第一篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一、目的為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和 國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1、供需雙方全稱、簽約時間和地點(diǎn)。

2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(價格審批)。

3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6、違約責(zé)任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項(xiàng)的管理情況，并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“XX條款”執(zhí)行。

四、職責(zé)與權(quán)限

1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場銷售部編制,總經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā) 行使用；

2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等，并依照銷售

合同模板具體擬定銷售合同；

3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評審；

4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。

五、實(shí)施程序

一）銷售合同的評審與簽訂

1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評價與審核，旨在降低銷售風(fēng)險。

1)一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接

進(jìn)行評審；

2)特殊要求的銷售合同（新產(chǎn)品）由銷售部會同其他相關(guān)部門，包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評審；

3)合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。

4)合同評審中如有異議，應(yīng)及時與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提 下，力爭達(dá)成一致。

2、合同經(jīng)評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。

1)銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號，編 號方式為：SZ+對方縮寫+年月日-（1、2、3??），編號不得重復(fù)。

2)簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。

3)銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

二）銷售合同的匯總與保管

1、市場銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；

2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進(jìn)行分類分冊保管；

3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；

4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。

三）銷售合同的履行與跟蹤

1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全面履行。

1)銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

2)銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式，比如外購、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等：

（a）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購人員，由其完成采購；

（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

（c）需要外包的產(chǎn)品，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙，交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

3)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。

四）銷售合同的變更與解除

1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律效力。

五）銷售合同糾紛的處理

1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方 損失擴(kuò)大。

3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。

4、合同糾紛的處理原則：

1)在處理合同糾紛時，必須堅持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受

侵犯。

2)合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3)本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責(zé)。

5、合同糾紛的處理方法：

1)因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2)因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救

措施，減少雙方損失。

3)因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

4)協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

六、相關(guān)記錄

1、《銷售合同管理臺賬》

2、《銷售合同》

七、合同的管理

1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。

2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.

第二篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一、目的

加強(qiáng)對合同的內(nèi)部控制，避免或減少因合同管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會影響，維護(hù)公司合法權(quán)益。

二、范圍

本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于公司市場營銷部的銷售合同審批及訂立行為。

三、職責(zé)

3.1市場部是銷售合同的承辦部門

3.2財務(wù)部協(xié)助市場營銷部和綜合管理部歸口管理銷售合同檔案

四、內(nèi)容

4.1銷售合同訂立的形式

投標(biāo)的項(xiàng)目，先由市場營銷部門業(yè)務(wù)人員，根據(jù)招標(biāo)文件提供相關(guān)文件投標(biāo)，其他部門提供協(xié)助，如投標(biāo)文件中需投標(biāo)保函的部分，由財務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門提起的申請備忘錄，向銀行提起開具保函的申請。

框架協(xié)議下的訂單，由市場部根據(jù)協(xié)議和客戶談判訂立。4.2銷售合同的格式：

正式訂立的合同，一律采用書面形式。包括客戶提供的格式條款合同和根據(jù)公司銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)制定的一般銷售合同版本。因情況特殊或條件限制等因素未能及時簽訂書面形式合同的，應(yīng)當(dāng)在事后采取補(bǔ)簽手續(xù)。對常年有業(yè)務(wù)往來關(guān)系或框架協(xié)議下的客戶訂單也可視為簡易合同。4.3銷售合同的內(nèi)容應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容： 1）供需雙方全稱、簽約時間和地點(diǎn)。

2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3）運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

4）付款方式及付款期限。

5）免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6）違約責(zé)任及賠償條款。7）具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8）合同雙方蓋章生效等。

9）合同雙方如有特殊要求或情況，可另簽協(xié)議作為本合同不可分割的附件。10）合同的附錄（包括具體的設(shè)計圖紙，技術(shù)要求和詳細(xì)的付款條件）也屬于不可分割的一部分。

4.4銷售合同的評審

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填制“合同（協(xié)議）審核會簽表”，附合同草案連同對方當(dāng)事人資信證明材料等，先由部門負(fù)責(zé)人審核，審核同意后，通過公司OA系統(tǒng)送其他各相關(guān)職能部門（公司法務(wù)，研發(fā)技術(shù)部，生產(chǎn)部，運(yùn)營項(xiàng)目部和財務(wù)部等）領(lǐng)導(dǎo)評審會簽。4.5銷售合同的訂立

