第一篇:入職須知(生產(chǎn)性企業(yè))
入職須知
1.入職、離職、勞動合同、勞動紀(jì)律。
1.1入職時必須填寫入職登記表等相關(guān)表格,出示學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書、身份證等進行核查;農(nóng)村戶口人員須提供有效的新型農(nóng)村合作醫(yī)療即“新農(nóng)合”證書、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險即“新農(nóng)保”證書、計生證書,并提供上述資料復(fù)印件及(3個月內(nèi))彩色一寸照片5張。當(dāng)員工個人資料有以下更改或補充時,請于一個月內(nèi)將變更材料交給辦公室,以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益:姓名、家庭地址和電話號碼、婚姻狀況、出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。公司提倡誠信,并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利;個人資料如有虛假,除由員工本人一概承擔(dān)由此引發(fā)的后果及責(zé)任外,同時公司有權(quán)終止或解除勞動合同
1.2新員工上崗前須參加公司的三級安全教育培訓(xùn);進入生產(chǎn)區(qū)時務(wù)必戴上安全帽;因違反《安全生產(chǎn)法》和公司規(guī)定造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故,公司將依法追究其經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。
1.3新員工上崗前須參加在指定醫(yī)院進行的體檢。
1.4根據(jù)勞動法規(guī)定,公司錄用每一名員工,均需與其簽訂勞動合同。員工與公司之間簽訂的《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》、《保密協(xié)議》及其他勞動合同附件是勞動合同的有效組成部分。員工簽訂勞動合同時,使用由公司根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定預(yù)先制定的規(guī)范文本。
1.5新員工試用期為二個月,在試用期間被證明不符合錄用條件的,公司有權(quán)辭退該員工。
1.6因工作能力不足、不適應(yīng)公司環(huán)境或違反公司相關(guān)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重的員工,公司有權(quán)辭退。員工在職期間要嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,如有違反,將按規(guī)定處理,直至開除。
1.7在試用期內(nèi)員工提出辭職的,必須提前3天書面申請,在得到批準(zhǔn)后即辦理離職手續(xù); 在合同期內(nèi),員工要辭職的須提前一個月書面申請,但本公司有權(quán)決定對提出辭職的員工是否留用一個月或要求員工立即離開公司。
1.8在試用期內(nèi)或合同期限內(nèi),員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位有下列情況之一者,按自動離職處理,其離開工作崗位之日起即視為其離職之日,并以當(dāng)日視為其與公司解除勞動關(guān)系之日:員工未辦理請假手續(xù)或請假未被批準(zhǔn)視為曠工,月連續(xù)曠工3日,累計曠工5日或全年累計曠工10日以上者;未按公司或法律法規(guī)規(guī)定辦理手續(xù)申請離職而自行離開工作崗位者;不按公司調(diào)令到新的崗位上班而自行離開公司者;已申請離職但未辦妥離職交接手續(xù)而自行離開公司者。
1.9員工離職,不論是何種方式離職都要辦理離職手續(xù);凡未辦離職手續(xù)者,未辦清工作、財物交接者,不能對離職員工進行工資等相關(guān)結(jié)算。個人在公司領(lǐng)取的工作證、飯碗、飯卡、宿舍(辦公室)鑰匙、資料要退回,否則按規(guī)定處理
