第一篇:2014年度公司工作計劃公布
華信物業(yè)管理有限公司2014年工作計劃
公司自成立到現(xiàn)在,在各位同仁的共同努力下逐步走入運營管理,為了能使公司達到規(guī)范化管理,我公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一、2014年各小區(qū)計劃完成經(jīng)濟指標:
1、全年物業(yè)費收取:95%以上;
2、歷史清欠:98%以上;
3、停車費收?。?00%;
4、創(chuàng)收:各小區(qū)確保3萬元以上;
二、充分發(fā)揮公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑公司每月召開四次工作例會,充分了解各小區(qū)的問題得到及時解決。
2、每季度召開一次員工大會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
3﹑每季度開展一次團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
三﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行“全員首接責任制”。每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到綜合管理部,并有義務跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進“一站式”全新的服務理念。
四﹑激活管理機制。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,同時各小區(qū)主任向公司簽訂《年度目標管理責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修、投訴)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行員工手冊各項制度;如管理處員工手冊、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,嚴格執(zhí)行員工績效考核制度,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與
機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
五、嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量指標承諾:
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向公有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑各管理成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
六﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
各管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、公司的各項規(guī)章制度;
2、公司的《員工手冊》;
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu);
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識;
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
七、提升公司服務品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量,為顧客提供溫
馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
八、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
九、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
第二篇:公司股金分配現(xiàn)在公布公司股金分配方案
公司股金分配案現(xiàn)在公布公司股金分配方案; 因 公司發(fā)展的需要原股金從31萬調(diào)整到40W元.(沒拿到
證之前的投入都應該是算原始投入,和我們本來的預算是45W是相符的)分4個組,老百
姓組10W,友民組6W調(diào)到10W,萬壽堂組 7W調(diào)到10W,同安堂組8W調(diào)到10W。那
組錢不夠10W的2天內(nèi)補上。補不上的由老百姓或友民,再到另一組補上,夠40W為止。
在領(lǐng)證以前,后面資金在不夠,按4組來平均分配,計入總股金。(同安堂組藥店有:光明,新發(fā),新特,源安,同安),(萬壽堂組:順康佳,天一堂,高密龍,萬壽堂,匯和,康樂)。
這是綜合好多方案才出來的方案,對這次分配方案有更好方案的等拿到證了在討論。
新入股的方案;1新入股的一律視為第2期入股,2新入股必須是有意加入公司連鎖的藥店或是已經(jīng)加入連鎖公司的藥店,以及本公司的執(zhí)業(yè)藥師。3入股不能退出 只能在本公
司內(nèi)部轉(zhuǎn)讓。4股金最少壹萬元算為一股。5公司開始正常運營開始計算股金紅利。6新股
所分利潤為原始股的50%。7新股無論多少都不能參加公司的股東大會。
第三篇:關(guān)于公布公司組織機構(gòu)的通知(草案)
關(guān)于公布公司組織機構(gòu)的通知
各部門、車間:
為優(yōu)化公司組織機構(gòu),充分發(fā)揮組織職能,提高工作效率,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,結(jié)合實際情況,現(xiàn)將公司組織機構(gòu)公布如下:
一、辦公室二、二〇一〇年 月 日
第四篇:公司中秋節(jié)活動方案(公布)
公司2009年中秋節(jié)活動方案
一、活動目的:
豐富員工的文娛生活,增進員工之間的溝通交流,緩解工作壓力,實現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強團隊凝聚力,體現(xiàn)公司對廣大員工的關(guān)愛。
二、活動主題:迎國慶,賀中秋,放松心情,歡樂無限!
三、活動時間:2009年9月26日(周六)上午8:00-14:00
四、活動地點:光明農(nóng)場滑草游樂園
五、活動內(nèi)容:趣味比賽、自由游樂、豐盛午餐一)具體項目:
1、趣味比賽:
A.“方程式賽車”
游戲規(guī)則與要求:分組進行淘汰賽,按4人一組分,第一、二名晉級下輪比賽,出線者再按2人一組進行PK,勝者晉級,最終決出冠軍、亞軍和季軍。設置獎品如下:
冠軍:獎金200元
亞軍:獎金100元
季軍:獎月餅1盒
特別規(guī)則:為公平起見,所有女參賽隊員起點設在男隊員起點位置向前10米處。
B.“彎弓射大雕”
三)工作人員安排:
比賽裁判:魏經(jīng)理 記錄比賽成績:余喜云 拍照:張育霞
活動總指揮:曾主任、羅欽
六、溫馨提示:
1、請大家務必要注意安全,要視自己身體狀況選擇游玩項目。
2、為了玩地盡興,請大家在活動當天都穿運動裝和運動鞋,女員工請不要穿裙子。
3、活動期間,請大家聽從統(tǒng)一指揮,多多配合,謝謝大家!
