第一篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)總結(jié)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)總結(jié) 今年，在外部競爭日趨激化、內(nèi)部管理不斷精確化的大形勢下，為了不斷提高全員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我們不斷地學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。學(xué)出成果是我們不懈的追求，而制度是完成這一目標(biāo)的根本保證。因此，我部結(jié)合實際情況和分公司下發(fā)的創(chuàng)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”通知，制定了一系列的工作、學(xué)習(xí)計劃，為各項學(xué)習(xí)與工作順利進(jìn)行拉起順風(fēng)船帆。下面我將我部的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下：

一、建章立制

年初，我部我們?nèi)w員工始終堅持以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主線，以求真務(wù)實、持之以恒的態(tài)度，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，作為提高企業(yè)核心競爭力的有效載體，緊密結(jié)合電信企業(yè)特點和員工隊伍實際開展工作，確保自身在打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的軌道上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一套凝聚著集體智慧、適合自身發(fā)展需要的創(chuàng)建體系逐漸形成，我部上下形成了講學(xué)習(xí)、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的良好氛圍。在組織完善的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)習(xí)計劃，健全學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格按學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容自行組織業(yè)務(wù)考試。做到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄，考試有成績。考試成績與工資掛鉤，納入績效考核。

二、全員參與

為了努力營造“終身學(xué)習(xí)”、“知識與技能共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”理念貫穿始終。我們鼓勵員工通過學(xué)習(xí)，在提高業(yè)務(wù)知識水平、操作

能力的基礎(chǔ)上，由單項操作崗位向綜合性崗位競爭，由低崗向高崗努力，目前，全中心形成了人人學(xué)、處處學(xué)、時時學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。人人參加、處處學(xué)習(xí)已成為了員工的一種自覺行動，吸收知識就象吃飯一樣是不可少的。大家為努力使自身適應(yīng)時代發(fā)展的要求，還在工作以外的時間自主讀些有用的書籍，并寫了自己深刻的心得體會。做到了“精一會二學(xué)三”。

三、求真務(wù)實

在如今知識爆炸時代，我部學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作要求：不教條，不搞“花架子”、“形式主義”，自加壓力。學(xué)習(xí)形式多樣化，自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，將“一言堂”的逐步調(diào)整為互動式學(xué)習(xí)，當(dāng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東西當(dāng)堂消化，實時在實際工作中進(jìn)行運用和抽驗，使之學(xué)有所用。在學(xué)習(xí)新知識的同時，我們同樣注重總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)動大家將工作中的相關(guān)事例寫成案例以信息的形式在中心員工中進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并及時向分公司投稿以資源共享。

四、學(xué)習(xí)效果

一直以來，我中心全體員工形成一致的理念，用心學(xué)，用心做，不以持證上崗為最終目的，而是以提高實際操作技能為動力，以多學(xué)一門技能為榮。

五、建言獻(xiàn)策

集團(tuán)公司的電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)中希望今后能將電信條例、業(yè)務(wù)手冊等常規(guī)內(nèi)容的課間常年掛在系統(tǒng)上免費供員工學(xué)習(xí)，使之能更準(zhǔn)確地掌握。電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)是學(xué)習(xí)手段之一，在開始階段可以以點擊率、學(xué)習(xí)

時長來考核，但這不應(yīng)該是目的，目的是學(xué)習(xí)效果，學(xué)到的東西是否對工作生活有所幫助。課件是公開的，學(xué)習(xí)要自覺，選擇要有目的。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，我們企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，行業(yè)競爭變得異常激烈。我部要發(fā)揮主力軍作用。自覺按照規(guī)律辦事，盡心盡力地創(chuàng)造更佳的工作業(yè)績，在穩(wěn)健經(jīng)營中追求卓越；時刻把握市場的瞬息變化，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；不斷學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，充實自己，豐富自己，爭取為分公司電信業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

請記住我們的神圣使命：讓中國電信與您共享與世界同步的信息文明！

阿拉山口營業(yè)部

2007年10月22日

第二篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)總結(jié)材料

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 培育知行合一的員工

——YY銀行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)總結(jié)材料

我們處在知識經(jīng)濟(jì)社會，是變革的時代，學(xué)習(xí)的時代，新的競爭對組織學(xué)習(xí)能力提出了挑戰(zhàn)。自2011年起，YY銀行根據(jù)“十二五”人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作，并從戰(zhàn)略、變革、創(chuàng)新與發(fā)展的角度就充分意識到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性，解決了認(rèn)知層面的問題，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、建立“五級組織體系”，保障學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)

（一）行領(lǐng)導(dǎo)班子，以身作則，帶頭開展學(xué)習(xí)活動。主要體現(xiàn)在：每周一定期開展行領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)碰頭會，每月參加寧波農(nóng)信系統(tǒng)行長學(xué)習(xí)會，積極參加省農(nóng)信聯(lián)社組織的行社領(lǐng)導(dǎo)班子（副職）培訓(xùn)班，帶頭開展各類課題研究，并利用休息時間積極開展自我學(xué)習(xí)，本行6名領(lǐng)導(dǎo)班子成員中，有3人通過在職學(xué)習(xí)獲得工商管理碩士，4個獲得高級經(jīng)濟(jì)師職稱。

（二）總行人力資源部，不斷完善分層培訓(xùn)管理體系。主要體現(xiàn)在：一是制訂各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)規(guī)劃和計劃，如全行員工教育培訓(xùn)規(guī)劃、黨委中心理論組學(xué)習(xí)計劃、全年員工教育培訓(xùn)計劃等。二是制訂多種學(xué)習(xí)活動方案并組織實施，如《推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)實施方案》、《“知行成長計劃”方案（2011-2013）》、《優(yōu)秀人才培訓(xùn)培養(yǎng)方案》

效考核。組織開展“學(xué)習(xí)型”支行（部室）創(chuàng)建活動，每月上傳學(xué)習(xí)資料，年底進(jìn)行評比。

二、多措并舉，全面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

措施一：分析明確需求，增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對性。

1、培訓(xùn)需求調(diào)查。人力資源部每年都會面向全行員工作一次全面的教育培訓(xùn)需求調(diào)查，以增強(qiáng)培訓(xùn)針對性。

2、培訓(xùn)需求分析。從組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個方面進(jìn)行分析，確定哪些方面需要培訓(xùn)，誰要培訓(xùn)，采用哪種方式向員工傳授所需的知識、技能和能力確保培訓(xùn)的及時性、針對性

3、選修與必修相結(jié)合。即明確每次培訓(xùn)的必修人員，同時鼓勵其他要求上進(jìn)的員工自愿報名參加，既使培訓(xùn)針對性增強(qiáng)，也讓培訓(xùn)有足夠的靈活性允許員工不斷地成長和學(xué)習(xí)，讓員工在工作中增強(qiáng)知識、技巧和能力并與企業(yè)的整體目標(biāo)較好結(jié)合。如“知行成長計劃”第8期——“銀行五星級客戶服務(wù)”培訓(xùn)現(xiàn)場。該培訓(xùn)必修人員70人，而自愿報名參加的選修人員達(dá)到86人。

