第一篇：電信公司員工反腐倡廉學(xué)習(xí)體會(huì)

反腐倡廉工作是電信公司內(nèi)部管理之本、全力推進(jìn)公司員工的反腐倡廉工作是公司面對(duì)18大會(huì)后做出的必然抉擇。通過(guò)cc分公司開(kāi)的反腐倡廉專(zhuān)題會(huì)議后后，我不僅為職務(wù)犯罪者的沉淪感到痛心疾首，更使我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名普通員工肩負(fù)的職責(zé)重?fù)?dān)。我們的思想、行動(dòng)就緊緊和公司的利益、客戶的利益聯(lián)系在了一起，“客戶至上，用心服務(wù)”是我們的服務(wù)宗旨，任何時(shí)候都不能忘記，謹(jǐn)記在心中。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，執(zhí)行電信集團(tuán)公司的反腐倡廉和員工廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻牢記反腐倡廉的思想防線，廉潔自律，奉公守法。要提升拒腐防變的認(rèn)知，保持廉潔自律，就要做到以下幾個(gè)方面：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉的意志

從公司歷年腐敗案件的違法者案例中，清晰看出，他們的不義之財(cái)來(lái)自職務(wù)便利的“魔棒”，他們用職務(wù)便利來(lái)蒙蔽用戶收取不義之財(cái)。他們無(wú)視公司禁令，目無(wú)組織紀(jì)律，不顧客戶切身利益，弄虛作假，思想墮落，不僅嚴(yán)重?cái)牧斯緝?nèi)部的風(fēng)氣，而且使客戶利益遭受了一定的損失。通過(guò)這次會(huì)議講到腐敗警示教育案例，使我看到極少數(shù)電信員工由于放松了對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的改造，抵擋不了金錢(qián)的誘惑，走上了違法的道路，甚至有的員工身陷囹圄，結(jié)局讓人痛心疾首。

在物價(jià)飛漲的現(xiàn)今社會(huì)，現(xiàn)代人總是無(wú)利而不往，做為一名電信員工，要清醒的認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)任的職責(zé)，深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司在管理內(nèi)部的廉政號(hào)召中地深謀遠(yuǎn)慮，全面增強(qiáng)對(duì)反腐倡廉的認(rèn)識(shí)，提高自身的免疫力，不斷增強(qiáng)思想改造，樹(shù)立牢固正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀、時(shí)刻清醒的認(rèn)識(shí)到工作是誰(shuí)賦予的，應(yīng)利用手中的政策為哪個(gè)謀利益，要真正做到工作為公司所用、利為公司所謀，時(shí)刻謹(jǐn)記一心一意為客戶服務(wù)的宗旨，做到自律、自重、自檢，始終體現(xiàn)電信員工的浩然正氣。

二、誠(chéng)實(shí)做人，廉潔做事，永遠(yuǎn)拒絕職務(wù)犯罪

通過(guò)此次電信西鄉(xiāng)塘分公司召開(kāi)的反腐倡廉的教育會(huì)議，使我深刻領(lǐng)會(huì)到誠(chéng)實(shí)做人，廉潔做事的重要性，跟客戶和公司的實(shí)際利益聯(lián)系在一起，做事廉潔奉公、嚴(yán)于律己，要為客戶做好服務(wù)，做好本分工作，要在尚漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中找準(zhǔn)自己的人生價(jià)值導(dǎo)標(biāo)，千萬(wàn)不能偏離了正確的工作路線，否則追悔莫及。在當(dāng)前18大閉幕，一片提倡反腐倡廉的形勢(shì)下，只有堅(jiān)定自己的信念，牢記客戶至上的宗旨，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人，廉潔做事，提高自我約束能力，提高自我抵抗金錢(qián)誘惑的能力。經(jīng)受住便利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、人情關(guān)等不斷侵襲的考驗(yàn)，抵擋住無(wú)數(shù)的誘惑，才能立于不敗之地。

