第一篇：辦公室管理評審報告

辦公室管理評審報告

根據(jù)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系標(biāo)準的要求以及公司實際運行情況，辦公室主要負責(zé)員工滿意度調(diào)查及員工的培訓(xùn)教育、文件控制等工作，在實施過程中本部門主要做了以下幾項工作：

1、根據(jù)質(zhì)量手冊和標(biāo)準的要求，編制了相關(guān)的程序文件和三級文件.2、組織對員工滿意度調(diào)查、分析、評價和采取措施。

2010年6月，由辦公室組織進行了員工滿意度調(diào)查，《員工滿意度調(diào)查表》針對48個項目進行設(shè)計，每個調(diào)查項目分別以非常滿意、基本滿意、不確定、不滿意4檔進行評價，員工滿意度得分為80.5%，具體內(nèi)容見《員工滿意度調(diào)查報告》。

3、組織編寫了《崗位入職要求》、《一般人員崗位素質(zhì)標(biāo)準》，對公司所有崗位按教育要求、經(jīng)驗經(jīng)歷要求、能力/素質(zhì)/培訓(xùn)要求、個人情況要求等幾方面進行編寫，為今后人員配置、員工考評、培訓(xùn)及個人發(fā)展提供基本依據(jù)。

4、組織編寫了本公司《崗位職責(zé)權(quán)限》、《部門業(yè)務(wù)計劃》，對公司各職能部門今后的工作展開提供了合理的指南，使公司對各職能部門工作的考核有了明確的依據(jù)。

5、制訂和組織實施公司年度培訓(xùn)計劃。

1）、組織各車間、部門調(diào)查所在員工培訓(xùn)需求，收集反饋意見，結(jié)合公司的實際情況制定了公司2008年年度培訓(xùn)教育計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。并按培訓(xùn)計劃進行了培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃完成率100%，合格率100%。

2）、加強質(zhì)量知識和質(zhì)量意識的宣傳、教育，使員工充分地認識到每一個人的工作與實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高公司的市場競爭力等有著密不可分的關(guān)系，以增強其團隊意識，確保員工為完成質(zhì)量目標(biāo)而做出貢獻。

3）、對培訓(xùn)效果進行了評估，對培訓(xùn)實施情況、培訓(xùn)的有效性進行了階段性小結(jié)并形成書面報告，通過總結(jié)、評估給公司以后開展員工培訓(xùn)提供了可靠的經(jīng)驗保證。有利于培訓(xùn)質(zhì)量的提高。

6、組織全體員工填寫個人履歷表，建立員工個人檔案，保留每位員工的教育、經(jīng)歷、培訓(xùn)以及崗位（或工種）資格認可的記錄。

7、針對第一次內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項已全部采取了糾正措施并進行了整改，整改完成率100%。

8、目前尚需改進的方面：

盡管我們按照標(biāo)準要求建立健全了有關(guān)程序文件和三級文件及其相關(guān)的規(guī)章制度，而且嚴格認真按照文件要求進行運作，使公司的管理水平較之以前有了很大提高，但是由于歷史和環(huán)境的原因，加上公司的基礎(chǔ)薄弱，因而在許多方面我們尚有待改進和完善；

1）、需進一步探索、加強公司后備力量的培養(yǎng)工作，健全崗位人員優(yōu)化配置機制，為員工創(chuàng)造較好的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)、幫助員工實施個人發(fā)展計劃，把員工個人的愿望與企業(yè)的需求有機地結(jié)合起來，使企業(yè)、個人雙方都受益。

2）、加強對培訓(xùn)教育計劃實施的檢查指導(dǎo)與考核，提高員工崗位技能水平，使全體員工都非常清楚地知道體系要求做什么、如何做、做到什么程度、要留下什么證據(jù)。從而有序地推動質(zhì)量管理體系的建立和實施，提高質(zhì)量體系運行的符合性和有效性。

3）、公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源的配置基本上是適宜的，能夠使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量滿足顧客的要求。但技術(shù)部人員配置需進一步加強。

總之從辦公部質(zhì)量體系的運行情況來看，我公司質(zhì)量體系是適宜的、運轉(zhuǎn)是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴格按照標(biāo)準要求，認真執(zhí)行質(zhì)量手冊、程序文件的規(guī)定，在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下努力實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。以更好的服務(wù)、更高的質(zhì)量滿足顧客要求。

