第一篇：房地產(chǎn)媒體專員崗位職責(zé)

●崗位名稱 媒體專員

所在部門 營銷策劃部

直接上級 策劃主管

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象宣傳與推廣；

2、與各媒體展開良好互動(dòng)關(guān)系，擴(kuò)大公司媒體曝光、品牌宣傳力，收集行業(yè)信息；

3、歸檔整理公司的各類新聞、宣傳稿件，以及其他相關(guān)公關(guān)往來文件；

4、負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)指定媒體資源的搜集、監(jiān)控與評估；

5、媒介簡報(bào)的日常制作，指定項(xiàng)目投放效果監(jiān)控與評估；新聞、專訪等稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控；

6、根據(jù)市場推廣計(jì)劃完成媒體策劃，展開各方面媒體合作；

7、體投放計(jì)劃投放中的監(jiān)督控制及后期投放合理性分析；

8、進(jìn)行媒體監(jiān)測的整理、分析，及費(fèi)用和媒介策略的匯總分析管理；

9、各類軟硬性媒體廣告的成本監(jiān)控、效果監(jiān)控與簡報(bào)發(fā)布，并支持媒體活動(dòng)及合作的策劃工作；

10、協(xié)助主管開展網(wǎng)絡(luò)營銷的其他工作。

任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

2、熟悉各種宣傳推廣方法的操作流程，能與多方媒體保持良好的合作關(guān)系；

3、具備良好的分析、文字能力，出色的溝通能力與技巧，可獨(dú)立策劃活動(dòng)、執(zhí)行及效果監(jiān)督；

4、擁有一定媒體資源，形象健康、陽光，有媒體推廣類工作經(jīng)驗(yàn)，工作積極，思維鎮(zhèn)密，敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。

第二篇：房地產(chǎn)客服專員崗位職責(zé)范文

篇一：房地產(chǎn)客服專員崗位職責(zé)

（1）、在正常的工作范圍內(nèi)，為顧客解決一切合理的關(guān)于產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)。

（2）、負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項(xiàng)。

（3）、負(fù)責(zé)提醒日?？蛻糍J款交納工作。

（4）、負(fù)責(zé)商品房合同備案登記。

（5）、負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)證等證件。

（6）、參加竣工驗(yàn)收和交接，從客戶的角度提出問題供有關(guān)部門參考。

（7）、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查并組織客戶滿意度調(diào)查；

（8）、科學(xué)的客觀的反映顧客在產(chǎn)品咨詢、銷售以及售后服務(wù)中產(chǎn)生的問題及意見，并提出整改意見。

（9）、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（10）、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

篇二：房地產(chǎn)客服專員崗位職責(zé)

1、受理及主動(dòng)電話客戶

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求

3、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

篇三：

1).負(fù)責(zé)客服部的全面工作及客服部的管理;

2).注意收集、研究房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整工作;

3).負(fù)責(zé)客服部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

4).負(fù)責(zé)草擬銷售合同并參與確定;

5).按照規(guī)定對簽約合同審核把關(guān);

6).聯(lián)系確定辦理客戶住房貸款的銀行;

7).根據(jù)銷售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案、客戶貸款計(jì)劃;

8).按照公司的原則處理特殊客戶問題;

9).負(fù)責(zé)按周統(tǒng)計(jì)銷售情況、回款及應(yīng)收情況向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào);

10).協(xié)調(diào)公司其它部門確定入住流程并統(tǒng)一安排入住;

11).根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)度及客戶情況,制定產(chǎn)權(quán)辦理計(jì)劃。

篇四：

1.各類文檔資料的登記、整理、存檔；

2.負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報(bào)批傳遞；

3.對各項(xiàng)目集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì)，為相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)支持；

4.按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接

5.協(xié)助客戶辦理車位認(rèn)購手續(xù)；

6.接聽客戶熱線，登記受理來自不同渠道的關(guān)于房屋質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請，將反映事項(xiàng)進(jìn)行分類，按不同類別事項(xiàng)的處理流程報(bào)批處理；

