第一篇：沃爾瑪員工升職解密[小編推薦]

沃爾瑪員工升職解密,我是一名沃爾瑪?shù)睦蠁T工,一直很關(guān)注這個(gè)貼吧,因?yàn)檫@里比起公司里的門戶開(kāi)放政策要現(xiàn)實(shí)多了,畢竟匿名發(fā)表的言論安全許多,不會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)復(fù),新員工可能都不太了解沃爾瑪?shù)恼鎸?shí)情況,不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了,自然會(huì)認(rèn)識(shí)到.今天在這里發(fā)貼不想和同事們聊公司文化,只想談?wù)勥@幾年工作下來(lái)的感覺(jué)以及經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)新員工的工作和升職有一定幫助.首先,你必需知道自己來(lái)沃爾瑪工作的目的是什么?我總結(jié)出四條經(jīng)驗(yàn).第一條:為了生活,打一份工而已.此類人可能胸?zé)o大志或者說(shuō)沒(méi)什么欲望,只想平平穩(wěn)穩(wěn)找一份工作,可能自身也沒(méi)什么一技之長(zhǎng),覺(jué)得沃爾瑪這份工作還可以,所以就留下來(lái)了,一般店里有5-6年的員工甚至?xí)r間更長(zhǎng)的員工,有的人會(huì)講他們不愿意升管理層,其實(shí)這種說(shuō)法很牽強(qiáng),有誰(shuí)不愿意升職呢?這類人數(shù)量不多

第二條:為了自身的發(fā)展,希望人身事業(yè)上有所突破.這類人以FT居多,還有大部份從山區(qū)農(nóng)村走出來(lái)的,從員工升職到管理層的,甚至職位更高,這類人也是最容易被員工罵的,大家都認(rèn)為這些人的升職并不是靠能力,而是因?yàn)樵瓉?lái)沃爾瑪?shù)捏w制,加上全國(guó)不斷開(kāi)新店,他們才會(huì)不停的升職.FT升職之所以不會(huì)被員工罵,是因?yàn)樗麄兌际潜究粕?一般員工倒也服氣.回到前面講的那些管理層因?yàn)榇蟛糠輳纳絽^(qū)出來(lái),再做到管理層,由于小時(shí)候窮怕了,現(xiàn)在就好像抓到救命稻草一樣不愿放棄,或者說(shuō)更本就不能放棄,登在沃爾瑪你們才可能做管理層,才可能一個(gè)月拿幾錢塊,出去了,也就完了,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),可以糊口,卻不能像FT那樣底氣十足.所以這些人為了能留在沃爾瑪,不折手段,想盡一切辦法,女的找副總結(jié)婚,男的拍馬屁,互相之間勾心斗角,壓迫員工,員工更不敢門戶開(kāi)放,這其中尤其以副總這個(gè)職位最厲害,一般清況,能做到副總,都有點(diǎn)后臺(tái),副總關(guān)于員工的升職,轉(zhuǎn)職,調(diào)部門,評(píng)估,開(kāi)指導(dǎo)都是一手遮天,員工主管更是不敢到總經(jīng)理那里投訴副總,如果運(yùn)氣不好,被副總調(diào)到前臺(tái)或者夜班,那就是等著辭職吧,想升職或轉(zhuǎn)到其他店,副總不放,你就哪兒也去不了,所以又回到剛才我說(shuō)的理由了,員工主管們就想著辦法討好副總.領(lǐng)導(dǎo)講什么就是什么,指鹿為馬,我們就附著,所以店里敢說(shuō)真話的人越來(lái)越少,大家就混工作,想著辦法升職就行了,店里生意好,大部分是新街口這個(gè)中華第一商圈的原因,和員工工作沒(méi)太大的關(guān)系.這類人的區(qū)別就是有的人頭腦靈活,拍馬屁,找關(guān)系找的好升職了,有的人不會(huì)拍,拍到馬蹄上了,還是員工.第二條的員工數(shù)量巨多.第三條:這類人以二種居多,一種是家庭富裕,來(lái)這里純粹是打發(fā)時(shí)間,說(shuō)走就走,不受拘束,這類人一般領(lǐng)導(dǎo)不管也不太敢管,不然被罵的難看,另一種就是確實(shí)有能力,只是以沃爾瑪為跳板,掙點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)為跳槽做準(zhǔn)備.總的來(lái)說(shuō),第三條的同事很少很少

第四條:這類同事屬于真的很有能力,區(qū)別在于有的人升職了(憑能力),有的人還沒(méi)升,還再忍.第四條的員工極少

以上是我工作幾年來(lái)對(duì)沃爾瑪員工的總結(jié),大家可以看看自己符合哪一條,應(yīng)該如何做,自己好好想想.其次,聊完員工分類,我想想和大家談?wù)勅绾紊?注意！這里只談從員工升主管這個(gè)階層.雖然我還是員工,不過(guò)從我部門,從我身邊升職走掉的員工那是許多,從中也看出點(diǎn)門道,摸出點(diǎn)

經(jīng)驗(yàn),和大家分享分享,尤其是新員工看好了.要升職成為管理層,第一:不要太有知識(shí),對(duì),不要太有知識(shí),即使你才高八斗,也要裝成什么都不懂,主管或者經(jīng)理,尤其是副總告訴你商品知識(shí)時(shí),你就認(rèn)真聽(tīng),最好再裝著一副很欽佩他們的樣子,不用管他們講的錯(cuò)與對(duì).第二:你對(duì)SMAT系統(tǒng)和部門報(bào)告一定要很熟悉,每天都要記預(yù)算,銷售,缺貨,競(jìng)爭(zhēng),3-6-9等等.第三:要勤于天天整理加高層,補(bǔ)標(biāo)簽,整理后倉(cāng),換推頭,補(bǔ)貨.第四點(diǎn):這是最重要的一點(diǎn),你可能會(huì)問(wèn)前三點(diǎn)怎么可能每天完成,8小時(shí)上班不可能記住預(yù)算,銷售,缺貨,競(jìng)爭(zhēng),3-6-9.整理加高層,補(bǔ)標(biāo)簽,整理后倉(cāng),換推頭,補(bǔ)貨,所以我說(shuō)第四點(diǎn)最重要,那就是加班,加班,再加班,記住,一定要刷完下班卡再加班,無(wú)償加班.加班把這些事情做完,還有就是一定要副總在時(shí)再加班,不然沒(méi)人看到.能做到如此四點(diǎn)的員工,運(yùn)氣好點(diǎn),部門有空缺,沒(méi)有老板的親戚來(lái)?yè)?那你就差不多能升職了.開(kāi)始就不要拿自己當(dāng)人,你就成功了一半.最后和大家聊一下工資,員工總是抱怨工資低,我可以告訴大家每月600-700元的工資一點(diǎn)都不低,為什么呢?很簡(jiǎn)單,你是員工,是員工,各位千萬(wàn)切記自己的級(jí)別,不要抱怨,不服氣,就二個(gè)辦法,辭職或者升職.記住管理層就是可以拿7-8千一個(gè)月,就是可以把你罵的狗血噴頭,就是可以不做事,你每次抱怨的時(shí)候,想想自己的級(jí)別就可以了,有的同事曾在吧里提出個(gè)奇怪的問(wèn)題說(shuō)常務(wù)一個(gè)月10000元可以換成12名員工做事,這個(gè)問(wèn)題可笑之極.因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題更本就是你頭腦發(fā)熱,這就叫“階級(jí)”

第二篇：沃爾瑪員工手冊(cè)

沃 爾 瑪 中 國(guó) 集 團(tuán)

沃爾瑪員工手冊(cè)

（全職員工）

歡迎加入沃爾瑪大家庭！在我和我的兄弟姐妹們的成長(zhǎng)歷程中，我們總是在父親的商店里幫忙——掃地、搬箱子，甚至操作冰淇淋機(jī)。我記得我的感覺(jué)是：商店的員工就象家庭中的一員，他們總是努力工作并樂(lè)于助人。雖然公司已經(jīng)從幾家店發(fā)展到今天的3000多家，但是我每天依然能夠感受到以往“大家庭”的溫暖。對(duì)于象我們這樣大的商業(yè)集團(tuán)而言，保持歸屬感，為向我們的國(guó)家和社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)而共同工作是能夠做到的。

在我們的發(fā)展過(guò)程中，所面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一就是“從小處著想”。我們決不能忽略那些使沃爾瑪成功的細(xì)微之處——保持通道清潔、貨架上琳瑯滿目，考慮陳列和推銷商品的新方法，以及永遠(yuǎn)為我們的顧客提供最佳服務(wù)。然而我們所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和個(gè)性。如果能做到這些，如果每個(gè)人將自己視為這個(gè)蓬勃發(fā)展的家庭中一員，我們的成就將是無(wú)可限量的。

對(duì)于我們的同事來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)期，在沃爾瑪您將確確實(shí)實(shí)有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)和天地。在南美、亞洲、歐洲、墨西哥和加拿大，我們的顧客服務(wù)、卓越的價(jià)值觀和相互尊重的方式正為無(wú)數(shù)的新顧客所好評(píng)。在美國(guó)，我們的配銷中心、會(huì)員店和商場(chǎng)將不斷爭(zhēng)取創(chuàng)紀(jì)錄的營(yíng)運(yùn)成果。這都?xì)w功于您的辛勤工作和奉獻(xiàn)。

讓我們竭盡全力、不斷進(jìn)步、并為我們是沃爾瑪大家庭——一個(gè)真正關(guān)心您的家的一員而感到驕傲！

感謝您一直保持著出色的表現(xiàn)！

羅博．沃爾頓

沃爾瑪百貨公司董事會(huì)主席

目錄

歡迎您！公司歷史 聘用 工作條件

用工體檢 試用期 工作時(shí)間 基本資料 勤工獎(jiǎng) 雙薪 補(bǔ)貼 加班 所得稅 計(jì)時(shí)卡

制服 休假 福利計(jì)劃 差旅及招待費(fèi)用

人事制度

成功指導(dǎo) 改進(jìn)指導(dǎo) 終止聘用

尊重個(gè)人

公仆領(lǐng)導(dǎo) 每個(gè)人都是一位公仆領(lǐng)導(dǎo) 門戶開(kāi)放政策 信息分享 《沃爾瑪在中國(guó)》

基層調(diào)查

服務(wù)顧客

顧客才是真正的老板 保證滿意 日落原則 盛情服務(wù) 我們都應(yīng)該做個(gè)商人 天天平價(jià)

本地制造 VPI/GPI計(jì)劃 “店中店”計(jì)劃

追求卓越

誠(chéng)實(shí) 公司財(cái)產(chǎn) 損耗控制 預(yù)防損耗 控制開(kāi)銷 防止意外事故 保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)

“點(diǎn)子大王” 這是我的工作 成功 晉升和調(diào)職 表現(xiàn)評(píng)估

原則

總則 離職 沃爾瑪商店/山姆會(huì)員商店具體工作條例

政策和程序

出勤 指導(dǎo) 禁毒 浪漫關(guān)系 禮物和饋贈(zèng) 騷擾和不正當(dāng)行為 工牌 守時(shí)

工作餐及工間休息時(shí)間 人事檔案 吸煙 行為道德規(guī)范 轉(zhuǎn)職 工作服 工作時(shí)間

工作場(chǎng)所暴力行為

社區(qū)服務(wù)

參與社區(qū) 環(huán)境

沃爾瑪國(guó)際部 附件：行為道德規(guī)范

政策 商業(yè)道德規(guī)范 個(gè)人道德規(guī)范

確認(rèn)書

“這項(xiàng)與我們的公司和同事一起致力的工作令我興奮地看到我們的未來(lái)充滿希望，我們共同開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)前景是樂(lè)觀的。”

——山姆．沃爾頓

歡 迎 您！

作為沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)的同事，能夠?yàn)檫@家非常成功的公司工作，并共同將這間連鎖零售商店帶到中國(guó)來(lái)，您應(yīng)該為之自豪和驕傲。我們聘請(qǐng)了來(lái)自各行各業(yè)、受過(guò)不同層次教育的人——他們具有各自不同的才能與抱負(fù)。

美國(guó)沃爾瑪百貨有限公司的創(chuàng)始人山姆．沃爾頓，在家人與同事的鼓勵(lì)下，成功的證實(shí)了有志者事竟成的真理。只要您有理想，那么通過(guò)您的摯誠(chéng)奉獻(xiàn)與辛勤耕耘，相信您定能實(shí)現(xiàn)您偉大的夢(mèng)想。在沃爾瑪，無(wú)論您設(shè)定了什么樣的目標(biāo)，您都有很好的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)它們。我們鼓勵(lì)您留下來(lái)與我們共同發(fā)展。

我們的公司不僅僅是磚瓦與灰漿砌成的，也不僅僅是有收銀機(jī)及各種標(biāo)志構(gòu)成的，而是由一起工作、共同為顧客服務(wù)并且相互幫助的員工組成的。這就是我們的哲學(xué)。盡管我們今天的公司與我們?cè)诎⒖仙萘_杰斯市開(kāi)辦的第一家小商店相比已截然不同，但早期的價(jià)值觀仍與我們同在。

沃爾瑪之所以成功，是因?yàn)槲覀冊(cè)敢飧倪M(jìn)我們的做事方法。我們不斷尋找新途徑以便更好地為顧客和同事服務(wù)。這本手冊(cè)介紹了我們公司的文化，同時(shí)也是您了解沃爾瑪員工應(yīng)該知道什么和應(yīng)該做什么的一條途徑。沒(méi)有哪一本手冊(cè)能夠面面俱到、包羅萬(wàn)象，手冊(cè)中的規(guī)則和政策也并非是一成不變的。因此我們鼓勵(lì)您多提問(wèn)題，并請(qǐng)牢記：在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界里，我們公司的價(jià)值觀始終如一，并永遠(yuǎn)指引著我們。

當(dāng)您閱讀手冊(cè)時(shí)，請(qǐng)牢記公司創(chuàng)始人向我們所有同事灌輸?shù)膬r(jià)值觀。山姆．沃爾頓把它們稱作我們的三項(xiàng)基本信仰：

