第一篇：發(fā)送郵件如何避免被舉報(bào)被判垃圾郵件的一些技巧

發(fā)送郵件如何避免被舉報(bào)被判垃圾郵件的一些技巧

? 發(fā)送的郵件的主題及內(nèi)容躲避欺詐信息、政治敏感信息、及該國(guó)家強(qiáng)烈禁止的相關(guān)關(guān)鍵詞、字段、句子等。

? 純廣告的郵件最好少發(fā)，這是最不受運(yùn)營(yíng)商歡迎的，大多數(shù)情況下，你的客戶不需要牛皮癬廣告，倘若真要發(fā)的，請(qǐng)放慢速度，細(xì)水長(zhǎng)流。主題別忘了加上“（AD）”。? 避免被舉報(bào)，避免在一段較短的時(shí)間內(nèi)重復(fù)發(fā)送相同或者相關(guān)類(lèi)型的郵件給相關(guān)的客戶。一般如果有意向的話短時(shí)間客戶就會(huì)有回復(fù)的，請(qǐng)不要因?yàn)闆](méi)有回復(fù)重復(fù)發(fā)送而造成騷擾。

郵件主題的設(shè)計(jì)

原則一：電子郵件主題體現(xiàn)郵件內(nèi)容的精華，要盡量的簡(jiǎn)短。

這樣可以增加客戶的信心，通過(guò)郵件主題來(lái)讓他感覺(jué)到郵件內(nèi)容的價(jià)值，迅速做出打開(kāi)郵件詳細(xì)閱讀的決定。

原則二：電子郵件主題體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無(wú)法包含的內(nèi)容

發(fā)件人中除了顯示的發(fā)件人名稱(chēng)和Email地址之外，很難容納更為祥盡的信息，對(duì)發(fā)件人的信任還需要通過(guò)郵件主題來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化，所以切中重點(diǎn)很有必要。

原則三： 郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞

除了增加客戶的印象外，也為了讓客戶在檢索收件箱中的郵件時(shí)增加發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

原則四：電子郵件主題不宜過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于復(fù)雜。

盡管沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)限制郵件主題的字?jǐn)?shù)，但保持一定合理的范圍之內(nèi)，既能反應(yīng)比較重要的信息，又不至于在郵件主題欄默認(rèn)的寬度內(nèi)看不到有價(jià)值的信息。一般說(shuō)來(lái)，電子郵件主題保持在8-20個(gè)漢字范圍內(nèi)是比較合適的。

原則五：要避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號(hào)。

例如“免費(fèi)”、“派送”、“優(yōu)惠”以及怪異字符標(biāo)點(diǎn)等。

郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)

1.第一次發(fā)的郵件最好不要有圖片和附件。如果你和客戶有聯(lián)系，客戶有回復(fù)你的郵件，郵件系統(tǒng)查實(shí)你們之間有郵件來(lái)往，這樣以后的郵件有圖片也問(wèn)題不大。

2.信中最好不要有URL。有鏈接的話，也是很容易被攔截，因?yàn)猷]件系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為有潛在威脅。如果是公司的網(wǎng)址最好是取消鏈接效果，把前面的http去掉，這樣客戶還是能夠看到我們的網(wǎng)站。

3.不要用太奇怪的字體，最好用常規(guī)的字體。大家都知道用不同的字體，加上不同的顏色，可以吸引客戶，但還是和圖片一樣，再好看，如果連給客戶打開(kāi)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，也是白費(fèi)功夫。奇怪的字體系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為是廣告郵件。（雖然我們事實(shí)上是有廣告性質(zhì)，但是和那些開(kāi)發(fā)

票的相比，我們還算比較好）

4.內(nèi)容不要有free和low price等字樣。這樣是很吸引人，但這也是系統(tǒng)攔截的最普遍的字眼。一般的介紹內(nèi)容就行了，有時(shí)太敏感的文字，系統(tǒng)一樣會(huì)攔截。

5.標(biāo)題是最關(guān)鍵的。比較另類(lèi)的標(biāo)題可以吸引人，不過(guò)也是很危險(xiǎn)的，加大了攔截的可能性。我建議用一些樸實(shí)一些的標(biāo)題，正式一點(diǎn)的，避免標(biāo)題和內(nèi)容不一致，客戶看到，會(huì)很反感的。

6.一定要針對(duì)性地發(fā)郵件，不要群發(fā)。群發(fā)的攔截率會(huì)超高，而且也不太尊重客戶。要向那些和自己產(chǎn)品相關(guān)的客戶發(fā)郵件，并且在發(fā)之前，要大概了解客戶的情況。一天發(fā)上千封郵件，倒不如發(fā)幾十到一百封的針對(duì)性郵件。在了解客戶的同時(shí)，你也從客戶相關(guān)的咨詢學(xué)到好多東西，這也是一種進(jìn)步，使自己更專(zhuān)業(yè)。

7.郵件要有合理的排版，不要太凌亂。

退信的簡(jiǎn)單定位

系統(tǒng)問(wèn)題：

Connection time out

Open relay denied

IP involved in rbl

Server refused mail service

用戶問(wèn)題：

User not found

Mail size exceeded

No space in mail box

正像你看到的，系統(tǒng)問(wèn)題一般是由網(wǎng)絡(luò)、RBL、內(nèi)容過(guò)濾，會(huì)話規(guī)范、頻率限制一類(lèi)的全局問(wèn)題導(dǎo)致。而用戶問(wèn)題一般是由對(duì)方用戶名、郵箱空間之類(lèi)的個(gè)別問(wèn)題導(dǎo)致的。

外域退信的原因：

550 Mailbox unavailable or access denied

出錯(cuò)原因：您要發(fā)送的收件人短時(shí)間內(nèi)收到大量郵件，為避免受到惡意攻擊，暫時(shí)禁止向該收件人發(fā)信。

改善建議：暫停向該收件人發(fā)信，稍后重新嘗試。

501 Bad address syntax

出錯(cuò)原因：您所填寫(xiě)的收件人地址格式不正確。

您可以按照以下步驟檢查您填寫(xiě)的收件人地址：

1、請(qǐng)檢查域名是否包含有不允許被使用的字符，如 / , * ?;等。這些字符有可能是您在敲擊鍵盤(pán)時(shí)無(wú)意間輸入的錯(cuò)誤字符；

