第一篇:一線員工激勵
讓你的部屬“跑起來”的十大方法
一般來說,一個業(yè)務(wù)員對以下四個方面是最為看重的:(1)營銷技能和水平的提高;(2)團隊的接納和領(lǐng)導(dǎo)的賞識;(3)獲得晉升和培訓(xùn)的機會;(4)勝任工作并能從工作中得到成就感,積累自信心。區(qū)域經(jīng)理對一線人員的激勵,除了工資、獎金這種最直接、最常用的激勵方式外,還應(yīng)根據(jù)一線人員的心理需要,重點圍繞這四個方面選擇一些方法激發(fā)員工的工作熱情。
1.薪金
有競爭力的薪金待遇能吸引優(yōu)秀的一線人員,并激勵他們不斷提高業(yè)績。某公司區(qū)域市場的銷售人員主要有兩個來源:一為總部派遣,還有一類從當(dāng)?shù)卣衅?。剛開始運作時,同級別、同水平的總部派遣人員收入明顯高于外聘人員,使得一段時間里外聘人員積極性很低。后來,區(qū)域經(jīng)理和總部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后,提高了外聘人員的工資和獎金基數(shù),同時提高了電話費、差旅補助、交通費標(biāo)準,表現(xiàn)優(yōu)異的外聘員工年工資和獎金收入甚至超過了總部派遣的員工,很好地激發(fā)了外聘員工的工作熱情。
2.競爭
在充滿壓力的競爭的氣氛中,有誰會甘居下游呢?
(1)銷售競賽。用獎金和其他報酬激勵一線人員實現(xiàn)一個短期的特定目標(biāo)。某產(chǎn)品7、8兩月是淡季,為了在進入旺季前把貨塞滿渠道,實現(xiàn)淡季不淡的目標(biāo),區(qū)域經(jīng)理在總部統(tǒng)一部署下,組織了一次“大戰(zhàn)三季度”的活動,其中針對一線人員的促銷激勵措施規(guī)定:完成規(guī)定的回款任務(wù),就能得到500元的額外獎金。激勵效果很好。
(2)把各個員工的業(yè)績進度表掛在辦公室的顯眼處。相信誰也不想看著自己的名字排在最后一名。
(3)設(shè)立一些單項獎,如客戶滿意獎、新市場開發(fā)獎、新產(chǎn)品推廣獎、管理最優(yōu)獎(報表、報告、市場資料、合同、協(xié)議等等),鼓勵員工積極創(chuàng)新。
3.晉升
晉升帶來的除了薪金上漲外,更重要的是頭銜的改變給其帶來的成就感、責(zé)任感和對組織的價值等多方面的滿足。比如某公司為分公司/辦事處銷售人員設(shè)置了二級業(yè)務(wù)員→一級業(yè)務(wù)員→二級業(yè)務(wù)主管→一級業(yè)務(wù)主管→二級地區(qū)經(jīng)理→一級地區(qū)經(jīng)理→三級經(jīng)理→二級經(jīng)理→一級經(jīng)理的級別體系,每半年考評一次,達到晉升標(biāo)準者即可升職。不同的級別代表不同的水平,每提高一個水平,都將承擔(dān)更多的責(zé)任,同時工資標(biāo)準、獎金系數(shù)、各種待遇標(biāo)準等都會隨之提高。
4.表達賞識和認同大多數(shù)一線人員希望他們?nèi)〉玫某煽兡軌虻玫筋I(lǐng)導(dǎo)、同事和組織的認同。
(1)當(dāng)下屬取得了一定成績時,千萬不要吝惜自己的表揚,經(jīng)理要及時告訴他做得很好。筆者第一次單獨出去找客戶時,談下了以前業(yè)務(wù)員沒有談妥的客戶,經(jīng)理稱贊筆者進入角色很快,很是讓人興奮了一陣子。
(2)下屬取得的成績不但要讓你的區(qū)域營銷團隊的每一個人知道,還要盡可能多地讓公司其他人知道。有一位區(qū)域經(jīng)理,在三年內(nèi)他的四名業(yè)務(wù)員被總部提拔為其他市場的區(qū)域經(jīng)理,這些得到提拔的業(yè)務(wù)員談起成功的原因時都提到了一點:他們當(dāng)年的上司總是極力在總部領(lǐng)導(dǎo)面前宣傳他們的業(yè)績,創(chuàng)造各種機會讓總部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注他們,這就促使他們更加努力工作,力爭做得更好。
(3)讓下屬承擔(dān)更多的責(zé)任。對表現(xiàn)好的員工授給其處理業(yè)務(wù)更大的權(quán)力,比如一些市場促銷方案的擬訂執(zhí)行、一些客戶的優(yōu)化、二級分銷網(wǎng)點的設(shè)立等等。
(4)當(dāng)下屬的業(yè)務(wù)遇到困難時,要給予信任和必要的指導(dǎo)幫助。筆者認識的一位區(qū)域經(jīng)理,在剛參加工作時因各種原因被公認為落后分子,其經(jīng)理也認為他沒有培養(yǎng)前途。他被調(diào)到另一個片
區(qū)后,新片區(qū)的經(jīng)理給了他機會,并給予悉心的指導(dǎo)和培訓(xùn),使他脫胎換骨,一年內(nèi)獲得了提升,三年后成為公司十大優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理之一。
