第一篇：房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

房地產(chǎn)公司員工

實(shí)習(xí)總結(jié)

在xx地區(qū)分公司已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個(gè)月，有必要整理、總結(jié)這一個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)情況和個(gè)人表現(xiàn)，并為下個(gè)月的工作設(shè)定一個(gè)努力的目標(biāo)和方向。

今年八月五號(hào)，本人帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事的羨慕來(lái)到xx地區(qū)分公司學(xué)習(xí)，這無(wú)疑是個(gè)幸運(yùn)的機(jī)會(huì)，它給我提供了更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。期間參加了分公司的銷售總結(jié)會(huì)議，聽(tīng)取了地產(chǎn)包括集團(tuán)的情況介紹、xx地區(qū)項(xiàng)目概要；學(xué)習(xí)國(guó)家、地方規(guī)范房地產(chǎn)領(lǐng)域的各項(xiàng)法律政策；了解周邊區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息等。

剛到xx地區(qū)分公司，主管營(yíng)銷客服的x總安排我先在案場(chǎng)學(xué)習(xí)2個(gè)月，通過(guò)在案場(chǎng)的學(xué)習(xí)，逐漸了解房地產(chǎn)的基本的銷售情況與技巧。這一個(gè)月主要著手學(xué)習(xí)了以下的內(nèi)容：

剛開(kāi)始的時(shí)候，主要是跟隨售樓處的銷售員x師傅學(xué)習(xí)一些基本的售樓技巧，和熟悉公司所屬樓盤(pán)的基本情況。通過(guò)在旁邊學(xué)習(xí)他與客戶的交流、銷售技巧以及事后的一些交流，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，比如根據(jù)客人的衣著打扮、舉止談吐和其他的方面尋找客戶的喜好，并根據(jù)客戶的不同喜好選擇不同的切入點(diǎn)，宣揚(yáng)我們樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)及特色，在無(wú)形中打動(dòng)客戶，并且不會(huì)使得客戶感到唐突。

后來(lái)，我在跟隨售樓處的銷售員學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還和他們?nèi)チ酥車渌母?jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)市調(diào)我們發(fā)現(xiàn)，同市場(chǎng)上的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，同一樓層，我們的價(jià)格要比他們的高500—800元不等，客戶選擇樓盤(pán)的最重要的因素就是價(jià)格，這就使得我們失去了價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在每周的銷售例會(huì)上，銷售人員也把這一重要的情況匯報(bào)給了x總，x總通過(guò)查閱工程部與財(cái)務(wù)部的有關(guān)文件發(fā)現(xiàn)我們的成本確實(shí)很高，現(xiàn)在的價(jià)格也已接近了內(nèi)部核定價(jià)，也就是說(shuō)現(xiàn)在的銷售價(jià)格已經(jīng)不能下調(diào)，我們能做的就是在其它的方面創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如銷售的人性化和樓盤(pán)的戶型講解上下功夫等等。這也是我想要上報(bào)與我們泰州公司的一個(gè)重要問(wèn)題，我們要在進(jìn)行工程規(guī)劃前做好市場(chǎng)調(diào)查，努力掌握好xx地區(qū)的樓盤(pán)市場(chǎng)情況，熟悉xx地區(qū)的房?jī)r(jià)與購(gòu)房者的心理預(yù)期。并且盡量的壓縮成本，使得我們能夠最大化的擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

在學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我也偶爾會(huì)跟隨客服部的同事去辦理房屋預(yù)銷售所需要的一些證件。在辦理這些事情的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的索要好處的現(xiàn)象，但都被嚴(yán)詞拒絕了，同事告訴我，我們是正規(guī)的國(guó)有企業(yè)公司，公司有規(guī)定，不能助長(zhǎng)這些不良風(fēng)氣。我很認(rèn)同這一點(diǎn)。

