第一篇：幫助別人快樂自己——從沈陽火車站客運(yùn)員馬成良事跡談團(tuán)結(jié)協(xié)作

幫助別人快樂自己

從沈陽火車站客運(yùn)員馬成良事跡談團(tuán)結(jié)協(xié)作

親愛的員工朋友們，生活中，當(dāng)你急需幫助，卻孤立無助的時候。您，會是什么心情呢？想必會酸、辣、苦、澀、咸五味俱全。昨晚的新聞聯(lián)播節(jié)目，以《甘當(dāng)殘疾人的手和眼 沈陽站有個“輪椅哥”》為題報(bào)道了沈陽站客運(yùn)員馬成良樂于助人的故事?！拜喴胃纭泵旭R成良，是沈陽站“美麗服務(wù)臺”的一名普普通通的客運(yùn)員。春運(yùn)期間的沈陽站，經(jīng)常有人能看見一個推著輪椅的男人，一趟趟地往返于候車大廳與站臺間，幫助困難旅客上下車，在“美麗服務(wù)臺”工作了近十年，與他的輪椅幫助了上萬名旅客，有人把他比作盲人的眼睛，有人說他是殘疾人的腿。因此他也得到了一個綽號“輪椅哥”。為了更好地服務(wù)旅客，馬成良還為旅客們留下了自己的聯(lián)系方式，讓大家下次光顧沈陽站時能夠提供更為方便的服務(wù)。馬成良的工作是主動的，用他的主動服務(wù)意識，想旅客之所想，方便了旅客，贏得大家的交口稱贊的同時，也獲得了很高的贊賞和榮譽(yù)。馬成良是忙碌的、辛苦的，同時他也是充實(shí)的、快樂的，他用個體的辛苦，換來千萬人的方便快捷。從某種意義上說，與其說馬成良是一種主動服務(wù)，不如說也是一種急他人所急，解他人所憂的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

幫助別人，快樂方便自己，用現(xiàn)在時髦的話語來講叫做“雙贏”。把幫助別人看作是給自己創(chuàng)造幸福的機(jī)會，是使自己精神得到升華，幫助別人是使社會和諧，幫助別人好了你、我、他，好了團(tuán)隊(duì)，好了企業(yè)，好了全社會。

曾經(jīng)在網(wǎng)上看到這樣一則故事，有一天，楊森公司的幾位員工陪著他們的客戶在美麗的漓江游覽。正當(dāng)他們歡聲笑語、興致盎然的時候，偏偏天公不作美，突然下起大雨來，眼看大家的衣服就要被淋濕，這時令人感動的一幕出現(xiàn)了：楊森公司的員工們不約而同地脫下自己的西服，用手張開，圍成人傘，使他們的客戶免受風(fēng)吹雨淋。這場面不但令客戶驚訝和感動，也令在場的游客贊嘆不已。楊森公司的員工迅速而默契的配合，是公司文化和精神的具體體現(xiàn)，他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神令人折服，楊森公司能夠在中國醫(yī)藥行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，也就不足為怪了。

就我們集團(tuán)來說，企業(yè)就是一個小社會，各部門在分工明確，各負(fù)其責(zé)的同時，又是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系。相信很多員工都聽說過“木桶理論”，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。這說明一個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強(qiáng)大的整體。在這方面，家紡生產(chǎn)鏈條的包裝等工序給我們做出了好的表率，大家結(jié)合工序特點(diǎn)，主動結(jié)成互幫互助關(guān)系，在幫助兄弟單位解決的瓶頸的同時，也方便了以后的自己，我們一線生產(chǎn)廠的員工能在實(shí)踐中達(dá)成這樣合作的榜樣，應(yīng)該給我們其他工序，特別是營銷、設(shè)計(jì)、采購等部門，都應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒這種主動服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作有很多種，為他人排憂解難是合作的一種，同樣，采購部門提前按期將原料購進(jìn)到位也

是一種合作，為其他部門改進(jìn)工作建言同樣不失為合作的一種。幫助別人，快樂自己，與人方便方便自己，這應(yīng)該成為每個萬得員工的信條。

“以推動實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展、社會價(jià)值?！钡暮诵膬r(jià)值觀，簡而言之就是“企業(yè)好、我才好”，需要每位員工自覺發(fā)揚(yáng)馬成良這種主動服務(wù)意識，正確認(rèn)識個人與團(tuán)隊(duì)的榮辱關(guān)系，增強(qiáng)主動和服務(wù)意識，形成在工作中自覺團(tuán)結(jié)協(xié)作，在學(xué)習(xí)和生活上相互關(guān)心、幫助，來有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合力的形成，才能使個人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值美滿實(shí)現(xiàn)，共創(chuàng)企業(yè)與個人的美好明天。