第一篇：山西振東集團(tuán)總裁李安平——用責(zé)任奠定企業(yè)發(fā)展的基石

用責(zé)任奠定企業(yè)發(fā)展的基石

——專訪山西振東制藥股份有限公司董事長(zhǎng)李安平

文/本報(bào)記者胡芳

山西振東制藥股份有限公司董事長(zhǎng)李安平一直是個(gè)傳說：2001年8月他并購了當(dāng)?shù)匾患覟l臨破產(chǎn)的藥企，成立了振東制藥，一舉從石油銷售邁進(jìn)制藥行業(yè)；2011年1月7日，這位跨界人士在深圳親手將振東制藥送上了創(chuàng)業(yè)板，使振東制藥成為山西省首個(gè)出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板的上市公司；如今振東制藥旗下已有八家子公司，連年入選醫(yī)藥工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，人們不禁好奇：一名此前既非醫(yī)藥專業(yè)出身、又從未涉足醫(yī)藥領(lǐng)域的業(yè)外人士，何以將振東制藥運(yùn)作得如此成功？

“主要得力于企業(yè)管理。” 4月初當(dāng)記者走訪振東制藥時(shí)，李安平如是說?！拔矣羞@樣一份自信：即便當(dāng)時(shí)我涉足的是其他從未接觸的行業(yè)，我也會(huì)干得很好。一個(gè)人不可能通曉所有的行當(dāng)，但是管理的本質(zhì)是相通的。”

俗話說，一等公司憑文化，二等公司用制度，三等公司靠人為。一直以來，李安平都致力于企業(yè)管理的探索和實(shí)踐。他認(rèn)為，在管理中，企業(yè)文化至關(guān)重要?！笆裁词瞧髽I(yè)文化？就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營、管理過程中，不斷地創(chuàng)新、總結(jié)、精煉、校正的一種良好的、規(guī)范的思想，并成為一種習(xí)慣。振東一直倡導(dǎo)‘與民同富 與家同興與國同強(qiáng)’的核心價(jià)值觀，振東企業(yè)文化的基礎(chǔ)就兩個(gè)字——‘責(zé)任’?！?李安平說。

1、“企業(yè)家不管進(jìn)到哪個(gè)行業(yè)，都必須對(duì)那個(gè)行業(yè)負(fù)責(zé)，有擔(dān)當(dāng)才會(huì)做得開心”。

振東集團(tuán)的辦公大院很有特點(diǎn)，里面不僅種植著杜仲、連翹等各色中藥植物，在爛漫的春花中還陳列著幾座如玉兔搗藥般具有濃重傳統(tǒng)醫(yī)藥文化意味的雕塑?！斑@些都是李安平親自設(shè)計(jì)的。李安平對(duì)中醫(yī)藥文化有著濃厚的情結(jié)?！闭駯|制藥副總經(jīng)理李明花對(duì)記者解釋。李安平對(duì)此非常認(rèn)可。他直言，由于從小在農(nóng)村沒有條件打針吃（西）藥，一旦身體不適就借助最傳統(tǒng)的中醫(yī)藥治療方法，加上身邊種種典型案例，他對(duì)中醫(yī)藥有著無比的信任。他說“我此前沒有學(xué)過系統(tǒng)的中醫(yī)藥知識(shí)，但是當(dāng)我進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)后，我被博大精深的中醫(yī)藥給深深地吸引住了。”

這種吸引不僅僅是表現(xiàn)在企業(yè)文化中各種中醫(yī)藥文化元素的表達(dá)，更直接表現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略上。2004年，李安平在北京成立了振東藥物研究院，從那時(shí)候開始，振東制藥將研發(fā)重點(diǎn)放在中藥品種的基礎(chǔ)物質(zhì)研究以及二次開發(fā)上面，并于2013年出版 1

了國內(nèi)第一部有關(guān)苦參的研究專著。

為了從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，李安平于2003年開始進(jìn)行中藥材種植。2009年振東制藥的苦參規(guī)范化種植基地通過了國家GAP認(rèn)證。為了確保藥材種植質(zhì)量，李安平花了5年時(shí)間在山西平順的山溝里進(jìn)行土壤研究、種子資源研究。2011年4月，20萬畝振東連翹種植產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目在平順破土奠基。2013年底，振東制藥投資1.5億元,在山西、貴州和新疆等省區(qū)17個(gè)縣(市)建設(shè)中藥材基地,包括30萬畝連翹野生撫育基地,20萬畝的苦參、黨參、黃芪、黃芩、草紅花等中藥材種植基地,以及年產(chǎn)8567噸中藥飲片的中藥材加工基地。