2、請(qǐng)檢查域名格式是否合法，一般來(lái)說(shuō)，域名格式為 domain.com；

3、請(qǐng)檢查您輸入的收件人地址中是否有不該出現(xiàn)的空格；

4、再次核對(duì)您輸入的收件人地址，檢查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您輸入錯(cuò)。例如：

大寫(xiě)字母 O 與數(shù)字 0，小寫(xiě)字母 l 與數(shù)字 1，小寫(xiě)字母 g 與數(shù)字 9，小寫(xiě)字母 l 與大寫(xiě)字母 I。

改善建議：經(jīng)過(guò)以上檢查后您還是無(wú)法找到收件人地址的錯(cuò)誤原因，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)方，確認(rèn)該郵件地址是否正確。

552 Message too large

出錯(cuò)原因：您所發(fā)送的郵件大小超出郵箱限制。

改善建議：縮減郵件大小，避免夾帶超大附件。

550 Mailbox not found

出錯(cuò)原因：您要發(fā)送的收件人不存在。

改善建議：請(qǐng)與您的收件人確認(rèn)正確的郵件地址。

550 Connection denied

出錯(cuò)原因：該服務(wù)器IP的發(fā)信頻率大幅度超過(guò)郵箱限制。

郵箱對(duì)來(lái)自相同IP的外部發(fā)信服務(wù)器有一定的頻率限制：

1、超過(guò)每分鐘發(fā)信量限制，此IP地址被禁止發(fā)信若干分鐘。

2、超過(guò)每小時(shí)發(fā)信量限制，此IP地址被禁止發(fā)信若干小時(shí)。

3、超過(guò)每日發(fā)信量限制，此IP地址本日內(nèi)禁止再發(fā)信。

4、以上頻率限制數(shù)值屬于郵箱保密數(shù)據(jù)，不被公開(kāi)。

改善建議：如果您是該服務(wù)器IP的管理員，請(qǐng)暫停該服務(wù)器IP的發(fā)信，稍后降低頻率重新嘗試發(fā)信。

如果您是個(gè)人郵箱用戶，請(qǐng)向您的電子郵件提供商報(bào)告此情況。

550 Mail content denied

出錯(cuò)原因：該郵件內(nèi)容涉嫌大量群發(fā)，并且被多數(shù)用戶投訴為垃圾郵件。

對(duì)于具有群發(fā)性質(zhì)的郵件，如果出現(xiàn)用戶普遍表示反感或集中投訴的情況，郵箱將禁止類(lèi)似此郵件內(nèi)容繼續(xù)發(fā)送。

改善建議：如果您是此群發(fā)郵件的管理員，請(qǐng)停止群發(fā)對(duì)用戶造成騷擾的廣告及推廣類(lèi)郵件。如果您是個(gè)人郵箱用戶，請(qǐng)向您的電子郵件提供商報(bào)告此情況。

