制度，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”的精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)了當(dāng)代女性自強(qiáng)不息的奮斗精神，為我區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

⒋“雙學(xué)雙比”活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)、科教下鄉(xiāng)等形式，在全區(qū)婦女群眾中掀起學(xué)習(xí)農(nóng)村養(yǎng)殖新技術(shù)活動(dòng)的熱潮。不定期地召集養(yǎng)殖女能手交流在科技增收致富中的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)學(xué)文化學(xué)科技、自立自強(qiáng)、勇創(chuàng)新業(yè)的精神，帶領(lǐng)廣大農(nóng)村婦女共同走上致富奔小康的道路。上半年，我們?yōu)橐幻韼絼?chuàng)業(yè)女能手辦理了巾幗創(chuàng)業(yè)信用卡，并為其辦理了萬(wàn)元的信貸資金。月份，我區(qū)一名種梨女能手參加了縣里組織的“蜜梨品評(píng)會(huì)”。

⒌“文明家庭”活動(dòng)。我們始終把“文明家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)與深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》結(jié)合起來(lái)，突出思想道德教育內(nèi)涵，做文明女性，建文明家庭，在廣大婦女群眾中倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、持家愛家、勤儉自強(qiáng)、孝敬公婆、鄰里和睦”的道德規(guī)范，促進(jìn)家庭成員素質(zhì)的提高，為我區(qū)精神文明建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。年底，我們將一戶特別突出的“文明家庭”推薦給縣婦聯(lián)，參加全縣“三十佳文明家庭”的評(píng)比活動(dòng)。

⒍扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。今年月份，我們對(duì)景區(qū)內(nèi)的貧困婦女和貧困兒童進(jìn)行了調(diào)查摸底，并建立了貧困臺(tái)

·帳。母親節(jié)前夕，我們對(duì)名貧困婦女進(jìn)行了女性健康體檢；兒童節(jié)前，經(jīng)過(guò)縣婦聯(lián)的牽線搭橋，公安局指揮中心與我區(qū)一名優(yōu)秀的三年級(jí)貧困學(xué)生結(jié)對(duì)。月份，我們將名家庭經(jīng)濟(jì)條件特別貧困的婦女推薦給縣婦聯(lián)，接受縣婦兒慈善機(jī)構(gòu)的捐助。在全縣上下掀起“心連心”慈善募捐活動(dòng)的愛心熱潮中，我們婦工委積極響應(yīng)，在廣大女職工中展開生動(dòng)、具體、有感召力的宣傳，廣泛傳達(dá)募集慈善資金的深遠(yuǎn)意義，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此次慈善募捐活動(dòng)中，共有名婦女職工參與了募捐，捐款總額元。

三、積極穩(wěn)妥地做好村級(jí)婦代會(huì)的換屆選舉工作。

今年是我區(qū)村兩委換屆之年，我區(qū)婦工委認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，抓住村兩委換屆契機(jī)，積極做好村級(jí)婦代會(huì)的換屆選舉工作，全面推進(jìn)我區(qū)基層?jì)D女工作的發(fā)展進(jìn)程。

根據(jù)縣婦聯(lián)《關(guān)于認(rèn)真做好村級(jí)婦代會(huì)換屆選舉工作的通知》精神，通過(guò)前期的走訪、座談等形式，我區(qū)于月份開始，相繼開展了村級(jí)婦代會(huì)的換屆選舉工作，月初此項(xiàng)工作全部完成。在這次換屆選舉工作中國(guó)共產(chǎn)黨選出婦代會(huì)六個(gè)，婦代會(huì)主任名，委員名，基層?jì)D女組織健全率達(dá)。新一屆婦代會(huì)成員，在村班子任職的有名，任婦女組長(zhǎng)的有名，女企業(yè)家名，“雙學(xué)雙比”女能手名；平均年齡為歲；黨員名，占；高（中）專以上文化程度的有名，占。其中婦代會(huì)主任，年齡在～歲的有名，占，歲以上的名，平均年齡為歲；黨員名，占；高（中）專以上文化程度的有名，占；在婦代會(huì)主任中，有名為村支部副書記（兼任村民委主任），名為村支部委員（兼任村民委委員），名為村民委委員，名為村經(jīng)濟(jì)合作社委員。