經(jīng)評審?fù)夂炗喌暮贤?，由公司授?quán)的業(yè)務(wù)員與用戶簽訂正式合同，雙方需簽字加蓋單位合同專用章。4.6銷售合同的歸檔

合同訂立后，市場部應(yīng)及時下發(fā)合同，將合同正本的掃描件，合同評審，投標(biāo)報價，項(xiàng)目管理模板，分項(xiàng)報價和付款計劃下發(fā)給財務(wù)部，運(yùn)營項(xiàng)目部和綜合管理部等。市場部負(fù)責(zé)保管合同的正本，財務(wù)部和綜合管理部負(fù)責(zé)副本的歸檔。4.6銷售合同的履行

4.6.1市場營銷部應(yīng)應(yīng)當(dāng)監(jiān)控合同的履行情況，嚴(yán)格履行合同內(nèi)容。

4.6.2財務(wù)部門協(xié)助市場營銷部定期對合同進(jìn)行統(tǒng)計，建立合同臺賬，工號的開立等。

4.6.3合同履行的內(nèi)容：

4.6.3.1市場營銷部應(yīng)負(fù)責(zé)投標(biāo)，合同訂立以及預(yù)付款的收取。

4.6.3.2運(yùn)營項(xiàng)目部負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的交付（包括協(xié)調(diào)設(shè)備的生產(chǎn)和安裝，交付計劃的制定和調(diào)整，到貨，安裝進(jìn)度以及驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)的回款等）。4.6.3.3服務(wù)中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)的保修以及質(zhì)保金的回款。4.6.3.4其他部門協(xié)助業(yè)務(wù)和運(yùn)營項(xiàng)目部完成合同的履行。4.7銷售合同變更、解除

4.7.1銷售合同的變更：合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，市場營銷部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審核后方可變更。

4.7.2銷售合同的解除：根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求，市場營銷部與客戶協(xié)商解除合同。

4.7.3變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除合同后，須報綜合管理部和財務(wù)部重新存檔。

4.7.4銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。4.8銷售合同的違約和糾紛處理

公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場營銷部辦理因合同變更和解除而涉及的違約、糾紛賠償事宜。

4.9銷售合同的登記歸檔

4.9.1銷售合同寄出與回收需由合同管理員負(fù)責(zé)，記錄在案。

4.9.2所有銷售合同，應(yīng)當(dāng)由合同管理員建立《銷售合同臺賬》，記錄合同主要內(nèi)容（條款）和合同履行情況，便于管理和查詢

4.9.3合同管理員應(yīng)當(dāng)將合同及時歸檔，交公司檔案部造冊儲存。

第三篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一）簽訂

1、簽訂合同必須維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，不得謀取私利，貫徹“互惠互利、協(xié)商一致”的原則。

2、用統(tǒng)一的銷售合同文本，具體合同內(nèi)容包括：（1）供需雙方全稱、簽約時間和地點(diǎn)。

（2）產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。（3）運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體明確。（4）付款方式及付款期限。（6）違約責(zé)任。（7）違約解決方法。（8）合同雙方蓋章生效。

3、區(qū)域經(jīng)理在與客戶洽談時需了解客戶的資格、信用，合同簽定必須嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定。

4、造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行或不能完全履行，造成損失的，有關(guān)人員必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

（二）審批及履行

1、合同簽訂后，交由產(chǎn)品營銷中心合同審核員根據(jù)當(dāng)年頒布的銷售方案細(xì)則進(jìn)行客戶資信、欠款、開票數(shù)量、價格和合同的合法性審核，無異議后，根據(jù)合同填寫貨運(yùn)單，交開票員開具發(fā)票。

2、如有特殊原因需作特別處理的業(yè)務(wù)單位，區(qū)域經(jīng)理提交可行性分析報告（說明理由或原因、跟蹤措施和方法、可能達(dá)成的結(jié)果或效果等）予公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交合同審核員依程序執(zhí)行。

3、出差異地的區(qū)域經(jīng)理可將簽定的合同傳真至產(chǎn)品營銷中心合同審核員作審核和開票依據(jù)，事后需將合同原件交回合同審核員。

4、因特殊情況未能開出發(fā)票（如系統(tǒng)故障、停電）而需發(fā)貨的，需由產(chǎn)品營銷中心合同審核人員根據(jù)合同填寫一式三份“發(fā)貨單”，包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、指明已簽訂的合同號，經(jīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，一份通知倉庫，一份交開票員，一份交運(yùn)輸公司提貨。

（三）變更及解除

1、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

2、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。

3、經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除一律采用書面形式。

（四）合同管理

1、空白合同由專人管理，設(shè)合同文本簽收記錄。區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)用時需填寫合同號碼并簽名確認(rèn)。業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交回合同管理員。

2、合同審核員負(fù)責(zé)簽定后的銷售合同管理，簽定生效的合同原件必須齊備并存檔，原件或缺的需及時向區(qū)域經(jīng)理索取。如區(qū)域經(jīng)理不補(bǔ)回的，在計算銷售獎金時扣除該筆業(yè)務(wù)的銷售額，并報部門經(jīng)理追收。