5.工作擴大化和豐富化
重復(fù)性的工作內(nèi)容、相同的拜訪路線和客戶會讓業(yè)務(wù)老手感覺到索然無味、沒有干勁,給他們改變一下工作內(nèi)容和形式,可以重新激發(fā)他們的工作熱情,增強他們對工作的滿意度,從而提高工作績效。
(1)工作擴大化。讓下屬同時承擔(dān)幾項工作任務(wù)或者從事周期更長的工作,避免工作單調(diào)給他們帶來的厭煩感。
(2)讓員工參與到管理工作中來,和他們一起制定工作計劃和行動方案,在執(zhí)行過程中給予其適時、適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),增強他們的責(zé)任感和成就感。筆者所在的公司各區(qū)域分公司/辦事處每月必須定期開例會,主要是總結(jié)上月工作、做下月的工作計劃。其中,一個很重要的內(nèi)容是進行目標(biāo)分解和擬訂行動方案:每個人(包括經(jīng)理)要填一張《月度目標(biāo)管理考核表》,自己本月的目標(biāo)任務(wù)、達標(biāo)措施、市場活動安排和控制手段都要仔細寫出來,然后經(jīng)理和大家一起討論每個人的考核表的內(nèi)容和可行性,最后形成一致意見。這樣的例會、這樣的方式,使下屬由被動接受任務(wù)變?yōu)橹鲃訉ふ疫_標(biāo)措施,有效調(diào)動了員工的主動性和創(chuàng)造性。
6.公平
員工的工作動機不僅受到絕對報酬的影響,而且受到相對報酬的影響。通過比較,如果他們認為自己對工作的付出和回報相當(dāng),就會產(chǎn)生公平感而保持工作努力,否則就會產(chǎn)生不公平感,產(chǎn)生不滿。同時,他們還會把自己的投入、產(chǎn)出和同事的投入、產(chǎn)出相比較,如果認為同事投入更少產(chǎn)出更多,也會產(chǎn)生不公平感。
區(qū)域經(jīng)理必須為部屬創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境。如果你有兩個下屬分別負責(zé)兩個片區(qū)市場,一個所轄市場較大、競爭激烈,而且處于導(dǎo)入期,另一片區(qū)市場已比較成熟,公司產(chǎn)品處于領(lǐng)導(dǎo)地位,雖然兩片區(qū)回款任務(wù)差不多,但處于導(dǎo)入期的市場工作強度、難度都要高于另一市場,若是他們的待遇一樣,負責(zé)導(dǎo)入期市場的業(yè)務(wù)員心里會有什么想法呢?
7.培訓(xùn)
通過培訓(xùn)提高營銷技能、增長才干,對一個立志在銷售工作上有所作為的員工來說是極具吸引力的。各種營銷技能的專項培訓(xùn)、經(jīng)理與員工一起拜訪客戶和分析市場等等,都會讓員工感覺到在自己付出努力的同時,公司也在不斷為自己注入營養(yǎng),幫助自己成長。
8.負激勵和行為矯正
對部屬在工作中出現(xiàn)的疏漏和錯誤,除了幫助其改正行為方式外,有時還要給予一定的懲罰,即負激勵。員工會根據(jù)自己行為的后果選擇行為,如果錯誤的行為沒有產(chǎn)生消極的后果,員工有可能重復(fù)同樣的行為,這就是“消極強化”。比如,某區(qū)域經(jīng)理的一個下屬各方面表現(xiàn)都很突出,就是不喜歡填寫必要的業(yè)務(wù)報表,填報報表大都不符合要求。前幾次經(jīng)理只是予以提醒,未做處理,但沒有任何改進,于是該經(jīng)理做出規(guī)定:若一個月有兩份報表被判為不合格,將罰扣50元。這名員工在被處罰了兩次后,業(yè)務(wù)報表填寫不規(guī)范的行為得以改進。
9.情感激勵
一名銷售人員由于所犯錯誤給領(lǐng)導(dǎo)留下了很壞的印象,在調(diào)到新的區(qū)域后情緒一度非常低落。新經(jīng)理要求自己的團隊成員不要拿其以前的錯誤刺激他,并經(jīng)常給以開導(dǎo)鼓勵,提出一些積極的建議,特別是在他生日那天,該經(jīng)理特意在酒店訂了位子,和團隊成員一起為他慶祝生曰,使其受到莫大的安慰和鼓舞。
人們都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和青睞,區(qū)域經(jīng)理的一個角色是員工的兄長和朋友,是他們工作和生活的顧問,比如在員工生日時組織團隊為其慶祝,在員工生活遇到困難時給其力所能及的幫助和方便。0.行為激勵
身教重于言教,員工的目光時刻關(guān)注著上級的一言一行。區(qū)域經(jīng)理是員工的行為表率,區(qū)域經(jīng)理的敬業(yè)與勤勉會對員工產(chǎn)生極大的激勵作用。
一線人員要做好工作,能力和態(tài)度缺一不可。了解一線人員的需要,采取針對性的激勵方法,引導(dǎo)他們的目標(biāo)取向,區(qū)域經(jīng)理才能將隊伍激活,讓下屬們真正“跑起來”。
第二篇:如何對一線員工進行薪酬激勵
如何對一線員工進行薪酬激勵?
