第一篇:管理者如何調(diào)動(dòng)老員工的積極性?
智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者
管理者如何調(diào)動(dòng)老員工的積極性?
在分析如何提高“積極性”之前,經(jīng)理人需要首先明確,應(yīng)當(dāng)如何確定“積極性”在公司管理中的正確認(rèn)識(shí)和定義。
很多企業(yè)都容易面臨這樣的問題:?jiǎn)T工往往在工作過一段時(shí)間后,就開始忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作,因而積極性隨之降低,容易造成誤工或者達(dá)不到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的預(yù)期效果。這時(shí)候,便需要經(jīng)理人通過一定的方法提高員工積極性,充分挖掘其工作潛能為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
以往,人們對(duì)員工積極性的含義缺乏深究,以至于我們所采取的調(diào)動(dòng)員工積極性的措施更是無的放矢。其結(jié)果是,在千方百計(jì)去調(diào)動(dòng)積極性后,真正被調(diào)動(dòng)起來的員工對(duì)金錢待遇的執(zhí)著追求。在分析如何提高“積極性”之前,經(jīng)理人需要首先明確,應(yīng)當(dāng)如何確定“積極性”在公司管理中的正確認(rèn)識(shí)和定義。
員工積極性應(yīng)該指員工主動(dòng)付出智慧的意愿和行動(dòng)。理解了這一點(diǎn),我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是傷害員工主動(dòng)付出智慧的制度和做法,以便采取措施和調(diào)整政策,改進(jìn)我們的管理工作。有了正確的定義之后,也就知道該用什么指標(biāo)來衡量員工積極性了。
有以下幾種觀點(diǎn),經(jīng)常被世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶提及。
第一,用共同目標(biāo)構(gòu)建凝聚力,凝聚力就是生產(chǎn)力。
未來在哪里,是每個(gè)人時(shí)刻思考的問題。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋€(gè)屬于自己的遠(yuǎn)景奮斗時(shí),他們能忍受目前自己種種不快和逆境,而始終積極。
智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者有了一致的目標(biāo),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí),保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率。
同時(shí),要使員工時(shí)刻明白自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)?!肮ぷ鲀?nèi)容”和“工作職責(zé)”是有區(qū)別的。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容,而不明確工作職責(zé)。這就容易導(dǎo)致,員工只會(huì)把自己當(dāng)做一個(gè)執(zhí)行者,完成手頭工作時(shí)缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動(dòng)員工為自己的工作職責(zé)努力,進(jìn)而能從工作價(jià)值中獲得激勵(lì)。
第二,用員工的主人翁意識(shí)形成“融合動(dòng)力”
優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺。當(dāng)員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人時(shí),會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,愿意保護(hù)它,甚至愿意為它付出一切!
主人翁意識(shí)的培養(yǎng),可以注意以下幾個(gè)方面。
讓員工參與討論。這種做法能激勵(lì)他們,并且表明你很在乎他們的想法。發(fā)動(dòng)下屬參與到討論中來,能讓他們感受到尊重,確認(rèn)自己的價(jià)值。當(dāng)員工積極性不高的時(shí)候,一定是與上級(jí)存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法。安排工作時(shí)讓員工了解事情的背景和原因。傳統(tǒng)上,上級(jí)對(duì)下級(jí)布置任務(wù)時(shí)只需說明要求,下級(jí)必須遵照?qǐng)?zhí)行。可是,管理級(jí)別高并不意味全能。在任務(wù)執(zhí)行的實(shí)際過程中,遇到意外情況,可以嘗試讓員工提出解決方案。