3、合同審核員負(fù)責(zé)將銷售合同按省份或銷售組歸類存檔，以便于統(tǒng)計和查閱。

4、合同按年、按銷區(qū)裝訂成冊，在產(chǎn)品營銷中心保存3年以作備查；保存3年以上的，將未收款的或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報營銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀處理。

第四篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度10篇

銷售合同管理制度1

一、目的：

為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。 二、適用范圍

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。 三、職責(zé)

1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。

6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。 四、定義

合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項(xiàng)活動。 五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評審的分類：

A、口頭訂單或電話通知訂單。B、一般合同：有書面合同、傳真。

C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計、開發(fā)的新產(chǎn)品。 D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。

2、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內(nèi)容：

3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件，如客戶的`特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。 3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法：

4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：

口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評審：

對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)

品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

4.3、特殊合同及重大合同的評審：

4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務(wù)等

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審?fù)夂螅蓞⒓訒h人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談

技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

4.4、合同評審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。 5、合同變更、修改：

5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，

可重新簽訂合同。

5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要

求傳遞到有關(guān)職能部門。

5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變

更后的發(fā)貨時間。 6、合同評審流程圖：

六、相關(guān)記錄表格

1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表 4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

廣東新勁剛超硬材料有限公司

審 批/日期： 企管部

客戶訂貨電話記錄

銷售合同評審表

業(yè)務(wù)通知單

NO.:

接單日期： 年月日 客戶：聯(lián)系人及電話：

銷售合同管理制度2

第一章總則

一、為加強(qiáng)銷售合同的管理，維護(hù)我公司的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益，做到“重合同、守信用”，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本管理規(guī)定。

二、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動，都要依法簽訂銷售合同。

三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則：

1 、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有

關(guān)法律及政策。

2 、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

3 、維護(hù)公司合法權(quán)益的原則

四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。

第二章合同的評審、簽訂、履行

一、公司簽訂銷售合同實(shí)行委托代理制度，代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》，方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。

二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人，因公或其他原因調(diào)離本職崗位，必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位，否則，一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。

三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨(dú)立對外簽訂銷售合同。

四、對外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保管。

五、本公司對銷售合同實(shí)行評審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營銷部組織，其他部門必須積極配合。

1 、一般常規(guī)性合同：合同金額在50 萬元以下及交貨期在2 個生產(chǎn)周期（粘土磚50 天、硅磚90 天）以上的，有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同：

a. 連續(xù)2 年及2 年以上有業(yè)務(wù)來往，且是相同或相類似品種；

2 、合同金額在50 萬元到200 萬元之間的，有營銷部部長主持評審。

3 、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200 萬元的銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。

4 、如交貨期過緊，技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500 萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。

5 、合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受法律約束和保護(hù)，必須全面履行。

6 、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的'交付期限，作好如下工作：

A 、圖紙的審核

B 、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放

C 、生產(chǎn)計劃的安排及組織

7 、營銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。

8 、財務(wù)部及時準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。

9 、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決，力求避免后期被動。

10 、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進(jìn)行修訂、解除，由營銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商，按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關(guān)部門。

11 、如合同發(fā)生糾紛，由營銷部提出意見，經(jīng)經(jīng)理同意后，及時與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面情況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。

第三章合同的管理

一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負(fù)責(zé)，營銷部部長為銷售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。

二、合同的傳遞

1 、營銷部訂貨室負(fù)責(zé)及時將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。

2 、合同傳遞的部門

1 ）生產(chǎn)部

2 ）技術(shù)部

3 ）財務(wù)部

3 、銷售部訂貨室應(yīng)及時登記《訂貨臺帳》，每月累計一次。

4 、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人，有關(guān)部門需查閱合同時，須經(jīng)營銷部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

5 、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次，并長期妥善保存。

第三章附則

一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時，以國家規(guī)定為準(zhǔn)。

二、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施，原管理規(guī)定自行廢止。

銷售合同管理制度3

文件編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，特制定本制度。

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。

第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1．供需雙方全稱、簽約時間和地點(diǎn)。

2．產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3．運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

4．付款方式及付款期限。

5．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6．違約責(zé)任及賠償條款。

7．具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

8．合同雙方蓋章生效等。

第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時，根據(jù)實(shí)際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。

第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的`審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。

第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第21條本制度自頒布之日起生效。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

銷售合同管理制度4

為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進(jìn)合同的.執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。

1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動中，每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》，以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外，每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。

2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn)，對分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個合同，以防止部分結(jié)款時無法兌現(xiàn)折讓。

