第一篇：文明誠(chéng)信先進(jìn)個(gè)人(張濱)事跡材料

文明誠(chéng)信 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 教練員事跡材料

教學(xué)班組是駕校的細(xì)胞，是駕校實(shí)際教學(xué)的前沿陣地。職培教練班組現(xiàn)有員工5人，在班長(zhǎng)張濱的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)人員不多、培訓(xùn)工作量卻非常大的班組，長(zhǎng)期以來(lái)，他始終把培訓(xùn)質(zhì)量作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，自二月至今，以零事故，零投訴，為學(xué)校的培訓(xùn)教學(xué)工作做出了榜樣，并取得了優(yōu)異成績(jī)。

一、自覺(jué)養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組團(tuán)隊(duì)精神。

他帶領(lǐng)培訓(xùn)班組的全體人員以“安全穩(wěn)定、文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為培訓(xùn)教學(xué)工作的宗旨，不斷加強(qiáng)班組建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提高教練人員的素質(zhì)，使班組教練員的執(zhí)教能力和水平有了大幅度的提升，成為教練班組建設(shè)的佼佼者。憑著多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，他安全生產(chǎn)、關(guān)心學(xué)員的生命安全和身體健康當(dāng)作為頭等大事來(lái)抓。利用班前會(huì)、學(xué)員談心對(duì)班組員工進(jìn)行耐心細(xì)致的安全思想教育，進(jìn)行事故案例教育，講各種違章造成的事故給個(gè)人、家庭、社會(huì)帶來(lái)的危害?？偨Y(jié)月度工作，重點(diǎn)查找工作中存在的不足，各抒己見(jiàn)，每個(gè)人都可以提出自己的意見(jiàn)或建議，然后共同商討并確定。

二、始終樹(shù)立不怕吃苦，愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

駕校里，前來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)員為了拜個(gè)好教練，寧愿排隊(duì)等上

三、兩個(gè)月。要說(shuō)排隊(duì)等的不是別人，就是年近40歲的教練張濱。他從教

6年來(lái)，雖沒(méi)有特殊的功績(jī)，也沒(méi)有不平凡的經(jīng)歷，然而他卻年以繼日、始終如一地堅(jiān)持在平凡的崗位上，以勤懇的工作，清廉的作風(fēng)練中，他耐心地指導(dǎo)每個(gè)學(xué)員，從不給學(xué)員臉色看，對(duì)于調(diào)皮搗亂的學(xué)員，他也不妄加指責(zé)，總是循循善誘，以理服人，不但加深了與學(xué)員的感情，而且也樹(shù)立了較高的威信，用學(xué)員的話說(shuō):“張教練叫人服氣”。他始終認(rèn)為把平凡的事干好就不平凡，每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，他不言苦，不言累，不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，干一行，愛(ài)一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，教學(xué)時(shí)積極主動(dòng)，最大程度的保障培訓(xùn)教學(xué)正常進(jìn)行。

三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，激發(fā)工作熱情。

教練員這個(gè)職業(yè)平凡樸實(shí)，簡(jiǎn)單無(wú)華，工作辛苦，很多人望而卻步。然而就是在這個(gè)平凡的崗位上，他5年如一日，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)以律己，甘為人梯，實(shí)現(xiàn)著他的人生的價(jià)值與理想。作為一名教練員，自身的品德修養(yǎng)是最重要的。作為駕駛教練員要有高潔的自尊心，以身示范；有強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛(ài)學(xué)員如子；有堅(jiān)定的事業(yè)心，始終如一；有迫切的進(jìn)取心，精耕細(xì)作。做教練員首先是做人，做真誠(chéng)的人，做正直的人。不管是在平時(shí)的工作中，還是在生活中，不管是在學(xué)員面前，還是在同事面前，他都注重自身的形象，用自己的人格魅力去打動(dòng)人、感染人。把對(duì)學(xué)員的愛(ài)，對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，化為自覺(jué)的行動(dòng)。駕校是培養(yǎng)、造就駕駛?cè)瞬诺膬敉?、圣地，然而社?huì)上的一些不正之風(fēng)也時(shí)不時(shí)地入侵到這里。學(xué)員有時(shí)向他表示一點(diǎn)“小意思”

或請(qǐng)他去吃飯，都遭到了他的拒絕，他總是語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)學(xué)員，“大家出來(lái)學(xué)習(xí)都不容易，交上幾千元的學(xué)費(fèi)，負(fù)擔(dān)已經(jīng)不小了，不能再給家里添麻煩”相反，他卻經(jīng)常請(qǐng)學(xué)員吃便飯，和學(xué)員的感情在不知不覺(jué)中建立起來(lái)。像張濱這樣孜孜不倦，敬業(yè)愛(ài)崗的工作精神以及為人師表，令人尊敬的帶教師傅形象不僅值得駕校業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí)和推廣，更應(yīng)該以此來(lái)勉勵(lì)我們每一個(gè)人的工作態(tài)度。

四、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，保證教學(xué)安全

他積極參加職業(yè)崗位技能培訓(xùn)，常常組織班組成員學(xué)習(xí)《職培培訓(xùn)教學(xué)工作規(guī)程》等規(guī)程。通過(guò)培訓(xùn)使班組成員能及時(shí)了解各種安全操作規(guī)程、安全法規(guī)，使其具備一定的安全素質(zhì)，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，讓班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會(huì)安全”上的轉(zhuǎn)變。

他在強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)，把責(zé)任落實(shí)到工作過(guò)程中的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節(jié)。時(shí)刻以安全培訓(xùn)為第一位，努力完成各項(xiàng)工作，定期對(duì)教學(xué)設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，以免耽誤教學(xué)工作，杜絕帶病教學(xué)車(chē)輛的使用。保障教學(xué)工作的安全性。

他把創(chuàng)建平安校園上升到政治的高度，明確工作職責(zé)，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持學(xué)校創(chuàng)安工作正確的指導(dǎo)思想。在工作中，本著“思想上高度重視，行動(dòng)上堅(jiān)決貫徹”的精神做好學(xué)校平安建設(shè)工作，進(jìn)一步把安全教育、安全管理的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。對(duì)自己主管的安全工作盡職盡責(zé)、全身心的投入。做到以校為家，愛(ài)校如家；樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)；真正做到一心為校。

