第一篇：《領(lǐng)導(dǎo)干部如何與媒體打交道》讀書筆記

《領(lǐng)導(dǎo)干部如何與媒體打交道》讀書筆記

這是一部能夠讓我們深入了解政府及各級領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體的關(guān)系以及如何正確引導(dǎo)、利用媒體進(jìn)行宣傳工作的實(shí)用教材?？赐旰?，我深受啟發(fā)。

毛澤東同志講：共產(chǎn)黨靠槍桿子和筆桿子打天下坐江山。

鄧小平同志講：輿論是社會穩(wěn)定的思想中心。

江澤民同志講：輿論駕馭得好是人民之福，不好是人民之禍。胡錦濤同志講：黨管意識形態(tài)、黨管媒體是共產(chǎn)黨根本的原則。

習(xí)近平同志講：在全面對外開放的條件下做宣傳工作，一項(xiàng)重要任務(wù)是引導(dǎo)人們更加全面客觀地認(rèn)識當(dāng)代中國、看待外部世界。

一、讓政府的媒體形象亮起來

政府需要“形象”，需要“梳妝臺”。媒體已經(jīng)成為政府的“梳妝臺”，對政府形象具有重大影響。政府的媒體形象，主要涉及理念、行為和視覺等方面。在樹立黨和政府良好形象方面，借助媒體的傳播力和影響力，樹立和鞏固政府形象，實(shí)現(xiàn)政府以人為本、為民謀利、科學(xué)發(fā)展、長治久安的工作目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)干部也要重視自己的媒體形象。黨政部門的領(lǐng)導(dǎo)干部的形象是政府形象的人格化。我們應(yīng)該認(rèn)識到，領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體形象之光，不只是外表，最為根本的，是來自于他們內(nèi)在的人格之

美、人性之美、人情之美。主要表現(xiàn)在穿著形象、職位形象、工作形象、會議形象、視察形象、言語形象和危機(jī)形象等。我認(rèn)為，在這方面，領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)周恩來總理，從外貌、衣著、語言、行為等多個(gè)角度講，他堪稱“天生的外交家”。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的“黃金原則”

隨著媒體環(huán)境的不斷變化，媒體工作的不斷創(chuàng)新，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要想提高與媒體打交道的能力，應(yīng)遵從以下“黃金原則”：黨管媒體原則，以民為本原則，敢于面對原則，以誠相待原則，注重禮儀原則，充分準(zhǔn)備原則，主動引導(dǎo)原則，堅(jiān)持學(xué)習(xí)原則，接受監(jiān)督原則。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，如果不善于與媒體和記者打交道，小到影響其本人的形象和影響力，大到影響其領(lǐng)導(dǎo)的地方的工作效能、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要善于運(yùn)用媒體，主動和記者“做朋友”，獲取最大的輿論支持，贏得經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的輿論環(huán)境。

三、運(yùn)用媒體做宣傳

在當(dāng)代信息社會中，善于運(yùn)用媒體造勢，通過媒體實(shí)現(xiàn)“上情下達(dá)，民意反饋”，這是做好宣傳的有效途徑，也是堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法的體現(xiàn)。做好宣傳工作，要求領(lǐng)導(dǎo)干部具備較好的口才與演講藝術(shù)、較強(qiáng)的媒體策劃能力以及巧妙的接受采訪的技巧等。通過學(xué)習(xí)國家領(lǐng)導(dǎo)人以及各時(shí)期成功的外交家、演說家的演講，不斷練習(xí)，不斷總結(jié)，從容回答各種記者提問，寫出妙筆生花的宣傳稿，從而提升自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力，引導(dǎo)媒

體做好宣傳工作。

四、運(yùn)用輿論，轉(zhuǎn)危為機(jī)

突發(fā)事件對于一個(gè)組織和政府來說，可能是災(zāi)難，也可能是轉(zhuǎn)機(jī)。在突發(fā)事件潛在期，如果媒體能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件存在的前兆，向政府傳遞潛在危機(jī)的信息，就可能防范突發(fā)事件的爆發(fā)。在突發(fā)事件突發(fā)期，如果運(yùn)用媒體得當(dāng)，正確引導(dǎo)社會輿論，就可能最大程度地發(fā)揮媒體的作用：在激發(fā)公眾情緒中，實(shí)現(xiàn)危機(jī)傳播的基調(diào)統(tǒng)一；在設(shè)臵輿論焦點(diǎn)中，塑造政府危機(jī)管理的良好形象；在滿足公眾信息需求中，保持社會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機(jī)。

突發(fā)事件發(fā)生后，政府如果選擇沉默或者封鎖信息，就會給人們無限的想象空間，給流言和謠言無限的傳播空間?！胺堑洹睍r(shí)期，面對“非典”的初起，媒介的表現(xiàn)居然是“失語”。直至流言飛布，人心波動，搶購潮涌起，媒體才開始正式介入并展開大面積報(bào)道。如果政府能及時(shí)發(fā)布真實(shí)信息，人們就沒有想象空間，流言、謠言也沒有傳播空間。汶川地震中的媒體報(bào)道就非?？陀^、及時(shí)、生動。災(zāi)難并沒有造成社會恐慌，各地很快恢復(fù)了常態(tài)，社會秩序井然，人們在強(qiáng)震面前保持了冷靜和理性，迅速投入到抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作當(dāng)中，獲得了國內(nèi)外各界的一致贊揚(yáng)。

