第一篇:郵政企業(yè)需要學(xué)習(xí)型組織
把郵政企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織
21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)型企業(yè),企業(yè)學(xué)習(xí)力和競爭力有機(jī)結(jié)合,從根本上決定了企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。郵政企業(yè)應(yīng)該如何建立自己的學(xué)習(xí)型組呢?
一、樹立學(xué)習(xí)理念
對郵政人來說,要更新學(xué)習(xí)理念,首先要解決的是“工學(xué)矛盾”思想。目前郵政企業(yè)正在經(jīng)歷著大改革,業(yè)務(wù)發(fā)展較為困難,一些企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)者把目光緊盯收入,為了眼前效益,全身心抓生產(chǎn),而忽視學(xué)習(xí),給企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)帶來不利。他們沒有看到學(xué)習(xí)與工作是互為因果、相互促進(jìn)的聯(lián)動關(guān)系,在時間精力有限的情況下把二者對立起來,看作相互矛盾的兩件事。隨著社會進(jìn)步,市場競爭日益激烈,以買方為主導(dǎo)的市場格局形成時,郵政企業(yè)面臨的競爭越來越激烈,環(huán)境越來越殘酷,企業(yè)要充分認(rèn)識“學(xué)習(xí)”對郵政持續(xù)發(fā)展的重要性,破除“工學(xué)矛盾”思想,樹立正確的學(xué)習(xí)理念:一是學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),是競爭力的源泉,即“學(xué)習(xí)為本”的理念;二是時時學(xué)習(xí)處處學(xué)習(xí),終身接受教育,即“終身學(xué)習(xí)”的理念;三是學(xué)習(xí)與工作密不可分,即“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的理念;四是相互學(xué)習(xí)交流,實(shí)現(xiàn)知識共享,即“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念;
五是不斷創(chuàng)新的理念。學(xué)習(xí)重在創(chuàng)新,改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為,即“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”的理念。
二、營造學(xué)習(xí)氛圍
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)必須營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍,為其提供強(qiáng)有力的保障。
首先,建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。能否讓全體員工全身心地投入,并且有持續(xù)的學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力,能否使全體員工尋找到快樂的工作和學(xué)習(xí)氛圍,領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則是至關(guān)重要的。要求領(lǐng)導(dǎo)班子必須是學(xué)習(xí)型的、創(chuàng)新型的,注重持續(xù)開發(fā)郵政企業(yè)的全體員工的潛能,不斷追求創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)全體員工創(chuàng)造出在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的良好氛圍,使企業(yè)通過持續(xù)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)創(chuàng)造自我,創(chuàng)造未來的能力。
其次,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過各種教育活動,在全體員工中逐步形成團(tuán)結(jié)互助,平等友愛,健康向上的新時代人際關(guān)系;通過企業(yè)各種文化陣地積極培育先進(jìn)的科學(xué)文化,牢固樹立起“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想,實(shí)施科教興企戰(zhàn)略,形成尊重知識、尊重人才和人人勤奮學(xué)習(xí)的良好氛圍;通過積極培育先進(jìn)的管理文化,向廣大職工灌輸學(xué)習(xí)型組織理論,不斷提高員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和自我超越能力。
三、完善激勵機(jī)制
一是要積極推行勞動用工制度的改革,實(shí)施競爭上崗,形成優(yōu)勝劣汰的用工機(jī)制,讓員工切身感受面臨下崗的威脅,自覺樹立知識經(jīng)濟(jì)時代必備的學(xué)無止境的終身學(xué)習(xí)理念。加大薪酬制度改革力度,使薪酬結(jié)構(gòu)向高級營銷、高級技術(shù)人員傾斜,充分運(yùn)用薪酬杠桿原理來激勵員工向更高層次努力。二是建立培訓(xùn)激勵機(jī)制,將中、高級培訓(xùn)作為對員工的一種獎勵措施,企業(yè)選拔業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀人才進(jìn)行培訓(xùn),讓員工認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)、努力工作,企業(yè)才會給他創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會。三是廣泛開展評比選樹活動,充分利用宣傳媒體加大典型宣傳力度,深入報道涌現(xiàn)出來的好做法、好經(jīng)驗(yàn),營造終身學(xué)習(xí)的輿論氛圍。把有利于改進(jìn)企業(yè)管理和提高企業(yè)效益的攻關(guān)項(xiàng)目、研究課題納入行政獎勵范圍,形成多類型、多層次的獎勵機(jī)制,最大限度激活人的潛能,促使廣大員工奮發(fā)向上、超越自我。