五、教學(xué)追求“零距離”，業(yè)務(wù)追求“零缺陷”，工作追求“零投

訴”。

他始終立足“培訓(xùn)教學(xué)要標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)教學(xué)要個(gè)性化、培訓(xùn)教學(xué)要多樣化”的原則，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容要求，不斷把培訓(xùn)教學(xué)引向深入。經(jīng)常對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析、改進(jìn)，使教學(xué)力求盡善盡美，消除了教學(xué)態(tài)度和培訓(xùn)質(zhì)量的投訴。調(diào)查滿意率均達(dá)98％以上。他雖沒(méi)有偉岸的外表，卻有著干練耿直的那份豪爽，做事雷厲風(fēng)行。在學(xué)員們眼中，他是嚴(yán)師，每天早晨當(dāng)別人還在休息時(shí)，他的那輛白色教練車(chē)早已在訓(xùn)練場(chǎng)上忙忙碌碌地工作了。下班時(shí)，他總是堅(jiān)持等到太陽(yáng)下山看不清訓(xùn)練場(chǎng)地才回去。烈日下他神采奕奕，任憑灼熱的陽(yáng)光刺痛他的肌膚，風(fēng)雨中他耐心細(xì)致，任襲來(lái)的雨水沖刷他的汗水，他依然精神抖擻，英姿勃發(fā)。就是這樣一位無(wú)私奉獻(xiàn)，對(duì)工作滿腔熱情的優(yōu)秀教練，在這個(gè)平凡的崗位上艱苦奮斗著，辛勤的汗水帶來(lái)了豐碩的成果，招生數(shù)112人，全校第一；畢業(yè)人數(shù)97人，全校第一；考試合格率90%，在執(zhí)教中認(rèn)真負(fù)責(zé)，重視安全，愛(ài)護(hù)教學(xué)車(chē)輛，多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故，也沒(méi)有因車(chē)輛影響學(xué)員訓(xùn)練。對(duì)學(xué)員態(tài)度熱情，從未接到學(xué)員投訴。平時(shí)教學(xué)過(guò)程中，任勞任怨，一心撲在工作上，不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬，經(jīng)常利用休息時(shí)間為學(xué)員補(bǔ)課。積極團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)，別的教練認(rèn)為難教的學(xué)員，他會(huì)主動(dòng)耐心指導(dǎo)。今年春節(jié)前，被檢查出患了痛風(fēng)。為了不影響工作，在節(jié)前繁忙的培訓(xùn)工作中，他依然堅(jiān)持在工作崗位上，沒(méi)有一絲松懈，忍著病痛的折磨他毅然決然地要完成春節(jié)前最后一批學(xué)員的培訓(xùn)考試，直到春節(jié)放假，他才去住院，十幾天后，他的身影又出現(xiàn)了

訓(xùn)練場(chǎng)地……也許沒(méi)有回腸蕩氣的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有更多的鮮花與掌聲，也許會(huì)早白了年輕的雙鬢，憔悴了容顏，但在的身上，我們看到了激情駕培人精神，感受到了一名北環(huán)駕校員工燃燒的熱情。

一份耕耘，一份收獲。辛勤的耕耘，換來(lái)累累的碩果.百尺竽頭更進(jìn)一步，他正在平凡的崗位默默地奉獻(xiàn)著自己的青春。

第二篇：文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶先進(jìn)個(gè)人事跡

誠(chéng)實(shí)立身、信譽(yù)興業(yè)

同志幾年如一日誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、照章納稅、熱心公益事業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)，體現(xiàn)了一位不同公民的高尚情操。他嚴(yán)格要求自己，在淮河社區(qū)行政管理中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，始終牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)居民，為人民服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng)，以頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)韌的意志艱苦奮斗、遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，道德行為良好，無(wú)行政執(zhí)法部門(mén)的處罰記錄和公安司法部門(mén)的違法犯罪記錄。

在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不制售假冒偽劣商品，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，無(wú)惡意侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件。遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，道德行為良好，無(wú)行政執(zhí)法部門(mén)的處罰記錄和公安司法部門(mén)的違法犯罪記錄。并依法簽訂履行經(jīng)濟(jì)合同，無(wú)合同違約行為，無(wú)逃費(fèi)債務(wù)行為。按時(shí)參加并通過(guò)工商年檢驗(yàn)照，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合各項(xiàng)登記事項(xiàng)，是工商系統(tǒng)信用記錄中為良好記錄的個(gè)體工商戶，依法照章納稅，無(wú)偷稅漏稅。積極配合工商部門(mén)工作，模范執(zhí)行黨的方針政策，依法遵守勞動(dòng)和安全法律法規(guī)，沒(méi)有安全責(zé)任事故發(fā)生，店內(nèi)和門(mén)口衛(wèi)生良好。

從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)幾年來(lái),他始終堅(jiān)持兩條經(jīng)營(yíng)之道:一是重商品質(zhì)量,絕不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣或過(guò)期失效商品,保證所售貨物貨真價(jià)實(shí);二是誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、禮貌待人,從不坑蒙、欺騙顧客,提

高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由于她經(jīng)營(yíng)有方,管理到位,而且貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺,她的店總是顧客盈門(mén),生意十分紅火。做生意每件事都考慮周到，保證了供貨數(shù)量、供貨質(zhì)量、供貨時(shí)間，又對(duì)客戶熱情主動(dòng)。

他的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷發(fā)展壯大,但她致富思源、不忘國(guó)家，不但帶頭繳納稅款,而且還協(xié)助稅務(wù)部門(mén)義務(wù)宣傳國(guó)家的稅收法規(guī)和政策。在廣大納稅人心中樹(shù)立起了較高的威信。

銀河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

2012年8月28日

第三篇：公司董事長(zhǎng)文明誠(chéng)信先進(jìn)個(gè)人事跡（精選）

**同志自2005年11月當(dāng)選為**有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)，上任四年來(lái)，她牢記自己的使命，不負(fù)眾望，面對(duì)重重困難，義無(wú)反顧地帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。經(jīng)濟(jì)效益連創(chuàng)歷史新高，企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)不斷跨越，企業(yè)充滿向心力、凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力，先后榮獲省**文明誠(chéng)信企業(yè)、省**消費(fèi)者滿意單位等眾多榮譽(yù)。

**本人也因其卓越業(yè)績(jī)，贏來(lái)了一串串榮譽(yù)：山東省勞動(dòng)模范、**勞動(dòng)模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經(jīng)濟(jì)人物，當(dāng)選為省**黨代會(huì)代表、**政協(xié)委員。

科學(xué)決策，準(zhǔn)確定位，走出特色之路

正是在**的帶領(lǐng)下，他們精心實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次創(chuàng)業(yè)的成功。2006年至今三年多來(lái)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)比增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率平均達(dá)到30%以上，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益歷史最好水平。