550 Ip frequency limited

出錯(cuò)原因：該服務(wù)器IP的發(fā)信頻率超過(guò)郵箱限制。

郵箱對(duì)來(lái)自相同IP的外部發(fā)信服務(wù)器有一定的頻率限制：

1、超過(guò)每分鐘發(fā)信量限制，此IP地址被禁止發(fā)信若干分鐘。

2、超過(guò)每小時(shí)發(fā)信量限制，此IP地址被禁止發(fā)信若干小時(shí)。

3、超過(guò)每日發(fā)信量限制，此IP地址本日內(nèi)禁止再發(fā)信。

4、以上頻率限制數(shù)值屬于郵箱保密數(shù)據(jù)，不被公開(kāi)。

改善建議：如果您是該服務(wù)器IP的管理員，請(qǐng)暫停該服務(wù)器IP的發(fā)信，稍后降低頻率重新嘗試發(fā)信。

如果您是個(gè)人郵箱用戶，請(qǐng)向您的電子郵件提供商報(bào)告此情況。

550 Domain frequency limited

出錯(cuò)原因：該發(fā)件人域名的發(fā)信頻率超過(guò)郵箱限制。

郵箱對(duì)相同的發(fā)件人域名有一定的頻率限制：

1、超過(guò)每分鐘發(fā)信量限制，此發(fā)件人域名被禁止發(fā)信若干分鐘。

2、超過(guò)每小時(shí)發(fā)信量限制，此發(fā)件人域名被禁止發(fā)信若干小時(shí)。

3、超過(guò)每日發(fā)信量限制，此發(fā)件人域名本日內(nèi)禁止再發(fā)信。

4、以上頻率限制數(shù)值屬于郵箱保密數(shù)據(jù)，不被公開(kāi)。

改善建議：如果您是該發(fā)件人域名的管理員，請(qǐng)暫停該發(fā)件人域名的發(fā)信，稍后降低頻率重新嘗試發(fā)信。

如果您是個(gè)人郵箱用戶，請(qǐng)向您的電子郵件提供商報(bào)告此情況。

550 Sender frequency limited

出錯(cuò)原因：該發(fā)件人的發(fā)信頻率超過(guò)郵箱限制。

郵箱對(duì)相同的發(fā)件人有一定的頻率限制：

1、超過(guò)每分鐘發(fā)信量限制，此發(fā)件人被禁止發(fā)信若干分鐘。

2、超過(guò)每小時(shí)發(fā)信量限制，此發(fā)件人被禁止發(fā)信若干小時(shí)。

3、超過(guò)每日發(fā)信量限制，此發(fā)件人本日內(nèi)禁止再發(fā)信。

4、頻率限制數(shù)值屬于郵箱保密數(shù)據(jù)，不被公開(kāi)。

改善建議：如果您是該發(fā)件人域名的管理員，請(qǐng)暫停該發(fā)件人的發(fā)信，稍后降低頻率重新嘗試發(fā)信。

如果您是個(gè)人郵箱用戶，請(qǐng)向您的電子郵件提供商報(bào)告此情況。

550 Connection frequency limited

出錯(cuò)原因：該服務(wù)器IP的發(fā)信頻率超過(guò)郵箱限制。

郵箱對(duì)來(lái)自相同IP的外部發(fā)信服務(wù)器有一定的頻率限制：

1、超過(guò)每分鐘發(fā)信量限制，此IP地址被禁止發(fā)信若干分鐘。

2、超過(guò)每小時(shí)發(fā)信量限制，此IP地址被禁止發(fā)信若干小時(shí)。

3、超過(guò)每日發(fā)信量限制，此IP地址本日內(nèi)禁止再發(fā)信。

4、頻率限制數(shù)值屬于郵箱保密數(shù)據(jù)，不會(huì)被公開(kāi)。

改善建議：如果您是該服務(wù)器IP的管理員，請(qǐng)暫停該服務(wù)器IP的發(fā)信，稍后降低頻率重新嘗試發(fā)信。

如果您是個(gè)人郵箱用戶，請(qǐng)向您的電子郵件提供商報(bào)告此情況。

第二篇：EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)如何避免被當(dāng)成垃圾郵件處理

EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)如何避免被當(dāng)成垃圾郵件處理

在歐美國(guó)家，E-mail營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)相當(dāng)成熟，并在B2B、B2C等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)，E-mail營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展稍顯滯后，人們往往把E-mail營(yíng)銷(xiāo)誤解為群發(fā)垃圾郵件。其實(shí)，E-mail營(yíng)銷(xiāo)是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。E-mail營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本因素包括：基于用戶許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè)，都不能稱(chēng)之為有效的E-mail營(yíng)銷(xiāo)。

“I'm interested in your products，send me more information.”用B2B平臺(tái)做外貿(mào)的業(yè)務(wù)員看過(guò)太多這樣的詢盤(pán)，盡管看起來(lái)發(fā)詢盤(pán)的人是你的目標(biāo)客戶，但這并不意味著他會(huì)立即下單。有詢盤(pán)是好的開(kāi)始，但通常新詢盤(pán)的訂單轉(zhuǎn)化率較低，在對(duì)方下單前，還有著一個(gè)或長(zhǎng)或短的培養(yǎng)期。購(gòu)買(mǎi)樣品或者第一次下單的人只能稱(chēng)為購(gòu)買(mǎi)者，還不是客戶，因?yàn)槟悴恢缹?duì)方是否會(huì)繼續(xù)下單。所以外貿(mào)業(yè)務(wù)員在使用B2B平臺(tái)時(shí)，關(guān)心的是如何讓詢盤(pán)轉(zhuǎn)化為第一個(gè)訂單以及讓下過(guò)單的公司反復(fù)下單。

E-mail營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)很多。使用E-mail營(yíng)銷(xiāo)是最節(jié)約成本的一種客戶溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話更有效；E-mail營(yíng)銷(xiāo)可以培養(yǎng)你的客戶或潛在購(gòu)買(mǎi)者，當(dāng)他們?cè)谧鞑少?gòu)決策的時(shí)候，你提供的培訓(xùn)信息會(huì)傾向性地支持他們的決策；E-mail營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)與客戶之間保持持久的關(guān)系，《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾指出開(kāi)發(fā)新客戶的成本要6倍于維系一個(gè)老客戶的成本，而E-mail營(yíng)銷(xiāo)會(huì)讓企業(yè)定期地與客戶溝通，用以維系客戶關(guān)系；此外，E-mail營(yíng)銷(xiāo)便于效果測(cè)量和改進(jìn)，使用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商提供的工具，企業(yè)可以方便地計(jì)算發(fā)送數(shù)量、郵件打開(kāi)數(shù)量、退信數(shù)量、退訂數(shù)量以及郵件有效流量的多少。

具體的實(shí)施:

建立郵件列表

郵件列表的建立一定是建立在許可的前提下，只有經(jīng)過(guò)用戶許可的E-mail被打開(kāi)的機(jī)率才高。建立郵件列表的途徑有很多，如通過(guò)詢盤(pán)回復(fù)、服務(wù)或銷(xiāo)售電話、網(wǎng)站注冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)索取等。但最關(guān)鍵的是要得到收件人的許可。

在進(jìn)行E-mail營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前應(yīng)該先確定好目標(biāo)，進(jìn)行E-mail營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)一般包括：建立郵件列表、獲取新客戶、拓展客戶關(guān)系、建立品牌、促進(jìn)重復(fù)銷(xiāo)售、增加深度銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售、降低溝通成本。

主題內(nèi)容確定

郵件的主題大致有如下幾類(lèi)：新聞通訊類(lèi)，每月或者每季度發(fā)布對(duì)客戶有用的信息，信息中包含圖片、促銷(xiāo)信息和指向網(wǎng)站的鏈接，推薦給客戶的新產(chǎn)品、新服務(wù)；邀請(qǐng)類(lèi)，邀請(qǐng)客戶參與一些活動(dòng)，可以發(fā)布諸如本公司將參加本的國(guó)際玩具展，歡迎您光臨展臺(tái)這樣的信息；感謝與問(wèn)候，特殊主題的賀卡；季節(jié)性和節(jié)日性主題，如圣誕節(jié)前幾個(gè)月通常是國(guó)外客戶采購(gòu)比較集中的時(shí)間，可以發(fā)一些針對(duì)節(jié)日的產(chǎn)品信息給客戶，或在季節(jié)更替之際，針對(duì)客戶做一些宣傳，例如服裝類(lèi)外貿(mào)公司可以做一些清倉(cāng)促銷(xiāo)或者新品發(fā)布。

讓客戶打開(kāi)你的郵件

郵件發(fā)送出去并不代表大功告成，收件人打開(kāi)你的郵件才是成功的開(kāi)始。在這方面有幾個(gè)小技巧：在郵件的發(fā)件人一欄中添上公司名稱(chēng)或你的品牌名稱(chēng)，會(huì)讓接收者感到郵件來(lái)自可靠的發(fā)件人；在標(biāo)題欄中出現(xiàn)你的品牌名稱(chēng)，選擇客戶感興趣的內(nèi)容，只有相關(guān)和及時(shí)的郵件被打開(kāi)的機(jī)率才高；發(fā)送E-mail調(diào)查，通過(guò)收集反饋結(jié)果可以改進(jìn)你的E-mail營(yíng)銷(xiāo)，從而使E-mail營(yíng)銷(xiāo)更有效；利用好E-mail營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，其可以展現(xiàn)郵件訂閱的情況以及郵件打開(kāi)率、退定等情況，有利于改進(jìn)E-mail營(yíng)銷(xiāo)，從而增加郵件被打開(kāi)的機(jī)會(huì)。確定發(fā)送時(shí)間