四、創(chuàng)新學(xué)習(xí)條件
要把學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)和現(xiàn)實(shí)工作有機(jī)地結(jié)合起來。克服目前學(xué)習(xí)方向不明確、內(nèi)容不具體、重學(xué)歷教育、輕技能提高的傾向,教育員工努力根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己成長的路徑。在工作中,要為員工提供實(shí)踐所學(xué)知識的機(jī)會,避
免“學(xué)了就忘”情況出現(xiàn)。要加強(qiáng)同事之間的相互交流和探討,采取諸如限時演說、辯論會等形式,來相互引導(dǎo)溝通,公開學(xué)習(xí)心得和成果,將個人智慧迭加、組合為團(tuán)隊(duì)的集體智慧。要為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會。經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵活動,安排人員參加上級組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵員工通過自考或上電大等方式不斷充電,提高自身素質(zhì)。以個人素質(zhì)提高來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提高。
當(dāng)然,建立學(xué)習(xí)型組織,需要做扎實(shí)的工作、付出艱苦的努力,甚至經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)變,這就決定建立學(xué)習(xí)型組織是一個長期的過程,不可能立竿見影,這就要求我們在創(chuàng)建過程中,一定要放棄“作秀”的心態(tài),耐得住寂寞。
第二篇:如何打造企業(yè)學(xué)習(xí)型組織
如何打造企業(yè)學(xué)習(xí)型組織,如何開展,具體方案?
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織實(shí)施方案
為推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),構(gòu)建和完善學(xué)習(xí)型組織的制度體系和運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)干部員工以行業(yè)共同價值觀為指導(dǎo),以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),立足崗位、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),學(xué)以致用、創(chuàng)新思維、解決問題,促進(jìn)員工全面發(fā)展,推動企業(yè)全面成長。特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
以社會主義科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),秉承“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,努力全面成長,致力于建設(shè)一個有社會責(zé)任、創(chuàng)造價值、品質(zhì)品位、現(xiàn)代流通的企業(yè)組織;致力于建設(shè)一個和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)氛圍。
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)遵循以下三個原則:
以人為本的原則。以促進(jìn)人的全面發(fā)展為根本目的,引導(dǎo)員工在組織的大環(huán)境下,建立個人發(fā)展愿景,培養(yǎng)積極樂觀、健康陽光的心智模式,努力追求自身價值實(shí)現(xiàn);倡導(dǎo)員工團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同成長、共同進(jìn)步;充分發(fā)掘、發(fā)展人的個體潛能、團(tuán)隊(duì)力量,從而推動組織全面成長。
學(xué)以致用的原則。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動必須緊緊圍繞組織的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動開展,反對形式主義的學(xué)習(xí),反對漫無目標(biāo)的學(xué)習(xí),減少偏離組織需求方向的無益學(xué)習(xí),要求學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,以學(xué)習(xí)的方法解決生產(chǎn)經(jīng)營管理中的實(shí)際問題。
創(chuàng)新發(fā)展的原則。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)必須以促進(jìn)組織發(fā)展為第一要務(wù)。以學(xué)習(xí)的辦法解決發(fā)展中的問題,以學(xué)習(xí)的辦法促進(jìn)發(fā)展,以學(xué)習(xí)的辦法推進(jìn)組織改革創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是改革創(chuàng)新的原動力,學(xué)習(xí)是改革創(chuàng)新的基本方法,而創(chuàng)新是組織不斷生存發(fā)展的基本保障,要通過學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),逐步建立起“學(xué)習(xí)-創(chuàng)新-探索-發(fā)展”的發(fā)展模式。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),特成立學(xué)習(xí)型組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