總結(jié)這個(gè)月的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點(diǎn)為熟悉房地產(chǎn)的基本銷售知識(shí)，了解樓盤(pán)銷售的基本流程。通過(guò)在xx地區(qū)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校和書(shū)本上學(xué)不到的內(nèi)容，這使我受益良多。當(dāng)然在學(xué)習(xí)的當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)我們的銷售方法有些不足之處，我會(huì)在以后的日子里更加努力的學(xué)習(xí)，并和有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員探討我認(rèn)為的不足之處，防止以后在泰州的項(xiàng)目中也出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里繼續(xù)的認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的一些基本知識(shí)，主要會(huì)在房地產(chǎn)的銷售策劃方面多下功夫。我會(huì)努力的提高自己。最后，非常感謝公司給予這份寶貴的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也非常感激xx地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們?cè)谶@一年里給予的工作上的支持和幫助，相信我定會(huì)學(xué)以致用，發(fā)揮特長(zhǎng)，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)這份厚愛(ài)。

Xxx

第二篇：房地產(chǎn)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來(lái)到德匯營(yíng)銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。

德匯營(yíng)銷租賃有限公司是2005年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢(qián)金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念，力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán)，如：德匯國(guó)際廣場(chǎng)，德匯大酒店，新疆圖書(shū)批發(fā)城，火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，溫州大酒店等，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程，提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施，從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約 ——入住——售后服務(wù)。

通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>

一由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤(pán)公開(kāi)銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí)，應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境，對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙，沒(méi)有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門(mén)別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話游說(shuō)，最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來(lái)訪兩次或兩次以上，對(duì)產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少，能付則定;客戶方便的話，應(yīng)該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下決定則早定心。

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表，應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。

五由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí)，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問(wèn)題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過(guò)挑毛病來(lái)退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋，強(qiáng)力說(shuō)服，以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān)違約責(zé)任。

第三篇：2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)「四」

2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)精選【四】

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2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)精選【四】

邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里，我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們可以回報(bào)社會(huì)，我們可以服務(wù)國(guó)家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎?是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。

我的專業(yè)是工程管理，只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作，我選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿自己幼嫩的翅膀——__投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。

實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個(gè)月，我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。

一、實(shí)習(xí)公司介紹

__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司隸屬于___綠迪投資控股集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)且具備面開(kāi)發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以___為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國(guó)，具有技術(shù)力量雄厚，信息靈敏，可靠服務(wù)，行為規(guī)范，規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢(shì)。

公司的分財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門(mén)。公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場(chǎng)調(diào)查，前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究，房地產(chǎn)投資的資金融通，項(xiàng)目的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等。

__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與國(guó)土資源部，建設(shè)部財(cái)政部，省及地方房地產(chǎn)管理部門(mén)等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，能及時(shí)準(zhǔn)確地了解國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)，并融會(huì)貫通尤其與各省市土地管理部門(mén)關(guān)系密切，有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力和經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)方式介紹

能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)我十分的高興，這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái)，讓我在上面有機(jī)會(huì)揮灑自己的才華，演繹自己的青春，我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，好好的向同事們學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段：

第一階段(前二個(gè)星期)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作情況，做一些辦公室工作;第二階段(后三個(gè)星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部，主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤(pán)。下面分為兩個(gè)階段介紹我的___活和學(xué)習(xí)收獲。

第一階段，辦公室工作：我到該公司報(bào)到的時(shí)候，公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查，所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)。同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作，比如打印文件、接聽(tīng)電話等等日常性的工作，這些工作比較瑣碎，但是它需要非常細(xì)致的完成，在工作期間我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤，應(yīng)該說(shuō)還是比較理想的完成了任務(wù)。