發(fā)送時(shí)間的選擇對(duì)E-mail營(yíng)銷(xiāo)效果有很大的影響。國(guó)外研究表明，企業(yè)需要根據(jù)不同行業(yè)和不同目標(biāo)客戶群體的差異而選擇不同的發(fā)送時(shí)間。例如面向美國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)最好選擇周一到周五的白天（美國(guó)時(shí)間）發(fā)送，這樣被閱讀的幾率會(huì)比較高。

在E-mail制作準(zhǔn)備就緒后，要在E-mail營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)起前進(jìn)行測(cè)試，特別是初涉E-mail營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)要進(jìn)行反復(fù)測(cè)試。從郵件列表里抽取一小部分客戶進(jìn)行發(fā)送測(cè)試。測(cè)試內(nèi)容包括郵件標(biāo)題、郵件內(nèi)容主體、界面設(shè)計(jì)等。每次只測(cè)試一種，企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表來(lái)觀察哪種方式的反饋效果更好。

開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的是穩(wěn)定的服務(wù)，這也是很多國(guó)外商家使用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的原因。E-mail營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)商的選擇可以參考網(wǎng)站marketingprofs.com，這個(gè)網(wǎng)站每年都會(huì)對(duì)E-mail營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商進(jìn)評(píng)選，并列出其中優(yōu)秀的E-mail營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，企業(yè)通過(guò)對(duì)比各家提供的服務(wù)和價(jià)格，可以很快選擇出適合自己的服務(wù)商。另外去一些國(guó)外的論壇或Google上檢索E-mail營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的評(píng)價(jià)也是個(gè)好辦法。

比較不錯(cuò)的北美E-mail營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商有Subscribermail.com、Benchmarkemail.com、Constantcontact.com、Listrak.com等；適合歐洲的有Emailcenteruk.com、Lyris.com等。這些E-mail營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商都提供現(xiàn)成的E-mail模板、列表管理、相關(guān)表格制作工具、追蹤、分析報(bào)告等服務(wù)。

將以上步驟流程化，并結(jié)合E-mail營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)制定出適合自己公司的E-mail營(yíng)銷(xiāo)體系，可以大大提高詢盤(pán)的定單轉(zhuǎn)化率，并很好地維持客戶關(guān)系，讓你的客戶反復(fù)下單。

郵件列表營(yíng)銷(xiāo)4大忌

1.并非完全基于用戶許可

自行搜索、收集、購(gòu)買(mǎi)E-mail地址，未經(jīng)用戶許可發(fā)送信息是郵件列表第一禁忌，正規(guī)的郵件列表是完全基于用戶許可的，即在用戶注冊(cè)時(shí)采用雙向確認(rèn)方式，這已經(jīng)成為E-mail營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)范。

2.郵件內(nèi)容對(duì)用戶價(jià)值不高

有些企業(yè)的郵件內(nèi)容匱乏，有些則過(guò)于隨意，沒(méi)有一個(gè)特定的主題，或者方向性很不明確，讓讀者感覺(jué)和自己的期望有很大差距。有的郵件廣告內(nèi)容過(guò)多，真正有用的信息太少，或者各期內(nèi)容之間沒(méi)有明顯的系統(tǒng)性，用戶對(duì)這樣的郵件列表很難產(chǎn)生整體印象。

3.郵件內(nèi)容要素不完整

一些郵件的發(fā)件人信息不完整或者沒(méi)有發(fā)件人E-mail地址、沒(méi)有收件人E-mail地址等。有些郵件不能直接回復(fù)，也沒(méi)有相關(guān)的回復(fù)說(shuō)明，這不僅為用戶反饋信息增加了麻煩，對(duì)郵件列表經(jīng)營(yíng)者也有一定的負(fù)面影響。

4.沒(méi)有固定的郵件發(fā)送周期

三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，當(dāng)自己需要向客戶發(fā)送什么信息時(shí)才想起了郵件列表資源的重要性，平時(shí)根本沒(méi)有放在心上，有時(shí)可能每月發(fā)送若干次，有時(shí)甚至1年才有1、2次，也許客戶早已忘記自己什么時(shí)候加入了郵件列表，卻又莫名其妙地收到了某個(gè)網(wǎng)站發(fā)來(lái)的郵件。這樣很可能對(duì)企業(yè)品牌形象造成負(fù)面影響，也從根本上降低了郵件列表營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。

第三篇：如何避免自己發(fā)出的郵件被誤判為垃圾郵件

郵件開(kāi)發(fā)客戶一定要花些時(shí)間了解郵件收發(fā)規(guī)則，做好嚴(yán)格的測(cè)試，在模板統(tǒng)一之后，先嘗試發(fā)到自己的幾個(gè)郵箱里（Yahoo、163、Gmail、Foxmail）看看是否會(huì)誤判為垃圾郵件。如果自己辛辛苦苦花了一個(gè)小時(shí)甚至更多構(gòu)思出來(lái)的開(kāi)發(fā)信到了客戶那里直接被當(dāng)做垃圾郵件擋在收件箱之外，那么所有的努力都是白費(fèi)，更不要奢談客戶的回復(fù)了。

第一次寫(xiě)的郵件果然被其中的兩個(gè)郵件服務(wù)商當(dāng)做垃圾郵件誤判，然后就開(kāi)始檢查并修改，直到這幾個(gè)郵件服務(wù)商全部不認(rèn)為是垃圾郵件為止。

下面是一些常用的避免自己發(fā)出的郵件被誤判為垃圾郵件的方法（本文僅針對(duì)使用公開(kāi)郵件服務(wù)提供商平臺(tái)發(fā)送郵件的情況，自建部署郵件服務(wù)器不在討論之列），供各位需要設(shè)計(jì)到此方面的童鞋參考；當(dāng)然如果你有其他建議隨時(shí)歡迎評(píng)論與大家分享。

1.第一次發(fā)的郵件最好不要有圖片和附件。如果你和客戶有聯(lián)系，客戶有回復(fù)你的郵件，郵件系統(tǒng)查實(shí)你們之間有郵件來(lái)往，這樣以后的郵件有圖片也問(wèn)題不大。

2.信中最好不要有URL。有鏈接的話，也是很容易被攔截，因?yàn)猷]件系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為有潛在威脅。如果是公司的網(wǎng)址最好是取消鏈接效果，把前面的http去掉，這樣客戶還是能夠看到我們的網(wǎng)站。