1.尊重個(gè)人

2.服務(wù)顧客

3.追求卓越

我們把這些基本信仰作為本手冊(cè)的主干。在您閱讀每項(xiàng)信仰時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真思考如何將它在您自己的工作中加以運(yùn)用。

您代表的即是沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)，您代表著我們公司給人留下的形象，您也是顧客再次光臨的原因。如果您摯愛(ài)您所從事的工作，那么，每天您都會(huì)竭盡全力把工作做的最好。當(dāng)您展現(xiàn)這份熱誠(chéng)的同時(shí)，一件意想不到的事情發(fā)生了：您周圍的每一個(gè)人都會(huì)從你那兒感染上那份熱誠(chéng)。

在沃爾瑪，我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域追求卓越，追求我們所能達(dá)到的最佳境界。個(gè)人的成功是按個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，但我們確信的唯一一件事就是：您的成功始于您對(duì)自己的遠(yuǎn)大期望。

我們非常高興您能加入到沃爾瑪?shù)男辛兄衼?lái)，我們也期待著公司因您的到來(lái)而產(chǎn)生不

同。每天給自己多一些挑戰(zhàn)，您將不斷的成長(zhǎng)，成為公司更有價(jià)值的一員。

鐘浩威

沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)

總裁

“起步時(shí)，我并不清楚我們以后的規(guī)模會(huì)如何發(fā)展。但是只要我們工作出色，并善待我們的顧客，我相信我們的發(fā)展是無(wú)可限量的。”

——山姆．沃爾頓

公 司 歷 史

正如第一家店那樣，今天的沃爾瑪依然為三項(xiàng)基本信仰所推動(dòng)。在這本手冊(cè)中，您會(huì)看到許多山姆．沃爾頓的名言警句。雖然山姆先生已經(jīng)離我們而去，但他的理念與哲學(xué)卻永遠(yuǎn)引領(lǐng)我們走向成功。沃爾瑪之所以獲得今天的成功是源于其從不對(duì)公司現(xiàn)狀自滿。沃爾瑪是一間有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司，它非常珍視自己的過(guò)去，并善于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但不會(huì)停滯不前。以下大事年表反映了世界零售業(yè)巨子——沃爾瑪公司的發(fā)展歷程，展示了山姆．沃爾頓幾年前的高瞻遠(yuǎn)矚，正是這種遠(yuǎn)見(jiàn)，才使得您今天有幸成為沃爾瑪新的一員。

二十世紀(jì)50年代和60年代，山姆．沃爾頓先生成功的證明了在小城鎮(zhèn)里開(kāi)展大型折價(jià)銷售業(yè)務(wù)是可以獲得成功的。

? 1950年，在阿肯色州本頓維爾設(shè)立沃爾頓特價(jià)商店

? 1962年，在阿肯色州羅杰斯開(kāi)辦了第一家沃爾瑪百貨商場(chǎng)

二十世紀(jì)70年代，沃爾瑪在阿肯色州本頓維爾市設(shè)立了它的第一個(gè)配銷中心和公司總部，總面積達(dá)72，000平方英尺。今天的公司總面積已超過(guò)了700，000平方英尺，公司配銷中心的平均面積為1，200，000平方英尺。

? 1970年 沃爾瑪躋身華爾街的世界，成為一家上市公司。32家沃爾瑪商場(chǎng)的銷售額達(dá)到31，000，000美元。

? 1978年 沃爾瑪自己的藥店、汽車服務(wù)中心、珠寶中心、鞋業(yè)公司開(kāi)始運(yùn)作，在阿肯色州西爾塞設(shè)立第一家區(qū)域性配銷中心和調(diào)度辦公室。

80年代是不斷創(chuàng)新的十年。在這十年里，山姆會(huì)員商店和沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)成為公司永久性的機(jī)構(gòu)。

? 1980年 擁有超過(guò)300家的沃爾瑪營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，銷售總額達(dá)12億美元

? 1983年 沃爾瑪開(kāi)設(shè)了首三家山姆會(huì)員商店。山姆會(huì)員商店是以創(chuàng)始人山姆．沃爾頓的名字命名，采用會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式的經(jīng)營(yíng)方式。

? 1987年 山姆會(huì)員商店的銷售額突破10億美元。

? 1988年 沃爾瑪開(kāi)設(shè)了首幾家包括百貨和食品在內(nèi)地沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)。第一家山姆會(huì)員商店配銷中心在德克薩斯州的達(dá)拉斯設(shè)立。

90年代繼續(xù)為沃爾瑪提供了一個(gè)無(wú)限美好的發(fā)展前景

? 1991年 與墨西哥的西弗爾公司成立合資企業(yè)，第一家美國(guó)本土以外的山姆會(huì)員店在墨西哥的波蘭哥開(kāi)業(yè)。

? 1992年 山姆．沃爾頓先生逝世前不久獲得了由美國(guó)總統(tǒng)喬治．布什頒發(fā)的總統(tǒng)自由勛章。

? 1993年 沃爾瑪在堪薩斯州的勞倫斯開(kāi)設(shè)了第一家環(huán)保商店。

第一個(gè)食品配銷中心在阿肯色州的克拉斯維爾設(shè)立

山姆會(huì)員店 收購(gòu)了佩斯會(huì)員店

? 1997年 全球銷售額突破1000億美元，提前實(shí)現(xiàn)了山姆．沃爾頓先生的目標(biāo)。

沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)

沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)是由美國(guó)沃爾瑪百貨有限公司在中國(guó)投資的企業(yè)。

公司的目標(biāo)是通過(guò)沃爾瑪成功的零售體系在中國(guó)建立一系列現(xiàn)代化零售連鎖店。我們將以三種不同的方式經(jīng)營(yíng)我們的零售店，即山姆會(huì)員店、沃爾瑪百貨商店、沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)。我們具有創(chuàng)意的零售哲學(xué)，商品知識(shí)以及先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)確保我們廉價(jià)而又高質(zhì)量的商品來(lái)提高中國(guó)廣大消費(fèi)者的生活水平。

沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)總成立于1995年。首間沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)及山姆會(huì)員商店1996年8月12日在中國(guó)深圳同時(shí)開(kāi)業(yè).1997年10月13日，第二家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)在東莞正式開(kāi)業(yè)迎來(lái)八方來(lái)客。1998年12月20日，又一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)在昆明及深圳開(kāi)張。公司現(xiàn)有員工近3，500人。以深圳為總部的沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)正在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施龐大的拓展計(jì)劃。我們相信所有加入沃爾瑪行列的同事們都會(huì)擁有一片光明的發(fā)展前景，迎接更大的挑戰(zhàn)，并與我們?yōu)橹?wù)的沃爾瑪共同進(jìn)步。

聘 用

公司聘用員工以及員工接受聘用應(yīng)以聘用合同及員工手冊(cè)中規(guī)定的條款為準(zhǔn)則。

員工受聘期限在聘用合同中規(guī)定，其中包括續(xù)約及相應(yīng)的工資待遇。

員工在工作時(shí)間內(nèi)一定要盡職盡責(zé)、竭盡全力做好工作。

員工的崗位職責(zé)由公司管理層根據(jù)情況予以確定。

在挑選、任命和對(duì)待公司員工方面做到盡可能客觀是很重要的。在聘用和對(duì)待家庭成員或親屬時(shí)常常很難做到客觀。然而當(dāng)出現(xiàn)聘用現(xiàn)有員工之親屬這種特殊情況時(shí)，公司會(huì)做出特殊考慮。在這種情況下，候選人應(yīng)符合全部必要的工作要求，并經(jīng)過(guò)正常篩選和招聘程序。任何這種意外情況必須預(yù)先征得總經(jīng)理、部門總監(jiān)及高級(jí)人力資源總監(jiān)的同意。

所有同事都要填寫職位申請(qǐng)表，提供各種個(gè)人信息。這些記錄都將永久保存在保密檔案中，這一檔案是您在本公司的在職紀(jì)錄。保持這些記錄的完整并不斷更新是很重要的，這使公司能在緊急情況下找到同事，便于將郵件轉(zhuǎn)交給同事，也有利于適當(dāng)維持保險(xiǎn)和其他福利、跟蹤工資變動(dòng)和銀行帳目信息、以及其它許多對(duì)同事有影響或跟同事有關(guān)的項(xiàng)目。因此，如有下述變更請(qǐng)立即通知人力資源部：

員工中英文姓名

身份證或戶口所在地

通訊地址和電話號(hào)碼

婚姻及生育狀況

發(fā)放工資所用的銀行賬戶

保險(xiǎn)單或其它福利項(xiàng)目中列舉的受益人或被贍養(yǎng)人

出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的通知人

另外，同事如有培訓(xùn)結(jié)業(yè)或接受教育畢業(yè)者需將情況通知公司，以便在公司內(nèi)出現(xiàn)工作機(jī)會(huì)時(shí)予以考慮。

個(gè)人資料通常只限于員工所在部門的經(jīng)理以上的人員在需要時(shí)查閱。

工 作 條 件

1.用工體檢

所有同事來(lái)公司報(bào)道之前，必需前往衛(wèi)生防疫站及區(qū)級(jí)以上醫(yī)院做用工體檢。并在來(lái)公司報(bào)到的第一天將有效健康證或體檢報(bào)告交給人力資源部。凡體檢不合格者，公司有權(quán)不予聘用。一般情況下，公司將要求同事每年做體檢，以符合當(dāng)?shù)胤ɡ蟆?/p>

2試用期

員工需經(jīng)歷6個(gè)月的試用期。如試用期表現(xiàn)良好，則被正式聘為公司的全職員工。

3工作時(shí)間

每周工作的總時(shí)數(shù)為40小時(shí)，不包括工間餐及工間休息時(shí)間。每個(gè)合資公司的工作時(shí)間表將根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的要求而有所不同。該時(shí)間表將由每個(gè)公司的總經(jīng)理提議（有關(guān)工作時(shí)間之詳情參照本手冊(cè)發(fā)出的附件）

4基本資料

員工按聘用合同規(guī)定或日后由人力資源部發(fā)出的工資調(diào)整確認(rèn)書按月領(lǐng)取薪酬。

工資通常由每月最后一天支付。如該日正逢休息日或公眾假日，則提前一天或在緊接著節(jié)假日后的那一天發(fā)放。

5勤工獎(jiǎng)

每一位同事都應(yīng)在指定的工作時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)打卡上班。對(duì)準(zhǔn)時(shí)上班或工作積極的同事（副總經(jīng)理或副總經(jīng)理以上人員除外）每月發(fā)給勤工獎(jiǎng)。員工如有兩次以上出現(xiàn)下述現(xiàn)象中的任意一項(xiàng)時(shí)，則勤工獎(jiǎng)自動(dòng)取消。

1）上班或工作餐后上班遲到5分鐘以上，或

2）下班提前5分鐘以上離開(kāi)工作場(chǎng)所。

對(duì)于無(wú)薪假、長(zhǎng)病假或其它無(wú)效假期，勤工獎(jiǎng)會(huì)相應(yīng)扣除。出現(xiàn)礦工的同事將被取消當(dāng)月全額勤工獎(jiǎng)。

6雙薪

公司將發(fā)給全職員工年終雙薪，但員工必須在發(fā)給雙薪日仍在職。雙薪數(shù)額相當(dāng)于員工本每個(gè)月的平均工資。如工作時(shí)間不足一年，公司將根據(jù)該同事的實(shí)際工作時(shí)間（包括試用期在內(nèi)）按比例發(fā)給雙薪。年中離職的同事將不得享受雙薪。

雙薪通常在農(nóng)歷新年以前發(fā)放。

7補(bǔ)貼

7.1工作餐補(bǔ)貼

全天工作日由公司免費(fèi)提供一份工作餐。如員工需外出執(zhí)行業(yè)務(wù)而未能回公司進(jìn)餐，員工可按公司規(guī)定的誤餐費(fèi)上限在外用餐，于餐后憑發(fā)票報(bào)銷。

7.2住房補(bǔ)貼

根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖龇?，部分地區(qū)，部分級(jí)別的同事每月會(huì)得到一份住房補(bǔ)貼。其數(shù)額將根據(jù)工作級(jí)別確定。如公司提供宿舍予同事，此住房補(bǔ)貼將酌情扣除。

7.3夜班津貼

從事夜班工作的同事每月將會(huì)得到夜班津貼。該津貼按實(shí)際夜班天數(shù)計(jì)算。夜班津貼為需上稅收入的一部分。如員工被重新調(diào)整而無(wú)需上夜班之后，將不再享受該津貼。

8加班

公司有權(quán)要求員工加班。普通員工在每周工作時(shí)數(shù)超過(guò)40小時(shí)的情況下由公司發(fā)給加班費(fèi)。公司可以為員工安排等量時(shí)間的休假或按如下公式計(jì)付加班費(fèi)：

基本月薪 × 12 ×系數(shù)×加班工時(shí)數(shù)

× 40

系數(shù)的值為：普通工作日1.5

休息日2.0 法定假日3.0

按輪班制工作的同事，只有在每周工作超過(guò)40小時(shí)的情況下才給予享受加班待遇，每個(gè)同事每周至少要休息一天。

員工需征得他/她的部門主管同意方可加班，未經(jīng)同意的加班不發(fā)給加班費(fèi)。主管需合理判定是否需要加班。

在一般情況下，如需要加班，每天加班時(shí)間不宜超過(guò)1小時(shí)。在特殊情況下公司可要求加班至每天3小時(shí)，但一定不能因加班而影響身體健康。無(wú)論在任何情況下，每月的累積加

班時(shí)間不應(yīng)超過(guò)36小時(shí)。公司在有緊急需要、影響公司運(yùn)營(yíng)或損害公眾利益的情況下要求的超時(shí)加班，不受此限。

