第一篇：黨員群眾服務中心服務指南

黨員群眾服務中心服務指南

1、證照代辦服務：主要包括戶籍、身份證、獨生子女證、生育服務證等證照代辦，就業(yè)、失業(yè)登記證申報代辦，社會救助、社會保險參保申請，出具證明等事項。

2、公共服務：主要包括計生優(yōu)生服務，留守兒童服務，養(yǎng)老服務，幫助下崗困難職工，殘疾人等特殊困難群體解決生活、健康問題及辦理社會救助等事項。

3、生產(chǎn)生活服務：主要包括報刊圖書閱覽服務，社保、幫扶物品和惠民物資發(fā)放等事項。

4、矛盾糾紛調處服務：主要包括受理群眾來信來訪，協(xié)調處理民事糾紛及群眾工作生活中的有關矛盾和問題等事項。

5、咨詢宣傳服務：主要包括法律法規(guī)、惠民政策、科技知識、防災減災、市場信息、勞動力和人才需求信息、小額貸款咨詢等。

接受黨組織關系程序

（1）來訪者需憑原單位黨組織出具的《中國共產(chǎn)黨組織關系轉移介紹信》，到本社區(qū)黨員服務站辦理。

（2）對因故未能落實組織關系的黨員，服務站與有關黨組織聯(lián)系，協(xié)調黨組織關系的接受單位。

（3）五個工作日內落實接受單位，并告知需攜帶的有關證明材料，接受單位的詳細地址、聯(lián)系方法。

辦理《生育服務證》須知

依法登記結婚，一方或雙方戶籍在本社區(qū)，要求生育一孩的夫妻，帶以下資料到社區(qū)辦理。

（1）夫妻雙方戶口、結婚證、身份證原件及復印件。

（2）夫妻二人二寸合影照片一張。

（3）填寫《生育服務證登記表》一張。戶籍不在本社區(qū)的一方需由本人工作單位或戶籍所在地村（居）委會對其婚育情況審核簽字蓋章；戶口在武漢市七城區(qū)以外的還要加蓋戶籍地街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦公章。

辦理《生育證》須知

凡符合《湖北省人口與計劃生育條例》所規(guī)定的生育二孩條件，應準備以下資料：

（1）夫妻與第一個子女的2寸彩色合影照4張。

（2）一家三口的戶籍、身份證原件及復印件。

（3）夫妻雙方的結婚證原件及復印件。

（4）夫妻雙方戶籍地的婚姻及生育狀況證明并加蓋街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生部門公章。

（5）與夫妻雙方簽訂的禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別的協(xié)議書（一式三份）。

（6）填寫《生育第二個子女申請審批表》三份。

辦理《獨生子女父母光榮證》須知

夫妻只生育一個子女的，備齊以下資料：

（1）夫妻雙方戶口、身份證、結婚證原件及復印件；嬰兒《出生醫(yī)學證明》、《生育服務證》原件及復印件。

（2）三口之家二寸彩色合影照一張。

（3）填寫《獨生子女父母光榮證登記表》一張。

流出人員辦理《流動人口婚育證明》須知

凡年滿18周歲，到武漢市以外地區(qū)打工的本地區(qū)居民均可辦理，需帶齊以下資料：

1、本人身份證、戶口本原件。

2、一寸相片4張。

3、填寫《流動人口婚育證明》申請審批表3份。

4、簽訂《計劃生育合同書》。

辦理靈活就業(yè)人員（4050）補貼程序

凡戶籍在本轄區(qū)內的企業(yè)下崗失業(yè)人員，男年滿50歲，女年滿40歲，有企業(yè)下崗解聘合同書，并以靈活就業(yè)人員身份在流動窗口繳納社保醫(yī)保，現(xiàn)又重新在其它單位上崗的人員均可辦理社保補貼，辦理程序如下：

第一步：辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，應由①戶口本、身份證原件及復印件3份；②企業(yè)下崗合同原件及復印件3份；③4張2寸近期登記照；④靈活就業(yè)證明（從事個體經(jīng)營的持工商營業(yè)執(zhí)照原件）到社區(qū)填寫《武漢勞動者就業(yè)失業(yè)登記表》三份。第二步：辦理（“4050”）補貼需交；①個人申請；②就業(yè)單位出具的靈活就業(yè)證明；③戶口本、身份證、就業(yè)失業(yè)登記證原件及復印件；④企業(yè)下崗合同原件；⑤郵局繳費原始憑證；⑥《靈活就業(yè)人員審批表》3份。

辦理《武漢老年人優(yōu)待證》須知

凡年滿65周歲的武漢市戶口或在武漢市有長住趨勢且辦理了《武漢市居住證》的居民均可辦理《武漢老年人優(yōu)待證》，需帶齊以下資料：

1、辦新證時：（1）第二代身份證原件。外市人員需帶齊（武漢市居住證）。

（2）一寸紅底照片1張。（3）辦證費：35元。

2、老年證年審：（1）第二代身份證原件。（2）繳納20元保險費。

辦理《殘疾證》須知

凡戶籍在本轄區(qū)、具有醫(yī)院出具的相關證明，均可申請辦理《殘疾證》。需以下證明：

1、公民身份證、戶口原件及復印件一張。

2、個人書面申請，社區(qū)蓋章；

3、2寸紅底電子照片4張。

辦理武漢市居民保險須知

凡未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)居民，包括外地在漢務工人員均可參加武漢市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，每年的11月1日至12月20日為繳費時間，新生兒可在完成戶籍登記后全年輸參保登記手續(xù)。參保登記需提供以下資料：