常務(wù)副組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)學(xué)習(xí)辦公室,***兼任辦公室主任,成員由*************。
三、總體目標(biāo)和主要著力點(diǎn)
通過建設(shè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、有效溝通、知識共享、與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型組織,營造學(xué)習(xí)氛圍,拓展學(xué)習(xí)的平臺,構(gòu)建長效機(jī)制,不斷提高全體干部員工持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)力”,不斷提高全體干部員工的思想政治修養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),有效發(fā)掘員工個人和企業(yè)組織適應(yīng)變化、持續(xù)成長的生命力源泉和創(chuàng)造性活力,實(shí)現(xiàn)以下三個方面的轉(zhuǎn)變:
管理層次扁平化。在學(xué)習(xí)型組織中,弱化各種等級制度,倡導(dǎo)伙伴關(guān)系,不斷提升組織效率。運(yùn)行突破四重界限,實(shí)現(xiàn)組織管理無邊界。四重界限即:單位內(nèi)部小環(huán)境與外部社會大環(huán)境的界限,領(lǐng)導(dǎo)層與員工層間的溝通界限,各職能部門之間的界限,學(xué)習(xí)與工作之間的界限。
企業(yè)內(nèi)部咨詢化。整個組織就像一個咨詢機(jī)構(gòu),員工之間彼此詢問、學(xué)習(xí),形成和諧融洽的關(guān)系,不斷提升整體效能。
員工思維開放化。培養(yǎng)全員科學(xué)思維方式,用系統(tǒng)思考來克服主觀的、片面的思維,以創(chuàng)新思維來代替靜止的、僵化的思維,提高組織的環(huán)境適應(yīng)性。
四、推進(jìn)方案
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工程。為了切實(shí)取得實(shí)效,必須整體謀劃,分布推進(jìn),不斷深化,穩(wěn)健提升。按照學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建實(shí)施綱要要求,活動自2010年9月至2011年7月底為第一個周期,按照以下環(huán)節(jié)扎實(shí)推進(jìn),持續(xù)開展:
(一)理念導(dǎo)入階段(2010.9-2010.10)
明確學(xué)習(xí)型組織是什么、理解它的基本特質(zhì)和理論內(nèi)涵、基本方法和步驟。促使強(qiáng)化理解建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的重要性和必要性,掌握了基本理論和方法,積極參與各項(xiàng)活動。主要方法包括:
1、開展對《第五項(xiàng)修煉》及相關(guān)材料的閱讀與討論;
2、聘請專家學(xué)者,開展普及性的概念培訓(xùn);
3、組織到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)較好的企業(yè)和單位進(jìn)行觀摩,加強(qiáng)感性認(rèn)識。
(二)引導(dǎo)員工自我超越階段(2010.10-2011.2)
自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。它要求個人學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個人真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),自我超越。組織群體對于學(xué)習(xí)的意愿和能力,植根于每一成員對于學(xué)習(xí)的意愿和能力。主要方法包括:
1、開展問卷調(diào)查,了解員工在單位和部門中的自我定位、發(fā)展愿景和短期工作目標(biāo),引導(dǎo)員工自我覺醒;
2、開展拓展訓(xùn)練等超越挑戰(zhàn)活動,激發(fā)員工對自我潛能的認(rèn)識,增強(qiáng)自我信心,重新認(rèn)識自我;
3、協(xié)助員工職業(yè)生涯規(guī)劃,重新定位愿景與目標(biāo),發(fā)掘員工潛在動力;
4、系統(tǒng)規(guī)劃員工職位、職稱、技能發(fā)展通道,為員工發(fā)展提供組織機(jī)制保障。
(三)引導(dǎo)員工改善心智(長期工作)
培訓(xùn)引導(dǎo)員工如何審視自己,如何了解世界,采取何種假設(shè)、圖象、印象認(rèn)識事物,培養(yǎng)員工如何以開放的心靈容納世界、認(rèn)識事物,教育員工形成感恩、包容、善念、快樂的健康心智。
1、繼續(xù)深入開展員工感恩教育活動。
2、借助外腦,逐步開展員工的包容、善念、快樂主題教育。教育員工包容他人的失敗,營造良好的創(chuàng)新工作氛圍;包容同事工作上的失誤,并予以支持和幫助;包容同事的缺點(diǎn),營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍;包容工作觀念上的異議,并善于吸取其中寶貴意見。教導(dǎo)員工修煉善念,摒棄小人之心;修煉善言,不以惡語相加,修煉善行,不以惡小而為之,不以善小而不為。引導(dǎo)員工快樂學(xué)習(xí)、快樂生活、快樂工作。
通過多種健康積極的心智模式導(dǎo)入,最大限度的凝聚全體員工的精力和智慧,集思廣益、群力群策,促進(jìn)組織的健康成長。
(四)建立共同愿景(長期工作)