五、政府也要做“網(wǎng)民”

網(wǎng)絡(luò)大潮，洶涌澎湃。政府要將令自己既喜又憂的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)好，盡最大可能地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，就必須臵身其中，自己

也來做“網(wǎng)民”。2008年胡錦濤同志做客人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流，成為我國最高領(lǐng)導(dǎo)人首次“觸網(wǎng)”，網(wǎng)友稱胡錦濤為“中國第一號網(wǎng)民”。此后，溫家寶總理也通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，回答了網(wǎng)友的提出的各種問題。胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民的在線交流，體現(xiàn)了中央樂于聽取民意，尊重民意，重視來自網(wǎng)絡(luò)的聲音，是親民尊民的生動體現(xiàn)，更激發(fā)起民眾愛黨、愛國的熱情。

同時(shí)，政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)問政”和“問計(jì)于民”，把“網(wǎng)絡(luò)問政”保護(hù)好、發(fā)揮好、引向深入，在涉及民生的諸多問題上能夠大膽“問計(jì)于民”，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的相關(guān)水平和駕馭能力。

總之，在媒體發(fā)達(dá)的今天，敢與、樂與、擅與媒體打交道，不僅反映的是堅(jiān)定的黨性，更體現(xiàn)的是一種清醒、一種智慧、一種自信、一種能力。只有敢與、樂與、擅與媒體打交道，學(xué)會在媒體監(jiān)督中工作，給予媒體更多的理解與支持，才能使黨和政府、媒體以及群眾三者之間形成合力，推動各項(xiàng)工作順利開展。

作為一名剛剛接觸宣傳工作的公務(wù)員，我深感媒體策劃是宣傳工作的生命。在宣傳工作中，只有運(yùn)用媒體搞好策劃，通過對媒體和信息資源的開發(fā)、解構(gòu)和提煉，去粗取精，去偽存真，出爐的作品才會更真實(shí)、更優(yōu)美、更深刻，因而也更可讀、可信，更具權(quán)威性和指導(dǎo)性、感染力和影響力。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部如何同媒體打交道（范文）

當(dāng)前，社會不穩(wěn)定、不確定因素顯著增多，各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，互聯(lián)網(wǎng)傳播的大眾化、媒體化、數(shù)字化日趨凸顯。然而，某些地方領(lǐng)導(dǎo)干部對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律理解不深，把握不準(zhǔn)，還習(xí)慣于“宣傳部把關(guān)”，結(jié)果導(dǎo)致“小問題引發(fā)大熱點(diǎn)”，最終損害了黨和政府的形象。因此，切實(shí)提升基層黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)勢在必行。

首先，要適應(yīng)形勢發(fā)展和傳媒出現(xiàn)的新變化，著力提升與記者打交道的能力。當(dāng)面對記者時(shí)，必須克服輕視記者、蔑視媒體、回避采訪、盲目應(yīng)對等錯(cuò)誤做法，要坦誠、自然、客觀地面對記者。要及時(shí)回應(yīng)記者的來電來訪，盡力提供記者所需要的背景資料，利用事實(shí)來抓住記者的注意力，以事實(shí)為基礎(chǔ)答復(fù)記者。要盡量不使用“無可奉告”之類的語言，不當(dāng)眾拒絕某位記者的提問，不公開表達(dá)自己的偏見。盡量吸引記者的注意力，激發(fā)記者報(bào)道的主動性、積極性與創(chuàng)造性。/> 其次，要正確看待媒體的監(jiān)督報(bào)道，著力提升應(yīng)對負(fù)面報(bào)道的能力。輿論監(jiān)督實(shí)質(zhì)上是正面宣傳的一個(gè)特殊組成部分。任何地區(qū)和單位都無法確保不出問題。重要的是出了問題要能夠科學(xué)運(yùn)用媒體，正確處理問題，這樣不僅不會產(chǎn)生多大的負(fù)面影響，而且還可能成為“揚(yáng)名立信”的契機(jī)。對于媒體的監(jiān)督采訪，越公開、越透明，就越能減少或避免產(chǎn)生消極影響。如果題材、時(shí)機(jī)、背景、分寸把握得當(dāng)，輿論監(jiān)督的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正面宣傳產(chǎn)生的效果。

在面對負(fù)面報(bào)道時(shí)，最好的辦法是，靜下心來查找問題，努力改進(jìn)工作，與媒體合作；必要時(shí)可與媒體協(xié)調(diào)，通過媒體挽回影響。積極主動地尋求媒體的支持與合作，立即采取科學(xué)有效的措施，盡量降低損失，消除影響；面對媒體，一定要實(shí)事求是；如果我們有責(zé)任，就老老實(shí)實(shí)地認(rèn)賬，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理，千方百計(jì)地糾正www.和補(bǔ)救，換取媒體和公眾的諒解。事實(shí)存在，就必須承認(rèn)，必須正視；向媒體提供報(bào)道的新聞素材，必須是真實(shí)的；向媒體提供報(bào)道的事實(shí)材料，必須盡可能完整。出現(xiàn)問題，不能存在僥幸心理，試圖欺騙媒體，欺騙公眾。切記，千萬不要狡辯、推脫。否則，就會造成更大的被動。

