第一篇：電子商務(wù)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

10級營銷專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是對學(xué)生進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中分析和解決問題的訓(xùn)練性教學(xué)環(huán)節(jié)。本次實(shí)習(xí)的目的在于使學(xué)生通過直接參觀考察實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)工作，初步獲得電子商務(wù)、企業(yè)信息化等方面實(shí)際工作常識(shí)，從而為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

? 可口可樂公司簡介

可口可樂公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，總部設(shè)在美國喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)，可口可樂在200個(gè)國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括Minute Maid品牌)，在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率，而雪碧(Sprite)則是成長最快的飲料，其它品牌包括伯克的root beer(沙士)，水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

早在20世紀(jì)初“可口可樂”已在亞洲面世，首先在菲律賓生產(chǎn)，并運(yùn)來中國出售，在上海等城市銷售。1927年“可口可樂”在上海及天津設(shè)廠生產(chǎn)，稍后更在青島及廣州生產(chǎn)。

1933年，在上海的可口可樂生產(chǎn)廠是美國以外最大的“可口可樂”廠，在1948年，更是美國境外第一家年產(chǎn)量超過一百萬箱的工廠。

1979年可口可樂重返中國，至今已在中國投資達(dá)11億美元。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，可口可樂公司已經(jīng)在中國建立了23家罐裝飲料廠，形成了輻射全國的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)，年銷售額近百億元。在近日公布的“1999年全國城市消費(fèi)者調(diào)查”中，可口可樂在同類產(chǎn)品中又一次高居榜首，一舉奪得市場占有率、最佳品牌以及知名度三項(xiàng)桂冠。

? 公司規(guī)模

鄭州太古可口可樂飲料有限公司于1995年開始建廠，1996年9月12日開業(yè)，廠區(qū)占地面積30700平方米。擁有德、美及英國進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備和非常嚴(yán)格的品控系統(tǒng)，是美國可口可樂公司在河南的特許裝瓶廠，公司除了生產(chǎn)及分銷世界著名品牌“可口可樂”、“健怡可口可樂”、“雪碧”、“芬達(dá)”碳酸型飲料外，還分銷本地品牌礦物質(zhì)水、“醒目”果味飲料、雀巢冰爽茶、美汁源、酷兒等。

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所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。因此我們對可口可樂企業(yè)最大的競爭對手——百事可樂進(jìn)行了查詢，以下是百事可樂企業(yè)的一些情況。

? 百事可樂的企業(yè)狀況

百事公司是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，在全球200多個(gè)國家和地區(qū)擁有14萬雇員，2004年銷售收入293億美元，為全球第四大食品和飲料公司。2006年，曾獲得由世界企業(yè)品牌競爭力試驗(yàn)室《中國100家最佳雇主排行榜》的第53名，在2004年公布的《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，百事公司位列第166位，并于最近連續(xù)兩年被評為《財(cái)富》“全球最受贊賞的飲料公司”第一名。在2004年《福布斯》雜志“全美最有價(jià)值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商業(yè)雜志》評選的全球最有價(jià)值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可樂品牌排名在第二十三位。

百事公司的前身百事可樂公司創(chuàng)建于1898年。百事可樂公司于1965年與世界休閑食品最大的制造與銷售商菲多公司合并，組成了百事公司。

為了更好的發(fā)揮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，將市場經(jīng)營重點(diǎn)在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，將擁有必勝客、肯德基和Taco Bell的餐廳從公司分離出去，使之成為一家獨(dú)立的上市公司，即百勝全球公司,這也以便集中精力進(jìn)行品牌建設(shè)和品牌營銷。1999年，百事公司將其百事可樂罐裝百事公司是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，在全球200多個(gè)國家和地區(qū)擁有14萬雇員，2004年銷售收入293億美元，為全球第四大食品和飲料公司。該企業(yè)在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第六!

1898年8月28日，是百事可樂“Pepsi-Cola”攠誕生的日子。這是每一個(gè)關(guān)愛百事可樂的人們都引以為驕傲且不會(huì)忘卻的日子。

一百多年來，百事可樂在喧囂、紛亂、競爭的氛圍中，隨著時(shí)代的步伐，與美國和世界一起成長、壯大。如同一個(gè)“哇、哇”墜落于人世的幼小生命，百事可樂在經(jīng)歷了無數(shù)次與命運(yùn)、病痛、磨難、災(zāi)難的抗?fàn)?，甚至跌倒在死亡線上的掙扎之后，昂首挺胸地步入了人生最為絢麗的青春年華，迎來了生機(jī)昂然的春天。

在廣闊的全球飲料市場上，百事可樂后來居上，終于與先于其12年問世的可口可樂并駕齊驅(qū)、鼎分天下。在全球的可樂市場中，可口可樂均占上風(fēng)，但在加拿大的魁北克省，該處的百事可樂銷量卻比可口可樂高，是少數(shù)能超越可口可樂的地區(qū)。在那里，不少說法語的人均慣飲百事，透過法語明星做代言人，百事在當(dāng)?shù)氐氖袌龅匚坏靡园殉帧Ｔ诙兰o(jì)中期，百事的名稱曾是當(dāng)?shù)氐挠⒄Z人貶低法語人的字詞。

? 電子商務(wù)

電子商務(wù)概況

二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。

電子商務(wù)按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的應(yīng)用形式。按照貿(mào)易主導(dǎo)主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。

全球電子商務(wù)發(fā)展概況

縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢，2007年全球B2B交易額達(dá)到8.3萬億美元，預(yù)計(jì)在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達(dá)到26萬億美元，比2002年增長30多倍。

我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。

自2005年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長，2007 年我國電子商務(wù)市場規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時(shí)期，我國電子商務(wù)投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面，2007年國家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明顯。

2007年我國B2B 電子商務(wù)交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網(wǎng)站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。2007年我國B2C網(wǎng)站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務(wù)化程度的提升，在總體規(guī)模上B2C 將會(huì)有一個(gè)長足的發(fā)展，并成為未來網(wǎng)購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長90%；C2C是目前我國網(wǎng)購的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng)民總數(shù)的3成。

我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢

（1）電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)

（2）電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度

（3）電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢

（4）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)