創(chuàng)新文化理念，精心打造誠(chéng)信品牌

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。**十分重視企業(yè)文化創(chuàng)新和發(fā)展，她把“誠(chéng)信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價(jià)值觀，在不斷探索的基礎(chǔ)上，她總結(jié)提煉出“誠(chéng)信為魂、回報(bào)社會(huì)、善待供應(yīng)商、感恩消費(fèi)者”的文化理念，“企業(yè)信譽(yù)和顧客利益高于一切”的服務(wù)理念，“以人為本、共創(chuàng)共享”的核心價(jià)值觀，以及“塑造誠(chéng)信品牌、追求卓越績(jī)效、建設(shè)百年大廈”的共同愿景等一系列先進(jìn)理念。

理念決定行為。在她的帶領(lǐng)下，**全體員工以服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量為切入點(diǎn)，以誠(chéng)信服務(wù)為立足點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，把先進(jìn)的文化理念化為自覺(jué)的職業(yè)習(xí)慣，變成工作的快樂(lè)。近年來(lái)，省和**質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、藥檢等部門(mén)多次抽檢，大廈所經(jīng)營(yíng)的商品都達(dá)到合格，除去日常工作做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，每逢重大節(jié)日，他們總是擠干水分，開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)。尤其是把每年一度的店慶，辦成了零利潤(rùn)銷(xiāo)售的感恩節(jié)，辦成了油城人民購(gòu)物的狂歡節(jié)。“誠(chéng)信大廈，惠及萬(wàn)家”這句極具內(nèi)涵的廣告語(yǔ)，正響徹**大地，共鳴于廣大消費(fèi)者心中。

以人為本，創(chuàng)新管理，努力打造一支高品位的干部職工隊(duì)伍

**一直把人本管理作為企業(yè)之本，競(jìng)爭(zhēng)之本，發(fā)展之本。堅(jiān)持以開(kāi)闊的事業(yè)發(fā)展空間和優(yōu)良的人才成長(zhǎng)環(huán)境，有效的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，努力培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍。

她堅(jiān)持任人唯賢，量才使用原則，把合適的人用在合適的崗位上，堅(jiān)持“重獎(jiǎng)不眼紅，處罰不手軟”的管理風(fēng)格，在企業(yè)內(nèi)外部有口皆碑。她制定了干部動(dòng)態(tài)化管理優(yōu)勝劣汰機(jī)制，無(wú)功為過(guò)，無(wú)為則劣，形成人人崗位有壓力，人人管理有目標(biāo)。今年初，有8名中層干部被淘汰和降職，又有七名同志被重用和升遷，彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。

為了全面提高企業(yè)管理水平，她提出全面提升“三個(gè)品位”的總體要求，即人的品位、商品的品位和服務(wù)品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高員工的境界和檔次，不斷更新思想觀念，樹(shù)立良好思想道德作為提升品位的基礎(chǔ)。對(duì)中高層管理者，提出了如下要求：要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠(chéng)相待的情懷；要有大局為重、企業(yè)至上、不計(jì)個(gè)人得失、多做奉獻(xiàn)的精神；更要有永遠(yuǎn)充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范的帶頭作用，從而加強(qiáng)了整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的管理團(tuán)隊(duì)。他們的行為，不斷教育和引導(dǎo)著全體員工用真情愛(ài)護(hù)企業(yè)、用熱情努力地工作，用激情弘揚(yáng)著未來(lái)，想干事、會(huì)干事、能干事，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講正氣已經(jīng)成為企業(yè)錚錚的主旋律。

上一屆的三年，她確定了三年三步走管理目標(biāo)：06年定為規(guī)范整頓年，著力按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范企業(yè)行為，調(diào)整整頓不合理的規(guī)定，逐步建立適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度；07年定為管理提升年，在整頓規(guī)范的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)企業(yè)整體管理水平提升；08年為發(fā)展騰飛年，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)面積、銷(xiāo)售利潤(rùn)翻一番的三年發(fā)展目標(biāo)。三年三大步，完成了超越自我、趕超同行、經(jīng)濟(jì)效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了二次創(chuàng)業(yè)的成功。2009年，她把管理重點(diǎn)放到努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上，推動(dòng)企業(yè)整體運(yùn)行全面提速，使工作運(yùn)行質(zhì)量明顯改善，從而把企業(yè)全面引入可持續(xù)發(fā)展的快車(chē)道。

金融危機(jī)面前，她胸有成竹，信心百倍，體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)頭人的自信和能力

去年以來(lái)，受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，生產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅下降，有的企業(yè)關(guān)停，工人失業(yè)，因此帶來(lái)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)預(yù)期和信心指數(shù)下降，消費(fèi)意識(shí)下降，從而使2009年商貿(mào)流通形勢(shì)嚴(yán)峻，銷(xiāo)售受到了較大影響。

思路決定出路，信念決定成敗。**按照中央“保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)、保民生”的總體要求，憑借其敏銳、犀利的眼光，捕捉到危機(jī)中的商機(jī)，她果斷決策，危中求機(jī)，尋機(jī)突破。并相繼制定了一系列具體措施：

首先，在加大管理力度、確保公司總部穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，迅速向多業(yè)態(tài)延伸。

（一）隨著**民對(duì)業(yè)余文化生活的需要，她在充分調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，迅速涉足文化娛樂(lè)業(yè)，與中國(guó)最大電娛公司上海萬(wàn)豪娛樂(lè)投資有限公司合作，投資2000多萬(wàn)元，在大廈六樓建設(shè)3000m2的大型電子文化娛樂(lè)城，于今年4月25日竣工開(kāi)業(yè)，從而成為魯北地區(qū)最大最豪華的電子娛樂(lè)城；5月22日，**墾利信譽(yù)樓娛樂(lè)分店開(kāi)業(yè)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益開(kāi)門(mén)紅。預(yù)計(jì)在三年時(shí)間內(nèi)，再開(kāi)設(shè)5—8家?jiàn)蕵?lè)連鎖店，從而奠定**在**電玩娛樂(lè)市場(chǎng)的“龍頭”地位。

（二）按照企業(yè)三年奮斗目標(biāo)，加快連鎖超**發(fā)展步伐。在社區(qū)和縣區(qū)再開(kāi)設(shè)連鎖店10—15家，從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、錯(cuò)位發(fā)展的目標(biāo)。