3.不要用太奇怪的字體，最好用常規(guī)的字體。大家都知道用不同的字體，加上不同的顏色，可以吸引客戶，但還是和圖片一樣，再好看，如果連給客戶打開(kāi)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，也是白費(fèi)功夫。奇怪的字體系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為是廣告郵件。（雖然我們事實(shí)上是有廣告性質(zhì)，但是和那些開(kāi)發(fā)票的相比，我們還算比較好）

4.內(nèi)容不要有free和low price等字樣。這樣是很吸引人，但這也是系統(tǒng)攔截的最普遍的字眼。一般的介紹內(nèi)容就行了，有時(shí)太敏感的文字，系統(tǒng)一樣會(huì)攔截。

5.標(biāo)題是最關(guān)鍵的。比較另類(lèi)的標(biāo)題可以吸引人，不過(guò)也是很危險(xiǎn)的，加大了攔截的可能性。我建議用一些樸實(shí)一些的標(biāo)題，正式一點(diǎn)的，避免標(biāo)題和內(nèi)容不一致，客戶看到，會(huì)很反感的。

6.一定要針對(duì)性地一對(duì)一發(fā)郵件，不要一封群發(fā)給多個(gè)收件人。群發(fā)的攔截率會(huì)超高，而且也不太尊重客戶。要向那些和自己產(chǎn)品相關(guān)的客戶發(fā)郵件，要持之以恒發(fā)開(kāi)發(fā)信積累客戶資源。

7.郵件要有合理的排版，不要太凌亂。

8.如果有企業(yè)郵箱就最好，沒(méi)有的話，其次可以考慮付費(fèi)的郵箱，最后再考慮國(guó)外的免費(fèi)郵箱gmail，yahoo。經(jīng)測(cè)試gmail成為垃圾郵件的概率相對(duì)較低，yahoo次之。

垃圾郵件是令人頭痛的問(wèn)題，因此大部分的郵件服務(wù)器都設(shè)置了垃圾郵件過(guò)濾功能。如果一個(gè)服務(wù)器大量發(fā)送郵件，就很可能被當(dāng)作垃圾郵件，輕則發(fā)送的郵件都被放到垃圾郵件分類(lèi)，重則被列入黑名單。那么當(dāng)我們需要大量發(fā)送郵件時(shí)，該如何避免這個(gè)問(wèn)題呢？

首先參考上面的寫(xiě)的注意點(diǎn)

郵件系統(tǒng)是通過(guò)規(guī)則來(lái)屏蔽郵件的，在了解他們的基礎(chǔ)規(guī)則之后，注意相應(yīng)調(diào)整，提高郵件到達(dá)率就會(huì)簡(jiǎn)單很多了

退件處理

過(guò)多的退信是造成郵箱被封的主要原因，在發(fā)送郵件之前一定要整理收件人郵箱地址，并不是說(shuō)要一個(gè)個(gè)去看，可以通過(guò)軟件快速過(guò)濾常見(jiàn)的無(wú)效郵箱格式，養(yǎng)成一種習(xí)慣積累一定經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，過(guò)濾無(wú)效郵箱就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單了。

委托專(zhuān)業(yè)郵件投遞服務(wù)商發(fā)送郵件

參展前給客戶發(fā)送展會(huì)邀請(qǐng)函，新產(chǎn)品上市推廣，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)等需要快遞投遞大量郵件。手工發(fā)郵件顯然是不現(xiàn)實(shí)的，可以委托專(zhuān)業(yè)的郵件服務(wù)投遞商，有國(guó)外郵件系統(tǒng)的白名單綠色通道，可以提供每日幾十萬(wàn)投遞業(yè)務(wù)。

第四篇：許可郵件營(yíng)銷(xiāo)不是垃圾郵件發(fā)送

許可郵件營(yíng)銷(xiāo)不是垃圾郵件發(fā)送

老林何故迅速落敗

;開(kāi)數(shù)碼彩擴(kuò)店的老林一年前就開(kāi)辦了自己的網(wǎng)站，讓那些老顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將數(shù)碼照片傳過(guò)來(lái)，利用網(wǎng)站所提供的特色服務(wù)，老林在同城市場(chǎng)上整整風(fēng)光了將近一年。
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但從三個(gè)月前開(kāi)始，他本來(lái)不錯(cuò)的生意卻每況愈下，悄悄調(diào)查的結(jié)果是，新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小趙，不僅如法炮制了他的所有招數(shù)，還開(kāi)辦了一個(gè)叫做“數(shù)碼天空”的電子郵件雜志，每周一次向新老客戶發(fā)送數(shù)碼攝影方面的知識(shí)，時(shí)不時(shí)的也在電子郵件雜志中公布一些優(yōu)惠措施。

正是這個(gè)不起眼的電子郵件雜志，拉走了老林的許多忠誠(chéng)顧客。其實(shí)，這招術(shù)早就有人跟老林提過(guò)，但老林當(dāng)時(shí)就回絕了，“這不是發(fā)垃圾郵件嗎？”在老林看來(lái)，這種做法和街上亂發(fā)小廣告沒(méi)有什么區(qū)別。

難道自己真的過(guò)時(shí)了？難道垃圾郵件真的有營(yíng)銷(xiāo)效果？

老林把許可郵件營(yíng)銷(xiāo)(Permission-Based Email Marketing)和發(fā)送垃圾郵件當(dāng)成了一回事，他顯然沒(méi)有看過(guò)菲利普-科特勒寫(xiě)的有關(guān)許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的文章。菲利普-科特勒認(rèn)為，在垃圾郵件日益泛濫的今天，征得消費(fèi)者許可是進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

（二）許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的史前時(shí)代

1994年4月12日，美國(guó)亞利桑那州一對(duì)夫妻從事了一項(xiàng)他們看來(lái)很有成就感的工作：他們把一封主要內(nèi)容為“綠卡抽獎(jiǎng)”的廣告信發(fā)到他們可以在網(wǎng)上找到的每個(gè)人。這對(duì)夫妻是從事從事移民簽證咨詢服務(wù)的律師勞倫斯·坎特和 瑪撒·西格爾。這對(duì)夫妻沒(méi)有想到的是，這封“郵件炸彈”讓許多郵件服務(wù)商幾乎處于癱瘓狀態(tài)。

