第一篇：致測(cè)試部同仁的感謝信

致測(cè)試部同仁的感謝信

測(cè)試部各位同仁：

今天，售前支持部全體成員懷著感恩的心情寫(xiě)下這封感謝信。我們衷心地感謝測(cè)試部經(jīng)理周曉明、工程師鄧朝輝等同仁們?cè)谶@段時(shí)間來(lái)同我們售前支持部的親密合作，是你們的愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)讓我們無(wú)后顧之憂，你們的傾力付出和不懈努力讓我們的工作開(kāi)展得更加順利。

2014年公司不斷有新產(chǎn)品上線。在這些新產(chǎn)品的演示環(huán)境搭建過(guò)程中，涉及到很多系統(tǒng)交互等相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。當(dāng)我們遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，就向測(cè)試部的同仁們進(jìn)行求助。每到這個(gè)時(shí)候他們都會(huì)放下手頭繁忙的工作，第一時(shí)間為我們解決問(wèn)題。有時(shí)候演示環(huán)境搭建的時(shí)間緊，為了及時(shí)幫助我們搭建好演示環(huán)境，不影響對(duì)客戶(hù)演示。很多回他們不但放棄了周末的休息時(shí)間，趕到公司為我們解決問(wèn)題，甚至加班至深夜。此外，在新產(chǎn)品的新功能等技術(shù)方面的問(wèn)題，測(cè)試部同仁總是耐心的為我們進(jìn)行產(chǎn)品的詳細(xì)功能介紹，還協(xié)助我們到演示現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的演示介紹。

測(cè)試部各位同仁的工作負(fù)荷是難以想象的，測(cè)試部各位同仁愛(ài)崗敬業(yè)的精神，對(duì)工作盡心盡責(zé)的態(tài)度更是堪稱(chēng)公司員工之楷模。測(cè)試部同仁的親切和熱情，如春風(fēng)化雨沐浴、滋潤(rùn)、溫暖著售前支持部的每一個(gè)人，我們深深感受到水乳交融的集體之情，感受到集體中蘊(yùn)藏的無(wú)窮力量，我們?yōu)檫@種情和力表示由衷的感謝!

最后，請(qǐng)?jiān)俅卧试S我們售前部門(mén)的全體人員，對(duì)測(cè)試部的同仁們表示衷心的感謝。有了你們支持，我們的工作才能更好的展開(kāi)，有了你們的奉獻(xiàn)，公司的業(yè)績(jī)才更進(jìn)一步。今后，我們還將攜手共度，共同迎接挑戰(zhàn)，我們衷心期待與測(cè)試部同仁共成長(zhǎng)，共同為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！

售前支持部全體成員

2014年6月26日

第二篇：馬云致全體淘寶同仁公開(kāi)信

馬云致全體淘寶同仁公開(kāi)信

全體淘寶親們：

大家下午好!首先我代表阿里巴巴及淘寶公司所有員工向大家表示衷心的感謝。感謝大家九年來(lái)對(duì)淘寶及我馬云本人自始至終的信任和大力支持，感謝你們把淘寶培養(yǎng)成了中國(guó)最好最強(qiáng)最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)零售圈。沒(méi)有你們，就沒(méi)有淘寶的成長(zhǎng)和發(fā)展;沒(méi)有你們，就沒(méi)有夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。

眾所周知，淘寶的起步，是跟我們廣大中小賣(mài)家的鼎力支持和辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的。在淘寶最困難的時(shí)候，是你們用熱血、辛勞、汗水，一步步和它走過(guò)來(lái)的。淘寶是我們大家的淘寶，它不屬于馬云一個(gè)人!