在工作之余，與同事的交流中，我從他們那里了解到了很多書(shū)本上課堂里學(xué)不到的東西，也正是在這兩個(gè)星期里，我基本上了解了一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程。以前，房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門(mén)對(duì)象，但是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的是：這是個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，是核心部分。開(kāi)發(fā)商并不是我們想象中的一個(gè)機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多的公司。我所實(shí)習(xí)的單位是__市錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，是一家實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，在__地區(qū)的主要人員也不過(guò)一、二十人，分為財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門(mén)，他們是公司的主心骨，從一個(gè)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始，住宅小區(qū)的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、銷售等程序，在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著，直到房屋全部銷售完畢后，一個(gè)項(xiàng)目才真正的完成。與此同時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目從無(wú)到有，從市場(chǎng)調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住，他們先后要和設(shè)計(jì)院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作，在我看來(lái)，開(kāi)發(fā)商是構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的樞紐，是它連接了各個(gè)部門(mén)，最終使得一個(gè)個(gè)環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈現(xiàn)在我們的眼簾。該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對(duì)二期項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)查，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用，它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研，類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)研，各類物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，項(xiàng)目功能與主題定位分析，目標(biāo)客戶定性調(diào)查，目標(biāo)客戶定量調(diào)查，市場(chǎng)定位分析和價(jià)格定位分析，項(xiàng)目可行性總評(píng)估分析內(nèi)容。這部分主要由策劃部，工程部和銷售部完成，大家配合得很好，調(diào)查順利的進(jìn)行著。

三、實(shí)習(xí)感想

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

(一)自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論，和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。在這個(gè)新時(shí)代，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社___淘汰。

(二)工作很辛苦

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。所以越發(fā)顯得掙錢(qián)不易。要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

(三)同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程，我滿載而歸，我不僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí)，把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái)，我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信，我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到，來(lái)我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我們會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人，實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。

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第四篇：2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)「二」

2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)精選【二】

撰寫(xiě)人：___________

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2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)精選【二】

在__年__月—至__年__月期間，我先后在__有限公司、匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司開(kāi)展了___涯。實(shí)習(xí)是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)有可能為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果，再也不是道歉所能解決的了。在這兩個(gè)工作單位我都學(xué)習(xí)到了很多東西，但在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司我感悟最多，受益匪淺。

成長(zhǎng)歷程

在__有限公司實(shí)習(xí)___個(gè)月的期間，我收到了公司的培訓(xùn)，并實(shí)踐了二手房交易流程的各個(gè)環(huán)節(jié)：查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過(guò)戶、成交。我認(rèn)為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源，尋找客戶了，沒(méi)有客戶就沒(méi)有待看，更別提成交了。其實(shí)，工作真的很累。在市調(diào)過(guò)程時(shí)，我每天早出晚歸，從這棟樓走向那棟樓，從該小區(qū)走向另一個(gè)小區(qū)，不停的調(diào)查，一天下來(lái)腿痛得都失去了知覺(jué)，但第二天還是得繼續(xù)。有好幾次都想放棄，就這樣一走了之，太累了。但又想別人都能堅(jiān)持，___我就不能呢?我就只能走到這了，就這么點(diǎn)能耐?不，我不服輸，于是我堅(jiān)持了下來(lái)。這還好，身體累休息一下就好了，心被傷了，若自己想不通，那痛就不會(huì)消失。剛開(kāi)始打電話于可戶溝通時(shí)，老是被拒絕，甚至被罵，感覺(jué)很委屈。我又沒(méi)做錯(cuò)事，為何要承受那么多怒氣，想不通。后來(lái)就習(xí)慣了，世上形形色色的人都有，有一些銷售員素質(zhì)低，經(jīng)常欺騙客戶，客戶接到電話當(dāng)然會(huì)反感。后來(lái)通過(guò)加強(qiáng)練習(xí)打電話溝通，不斷總經(jīng)溝通技巧，使這種不良情況得到了一定改善。工作，其實(shí)也很快樂(lè)。當(dāng)我以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)所發(fā)生的一切，每天盡我所能改善形勢(shì)時(shí)，我就有了斗志，有了___，使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心，豐富了生活，心情也隨之飛揚(yáng)。從開(kāi)始的被動(dòng)到后來(lái)的主動(dòng)，都?xì)w功于心志的成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)領(lǐng)悟