2012年2月，山西振東國際神農(nóng)中醫(yī)藥文化博覽園奠基開工。該項(xiàng)目包括神農(nóng)氏文化廣場(chǎng)、千草園、養(yǎng)生堂、神農(nóng)觀、中醫(yī)藥始祖雕塑群、中藥標(biāo)本館、中藥炮制工藝工具館、中藥古方展示館、國際學(xué)術(shù)交流中心、清水神湖等功能區(qū)域。李安平說，該項(xiàng)目的建設(shè)就是為了弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。

不僅如此，李安平還致力于將中藥推向國際。2012年5月，振東制藥與澳大利亞阿德萊德大學(xué)、山西中醫(yī)學(xué)院聯(lián)合建立振東中-澳分子中醫(yī)學(xué)研究中心，聯(lián)合研究中心確定了首批5個(gè)合作研究項(xiàng)目,內(nèi)容涉及中醫(yī)藥學(xué)藏象理論以及山西省道地中藥和優(yōu)勢(shì)中成藥的二次創(chuàng)新研究。業(yè)內(nèi)專家稱指出，這是我國首次采用“國際化校企聯(lián)合”模式組建的第一個(gè)以中國著名中藥企業(yè)冠名、設(shè)在西方著名綜合大學(xué)的國際化研究機(jī)構(gòu)。

李明花告訴記者，該中心重點(diǎn)在分子水平開展中醫(yī)藥理論、技術(shù)與新藥研發(fā)。企業(yè)對(duì)原料研究、藥理研究等上游技術(shù)的基礎(chǔ)研究，可根據(jù)情況選擇自主研發(fā)、還是產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)；但基礎(chǔ)研究完成后的下游中試工藝研究、質(zhì)控體系建立、臨床研究及大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化開發(fā)則全部由振東承擔(dān)。

“我的想法可能比較天真。我希望能夠通過這種方式，即借助現(xiàn)代比較先進(jìn)的、如系統(tǒng)生物學(xué)、分子網(wǎng)絡(luò)學(xué)等理論解釋中醫(yī)藥，推動(dòng)中醫(yī)藥走出國門?！崩畎财教寡?，“至于中藥能不能研究透、研究透到底需要多少年，這些問題我沒有太多考慮。我只知道，企業(yè)家不管進(jìn)到哪個(gè)行業(yè)，都必須對(duì)這個(gè)行業(yè)負(fù)責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)才會(huì)做得開心。而且我認(rèn)為，過程有時(shí)候比結(jié)果更重要?！?/p>

2、“做藥，不嚴(yán)細(xì)不行。如果不認(rèn)真，后果可能不是你不想承擔(dān)就可以不承擔(dān)的”。

在振東制藥采訪，直觀的感受是“細(xì)”。小到電源開關(guān)、大到各個(gè)辦公室布置，都貼有明確的行為理念。李安平說，在振東，細(xì)有兩層含義：一是工作的程序細(xì)化；二是工作責(zé)任心。

在振東，每位員工都有一張屬于自己的胸牌。不要小看這小小的胸牌，每張胸牌后都清晰地標(biāo)明了員工的隸屬關(guān)系、職責(zé)劃分。有了它，即便是新員工都能清楚地知道自己該干什么、怎么干?！斑@是一種典型的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式?！币晃坏秸駯|制藥參觀的企業(yè)人士如是說，“民企的管理模式一般比較粗放，做到這么細(xì)致的極為少見?！?/p>

“試想，一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的工作無程序、雜亂無章、缺乏條理，那么工作時(shí)永遠(yuǎn)做不好的。根本的解決之道就是要把工作程序化，把每一步、每一個(gè)環(huán)節(jié)都搞清楚、劃分準(zhǔn)確，工作才會(huì)有條理、才會(huì)井然有序?！崩畎财绞沁@樣認(rèn)為的。