1、戶口薄、第二代身份證原件及復印件；

2、一寸近期彩色登記照片（有第二代身份證的居民中不提供登記照）；

3、一張銀行卡（建設銀行以外）、主卡人身份證原件及復印件，卡內數(shù)量要高于所繳費用。（低保對象和重度人不需要提供銀行卡）。

4、低保對象需出有效的《武漢市城市居民最低生活保障金領取證》原件及復印件；被評為一級、二級的重度殘疾人，需要出示《中華人民共和國殘疾人證》原件及復印件；低收入家庭老人需要提交居住地街道辦事處出具的按月享受養(yǎng)老待遇的證明。

5、繳費標準：18周歲以下居民每年：20元；18周歲以上居民及有養(yǎng)老保險的老人每年：340元；60周歲以上低收入老人每年50元。

辦理武漢市社會保險待遇年審須知

凡參加武漢市基本養(yǎng)老保險的離退休人員，參加武漢市城中村村改居領取養(yǎng)老保險待遇人員、享受武漢市醫(yī)療待遇的離退休人員和參加武漢市基本醫(yī)療保險的退休離職人員，每年3月1日至第二年的1月21日的離退休老人本人持戶口、身份證、離退休證、醫(yī)保卡到社區(qū)辦理年審。（年老體弱、臥床不起的由社區(qū)專干上門年審）。

辦理武漢市個人社會保險須知

凡有本市城鎮(zhèn)戶籍，男年滿16-50周歲，女年滿16-40周歲，均可在社區(qū)辦理個人社會養(yǎng)老，醫(yī)療保險新增及個人社會保險停保，續(xù)費等相關業(yè)務，超出年齡范圍的需到社保經(jīng)辦機構審核辦理，醫(yī)療保險新增參保凡年齡達到16周歲均可辦理。辦理以上相關業(yè)務需要以下資料：

1、第二代居民身份證、戶口原件及復印件一張。

2、填寫《個人社保業(yè)務登記表》，并同社區(qū)簽訂協(xié)議。

3、沒有第二代身份證的需交2張1寸紅底電子照片（300*100jpg格式）。

4、辦理時間每月1-20號（節(jié)假日除外）。

辦理《戶口遷入》須知

凡有武漢市中心城區(qū)非農(nóng)業(yè)戶口，在社區(qū)有房產(chǎn)，戶口卻不在本社區(qū)的，如需將戶口遷入，請帶以下證明材料：

①房產(chǎn)證、土地證原件及復印件。

②物業(yè)公司開具的入住材料。

③戶口本。

④年滿16歲以上遷入人員1寸登記照片2張。

⑤填寫戶口遷入申請表。

辦理小額貸款擔保須知

凡戶籍在洪山的，下崗失業(yè)一年以上，并具有企業(yè)下崗合同或已領取《就業(yè)失業(yè)登記證》人員；辦理了《失業(yè)證》的大中專畢業(yè)生及其他登記失業(yè)人員均可到社區(qū)辦理小額貸款擔保（兩年之內還款免息）。需提交以下資料：

1、填寫《小額貸款擔保申請表》。

2、戶口本、身份證、結婚證原件及復印件。

3、企業(yè)下崗合同和《就業(yè)失業(yè)登記證》。

4、大中專畢業(yè)生、提供《失業(yè)證》和《畢業(yè)證》原件及復印件。

5、工商營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證原件及復印件，經(jīng)營門面租賃合同。

6、一寸照片5張，申請貸款人使用及還款計劃。

7、擔保相關證明：①房產(chǎn)擔保：房產(chǎn)證、土地證；②信譽擔保：擔保人資格為機關事業(yè)單位以及職業(yè)穩(wěn)定有自住房宿，月收入2000元以上的武漢居民、戶口本、身份證、工作證、上月工資卡、房產(chǎn)證及相關表格。

第二篇：黨員群眾服務中心

稔洲村黨員群眾服務中心工作制度

為進一步轉變工作作風，以“為民、便民、利民、富民”為宗旨，規(guī)范服務行為，以群眾滿意為標準，努力實現(xiàn)“農(nóng)戶辦事不出村、糾紛調處不出村、信息提供不出村、致富服務不出村”，制制訂黨員群眾服務中心系列工作制度。

（一）服務承諾制度

1、遵循公開、公平、公正和便民效能的原則。從方便群眾的角度，處處、事事、時時為群眾考慮，簡化辦事程序，縮短辦事時限，提高辦事效率，強化優(yōu)質服務。

2、對程序簡便、手續(xù)齊備、符合規(guī)定的事項可當場辦理，作為即辦件承諾直接辦理。

3、對需現(xiàn)場勘查或其他不能即辦的事項，作為承辦件，承諾限時辦理，經(jīng)辦人應即時對服務對象申報的材料和有關手續(xù)進行審核，材料齊全的由經(jīng)辦人寫服務收條給對方，材料不齊全的明確告之服務對象所需的材料和手續(xù)。