共同愿景是真正值得長期獻(xiàn)身的目標(biāo)以及不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的動力。形成共同愿景,組織成員就會對組織產(chǎn)生歸屬感,成為有良好默契的工作伙伴。共同愿景即長期發(fā)展目標(biāo),共同愿景就是努力全面成長,建立一個負(fù)有社會責(zé)任、創(chuàng)造價值、品質(zhì)品位、現(xiàn)代流通的團(tuán)隊(duì)。共同愿景的建立,也是企業(yè)文化建設(shè)核心內(nèi)容之一,需要企業(yè)文化建設(shè)持之以恒地進(jìn)行宣貫。
(五)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考之系列舉措(長期工作)
推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的方法多種多樣,各部門要根據(jù)工作需要創(chuàng)建各種推進(jìn)方式,成立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),綜合辦、專賣辦、營銷部為既定學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),同時要結(jié)合業(yè)務(wù)工作開展、QC小組活動組建2個以上跨部門、跨職能的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),賦予特定的學(xué)習(xí)和研究課題。
1、建立健全員工培訓(xùn)機(jī)制。
根據(jù)人力資源狀況、崗位需求和人崗匹配狀況,制定科學(xué)培訓(xùn)計劃,保證培訓(xùn)工作的針對性、及時性、先進(jìn)性和全面性。同時培訓(xùn)開展層面要廣泛。主要分為幾個類型:開拓視野型:組織到先進(jìn)地區(qū)觀摩,感受時代氣息;組織到現(xiàn)代化企業(yè)參觀,了解科技發(fā)展等。改善心智型:如感恩教育、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、智慧人生教育、拓展訓(xùn)練以及團(tuán)隊(duì)集體活動等。理論政策型:如時事教育、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章、企業(yè)制度、黨政工團(tuán)教育等。企業(yè)管理型:如現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論等。技術(shù)技能型:如財務(wù)專業(yè)、信息化、專賣、營銷崗位技能、特有工種職業(yè)資格等培訓(xùn)。
2、積極推進(jìn)QC品質(zhì)改善活動。
進(jìn)一步加大QC活動的培訓(xùn)普及面,讓大多數(shù)員工明確QC活動的重要意義,掌握QC活動的操作流程和科學(xué)工具,開展管理、技術(shù)與服務(wù)等各個層面的QC品質(zhì)改善活動,定期參加市局(公司)組織的QC成果發(fā)布,讓品質(zhì)管理體現(xiàn)到每一個角落。
3、開展合理化建議活動。
積極開展合理化建議活動,進(jìn)一步激發(fā)員工參與企業(yè)管理的積極性、自覺性和主動性,充分挖掘員工個人的潛能。制定合理化建議活動方案,明確合理化建議的范圍、途徑和方法,組織合理化建議方案的可行性評價與實(shí)施效果的評價,以及成果發(fā)布與激勵措施等。
4、開展員工讀書活動。
針對全體在崗員工開展針對性的讀書活動。書籍范圍要和組織發(fā)展需求關(guān)聯(lián),要和崗位實(shí)際工作相結(jié)合,主要方向?yàn)椋汗芾斫?jīng)營類書籍、專業(yè)技術(shù)類書籍等。讀書要求:每人每年至少讀一本書,至少提交一篇讀書心得,字?jǐn)?shù)不得少于500字;學(xué)習(xí)辦公室負(fù)責(zé)每月收集3-5篇質(zhì)量好的學(xué)習(xí)心得,積極向市局(公司)網(wǎng)站和相關(guān)專欄投稿。
5、開展以部門、機(jī)構(gòu)為單元的專項(xiàng)課題調(diào)研活動。
針對部門、機(jī)構(gòu)職能范圍內(nèi)的有關(guān)問題,組織課題組,開展調(diào)研活動,深入基層一線,實(shí)施現(xiàn)場調(diào)研,務(wù)實(shí)工作作風(fēng),突破發(fā)展過程中的管理、技術(shù)瓶頸。
6、重點(diǎn)管理項(xiàng)目的集體攻關(guān)。
每年確立不少于2個以上的管理項(xiàng)目活動,推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。開展管理項(xiàng)目時,可以根據(jù)需要抽調(diào)不同部門的員工,組建跨部門臨時團(tuán)隊(duì),以項(xiàng)目培訓(xùn)帶動人才培養(yǎng),以人才培養(yǎng)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。
7、積極參加技術(shù)比武和技能競賽活動。
技術(shù)比武和技能競賽是員工提高崗位專業(yè)水準(zhǔn)的重要方法和途徑,員工在比賽中獲得成就和認(rèn)可,又可以得到進(jìn)步和提高,有助于進(jìn)一步形成趕超幫帶的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。
8、積極參加講壇活動。
組織和引導(dǎo)員工積極參加講壇活動,同時要求內(nèi)容需健康積極,符合時代精神要求,符合法律法規(guī)和行業(yè)政策,符合企業(yè)文化建設(shè)要求。
9、堅(jiān)持常態(tài)學(xué)習(xí)制度。
堅(jiān)持和完善縣局常態(tài)化學(xué)習(xí)實(shí)施方案,堅(jiān)持一周一學(xué)習(xí)、一月一考試、一月一研討。如基本的信息化應(yīng)用,行業(yè)的規(guī)章制度,基本的從業(yè)道德、從業(yè)準(zhǔn)則,企業(yè)文化,員工行為規(guī)范準(zhǔn)則等。
五、相關(guān)要求
(一)短期與長遠(yuǎn)相結(jié)合。學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),既要解決當(dāng)前問題,又要著眼長遠(yuǎn);既要講戰(zhàn)略,也要講戰(zhàn)術(shù)。兩者要緊密結(jié)合,不能鼠目寸光,更不能好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際。