措施二：多元化授課，突出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的系統(tǒng)性。本行針對培訓(xùn)對象的特點，采取多樣化的形式，創(chuàng)造輕松、活躍的培訓(xùn)環(huán)境，讓培訓(xùn)對象易于接受和理解知識、技能或轉(zhuǎn)變觀念。

1、請進(jìn)來。本行依托浙江大學(xué)權(quán)威金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資力量，采用專家授課、案例配合、互動交流方式，加強(qiáng)對管理人員及后備骨干人員的培訓(xùn)。本行先后聘請的專家、教

“每月一測”等。圖為5月10日午飯后，該部員工一起學(xué)習(xí)“金融英語每日兩句”。二是學(xué)歷、職稱、資質(zhì)證書等學(xué)習(xí)與考試。本行 參加學(xué)歷教育、職稱考試人員眾多，2011年即有3人通過在職研究生考試，59人通過本科自學(xué)、函授考試，21人通過大專自學(xué)、函授考試；2012年有121人報名參加了經(jīng)濟(jì)師考試。參加銀行從業(yè)人員、信貸人員任職資格、反假幣資格等各項考試的人員更是不計其數(shù)。三是根據(jù)獲得的學(xué)歷進(jìn)行獎勵，2011年獎勵對象80人，獎勵金額為356000元。

措施三：搭建多種學(xué)習(xí)的平臺，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的靈活性

1、加強(qiáng)E-Learning網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺的基礎(chǔ)建設(shè)。不斷充實、豐富網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的內(nèi)容，逐步建立基于崗位任職資格體系的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)框架，并把包括“知行成長計劃”在內(nèi)的各類外部培訓(xùn)課件上掛到教育培訓(xùn)平臺中，鼓勵員工拓展知識面。同時，還針對綜合柜員、客戶經(jīng)理和管理人員，分別設(shè)置相應(yīng)的必修課和選修課，使每個員工有充裕的工余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，根據(jù)員工的業(yè)務(wù)等級，有針對性地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、“三室”建設(shè)持續(xù)努力。一是實物圖書室制度規(guī)范，借閱人數(shù)眾多；二是網(wǎng)上圖書室，由本行自行開發(fā)，24小時為內(nèi)部員工開放；三是電化教育室，定期向員工開放，不斷提高員工實際操作能力。

3、以多種比武比賽活動為載體促進(jìn)學(xué)習(xí)。每年舉行業(yè)務(wù)技能比賽，每次比賽前，提前印發(fā)預(yù)備通知讓員工充分準(zhǔn)

? 2010年、2011年XX財務(wù)工作創(chuàng)新獎 ? 2010年XX優(yōu)秀審計項目二等獎2個

? 2011年XX優(yōu)秀審計項目一等獎1個、二等獎1個 ? 2011年XX內(nèi)審信息技術(shù)應(yīng)用工作先進(jìn)單位 ? YY市第十屆職工家庭讀書活動優(yōu)秀組織單位 通過兩年的創(chuàng)建工作，我們也深知，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)任重道遠(yuǎn)，沒有捷徑可走。但只要我們每一個人都增強(qiáng)危機(jī)意識、大局意識、責(zé)任意識，立足新起點，定位新目標(biāo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實踐，就一定能把創(chuàng)建工作引向深入，就一定能獲得豐厚的回報！

第三篇：有限公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)總結(jié)

有限公司 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)總結(jié)

今年來，在外部競爭日趨激化、內(nèi)部管理不斷精確化的大形勢下，我們始終堅持以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主線，以發(fā)展為第一要務(wù)，以求真務(wù)實、持之以恒的態(tài)度，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，作為實踐可續(xù)發(fā)展觀、提高企業(yè)核心競爭力的有效載體，緊密結(jié)合公司特點和職工隊伍實際開展工作，確保自身在打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的軌道上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一套凝聚著集體智慧、適合自身發(fā)展需要的創(chuàng)建體系逐漸形成，企業(yè)上下形成了講學(xué)習(xí)、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的良好氛圍。

根據(jù)市創(chuàng)建辦《開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動實施方案的通知》和市工信委《關(guān)于印發(fā)“市工信委系統(tǒng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)計劃”的通知》精神，為提升公司的核心競爭力，不斷提高職工的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，專門成立了由公司黨委書記任組長創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員包括公司各副總，形成了全公司齊抓共管創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的良好氛圍，在全公司范圍內(nèi)迅速興起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的熱潮。

創(chuàng)建伊始，我們利用內(nèi)刊、平臺和宣傳欄等宣傳載體有針對性地開展多種形式的對應(yīng)宣傳，大力宣揚(yáng)終身學(xué)習(xí)的理念，統(tǒng)一公司全體職工的思想，營造“人人處于學(xué)習(xí)之中，時時體現(xiàn)學(xué)習(xí)之風(fēng)”的氛圍，使大家充分認(rèn)識到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型之于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。

在統(tǒng)一思想、提高全員認(rèn)識的同時，我們以狠抓學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)毅力三個關(guān)鍵要素為切入點，積極開展學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作情況

公司各部門和單位按照公司《開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型職工活動的實施辦法》的通知精神，結(jié)合生產(chǎn)運營實際和職工的思想、技能實際，按計劃步驟、有條不紊地開展“創(chuàng)建”活動，通過實實在在的工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力，提升了職工的自我素質(zhì)，也有力地推動了公司的生產(chǎn)運營工作。

（一）進(jìn)一步完善工作機(jī)制，多角度、全方位開展“創(chuàng)建”活動。

1.構(gòu)筑“創(chuàng)建”機(jī)制，營造“創(chuàng)建”平臺。首先，公司成立咸陽市天然氣有限公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案、考核辦法及計劃，明確分工、責(zé)任到人，對公司開展活動情況進(jìn)行了自查。其次，根據(jù)職工的技術(shù)層次差異，制定了梯級型“創(chuàng)建”計劃和目標(biāo)，為公司正常的生產(chǎn)運行提供技術(shù)保證。一是提高職工的整體素質(zhì)，為公司的跨越式發(fā)展打基礎(chǔ)。為實現(xiàn)跨越發(fā)展，我們制定了公司五年培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)中采取了內(nèi)部培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)提升。二是定單式培訓(xùn)。公司根據(jù)職工個性化特性，統(tǒng)一編制詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，有目標(biāo)開展工作，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。三是在公司內(nèi)經(jīng)常組織開展、崗位練兵、勞動競賽和技術(shù)比武活動，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是加強(qiáng)特種崗位操作工的崗位培訓(xùn)，提高操作技能。公司每年都對特種崗位操作人員進(jìn)行外出崗位技能培訓(xùn)和取證工作，通過多層次的培訓(xùn)，我公司目前特種崗位操作人員持證上崗率達(dá)100%。