實(shí)習(xí)是我第一次獨(dú)自一人生活，完全依靠自己，脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因?yàn)楠?dú)立，所以才能深深體會(huì)到生活的艱難，工作的辛酸及快樂(lè)，讓我快速成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間，我領(lǐng)悟許多，主要有以下幾點(diǎn)：

1.準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步

在房產(chǎn)交易中，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn)，沒(méi)有介紹重點(diǎn)，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，你就不能解答客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì)。那你還憑什么是客戶相信你，相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù)。

因而，在剛開(kāi)始時(shí)，公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我們了解整個(gè)交易流程，并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題該如何處理，注意事項(xiàng)等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào)，了解每個(gè)小區(qū)環(huán)境、各棟樓具_(dá)__置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等。這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作，讓我們更專業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場(chǎng)，你的產(chǎn)品，你就會(huì)更有底氣，更具備自信，能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶需求，重點(diǎn)突出吸引客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)，加上你的專業(yè)形象，使客戶很容易信任你，并希望你為他服務(wù)。

2.團(tuán)隊(duì)合作很重要

“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r，一個(gè)人也許可以解決，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力，有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了，團(tuán)隊(duì)人多，各有長(zhǎng)處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面，能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題，因而能做好充分準(zhǔn)備，使得事情更容易解，并達(dá)到雙贏局面。

團(tuán)隊(duì)合作，也可使我們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更快的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間我能成長(zhǎng)如此迅速，大部分要?dú)w功與我的同事，他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問(wèn)題時(shí)，給我一定提示，有時(shí)還一起合作。因此，我們無(wú)論從事何種工作，都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。

3.銷售也需要技巧

工作中，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn)，大到宇宙，小至一花一果，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則。”銷售也是如此，只要掌握其中的規(guī)則，你就可以不斷復(fù)制，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。

在匯浩不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出了部分銷售技巧，如“在某些特殊情況下，業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心，尋到其所需產(chǎn)品’，而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷給客戶’;“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個(gè)，但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強(qiáng)調(diào)的是，介紹的產(chǎn)品不可多，不能擴(kuò)大客戶選擇范圍，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦，善于總結(jié)，找到其中簡(jiǎn)明的潛在規(guī)則，并熟練掌握，舉一反三，聰明地做事。

4.做任何事情都要有___

___不等于沖動(dòng)，___是發(fā)自內(nèi)心，從血液里流出來(lái)的東西?，F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作，并投入___，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣，也會(huì)因受到他人的肯定，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然，枯燥，不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后，只有了___和興趣。因而，我們要培養(yǎng)自己的___，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)積極前進(jìn)，并投入自己的___。

我在實(shí)習(xí)期間，每天都會(huì)和以前的自己比較，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我也會(huì)更加___地工作。因此，我每天都很快樂(lè)。做任何一件事情，一旦擁有___，成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)開(kāi)__會(huì)使你持續(xù)的___它、投資它、享受它，當(dāng)你享受到成就的___時(shí)，你就會(huì)延續(xù)你的___，從而形式一種良性的___循環(huán)。那么，做事情你便不會(huì)再排斥，而且進(jìn)步越來(lái)越快。

5.勤奮要貫穿于整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中

勤奮不但是追求成功的必需方法，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人，她反應(yīng)很慢，但她是與她共進(jìn)公司___個(gè)新人中被留下來(lái)的人。只因?yàn)樗芮趭^，不懂就問(wèn)，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司，公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益，只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已。