（5）移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域

我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（1）區(qū)域發(fā)展不平衡

（2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后

（3）信用體系建設(shè)不完善

（4）虛擬市場監(jiān)管不力

（5）電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法

（6）物流配套體系仍需完善

（7）電子商務(wù)人才缺乏

解決我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的措施

電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：

（1）做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

（2）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

（3）加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

（4）加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

經(jīng)過了為期三個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們對電子商務(wù)有了更深層次的了解，通過對我國電子商務(wù)的研究學(xué)習(xí)，了解了我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及在發(fā)展過程中所存在的問題，同時(shí)也對我國的電子商務(wù)的輝煌發(fā)展充滿了信心，為以后專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期我們?nèi)タ煽诳蓸穮⒂^，第一次真正近距離的領(lǐng)略到世界五百強(qiáng)企業(yè)的獨(dú)特魅力。一進(jìn)門我們就被一睹獨(dú)特的玻璃墻所吸引，該墻由3240個(gè)可口可樂玻璃瓶裝飾而成，其中有5個(gè)瓶里裝滿了可口可樂，其余都是空瓶。講解員告訴我們那5個(gè)滿瓶代表公司已開拓的市場，其余的都是未開拓的空間，墻的下方是一個(gè)紅色的logo，它由兩個(gè)杠桿組成。其中一睹墻上寫有可口可樂公司的企業(yè)文化：積極的做、勇敢去創(chuàng)、友善互待、愉快地活。另一堵墻上掛滿了可口可樂公司所獲得的一系列的榮譽(yù)證書，該墻的下邊桌上放著這種各樣的榮譽(yù)獎(jiǎng)杯。這些都見證著可口可樂的輝煌歷史！

接下來讓我們欣喜若狂的便是那用處理過的水喂養(yǎng)的活蹦亂跳的金魚，國家的污水排放標(biāo)準(zhǔn)是一級，而鄭州太古可口可樂公司的污水排放標(biāo)準(zhǔn)卻達(dá)到了二級。公司用實(shí)際行動(dòng)向我們展示著一個(gè)當(dāng)今社會(huì)最熱門的話題——環(huán)保！來到生產(chǎn)車間，一陣清香撲鼻而來，講解員帶領(lǐng)參觀了公司一系列產(chǎn)品的制作流程，讓我們感受到公司對產(chǎn)品生產(chǎn)方面的重視，對顧客利益的維護(hù)。

參觀回來之后我們又從網(wǎng)上查閱了可口可樂的相關(guān)資料，結(jié)合本專業(yè)我們了解到可口可樂企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上是極其認(rèn)真的, 它向全網(wǎng)滲透擴(kuò)張的意圖也是十分強(qiáng)烈的, 與網(wǎng)民交互中獲得信息的欲望更是實(shí)實(shí)在在的, 在調(diào)查欄目中所獲取的數(shù)據(jù)對于認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)營銷, 并且擁有一支數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍的企業(yè)而言, 是一筆無可估量的財(cái)富, 它將在站點(diǎn)改進(jìn), 建立客戶數(shù)據(jù)庫, 開展精確營銷, 個(gè)性化服務(wù)和培養(yǎng)顧客忠誠度, 增強(qiáng)品牌競爭力等方面發(fā)揮極其巨大的作用。

另外通過這三個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我們更加感覺到自己知識(shí)的缺乏,更加堅(jiān)定了好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的決心,電子商務(wù)是一種機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn)，我們這些莘莘學(xué)子肩負(fù)著未來我國電子商務(wù)的重?fù)?dān),所以更要發(fā)憤學(xué)習(xí),為將來的電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).實(shí)習(xí)過程中，我們更加感覺到良好的人際關(guān)系的重要,在工作的過程中除了要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)之外,還要學(xué)習(xí)如何尊重別人,因?yàn)橹挥凶鹬亓藙e人，別人才會(huì)尊重你。

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們不得不向T字型人才發(fā)展，即要有扎實(shí)的基礎(chǔ)，和自己的突出技能，只有這樣四年后我們才有更廣闊的選擇平臺(tái)。因此在有限的時(shí)間我們要努力學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，打牢基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)并發(fā)展自己的特長，不把時(shí)間浪費(fèi)在無謂的抱怨上。

四、實(shí)習(xí)建議

實(shí)習(xí)已接近尾聲，我們從中也學(xué)到了不少。在實(shí)習(xí)的快樂中，我們也認(rèn)真的對本次實(shí)習(xí)進(jìn)行了總結(jié)。以下是我們組的一些小小建議：