專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案,不同的管理級(jí)別也能代表不同范圍團(tuán)體的利益,不同的思考角度。因此,讓員工提方案而由項(xiàng)目經(jīng)理審批絕不意味他領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理。相反,是用他的專業(yè)角度彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)理的不足,使決策更加合理化。
熏陶員工形成“大局觀”。通過培養(yǎng)員工的全局觀念,幫助他們了解他們每一步行動(dòng)產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍,可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用,從而提高工作效率。
經(jīng)理人用來調(diào)動(dòng)員工積極性的方法之一,是讓所有的員工都覺得自己是企業(yè)的合伙人。讓員工知道公司是如何運(yùn)作的,了解自己部門之外的事情。當(dāng)員工覺得他們很適合自己的工作,他們的工作對(duì)公司很重要時(shí),他們會(huì)更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話,告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報(bào)告。要想最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性,就要讓員工對(duì)自己的工作有更多的掌控權(quán)。幫助員工建立歸屬感,尤其是讓員工覺得自己是企業(yè)的主人,這是關(guān)鍵。
第二篇:影樓管理者如何調(diào)動(dòng)老員工的積極性
影樓管理者如何調(diào)動(dòng)老員工的積極性
影樓員工管理中常面臨這樣的問題:?jiǎn)T工往往在工作過一段時(shí)間后,就開始忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作,因而積極性隨之降低,容易造成誤工或者達(dá)不到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的預(yù)期效果。這時(shí)候,便需要影樓經(jīng)理人通過一定的方法提高員工積極性,充分挖掘其工作潛能為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
以往,人們對(duì)員工積極性的含義缺乏深究,以至于我們所采取的調(diào)動(dòng)員工積極性的措施更是無的放矢。其結(jié)果是,在千方百計(jì)去調(diào)動(dòng)積極性后,真正被調(diào)動(dòng)起來的員工對(duì)金錢待遇的執(zhí)著追求。在分析如何提高“積極性”之前,經(jīng)理人需要首先明確,應(yīng)當(dāng)如何確定“積極性”在公司管理中的正確認(rèn)識(shí)和定義。
員工積極性應(yīng)該指員工主動(dòng)付出智慧的意愿和行動(dòng)。理解了這一點(diǎn),我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是傷害員工主動(dòng)付出智慧的制度和做法,以便采取措施和調(diào)整政策,改進(jìn)我們的管理工作。有了正確的定義之后,也就知道該用什么指標(biāo)來衡量員工積極性了。
以下幾種觀點(diǎn),可供影樓同行們參考。
第一,用共同目標(biāo)構(gòu)建凝聚力,凝聚力就是生產(chǎn)力。
未來在哪里,是每個(gè)人時(shí)刻思考的問題。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋€(gè)屬于自己的遠(yuǎn)景奮斗時(shí),他們能忍受目前自己種種不快和逆境,而始終積極。
有了一致的目標(biāo),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí),保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率。
同時(shí),要使員工時(shí)刻明白自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)?!肮ぷ鲀?nèi)容”和“工作職責(zé)”是有區(qū)別的。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容,而不明確工作職責(zé)。這就容易導(dǎo)致,員工只會(huì)把自己當(dāng)做一個(gè)執(zhí)行者,完成手頭工作時(shí)缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動(dòng)員工為自己的工作職責(zé)努力,進(jìn)而能從工作價(jià)值中獲得激勵(lì)。
第二,用員工的主人翁意識(shí)形成“融合動(dòng)力”
優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺。當(dāng)員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人時(shí),會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,愿意保護(hù)它,甚至愿意為它付出一切!