2.工資:
2.1入職后一周內(nèi)辦理工資卡,并將工資卡正面及身份證復(fù)印在同一張A4紙上交到財務(wù)部。如遇工資卡丟失等情況需更換卡號,請務(wù)必要將新卡號書面通知辦公室及財務(wù)部。
2.2試用期月薪酬為約定工資,轉(zhuǎn)正后月薪為按照崗位工資。
2.3試用期內(nèi)離職薪酬:新入職員工只有在上班第一天起連續(xù)(節(jié)假日除外)工作滿7天后離職的才能按天計發(fā),計發(fā)方式為:試用期薪酬/約定月工作天數(shù)*實際工作天數(shù)。不滿7天離職的不計發(fā)任何薪酬。
2.4薪酬發(fā)放方式:每月15日前發(fā)放上個月的薪酬。
3.員工溝通。
3.1公司重視員工溝通,提倡用溝通來促進管理,融洽關(guān)系,營造良好工作氛圍來提升工作效率和激發(fā)員工創(chuàng)新;公司鼓勵員工相互之間積極公開地溝通交流,反對任何不負(fù)責(zé)任私下傳言和背后議論他人;公司提倡坦誠溝通與合作,并相信職員在共同工作中會建立真摯的友誼。
3.2溝通方式:員工各類面談(如離職面談、入職面談、績效考核面談等);跨層級溝通;各類形式例會;公司各類集體活動。
3.3員工投訴:員工認(rèn)為違反公司各項規(guī)章制度或損害公司、員工正當(dāng)合法權(quán)益的行為時,均可依據(jù)規(guī)定的途徑投訴。投訴途徑:向直接領(lǐng)導(dǎo)投訴;郵件、公司意見箱。
4.其他。
4.1工作服領(lǐng)用規(guī)定。因工作服是有價但卻又是不能回收再利用的物品,因此制定以下規(guī)定: 領(lǐng)用了工作服的員工必須在公司工作滿半年,否則收取工作服使用費。
4.2.文明住宿、就餐,個人生活用品自理;入住員工宿舍按規(guī)定交納電費;在食堂就餐除公司伙食補貼外按規(guī)定充值飯卡;員工出入廠區(qū)大門時必須接受例行檢查。
我已認(rèn)真閱讀以上《員工入職須知》,并對以上所有規(guī)定事項表示同意,無異議。員工簽名:
年月日
第二篇:企業(yè)員工入職須知
企業(yè)員工入職須知
熱烈的歡迎您加入我們的大家庭,為了能讓您有一個更好的工作環(huán)境,使我們的合作輕松愉快,請您認(rèn)真閱讀本公司有關(guān)規(guī)定:
1、新入職的員工必須完整的填寫好員工“入職登記表”,并帶齊畢業(yè)證、身份證的原件及一張一寸的彩色照片來辦理報到手續(xù),新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實有效,否則公司可隨時解除勞動關(guān)系,并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責(zé)任。
2、公司每天的上班時間為:
公司本部:上午8:00-12:00;下午 13:30-17:303、員工需遵守打卡秩序,詳細(xì)打卡規(guī)定請閱讀《員工考勤管理制度》。
4、員工如有績效工資的,需自覺主動閱讀、學(xué)習(xí)《生產(chǎn)管理部員工績效工資條例》相關(guān)規(guī)定,并自覺遵守。
5、每月10號前為發(fā)薪日。
6、新入職員工辦理相關(guān)手續(xù)后,頭3天用飯票用餐;第四天到行政人事部領(lǐng)取正式工作證和IC卡,此IC卡可作考勤卡和飯卡雙重使用,如不慎丟失,需以一張10元重新到行政人事部買取。
7、新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定,請假者需提前填寫“請假條”,詳細(xì)請假管理規(guī)定請閱讀《員工考勤管理制度》。
8、凡已入職的員工,無故連續(xù)曠工3日以自動離職處理,7日內(nèi)前來辦理離職手續(xù)的,將按曠工天數(shù)扣罰,超過7日的將不給予辦理離職手續(xù),詳細(xì)考勤扣罰規(guī)定請閱讀《員工考勤管理制度》。
9、新入職的員工如對公司的管理等各方面如有需要了解的,可以咨詢直接上司或人事管理部。
再次熱烈歡迎您的到來,因為有了你的加入公司的明天將會更加輝煌!