所有的管理層同事（主管或主管以上的人員）除了報(bào)銷誤餐費(fèi)外不能報(bào)銷加班費(fèi)。

9所得稅

如果員工的應(yīng)付稅收入經(jīng)當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門確定高于標(biāo)準(zhǔn)稅付條件，就要按規(guī)定征收個(gè)人收入所得稅。遵照當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的要求，公司將從員工的月收入中扣除應(yīng)交稅款額并將此款匯入當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門賬號(hào)。公司將會(huì)把必要的所得稅申報(bào)書為員工歸檔。

10計(jì)時(shí)卡

每位同事需打計(jì)時(shí)卡。通常情況下每日打4次卡：上班和下班，工間餐前和工間餐后。員工除了打他/她自己的卡外不能為任何人打卡。凡這樣做的同事將被視為違反公司規(guī)定。

11制服

全體商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)同事、制服防損員和其他個(gè)別特殊職位軍需按規(guī)定穿著公司提供的制服，在平時(shí)履行工作職責(zé)的過(guò)程中均應(yīng)穿著制服。公司要求全體同事遵照并執(zhí)行公司有關(guān)清潔衛(wèi)生方面的規(guī)定（員工應(yīng)參照如何妥善保管公司制服的詳細(xì)規(guī)定）

制服需得到恰當(dāng)?shù)奶幚?。在離開(kāi)公司時(shí)需將制服交還公司。否則將在最后的薪金中扣款。

12休假

12.1法定假日

辦公室同事享有7天法定假日，即：

元旦1天

農(nóng)歷新年3天

勞動(dòng)節(jié)1天

國(guó)慶節(jié)2天

以及法律和政府規(guī)定的任何其它節(jié)假日。

在運(yùn)營(yíng)部門工作的員工將在1年中享受7天假。上述法定的7天假日具體休假日期由公司確定。

12.2 年假

員工每連續(xù)服務(wù)12個(gè)月后，便有權(quán)享受有薪年假。申請(qǐng)年假需于服務(wù)滿1年后才可享用。然而，在特殊情況下，如員工申請(qǐng)有薪年假處理個(gè)人緊急事物，則必須以連續(xù)服務(wù)6個(gè)月，在征得他/她的部門經(jīng)理同意的情況下，允許使用不超過(guò)他/她的年假的一半。由于各個(gè)城市具體實(shí)施的差異，年假的天數(shù)各省市將有所不同，但在任何情況下不少于7個(gè)工作天。（有關(guān)年假天數(shù)的詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)參照本手冊(cè)的附件）

員工需提前兩個(gè)星期申請(qǐng)使用年假，并跟他/她的部門經(jīng)理協(xié)商，從而避免影響工作流程及造成其他員工的不便。年假可以由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)需要作出安排。年假不能累積或轉(zhuǎn)移到下一個(gè)使用。在特別情況下，獲得部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，管理層員工可將5天年假、普通員工可將3天年假撥往下首季使用、其余的年假將予以取消。

兼職或臨時(shí)工只能從其轉(zhuǎn)為全職工之日起開(kāi)始計(jì)算其應(yīng)享受的年假。公司認(rèn)為度假有利于員工的身心健康，因而公司對(duì)未使用的假期亦不支付薪酬。

12.3路程假

路程假及路程費(fèi)報(bào)銷僅適用于公司規(guī)定的城市，如深圳、東莞等。

如員工申請(qǐng)年假回鄉(xiāng)探望不居住同一城市的父母/配偶，他/她可于申請(qǐng)年假時(shí)告知部門經(jīng)理及人力資源部其放假原因。在此情況下公司可考慮給予額外數(shù)天假期作為往返時(shí)間，并報(bào)銷來(lái)往硬座火車票。路程假為連續(xù)天，其長(zhǎng)短將按父母/配偶的戶口來(lái)決定。報(bào)銷路程費(fèi)用時(shí)許附有父母/配偶的戶口簿復(fù)印件，必要時(shí)人力資源部可要求查證原件。路程的具體天數(shù)請(qǐng)咨詢?nèi)肆Y源部。員工需先自付車費(fèi)，待返回公司上班后憑車票報(bào)銷。

未婚員工如申請(qǐng)年假回鄉(xiāng)探望居住異地的父母或已婚員工申請(qǐng)年假回鄉(xiāng)探望居住在外地的配偶，每年只可以此向公司申請(qǐng)以上路程假及路費(fèi)。對(duì)已婚并與配偶同住一地的員工，如申請(qǐng)年假回鄉(xiāng)探望子女、父母或配偶之父母，只可于每4年向公司申請(qǐng)一次路程假及路費(fèi)。

12.4病假

申請(qǐng)病假需持有社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)或公司指定或認(rèn)可的醫(yī)院證明。診斷證明需列明傷病情況、對(duì)健康的影響和建議病休的時(shí)間。診斷證明必須由醫(yī)生簽字、醫(yī)院蓋章，并注上日期及醫(yī)院地址。

對(duì)于普通病痛（如發(fā)燒、感冒、腸胃炎等），公司可給予全職員工每月1天有薪病假，最高12天。如員工在工作日生病，則必須由上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘致電部門主管及人力資源部申請(qǐng)病假，否則按曠工處理，并守紀(jì)律處分和扣發(fā)工資。

員工需于病假后復(fù)工第一天內(nèi)，向公司提供病假申請(qǐng)單并附醫(yī)院診斷證明。經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，病假申請(qǐng)單及醫(yī)院診斷證明需送人力資源部作記錄。如員工的病假基于普通病痛，且累計(jì)已超過(guò)規(guī)定天數(shù)，公司將對(duì)超過(guò)限定的病假作無(wú)薪假期處理。

如任何全職員工不幸患重病需長(zhǎng)時(shí)間休養(yǎng)，經(jīng)公司認(rèn)可的醫(yī)院證明，患病員工可向公司申請(qǐng)康復(fù)病假。公司可考慮服務(wù)超過(guò)半年但不滿一年的員工享受累積不超過(guò)3個(gè)月的康復(fù)病假。如有必要，對(duì)那些在公司服務(wù)超過(guò)1年的員工可按每年多給1個(gè)月的病假辦理。

員工在病休/康復(fù)的3個(gè)月內(nèi)可領(lǐng)取60%的基本工資和全額住房補(bǔ)貼。這段時(shí)間將不支付勤工獎(jiǎng)或夜班津貼。如果員工在3個(gè)月后仍不能回公司上班，他/她的工資及其它補(bǔ)貼將被暫停，直至他/她完全康復(fù)并返回工作崗位。但累積病假在任何情況下不得超過(guò)24個(gè)月。

公司給予員工病假或康復(fù)假作為治療及病愈康復(fù)期，員工不應(yīng)在此期間到其他機(jī)構(gòu)工作。如被發(fā)現(xiàn)有此行為者，將守紀(jì)律處分并扣發(fā)工資。

如遇工傷，其病假將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

12.5婚假

員工在結(jié)婚時(shí)如已為公司工作滿1年，便可享受連續(xù)3天的有薪婚假。員工在提出休假時(shí)需提供結(jié)婚證正本，公司將在員工檔案中保留結(jié)婚證之復(fù)印件。除非政府的法規(guī)另有要求，晚婚可享受連續(xù)13天的有薪婚假。晚婚的年齡為男性25歲、女性23歲以上。結(jié)婚假期須于登記后6個(gè)月內(nèi)領(lǐng)取。

12.6產(chǎn)假

女員工有權(quán)享受法定產(chǎn)假。懷孕、分娩和哺乳期的有薪假期按政府有關(guān)法規(guī)辦理。如屬正常分娩，假期為90個(gè)連續(xù)天；如屬難產(chǎn)，假期為120個(gè)連續(xù)天。然而如果任何女員工違反國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定，將無(wú)權(quán)享受這些假期，且會(huì)受到相應(yīng)處分。

懷孕的女員工需盡快通知公司，提交醫(yī)生的預(yù)產(chǎn)期證明。懷孕其間，女員工可以不被分配去干體力勞動(dòng)或任何孕婦不宜的工作。工作時(shí)間也不宜超過(guò)正常的上班時(shí)間。

公司不得以女員工懷孕為由解雇她，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律者除外。

12.7喪假

為家庭成員（即指配偶、父母、配偶之父母、兒女、兄弟或姐妹）處理喪事將享受有薪假期，假期為3個(gè)連續(xù)天，無(wú)路程假可享受。喪假需于家庭成員死亡后1個(gè)月內(nèi)領(lǐng)取。

12.8無(wú)薪假期

遇有重要事情可申請(qǐng)無(wú)薪假期，但必須征得分區(qū)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理的批準(zhǔn)。在未經(jīng)同意的情況下休假，將視為無(wú)故曠工，守紀(jì)律處分，甚至終止聘用。

13福利計(jì)劃

公司將按不同地區(qū)規(guī)定為全體職工提供法定的及公司給予的福利。

13.1社會(huì)福利計(jì)劃

13.2醫(yī)療計(jì)劃（請(qǐng)參照人力資源部之相關(guān)備忘錄）

在某些地區(qū)未實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)之前，公司將為所有全職員工提供如下醫(yī)療福利。

（請(qǐng)參照人力資源部之相關(guān)備忘錄）

13.2.1門診

在提供了公司認(rèn)可的國(guó)營(yíng)醫(yī)院發(fā)票后，員工可向公司申報(bào)80%或公司規(guī)定的門診費(fèi)上限（以上兩者之中金額較少的為主）。因各地醫(yī)療收費(fèi)的差異，各商場(chǎng)之醫(yī)療費(fèi)上限亦因而不同。全年最高報(bào)銷20次或公司規(guī)定的全年最高上限（以上兩者之中金額較少的為主）。門診醫(yī)療費(fèi)包括一般中西醫(yī)掛號(hào)費(fèi)、診斷費(fèi)及藥費(fèi)。

注射、化驗(yàn)、超聲波、x光、特殊醫(yī)療費(fèi)用等，公司按每年規(guī)定的金額全部報(bào)銷上述醫(yī)療費(fèi)用。

其中不含一般性的健康補(bǔ)品、假牙及牙齒護(hù)理等。

13.2.2住院醫(yī)療福利

如同事患病需入院治療，住院期間（每年累積不得超過(guò)3個(gè)月）公司將提供患病員工住院醫(yī)療福利。員工需于社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)或公司指定或認(rèn)可的國(guó)營(yíng)醫(yī)院接受治療。經(jīng)批準(zhǔn)后，公司將報(bào)銷所付的全額住院醫(yī)療費(fèi)或公司規(guī)定的最高限額（以兩者之中金額最低為主）。住院醫(yī)療報(bào)銷包括每日住院費(fèi)（含院內(nèi)伙食費(fèi)）、手術(shù)費(fèi)、診查費(fèi)、藥費(fèi)及雜項(xiàng)費(fèi)等。

13.2.3報(bào)銷程序

員工需向公司提供正是發(fā)票、病歷，病例上應(yīng)列明姓名、年齡、病因、診斷留院日期、醫(yī)療費(fèi)及醫(yī)院蓋章。經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，于每月發(fā)放工資時(shí)同時(shí)發(fā)還。

公司將根據(jù)當(dāng)?shù)乜傮w市場(chǎng)水平及醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定定期對(duì)醫(yī)療福利計(jì)劃作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

14差旅及招待費(fèi)用

員工出差所發(fā)生的住宿、餐飲、交通和其他費(fèi)用等合理開(kāi)支由公司報(bào)銷。

人 事 制 度

人事制度闡述了調(diào)節(jié)公司與同事間關(guān)系的一系列程序與指導(dǎo)原則。它們的制訂為公司整體的人事管理提供了一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)。作為沃爾瑪員工，人人都應(yīng)花點(diǎn)時(shí)間來(lái)熟悉這些規(guī)章。很多規(guī)定會(huì)使您和公司之間的關(guān)系明確化，并在您開(kāi)始工作時(shí)解釋了您和公司必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

部分人事規(guī)章已列入這一手冊(cè)的以下部分，以供你參考。這里所包含的規(guī)章在全手冊(cè)中都有提及，它們之所以放在這里是為了便于參考，所以希望您一定仔細(xì)閱讀。

1.成功指導(dǎo)

公司鼓勵(lì)主管和經(jīng)理們每日跟同事們對(duì)話，以確保同事保持良好的表現(xiàn)，以及在必要時(shí)改變技巧和態(tài)度。

當(dāng)一位同事的工作成績(jī)高于期望標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該讓他/她知道公司對(duì)他/她所做出的努力表示滿意。反之，應(yīng)和他/她在進(jìn)行討論，并把改進(jìn)的方法提出來(lái)。這些都有可能記入他/她的個(gè)人檔案。

這一過(guò)程要在主管/經(jīng)理和員工之間進(jìn)行，并建立在相互的利益和信任的基礎(chǔ)之上。

2.改進(jìn)指導(dǎo)

然而如果通過(guò)指導(dǎo)仍不能將工作表現(xiàn)提高到一個(gè)令人滿意的水準(zhǔn)，或個(gè)人行為道德上面大大越出了公司的規(guī)范，這就有必要向該同事提出正式口頭指導(dǎo)。如果仍不改進(jìn)，再進(jìn)一步的紀(jì)律處分有以下幾級(jí)：

A）初犯 口頭指導(dǎo)

B）口頭指導(dǎo)后又反復(fù)犯規(guī) 書面指導(dǎo)

C）對(duì)較嚴(yán)重過(guò)失進(jìn)行反省的最后機(jī)會(huì) 決定日

D）指導(dǎo)后無(wú)改善或犯有嚴(yán)重過(guò)失 解雇

如果口頭指導(dǎo)無(wú)效，或行為犯規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，就可能有必要發(fā)出一份指導(dǎo)表。表內(nèi)應(yīng)記錄下提出指導(dǎo)時(shí)因?yàn)槭裁礃拥男袨檫^(guò)失或不良工作表現(xiàn)，提到以前的對(duì)話和口頭指導(dǎo)，并說(shuō)明一旦員工在一定工作時(shí)間內(nèi)不做改進(jìn)或不糾正其行為所會(huì)出現(xiàn)的后果。這樣的表必須由部門經(jīng)理跟人力資源部商量后簽發(fā)。該同事應(yīng)該在指導(dǎo)表上簽字，以證明他對(duì)指導(dǎo)內(nèi)容的理解，這將放入該同事的個(gè)人檔案中。