4、對需由多個部門辦理的申請事項作為聯(lián)辦件，承諾由鎮(zhèn)便民服務中心組織聯(lián)合辦理。

5、對不按首辦首問責任制、限時辦結制、信訪接待等制度辦事的工作人員對工作效率低下、辦事拖拉、不熱情服務的工作人員可以舉報監(jiān)督電話，追究責任人責任。

（二）首問首辦責任制

1、凡群眾來便民服務中心請求解決問題和要求提供服務時，無論涉及哪個部門的業(yè)務，道次接待來電或來訪的工作人員為首問責任人，首問責任人要熱情接待。屬于本職工作應及時辦理，不得拖延。屬于中心其他部門辦理的，應將來人介紹到該部門，并協(xié)助辦理。對不屬于本服務中心服務的事項，應向當事人作出解釋，并告之受理部門。

2、對來中心辦事人員反映的問題，屬于業(yè)務范圍內的事項不能說“不知道，不清楚，不歸我管”等語言，要做到當場答復。對條件不符合或手續(xù)不全的，應當一次性告之相關規(guī)定和應提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性告之相關規(guī)定和應提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性講清楚，讓群眾第二次一次性辦成，辦不成的，由服務人員上門服務。

3、首問責任人要做好首問記錄，認真辦理。若辦事人員反映的問題比較復雜，一時難以解決的，應及時請示領導，并給予一個準確的答復；對確實不符合政策規(guī)定或確實解決不了的，向對方說明情況，耐心做好解釋工作。

4、首問首辦責任人確因公務繁忙無法及時辦理應辦事項時，要主動說明原因，也可負責轉交其他經(jīng)辦人辦理，若遇有緊急事項應盡量給予辦理。

（三）限時辦結制度

1、限時辦結制度是指服務對象到便民服務中心辦事時，在符合有關規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應在承諾的時限辦結其所請求事項的制度，便民服務中心主任為限時辦結制的責任人。

2、對法律法規(guī)有明確規(guī)定辦結時限的，工作人員應嚴格執(zhí)行相關的時限要求，并在保證工作質量的前提下，盡量提前辦結。沒有規(guī)定時限的，要在10個工作日內完成，并將辦理結果及時向有關部門匯報。

3、申請人申請事項符合法律、法規(guī)規(guī)定，提交的材料齊全并符合法定形式的，服務中心能夠當場解決的，工作人員應當當場辦結。需上報業(yè)務部門審批、辦理的，有明確規(guī)定時限的，按照規(guī)定時限辦理，沒有規(guī)定時限的，在10個工作日之內辦結。

4、對當事人申請材料不全的，工作人員應當當場一次告知其需補辦的全部材料內容，對需要實地核實的，要在10個工作日內到實地核實。

5、信函件（包括領導批轉件、批評、意見、群眾來信等）有明確時限的，按照時限辦理，未明確時限的，在登記后10個工作日內辦結。

6、特殊事務、事項的辦理要本著效能的原則，特事特

辦，注意結果。

7、未按上述規(guī)定時限辦理的，按《責任追究制度》的有關規(guī)定追究在崗責任人的責任。

（四）責任追究制度

1、本中心工作人員因為負責任、故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責，致使服務對象或者國家、公共利益遭受損失或造成不良影響的，必須追究工作過錯責任人的責任。

2、中心工作人員在工作中具有下列情形之一的，應進行責任追究。

（1）首問責任人不履行首問責任，貽誤辦事者辦事的；（2）對符合規(guī)定條件的申請應予受理而不受理的；（3）服務態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭吵的；（4）私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的；

（5）超越規(guī)定權限實施許可，或擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由的，在規(guī)定時限內未完成許可事項或告知辦理結果的；

（7）對明顯虛假的材料，應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報事實的；

（9）辦理業(yè)務明顯違反法律、法規(guī)或其他有關規(guī)定的；

（10）擅自離崗，又未事先向領導報告、造成崗位無人，群眾辦事不便的；

（11）其他應該追究工作過錯的行為。

3、責任追究方式按造成責任后果的大小依次為：（1）責令作出書面檢查；（2）通報批評；（3）取消當年評先評優(yōu)資格；（4）扣發(fā)當月崗位工資（服務費）和年終獎金；（5）輪崗或暫停服務資格離崗培訓；（6）引咎辭職、責令辭職或者取消服務資格；（7）給予黨紀和行政紀律處分；（8）觸范刑法的，按法律處理。

以上追究方式可以單處或并處。

（五）投訴受理制度

1、來中心辦事的群眾對中心任何工作的服務態(tài)度、服務水平、業(yè)務技能等方面不滿意的，都可提出批評建議或意見。

2、中心工作人員在工作中有下列情形之一的，來辦事的群眾可以向管理辦公室或書記投訴、舉報；

（1）首問責任人不履行首問責任，貽誤辦事者辦事的；（2）對符合規(guī)定條件的申請應予受理而不受理的；（3）服務態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭吵的；（4）私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的；