4、請工程部、財務部和行政部在周五下班前將參加射箭團體賽的人員名單交到行政部。
5、因周六例會取消,請大家將本周完成的工作和下周工作計劃整理后在下周一交給部門主管。
行政部
2009年9月24日
第五篇:公司工作計劃
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公司工作計劃 篇1
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)xx工作基礎(chǔ)上,決心圍繞xx總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、目標:
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
公司工作計劃 篇2
服裝銷售工作在我看來需要認真對待才能有所作為,每次在服裝店接待客戶都是自己提升銷售工作能力的機會,將其牢牢把握并用來磨礪服裝銷售的技巧才是現(xiàn)階段的自己應該做的,眼看著11月份即將到來自然需要在服裝銷售業(yè)績方面有所提升才行,考慮到自己也算是積累了許多經(jīng)驗還是應該針對11月份的到來制定服裝銷售工作計劃比較好。
盡快處理掉倉庫的夏季服裝是當前階段極為重要的銷售任務,如果未能在短時間內(nèi)處理掉這批服裝自然會給今后的銷售工作帶來困擾,作為服裝銷售員自然需要推出相應的促銷活動來實現(xiàn)服裝店的清倉,為此還需要向店長提出建議并對這些服裝進行降價處理才不會影響到后續(xù)工作的處理,否則的話即便是留存到明年也會因為存放過久導致服裝出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題,因為貪圖小利從而導致服裝店的信譽受到損害自然不是自己樂于見到的事情,所以在我看來還是應該盡量在11月份以內(nèi)將這部分衣物都銷售完畢比較好,這樣的話自己便可以將心思全部放在秋冬季節(jié)衣物的銷售工作中去。
由于事先便對秋冬季節(jié)衣服進貨的緣故導致店中貨源十分充足,面對這樣優(yōu)秀的資源自然需要盡自己所能將其銷售給客戶才行,想到這方面的問題還是要利用語言方面的技巧來讓客戶覺得服裝十分適合自己,而且在這之中無論是試穿服務還是其他方面的優(yōu)惠都要讓客戶感到滿意,即便客戶這次不打算購買服裝也會因為自己服務態(tài)度良好而留下較好的印象,這樣的做法也相當于無形之間為服裝店以后的發(fā)展積累了良好的聲譽。
至于服裝宣傳方面的工作也要給予配合才能擁有更多的客戶,為此我打算在街道上客流量比較多的時候舉著印有活動標志的牌子進行吆喝,這樣的話便能夠讓來往的客戶留意到服裝店推出的活動而選擇進去看看,然后我再根據(jù)客戶的需求找到對方感興趣的服裝并進行推銷,而且自己在推銷的環(huán)節(jié)中也應當詢問客戶是否有需要添置衣物的家屬,當客戶將思緒轉(zhuǎn)移到這方面的問題上面也就意味著服裝銷售的利益又擴大了幾分,因此在我看來做好11月份的服裝銷售工作自然需要做好宣傳以及語言引導。
制定好11月份的服裝銷售工作計劃還應當征詢其他人的意見才行,畢竟想要做好服裝銷售工作還需要店長的領(lǐng)導以及同事們的配合才行,擁有強大的服裝銷售團隊便意味著原有的業(yè)績可以隨著眾人的努力而不斷提升。
公司工作計劃 篇3
時間如白馬過隙,不知不覺間我們就迎來了嶄新的xx年?;仡欉^去一年的工作,感慨頗多。為了在xx年的工作落實的剛好,現(xiàn)特制訂xx年的工作計劃。
一、總體目標
根據(jù)本工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公