如果受到解雇，員工應(yīng)得到一封解聘信。此信應(yīng)由員工簽字，解聘信中要說(shuō)明是根據(jù)紀(jì)律條文和內(nèi)部規(guī)定而解聘。信中要列舉出采取這一行動(dòng)的原因，如果這次的解聘處分是經(jīng)過(guò)先后口頭指導(dǎo)及書面指導(dǎo)后當(dāng)事人再犯所至的，那么在信中還要提到目前保留在員工檔案中的先前的指導(dǎo)信。

2.1口頭指導(dǎo)

口頭指導(dǎo)包括但不局限于以下原因：

A）在工作場(chǎng)所上班時(shí)聽(tīng)收錄機(jī)、看報(bào)紙、睡覺(jué)或做私事；

B）上班時(shí)衣冠不整或穿骯臟制服，且不聽(tīng)指導(dǎo)；

C）將食物或飲料帶進(jìn)工作場(chǎng)所并在午餐以外的時(shí)間食用；

D）在上班時(shí)不佩戴工牌及不穿員工制服（再有需要時(shí)）

E）沒(méi)有事先通知和征得同意而遲到或中途短時(shí)離崗；

F）不接受主管或經(jīng)理的命令

G）將工資及補(bǔ)貼的詳情透露給同事或其他方面的人士。

2.2書面指導(dǎo)

一般來(lái)說(shuō)，如果員工受到3次口頭指導(dǎo)，他/她就將被書面指導(dǎo)。如果過(guò)失行為較嚴(yán)重，也可直接導(dǎo)致書面指導(dǎo)。

2.3決定日

這是終止聘用員工之前，員工按沃爾瑪要求評(píng)估自己表現(xiàn)的最后機(jī)會(huì)。需做出正式書面紀(jì)錄，同時(shí)要求該員工完成和簽署一個(gè)被認(rèn)可的、詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。

2.4無(wú)薪停職

在某種情況下，公司相關(guān)部門戶或外部機(jī)構(gòu)為便于進(jìn)行深入調(diào)查，公司可以對(duì)員工實(shí)行停職。無(wú)薪停職原因包括但不局限于下述項(xiàng)目：

A）賭博、自由散漫或不道德行為

B）從事其它公司的付酬工作或其它任何業(yè)務(wù)活動(dòng)而沒(méi)有事先征得公司的書面許可

C）故意不服從主管或經(jīng)理的安排

D）謊報(bào)病假

E）對(duì)工作不盡責(zé)，疏忽大意或無(wú)法勝任工作

F）有不誠(chéng)實(shí)嫌疑

G)任何正在接受調(diào)查的違反公司規(guī)章制度的行為

3.終止聘用

如果員工在無(wú)薪停職后，再犯或首次出現(xiàn)下述情況，其聘用將立即被終止：

A）雙方均同意終止合同

B）在試用期中證明該員工不合格

C）上班時(shí)飲酒或任何時(shí)候吸毒

D）故意從事一些對(duì)本公司的健康和安全有威脅的活動(dòng)

E）違反作業(yè)和安全規(guī)程，損壞設(shè)備或工具，浪費(fèi)原材料或能源，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失

F）將公司機(jī)密泄露給第三方或未授權(quán)的各方。

G）使用或挪用公司資金或財(cái)產(chǎn)作為私用而未經(jīng)預(yù)先批準(zhǔn)

H）在禁煙區(qū)吸煙，盜竊，貪污或?yàn)E用職權(quán)謀取私利

I）擾亂或打架造成工作場(chǎng)所的秩序和安寧受到嚴(yán)重破壞

J）篡改計(jì)時(shí)卡，為他人打卡，或慫恿他人為自己打卡

K）故意損害公司的名聲和形象，且證據(jù)確鑿

L）在聘用時(shí)提供假材料、假證明文件及證書等或做假帳以欺騙公司

M）收取回扣

N）刑事犯罪導(dǎo)致監(jiān)禁或受中華人民共和國(guó)的任何形式的法律制裁

除上述情況外，公司有權(quán)對(duì)不同事件做出合理的處理。

毋庸置疑，沃爾瑪?shù)某晒κ腔谶@樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念：讓每一位同事實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，我們的同事不應(yīng)只是被視作會(huì)用雙手干活的工具，而更應(yīng)該被視為一種豐富智慧的源泉。我們的同事確實(shí)創(chuàng)造非凡。

——唐．索德奎斯

沃爾瑪百貨有限公司

高級(jí)副主席

尊 重 個(gè) 人

我們公司建立在一些非常樸素的價(jià)值觀和信仰的基礎(chǔ)之上的。我們關(guān)于人的哲學(xué)的一個(gè)主要基礎(chǔ)就是：我們的同事創(chuàng)造非凡。這種信仰貫穿于我們所從事的每一件工作之中。

在沃爾瑪，我們直呼其名。這有助于營(yíng)造一種顧客和同事都希望得到的一種溫暖、友好的氛圍，為我們大家提供一個(gè)愉快的工作環(huán)境。沃爾瑪相信從自己同事的身上能夠反映出其服務(wù)的顧客和社區(qū)的多樣性。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，沃爾瑪必須保留一支多樣化的員工隊(duì)伍。沃爾瑪完全遵守現(xiàn)行的就業(yè)機(jī)會(huì)均等法。

在提供招聘、雇傭、培訓(xùn)、提升及提供其它就業(yè)條件時(shí)，沃爾瑪?shù)恼卟灰蚍N族、膚色、年齡、性別、宗教信仰、殘疾、國(guó)籍或兵役情況而受影響。

沃爾瑪期望員工以嚴(yán)謹(jǐn)和尊重的態(tài)度對(duì)待他們的同事，且全力支持沃爾瑪提供平等就業(yè)機(jī)會(huì)和保持一個(gè)沒(méi)有任何騷擾的工作環(huán)境這一工作宗旨。

我們?yōu)橥绿峁┚葯C(jī)會(huì)的承諾不僅由公司政策來(lái)保證，更會(huì)付諸于行動(dòng)，我們不會(huì)容忍任何形式的歧視。

您可能在主管和經(jīng)理被稱為老板的公司工作過(guò)。在這里主管和經(jīng)理被稱作教練。他們通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助你，解決工作中遇到的困難。

我們的主管和“教練”是經(jīng)過(guò)甄選并且在技術(shù)方面經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。同時(shí)他們還熟悉日常管理和人事工作。他們懂業(yè)務(wù)，并且懂得公開(kāi)交流的寶貴。我們“教練”隊(duì)的才能在同行業(yè)中是有口皆碑的。

“如果您想事業(yè)有成，那么您必須讓您的同事感覺(jué)到您是在為他們而工作——而不是他們?cè)跒槟ぷ鳌！?/p>

————山姆．沃爾頓

公 仆 領(lǐng) 導(dǎo)

我們的創(chuàng)始人山姆．沃爾頓教誨我們，具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是做在他們的辦公桌后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。我們的領(lǐng)導(dǎo)是走出去和您站在一起。不論您是在商店、會(huì)員制商場(chǎng)、配銷中心抑或我們的其他機(jī)構(gòu)，您的教練都與您在一起?？偛康慕?jīng)理們也是經(jīng)常走動(dòng)，這樣他們才會(huì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)了如指掌。與這些同事接近，隨意向他們提問(wèn)吧——因?yàn)樗麄冊(cè)谀抢镫S時(shí)恭候。

沃爾瑪?shù)耐乱运麄兊穆?tīng)力出名。因?yàn)槲覀兘掏聜內(nèi)绾蝺A聽(tīng)他人，我們能夠?qū)Ρ舜说南敕ê托枰龀龇磻?yīng)。我們鼓勵(lì)您就影響您的事宜與您的“教練”交談。他/她很想聽(tīng)到您的評(píng)價(jià)、想法和關(guān)心的事情。接近您的“教練”，您的想法我們很想聽(tīng)聽(tīng)。沃爾瑪相信我們的領(lǐng)導(dǎo)方式就是為每一位同事服務(wù)。您的“教練”在指導(dǎo)、幫助、鼓勵(lì)你們，并且為每一位同事取得成功而創(chuàng)造機(jī)會(huì)，這些原則被稱為公仆領(lǐng)導(dǎo)。

長(zhǎng)期以來(lái)公仆領(lǐng)導(dǎo)方式，已經(jīng)成了沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)組成部分。我們的公司就是由最偉大的公仆領(lǐng)導(dǎo)山姆．沃爾頓創(chuàng)建的。山姆教導(dǎo)他的“教練”隊(duì)用一個(gè)倒金字塔來(lái)看這個(gè)問(wèn)題?！敖叹殹蔽挥诮鹱炙牡撞?，支撐著金字塔的其它部分——也就是我們的其他同事，并且使之保持平衡。

每個(gè)人都是一位公仆領(lǐng)導(dǎo)

不必非得是一名“教練”隊(duì)的成員才能實(shí)踐公仆領(lǐng)導(dǎo)方式。每一位同事都可能是一位公仆領(lǐng)導(dǎo)。下面是一些簡(jiǎn)單而有力的例子：您可以協(xié)助您的同事工作，在會(huì)上幫助作出決定，自愿為基金籌措或者為安全委員會(huì)工作。這樣，您不僅可以幫助同事和公司，而且還可提高您的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

“盡可能處處與同事交流。他們知道得越多，也就關(guān)心得越多，一旦是他們關(guān)心的事情，那么，誰(shuí)也阻止不了他們?nèi)プ??！?/p>

————山姆．沃爾頓

門戶開(kāi)放政策

我們的門戶開(kāi)放政策指的是如果您有想法或問(wèn)題，就可以和您的“教練”商談，而不必?fù)?dān)心受到報(bào)復(fù)。若您的“教練”本身就是您的問(wèn)題所在或您對(duì)答案不滿意，您可以向公司的任何管理層匯報(bào)。請(qǐng)記?。洪T戶開(kāi)放政策可以保證讓您發(fā)言，但您的意見(jiàn)未必總會(huì)被采納。任何管理層人員如有借門戶開(kāi)放政策阿實(shí)施打擊、報(bào)復(fù)行為都將導(dǎo)致相應(yīng)的紀(jì)律處分甚至解雇。

信息分享

在分享信息的同時(shí)，我們不但從競(jìng)爭(zhēng)中脫出身來(lái)，而且可以從大多數(shù)其它事務(wù)中脫身而出。沃爾瑪始終相信如果我們大家都了解公司的發(fā)展目標(biāo)，以及如何才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的話，我們會(huì)工作得更好。分享信息可以幫助我們大家在一起工作，使我們公司朝著正確的方向前進(jìn)。

例如，大多數(shù)同事都了解我們的銷售目標(biāo)以及每一項(xiàng)對(duì)于我們實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)產(chǎn)生的影響。我們與同事一起分享的信息可能會(huì)比其他任何零售商與他們的雇員分享得要多。這正是我們彼此信任的一個(gè)例子。我們?cè)诜窒硇畔⒌耐瑫r(shí)，有義務(wù)對(duì)外界保守公司機(jī)密。我們分享的許多信息如有關(guān)利潤(rùn)幅度、未來(lái)計(jì)劃、銷售額和損耗都是保密的。我們應(yīng)使這些信息只在公司內(nèi)部流通，保持我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做到這一點(diǎn)要取決于我們每一個(gè)人。因此，如果您將機(jī)密透露給外人，這將是違反公司規(guī)定的行為。即使是象對(duì)付商店小偷使用的內(nèi)部通信瑪這樣小的信息也只限于本公司內(nèi)部成員知曉。

溝通是我們成功的一個(gè)重要組成部分。我們相信，如果我們的同事了解公司目標(biāo)，他們就會(huì)更熱愛(ài)他們的工作，做事會(huì)更加得心應(yīng)手。而每一位同事將他的想法告訴其他人時(shí)，都有他們自己的一套辦法，了解這一點(diǎn)也很重要。在下面我們將列出相互溝通的幾種方式。

您不能僅是不斷重復(fù)去做一成不變的事情，因?yàn)槟磉叺囊磺卸继幱谧兓?，洞察先機(jī)才能獲得成功。

——山姆．沃爾頓

我們所作的事情都是我們所了解的，了解得越多，就會(huì)做得越好。向您的同事傾談吧，相互傾談，才能相互指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。

——湯姆．考林

沃爾瑪百貨商店

總裁及首席行政長(zhǎng)官

《沃爾瑪在中國(guó)》

公司季刊《沃爾瑪在中國(guó)》創(chuàng)刊于1996年，是由沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)員工自行編寫，并面向員工的新聞刊物。

目前，公司的每一位員工均可閱讀到該季刊，通過(guò)這份季刊，許多值得關(guān)注的建議及活動(dòng)得以在各商場(chǎng)之間分享。我們的編輯人員會(huì)不斷尋找素材賴于我們的所有同事分享?！段譅?/p>

瑪在中國(guó)》刊載了來(lái)自總部各部門和商場(chǎng)的新聞信息。

基層調(diào)查

每年，公司各地的同事匯聚一堂。公開(kāi)地討論建議和關(guān)注，我們將其稱之為“基層會(huì)議”。基層會(huì)議為同事提供了一個(gè)場(chǎng)所來(lái)討論他們認(rèn)為最重要的問(wèn)題。我們鼓勵(lì)同事利用“門戶開(kāi)放”隨時(shí)進(jìn)行溝通，而基層會(huì)議則提供了一個(gè)讓大家集中發(fā)表意見(jiàn)的途徑。

會(huì)議期間，您的建議和和關(guān)注將被著手處理，您提出的問(wèn)題將得到管理層的解答。在基層調(diào)查過(guò)程中，您將完成一份絕對(duì)保密的調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)暢所欲言，您應(yīng)對(duì)此充滿信心，因?yàn)槟鷮l(fā)現(xiàn)您的疑問(wèn)和評(píng)論永遠(yuǎn)不會(huì)被用來(lái)針對(duì)您。