辦公室

2011年10月25日

第二篇：辦公室管理評審輸入報告

辦公室管理評審輸入報告

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實行一年多了，基本上運行良好。通過內(nèi)部審核可以說明公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到進一步的改進。具體有以下三方面情況：

一、不合格數(shù)量、分布、性質(zhì)統(tǒng)計分析情況

本次內(nèi)審，三個體系共發(fā)現(xiàn)一個不符合項，為輕微不符合。其中，質(zhì)量管理體系，發(fā)現(xiàn)0個不符合項；環(huán)境管理體系，一般不符合0個；職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)現(xiàn)0個不符合項。

二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行狀況

通過本次審核，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內(nèi)符合審核準則，并得到有效實施與保持，具有滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力，同時在環(huán)境保護和職工健康、安全保障方面執(zhí)行了國家法律、法規(guī)標(biāo)準，并做了大量的工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷滿足體系改進，以保證體系持續(xù)有效地運行。通過對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的分布和原因分析，認為三體系在運行方面，存在以下問題：

1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)指標(biāo)方面，各部門均對公司管理目標(biāo)進行了分解，確定了部門目標(biāo)，但對目標(biāo)的完成情況進行匯總、分析和改進。

2、Q7.4采購過程，責(zé)任部門對合格供方進行了業(yè)績評定與管理控制，但還有待加強。

3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面，公司在識別環(huán)境因素、危險源后，對管理方案的落實情況進行了相關(guān)的監(jiān)督檢查。

4、在S4.4.6、S4.4.7運行控制、應(yīng)急響應(yīng)兩要素方面，各部門對相關(guān)生產(chǎn)、管理活動進行了控制，但還有不足。

5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面,執(zhí)行了審批制度。

6、在ES4.5.1監(jiān)測和測量方面，各部門對所屬職能，缺少主動監(jiān)測和自查。綜上所述，通過對不符合項中要素的分布、分析，能夠明確產(chǎn)生不符合項的最主要的原因是各部門對標(biāo)準、《管理手冊》、《程序文件》的學(xué)習(xí)不夠，造成在管理活動中出現(xiàn)不符合情況。因此，各部門要加強對體系標(biāo)準、《管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，領(lǐng)會，貫徹執(zhí)行，才能有效地實施體系。同時各部門要從上述方面和部門職能積極貫徹落實各項工作，嚴格按標(biāo)準、體系文件、相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，使體系置于自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善之下，并得到有效地持續(xù)改進。

三、體系運行成效

1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標(biāo)準建立并使體系有效運行。

2、根據(jù)公司的總目標(biāo)，各部門都進行了分解，通過檢查，對照指標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)達到設(shè)計研發(fā)項目交驗合格率100%，顧客滿意度達到90%；各類環(huán)境污染事故為零;廢棄物處理符合國家標(biāo)準。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災(zāi)事故為零。

3、現(xiàn)場情況：工作現(xiàn)場干凈整潔，資料清晰、完整。

4、本危險源、環(huán)境因素做了基礎(chǔ)性的辨識，評價出了相應(yīng)的重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險，均得到有效控制。

四、體系在下一步需改進的方面：

1、加強危險固廢的分類管理、處置。

2、加強高技術(shù)人才引進

3、加強人員技能培訓(xùn)

4、繼續(xù)維持高精度消防排查

第三篇：辦公室管理評審

食品安全小組和辦公室匯報材料

1、認真做好食品安全管理體系文件的收集和管理工作，保證各項工作有章可循

一、為了確保管理體系運行的有效性，辦公室和食品安全小組積極做好管理體系相關(guān)支持性文件的搜集和整理工作，按照體系運行要求，是通過網(wǎng)絡(luò)查詢、閱讀報刊、書店購買等方式積極收集相關(guān)法律法規(guī)和國家最新下發(fā)的體系標(biāo)準文件。收錄了《食品衛(wèi)生法》、《食品安全管理體系食物鏈各類組織的要求》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》等文件。

二、是按照體系運行的要求，進一步補充完善了各崗位職責(zé)和工作流程，充實了程序文件，確保了程序文件的有效性。提出了認真組織員工學(xué)習(xí)，按照標(biāo)準嚴格執(zhí)行的要求，為食品安全管理體系的順利運行提供了可靠保證。