從這次選舉結(jié)果可以看出，新一屆的婦代會(huì)成員具有年齡相對(duì)較輕、政治素質(zhì)較高、黨員比例大、文化水平相對(duì)較高的特點(diǎn)；具有豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛的代表性，能夠代表群眾的利益，便于更好地為群眾服務(wù)，為今后更好地開展婦女工作創(chuàng)造了有利條件。

今年我們婦工委接手了六個(gè)行政村的婦女工作，雖然開展了一些活動(dòng)，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但是在農(nóng)村婦女工作方面還存在著許多不足之處。下一步，我們將在農(nóng)村婦女工作方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步完善組織建設(shè)和制度建設(shè)，更好地發(fā)揮婦女群眾在全面建設(shè)小康社會(huì)中的作用。

第二篇：景區(qū)婦女工作總結(jié)

景區(qū)婦女工作總結(jié)

婦女工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶。一年來(lái)，我們?cè)诰皡^(qū)黨委及縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞風(fēng)景區(qū)的中心工作，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以提高女性素質(zhì)為重點(diǎn)，以發(fā)展和維權(quán)為主線，深入調(diào)查研究，深入開展“巾幗建功”、“雙學(xué)雙比”、“文明家庭”等活動(dòng)，實(shí)

施“女性素質(zhì)工程”，全面提高廣大婦女的整體素質(zhì)；加強(qiáng)婦女組織建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女群眾參與景區(qū)旅游事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，加強(qiáng)政治法律知識(shí)的教育，增強(qiáng)女性維權(quán)意識(shí)。

一年來(lái)，景區(qū)婦工委采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，在廣大婦女職工和農(nóng)村婦女群眾中相繼開展了十六屆四中全會(huì)精神和兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)十六大的精髓，與時(shí)俱進(jìn)，以新的思路、新的舉措推進(jìn)婦女工作的發(fā)展。組織開展了“以人為本，游客至上”的服務(wù)理念和職業(yè)道德培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)道德水平。廣泛宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，擴(kuò)大《婦女權(quán)益保障法》的實(shí)施效果，推動(dòng)維權(quán)工作的深入開展，構(gòu)建和完善社會(huì)化、群眾化婦女維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)，不斷開創(chuàng)維權(quán)工作新局面。動(dòng)員廣大婦女提高科學(xué)文化素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不斷提高運(yùn)用新知識(shí)和參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，在積極參與社會(huì)物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)中探索新思路，尋求新突破。努力提高廣大婦女群眾的自身素質(zhì)，塑造“四有”、“四自”女性新形象，不斷提高思想道德素質(zhì)，理解正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，宏揚(yáng)“四有”、“四自”精神。通過(guò)開展各種形式的學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，使景區(qū)廣大婦女群眾更加有效地履行新時(shí)期婦女的職能作用，以健康的體魄、飽滿的精神狀態(tài)積極投身于景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。

二、以活動(dòng)為載體，廣泛參與精神文明建設(shè)。

⒈慶?！叭ぐ恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)。“三八”節(jié)前夕，婦工委成員攜帶節(jié)日慰問(wèn)品，下景點(diǎn)、門樓、旅游接待中心等部門，向工作在各條戰(zhàn)線上的婦女職工送上節(jié)日的祝福，進(jìn)一步增強(qiáng)組織的凝聚力，提高廣大婦女職工的工作積極性和主動(dòng)性。組織景區(qū)各景點(diǎn)、門樓、部門等女職工，邀請(qǐng)下屬婦女工作小組組長(zhǎng)、各行政村婦代會(huì)主任，赴蘇州盤門景區(qū)、拙政園、虎丘等景點(diǎn)學(xué)習(xí)考察，借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，更好地投身于旅游業(yè)的開發(fā)與建設(shè)。

⒉“巾幗志愿者真情奉獻(xiàn)”活動(dòng)?！敖韼街驹刚摺笔菚r(shí)代文明進(jìn)步的產(chǎn)物，是新形勢(shì)下婦女組織的延伸和婦女干部隊(duì)伍的必要補(bǔ)充，本著服務(wù)大局、奉獻(xiàn)景區(qū)、促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展的宗旨，婦工委不定期地組織巾幗志愿者隊(duì)伍開展植樹造林、環(huán)境保護(hù)、旅游咨詢等真情奉獻(xiàn)活動(dòng)。其中旅游咨詢服務(wù)活動(dòng)最為廣泛，平均每天接受咨詢服務(wù)二十多人次。通過(guò)一系列的志愿者真情奉獻(xiàn)活動(dòng)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)新風(fēng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