普工、服務(wù)員等一線員工對薪酬表現(xiàn)較為敏感,更為看重薪酬激勵這種直接的激勵方式。那么,對于一線員工的薪酬激勵方式有哪些,該怎么來用好?等等這些問題,都是我們要重點考慮的。那么,請問: 你們公司對一線員工的薪酬激勵是如何做的?請具體分享。
由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶直接對接的,因此在薪酬設(shè)計上與普通部門稍顯不同。
應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+計件工資)*品質(zhì)系數(shù)*浮動薪資系數(shù)
解釋:基本工資一般為本市最低生活標(biāo)準
計件工資這個實際就是多勞多得,對服務(wù)業(yè)來說可以指定為推薦成功率與薪資對
照給出的薪水
品質(zhì)系數(shù)是合格率,在0-100%之間,對服務(wù)員來說是(1-投訴率)
浮動薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤,比如連續(xù)3個月達100%,則第4個月起,浮動薪
資系數(shù)上調(diào)為1.1,半年達100%,則從第7個月起系數(shù)上調(diào)為1.2
此外,除了合理的設(shè)計薪資體系外,還可以設(shè)計額外的補助項和單項獎。例如為 了保證在特殊工期時的質(zhì)量問題,員工在自覺值班的情況下,公司支付120%的 工資,設(shè)立最佳生產(chǎn)能手,最佳微笑等單項獎。
第三篇:一線現(xiàn)場主管如何激勵、育、留員工
一線現(xiàn)場主管如何激勵、育、留員工.txt遇事瀟灑一點,看世糊涂一點。相親是經(jīng)銷,戀愛叫直銷,拋繡球招親則為圍標(biāo)。沒有準備請不要開始,沒有能力請不要承諾。愛情這東西,沒得到可能是缺憾,不表白就會有遺憾,可是如果自不量力,就只能抱憾了。一線現(xiàn)場主管如何激勵、育、留員工2010.05.22 深圳
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80后,90后如何可以領(lǐng)略到他步入人生的“社會大學(xué)”,您的工廠給他的前景與希望呢? 我們?nèi)绾慰梢愿玫丶?,挖掘,培育員工的潛能呢?
離員工最近的您,如何激勵,培育,留用他們?