（1）到公司參觀收獲不多，感覺參觀內(nèi)容和專業(yè)聯(lián)系不緊密

（2）應(yīng)該到電子商務(wù)方面做得較好的公司去參觀學(xué)習(xí)，此次實(shí)習(xí)過多查

詢資料過于單一

第二篇：電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

這兩周我們一直在實(shí)習(xí)，直到這周的周五結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)生活，電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。這次主要是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)是使大家了解目前電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r；了解電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用；了解目前電子商務(wù)在企業(yè)中的具體運(yùn)作流程和它在企業(yè)中發(fā)展帶來的優(yōu)勢與不足；最后就是了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的具體要求，定位好自己的位置。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為三大部分。第一部分就是看視頻，視頻的主要內(nèi)容就是關(guān)于“秒殺”、“團(tuán)購”，還有一些互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)“不良現(xiàn)象”；另外還有就是一些普通的大眾開網(wǎng)店。電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使它的模式在不多變化，不斷創(chuàng)新。出現(xiàn)了很多不同的形式，但是這并不是我們自己的創(chuàng)新，而是借鑒國外的模式。但是不管怎么說，這都是進(jìn)步。“秒殺”、“團(tuán)購”出現(xiàn)，又掀起一一次網(wǎng)購的浪潮。一些人甚至對秒殺上癮。團(tuán)購會(huì)使一些賣家降低成本的去銷售自己的商品，但是他們依然愿意嘗試這種方式，因?yàn)橥ㄟ^這樣可以大力的宣傳自己，也是一種宣傳手段嘛！但是有些商家卻做得不好，反而適得其反，遭到負(fù)面的評價(jià)。因?yàn)槊霘⒌某霈F(xiàn)，很多人從這里找到商機(jī)，做了一個(gè)秒殺客，專門為為買家秒殺商品，但是由于他們利用了一種工具-秒殺器，所以秒殺時(shí)，很多都被他們控制了。還有一種不好的現(xiàn)象，就是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)，他們惡意的發(fā)帖，去攻擊某個(gè)公司、個(gè)人或者來炒作一些事情，通過雇傭一些“水軍”，是某件事情被熱炒，就是為了增加點(diǎn)擊率?；ヂ?lián)網(wǎng)在飛速發(fā)展，但里面也是魚龍混雜。還有就是關(guān)于一位來自山區(qū)的農(nóng)民，他找到自己家鄉(xiāng)的特色，想到了利用互聯(lián)網(wǎng)來這個(gè)錢，也就是開網(wǎng)店，賣他家鄉(xiāng)的一些特產(chǎn)。因此而出名。其實(shí)像他這樣沒有專業(yè)的關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)的人很多，但是他們依然在淘寶上開啟網(wǎng)店，而且有的做的還不錯(cuò)。那想一想我們，我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)就也只是開一個(gè)淘寶店嗎?以前剛開始學(xué)習(xí)時(shí)，是這樣想的，覺得那樣就很成功了。但是現(xiàn)在看了這段視頻后，白老師和我們說，我們的目標(biāo)不是自己也去開一個(gè)網(wǎng)店，我們學(xué)習(xí)這個(gè)的真正目的應(yīng)該是怎樣建立一個(gè)這樣的平臺(tái)，為大家服務(wù)，可以讓他們開網(wǎng)店，或者利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)干些其他的！最后一個(gè)視頻講述是公司的力量，從它剛出先，一直到現(xiàn)在；公司在社會(huì)里的地位越來越重要。同時(shí)，對社會(huì)帶來了利與弊，很多著名的哲學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家，對公司做了不同的詮釋，它是財(cái)富創(chuàng)造者，是民富國強(qiáng)的重要力量。我覺得他給我們傳達(dá)的重要思想是團(tuán)隊(duì)精神神，我們每一個(gè)人都是個(gè)體，我們不能脫離團(tuán)隊(duì)而獨(dú)自的生活，所以我們必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有這樣我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)進(jìn)步，我們自身也會(huì)進(jìn)步，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》。ITTA分別代表著idea time team action，這是成功最基本也最重要的四大部分。第二部分內(nèi)容是聽一些企業(yè)老總的演講，這次的演講內(nèi)容也是從電子商務(wù)的不同方面講述的。首先是電子商務(wù)發(fā)展的過去、現(xiàn)在和未來，這是5ICBD的殷總演講的主要內(nèi)容。電子商務(wù)發(fā)展的過去，經(jīng)歷了很多階段：萌發(fā)與醞釀，還有就是它的冰凍和調(diào)整期，人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢，很多都投入這個(gè)行業(yè)，而導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)的泡沫，使電子商務(wù)進(jìn)入了低迷，使很多做電子商務(wù)的網(wǎng)站破產(chǎn)或被吞并，但是隨后電子商務(wù)慢慢的進(jìn)入?；嘏碾A段，并不斷的接受轉(zhuǎn)型和升級?，F(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展還算相對穩(wěn)定，而且發(fā)展迅速，不斷地有創(chuàng)新的模式被應(yīng)用到電子商務(wù)的發(fā)展中。關(guān)于電子商務(wù)還有很大的發(fā)展空間，所以只要我們打好專業(yè)基礎(chǔ)，自己的前途也是很有希望的。其次，就是關(guān)于運(yùn)營，這部分的內(nèi)容是京東熱線的溫總給我們做的演講，商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營主要是在于資源分析和資源整合。他認(rèn)為，電子商務(wù)不是一種賺錢的工具，而是一種營銷手段。只有在這方面有過經(jīng)歷里的人，才能靈活的去理解出自己的電子商務(wù)，而我們?nèi)鄙龠@樣的經(jīng)歷。結(jié)合自己現(xiàn)在選擇的商品---飾品，我的有什么優(yōu)勢呢?仔細(xì)想了想，確實(shí)沒有，很普通，但我覺得他們做工很精細(xì)，也都特別好看，它們的優(yōu)勢還是欠缺。馬云曾經(jīng)說過：不要怪某個(gè)行業(yè)不好，天下沒有不好的行業(yè)，再不好的時(shí)代再不好的行業(yè)也有好企業(yè)，再好的時(shí)代再好的專業(yè)也有爛企業(yè)。所以別抱怨行業(yè)，怪自己，做正確的事情，正確的做事！自己的做事態(tài)度很重要。溫總也給我們舉了好幾個(gè)例子，在產(chǎn)品的選擇的它的優(yōu)勢分析都非常重要。還有就是為其建立一個(gè)門戶網(wǎng)站，怎樣去設(shè)計(jì)來吸引更多的瀏覽者。這番方面的知識(shí)很重要，我們應(yīng)該在后期的學(xué)習(xí)中注重這種培養(yǎng)。還有就是我們大學(xué)生最關(guān)心的問題，怎樣去應(yīng)和一個(gè)企業(yè)?怎樣去利用自己所學(xué)去為公司貢獻(xiàn)?怎樣可以讓一個(gè)企業(yè)選擇你?這些都是我們很關(guān)心的問題，我們到底學(xué)些什么來更好的面試成功。這次的報(bào)告是110網(wǎng)的張總做的。張總眼中電子商務(wù)，就是讓自己的客戶賺到錢。每個(gè)公司都希望，自己員工的正面價(jià)值大于自己的負(fù)面價(jià)值，給公司帶哦來最大的收益。還是，能不能在公司獲得賞識(shí)，還是自己的態(tài)度覺定的！最后的一次報(bào)告是由兩位大三的學(xué)姐做的他們分別講述了自己參加比賽的而過程，和他們的一些收獲。蕭寒學(xué)姐，加上他們的團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)獲得全國電子商務(wù)的二等獎(jiǎng)和華北賽區(qū)一等，他們這種敢于拼搏，敢于創(chuàng)新，敢于實(shí)踐的精神，真的很值得我們學(xué)習(xí)。他們的過程很艱苦，但是結(jié)果是好的。另一位學(xué)姐，給我們講了她參加網(wǎng)絡(luò)營銷大賽的過程，他提到，在這次比賽中，接觸到了很多新的知識(shí)，更加豐富和充實(shí)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)。通過和一些公司的交流，鍛煉了自己的交際能力，同時(shí)還得到了好多廠家的認(rèn)可，并且學(xué)習(xí)了很多的能力秀平臺(tái)的推廣方法。第三大部分是到北京工業(yè)大學(xué)參觀他們的電子政務(wù)的各種應(yīng)用。這次參觀，老師給我們介紹了。這是我們這段時(shí)間實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，雖然只是聽報(bào)告，看視頻，還有就是去學(xué)校參觀，但是這次卻收獲很多，發(fā)現(xiàn)自己存在很多的問題需要改正。首先，看了這些視頻后，我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)的任務(wù)應(yīng)該是什么，我們應(yīng)該重新定位自己的位置，更加深入的去了解電子商務(wù)，對于互聯(lián)網(wǎng)中存在的問題，比方說，我們應(yīng)該有能力去識(shí)別信息的真?zhèn)危荒芤蚕虼蠹乙粯?，隨便輕信網(wǎng)上的熱炒。電子商務(wù)的模式不斷創(chuàng)新，這樣的發(fā)展動(dòng)態(tài)很好，但是我們需要自己真正的創(chuàng)新，而不應(yīng)該去模仿。這樣，我們的電子商務(wù)才會(huì)更上一層樓。