2.建立“創(chuàng)建”競爭機(jī)制。我們將學(xué)習(xí)活動的開展情況納入公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核，并與單位精神文明建設(shè)達(dá)標(biāo)掛鉤。對各部門和單位按優(yōu)秀、合格和不合格三個類型進(jìn)行考核，月度獎懲兌現(xiàn)。

3.構(gòu)筑“創(chuàng)建”激勵機(jī)制。一是獎勵。公司把在“創(chuàng)建”活動中取得優(yōu)異成績和優(yōu)秀成果的職工及對參加各類技術(shù)比武獲得名次的職工，給予物質(zhì)和精神獎勵。二是破格提拔任用。對刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，水平不斷提高的專業(yè)人員，憑著精湛的技術(shù)的人員被破格晉升到管理層。三是隨著公司發(fā)展的日益壯大，我們將對通過職工自學(xué)、專項培訓(xùn)和現(xiàn)場學(xué)習(xí)、定期考試的辦法，選拔人才，調(diào)動大家參與“創(chuàng)建”活動的熱情。

4.建立了職工績效考核工作制度?？己私Y(jié)果作為工資支付和考核兌現(xiàn)的依據(jù)，合理拉開分配差距；二是為推行競爭上崗、合理調(diào)整人員配備提供參考，通過考核，在職工中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。

5、是開展文體活動，豐富職工的文化生活。今年九月份工會組織職工參加市供熱系統(tǒng)“熱力杯”秋季運動會，公司在團(tuán)體操、乒乓球、籃球、齊心協(xié)力項目中都取得了優(yōu)異的比賽成績，十二月份在全公司開展唱紅歌比賽。

6、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和黨性教育活動。在全公司開展以爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動并結(jié)合公司實際，確立了以“強(qiáng)服務(wù)、保安全、明目標(biāo)、樹形象、爭第一”的活動載體，圍繞公司目標(biāo)任務(wù)，開展了一系列形式多樣的活動。黨委還結(jié)合公司實際，開展豐富多彩的“黨性教育”活動。3月份組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員赴長武巨粉娥展館馬蘭紅色革命圣地接受教育。4月份組織部分黨員野外活動，強(qiáng)化組織功能，增強(qiáng)創(chuàng)造力，凝聚力、戰(zhàn)斗力。6月底公司組織黨員干部赴藍(lán)田葛牌鎮(zhèn)接受“紅色革命傳統(tǒng)教育”，聆聽革命歷史，重溫入黨誓詞、用革命先輩的光輝業(yè)績教育廣大黨員干部，使大家受益匪淺。

7、以崗位練兵為載體，調(diào)動職工的工作積極性。公司根據(jù)自身的特點，緊緊結(jié)合企業(yè)的中心工作，大力開展崗位練兵活動，年初，出臺了《2010崗位練兵活動的安排意見》并下發(fā)到各個部門和二級單位，練兵的范圍涉及到五個部門11個崗位，借助崗位練兵的契機(jī)，號召廣大職工以集體榮譽(yù)為重，強(qiáng)化崗位技能鍛煉，進(jìn)一步提高完成本職工作的能力，在全公司范圍內(nèi)形成了真抓實干、奮發(fā)有為、比學(xué)趕超、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。

8、為適應(yīng)公司新時期的發(fā)展要求，充分發(fā)揮企業(yè)文化在實施跨越式發(fā)展中統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神、堅定信心的重要作用，努力把公司各項工作提升到一個新的水平，十月份在全公司開展“凝聚人心強(qiáng)隊伍，創(chuàng)新文化促發(fā)展”活動，通過活動的開展，在公司形成了比學(xué)習(xí)、比工作、比奉獻(xiàn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

（二）豐富載體，精心組織，推動“創(chuàng)建”活動深入、有序開展。

我們堅持以人為本的原則，以全面提升職工的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，通過狠抓“三個層次”和“三個結(jié)合”有效地推進(jìn)“創(chuàng)建”活動全面開展。

1.三個層次，即：抓個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)。個人學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)。個人學(xué)習(xí)我們抓住了三個環(huán)節(jié)：第一，高度重視企業(yè)職工的教育培訓(xùn)工作，做到機(jī)制健全、運轉(zhuǎn)有效。根據(jù)企業(yè)知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、效能提高等要求，引導(dǎo)職工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷學(xué)習(xí)新知識、新信息、新技術(shù)；積極開展職工的崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育等學(xué)習(xí)活動，加大人力資源開發(fā)與培養(yǎng)力度。第二，適應(yīng)形勢發(fā)展要求，不斷更新職工觀念，改善心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考。通過階段性工作總結(jié)，找出不足，分析原因，進(jìn)行整改。如改進(jìn)培訓(xùn)形式、滿足職工崗位需求、適應(yīng)社會發(fā)展等。第三，樹立崇尚創(chuàng)新、求學(xué)上進(jìn)的學(xué)習(xí)觀，讓廣大職工實現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)、生活一體化，讓每個人都活出生命的意義。

團(tuán)隊學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。強(qiáng)化團(tuán)隊學(xué)習(xí)，凝聚團(tuán)隊精神。每年春節(jié)后一周，召開全體職工參加“學(xué)習(xí)培訓(xùn)動員”大會，提升素質(zhì)，振奮精神，鼓足干勁，凝聚團(tuán)隊力量。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，學(xué)習(xí)型優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組、先進(jìn)科室活動，以典型帶創(chuàng)建，以創(chuàng)建促學(xué)習(xí)。形成企業(yè)職工間默契合作的團(tuán)隊文化，切實提高團(tuán)隊效能和競爭力。

抓企業(yè)學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)向社會邁進(jìn)的目標(biāo)。企業(yè)要時刻關(guān)注市場變化，及時開展創(chuàng)新性變革，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，圍繞實施“排民憂、解民難、讓市民滿意”的宗旨，做到“有困必幫、有難必解、有急必救、有險必?fù)尅?，實現(xiàn)“與用戶和諧發(fā)展、用真情回報社會”，達(dá)到可靠供氣、使用戶安全用氣、放心用氣、便捷用氣、滿意用氣、和諧用氣，努力開創(chuàng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作新局面。