九年的朝夕相處，九年的患難與共，淘寶始終和中小賣(mài)家及其他賣(mài)家一起，融洽共處、互利互惠。然而，最近，因?yàn)樘詫毜囊恍┳兏?，?dǎo)致我們與我們的賣(mài)家客戶(hù)們發(fā)生了一些不愉快的事情;也因?yàn)槟承┐胧┑那访鞔_性解釋和一些部門(mén)的不妥善安排，導(dǎo)致我們雖然無(wú)意卻終究對(duì)一些中小賣(mài)家造成了情感的傷害，這對(duì)我本人來(lái)說(shuō)，是很痛惜的;同時(shí)我也為自己負(fù)有不可推卸的責(zé)任鄭重地向你們道歉，馬云在這里真誠(chéng)地希望得到大家的支持。

今天，借此機(jī)會(huì)，我也很愿意誠(chéng)懇細(xì)致地跟大家分享我們當(dāng)初想整頓淘寶的目的與思路。

有目共睹，淘寶在經(jīng)過(guò)最初的艱辛后，慢慢壯大了，現(xiàn)

在已經(jīng)成了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售最好的電子商務(wù)平臺(tái)。但是，發(fā)展

到現(xiàn)在，它也正在經(jīng)歷著陣痛。淘寶網(wǎng)上，每天的流量很大，成交量與交易額也很大?；诖?，很多大賣(mài)家也會(huì)利用手中的資金優(yōu)勢(shì)和其他資源，吸引更多集市的人流量去自己的商

城。這對(duì)處于同一個(gè)平臺(tái)的我們的集市賣(mài)家，是很不利也很

不公平的。所以，我們需要把這兩種方式分開(kāi)來(lái)，把商城獨(dú)

立出去，“路歸路，橋歸橋”，以便讓買(mǎi)家“想去集市的去

集市，想去商城的去商城”，把淘寶商城分離出去就是為了

保護(hù)更多的中小賣(mài)家，這樣的分流不論是對(duì)我們淘寶集市的賣(mài)家還是對(duì)商城賣(mài)家，都是更加有利的。

并且，我們將通過(guò)通過(guò)拆分出的一淘網(wǎng)，利用商品搜索

功能把更多的客流引到淘寶上來(lái)，包括商城和集市。這才是

淘寶的大概念，也可以說(shuō)是大淘寶的概念。這樣，我們將會(huì)

增加更多的新客戶(hù)，增加更大的人流量與點(diǎn)擊率。我們的新

客戶(hù)將從其他的購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)，這對(duì)我們整個(gè)淘寶賣(mài)家都是一

件大好事。所以，我們需要團(tuán)結(jié)，需要共同做好這件事情。

我要說(shuō)，時(shí)至今日，淘寶仍然需要眾多的中小賣(mài)家的支持，而不是各自為戰(zhàn)，那最后的結(jié)果是，我們都會(huì)走向失敗。

現(xiàn)在，很多人還看不到這一點(diǎn)?？床坏轿覀兊拇筇詫毟?/p>

念，看不到我們會(huì)有如此眾多的新客戶(hù)，但是我想，通過(guò)時(shí)

間的證明，將會(huì)有越來(lái)越多的人看到這一點(diǎn)，體會(huì)這一點(diǎn)，以致最終受益于這一點(diǎn)!

對(duì)于這次某網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音平臺(tái)上的一些中小賣(mài)家聚集痛陳

淘寶變革的事件，我謹(jǐn)對(duì)你們中一些真正賣(mài)家的難處表示理

解，也感謝你們讓我看到了淘寶還有很多的不足和缺點(diǎn)。我們歡迎真正休戚與共、客觀中肯的意見(jiàn)，我們將在你們的建

議下改掉不足，繼續(xù)前行;我們也堅(jiān)決反對(duì)一些非賣(mài)家中的無(wú)事生非者、居心叵測(cè)者，我們決不能姑息這種行為，電子

商務(wù)平臺(tái)的凈土不能因你們而遭到破壞。

針對(duì)有人提出“大商城賣(mài)家不一定不賣(mài)假貨”的言論，我的回復(fù)是，真有這種以假亂真、為攫取巨額利潤(rùn)而不擇手

段的賣(mài)家，無(wú)論他是大賣(mài)家，還是超級(jí)大賣(mài)家，我們都不能

姑息養(yǎng)奸。淘寶是大家的淘寶，不是某一個(gè)大賣(mài)家的淘寶!