⒊“巾幗建功”活動(dòng)。目前，我區(qū)有個(gè)縣級(jí)“巾幗文明示范崗”，其中旅游接待中心正在爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明示范崗”。各崗位始終將創(chuàng)建巾幗文明示范崗為載體，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，展巾幗風(fēng)采”為宗旨，開展各具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，將“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建活動(dòng)推向又一高潮。月份旅游接待中心開展了“誠(chéng)信服務(wù)月”活動(dòng)，包括旅游咨詢問(wèn)答服務(wù)、志愿者導(dǎo)游服務(wù)和游客意見問(wèn)卷調(diào)查等，倡導(dǎo)“以人為本、游客至上”的服務(wù)理念，樹立旅游行業(yè)的文明新風(fēng)。月份渡假村前廳部的員工開展了消防理論知識(shí)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能的比武，增強(qiáng)了崗位員工的消防安全意識(shí)。通過(guò)開展一系列的活動(dòng)，規(guī)范了崗位的職責(zé)、制度，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”的精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)了當(dāng)代女性自強(qiáng)不息的奮斗精神，為我區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

⒋“雙學(xué)雙比”活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)、科教下鄉(xiāng)等形式，在全區(qū)婦女群眾中掀起學(xué)習(xí)農(nóng)村養(yǎng)殖新技術(shù)活動(dòng)的熱潮。不定期地召集養(yǎng)殖女能手交流在科技增收致富中的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)學(xué)文化學(xué)科技、自立自強(qiáng)、勇創(chuàng)新業(yè)的精神，帶領(lǐng)廣大農(nóng)村婦女共同走上致富奔小康的道路。上半年，我們?yōu)橐幻韼絼?chuàng)業(yè)女能手辦理了巾幗創(chuàng)業(yè)信用卡，并為其辦理了萬(wàn)元的信貸資金。月份，我區(qū)一名種梨女能手參加了縣里組織的“蜜梨品評(píng)會(huì)”。

⒌“文明家庭”活動(dòng)。我們始終把“文明家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)與深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》結(jié)合起來(lái)，突出思想道德教育內(nèi)涵，做文明女性，建文明家庭，在廣大婦女群眾中倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、持家愛家、勤儉自強(qiáng)、孝敬公婆、鄰里和睦”的道德規(guī)范，促進(jìn)家庭成員素質(zhì)的提高，為我區(qū)精神文明建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。年底，我們將一戶特別突出的“文明家庭”推薦給縣婦聯(lián)，參加全縣“三十佳文明家庭”的評(píng)比活動(dòng)。

⒍扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。今年月份，我們對(duì)景區(qū)內(nèi)的貧困婦女和貧困兒童進(jìn)行了調(diào)查摸底，并建立了貧困臺(tái)帳

。母親節(jié)前夕，我們對(duì)名貧困婦女進(jìn)行了女性健康體檢；兒童節(jié)前，經(jīng)過(guò)縣婦聯(lián)的牽線搭橋，公安局指揮中心與我區(qū)一名優(yōu)秀的三年級(jí)貧困學(xué)生結(jié)對(duì)。月份，我們將名家庭經(jīng)濟(jì)條件特別貧困的婦女推薦給縣婦聯(lián)，接受縣婦兒慈善機(jī)構(gòu)的捐助。在全縣上下掀起“心連心”慈善募捐活動(dòng)的愛心熱潮中，我們婦工委積極響應(yīng)，在廣大女職工中展開生動(dòng)、具體、有感召力的宣傳，廣泛

傳達(dá)募集慈善資金的深遠(yuǎn)意義，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此次慈善募捐活動(dòng)中，共有名婦女職工參與了募捐，捐款總額元。

三、積極穩(wěn)妥地做好村級(jí)婦代會(huì)的換屆選舉工作。

今年是我區(qū)村兩委換屆之年，我區(qū)婦工委認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，抓住村兩委換屆契機(jī)，積極做好村級(jí)婦代會(huì)的換屆選舉工作，全面推進(jìn)我區(qū)基層?jì)D女工作的發(fā)展進(jìn)程。