（5）超越規(guī)定權限實施許可，或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由的，在規(guī)定時限內未完成許可事項或告知辦理結果的；

（7）對明顯虛假的材料，應當發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報事實的；

（9）辦理業(yè)務明顯違反法律、法規(guī)或其他有關規(guī)定的；（10）找不到服務承辦責任人的；（11）其他應該追究工作過錯的行為。

3、中心管理辦公室對群眾的投訴必須認真對待，慎重受理，在仔細調查研究的基礎上，對投訴的事實進行核實，對相關責任人按照責任追究制追究其責任，作出嚴肅處理。

（六）信訪接待制度

1、拆閱和接待。收到來信，認真閱讀，文明熱情接待來訪人，仔細聽取，做好記錄。

2、登記。閱信及接訪后，由值班人員或接待人員逐一登記，登記內容為來信，來訪群眾姓名、地址、聯(lián)系方式、來信來訪原由、暫處理意見、送領導閱批。

3、辦理。按領導批示意見，落實辦理人員，承辦時間不得超過15個工作日。

4、回復。所有來信或來訪均由承辦人員填寫回復單，回復當事人辦理結果。

5、審查。承辦人員不得推諉、扯皮。

稔洲村民委員會 2010年1月1日

第三篇：便民服務中心服務指南

農(nóng)村低保政策問答

1、什么是農(nóng)村低保制度？

農(nóng)村低保制度就是政府對家庭年人均純收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实霓r(nóng)村困難居民，按最低生活保障標準給予差額求助的新型社會求助制度。通俗的說，就是保障農(nóng)村困難群眾最低生活的制度。

2、農(nóng)村低保對象的范圍有哪些？

農(nóng)村低保對象是指因病因殘、年老體弱、喪失勞動能力以及生存條件惡劣等原因造成生活常年困難且家庭人均純收入低于當?shù)剞r(nóng)村低保標準的農(nóng)村居民。

3、申請農(nóng)村低保待遇需要具務什么條件？

農(nóng)村低保待遇以家庭為單位由戶主提出申請，必須同時具備下列兩個條件：

（1）戶籍所在地為農(nóng)村，并持有戶籍所在地常住居民戶口；

（2）共同生活的家庭成員申請前12個月家庭年人均純收入低于當?shù)剞r(nóng)村低保保障標準。

4、共同生活的家庭成員是如何界定的？

共同生活的家庭成員，是指具有法定贍養(yǎng)和撫(扶)養(yǎng)關系、戶籍在一起并長期共同生活的成員。

5、農(nóng)村低保待遇的申請、審批與發(fā)放程序是如何規(guī)定的？

農(nóng)村低保實行個人申請、村（居）評議推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審核、縣級民政部門審批、三榜公示、社會化發(fā)放的運行機制。概括起來就是申請、評議、審核、審批、公式、資金發(fā)放六個步驟。

6、如何申請農(nóng)村低保待遇？

申請農(nóng)村低保待遇，由戶主本人通過戶籍所在地的村（居）民委員會向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提交申請書，特殊情況下可以直接向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）申請。對于符合享受農(nóng)村低保待遇條件的無民事行為能力的居民，村（居）民委員會應當協(xié)助其辦理有關手續(xù)。申請人應當根據(jù)管理審批機關的要求，如實提供家庭成員戶口薄、身份證和家庭成員收入善證明等相關材料。

7、哪些情況下不能享受農(nóng)村低保待遇？ 有下列情形之一的，不予批準享受農(nóng)村低保待遇，或者暫緩辦理有關手續(xù)：（1）家庭年人均純收入雖然低于當?shù)剞r(nóng)村低保標準，但實際生活水平明顯高于當?shù)剞r(nóng)村低保標準的；

（2）經(jīng)民主評議和公示，群眾有異議或反映強烈的；（3）不如實提供家庭收入情況，不接受工作人員核查或提供虛假證明材料的；

新農(nóng)合參合流程

1、參合人員向村委會提出申請

2、村委會填制相關表格資料，收取參合費用。

3、錄入信息并進行公示。

4、鎮(zhèn)合管辦進行審核，建立臺賬。

5、縣合管辦進行審核，發(fā)放新農(nóng)合醫(yī)療本。新農(nóng)合基本信息更改所需程序

本人攜帶身份證、戶口本、新型農(nóng)村合作醫(yī)療本、村委會出具的證明等證件到衛(wèi)生局東二樓服務大廳辦理。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診制度

1、凡參加我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療者，就診時必須持縣合管辦統(tǒng)一發(fā)放的《合作醫(yī)療證》。

2、持證可到轄區(qū)內定點醫(yī)療機構就診或經(jīng)轉診到上級定點醫(yī)療機構就診。

3、就診時，先出示《合作醫(yī)療證》，在門診掛號登記后去相關門診就診，接診醫(yī)生進行檢查后，因病施治，用藥開具處方，病歷文書書寫規(guī)范，不得隨意涂改，所有醫(yī)療費用開具醫(yī)藥費收據(jù)。