出臨時(shí)工以外的所有同事均需參加“基層會(huì)議”，在處理您的建議和關(guān)注時(shí)，如需其它信息，管理層將負(fù)責(zé)跟進(jìn)并給予答復(fù)。另外公司最高領(lǐng)導(dǎo)層將分享“基層會(huì)議”的結(jié)果以保證您的關(guān)注得到所有管理層的聆聽(tīng)。

許多部門整個(gè)都會(huì)有一些小型基層會(huì)議，使管理層與員工之間的交流不僅體現(xiàn)在一年一度的基層調(diào)查中，而且貫穿在整個(gè)中。這些會(huì)議充分體現(xiàn)了我們尊重個(gè)人的基本信仰，我們堅(jiān)信員工能夠提出有助于公司今后發(fā)展和成功的最佳建議。

“我們?nèi)σ愿?，追求卓越?！?——唐．索德奎斯

沃爾瑪百貨有限公司

高級(jí)副主席

服 務(wù) 顧 客

山姆．沃爾頓曾多次說(shuō)過(guò)，卓越的顧客服務(wù)是我們區(qū)別于所有其它公司的特色所在。他說(shuō)：“向顧客提供他們需要的東西——并且再多一點(diǎn)服務(wù)，讓他們知道您重視他們。在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不要找任何借口——而應(yīng)向顧客道歉。無(wú)論做什么，都應(yīng)該禮讓三分。我曾經(jīng)在第一塊沃爾瑪招牌上寫下了最重要的四個(gè)字——‘保證滿意’。

“所有同事都是在為購(gòu)買我們商品的顧客工作，事實(shí)上，顧客能夠解雇我們公司得每一個(gè)人。他們只需到其它地方去花錢，就可做到這一點(diǎn)。衡量我們成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)就是看我們讓顧客——‘我們的老板’滿意的程度。讓我們都來(lái)支持盛情服務(wù)的方式，每天都讓我們的顧客百分百的滿意而歸?！?/p>

————山姆．沃爾頓

《老板的信條》

顧客才是真正的老板

對(duì)于我們的顧客而言，我們每一個(gè)人都代表了沃爾瑪。沒(méi)有我們的顧客就沒(méi)有我們的生意。有時(shí)，您可能遇到一個(gè)不滿意的顧客，記住——這位顧客與那些滿意的顧客一樣對(duì)于我們是同等重要的。

我們不愿看到顧客帶著不滿情緒離開(kāi)我們的商場(chǎng)或會(huì)員店。力爭(zhēng)超出顧客的期望是我們成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)遇到一位不滿意的顧客而您不知道該怎么辦時(shí)，向您的主管請(qǐng)求幫助。

超出顧客的期望，這樣他們才會(huì)不斷光顧，向顧客提供他們需要的東西——并且在多一點(diǎn)服務(wù)。

————山姆．沃爾頓

保證滿意

簡(jiǎn)單的講，保證滿意意味著竭盡所能讓顧客滿意。維修換貨或退款時(shí)，對(duì)顧客說(shuō)聲謝謝并笑臉相迎。顧客是我們的生計(jì)所在。您的工作就是通過(guò)滿足他們的需求并超出他們的欲望，使他們感覺(jué)到他們是我們生意中最滿意的部分。顧客不只是那些在我們商店購(gòu)物的人，而是指與我們接觸的每一個(gè)人。如果電話鈴響了——打電話的人就是一位顧客；如果您收到一封信——寫信的人就是一位顧客；如果您的同事請(qǐng)您幫忙——記住，他們也是您的顧客。

日落原則

這條規(guī)則說(shuō)明所有同事應(yīng)該在他們收到顧客，商店或者會(huì)員店電話的當(dāng)天日落之前對(duì)這些電話作出答復(fù)。這正是我們對(duì)顧客作出友好承諾的一個(gè)例子，迅速回應(yīng)顧客表明您關(guān)心他們。您不一定要在日落之前解決每一個(gè)問(wèn)題或者完成每一項(xiàng)任務(wù)，但應(yīng)與顧客保持聯(lián)絡(luò)，這體現(xiàn)了我們公司的一條基本原則——即我們關(guān)心顧客。

盛情服務(wù)

滿足顧客需求并滿足顧客期望的方法之一就是采取盛情服務(wù)。例如當(dāng)一位顧客問(wèn)您某種商品在哪時(shí)：

? 告訴他們商品陳列在哪個(gè)部分，可滿足顧客需求

? 把他們帶到商品處，則超出顧客了的期望

使顧客感覺(jué)到他們很受歡迎——微笑、行注目禮、向離您三米之內(nèi)的每一個(gè)人打招呼，這就叫做“三米原則”。盡可能叫出顧客的名字。

“迎賓員”這一方案是沃爾瑪公司盛情服務(wù)的一個(gè)例子，已經(jīng)成為一種趨勢(shì)?！坝e員”具有獨(dú)特的職責(zé)，就是當(dāng)顧客走進(jìn)沃爾瑪商場(chǎng)時(shí)，向他們表示歡迎。正式的做法為，由“迎賓員”推出購(gòu)物車、微笑、并且讓我們的顧客知道我們很高興他們光臨沃爾瑪。

商品的利潤(rùn)上升和利潤(rùn)下降取決您的銷售方式。這就是我們?cè)谖譅柆斨匾暽唐蜂N售的原因。

——大衛(wèi)．格拉斯

沃爾瑪百貨有限公司

總裁及首席行政長(zhǎng)官

我們都應(yīng)該做個(gè)商人

我們的工作就是銷售商品，將商品介紹給我們的顧客就是我們所要做的事。下面幾點(diǎn)能夠幫助我們注意工作的重點(diǎn)：

? 我們必須具備顧客需要的東西

? 我們的商品必須達(dá)到顧客需要的質(zhì)量

? 我們必須具備哥可需要的各種尺寸和款式

? 我們要備齊顧客所需要的數(shù)量

? 我們必須了解每一種商品的功能與優(yōu)點(diǎn)

? 對(duì)同一類或類似產(chǎn)品，我們提供的商品價(jià)值必須超過(guò)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

您必須讓他們對(duì)所購(gòu)買的商品表示滿意，對(duì)他們帶回家去的東西感到物有所值。正如大衛(wèi)．格拉斯所言：“我們常常將這種生意過(guò)分的復(fù)雜化。事實(shí)上只要您從顧客的角度考慮，您將會(huì)在商品展示和選擇中做得更加出色?！?/p>

天天平價(jià)

（EDLP）

“每”“天”僅僅是兩個(gè)簡(jiǎn)單的字而已。但每天做到“天天平價(jià)．并不是那么簡(jiǎn)單的事。“天天平價(jià)”是一個(gè)經(jīng)濟(jì)策略。它意味著我們要努力使我們的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，以便能用低價(jià)去銷售產(chǎn)品。因此在沃爾瑪，我們的顧客并不只在降價(jià)的時(shí)候能得到我們的最低價(jià)格，而是每天都能享受到。每位同事都遵守“天天平價(jià)”的理念，并通過(guò)成本控制、提高工作效率、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性來(lái)使我們的商品保持最優(yōu)惠價(jià)格。“天天平價(jià)”使顧客認(rèn)識(shí)到沃爾瑪?shù)纳唐穬r(jià)格更優(yōu)惠從而經(jīng)常光顧。“天天平價(jià)”對(duì)于每個(gè)沃爾瑪同事來(lái)說(shuō)，是一個(gè)責(zé)任也是一個(gè)機(jī)會(huì)。也是我們應(yīng)該為顧客做到的。

如果我們真正把推銷時(shí)那令人興奮的動(dòng)力——那種以營(yíng)利為目的買賣某種商品的動(dòng)力—————————————————————————————————————————————— 灌輸給我們的每一位同事，那么就沒(méi)什么能夠難倒我們了。

所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！

驚喜絕對(duì)超出您的想象，地址：http://004km.cn/user/rcj2006 ————山姆．沃爾頓

本地制造

購(gòu)買當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品計(jì)劃，在我們也可稱作“購(gòu)買中國(guó)”計(jì)劃。最初時(shí)為減少高額貿(mào)易赤字和失業(yè)率而設(shè)立的。從一開(kāi)始我們就知道優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能提供良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。我將致力尋找能提供具有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格之產(chǎn)品及良好就業(yè)機(jī)會(huì)的合作伙伴。有時(shí)合作伙伴會(huì)主動(dòng)尋找我們，有時(shí)是我們找到他們，而有時(shí)候使我們的顧客及同事向我們推薦合適的合作伙伴，我們希望能為中國(guó)創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

今天，沃爾瑪公司已成為世界經(jīng)濟(jì)中一家全球性跨國(guó)公司，我們一貫堅(jiān)持我們的哲學(xué)。這樣，無(wú)論我們?nèi)サ侥睦?，只要可能，我們的產(chǎn)品應(yīng)始終保證“本地制造”，并致力幫助當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。我們將繼續(xù)與供應(yīng)商一起尋找更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及介紹新產(chǎn)品。

VPI/GPI計(jì)劃

零售不僅把商品放到貨架上，然后把它銷售出去。成為一個(gè)銷售商事關(guān)全局。在零售生涯的早期，山姆．沃爾頓發(fā)現(xiàn)，他在表現(xiàn)商品特色及促銷方面的努力使銷售效果大大改觀。

山姆有一個(gè)設(shè)想：讓每為同事都學(xué)習(xí)成為一個(gè)商人然后學(xué)會(huì)通過(guò)促銷提高商品的銷售率。

為了傳授這個(gè)概念，山姆設(shè)計(jì)了VPI/GPI計(jì)劃。VPI(Volumn Producing Item)使指在沃爾瑪商場(chǎng)的促銷計(jì)劃。GPI(Gross Profit Item)是指山姆會(huì)員店的商品促銷計(jì)劃。這些計(jì)劃用以教導(dǎo)我們?nèi)绾武N售商品。山姆期望每一位同事選一種有潛力而待開(kāi)發(fā)的商品，突出其特色并向顧客展示其價(jià)值和重要性。山姆發(fā)現(xiàn)，每一次同事這樣做了以后，該商品的銷量會(huì)戲劇性地增加。

“店中店”計(jì)劃

（S．W．A．S）

“我們通常稱之為‘店中店’，這是世界上最簡(jiǎn)單的主意?！边@是我們授權(quán)予員工最典型的事例之一。沃爾瑪是一家大型的公司，如果決定權(quán)均留在上層管理人員處，那么象這樣規(guī)模的一個(gè)公司是不能有效運(yùn)作的?！暗曛械辍钡母拍钣兄诳s小公司的規(guī)?！覀兠看文軌蚣刑幚硪粋€(gè)部門，從而有效地經(jīng)營(yíng)公司。

在“店中店”或“會(huì)員制商場(chǎng)中的商場(chǎng)”，部門領(lǐng)導(dǎo)就是他們自己所轄業(yè)務(wù)的“教練”。部門領(lǐng)導(dǎo)要了解他們產(chǎn)品的成本，運(yùn)營(yíng)成本和毛利。他們要了解他們的店在分公司的所有店中的排名。他們訂購(gòu)商品并且促進(jìn)商品銷售。

這是零售業(yè)，也是大多數(shù)其它產(chǎn)業(yè)的一個(gè)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方式。稱為部門領(lǐng)導(dǎo)和管理“店中店”的同事不需要具備正規(guī)教育的背景。唯一要具備的素質(zhì)是學(xué)習(xí)的熱情和發(fā)揮您最大潛能來(lái)行使被授予權(quán)力的愿望。

“是我們的同事創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)膬r(jià)值體系，而不是華爾街?！?/p>

——大衛(wèi)．格拉斯

沃爾瑪百貨有限公司

總裁及首席行政長(zhǎng)官

追 求 卓 越

沃爾瑪為擁有卓越的商業(yè)信譽(yù)而倍感驕傲。作為公司的一員，您同樣享有我們公司所享有的誠(chéng)實(shí)和正直的信譽(yù)。希望您的個(gè)人品行能與這種高標(biāo)準(zhǔn)保持一致。

誠(chéng)實(shí)

誠(chéng)實(shí)的信譽(yù)是沃爾瑪最大的財(cái)富之一。同樣您誠(chéng)實(shí)的信譽(yù)也是您最大的財(cái)富之一。您的行為應(yīng)始終符合行為規(guī)范，在您的行為中以及與他人做生意的過(guò)程中，應(yīng)采取正確的判斷。任何形式的不誠(chéng)實(shí)行為，都將導(dǎo)致解雇。保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)是每一個(gè)人的職責(zé)。因此如您認(rèn)為，某個(gè)人不誠(chéng)實(shí)，您有責(zé)任讓管理層的成員知道。

在零售商店里，拿取任何東西，無(wú)論大小，都是不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)。例如預(yù)先未付款，就從一個(gè)破損的袋中拿糖吃，就是不誠(chéng)實(shí)的行為。您應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己。如果您不知道要怎么做，請(qǐng)向“教練”請(qǐng)教。

公司財(cái)產(chǎn)

我們將為您提供從事所需要的辦公用品和設(shè)備。公司所有的辦公用品，財(cái)產(chǎn)和設(shè)施是專門用于公司業(yè)務(wù)的，不應(yīng)該用作個(gè)人目的。使用公司辦公用品與財(cái)產(chǎn)時(shí)，應(yīng)始終多加節(jié)約與愛(ài)惜。在您離開(kāi)工作崗位時(shí)，所有的公司財(cái)產(chǎn)（除了您的工作服/馬甲、工牌等）都必須交回部門。