第三篇：電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的與意義

（一）實(shí)習(xí)目的

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是高校學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一，通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使學(xué)生們學(xué)會(huì)將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，了解頂尖企業(yè)生產(chǎn)流水線，體會(huì)企業(yè)文化，開闊學(xué)生視野。通過與企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流、學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到社會(huì)所需的人才，以全方位，高目標(biāo)的培養(yǎng)自己的能力，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

（二）實(shí)習(xí)意義

實(shí)習(xí)是大學(xué)生脫離學(xué)校的襁褓，切實(shí)到社會(huì)中體會(huì)實(shí)際生產(chǎn)的一次難得的機(jī)會(huì)，是大學(xué)生步入社會(huì)的一種過渡，不僅開闊了學(xué)生的視野，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)也為學(xué)生今后的工作打好基礎(chǔ)。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，學(xué)生充分了解到實(shí)際生產(chǎn)跟書本理論的差異，全身心的融入到企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，切身體會(huì)企業(yè)生產(chǎn)流程，接受不同企業(yè)文化的熏陶，對于大學(xué)生來說，無論是學(xué)習(xí)上，還是生活上都是受益匪淺的。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)

本次實(shí)習(xí)，我們參觀了三個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，5月5號下午，參觀了河南銳之旗信息技術(shù)有限公司，6號上午參觀宇通客車，下午參觀河南黎明路橋重工有限公司。

三、河南黎明路橋重工有限公司實(shí)習(xí)情況

（一）公司基本情況

河南黎明路橋重工有限公司，成立于1987年，總部位于鄭州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地面積約三萬平方米，下轄多個(gè)全資子公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎制粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。黎明重工生產(chǎn)的各種破碎制粉擊不僅暢銷國內(nèi)，而且遠(yuǎn)銷世界各地。其國內(nèi)年銷售額突破1.8億元，出口創(chuàng)匯每年達(dá)980萬美元。，公司擁有一批敬業(yè)、進(jìn)取、創(chuàng)新的科研人員，一支經(jīng)驗(yàn)豐富，與時(shí)俱進(jìn)的銷售服務(wù)隊(duì)伍，一直以來，公司堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)步，質(zhì)量第一，精益求精，不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)理念，成為了我過現(xiàn)代機(jī)械制造行業(yè)的佼佼者。

公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進(jìn)了美國、德國、澳大利亞等國家的先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺(tái)套，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。同時(shí)公司在新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)也取得了重大突破，先后榮獲6項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。為了打造國內(nèi)同行業(yè)一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的員工，公司廣泛吸納國內(nèi)外先進(jìn)思想，配合公司實(shí)際情況，發(fā)展成為有著本公司特色的管理理念。

公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命。產(chǎn)品已經(jīng)通過IS09001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，YGM、TGM系列磨粉機(jī)已經(jīng)通過歐盟CE認(rèn)證，順利進(jìn)入歐盟市場。其主要部件及易損件均采用優(yōu)質(zhì)的耐磨材料和先進(jìn)的加工工藝，使設(shè)備經(jīng)久耐磨，飲譽(yù)國內(nèi)外，遠(yuǎn)銷俄羅斯、哈薩克斯坦、阿塞拜疆、土耳其、科威特、南非、埃及、越南、馬來西亞、印度、澳大利亞、朝鮮、加拿大和歐盟等國家和地區(qū)。

（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

下午2時(shí)左右到達(dá)河南黎明路橋重工有限公司，在公司接待人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司辦公樓，之后來到公司接待室，看了公司的宣傳片以及公司電子商務(wù)部的特別介紹視頻，使得我們對公司特別是電子商務(wù)部有了粗略的了解，接下來，我們受到了公司電子商務(wù)部的主要領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，開了一個(gè)很詳細(xì)的培訓(xùn)研討會(huì)，會(huì)中，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分別對自己主管業(yè)務(wù)做了大致介紹，針對歷年應(yīng)聘的電子商務(wù)人才在工作中的問題及能力方面的缺陷，提出了各自的看法和寶貴的意見。交流學(xué)習(xí)時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)們很認(rèn)真、耐心的回答了我們的提問，同時(shí)我們也得到了跟同校同專業(yè)的，目前已在黎明重工工作的學(xué)長交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。會(huì)后，由于時(shí)間關(guān)系，也因?yàn)樯a(chǎn)車間比較危險(xiǎn)，我們就沒有再參觀生產(chǎn)車間，之后我們驅(qū)車回校，完成河南黎明路橋重工有限公司實(shí)習(xí)。

（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

從黎明重工公司介紹短片中，我們了解到，該公司的電子商務(wù)建設(shè)起步是非常早的，并且一直走在同行業(yè)的前列，其電子商務(wù)部又分為國內(nèi)、國際、技術(shù)、美工四個(gè)部分。據(jù)主管國際部分的主管介紹，目前電子商務(wù)的國際市場相比國內(nèi)前景廣闊，正處于起步階段，通過對電子商務(wù)部建設(shè)，國際部分也是屢創(chuàng)佳績。通過低成本，高效果的搜索引擎推廣方式，能夠吸引各方的顧客，但是由于機(jī)器價(jià)格昂貴，體積龐大，因此推廣的主要目的是吸引顧客，而不能是網(wǎng)上直銷，電子商務(wù)的應(yīng)用，大大降低了公司開拓市場的成本。

培訓(xùn)會(huì)上，主管們提到，目前剛畢業(yè)的大學(xué)生存在的一個(gè)普遍問題是，大學(xué)生工作時(shí)都能完成任務(wù)，但是上手效果差，顯得浮躁，創(chuàng)新能力不是太顯著。就技術(shù)部來說，編輯能力需求量大，比較吃香，需要會(huì)編程的電子商務(wù)人才。普遍來說，對學(xué)生英語要求提高，要求具備各方面能力，但是必須有專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢。

河南黎明路橋重工有限公司是一個(gè)很優(yōu)秀的電子商務(wù)型企業(yè)，通過本次實(shí)習(xí)，體會(huì)了該公司電子商務(wù)的具體實(shí)施情況，并且了解到國際市場的廣闊前景，了解到企業(yè)需要的是廣而且專的人才，英語仍然很重要，創(chuàng)新是焦點(diǎn)。