一、適合對象:HR主管,培訓(xùn)專員,生產(chǎn)主管,新晉主管,優(yōu)秀班長組長,儲干
二、課程背景
在資金、財務(wù)、信息與人力諸因素中,人力資源對企業(yè)的成長與發(fā)展仍是決定因素。工廠員工80后、90后居多,“一線員工也是企業(yè)的上帝”,員工離職更多時候離開的不是他所在的企業(yè),更多是員工直接面對的主管,因此如何激勵留育一線員工,其直接責(zé)任要落實到各企業(yè)一線主管身上。
90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式,本課程的總體目標(biāo)是使讓80后主管從90后員工行為模式了解其心理基礎(chǔ),進而掌握如何管理90后的員工,如何激勵90后的員工,如何育留90后的員工,以打造一支富有向心力的基層團隊。
三、課程特色
講授+案例+引導(dǎo)+個人分享+自我觀察+小組討論+活動體驗
四、培訓(xùn)導(dǎo)師:
鐘昌鎬老師
MBA,教育心理學(xué)士,著名潛能開發(fā)大師,深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)委員會、深圳市企業(yè)管理干部培訓(xùn)中心客座培訓(xùn)師,曾任國企局級工廠生產(chǎn)副廠長、香港華利花藝公司行政總監(jiān)、臺灣祥桉之實業(yè)發(fā)展有限公司營銷副總,8年企業(yè)管理實踐,15年培訓(xùn)經(jīng)驗,為六百多家企業(yè)或團隊提供培訓(xùn)服務(wù),其核心課程“企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)”、“員工職業(yè)生涯管理”、“中層主管執(zhí)行力培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師訓(xùn)練”、“PMA心理素質(zhì)培訓(xùn)”、“潛能拓展訓(xùn)練”使兩萬多名各條戰(zhàn)
線上的學(xué)員獲得改變與提升,不少學(xué)員通過努力成為所在公司的管理、業(yè)務(wù)骨干或行業(yè)精英。鐘老師服務(wù)的企業(yè)有:臺灣順發(fā)鞋業(yè)集團、廣東中源企業(yè)集團(全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè))、上海王派電動車、臺灣統(tǒng)一集團(惠州大統(tǒng)營)、盛路通信(亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè))、東莞光大集團、深圳曼巴服飾、臺資美律電子(深圳)公司、香港華僑城集團(華力包裝)、日本卡西歐電子、臺資民安運動器材(虎門)有限公司、臺資美律電子(深圳)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條(全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè))、深圳金威啤酒集團、溫氏集團(全球第三大畜牧企業(yè))、斯比泰電子、三星-科健、三九企業(yè)集團、格力空調(diào)、蝶戀花基因工程有限公司、臺資-光寶集團致力電腦、臺灣群光集團、臺資華國光學(xué)、光弘電子等近600家企業(yè)和團隊。鐘老師特點:鐘老師會是您的良師益友,他用生動有力悠揚的聲音滲入您的心底,激發(fā)您心底的對工作的責(zé)任、進?。凰眯呐c大家一起學(xué)習(xí),引導(dǎo)大家參與,激勵大家奮進;一天的早中晚,鐘老師都張弛有度,課間的活躍飛揚那是放松,課中的全神貫注那是課堂一向的表現(xiàn),即便午休超級短睡,也是別樣體驗.參加過鐘老師的課程的同學(xué)久久不能忘懷其引導(dǎo)與潛能開發(fā),激發(fā)大家心底的動力與情懷.
五、課程目標(biāo)
認知90后員工的行為和人格特征及心理動機
了解一線現(xiàn)場主管的角色與任務(wù)
理解90后員工激勵與責(zé)備技巧
理解90后員工的培育角度與方法
理解增進溝通親和力的訓(xùn)練手法
理解使90員工產(chǎn)生向心力,留住下屬的方法
六、課程大綱
一、從90后行為模式了解90后員工的工作動機與職業(yè)心理
熱點回顧/電視劇賞析
二、面對90后員工的一線主管的角色與任務(wù)
1.一線現(xiàn)場主管應(yīng)有的心態(tài)
2.一線現(xiàn)場主管應(yīng)有的角色扮演
3.一線現(xiàn)場主管應(yīng)有的工作任務(wù)
4.有數(shù)據(jù)研究顯示員工受到激勵時可發(fā)揮其能力的90%
三、90后員工有效激勵
1.精神激勵十大黃金原則及案例
2.管理者常用的激勵方法
3.人性激勵的五個法寶
①信任他們;②尊重他們;③關(guān)懷他們;④贊賞他們;⑤肯定他們
案例與練習(xí)
4.激勵下屬的藝術(shù):
明確兩種表現(xiàn)
置于相關(guān)環(huán)境
案例分析
四.一線現(xiàn)場主管如何培育員工
1.培訓(xùn)的手法種種,別忽略了你非工作場合的小小主動
案例分享
2.比較確定差距,選擇培訓(xùn)方法
案例如何確定SMT操作員小王的培訓(xùn)需求
3.溝通倍增親和力的活力操訓(xùn)練
4.走到眾人前,開始你的培育部屬的里程
基礎(chǔ)準備
如何克服恐懼
時間的限制與設(shè)計
演講綱要與思路圖
口才訓(xùn)練八大技法
兩分鐘即興口才訓(xùn)練(入職演說,主持會議,培訓(xùn)等場景主題抽簽選題)口才訓(xùn)練八技法(集體演練二至三種)
①速讀法②背誦法③練聲法④復(fù)述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法 如何成功控場
開場如何打開僵局
如何活躍現(xiàn)場氛圍
發(fā)問技巧
回饋的方法與技巧
處理問題
塑造演講魅力(集體演練)
表情與眼神/講臺衣著/站姿與走姿/發(fā)聲技巧/運用語調(diào)/手勢的運用
五.如何使90后員工產(chǎn)生向心力-留住下屬
瞭解人性、運用人性: 員工真正要的是什么?