只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀，而放棄勤奮。

機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人，勇敢的人，堅(jiān)持的人，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功，甚至最基本的是工作順利，生活安定，我們都必須遵循以上原則?，F(xiàn)在的社會(huì)很殘酷，發(fā)展太快，若你進(jìn)步太慢，也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中，我們都要學(xué)會(huì)樂(lè)觀面對(duì)，善于總結(jié)，并賦值與___，堅(jiān)持下去，只有這樣，我們的人生才有意義。

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第五篇：2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)「三」

2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)精選【三】

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2021年房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)精選【三】

一、公司簡(jiǎn)介

(一)__發(fā)展史

__是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國(guó)化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服務(wù)體，體系內(nèi)囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個(gè)部分，業(yè)務(wù)范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、“央產(chǎn)房“上市交易、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢、商鋪?zhàn)馐?、?xiě)字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷售代理等。公司立志成為國(guó)內(nèi)在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、金融按揭服務(wù)和商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)方面的領(lǐng)跑者。

(二)__的企業(yè)文化

1、我們的企業(yè)愿景、“行業(yè)的”：讓不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)業(yè)走進(jìn)殿堂

2、我們的使命

對(duì)社會(huì)：__建立一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務(wù)品牌。

對(duì)房地產(chǎn)交易客戶：__有潛力并且渴望具備潛力去給客戶帶給愉悅的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)。

對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)：__將帶給海量、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、有深度、使用便捷的不動(dòng)產(chǎn)資訊。

對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：__幫忙和鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人用___人性(誠(chéng)實(shí)＼正直＼友善)來(lái)共同創(chuàng)造和___屬于平凡人的尊嚴(yán)和非凡成績(jī)。

3、我們的核心價(jià)值觀

客戶至上：我們明白__的存在對(duì)于有房地產(chǎn)需求的客戶來(lái)講，意味著是值得信賴和依靠的。

誠(chéng)實(shí)可信：我們能夠沒(méi)有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠(chéng)實(shí)，我們讓人信任。

團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)：我們正是因?yàn)樽哉J(rèn)在競(jìng)爭(zhēng)中很弱小才走到一齊，我們只能彼此依靠、彼此關(guān)照才能強(qiáng)大。

拼搏進(jìn)?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功。

二、實(shí)習(xí)資料

(一)實(shí)習(xí)所做工作

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，需要在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售、租賃、購(gòu)買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中，以第三者的獨(dú)立身份，從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造運(yùn)籌、經(jīng)營(yíng)促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

我的工作資料大致總結(jié)如下：

開(kāi)發(fā)客戶——了解客戶需求——推薦房源——開(kāi)發(fā)房源——約客戶

看房——帶客戶看房——回訪客戶——回訪業(yè)主——約雙方見(jiàn)面簽約——物業(yè)交割——入住

1.開(kāi)發(fā)客戶：客戶來(lái)源主要分為店面接待、網(wǎng)絡(luò)端口、社區(qū)開(kāi)發(fā)、老資源翻打等。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，我的大多數(shù)成交客戶來(lái)自于店面接待和網(wǎng)絡(luò)端口，這兩種客戶的比較準(zhǔn)而且需求明顯，易把握，跟這種客戶務(wù)必及時(shí)溝通，盡快成交。

2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以務(wù)必要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長(zhǎng)租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們務(wù)必隨時(shí)掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務(wù)。

3.推薦房源：在了解到客戶的需求的同時(shí)，我們務(wù)必在腦中牢記至少___套房源，以應(yīng)對(duì)客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。

4.開(kāi)發(fā)房源：只負(fù)責(zé)向外出租房子還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們對(duì)客戶出租的同時(shí)還得尋找房主，理解房主的出租委托，從而才能進(jìn)行帶看。而房源的開(kāi)發(fā)主要店面接待、社區(qū)開(kāi)發(fā)和老資源等。無(wú)疑店面接到的是肯定對(duì)外出租的，這樣的房主心誠(chéng)切急，務(wù)必好好把握和維護(hù)。

5.約客戶看房：作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，沒(méi)有帶看肯定不會(huì)成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每一天務(wù)必給自己的客戶打電話，約出第二天或者之后幾天的客戶出來(lái)。而被打煩的客戶比比皆是，我們務(wù)必從自己的有效資源中好好把握，挑選最準(zhǔn)的客戶，獲得之后的帶看。

6.帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，務(wù)必帶著客戶多看幾套，使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶的需求，從而為客戶匹配更為適宜的房源，促進(jìn)成交!