經(jīng)過實(shí)踐摸索，李安平和他的團(tuán)隊(duì)完成了管理流程和個(gè)人工作程序的設(shè)計(jì)。管理流程是以業(yè)務(wù)為主線，把部門工作的每個(gè)環(huán)節(jié)按內(nèi)在的邏輯順序、以圖表的形式清晰、簡(jiǎn)潔地進(jìn)行排列。根據(jù)各部門、各崗位的工作層次，將管理流程分解為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)乃至四級(jí)，各級(jí)之間相互銜接、環(huán)環(huán)相扣。員工對(duì)照流程去做，避免顧此失彼、重復(fù)窩工。

個(gè)人工作程序則是對(duì)個(gè)人所有工作內(nèi)容在時(shí)間上進(jìn)行了分解，通過每日、每周、每月、每季、每半年、每年六個(gè)“必做”，把繁雜的工作分解量化為一項(xiàng)項(xiàng)具體的“小”事，并對(duì)每個(gè)時(shí)間段“做什么、如何做”明確納入程序，使工作流程清晰簡(jiǎn)單。

以質(zhì)保部長(zhǎng)工作程序?yàn)槔?，每日必做的?0項(xiàng)、每周必做18項(xiàng)、每月必做18項(xiàng)、每季必做8項(xiàng)、每半年必做12項(xiàng)、每年必做24項(xiàng)。這些內(nèi)容分別用紅色、藍(lán)色、黑色標(biāo)注。其中紅色的是難養(yǎng)成的習(xí)慣；藍(lán)色代表快養(yǎng)成的習(xí)慣；黑色代表已養(yǎng)成習(xí)慣。

為了便于記憶，減少疏忽，幫助員工形成習(xí)慣，振東所有重要管理項(xiàng)目，均以法定日體現(xiàn)。如每月20日為差距日，在這一天全體員工都要找出自身工作上的不足，并書面寫下整改措施，由他人負(fù)責(zé)監(jiān)督整改。

管得細(xì)，必然嚴(yán)?！白鏊?，不嚴(yán)細(xì)不行啊。要是不認(rèn)真，后果可能不是你不想承擔(dān)就可以不承擔(dān)的?！崩畎财胶苡懈杏|，“我如果是在煤礦企業(yè)當(dāng)老板，管理上可能會(huì)粗放很多，只需要注重生產(chǎn)安全就行了。但做藥則要承擔(dān)起做藥的責(zé)任?！?/p>

有一件事在振東制藥歷史上成為經(jīng)典案例。2003年，振東制藥剛剛通過GMP認(rèn)證，由于員工素質(zhì)參差不齊，李安平親抓質(zhì)量管理。一天，李安平在跟員工聊天時(shí)獲悉，有幾批產(chǎn)品檢驗(yàn)指標(biāo)均符合規(guī)定，但顏色不一樣。詢問質(zhì)保部長(zhǎng)，部長(zhǎng)表示，產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，顏色略有差異是生產(chǎn)所用的中藥材季節(jié)不同所致，屬正常情況。可李安平并不認(rèn)同這種說法。他說：“藥品生產(chǎn)不能存有‘差不多’的思想。這批產(chǎn)品按規(guī)定銷毀吧?！辟|(zhì)管部長(zhǎng)猶豫了：這是價(jià)值180萬元的藥品啊。李安平卻十分堅(jiān)持：“藥品質(zhì)量連著兩

條命，一是患者，二是企業(yè)。我們既然做藥，藥品生產(chǎn)必須做到零缺陷?！?/p>

第二天，在藥監(jiān)部門的監(jiān)督下，企業(yè)員工全員到場(chǎng)，李安平親自點(diǎn)燃了汽油，將這批“差不多”的合格藥品全部銷毀。說起此事，一些公司的元老仍心疼不已，但那把大火將“質(zhì)量”、“精品”的理念深深地烙在振東人心上。

3、“我希望把振東打造成一個(gè)家庭、一支部隊(duì)、一所學(xué)校，讓員工的素質(zhì)提到全面提升”。

振東坐落在山西長(zhǎng)治，在長(zhǎng)治市有三家大型民營企業(yè)，當(dāng)?shù)亓鱾髦@樣一句順口溜：潞寶煉焦、常平煉鐵、振東煉人。即振東是鍛煉人、出人才的地方。

