第一篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一、目的為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據(jù)《中華人民共和 國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。

3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責任及限制責任條款

6、違約責任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況，并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“XX條款”執(zhí)行。

四、職責與權(quán)限

1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場銷售部編制,總經(jīng)理批準,經(jīng)綜合部備案后發(fā) 行使用；

2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負責來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標等，并依照銷售

合同模板具體擬定銷售合同；

3、銷售部負責銷售合同的評審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負責銷售合同的簽署。

五、實施程序

一）銷售合同的評審與簽訂

1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。

1)一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接

進行評審；

2)特殊要求的銷售合同（新產(chǎn)品）由銷售部會同其他相關(guān)部門，包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進行評審；

3)合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進行。

4)合同評審中如有異議，應(yīng)及時與顧客進行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提 下，力爭達成一致。

2、合同經(jīng)評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。

1)銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號，編 號方式為：SZ+對方縮寫+年月日-（1、2、3??），編號不得重復。

2)簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。

3)銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

二）銷售合同的匯總與保管

1、市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；

2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；

3、銷售部負責保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；

4、綜合部檔案室負責保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。

三）銷售合同的履行與跟蹤

1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全面履行。

1)銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2)銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式，比如外購、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等：

（a）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；

（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)；

（c）需要外包的產(chǎn)品，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙，交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進行生產(chǎn)。

3)銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。

四）銷售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律效力。

五）銷售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔責任，以免造成雙方 損失擴大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1)在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2)合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3)本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。

5、合同糾紛的處理方法：

1)因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2)因本公司責任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救

措施，減少雙方損失。

3)因合同雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

4)協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷售合同管理臺賬》

2、《銷售合同》

七、合同的管理

1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。

2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.

第二篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一、目的

加強對合同的內(nèi)部控制，避免或減少因合同管理不當造成經(jīng)濟損失或不良社會影響，維護公司合法權(quán)益。

二、范圍

本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定，適用于公司市場營銷部的銷售合同審批及訂立行為。

三、職責

3.1市場部是銷售合同的承辦部門

3.2財務(wù)部協(xié)助市場營銷部和綜合管理部歸口管理銷售合同檔案

四、內(nèi)容

4.1銷售合同訂立的形式

投標的項目，先由市場營銷部門業(yè)務(wù)人員，根據(jù)招標文件提供相關(guān)文件投標，其他部門提供協(xié)助，如投標文件中需投標保函的部分，由財務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門提起的申請備忘錄，向銀行提起開具保函的申請。

框架協(xié)議下的訂單，由市場部根據(jù)協(xié)議和客戶談判訂立。4.2銷售合同的格式：

正式訂立的合同，一律采用書面形式。包括客戶提供的格式條款合同和根據(jù)公司銷售產(chǎn)品的特點制定的一般銷售合同版本。因情況特殊或條件限制等因素未能及時簽訂書面形式合同的，應(yīng)當在事后采取補簽手續(xù)。對常年有業(yè)務(wù)往來關(guān)系或框架協(xié)議下的客戶訂單也可視為簡易合同。4.3銷售合同的內(nèi)容應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容： 1）供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3）運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。

4）付款方式及付款期限。

5）免除責任及限制責任條款

6）違約責任及賠償條款。7）具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8）合同雙方蓋章生效等。

9）合同雙方如有特殊要求或情況，可另簽協(xié)議作為本合同不可分割的附件。10）合同的附錄（包括具體的設(shè)計圖紙，技術(shù)要求和詳細的付款條件）也屬于不可分割的一部分。

4.4銷售合同的評審

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填制“合同（協(xié)議）審核會簽表”，附合同草案連同對方當事人資信證明材料等，先由部門負責人審核，審核同意后，通過公司OA系統(tǒng)送其他各相關(guān)職能部門（公司法務(wù)，研發(fā)技術(shù)部，生產(chǎn)部，運營項目部和財務(wù)部等）領(lǐng)導評審會簽。4.5銷售合同的訂立

經(jīng)評審同意簽訂的合同，由公司授權(quán)的業(yè)務(wù)員與用戶簽訂正式合同，雙方需簽字加蓋單位合同專用章。4.6銷售合同的歸檔

合同訂立后，市場部應(yīng)及時下發(fā)合同，將合同正本的掃描件，合同評審，投標報價，項目管理模板，分項報價和付款計劃下發(fā)給財務(wù)部，運營項目部和綜合管理部等。市場部負責保管合同的正本，財務(wù)部和綜合管理部負責副本的歸檔。4.6銷售合同的履行