7.回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，務(wù)必給客戶打電話回訪一下，了解這天帶看的成果怎樣樣，是否滿意或者不滿意在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。

8.回訪業(yè)主：回訪完客戶的同時(shí)，也務(wù)必給業(yè)主都打個(gè)電話，避免業(yè)主那邊看完房子一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有，覺(jué)得經(jīng)紀(jì)人潛力差，以后看房容易構(gòu)成阻礙。而且多于業(yè)主溝通，增進(jìn)與房主的感情，方便以后的再次帶看和簽約。

9.約雙方見(jiàn)面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜，談不好竹籃打水一場(chǎng)空，所以說(shuō)話和談判的藝術(shù)尤為重要。師傅教過(guò)我的___隔離談判就成為了我談判簽約的神奇。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個(gè)談判室，給客戶把價(jià)兒稍微報(bào)告，給房主稍微報(bào)低，多次交流之后取中間價(jià)位，3000。所以談判是門(mén)藝術(shù)也是門(mén)學(xué)問(wèn)。

10.物業(yè)交割：簽約并不意味著一單租賃的結(jié)束，因?yàn)槭酆蠓?wù)一樣重要，我們需要給房主和客戶做認(rèn)真細(xì)致的物業(yè)交割，避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護(hù)日后出租、朋友租房還會(huì)繼續(xù)合作。

11.入住：客戶入住后，也要找個(gè)時(shí)間拜訪客戶一下，看看有什么需要幫忙的，維護(hù)客戶感情。

(二)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題

問(wèn)題一：國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策的變化都會(huì)引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動(dòng)。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會(huì)直接影響很大一部分人的購(gòu)買力。還有就是___月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動(dòng)，有的人對(duì)此項(xiàng)變動(dòng)做觀望狀態(tài)，有的人直接購(gòu)買。

問(wèn)題二：影響購(gòu)房的因素有很多，諸如：政策、小區(qū)、樓層、朝向、價(jià)位、交通等。每個(gè)客戶的核心需求都是不同的，同時(shí)，出于每個(gè)人的利益化，經(jīng)紀(jì)人不可能直接了解客戶的核心需求，導(dǎo)致匹配房源的不適宜，最終無(wú)法達(dá)成交易。

問(wèn)題三：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)欠缺，資源積累不足。由于自身接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)間較短，所以在為人處世、語(yǔ)言藝術(shù)方面有很大欠缺。對(duì)于公司SE系統(tǒng)內(nèi)部資源和相關(guān)行業(yè)知識(shí)不夠了解，導(dǎo)致無(wú)法___的應(yīng)對(duì)客戶。

(三)如何解決問(wèn)題的針對(duì)問(wèn)題一，更多的___新聞，了解國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策。

去房管局了解地區(qū)政策是否有變動(dòng)，如___月份南開(kāi)區(qū)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)由上漲。赴銀行了解各個(gè)銀行貸款政策變化。到各個(gè)學(xué)校招生辦了解招生政策是否變化。針對(duì)問(wèn)題二，更多的與客戶交流，更多的帶看，在其過(guò)程中不斷挖掘出客戶的核心需求。

針對(duì)問(wèn)題三，有問(wèn)題自己先思考，再向同事請(qǐng)教，有事找店長(zhǎng)。每一天反思在接待客戶中所遇到的問(wèn)題。充分利用資源，優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶溝透過(guò)程中觀察學(xué)習(xí)。