7.跟進(jìn)處理設(shè)訴事項(xiàng)中的工程維修類事件，負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)行維修，并對維修情況進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，以及對維修結(jié)果進(jìn)行評估、回訪；

8.協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。

第三篇：媒體合作與活動(dòng)策劃專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)實(shí)施本公司各方信息與新聞的采編工作。

2.制訂本公司媒體合作工作計(jì)劃與目標(biāo)。

3.檢查媒體合作與發(fā)布效果，并作出正確評價(jià)。

4.確定信息采集議題，組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)信息發(fā)布。

5.建立全國性的信息采集網(wǎng)絡(luò)體系。

6.負(fù)責(zé)大型活動(dòng)策劃。

第四篇：房地產(chǎn)預(yù)決算審核專員崗位職責(zé)說明書

房地產(chǎn)預(yù)決算審核專員崗位職責(zé)說明書

崗位基本信息

崗位名稱預(yù)決管審核專員所屬部門稽核部崗位職等

直接上級稽核部經(jīng)理直接下屬無

崗位概要：負(fù)責(zé)集團(tuán)各項(xiàng)目預(yù)、決算審核及執(zhí)行情況分析

職責(zé)描述

重點(diǎn)工作

1.計(jì)劃擬訂：根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，組織擬訂項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃，并負(fù)責(zé)預(yù)算的組織工作；

2.合同審核：根據(jù)各項(xiàng)目總體規(guī)劃和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)招投標(biāo)管理中商務(wù)標(biāo)的審核，負(fù)責(zé)公司各類合同的經(jīng)濟(jì)合理合規(guī)性審核，并提出審核意見供上級領(lǐng)導(dǎo)參考；

3.預(yù)算審核：根據(jù)預(yù)算管理制度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期土地費(fèi)、市政建設(shè)費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、工程開支、營銷開支、金融開支等預(yù)算的審核，提出合理性建議；

4.決算審核：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段各環(huán)節(jié)決算的審核工作；

一般工作

1.制度建設(shè)：參與擬訂和完善內(nèi)部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣傳解釋和貫徹落實(shí)工作；

2.支持服務(wù)：參與開發(fā)項(xiàng)目的投資分析；對預(yù)算、決算進(jìn)行對比分析，尋找原因，提出改善建議；

3.其他事項(xiàng)：完成上級交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù)；

主要責(zé)任

1.保證預(yù)、決算審核的及時(shí)；

2.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、符實(shí)、準(zhǔn)確；

3.妥善處理審核過程中出現(xiàn)的異常情況，無重大違規(guī)行為；

崗位權(quán)力

1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力；

2.根據(jù)工作需要，要求其他部門提供相關(guān)預(yù)決算審核相關(guān)資料的權(quán)力；

3.依據(jù)公司的相關(guān)制度，要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力；

4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓(xùn)，享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力；

5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開展本職工作的權(quán)力；

6.按公司制度享有的其他權(quán)力；

任職資格

資

歷：預(yù)決算等相關(guān)專，大專及以上學(xué)歷，具有三年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

能

力：具有較強(qiáng)的數(shù)理能能、分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力；

品

質(zhì)：為人廉潔、公正，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真、細(xì)致，具有較強(qiáng)的保密意識(shí)；

知識(shí)結(jié)構(gòu)：熟悉房地產(chǎn)建設(shè)業(yè)務(wù)、工程量標(biāo)準(zhǔn)及房地產(chǎn)所用設(shè)備、材料基本知識(shí)，熟悉合同文本基本知識(shí)；

關(guān)鍵指標(biāo)：預(yù)決算審核及時(shí)性、重大差錯(cuò)和違規(guī)行為發(fā)生次數(shù)

第五篇：房地產(chǎn)集團(tuán)稽核專員崗位職責(zé)說明書

房地產(chǎn)集團(tuán)稽核專員崗位職責(zé)說明書

崗位基本信息

崗位名稱稽核專員所屬部門稽核部崗位職等

直接上級稽核部經(jīng)理直接下屬無

崗位概要：負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司工程建設(shè)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)稽核及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