工作著是快樂的,如何讓員工感受到工作的快樂與價值呢?
現(xiàn)場主管長如何醞釀下屬有“家”的感覺?
案例
抱持感恩
我們要感謝怎樣的人與事?為什么要常懷感恩
怎樣讓感恩成為一種力量?
如何創(chuàng)造出良好的工作團隊
如何建立出積極的工作氣氛
從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力
員工為什么會流失?
小組討論:減少員工流失的方法
從我做起,增強組織內(nèi)聚力,減小員工流失
小組發(fā)表,老師總結(jié)。
問題與答疑
● 會務(wù)報名
1.報名時間:即日起接受報名
2.聯(lián)系電話:021-54483382、0755-61289005
公司網(wǎng)站:
MSN 報名:training100@hotmail.com
Q Q 報名:896486730
3.報名方式: 電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發(fā)出參會通知→轉(zhuǎn)賬交費
第四篇:一線員工薪酬激勵模式案例分析方案
一線員工激勵模式案例分析
A公司:
由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶直接對接的,因此在薪酬設(shè)計上與普通部門稍顯不同。
應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+計件工資)*品質(zhì)系數(shù)*浮動薪資系數(shù) 解釋:基本工資一般為本市最低生活標(biāo)準
計件工資這個實際就是多勞多得,對服務(wù)業(yè)來說可以指定為推薦成功率與薪資對照給出的薪水
品質(zhì)系數(shù)是合格率,在0-100%之間,對服務(wù)員來說是(1-投訴率)
浮動薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤,比如連續(xù)3個月達100%,則第4個月起,浮動薪資系數(shù)上調(diào)為1.1,半年達100%,則從第7個月起系數(shù)上調(diào)為1.2 此外,除了合理的設(shè)計薪資體系外,還可以設(shè)計額外的補助項和單項獎。例如為
了保證在特殊工期時的質(zhì)量問題,員工在自覺值班的情況下,公司支付120%的工資,設(shè)立最佳生產(chǎn)能手,最佳微笑等單項獎。
B公司:
所有解題都要先分析,對方的需求是什么?再針對需求去做方案與制度,小編說的方法再經(jīng)典,大家看不懂,或是看懂了不會用,那就不是目的,希望大家也能跟著一起去學(xué)會這種思考方式!開篇先問問自己:(1)目標(biāo)和目的是什么?(2)目標(biāo)受眾是哪些?(3)目標(biāo)受眾的特點是什么(4)目標(biāo)受眾的需求是什么?(5)怎么打動目標(biāo)受眾?
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1、普工、服務(wù)員普遍特點:
文化水平不高,基本需求容易滿足,你給他設(shè)高壓線,他也給你設(shè)了高壓線,觸碰了,就算花上九牛二虎之力也拉不回。
2、普工和服務(wù)員的需求是什么?
那么普工和服務(wù)員(這里不包括小組長、拉長、高級工程師、領(lǐng)班等基層管理和高級技工類職業(yè))一般有什么需求,我每年在回家的火車上都會問一起返鄉(xiāng)的民工朋友們,總結(jié)出來以下三點:(1)包吃?。?)看病能報銷(3)一年存?zhèn)€二萬元
這三點要求可能對很多非普工,包括我:雖說已經(jīng)是經(jīng)理崗位的員工來說,也覺得要求挺高了,但對于普工來說,這并不高,他們掙的是血汗錢,只是消費理念不同罷了!
3、需求的必要條件:
(1)包吃?。撼允程靡蝗澏?,管飯飽(這點我們不一定做的到吧,吃過公司食堂的人一般都知道,很多人都不要吃,別說食堂、就連中式快餐店、有些炒菜的飯店很多人都不要吃)(2)看病能報銷:這也是企業(yè)要交社保的必要條件,這里就不細說
(3)一年存二萬元:我現(xiàn)在都存不到,他們是怎么做到的,2萬,相當(dāng)于月1700元,對于他們來說,一個月有1000-1300元錢花已經(jīng)足夠了,電話費50元、日用品80元、衣服300元,化妝品(煙)200元、零食聚餐300元、其它100-200元,這樣就夠了,他們省的是住宿費和吃飯的費用1500-2500元。
4、工作要求:
我們的要求是雙休、8小時以內(nèi)工作制
他們的要求是單休沒問題,一天工作12個小時沒問題 但是談好的薪資和加班費一定要給!