這次反腐倡廉的會(huì)議學(xué)習(xí)，給自己今后的人生和工作道路敲響了警鐘，觸動(dòng)很大，雖自己是公眾部門(mén)的一個(gè)小小員工，雖職位低也要倡廉，在對(duì)待自我的職業(yè)生涯中，要認(rèn)真執(zhí)行好電信集團(tuán)的下達(dá)的方針及政策，嚴(yán)格遵守通信工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，決不能有任何偏移和麻痹大意，自覺(jué)地做到一切以客戶的利益為重，以公司的利益為重，一定達(dá)到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

第二篇：反腐倡廉學(xué)習(xí)體會(huì)

廉潔自律，從小事做起

寨南中心學(xué)校 杜雪媚

10月18日下午，寨南中心學(xué)校黨支部組織部分黨員到廣東瑤族博物館反腐倡廉教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，我也是其中的一員，通過(guò)學(xué)習(xí)，感受頗深。在大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)提高黨的執(zhí)政潛力，鞏固黨的執(zhí)政地位，推動(dòng)國(guó)家的又好又快的發(fā)展，具有十分重大的意義。對(duì)照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的規(guī)定要求，深感作為一名共產(chǎn)黨員，在政治思想和世界觀方面需要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，不能放松理論學(xué)習(xí)，不能放松自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提高，不能放松工作生活中的小節(jié)問(wèn)題。只有時(shí)刻牢記黨的宗旨，才能樹(shù)立起黨的威信和黨的形象。下面結(jié)合個(gè)人的實(shí)際狀況，談?wù)勛约旱捏w會(huì)和粗淺的認(rèn)識(shí)。

首先、不斷學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。一個(gè)人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的構(gòu)成與自己對(duì)客觀事物的思維趨向和對(duì)客觀事物的反應(yīng)密切相關(guān)。作為一名共產(chǎn)黨員要堅(jiān)持開(kāi)展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，只有透過(guò)經(jīng)常地學(xué)習(xí)教育，才能真正打牢思想基礎(chǔ)，筑嚴(yán)思想防線，才能樹(shù)立正確的名利觀，以平和之心對(duì)“名”，以知足之心對(duì)“利”，自覺(jué)堅(jiān)持潔心，潔身、潔行、以廉為榮，以儉立身，耐得住艱苦，守得住清貧，抗得住誘惑，始終具有拒腐防變的潛力。自覺(jué)做到艱苦奮斗的作風(fēng)不變，吃苦耐勞的精神不變，甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變，始終持續(xù)共產(chǎn)黨人的本色。作為一名教師，所有這一切就要求我們務(wù)必立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，讓理想和信念在崗位上閃光。