針對(duì)變革，我還聽(tīng)到了另外一種言論，就是說(shuō)我馬云為

了賺取更多的利潤(rùn)，為了圈錢(qián)，所以才肆意提高價(jià)格，驅(qū)趕

昔日的中小賣(mài)家脫離商城。我想請(qǐng)大家算一筆賬。如果淘寶

不進(jìn)行這次改革，讓它恣意散漫發(fā)展，只需要從上淘寶的賣(mài)

家抽取3%的傭金，每年淘寶銷(xiāo)售額是1萬(wàn)億。進(jìn)入淘寶的收

益將是300億、和幾十億的押金比較起來(lái)，您覺(jué)得，是實(shí)在的拿到300億劃算，還是拿到60億的押金每年返還劃算呢?

親們：這個(gè)賬您懂得。而這次變革的目標(biāo)不是要排擠中小商

家，而是要真正的提高門(mén)檻，從罰款上消除假冒偽劣產(chǎn)品。任何時(shí)候，承受壓力對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是一件很困難的事

情。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“棄鯨魚(yú)而抓蝦米，放棄那15%大企業(yè)，只

做85%中小企業(yè)的生意”;我也說(shuō)過(guò)要做一個(gè)有良心有責(zé)任的企業(yè)。我要跟你們說(shuō)，我們今天做的，變革的，不是對(duì)我曾

經(jīng)說(shuō)過(guò)的進(jìn)行否定，恰恰相反，我們?nèi)匀徊⑶沂冀K如一在這

么做。馬云還是以前的馬云，昨天的馬云，他并沒(méi)有變;明

天的馬云，還是會(huì)像昨天一樣大步向前。

而對(duì)于直通車(chē)的策略，我們也將舉行聽(tīng)證會(huì)，聽(tīng)取大家

意見(jiàn)，希望您也積極參與進(jìn)來(lái)。不合理的收費(fèi)我們一定會(huì)將

其剔除!

全體淘寶賣(mài)家尤其是中小賣(mài)家們，任何一次的變革，都

是帶有創(chuàng)傷的。我希望我前兩天公布的那些措施能夠帶給你

們慰藉。那不是被有些人稱(chēng)作的“馬云的妥協(xié)”，因?yàn)樘詫?/p>

和你們從來(lái)都不是你死我活的階級(jí)敵人，而是息息相關(guān)的戰(zhàn)

友!不要被那些不相關(guān)的輿論或者其他購(gòu)物網(wǎng)站的人員而誤

導(dǎo)。

最后，我呼吁你們更多地支持淘寶的變革，并再次感謝

你們一如既往的支持和信任。謹(jǐn)祝你們生意興隆、萬(wàn)事如意!馬云

2011年10月20日

演講稿

尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很

榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?；赝@一年多，自己走過(guò)的路，留

下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年

多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起

分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)

候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把

工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能

力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。

作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)

態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也

無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適

應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何

和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積

極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不

到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)

自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒(méi)有周?chē)瑢W(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次

事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)

驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

第三篇：護(hù)士節(jié)致全院護(hù)理同仁的慰問(wèn)信

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護(hù)士節(jié)致全院護(hù)理同仁的慰問(wèn)信

護(hù)士節(jié)致全院護(hù)理同仁的慰問(wèn)信

親愛(ài)的護(hù)理同仁們：

五月，是花開(kāi)的季節(jié)，是勞動(dòng)的季節(jié)，更是感恩的季節(jié)。在這美好的季節(jié)里，我們迎來(lái)了第107個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)。值此之際，護(hù)理部全體職工向兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、默默奮戰(zhàn)在護(hù)理工作一線的兄弟姐妹們致以最誠(chéng)摯的節(jié)日祝福，并道一聲：你們辛苦了！

2017年，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全院科主任及職工們的幫助下，我院的護(hù)理工作在護(hù)、教、研等方面均取得了優(yōu)異的成績(jī)。去年，我院順利通過(guò)“中華醫(yī)學(xué)會(huì)腸內(nèi)腸外營(yíng)養(yǎng)分會(huì)腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)護(hù)理示范基地”、“全國(guó)康復(fù)護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地”和“中華醫(yī)學(xué)會(huì)全國(guó)首批心血管病專(zhuān)科護(hù)理及技術(shù)培訓(xùn)示范基地“審核，獲批全國(guó)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)基地，并完成30多項(xiàng)國(guó)家級(jí)和省級(jí)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目，獲得102項(xiàng)護(hù)理專(zhuān)利，發(fā)表論文700余篇，其中SI3篇。同時(shí)，多名護(hù)理工作者獲國(guó)家和省級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，多個(gè)科室獲得先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在提升專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的同時(shí)，我們也致力于護(hù)理人文關(guān)懷和文化傳承，在護(hù)理新人培養(yǎng)和護(hù)士執(zhí)業(yè)環(huán)境改善方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步；在本部醫(yī)院人力資源緊缺、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，我們還堅(jiān)持派出優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)2