三、給實(shí)習(xí)公司的推薦

對(duì)于經(jīng)紀(jì)人而言，達(dá)成業(yè)績(jī)的第一步是接待客戶。在實(shí)際工作中，客戶的來(lái)源確有很大一部分取決于運(yùn)氣成分。在后續(xù)工作中，又存在很大的變量，這就導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)受到影響。另外，強(qiáng)度的要求，不合理的扣費(fèi)，雖然促使一部分經(jīng)紀(jì)人努力工作，但也使得一部分經(jīng)紀(jì)人對(duì)于公司的排斥。致使行業(yè)流動(dòng)性較大，期望公司能夠提高經(jīng)紀(jì)人的生活保障。

過(guò)于頻繁的電話騷擾，已經(jīng)一次次使得__處于風(fēng)尖浪口。日常定量要求的電話洗盤(pán)，雖然能夠?qū)ふ页鲆慌行Э蛻簦莾H僅暫一小部分，更多的確實(shí)周而復(fù)始的電話騷擾，嚴(yán)重影響了__形象。期望公司在這方面做出相應(yīng)的改變。

四、實(shí)習(xí)的收獲

在這五個(gè)多月的___活中，我已經(jīng)徹底融入了__，徹底成為了__的一份子，也成為了一名真正好處上的__人。在這段時(shí)光里，我和小組同事每一天

___個(gè)小時(shí)得堅(jiān)守在崗位上，一齊成功、一齊歡樂(lè)、一齊失敗、一齊難過(guò)、一齊崛起、一齊奮斗、一齊開(kāi)心、一齊難過(guò)、一齊生活、一齊安樂(lè)，早已成為天江格調(diào)店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)如下：

1.我完成了一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人的蛻變過(guò)程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的___活，我已完全擁有了一副社會(huì)人的良好心態(tài)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強(qiáng)、永不言敗!褪去學(xué)生稚氣的我，已不怕任何壓力，__這幾個(gè)月的磨練助我練就了一顆堅(jiān)不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)勇敢得應(yīng)對(duì)以后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的困難，走出自己的一條路。

2.透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我的溝通潛力、做事潛力得到了大幅提升。在__地產(chǎn)工作的這幾個(gè)月里，每一天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通潛力、辦事潛力，并為我以后正式進(jìn)入工作、進(jìn)入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這將著我以后的工作生活，并且會(huì)使我的溝通辦事潛力越來(lái)越強(qiáng)、越來(lái)越好。

3.這幾個(gè)月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學(xué)的生活中，由于空余時(shí)間比較多，生活當(dāng)中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個(gè)月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強(qiáng)食的社會(huì)面前我務(wù)必變得勤勞、果斷起來(lái)，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。

4.讓我堅(jiān)定了從事?tīng)I(yíng)銷方面工作的信念。這次___活中盡管有艱難困苦，也有各種不愉快的小插曲，但這一切的一切最后都讓我懂得了，營(yíng)銷是一份鍛煉潛力、體現(xiàn)潛力的工作，只有透過(guò)這種鍛煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進(jìn)取。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了付出多，回報(bào)多的道理，更讓我體驗(yàn)到了營(yíng)銷酸甜苦辣，但這不會(huì)阻撓我從事?tīng)I(yíng)銷的熱情，我必定會(huì)在營(yíng)銷方面越走越遠(yuǎn)、越走越好!

這次短暫而愉快的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，十分感謝學(xué)校給我們帶給這次鍛煉自我、磨練自我的機(jī)會(huì)。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志;培養(yǎng)了用心向上、勇于進(jìn)取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿?得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)良的習(xí)慣作風(fēng)我會(huì)在以后的生活工作中繼續(xù)持續(xù)并加以改善!這次實(shí)習(xí)也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明，付出必有回報(bào)，我會(huì)一向堅(jiān)持營(yíng)銷方面的工作，以此來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做的自己!

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