三、是為了確保編制的食品安全管理相關(guān)文件適用于公司管理現(xiàn)狀和符合管理標(biāo)準，辦公室根據(jù)食品安全管理體系要求，及時掌握各部門的工作動態(tài)，統(tǒng)一了相關(guān)部門運行的有關(guān)記錄清單，對所有記錄清單規(guī)范了名稱、編號，標(biāo)注使用部門等，以及保存期限，在實際運行過程中，辦公室根據(jù)受控文件的更改情況及時對清單進行了修改，做到了受控文件的全面和準確，以利于文件的檢索和查閱。

2、切實加強內(nèi)、外部溝通環(huán)節(jié)，保證信息暢通、反饋及時。

辦公室進一步加強了信息工作的規(guī)范化建設(shè)。一是根據(jù)食品安全管理體系的要求，從工作環(huán)境、操作流程、服務(wù)質(zhì)量、部門建設(shè)等方面，辦公室組織對各部門的工作情況進行檢查。

始終以服務(wù)對象為關(guān)注焦點，積極與責(zé)任部門溝通，有效地促進了食品安全管理體系的運行。

通過網(wǎng)絡(luò)搜集行業(yè)相關(guān)信息并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)。讓各部門在第一時間掌握行業(yè)動態(tài)、了解飲食安全相關(guān)信息。

3、人力培訓(xùn)方面：2010年公司派人進行了ISO22000食品安全管理體系的內(nèi)部審核員培訓(xùn)，另外對HACCP小組成員和公司其他員工的培訓(xùn)，先后組織進行了三次集中培訓(xùn)；員工培訓(xùn)率達到了100%。自貫徹執(zhí)行ISO22000食品安全管理體系以來，大家統(tǒng)一思想、提高認識，切實履行食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管的重要職責(zé)，涉及生產(chǎn)有關(guān)的人員全部持有健康證。

4、內(nèi)審工作中，檢查出的不符合項，辦公室及時進行了整改，驗證結(jié)果良好。

5、總結(jié)經(jīng)驗，糾正不足，努力推進食品安全管理體系運行

公司內(nèi)審工作的順利完成，預(yù)示著食品安全管理體系在公司的運行已進入了一個新的階段，體系運行的要求已在公司每一位員工的心里成為了工作的標(biāo)尺，公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到了不斷的提高。深刻總結(jié)前期的工作經(jīng)驗，對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，查漏補缺，是繼續(xù)推進食品安全管理體系運行的前提。辦公室將在今后的工作中加大檢查力度，將公司的整體產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平推向新的臺階！

辦公室：

日期：

第四篇：煙草專賣辦公室管理評審輸入報告（精選）

XX縣煙草專賣局辦公室管理評審輸入報告

今年以來，XX縣煙草專賣局辦公室認真組織員工學(xué)習(xí)體系文件，采取各種形式宣傳體系文件，并嚴格按照質(zhì)量管理體系文件計劃要求積極開展工作。通過貫標(biāo)工作增強了全員的質(zhì)量意識，提高了辦公室的綜合管理水平，現(xiàn)將質(zhì)量管理體系在辦公室的運行情況匯報如下：

一、質(zhì)量體系建設(shè)主要工作開展情況

質(zhì)量管理體系文件發(fā)布后，我局召開了質(zhì)量管理體系專題會議，而后科室內(nèi)又多次組織學(xué)習(xí)，讓員工充分了解質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識和體系文件以及質(zhì)量方針的內(nèi)容。在體系建設(shè)工作中，我們十分注重貫標(biāo)質(zhì)量，實行部門負責(zé)人責(zé)任制，突出按章辦事，按管理手冊和工作流程處理公務(wù)，積極運用管理體系中的理念和方法為企業(yè)構(gòu)建公開、公平、公正的平臺。通過貫標(biāo)，使員工向心力、凝聚力增強,目標(biāo)責(zé)任感明確，行政事務(wù)嚴謹而有序，各項制度規(guī)定更加完善，績效考核嚴格到位。

二、質(zhì)量體系運行情況

（一）質(zhì)量方針的適宜性和有效性；

通過召開質(zhì)量管理體系專題會議，及時組織內(nèi)部人員不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量方針和體系文件，讓員工明晰質(zhì)量方針的內(nèi)容，同時將方針及時傳達給相關(guān)方。我們認為制定的質(zhì)量方針與企業(yè)文化緊密結(jié)

合，符合企業(yè)實際，能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到明顯的推動作用，是適宜的、有效的。

（二）質(zhì)量目標(biāo)的適宜性及完成情況

為了貫徹實施質(zhì)量方針，我們根據(jù)辦公室工作實際，按照質(zhì)量管理體系要求，制定了質(zhì)量目標(biāo)。截至目前，XX年質(zhì)量目標(biāo)及完成情況如下：