司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。
3、此工作目標僅為行政部xx度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成工作。
公司工作計劃 篇4
關(guān)于十二月份監(jiān)理工作總結(jié)及下月計劃 管理處各位領(lǐng)導、參建單位各位同仁:
十二月份總監(jiān)辦積極開展冬季施工及隧道專項檢查、整治工作,同時展開夜間巡查。有力地規(guī)范隧道冬季施工工作,同時完成全線剩余工程量的詳細分解計劃工作,使各參見單位進一步明確20xx年的總體計劃及每月的詳細計劃,控制節(jié)點及關(guān)鍵控制工程等情況。
現(xiàn)將十二月份監(jiān)理工作的總結(jié),下一個月監(jiān)理工作計劃匯報如下:
一、監(jiān)理工作總結(jié):
本月因后期氣候原因部分標段的架梁工作已于月底中止,除LJ-2標箱梁進行預制,LJ-4、LJ-8標進行梁板架設外,只有隧道單位進行冬季施工。本月總監(jiān)辦全面開展冬季施工的檢查,對不具備冬季施工條件的項目全部予以停止,并限期落實,達到冬季施工的相關(guān)要求后方可施工。并在日常巡查的基礎(chǔ)上,開展了冬季施工的夜間巡查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題予以跟蹤落實,并對技術(shù)管理人員及監(jiān)理人員予以相應的批評、處罰,從而有力地規(guī)范了夜間工程施工。并對上月管理處檢查存在的問題逐項予以落實回復。本月聯(lián)合管理處、駐地辦依據(jù)管理處總體剩余工程量計劃逐標段對剩余工程進行詳細分解,具體到每個結(jié)構(gòu)物、梁廠的勞動數(shù)量、模板數(shù)量及施工的先后順序,以及需增加的設備投入,如LJ-5
標在大干期間拌和能力不足,需增加一臺拌和樓,LJ-7標剩余梁板數(shù)量多、規(guī)格多的情況,需在1#、3#梁廠增加冬季養(yǎng)生鍋爐,并在2月20日必須開始梁板預制及50m下梁底座施工等,切實使計劃能作為明年施工的指導計劃和控制目標。
二、曝光臺:
LJ-9標自20xx年12月5日,召開隧道專項會議后,項目經(jīng)理部思想認識未能得到提高,反而暴露出質(zhì)量意識極其淡薄、內(nèi)部管理混亂、責權(quán)不清、質(zhì)量問題層出不窮。項目經(jīng)理部以犧牲質(zhì)量為代價,換取工程進度,未能嚴格履行監(jiān)理程序,致使出現(xiàn)違規(guī)及返工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,造成進度滯后和不安全事件,LJJ-4駐地辦未能認真履行監(jiān)理職責,未采取有力的、必要的措施嚴格過程控制,致使出現(xiàn)3處初期支護侵限,近40m初期支護未驗收,而進行二襯砌施工及返工事件頻繁發(fā)生。
三、榮譽榜:
本月LJ-14標寨子梁2#隧道右線順利貫通,LJ-24標花蓋梁隧道左、右線順利安全貫通且除明洞外二襯全部施工完成,LJ-21標全線第一特長隧道營盤峁2#隧道左、右線貫通,為明年路面施工的通行提供可靠的保障。