（三）全面進(jìn)軍食品加工業(yè)。今年初，在大廈綜合樓建立了食品加工廠，從大廈饅頭做起，她提出，“要把小饅頭做成大市場(chǎng)”，堅(jiān)持體現(xiàn)綠色、健康的經(jīng)營(yíng)理念，并陸續(xù)生產(chǎn)各種糕點(diǎn)、面包等各類(lèi)面食，從而形成大廈的特色和信譽(yù)產(chǎn)品，向全**配送。

第二，加大企業(yè)物化資源的整合和人力資源的重組，開(kāi)源節(jié)流，努力實(shí)現(xiàn)整體效益最大化的目標(biāo)。去年以來(lái)，她集思廣益，充分挖掘現(xiàn)有資源的整合利用價(jià)值，分別把西院宿舍區(qū)閑置地皮建設(shè)員工公寓樓，把大廈西立面改建成高檔精品商鋪，把閑置食品廠尋求合作伙伴全方位合作利用，六樓閑置樓頂改建為娛樂(lè)城等等，從而把各類(lèi)資源科學(xué)地整合利用，取得了可觀的效益。

今年，又抓住國(guó)家扶持發(fā)展服務(wù)業(yè)的有力時(shí)機(jī)，積極操作立項(xiàng)大廈本部擴(kuò)建項(xiàng)目和設(shè)施改造項(xiàng)目。屆時(shí)，將增加營(yíng)業(yè)面積8000m2，大大改善購(gòu)物環(huán)境，有效提升檔次形象，為大廈可持續(xù)發(fā)展添上騰飛翅膀。

同時(shí)，她努力對(duì)企業(yè)人力資源做了有效重組，一人多職，智慧同享，這樣，既克服了工作中相互推諉扯皮，又把人力資源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，這是一個(gè)有效的嘗試，她正在不斷的探索和實(shí)踐中。

模范履行社會(huì)責(zé)任，用愛(ài)心撒播和諧的種子

作為公司的法人代表，**用社會(huì)責(zé)任心和愛(ài)心詮釋和諧人生。2006——2008連續(xù)三年，公司按照**勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)政策傾力按最高上限為職工增長(zhǎng)了工資；并及時(shí)上繳職工醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)基金；2007年，從環(huán)保和高效出發(fā)，拆掉燃煤鍋爐，投資200多萬(wàn)元，圓滿解決了員工住宅區(qū)冬季集中送暖；正確處理勞資利益關(guān)系，股東每年的股紅分配也呈遞進(jìn)增長(zhǎng)趨勢(shì)；逢年過(guò)節(jié)，堅(jiān)持開(kāi)展為困難員工送溫暖活動(dòng)；為每一位員工生日送上精美的蛋糕，并親筆書(shū)寫(xiě)賀卡表達(dá)祝福。職工生病住院或家中有老人病故，她或親為或委托其他領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)撫慰，所有這些都如春風(fēng)春雨滋潤(rùn)著員工心中的和諧家園。

說(shuō)起已有的成績(jī)，她總是說(shuō)，成績(jī)是大家同心同德干出來(lái)的，并且成績(jī)只代表過(guò)去，我們?nèi)魏螘r(shí)刻都應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁；說(shuō)起經(jīng)驗(yàn)，她總是告誡她的團(tuán)隊(duì)：每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是我們學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣！經(jīng)驗(yàn)是我們?nèi)〉贸晒Φ臈l件，但同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也可能成為前進(jìn)道路上的障礙，每一個(gè)管理者都應(yīng)該克服因循守舊的老經(jīng)驗(yàn)、老觀念，自覺(jué)運(yùn)用新思路、新觀念、新方法去解決新問(wèn)題，不斷創(chuàng)新才能出成績(jī)，也才能有進(jìn)步、有發(fā)展；對(duì)于未來(lái)，她為企業(yè)描繪出建設(shè)百年大廈的美麗愿景，并且滿懷信心，成竹在胸；說(shuō)起自己，她總是謙虛地笑笑說(shuō)：**給我及團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，它對(duì)我來(lái)說(shuō)像是一個(gè)巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我確實(shí)得到了很多榮譽(yù)，這首先應(yīng)該是對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)可和褒獎(jiǎng)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，是大家共同努力的結(jié)果。

二十年風(fēng)雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立馬商海，穩(wěn)步快速發(fā)展。愿**和她的**團(tuán)隊(duì)在披荊斬棘中一路前行，逐步向人們展現(xiàn)出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫(huà)卷。

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第四篇：公司董事長(zhǎng)文明誠(chéng)信先進(jìn)個(gè)人事跡

**同志自2005年11月當(dāng)選為**有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)，上任四年來(lái)，她牢記自己的使命，不負(fù)眾望，面對(duì)重重困難，義無(wú)反顧地帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。經(jīng)濟(jì)效益連創(chuàng)歷史新高，企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)不斷跨越，企業(yè)充滿向心力、凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力，先后榮獲省**文明誠(chéng)信企業(yè)、省**消費(fèi)者滿意單位等眾多榮譽(yù)。

**本人也因其卓越業(yè)績(jī)，贏來(lái)了一串串榮譽(yù)：山東省勞動(dòng)模范、**勞動(dòng)模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經(jīng)濟(jì)人物，當(dāng)選為省**黨代會(huì)代表、**政協(xié)委員。

科學(xué)決策，準(zhǔn)確定位，走出特色之路

**作為**老牌骨干流通企業(yè)，從1990年開(kāi)業(yè)以來(lái)，銳意改革，勇于進(jìn)取，創(chuàng)下過(guò)值得自豪、值得稱(chēng)道的業(yè)績(jī)，有過(guò)屬于自己的輝煌。但隨著市場(chǎng)格局的演變，省內(nèi)外幾家商業(yè)巨頭的進(jìn)駐，**商業(yè)受到了空前的沖擊和挑戰(zhàn)。受諸多因素的影響，2005年，公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)空前困難。上任后，**和她的團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)自身狀況，充分認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)自我突破和可持續(xù)發(fā)展，就必須走出自己的特色發(fā)展之路。她集思廣益，快速確立了“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、中檔定位、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、錯(cuò)位發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”，就是在商品結(jié)構(gòu)上，立足中檔為主，高低檔為輔，高中低檔比例為2：7：1。經(jīng)過(guò)多次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，大廈總部現(xiàn)營(yíng)業(yè)的6層樓，按專(zhuān)業(yè)細(xì)分為7個(gè)商場(chǎng)、一個(gè)娛樂(lè)城。經(jīng)營(yíng)品種由2006年初的65000個(gè)增至90000多個(gè)。有些大類(lèi)商品，如高檔休閑服裝，羊毛衫、羽絨服裝、珠寶首飾等，以其規(guī)模大、品種全在整個(gè)**地區(qū)位居龍頭地位,成為擴(kuò)銷(xiāo)增盈的“旗艦”。