(二)形式與務(wù)實(shí)相結(jié)合。學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)既要有具體的實(shí)施方案和明確的創(chuàng)建計劃以及必要的宣傳載體,更要有實(shí)際的學(xué)習(xí)效果,要具體體現(xiàn)在工作推進(jìn)上、行業(yè)形象上、組織成長上、員工發(fā)展上,從而推動組織全面發(fā)展。
(三)個人與團(tuán)隊(duì)相結(jié)合。既要努力培養(yǎng)干部員工終身學(xué)習(xí)、終身教育的良好習(xí)慣,也要倡導(dǎo)相互交流、知識共享、合作學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)智力開發(fā),將個人學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力。倡導(dǎo)員工團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同成長、共同進(jìn)步;充分發(fā)掘、發(fā)展人的個體潛能和團(tuán)隊(duì)力量。
第三篇:企業(yè)如何讓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
我們在總結(jié)自身咨詢實(shí)務(wù)過程中各類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合業(yè)內(nèi)人士對此問題的幾點(diǎn)共識,總結(jié)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六個要點(diǎn)。
(1)創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,首先是要創(chuàng)建優(yōu)良的組織文化,倡導(dǎo)全體員工養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌,明確學(xué)習(xí)是為了更好地工作,工作需要不斷努力學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為員工的自覺行為。
(2)實(shí)踐“以人為本”的管理理念。管理者應(yīng)該把每一位員工都看成是企業(yè)的主體,重在理解人,即以理服人,以規(guī)章制度約束人、規(guī)范人,讓每位員工能自覺遵章守紀(jì)。同時,積極引導(dǎo)員工參與,注重利用一切機(jī)會向員工傳播科學(xué)的管理理念和創(chuàng)新思維,讓員工參與企業(yè)的管理。
(3)建立員工共同認(rèn)可的價值觀。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略形成核心價值觀理念,引導(dǎo)員工圍繞這一價值觀竭盡全力工作、學(xué)習(xí),提高自己的工作水平,改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)模式。
(4)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備人格魅力和個人影響力。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,首先要培養(yǎng)管理者的學(xué)習(xí)能力,提高管理者的人格魅力和個人影響力。因?yàn)榻M織、公眾對管理者的認(rèn)可度是影響管理效能的重要因素,只有良好的品格才能引起公眾的認(rèn)同感,增強(qiáng)組織的凝聚力,從而加快組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。
(5)建立統(tǒng)籌全局的思想。管理者應(yīng)圍繞已經(jīng)確立的共同愿景和目標(biāo),建立起全面的激勵機(jī)制,促進(jìn)全員形成正確的價值取向和系統(tǒng)的思維能力,從而提高工作效率,降低成本,增強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識,正確處理好個人利益與集體利益、集體利益和社會利益的關(guān)系。
(6)充分調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)與工作的創(chuàng)造力。開拓創(chuàng)新是一個組織持續(xù)發(fā)展的不竭動力,企業(yè)應(yīng)該通過各種活動開展觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該將全員的工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來,這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)。
企業(yè)組建學(xué)習(xí)型組織基本三原則:
1.最高管理者和最大股東要加入學(xué)習(xí)
2.具有公開公正公平的獎懲制度
3.每個員工都理解學(xué)習(xí)型組織愿意接受挑戰(zhàn)
如果有了確實(shí)三原則支持 以下步驟可以逐步進(jìn)行:
1.建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)并獲得全體人員的系統(tǒng)思考後的共識
2.每個人依企業(yè)目標(biāo)=建立超越自我的個人和組織目標(biāo)及可計算的業(yè)績
3.執(zhí)行超越自我的行動并由顧客或供應(yīng)商評價成果
4.依照評價成果再次訂定超越自我和跳出思考模式的目標(biāo)
5.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)列入項(xiàng)目管理取代部門功能
6.逐一考驗(yàn)人員心智模式予以更新并且再度尋求團(tuán)體共識
7.永不放棄堅(jiān)持學(xué)習(xí)型組織獲得最佳利潤