再次，要注重策劃，深入挖掘本地特色工作和重要成果，著力提升對外宣傳能力。在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的今天，在這樣的傳播環(huán)境里，準(zhǔn)確權(quán)威就是影響力，時(shí)效時(shí)機(jī)就是影響力，高度深度就是影響力，手段方式就是影響力。如果不注重策劃，要達(dá)到全面準(zhǔn)確文秘雜燴網(wǎng)宣傳一個(gè)地方、一項(xiàng)工作的目的，是難以做到的。對于正面報(bào)道要力求有亮點(diǎn)，突發(fā)事件報(bào)道要突出權(quán)威、時(shí)效，熱點(diǎn)報(bào)道要重在正確引導(dǎo)、重在把握時(shí)機(jī)，輿論監(jiān)督報(bào)道要利于推動工作，典型人物報(bào)道貴在走進(jìn)人物內(nèi)心。報(bào)道的選題要在黨和政府想說的、人民群眾想聽的結(jié)合點(diǎn)上下功夫，把眼睛向上與眼睛向下結(jié)合起來，這樣才可能產(chǎn)生社會共鳴效應(yīng)。同時(shí)，要注重輿情分析。了解受眾的需求，了解他們最關(guān)心的問題，最希望解決的問題。這對提高我們報(bào)道“不跑靶”將會發(fā)揮非常重要的作用。新聞策劃變成現(xiàn)實(shí)的過程，就是策劃者價(jià)值理念的體現(xiàn)過程。（

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部如何同媒體打交道學(xué)習(xí)心得范文

領(lǐng)導(dǎo)干部如何同媒體打交道學(xué)習(xí)心得

在媒體影響力不斷提升的背景下，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和媒體打交道的能力，已經(jīng)成為黨和政府提高執(zhí)政能力的重要課題。近年我國學(xué)術(shù)界對領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道研究給予了極大關(guān)注，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上進(jìn)行了認(rèn)真探討，形成了不少有價(jià)值的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部對媒體認(rèn)識上的誤區(qū)

有些領(lǐng)導(dǎo)干部對媒體和新聞輿論存在認(rèn)識上的偏差和誤區(qū)。他們或不加區(qū)分，把所有媒體都當(dāng)作黨報(bào)黨刊來看待，要求一律“正面報(bào)道為主”；或把媒體當(dāng)作“敵人”，防火防盜防記者。在對“正面報(bào)道為主”的理解上，把“正面為主”等同于不允許有批評監(jiān)督報(bào)道，把正面宣傳與輿論監(jiān)督對立起來。認(rèn)為堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，就是只能正面宣傳，總擔(dān)心輿論監(jiān)督會影響正面宣傳效果，影響唱好主旋律。一些領(lǐng)導(dǎo)干部之所以消極地面對媒體，是因?yàn)樵谒枷胝J(rèn)識上存在一些誤區(qū)：

1、他們感到，應(yīng)對媒體是上級領(lǐng)導(dǎo)的事，是職能部門的事，他們不必也不便參與。

2、堅(jiān)持“多干少說”的傳統(tǒng)，認(rèn)為只要完成好任務(wù)就行，因此一再放棄“出鏡”的機(jī)會。

3、認(rèn)為要做到不泄密、不出事，還是少說為佳，因此面對記者時(shí)總是三緘其口。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部不善于與媒體打交道的種種表現(xiàn)

一些領(lǐng)導(dǎo)干部對新聞媒體還抱著“敬而遠(yuǎn)之”的態(tài)度，不愿意和新聞媒體打交道，對新聞媒體唯恐避之不及。有的對新聞媒體采取敷衍應(yīng)付的辦法，虛虛實(shí)實(shí)、真真假假，不提供第一手的真實(shí)情況。甚至一些領(lǐng)導(dǎo)干部害怕新聞媒體，把新聞媒體視為“洪水猛獸”，對新 1

聞媒體對一些“突發(fā)性”事件實(shí)事求是報(bào)道的愿望不予理睬，千方百計(jì)地封閉信息，寄希望于自然平息事件，“內(nèi)部消化”，慢慢處理，其結(jié)果只能是越捂越壞、越蓋越糟。

一些領(lǐng)導(dǎo)干部不善于與媒體打交道主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、重“做”輕“說”，忽視媒體作用。

2、不懂新聞價(jià)值，利用媒體不足。

3、怕媒體、躲媒體。一旦出了“負(fù)面情況”，某些領(lǐng)導(dǎo)干部怕說錯(cuò)話給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪，出現(xiàn)了所謂的“防火防盜防記者”。

4、堵、蓋、封，施壓制止媒體報(bào)道。

5、應(yīng)對技巧欠缺。有的領(lǐng)導(dǎo)干部回答記者提問時(shí)，說過頭、過激的話，而被記者原封不動地放到報(bào)道里，導(dǎo)致出丑。

6、新聞禮儀欠缺。面對媒體人員拍攝時(shí)，有的領(lǐng)導(dǎo)干部缺少配合意識，使其在身體語言上暴露出不佳的公眾形象。

一些領(lǐng)導(dǎo)干部在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)“突發(fā)性”事件后，本來可以通過媒體準(zhǔn)確地、有影響力地傳達(dá)政府的意思，說服公眾、動員公眾與政府合作，共同解決危機(jī)，但他們卻總是千方百計(jì)“捂著”、“掖著”、“蓋著”，害怕新聞媒體報(bào)道，不向新聞媒體通報(bào)有關(guān)情況，致使一些謠言在群眾中肆意傳播，在網(wǎng)絡(luò)中“滿天飛舞”，群眾、網(wǎng)民得不到真實(shí)信息，致使流言謠言錯(cuò)誤地引導(dǎo)群眾、網(wǎng)民的情緒，“突發(fā)性”事件逐步演變?yōu)榇笠?guī)模群體性事件，造成極其不好的社會影響和巨大社會財(cái)產(chǎn)損失。