其次、強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)，嚴(yán)格自律，做廉潔從政的表率。在實(shí)際生活中，要能頂?shù)米⊥崂?。在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于利益主義、享樂(lè)主義等腐朽思想的侵襲，一些歪理邪說(shuō)在社會(huì)上流行，在正確行使 權(quán)力時(shí)，就務(wù)必提高覺(jué)悟，堅(jiān)定信念，錘煉意志，增強(qiáng)免疫力，真正做到理想信念不動(dòng)搖，大是大非不糊涂，黨性原則不喪失，不被歪理邪說(shuō)所俘虜。要耐得住清貧。樹(shù)立正確的利益觀。不能有“左顧右盼”的攀比心理，心中不能失衡，不隨波逐流，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，清正自處，做到心正身正，守住自己的陣地。以平和的心態(tài)做學(xué)問(wèn)，做科研，要抗得住誘惑。要嚴(yán)格堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)。要堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明，認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系;慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。事事處處爭(zhēng)做表率。在工作中增強(qiáng)政治職責(zé)意識(shí)，在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)、盡其力，工作辦事講原則講黨性，以一身正氣，兩袖清風(fēng)的良好形象增強(qiáng)自身的影響力、親和力和感召力，在師訓(xùn)事業(yè)上做出自己的一份貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。一個(gè)人想有所作為、干一番事業(yè)，務(wù)必持續(xù)高度警惕，要培養(yǎng)健康、禮貌、高尚的生活情趣，學(xué)會(huì)克制，摒棄一切超越道德和法律界限的私心雜念。時(shí)時(shí)嚴(yán)以律己，表里如一，自覺(jué)做到不放縱、不越軌。不斷增強(qiáng)政策和法紀(jì)觀念，自覺(jué)做遵紀(jì)守法的模范。作為黨員，要不斷增強(qiáng)政策和紀(jì)律觀念，使自己的言行置于國(guó)家法律和黨的紀(jì)律的約束之下，做遵紀(jì)守法的模范。日常工作中，愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)圖強(qiáng)，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把事業(yè)當(dāng)追求，實(shí)實(shí)在在做事，堂堂正正做人，始終持續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取的昂揚(yáng)銳氣，在自己從事的師訓(xùn)崗位上一展身手，堅(jiān)決破除求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀、無(wú)所作為的思想，克服“碰到問(wèn)題就躲，見(jiàn)到困難就推，遇到矛盾就繞”的不良傾向，做到大事面前勇?lián)?dāng)，應(yīng)對(duì)矛盾不回避，以只爭(zhēng)朝夕的精神忘我工作，以敢于負(fù)責(zé)的精神抓工作落實(shí)。成就一番事業(yè)，以良好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)人民。

第四、從小事做起，時(shí)刻敲響警鐘。從小事做起，做到嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)自省、自律、自重、自警，慎防思危。像古人所說(shuō)的那樣“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，不該自己得到的，一絲一毫也不沾。要做到防微杜漸，“千里之行，始于足下，千里之堤，潰于蟻穴”，工作中、生活中的所謂“小事”是防微杜漸必不可少的防線。一些人走上腐化墮落、違法犯罪的道路，生活作風(fēng)的腐化正是他們思想道德防線全面崩潰的突破口。因此生活中的“小事”忽視不得，含糊不得，放任不得。“大節(jié)”和“小節(jié)”是很難截然分開(kāi)的，小節(jié)不保，大節(jié)難守。無(wú)論在“工作圈”、“生活圈”，還是在“社交圈”，都要時(shí)刻檢點(diǎn)自己，自覺(jué)約束自己，警示自己，做到拒腐蝕，永不沾。

黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系著我黨的命運(yùn)，關(guān)系著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作為一名黨員要從廉潔自律做起，緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，以優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員為標(biāo)桿，爭(zhēng)作廉潔的共產(chǎn)黨員，銳意進(jìn)取，實(shí)踐創(chuàng)新，為全面實(shí)現(xiàn)我國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

2018年10月19日

第三篇：反腐倡廉學(xué)習(xí)體會(huì)

反腐倡廉教育基地參觀學(xué)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過(guò)反腐倡廉學(xué)習(xí)教育，看到有些黨員干部在個(gè)人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念，喪失原則，利用職務(wù)之便做出有悖于黨和人民原則和宗旨的事情，最終身敗名裂，讓我們深刻感受到了在當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行反腐倡廉的必要性，同時(shí)對(duì)自身的思想作風(fēng)，廉潔自律，遵章守紀(jì)等方面有了很大提高，具體學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:

一、要勤學(xué)善思

學(xué)風(fēng)問(wèn)題是一個(gè)永恒話題，抵制腐敗也必須端正學(xué)風(fēng)。首先是勤學(xué)。通過(guò)對(duì)近年來(lái)查處的一些腐敗案件的學(xué)習(xí)，我們不難發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法者都是從學(xué)習(xí)上缺乏自覺(jué)性、作風(fēng)上放松要求開(kāi)始的。因此我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀，不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。以提高我們的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變能力，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、和價(jià)值觀，不被社會(huì)上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼，在權(quán)力、金錢(qián)、美色等的考驗(yàn)面前自警、自重。樹(shù)立正確的世界觀和堅(jiān)強(qiáng)的黨性意識(shí)，并不是一朝一夕或一勞永逸的事情，不會(huì)隨著歲月流逝、黨齡增加、職務(wù)升遷等自然獲得，它需要一輩子的學(xué)習(xí)，既要學(xué)理論，也要學(xué)先進(jìn)，更要吸取教訓(xùn)。因此，黨員干部自身必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一需求，要牢固樹(shù)立“廉者榮、貪者恥”的思想，從自身做起，力戒貪念。

其次是善思。蘇格拉底講:“一個(gè)人的生命如果不經(jīng)由一種批判性的自省，這種生命是不值得活的。”讀書(shū)旨在通過(guò)體味、領(lǐng)悟，通過(guò)靜思、省察，獲得超越時(shí)空的思想和智慧，獲得指導(dǎo)實(shí)踐的理念和方法，也只有這樣才有可能在實(shí)踐中打造經(jīng)典，追求卓越。

二、要艱苦勤儉

“憂勞可以興國(guó)，逸豫可以亡身?！逼D苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國(guó)人民已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新歷史階段，我們的物質(zhì)生活也越來(lái)越豐富多彩，而過(guò)分的追求物質(zhì)生活的結(jié)果是心為物累。因此，抵制腐敗、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)必須形成艱苦勤儉的好風(fēng)氣。小平同志講:“我們的國(guó)家越發(fā)展，越要抓艱苦創(chuàng)業(yè)”。因此每一名黨員干部都必須自覺(jué)繼承和發(fā)揚(yáng)革命前輩的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，在實(shí)踐中刻苦磨練，經(jīng)受困苦的洗禮，在經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面的過(guò)程中建功立業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。使艱苦奮斗、崇尚節(jié)儉成為自覺(jué)的行動(dòng)，成為永遠(yuǎn)不變的精神風(fēng)貌和政治品質(zhì)。

三、要廉潔自律

要防腐拒變，自律是關(guān)鍵。習(xí)總書(shū)記一再要求領(lǐng)導(dǎo)干部自重、自省、自警、自勵(lì)。說(shuō)到底就是要我們廉潔自律，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和社會(huì)公德。大千世界，誘惑種種，稍有不慎，就會(huì)思想錯(cuò)位，行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞，重者受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒絕腐敗，抵御腐敗，唯有管住自己，這就是防范在前的自律，也是摒棄僥幸，實(shí)實(shí)在在的規(guī)范修身。管住管好自己，可一生無(wú)悔一世無(wú)憂，若沒(méi)管好自己，利用職權(quán)貪污受賄，以權(quán)經(jīng)商，利用權(quán)利，謀錢(qián)謀色，奢侈浪費(fèi)，揮霍公款，那就會(huì)害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中要自覺(jué)做到公私界限分明，不義之財(cái)莫取。加重自律，管住自己，堅(jiān)持不忘自己是共產(chǎn)黨員，不要貪圖小利，見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)，始終不渝地保持和發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)。只有這樣，才能抵制腐敗保持一身正氣，保持共產(chǎn)黨員本質(zhì)。

第四篇：反腐倡廉學(xué)習(xí)體會(huì))

反腐倡廉黨風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)