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第四篇:學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)
學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)
學(xué)習(xí)只能產(chǎn)生于我們對自己行為的反思。只有對自己行為不斷反思才能不斷提高能力。
問題比答案更重要:問題啟動了思考、探索和學(xué)習(xí)過程。在組織學(xué)習(xí)中提出問題的人是最會學(xué)習(xí)的人。系統(tǒng)思考告訴我們:“顯而易見的解往往無效?!弊屛覀円黄鹕疃葏R談:開放式討論,真理會向我們展開。
我們認(rèn)為未來企業(yè)的唯一競爭優(yōu)勢就是它的管理者比其競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。因此,我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競爭力。
“管理者必須準(zhǔn)備拋棄他所知道的一切”。我們要有空杯心態(tài),我們需要改善的地方還很多。
分享和交流,創(chuàng)造性學(xué)習(xí),愿景拉動,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生良性有效互動、提升集體思考的智慧,使團(tuán)隊(duì)形成學(xué)習(xí)的氣氛。把工作任務(wù)、業(yè)務(wù)問題、完成任務(wù)、和解決問題的過程都作為一個學(xué)習(xí)過程。在工作中學(xué)習(xí),是通過在完成任務(wù)過程中的反思、交流、分享經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的,反思使學(xué)習(xí)在工作中,時時刻刻,無處不在的體現(xiàn)。
雖然人們的行為未必于他們所擁護(hù)的理論(他們知道的真理)一致,但他們的行為必定與他們所相信的真理(在他們心中的信念系統(tǒng)里)一致。所以引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀及信念很重要。正確的價值觀能引導(dǎo)你獲取到人生的規(guī)律,稱之為原則。尊重規(guī)律才有人生的自由,不迷失。
利潤不是企業(yè)的目標(biāo):目標(biāo)是社會責(zé)任和客戶需要?!耙粋€有高度適應(yīng)力的組織,這個組織有一筆代代相傳的“精神遺產(chǎn)”,有一套根深蒂固的價值觀?!薄捌髽I(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用,在下一個10年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?!蔽覀儜?yīng)致力于建立自己的企業(yè)文化,使員工能自發(fā)地參與到企業(yè)文化的建設(shè)中。有使命感的企業(yè)能使自己的員工在工作中感到意義和價值,不僅能拉動員工主動精神,而他們的自豪感會由衷地感染客戶。“共同愿景是企業(yè)精神及企業(yè)文化的核心。如果說,能在組織中最能鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理念,那就是能夠凝聚組織,激發(fā)組織成員創(chuàng)造力的共同愿景。一個缺少全體衷心共有的目標(biāo)、價值觀與使命感的組織,很難成大器”企業(yè)的共同愿景給企業(yè)員工方向。人們從一個“偉大的愿景”中,真正感到了工作的意義——不僅是 “謀生”,更是上升成了“創(chuàng)造歷史”。價值觀的宣傳介紹要無孔不入,無時不有。只有在反復(fù)地宣傳和介紹中,才能使價值觀變成員工的潛意識,變成習(xí)慣。和企業(yè)有共同愿景和共同核心價值觀的員工,是無須監(jiān)督和強(qiáng)制的。當(dāng)企業(yè)精神內(nèi)化為員工信仰,其行為必然趨于一致。
第五篇:學(xué)習(xí)型組織
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五個誤區(qū)
誤區(qū)之一
神秘化思想
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織理論是由美國麻省理工學(xué)院教授彼得.圣吉首先提出來的,目前國內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論都借鑒了彼得?圣吉的基本理論。許多人認(rèn)為,這個理論中的許多名詞晦澀難懂,內(nèi)容博大精深,我們又不是科研機(jī)構(gòu),自然掌握不了這么高深的學(xué)問,這其實(shí)是一種誤解。學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實(shí)。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐充分說明了這一點(diǎn),像海爾、蒙牛等就是典型的例子。
誤區(qū)之二
一般化認(rèn)識
有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報,沒有什么新鮮的。我們說培訓(xùn)是要搞的,專家講課也是必要的,書報更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是自己親手去做的事情。如果一個組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造,那就不是一個真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,只能算是一個形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。
誤區(qū)之三
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作