“錯(cuò)位發(fā)展”，就是在尋求外延發(fā)展上，他們避開(kāi)城**中商業(yè)設(shè)施的飽和與擁擠，開(kāi)始積極到縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)開(kāi)設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。自2006年10月在墾利勝坨開(kāi)辦大型超**邁出走出去的第一步后，又在東城安興社區(qū)、墾利縣城和西城青島路西首開(kāi)設(shè)三個(gè)新店。今年4月25日，大廈本部3000m2的大型電子文化娛樂(lè)城成功開(kāi)業(yè)，墾利信譽(yù)樓娛樂(lè)分店也是賓客爆滿，生意興隆，從而進(jìn)一步拓寬了經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，形成了連鎖超**、連鎖娛樂(lè)相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的發(fā)展新格局。

正是在**的帶領(lǐng)下，他們精心實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次創(chuàng)業(yè)的成功。2006年至今三年多來(lái)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)比增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率平均達(dá)到30%以上，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益歷史最好水平。

創(chuàng)新文化理念，精心打造誠(chéng)信品牌

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。**十分重視企業(yè)文化創(chuàng)新和發(fā)展，她把“誠(chéng)信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價(jià)值觀，在不斷探索的基礎(chǔ)上，她總結(jié)提煉出“誠(chéng)信為魂、回報(bào)社會(huì)、善待供應(yīng)商、感恩消費(fèi)者”的文化理念，“企業(yè)信譽(yù)和顧客利益高于一切”的服務(wù)理念，“以人為本、共創(chuàng)共享”的核心價(jià)值觀，以及“塑造誠(chéng)信品牌、追求卓越績(jī)效、建設(shè)百年大廈”的共同愿景等一系列先進(jìn)理念。

理念決定行為。在她的帶領(lǐng)下，**全體員工以服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量為切入點(diǎn)，以誠(chéng)信服務(wù)為立足點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，把先進(jìn)的文化理念化為自覺(jué)的職業(yè)習(xí)慣，變成工作的快樂(lè)。近年來(lái)，省和**質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、藥檢等部門(mén)多次抽檢，大廈所經(jīng)營(yíng)的商品都達(dá)到合格，除去日常工作做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，每逢重大節(jié)日，他們總是擠干水分，開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)。尤其是把每年一度的店慶，辦成了零利潤(rùn)銷(xiāo)售的感恩節(jié)，辦成了油城人民購(gòu)物的狂歡節(jié)?！罢\(chéng)信大廈，惠及萬(wàn)家”這句極具內(nèi)涵的廣告語(yǔ)，正響徹**大地，共鳴于廣大消費(fèi)者心中。

以人為本，創(chuàng)新管理，努力打造一支高品位的干部職工隊(duì)伍

**一直把人本管理作為企業(yè)之本，競(jìng)爭(zhēng)之本，發(fā)展之本。堅(jiān)持以開(kāi)闊的事業(yè)發(fā)展空間和優(yōu)良的人才成長(zhǎng)環(huán)境，有效的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，努力培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍。

她堅(jiān)持任人唯賢，量才使用原則，把合適的人用在合適的崗位上，堅(jiān)持“重獎(jiǎng)不眼紅，處罰不手軟”的管理風(fēng)格，在企業(yè)內(nèi)外部有口皆碑。她制定了干部動(dòng)態(tài)化管理優(yōu)勝劣汰機(jī)制，無(wú)功為過(guò)，無(wú)為則劣，形成人人崗位有壓力，人人管理有目標(biāo)。今年初，有8名中層干部被淘汰和降職，又有七名同志被重用和升遷，彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。

為了全面提高企業(yè)管理水平，她提出全面提升“三個(gè)品位”的總體要求，即人的品位、商品的品位和服務(wù)品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高員工的境界和檔次，不斷更新思想觀念，樹(shù)立良好思想道德作為提升品位的基礎(chǔ)。對(duì)中高層管理者，提出了如下要求：要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠(chéng)相待的情懷；要有大局為重、企業(yè)至上、不計(jì)個(gè)人得失、多做奉獻(xiàn)的精神；更要有永遠(yuǎn)充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范的帶頭作用，從而加強(qiáng)了整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的管理團(tuán)隊(duì)。他們的行為，不斷教育和引導(dǎo)著全體員工用真情愛(ài)護(hù)企業(yè)、用熱情努力地工作，用激情弘揚(yáng)著未來(lái)，想干事、會(huì)干事、能干事，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講正氣已經(jīng)成為企業(yè)錚錚的主旋律。

她始終把創(chuàng)新管理作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)抓在手上。通過(guò)不斷創(chuàng)新管理理念、管理方式和管理手段，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。

上一屆的三年，她確定了三年三步走管理目標(biāo)：06年定為規(guī)范整頓年，著力按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范企業(yè)行為，調(diào)整整頓不合理的規(guī)定，逐步建立適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度；07年定為管理提升年，在整頓規(guī)范的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)企業(yè)整體管理水平提升；08年為發(fā)展騰飛年，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)面積、銷(xiāo)售利潤(rùn)翻一番的三年發(fā)展目標(biāo)。三年三大步，完成了超越自我、趕超同行、經(jīng)濟(jì)效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了二次創(chuàng)業(yè)的成功。2009年，她把管理重點(diǎn)放到努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上，推動(dòng)企業(yè)整體運(yùn)行全面提速，使工作運(yùn)行質(zhì)量明顯改善，從而把企業(yè)全面引入可持續(xù)發(fā)展的快車(chē)道。

金融危機(jī)面前，她胸有成竹，信心百倍，體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)頭人的自信和能力

去年以來(lái)，受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，生產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅下降，有的企業(yè)關(guān)停，工人失業(yè)，因此帶來(lái)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)預(yù)期和信心指數(shù)下降，消費(fèi)意識(shí)下降，從而使2009年商貿(mào)流通形勢(shì)嚴(yán)峻，銷(xiāo)售受到了較大影響。

思路決定出路，信念決定成敗。**按照中央“保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)、保民生”的總體要求，憑借其敏銳、犀利的眼光，捕捉到危機(jī)中的商機(jī)，她果斷決策，危中求機(jī)，尋機(jī)突破。并相繼制定了一系列具體措施：

首先，在加大管理力度、確保公司總部穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，迅速向多業(yè)態(tài)延伸。