2.三個結(jié)合：一是把創(chuàng)建活動與強(qiáng)化職工教育相結(jié)合，提高職工凝聚力。通過編印公司內(nèi)刊、組織座談討論和向各部門和單位發(fā)放《成功——從優(yōu)秀職工做起》和《把責(zé)任落實到位》等書籍，組織開展了對全體干部職工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度下的人力資源管理等方面內(nèi)容。公司黨委辦購買了《加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)》、《簡明工業(yè)知識讀本》等學(xué)習(xí)讀本，給領(lǐng)導(dǎo)干部購買了《黨員干部廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》等書籍，用理論武裝頭腦，提高黨員干部黨性原則。1-10月共發(fā)放各類學(xué)習(xí)讀本6本，組織觀看反腐倡廉教育片，召開中心組專題學(xué)習(xí)會5次。在公司開展了“明確新目標(biāo)、提升新境界、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題教育，確定了“項目帶動求發(fā)展，機(jī)制創(chuàng)新增活力，安全服務(wù)促和諧”的主題教育載體，同時成立了由公司主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和主題教育，使職工更加熱愛企業(yè)、熱愛崗位、熱愛事業(yè)，樹立了團(tuán)隊精神、維護(hù)了企業(yè)形象，努力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了智慧和力量。二是把創(chuàng)建活動和職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，提高職工學(xué)習(xí)力。抓好高級管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)。我們先后先派多名技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干外出培訓(xùn)新技術(shù)、新理論；先后多次邀請國內(nèi)處知名院校的專家、教授到公司舉辦技術(shù)講座期，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員次。抓好操作服務(wù)人員的培養(yǎng)，我們先后舉辦了維修、搶險、巡線、計量等崗位培訓(xùn)操作培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人員100多人次；組織職工參加外部培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)50多人次。于10月21日和22日兩天時間組織班組長以上管理干部90多人赴某有限公司進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和體驗，經(jīng)過培訓(xùn)，全體參訓(xùn)人員一致認(rèn)為此次學(xué)習(xí)意義重大，讓他們深切地體驗到了紡織工人艱苦的工作環(huán)境和辛苦繁重的工作，感受到公司蓬勃發(fā)展的局面來之不易，應(yīng)該倍加珍惜目前的工作，為公司下一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。后期又組織了年輕職工進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐活動，通過活動對職工的感觸深刻，大家一致認(rèn)為只有努力的做好自己的本職工作，將公司的事情干好，才能真正做到感恩公司。為了加強(qiáng)新入職職工的管理，使其盡快熟知公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)。幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式；熟悉天然氣工藝和常識；培養(yǎng)良好的工作心態(tài),為公司打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行率的團(tuán)隊，十二月份對新入職職工進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為公司的基本情況、公司的主要制度、企業(yè)文化和職業(yè)道德、天然氣基本知識及安全用氣常識和觀看《做最有用的好員工》。三是把“創(chuàng)建”活動與生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合，提高職工創(chuàng)新力。我們緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作來推進(jìn)“創(chuàng)建”活動的落實，分系統(tǒng)，分層次開展了以提高“安全生產(chǎn)運營、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，在各崗位之間開展了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等多層次的競賽活動。2010年以來全公司共組織勞動競賽和技術(shù)比武及崗位練兵活動共場50次，參加職工近200人次。

（三）嚴(yán)格檢查，及時指導(dǎo)，確?！皠?chuàng)建”活動見到實效。

根據(jù)“創(chuàng)建”活動考核評價實施辦法，我們定期組織有關(guān)人員結(jié)合公司精神文明檢查驗收對基層“創(chuàng)建”活動進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對帶有普遍意義的問題提交公司“創(chuàng)建”活動領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決，監(jiān)督、促進(jìn)各項活動內(nèi)容的落實。

二、增強(qiáng)了創(chuàng)新能力，推動了管理水平的提高。

通過學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，加強(qiáng)了對現(xiàn)代企業(yè)制度的研究和實踐，突出了溝通與執(zhí)行的環(huán)節(jié)，在學(xué)習(xí)與實踐中增強(qiáng)了管理中的創(chuàng)新能力，使我們游刃有余地解決好企業(yè)管理中遇到的新情況、新問題。

為了全面落實市委、市政府有關(guān)文件精神，展現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展，快速發(fā)展，八月份在全公司深入開展了以“抓基礎(chǔ)、抓細(xì)節(jié)、抓管理”為重點，結(jié)合公司今年董事會下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全完善各項規(guī)章制度、工作流程和崗位職責(zé)，著力抓好安全生產(chǎn)運行、施工管理、有子服務(wù)、企業(yè)內(nèi)控工作實現(xiàn)管理更扎實、效益更明顯、企業(yè)更和諧的“管理提升月活動”。通過活動的開展，提升了公司的管理水平。

管理水平的提升確保了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)性事件的處理能力。在今年的關(guān)鍵期間，安全應(yīng)急搶險，實行值班制度，搶險隊伍、后勤保障人員保持全天候待命，保證隨叫隨到。管理細(xì)節(jié)上的有條不紊，確保了全市燃?xì)庠O(shè)施安全平穩(wěn)供氣，保證了生產(chǎn)安全的正常運行。

三、提升人力資源管理，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

1、為了更好地適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，形成一套“德才兼?zhèn)?、任人唯賢、能上能下”的現(xiàn)代企業(yè)管理用人制度，為公司建立和培養(yǎng)一支有能力、講奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)高效的中層干部隊伍，完成了公司中層干部的競聘工作。

2、在中層干部競聘上崗后，根據(jù)公司的安排，人力資源部配合各部門和單位又對全公司各部門和單位的班組長進(jìn)行了重新任命，一批具有基層管理能力的職工走上了班組管理崗位，為后續(xù)職工競聘上崗創(chuàng)造了條件。

3、在完成中層和班組長上崗工作后，在全公司實行了職工定崗定編工作。通過前期的人力資源咨詢，制定了一套比較科學(xué)合理的各崗位上崗標(biāo)準(zhǔn)，按照職工和部門雙向選擇原則順利的完成了全部職工上崗工作。

4、建立公平、公正、科學(xué)合理的薪酬體系，充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，依據(jù)定崗定編情況完成了職工的薪酬套改工作。

四、固化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，推動了企業(yè)形象的塑造。

學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動加深了職工對“與用和諧發(fā)展、用真情回報社會”的理解，企業(yè)的服務(wù)風(fēng)貌煥然一新，文明建設(shè)成效卓然，天然氣富有“親和力”的企業(yè)形象深入人心。

在具體操作過程中，我們把加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作確定為精神文明建設(shè)的重點，不斷強(qiáng)化在解決群眾反映突出的工程安裝、用戶維修和繳費等“熱點”問題上，下了一番真功夫，使整個行風(fēng)有了一個新的起色、新的變化。在今年市上組織的行風(fēng)評議活動中，取得了全市第四名的好成績。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中，我們都定期召開管控、前后端交流、座談會等服務(wù)工作例會，本著提高服務(wù)響應(yīng)及時率的宗旨和原則，結(jié)合公司人員配置、地域特點等因素對服務(wù)流程進(jìn)行了合理的優(yōu)化。健全了客戶服務(wù)中心，樹立了天然氣一個窗口對外，對用戶的咨詢、投訴、求助及業(yè)務(wù)受理實行跟蹤服務(wù)。建立健全了公司、職能部門、基層單位三級投訴處理網(wǎng)絡(luò)，明確了各職能部門、各單位負(fù)責(zé)人為用戶投訴、處理的第一責(zé)任人，提高了障礙響應(yīng)速度，解決了過去業(yè)務(wù)流程不暢、職工職責(zé)不清、部門間扯皮等問題，把用戶投訴處理在萌芽，解決在基層，做到件件有回音，事事有交待。