根據(jù)縣婦聯(lián)《關(guān)于認(rèn)真做好村級(jí)婦代會(huì)換屆選舉工作的通知》精神，通過(guò)前期的走訪、座談等形式，我區(qū)于月份開始，相繼開展了村級(jí)婦代會(huì)的換屆選舉工作，月初此項(xiàng)工作全部完成。在這次換屆選舉工作中共選出婦代會(huì)六個(gè)，婦代會(huì)主任名，委員名，基層?jì)D女組織健全率達(dá)。新一屆婦代會(huì)成員，在村班子任職的有名，任婦女組長(zhǎng)的有名，女企業(yè)家名，“雙學(xué)雙比”女能手名；平均年齡為歲；黨員名，占；高（中）專以上文化程度的有名，占。其中婦代會(huì)主任，年齡在～歲的有名，占，歲以上的名，平均年齡為歲；黨員名，占；高（中）專以上文化程度的有名，占；在婦代會(huì)主任中，有名為村支部副書記（兼任村民委主任），名為村支部委員（兼任村民委委員），名為村民委委員，名為村經(jīng)濟(jì)合作社委員。

從這次選舉結(jié)果可以看出，新一屆的婦代會(huì)成員具有年齡相對(duì)較輕、政治素質(zhì)較高、黨員比例大、文化水平相對(duì)較高的特點(diǎn)；具有豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛的代表性，能夠代表群眾的利益，便于更好地為群眾服務(wù)，為今后更好地開展婦女工作創(chuàng)造了有利條件。

今年我們婦工委接手了六個(gè)行政村的婦女工作，雖然開展了一些活動(dòng)，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但是在農(nóng)村婦女工作方面還存在著許多不足之處。下一步，我們將在農(nóng)村婦女工作方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步完善組織建設(shè)和制度建設(shè)，更好地發(fā)揮婦女群眾在全面建設(shè)小康社會(huì)中的作用。

第三篇：景區(qū)婦聯(lián)婦女工作總結(jié)

景區(qū)婦聯(lián)婦女工作總結(jié)

婦女工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶。一年來(lái)，我們?cè)诰皡^(qū)黨委及縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞風(fēng)景區(qū)的中心工作，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以提高女性素質(zhì)為重點(diǎn)，以發(fā)展和維權(quán)為主線，深入調(diào)查研究，深入開展“巾幗建功”、“雙學(xué)雙比”、“文明家庭”等活動(dòng)，實(shí)施“女

性素質(zhì)工程”，全面提高廣大婦女的整體素質(zhì)；加強(qiáng)婦女組織建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女群眾參與景區(qū)旅游事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，加強(qiáng)政治法律知識(shí)的教育，增強(qiáng)女性維權(quán)意識(shí)。

一年來(lái)，景區(qū)婦工委采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，在廣大婦女職工和農(nóng)村婦女群眾中相繼開展了十六屆四中全會(huì)精神和兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)十六大的精髓，與時(shí)俱進(jìn)，以新的思路、新的舉措推進(jìn)婦女工作的發(fā)展。組織開展了“以人為本，游客至上”的服務(wù)理念和職業(yè)道德培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)道德水平。廣泛宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，擴(kuò)大《婦女權(quán)益保障法》的實(shí)施效果，推動(dòng)維權(quán)工作的深入開展，構(gòu)建和完善社會(huì)化、群眾化婦女維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)，不斷開創(chuàng)維權(quán)工作新局面。動(dòng)員廣大婦女提高科學(xué)文化素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不斷提高運(yùn)用新知識(shí)和參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，在積極參與社會(huì)物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)中探索新思路，尋求新突破。努力提高廣大婦女群眾的自身素質(zhì)，塑造“四有”、“四自”女性新形象，不斷提高思想道德素質(zhì)，理解正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，宏揚(yáng)“四有”、“四自”精神。通過(guò)開展各種形式的學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，使景區(qū)廣大婦女群眾更加有效地履行新時(shí)期婦女的職能作用，以健康的體魄、飽滿的精神狀態(tài)積極投身于景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。