主人翁意識(shí)的培養(yǎng),可以注意以下幾個(gè)方面。
讓員工參與討論。這種做法能激勵(lì)他們,并且表明你很在乎他們的想法。發(fā)動(dòng)下屬參與到討論中來,能讓他們感受到尊重,確認(rèn)自己的價(jià)值。當(dāng)員工積極性不高的時(shí)候,一定是與上級(jí)存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法。安排工作時(shí)讓員工了解事情的背景和原因。傳統(tǒng)上,上級(jí)對(duì)下級(jí)布置任務(wù)時(shí)只需說明要求,下級(jí)必須遵照?qǐng)?zhí)行??墒?,管理級(jí)別高并不意味全能。在任務(wù)執(zhí)行的實(shí)際過程中,遇到意外情況,可以嘗試讓員工提出解決方案。
專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案,不同的管理級(jí)別也能代表不同范圍團(tuán)體的利益,不同的思考角度。因此,讓員工提方案而由項(xiàng)目經(jīng)理審批絕不意味他領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理。相反,是用他的專業(yè)角度彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)理的不足,使決策更加合理化。
熏陶員工形成“大局觀”。通過培養(yǎng)員工的全局觀念,幫助他們了解他們每一步行動(dòng)產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍,可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用,從而提高工作效率。
經(jīng)理人用來調(diào)動(dòng)員工積極性的方法之一,是讓所有的員工都覺得自己是企業(yè)的合伙人。讓員工知道公司是如何運(yùn)作的,了解自己部門之外的事情。當(dāng)員工覺得他們很適合自己的工作,他們的工作對(duì)公司很重要時(shí),他們會(huì)更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話,告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的報(bào)告。要想最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性,就要讓員工對(duì)自己的工作有更多的掌控權(quán)。幫助員工建立歸屬感,尤其是讓員工覺得自己是企業(yè)的主人,這是關(guān)鍵。
第三,明確賞罰,讓員工“心服口服”
需要注意的是,實(shí)行賞罰之前,要做好一些“熱身”活動(dòng)。
布置任務(wù)時(shí)明確要求。盡量明確任務(wù)的詳細(xì)要求、責(zé)任人、完成時(shí)間。如果一項(xiàng)工作涉及多人,還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人。
明確的要求可以避免員工之間的責(zé)任推委,極大的淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾。并且在目標(biāo)考核中,明確的要求是考核的前提條件。
肯定、贊揚(yáng)你的員工??隙ê唾潛P(yáng)作為一種低成本、有效的激勵(lì)形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。
經(jīng)常的與員工溝通,對(duì)他們做出的成績(jī)、取得的成果提出肯定和表?yè)P(yáng),不僅會(huì)激發(fā)員工的工作熱情,更能提高項(xiàng)目經(jīng)理和員工的溝通指數(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理不僅是項(xiàng)目的管理者,同時(shí)也應(yīng)是項(xiàng)目組織成員的“啦啦隊(duì)”,為他們鼓氣加油。
分析利害。當(dāng)你跟下屬交流時(shí),不要只是告訴他們?cè)趺醋?,而?yīng)該用你的說服力使他們想做你需要他們做的事。這就需要你指出他們這么做能得到的好處。
員工希望得到自己想要的東西,可能是物質(zhì)的回報(bào),也可能是能力的提升,價(jià)值的體現(xiàn),發(fā)展的空間。當(dāng)一個(gè)人被要求做自己不喜歡做的事情時(shí),他們往往興致索然,無法調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性。
雇用最適合的員工,留住優(yōu)秀員工,并始終維護(hù)員工的尊嚴(yán)和自尊。
首先,有些人很容易喪失積極性,也有些人在某些方面很消極。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙,最好避免雇用他們。其次,優(yōu)秀員工離職顯然會(huì)影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點(diǎn),你應(yīng)該就員工的工作給出如實(shí)的反饋與表?yè)P(yáng),通過一個(gè)良性互動(dòng)的平臺(tái),把打擊員工積極性的因素最小化。再次,創(chuàng)造一個(gè)員工彼此尊重的環(huán)境。經(jīng)理人最基本地要做到,不要當(dāng)眾批評(píng)員工,避免對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊。反而要把注意力集中在工作表現(xiàn)上。