（一）隨著**民對(duì)業(yè)余文化生活的需要，她在充分調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，迅速涉足文化娛樂(lè)業(yè)，與中國(guó)最大電娛公司上海萬(wàn)豪娛樂(lè)投資有限公司合作，投資2000多萬(wàn)元，在大廈六樓建設(shè)3000m2的大型電子文化娛樂(lè)城，于今年4月25日竣工開(kāi)業(yè)，從而成為魯北地區(qū)最大最豪華的電子娛樂(lè)城；5月22日，**墾利信譽(yù)樓娛樂(lè)分店開(kāi)業(yè)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益開(kāi)門(mén)紅。預(yù)計(jì)在三年時(shí)間內(nèi)，再開(kāi)設(shè)5—8家?jiàn)蕵?lè)連鎖店，從而奠定**在**電玩娛樂(lè)市場(chǎng)的“龍頭”地位。

（二）按照企業(yè)三年奮斗目標(biāo)，加快連鎖超**發(fā)展步伐。在社區(qū)和縣區(qū)再開(kāi)設(shè)連鎖店10—15家，從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、錯(cuò)位發(fā)展的目標(biāo)。

（三）全面進(jìn)軍食品加工業(yè)。今年初，在大廈綜合樓建立了食品加工廠，從大廈饅頭做起，她提出，“要把小饅頭做成大市場(chǎng)”，堅(jiān)持體現(xiàn)綠色、健康的經(jīng)營(yíng)理念，并陸續(xù)生產(chǎn)各種糕點(diǎn)、面包等各類(lèi)面食，從而形成大廈的特色和信譽(yù)產(chǎn)品，向全**配送。

第二，加大企業(yè)物化資源的整合和人力資源的重組，開(kāi)源節(jié)流，努力實(shí)現(xiàn)整體效益最大化的目標(biāo)。去年以來(lái)，她集思廣益，充分挖掘現(xiàn)有資源的整合利用價(jià)值，分別把西院宿舍區(qū)閑置地皮建設(shè)員工公寓樓，把大廈西立面改建成高檔精品商鋪，把閑置食品廠尋求合作伙伴全方位合作利用，六樓閑置樓頂改建為娛樂(lè)城等等，從而把各類(lèi)資源科學(xué)地整合利用，取得了可觀的效益。

今年，又抓住國(guó)家扶持發(fā)展服務(wù)業(yè)的有力時(shí)機(jī)，積極操作立項(xiàng)大廈本部擴(kuò)建項(xiàng)目和設(shè)施改造項(xiàng)目。屆時(shí)，將增加營(yíng)業(yè)面積8000m2，大大改善購(gòu)物環(huán)境，有效提升檔次形象，為大廈可持續(xù)發(fā)展添上騰飛翅膀。

同時(shí)，她努力對(duì)企業(yè)人力資源做了有效重組，一人多職，智慧同享，這樣，既克服了工作中相互推諉扯皮，又把人力資源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，這是一個(gè)有效的嘗試，她正在不斷的探索和實(shí)踐中。

模范履行社會(huì)責(zé)任，用愛(ài)心撒播和諧的種子

作為公司的法人代表，**用社會(huì)責(zé)任心和愛(ài)心詮釋和諧人生。2006——2008連續(xù)三年，公司按照**勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)政策傾力按最高上限為職工增長(zhǎng)了工資；并及時(shí)上繳職工醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)基金；2007年，從環(huán)保和高效出發(fā)，拆掉燃煤鍋爐，投資200多萬(wàn)元，圓滿解決了員工住宅區(qū)冬季集中送暖；正確處理勞資利益關(guān)系，股東每年的股紅分配也呈遞進(jìn)增長(zhǎng)趨勢(shì)；逢年過(guò)節(jié)，堅(jiān)持開(kāi)展為困難員工送溫暖活動(dòng)；為每一位員工生日送上精美的蛋糕，并親筆書(shū)寫(xiě)賀卡表達(dá)祝福。職工生病住院或家中有老人病故，她或親為或委托其他領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)撫慰，所有這些都如春風(fēng)春雨滋潤(rùn)著員工心中的和諧家園。

她以服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)為己任，熱心公益事業(yè)，在捐資助學(xué)、抗災(zāi)救助方面都盡拳拳之心?！?.12”汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，她和“一班人”倡導(dǎo)并帶頭捐款，廣大員工紛紛慷慨解囊，第一時(shí)間捐款27多萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上殷殷愛(ài)心。她積極按照**里的指示，以最快的速度組織起第一批支援災(zāi)區(qū)的急需生活物資，受到社會(huì)各界的稱(chēng)贊，她也榮獲了2008年全國(guó)女性十大和諧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

說(shuō)起已有的成績(jī)，她總是說(shuō)，成績(jī)是大家同心同德干出來(lái)的，并且成績(jī)只代表過(guò)去，我們?nèi)魏螘r(shí)刻都應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁；說(shuō)起經(jīng)驗(yàn)，她總是告誡她的團(tuán)隊(duì)：每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是我們學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣！經(jīng)驗(yàn)是我們?nèi)〉贸晒Φ臈l件，但同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也可能成為前進(jìn)道路上的障礙，每一個(gè)管理者都應(yīng)該克服因循守舊的老經(jīng)驗(yàn)、老觀念，自覺(jué)運(yùn)用新思路、新觀念、新方法去解決新問(wèn)題，不斷創(chuàng)新才能出成績(jī)，也才能有進(jìn)步、有發(fā)展；對(duì)于未來(lái)，她為企業(yè)描繪出建設(shè)百年大廈的美麗愿景，并且滿懷信心，成竹在胸；說(shuō)起自己，她總是謙虛地笑笑說(shuō)：**給我及團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，它對(duì)我來(lái)說(shuō)像是一個(gè)巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我確實(shí)得到了很多榮譽(yù)，這首先應(yīng)該是對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)可和褒獎(jiǎng)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，是大家共同努力的結(jié)果。

二十年風(fēng)雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立馬商海，穩(wěn)步快速發(fā)展。愿**和她的**團(tuán)隊(duì)在披荊斬棘中一路前行，逐步向人們展現(xiàn)出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫(huà)卷。

第五篇：公司董事長(zhǎng)文明誠(chéng)信先進(jìn)個(gè)人事跡

文 章來(lái)

**本人也因其卓越業(yè)績(jī)，贏來(lái)了一串串榮譽(yù)：山東省勞動(dòng)模范、**勞動(dòng)模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經(jīng)濟(jì)人物，當(dāng)選為省**黨代會(huì)代表、**政協(xié)委員。