4.6.1市場營銷部應(yīng)應(yīng)當監(jiān)控合同的履行情況，嚴格履行合同內(nèi)容。

4.6.2財務(wù)部門協(xié)助市場營銷部定期對合同進行統(tǒng)計，建立合同臺賬，工號的開立等。

4.6.3合同履行的內(nèi)容：

4.6.3.1市場營銷部應(yīng)負責投標，合同訂立以及預付款的收取。

4.6.3.2運營項目部負責合同項目的交付（包括協(xié)調(diào)設(shè)備的生產(chǎn)和安裝，交付計劃的制定和調(diào)整，到貨，安裝進度以及驗收節(jié)點的回款等）。4.6.3.3服務(wù)中心負責項目在質(zhì)保期內(nèi)的保修以及質(zhì)保金的回款。4.6.3.4其他部門協(xié)助業(yè)務(wù)和運營項目部完成合同的履行。4.7銷售合同變更、解除

4.7.1銷售合同的變更：合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，市場營銷部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審核后方可變更。

4.7.2銷售合同的解除：根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求，市場營銷部與客戶協(xié)商解除合同。

4.7.3變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除合同后，須報綜合管理部和財務(wù)部重新存檔。

4.7.4銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。4.8銷售合同的違約和糾紛處理

公司法律顧問負責指導市場營銷部辦理因合同變更和解除而涉及的違約、糾紛賠償事宜。

4.9銷售合同的登記歸檔

4.9.1銷售合同寄出與回收需由合同管理員負責，記錄在案。

4.9.2所有銷售合同，應(yīng)當由合同管理員建立《銷售合同臺賬》，記錄合同主要內(nèi)容（條款）和合同履行情況，便于管理和查詢

4.9.3合同管理員應(yīng)當將合同及時歸檔，交公司檔案部造冊儲存。

第三篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，不得謀取私利，貫徹“互惠互利、協(xié)商一致”的原則。

2、用統(tǒng)一的銷售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方全稱、簽約時間和地點。

（2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。（3）運輸方式、運費承擔、交貨期限、地點及驗收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。（6）違約責任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時需了解客戶的資格、信用，合同簽定必須嚴格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)人員必須承擔相關(guān)責任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營銷中心合同審核員根據(jù)當年頒布的銷售方案細則進行客戶資信、欠款、開票數(shù)量、價格和合同的合法性審核，無異議后，根據(jù)合同填寫貨運單，交開票員開具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行性分析報告（說明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達成的結(jié)果或效果等）予公司領(lǐng)導審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營銷中心合同審核員作審核和開票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，需由產(chǎn)品營銷中心合同審核人員根據(jù)合同填寫一式三份“發(fā)貨單”，包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、指明已簽訂的合同號，經(jīng)由部門領(lǐng)導審批后，一份通知倉庫，一份交開票員，一份交運輸公司提貨。

（三）變更及解除

1、對方當事人提出變更、解除合同的，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴控制。

2、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，才具有法律效力。

3、經(jīng)濟合同的變更、解除一律采用書面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由專人管理，設(shè)合同文本簽收記錄。區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)用時需填寫合同號碼并簽名確認。業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交回合同管理員。

2、合同審核員負責簽定后的銷售合同管理，簽定生效的合同原件必須齊備并存檔，原件或缺的需及時向區(qū)域經(jīng)理索取。如區(qū)域經(jīng)理不補回的，在計算銷售獎金時扣除該筆業(yè)務(wù)的銷售額，并報部門經(jīng)理追收。

3、合同審核員負責將銷售合同按省份或銷售組歸類存檔，以便于統(tǒng)計和查閱。

4、合同按年、按銷區(qū)裝訂成冊，在產(chǎn)品營銷中心保存3年以作備查；保存3年以上的，將未收款的或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報營銷副總經(jīng)理批準后銷毀處理。

第四篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度10篇

銷售合同管理制度1

一、目的：

為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。 二、適用范圍

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。 三、職責

1、營銷管理部：負責組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經(jīng)理：負責合同評審的填寫。

3、營銷中心總經(jīng)理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管理員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進合同評審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。

6、各相關(guān)部門：負責參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責范圍內(nèi)的工作負責。 四、定義

合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進行確認，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動。 五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評審的分類：

A、口頭訂單或電話通知訂單。B、一般合同：有書面合同、傳真。

C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進行更改或需設(shè)計、開發(fā)的新產(chǎn)品。 D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。

2、合同評審的時機：在客戶意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內(nèi)容：

3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件，如客戶的`特殊要求、有關(guān)標準、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進行評審。 3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進行評審，并滿足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法：

4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：

口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評審：

對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進行合同評審，主要評審產(chǎn)

品的生產(chǎn)能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審通過后，交營銷中心總經(jīng)理確認簽署意見后即可生效。

4.3、特殊合同及重大合同的評審：

4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務(wù)等

相關(guān)部門負責人以會議的形式進行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準實施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達到顧客的期望。