1.公文處理及時率100% 2.無信訪案件發(fā)生

3.計算機系統(tǒng)、硬件設(shè)施、計算機網(wǎng)絡(luò)運行故障解決率達到100% 4.政務(wù)信息完成率135篇

5.采購維修項目按規(guī)定執(zhí)行率100% 6.質(zhì)量管理體系運行順暢，文件執(zhí)行率達到95% 7.事務(wù)公開滿意率達到99%以上

由以上數(shù)據(jù)可以看出，辦公室XX年質(zhì)量目標(biāo)完成情況良好，我們認為制定的質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。

（三）過程的業(yè)績及服務(wù)的符合性

今年伊始，我們通過健全制度，完善管理體系，首先做好管理的基礎(chǔ)工作。重新修改和制定了《機關(guān)人員日常工作考核辦法》、《進一步加強勞動紀律管理規(guī)定》、《中層干部工作例會制度》等多項管理規(guī)定，小到花卉管理、數(shù)碼設(shè)備管理均制定了相應(yīng)的管理辦法，為各項工作的規(guī)范開展夯實了基礎(chǔ)。為貫徹落實好這些制度，我們從狠抓中層干部工作落實入手，以周一例會的形式對各部門工作開展進行調(diào)度，并制作了《日常工作檢查督辦公開欄》，將一周工作安排和工作調(diào)度上墻，按月進行歸檔留存，進一步提高了工作落實力度。我們創(chuàng)造性地劃分了領(lǐng)導(dǎo)干部“責(zé)任區(qū)”，對“責(zé)任區(qū)”內(nèi)的卷煙銷售、品牌培育、市場凈化、規(guī)范經(jīng)營、安全管理、日常學(xué)習(xí)、思想政治等工作進行分組分包考核，及時有效地解決了責(zé)任區(qū)內(nèi)卷煙銷售、市場監(jiān)管和日常工作中出現(xiàn)的問題。安全穩(wěn)定工作一直以來都是我們工作的重中之重。今年以來，我們進一步強化了安全責(zé)任意識，簽訂了各層面的安全和信訪穩(wěn)定責(zé)任狀，對安全組織機構(gòu)進行了調(diào)整，組織了各類安全知識教育培訓(xùn)，安全責(zé)任得到有效落實。不斷加大了安全設(shè)施投入，統(tǒng)一更換了性能先進、功能完備的夜間巡更儀、監(jiān)控裝置、車載滅火器等安防消防設(shè)備，安全防范水平明顯提高。大力開展安全文化建設(shè)，編排了安全文藝節(jié)目，推選的零售戶演員參加了市局的安全文藝演出。在穩(wěn)定工作方面，特別是在今年“兩會”期間，加強了矛盾糾紛排查，建立了“零報告”制度。今年以來，未有影響和諧穩(wěn)定的事件發(fā)生。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是我們今年工作的又一重點。我們認真落實“四個一”學(xué)習(xí)工程要求，大力踐行“十大學(xué)習(xí)理念”，以科室晨會、寫心得、人人寫信息為抓手，堅持“每月一法”、質(zhì)量管理體系、黨員學(xué)習(xí)、黨組中心組學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)活動制度化、日?；?、多樣化，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

（四）體系文件的適用性及可操作性（包括修改建議）情況

在體系運行過程中，我們認為體系文件符合工作實際，適用性及可操作性很強。根據(jù)辦公室的工作實際，對體系文件的進一步完善提出以下建議：

由于縣局重設(shè)財務(wù)科，因此，原辦公室的報賬員崗位應(yīng)取消，相應(yīng)職責(zé)及質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)移到財務(wù)科內(nèi)，并建立縣局財務(wù)科的工作手冊。

（五）資源配置情況

辦公室目前有在職員工4人，電腦4臺，打印機、掃描儀、傳真機、復(fù)印機各一臺。在資源配置方面尚有如下欠缺：

1、缺少專職系統(tǒng)管理員、公務(wù)車司機各一名。

2、缺少用于連接外網(wǎng)的電腦一臺。

三、質(zhì)量管理體系運行評價

XX年以來，通過學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量管理體系文件，對規(guī)范科室的各項管理，加強過程控制起到了積極的作用，各方面均取得了較好的效果，工作人員質(zhì)量意識得以提高，工作責(zé)任心和工作熱情不斷提高，各項工作的開展按計劃展現(xiàn)出良好勢頭。