在單位組織的關(guān)于舉辦廉潔從業(yè)培訓(xùn)班警示教育活動(dòng)中，我觀看了廉政警示教育片，對(duì)于培訓(xùn)課程中的各種腐敗行為，使自己真正在思想上受到了震憾和教育，許多曾經(jīng)熱血方剛、躊躇滿志的同志淪為階下囚，是因?yàn)樗麄儧](méi)有時(shí)刻進(jìn)行理想信念的修養(yǎng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，導(dǎo)致理想信念動(dòng)搖，喪失黨性原則，宗旨觀念淡薄，把權(quán)力當(dāng)成謀取私利的資本，拜金主義、享樂(lè)主義占據(jù)頭腦，人生觀、價(jià)值觀發(fā)生偏離，墮落為犯罪分子。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，內(nèi)心久久難以平靜，自身感觸頗深，結(jié)合自身工作實(shí)際，下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法和觀點(diǎn)。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).警示教育片中所有痛哭流涕的悔恨面容，莫不是提到自己放松了學(xué)習(xí)，思想上信念動(dòng)搖，世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生偏離，才導(dǎo)致走上了犯罪的道路。可見(jiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，面對(duì)金錢(qián)和名利的誘惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，保持思想上的警醒是多么的重要。在和平的幸福年代，時(shí)刻為人民服務(wù)應(yīng)是我們牢記的宗旨，鄧小平同志的“三個(gè)代表”重要思想，xx同志的“八榮八恥”都應(yīng)是我們學(xué)習(xí)和遵照?qǐng)?zhí)行的行為準(zhǔn)則。俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，我將做到了認(rèn)認(rèn)真真的學(xué),扎扎實(shí)實(shí)地學(xué),使自己有強(qiáng)烈地責(zé)任感和緊迫感,首先確保思想上過(guò)關(guān)，并在工作中切實(shí)找到切入點(diǎn),做到學(xué)以致用。端正黨風(fēng)反腐倡廉是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，我深知首先要做的是慎獨(dú)。而要做到慎獨(dú)，最主要的辦法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己反腐倡廉、抵御不正之風(fēng)的能力。與此同時(shí)，更要時(shí)時(shí)提醒自己、監(jiān)督者自己，為此，我經(jīng)常用自重、自尊、自省、自警來(lái)警醒自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，真正從思想上筑起一道永不倒塌的拒腐防變的堅(jiān)固防線。

二、堅(jiān)持防微杜漸,防范上過(guò)關(guān)。通過(guò)案例我們可以感受到腐敗付出的代價(jià)是很大的，自由乃至性命，后果是極其嚴(yán)重的?！耙皇ё愠汕Ч藕蕖保蚁脒@些一定也是追悔莫及者的內(nèi)心感受，然而真正品嘗了其中的滋味,那后悔可就晚亦。所以,強(qiáng)化自律意識(shí),構(gòu)筑廉潔自律的警示防線,是對(duì)每個(gè)人的考驗(yàn)。我作為部門(mén)的帶頭人，平時(shí)多與金錢(qián)打道，處于勤政廉政的風(fēng)口浪尖，平時(shí)更要義不容辭的加強(qiáng)廉潔自律的學(xué)習(xí)，增加廉政的意識(shí)，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。關(guān)鍵時(shí)刻一定要明白自己該做什么,不該做什么。針對(duì)我的實(shí)際情況，一定要提高認(rèn)識(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，以發(fā)展的思路和改革的辦法，推動(dòng)我利潤(rùn)中心的反腐倡廉工作。順應(yīng)形式的發(fā)展,強(qiáng)化保廉意識(shí)，做到廉潔自律,從而在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)中找準(zhǔn)自己的人生航標(biāo),始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài),真正筑牢拒腐防變的思想道德防線。很多人都以為反腐倡廉只是黨的高級(jí)干部的事，自己一無(wú)權(quán)二無(wú)錢(qián)，與自己無(wú)關(guān)，殊不知任何一個(gè)人墮落與腐敗的行為都不是與生俱來(lái)的，而是在長(zhǎng)期的工作中逐步放松了警惕之心與律已之心，把個(gè)人利益的追求錯(cuò)誤地放在了第一位以致到最后的腐化墮落。千里堤壩潰于蟻穴。為了筑起一道反腐倡廉廉潔自律的牢固防線，我堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，從小事做起。