人們沒(méi)有想到的是，夫妻兩個(gè)在1996年合作的一本名為《網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)術(shù)》的書(shū)中吐露：他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息，只花費(fèi)了20美元的上網(wǎng)通信費(fèi)用就吸引來(lái)25000個(gè)客戶，賺了10萬(wàn)美元。這對(duì)律師夫婦堪稱(chēng)在因特網(wǎng)上因垃圾郵件而留名青史的“開(kāi)山鼻祖”，他們宣告了以“不請(qǐng)自來(lái)”為特點(diǎn)的商業(yè)推銷(xiāo)類(lèi)垃圾郵件時(shí)代的開(kāi)始。

通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)具有表現(xiàn)形式豐富、單位用戶成本低、快捷、方便等優(yōu)勢(shì)，因此郵件營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)甫一露面，便一發(fā)而不可收的發(fā)展起來(lái)，但未經(jīng)用戶許可的郵件營(yíng)銷(xiāo)，最終演變成了因特網(wǎng)觸目驚心的垃圾郵件濁流。上述這對(duì)律師夫婦的同道們最終敗壞了郵件營(yíng)銷(xiāo)的名聲，使人們說(shuō)到郵件行銷(xiāo)，就想到了垃圾郵件。

（三）許可郵件營(yíng)銷(xiāo)重振旗鼓

許可郵件營(yíng)銷(xiāo)和垃圾郵件發(fā)送的最大區(qū)別，就是消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者的郵件地址是由擁有者自愿、直接向發(fā)送人提供的，并許可發(fā)送人向這個(gè)郵件地址發(fā)送郵件。

許可郵件營(yíng)銷(xiāo)可以被認(rèn)為是，在消費(fèi)者許可的基礎(chǔ)上，通過(guò)向特定的消費(fèi)者發(fā)放具有個(gè)人內(nèi)容的郵件，從而達(dá)到特定營(yíng)銷(xiāo)目的的新型營(yíng)銷(xiāo)工具。

國(guó)外許多高科技企業(yè)和具有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)，已經(jīng)或正在將許可郵件營(yíng)銷(xiāo)作為整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的一個(gè)有機(jī)組成部分，但在國(guó)內(nèi)，許可郵件營(yíng)銷(xiāo)依然是一個(gè)新興的營(yíng)銷(xiāo)手段。目前，典型應(yīng)用基本集中在會(huì)議培訓(xùn)、機(jī)票、鮮花、酒店、旅游線路等產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)上，但許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用不僅如此，利用許可郵件營(yíng)銷(xiāo)工具，可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)、傳播品牌等營(yíng)銷(xiāo)目的，也可以直接用來(lái)作為行銷(xiāo)工具?？梢哉f(shuō)，幾乎任何已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)市場(chǎng)與銷(xiāo)售部門(mén)可以使用這種營(yíng)銷(xiāo)工具，與企業(yè)自身的網(wǎng)站結(jié)合，達(dá)到企業(yè)想達(dá)到的任何營(yíng)銷(xiāo)目的，行銷(xiāo)任何產(chǎn)品與服務(wù)。

許可郵件營(yíng)銷(xiāo)讓電子郵件這種快捷、廉價(jià)、便利的營(yíng)銷(xiāo)工具發(fā)揮出強(qiáng)大的威力，但實(shí)施許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，不是在獲得同意以后就不停的發(fā)送推銷(xiāo)郵件那么簡(jiǎn)單。

二、許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施

一家名為iResearch的研究公司預(yù)測(cè)，2004年中國(guó)僅僅付費(fèi)郵件用戶就將達(dá)到1300萬(wàn)人，免費(fèi)郵件使用者更是不計(jì)其數(shù)。對(duì)于準(zhǔn)備開(kāi)展許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，不過(guò)，如果你的企業(yè)到現(xiàn)在還沒(méi)有考慮建立網(wǎng)站的話，就不用考慮許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題了――實(shí)施許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的前提是，你的企業(yè)必須建立自己的網(wǎng)站，否則，你將無(wú)法大量消費(fèi)者再度獲得較為深入的信息和服務(wù)的需要

如果你的營(yíng)銷(xiāo)郵件發(fā)出去一天之后，就得到了大量反饋，你顯得很幸運(yùn)。事實(shí)上出現(xiàn)這種情況的可能性不是太大，除非你把實(shí)施許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)細(xì)節(jié)，都考慮得非常妥貼。

確定許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)和目的期望第一封郵件發(fā)出去就可以有購(gòu)買(mǎi)行為，這是許可郵件營(yíng)銷(xiāo)新手們最容易犯的錯(cuò)誤。想像一下，你向陌生人打個(gè)電話、背上一堆產(chǎn)品介紹，他就會(huì)馬上來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品嗎？不馬上掛掉電話，你就已經(jīng)要說(shuō)“阿彌陀佛”了。

;郵件只是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工具，就象電話機(jī)和傳真機(jī)一樣。許可郵件行銷(xiāo)不是在向一個(gè)人發(fā)一封普通的郵件，而是面向一群人開(kāi)始一個(gè)長(zhǎng)期的基于郵件的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確定明確的任務(wù)和目標(biāo)，制定合理的計(jì)劃和預(yù)算、選擇合適的方法、建立相應(yīng)的反饋和服務(wù)體系，是開(kāi)展許可郵件營(yíng)銷(xiāo)之前的必要準(zhǔn)備工作。只有如此，你才能在發(fā)出第一封郵件確定，你發(fā)給哪些人？他們一般會(huì)關(guān)心哪些內(nèi)容？你準(zhǔn)備向他們告知一個(gè)重要的優(yōu)惠消息還是準(zhǔn)備發(fā)送一份旨在提高顧客忠誠(chéng)度的內(nèi)部刊物??