二、以活動(dòng)為載體，廣泛參與精神文明建設(shè)。

1、慶?！叭ぐ恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)?！叭恕惫?jié)前夕，婦工委成員攜帶節(jié)日慰問(wèn)品，下景點(diǎn)、門樓、旅游接待中心等部門，向工作在各條戰(zhàn)線上的婦女職工送上節(jié)日的祝福，進(jìn)一步增強(qiáng)組織的凝聚力，提高廣大婦女職工的工作積極性和主動(dòng)性。組織景區(qū)各景點(diǎn)、門樓、部門等女職工，邀請(qǐng)下屬婦女工作小組組長(zhǎng)、各行政村婦代會(huì)主任，赴蘇州盤門景區(qū)、拙政園、虎丘等景點(diǎn)學(xué)習(xí)考察，借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，更好地投身于旅游業(yè)的開發(fā)與建設(shè)。

2、“巾幗志愿者真情奉獻(xiàn)”活動(dòng)。“巾幗志愿者”是時(shí)代文明進(jìn)步的產(chǎn)物，是新形勢(shì)下婦女組織的延伸和婦女干部隊(duì)伍的必要補(bǔ)充，本著服務(wù)大局、奉獻(xiàn)景區(qū)、促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展的宗旨，婦工委不定期地組織巾幗志愿者隊(duì)伍開展植樹造林、環(huán)境保護(hù)、旅游咨詢等真情奉獻(xiàn)活動(dòng)。其中旅游咨詢服務(wù)活動(dòng)最為廣泛，平均每天接受咨詢服務(wù)二十多人次。通過(guò)一系列的志愿者真情奉獻(xiàn)活動(dòng)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)新風(fēng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

3、“巾幗建功”活動(dòng)。目前，我區(qū)有7個(gè)縣級(jí)“巾幗文明示范崗”，其中旅游接待中心正在爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明示范崗”。各崗位始終將創(chuàng)建巾幗文明示范崗為載體，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，展巾幗風(fēng)采”為宗旨，開展各具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，將“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建活動(dòng)推向又一高潮。3月份旅游接待中心開展了“誠(chéng)信服務(wù)月”活動(dòng)，包括旅游咨詢問(wèn)答服務(wù)、志愿者導(dǎo)游服務(wù)和游客意見問(wèn)卷調(diào)查等，倡導(dǎo)“以人為本、游客至上”的服務(wù)理念，樹立旅游行業(yè)的文明新風(fēng)。7月份渡假村前廳部的員工開展了消防理論知識(shí)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能的比武，增強(qiáng)了崗位員工的消防安全意識(shí)。通過(guò)開展一系列的活動(dòng)，規(guī)范了崗位的職責(zé)、制度，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”的精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)了當(dāng)代女性自強(qiáng)不息的奮斗精神，為我區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

4、“雙學(xué)雙比”活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)、科教下鄉(xiāng)等形式，在全區(qū)婦女群眾中掀起學(xué)習(xí)農(nóng)村養(yǎng)殖新技術(shù)活動(dòng)的熱潮。不定期地召集養(yǎng)殖女能手交流在科技增收致富中的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)學(xué)文化學(xué)科技、自立自強(qiáng)、勇創(chuàng)新業(yè)的精神，帶領(lǐng)廣大農(nóng)村婦女共同走上致富奔小康的道路。上半年，我們?yōu)橐幻韼絼?chuàng)業(yè)女能手辦理了巾幗創(chuàng)業(yè)信用卡，并為其辦理了2萬(wàn)元的信貸資金。8月份，我區(qū)一名種梨女能手參加了縣里組織的“蜜梨品評(píng)會(huì)”。

5、“文明家庭”活動(dòng)。我們始終把“文明家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)與深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》結(jié)合起來(lái)，突出思想道德教育內(nèi)涵，做文明女性，建文明家庭，在廣大婦女群眾中倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、持家愛家、勤儉自強(qiáng)、孝敬公婆、鄰里和睦”的道德規(guī)范，促進(jìn)家庭成員素質(zhì)的提高，為我區(qū)精神文明建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。年底，我們將一戶特別突出的“文明家庭”推薦給縣婦聯(lián)，參加全縣“三十佳文明家庭”的評(píng)比活動(dòng)。

6、扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。今年4月份，我們對(duì)景區(qū)內(nèi)的貧困婦女和貧困

第四篇：景區(qū)工作總結(jié)

××風(fēng)景名勝區(qū)位于安徽省舒城縣西南部，距省城合肥140公里，景區(qū)面積50平方公里，主峰老佛頂海拔1539米，屬大別山五大高峰之一?！痢恋靥幨?nèi)旅游黃金線上，與周邊的天柱山、萬(wàn)佛湖、東石筍、大華山等景區(qū)遙相呼應(yīng)，形成體系。近年來(lái)在六安市委市政府、舒城縣委縣政府的關(guān)心支持下，在省、市、縣旅游局的指導(dǎo)下，××景區(qū)立足豐富的自然生