1、工程進度管理:大班十二月份工作計劃本月全線共完成投資0.9088億元,占本月計劃1.1781億元的77%,占總投資的2.0%;20xx年累計完成31.33億元,占總投資的57.19億元的55%,本月主要是隧道工程和部分標段的梁板架設及LJ-2標的箱梁預制進行了冬季施工。本月進度計劃完成較差的主要有LJ-9、LJ-10、LJ-18標,其中LJ-9標因內(nèi)部管理問題及勞務隊伍的問題,導致隧道工程被迫累計停工近四天,月進度計劃完成不足50%,LJ-10標因勞務隊伍更換問題,左線停工近五天完成僅為進度計劃的40%,東山特長隧道為重點控制工程,月進度計劃滯后,將嚴重影響延吳高速公路建設的總體進度計劃目標,本月再次對LJ-9、LJ-10標提出嚴厲的通報批評。同時要求LJ-9、LJ-10標項目經(jīng)理部及盡快理順內(nèi)部管理的關(guān)系,迅速改變思想作風。在20xx年元月份,加大人力、資源的投入,理順內(nèi)部管理關(guān)系,調(diào)動所有參建人員的工作積極性、主觀能動性,使隧道施工有條不亂的進行,以旬保月超額完成施工生產(chǎn)任務,若LJ-9標項目經(jīng)理部仍置若罔聞,置質(zhì)量、安全不顧,盲目的`追求進度,不進行徹底整改扭轉(zhuǎn),將與管理處協(xié)商予以全面停工,召見法人處理。
2、質(zhì)量管理:
(1)十二月份總監(jiān)辦共下發(fā)巡查通知23份,巡查通報6份,處罰監(jiān)理人員15人/次,技術(shù)人員2人/次,清退人員2人,發(fā)出各類文件24份,其中質(zhì)量管理文件2份,批復文件22份,召開質(zhì)量專題會議3次,發(fā)出通知6份??偙O(jiān)辦
聯(lián)合管理處對全線工程質(zhì)量進行全面排查、整改、落實,對冬季施工進行督導、落實;并進行了夜間巡查,對冬季施工的保溫措施、養(yǎng)護溫度、施工工藝及現(xiàn)場質(zhì)量控制進行了檢查,對質(zhì)量不合格的工程進行了返工處理,并對施工現(xiàn)場責任人、技術(shù)員、監(jiān)理人員進行通報處罰。本月與管理處聯(lián)合進行質(zhì)量檢查、抽查共2267點,合格2171點,合格率95.8%,其中隧道工程抽檢2191點,合格20xx點,合格率95.6%,原材料76組,合格67組,合格率100%,質(zhì)量總體仍處在受控狀態(tài)。
四、一月份監(jiān)理工作計劃:
1、繼續(xù)深入執(zhí)行冬季施工就隧道施工的整治工作,加大夜間的巡查工作,同時加大對LJ-9、LJ-10標進場勞動力,技術(shù)人員人數(shù)及能力進行全面檢查、督促、落實,以徹底扭轉(zhuǎn)目前質(zhì)量差,進度慢的被動局面。
2、對上次內(nèi)業(yè)資料檢查較差的單位將于本月聯(lián)合資料公司、管理處再次予以復查,對仍不符合要求的將按相關(guān)條款予以重處,并限定最后期限予以整改。
3、要求各駐地辦,項目經(jīng)理部認真執(zhí)行,總監(jiān)辦下發(fā)的雙節(jié)期間的維穩(wěn)及安全控制工作的通知要求,加大安全檢查力度,杜絕安全事件發(fā)生。
4、針對目前工作面多、任務重、工期緊及今年暴露出的問題,總監(jiān)辦將首先從各參建單位的人員履約著手,使各參建單位的人員必須滿足施工現(xiàn)場的需要。同時堅決清退無職業(yè)道德、不作為的監(jiān)理、技術(shù)人員,同時理順對監(jiān)理人員、項目經(jīng)理部主要管理人員、技術(shù)人員的合同管理,尤其LJJ-3駐地辦必須按法人承諾全面執(zhí)行及LJ-4、LJ-5、LJ-7標的人員履約,其次按剩余工程的詳細計劃,各駐地辦全力督促檢查各項目經(jīng)理部的技術(shù)人員、勞動力、模板、設備的投入,與管理處協(xié)商制定切實可行的激勵機制,全面調(diào)動各級參建人員的積極主動性,全面完成20xx年路基總體計劃。
匯報完畢,謝謝大家!