三、嚴(yán)格按照制度辦事，行動(dòng)上過(guò)關(guān)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的思想，就有什么樣的行動(dòng)。針對(duì)我行財(cái)務(wù)部下發(fā)的財(cái)務(wù)制度，報(bào)賬員崗位職責(zé)，我一定按制度辦事，嚴(yán)格要求自己，低調(diào)作人，高調(diào)做事。我不僅要自己按章辦事，也要帶領(lǐng)產(chǎn)部門(mén)報(bào)賬員共同遵守制度。我一定拉緊勤政廉政的準(zhǔn)繩，做到對(duì)南昌市分行負(fù)責(zé)、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)、對(duì)良心負(fù)責(zé)的“三負(fù)責(zé)”原則，謙虛樸實(shí),嚴(yán)于律己,廉潔奉公。將自己的工作時(shí)刻跟員工聯(lián)系在一起, 以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)周?chē)膯T工，爭(zhēng)做模范的帶頭人，爭(zhēng)做員工的貼心人，干好本職的工作。

四、教育身邊的工作人員，樹(shù)立清廉支行的良好形象。

在廉潔自律方面，我不僅從自身作起，還經(jīng)常告誡身邊的工作人員，提高廉潔自律意識(shí)，不斷增強(qiáng)免疫力。積極地參加市分行組織的反腐倡廉學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、公民道德建設(shè)教育和銀行職業(yè)道德教育等活動(dòng)。

總的說(shuō)來(lái)，通過(guò)這次警示教育學(xué)習(xí),我更深切體會(huì)到了全心全意為南昌市分行服務(wù)、廉潔自律的必要性,更加深切體會(huì)到只有老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,才能快快樂(lè)樂(lè)生活。做好廉政建設(shè)和反腐敗工作意義重大，關(guān)系到南昌市分行的建設(shè)與發(fā)展。我要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，為加強(qiáng)學(xué)校廉政建設(shè)和反腐敗工作，腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、促進(jìn)部門(mén)的穩(wěn)步發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

第五篇：電信公司員工工作總結(jié)

電信公司員工工作總結(jié)

電信公司員工工作總結(jié)1

將近一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在深圳電信工程公司這段時(shí)間里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，作為中共黨員，更時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在深圳電信工作至今總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，

通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;學(xué)習(xí)公司的文化、理念及發(fā)展方向，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是三月份來(lái)到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作，擔(dān)任移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。主要負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項(xiàng)目，具體工作內(nèi)容有：負(fù)責(zé)合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊(duì)的施工情況、材料的訂購(gòu)、文件的似草，及按時(shí)完成部門(mén)的管理體系要求的各項(xiàng)工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了部門(mén)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。

在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極完成了以下本職工作：(1)中國(guó)聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計(jì)劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的'業(yè)務(wù)關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購(gòu)，并詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程辦事。(4)認(rèn)真、按時(shí)、有效率地做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，至今沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)八個(gè)月的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細(xì)節(jié)方面，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)通信方面的知識(shí)及提高公文寫(xiě)作能力，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司及部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

電信公司員工工作總結(jié)2

一、零五年工作總結(jié)

截止十一月底，分公司G網(wǎng)凈增3467戶，C網(wǎng)凈增138戶，兩網(wǎng)凈增3，605戶，完成業(yè)務(wù)收入2，280，000元，占計(jì)劃的8271%，同比增長(zhǎng)1436%；年欠費(fèi)率控制在55%以內(nèi)，GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達(dá)3，000。我們是從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作的：

1渠道拓展

完善銷(xiāo)售渠道是經(jīng)營(yíng)工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強(qiáng)的分銷(xiāo)伙伴，對(duì)于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們采取先建IP超市、代辦點(diǎn)的辦法，視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營(yíng)業(yè)廳，達(dá)到建設(shè)一個(gè)，成功一個(gè)，帶動(dòng)一片的目的。