在確定許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)和目的時(shí)，要充分目標(biāo)用戶的消費(fèi)行為特點(diǎn)和時(shí)機(jī)，向他們提供適合在網(wǎng)上提供的產(chǎn)品和服務(wù)。國(guó)慶節(jié)前夕發(fā)給白領(lǐng)的提供最新旅游景點(diǎn)線路和優(yōu)惠套餐的郵件，也許會(huì)比發(fā)送空調(diào)降價(jià)的通知效果更好。循序漸進(jìn)的向目標(biāo)用戶發(fā)送多次郵件，也會(huì)比試圖“一步到位”的方式更讓人接受。

在確立任務(wù)和目的時(shí)，需要充分考慮實(shí)施的可行性。基于許可的郵件營(yíng)銷(xiāo)，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)依然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，沒(méi)有基本的網(wǎng)絡(luò)條件，實(shí)施許可郵件營(yíng)銷(xiāo)就是空中樓閣。對(duì)于已經(jīng)建立IT部門(mén)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要和IT部門(mén)進(jìn)行充分溝通，確認(rèn)是否具備進(jìn)行許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。如果企業(yè)內(nèi)部的IT技術(shù)資源不足以實(shí)施，則應(yīng)提請(qǐng)企業(yè)決策者協(xié)助從外部獲取技術(shù)支持。

（二）建立許可郵件庫(kù)

10塊錢(qián)就可以購(gòu)買(mǎi)到十萬(wàn)個(gè)郵件地址，但那些郵件地址對(duì)于你來(lái)說(shuō)幾乎毫無(wú)價(jià)值。甚至，你使用郵件地址搜集工具精心搜集的郵件地址，也可能營(yíng)銷(xiāo)效果不佳。

建立許可郵件庫(kù)的有效方式，是在企業(yè)自己的網(wǎng)站建立入口，讓潛在的消費(fèi)者可以方便的填入自己的郵件地址，以訂閱他們需要的信息。

不要擔(dān)心他們不行動(dòng)，消費(fèi)者不喜歡的是不請(qǐng)自來(lái)的垃圾郵件。如果你提供的內(nèi)容是他們需要的，他們自然會(huì)將郵件地址“送上門(mén)來(lái)”。要采用有效的措施，鼓勵(lì)潛在消費(fèi)者向你提供他們的郵件地址，比如小禮品、面向網(wǎng)絡(luò)用戶的折扣等等。

還有，即便你已經(jīng)從內(nèi)心里發(fā)誓不把潛在消費(fèi)者的郵件地址泄露給他人，你也需要用明確、顯著的方式告知潛在消費(fèi)者，你不會(huì)將他的郵件地址以任何方式泄露給第三方，除非經(jīng)過(guò)他們的同意。不僅如此，你還要提供方便的“退訂”手段，讓那些人看到他們確實(shí)可以很方便的將自己的郵件地址從你那里清除，他們才會(huì)放心的將郵件地址提供給你。

當(dāng)然，除了通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站建立“許可郵件庫(kù)”，你還可以利用常規(guī)的載體和手段，來(lái)鼓勵(lì)用戶提供他們的郵件地址。記著，在消費(fèi)者向你提供郵件地址時(shí)，一定要讓他們知道并許可你向他們發(fā)送郵件。<

（三）確定郵件營(yíng)銷(xiāo)工具

Foxmail者outlook這些常規(guī)的郵件工具，比較適合發(fā)一封或者幾封郵件，用這些常用的郵件軟件作為郵件營(yíng)銷(xiāo)工具，會(huì)有許多弊端，比如容易泄露被抄送者的郵件地址、內(nèi)容千篇一律等。

一個(gè)好的郵件營(yíng)銷(xiāo)工具，必須滿足的基本要求包括：可以快速大批量發(fā)送郵件，發(fā)送時(shí)占用的帶寬和計(jì)算機(jī)資源要少，支持在郵件中使用豐富多彩的表現(xiàn)手段，收件人只能看到自己的郵件地址等，考慮到網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)性化的行為特點(diǎn)，郵件營(yíng)銷(xiāo)工具最好支持個(gè)性化用語(yǔ)，比如接收到的郵件包括自己的昵稱(chēng)或名字、郵件內(nèi)容中包含具有明顯個(gè)性化特征的用語(yǔ)等。郵件營(yíng)銷(xiāo)工具可以分為“客戶端”工具和“服務(wù)器端”工具兩類(lèi)，客戶端工具由操作人員在自己的電腦上聯(lián)網(wǎng)使用，優(yōu)點(diǎn)是投入少、可以馬上看到運(yùn)行結(jié)果，而服務(wù)器端工具往往是在一臺(tái)服務(wù)器安裝，操作人員登錄到服務(wù)器上去操作和發(fā)送，優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、高效，一旦發(fā)出指令后，整個(gè)過(guò)程不再需要操作人員人工干預(yù)。你可以結(jié)合自己的預(yù)算，選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)工具<

在網(wǎng)絡(luò)上還有大量的郵件列表服務(wù)器，可以幫助你完成從用戶主動(dòng)將郵件地址加入、退訂和發(fā)送郵件的完整功能，使用這樣的服務(wù)器也可以讓你很方便的進(jìn)行許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，但這種服務(wù)器最大的潛在危險(xiǎn)是，你的用戶的郵件地址可能會(huì)泄露出去。

（四）確定郵件形式和內(nèi)容

如果你發(fā)給用戶的第一封郵件是起頭是“親愛(ài)的廣大新老客戶”或者“朋友們”，你的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃很可能就此前功盡棄。

這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代。用戶希望接收到的郵件標(biāo)題是“老王，國(guó)慶節(jié)準(zhǔn)備出去旅游嗎？”而不是“最新旅游線路廣告”，如果用戶可以在郵件的文首部分看到自己的姓名，而整個(gè)郵件的語(yǔ)言平實(shí)、貼近、就不會(huì)把這封郵件只看了標(biāo)題就隨手刪除。

為了不讓你的郵件遭到和垃圾郵件一樣的下場(chǎng)，你不僅僅需要精心準(zhǔn)備帶有強(qiáng)烈個(gè)性化色彩的郵件文案，還需要結(jié)合郵件營(yíng)銷(xiāo)工具的功能和特點(diǎn)，對(duì)郵件的表現(xiàn)形式進(jìn)行精心的美化。如果你選擇的是支持“個(gè)性化用語(yǔ)”的郵件營(yíng)銷(xiāo)工具，你還需要根據(jù)不同用戶或用戶群的特點(diǎn)，為郵件營(yíng)銷(xiāo)工具制定一個(gè)用語(yǔ)庫(kù)，供它將信件中的通用語(yǔ)言或符號(hào)替換為個(gè)性用戶和稱(chēng)呼。<

（五）部署響應(yīng)支持體系<

搜集了許多郵件地址嗎？找到了一個(gè)很好的郵件營(yíng)銷(xiāo)工具嗎？準(zhǔn)備了精彩的文案嗎？停，不要著急馬上發(fā)送郵件。

在開(kāi)始發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)郵件之前，要為可能到來(lái)的一切做好準(zhǔn)備：發(fā)送失敗的無(wú)效郵件地址有人負(fù)責(zé)剔除嗎？用戶的回復(fù)郵件指定了專(zhuān)人處理嗎？可能把問(wèn)到的問(wèn)題已經(jīng)準(zhǔn)備好答案了嗎？在企業(yè)的網(wǎng)站上準(zhǔn)備了專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面供用戶進(jìn)一步了解或網(wǎng)上訂購(gòu)嗎？甚至，你準(zhǔn)備好接受接踵而來(lái)的垃圾郵件或不滿者的黑客攻擊了嗎??