損耗控制

損耗這個(gè)詞是指不知去向的商品或錢。損耗因素包括商場(chǎng)行竊。沃爾瑪對(duì)于商場(chǎng)行竊的處罰是非常嚴(yán)厲的，最大程度時(shí)將訴諸法律。除了偷竊行為之外由于標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤、文書工作發(fā)生錯(cuò)誤以及簡(jiǎn)單的計(jì)算錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致?lián)p耗。由于損耗造成的損失直接的減少了公司的利潤(rùn)，并且在將來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)以及同事們的加薪機(jī)會(huì)中減少了經(jīng)費(fèi)，因此杜絕損耗，人人有責(zé)。

每節(jié)省一塊錢，我們就在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)一步——而這種進(jìn)步正是我們夢(mèng)寐以求的。

————山姆．沃爾頓

預(yù)防損耗

注重預(yù)防損耗對(duì)我們是很關(guān)鍵的。我們應(yīng)共同努力，在每一個(gè)人的工作區(qū)域內(nèi)消除損耗。

遵循下列規(guī)則，有助于防止損耗：

? 樹(shù)立榜樣，有助于使他人誠(chéng)實(shí)正直

? 注意遵循營(yíng)運(yùn)控制中的細(xì)節(jié)

? 嚴(yán)格檢驗(yàn)商品的收貨與退貨。我們是否已收到了已付款的商品？

? 要有禮貌的為我們的顧客服務(wù)，注視他們并在離他們?nèi)字庀蛩麄兇蛘泻?/p>

? 第一次就要把事情做對(duì)。書面工作出現(xiàn)差錯(cuò)會(huì)引起很大的損耗。所有為商品標(biāo)價(jià)、降價(jià)以及票據(jù)部的員工，都可以幫助我們消除損耗

只有每一位同事在工作中力求使我們的營(yíng)業(yè)成本降低，我們才能始終如一地向我們的顧客提供低價(jià)商品。削減成本本身就是一個(gè)巨大的節(jié)省費(fèi)用的方法——就可以將我們的營(yíng)業(yè)成本降得比我們的競(jìng)爭(zhēng)者更低。

控制開(kāi)銷

我們對(duì)顧客最重要的承諾就是始終提供低價(jià)商品。我們之所以能夠做到這一點(diǎn)，是因?yàn)槲覀儓?jiān)持降低經(jīng)營(yíng)成本。我們控制的開(kāi)銷越多，我們所降低的價(jià)格就越多，我們才能夠處于競(jìng)爭(zhēng)的前列。

控制費(fèi)用是山姆．沃爾頓開(kāi)始完善他開(kāi)的第一家商店——一家在美國(guó)阿肯色新港的本．福蘭克林特許經(jīng)銷商店時(shí)的做法。當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)降低某件商品的價(jià)格之后，他賣出的就越多。雖然在每件商品上少賺了一筆錢，但掙的總額卻要多一些。

山姆懂得折價(jià)技巧，他也懂得，削價(jià)的關(guān)鍵在于控制開(kāi)銷。山姆希望能夠成為削價(jià)的帶頭人，因此，這又意味著沃爾瑪將會(huì)成為控制所有費(fèi)用的開(kāi)路先鋒。

防止意外事故

我們必須采取每一項(xiàng)預(yù)防措施以防止發(fā)生意外。您必須對(duì)自己以及顧客的安全負(fù)責(zé)。其關(guān)鍵是要堅(jiān)持實(shí)行安全工作條例。

下面幾點(diǎn)可幫助您在沃爾瑪工作時(shí)獲得安全的工作環(huán)境，并且可幫助您保護(hù)顧客的安全：

? 將商品堆放平穩(wěn)，以防止其跌落

? 當(dāng)您搬動(dòng)商品時(shí)，采用良好的搬運(yùn)技巧，邦上腰帶保護(hù)您的背部

? 立即清除濺出的液體，以防有人滑倒

? 防止跌落——注意細(xì)小物體可能造成的危險(xiǎn)，例如地板上的掛鉤、甚至是紙夾

? 清理過(guò)道和出口處的箱子，商品和無(wú)人使用的梯子，以減少商場(chǎng)樓面和存貨倉(cāng)庫(kù)的危險(xiǎn)

只要我們共同努力，消除事故隱患，實(shí)行安全工作條例，我們就能夠減少意外事故，確保您的平安，讓我們的顧客享受一種愉快、安全的購(gòu)物體驗(yàn)，也為公司節(jié)省了一大筆開(kāi)銷。沃爾瑪保證為我們的同事提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，同時(shí)也保證為我們的顧客和會(huì)員提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境。只要每一位同事每天注意發(fā)現(xiàn)和控制危險(xiǎn)區(qū)域，就能幫助我們履行自己的諾言。

按既定的規(guī)章減少損失，這對(duì)于您、對(duì)于我們的顧客及我們的供應(yīng)商都非常重要——這就象提供有價(jià)值、高質(zhì)量的商品和服務(wù)一樣重要。您如果能夠保證沃爾瑪成為一個(gè)安全的場(chǎng)所，并且鼓勵(lì)其他同事同樣也遵照?qǐng)?zhí)行，那么，這可算是您能夠做出的最重要的個(gè)人承諾之一。執(zhí)行安全工作條例是我們每一個(gè)人的職責(zé)。

保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)

除了我們的顧客之外，沃爾瑪還有兩項(xiàng)非常寶貴的財(cái)產(chǎn)——我們的同事和我們的商品。

沃爾瑪承諾保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)。損耗和意外開(kāi)銷可以通過(guò)采取適當(dāng)?shù)墓ぷ饕?guī)程和注意細(xì)節(jié)的方式加以控制。通過(guò)控制這些開(kāi)銷，我們能夠在保護(hù)您的利益的同時(shí)，繼續(xù)將商品以低價(jià)出售給我們的顧客。在您的努力下，我們能夠通過(guò)控制損耗和防止意外而走在我們這一行業(yè)的前列。

在您的機(jī)構(gòu)內(nèi)將責(zé)任下放，促使同事提出好的點(diǎn)子并加以采納。您必須聽(tīng)取同事試圖對(duì)您講的話。

————山姆．沃爾頓

“點(diǎn)子大王”

點(diǎn)子來(lái)源形式多樣、大小不一。山姆．沃爾頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：傾聽(tīng)我們的同事，他們是辦法的最好來(lái)源地，是點(diǎn)子大王。您可以帶著改善您所在機(jī)構(gòu)運(yùn)作的點(diǎn)子去找您的主管。

我們鼓勵(lì)節(jié)省費(fèi)用的主意隨時(shí)隨地貢獻(xiàn)出來(lái)。這些點(diǎn)子實(shí)際上已經(jīng)使我們節(jié)省了上百萬(wàn)美元。除了省錢以外，新點(diǎn)子的生成還可提高我們的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第一位迎賓員的故事就是授權(quán)給同事的經(jīng)典的例子。不象大多數(shù)人認(rèn)為的那樣，這個(gè)職位并不是由山姆．沃爾頓設(shè)立的，而是由位于路易斯安那周克勞里的一家商店的同事設(shè)立的。山姆．沃爾頓和湯姆．克格林在1980年偶然遇到了第一位迎賓員。山姆與商店“教練”和“迎賓員”談完之后，帶著他認(rèn)為有史以來(lái)聽(tīng)到過(guò)的最偉大的設(shè)想之一回到了總部。

如果不是山姆．沃爾頓真正相信公司的最佳設(shè)想產(chǎn)生于公司所有階層的同事，迎賓員這個(gè)重要的職位是不會(huì)在我們所有商店中存在的。公司的成功取決于您與您的建議。您有權(quán)異想天開(kāi)。雖然不是所有主意都會(huì)被采納，但是您提出的每一個(gè)主意都會(huì)被以予考慮。應(yīng)不斷的挖掘點(diǎn)子，不斷的想出更新更好得做生意的新辦法——因?yàn)槟袡?quán)這樣做。

這是我的工作！

這句話很少在其它工作場(chǎng)所聽(tīng)到。您可能習(xí)慣于聽(tīng)到“這不是我的事”。在這里，您有權(quán)去確定顧客是否得到最佳服務(wù)和最大收獲。

這意味著，您是否能在完成您的本職工作之后多做一些改進(jìn)您工作的事情——您能夠做到！——您可以通過(guò)群策群力，以及共同工作，確保我們的顧客在一個(gè)清潔、安全的環(huán)境中的得到最高的價(jià)值。最多的選擇以及彬彬有禮的待遇，那是您的職責(zé)。

為我們留下了一份遺產(chǎn)，他創(chuàng)立了一個(gè)鼓勵(lì)我們?nèi)〉梅欠渤删偷墓九c環(huán)境。

——山姆．沃爾頓

成功

有數(shù)不勝數(shù)的機(jī)會(huì)能讓您獲得成功。在您的工作中，成功的要素就是聽(tīng)、學(xué)，并且始終盡力而為。為您自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，并且朝著那些目標(biāo)努力。與人探討您的想法，并且認(rèn)識(shí)到您是在為一家能夠讓你自己作決定、能夠使您成功的公司工作。

天知道呢？您可能是第二個(gè)為沃爾瑪獻(xiàn)出象‘迎賓員’這類主意的同事。

晉升和調(diào)職

在我們的同事從普通職員晉升到教練隊(duì)成員的記錄中，公仆式領(lǐng)導(dǎo)原則是一項(xiàng)重要的依據(jù)。教練隊(duì)中，大約60%的成員是從普通職員起步的。這一數(shù)據(jù)反映了我們?yōu)橥路?wù)的信念，鼓勵(lì)他們，并且為他們提供必要的條件，使他們?cè)谖覀兊奈譅柆敶蠹彝ブ邪l(fā)展他們的事業(yè)。如果您對(duì)升職機(jī)會(huì)感興趣，第一步就是與您所在部門的主管去談。

當(dāng)您在沃爾瑪發(fā)展您的事業(yè)期間，您可能會(huì)在所在機(jī)構(gòu)的其它部門接受橫向培訓(xùn)。這樣您就可以接受新領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，并有助于您成為一位全面發(fā)展的同事。我們還允許部門之間的工作調(diào)動(dòng)。當(dāng)您的能力提高后，您可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，從公司的一個(gè)分支調(diào)換到另一個(gè)分支。當(dāng)您在事業(yè)的某個(gè)階段想要調(diào)換工作時(shí)，請(qǐng)記住那時(shí)在您想調(diào)換的部門必須要有職位空

缺并且您必須是該職位的最合適人選。公司有這方面的相關(guān)規(guī)定，因此，如果您對(duì)其它機(jī)會(huì)更感興趣，請(qǐng)咨詢您的“教練”。

您如果清楚自己的目標(biāo)，就會(huì)為您將擁有的機(jī)會(huì)感到吃驚。

——唐．索得奎斯

沃爾瑪百貨有限公司

高級(jí)副主席

我們應(yīng)注重培養(yǎng)我們的同事，讓他們做得比我們更好。

——大衛(wèi)．格拉斯

沃爾瑪百貨有限公司

總裁及首席執(zhí)行長(zhǎng)官

表現(xiàn)評(píng)估

我們的表現(xiàn)評(píng)估方案詣在確立目標(biāo)、評(píng)價(jià)個(gè)人表現(xiàn)、提高工作效率、并且制定發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃。到時(shí)將根據(jù)您的表現(xiàn)進(jìn)行工資調(diào)整。工資調(diào)整期將視您所在區(qū)域的具體規(guī)定而定。

評(píng)估將構(gòu)成您個(gè)人檔案的一部分。這是一種對(duì)您的長(zhǎng)處和需改進(jìn)方面的紀(jì)錄，也是衡量您進(jìn)步程度的工具。您可以與您的教練公開(kāi)討論您的評(píng)估的各個(gè)方面。

培訓(xùn)

我們通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助同事，使他們更好的勝任公司的工作。我們相信培訓(xùn)是了解您工作職責(zé)的一個(gè)重要組成部分。您的培訓(xùn)將分為正規(guī)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。而聽(tīng)課、提問(wèn)、學(xué)習(xí)與運(yùn)用所學(xué)知識(shí)就是您的任務(wù)了。

在我們的工作中，會(huì)不斷出現(xiàn)變化。我們必須能夠適應(yīng)，以滿足業(yè)務(wù)的需要。正因?yàn)槿绱耍邮艿墓九嘤?xùn)并不會(huì)從您開(kāi)始上崗培訓(xùn)后就此終止。當(dāng)新的政策與措施出臺(tái)時(shí)，您會(huì)及時(shí)得到最新信息。如果您對(duì)如何處理某種情況拿不定主意，那么請(qǐng)您想主管請(qǐng)教。

當(dāng)您在沃爾瑪發(fā)展期間，您將不斷的接受正式及非正式的培訓(xùn)和指導(dǎo)。您的培訓(xùn)將由技術(shù)培訓(xùn)和顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)組成。您的分支機(jī)構(gòu)會(huì)為您提供這些培訓(xùn)，在您遇到不知道如何處理的場(chǎng)合時(shí)，可以要求所在機(jī)構(gòu)提供幫助。在每一位教練的事業(yè)發(fā)展過(guò)程中，公司不定期的向他們提供專門的分支機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)。盡管每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程名稱不同，但是所教授的基本“公司創(chuàng)辦信條”是相同的。這些課程向?qū)W員傳授人際關(guān)系技巧、并向我們的同事提供有意義的信息反饋及指導(dǎo)同事如何圍繞我們公司的大方向去工作。

我們的商場(chǎng)需要的是獨(dú)創(chuàng)性、良好的品德及誠(chéng)實(shí)。

我們從普通同事所作的杰出工作中獲得了最好的成果。

——山姆．沃爾頓

原 則

總則

這些原則，以及所有貫穿本手冊(cè)的原則，是專門為了您與我們公司的安寧而制定的。他們適用于所有部門的同事。我希望所有同事重視并遵守它。這些規(guī)則并未包羅您所應(yīng)該遵守之全部原則。其它規(guī)則將由主管親自在同事會(huì)議上于您們探討或在布告牌上公布，其中有些規(guī)則屬于常識(shí)而已。違反這些規(guī)則或未包括在此員工手冊(cè)中的其它原則將會(huì)受紀(jì)律處分，甚至解雇。