2渠道管理

逐利是商人的本性，這就需要我們對(duì)其日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規(guī)范、引導(dǎo)。根據(jù)分銷(xiāo)商的實(shí)際情況，我們制訂了切實(shí)可行的考核辦法，從放號(hào)量、在網(wǎng)率及用戶資料真實(shí)性等方面對(duì)業(yè)主實(shí)施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的短期考核；既保護(hù)了業(yè)主的積極性，更注重保護(hù)公司的利益，杜絕倒機(jī)及惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。

3C網(wǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型及如意機(jī)銷(xiāo)售

我們積極配合市分公司，引導(dǎo)、鼓勵(lì)分銷(xiāo)商投入足量的財(cái)力、物力，積極采購(gòu)、銷(xiāo)售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。

4、準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)

我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費(fèi)方式便捷、經(jīng)營(yíng)門(mén)檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷(xiāo)，目前自由卡已成為公司的暢銷(xiāo)產(chǎn)品之一。

4百日競(jìng)賽

我們以“百日競(jìng)賽”為上高再上一個(gè)臺(tái)階的契機(jī)，認(rèn)真作好宣傳動(dòng)員工作，精心組織、嚴(yán)密部署，共建成村級(jí)代辦點(diǎn)80多個(gè)，兩網(wǎng)放號(hào)，00多戶，發(fā)展炫鈴用戶2，500多戶。

5萬(wàn)通卡的宣傳與銷(xiāo)售

在預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展高峰來(lái)臨之前，除電視臺(tái)專(zhuān)欄及流動(dòng)字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓招場(chǎng)所、小區(qū)、村委及客運(yùn)車(chē)輛上，真正做到廣而告之。

內(nèi)部管理

在內(nèi)部管理上，我們?cè)诩哟罅藢?duì)員工隊(duì)伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責(zé)，量化管理并認(rèn)真實(shí)施，每?jī)芍苷匍_(kāi)一次全員例會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作中存在的問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題

在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如C網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及集團(tuán)客戶開(kāi)拓等工作開(kāi)展還不夠理想，網(wǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型沒(méi)有完全到位，業(yè)主采購(gòu)機(jī)型不夠豐富、銷(xiāo)量有待提高；如意機(jī)采購(gòu)及銷(xiāo)售不盡人意；客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要壯大；話費(fèi)催繳隊(duì)伍不健全，催繳金額、力度有待提高。

三、二零零六年工作計(jì)劃

二六年我們將在零五年的基礎(chǔ)上，以集團(tuán)客戶開(kāi)拓為經(jīng)營(yíng)工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型、完善村級(jí)代辦點(diǎn)管理、完善大客戶通信外服務(wù)、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、提高合作營(yíng)業(yè)廳員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展力度，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。

1、繼續(xù)加大集團(tuán)客戶開(kāi)拓力度

其一是高度重視對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強(qiáng)與經(jīng)辦人的'溝通，及時(shí)捕捉相關(guān)信息，用優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)吸引準(zhǔn)客戶加入到聯(lián)通大家庭中來(lái)。

其二，發(fā)動(dòng)全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團(tuán)客戶清單，以對(duì)號(hào)碼變更不敏感但對(duì)話費(fèi)支出敏感度高的客戶群體，如中、小學(xué)校教師、基層村委會(huì)、中小型私營(yíng)企業(yè)中的非業(yè)務(wù)人員等為目標(biāo)，配合客戶經(jīng)理展開(kāi)轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。

2、繼續(xù)深化C網(wǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型；大力引導(dǎo)分銷(xiāo)商采購(gòu)、銷(xiāo)售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。

公司分銷(xiāo)商采購(gòu)了一些C網(wǎng)手機(jī)，但追求更高的利潤(rùn)是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進(jìn)一步提高業(yè)主采購(gòu)、銷(xiāo)售C網(wǎng)手機(jī)的積極性，營(yíng)造出更濃厚的C網(wǎng)銷(xiāo)售氛圍，我們計(jì)劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請(qǐng)有關(guān)廠家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務(wù)專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)等促銷(xiāo)活動(dòng)，集中精力主推數(shù)款性價(jià)比高、售后響應(yīng)快的機(jī)型。