3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

4)、與客戶簽訂合同時，須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等，內(nèi)容完整無漏項(xiàng)，字跡工整、清晰。

5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān)，對所簽合同要認(rèn)真審核，經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。

6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無合同不得發(fā)貨。

7)、銷售部門建立合同臺帳，詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢。

8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊，存檔備案。

銷售合同管理制度5

一、目的

為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風(fēng)險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。

三、職責(zé)

1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

2、市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。

四、銷售合同審批及簽訂

1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后，應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。

3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn)，正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的'《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

五、合同檔案管理

1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復(fù)印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。

2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標(biāo)準(zhǔn)編號歸集，并建立檔案目錄。

4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意，并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

六、銷售合同的修改

1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。

2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔(dān)后果。

3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達(dá)成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認(rèn)，同時報公司財務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改，嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

七、合同糾紛處理

1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

八、附則

1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。

2、本制度由市場部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場部負(fù)責(zé)解釋。

20xx年6月27日

銷售合同管理制度6

第1章 總則

第1條 目的

為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第2條 適用范圍

本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

第2章 銷售合同簽訂與審批

第3條 簽訂原則

簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

第4條 客戶信用審查

1．銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。

2．合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

第5條 合同形式規(guī)范

1．標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

2．銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

3．一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。

第6條 合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。

1．供需雙方全稱、簽約時間和地點(diǎn)。

2．產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

3．產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

4．運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。

5．付款條件、付款方式及付款期限。

6．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

7．違約責(zé)任及賠償條款。

8．具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

第7條 合同審批

1．本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

2．在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評審。

第8條 簽訂權(quán)限

1．銷售合同總額在 萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由銷售專員自行簽訂。

2．銷售合同總額在 萬至 萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署。

3．銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

4．外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。第3章 銷售合同的履行

第9條 合同履行原則

銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

第10條 合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第4章 銷售合同的變更和解除

第11條 變更與解除要求

1．客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑ＷC公司的合法權(quán)益不受侵犯。

2．因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。 3．因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

4．因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。 第12條 變更與解除程序

變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。

第13條 合同變更與解除形式

銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

第5章 銷售合同的糾紛處理

第14條 合同糾紛的.處理原則

1．在處理合同糾紛時，必須堅持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

2．合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3．本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

第15條 合同糾紛的處理方法

1．因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2．因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

3．因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分3．銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。 4．外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。

第15條 合同糾紛的處理方法

1．因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2．因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

3．因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。 清主次，合情合理解決。

4．協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

第6章 合同資料保管

第16條 空白合同保管

1．空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。 2．銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

第17條 銷售合同原件管理

1．銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。

2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的，應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。

第18條 建立合同檔案

1．每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏。

2．每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

第19條 建立合同管理臺賬

1．銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。

2．銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況等。

3．臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時、完整。

第20條 保管年限要求

銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。

第21條 合同的清冊與銷毀

銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第7章 附則

第22條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第2

3條 本制度自發(fā)布之日起生效。篇二：20xx年銷售合同

內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部

銷售合同

編號：ylly/jl/xs/01 [a∕0]

大區(qū) 省區(qū)市區(qū)

編號

甲方：內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司金山分公司

乙方：

合同簽訂地：呼和浩特市金山開發(fā)區(qū) 鑒于：

甲方銷售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷飲產(chǎn)品（下稱“伊利冷飲產(chǎn)品”），乙方認(rèn)為經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品會有良好的收益，自愿經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品。

甲乙雙方一致確認(rèn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全對于維護(hù)消費(fèi)者利益至關(guān)重要。乙方確認(rèn)甲方在冷飲產(chǎn)品的儲存、運(yùn)輸方面具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的倉儲、運(yùn)輸、管理指南進(jìn)行所經(jīng)營的伊利品牌冷飲產(chǎn)品的倉儲、運(yùn)輸和管理。

甲乙雙方一致確認(rèn)，消費(fèi)市場的開拓和建設(shè)對于雙方收益至關(guān)重要，乙方確認(rèn)甲方在市場調(diào)查方面具有一定的優(yōu)勢，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的市場開拓和建設(shè)指南，積極投入人員、物資并加強(qiáng)管理，以實(shí)現(xiàn)更好的收益。

乙方確認(rèn)，因?yàn)樯a(chǎn)成本、季節(jié)等因素的變化，甲方有權(quán)自主安排各項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)及供貨。因?yàn)橄嚓P(guān)因素的影響，甲方有權(quán)自主調(diào)整各項(xiàng)產(chǎn)品的價格。本合同項(xiàng)下及乙方以任何方式向甲方下達(dá)訂單，均以甲方書面確認(rèn)視為雙方就供貨事項(xiàng)達(dá)成一致意思表示。甲方未確認(rèn)的，無需承擔(dān)供貨或違約責(zé)任。