態(tài)資源和厚重的歷史文化資源，著力打造“原始自然、綠色生態(tài)”為特色的旅游主題，凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)××景區(qū)的建設(shè)與管理工作。實(shí)現(xiàn)了××景區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展，共接待游客近4萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1200萬(wàn)元，創(chuàng)下了××景區(qū)自開園以來(lái)，旅游人數(shù)、綜合收入的雙項(xiàng)新高。

在建設(shè)和管理××景區(qū)過(guò)程中，我區(qū)的主要做法可以總結(jié)為“樹形象，抓規(guī)范，夯基礎(chǔ)，促發(fā)展”十二個(gè)字。

一、多渠道、全方位，構(gòu)建立體宣傳框架，樹立景區(qū)整體形象。

對(duì)于旅游景區(qū)發(fā)展旅游業(yè)，宣傳就是生產(chǎn)網(wǎng)力，宣傳就能聚人氣?！痢辆皡^(qū)以資源為依托，以客源市場(chǎng)為對(duì)象，從開園之初就多角度、全方位地對(duì)外進(jìn)行立體宣傳。媒體宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。根據(jù)媒體受眾面廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、影響力度大的特點(diǎn)，景區(qū)重點(diǎn)在合肥、南京等地主流媒體上強(qiáng)力宣傳××，在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊上分季推出××特色游產(chǎn)品，收效頗為明顯。組織活動(dòng)，互動(dòng)宣傳。景區(qū)與知名旅行社、旅游公司合作，先后組織“××情侶游”“××探險(xiǎn)”“××野營(yíng)”“××登高游”和各種節(jié)日免票游××、有獎(jiǎng)攝影等活動(dòng)，開展體驗(yàn)式旅游，提高游客的旅游熱情。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都同時(shí)得到提升?；卦L客戶，聯(lián)絡(luò)感情。年未由專人帶隊(duì)，與合肥、南京等長(zhǎng)期合作的旅行社進(jìn)行感情溝通，向其納諫問(wèn)計(jì)，這樣既宣傳了旅游產(chǎn)品，又增加了旅行社推介××的熱情和積極性，鞏固了老客源市場(chǎng)，又適度開辟了新的客源市場(chǎng)。設(shè)立機(jī)構(gòu)，常駐宣傳。景區(qū)在合肥設(shè)立了專門宣傳機(jī)構(gòu)，搭建了游客與景區(qū)的直接交流平臺(tái)，接受游客咨詢，為游客提供全方位服務(wù)。參加會(huì)議，正面宣傳。在各種會(huì)議之前，組建專門促銷隊(duì)伍分別參加各種旅游交易會(huì)、旅游博覽會(huì)和旅游推介會(huì)，設(shè)展臺(tái)，散資料，與游客面對(duì)面宣傳××。同時(shí)景區(qū)還不定期改版景區(qū)宣傳冊(cè)，印制張貼畫，建設(shè)××旅游網(wǎng)站。通過(guò)一系列的宣傳促銷，向社會(huì)強(qiáng)力推介××，在華東地區(qū)大大提高了××的知名度。

二、規(guī)范管理，營(yíng)造舒適的旅游環(huán)境

景區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展，規(guī)范有效的管理是關(guān)鍵。××景區(qū)管理處把規(guī)范管理作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作的切入點(diǎn)，大力營(yíng)造規(guī)范有序的景區(qū)環(huán)境，提升景區(qū)的美譽(yù)度和舒適度。

一是規(guī)范景區(qū)管理體系，本度以人為本的管理理念，制定一系列景區(qū)管理規(guī)章制度，推行“目標(biāo)管理，量化考核，績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)懲結(jié)合”的工作管理模式，確保在景區(qū)整體工作制度的框架內(nèi)高效地運(yùn)作。

二是規(guī)范員工服務(wù)行為。旅游就是服務(wù)，旅游從業(yè)人員就是服務(wù)員，搞好旅游就是要搞好服務(wù)。景區(qū)始終把“游客是上帝，旅游始終是對(duì)的”作為服務(wù)指針，從員工的服裝穿著、言行舉止進(jìn)行了規(guī)范，通過(guò)示范帶動(dòng)，景區(qū)涉旅接待單位員工的服務(wù)行為得到了一定程度的規(guī)范。目前，健康向上禮貌文明的風(fēng)氣已在景區(qū)形成。