4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談

技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進行合同評審。

4.4、合同評審通過后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達給生產(chǎn)計劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。 5、合同變更、修改：

5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大，

可重新簽訂合同。

5.2、合同不管是補充還是重簽，均應(yīng)重新進行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要

求傳遞到有關(guān)職能部門。

5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負責將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變

更后的發(fā)貨時間。 6、合同評審流程圖：

六、相關(guān)記錄表格

1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表 4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

廣東新勁剛超硬材料有限公司

審 批/日期： 企管部

客戶訂貨電話記錄

銷售合同評審表

業(yè)務(wù)通知單

NO.:

接單日期： 年月日 客戶：聯(lián)系人及電話：

銷售合同管理制度2

第一章總則

一、為加強銷售合同的管理，維護我公司的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟效益，做到“重合同、守信用”，結(jié)合公司的實際情況，特制定本管理規(guī)定。

二、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動，都要依法簽訂銷售合同。

三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則：

1 、嚴格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其他有

關(guān)法律及政策。

2 、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

3 、維護公司合法權(quán)益的原則

四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。

第二章合同的評審、簽訂、履行

一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度，代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》，方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。

二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人，因公或其他原因調(diào)離本職崗位，必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位，否則，一切責任均由部門領(lǐng)導和責任人負責。

三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨立對外簽訂銷售合同。

四、對外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保管。

五、本公司對銷售合同實行評審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營銷部組織，其他部門必須積極配合。

1 、一般常規(guī)性合同：合同金額在50 萬元以下及交貨期在2 個生產(chǎn)周期（粘土磚50 天、硅磚90 天）以上的，有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同：

a. 連續(xù)2 年及2 年以上有業(yè)務(wù)來往，且是相同或相類似品種；

2 、合同金額在50 萬元到200 萬元之間的，有營銷部部長主持評審。

3 、如需預砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200 萬元的銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。

4 、如交貨期過緊，技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500 萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。

5 、合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受法律約束和保護，必須全面履行。

6 、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的'交付期限，作好如下工作：

A 、圖紙的審核

B 、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標準的制訂和發(fā)放

C 、生產(chǎn)計劃的安排及組織

7 、營銷部根據(jù)合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。

8 、財務(wù)部及時準確辦理結(jié)算事宜。

9 、各有關(guān)部室應(yīng)加強聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決，力求避免后期被動。

10 、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進行修訂、解除，由營銷部與顧客進行協(xié)商，按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關(guān)部門。

11 、如合同發(fā)生糾紛，由營銷部提出意見，經(jīng)經(jīng)理同意后，及時與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面情況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)理批準，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。

第三章合同的管理

一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負責，營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。

二、合同的傳遞

1 、營銷部訂貨室負責及時將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。

2 、合同傳遞的部門

1 ）生產(chǎn)部

2 ）技術(shù)部

3 ）財務(wù)部

3 、銷售部訂貨室應(yīng)及時登記《訂貨臺帳》，每月累計一次。

4 、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人，有關(guān)部門需查閱合同時，須經(jīng)營銷部負責人批準。

5 、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次，并長期妥善保存。

第三章附則

一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時，以國家規(guī)定為準。

二、本規(guī)定自公布之日起實施，原管理規(guī)定自行廢止。

銷售合同管理制度3

文件編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，特制定本制度。

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。

第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2．產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3．運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。

4．付款方式及付款期限。

5．免除責任及限制責任條款

6．違約責任及賠償條款。

7．具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8．合同雙方蓋章生效等。

第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。

第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的`審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關(guān)重新公證。

第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。

第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

第21條本制度自頒布之日起生效。

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數(shù)修改日期

銷售合同管理制度4

為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運行，銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進合同的.執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。

1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動中，每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》，以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外，每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。

2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準，對分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個合同，以防止部分結(jié)款時無法兌現(xiàn)折讓。

3)、與客戶簽訂合同必須嚴格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

4)、與客戶簽訂合同時，須詳細填寫產(chǎn)品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結(jié)算方式和期限等，內(nèi)容完整無漏項，字跡工整、清晰。

5)、銷售部門主管嚴把合同審批關(guān)，對所簽合同要認真審核，經(jīng)確認符合條件后方可批準執(zhí)行。

6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無合同不得發(fā)貨。

7)、銷售部門建立合同臺帳，詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢。

8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊，存檔備案。

銷售合同管理制度5

一、目的

為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。

三、職責

1、銷售部負責產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

2、市場部負責產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。

四、銷售合同審批及簽訂

1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認后在合同上用鉛筆以正楷字進行標明。

2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達成銷售意向后，應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。