行政人事部
2011年10月12日
對以上《企業(yè)員工入職須知》本人已清晰了解并同意,本人一定會嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理制度,如有違反愿意接受公司的相關(guān)處罰。
新員工簽名確認(rèn):
第三篇:入職須知2018
入 職 須 知
請您在收到本通知后,在規(guī)定期限內(nèi)到我司交納以下入職資料辦理入職手續(xù),如果您有任何疑問,可隨時和我們聯(lián)系。需提交的入職資料(復(fù)印件均用A4紙復(fù)?。?/p>
1、身份證復(fù)印件4張:身份證的正、反面須復(fù)印在同一張A4紙上;
2、戶口本復(fù)印件4張:復(fù)印戶口本首頁(即寫有戶口性質(zhì)和戶籍地址那頁)和個人頁;
3、免冠小一寸近照4張(彩色);
4、原單位解除勞動關(guān)系證明復(fù)印件1張;
5、《外派員工計劃生育育齡人員管理卡》、《員工登記表》、《計生合同》、《婚育說明》;
6、招商銀行存折或儲蓄卡復(fù)印件;
7、《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》(沒有的不用提交)
8、《居住證》復(fù)印件1張(非廣州市戶口的人員提供)
9、《報到證》原件及復(fù)印件1張(廣州生源的應(yīng)屆畢業(yè)生提供)
10、到任何一間有公積金業(yè)務(wù)的銀行或公積金管理中心打印《公積金個人信息表》(沒有在本市繳納過公積金則不需提交)
11、計劃生育證明復(fù)印件1張:
(1)未婚男女:提交戶籍地計生部門辦理的《流動人口婚育證》(2)已婚男性: 配偶方為省外戶籍——提供本人《流動人口婚育證》
配偶方為省內(nèi)戶籍——提供配偶《廣東省計劃生育服務(wù)證》(3)已婚女性: 為省外戶籍——提供《流動人口婚育證》
為省內(nèi)戶籍——提供《廣東省計劃生育服務(wù)證》
(4)離異:需要額外提交《離婚證》、《離婚判決書》或《離婚協(xié)議書》 注意:
1、提供的計生證明須在近1年內(nèi)辦理或有近3個月內(nèi)的查環(huán)查孕記錄;
2、已生二孩的需要提交計生證明的原件及復(fù)印件;核對后將會退回計生證原件。
XXXXX公司
201 年
月
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
簽 收 回 執(zhí)
本人已收到XXXXX公司于
****年**月**日發(fā)出的《入職須知》,并已確知入職須交材料以及入職、離職須辦理的相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)由于入職資料沒有交齊和離職手續(xù)沒有及時辦理而產(chǎn)生的一切責(zé)任。
被通知方(簽名或蓋章):
****年**月**日
第四篇:入職須知
入職須知
凡經(jīng)面試、考核、體檢,符合錄用條件者,須辦理以下手續(xù),方能入職工作:
1、被錄用者按要求參加“新員工入職前培訓(xùn)”。
2、入職第一天到人力資源部辦理入職手續(xù)。(1)按要求填寫有關(guān)的報到表格: ① 《酒店員工履歷表》 ② 《員工手冊》保證書(2)按有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取以下物品: ① 《員工手冊》
② 工號牌(只發(fā)給需穿著制服的員工)
③ 制服(發(fā)給需穿著制服的員工,由部門主管或經(jīng)理代領(lǐng))④ 工衣柜及鑰匙
⑤ 工作證(非制服員工胸牌和用膳卡)(3)報到時需交:
① 學(xué)歷證明復(fù)印件(需帶原件核對)② 身份證復(fù)印件 ③ 健康證
④ 小一寸免冠彩色照片4張
(4)由部門主管持《制服用品發(fā)放通知書》到庫房為新員工領(lǐng)取制服及其他物品。
3、新員工辦理好入職手續(xù)后,由部門進行業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。
第五篇:入職須知
上島咖啡員工入職須知
總則
店規(guī):我們將提供比任何地方都可口的食品
我們將提供比任何地方都周到的服務(wù)
我們將提供比任何地方都清潔、衛(wèi)生的環(huán)境
一、使用范圍
本守則使用與本公司所有員工
二、服務(wù)宗旨
本餐廳將通過嚴(yán)格的管理、高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受,“顧客至上,服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨
三、目標(biāo)
把本中西餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的中西餐廳
四、工作要求
1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守公司紀(jì)律。
2、熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級,員工應(yīng)當(dāng)了解本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定,并應(yīng)盡力避免因違法使公司陷入法律糾紛。
4、鉆研業(yè)務(wù)知識和技術(shù),不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5、合作精神,公司的對客服務(wù),全賴于多個部門和崗位的合作,公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo),完成對客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。(1)、各級員工必須要有強烈的服從意識,每一位員工需明確自己的直接上司,切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時完成本職任務(wù)。(2)、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。(3)、若出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須解決時,可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。
第一章 錄用和辭退
一、錄用原則
本餐廳招聘員工是根據(jù)各種工作實際需要,對凡有志為本餐廳服務(wù)者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)嘗試為標(biāo)準(zhǔn)進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、試用期工資
(1)、應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個月,在試用期內(nèi),可到店長那進行考試,視其表現(xiàn),或考核不通過者餐廳有權(quán)限酌情延長其試用期,考核通過,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其正式合作。(2)、發(fā)薪方式