我們希望全體同事予以合作，遵循這些規(guī)則，因?yàn)檫@些規(guī)則是為了我們共同的利益制訂的。我們不可能在此列舉每一種錯(cuò)誤行為。然而，應(yīng)記住，我們制定這些規(guī)則，是為了促進(jìn)安全工作條例的實(shí)施、提高工作效率以及保持有條不紊的商場(chǎng)運(yùn)作。教練有責(zé)任核實(shí)我們是否達(dá)到這些目標(biāo)。

1.所有在工作場(chǎng)所的意外傷害事故，不論這種傷害多么微小，都必須立即向主管匯報(bào)，并且寫成報(bào)告。

2.如果您在工作中受傷，您應(yīng)該遵守我們指定的醫(yī)生的吩咐

3.員工未取得一定資格，未經(jīng)培訓(xùn)和允許，不得操作機(jī)器、設(shè)備或電動(dòng)工具

這些機(jī)器；設(shè)備或者電動(dòng)工具，只有年滿18歲以上者方可操作

4.在進(jìn)行某些類型的工作時(shí)，應(yīng)使用所有為該項(xiàng)工作配備或者該項(xiàng)工作中需要使用的安全設(shè)備

5.嚴(yán)禁奔跑打鬧、擲物或者惡作劇

6.同事們不得在無(wú)安全保護(hù)裝置的情況下搬動(dòng)或者操作任何機(jī)器

7.公司范圍內(nèi)以及公司車輛內(nèi)禁止出現(xiàn)槍支、其它具有潛在危險(xiǎn)或者非法的武器

8.在本手冊(cè)中，不誠(chéng)實(shí)的行為包括挪用公司或者他人錢財(cái)；其它為了個(gè)人利益而進(jìn)行的不爭(zhēng)當(dāng)交易；以及未經(jīng)允許使用或者占有屬于公司、顧客或者其他同事的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、物料、文件或者紀(jì)錄的行為。如果您有理由確信某位同事有不誠(chéng)實(shí)行為，那么，您有責(zé)任向教練隊(duì)的任何一名成員匯報(bào)。

9.不論在那個(gè)工作場(chǎng)所或任何情況下，工作中禁止罵臟話。這種行為是我們不能容忍的

10.工作時(shí)間不得怠工，偷懶、睡覺(jué)、打私人電話等等。私人長(zhǎng)途電話費(fèi)用公司不予支付

11.嚴(yán)禁在公司范圍內(nèi)或者從事從事公司業(yè)務(wù)時(shí)使用、持有、銷售、轉(zhuǎn)讓、接受或者購(gòu)買非法毒品或酒精飲料

12.嚴(yán)禁上班時(shí)間外出辦私事，因公司事務(wù)離開(kāi)除外

13.員工不得為任何人代打卡

14.主管與下屬之間應(yīng)避免可能令他人誤會(huì)為偏私現(xiàn)象的非工作關(guān)系。除了這些原則之外，每一個(gè)部門都有其它針對(duì)其部門的相關(guān)規(guī)定，具體詳情請(qǐng)?jiān)儐?wèn)您的部門經(jīng)理

離職

我們希望您與我們一起工作的這段經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗(yàn)。但我們也認(rèn)識(shí)到，因?yàn)橛行┍匾脑颍赡芤x職。如果您自愿提出辭職，那么我們要求您按照聘用合同規(guī)定，提前足夠時(shí)間通知您的主管，以便他/她有時(shí)間為您的離職做準(zhǔn)備。

在您離開(kāi)之前，所有應(yīng)支付公司的費(fèi)用以及工作牌和其它屬于公司的財(cái)產(chǎn)必須交回給您的主管。

沃爾瑪商店/山姆會(huì)員商店具體工作條例

以下原則是對(duì)總則的補(bǔ)充：

1.不得在工作時(shí)間購(gòu)物

2.不允許藏匿貨品，推遲付款

3.不得在您的親戚朋友和您自己購(gòu)貨時(shí)，標(biāo)低貨價(jià)

4.不允許為您的親戚朋友或您本人所購(gòu)商品收銀

5.禁止銷售區(qū)域或收貨區(qū)域進(jìn)食食品和飲料

6.禁止購(gòu)買未上貨架的商品

7.停車區(qū)域優(yōu)先為顧客/會(huì)員服務(wù)，員工在工作時(shí)間內(nèi)不得在這些區(qū)域停車，員工/合作伙伴必需將自行車/汽車停放在公司指定的員工停車區(qū)域內(nèi)。請(qǐng)向您的商場(chǎng)經(jīng)理咨詢其它附加的停車指南

8.所有員工/合作伙伴工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)出公司需走員工通道。

如果您熱愛(ài)您所從事的工作，那么，每天您都回想盡辦法把工作做得最好，不久，您周圍的每一個(gè)人都會(huì)從您那感染上那份熱情。

————山姆．沃爾頓

政 策 和 程 序

出勤

您的工作時(shí)間安排可能會(huì)根據(jù)我們業(yè)務(wù)和顧客的需要發(fā)生變動(dòng)。我們會(huì)根據(jù)這些變化，安排您的工作時(shí)間。我們將盡力滿足您的要求，但是您也有必要時(shí)應(yīng)這一點(diǎn)。

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，作為沃爾瑪?shù)囊幻乱肴〉贸晒Γ@一點(diǎn)非常重要。如果您不能來(lái)上班，或者要遲到一點(diǎn)，希望您在每天規(guī)定的報(bào)到時(shí)間之前親自通知您的主管。如果您連續(xù)三天未報(bào)到并且事先未按要求通知，那么我們將這種行為視為您自動(dòng)離職。

指導(dǎo)

人們通常都希望表現(xiàn)良好并且取得成功。我們的“改進(jìn)指導(dǎo)”程序在當(dāng)一位同事未達(dá)到其崗位的要求和期望時(shí)讓他/她知道原因所在。

如果一位同事的表現(xiàn)或者行為達(dá)不到他/她的職位要求，那么我們會(huì)讓這位同事知道問(wèn)題所在，并且鼓勵(lì)他/她對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。這個(gè)過(guò)程包括制訂一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，使之符合他/她的職位要求和標(biāo)準(zhǔn)。

然而，某些錯(cuò)誤行為可能會(huì)立即導(dǎo)致解雇。這些行為包括但不限于以下幾種：

? 欺騙

? 偷竊

? 未經(jīng)授權(quán)，占有、使用或拿走公司財(cái)產(chǎn)

? 不誠(chéng)實(shí)/不堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)正直原則

? 偽造公司紀(jì)錄

? 在公司區(qū)域內(nèi)持有/使用槍械或者其他危險(xiǎn)武器

? 違反禁煙/禁毒政策

? 斗毆/攻擊他人或者威脅

? 對(duì)待顧客/同事態(tài)度粗魯或者辱罵

? 標(biāo)低貨價(jià)或者私自為自己購(gòu)買的商品收銀

? 嚴(yán)重騷擾/不正當(dāng)行為

? 違反工作場(chǎng)所暴力的規(guī)定

? 違反“利益沖突”之規(guī)定

? 偷吃打開(kāi)包裝或撕破包裝的商品或未付款的商品

? 違反行為“道德規(guī)范”之規(guī)定

? 盜用公司時(shí)間

禁毒

我們保證一個(gè)無(wú)毒品干擾的工作環(huán)境。嚴(yán)禁在任何時(shí)候、在公司的范圍內(nèi)或處理公司業(yè)務(wù)時(shí)使用、持有、銷售、轉(zhuǎn)讓、接受或購(gòu)買非法毒品及酒精飲料。任何違反該政策的行為將導(dǎo)致立即解雇或?qū)?bào)告給授權(quán)法律機(jī)關(guān)。

浪漫關(guān)系

無(wú)論在什么情況下，主管不得與他/她的下級(jí)或者他/她可能影響對(duì)方雇傭條件的人員發(fā)生浪漫事件。管理人員不得與他們管理的員工約會(huì)。如果您對(duì)此存在疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢“教練”。

我們以比國(guó)內(nèi)其它公司更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

考曼．彼得遜

沃爾瑪人力資源國(guó)際部

高級(jí)副總裁

禮物和饋贈(zèng)

禁止任何形式向供應(yīng)商、供應(yīng)商代表或潛在的供應(yīng)商代表索取、要求或接受任何具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的禮品及饋贈(zèng)。各部門舉行聚會(huì)或開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，禁止向供應(yīng)商索取禮品或饋贈(zèng)。供應(yīng)商可為慈善機(jī)構(gòu)或非營(yíng)利性組織籌集基金做捐獻(xiàn)。禮品及饋贈(zèng)包括但并不限于：免費(fèi)商品、體育及娛樂(lè)活動(dòng)入場(chǎng)券、貨幣或商品形式的回扣、給予沃爾瑪某位員工“特別”折扣、打折的商品或不再使用的樣品、供應(yīng)商付款的旅游、酒水、食品、用餐及個(gè)人服務(wù)等。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，收到的任何禮品必需退回給供應(yīng)商向其解釋公司制度。不能退回的禮品一律視為沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn)。

騷擾和不正當(dāng)行為

由性別、民族、種族、而引起的任何形式的騷擾/不正當(dāng)行為，都是沃爾瑪公司所不能允許的。沃爾瑪承諾保持一種無(wú)騷擾/無(wú)不正當(dāng)行為的工作環(huán)境，不管該行為是否構(gòu)成違法。我們希望提供一個(gè)人人輕松的工作環(huán)境。

無(wú)論是否被接受，任何形式的騷擾何不正當(dāng)行為都是沃爾瑪所不能容忍的。騷擾包括針對(duì)個(gè)人的性別、種族、宗教、身體缺陷、外貌、年齡、婚姻狀況、國(guó)籍、膚色等方面的侵犯行為。

任何同事不論是否在上班時(shí)間，在沃爾瑪范圍內(nèi)，沃爾瑪贊助的活動(dòng)中貨在代表公司外事活動(dòng)中參與任何形式的騷擾/不正當(dāng)行為，都將受紀(jì)律處分，甚至解雇。

在發(fā)現(xiàn)違反政策的行為時(shí)，我們鼓勵(lì)同事向管理層報(bào)告，相應(yīng)措施將會(huì)立即被采取而且報(bào)告騷擾事件的同事不必?fù)?dān)心報(bào)復(fù)。所有的騷擾/不正當(dāng)行為都將會(huì)被調(diào)查，并采取相應(yīng)的措施以消除這種行為并保證該行為不再發(fā)生。如果您或者與您一道工作的人受到騷擾，那么

您應(yīng)該立即將這種侵犯行為向您的直接主管或者教練隊(duì)的成員報(bào)告。您也可聯(lián)系您的人力資源經(jīng)理。

您可以放心您報(bào)告的事件將得到徹底地調(diào)查并采取相應(yīng)措施。公司將根據(jù)實(shí)際情況在某個(gè)范圍內(nèi)保密，不會(huì)對(duì)報(bào)告騷擾事件的同事采取任何報(bào)復(fù)行動(dòng)。

在與我們的員工、顧客以及供應(yīng)商的交往中，我們所擁有的得最重要財(cái)富是忠誠(chéng)。

——戴．迪布爾

沃爾瑪百貨有限公司

特別部門行政副總裁

工牌

我們會(huì)發(fā)給每一位同事一個(gè)工牌，要求您在上班時(shí)間內(nèi)佩戴在胸前。每一位同事都會(huì)接受檢查，以確定它們進(jìn)出公司機(jī)構(gòu)時(shí)是否醒目地戴上工牌。不得將工牌借給他人，否則會(huì)導(dǎo)致解雇。若工牌遺失或者被盜，應(yīng)立即報(bào)告。如果您遺失了工牌，則必須繳納換證費(fèi)人民幣20元。

守時(shí)

這是您的職責(zé)之一。我們的要求很清楚，您應(yīng)該在開(kāi)始一天的工作之前或其它規(guī)定時(shí)間主動(dòng)打卡，具體詳情咨詢您的主管。如果您忘記了打卡，應(yīng)立即告知主管，以便予以更正。您的努力工作將得到回報(bào)。我們會(huì)應(yīng)此支付您薪酬。應(yīng)記住，上班不打卡是違反沃爾瑪規(guī)定的，一定要記住打卡，不得有例外。

不要為任何人打卡！否則將會(huì)受紀(jì)律處分，甚至解雇。

養(yǎng)成一種說(shuō)到做到的習(xí)慣。

——唐．索得奎斯

沃爾瑪百貨有限公司

高級(jí)副主席

工作餐及工間休息時(shí)間

公司為同事在工作時(shí)間提供工作餐和工間休息時(shí)間，所有同事在連續(xù)工作超過(guò)6小時(shí)后將有一個(gè)至少30分鐘的工作餐，請(qǐng)記住在工作餐前后打卡。

不應(yīng)要求同事在工作餐和工作休息時(shí)間里工作。

人事檔案

每一為同事具有一份工作檔案，其中記錄您的人事材料、您要確保您的人力資源經(jīng)理收到您資料變更的通知，包括地址、電話、家庭狀況、保險(xiǎn)等的變動(dòng)情況。保持您最新的人事紀(jì)錄是很重要的。

吸煙

抽煙以及使用煙草制品的行為只被允許在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，員工不應(yīng)經(jīng)常拖長(zhǎng)休息時(shí)間用于抽煙以及使用煙草制品。你所在場(chǎng)所對(duì)使用煙草制品有特別的規(guī)定。請(qǐng)熟悉這些規(guī)定，若為遵循這些規(guī)定，則會(huì)受紀(jì)律處分，甚至解雇。

行為道德規(guī)范

沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)制訂了一份所有同事均應(yīng)遵守的“行為道德規(guī)范”。所有同事都有責(zé)任領(lǐng)會(huì)、遵守“行為道德規(guī)范”并且匯報(bào)任何違反“規(guī)范”的行為。這包括商業(yè)道德和個(gè)人道德。

在我們公司里，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)優(yōu)秀的說(shuō)法。我們的力量在于我們的團(tuán)結(jié)。