四、河南銳之旗信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)情況

（一）公司基本情況

河南銳之旗信息技術(shù)有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。歷時(shí)五年，銳之旗已經(jīng)成長為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營銷服務(wù)中心，已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

目前，銳之旗擁有“銳旗”“企匯網(wǎng)”兩個(gè)品牌。

“銳旗”網(wǎng)站建設(shè)專家

銳旗是銳之旗公司旗下的網(wǎng)站建設(shè)品牌，銳旗為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)產(chǎn)品解決方案。銳旗關(guān)注客戶的企業(yè)品牌，擅長解決企業(yè)品牌與產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)一性傳播，以及企業(yè)品牌在互動(dòng)產(chǎn)品上的應(yīng)用。我們可以協(xié)助您通過在線品牌的塑造，建立長久的企業(yè)價(jià)值。

“企匯網(wǎng)”河南企業(yè)信息化平臺(tái)

河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。通過企匯網(wǎng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化、CRM 等系列的基礎(chǔ)信息化服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用主流的時(shí)代，銳之旗致力于成為河南省互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的一面旗幟，讓更多的企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的力量，實(shí)現(xiàn)信息化的騰飛。

（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

“百折不饒、胸懷大度。銳意進(jìn)去、旗開得勝”——銳之旗人的工作態(tài)度與精神信仰，一走進(jìn)公司迎賓大廳，映入眼眠的是一排一排的公司榮譽(yù)獎(jiǎng)杯、證書。公司的成就就不言而喻了。通過樓道，上到二樓夾道口，左邊是一個(gè)“5月壽星欄”，正前方是當(dāng)月的“銷售榜”。這倆個(gè)欄框引起了我的注意，公司與員工，員工與員工之間一種深深的情誼得到了充分的渲染，無意之中融入了銳之旗的企業(yè)文化中，讓人體會(huì)到工作在一個(gè)大家庭的溫馨。

進(jìn)入大廳，就是公司員工工作的地方，我們環(huán)繞大廳參觀了一圈，信息公司跟一般的生產(chǎn)公司不一樣，因?yàn)樗麄兊纳a(chǎn)工具是電腦，辦公室就是生產(chǎn)車間。

休息片刻之后，培訓(xùn)經(jīng)理給我們進(jìn)行一個(gè)小小的培訓(xùn)會(huì)，很直白的講到一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)就是為了賺錢，最高目標(biāo)是為了賺跟多的錢，通過將產(chǎn)品賣個(gè)顧客以從中謀利，從產(chǎn)品到顧客，中間必須有一個(gè)渠道，這就講到了企業(yè)的4p——product、price、place、promotion。其中最重要，最關(guān)鍵的謀利手段要靠promotion,promotion有很多種方法，包括傳統(tǒng)的電視、廣播、室外模板、報(bào)刊雜志，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營銷。室外模板的推廣成本低、品牌效應(yīng)好、時(shí)效長，但是，觀看者少。報(bào)刊雜志成本低，但是時(shí)效短。廣播電視重復(fù)率高，但是不能充分了解到觀看的結(jié)果。而現(xiàn)代的推廣方式——網(wǎng)絡(luò)營銷，集合了以上傳統(tǒng)推廣的絕大部分優(yōu)勢，成為現(xiàn)代企業(yè)的主要推廣手段，包括網(wǎng)絡(luò)廣告、社區(qū)推廣、郵箱推廣、B2B網(wǎng)站推廣、搜索引擎。其中，搜索引擎是中小型企業(yè)的最佳推廣方式，中小型企業(yè)最想要的是一種費(fèi)用不高，見效快，區(qū)域化、時(shí)間化強(qiáng)的推廣手段。搜索引擎沒過于是最合適的，因?yàn)樗阉饕娴耐茝V門檻低，投放精準(zhǔn)，效果可監(jiān)控，而且還可以根據(jù)企業(yè)的需要在不同的區(qū)域，不同的時(shí)段播放廣告，這些都是其他的推廣手段所不可企及的。

培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，完成了本次銳之旗的實(shí)習(xí)。

（三）實(shí)習(xí)中資料的收集和總結(jié)

通過本次銳之旗的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，親身感受了實(shí)際生活中的工作，深深體會(huì)了銳之旗公司的企業(yè)文化，可以看出，一個(gè)成功的企業(yè)離不開背后濃濃的企業(yè)文化和員工的凝合力，所以企業(yè)文化的建設(shè)對于企業(yè)的壯大是必要的，是重要的。同時(shí)，通過培訓(xùn)，我們初步了解了各種推廣的手段，更深層次的認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)代企業(yè)推廣中的重要地位。

五、宇通客車實(shí)習(xí)情況

（一）公司基本情況

鄭州宇通客車股份有限公司(下稱“宇通客車”)位于鄭州宇通工業(yè)園，占地面積1700畝，穩(wěn)定日產(chǎn)整車達(dá)140臺(tái)，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市（簡稱“宇通客車”，代碼600066），是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。

宇通率先在國內(nèi)客車行業(yè)同時(shí)擁有“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”兩項(xiàng)殊榮。2006年8月，宇通被國家商務(wù)部、國家發(fā)改委授予“國家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號，并通過國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局的專項(xiàng)審查，在汽車行業(yè)第一家獲得“進(jìn)出口商品免驗(yàn)”證書（2009年順利通過出口商品免驗(yàn)續(xù)延審查，續(xù)延了出口免驗(yàn)資格）。2007年，宇通蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟BAAV頒布的 “BAAV整車制造商營銷大獎(jiǎng)”，并于2002年、2005年、2006年連獲“BAAV最佳客車制造商”。2008年，宇通成為國家科技部、國務(wù)院國資委和中華全國總工會(huì)聯(lián)合授予的國家首批“創(chuàng)新型企業(yè)”之一，是客車行業(yè)內(nèi)唯一入選企業(yè)。2009年，宇通入選中國品牌研究院公布的100個(gè)“國家名片”品牌名單，客車企業(yè)僅此一家。

不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉。目前，宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、專用客車等各個(gè)細(xì)分市場，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的完整產(chǎn)品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠(yuǎn)銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期戰(zhàn)略布局，宇通已取得歐盟WVTA整車認(rèn)證，開始正式進(jìn)軍歐洲市場。

宇通是中國客車行業(yè)內(nèi)唯一一家組建起8家獨(dú)資4S中心站的企業(yè)，并聯(lián)合分布全國的500多家售后服務(wù)站，覆蓋到縣級城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將服務(wù)半徑縮減至90公里之內(nèi)，保障了為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及維修水平。