3、符合公司訂金支付標準，正常的產(chǎn)品標配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的'《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導批準后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可蓋章執(zhí)行。

4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負責人簽批后，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

五、合同檔案管理

1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。

2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標準編號歸集，并建立檔案目錄。

4、合同責任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意，并負有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

六、銷售合同的修改

1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預料的情況而導致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進行合同的修改。

2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔后果。

3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認，同時報公司財務(wù)部門備查。嚴禁在原合同上進行更改，嚴禁將原合同私自銷毀。

七、合同糾紛處理

1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導批準后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負責指導及辦理相關(guān)事宜。

八、附則

1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。

2、本制度由市場部負責編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場部負責解釋。

20xx年6月27日

銷售合同管理制度6

第1章 總則

第1條 目的

為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。

第2條 適用范圍

本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

第2章 銷售合同簽訂與審批

第3條 簽訂原則

簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，以維護公司合法權(quán)益。

第4條 客戶信用審查

1．銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。

2．合同簽訂過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

第5條 合同形式規(guī)范

1．標準銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

2．銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。

3．一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標準合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。

第6條 合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。

1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2．產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

3．產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限。

4．運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。

5．付款條件、付款方式及付款期限。

6．免除責任及限制責任條款。

7．違約責任及賠償條款。

8．具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

第7條 合同審批

1．本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

2．在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負責組織相關(guān)人員進行合同評審。

第8條 簽訂權(quán)限

1．銷售合同總額在 萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由銷售專員自行簽訂。

2．銷售合同總額在 萬至 萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署。

3．銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

4．外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。第3章 銷售合同的履行

第9條 合同履行原則

銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

第10條 合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責任。

第4章 銷售合同的變更和解除

第11條 變更與解除要求

1．客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

2．因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。 3．因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔責任，以免造成雙方損失擴大。

4．因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。 第12條 變更與解除程序

變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，才具有法律效力。

第13條 合同變更與解除形式

銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認。

第5章 銷售合同的糾紛處理

第14條 合同糾紛的.處理原則

1．在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

2．合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3．本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

第15條 合同糾紛的處理方法

1．因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2．因本公司責任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

3．因合同雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分3．銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。 4．外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。

第15條 合同糾紛的處理方法

1．因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2．因本公司責任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

3．因合同雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。 清主次，合情合理解決。

4．協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。

第6章 合同資料保管

第16條 空白合同保管

1．空白標準銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。 2．銷售人員領(lǐng)用空白標準銷售合同時，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認。

第17條 銷售合同原件管理

1．銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。

2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。

第18條 建立合同檔案

1．每份合同都必須有一個編號，不得重復或遺漏。

2．每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

第19條 建立合同管理臺賬

1．銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。

2．銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況等。

3．臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準確、及時、完整。

第20條 保管年限要求

銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。

第21條 合同的清冊與銷毀

銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。

第7章 附則

第22條 本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

第2

3條 本制度自發(fā)布之日起生效。篇二：20xx年銷售合同

內(nèi)蒙古伊利集團冷飲事業(yè)部

銷售合同

編號：ylly/jl/xs/01 [a∕0]

大區(qū) 省區(qū)市區(qū)

編號

甲方：內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司金山分公司

乙方：

合同簽訂地：呼和浩特市金山開發(fā)區(qū) 鑒于：

甲方銷售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷飲產(chǎn)品（下稱“伊利冷飲產(chǎn)品”），乙方認為經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品會有良好的收益，自愿經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品。

甲乙雙方一致確認，確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全對于維護消費者利益至關(guān)重要。乙方確認甲方在冷飲產(chǎn)品的儲存、運輸方面具有先進的管理經(jīng)驗，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的倉儲、運輸、管理指南進行所經(jīng)營的伊利品牌冷飲產(chǎn)品的倉儲、運輸和管理。

甲乙雙方一致確認，消費市場的開拓和建設(shè)對于雙方收益至關(guān)重要，乙方確認甲方在市場調(diào)查方面具有一定的優(yōu)勢，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的市場開拓和建設(shè)指南，積極投入人員、物資并加強管理，以實現(xiàn)更好的收益。

乙方確認，因為生產(chǎn)成本、季節(jié)等因素的變化，甲方有權(quán)自主安排各項產(chǎn)品的生產(chǎn)及供貨。因為相關(guān)因素的影響，甲方有權(quán)自主調(diào)整各項產(chǎn)品的價格。本合同項下及乙方以任何方式向甲方下達訂單，均以甲方書面確認視為雙方就供貨事項達成一致意思表示。甲方未確認的，無需承擔供貨或違約責任。