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隊(duì)支援分院，進(jìn)行切實(shí)可行的質(zhì)量控制及人才培養(yǎng)，加快了分院、托管醫(yī)院的建設(shè)與管理。

護(hù)理兄弟姐妹們，感謝你們每一位的辛苦付出，沒(méi)有你們，我們醫(yī)院的護(hù)理工作不可能獲得這么大的社會(huì)認(rèn)可，感謝你們?yōu)獒t(yī)院護(hù)理工作奉獻(xiàn)的每一個(gè)日夜，正是因?yàn)槟銈儯覀冡t(yī)院的護(hù)理工作才得以時(shí)刻沿著“傳承、凝聚、變革、引領(lǐng)”方向不偏不倚的大步前行。“不畏浮云遮望眼，自緣身在最高層”。對(duì)于一附院護(hù)理人來(lái)說(shuō)，2018年注定是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，難免披風(fēng)沐雨，必定肅肅宵征，但我們目標(biāo)堅(jiān)定，蓄勢(shì)待發(fā)，傳承“西遷精神”，肩負(fù)著醫(yī)院實(shí)現(xiàn)臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)A目標(biāo)的責(zé)任與使命，我們一直走在一附院護(hù)理夢(mèng)的求索路上。當(dāng)汗水與足跡交織成凌空的彩虹，當(dāng)掌聲和鮮花擁來(lái)榮耀的驕傲，當(dāng)患者虛弱的雙手伸向我們的掌心，我們明白，做一名護(hù)士，我們無(wú)上榮光。

最后祝愿大家幸福安康，開(kāi)心順意！此致 敬禮！

第四篇：致社保同仁家屬的慰問(wèn)信

致社保同仁家屬的慰問(wèn)信

尊敬的：

您好，時(shí)光荏苒，又是一度春風(fēng)。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表興寧市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局向您及家人致以節(jié)日的問(wèn)候和新春的祝福！

過(guò)去的一年，我局在上級(jí)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下共同努力，社保工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展：各項(xiàng)保金征收達(dá)5億多元；各險(xiǎn)種擴(kuò)面人數(shù)均超往年；全市參保人數(shù)已達(dá)40多萬(wàn)人次；同時(shí)，我市爭(zhēng)取到了國(guó)家和省第二批新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣（市），讓黨和政府的惠民政策早日受益于全市農(nóng)民；全年足額支付各項(xiàng)社保待遇3.32億元，確保了離退休職工及各項(xiàng)待遇領(lǐng)取人的基本生活。社會(huì)保險(xiǎn)為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。這些成績(jī)的取得，是您親人在我局努力工作，心血、智慧、汗水付出的結(jié)晶，同時(shí)是您及家人在背后對(duì)他（她）工作的鼎力支持的體現(xiàn)。社保工作面廣量多、每天面對(duì)的都是眾口一詞的政策詢(xún)問(wèn)和龐大的工作量，但就是這些平凡的工作背后，關(guān)系著每個(gè)參保人乃至其家人生活保障的敏感神經(jīng)。這就是每個(gè)社保人的神圣使命所在。唯有認(rèn)真細(xì)致地辦好每一項(xiàng)工作，才能無(wú)愧于社會(huì)和人民。因此，社保人的付出雖是平凡但是崇高的。我們應(yīng)以此為榮。每個(gè)家庭的支持，是社保事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

我謹(jǐn)對(duì)你們?yōu)樯绫Ｊ聵I(yè)的付出表示由衷的感謝！并致以崇高的敬意！

隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)保險(xiǎn)已進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，社保人的真情也溫暖著每個(gè)家庭，社保人的奉獻(xiàn)精神已被社會(huì)所贊譽(yù)。新的一年開(kāi)始了，擺在我們面前的社保工作將會(huì)更加繁重。因此，我期望您及家人一如既往地對(duì)社保工作給予理解、支持。我將不勝感謝！