一些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部，對媒體了解不多，重要性認(rèn)識不足，存在各種偏見和誤解，不愿面對媒體，甚至討厭輿論監(jiān)

督。具體表現(xiàn)在：

1、使用令媒體和公眾反感的語言。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在與媒體溝通時(shí)往往使用“這個(gè)不報(bào)那個(gè)不報(bào)”、“明令禁止”、“無可奉告”之類的語言，不是把媒體看成一個(gè)合法存在的社會工具，而是在能夠利用的時(shí)候利用，不需要利用的時(shí)候就“積極預(yù)防”，一旦出現(xiàn)了“負(fù)面情況”，便“主動公關(guān)”，甚至直接找到上級新聞主管部門，要求制止報(bào)道。

2、出了問題企圖掩蓋事實(shí)真相。正面報(bào)道多多益善，負(fù)面報(bào)道嚴(yán)厲封殺。甚至有一些地方三令五申，沒有上級宣傳部門安排的采訪一律不予接待。如發(fā)現(xiàn)有記者在其轄區(qū)內(nèi)“活動”，要嚴(yán)密監(jiān)視并在第一時(shí)間報(bào)告上級主管部門，出了問題不是積極應(yīng)對，而是力圖把蓋子捂住，不讓事情曝光于公眾眼前。

3、與媒體對抗。以老大自居，老虎屁股摸不得，尤其是面對突發(fā)事件、危機(jī)事件和來采訪負(fù)面影響的記者千方百計(jì)阻撓推諉，粗暴干涉記者采訪，甚至發(fā)生毆打記者的惡性事件。

三、應(yīng)對媒體出現(xiàn)本領(lǐng)危機(jī)的原因

長期以來，我國媒體是行政機(jī)構(gòu)的延伸，政府用行政命令就可以指揮媒體，不存在如何與媒體打交道的問題。所以，在以往干部培訓(xùn)中，沒有專門教領(lǐng)導(dǎo)干部如何應(yīng)對媒體的課程，尤其是沒有一門學(xué)科可提供這方面的培訓(xùn)，公共管理學(xué)沒有涉及媒體的內(nèi)容，新聞學(xué)是教如何當(dāng)編輯記者的。這些都是造成我國各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在應(yīng)對媒體時(shí)表現(xiàn)出本領(lǐng)危機(jī)的重要原因。

領(lǐng)導(dǎo)干部不善于與媒體打交道的主要原因：

1、缺乏媒介素養(yǎng)教育。在我國，大學(xué)本科及以上畢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部中能夠接受媒介素養(yǎng)教

育的數(shù)量很少，大量的基層干部有相當(dāng)一部分人還沒有進(jìn)過高等院校，更沒有機(jī)會接受媒介素養(yǎng)教育了。因此，出現(xiàn)不善于與媒體打交道的現(xiàn)象也就不足為怪了。

2、認(rèn)識上有誤區(qū)。有些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為，平時(shí)讀不讀報(bào)紙、聽不聽廣播、看不看電視，對工作沒有多大的影響。有的領(lǐng)導(dǎo)干部雖然有時(shí)也偶然聽聽廣播和看看電視，但感興趣的常常又不在新聞。有些領(lǐng)導(dǎo)干部對于“第四媒體”因特網(wǎng)還沒有接觸過，因此也就不知道其好處和作用了。

3、有些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作很忙，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，難得有時(shí)間關(guān)注媒體。也有一些領(lǐng)導(dǎo)干部把時(shí)間花在迎來送往上，忙于應(yīng)酬，也就沒有多少時(shí)間去琢磨如何與媒體打交道的事了。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道應(yīng)把握的原則

領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道應(yīng)把握如下七個(gè)原則：及時(shí)原則，即應(yīng)向媒體傳遞最新的信息，否則會失去時(shí)效性；真實(shí)原則，即信息要以事實(shí)為依據(jù)，不能胡編亂造；統(tǒng)一原則，即信息要保持前后一致性，不能自相矛盾；主動原則，即要能做到有所準(zhǔn)備與計(jì)劃，不能過于被動；效果原則，即信息發(fā)布是要達(dá)到良性的社會價(jià)值，應(yīng)以公眾利益優(yōu)先；合法原則，即信息流程要符合法律規(guī)定，不能走不正當(dāng)?shù)耐緩?；適度原則，正反信息的披露要把握尺寸，不能有失偏頗。

面對媒體領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)掌握五種原則性方法。其一，抓住第一時(shí)間主動溝通。只有抓住第一時(shí)間主動溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負(fù)面的消息、不良的消息減少。同時(shí)還要注意口徑的一致性。其二，尊重記者，熱情大方，以誠相待。因?yàn)橛浾咭彩侨?，如果受了冷遇，或是受到不公正、不禮貌、粗暴的對待，那么記者就可能把這種怨氣帶到所寫的稿子中去，就會激化矛盾。其三，牢記立場和角色，不信口開河。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，位置決定了無論在什么情況下，都不能以個(gè)人好惡、個(gè)人觀點(diǎn)來左右工作。任何時(shí)候，在面對媒體的時(shí)候都必須客觀公正、事實(shí)清楚，同時(shí)要有保密意識，要自覺維護(hù)黨和政府的形象，注意保守工作中的秘密。其四，恰當(dāng)運(yùn)用外交辭令。對于敏感問題或是要求提供一些具體數(shù)據(jù)，而一時(shí)又無法或不能提供的，一定要表現(xiàn)出一種謙和真誠的態(tài)度，從而得到記者的理解。其五，熟悉內(nèi)情，掌握大局。在接待記者的時(shí)候，一定要做好自己的功課，該掌握的情況，一定要爛熟于心。要用語準(zhǔn)確，恰如其分，讓記者能夠切身感受到自己是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。