第四,發(fā)掘員工潛質(zhì)
作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者,你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì),發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力,激發(fā)他們的好奇心。事實(shí)將證明你的付出是值得的,這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間不斷得以發(fā)展,鞏固,并激勵(lì)員工不斷向前。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是項(xiàng)目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。通過培訓(xùn),員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì)和增進(jìn)理解,使其潛質(zhì)得到發(fā)掘。
同時(shí),建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制,提供員工相互交流的機(jī)會(huì),搭建技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái),以致在項(xiàng)目組織成員中創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的。通過這些方式,可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學(xué)習(xí),又在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情。綜合以上建議,就是讓每一位員工明白:工作就是老板。只有努力工作才能為自己帶來想要的一切。調(diào)動(dòng)員工的積極性,最終讓員工能自我激勵(lì),這就是管理者應(yīng)做的。還有一些創(chuàng)造性的觀點(diǎn),需要在實(shí)際工作中大膽嘗試和適度操作。
第一、鼓勵(lì)適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分,它可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。所以,對(duì)于經(jīng)理人來說,支持、鼓勵(lì)員工適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)其探險(xiǎn)行為予以獎(jiǎng)勵(lì)是很重要的。
經(jīng)理人需要告訴員工,通向成功的路上是一定有風(fēng)險(xiǎn)的,冒有備之險(xiǎn)可以令組織得到提升。經(jīng)理人幫助員工嘗試新的方法以改善工作,并支持他們?yōu)榇顺袚?dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。給員工的冒險(xiǎn)行為授權(quán)。在做風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)允許員工發(fā)揮積極作用。
作為領(lǐng)導(dǎo),你要多嘗試新鮮事物,為員工樹立榜樣。把握住非常機(jī)遇和時(shí)機(jī),衡量可能獲得的回報(bào),決定是否值得為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并考慮公司能否承擔(dān)由此帶來的任何后果。第二、積極下放權(quán)力
作為有號(hào)召力的經(jīng)理人,你的責(zé)任是運(yùn)用權(quán)威去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果,優(yōu)化員工的工作表現(xiàn)。所以,如果分配權(quán)力可以提高工作效率,不要遲疑。通過分配權(quán)力,你與員工分擔(dān)了你的工作責(zé)任,分享了你的權(quán)力。結(jié)果必然會(huì)為他們的工作注入更多的動(dòng)力。
一方面,要給員工自主權(quán)。當(dāng)你賦予員工權(quán)力和責(zé)任時(shí),員工有了工作的自主權(quán),他們會(huì)自覺提高工作效率。另一方面,要重新定義你經(jīng)理人的角色。為此,你首先要擴(kuò)大每位員工的影響力。然后盡可能地提高你簽署文件的權(quán)威性。
不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)。把工作定義得更廣泛些,為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷。
第三篇:如何調(diào)動(dòng)老員工的積極性
店鋪經(jīng)營(yíng)要利潤(rùn),財(cái)務(wù)管理不可少!
李歆的服裝店為了減少店員工資的支出,沒有設(shè)置專門的收銀員崗位。平時(shí),李歆在店里就是自己收銀,有事情外出時(shí),就由導(dǎo)購(gòu)們自己開票收款,每天李歆都會(huì)核查票據(jù)和錢款的數(shù)量是否相一致。店里有3名導(dǎo)購(gòu),李歆覺得這些導(dǎo)購(gòu)互相監(jiān)督,沒有誰膽子大到敢在賬面上犯錯(cuò)。確實(shí),幾個(gè)月下來在賬面和盤庫(kù)時(shí)都沒有出現(xiàn)大的問題。李歆也漸漸放松了對(duì)銷售財(cái)務(wù)方面的監(jiān)管。