基于以上雙方達成的共識，甲乙雙方就乙方銷售甲方經(jīng)營的伊利冷飲產(chǎn)品事宜達成協(xié)議如下：

第一條 聲明與承諾

乙方為甲方合作經(jīng)銷商，自愿經(jīng)銷甲方冷飲產(chǎn)品，認同甲方產(chǎn)品經(jīng)營理念，乙方應(yīng)自行辦理經(jīng)營所需的各類證照，如營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、稅務(wù)登記證等。

第二條 產(chǎn)品的數(shù)量及品種

1、甲方生產(chǎn)、乙方銷售的產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格等以甲方書面通知為準。

2、乙方具體的要貨品種、數(shù)量在交貨前30天內(nèi)，以書面形式向甲方提出，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有庫存，合理安排供貨數(shù)量、品種等，即乙方的要貨計劃經(jīng)甲方書面確認后執(zhí)行。

3、甲乙雙方在合同有效期限內(nèi)（包括合同順延期限內(nèi)）履行的所有訂單均應(yīng)被視為本合同不可分割的一部分，不能被理解為與本合同無關(guān)的新訂單或者事實合同關(guān)系。

第三條 產(chǎn)品質(zhì)量和包裝

1、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝執(zhí)行甲方產(chǎn)品包裝上所標注的標準及甲方的企業(yè)標準。

2、乙方應(yīng)當協(xié)助當?shù)赜嘘P(guān)部門作好產(chǎn)品檢驗監(jiān)督檢查工作，并及時將檢驗信息通知甲方。

3、如有質(zhì)量投訴問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并積極協(xié)助處理。經(jīng)核實，確因甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，由甲方賠償乙方或消費者的經(jīng)濟損失；因乙方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，由乙方賠償消費者的經(jīng)濟損失，給甲方造成損失的，乙方還需賠償甲方相關(guān)損失。

第四條 產(chǎn)品價格

1、因產(chǎn)品價格受生產(chǎn)成本（人工、原材料等）、季節(jié)原因等因素影響較大，乙方同意，甲方產(chǎn)品供應(yīng)價格執(zhí)行甲方產(chǎn)品價格相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本或季節(jié)原因等因素調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)價格。

2、合理的產(chǎn)品批發(fā)價格對乙方市場拓展至關(guān)重要，乙方承諾，乙方將以合理的價格積極開拓市場。

第五條 乙方庫存管理要求

1、產(chǎn)品碼放高度，原則上是冰淇淋類不超過10箱，雪糕類不超過12箱，棒冰類不超過15箱（若產(chǎn)品碼放高度超出此要求，必須確保底層包裝箱無擠壓變形及破損現(xiàn)象）。

2、產(chǎn)品碼放時要做到離墻、離地15cm以上，防止產(chǎn)品污染。

3、產(chǎn)品碼垛時以同一批次或同一天入庫的同一品種集中碼放為原則，不同批次或非同一天入庫的產(chǎn)品分別碼垛，碼垛時底層寬度要大于頂層寬度。

4、產(chǎn)品擺放以標有產(chǎn)品名稱的箱面面向主通道為宜。

5、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標識正放，嚴禁產(chǎn)品倒置碼放。

6、對庫內(nèi)產(chǎn)品按標識規(guī)定做標識，標識牌書寫清晰、工整并立于產(chǎn)品垛的顯眼位置，標識內(nèi)容應(yīng)標明產(chǎn)品名稱、批號、數(shù)量及狀態(tài)標識。

7、為防止產(chǎn)品受到交叉污染，在儲存過程中嚴禁與清真禁忌物品、化學品及其它物品同時存放；若在租賃冷庫內(nèi)無法單獨存放時，必須將伊利產(chǎn)品與其它物品進行嚴格有效隔離。

8、乙方庫存產(chǎn)品管理應(yīng)當遵循先進先出的原則，在旺季貨齡（指距離生產(chǎn)日期時間，下同）小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于90%、在淡季貨齡小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于70%。

9、必須組織人員及時清除庫內(nèi)制冷設(shè)備的霜雪，以及四周墻壁、頂部、地面及貨架和包裝箱上的積霜，保證制冷效果，保持冷庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

10、設(shè)置專門的防鼠防蟲設(shè)施，做好冷庫內(nèi)的防鼠防蟲工作。

11、冷庫內(nèi)不合格品、超保質(zhì)期產(chǎn)品均要與合格產(chǎn)品隔離放置，并做明確標識。

12、冷庫溫度的控制：冷庫溫度應(yīng)保證不高于-22℃，并保留冷庫溫度監(jiān)控記錄。

第六條 搬運裝卸運輸環(huán)節(jié)

1、產(chǎn)品裝車前，必須對車輛內(nèi)外的衛(wèi)生情況、車廂溫度進行檢查。

2、裝車產(chǎn)品外包裝箱必須嚴密、整齊、無破損、無裸露現(xiàn)象，否則不予裝車。

3、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標識正放，重量大的產(chǎn)品，裝車時必須立碼，以緩解包裝箱的壓力。