4、根據(jù)病情確定病人是否住院，不得隨意放寬入院指征，合理檢查，合理用藥。

5、在菏澤轄區(qū)內所有定點醫(yī)療機構發(fā)生的門診、住院費用按照規(guī)定隨診隨報，出院即報。

汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼

一、報廢三輪汽車、低速貨車并換購微型載貨車、輕型載貨車的農(nóng)民，在按規(guī)定辦理完成報廢和注冊登記手續(xù)后，向戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門申請車輛報廢和購買補貼，并提供以下材料：

（一）機動車整車出廠合格證（復印件）或公安交通管理部門出具的機動車登記證書（原件及復印件）

（二）公安交通管理部門出具的機動車行駛證（原件及復印件）、汽車下鄉(xiāng)審查通過證明書；

（三）機動車銷售發(fā)票（原件及復印件）；

（四）報廢汽車回收企業(yè)出具的“報廢汽車回收證明”和公安交通管理部門出具的“機動車注銷證明”（原件及復印件）；

（五）購買人身份證、戶口薄等相關身份證明（原件及復印件）；

（六）購買人儲蓄存折（財政涉農(nóng)補貼資金“一本通”、沒有“一本通”的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所負責聯(lián)系并為其開戶）；

（七）《汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼資金申報表》

二、購買微型客車、微型載貨車、輕型載貨車或摩托車的農(nóng)民，在按規(guī)定辦理完成車輛登記注冊手續(xù)后，向戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門申請購買新車補貼資金，并提供以下材料：

（一）機動車整車出廠合格證（復印件）或公安交通管理部門出具的機動車登記證書（原件及復印件）；

（二）公安交通管理部門出具的機動車行駛證（原件及復印件）、汽車下鄉(xiāng)審查通過證明書；

（三）機動車銷售發(fā)票（原件及復印件）；

（四）購買人身份證、戶口薄等相關身份證明（原件及復印件）；

（五）購買人儲蓄存折（財政涉農(nóng)補貼資金“一本通”、沒有“一本通”的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所負責聯(lián)系并為其開戶）；

（六）《汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼資金申報表》 辦理事項：7——15個工作日，免費辦理

糧食農(nóng)資綜合直補

申報資料：戶口薄、身份證、直補卡

辦理流程：丈量、登記、審核、公示、上報、資金發(fā)放（信用社）辦理時限：15個工作日 收費標準：免費辦理

二孩生育證審批程序

1、生育二孩的條件

具有下列特殊情形之一，經(jīng)夫妻雙方申請、縣級計劃生育行政部門批準，可以生育第二個子女；

（1）夫妻雙方均為獨生子女的；

（2）經(jīng)社區(qū)的市以下計劃生育技術鑒定組確診第一個子女為非遺傳性殘疾，不能成長為正常勞動力的；

（3）曾患不育癥，依法收養(yǎng)一個子女后又懷孕的；（4）夫妻雙方均為少數(shù)民族的；

（5）夫妻一方從事礦工井下作業(yè)連續(xù)五年以上，現(xiàn)仍從事該項工作，只生育一個女孩的；

（6）夫妻一方從事外海、遠洋捕撈作業(yè)連續(xù)五年以上，現(xiàn)仍從事該項工作，只生育一個女孩的；

（7）夫妻一方為烈士的獨生子女或二等乙級以上傷殘軍人；

（8）夫妻一方因非遺傳性殘疾失去勞動能力，只生育一個女孩的；（9）再婚夫妻一方只生育一個子女，另一方未生育的；

（10）夫妻雙方均為農(nóng)村居民且以農(nóng)林牧漁業(yè)收入為主要生活來源，男方到有女無兒家結婚落戶，與女方父母共同生活并履行贍養(yǎng)義務的（女家姐妹數(shù)人，只照顧一人）；

（11）夫妻雙方均為農(nóng)村居民且以農(nóng)林牧漁業(yè)收入為主要生活來源，兄弟兩人以上，只有一個有生育條件，且只生育一個子女，其他兄弟均已喪失生育條件并未收養(yǎng)子女的；

（12）夫妻雙方均為農(nóng)村居民且以農(nóng)林牧漁業(yè)收入為主要生活來源，在與內陸不連接的海島定居的；

2、申請生育二孩的年齡女方為初育的須年滿二十五周歲，再育的須年滿三十周歲。

3、申請辦理二孩生育證應提交以下證件或證明（1）生育第二個子女的申請書；（2）雙方居民身份證、結婚證、戶口??；（3）雙方所在單位或村（居）民委員會出具的本人生育證明；（4）已收養(yǎng)子女的，民政部門出具的收養(yǎng)證明；

（5）具有省《條例》規(guī)定的以上14種條件之一的證明。

4、二孩《生育證》的辦理程序

（1）提交夫妻雙方生育第二個子女的申請書；

（2）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或街道辦事處應當對申請人的申請及時受理、審核；（3）縣計生局對當事人的二孩生育條件進行審查，若申請人符合生育二孩的實質條件和程序條件，則發(fā)給生育證，對不符合生育條件的以書面形式告知不批準生育的理由。