5、一線員工的薪酬模式
(1)提供吃住:根據(jù)當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準核算成本
(2)明確的計提模式:計件提成、計時提成在1000-3000之間不等(3)基本工資核定:現(xiàn)在一般在1800-2500之間,根據(jù)區(qū)域進行調(diào)整
(4)節(jié)日福利:一箱水果,幾個棕子,一袋大米、一桶油都會讓他們感激不盡。(5)按時交納社保
(6)表揚、年終表彰加上適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵(7)多搞搞業(yè)余活動和關(guān)心關(guān)心員工生活
6、注意事項
一切都需要按時給予!就是對一線員工最好的激勵,我覺得這些很淺而易懂,就不細展開,大家學(xué)會這種思給模式就好!
C公司:
看到今天的這個主題,我回憶了這幾年的經(jīng)歷,今天給大家分享一下,也順便自己做一個總結(jié)。
1.針對計件形式的。
①保底工資:保底工資執(zhí)行的是計時的,小時工資由公司通過討論、實際測算最后得出的小時工資。一方面為了保證生產(chǎn)淡季時員工的生活保障,另一方面新進人員技能還沒成熟,計件效率達不到,這也是對這類員工的生活保障。目前這保底工資也大大高出當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U纤搅恕?/p>
②計件工資的計算:個人產(chǎn)量*產(chǎn)品單價。
③質(zhì)量獎罰:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的生命線,有了量更有質(zhì),企業(yè)的發(fā)展之路才能走得更遠。設(shè)置產(chǎn)品質(zhì)量獎,此項指標(biāo)根據(jù)品管部統(tǒng)計的返工率、不良品率來分為幾個檔次,返工率和不良品率越低,質(zhì)量獎越有保障,要不然就是這獎金越來越少,達到某個底限,就是一分錢也拿不到了。
③產(chǎn)品材料的損耗。這點其實和②點有想通之處。但是這條不是獎勵,而是罰了。返工率、不良品率越高,這材料損耗就越大。公司鼓勵大家把控好品質(zhì),爭取多拿質(zhì)量獎,減少材料損耗扣款。
④加班費。雖然是計件的,但仍然還有加班費這一塊的,加班小時工資根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準來測算的并乘以相應(yīng)的倍數(shù)。所以平時的晚班和周末,員工的工資除了計件的之外還會多了這塊加班工資。
⑤另外還有一些崗位津貼、滿勤獎、工齡工資、伙食補貼等。
⑥計件類型的實發(fā)工資總額=(計件工資+質(zhì)量獎+加班費+滿勤獎+崗位津貼+伙食補貼+工齡工資)-材料損耗-社醫(yī)保代扣款。
2.針對計時、月薪制的一線員工。
這種的其實不好操作,不過公司把小時工資與計件工資之間的換算整清楚了,那還不錯的。相對會比較簡單。對于一些工序比較簡單的重復(fù)性的企業(yè)也可以執(zhí)行。
薪資結(jié)構(gòu):實發(fā)工資=(基本工資+績效工資+加班工資+滿勤獎+工齡工資+餐補+其他補貼)-社醫(yī)保代扣-住房公積金-其他代扣(水電費之類的)。
基本工資:可以統(tǒng)一設(shè)置為當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準,也可以為了平衡不同崗位之間的加班工資,而不同崗位等級有分檔次,但總的目的是減少企業(yè)的人工加班成本。
績效工資:日產(chǎn)量、月產(chǎn)量、返工率、不良品率、產(chǎn)品損耗率這些是硬性的考核指標(biāo)。加上其他的一些個人態(tài)度、行為習(xí)慣等等。這樣可以避免一些大鍋飯的濫竽充數(shù)的員工。
加班工資=基本工資/公司規(guī)定的上班時間(不規(guī)范的公司用208小時計算,規(guī)范的用21.75天計算出小時工資)*相應(yīng)的倍數(shù)。
也有些公司的加班工資是直接和員工約定一個數(shù)額的。不過個人覺得想要規(guī)避法律,不至于那么明顯的挑戰(zhàn)法律的話,最好還是用基本工資/21.75/8*相應(yīng)的倍數(shù)(這基本工資不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準)。如果是計時的工資,那么最好還是用當(dāng)?shù)毓嫉淖畹托r工資來計算,但是這樣的話,人工成本會增加很多,很多老板會不舍得的。還是得綜合考量一下,也可以申請綜合工時制。