基于以上雙方達(dá)成的共識，甲乙雙方就乙方銷售甲方經(jīng)營的伊利冷飲產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議如下：

第一條 聲明與承諾

乙方為甲方合作經(jīng)銷商，自愿經(jīng)銷甲方冷飲產(chǎn)品，認(rèn)同甲方產(chǎn)品經(jīng)營理念，乙方應(yīng)自行辦理經(jīng)營所需的各類證照，如營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、稅務(wù)登記證等。

第二條 產(chǎn)品的數(shù)量及品種

1、甲方生產(chǎn)、乙方銷售的產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格等以甲方書面通知為準(zhǔn)。

2、乙方具體的要貨品種、數(shù)量在交貨前30天內(nèi)，以書面形式向甲方提出，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有庫存，合理安排供貨數(shù)量、品種等，即乙方的要貨計劃經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。

3、甲乙雙方在合同有效期限內(nèi)（包括合同順延期限內(nèi)）履行的所有訂單均應(yīng)被視為本合同不可分割的一部分，不能被理解為與本合同無關(guān)的新訂單或者事實(shí)合同關(guān)系。

第三條 產(chǎn)品質(zhì)量和包裝

1、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝執(zhí)行甲方產(chǎn)品包裝上所標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作好產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)督檢查工作，并及時將檢驗(yàn)信息通知甲方。

3、如有質(zhì)量投訴問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并積極協(xié)助處理。經(jīng)核實(shí)，確因甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，由甲方賠償乙方或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失；因乙方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，由乙方賠償消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失，給甲方造成損失的，乙方還需賠償甲方相關(guān)損失。

第四條 產(chǎn)品價格

1、因產(chǎn)品價格受生產(chǎn)成本（人工、原材料等）、季節(jié)原因等因素影響較大，乙方同意，甲方產(chǎn)品供應(yīng)價格執(zhí)行甲方產(chǎn)品價格相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本或季節(jié)原因等因素調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)價格。

2、合理的產(chǎn)品批發(fā)價格對乙方市場拓展至關(guān)重要，乙方承諾，乙方將以合理的價格積極開拓市場。

第五條 乙方庫存管理要求

1、產(chǎn)品碼放高度，原則上是冰淇淋類不超過10箱，雪糕類不超過12箱，棒冰類不超過15箱（若產(chǎn)品碼放高度超出此要求，必須確保底層包裝箱無擠壓變形及破損現(xiàn)象）。

2、產(chǎn)品碼放時要做到離墻、離地15cm以上，防止產(chǎn)品污染。

3、產(chǎn)品碼垛時以同一批次或同一天入庫的同一品種集中碼放為原則，不同批次或非同一天入庫的產(chǎn)品分別碼垛，碼垛時底層寬度要大于頂層寬度。

4、產(chǎn)品擺放以標(biāo)有產(chǎn)品名稱的箱面面向主通道為宜。

5、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識正放，嚴(yán)禁產(chǎn)品倒置碼放。

6、對庫內(nèi)產(chǎn)品按標(biāo)識規(guī)定做標(biāo)識，標(biāo)識牌書寫清晰、工整并立于產(chǎn)品垛的顯眼位置，標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號、數(shù)量及狀態(tài)標(biāo)識。

7、為防止產(chǎn)品受到交叉污染，在儲存過程中嚴(yán)禁與清真禁忌物品、化學(xué)品及其它物品同時存放；若在租賃冷庫內(nèi)無法單獨(dú)存放時，必須將伊利產(chǎn)品與其它物品進(jìn)行嚴(yán)格有效隔離。

8、乙方庫存產(chǎn)品管理應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則，在旺季貨齡（指距離生產(chǎn)日期時間，下同）小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于90%、在淡季貨齡小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于70%。

9、必須組織人員及時清除庫內(nèi)制冷設(shè)備的霜雪，以及四周墻壁、頂部、地面及貨架和包裝箱上的積霜，保證制冷效果，保持冷庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

10、設(shè)置專門的防鼠防蟲設(shè)施，做好冷庫內(nèi)的防鼠防蟲工作。

11、冷庫內(nèi)不合格品、超保質(zhì)期產(chǎn)品均要與合格產(chǎn)品隔離放置，并做明確標(biāo)識。

12、冷庫溫度的控制：冷庫溫度應(yīng)保證不高于-22℃，并保留冷庫溫度監(jiān)控記錄。

第六條 搬運(yùn)裝卸運(yùn)輸環(huán)節(jié)