但是，也必須看到，在質(zhì)量管理體系建設(shè)工作中，我們?nèi)杂幸恍┎槐M如人意的狀況。主要表現(xiàn)在制度意識和質(zhì)量管理意識有待進一步增強。一些員工對質(zhì)量管理的理解尚不透徹，不能很好的利用《工作手冊》等文件對工作進行指導(dǎo)，還存在“凡事找領(lǐng)導(dǎo)”的依賴心理，未完全形成事事按制度和業(yè)務(wù)流程辦的意識。部分干部對整個體系的認識、熟悉、熟練運用的程度還有所欠缺。

四、改進的建議

1、進一步加大宣傳、培訓(xùn)力度。通過宣傳、培訓(xùn)，讓員工深層次的理解體系內(nèi)容的意義，強化質(zhì)量意識，加強科學(xué)管理，促使我們的各項工作走向規(guī)范化、程序化。

2、加強培訓(xùn)和教育，對各級各類崗位人員的能力和職責(zé)的履行進行分析和評價，進一步提高人員工作能力和素質(zhì)，確保體系的有效運行。

3、加強痕跡化管理，保留工作記錄。自上而下的推行統(tǒng)一的記錄表單，使得記錄管理規(guī)范有序，盡量避免出現(xiàn)非制式的“自制記錄”。

4、進一步做好質(zhì)量目標(biāo)的考核、匯總分析，加強質(zhì)量目標(biāo)的考核體系的建立，切實發(fā)揮出績效考核獎勵先進，鞭策后進的功效。

5、加強對體系文件運行的日常監(jiān)管，真正對工作中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量予以有效的控制，促進質(zhì)量管理體系長期有效運行。

年十二月十三日

第五篇：2018年辦公室管理評審輸入報告

2018年辦公室管理評審輸入報告

在本中辦公室貫徹GB/TI9001-2008、GB/TI9000-2008質(zhì)量管理體系要求，嚴格按照公司質(zhì)量手冊、程序文件及各類管理文件要求，認真履行本部門工作職責(zé)，密切配合公司其他部門完成相應(yīng)工作。主要管理工作匯報如下：

一、執(zhí)行本部門管理體系：

1、嚴格按質(zhì)量手冊中文件控制程序、管理評審控制程序要求，對公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、管理制度匯編統(tǒng)一復(fù)印、發(fā)放和歸檔管理。配合技術(shù)質(zhì)量部完成質(zhì)量手冊及程序文件版本變更的裝訂、收發(fā)工作。

2、對非技術(shù)性外來文件的歸口管理。

3、及時對未受控文件進行回收、銷毀或更換。

二、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：

1、完成每年一次管理評審。下發(fā)各部門管理評審計劃、召開管理評審會議并作會議紀要、擬管理評審報告等。

2、改進措施計劃監(jiān)督完成情況：1）人力資源部完成員工培訓(xùn)，加大對員工的培訓(xùn)力度，使操作人員的能力滿足產(chǎn)能及質(zhì)量的要求；2）技術(shù)質(zhì)量部加強對前后清工序的管控，使產(chǎn)品一次校驗合格率達到98%；3）人力資源部通過內(nèi)外部培訓(xùn)，完成要求特殊崗位在半年內(nèi)持證上崗，操作人員的操作技能符合生產(chǎn)、行業(yè)要求；4）質(zhì)量部建立健全全面的產(chǎn)品質(zhì)量電子臺帳，此臺帳能杜絕出廠產(chǎn)品的重號問題。

3、完成2017年CRCC、AAR、ISO9001審核，未檢查出不合格項。審核期間均做好接待工作。

三、為進一步完善公司管理體系，辦公室出臺其它管理辦法：

1、關(guān)于下達2017年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及主要工作任務(wù)的通知:司辦發(fā)[2017]01號

2、關(guān)于成立機電設(shè)備事故調(diào)查分析小組的通知：司辦發(fā)[2017]03號

3、關(guān)于下達2017年各部室方針目標(biāo)的通知：司辦發(fā)[2017]05號

4、關(guān)于成立產(chǎn)品質(zhì)量工作督查小組的通知：司辦發(fā)[2017]63號

四、下一步工作安排：

1、加大對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。傳達公司會議、文件精神，嚴格監(jiān)督各部門的工作落實情況。

2、更全面的做好后勤工作，為工作在一線員工更好的解決工作、生活上的問題。

3、今后工作中積極做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，加強與各部門溝通、協(xié)調(diào)工作。