3、繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)力度

為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，我們準(zhǔn)備在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，將客戶經(jīng)理隊(duì)伍數(shù)量擴(kuò)充到6人，試行片區(qū)客戶經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學(xué)校、基層村委會(huì)、及其它中小私營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)新老集團(tuán)的開(kāi)發(fā)與維系、資費(fèi)政策宣傳工作。

4、完善村級(jí)代辦點(diǎn)管理

高度重視建設(shè)村級(jí)代辦點(diǎn)的戰(zhàn)略意義，積極建設(shè)并管理好村級(jí)代辦點(diǎn)。對(duì)于建設(shè)好的網(wǎng)點(diǎn)，不能只問(wèn)業(yè)績(jī)，付出才有回報(bào)，我們將定期組織對(duì)代辦點(diǎn)業(yè)主的業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通交流，使之能與對(duì)手公司“通信服務(wù)站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。

5、繼續(xù)提高合作營(yíng)業(yè)廳員工素質(zhì)

公司分銷(xiāo)渠道已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道。作為中國(guó)聯(lián)通的“窗口”之一，進(jìn)一步提高其員工素質(zhì)，對(duì)于擴(kuò)大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此，我們計(jì)劃采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合、“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，組織他們到自有營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)觀摩、安排自有營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)骨干對(duì)合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)主及員工的營(yíng)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，還準(zhǔn)備請(qǐng)市分客戶服務(wù)與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關(guān)培訓(xùn)，建立起對(duì)合作營(yíng)業(yè)廳員工的“星級(jí)考核辦法”，拿出一定的資金來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，特別是對(duì)于新開(kāi)張的營(yíng)業(yè)廳，嚴(yán)格執(zhí)行上崗證制度。

6、繼續(xù)完善大客戶通信外服務(wù)

為進(jìn)一步提高現(xiàn)有大客戶對(duì)聯(lián)通的品牌忠誠(chéng)度，并帶動(dòng)其他大客戶使用我們的服務(wù)，我們擬投入一定的資金，為重點(diǎn)大客戶訂書(shū)刊雜志、節(jié)假日短信問(wèn)候、生日電話祝?；蛏祥T(mén)送鮮花蛋糕等小禮品，實(shí)施“親情營(yíng)銷(xiāo)”，從而樹(shù)立更佳的口碑。

7繼續(xù)加大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展力度

對(duì)于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，我們將組織專(zhuān)職客戶經(jīng)理對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、私企業(yè)主及有無(wú)線辦公需求的人士重點(diǎn)宣傳，以此為切入點(diǎn)，帶動(dòng)其及單位員工使用我們其它的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

8豐富企業(yè)文化，增強(qiáng)合作伙伴對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

我們擬參考市分公司原來(lái)的《分銷(xiāo)簡(jiǎn)報(bào)》，建立自己的〈〈分銷(xiāo)簡(jiǎn)報(bào)〉〉，立足成功經(jīng)驗(yàn)交流、積極向上的想法與行動(dòng)引導(dǎo)等，豐富企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，進(jìn)一步完善信息交流與共享的平臺(tái)。

新的一年里，在市分公司的正確決策下，我公司全體員工將眾志成城，以高昂的斗志，為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻(xiàn)！

電信公司員工工作總結(jié)3

時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。我們必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。

二、學(xué)習(xí)與工作并存

古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。

在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。

三、工作感想與自我批評(píng)

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的'認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。

電信公司員工工作總結(jié)4

歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定

一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的.，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。

電信公司員工工作總結(jié)5

通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在xxx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。

第一個(gè)階段熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的.投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

第二個(gè)階段是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門(mén)的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類(lèi)型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。

第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類(lèi)，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。

在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。