1、產(chǎn)品裝車前，必須對車輛內(nèi)外的衛(wèi)生情況、車廂溫度進(jìn)行檢查。

2、裝車產(chǎn)品外包裝箱必須嚴(yán)密、整齊、無破損、無裸露現(xiàn)象，否則不予裝車。

3、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識正放，重量大的產(chǎn)品，裝車時必須立碼，以緩解包裝箱的壓力。

4、搬運(yùn)過程中不允許掉箱子。

5、冷藏車運(yùn)輸溫度規(guī)定以-22℃以下為標(biāo)準(zhǔn)溫度。

6、要嚴(yán)格控制裝卸車時間，不允許出現(xiàn)產(chǎn)品出庫后等待裝車或裝車過程緩慢、車門長時間敞開等現(xiàn)象，防止產(chǎn)品因裝車時間長而造成產(chǎn)品軟化、變形等質(zhì)量問題。

7、在裝卸產(chǎn)品時，要輕拿輕放，不得出現(xiàn)拋扔、產(chǎn)品掉地等野蠻裝卸現(xiàn)象，防止蛋筒類等產(chǎn)品變形、破碎等質(zhì)量問題。

8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在長途運(yùn)輸中，對于制冷效果差的車輛應(yīng)禁止使用。

第七條 貨款結(jié)算

1、除雙方另有約定外，甲方在收到乙方支付的貨款后按照本合同相關(guān)約定送貨。

2、為保證結(jié)算正規(guī)、簡便、安全，乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立銀行帳戶，乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。

3、為保證交易安全，嚴(yán)禁乙方以現(xiàn)金形式支付任何款項(xiàng)（包括但不限于貨款、履約保證金、冰柜押金等；但乙方交款至甲方財務(wù)部門，并取得加蓋甲方財務(wù)專用章收據(jù)的不在此限），否則，造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。

4、甲方有權(quán)不定期向乙方提出對賬要求，乙方必須積極配合。甲方對賬時，向乙方發(fā)送書面《詢證函》，發(fā)出日期以《詢證函》上載明日期為準(zhǔn)，乙方須在《詢證函》發(fā)出15日內(nèi)予以核對確認(rèn)。

4.1乙方需認(rèn)真核對《詢證函》截止日期剩余貨款及附屬“往來賬款明細(xì)”，如有異議，應(yīng)當(dāng)在《詢證函》上書面標(biāo)注，一旦乙方在《詢證函》上任何地方簽字或蓋章，但未特別標(biāo)注意見的，均視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn)，乙方不得再次提出任何異議。

4.2 乙方同意，甲方《詢證函》發(fā)出15日后，乙方未書面提出異議的，視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn)，乙方不得再次提出任何異議。

乙方預(yù)留通信信息如下：

地址：

聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

第八條 貨物驗(yàn)收

1、甲方送貨的，乙方應(yīng)在貨到后立即卸貨驗(yàn)收，并在送貨單上加蓋乙方專用收貨章或由指定收貨人簽字收貨，如有異議，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場提出。2、乙方自提的，如有異議，應(yīng)在車輛離開甲方冷庫前提出。

3、乙方對甲方的產(chǎn)品未在本合同規(guī)定的時間內(nèi)提出異議，視為產(chǎn)品合格。

第九條 甲方權(quán)利與義務(wù)

1、有權(quán)對乙方的銷售活動進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2、有權(quán)對乙方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

3、應(yīng)當(dāng)按雙方約定履行本合同。

4、應(yīng)當(dāng)為乙方提供市場調(diào)研、信息反饋以及定期的交流、溝通等方面的服務(wù)，及時了解需求，并給予合理解決。

第十條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、有權(quán)對甲方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

2、在運(yùn)輸、貯存、銷售及衛(wèi)生等方面應(yīng)當(dāng)保證符合清真食品的要求，不得損害清真食品的形象。乙方應(yīng)保證用于貯存甲方產(chǎn)品的冷庫必須單獨(dú)設(shè)立，禁止與非清真食品混用。

3、負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

4、應(yīng)當(dāng)服從甲方的銷售管理和要求。

5、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方搞好售后服務(wù)和信息反饋工作。

6、不得制造銷售假冒、仿冒“伊利”產(chǎn)品。

7、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方進(jìn)行打假工作。

8、乙方應(yīng)科學(xué)管理庫存產(chǎn)品，確保先進(jìn)先出，因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品過期的，乙方應(yīng)及時銷毀，并自行承擔(dān)過期產(chǎn)品銷毀產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失，如因乙方未及時銷毀而給甲方及第三方造成損失的（包括但不限于人身、財產(chǎn)、名譽(yù)等），所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。