可是,大半年之后的一次月底全面盤存時(shí),李歆卻發(fā)現(xiàn)了很大的漏洞。賬面和實(shí)際庫(kù)存有明顯出入,相差金額有千元以上。經(jīng)過仔細(xì)詢問各個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,李歆終于了解了真實(shí)情況。原來是,導(dǎo)購(gòu)員小王的家里有人重病,一時(shí)住院湊不齊,小王無奈之下就鉆了店里的財(cái)務(wù)漏洞,在銷售時(shí)少開了幾張銷售單,自己先把錢留下給家人治病了。
任何企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的目的都是為了獲得利潤(rùn)。要有效核算利潤(rùn),財(cái)務(wù)管理就必不可少。財(cái)務(wù)管理在各項(xiàng)管理中處于核心地位?!奥槿鸽m小,五臟俱全”,再小的店鋪也需要一套完善的財(cái)務(wù)管理制度?,F(xiàn)在絕大多數(shù)服裝店的財(cái)務(wù)管理都采用專門的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行,軟件的使用提高了財(cái)務(wù)管理的效率。
不過在財(cái)務(wù)管理的過程中,依然有一些問題是軟件所解決不了的,作為店鋪的負(fù)責(zé)人必須了解這些財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)。一個(gè)有效的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)表現(xiàn)為既有計(jì)劃,又有過程控制,同時(shí)還能做到監(jiān)督預(yù)警。案例中的事件從財(cái)務(wù)管理的全部?jī)?nèi)容來看只是過程控制中的現(xiàn)金管理的一個(gè)細(xì)節(jié),財(cái)務(wù)管理的工作涉及的內(nèi)容還有很多。
店鋪財(cái)務(wù)管理時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
一、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)計(jì)劃簡(jiǎn)單的理解就是在起初做好店鋪經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)資金支出、收人的情況,保證收支平衡,正常盈利。在制定財(cái)務(wù)計(jì)劃之前,要保證財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性工作的完善,包括原始單據(jù)的齊全、貨物盤存情況等。財(cái)務(wù)計(jì)劃包括的主要內(nèi)容有:
1.收支計(jì)劃,指營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用支出的估算;
2.資金計(jì)劃,包括資金使用和調(diào)配計(jì)劃;
3.收益分配計(jì)劃,指對(duì)于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的分配安排。
二、經(jīng)營(yíng)過程的財(cái)務(wù)管理
經(jīng)營(yíng)過程的財(cái)務(wù)管理最根本的就是平衡財(cái)務(wù)收支。要根據(jù)店鋪實(shí)際情況合理調(diào)動(dòng)各項(xiàng)資金的使用,滿足經(jīng)營(yíng)的合理需要。經(jīng)營(yíng)過程中的財(cái)務(wù)管理主安包括票據(jù)的管理、現(xiàn)金的清點(diǎn)、現(xiàn)金的安全等。
1.票據(jù)要保證齊全,填寫完整
可以說服裝店的所有現(xiàn)金收支情況都是以原始的票據(jù)作為憑證的。無論是顧客的購(gòu)買成交、貨物進(jìn)貨、銀行業(yè)務(wù)往來等等都離不開票據(jù)。因此,店長(zhǎng)在票據(jù)管理上應(yīng)該有明確的規(guī)章,涉及到一些關(guān)鍵性的票據(jù)時(shí)要由雙方或店長(zhǎng)的簽字確認(rèn)才有效。
2.現(xiàn)金的清點(diǎn)日清日結(jié),準(zhǔn)確無誤
對(duì)于店鋪營(yíng)業(yè)收入的現(xiàn)金,是需要每日清點(diǎn)的。在清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)要有2個(gè)同時(shí)在場(chǎng)才能有效。清點(diǎn)的時(shí)間可以根據(jù)當(dāng)日的營(yíng)業(yè)情況適當(dāng)安不限于在交接班或者上下班時(shí)間進(jìn)行。有的服裝店將每日現(xiàn)金清點(diǎn)的時(shí)間安排在15:00-16:00進(jìn)行,結(jié)算周期為前一天的15:00到當(dāng)天15: 00。這的結(jié)算時(shí)間安排,充分考慮了銀行的營(yíng)業(yè)時(shí)間,能夠保證將每日的現(xiàn)金收及時(shí)存人銀行。
3.現(xiàn)金的安全措施
為了保證店鋪的現(xiàn)金收入準(zhǔn)確安全,除了要做到每日將現(xiàn)金存入銀行賬戶外,還要將收款和銷售的工作分開,避免出現(xiàn)同一人既是銷售員又是收銀員的情況。