五、領(lǐng)導(dǎo)干部提高與媒體打交道能力的實(shí)現(xiàn)途徑

領(lǐng)導(dǎo)干部提高與媒體打交道的能力要強(qiáng)化五種意識，一是要強(qiáng)化開放意識，二是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，三要強(qiáng)化主動接受監(jiān)督的意識，四要強(qiáng)化民本意識，五要強(qiáng)化禮儀意識。

有學(xué)者認(rèn)為，提高媒體應(yīng)對能力有如下幾個(gè)有效方法：一是建立良好的媒體公共關(guān)系，二是建立高效的新聞發(fā)布機(jī)制，三是提高危機(jī)事件中應(yīng)對媒體的能力，四是提高應(yīng)對記者的能力，五是提高應(yīng)對采訪的能力，六是提高應(yīng)對負(fù)面報(bào)道的能力，七是提高塑造媒體形象的能力。

提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力，要深化和普及“政府新聞學(xué)”學(xué)科。還有學(xué)者認(rèn)為，提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力關(guān)鍵是要提

高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用和管理互聯(lián)網(wǎng)的能力，提高領(lǐng)導(dǎo)干部在處置突發(fā)公共事件中輿論引導(dǎo)的能力，提高領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的綜合素質(zhì)。

第四篇：新形勢下黨政領(lǐng)導(dǎo)干部如何與媒體打交道

在媒體影響力不斷提升的背景下，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和媒體打交道的能力，已經(jīng)成為黨和政府提高執(zhí)政能力的重要課題。近年我國學(xué)術(shù)界對領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道研究給予了極大關(guān)注，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上進(jìn)行了認(rèn)真探討，形成了不少有價(jià)值的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部對媒體認(rèn)識上的誤區(qū)

有學(xué)者認(rèn)為，有些領(lǐng)導(dǎo)干部對媒體和新聞輿論存在認(rèn)

識上的偏差和誤區(qū)。他們或不加區(qū)分，把所有媒體都當(dāng)作黨報(bào)黨刊來看待，要求一律“正面報(bào)道為主”；或把媒體當(dāng)作“敵人”，防火防盜防記者。在對“正面報(bào)道為主”的理解上，把“正面為主”等同于不允許有批評監(jiān)督報(bào)道，把正面宣傳與輿論監(jiān)督對立起來。認(rèn)為堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，就是只能正面宣傳，總擔(dān)心輿論監(jiān)督會影響正面宣傳效果，影響唱好主旋律。

有學(xué)者認(rèn)為，一些領(lǐng)導(dǎo)干部之所以消極地面對媒體，是因?yàn)樵谒枷胝J(rèn)識上存在一些誤區(qū)：

1、他們感到，應(yīng)對媒體是上級領(lǐng)導(dǎo)的事，是職能部門的事，他們不必也不便參與。

2、堅(jiān)持“多干少說”的傳統(tǒng)，認(rèn)為只要完成好任務(wù)就行，因此一再放棄“出鏡”的機(jī)會。

3、認(rèn)為要做到不泄密、不出事，還是少說為佳，因此面對記者時(shí)總是三緘其口。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部不善于與媒體打交道的種種表現(xiàn)

有學(xué)者認(rèn)為，一些領(lǐng)導(dǎo)干部對新聞媒體還抱著“敬而遠(yuǎn)之”的態(tài)度，不愿意和新聞媒體打交道，對新聞媒體唯恐避之不及。有的對新聞媒體采取敷衍應(yīng)付的辦法，虛虛實(shí)實(shí)、真真假假，不提供第一手的真實(shí)情況。甚至一些領(lǐng)導(dǎo)干部害怕新聞媒體，把新聞媒體視為“洪水猛獸”，對新聞媒體對一些“突發(fā)性”事件實(shí)事求是報(bào)道的愿望不予理睬，千方百計(jì)地封閉信息，寄希望于自然平息事件，“內(nèi)部消化”，慢慢處理，其結(jié)果只能是越捂越壞、越蓋越糟。

有學(xué)者認(rèn)為，一些領(lǐng)導(dǎo)干部不善于與媒體打交道主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、重“做”輕“說”，忽視媒體作用。

2、不懂新聞價(jià)值，利用媒體不足。

3、怕媒體、躲媒體。一旦出了“負(fù)面情況”，某些領(lǐng)導(dǎo)干部怕說錯(cuò)話給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪，出現(xiàn)了所謂的“防火防盜防記者”。

4、堵、蓋、封，施壓制止媒體報(bào)道。

5、應(yīng)對技巧欠缺。有的領(lǐng)導(dǎo)干部回答記者提問時(shí)，說過頭、過激的話，而被記者原封不動地放到報(bào)道里，導(dǎo)致出丑。