科學(xué)決策，準(zhǔn)確定位，走出特色之路

**作為**老牌骨干流通企業(yè)，從1990年開(kāi)業(yè)以來(lái)，銳意改革，勇于進(jìn)取，創(chuàng)下過(guò)值得自豪、值得稱(chēng)道的業(yè)績(jī)，有過(guò)屬于自己的輝煌。但隨著市場(chǎng)格局的演變，省內(nèi)外幾家商業(yè)巨頭的進(jìn)駐，**商業(yè)受到了空前的沖擊和挑戰(zhàn)。受諸多因素的影響，2005年，公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)空前困難。上任后，**和她的團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)自身狀況，充分認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)自我突破和可持續(xù)發(fā)展，就必須走出自己的特色發(fā)展之路。她集思廣益，快速確立了“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、中檔定位、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、錯(cuò)位發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”，就是在商品結(jié)構(gòu)上，立足中檔為主，高低檔為輔，高中低檔比例為2：7：1。經(jīng)過(guò)多次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，大廈總部現(xiàn)營(yíng)業(yè)的6層樓，按專(zhuān)業(yè)細(xì)分為7個(gè)商場(chǎng)、一個(gè)娛樂(lè)城。經(jīng)營(yíng)品種由2006年初的65000個(gè)增至90000多個(gè)。有些大類(lèi)商品，如高檔休閑服裝，羊毛衫、羽絨服裝、珠寶首飾等，以其規(guī)模大、品種全在整個(gè)**地區(qū)位居龍頭地位,成為擴(kuò)銷(xiāo)增盈的“旗艦”。

“錯(cuò)位發(fā)展”，就是在尋求外延發(fā)展上，他們避開(kāi)城**中商業(yè)設(shè)施的飽和與擁擠，開(kāi)始積極到縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)開(kāi)設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。自2006年10月在墾利勝坨開(kāi)辦大型超**邁出走出去的第一步后，又在東城安興社區(qū)、墾利縣城和西城青島路西首開(kāi)設(shè)三個(gè)新店。今年4月25日，大廈本部3000m2的大型電子文化娛樂(lè)城成功開(kāi)業(yè)，墾利信譽(yù)樓娛樂(lè)分店也是賓客爆滿，生意興隆，從而進(jìn)一步拓寬了經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，形成了連鎖超**、連鎖娛樂(lè)相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的發(fā)展新格局。

正是在**的帶領(lǐng)下，他們精心實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次創(chuàng)業(yè)的成功。2006年至今三年多來(lái)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)比增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率平均達(dá)到30%以上，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益歷史最好水平。

創(chuàng)新文化理念，精心打造誠(chéng)信品牌

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。**十分重視企業(yè)文化創(chuàng)新和發(fā)展，她把“誠(chéng)信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價(jià)值觀，在不斷探索的基礎(chǔ)上，她總結(jié)提煉出“誠(chéng)信為魂、回報(bào)社會(huì)、善待供應(yīng)商、感恩消費(fèi)者”的文化理念，“企業(yè)信譽(yù)和顧客利益高于一切”的服務(wù)理念，“以人為本、共創(chuàng)共享”的核心價(jià)值觀，以及“塑造誠(chéng)信品牌、追求卓越績(jī)效、建設(shè)百年大廈”的共同愿景等一系列先進(jìn)理念。

理念決定行為。在她的帶領(lǐng)下，**全體員工以服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量為切入點(diǎn)，以誠(chéng)信服務(wù)為立足點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，把先進(jìn)的文化理念化為自覺(jué)的職業(yè)習(xí)慣，變成工作的快樂(lè)。近年來(lái)，省和**質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、藥檢等部門(mén)多次抽檢，大廈所經(jīng)營(yíng)的商品都達(dá)到合格，除去日常工作做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，每逢重大節(jié)日，他們總是擠干水分，開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)。尤其是把每年一度的店慶，辦成了零利潤(rùn)銷(xiāo)售的感恩節(jié)，辦成了油城人民購(gòu)物的狂歡節(jié)?！罢\(chéng)信大廈，惠及萬(wàn)家”這句極具內(nèi)涵的廣告語(yǔ)，正響徹**大地，共鳴于廣大消費(fèi)者心中。

以人為本，創(chuàng)新管理，努力打造一支高品位的干部職工隊(duì)伍

**一直把人本管理作為企業(yè)之本，競(jìng)爭(zhēng)之本，發(fā)展之本。堅(jiān)持以開(kāi)闊的事業(yè)發(fā)展空間和優(yōu)良的人才成長(zhǎng)環(huán)境，有效的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，努力培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍。

她堅(jiān)持任人唯賢，量才使用原則，把合適的人用在合適的崗位上，堅(jiān)持“重獎(jiǎng)不眼紅，處罰不手軟”的管理風(fēng)格，在企業(yè)內(nèi)外部有口皆碑。她制定了干部動(dòng)態(tài)化管理優(yōu)勝劣汰機(jī)制，無(wú)功為過(guò)，無(wú)為則劣，形成人人崗位有壓力，人人管理有目標(biāo)。今年初，有8名中層干部被淘汰和降職，又有七名同志被重用和升遷，彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。

為了全面提高企業(yè)管理水平，她提出全面提升“三個(gè)品位”的總體要求，即人的品位、商品的品位和服務(wù)品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高員工的境界和檔次，不斷更新思想觀念，樹(shù)立良好思想道德作為提升品位的基礎(chǔ)。對(duì)中高層管理者，提出了如下要求：要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠(chéng)相待的情懷；要有大局為重、企業(yè)至上、不計(jì)個(gè)人得失、多做奉獻(xiàn)的精神；更要有永遠(yuǎn)充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范的帶頭作用，從而加強(qiáng)了整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的管理團(tuán)隊(duì)。他們的行為，不斷教育和引導(dǎo)著全體員工用真情愛(ài)護(hù)企業(yè)、用熱情努力地工作，用激情弘揚(yáng)著未來(lái)，想干事、會(huì)干事、能干事，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講正氣已經(jīng)成為企業(yè)錚錚的主旋律。

她始終把創(chuàng)新管理作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)抓在手上。通過(guò)不斷創(chuàng)新管理理念、管理方式和管理手段，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。