4、搬運過程中不允許掉箱子。

5、冷藏車運輸溫度規(guī)定以-22℃以下為標準溫度。

6、要嚴格控制裝卸車時間，不允許出現(xiàn)產(chǎn)品出庫后等待裝車或裝車過程緩慢、車門長時間敞開等現(xiàn)象，防止產(chǎn)品因裝車時間長而造成產(chǎn)品軟化、變形等質(zhì)量問題。

7、在裝卸產(chǎn)品時，要輕拿輕放，不得出現(xiàn)拋扔、產(chǎn)品掉地等野蠻裝卸現(xiàn)象，防止蛋筒類等產(chǎn)品變形、破碎等質(zhì)量問題。

8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在長途運輸中，對于制冷效果差的車輛應(yīng)禁止使用。

第七條 貨款結(jié)算

1、除雙方另有約定外，甲方在收到乙方支付的貨款后按照本合同相關(guān)約定送貨。

2、為保證結(jié)算正規(guī)、簡便、安全，乙方應(yīng)當設(shè)立銀行帳戶，乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。

3、為保證交易安全，嚴禁乙方以現(xiàn)金形式支付任何款項（包括但不限于貨款、履約保證金、冰柜押金等；但乙方交款至甲方財務(wù)部門，并取得加蓋甲方財務(wù)專用章收據(jù)的不在此限），否則，造成的所有損失由乙方自行承擔。

4、甲方有權(quán)不定期向乙方提出對賬要求，乙方必須積極配合。甲方對賬時，向乙方發(fā)送書面《詢證函》，發(fā)出日期以《詢證函》上載明日期為準，乙方須在《詢證函》發(fā)出15日內(nèi)予以核對確認。

4.1乙方需認真核對《詢證函》截止日期剩余貨款及附屬“往來賬款明細”，如有異議，應(yīng)當在《詢證函》上書面標注，一旦乙方在《詢證函》上任何地方簽字或蓋章，但未特別標注意見的，均視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細的確認，乙方不得再次提出任何異議。

4.2 乙方同意，甲方《詢證函》發(fā)出15日后，乙方未書面提出異議的，視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細的確認，乙方不得再次提出任何異議。

乙方預留通信信息如下：

地址：

聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

第八條 貨物驗收

1、甲方送貨的，乙方應(yīng)在貨到后立即卸貨驗收，并在送貨單上加蓋乙方專用收貨章或由指定收貨人簽字收貨，如有異議，應(yīng)當現(xiàn)場提出。2、乙方自提的，如有異議，應(yīng)在車輛離開甲方冷庫前提出。

3、乙方對甲方的產(chǎn)品未在本合同規(guī)定的時間內(nèi)提出異議，視為產(chǎn)品合格。

第九條 甲方權(quán)利與義務(wù)

1、有權(quán)對乙方的銷售活動進行監(jiān)督和管理。

2、有權(quán)對乙方的違約行為進行追究和索賠。

3、應(yīng)當按雙方約定履行本合同。

4、應(yīng)當為乙方提供市場調(diào)研、信息反饋以及定期的交流、溝通等方面的服務(wù)，及時了解需求，并給予合理解決。

第十條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、有權(quán)對甲方的違約行為進行追究和索賠。

2、在運輸、貯存、銷售及衛(wèi)生等方面應(yīng)當保證符合清真食品的要求，不得損害清真食品的形象。乙方應(yīng)保證用于貯存甲方產(chǎn)品的冷庫必須單獨設(shè)立，禁止與非清真食品混用。

3、負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

4、應(yīng)當服從甲方的銷售管理和要求。

5、應(yīng)當協(xié)助甲方搞好售后服務(wù)和信息反饋工作。

6、不得制造銷售假冒、仿冒“伊利”產(chǎn)品。

7、應(yīng)當協(xié)助甲方進行打假工作。

8、乙方應(yīng)科學管理庫存產(chǎn)品，確保先進先出，因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品過期的，乙方應(yīng)及時銷毀，并自行承擔過期產(chǎn)品銷毀產(chǎn)生的所有費用和損失，如因乙方未及時銷毀而給甲方及第三方造成損失的（包括但不限于人身、財產(chǎn)、名譽等），所有責任由乙方承擔。