為了現(xiàn)金的存放安全,有條件的店內(nèi)可以配備保險(xiǎn)箱,用于存放不能及時(shí)存人銀行的現(xiàn)金款項(xiàng)。
4.做好相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作
完備的財(cái)務(wù)報(bào)表能反應(yīng)店鋪經(jīng)營(yíng)的整體財(cái)務(wù)狀況。常用的財(cái)務(wù)報(bào)表有資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表等。(超一TOP店長(zhǎng))
第四篇:關(guān)于如何調(diào)動(dòng)員工積極性
關(guān)于如何調(diào)動(dòng)積極性
一、從三個(gè)方面反思問題:?jiǎn)T工缺乏工作積極性的原因(客觀)
(1)壓力方面(有形的無形的)(2)工作模式方面(3)溝通方面
二、了解員工(兩種方法及建議)
(1)座談會(huì)《在高質(zhì)量完成工作的前提下希望的工作模式》(非官方形式)
目的:
1、了解員工關(guān)于向往工作模式想法
2、通過聊天過程挖掘意見建議
3、摸清每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需求、對(duì)未來的期望和對(duì)公平現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。
4、讓員工知道管理者很在意員工,通過會(huì)議總結(jié)意見進(jìn)行改進(jìn) 注:
有效激勵(lì)的前提:摸清每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需求、對(duì)未來的期望和效價(jià)、對(duì)公平現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)?,F(xiàn)代社會(huì)的員工要的東西主要有三:有意義的工作、有機(jī)會(huì)在影響到他們的決定上施一份力、良好的人際關(guān)系。除此之外,我們還面臨轉(zhuǎn)型社會(huì)、就職獨(dú)生子女、個(gè)性發(fā)展等特殊國(guó)情。調(diào)動(dòng)員工積極性應(yīng)針對(duì)這些普遍性,適時(shí)、適勢(shì)、綜合地運(yùn)用激勵(lì)方法。
(2)問卷調(diào)查
注:?jiǎn)栴}客觀,有針對(duì)性,不記名
三、作出改進(jìn)方案
1、總結(jié)座談會(huì),提取可行方案(盡最大可能滿足員工需求)改變現(xiàn)有固定模式(本質(zhì)不變的前提),在員工面前展現(xiàn)結(jié)果,給予新鮮感加大團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。
2、綜合有效激勵(lì)的前提:推出激勵(lì)方案(兩種)(1)在部門現(xiàn)有資源下可實(shí)施的方案
小建議:活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(部分)或部分資源評(píng)比質(zhì)控內(nèi)部的月/季度優(yōu)秀員工
倒休時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)(小時(shí)/天)
以上需員工同意及部門認(rèn)可,可制訂相應(yīng)細(xì)則
(2)需向公司申請(qǐng)的激勵(lì)實(shí)施方案(遵循以下原則)
1、對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)。創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動(dòng)。它的激勵(lì)機(jī)制隨著我國(guó)分配制度的改革,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(輔之以精神鼓勵(lì))。對(duì)工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎(jiǎng)。
2、解決員工的后顧之憂。員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個(gè)有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對(duì)經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰
3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)前進(jìn)的動(dòng)力,從而激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力和自身素質(zhì)的提高。考評(píng)是通常使用的一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,它通過考評(píng)內(nèi)容和方式的預(yù)設(shè),直接引導(dǎo)員工積極性的發(fā)揮方向和力度。但是任何一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制必須做好兩件事:一是競(jìng)爭(zhēng)必須公平、公開、合理,否則就會(huì)適得其反。
3、讓員工看到未來可發(fā)展藍(lán)圖
第五篇:調(diào)動(dòng)員工積極性
“三步走”調(diào)動(dòng)員工積極性