在振東，最具特色的要算員工們對(duì)李安平的稱呼，不是老板、不是董事長(zhǎng)，而是“李院長(zhǎng)”?！捌鋵?shí)我更愿意把公司當(dāng)商學(xué)院，這樣的話就把培訓(xùn)和工作聯(lián)系在一起，培訓(xùn)時(shí)學(xué)理論，工作時(shí)在實(shí)操，大概就做到了陶行知先生所提倡的‘知行合一’。我就院長(zhǎng)，管理層是老師，員工是學(xué)生。根據(jù)職能分工，劃分出不同的系（如行政系、財(cái)務(wù)系、營銷系等），并分設(shè)教研室、成立課題小組，就技術(shù)瓶頸、業(yè)務(wù)難題研究、討論?！崩畎财秸f。

院長(zhǎng)、系主任、教導(dǎo)主任等企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)均實(shí)行導(dǎo)師制，每位導(dǎo)師要從院系中下沉一級(jí)，挑選后備人才進(jìn)行一對(duì)一地培養(yǎng)；各個(gè)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際能力不同，擔(dān)任各系高、中級(jí)講師，對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行授課、培訓(xùn)。

振東的“2+2”培訓(xùn)模式獨(dú)具特色：第一個(gè)“2”是指所有員工不但要接受本企業(yè)的培訓(xùn)，還要走出去到其他的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，第二個(gè)“2” 則是指中級(jí)管理以上的教授講師，不但要給自己的企業(yè)培訓(xùn)，還要出去給別的企業(yè)、大學(xué)去培訓(xùn)。

此外，李安平規(guī)定每周六為全員法定學(xué)習(xí)日，培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為公司對(duì)員工的一項(xiàng)特殊福利；每月第一個(gè)周六是公司法定的“經(jīng)營管理和培訓(xùn)月會(huì)”，企業(yè)通過專家講座、觀看光碟等形式對(duì)全體管理人員就“觀念、素質(zhì)、技能”等方面進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)本月工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，對(duì)下月工作作出全面部署安排，是管理人員重要的學(xué)習(xí)的平臺(tái)；每月第三個(gè)周六是振東的“經(jīng)理論壇”，振東集團(tuán)法定的培訓(xùn)內(nèi)容之一；每年單數(shù)月的第二個(gè)周六，是振東的“研究生論壇”，是研究生們交流學(xué)習(xí)、解疑答惑、共同提升的平臺(tái)。

“我們每個(gè)月還有員工論壇、經(jīng)理論壇等主題論壇，都是為了所有員工提供一個(gè)暢所欲言、相互交流、相互提升的機(jī)會(huì)。”振東集團(tuán)相關(guān)人士說。

不僅如此，振東集團(tuán)根據(jù)員工能力的高低推行了內(nèi)部職稱制。在培訓(xùn)過程中，公司要求每一個(gè)人必須當(dāng)老師，也給所有員工設(shè)定了職稱。職稱評(píng)審每半年一次，不僅能刺激學(xué)歷高的更好地發(fā)揮能力，也給學(xué)歷低但有能力的人以上升空間。

有意思的是，振東集團(tuán)還建有振東商學(xué)院，該商學(xué)院不僅承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的任務(wù)，還可以對(duì)外培訓(xùn)，經(jīng)理以上的管理人員均有講課和聽課的任務(wù)。

李明花告訴記者，當(dāng)年她從其他企業(yè)引進(jìn)一位車間主任，業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)，但內(nèi)秀靦腆，一在公開場(chǎng)合說話就臉紅。經(jīng)過3年的內(nèi)訓(xùn)、輪訓(xùn)、上臺(tái)講課等，該車間主任無論是業(yè)務(wù)能力、心理素質(zhì)、口頭表達(dá)能力，都得到極大提高。

4、“每個(gè)人對(duì)于幸福的理解不一樣。我認(rèn)為能幫助別人，就是我的快樂和幸福”。

公益慈善也是振東責(zé)任文化中的重要內(nèi)容。

在李安平辦公室等待采訪的時(shí)候，記者看到三四名老人到李安平辦公室尋求幫助?！斑@都是李院長(zhǎng)常年資助的困難群眾?！庇泄ぷ魅藛T悄悄告訴記者。李安平和藹地問候老人家的身體、詢問需要哪些幫助。