工資形式:基本工資、浮動工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳按照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)本餐廳經(jīng)營情況而定),每月定時將工資打工資卡上。
2、裁員及辭退
(1)、本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時,餐廳有權(quán)決定裁員工,被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。(2)、辭職:員工辭職須提前一個月通知主管,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)不來上班者按曠工處理,;連續(xù)曠工三天者視自動離職,公司不發(fā)放任何工資福利并上交公司物品(如:工作服等)
第二章:行為規(guī)范與制度
一、儀容、儀表
1、儀容要端莊大方,上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平,不得裸背散胸,穿短褲、背心、卷腳褲,不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋要擦亮,凡穿著帶有上島咖啡標(biāo)志的制服必須穿著整齊,方可進店。
2、頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)式,男士不準(zhǔn)留胡子、不準(zhǔn)留長指甲,女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(須化淡妝),不準(zhǔn)染指甲,不準(zhǔn)佩戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢要端正,舉止要大方,坐時不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動、倚墻、靠壁或倚椅靠柜,行走時不能搖頭晃腦、拉手、搭肩。
4、員工應(yīng)做到禮貌待客、舉止得體,與客人交談態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯。
二、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語,不以膚色、種族、信仰、衣帽取人
2、與客人相遇要主動讓路,問好。
3、與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,談話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
三、員工勞動紀(jì)律
1、工作時間:按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不得私自調(diào)班或調(diào)休,需換班時必須找好換班人員,征得領(lǐng)班、主管同意后方可換班,不準(zhǔn)竄崗。
3、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、蒜等食品,上班時不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖,客人面前不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打哈欠、打噴嚏,不得隨地吐痰,丟雜物,修指甲,撓癢等
4、上班時間不準(zhǔn)說方言,不準(zhǔn)做私活、會客、看書報、打私人電話,不得帶親友到餐廳公共場所、玩耍、聊天,不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。不消費不得坐在餐廳任意座位(公事除外)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
6、愛護公司的財產(chǎn),愛護一切(用具),注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng),不私拿公家的物品。
7、如員工損壞公司器皿,則一律照進價賠償
8、上班時間手機不可接打電話,除公事以外,不得私用店內(nèi)座機打電話,違者按情節(jié)處理
四、員工考勤
1、所有入職員工上班第一天開始錄指紋打卡上、下班,打卡后并在簽名本上簽名,簽名后將其放回原處以此作為工資核算依據(jù);由于本人忘記打卡或其他特殊原因可填寫補卡證明單,每人每月只限補三次;凡出現(xiàn)上下班未打卡現(xiàn)象,且無補卡證明單,按每次10元處罰;
2、除正常休假、請假外,一天無一次打卡記錄,當(dāng)天按曠工論處,曠工一天扣三天工資。
3、凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘,即被認(rèn)為是遲到或早退,遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以沒增加十分鐘算一次計算,每次扣除現(xiàn)金10元,凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗30分鐘,而又無特殊原因者,則認(rèn)為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算3天,按員工實際工資計算。
4、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向主管或經(jīng)理報告,應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。
5、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎
6、遲到早退1—10分鐘扣10元;11---20分鐘扣20元以此類推,一個月內(nèi)遲到或早退達四次或以上者,取消當(dāng)月全勤獎。
7、各部門排班表、考勤匯總表由部門負(fù)責(zé)人核實簽字,不得虛報謊報員工出勤天數(shù),確認(rèn)后于次月統(tǒng)一上交店長再交至人力行政部,以便核實考勤。
8、如處理公事或卡機維修等客觀原因確實無法打卡者,必須于2個工作日內(nèi)填寫補卡證明單,寫清原因、時間,由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后交人力行政部核實,否則按未打卡處理。
9、上班打卡后,一律不準(zhǔn)外出吃早餐或辦其他私事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
五、休假和請假
1、所有人員請假必須在假前一天填寫好《請假申請單》,按規(guī)定批準(zhǔn)后方可請假。
2、店長級以下人員請假在4天以內(nèi)的,由部門主管批準(zhǔn)上報店長,超過四天的,由部門審批后,報店長批準(zhǔn)后方可請假。
3、未請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離崗者、請假預(yù)期又未即使續(xù)假未歸者,一律按曠工論處。
休假日