6、新聞禮儀欠缺。面對媒體人員拍攝時(shí)，有的領(lǐng)導(dǎo)干部缺少配合意識，使其在身體語言上暴露出不佳的公眾形象。

有學(xué)者指出，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)“突發(fā)性”事件后，本來可以通過媒體準(zhǔn)確地、有影響力地傳達(dá)政府的意思，說服公眾、動員公眾與政府合作，共同解決危機(jī)，但他們卻總是千方百計(jì)“捂著”、“掖著”、“蓋著”，害怕新聞媒體報(bào)道，不向新聞媒體通報(bào)有關(guān)情況，致使一些謠言在群眾中肆意傳播，在網(wǎng)絡(luò)中“滿天飛舞”，群眾、網(wǎng)民得不到真實(shí)信息，致使流言謠言錯(cuò)誤地引導(dǎo)群眾、網(wǎng)民的情緒，“突發(fā)性”事件逐步演變?yōu)榇笠?guī)模群體性事件，造成極其不好的社會影響和巨大社會財(cái)產(chǎn)損失。

還有學(xué)者認(rèn)為，一些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部，對媒體了解不多，重要性認(rèn)識不足，存在各種偏見和誤解，不愿面對媒體，甚至討厭輿論監(jiān)督。具體表現(xiàn)在：

1、使用令媒體和公眾反感的語言。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在與媒體溝通時(shí)往往使用“這個(gè)不報(bào)那個(gè)不報(bào)”、“明令禁止”、“無可奉告”之類的語言，不是把媒體看成一個(gè)合法存在的社會工具，而是在能夠利用的時(shí)候利用，不需要利用的時(shí)候就“積極預(yù)防”，一旦出現(xiàn)了“負(fù)面情況”，便“主動公關(guān)”，甚至直接找到上級新聞主管部門，要求制止報(bào)道。

2、出了問題企圖掩蓋事實(shí)真相。正面報(bào)道多多益善，負(fù)面報(bào)道嚴(yán)厲封殺。甚至有一些地方三令五申，沒有上級宣傳部門安排的采訪一律不予接待。如發(fā)現(xiàn)有記者在其轄區(qū)內(nèi)“活動”，要嚴(yán)密監(jiān)視并在第一時(shí)間報(bào)告上級主管部門，出了問題不是積極應(yīng)對，而是力圖把蓋子捂住，不讓事情曝光于公眾眼前。

3、與媒體對抗。以老大自居，老虎屁股摸不得，尤其是面對突發(fā)事件、危機(jī)事件和來采訪負(fù)面影響的記者千方百計(jì)阻撓推諉，粗暴干涉記者采訪，甚至發(fā)生毆打記者的惡性事件。

三、應(yīng)對媒體出現(xiàn)本領(lǐng)危機(jī)的原因

有學(xué)者認(rèn)為，長期以來，我國媒體是行政機(jī)構(gòu)的延伸，政府用行政命令就可以指揮媒體，不存在如何與媒體打交道的問題。所以，在以往干部培訓(xùn)中，沒有專門教領(lǐng)導(dǎo)干部如何應(yīng)對媒體的課程，尤其是沒有一門學(xué)科可提供這方面的培訓(xùn)，公共管理學(xué)沒有涉及媒體的內(nèi)容，新聞學(xué)是教如何當(dāng)編輯記者的。這些都是造成我國各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在應(yīng)對媒體時(shí)表現(xiàn)出本領(lǐng)危機(jī)的重要原因。

有學(xué)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部不善于與媒體打交道的主要原因：

1、缺乏媒介素養(yǎng)教育。在我國，大學(xué)本科及以上畢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部中能夠接受媒介素養(yǎng)教育的數(shù)量很少，大量的基層干部有相當(dāng)一部分人還沒有進(jìn)過高等院校，更沒有機(jī)會接受媒介素養(yǎng)教育了。因此，出現(xiàn)不善于與媒體打交道的現(xiàn)象也就不足為怪了。

2、認(rèn)識上有誤區(qū)。有些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為，平時(shí)讀不讀報(bào)紙、聽不聽廣播、看不看電視，對工作沒有多大的影響。有的領(lǐng)導(dǎo)干部雖然有時(shí)也偶然聽聽廣播和看看電視，但感興趣的常常又不在新聞。有些領(lǐng)導(dǎo)干部對于“第四媒體”因特網(wǎng)還沒有接觸過，因此也就不知道其好處和作用了。

3、有些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作很忙，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，難得有時(shí)

間關(guān)注媒體。也有一些領(lǐng)導(dǎo)干部把時(shí)間花在迎來送往上，忙于應(yīng)酬，也就沒有多少時(shí)間去琢磨如何與媒體打交道的事了。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道應(yīng)把握的原則

有學(xué)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道應(yīng)把握如下七個(gè)原則：及時(shí)原則，即應(yīng)向媒體傳遞最新的信息，否則會失去時(shí)效性；真實(shí)原則，即信息要以事實(shí)為依據(jù)，不能胡編亂造；統(tǒng)一原則，即信息要保持前后一致性，不能自相矛盾；主動原則，即要能做到有所準(zhǔn)備與計(jì)劃，不能過于被動；效果原則，即信息發(fā)布是要達(dá)到良性的社會價(jià)值，應(yīng)以公眾利益優(yōu)先；合法原則，即信息流程要符合法律規(guī)定，不能走不正當(dāng)?shù)耐緩剑贿m度原則，正反信息的披露要把握尺寸，不能有失偏頗。