9、乙方不得蓄意哄抬物價或低價傾銷，破壞市場秩序。

第十一條 甲方違約責(zé)任

1、不能交貨的，按不能交貨部分貨款總值的千分之五向乙方支付違約金。

銷售合同管理制度7

一、目的：

為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。

二、適用范圍

適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。

三、職責(zé)

1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。

2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。

4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。

5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。

6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

四、定義

合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項(xiàng)活動。

五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程

1、合同評審的分類：

A、口頭訂單或電話通知訂單。

B、一般合同：有書面合同、傳真。

C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計、開發(fā)的新產(chǎn)品。

D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的.銷售合同。

2、合同評審的時機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。

3、合同評審的內(nèi)容：

3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解

3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。

3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求。

3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

4、合同評審的方法：

4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。

4.2、一般合同的評審：對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

4.3、特殊合同及重大合同的評審：

4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審?fù)夂螅蓞⒓訒h人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

4.4、合同評審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

5、合同變更、修改：

5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。

5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。

5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時間。

6、合同評審流程圖：

六、相關(guān)記錄表格

1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格

2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

銷售合同管理制度8

甲方：

地址：____________________ 郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________

乙方：

地址：____________________ 郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

第一條 項(xiàng)目內(nèi)容甲方同意作為買方向乙方購買_________系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)清單是合同的附件。甲方應(yīng)提供詳細(xì)、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯誤，因此而導(dǎo)致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔(dān)。

第二條 項(xiàng)目所涉及產(chǎn)品及配置

第三條 貨款及交貨地點(diǎn)1.甲方購買本合同第二條所列___________軟件，合同總額為￥____________(大寫人民幣：____________元整)。

2.安裝費(fèi)用：

付款期限：甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個工作日內(nèi)支付乙方￥_____________(大寫人民幣：_____________元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以支票方式支付于乙方以下帳戶。

收款單位：_______________

開戶行：_________________

帳號：___________________

交貨地點(diǎn)：_______________

第四條 安裝、測試與驗(yàn)收乙方將按照下列安排對本合同第二條項(xiàng)下的軟件進(jìn)行安裝：

1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實(shí)施。

2.測試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項(xiàng)安裝完成時起，甲方應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下____小時之內(nèi)進(jìn)行測試，否則視為該項(xiàng)安裝已經(jīng)合格;

3.測試內(nèi)容及地點(diǎn)： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試測試地點(diǎn)：________________________安裝地點(diǎn)：________________________ 4.驗(yàn)收： 甲方項(xiàng)目用戶應(yīng)于測試完畢后____天內(nèi)驗(yàn)收，并即時就驗(yàn)收結(jié)果出具書面文件予乙方; 甲方項(xiàng)目用戶未按本合同的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收并出具書面驗(yàn)收結(jié)果予乙方的，視為甲方項(xiàng)目用戶已驗(yàn)收并認(rèn)定合格。

第五條 技術(shù)支持乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù); _________公司負(fù)責(zé)為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，__________________技術(shù)人員將在甲方項(xiàng)目用戶通知時起_____小時內(nèi)給予回復(fù)，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

第六條 升級在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項(xiàng)目用戶免費(fèi)提供軟件升級服務(wù)，其中包括：一年內(nèi)免費(fèi)提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費(fèi)掃描引擎升級、一年內(nèi)免費(fèi)產(chǎn)品升級。 第二年及以后甲方項(xiàng)目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的.以下升級方式：每年按時向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級服務(wù)。

第七條 服務(wù)本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持，可以由乙方單獨(dú)提供，如甲方項(xiàng)目用戶需要另行制訂單獨(dú)服務(wù)及培訓(xùn)，則需支付乙方每天培訓(xùn)費(fèi)用______元(不包括機(jī)票及食宿費(fèi)用)。

第八條 服務(wù)期乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為一年，即乙方交付本合同項(xiàng)下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。

第九條 變更與解除經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。

第十條 違約責(zé)任1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。

2.如合同一方未能履行其于本合同項(xiàng)下承擔(dān)的義務(wù)，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方超過違約金的實(shí)際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

第十一條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。

第十二條 雙方在解釋或履行本合同、章程時發(fā)生爭議，應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效，可向北京市仲裁委員會提請仲裁解決。

第十三條 在解決爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項(xiàng)條款。

第十四條 本合同各附錄、附件

銷售合同管理制度9

為落實(shí)集團(tuán)公司煤炭銷售“六統(tǒng)一”管理要求，提高煤炭銷售集中度，加強(qiáng)和規(guī)范煤炭買賣（銷售）合同（以下簡稱銷售合同）管理，不斷優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，推進(jìn)公路煤炭物流經(jīng)銷業(yè)發(fā)展，特制訂本辦法。