總之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動是一個永無止境的過程，在當(dāng)前企業(yè)改制后的關(guān)鍵時期，我們將堅定不移地通過學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，促進(jìn)職工思想上的轉(zhuǎn)型，為公司的全面轉(zhuǎn)型打下夯實的基礎(chǔ)，推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

第四篇：學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作匯報總結(jié)

煤礦管理創(chuàng)新推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作匯報總結(jié)

我礦于１９５７年建井，１９５９年投產(chǎn)，是江蘇省大型礦井之一，徐礦集團(tuán)的主力礦井，現(xiàn)有職工５７００人。近年來，我們導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理念，結(jié)合企業(yè)實際，探索了一條“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建之路，企業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和活力。２００１～２００３年，產(chǎn)煤５３３萬噸，超８２萬噸，上繳利潤１３５３７．４６萬元，超２７６８．４６萬元。榮獲全國煤炭系統(tǒng)文明煤礦、全國用戶滿意企業(yè)、全國誠信服務(wù)優(yōu)秀示范單位、全國產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)雙保障企業(yè)、江蘇省文明單位、江蘇省安全工作先進(jìn)單位、徐州市文明單位、徐州市先進(jìn)基層黨組織、徐礦集團(tuán)先進(jìn)黨委、文明煤礦等稱號。

一、運用系統(tǒng)思考，引進(jìn)先進(jìn)理念

系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的核心。系統(tǒng)思考的目的在于看到企業(yè)整體結(jié)構(gòu)內(nèi)存在的癥結(jié)，找出糾正突破的對策。

系統(tǒng)思考，使我們看到了自身處境。我礦雖然基礎(chǔ)管理工作相對較好，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)處在集團(tuán)公司前列。但放眼全煤系統(tǒng)，尤其是與我礦具有相近區(qū)域優(yōu)勢的山東棗滕礦區(qū)、安徽兩淮礦區(qū)，他們老礦井挖潛改造，新礦井不斷投產(chǎn)，而且都是現(xiàn)代化裝備；再加上西煤東運專線不斷增量，西氣東輸成為新的替代能源。我礦的資源優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢將逐步喪失；用人多、負(fù)擔(dān)重、資源稟賦差的不利因素將會凸現(xiàn)出來，企業(yè)的生存與發(fā)展將會遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。怎么辦？唯有努力創(chuàng)新，勵精圖治，揚(yáng)長避短，搏擊市場，才有生路和出路。礦領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議，從全局性、層次性、動態(tài)性、互動性綜合思考如何實現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，從根本上提升企業(yè)的發(fā)展動力，做大做強(qiáng)企業(yè)，永葆基業(yè)常青。所以，在２００２年３月省經(jīng)貿(mào)委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文件下發(fā)后，我們對企業(yè)隊伍現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行了多層次、多角度、全方位、系統(tǒng)的調(diào)查研究。并把干部職工的思想觀念放在企業(yè)發(fā)展的大系統(tǒng)中思考如何轉(zhuǎn)變，把旗山礦作為市場中的一分子置于市場經(jīng)濟(jì)的大系統(tǒng)中思考如何做優(yōu)做強(qiáng)。系統(tǒng)思考，使我們看到了差距，為我們確定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和找準(zhǔn)自身的定位提供了科學(xué)保證。于是，礦黨委組織政工部門負(fù)責(zé)人赴山東省兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦、萊蕪煉鋼廠等在全國率先引入學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的單位學(xué)習(xí)考察，實地感受兄弟單位創(chuàng)建的氛圍和成果。通過學(xué)習(xí)，對標(biāo)找差，也使我們看到了與先進(jìn)單位存在的差距。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自下而上的反復(fù)研究，設(shè)計了“五步走”即“宣傳發(fā)動、理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)建設(shè)計、構(gòu)建體系、試點推廣”的推進(jìn)規(guī)劃。

理念灌輸，使職工明確了創(chuàng)建意義。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不是由下而上的群眾性活動，而是從上至下的管理推動。為解決廣大干部職工對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識問題，我們開展了廣泛的宣傳教育和理論普及工作。在普及基本知識工作中，我們堅持分層次的灌輸。首先抓干部的學(xué)習(xí)，黨委中心組每半月利用半天時間集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論、概念及外單位創(chuàng)建的經(jīng)驗做法。認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)彼得．圣吉的《五項修煉》和集團(tuán)公司教委編發(fā)的《學(xué)習(xí)型企業(yè)——理論與實踐》書籍，舉辦專題講座，邀請專家給礦領(lǐng)導(dǎo)和基層黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人講課，利用每周的黨支書例會，堅持半小時學(xué)習(xí)，使全礦干部在較短的時間內(nèi)對學(xué)習(xí)型企業(yè)理論有了基本的掌握。其次抓骨干學(xué)習(xí)，先后開辦五期黨員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識專題學(xué)習(xí)班，礦領(lǐng)導(dǎo)、政工部門負(fù)責(zé)人主講，２３９名在崗普通黨員參加學(xué)習(xí)。礦工會、團(tuán)委利用每周例會時間，有計劃、有步驟組織車

間工會主席和團(tuán)支部書記進(jìn)行學(xué)習(xí)，對推動全礦群眾性學(xué)習(xí)起到了引導(dǎo)作用。第三是抓職工學(xué)習(xí)，利用職工每周兩個班后活動時間，重點學(xué)習(xí)宣傳部門編發(fā)的宣傳教育材料，集中收看外單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的電視專題片，激發(fā)職工學(xué)習(xí)的興趣。為檢驗全礦學(xué)習(xí)效果，先后組織了各單位黨政主管創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)征文和基層單位黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)科室全體人員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識考試，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深化。在辦公樓、福利樓、職教樓上塑立了企業(yè)愿景、企業(yè)廣告詞等銅字標(biāo)志性標(biāo)語，在工業(yè)廣場制作了２６塊《旗山理念》燈箱宣傳欄，形成了強(qiáng)烈的視覺效果和強(qiáng)勁的宣傳聲勢。與此同時，我們選擇了綜采一區(qū)、掘進(jìn)六區(qū)、機(jī)電科、洗選廠等為創(chuàng)建試點單位，安排８名政工部門負(fù)責(zé)人分別與４個單位建立聯(lián)系點，進(jìn)行指導(dǎo)，幫助設(shè)計創(chuàng)建規(guī)劃，及時解決創(chuàng)建中題，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳試點單位的閃光點，在全礦起到了輻射、指導(dǎo)作用。