也有學(xué)者認(rèn)為，面對媒體領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)掌握五種原則性方法。其一，抓住第一時(shí)間主動溝通。只有抓住第一時(shí)間主動溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負(fù)面的消息、不良的消息減少。同時(shí)還要注意口徑的一致性。其二，尊重記者，熱情大方，以誠相待。因?yàn)橛浾咭彩侨?，如果受了冷遇，或是受到不公正、不禮貌、粗暴的對待，那么記者就可能把這種怨氣帶到所寫的稿子中去，就會激化矛盾。其三，牢記立場和角色，不信口開河。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，位置決定了無論在什么情況下，都不能以個(gè)人好惡、個(gè)人觀點(diǎn)來左右工作。任何時(shí)候，在面對媒體的時(shí)候都必須客觀公正、事實(shí)清楚，同時(shí)要有保密意識，要自覺維護(hù)黨和政府的形象，注意保守工作中的秘密。其四，恰當(dāng)運(yùn)用外交辭令。對于敏感問題或是要求提供一些具體數(shù)據(jù)，而一時(shí)又無法或不能提供的，一定要表現(xiàn)出一種謙和真誠的態(tài)度，從而得到記者的理解。其五，熟悉內(nèi)情，掌握大局。在接待記者的時(shí)候，一定要做好自己的功課，該掌握的情況，一定要爛熟于心。要用語準(zhǔn)確，恰如其分，讓記者能夠切身感受到自己是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。

五、領(lǐng)導(dǎo)干部提高與媒體打交道能力的實(shí)現(xiàn)途徑

有學(xué)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部提高與媒體打交道的能力要強(qiáng)化五種意識，一是要強(qiáng)化開放意識，二是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，三要強(qiáng)化主動接受監(jiān)督的意識，四要強(qiáng)化民本意識，五要強(qiáng)化禮儀意識。

有學(xué)者認(rèn)為，提高媒體應(yīng)對能力有如下幾個(gè)有效方法：一是建立良好的媒體公共關(guān)系，二是建立高效的新聞發(fā)布機(jī)制，三是提高危機(jī)事件中應(yīng)對媒體的能力，四是提高應(yīng)對記者的能力，五是提高應(yīng)對采訪的能力，六是提高應(yīng)對負(fù)面報(bào)道的能力，七是提高塑造媒體形象的能力。

還有學(xué)者認(rèn)為，提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力，要深化和普及“政府新聞學(xué)”學(xué)科。還有學(xué)者認(rèn)為，提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力關(guān)鍵是要提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用和管理互聯(lián)網(wǎng)的能力，提高領(lǐng)導(dǎo)干部在處置突發(fā)公共事件中輿論引導(dǎo)的能力，提高領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的綜合素質(zhì)。

第五篇：如何與上級打交道范文

如何與上級打交道

在職場中，有的人總到自己不受重用，有的人默默無聞而得不到合理的回報(bào)，有的人認(rèn)為自己工作上級視而不見?..如果你留身邊自己的同事，可以講多數(shù)人不愿意天天受人管，事事受束縛。有少數(shù)極端分子不管三七二十一，就認(rèn)為所有上級都是貪得無厭、不學(xué)無術(shù)、平庸無能。在職場中，這種心態(tài)的人時(shí)常伴隨的是抱怨、消極和上級的鄙視。

客觀來講，上級的確有這樣那樣的問題。從主觀上講，職場中人應(yīng)該反省自己，如何面對自己無法改變的事實(shí)，學(xué)會如何與上級交道。

我個(gè)人三十多年的職場生涯中，從國營企業(yè)、私營企業(yè)和外資企業(yè)都工作過，其中生產(chǎn)型、貿(mào)易型和科技型都有，而無論什么性質(zhì)的企業(yè)，與上級打交道都有共同要遵循的技巧。

一、千萬不要輕易拍馬屁

人人都喜歡聽奉承的話，上級也不例外。但是如果你常用這招，只能管一時(shí)，久而久時(shí)在上級心中你是虛偽的，會貼上不可信賴的標(biāo)簽。

二、上級交辦的事接受

這句話，有點(diǎn)武斷，不合理不合法，但在職場生涯中，服從是必須的。上級只會用聽自己話的，天天與自己唱反調(diào)誰會用？員工都指望上級大度，能容不同意見或者不同表達(dá)方式的人。其實(shí)不然。上級也是人，表面它能容忍，但從此有了心結(jié)，沒有你的好果子吃。

什么話可聽，什么事可辦，這需要智慧和方法。

聽話的人，會把你看成奴才。不聽話的人，會把你看成叛逆。簡單服從與拒絕都不可取。我們做部屬的，要做到好像聽話又好像不聽話，說不聽話好像又聽話。簡單的講，你認(rèn)可的事，提點(diǎn)啟發(fā)性的建議，補(bǔ)充和完善地去執(zhí)行。對于不認(rèn)可的事，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ岢鲆稽c(diǎn)“建議”，這種建議表面依然還要執(zhí)行上級的決定，其它在執(zhí)行中就改變了上級交辦的內(nèi)容和結(jié)果。

總之，上級交辦的事要先接受，再進(jìn)行補(bǔ)充、完善和修改。上級通常會喜歡并重用這種與自己同心并能夠完善自己構(gòu)想，避免失誤的員工。

三、難言之隱一笑了之

剛才我們講了，上級交辦的事要接受，前提自己能辦、可以辦、并且通過自己努力能辦好的事。對于不好講、不好辦、不能辦的事怎么辦呢？不做，也不說！大事化小，小事化了，不了了之。