1、在本企業(yè)連續(xù)工作滿一年以上的員工,享受帶薪年休假,國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、國家規(guī)定的法定節(jié)假日:元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、勞動節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天
3、領(lǐng)導(dǎo)所有假期均應(yīng)以處理好自身工作為前提,必須做好工作交接,辦理相應(yīng)手續(xù)后開始享受假期,基層員工請(休)假,部門主管應(yīng)妥善安排好工作,不能使工作脫節(jié),如因此而導(dǎo)致工作失誤,應(yīng)追究部門主管的責(zé)任,延續(xù)假期必須先申請批準(zhǔn),申請未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者,以曠工論處
4、婚假:員工本人結(jié)婚可請有薪婚假3天
吊唁假:員工父母、配偶、子女傷亡,可請3天有薪慰唁假。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)不給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服,所穿制服必須保持整齊、整潔。
2、公司將定期給員工更換新制服,如若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關(guān)部門。
七、檢查攜帶物品
1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,沒下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕,2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
八、健康保障
體檢:公司所有在崗位在冊的正式員工每年組織體檢一次,體檢結(jié)束由人力行政部統(tǒng)一將體檢結(jié)果存入個人檔案,并辦理相應(yīng)的健康證(工作滿一年以上員工可享有公司體檢費報銷福利)。
第三章 表彰
一、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、成效顯著者。
2、視店如家,積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、努力拓展業(yè)務(wù),積極開拓市場,對公司營業(yè)有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿意被收到贊揚、感謝者。
5、嚴(yán)格控制開支,節(jié)省費用有顯著成績者。
二、表彰方式
口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序
按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
第四章 處罰
一、處罰條件
1、員工凡有下列條規(guī)之一或類似者,第一次扣除5分,屢教不改者20分以上或勸退 上、下班不打工卡
不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物 不按手續(xù)和制度處理工作事務(wù)
工作時間內(nèi)竄崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。在餐廳內(nèi)喧嘩,粗言穢語 將專用設(shè)備挪為他用
2、公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者,第一次扣分,第二次開除 經(jīng)常擅離崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作 對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動他人企圖破壞正常工作秩序 蓄意損耗,毀壞公司或客人物品
拿走或偷走公司或他人食品、物品,上班時睡覺
3、公司員工凡犯有下列條款之一或類似者,一律開除或無薪開除 將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品 利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟損失 在餐廳內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客、同事或上司 嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽受到損失
二、處罰程序
(1)、員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條,由領(lǐng)班執(zhí)行(2)、員工凡有第2條,第3條,由領(lǐng)班開處罰單,主管簽字執(zhí)行(3)、員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上級反應(yīng)。
二、賠償制度
1、個人因操作失誤(開錯單、送錯臺號、打翻、點錯)等導(dǎo)致?lián)p失的(1)、廚房按原價70%賠償;
(2)、吧臺按原價50%賠償;
2、打破器皿按進價賠償;
3、月底盤虧部分的器皿,按原價的50%賠償(由各部門平坦);
4、自然破損的器皿必須經(jīng)過店長驗收確認(rèn)后,不作賠償;
5、打破器皿及破壞公司物品,未自覺上報或有包庇者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按原價的三倍賠償。
第五章 安全守則
一、注意安全
1、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安,并及時查找原因和處理,防患于未然
2、班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保餐廳、賓客、員工生命財產(chǎn)安全
3、不準(zhǔn)將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,不準(zhǔn)在宿舍留客住宿
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應(yīng)及時報告直接上司,主管、經(jīng)理
二、火警
如遇火警,必須采取如下措施:
1、保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措
2、呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴
3、通知領(lǐng)導(dǎo)指揮或保安
4、切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉
5、利用就近的滅火器材將火撲滅
6、若因漏電引起的火災(zāi)勿用水或泡沫撲滅
7、如火勢擴大威及生命危險,必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場
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