二、構(gòu)建愿景體系，形成個性文化

企業(yè)愿景是企業(yè)全體職工通過共同努力，可望又可及的遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)文化是職工共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，兩者都具有認(rèn)同感和強(qiáng)烈的感召力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中，我們著力構(gòu)建創(chuàng)建體系，形成企業(yè)特色文化。

運用愿景激勵，形成創(chuàng)建體系。我們把“創(chuàng)建全煤系統(tǒng)最具創(chuàng)新力的優(yōu)強(qiáng)企業(yè)”確立為企業(yè)的共同愿景，并引導(dǎo)全

礦５２個區(qū)隊及科室根據(jù)自身工作特點、環(huán)境特點，建立區(qū)隊（科室）愿景、班組愿景及個人愿景，把企業(yè)共同愿景構(gòu)建在區(qū)對愿景和個人愿景之上，為企業(yè)共同愿景提供有力支撐。大愿景和小愿景，你中有我，我中有你，使每個職工意識到自己的工作是一項創(chuàng)造，感受到自己日常工作的不平凡意義，必須為愿景的實現(xiàn)盡個人的責(zé)任。同時，我們運用愿景激勵，把建立愿景與

創(chuàng)建工作融匯起來，引導(dǎo)職工把實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的共同信念同自己的日常工作、學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，幫助職工開發(fā)實現(xiàn)自我價值的需求，引導(dǎo)職工明確要追尋什么，如何追尋，產(chǎn)生主動的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，自覺真誠地投入學(xué)習(xí)型區(qū)隊創(chuàng)建。洗選廠以“四個一流”為團(tuán)隊愿景，在全廠成立了以學(xué)習(xí)崗位技能、知識為主的“責(zé)任型學(xué)習(xí)小組”，以創(chuàng)新為主的“趣味型學(xué)習(xí)小組”和以解決本廠管理“瓶頸”的“研究型學(xué)習(xí)小組”，形成了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。去年被徐州市總工會表彰為“讀書自學(xué)”先進(jìn)單位。綜采一區(qū)從抓管理人員和要害工種入手，制定出臺了班組長動態(tài)考核和維護(hù)員末位淘汰制度，增強(qiáng)了職工干好本職的責(zé)任感?；ü^(qū)突出流程再造，將原來的兩班掘進(jìn)一班噴漿改為“班掘—班噴—班錨”新工藝，提高了巖巷單進(jìn)水平，進(jìn)尺不斷刷新。礦物供公司單體支架班１８名職工都制定了５年個人發(fā)展規(guī)劃，有２人參加大專函授學(xué)習(xí)，６人拿到了中專文憑，１４人獲兩個以上工種操作證書，在集團(tuán)公司舉辦的技術(shù)比武大賽中勇奪單體維修工種第一名。去年，被集團(tuán)公司表彰為“文明示范點”。注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在全體黨員中開展“黨員示范崗”競賽，制定嚴(yán)格的考核方法，每季進(jìn)行一次考評，使廣大黨員自覺做到“五個示范”，即在學(xué)習(xí)上示范、愛崗敬業(yè)上示范、遵章守紀(jì)上示范、恪守道德上示范、聯(lián)系群眾上示范，始終保持黨員的先進(jìn)性。優(yōu)秀黨員、洗選廠班長郭恒祥和職工一起，堅持向書本學(xué)、向生產(chǎn)過程學(xué)、向事故學(xué)，由他牽頭的技術(shù)攻關(guān)項目“洗煤工藝改造”榮獲集團(tuán)公司科技進(jìn)步二等獎。去年８月份，光榮地出席了全國優(yōu)秀班長表彰會。

構(gòu)建企業(yè)文化，形成個性風(fēng)格。我們注意企業(yè)文化在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中的滲透性，引導(dǎo)職工圍繞共同愿景，構(gòu)建有企業(yè)個性和風(fēng)格的價值體系。在全礦開展了“旗山理念”征集活動，上至礦領(lǐng)導(dǎo)，下到一線職工，積極踴躍參加，經(jīng)過反復(fù)推敲、梳理、提煉，形成了兩條體現(xiàn)“以人為本”的價值系統(tǒng)。首先，形成了以企業(yè)精神、企業(yè)形象、職工行為準(zhǔn)則構(gòu)成的全體職工接受的思想修養(yǎng)和理想追求。企業(yè)形象即：一流的隊伍，一流的管理，一流的環(huán)境，一流的效益。員工工作觀即：勇于創(chuàng)新，追求卓越。員工學(xué)習(xí)觀即：學(xué)以致用，超越自我。員工價值觀即：奮斗中實現(xiàn)人生價值。員工行為準(zhǔn)則即：遵紀(jì)守法，見義勇為，勤奮學(xué)習(xí)，崇尚科學(xué)、敬業(yè)愛崗、勤儉自強(qiáng)、關(guān)心集體、友愛尊重、光明磊落、誠實守信。其次是形成以各專業(yè)的管理思路為基點的管理思想體系。企業(yè)管理理念即：精細(xì)化，高績效。企業(yè)經(jīng)營理念即：外抓市場，內(nèi)抓創(chuàng)新，質(zhì)量為本，效益爭先。去年，我們圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)，引導(dǎo)職工開展自我教育，形成了安全道德觀、安全價值觀、安全管理觀、本質(zhì)安全目標(biāo)等８個方面具有自身特色的安全文化理念。同時，引導(dǎo)職工結(jié)合崗位職責(zé)，撰寫了道德格言和安全格言，全礦共收到格言３０００多條，我們將１０００多條優(yōu)秀格言匯編成冊。旗山理念及安全文化理念既體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，又體現(xiàn)了鮮明時代特色的企業(yè)文化，礦將理念及內(nèi)涵印發(fā)到全礦，組織職工學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建提供了良好的運行環(huán)境。我們還組織力量對理念進(jìn)行系統(tǒng)詮釋，編輯出版了《旗山文化品讀》一書，作為宣傳教育職工的教材。

三、突出團(tuán)隊學(xué)習(xí)，開發(fā)人力資源

職工是企業(yè)的主體，企業(yè)最大的資本是職工。基于這一認(rèn)識，我們在增智、協(xié)調(diào)、擴(kuò)散三個方面下功夫，著力人力資源的開發(fā)，營造了團(tuán)隊學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