第四篇：贛榆縣人才服務中心服務指南

贛榆縣人才服務中心服務指南

一、服務范圍

1、組織人才交流活動，為用人單位和各類人才供需見面、雙向選擇提供服務；

2、負責各類畢業(yè)生的就業(yè)指導，提供政策咨詢、求職登記、就業(yè)推薦、就業(yè)手續(xù)辦理等服務；

3、承辦人事代理業(yè)務:提供檔案托管、聘用合同鑒證、工齡核定、檔案工資晉級、社會養(yǎng)老保險代理、職稱初定、畢業(yè)生轉正定級等服務；

4、負責辦理縣內外人才流動手續(xù)（調配、辭職、辭退等）；

5、承辦人才招聘，負責人才招聘廣告審批；

6、開展各類人才培訓活動；

7、收集、整理、發(fā)布人才供求信息。

二、業(yè)務辦理程序

（一）個人人事代理程序

１、個人申請人事代理前將其人事檔案轉入縣人才服務中心；

2、曾就業(yè)者持身份證、畢業(yè)證、離開原單位辭職（調動、解除合同）等證明，未就業(yè)者持身份證、畢業(yè)證、報到證到縣人才服務中心；

3、個人填寫《人事代理登記表》一式三份；

4、縣人才服務中心核實人事檔案信息，進行審批；

5、個人以后每年持《人事代理登記表》到縣人才服務中心辦理后續(xù)人事代理手續(xù)。

（二）各類大中專畢業(yè)生就業(yè)辦事程序

1、國家計劃大中專畢業(yè)生（１）畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書鑒證：

a、應屆畢業(yè)生憑《推薦表》原件與用人單位洽談，并簽訂畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書； b、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書的簽訂必須由用人單位和主管部門、畢業(yè)生簽名、蓋章； c、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書簽訂后，必須經(jīng)縣人才服務中心審核蓋章；

d、應屆畢業(yè)生將畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書交所在院校，由該校畢業(yè)生就業(yè)處（學生處）統(tǒng)一報上級畢業(yè)生就業(yè)主管部門簽發(fā)報到證。（2）畢業(yè)生報到、就業(yè)手續(xù)：

A:已與我縣用人單位簽訂畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書，并經(jīng)畢業(yè)生就業(yè)主管部門簽發(fā)報到證后，按下列程序辦理：

a、畢業(yè)生參加用人單位組織的體檢； b、體檢合格的畢業(yè)生，持畢業(yè)生的畢業(yè)證、報到證和蓋章后的連云港市大中專畢業(yè)生見習試聘合同書（一式五份）及人事代理登記表（一式三份）到縣人才服務中心辦理就業(yè)手續(xù)；

c、縣人才服務中心開具畢業(yè)生介紹信；

d、畢業(yè)生持戶口遷移證、畢業(yè)生介紹信到縣公安局戶口管理部門辦理戶口遷入手續(xù)； e、畢業(yè)生持畢業(yè)生介紹信到就業(yè)單位主管部門報到。

B: 未與我縣用人單位簽訂畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書的畢業(yè)生報到時需要做是：檔案、報到證、人事代理和戶口。

a、畢業(yè)生請到贛榆縣人事人才網(wǎng)(http://004km.cn/xlcx/)已經(jīng)登記的，予以受理；否則不予受理。

c、畢業(yè)生的報到證是長期有效的(報到證上的報到時間僅是學校的建議時間，超過期限不影響正常手續(xù)的辦理)。報到證是畢業(yè)生未就業(yè)的唯一標識，也是辦理就業(yè)手續(xù)的依據(jù)。畢業(yè)生的人事檔案未到達縣人才服務中心前，畢業(yè)生應自已保管好報到證,不得遺失,否則將來就業(yè)時無法辦理就業(yè)手續(xù)。畢業(yè)生的人事檔案到達縣人才服務中心后，畢業(yè)生應將報到證交到縣人才服務中心,并辦理個人人事代理手續(xù)；

d、贛榆縣本地生源畢業(yè)生持身份證、報到證和戶口遷移證(戶口遷移證有效期一般是一年)到贛榆縣其原戶籍所在地的各鎮(zhèn)派出所辦理戶口遷入手續(xù)(不用到縣人才服務中心

辦理戶口遷入手續(xù))。

2、成人教育、自學考試大中專畢業(yè)生和地方職業(yè)中專畢業(yè)生（１）畢業(yè)生按規(guī)定通過雙向選擇，落實工作單位；

（２）畢業(yè)生持畢業(yè)證、身份證到縣人才服務中心審核、填寫《連云港市地方大中專畢業(yè)生就業(yè)聘用審批表》（一式三份）、《聘用干部合同書》（一式五份）；（３）持第２條材料到市人才服務中心審批，簽發(fā)報到證；（４）持第3條材料到縣人才服務中心出具畢業(yè)生介紹信；（５）畢業(yè)生持畢業(yè)生介紹信到就業(yè)單位主管部門報到。

（三）畢業(yè)生人事檔案接轉

1、畢業(yè)生人事檔案轉入：畢業(yè)生提供身份證、畢業(yè)證和人事檔案托管地人才服務中心（或高等院校）名稱，縣人才服務中心出具調檔函，畢業(yè)生持調檔函到人事檔案托管地將其人事檔案通過機要交通轉入縣人才服務中心。