（二）實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

在接待員帶領(lǐng)下，我們來到會(huì)議室，觀看公司簡介視頻，對于宇通有了大致的了解之后，在講解員的陪同下，我們開始了參觀游覽宇通工業(yè)園的旅程，由于工業(yè)園很大，我們坐車瀏覽?？蛙囻傔^宇通大道，首先到達(dá)的是宇通客車試車道，試車道內(nèi)設(shè)有各種彎道、坑洼、上坡路等障礙路段，可以看出路段的設(shè)置是非?？茖W(xué)的，適合車倆在各種路段的行駛檢試。

之后，我們來到了底板生產(chǎn)車間，一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線盡顯眼底，據(jù)介紹，宇通底板的生產(chǎn)都是采用的技術(shù)是國際領(lǐng)先的，車間內(nèi)劃分了不同的區(qū)域，工作人員都堅(jiān)守自己的崗位，底板的拖動(dòng)，采用全自動(dòng)化，員工只需待在自己的工作段，完成本段的工作，這樣大大提高了工作效率。下階段參觀的二車間也是采用類似的流水線生產(chǎn)方法，據(jù)講解員介紹，客車的一邊輪胎在滑動(dòng)帶上，一邊是在地上，每過十分鐘，滑帶會(huì)自動(dòng)往前推進(jìn)，各個(gè)員工在本階段完成自己的工作任務(wù)，即可將客車推至下一階段，員工工作任務(wù)比較單一，無需來回走動(dòng)，不僅節(jié)約了時(shí)間，而且大大節(jié)約了勞動(dòng)力。仔細(xì)聽，會(huì)發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)的主旋律不是噪聲，而是音樂，在員工工作的時(shí)候，放音樂，不得不說這是一個(gè)大的創(chuàng)新，更是一種進(jìn)步，員工們不僅能認(rèn)真工作，累了還能聽聽音樂，放松心情，工作效率就是這么提高的。仔細(xì)觀察還會(huì)發(fā)現(xiàn)，車間內(nèi)每個(gè)工作段都會(huì)有一塊欄框，上面都是創(chuàng)新進(jìn)步的員工表彰說明，公平公正的表彰，不僅能提高員工的工作積極性，提高工作效率。也是體現(xiàn)一個(gè)公司文化內(nèi)函的重要表現(xiàn)。

在走出二車間大門時(shí)，我無意間發(fā)現(xiàn)了有一塊專欄，是公司一些大的事件的記錄圖片，可以看到，公司每年都會(huì)舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織各種各樣的活動(dòng)，這些活動(dòng)的成員甚至包括員工家屬，例如，帶領(lǐng)員工孩子參加夏令營，鼓勵(lì)員工舉行集體婚禮，這種集體婚禮的方式，體現(xiàn)出了公司對廣大青年員工的關(guān)心與愛護(hù)，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力，增進(jìn)員工歸屬感，大大激發(fā)了員工的工作熱情，從而促進(jìn)生產(chǎn)，加快發(fā)展。并使這些剛剛開啟全新人生的年輕人充滿了對未來美好生活的向往和憧憬。

由于實(shí)驗(yàn)車間是不允許外人參觀的，小型客車生產(chǎn)車間與大型客車相類似，所以都未在參觀，之后我們在奧運(yùn)會(huì)代表河南的由宇通生產(chǎn)的花車前合影后，完成本次宇通客車的實(shí)習(xí)。

（三）實(shí)習(xí)中資料收集和總結(jié)

宇通已發(fā)展成為生產(chǎn)規(guī)模世界最大，工藝技術(shù)最先進(jìn)的大型企業(yè)，但是從宇通的生產(chǎn)流水線和參觀的各車間等來看，效率、質(zhì)量、成本、管理還是其不斷發(fā)展和壯大的關(guān)鍵因素。另外，一個(gè)企業(yè)的成功必須建立在優(yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上，更需要一支穩(wěn)定、高效的技術(shù)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。而宇通在這些方面所做的，我想大家都是眾所周知的，也是一般的企業(yè)所不能企及的。

六、實(shí)習(xí)感想

通過對以上企業(yè)的參觀、實(shí)習(xí)，可謂收獲頗多，這是我第一次踏進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)車間，也是第一次與頂尖級的公司員工，高層領(lǐng)導(dǎo)面對面的接觸，學(xué)習(xí)，從這個(gè)層面上講，第一次總是美好的，長見識(shí)的，也是難以忘懷的。

書中的東西和實(shí)際生活中的總是不一樣的，或許你能將書本背的滾瓜爛熟，但是未必實(shí)際生產(chǎn)中你能做出個(gè)像樣的東西來。反過來，會(huì)生產(chǎn)，會(huì)管理也未必什么相關(guān)的知識(shí)都知道，這就是理論與實(shí)踐的差別。平時(shí)待在學(xué)校，埋在書本里可能體會(huì)不到，要是一離開象牙塔，實(shí)實(shí)在在的踏入社會(huì)，或許接踵而來的疑問就會(huì)如當(dāng)頭棒喝，讓你一時(shí)間不能接受，這次實(shí)習(xí)，我想最大的收獲就是在自己走人社會(huì)之前提前接受了這一棒，讓自己終于清醒，從迷迷糊糊的書本中走人了實(shí)實(shí)在在的社會(huì)生活，切身體會(huì)了企業(yè)的生產(chǎn)，管理管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。從本次實(shí)習(xí)中，我總結(jié)了如下經(jīng)驗(yàn)：

1、任何企業(yè)都是以營利為目的的，而且企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)該圍繞該目標(biāo)，沒有所謂的完全為社會(huì)服務(wù)的企業(yè)。

2、任何一個(gè)企業(yè)，要想不斷的發(fā)展和壯大，都離不開企業(yè)文化的建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)以人為本，保證內(nèi)部局部穩(wěn)定，凝聚人心，提高效率的必經(jīng)之路。

3、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須還要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。效率、創(chuàng)新是永恒不變的生存之道。

4、從黎明重工電子商務(wù)的發(fā)展可以看出，敏銳的眼光和敢于人先的膽識(shí)是一個(gè)企業(yè)走在其他企業(yè)前面，和跟進(jìn)社會(huì)步伐的必備武器。

5、就電子商務(wù)學(xué)習(xí)來說，重在動(dòng)手，理論與實(shí)踐結(jié)合，敢于創(chuàng)新。目前企業(yè)比較看好會(huì)編程，編輯、英語能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才，在綜合發(fā)展的基礎(chǔ)上，知識(shí)越專越好，要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁。