建立人才快速成長機(jī)制。一是對新入礦的大中專畢業(yè)生實行“導(dǎo)師培養(yǎng)制”。礦組織部門按他們所學(xué)專業(yè)和培養(yǎng)方向，安排高、中層管理人員與他們建立固定的導(dǎo)師培養(yǎng)關(guān)系，雙方簽訂《導(dǎo)師培養(yǎng)制目標(biāo)責(zé)任書》，礦每半年召開一次工作例會，年終進(jìn)行一次總結(jié)，對表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵，建立了一種發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才的新機(jī)制。二是借助高等院校力量培養(yǎng)企業(yè)所需人才，礦在９７年與徐州師范大學(xué)聯(lián)合開辦經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班，４９名３５歲以下的中層干部和后備干部不出礦門取得了大專文憑。去年又與中國礦業(yè)大學(xué)合作，開辦機(jī)電一體化專業(yè)大專班，有６０名職工通過成人高考被錄取。三是強(qiáng)化“兵頭將尾”的培訓(xùn)。與江蘇省工貿(mào)學(xué)校合作，開辦了采掘和機(jī)電兩個專業(yè)中專班，７７名一線班長順利畢業(yè)，改善了班長的文化結(jié)構(gòu)，提高了班長的技能水平。為切實解決全體干部的學(xué)習(xí)動力問題，我礦提出機(jī)關(guān)科室年齡在４５歲以下的干部２００５年全部達(dá)到大專以上文化。目前，全礦干部有９２人參加大專以上學(xué)歷學(xué)習(xí)。

突出職工學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。隨著礦山機(jī)械化程度的提高，企業(yè)必須有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的職工隊伍。我礦鼓勵職工向問題學(xué)、向生產(chǎn)過程學(xué)、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，在全礦形成了團(tuán)隊學(xué)習(xí)風(fēng)氣。一是實施了“百名高級技工人才培養(yǎng)工程”，先后開辦兩期采掘電鉗高級工和采掘爆破高級工培訓(xùn)班，利用雙休日學(xué)習(xí)，邀請省安培中心老師來礦授課。并設(shè)

立四個實習(xí)網(wǎng)點，組織學(xué)員進(jìn)行模擬故障分析、判斷、處理，目前已培養(yǎng)高級技工１０２人。二是注重發(fā)揮高級工的“種子選手”作用，在全礦１７個重要工種中開展“百師帶徒”活動，建立師徒檔案，每月進(jìn)行百分考核，師傅每月享受４０元的責(zé)任津貼，培養(yǎng)了一大批技工。去年，我礦又實施了專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工種帶頭人制度，專業(yè)技術(shù)帶頭人實行任期制，每一管理期限為兩年，每年進(jìn)行一次總結(jié)、評比、淘汰和選拔；專業(yè)工種實行季度考核，合格者發(fā)放津貼，并作為高級技師的優(yōu)先推薦條件，今年上半年，通過考核，９５％達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。三是廣泛開展職工技術(shù)大比武活動，在去年集團(tuán)公司組織的第二屆職工崗位練兵、技術(shù)比武中，礦蟬聯(lián)團(tuán)體總分第一名。

四、不斷拉向愿景，提升創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是未來管理的主旋律。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建是一項長期的、不斷深化的系統(tǒng)修練過程，也是一個創(chuàng)新實踐的過程。為此，我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作作為橫向到邊、縱向到底的管理推動，激勵廣大職工弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，保持創(chuàng)造性張力，不斷將現(xiàn)狀拉向愿景。

安全管理創(chuàng)新。安全生產(chǎn)既體現(xiàn)了企業(yè)的形象，又體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。近年來，我礦不斷創(chuàng)新安全管理機(jī)制，賦予安全監(jiān)察部門依法依規(guī)獨立行使安全監(jiān)察權(quán)，推行工程質(zhì)量永久負(fù)責(zé)制、重點工程安全質(zhì)量監(jiān)理制、動態(tài)安全聯(lián)保責(zé)任制、全員風(fēng)險抵押制、安全教育內(nèi)審制、采掘工作面和運輸系統(tǒng)掛牌制，有效地防止了事故的發(fā)生。一是圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井，我礦實行安全工作“零事故、零隱患”目標(biāo)管理，根據(jù)系統(tǒng)安全管理的要求，將十大專業(yè)實行閉環(huán)式管理，各專業(yè)每月一次安全評估，采掘單位實行“隱患日排查”、地面單位實行“隱患周排查”，采掘單位班組實行“隱患班排查”，起到了超前防范的作用。至４月３０日，我礦已實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)１７４０天，創(chuàng)建礦以來最長安全生產(chǎn)周期。二是加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鼓勵職工參與創(chuàng)新。去年，全礦共實施創(chuàng)新項目８０多項，有４２項被集團(tuán)公司確認(rèn)并推廣。目前所有采掘頭面實現(xiàn)動態(tài)開放，建成集團(tuán)公司唯一樣板化礦井。

科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。依靠科技進(jìn)步，提高原煤生產(chǎn)的科技含量，是我礦實施“科技興礦”戰(zhàn)略的主攻方向。過去，我礦分層開采的方法，產(chǎn)量低、開采成本高。為保證礦井經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定，在全公司首家進(jìn)行綜采放頂煤研究，與煤科院北京開采所合作研制了ＺＦＳＢ３０００－１５／１６綜采放頂煤液壓支架，并一次獲得成功，突破了公認(rèn)的綜放開采厚度不能低于６ｍ、采放比不小于１的理論下限，工作面單產(chǎn)水平提高２．１２倍，工效提高了２００％，該項目榮獲江蘇省科技進(jìn)步四等獎。積極推廣應(yīng)用煤巷錨桿支護(hù)新技術(shù)，２００２年，全礦實現(xiàn)了無架棚支護(hù)，既改善了工作面巷道支護(hù)狀況，又減輕了工人的勞動強(qiáng)度，減少成本投入。我礦把技術(shù)創(chuàng)新作為提升企業(yè)管理水平的重要環(huán)節(jié)，從去年開始，對技術(shù)創(chuàng)新采取公開招標(biāo)的形式落實到責(zé)任人，設(shè)立２０萬元技術(shù)創(chuàng)新獎勵基金，每年進(jìn)行兩次考核評比，促進(jìn)了廣大工程技術(shù)人員和職工開展技術(shù)攻關(guān)和小改小革。僅去年就有５５項技術(shù)創(chuàng)新和小改小革成果受到表彰。發(fā)揮管理、技術(shù)、人才優(yōu)勢，積極實施“走出去”戰(zhàn)略，目前，有４個工程項目部在安徽皖北、新疆天山、山西臨汾、貴州安順等異地創(chuàng)業(yè)，拓展了企業(yè)生存、發(fā)展空間。