“調(diào)動(dòng)員工的積極性,首先從控制入手;其次抓好激勵(lì);關(guān)鍵在覺知”。
如何調(diào)動(dòng)員工積極性?這既是老生常談的話題,又是讓企業(yè)頭痛的難題。
面對(duì)員工和原材料上漲,80后、90后成為勞動(dòng)力主體帶來的壓力,過往的管理模式,管理手段不斷面臨挑戰(zhàn)。靠人情化管理,企業(yè)一團(tuán)和氣卻喪失競(jìng)爭(zhēng)力。用制度管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰,員工要辭工。面對(duì)招工難使得企業(yè)對(duì)留下來的員工束手無策。老板和高管都希望調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)員工責(zé)任心,各種招數(shù)都用了,卻收效甚微。
企業(yè)在這個(gè)問題上為難,歸根結(jié)底是對(duì)“員工積極性”本身認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。一方面,都知道管理的根本在調(diào)動(dòng)員工積極性;另一方面,又漠視員工、忽視員工。企業(yè)總是向外求,而不向內(nèi)求,認(rèn)為改變企業(yè)的力量在外不在內(nèi)。于是,就高薪請(qǐng)人、聽課培訓(xùn)、搞ISO、ERP、績(jī)效考核……結(jié)果大失所望。
改變企業(yè)的力量在內(nèi)不在外,員工自身的力量就是積極性,這就是改變企業(yè)的根本力量。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性,首先要相信員工,相信以員工的本能可以把事情做好,這是個(gè)信念。
那是什么在阻礙員工的能量呢?一是情緒,二是觀念(思想),三是私心(自我)。
能量是被情緒消耗掉的。情緒泛濫是管理大忌。一件事情沒有做好,首先要冷靜了解真相,把過程搞清楚,而不是對(duì)結(jié)果作出情緒反應(yīng)。同時(shí)要做到:不管對(duì)員工進(jìn)行什么樣的批評(píng),要一個(gè)批評(píng)伴隨一個(gè)指導(dǎo)。
能量又是被私心所消耗的。能量是流動(dòng)的,而自私就是自閉,就會(huì)抑制能量。不要自我,要開放。開放產(chǎn)生能量。要?jiǎng)幼鞑灰獎(jiǎng)幽?。一件事情覺知后就會(huì)形成很強(qiáng)的執(zhí)行力。行動(dòng)是制服妄念的最好辦法。企業(yè)執(zhí)行力差,就是因?yàn)槿藗兺钐唷?/p>
如何有效調(diào)動(dòng)員工積極性?控制是基礎(chǔ),激勵(lì)是根本,覺知是關(guān)鍵。
1.控制入手。
聰明跟反應(yīng)有關(guān),智慧跟反應(yīng)無關(guān),智慧來源于持戒。持戒就是約束。改變?nèi)说牧?xí)性,開發(fā)員工能量從約束開始。改變隨心所欲做事的習(xí)性,讓行為受到約束,讓每個(gè)人都有明確的任務(wù)。先讓人不要有積極性,才能讓人真正有積極性。
2.抓好激勵(lì)。
管理的根本目的就是激勵(lì)人達(dá)到目標(biāo)。要打破目前企業(yè)普遍存在的“干多干少,干好干壞一個(gè)樣”的混日子狀況。激勵(lì)并不是簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)錢或者罰錢,無緣無故的獎(jiǎng)錢只能制造貪念。而莫名其妙地罰錢只能制造憎恨。
實(shí)施激勵(lì)要注重分段,頻率要高。把激勵(lì)頻繁地按每月、每周、每日進(jìn)行,按車間、工序、機(jī)臺(tái)、個(gè)人進(jìn)行。即將整個(gè)企業(yè)的總?cè)蝿?wù)分割到部門、車間、工序、機(jī)臺(tái)、個(gè)人,同時(shí)還要采取一系列攻關(guān)動(dòng)作,舉全廠之力確保攻關(guān)取得成效。讓員工看到變化,看到成績(jī),產(chǎn)生成就感。金錢對(duì)人的激勵(lì)是有限的,而成就感對(duì)人的激勵(lì)才是有效和持久的。企業(yè)通過各種管理動(dòng)作、小攻關(guān),不斷積少成多,保持對(duì)員工的激勵(lì)和刺激。注意,刺激要靠業(yè)績(jī),這要求有基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。整個(gè)過程一定要有稽核手段確保激勵(lì)效果,讓每一個(gè)做事的人感受到背后有一雙眼睛盯著,從而產(chǎn)生壓力,變壓力為動(dòng)力。
3.關(guān)鍵在覺知。
談到責(zé)任心和積極性,員工有沒有責(zé)任心和積極性,關(guān)鍵在他對(duì)自我的認(rèn)知。當(dāng)一個(gè)員工覺得自己身份卑微、可有可無時(shí),他是不可能有積極性和責(zé)任心的。
員工看不起他的工作源于他看不起自己,而他看不起自己又源于你看不起他,看得起他才有責(zé)任心。要讓員工敢于給自己定一個(gè)比較高的身份、工作和目標(biāo)。同時(shí),讓他一次次地承擔(dān)責(zé)任,一次次地創(chuàng)造業(yè)績(jī),一次次地得到肯定,逐步樹立自信心和成就感。
覺知可以歸結(jié)為三點(diǎn):做一個(gè)人認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)說到做到的人,一個(gè)精益求精的人。
總而言之,企業(yè)只要以平常心對(duì)待、持之以恒,日久天長(zhǎng),就會(huì)擁有越來越多有積極性、有責(zé)任心的員工。盡管他們都是原來的手下,卻今非昔比。