上一屆的三年，她確定了三年三步走管理目標(biāo)：06年定為規(guī)范整頓年，著力按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范企業(yè)行為，調(diào)整整頓不合理的規(guī)定，逐步建立適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度；07年定為管理提升年，在整頓規(guī)范的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)企業(yè)整體管理水平提升；08年為發(fā)展騰飛年，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)面積、銷(xiāo)售利潤(rùn)翻一番的三年發(fā)展目標(biāo)。三年三大步，完成了超越自我、趕超同行、經(jīng)濟(jì)效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了二次創(chuàng)業(yè)的成功。2009年，她把管理重點(diǎn)放到努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上，推動(dòng)企業(yè)整體運(yùn)行全面提速，使工作運(yùn)行質(zhì)量明顯改善，從而把企業(yè)全面引入可持續(xù)發(fā)展的快車(chē)道。

金融危機(jī)面前，她胸有成竹，信心百倍，體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)頭人的自信和能力

去年以來(lái)，受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，生產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅下降，有的企業(yè)關(guān)停，工人失業(yè)，因此帶來(lái)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)預(yù)期和信心指數(shù)下降，消費(fèi)意識(shí)下降，從而使2009年商貿(mào)流通形勢(shì)嚴(yán)峻，銷(xiāo)售受到了較大影響。

思路決定出路，信念決定成敗。**按照中央“保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)、保民生”的總體要求，憑借其敏銳、犀利的眼光，捕捉到危機(jī)中的商機(jī)，她果斷決策，危中求機(jī)，尋機(jī)突破。并相繼制定了一系列具體措施：

首先，在加大管理力度、確保公司總部穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，迅速向多業(yè)態(tài)延伸。

（一）隨著**民對(duì)業(yè)余文化生活的需要，她在充分調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，迅速涉足文化娛樂(lè)業(yè)，與中國(guó)最大電娛公司上海萬(wàn)豪娛樂(lè)投資有限公司合作，投資2000多萬(wàn)元，在大廈六樓建設(shè)3000m2的大型電子文化娛樂(lè)城，于今年4月25日竣工開(kāi)業(yè)，從而成為魯北地區(qū)最大最豪華的電子娛樂(lè)城；5月22日，**墾利信譽(yù)樓娛樂(lè)分店開(kāi)業(yè)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益開(kāi)門(mén)紅。預(yù)計(jì)在三年時(shí)間內(nèi)，再開(kāi)設(shè)5—8家?jiàn)蕵?lè)連鎖店，從而奠定**在**電玩娛樂(lè)市場(chǎng)的“龍頭”地位。

（二）按照企業(yè)三年奮斗目標(biāo)，加快連鎖超**發(fā)展步伐。在社區(qū)和縣區(qū)再開(kāi)設(shè)連鎖店10—15家，從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、錯(cuò)位發(fā)展的目標(biāo)。

（三）全面進(jìn)軍食品加工業(yè)。今年初，在大廈綜合樓建立了食品加工廠，從大廈饅頭做起，她提出，“要把小饅頭做成大市場(chǎng)”，堅(jiān)持體現(xiàn)綠色、健康的經(jīng)營(yíng)理念，并陸續(xù)生產(chǎn)各種糕點(diǎn)、面包等各類(lèi)面食，從而形成大廈的特色和信譽(yù)產(chǎn)品，向全**配送。

今年，又抓住國(guó)家扶持發(fā)展服務(wù)業(yè)的有力時(shí)機(jī)，積極操作立項(xiàng)大廈本部擴(kuò)建項(xiàng)目和設(shè)施改造項(xiàng)目。屆時(shí)，將增加營(yíng)業(yè)面積8000m2，大大改善購(gòu)物環(huán)境，有效提升檔次形象，為大廈可持續(xù)發(fā)展添上騰飛翅膀。

模范履行社會(huì)責(zé)任，用愛(ài)心撒播和諧的種子

作為公司的法人代表，**用社會(huì)責(zé)任心和愛(ài)心詮釋和諧人生。2006——2008連續(xù)三年，公司按照**勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)政策傾力按最高上限為職工增長(zhǎng)了工資；并及時(shí)上繳職工醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)基金；2007年，從環(huán)保和高效出發(fā)，拆掉燃煤鍋爐，投資200多萬(wàn)元，圓滿解決了員工住宅區(qū)冬季集中送暖；正確處理勞資利益關(guān)系，股東每年的股紅分配也呈遞進(jìn)增長(zhǎng)趨勢(shì)；逢年過(guò)節(jié)，堅(jiān)持開(kāi)展為困難員工送溫暖活動(dòng)；為每一位員工生日送上精美的蛋糕，并親筆書(shū)寫(xiě)賀卡表達(dá)祝福。職工生病住院或家中有老人病故，她或親為或委托其他領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)撫慰，所有這些都如春風(fēng)春雨滋潤(rùn)著員工心中的和諧家園。

她以服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)為己任，熱心公益事業(yè)，在捐資助學(xué)、抗災(zāi)救助方面都盡拳拳之心。“5.12”汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，她和“一班人”倡導(dǎo)并帶頭捐款，廣大員工紛紛慷慨解囊，第一時(shí)間捐款27多萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上殷殷愛(ài)心。她積極按照**里的指示，以最快的速度組織起第一批支援災(zāi)區(qū)的急需生活物資，受到社會(huì)各界的稱(chēng)贊，她也榮獲了2008年全國(guó)女性十大和諧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

說(shuō)起已有的成績(jī)，她總是說(shuō)，成績(jī)是大家同心同德干出來(lái)的，并且成績(jī)只代表過(guò)去，我們?nèi)魏螘r(shí)刻都應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁；說(shuō)起經(jīng)驗(yàn)，她總是告誡她的團(tuán)隊(duì)：每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是我們學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣！經(jīng)驗(yàn)是我們?nèi)〉贸晒Φ臈l件，但同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也可能成為前進(jìn)道路上的障礙，每一個(gè)管理者都應(yīng)該克服因循守舊的老經(jīng)驗(yàn)、老觀念，自覺(jué)運(yùn)用新思路、新觀念、新方法去解決新問(wèn)題，不斷創(chuàng)新才能出成績(jī)，也才能有進(jìn)步、有發(fā)展；對(duì)于未來(lái)，她為企業(yè)描繪出建設(shè)百年大廈的美麗愿景，并且滿懷信心，成竹在胸；說(shuō)起自己，她總是謙虛地笑笑說(shuō)：**給我及團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，它對(duì)我來(lái)說(shuō)像是一個(gè)巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我確實(shí)得到了很多榮譽(yù)，這首先應(yīng)該是對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)可和褒獎(jiǎng)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，是大家共同努力的結(jié)果。

二十年風(fēng)雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立馬商海，穩(wěn)步快速發(fā)展。愿**和她的**團(tuán)隊(duì)在披荊斬棘中一路前行，逐步向人們展現(xiàn)出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫(huà)卷。