另外這一線員工的內(nèi)心其實很容易滿足的,比如說發(fā)工資每個月都準時、不隨意克扣員工的工資,平時老板親臨現(xiàn)場指導(dǎo)或幫忙下,他們都會覺得很感動。員工如果加班的話,給予一些人性化的點心等,他們心里也會很感激。還有平時誰都會偶爾有點事情的,適當(dāng)?shù)脑?,給予時間處理,不那么嚴格克扣,他們也是感激的。這點倒是公司規(guī)模不是很大的時候可以這么做,大公司會讓有些人抓空,偷溜耍賴。
今天說的有些多,但是個人覺得要怎么做,還是得跟著大環(huán)境走,根據(jù)企業(yè)的實際情況,有能力規(guī)范的盡量去規(guī)范。
D公司
一線薪酬激勵: 1、1、計件工資:多勞多得,簡單直接,員工心中有數(shù)。
2、質(zhì)量工資:在追求產(chǎn)量的同時關(guān)注質(zhì)量,完成質(zhì)量不單能拿到質(zhì)量工資,在年末還有可能得到質(zhì)量之星的獎勵。
3、技能等級工資:根據(jù)技能等級給予技能工資(從50-200元),技能工資隨技能等級每季度調(diào)整一次并進行張榜公布,技能好的員工不但技能工資拿了,操作機臺數(shù)會得到保障,技能上不來的員工操作機臺數(shù)可能就會減少,產(chǎn)質(zhì)量也降了。這是收入和面子的雙重問題,這種激勵的力量是非常大的,員工對待操作技能考核是非常認真的,在班中空余時間或班后休息時間都會自覺得進行操練。
4、節(jié)約獎勵:這個獎勵是固定的50元。如織布工段,紗線在用的時候經(jīng)常會遇到員工隨手把小腳料丟進廢物桶,一經(jīng)查出50元就沒有了,嚴重的還要倒扣。實行這種獎勵后物料消耗能保證在定額內(nèi)。
5、安全獎勵:80元,不出現(xiàn)工傷80元就進口袋,出現(xiàn)工傷就沒有了,工傷率大大下降。
6、崗位補助:需要上夜班的員工和崗位環(huán)境較差的,根據(jù)上夜班的天數(shù)給予一定的崗位補助,減少夜班人員的請假率。
7、操作多面手獎勵:鼓勵員工進行輪崗,學(xué)習(xí)不同崗位的操作技能,在某些崗位任務(wù)失衡時可以進行靈活調(diào)配,提高員工的利用率,同時保證員工的收入,人員相對穩(wěn)定。
8、勞動保護用品:除了正常發(fā)放崗位使用的勞動保護用品外,每月還有幾十元的日常生活用品用發(fā)放。
9、年終獎勵:最佳操作手、質(zhì)量之星等都是為一線員工設(shè)置的激勵。
9、非物質(zhì)獎勵:除了薪酬之外,還有一種精神激勵也是挺見效的。對員工一些好的表現(xiàn)和行為進行即時表揚,如感謝信,板報事跡宣傳、表揚等。
一線員工的薪酬獎勵不但要細致,最關(guān)鍵好要直觀、易懂,讓員工工作一下月下來就能算清楚自己能拿到多少收入,大家才會安心地在企業(yè)繼續(xù)工作。
E公司
我們公司基層一線員工的代表有兩類:工廠的生產(chǎn)員工和客服部門的安裝人員。
他們的薪酬較為單一,大部分收入主要是月薪,收入對比其它崗位員工來說也較低,他們對“每月能拿多少工資,工資是怎么算出來的,是否算對,是否公平公正”等問題比較關(guān)注和敏感。因此對于他們的薪酬激勵,講究的是簡單直接,公平公正,用“多勞多得”來激勵他們。
最簡單省事的方式莫過于是拿固定月薪,按能力和經(jīng)驗給他們定級,按級別從低到高拿對應(yīng)等級的月薪,但這樣做卻沒有太多的激勵作用。居然固定月薪無激勵作用,那就來個“無底薪,全拿計件或提成工資”的模式。這樣也不妥,因為又走了另一個極端,沒有了底薪的保障,他們拿什么力氣和激情來干活?長期有穩(wěn)定的訂單來源還好,一旦遇到淡季或訂單不足時,他們立馬就走人了。尤其是現(xiàn)在的90后新生代員工,更是如此。
因此,對于他們來說,比較好的薪酬組合應(yīng)是“基本保障底薪+計件工資或服務(wù)提成+各類獎金”。
其中,基本保障底薪是固定不動的,不受淡季或訂單多少而影響,那怕是沒有訂單,都不能少。為了更有激勵性,也要根據(jù)員工的能力高低和經(jīng)驗不同來評級,讓級別高的員工拿更高的固定月薪,并設(shè)定好清晰的各級別達標(biāo)評定標(biāo)準,告訴他們,以激勵他們往更高級別努力或晉升。
計件工資,重要的計件單價要定的合理,太高企業(yè)吃不消,太低了又沒激勵作用。如何制訂合適的計件單價,這要通過人工成本預(yù)算分析和標(biāo)準工時定額測算來獲得,怎么來判斷你的計件單價定的是否合理?一般的熟練員工都能拿到不低于市場平均工資水平的(至少持平)即為較合理。
各類獎金,對于我們工廠的生產(chǎn)員工來說,那可就種類多了,產(chǎn)量獎、質(zhì)量獎、成本節(jié)約獎等都有;同樣的,安裝人員的工資,除了安裝提成,還有效率獎、服務(wù)滿意獎、成本節(jié)約獎等,只要達標(biāo)或超出目標(biāo)的,都可獲得相應(yīng)的獎勵。