無(wú)暇聚會(huì)，謹(jǐn)致此信。祝您全家在新的一年里，萬(wàn)事順意、身體健康、平安幸福。

興寧市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局

局長(zhǎng)：張偉蘭 敬上

二〇一一年元月

第五篇：馬云致全體淘寶同仁公開(kāi)信

馬云致全體淘寶同仁公開(kāi)信

全體淘寶親們：

大家下午好!首先我代表阿里巴巴及淘寶公司所有員工向大家表示衷心的感謝。感謝大家九年來(lái)對(duì)淘寶及我馬云本人自始至終的信任和大力支持，感謝你們把淘寶培養(yǎng)成了中國(guó)最好最強(qiáng)最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)零售圈。沒(méi)有你們，就沒(méi)有淘寶的成長(zhǎng)和發(fā)展;沒(méi)有你們，就沒(méi)有夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。

眾所周知，淘寶的起步，是跟我們廣大中小賣(mài)家的鼎力支持和辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的。在淘寶最困難的時(shí)候，是你們用熱血、辛勞、汗水，一步步和它走過(guò)來(lái)的。淘寶是我們大家的淘寶，它不屬于馬云一個(gè)人!

九年的朝夕相處，九年的患難與共，淘寶始終和中小賣(mài)家及其他賣(mài)家一起，融洽共處、互利互惠。然而，最近，因?yàn)樘詫毜囊恍┳兏铮瑢?dǎo)致我們與我們的賣(mài)家客戶(hù)們發(fā)生了一些不愉快的事情;也因?yàn)槟承┐胧┑那访鞔_性解釋和一些部門(mén)的不妥善安排，導(dǎo)致我們雖然無(wú)意卻終究對(duì)一些中小賣(mài)家造成了情感的傷害，這對(duì)我本人來(lái)說(shuō)，是很痛惜的;同時(shí)我也為自己負(fù)有不可推卸的責(zé)任鄭重地向你們道歉，馬云在這里真誠(chéng)地希望得到大家的支持。

今天，借此機(jī)會(huì)，我也很愿意誠(chéng)懇細(xì)致地跟大家分享我們當(dāng)初想整頓淘寶的目的與思路。

有目共睹，淘寶在經(jīng)過(guò)最初的艱辛后，慢慢壯大了，現(xiàn)在已經(jīng)成了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售最好的電子商務(wù)平臺(tái)。但是，發(fā)展到現(xiàn)在，它也正在經(jīng)歷著陣痛。淘寶網(wǎng)上，每天的流量很大，成交量與交易額也很大?；诖耍芏啻筚u(mài)家也會(huì)利用手中的資金優(yōu)勢(shì)和其他資源，吸引更多集市的人流量去自己的商城。這對(duì)處于同一個(gè)平臺(tái)的我們的集市賣(mài)家，是很不利也很不公平的。所以，我們需要把這兩種方式分開(kāi)來(lái)，把商城獨(dú)立出去，“路歸路，橋歸橋”，以便讓買(mǎi)家“想去集市的去集市，想去商城的去商城”，把淘寶商城分離出去就是為了保護(hù)更多的中小賣(mài)家，這樣的分流不論是對(duì)我們淘寶集市的賣(mài)家還是對(duì)商城賣(mài)家，都是更加有利的。

并且，我們將通過(guò)通過(guò)拆分出的一淘網(wǎng)，利用商品搜索功能把更多的客流引到淘寶上來(lái)，包括商城和集市。這才是淘寶的大概念，也可以說(shuō)是大淘寶的概念。這樣，我們將會(huì)增加更多的新客戶(hù)，增加更大的人流量與點(diǎn)擊率。我們的新客戶(hù)將從其他的購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)，這對(duì)我們整個(gè)淘寶賣(mài)家都是一件大好事。所以，我們需要團(tuán)結(jié)，需要共同做好這件事情。我要說(shuō)，時(shí)至今日，淘寶仍然需要眾多的中小賣(mài)家的支持，而不是各自為戰(zhàn)，那最后的結(jié)果是，我們都會(huì)走向失敗。

現(xiàn)在，很多人還看不到這一點(diǎn)。看不到我們的大淘寶概念，看不到我們會(huì)有如此眾多的新客戶(hù)，但是我想，通過(guò)時(shí)間的證明，將會(huì)有越來(lái)越多的人看到這一點(diǎn)，體會(huì)這一點(diǎn)，以致最終受益于這一點(diǎn)!