二○一x年一月五日
公司工作計劃 篇5
第一部分:
20xx年展望
公司管理層要團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,以“創(chuàng)造優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展”為主題。全體員工要發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、敬業(yè)的企業(yè)精神和實事求是、艱苦奮斗的工作作風,使總行的業(yè)務、經(jīng)營和效益穩(wěn)步上升,順利實現(xiàn)工作目標,保持公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)營銷管理:公司繼續(xù)保持目前的管理結(jié)構(gòu)不變,不斷向規(guī)范化管理、數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變,不斷提高企業(yè)自身的技術(shù)管理水平。
(2)公司財務狀況:資金充足,財務穩(wěn)健,經(jīng)營靈活。
(3)人力資源投入:20xx年,公司在多個崗位進行管理創(chuàng)新,強化組織職能,成效顯著。員工工作積極性高,人員能積極配合生產(chǎn)需要;對于進入公司的新員工,應在入職后組織培訓工作。
第二部分
20xx工作政策和目標
年產(chǎn)值:0(暫定)萬元,比上年同期增長%,超過計劃目標;上繳稅金:1萬元,同比增長%,實現(xiàn)計劃目標;實現(xiàn)利潤:1萬元,同比增長%,實現(xiàn)計劃目標。
目標計劃(暫定)
主要目標:
1、加強管理,接手的項目高于往年,圓滿完成了承擔項目合同產(chǎn)值的任務
2、加強安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量達到雙向標準,完善工程項目檢查管理方法,增強工程項目管理有效性
3、通過開發(fā)、縫制、調(diào)整、優(yōu)化整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的客戶網(wǎng)絡。
4、建立合理的績效工資管理制度,科學的日常管理制度,實行經(jīng)理獎金責任制。努力打造一支專業(yè)性強、市場反應快、執(zhí)行力強、責任心強的高效銷售團隊。
輔助目標:
1、樹立員工的企業(yè)意識,培養(yǎng)員工的責任感和競爭意識,為企業(yè)的良好發(fā)展服務。
2、建立各部門之間的協(xié)調(diào)和橫向、縱向聯(lián)系,完成對銷售終端的精細化操作。
對目標計劃的思考
(1)理清市場脈絡,大力拓展業(yè)務
1、以業(yè)務為龍頭,穩(wěn)步拓展業(yè)務,穩(wěn)步提高效益,穩(wěn)步推進。在總行的領(lǐng)導下,業(yè)務拓展部的人員,在激烈的競爭壓力下,面對日益增加的招標工作難度,繼續(xù)加大業(yè)務工作力度,主動出擊,積極與客戶溝通,爭取中標
2、完成團隊資質(zhì)到位,并進行風險評級和信息審核備案。公司進一步加大了對總公司施工隊伍資質(zhì)的重新定位力度。經(jīng)過認真的初審、復審、最終報批和簽字確認后,總行施工會議宣布了施工隊伍及其負責人的任免,并做好了隊伍清理和搬遷工作
3、加強項目資金使用管理為了加強各項目的監(jiān)控和管理,保證施工進度和資金分配的平衡和適度,
(三)以內(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,健全管理
1、進一步完善公司各項內(nèi)部規(guī)章制度。按制度管人,按制度辦事,進一步規(guī)范企業(yè)管理。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,開展各類員工培訓。包括崗位技能培訓、員工素質(zhì)培訓等。以加強學習、提高素質(zhì)為目的,有效提高員工技能,塑造多才多藝、復合型員工。公司還應加強企業(yè)培訓的計劃性和針對性,組織員工進行商業(yè)、管理、法律、科技等方面的學習和培訓。
3、為了加強管理,規(guī)避風險,公司根據(jù)業(yè)務管理的需要,組織了各種務實的管理會議。
4、以人為本,加強人力資源管理。行政人事部進一步完善人才庫管理方法,收集人力資源信息,為項目部提供人力資源信息儲備。
5、各部門要加強工作交流,才能在工作中發(fā)揮作用。
6、財政部門人員要加強財稅信息溝通,及時掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮部門職能。
公司工作計劃 篇6
20xx年是公司進取博發(fā)的一年,在這上半年里,公司取得了很大的成功,我作為公司的辦公室文員,在這上半年里為公司也做出了不少的貢獻,而在下半年里,我將為公司的建設繼續(xù)努力,發(fā)揮我在崗位上的作用。以此,現(xiàn)制定20xx年下半年的工作計劃:
一、整理歸納好每日的郵件
辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個崗位,但是我們的工作卻是很繁雜的。由于公司每日收發(fā)的郵件都經(jīng)由我們處理,對于所收到的郵件,將這些郵件進行下載處理,并歸納整理,將每一封郵件都保存下來,避免遺失。在我們向其他公司發(fā)送郵件的時候,需注意好郵件的格式以及郵件內(nèi)容。將每一封郵件都進行整理,確保好每一封郵件都準確無誤的傳遞。
二、做好電話客服工作
我公司文員同時負責客服工作,每位來訪者的電話都會撥打至我們辦公室,這個過程是非??菰餆o味的,但是我們必須要保持在接電話時,態(tài)度友好,語氣和善,注意好尊稱,稱呼對方為“您”,并多多說“您好!”之類的話語。我在這些方面做得還不錯,獲得過上一季度的“優(yōu)秀員工獎”,收到了部門領(lǐng)導以及同事們的稱贊。在下半年中,我會繼續(xù)保持下去,爭取獲得的優(yōu)秀員工稱號。
三、細心檢查好每一份文件,避免出錯
在處理文件方面,我們文員每天所需要處理的文件都是成堆的。而怎么對這些文件進行處理又避免保持錯誤,這是一個問題。而在下半年里,我們辦公室決定以兩兩成員為一組,每個人將自己的一份工作進行處理,然后再交個對方互相檢查,排除錯誤。這樣做雖然會降低一部分的效率,但是在工作質(zhì)量方面將會有很大的提升。
四、下半年的活動開展
在之前的部門會議上,也提出了在九月份的時候,公司會組織一次旅游活動,對于旅游目的地的選取以及游玩時的注意事項、游玩時的活動均由我們辦公室負責。因為這是我們公司的第一次開展的項目,所以對于這件事情大家都是非常關(guān)注的。我們部門會力求完美,爭取為公司員工謀取更多的福利。
以上就是我下半年工作大致計劃了,上半年里的我表現(xiàn)尚可,但還有待提升。我將以更完美的面貌迎接下半年里的工作。
公司工作計劃 篇7
(一 )打造服務品牌,注重溫馨服務
1、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;
2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進行溫馨提示,提高客戶忠誠度;
3、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務;
4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務,引導客戶理性投資,提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細做強
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。
2、引導全體員工對客戶進行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務好他們。
(三)深化高端客戶的服務內(nèi)涵
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點,進行適當?shù)囊龑В绠a(chǎn)品銷售。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進與大客戶的良性循環(huán)。
3、走出去,引進來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。