9、乙方不得蓄意哄抬物價或低價傾銷，破壞市場秩序。

第十一條 甲方違約責任

1、不能交貨的，按不能交貨部分貨款總值的千分之五向乙方支付違約金。

銷售合同管理制度7

一、目的：

為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。

二、適用范圍

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。

三、職責

1、營銷管理部：負責組織合同和訂單的評審。

2、各銷售部經(jīng)理：負責合同評審的填寫。

3、營銷中心總經(jīng)理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。

4、合同管理員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進合同評審后的執(zhí)行。

5、總經(jīng)理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。

6、各相關(guān)部門：負責參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責范圍內(nèi)的工作負責。

四、定義

合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進行確認，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動。

五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程

1、合同評審的分類：

A、口頭訂單或電話通知訂單。

B、一般合同：有書面合同、傳真。

C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進行更改或需設(shè)計、開發(fā)的新產(chǎn)品。

D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的.銷售合同。

2、合同評審的時機：在客戶意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。

3、合同評審的內(nèi)容：

3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解

3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標準、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進行評審。

3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進行評審，并滿足其要求。

3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

4、合同評審的方法：

4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。

4.2、一般合同的評審：對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進行合同評審，主要評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審通過后，交營銷中心總經(jīng)理確認簽署意見后即可生效。

4.3、特殊合同及重大合同的評審：

4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務(wù)等相關(guān)部門負責人以會議的形式進行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準實施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達到顧客的期望。

4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進行合同評審。

4.4、合同評審通過后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達給生產(chǎn)計劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

5、合同變更、修改：

5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。

5.2、合同不管是補充還是重簽，均應(yīng)重新進行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。

5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負責將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時間。

6、合同評審流程圖：

六、相關(guān)記錄表格

1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格

2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

銷售合同管理制度8

甲方：

地址：____________________ 郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________

乙方：

地址：____________________ 郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

第一條 項目內(nèi)容甲方同意作為買方向乙方購買_________系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)清單是合同的附件。甲方應(yīng)提供詳細、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯誤，因此而導致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔。

第二條 項目所涉及產(chǎn)品及配置

第三條 貨款及交貨地點1.甲方購買本合同第二條所列___________軟件，合同總額為￥____________(大寫人民幣：____________元整)。

2.安裝費用：

付款期限：甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個工作日內(nèi)支付乙方￥_____________(大寫人民幣：_____________元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項均以支票方式支付于乙方以下帳戶。

收款單位：_______________

開戶行：_________________

帳號：___________________

交貨地點：_______________

第四條 安裝、測試與驗收乙方將按照下列安排對本合同第二條項下的軟件進行安裝：

1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實施。

2.測試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項安裝完成時起，甲方應(yīng)在乙方的指導下____小時之內(nèi)進行測試，否則視為該項安裝已經(jīng)合格;

3.測試內(nèi)容及地點： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試測試地點：________________________安裝地點：________________________ 4.驗收： 甲方項目用戶應(yīng)于測試完畢后____天內(nèi)驗收，并即時就驗收結(jié)果出具書面文件予乙方; 甲方項目用戶未按本合同的規(guī)定進行驗收并出具書面驗收結(jié)果予乙方的，視為甲方項目用戶已驗收并認定合格。

第五條 技術(shù)支持乙方為甲方項目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務(wù); _________公司負責為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，__________________技術(shù)人員將在甲方項目用戶通知時起_____小時內(nèi)給予回復，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

第六條 升級在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項目用戶免費提供軟件升級服務(wù)，其中包括：一年內(nèi)免費提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費掃描引擎升級、一年內(nèi)免費產(chǎn)品升級。 第二年及以后甲方項目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的.以下升級方式：每年按時向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級服務(wù)。

第七條 服務(wù)本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持，可以由乙方單獨提供，如甲方項目用戶需要另行制訂單獨服務(wù)及培訓，則需支付乙方每天培訓費用______元(不包括機票及食宿費用)。

第八條 服務(wù)期乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為一年，即乙方交付本合同項下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。

第九條 變更與解除經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風、干旱等自然災(zāi)害不能預見并對其發(fā)生或后果不 能合理預防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。

第十條 違約責任1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。

2.如合同一方未能履行其于本合同項下承擔的義務(wù)，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方超過違約金的實際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

第十一條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。

第十二條 雙方在解釋或履行本合同、章程時發(fā)生爭議，應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效，可向北京市仲裁委員會提請仲裁解決。

第十三條 在解決爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項條款。

第十四條 本合同各附錄、附件

銷售合同管理制度9

為落實集團公司煤炭銷售“六統(tǒng)一”管理要求，提高煤炭銷售集中度，加強和規(guī)范煤炭買賣（銷售）合同（以下簡稱銷售合同）管理，不斷優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，推進公路煤炭物流經(jīng)銷業(yè)發(fā)展，特制訂本辦法。