許可郵件營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，你需要象開(kāi)展其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或使用其它營(yíng)銷(xiāo)工具之前一樣，做好各方面的準(zhǔn)備，盡管許可郵件營(yíng)銷(xiāo)不一定需要一個(gè)單獨(dú)的響應(yīng)體系，但你同樣要考慮，現(xiàn)有的體系如何應(yīng)對(duì)客戶咨詢、購(gòu)買(mǎi)、服務(wù)和投訴。除此之外，你需要考慮企業(yè)的技術(shù)力量能否滿足需要，操作人員和服務(wù)人員是否具有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和操作能力，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段相比，帶有更強(qiáng)的信息技術(shù)色彩。

（六）過(guò)程控制和效果評(píng)估

以投入產(chǎn)出比為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估，同樣適用于許可郵件營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。對(duì)許可郵件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行評(píng)估的目的，當(dāng)然是為了讓更少的投入發(fā)揮更大的作用。

許可郵件營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估指標(biāo)以千封郵件綜合成本和綜合收益的比率作為主要指標(biāo)。綜合成本可以包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)和使用成本、搜集和建立許可郵件庫(kù)的成本、制作許可郵件文案和模板產(chǎn)生的成本、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)外服務(wù)費(fèi)用、為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所制定的優(yōu)惠帶來(lái)的成本和其它相關(guān)成本，而綜合收益則應(yīng)該把郵件的廣告宣傳效果和直接的購(gòu)買(mǎi)行為所帶來(lái)的收益進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算，不應(yīng)該僅僅偏重直接銷(xiāo)售收入。

一次許可郵件營(yíng)銷(xiāo)告一段落后，不僅僅要進(jìn)行效果評(píng)估，還要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和工具進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的重點(diǎn)包括，郵件地址庫(kù)的有效性，文案和模板的合理性、完善性和有效性，郵件營(yíng)銷(xiāo)工具的易用性、完善性、穩(wěn)定性、實(shí)用性等。

許可郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，其營(yíng)銷(xiāo)效果因不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品與服務(wù)、不同的實(shí)施方法和不同的郵件地址庫(kù)而異。IT行業(yè)是許可郵件營(yíng)銷(xiāo)使用最早、收益最早的行業(yè)，但隨著網(wǎng)絡(luò)的深入普及和傳統(tǒng)行業(yè)信息化程度的提高，日漸成熟的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)方法和理論，也必然在傳統(tǒng)行業(yè)中體現(xiàn)出更大的價(jià)值

第五篇：谷歌Gmail郵箱發(fā)送或接收的郵件被認(rèn)定為垃圾郵件之解決方法[范文]

最近幾個(gè)月，你是否發(fā)現(xiàn)用的谷歌郵箱或谷歌企業(yè)郵箱發(fā)送、接收的郵件被認(rèn)定為垃圾郵件？你是否為此很苦惱？

根據(jù)國(guó)外同行的研究發(fā)現(xiàn)，企鵝算法在識(shí)別垃圾信息上，是借助了Gmail郵箱的反垃圾處理算法。其重點(diǎn)表現(xiàn)在：

1.發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的信息，如果與其他垃圾信息或網(wǎng)上誘騙信息有相似之處，則信息被判定為垃圾信息；

2.發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的信息，如果文字與被發(fā)布的網(wǎng)站不同，則被判定為垃圾信息（多出現(xiàn)于外鏈群發(fā)工具產(chǎn)生的外鏈）；

3.發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的信息，如果與成人內(nèi)容和“快速致富”訣竅等通常與垃圾郵件相關(guān)的內(nèi)容相似，則被判定為垃圾信息；

4.來(lái)自垃圾信息源IP地址發(fā)布的信息，被判定為垃圾信息；

5.此外還有一條：大量與網(wǎng)站內(nèi)容不相關(guān)的信息，被判定為垃圾信息。

在垃圾信息/郵件這點(diǎn)上，國(guó)外的同行比我們國(guó)內(nèi)的研究更深遠(yuǎn)一些，他們觀察了Gmail郵箱，發(fā)現(xiàn)了這么一句話：在點(diǎn)擊進(jìn)入“了解詳情”后，我們看到了這么一段話：Gmail 使用自動(dòng)垃圾郵件檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)模式進(jìn)行分析，并預(yù)測(cè)哪些類(lèi)型的郵件具有欺騙性或存在潛在威脅。以下是系統(tǒng)將郵件標(biāo)記為垃圾郵件時(shí)考慮的一些因素：

1.成人內(nèi)容和“快速致富”訣竅等通常與垃圾郵件相關(guān)的內(nèi)容；

2.冒充為“退回的郵件”響應(yīng)（如果郵件發(fā)送后由于收件人電子郵件地址無(wú)效等問(wèn)題無(wú)法遞送，您會(huì)自動(dòng)收到的一種系統(tǒng)生成的電子郵件）的郵件；

3.來(lái)自發(fā)送其他垃圾郵件的帳戶或 IP 地址的郵件；

4.其他 Gmail 用戶的行為，例如許多用戶舉報(bào)來(lái)自某個(gè)發(fā)件人的垃圾郵件；

5.綜合考慮主題、拼寫(xiě)和格式等元素以及可疑附件，與其他垃圾郵件或網(wǎng)上誘騙郵件有相似之處；

6.郵件中使用的語(yǔ)言和您的 Gmail 語(yǔ)言偏好設(shè)置不同。

在谷歌郵箱配置都正確的情況下，按照以上6個(gè)因素去一一排除，相信可以解決這些問(wèn)題