一、銷售合同簽訂

銷售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭銷售、上用戶合同執(zhí)行、承運(yùn)配送情況，初步同用戶銜接，提出需求意見，由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定煤炭產(chǎn)量銜接方案，確定大客戶目錄，制定煤炭銷售談判價格，通過煤炭產(chǎn)需銜接會，按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶簽訂銷售合同。

二、新增銷售合同簽訂

新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同，原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判，也可由集團(tuán)授權(quán)市公司與用戶進(jìn)行談判，通過集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)進(jìn)行簽訂。

新增銷售合同網(wǎng)上簽訂時間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類企業(yè)必須出具終端用戶的委托書。

三、銷售合同補(bǔ)充協(xié)議簽訂

及新增銷售合同執(zhí)行中，合同有關(guān)條款、價格需要調(diào)整或增加補(bǔ)充協(xié)議的，原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判，通過集團(tuán)公司煤炭信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶基本形成統(tǒng)一意見的，也必須經(jīng)集團(tuán)公司審批，實(shí)行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補(bǔ)充協(xié)議。

四、銷售合同簽訂審批流程

1、合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外，先終端用戶、后貿(mào)易用戶的.要求，按照統(tǒng)一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求，統(tǒng)一登陸集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。

2、用戶資質(zhì)審核。合同簽訂前，直接用煤類的用戶必須提供企業(yè)相關(guān)附件（包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證）復(fù)印件、并加蓋公章；貿(mào)易公司類的煤炭經(jīng)銷企業(yè)，除出具上述“五證”外，還必須出具“煤炭經(jīng)營資格證”復(fù)印件，并加蓋公章，同時持終端用戶委托書。

3、用戶會員制管理。通過資質(zhì)審核用戶，均需填寫《山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)公路煤炭物流信息網(wǎng)會員申請表》，簽訂入會協(xié)議，繳納會費(fèi)，取得會員資格，經(jīng)集團(tuán)公司確定用戶編碼后，方可進(jìn)入集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同，獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

4、合同錄入。由市（縣）公司進(jìn)入網(wǎng)站合同報批系統(tǒng)，按照集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)需銜接方案，對照合同文本及條款錄入銷售合同。

5、客戶確認(rèn)。合同用戶登錄集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)站，進(jìn)入客戶管理系統(tǒng)，瀏覽合同內(nèi)容并予確認(rèn)。

6、交易費(fèi)收取。合同報批前，市（縣）公司負(fù)責(zé)按要求代收交易費(fèi)，逐級匯總，由各市公司按月向集團(tuán)公司太原煤炭交易市場支付。

7、銷售合同審批。進(jìn)入審批程序的銷售合同將在集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)，縣公司、市公司、集團(tuán)公司三級審核。集團(tuán)公司終審后，市縣公司根據(jù)實(shí)際，打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。

五、銷售合同簽收、系統(tǒng)導(dǎo)入

出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同及時導(dǎo)入出省站系統(tǒng)，微管員收到紙質(zhì)合同后，及時與網(wǎng)絡(luò)審批信息對照，半小時內(nèi)導(dǎo)入出省站計算機(jī)系統(tǒng)。凡經(jīng)集團(tuán)公司終審的合同，出省站不得借故拒絕簽收，特殊情況應(yīng)及時向集團(tuán)公司報告。

六、銷售合同出省站變更

合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時，由市、縣公司提出書面申請，逐級上報。集團(tuán)公司根據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行能力，綜合平衡后，通知合同原出省站終止該合同運(yùn)行；集團(tuán)公司對合同信息進(jìn)行網(wǎng)上變更，并對合同變更后的出省站下達(dá)《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計算機(jī)管理系統(tǒng)，啟動執(zhí)行。

銷售合同管理制度10

1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。

2、每套房子的合同一式五份。

3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領(lǐng)取合同。

4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經(jīng)理，嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。

5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。

6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進(jìn)行審批，不得自己保管。

7、合同經(jīng)房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。

8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。

第五篇：銷售合同管理制度

銷售合同管理制度

一、目的為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風(fēng)險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。

三、職責(zé)

1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

2、市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。

四、銷售合同審批及簽訂

1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否

則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆 以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后，應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。

3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn)，正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

五、合同檔案管理

1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復(fù)印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。

2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標(biāo)準(zhǔn)編號歸集，并建立檔案目錄。

4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意，并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

六、銷售合同的修改

1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。

2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔(dān)后果。

3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達(dá)成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認(rèn)，同時報公司財務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改，嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

七、合同糾紛處理

1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

八、附則

1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。

2、本制度由市場部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場部負(fù)責(zé)解釋。

2014年6月27日