一、銷售合同簽訂

銷售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭銷售、上用戶合同執(zhí)行、承運配送情況，初步同用戶銜接，提出需求意見，由集團公司統(tǒng)一制定煤炭產(chǎn)量銜接方案，確定大客戶目錄，制定煤炭銷售談判價格，通過煤炭產(chǎn)需銜接會，按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一調(diào)運、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶簽訂銷售合同。

二、新增銷售合同簽訂

新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同，原則上由集團公司與用戶統(tǒng)一談判，也可由集團授權(quán)市公司與用戶進行談判，通過集團煤炭物流信息網(wǎng)進行簽訂。

新增銷售合同網(wǎng)上簽訂時間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類企業(yè)必須出具終端用戶的委托書。

三、銷售合同補充協(xié)議簽訂

及新增銷售合同執(zhí)行中，合同有關(guān)條款、價格需要調(diào)整或增加補充協(xié)議的，原則上由集團公司與用戶統(tǒng)一談判，通過集團公司煤炭信息網(wǎng)進行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶基本形成統(tǒng)一意見的，也必須經(jīng)集團公司審批，實行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補充協(xié)議。

四、銷售合同簽訂審批流程

1、合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外，先終端用戶、后貿(mào)易用戶的.要求，按照統(tǒng)一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求，統(tǒng)一登陸集團公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。

2、用戶資質(zhì)審核。合同簽訂前，直接用煤類的用戶必須提供企業(yè)相關(guān)附件（包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證）復印件、并加蓋公章；貿(mào)易公司類的煤炭經(jīng)銷企業(yè)，除出具上述“五證”外，還必須出具“煤炭經(jīng)營資格證”復印件，并加蓋公章，同時持終端用戶委托書。

3、用戶會員制管理。通過資質(zhì)審核用戶，均需填寫《山西煤炭運銷集團公路煤炭物流信息網(wǎng)會員申請表》，簽訂入會協(xié)議，繳納會費，取得會員資格，經(jīng)集團公司確定用戶編碼后，方可進入集團公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同，獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

4、合同錄入。由市（縣）公司進入網(wǎng)站合同報批系統(tǒng)，按照集團公司煤炭產(chǎn)需銜接方案，對照合同文本及條款錄入銷售合同。

5、客戶確認。合同用戶登錄集團煤炭物流信息網(wǎng)站，進入客戶管理系統(tǒng)，瀏覽合同內(nèi)容并予確認。

6、交易費收取。合同報批前，市（縣）公司負責按要求代收交易費，逐級匯總，由各市公司按月向集團公司太原煤炭交易市場支付。

7、銷售合同審批。進入審批程序的銷售合同將在集團公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)，縣公司、市公司、集團公司三級審核。集團公司終審后，市縣公司根據(jù)實際，打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。

五、銷售合同簽收、系統(tǒng)導入

出省站微管員是合同簽收導入出省站計算機系統(tǒng)的責任人。為了保證合同及時導入出省站系統(tǒng)，微管員收到紙質(zhì)合同后，及時與網(wǎng)絡(luò)審批信息對照，半小時內(nèi)導入出省站計算機系統(tǒng)。凡經(jīng)集團公司終審的合同，出省站不得借故拒絕簽收，特殊情況應(yīng)及時向集團公司報告。

六、銷售合同出省站變更

合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時，由市、縣公司提出書面申請，逐級上報。集團公司根據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行能力，綜合平衡后，通知合同原出省站終止該合同運行；集團公司對合同信息進行網(wǎng)上變更，并對合同變更后的出省站下達《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計算機管理系統(tǒng)，啟動執(zhí)行。

銷售合同管理制度10

1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。

2、每套房子的合同一式五份。

3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領(lǐng)取合同。

4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經(jīng)理，嚴禁擅自更改條款內(nèi)容。

5、嚴禁在合同中進行文字修改。

6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進行審批，不得自己保管。

7、合同經(jīng)房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。

8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。

第五篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一、目的為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。

三、職責

1、銷售部負責產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

2、市場部負責產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。

四、銷售合同審批及簽訂

1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否

則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認后在合同上用鉛筆 以正楷字進行標明。

2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達成銷售意向后，應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。

3、符合公司訂金支付標準，正常的產(chǎn)品標配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導批準后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可蓋章執(zhí)行。

4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負責人簽批后，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

五、合同檔案管理

1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。

2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標準編號歸集，并建立檔案目錄。

4、合同責任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意，并負有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

六、銷售合同的修改

1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預料的情況而導致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進行合同的修改。

2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔后果。

3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認，同時報公司財務(wù)部門備查。嚴禁在原合同上進行更改，嚴禁將原合同私自銷毀。

七、合同糾紛處理

1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導批準后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負責指導及辦理相關(guān)事宜。

八、附則

1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。

2、本制度由市場部負責編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場部負責解釋。

2014年6月27日