如畢業(yè)生自帶密封完好的人事檔案申請托管在縣人才服務中心,需畢業(yè)生提供身份證、報到證、畢業(yè)證和中國高等教育學生信息網(wǎng)(http://004km.cn/xlcx/)已經(jīng)登記的，予以受理；否則不予受理。

2、畢業(yè)生人事檔案轉出：在贛榆縣外就業(yè)的畢業(yè)生提供身份證、畢業(yè)證和人事檔案擬轉入地人社局或人才服務中心的調檔函，縣人才服務中心將其人事檔案轉出(如已在贛榆縣就業(yè)的，需提供辭職或調動手續(xù))。

考取高等院校研究生的畢業(yè)生提供身份證、畢業(yè)證和人事檔案擬轉高等院校的調檔函，縣人才服務中心將其人事檔案轉出(如已在贛榆縣就業(yè)的，需提供辭職手續(xù))。

（四）人事檔案查詢

1、個人查詢人事檔案：個人提供身份證、畢業(yè)證到縣人才服務中心查詢其人事檔案是否托管在縣人才服務中心。撥打電話0518-86217595查詢人事檔案的，查詢時請申報姓名、畢業(yè)院校、專業(yè)、畢業(yè)時間和身份證號碼。

2、單位查詢人事檔案：單位出具查閱檔案介紹信,查閱人持介紹信和身份證到縣人才服務中心查閱檔案中相關信息。

3、單位借用人事檔案中預備黨員材料：單位（各鎮(zhèn)黨委）出具借用相關人員人事檔案中預備黨員材料的介紹信,調取人持介紹信和身份證到縣人才服務中心借取相關人員人事檔案中預備黨員材料。

（五）人才招聘

1、用人單位提出書面申請并提交單位營業(yè)執(zhí)照副本（事業(yè)單位需提供單位成立的批文）及其復印件；

2、用人單位填寫招聘登記表，并提供招聘簡章(含電子版)；

3、通過人才網(wǎng)、報刊等媒體及時予以發(fā)布；

4、用人單位在招聘信息發(fā)布出去30日內向縣人才服務中心反饋招聘結果；

5、縣人才服務中心辦理聘用手續(xù)。聯(lián)系電話：0518-86217595 贛榆縣人才服務中心 二○一一年十二月十五日

第五篇：深圳市人才交流服務中心服務指南

深圳市人才交流服務中心服務指南

發(fā)布日期： 2010-04-12瀏覽次數(shù)： 236 字號：[ 大 中 小 ]

簡介

深圳市人才交流服務中心為了解決深圳特區(qū)內外的人才資源需求，以創(chuàng)新的理念打造全新的人才流動與服務平臺為宗旨，在新路程人力資源市場設立人事服務窗口，服務窗口依托市人事局和人才交流服務中心強大的人才平臺，健全的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)和經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務隊伍，為龍崗各類企事業(yè)單位和人才提供人事服務的相關政策咨詢、人才入戶、畢業(yè)生落戶、文憑驗證、檔案保管等綜合配套的人事人才服務。主要服務對象在深圳合法注冊的企事業(yè)單位或國內外駐深辦事處及分支機構，以及機關事業(yè)單位聘用人員。

人事代理服務項目

人才引進：

接收全日制畢業(yè)生須具備以下條件（滿足其中之一）：

（一）畢業(yè)院校為國家教育部或省屬院校，具有本科以上學歷和學士以上學位的（院校名單參見教育部2007年5月22日公布的全國普通高校名單中主管部門為國家部、委、辦、局或省、直轄市的普通高校。詳情請登錄教育部門戶網(wǎng)站查詢）

（二）我市院校畢業(yè)生

（三）我市生源畢業(yè)生

（四）畢業(yè)院校為國家教育部或省屬院校，具有?？茖W歷的（需審批）在職人才引進須具備以下條件（滿足其中之一）：

1.具有國家人事部門認可的高級專業(yè)技術（職業(yè)）資格，年齡在50周歲以下的2.具有本科以上學歷和學士以上學位，年齡在45周歲以下的3.具有本科學歷及國家人事部門認可的中級專業(yè)技術（職業(yè)）資格或勞動保障部門認定的技師職業(yè)資格，年齡在45周歲以下的4.有本科學歷且來深工作并在深參加社會養(yǎng)老保險3年以上，年齡在45周歲以下的5.留學人員直接來深創(chuàng)業(yè)和工作，年齡在45周歲以下的6.具有大專學歷及國家人事部門認可的中級專業(yè)技術（職業(yè)）資格或勞動保障部門認定的技師職業(yè)資格，所學專業(yè)為本市緊缺急需引進專業(yè)，年齡在35周歲以下的7.具有大專學歷，所學專業(yè)為本市緊缺急需引進專業(yè)，來深工作并在深繳納社會養(yǎng)老保險3年以上，年齡在35周歲以下的8.本市依法登記注冊企業(yè)的法定代表人，其所在企業(yè)在最近連續(xù)3個納稅內累計納稅300萬元以上