6、就電子商務(wù)環(huán)境來說，國際前景廣闊，搜索引擎是目前大多數(shù)企業(yè)所看好的推廣手段。

第四篇：電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

《認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》

專業(yè)年級姓名學(xué)號

鄭州大學(xué)

按照要求寫出實(shí)習(xí)報(bào)告

分成7個(gè)參觀單元寫：

一、河南黎明重工科技股份有限公司

1、公司簡介

2、公司電子商務(wù)開展情況

3、參觀后的體會(huì)

二、世界工廠網(wǎng)

1、世界工廠網(wǎng)簡介

2、世界工廠網(wǎng)業(yè)務(wù)模式

3、參觀后的體會(huì)

三、企匯網(wǎng)

1、企匯網(wǎng)簡介

2、企匯網(wǎng)業(yè)務(wù)模式

3、參觀后的體會(huì)

四、河南銳之旗信息技術(shù)有限公司

1、公司簡介

2、百度推廣業(yè)務(wù)模式

3、參觀后的體會(huì)

五、河南保稅物流中心

1、公司簡介

2、公司主要業(yè)務(wù)模式

3、參觀后的體會(huì)

六、鄭州宇通集團(tuán)

1、公司簡介

2、公司主要業(yè)務(wù)模式

3、參觀后的體會(huì)

七、申通快遞鄭州公司

1、公司簡介

2、公司主要服務(wù)范圍

3、參觀后的體會(huì)

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

湖南商學(xué)院北津?qū)W院專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言。

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年7月10日至2012年8月25日。

2、實(shí)習(xí)單位：廣州寶金珍美展覽顧問有限公司。

3、實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)檢驗(yàn)自己在學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)狀況，看看自身能勝任什么工作，從工作中找出自己的不足，通過實(shí)際的工作學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)差距，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。

4、工作任務(wù)：（1）、學(xué)習(xí)協(xié)助網(wǎng)站新聞更新，保障網(wǎng)站信息搭配準(zhǔn)確、及時(shí)；

（2）、學(xué)習(xí)協(xié)助對網(wǎng)站的相關(guān)資料及網(wǎng)站信息的收集，整理；（3）、學(xué)習(xí)根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置，負(fù)責(zé)協(xié)助新聞、公告通知、視頻新聞欄目的采編、報(bào)審、上傳；

（4）、學(xué)習(xí)協(xié)助網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)和美化，包括圖片修改和制作、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)廣告條等的設(shè)計(jì)和制作；

（5）、學(xué)習(xí)協(xié)助網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)和制作；

（6）、學(xué)習(xí)做好網(wǎng)絡(luò)的安全保密工作，做好備份，管理好系統(tǒng)口令，確保信息安全；

（7）、學(xué)習(xí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)站編輯部計(jì)算機(jī)軟硬件的一般性故障和突發(fā)性故障；

（8）、學(xué)習(xí)能夠按照工作要求和時(shí)間要求，完成設(shè)計(jì)任務(wù)；（9）、學(xué)習(xí)參與提高本部門員工圖形處理技能方面的培訓(xùn)；（10）、學(xué)習(xí)參與對網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設(shè)計(jì)需求報(bào)告；

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（11）、學(xué)習(xí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。

工作的第一階段，是公司對新進(jìn)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)Windows平臺(tái)下的WEB應(yīng)用開發(fā)，熟悉ASP，學(xué)習(xí)HTML、CSS、Javascript 語言，熟練運(yùn)用網(wǎng)站開發(fā)的相關(guān)軟件，如PHOTOSHOP、FLASH、FIREWORKS、DREAMWEAVER；學(xué)習(xí)熟悉互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)了解電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營，學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，達(dá)到能與網(wǎng)站設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行良好溝通的水準(zhǔn)。

第二階段是具體的實(shí)習(xí)，開始的任務(wù)還算輕松，只是和老員工負(fù)責(zé)一個(gè)版塊，每天進(jìn)行信息的采集和整理，控制網(wǎng)頁內(nèi)容的質(zhì)量，之后完成每日的更新工作，而后利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)專題設(shè)置、網(wǎng)站頻道、欄目的策劃、對項(xiàng)目軟件進(jìn)行需求分析、方案編寫和制定實(shí)施計(jì)劃，學(xué)習(xí)的方式是閱讀公司以前的相關(guān)方案，遇見不懂的地方向老員工尋求幫助，遺憾的是公司并沒有讓我獨(dú)立做這些方面的工作，只是協(xié)助老員工一起完成任務(wù)，更多的時(shí)候是老員工把重要的工作做完，我負(fù)責(zé)一些不太重要的方面，例如美化圖片、準(zhǔn)備文字資料、更新網(wǎng)頁內(nèi)容，當(dāng)然，這是我自身能力不足，不足以獨(dú)自完成任務(wù)。在更新工作能夠獨(dú)立完成之后便開始了技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，解決開發(fā)過程中的技術(shù)問題協(xié)助負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、性能優(yōu)化，同時(shí)監(jiān)管服務(wù)器的監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及網(wǎng)站日常的更新維護(hù)。技術(shù)方面的學(xué)習(xí)是困難的，不僅要學(xué)習(xí)Java Web和MySQL的開發(fā)基礎(chǔ)，還要學(xué)習(xí)網(wǎng)站的測試與發(fā)布、日常維護(hù)和宣傳推廣，其中開發(fā)基礎(chǔ)還要學(xué)

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習(xí)Java語言、Servlet編程技術(shù)、JSP編程技術(shù)和MySQL基礎(chǔ)，能夠運(yùn)用MySQL語言創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫、管理和維護(hù)；網(wǎng)站的宣傳推廣要掌握搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)廣告和各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式；在安全方面則是學(xué)習(xí)用戶的管理，防火墻的設(shè)置、IIS的安全管理和Apache的安全管理。總的來說，技術(shù)方面的學(xué)習(xí)讓人挺頭疼的，學(xué)習(xí)覆蓋面廣，需要掌握的語言多，代碼難以牢記，在代碼的書寫方面也是一個(gè)難題，習(xí)慣用中文輸入法，而代碼卻是字母和數(shù)字，很是不習(xí)慣，輸入效率相當(dāng)?shù)拖?，剛開始那段時(shí)間手指累到不行。一直到八月初，我才感覺到工作開始上手，不再像剛開始那會(huì)什么都不懂，遇見問題就緊張，第一反應(yīng)就是尋求幫助，也能慢慢的去思考問題，尋求解決的辦法，實(shí)在是解決不了的才會(huì)找人幫忙；每天處理一些素材，或文字或圖片，每天更新自己負(fù)責(zé)版塊的內(nèi)容，找主管報(bào)道完成程序編寫任務(wù)，看技術(shù)資料，試著解決技術(shù)問題，當(dāng)然，也沒少做推廣方面的工作，特別是電子郵件和搜索引擎優(yōu)化，這也是每天必不可少的工作。