三是規(guī)范門票優(yōu)惠行為。為維護(hù)旅行社利益和行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，提高旅行社推介景區(qū)的熱情和積極性，景區(qū)在同地區(qū)統(tǒng)一了門票優(yōu)惠幅度，把旅行社間的競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格規(guī)范到質(zhì)量上來(lái)。優(yōu)惠幅度統(tǒng)一了，行為規(guī)范了，旅行社間的競(jìng)爭(zhēng)有序，推介××的熱情也提上來(lái)了，組團(tuán)量也隨之呈現(xiàn)較強(qiáng)增勢(shì)。

四是規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)行為。堅(jiān)持“常規(guī)管理與突擊整治”相結(jié)合的方式，對(duì)景區(qū)不同經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)制定服務(wù)及商品銷售最高限價(jià)，對(duì)景區(qū)期行霸市、擠占游道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)，污染環(huán)境、亂搭亂建及私導(dǎo)、野導(dǎo)、黑導(dǎo)等經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范、管理、整治。

五是規(guī)范景區(qū)安全生產(chǎn)行為。安全是旅游業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。景區(qū)始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營(yíng)管理工作的首要位置，景區(qū)制定了安全生產(chǎn)預(yù)案，成立組織，不定期對(duì)餐飲、住宿、游覽等安全進(jìn)行檢查、整頓和規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。大力宣傳，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成人人講安全，人人抓安全的良好局面。

三、努力加大景區(qū)投入，完善景區(qū)旅游接待功能

××景區(qū)依托原國(guó)有小澗沖林場(chǎng)建立起的，小澗沖林場(chǎng)人多負(fù)擔(dān)重，資金嚴(yán)重不足，為發(fā)展旅游業(yè)，景區(qū)一班人凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，多方籌集資金進(jìn)行景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)行邊開園邊建設(shè)的滾動(dòng)發(fā)展方式，景區(qū)抓住申報(bào)國(guó)家aa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家森林公園的鍥機(jī)，修建了旅游步道、安全設(shè)施、旅游公廁、景區(qū)大門及售、驗(yàn)票處等設(shè)施，新建了景區(qū)警示標(biāo)志、導(dǎo)覽圖及標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等，為解決游客食宿，新建了四處計(jì)一萬(wàn)平方米，可同時(shí)接待300人住宿、550用餐的游客接待設(shè)施?；緷M足了入園游客的食宿需求。

今年，我們乘大別山地質(zhì)公園開園之東風(fēng)，大力加強(qiáng)了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，續(xù)景區(qū)公路，對(duì)旅游步道、旅游公路，安全設(shè)施，旅游

第五篇：景區(qū)工作總結(jié)

翠屏山景區(qū)工作總結(jié)

一年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作，以內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)，以理順關(guān)系、提升素質(zhì)為思路，以完善服務(wù)為核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的管理隊(duì)伍。全年共接待演出活動(dòng)100余場(chǎng)次，舉辦大中型會(huì)議200次，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、景區(qū)管理及服務(wù)工作有序推進(jìn)

（一）以制度促管理，切實(shí)提高景區(qū)管理水平。為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項(xiàng)活動(dòng)，滿足群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人盡其責(zé)，物盡其用。管理處下設(shè)工程部、中控室、會(huì)議接待部、安全保衛(wèi)部、后勤部、清掃保潔部、綠化管理部7個(gè)部門，現(xiàn)有管理人員15人，服務(wù)人員7人，保安6人，保潔人員17人。共計(jì)45人，管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項(xiàng)規(guī)章制度，包括《預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案》《會(huì)議室管理制度》等，以規(guī)范各項(xiàng)崗位職責(zé)。同時(shí)積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度、會(huì)議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)

質(zhì)量。

（二）以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)接待水平。

翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場(chǎng)等組成，景區(qū)面積大，服務(wù)人員少，且文化宮每天的開放時(shí)間長(zhǎng)達(dá)16個(gè)小時(shí)，員工工作時(shí)間長(zhǎng)、工作強(qiáng)度大，還常常身兼數(shù)職，對(duì)員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)不間斷對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們牢固樹立“全心全意、盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，努力做到“工作流程程序化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化”，定期對(duì)工作人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、維修、音響、燈光、攝影、攝像、禮儀、講解等培訓(xùn)，讓每位員工都變成多面手，使景區(qū)的服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。