職責(zé)描述

重點(diǎn)工作

1.計(jì)劃擬訂：根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃、投資項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃及經(jīng)營情況，擬訂年(月)度稽核工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施和稽核工作檢討；

2.項(xiàng)目稽核：根據(jù)稽核管理制度，負(fù)責(zé)稽核開發(fā)項(xiàng)目各階段、各環(huán)節(jié)的手續(xù)、程序及文件的合規(guī)性；負(fù)責(zé)稽核工程項(xiàng)目的概（預(yù)）算、決算的屬實(shí)性及合規(guī)性；負(fù)責(zé)公司內(nèi)控制度的健全性和有效性，對嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司制度侵占公司資產(chǎn)、嚴(yán)重浪費(fèi)公司資材等損害公司利益的行為進(jìn)行專項(xiàng)稽核，及時(shí)將稽核工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題向上級匯報(bào)，并根據(jù)監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議并負(fù)責(zé)落實(shí)整改；

3.財(cái)務(wù)稽核：根據(jù)稽核管理制度，審查財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)運(yùn)作程序的合理性及執(zhí)行情況；審查工程資金落實(shí)到位情況；審查建設(shè)項(xiàng)目資金收支計(jì)劃、建設(shè)項(xiàng)目采購資金計(jì)劃執(zhí)行情況；協(xié)助財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)自查工作；對稽核工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)向上級匯報(bào)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議及落實(shí)整改；

4.其他稽核：負(fù)責(zé)對高層離任審計(jì)以及對計(jì)劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度等關(guān)系公司目標(biāo)的重要工作進(jìn)行稽核；

5.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：對開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)周期、贏利能力、稅收政策等指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，向上級領(lǐng)導(dǎo)提交風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告，為公司決策層提供決策依據(jù)；

一般工作

1.制度建設(shè)：負(fù)責(zé)擬訂和完善內(nèi)部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣傳解釋和貫徹落實(shí)工作；

2.溝通協(xié)調(diào)：做好與各部門的稽核安排溝通工作和稽核結(jié)果反饋工作，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；

3.其他事項(xiàng)：完成上級交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù)；

主要責(zé)任

1.保證稽核工作計(jì)劃、內(nèi)部稽核制度的規(guī)范性及內(nèi)容可行性；

2.保證集團(tuán)下屬相關(guān)部門工作符合相關(guān)管理制度的要求，杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象；

3.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、符實(shí)、準(zhǔn)確；

4.妥善處理稽核過程中出現(xiàn)的異常情況，無重大違規(guī)行為；

崗位權(quán)力

1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力；

2.根據(jù)工作需要，要求其他部門根據(jù)稽核管理制度按本部門要求提供相關(guān)信息、報(bào)表、資料的權(quán)力；

3.對違反公司稽核管理制度規(guī)定的情況有提請?zhí)幚淼臋?quán)力；

4.根據(jù)公司規(guī)定，要求各部門的經(jīng)營活動(dòng)必須遵循規(guī)定操作流程，對于有抵觸者，有要求其限期更正的權(quán)力；

5.依據(jù)公司的相關(guān)制度，要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力；

6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓(xùn)，享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力；

7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開展本職工作的權(quán)力；

8.按公司制度享有的其他權(quán)力；

任職資格

資

歷：審計(jì)、會(huì)計(jì)類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，具有一年以上房地產(chǎn)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和審計(jì)資格證書；

能

力：具有較強(qiáng)的分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力及文字處理能力；

品

質(zhì)：為人廉潔、公正，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真、細(xì)致，具有較強(qiáng)的保密意識(shí)；

知識(shí)結(jié)構(gòu)：熟悉國家會(huì)計(jì)法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策；了解財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測等財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)；熟悉房地產(chǎn)行業(yè)；

關(guān)鍵指標(biāo)：稽核項(xiàng)目數(shù)、重大差錯(cuò)和違規(guī)行為發(fā)生次數(shù)