三、總結(jié)。

實(shí)習(xí)結(jié)束最大的感觸就是在學(xué)校學(xué)的東西完全不足以讓你在社會(huì)上立足，比如說PHOTOSHOP技術(shù)，盡管有上選修課，考核也通過了，但是我的技術(shù)完全上不了臺(tái)面，和網(wǎng)建部的人相比就是小巫見大巫，他們對PHOTOSHOP的掌控已經(jīng)是爐火純青了，而我們大多數(shù)人連幾個(gè)快捷鍵都記不住，很多人對照片進(jìn)行簡單的美化都做不到，甚至是去掉透明畫布都不會(huì)，相比之下，我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生拿什么去職場混、拿什么去和人家競爭？電子商務(wù)專業(yè)本身的涵蓋面就很廣，而

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我們的課時(shí)又很少，完全不足以學(xué)習(xí)需要的知識(shí)，課堂上的知識(shí)也太淺了，和實(shí)際工作需要相悖，很多時(shí)候發(fā)覺書本上的東西完全用不著。網(wǎng)站建設(shè)的課程我們也有，那時(shí)候我們用的是DREAMWEAVER8，制作網(wǎng)頁完全是簡單的布局表格布局，而后插入圖片文字等素材，但是工作中是不會(huì)用這種方式制作網(wǎng)頁的，它有相當(dāng)一個(gè)大的缺點(diǎn)，就是不容易修改，修改工作量太大，而且素材特效不好做，整體效果不好，而現(xiàn)在的專業(yè)人員用的都是DREAMWEAVER CS5，布局用的不再是布局表格，而是標(biāo)簽，大多數(shù)難以處理的地方都是用HTML語言代碼編寫的，網(wǎng)頁內(nèi)容完全使用CSS排版，不僅美觀，修改也方便的多，這是在課堂上根本不會(huì)傳授的，因?yàn)榻滩氖怯袦笮缘?，而且學(xué)習(xí)HTML語言也需要一段時(shí)間，課時(shí)完全不允許，學(xué)校也不會(huì)為電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)這種課程。

不足之處并不僅僅在于不會(huì)使用這些軟件，另一個(gè)方面也在于理論方面，很多關(guān)于電子商務(wù)的東西我們并沒有接觸過，或者是接觸了也沒有能夠記住理解，就更加談不上運(yùn)用了。電子商務(wù)涉及的方面太廣了，想要學(xué)習(xí)所有知識(shí)是不可能的，除了所開設(shè)的課程之外，我們要明確自己的就業(yè)方向，有選擇的去自學(xué)，增強(qiáng)自身的理論知識(shí)，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。

通過這次實(shí)習(xí)，是我認(rèn)識(shí)到自己的不足，需要在以下幾個(gè)方面努力：

1、對專業(yè)的知識(shí)一定不能忽視，除了老師在課堂上講授外，自己在課外還要多去學(xué)多去鉆研，真正掌握知識(shí)的精髓，充實(shí)自己。

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2、多讀書，不管自己喜歡與否，都要去挑選對自身有用的書籍來充實(shí)自己，拿我自己來做例子，就需要營銷方面、計(jì)算機(jī)方面和利益方面的書籍，其中計(jì)算機(jī)方面是重點(diǎn)，包括網(wǎng)站建設(shè)所需要的編程語言、HTML語言、ASP、PHP、Javascript 等，需要熟練使用DREAMWEAVER、FIREWORKS、PHOTOSHOP、FLASH等工具。

團(tuán)隊(duì)合作精神，一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人的性格和工作作風(fēng)要求等都是不一樣的，要學(xué)會(huì)互相遷就和包容，如果把時(shí)間浪費(fèi)在這些內(nèi)部不和諧上，那是顯得非常愚蠢的事情。

3、堅(jiān)持不懈，事情還沒到最后一刻，都不能放棄。半途而廢也就等于失敗，堅(jiān)持到最后一科才會(huì)知道贏家是誰。也只有堅(jiān)持不懈，解決不了的或者是難以解決的問題才有解決的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候就是自己放棄了，事情也就沒了結(jié)果。

4、多多溝通，學(xué)會(huì)與不同的人打交道，在社會(huì)上，各種各樣的人都會(huì)有，對與不同的人，交際方式和手段也要靈活多變。這些都可以在平時(shí)的生活中得到很好的實(shí)踐。

5、良好的心態(tài)。態(tài)度真的可以決定一切，雖然說，做客服也是自己沒有想到的職位，但是，現(xiàn)實(shí)還是有各種各樣的情況出現(xiàn)的，每走一步，都為自己的成功埋下伏筆。但無論怎樣，有良好的心態(tài)，做什么都會(huì)開心，做什么都會(huì)滿足，做什么都會(huì)有收獲。

6、多多鍛煉身體，好的身體才是革命的本錢，生病是會(huì)直接影響工作的熱情的，身體素質(zhì)不過關(guān)是難以承受住長期加班加點(diǎn)的，所以一定要鍛煉好身體，這樣才可以保持高漲的工作熱情。

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除了以上幾點(diǎn)之外，本人還有幾點(diǎn)建議：

1、養(yǎng)成讀書的習(xí)慣，現(xiàn)如今知識(shí)的更新速度是相當(dāng)快的，沒有讀書的習(xí)慣就無法獲取更多的新知識(shí)，也就沒有這些知識(shí)所附帶的工作技能，不管工作忙與否，每天晚上都要讀兩個(gè)小時(shí)書，以此來提高自己，讓自己跟上時(shí)代的步伐。

2、要學(xué)會(huì)做人，不管自身能力如何，都不要瞧不起他人，人與人是平等的，和平共處雖不一定能夠解決一切問題，但是卻能減少不必要的麻煩，也能夠顯示自身的涵養(yǎng)，這樣的人才容易被人家接受。

3、學(xué)習(xí)禮儀，出門在外禮儀是必不可少的，在什么場合該怎么做事都是有講究的，做出不合時(shí)宜的事情不僅僅會(huì)讓人看低你，更有可能影響你的工作，所以要學(xué)習(xí)一些基本的禮儀提升自身的氣質(zhì)，是自己在任何場合應(yīng)付自如。