另外,為了激勵他們多為公司服務(wù),留住技能熟練的老員工,我們還給他們增加了每年100元/月的工齡工資,連續(xù)在公司做滿5年以上的員工就可以享受500元/月的工齡獎(最多五年封項)。
最后就是跟公司整體效益掛鉤的年終獎,對他們來說,也是一項必不可少的薪酬激勵。在我們公司,一般年底雙薪還是有的??偟膩碚f,我們公司一線員工的總體薪酬水平處于行業(yè)中等偏上水平,這種有保障、有激勵的薪酬模式,他們還是比較滿意認可的。
第五篇:員工激勵
員工激勵
一.店長激勵
店長實行底薪+提成薪資制度。提成構(gòu)成因素
a賣場衛(wèi)生,賣場陳列,賣場貨品質(zhì)量——共計100分每項
每天一分(底分十分),按合適現(xiàn)金比例進行發(fā)放。
執(zhí)行標(biāo)準:
1.賣場衛(wèi)生必須做到干凈,如果客流量偏大必須在客流減
弱后進行整理
2.賣場陳列要求突出季節(jié)特點,風(fēng)格特點,并做到色彩搭
配,掛件等符合視覺特點,模特必須定期更換(一般以
店鋪規(guī)定周期為準,適宜周期為一星期)
3.賣場所掛所有貨品必須保證質(zhì)量,不允許疏忽。此項每件一分如果扣完當(dāng)月分數(shù)則累計到小月或者按現(xiàn) 金比例處以罰款
b店鋪財務(wù),庫存——此項共計100分,每項每次一分,如
果當(dāng)月分數(shù)扣完則累計到下月或者按現(xiàn)金比例處以罰款
1.店鋪所有財務(wù),物品必須保證安全,如果找不到損壞責(zé)
任人則店長照原價賠償
2.所有庫存做到清晰,對于掛件及時添補,貨品如果告缺 需及時向上級請示并對陳列作出調(diào)整確保所有掛件號碼
齊全。
C.抓住終端銷售動態(tài),對顏色,大類,版型,貨號等的銷售 情況清晰了解并及時上報。二.店長獎勵.1.銷售額和同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 2.店鋪坪效同期對比(以周為單位)增長檔
3.連帶率同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 4.客單價同期對比(以周為單位)增長檔
5.客單件同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 6.件單價同期對比(以周為單位)增長檔 7.人效同期對比(以周為單位)增長檔
8.對店鋪有特殊貢獻(此項由各終端視情況而定)
(增長檔由各店終端結(jié)合自己經(jīng)營情況選取可行性數(shù)據(jù))三員工激勵
員工實行底薪+提成薪資制度
a.員工每日完成自己所屬工作轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生的檢查和維護 b.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi)補貨,c.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi)掛件質(zhì)量,e.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi) 陳列
f.遵守公司與店內(nèi)的一切規(guī)章制度,服從管理
g.工作過程中保持友善,為同事提供力所能及的幫助
(以上每條一分,實行負分制,處罰制度按比例折合成現(xiàn)金,比例由各終端管理者酌情制定)四.員工獎勵制度
1.員工完成有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)(現(xiàn)金獎勵)
2.銷售額和同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 3.連帶率同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 4.客單價同期對比(以周為單位)增長檔 5.件單價同期對比(以周為單位)增長檔
6.對店鋪有特殊貢獻(此項由各終端視情況而定)(增長檔由各店終端結(jié)合自己經(jīng)營情況選取可行性數(shù)據(jù))備注:
1.鑒于終端各個情況不同,以上各激勵,獎勵政策并沒有給出既定的現(xiàn)金標(biāo)準。但是獎勵一定要用現(xiàn)金,而且現(xiàn)金一定要有吸引力
2.每天的小型互動是沒有說明的,如果某款衣服的存貨量比較大完全可以直接推行現(xiàn)金獎勵制度,以件計,每件獎勵(例如今天規(guī)定某款衣服賣一件現(xiàn)金獎勵10元)
3.可以對于沒有完成任務(wù)的人進行現(xiàn)金處罰,但是金額一定不可以過高(例如冬天沒人每天必須賣出去一件毛衫,某人沒賣出去,處以現(xiàn)金五元處罰)
4.獎勵最好每周一就直接發(fā)放,但是如果達不到一個最低要求值也要處以較獎金小的罰款