(四)加強員工業(yè)務培訓,不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務、ETF業(yè)務、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對各個業(yè)務品種的認知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓計劃,從而促進各項業(yè)務的均衡發(fā)展。
工作指導思想與經(jīng)營目標
xxxx年下半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務,積極培育新的利潤增長點。
xxxx年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務,確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務,培育新的贏利點,為xxxx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
xxxx年下半年的經(jīng)營目標是:下半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。
公司工作計劃 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導:
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,全年客戶投訴率1--4月 3%, 5--12月2%
質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。
1崗位職責健全細化
(1)20xx年1月10日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責根據(jù)新的工作目標,重新分配細化,上報上級領(lǐng)導部門審閱批準。
(2)新的崗位職責明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔完成的基準工作任務以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責任、權(quán)利、義務,執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。
(3)新的崗位職責1月10日批準后開始執(zhí)行。
2管理制度完善
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)
(1) 質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班; 夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2) 質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴 格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(3) 質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提 前向上級領(lǐng)導提出申請,批準后方可進行加班工作
(4)服從上級領(lǐng)導工作部署,對上級領(lǐng)導安排的加班工作要積極認真完成,維護公司工作任務安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的一致性。完成任務的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
(5) 按時參加公司、部門組織的培訓學習活動,做好記錄工作,考 核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)
(1) 質(zhì)檢部所有成員早7點50分參加質(zhì)檢部晨會,領(lǐng)取當日工作 任務,了解當日重點工作內(nèi)容;
(2) 當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢 部,作為當日個人工作匯總。
(3) 質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當日工作情況,將突出、急 需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,進行協(xié)調(diào)解決。
(4) 質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決, 要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
(5) 上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2小時內(nèi)上報上級部門, 進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)
(1) 質(zhì)檢部負責人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢,抽檢 范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
(2) 抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負責人按照質(zhì) 檢部獎懲條例進行處罰。
(3) 一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達到要求的相關(guān)質(zhì)檢負責人,
由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進行相應獎勵。
(4)質(zhì)檢部計劃20xx年2月5日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善
(1) 供應商的管理 :
原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。 首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。 再次是與供應商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。 再者是盡量開發(fā)多家供應商,形成穩(wěn)定供應鏈,對考核優(yōu)秀的供應商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應商,借此提高供應商間的良性競爭。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序
場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格,簽署檢驗合格單后,方可由
轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。
20xx年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設備綜合質(zhì)量。
(3) 成品入庫程序
所有的裝配成品,機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標與參數(shù),進行嚴格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
20xx年,質(zhì)檢部的一項重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導書進行修訂完善,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。
(4) 裝配制程檢驗控制
由質(zhì)檢部專人進行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設計方案,以及總結(jié)反應一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進措施與方案,由質(zhì)檢部負責監(jiān)