不能說，就是因?yàn)槟阏J(rèn)為這件后果不好，率先拒絕和抵毀，無論以后結(jié)果會如何，你都死得慘。因?yàn)楹蠊麌?yán)重，是你咒的結(jié)果。如果后果良好，你的消極行為反差會更大。

不能做，也是因?yàn)槟闩袛嗪蠊麜車?yán)重。不做的結(jié)果是什么辦？事情順利，你的判斷失誤，小職員嘛，當(dāng)然不如領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見也屬正常，大不了說你保守。如果事情后果非常嚴(yán)重，與你無關(guān)。

兩權(quán)相利取其重，兩權(quán)相害取其輕。

四、請求要有方案 有職場中，我們常遇到這幾種事。辦不了事，或者執(zhí)行中有問題怎么辦？及時(shí)告訴上級，將問題交給領(lǐng)導(dǎo)，無論領(lǐng)導(dǎo)如何決定，后果不必你來承擔(dān)。反之，如果捂著蓋著，事情越來越嚴(yán)重，超出你的掌控能力之外，被動的讓上級知道，上級將陷于兩難的選擇，對你都有怨氣。

上月，供電公司通知臨時(shí)第二天停電一天，行政文員遇到老板就問：“明天停電，是不是通知大家休息一天？”老板回答：“這天算不算工資呢？”文員噎得夠嗆，一時(shí)無語。事后來告訴我經(jīng)過。

這類小事，文員本應(yīng)來找我匯報(bào)，越級匯報(bào)本來錯(cuò)誤，加之方法不對，今天無論她是否通知大家，都是錯(cuò)。于是，她告訴了我事情的經(jīng)過。

平時(shí)這類的事，我直接處理就是，但事情復(fù)雜化了后，當(dāng)然我要請求老板。“王總，明天停電，我準(zhǔn)備調(diào)整作息時(shí)間，換休一天，可以嗎？”老板只有一種回答結(jié)果：“可以啊，你決定就行?！?/p>

同樣是停電休息一天，匯報(bào)的方式不同，結(jié)果就不同。至于這天發(fā)與不發(fā)工資，都不重要，因?yàn)榇罄习宀粫?jì)較這些。如果每天將諸如此類的小事都交老板決定，老板請這么多員工做什么？

五、與上級保持溝通

許多員工很不喜歡與上級打交道，卻認(rèn)為上級高高在上，不關(guān)心員工，避而遠(yuǎn)之。久而久之，認(rèn)為上級沒有看到自己付出，職位、升薪、授權(quán)與自己無關(guān)，好像自己在一個(gè)被人遺忘有角落。

四川有一句話：要公道打顛倒。也許我們換們思考一下，其實(shí)問題出在員工自己的身上。

假如這個(gè)企業(yè)只有100人，如果管理者每月都要花半小時(shí)了解工作情況，需要一上班就談話，談它十天半個(gè)月，這樣管理者只配當(dāng)書記，重要事情都延誤。

所以如果讓上級知道你的工作情況，特別是你的工作業(yè)績，需要方法。比如，樓道上遇見上級通常會問你在忙什么，你可以借機(jī)匯報(bào)。比如，上級通常都會注意你精神狀態(tài)，如果遇見關(guān)心一下，無論的臉色是好是壞，你都可以借關(guān)心之時(shí)，順便說你們在為某一件工作發(fā)愁或者干勁十足。如果上級與你見面少，隔得遠(yuǎn)，你可將工作情況或者建議用郵件發(fā)出，上級回復(fù)與否都不重要，重要是他知道你的工作情況，引起他的關(guān)注就行。

所以與上級的溝通很重要，不必等到領(lǐng)導(dǎo)來找你，機(jī)會總是厚待有心人。那怕逢年過節(jié)，上級個(gè)人遇到重大事情，發(fā)個(gè)關(guān)心問候祝福短信，遠(yuǎn)比當(dāng)面拍馬屁效果更好。

六、察言觀色

許多人在職場中打拚許多年，從不認(rèn)為察言觀色的重要性，其實(shí)有的員工可能因此而在上級心中改變其形象，多年的光輝形象也毀于一旦。

02年我一家在一家貿(mào)易公司做總經(jīng)理，當(dāng)年與客戶簽訂了一批標(biāo)設(shè)備，合同額達(dá)七百萬元，準(zhǔn)備在美國和德國選擇供應(yīng)商，當(dāng)時(shí)美國人民幣報(bào)價(jià)每套三十五萬，而德國報(bào)價(jià)每套三十萬。有一天，一位采購經(jīng)理與美國代表談判，我與德國人談判提出批量采購應(yīng)下浮15%。采購經(jīng)理突然走進(jìn)談判地點(diǎn)，我示意他，有事一會兒談。他卻不知趣的說：“我只擔(dān)誤你一分鐘時(shí)間，是想告訴你美國人一分鐘錢都不降。”說罷轉(zhuǎn)身離去。

最近的結(jié)果如何，可想而知。公司因此損失近百萬。老板承諾這批單做下來員工加薪二成也泡湯了，這位老采購員因此搞得自己灰溜溜地，老板員工都埋怨，所以學(xué)會察言觀色很重要。

如果你細(xì)細(xì)觀察，這樣的例子隨處可見。