9.本市依法登記注冊個人獨資企業(yè)的投資人、有限責任公司的自然人股東、合伙企業(yè)的出資（合伙）人，最近連續(xù)3個納稅內，以其投資份額占該企業(yè)實收資本的比例而累計分攤企業(yè)已繳納稅額60萬元以上

10.在本市就業(yè)的個人，最近連續(xù)3個納稅內累計繳納個人所得稅24萬元以上

11.在本市依法登記注冊個體工商戶的經(jīng)營者，最近連續(xù)3個納稅內累計納稅30萬元以上

文憑驗證：

深圳市人才交流服務中心文憑驗證是教育部全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心授權的深圳地區(qū)唯一的開展中國高等教育學歷認證的專門機構，提供大專以上（含大專）境內文憑的驗證服務，提供有關學歷問題的咨詢解答。檔案保管：

凡具有深圳戶籍（包括龍崗、寶安、及光明新區(qū)），屬于服務對象之一的流動人員檔案，均可以單位或個人名義，委托我中心托管人事檔案及人事關系，并可享有申報專業(yè)技術資格評審和確認、辦理大中專畢業(yè)生轉正定級、委托代繳社保金、出具以人事檔案為依據(jù)的各種證明等綜合人事服務。

服務指南

人才引進：

畢業(yè)生接收程序

1、企業(yè)填寫《委托人事服務申請表》并簽訂《人事服務協(xié)議》，附營業(yè)執(zhí)照復印件（驗原件）；

2、申報畢業(yè)生材料，填寫人才信息表，并備齊相關畢業(yè)生接收材料，包括推薦原件、成績單原件、身份證復印件、往屆畢業(yè)生還需畢業(yè)證和學位證復印件（驗原件）；

3、上報市人事局審批，10個工作日后查詢結果（可電話查詢），領取接收函；

4、憑接收函到學校辦理畢業(yè)分配和遷戶手續(xù)，開具《報到證》、戶口遷移證，檔案寄至我處；

5、報到、落戶。

在職人才引進程序

1、企業(yè)填寫《委托人事服務申請表》并簽訂《人事服務協(xié)議》，附營業(yè)執(zhí)照復印件（驗原件）；

2、擬引進的相關人員需認真如實填寫《人才引進信息登記表》，可傳真或發(fā)郵件到我處；

3、我處錄入數(shù)據(jù)，3天工作日后領取《人才引進（錄用）呈報表》、《商調（錄用）人員審查表

（一）》、《商調（錄用）人員審查表

（二）》、《計劃生育調查表》（網(wǎng)上可以下載）、商調函；

4、回原檔案所在單位按要求出具鑒定、簽字、蓋章和轉遞檔案（檔案可快遞到我處）；

5、按人才引進材料清單準備全部材料，然后交到我處；

6、上報人事局審檔、報批；

7、約15個工作日出結果，繳納費用，領取調令；

8、按《人才引進辦理遷戶及報到程序》辦理遷戶、報到、落戶等手續(xù)文憑驗證：

文憑驗證程序

⒈填寫學歷認證申請表

⒉單位驗證需出示介紹信并提交待驗證原件及復印件，同時需提供證書所有人的身份證復印件

⒊個人驗證提供需待驗證學歷證書原件及復印件，同時提供證書所有人的身份證復印件

⒋屬普通、成人、自考?？粕究频男柰瑫r帶備?？飘厴I(yè)證書

開放式教育的網(wǎng)絡（遠程）教育、中央廣播電視大學專升本的必須同時交驗?？飘厴I(yè)證書

⒌屬自考高中起點本科的證書須提供學籍檔案

⒍軍校普通高考入學的需要提供入學批準書、學校證明、軍籍證明（轉業(yè)證、軍官證）

參軍后報考軍校的需要提供入學批準書、入伍批準書、學校證明、軍籍證明（轉業(yè)證、軍官證）

函授學習需要提供入伍批準書、學校證明、軍籍證明（轉業(yè)證、軍官證）⒎黨校的驗證范圍目前只限于深圳地方學區(qū)發(fā)放的中央黨?；驈V東省委黨校證書

⒏學位證驗證，需提供學位原件

⒐身份證驗證，需提供身份證原件。

（以上7、8、9項不用填表、復?。?/p>

檔案保管：

服務對象

⒈辭職或被辭退的機關工作人員、企事業(yè)單位專業(yè)技術人員和管理人員的人事檔案

⒉與用人單位解除勞動合同或聘用合同的專業(yè)技術人員和管理人員的人事檔案

⒊待業(yè)的大中專畢業(yè)生的人事檔案

⒋自費出國留學人員的人事檔案

⒌外商投資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、區(qū)街企業(yè)、民營科技企業(yè)、私營企業(yè)等非國有企業(yè)聘用的專業(yè)技術人員和管理人員的人事檔案

⒍外國企業(yè)常駐代表機構中方雇員的人事檔案

⒎機關、事業(yè)單位雇員的人事檔案

⒏具有人事檔案管理權限單位委托我部管理的專業(yè)技術人員和管理人員的人事檔案

⒐其他流動人員的人事檔案。

人事服務咨詢：麥小姐, 項小姐, 蘇小姐

聯(lián)系電話：***, ***, ***