對(duì)于這次某網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音平臺(tái)上的一些中小賣(mài)家聚集痛陳淘寶變革的事件，我謹(jǐn)對(duì)你們中一些真正賣(mài)家的難處表示理解，也感謝你們讓我看到了淘寶還有很多的不足和缺點(diǎn)。我們歡迎真正休戚與共、客觀中肯的意見(jiàn)，我們將在你們的建議下改掉不足，繼續(xù)前行;我們也堅(jiān)決反對(duì)一些非賣(mài)家中的無(wú)事生非者、居心叵測(cè)者，我們決不能姑息這種行為，電子商務(wù)平臺(tái)的凈土不能因你們而遭到破壞。

針對(duì)有人提出“大商城賣(mài)家不一定不賣(mài)假貨”的言論，我的回復(fù)是，真有這種以假亂真、為攫取巨額利潤(rùn)而不擇手段的賣(mài)家，無(wú)論他是大賣(mài)家，還是超級(jí)大賣(mài)家，我們都不能姑息養(yǎng)奸。淘寶是大家的淘寶，不是某一個(gè)大賣(mài)家的淘寶!

針對(duì)變革，我還聽(tīng)到了另外一種言論，就是說(shuō)我馬云為了賺取更多的利潤(rùn)，為了圈錢(qián)，所以才肆意提高價(jià)格，驅(qū)趕昔日的中小賣(mài)家脫離商城。我想請(qǐng)大家算一筆賬。如果淘寶不進(jìn)行這次改革，讓它恣意散漫發(fā)展，只需要從上淘寶的賣(mài)家抽取3%的傭金，每年淘寶銷(xiāo)售額是1萬(wàn)億。進(jìn)入淘寶的收益將是300億、和幾十億的押金比較起來(lái)，您覺(jué)得，是實(shí)在的拿到300億劃算，還是拿到60億的押金每年返還劃算呢?親們：這個(gè)賬您懂得。而這次變革的目標(biāo)不是要排擠中小商家，而是要真正的提高門(mén)檻，從罰款上消除假冒偽劣產(chǎn)品。

任何時(shí)候，承受壓力對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是一件很困難的事情。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“棄鯨魚(yú)而抓蝦米，放棄那15%大企業(yè)，只做85%中小企業(yè)的生意”;我也說(shuō)過(guò)要做一個(gè)有良心有責(zé)任的企業(yè)。我要跟你們說(shuō)，我們今天做的，變革的，不是對(duì)我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的進(jìn)行否定，恰恰相反，我們?nèi)匀徊⑶沂冀K如一在這么做。馬云還是以前的馬云，昨天的馬云，他并沒(méi)有變;明天的馬云，還是會(huì)像昨天一樣大步向前。

而對(duì)于直通車(chē)的策略，我們也將舉行聽(tīng)證會(huì)，聽(tīng)取大家意見(jiàn)，希望您也積極參與進(jìn)來(lái)。不合理的收費(fèi)我們一定會(huì)將其剔除!

全體淘寶賣(mài)家尤其是中小賣(mài)家們，任何一次的變革，都是帶有創(chuàng)傷的。我希望我前兩天公布的那些措施能夠帶給你們慰藉。那不是被有些人稱(chēng)作的“馬云的妥協(xié)”，因?yàn)樘詫毢湍銈儚膩?lái)都不是你死我活的階級(jí)敵人，而是息息相關(guān)的戰(zhàn)友!不要被那些不相關(guān)的輿論或者其他購(gòu)物網(wǎng)站的人員而誤導(dǎo)。

最后，我呼吁你們更多地支持淘寶的變革，并再次感謝你們一如既往的支持和信任。謹(jǐn)祝你們生意興隆、萬(wàn)事如意!

馬云

2011年10月20日

演講稿

尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒(méi)有周?chē)瑢W(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！