現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很熱。有人認(rèn)為,只要我們將思想政治工作的標(biāo)簽換一下,跟著喊就行了。這種觀點(diǎn)是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法,但決不等同于思想政治工作??傮w來說,學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的;二是學(xué)習(xí)工作化,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機(jī)地聯(lián)系起來。由此可見,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事,不能混為一談。
誤區(qū)之四
“等、靠、要”
有人說,既然上級這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè),我們只要按老辦法抓就行了。我們說,建立學(xué)習(xí)型組織的動力來自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)自發(fā)、自主的工作。因此,要徹底改變那種上級下文件、訂計劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說來,應(yīng)以提高企業(yè)的核心競爭力為目的,切實(shí)加強(qiáng)自主性、針對性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
誤區(qū)之五
“一陣風(fēng)”
不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)應(yīng)急活動或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去??v觀國內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。、學(xué)習(xí)型組織對現(xiàn)代企業(yè)的主要作用
(一)學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)成功的關(guān)鍵
傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為企業(yè)的主要目標(biāo)是生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù),以賺取利潤;但現(xiàn)在企業(yè)有一項(xiàng)更重要的職能,那就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織。之所以這么講,并不是說產(chǎn)品、利潤不再重要,而是因?yàn)?,在未來社會,如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí),企業(yè)將不可能賺到任何利潤。在知識信息時代,企業(yè)是知識、信息與資源的結(jié)合體,企業(yè)為求生存,就要求組織不僅是處理信息的機(jī)器,而且要善于創(chuàng)造出新知識。學(xué)習(xí)型組織追求不斷的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有助于提高企業(yè)的核心競爭力。在動蕩的市場競爭中,惟一的制勝之道就是培養(yǎng)企業(yè)組織的競爭優(yōu)勢與核心競爭力。長期持久的競爭優(yōu)勢需要企業(yè)比競爭對手能持久地創(chuàng)造出核心競爭能力;需要企業(yè)至少占有一種核心能力,以適應(yīng)迅速變化的市場和環(huán)境條件,所以組織必須不斷地強(qiáng)化核心能力。另外,在當(dāng)今社會,創(chuàng)新是任何組織的一項(xiàng)重要職能,不斷的創(chuàng)新是形成組織核心競爭力的一個最重要方面。學(xué)習(xí)型組織通過持續(xù)的自我超越、不斷改善的心智模式以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),從系統(tǒng)方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)個人與組織的共同愿景??梢赃@么說,組織學(xué)習(xí)就是不斷地利用知識創(chuàng)造出新知識的過程,而這個過程顯現(xiàn)為企業(yè)不斷推陳出新的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織永保青春的核心競爭力。SONY就是通過組織的不斷學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新,開發(fā)出市場所沒有的,但卻符合顧客潛在需求的WALKSMAN,形成SONY技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)頭者的良好形象。
(三)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢所趨
面對WTO全球經(jīng)濟(jì)化,傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型,如何在激烈的競爭中生存并發(fā)展起來,建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)是許多大型企業(yè)選擇的道路。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢。學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能;組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機(jī);組織學(xué)習(xí)是組織生存發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。在不斷快速變化的外部環(huán)境下,為了跟上顧客的需求變化,公司里各部門的人必須緊密協(xié)調(diào),為了一個共同的目的而努力,著也是學(xué)習(xí)型組織的精髓所在。對學(xué)習(xí)型組織的誤解