（三）以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。

安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語(yǔ)及警示牌，配備了140個(gè)移動(dòng)式滅火器，由專人負(fù)責(zé)使用維護(hù)，負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn)，持證上崗，9月13日再次派出4名職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證了景區(qū)游客的安全。同時(shí)招聘6名退伍軍人作為保安人員，設(shè)立 24小時(shí)值班制度及巡檢制度，對(duì)安全工作一絲一毫不放松，確保了景區(qū)全年運(yùn)營(yíng)無(wú)安全事故發(fā)生。

二、履行崗位職責(zé)及任務(wù)完成情況

（一）圓滿完成春節(jié)、東岳文化旅游節(jié)、“兩會(huì)”、消夏月

等大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)接待工作，并先后接待演出活動(dòng)100余場(chǎng)次，接待大中型會(huì)議近200次，每天服務(wù)近千名健身、休閑的城鎮(zhèn)居民。

（二）舉辦“秀美翠屏山、魅力文化宮”主題攝影大賽，征集作品200余幅，從不同角度展示翠屏山景區(qū)優(yōu)美的自然風(fēng)光，獨(dú)特的人文建筑和豐富的文化內(nèi)涵，入選展出作品103張，并在4號(hào)展廳集中展出，進(jìn)一步擴(kuò)大了景區(qū)的知名度和影響力，推動(dòng)了翠屏山風(fēng)景區(qū)旅游資源的開發(fā)，營(yíng)造人人關(guān)愛翠屏山景區(qū)環(huán)境，個(gè)個(gè)參與翠屏山景區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍。

（三）服務(wù)文化宮內(nèi)豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)書法培訓(xùn)班，兒童乒乓球培訓(xùn)班，舞蹈培訓(xùn)班，美術(shù)培訓(xùn)班，二胡培訓(xùn)班，電子琴培訓(xùn)班，笛子培訓(xùn)班，薩克斯培訓(xùn)班等多項(xiàng)培訓(xùn)工作，進(jìn)行配合服務(wù)。

(四)文化宮C區(qū)的1、2、3號(hào)展廳于2011年12月12日與文化館交接，接收后配備工作人員8名，安裝監(jiān)控設(shè)備32個(gè)。目前正在緊張籌備古錢幣展，即將向游客開放。

（五）配合蒲縣文化廣場(chǎng)建設(shè)指揮部進(jìn)行還遷樓的建設(shè)和蒲子文化宮、蒲伊廣場(chǎng)的結(jié)算、掃尾工作。配合蒲縣森林公園建設(shè)指揮部進(jìn)行翠屏山森林公園的建設(shè)。全面推進(jìn)翠屏山景區(qū)的完善。

三、工作中存在的問(wèn)題和不足

（一）人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于文化宮作為全縣的文體中心，需要服務(wù)多種會(huì)議、展覽及賽事，而現(xiàn)有員工水平參差不齊，業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作要求還有不小的差距，成為制約景區(qū)工作再上新臺(tái)階的瓶頸。

（二）景區(qū)管理水平有待提升。文化宮的使用和維護(hù)才剛剛邁出腳步，管理經(jīng)驗(yàn)不足，與現(xiàn)代化管理要求還有差距。

四、下一年的工作打算

（一）景區(qū)要將安全放在工作首位，嚴(yán)格安全意識(shí)，定期維護(hù)安全設(shè)備，確保全年無(wú)事故。

（二）景區(qū)要把服務(wù)當(dāng)做工作重心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，建立全員培訓(xùn)管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)行日常培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實(shí)用性人才，嚴(yán)格按照崗位需求，從緊配備專業(yè)人才，強(qiáng)化服務(wù)職能。

（三）景區(qū)要把日常管理作為抓手，全面培養(yǎng)專門管理人員，規(guī)范管理制度，進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，切實(shí)做到崗位職責(zé)有章可循，有據(jù)可依，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

一年的工作充實(shí)繁忙，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到我們存在的不足之處。在今后的工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)、逐步提高服務(wù)意識(shí)和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)更美更靚，更好的為廣大游人服務(wù)，使之成為我縣對(duì)外展示的一張亮麗名片。