精神文明建設(shè)創(chuàng)新。我們在以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，注重文明創(chuàng)建與企業(yè)管理的緊密結(jié)合，突出管理的創(chuàng)新性，把管理推向了新的運行狀態(tài)。２００２年上半年，我礦把ＩＳＯ９０００族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引入精神文明建設(shè)和企務(wù)公開管理系統(tǒng)，組織精干力量編制了《旗山煤礦精神文明建設(shè)系統(tǒng)管理手冊》和《旗山煤礦企務(wù)公開管理手冊》，使企業(yè)政工管理、民主管理走上了規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的運行軌道。企務(wù)公開的做法先后在省、市有關(guān)會議上介紹經(jīng)驗。去年７月２９日，全國總工會、全國廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組在我礦召開“全國ＩＳＯ９０００與廠務(wù)公開研討會”，向全國推廣我礦的做法。去年底，我礦企務(wù)公開工作通過上海質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證，成為全國第一家也是通過此項認(rèn)證的單位。不斷加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，在全礦推行辦公自動化，提高了辦事效率和管理水平，實現(xiàn)了資源共享，成為集團(tuán)公司第一家應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)的單位。同時，我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建納入雙文明建設(shè)考核，把職工個人的學(xué)習(xí)效果、創(chuàng)新發(fā)明與競爭上崗、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，建立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，育人與用人相統(tǒng)一的運行機(jī)制，激發(fā)了全員創(chuàng)建熱情。

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)加快企業(yè)發(fā)展

學(xué)習(xí)是廣大職工的終身任務(wù)，也是企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效的源泉。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項長期的任務(wù)，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，必須貫穿企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)的全過程。俄國著名古典教育家烏中斯基曾說過“學(xué)習(xí)是勞動，是充滿思想的勞動”，中國古代先賢也告誡我們“人不學(xué)，不知道”、“學(xué)然后知不足”，在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，知識老化速度加快，學(xué)習(xí)更是成為了人類生存和發(fā)展的第一需要，學(xué)習(xí)新知識的多少決定著市場競爭力的強(qiáng)弱，企業(yè)更是如此。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是要靠有知識、有技能、有效率的人！企業(yè)和個人將來唯一持久的優(yōu)勢就是比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、知識更多、更新。所以，學(xué)習(xí)，尤其是企業(yè)團(tuán)體的共享式學(xué)習(xí)是更新知識、接受新信息、修正錯誤、共享經(jīng)驗、突破個人乃至企業(yè)能力上限的佳途。因而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵職工不斷學(xué)習(xí)、更新知識結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力和潛能，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要方面，是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時代競爭的必然選擇。近幾年一直呈現(xiàn)出持續(xù)、高效、健康、跨越式發(fā)展的勢頭，年銷售收入、完成竣工面積、利稅等數(shù)據(jù)不斷被刷新，正是深諳此點，在抓企業(yè)學(xué)習(xí)、職工培訓(xùn)方面走在了前列。

思想是行動的先導(dǎo)，觀念上的滯后是學(xué)習(xí)型企業(yè)難以建立的最大障礙。只有更新學(xué)習(xí)觀念，才能加快學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成和發(fā)展，才能使企業(yè)本身在未來的競爭中處于有利的地位。企業(yè)的發(fā)展速度在絕大程度上取決于其學(xué)習(xí)的能力。在這樣一個充滿競爭的年代，企業(yè)如何來謀求發(fā)展被提上了重要議程。而發(fā)展就必須要摒棄舊觀念、舊體制、舊做法，只有厲行改革，實現(xiàn)整個企業(yè)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍，才能使企業(yè)立于不敗之地。一些企業(yè)簡單地把“學(xué)習(xí)型組織”與學(xué)習(xí)劃等號，凡

1是同學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容，如職工教育、培訓(xùn)、競賽、技術(shù)練兵等都被稱之為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。實際上，“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建決不僅僅是讓每個員工都進(jìn)行學(xué)習(xí)或單純地開幾次會、接受幾次培訓(xùn)?！皩W(xué)習(xí)型組織”側(cè)重強(qiáng)調(diào)的是整個企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力，如果僅僅是吸收資訊、知識，那不是真正的學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)必定要修正行為，也就是修行、修煉。傳統(tǒng)企業(yè)不進(jìn)行組織變革，所謂的學(xué)習(xí)只能是空洞的口號, 隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)間競爭的壓力越來越大，在企業(yè)間的競爭之中，企業(yè)的科學(xué)技術(shù)和管理不可避免的成了競爭的核心要素，而科技創(chuàng)新和企業(yè)的科學(xué)管理又需要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力作支撐，因此，競爭的實質(zhì)就體現(xiàn)為學(xué)習(xí)力的競爭，要增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力，就要依據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法，借鑒國際著名企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗，以及考慮自身的實際與特點來創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”是實現(xiàn)新世紀(jì)中華民族偉大復(fù)興的時代需要，這要求在繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族先進(jìn)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理科學(xué)去創(chuàng)建符合中國發(fā)展要求的中國式學(xué)習(xí)型社會。學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時代背景是人類今天正逐步地從主要滿足物質(zhì)需求的工業(yè)文明時代，向愈來愈關(guān)注精神需求的知識經(jīng)濟(jì)時代邁進(jìn)。因此人類的生產(chǎn)活動將是不斷地超越自我的學(xué)習(xí)過程和創(chuàng)造過程。社會將是學(xué)習(xí)型的社會、企業(yè)將是學(xué)習(xí)型的企業(yè)、個人將是終身的學(xué)習(xí)者。國有企業(yè)處于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的支柱地位，發(fā)揮著導(dǎo)向、調(diào)節(jié)及基礎(chǔ)保障等特殊作用，它是國家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)除了金融政策、財政政策以外的第三只手。我國加入ＷＴＯ之后，國有企業(yè)將面臨越來越多的外國企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，國有企業(yè)要生存和發(fā)展必須刻不容緩地提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)組織整合自有資源和社會資源創(chuàng)造新價值的能

力，顯然這種能力的增強(qiáng)來自于學(xué)習(xí)型組織的機(jī)制。國有企業(yè)具有社會主義文化的傳統(tǒng)，中國式學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)過程，不僅是不斷地提高國有企業(yè)核心競爭力的過程，也是不斷地吸收現(xiàn)代文明成果來豐富和升華中華民族先進(jìn)文化的過程。國有企業(yè)是建設(shè)中華民族先進(jìn)文化的生力軍，中華民族先進(jìn)文化具有中華民族的特色、社會主義意識形態(tài)和市場性三個特征。

企業(yè)要想將自身改造為學(xué)習(xí)型組織，必須從建立適合于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)入手。組織學(xué)習(xí)的過程模型一般為“發(fā)現(xiàn)—發(fā)明—執(zhí)行—推廣—反饋——發(fā)現(xiàn) ”這樣一個反復(fù)循環(huán)的過程。在這個循環(huán)過程中，有的企業(yè)在“發(fā)明”環(huán)節(jié)缺乏組織保證，有的在“反饋”環(huán)節(jié)缺乏組織結(jié)構(gòu)。通過對組織學(xué)習(xí)過程中各環(huán)節(jié)的具體分析，對照企業(yè)自身的現(xiàn)狀，企業(yè)就可有針對性地建立適合于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)。一般來講，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理、強(qiáng)化反饋機(jī)制、創(chuàng)新企業(yè)文化是目前我國企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化的當(dāng)務(wù)之急。所以我們要認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) ,不斷提高了企業(yè)及其員工的素質(zhì)，加快企業(yè)發(fā)展。