“李院長(zhǎng)平時(shí)非常節(jié)儉，但對(duì)這些需要幫助的人特別大方?！惫ぷ魅藛T說。而這樣的場(chǎng)景對(duì)于他們來說，一點(diǎn)都不陌生。

2011年7月中旬，在人民大會(huì)堂的頒獎(jiǎng)臺(tái)上，李安平被授予了我國慈善領(lǐng)域最高規(guī)格的政府獎(jiǎng)項(xiàng)——中華慈善獎(jiǎng)。在20位獲得“最具愛心行為楷?！北碚玫娜耸恐校畎财绞俏ㄒ灰粋€(gè)來自醫(yī)藥行業(yè)的。

李安平對(duì)扶危濟(jì)困的慈善事業(yè)有著較常人更獨(dú)特的理解。他說：“每個(gè)人對(duì)于幸福的理解不一樣，我認(rèn)為能幫助別人，就是我的快樂和幸福?！?/p>

公益慈善不僅是他身體力行的人格情懷，更滲透到他的企業(yè)管理。公司的公益慈善可總結(jié)為“三日一金一天使”，“三日“為：每年8月的第3個(gè)星期天是振東“扶貧濟(jì)困日”，資助因交不起學(xué)費(fèi)上不了學(xué)的貧困學(xué)生，該項(xiàng)活動(dòng)從振東制藥開始命名時(shí)就啟動(dòng)；每年冬至是振東的“冬助日”，重點(diǎn)資助15歲以下孤兒和60歲以上孤寡老人；每年臘月二十三定為“敬老日”，為家鄉(xiāng)和企業(yè)所在地的60歲以上老人400余戶送上大米、白面、保暖衣物和春節(jié)慰問品，10余年來從未間斷?！耙唤稹笔恰熬葱⒔稹保轻槍?duì)公司外派，長(zhǎng)時(shí)間不能陪伴父母的員工，每月向其父母郵匯敬孝金，替員工孝敬父母，為員工記住父母，開創(chuàng)了民營企業(yè)的先河，此舉深深打動(dòng)了那些常年在外奔波的員工，中華民族的傳統(tǒng)美德也得以傳承。“一天使”為“仁愛天使”，振東集團(tuán)出資7000萬元成立了“仁愛天使”基金，專門在全國范圍內(nèi)針對(duì)特困患者開展醫(yī)療救助。同時(shí)，在光彩事業(yè)、希望工程等方面，振東集團(tuán)也一直走在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的前列。為了切實(shí)幫助那些有需要的人，李安平甚至在公司內(nèi)部建立了扶貧濟(jì)困委員會(huì)，振東集團(tuán)是唯一設(shè)有“扶貧辦公室”的民營企業(yè)，也是是唯一把公益慈善法定化的企業(yè)。

在常年受振東資助的困難群眾中，有一名叫佳佳的孤兒。在振東集團(tuán)長(zhǎng)達(dá)十幾年的資助下，佳佳順利地考入大學(xué)?！八貏e感謝振東。今年她改叫李院長(zhǎng)為‘爸爸’，被我們稱為振東的女兒?！崩蠲骰ㄕf。

在歷次大災(zāi)大難面前，李安平和振東集團(tuán)同樣從未袖手旁觀。汶川大地震發(fā)生后，李安平第一時(shí)間包專機(jī)給災(zāi)區(qū)送去1060萬元的急救藥品，并親自組織振東救援隊(duì)赴災(zāi)區(qū)參與救援工作，員工自發(fā)捐款120余萬元，全員獻(xiàn)血30萬cc。

李安平從2003年起著手建立中藥材種植基地。在基地建設(shè)過程中，振東制藥采取了“公司+政府+經(jīng)濟(jì)合作社+農(nóng)戶”的管理模式，對(duì)農(nóng)民采用預(yù)付款制，降低農(nóng)民種植風(fēng)險(xiǎn)，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收。

李安平的博愛和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，潛移默化影響著他身邊的人。而企業(yè)廣泛播撒的愛在贏得了周圍百姓的感激和愛戴之余，也增強(qiáng)了員工對(duì)于企業(yè)的自豪感和認(rèn)同感，企業(yè)凝聚力大大加強(qiáng)。李安平這樣表示，企業(yè)的核心價(jià)值觀必須得到員工的認(rèn)可。只有這樣，企業(yè)文化才能真正帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。