——唐．索得奎斯

沃爾瑪百貨有限公司

高級(jí)副主席

轉(zhuǎn)職

我們鼓勵(lì)每一位同事在公司內(nèi)不同的崗位尋求合適的工作機(jī)會(huì)。當(dāng)您到位時(shí)，被安排到某一個(gè)特定的部門，然而彈性處理對(duì)于我們的業(yè)務(wù)是很重要的！

偶爾，您也許被安排到非您目前所隸屬的部門工作，根據(jù)一些特定指引，或者您也可以要求從一個(gè)區(qū)域、分店或部門轉(zhuǎn)職到另外的一個(gè)工作部分。轉(zhuǎn)職可能會(huì)令您的福利有所便變動(dòng)。如下列所述：轉(zhuǎn)職要求會(huì)被公平地考慮：

（一）您的工作表現(xiàn)，出勤及品行達(dá)到或超出滿意程度

（二）在您要求轉(zhuǎn)去的分店或部門有職位空缺

（三）您的主管及您的教練組成員批準(zhǔn)轉(zhuǎn)職

您的部門還有其它轉(zhuǎn)職政策，請(qǐng)向您的教練查詢。注意：其它部門是不能與您直接討論轉(zhuǎn)職事宜的，除非他們已獲取您的教練的書面轉(zhuǎn)職認(rèn)可

工作服

沃爾瑪精神就是始終要在我們顧客面前盡可能展示最好的形象。因此，穿著適當(dāng)?shù)?、職業(yè)化的服裝就顯得非常重要。希望您保持整潔、干凈、職業(yè)化的個(gè)人外表和良好個(gè)人衛(wèi)生。每一個(gè)工作場(chǎng)所都會(huì)對(duì)某項(xiàng)工作做出專門的規(guī)定，具體的衣著規(guī)定可從您的直接主管處獲得。

工作時(shí)間

工作時(shí)間應(yīng)該用于為顧客提供服務(wù)。因此，不允許在工作時(shí)間內(nèi)從事任何與工作無(wú)關(guān)的行動(dòng)。員工不得在工作時(shí)間征集或者派發(fā)與工作無(wú)關(guān)的宣傳品，而且在商店對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在售貨區(qū)域從事與工作無(wú)關(guān)的招攬生意或派發(fā)宣傳品的活動(dòng)。在任何時(shí)間，任何工作場(chǎng)所派發(fā)的這類宣傳品都是不允許的。禁止非公司員工于任何時(shí)間在任何我公司所屬機(jī)構(gòu)從事與我公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的招攬生意或者派發(fā)宣傳品的活動(dòng)。

我們不僅僅滿足與努力去做每份工作，而且要在努力的同時(shí)創(chuàng)造出良好的效果。

——大衛(wèi)．格拉斯

沃爾瑪百貨有限公司

總裁及首席執(zhí)行長(zhǎng)官

工作場(chǎng)所暴力行為

沃爾瑪保證為我們的同事提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，為保證這個(gè)承諾，我們希望所有同事致力保持一個(gè)無(wú)騷擾、五暴力及無(wú)恐嚇的環(huán)境。這包括對(duì)員工、主管、供應(yīng)商、顧客或同事的親友有暴力傾向。

騷擾、暴力及恐嚇或其它相類似的行為是不可以接受的行為而且違反公司政策。任何違反政策的同事將會(huì)受紀(jì)律處分，甚至解聘。在必要的情況下，公司回因此提出指控或?qū)で蠓?/p>

律機(jī)關(guān)的合作。沃爾瑪不能容忍任何對(duì)同事人身的傷害、暴力或恐嚇。暴力行為包括但不限于以下行為：

? 口頭恐嚇（類似說(shuō)“小心一點(diǎn)”之類的語(yǔ)句）

? 恐嚇行為

? 恐嚇對(duì)其他人造成損害

? 在公司范圍內(nèi)，公司車輛內(nèi)或在公司贊助的活動(dòng)中攜帶槍支、非法刀具、炸藥或其它武器

? 參與危險(xiǎn)打鬧行為

? 傷害他人身體

? 斗毆或挑釁他人斗毆

? 跟蹤他人

任何同事如發(fā)現(xiàn)不安全或暴力行為，應(yīng)立即向管理層的人員匯報(bào)。如人力資源部的經(jīng)理，防損經(jīng)理以及總部員工關(guān)系經(jīng)理

環(huán)境問(wèn)題對(duì)我們的顧客很重要，所以對(duì)我們很重要。

不要損壞您的信譽(yù)。信譽(yù)是無(wú)價(jià)之寶。不要拿您的廉潔剛正去妥協(xié)，要擁有一個(gè)好名聲。

——山姆．沃爾頓

我們不要向生活索取什么，而應(yīng)向我們所生活的社區(qū)做貢獻(xiàn)，同時(shí)傳播好的事務(wù)。

——海倫．沃爾頓

山姆．沃爾頓之妻

社 區(qū) 服 務(wù)

作為社區(qū)盡責(zé)的一員，我們的承諾不僅僅是銷售商品，我們的同事在社區(qū)內(nèi)贏得了很好的聲譽(yù)。為了更好的體現(xiàn)這一點(diǎn)，我們?yōu)橥潞秃献骰锇樘峁┝擞?jì)劃讓他們發(fā)揚(yáng)去幫助別人的美德。并為大家創(chuàng)造機(jī)會(huì)去參加由公司支持的資金籌劃活動(dòng)，如向洪水災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)。我們的同事是我們社區(qū)的一筆巨大的財(cái)富，并且我們應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)那些為社區(qū)作出貢獻(xiàn)的同事。

參與社區(qū)

沃爾瑪鼓勵(lì)我們的同事參與各項(xiàng)活動(dòng)以建設(shè)更佳的社區(qū)。

環(huán)境

在沃爾瑪，保護(hù)自然環(huán)境是我們的職責(zé)之一。為此，我們制定了公司的三大承諾：

? 向我們的顧客提供環(huán)保產(chǎn)品

? 在建筑和管理沃爾瑪商店、辦公室方面尋求更好的方法

? 支持和鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及環(huán)?；顒?dòng)

1993年，沃爾瑪在堪薩斯州的勞倫斯開(kāi)設(shè)了第一間環(huán)保商店。在1995年和1996年。又分別在俄克拉何荷馬州的莫爾和加利福尼亞州的工業(yè)城開(kāi)辦了另兩家環(huán)保商店。

這些新式的商店充滿活力并且有助于環(huán)保，為沃爾馬將來(lái)所有新店的開(kāi)設(shè)方案做了一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)，也是沃爾馬環(huán)保承諾的一個(gè)組成部分，我們誠(chéng)邀您與我們一起使我們生活的地球更美好而共同努力。

文化由臉上的微笑開(kāi)始，但沒(méi)有發(fā)自心底的微笑，不成文化。

——鮑比．馬丁

沃爾瑪百貨有限公司國(guó)際部

總裁及首席行政長(zhǎng)官

沃 爾 瑪 國(guó) 際 部

沃爾馬天天平價(jià)的承諾不管在哪個(gè)國(guó)家同樣適用。作為世界上最大的零售商，我們?nèi)栽诓粩鄬で蟀l(fā)展的道路。當(dāng)今最好的一些的商業(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在美國(guó)以外的地方。當(dāng)我們向國(guó)外進(jìn)軍時(shí)，阿根廷、巴西、加拿大、中國(guó)、德國(guó)、墨西哥、波多黎各和韓國(guó)的顧客已適應(yīng)了我們的經(jīng)營(yíng)方式。同時(shí)更多的機(jī)會(huì)在不斷涌現(xiàn)。

進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)

1991年，沃爾瑪成為一家國(guó)際公司。第一家山姆會(huì)員店在墨西哥的波蘭哥開(kāi)業(yè)。自此，我們公司與墨西哥的西法爾公司合作，成為了墨西哥最大的零售商。

1994年，我們收購(gòu)了在加拿大擁有122間連鎖店的渥克公司，開(kāi)始了在加拿大北部的發(fā)展。經(jīng)過(guò)重新裝修和培訓(xùn)同事，商場(chǎng)每平方英尺的營(yíng)業(yè)額比以前增加了一倍，并且商場(chǎng)在零售業(yè)的市場(chǎng)份額增加了40%。

飛速發(fā)展

在北美發(fā)展取得成功后，我們的眼光開(kāi)始投向遠(yuǎn)方。南美、拉丁美洲、亞洲和歐洲呈現(xiàn)了成熟的發(fā)展機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)篩選，我們?cè)谶@些國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)開(kāi)設(shè)了分店，并且隨時(shí)抓住別的發(fā)展機(jī)會(huì)。盡管每個(gè)國(guó)家的文化和經(jīng)營(yíng)理念不同，沃爾瑪?shù)娜?xiàng)基本信仰在各國(guó)都是同樣被遵循的。

全球性承諾

進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)令人振奮，我們的新顧客正在體驗(yàn)沃爾瑪國(guó)際的物有所值和顧客服務(wù)概念。事實(shí)上，有些國(guó)家的新店開(kāi)創(chuàng)了公司的紀(jì)錄，顧客在商店排著隊(duì)感受在他們國(guó)家從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的這種價(jià)廉物美的經(jīng)營(yíng)理念。

最終，沃爾瑪將會(huì)像在美國(guó)一樣在全球家喻戶曉。所無(wú)論用和種語(yǔ)言，沃爾瑪“顧客第一”的聲音始終是響亮而清晰的。

附件：行為道德規(guī)范政策

本行為道德規(guī)范（“政策”）適用于沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)的所有同事。以下簡(jiǎn)稱“沃爾瑪”。本政策分為兩部分，即：商業(yè)道德規(guī)范和個(gè)人道德規(guī)范。所有與商業(yè)道德和個(gè)人道德有關(guān)的問(wèn)題及意見(jiàn)均由分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理處理。

根據(jù)本政策商業(yè)道德的規(guī)定，員工和公司之間的任何利益沖突，無(wú)論是直接的還是間接的都是不允許的，除非事先征得分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意。被發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的員工將要受到紀(jì)律處分，甚至被解雇。

員工代表沃爾瑪公司作出的任何商業(yè)決定必需反映該員工獨(dú)立和自主的判斷，而且這些決定必需完全符合沃爾瑪及其股東的利益。如果員工在沃爾瑪任職期間，其決策被個(gè)人利益或第三方面所影響，或者可能被個(gè)人利益或第三方面所影響，該同事則被視為與公司發(fā)生了利益沖突。

沃爾瑪尊重全體同事的隱私權(quán)，這包括同事有權(quán)獨(dú)自處理私人事務(wù)，然而無(wú)論在任何時(shí)間，同事的私事違反了公司的規(guī)定，或者有違反的可能或跡象，沃爾瑪將堅(jiān)持要求員工必須立即將事實(shí)完整地陳述清楚。在大部分情況下，這種陳述會(huì)使公司及員工避免出現(xiàn)一些問(wèn)題。如事實(shí)在違規(guī)發(fā)生之前已得到披露，并且沒(méi)有違法或不道德的行為，沃爾瑪可根據(jù)本規(guī)定的商業(yè)道德部分作出例外處理。但所有的例外處理必須事先獲得分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的書面認(rèn)可。必要時(shí)，分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理可向總裁或副總裁咨詢和匯報(bào)。

預(yù)先制訂所有涉及可能導(dǎo)致利益沖突的全套大綱是不可能的。本規(guī)定中列舉的事例僅為幾類情形提供了指南。不在本政策范圍內(nèi)的商業(yè)道德和個(gè)人道德規(guī)范的個(gè)別情形，將由分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，逐個(gè)解決。

保證全體同事理解以下幾點(diǎn)，對(duì)更好地執(zhí)行本規(guī)定十分重要：

? 員工對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，同時(shí)還應(yīng)將所知道或懷疑的他人的違規(guī)行為向公司匯報(bào)

? 任何人均無(wú)權(quán)命令、唆使、要求、授意，甚至施加影響使他人違反本規(guī)定或法律。因此，任何人均不的以他人的唆使、要求或授權(quán)為自己開(kāi)脫。

? 員工企圖指示其他員工違反本規(guī)定，無(wú)論是否已成事實(shí)，其行為本身便違反了本規(guī)定，甚至可能已觸犯了法律

? 任何員工因拒絕違反本規(guī)定或者因舉報(bào)違規(guī)行為而遭到報(bào)復(fù)和威脅，這種報(bào)復(fù)和威脅行為都將被認(rèn)為是違反了本規(guī)定或違法

? 所有被懷疑違反了本規(guī)定的行為都將受到調(diào)查，任何事實(shí)上的違規(guī)行為都將受到紀(jì)律處分，甚至被解雇。

同事職責(zé)

所有同事都有責(zé)任了解本規(guī)定所列舉的利益沖突或現(xiàn)存的及潛在的可能導(dǎo)致違規(guī)的情形，同時(shí)有責(zé)任采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)披露或防止以上情形的發(fā)生。每位同事必需避免或防止任何可能導(dǎo)致與沃爾瑪及其股東的利益發(fā)生沖突的行為。

商業(yè)道德規(guī)范

總原則

沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)將嚴(yán)格遵守以最合法、最道德為標(biāo)準(zhǔn)的誠(chéng)實(shí)、正直和平等原則。所有沃爾瑪同事必須始終遵守所有現(xiàn)行的國(guó)家、省市和地方的法律、條例、法規(guī)以及本政策。不遵守本政策或沒(méi)有迅速報(bào)告明顯違反本規(guī)定或違法行為均會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律處分甚至解雇。

非歧視性原則

尊重個(gè)人是沃爾瑪?shù)幕驹瓌t之一。作為我們商業(yè)道德一部分，沃爾瑪堅(jiān)信要平等的對(duì)待每個(gè)人。沃爾瑪不會(huì)因種族、膚色、年齡、性別、宗教、殘疾、國(guó)籍或兵役等情況而歧視顧客、供應(yīng)商、員工或股東。

禮品及饋贈(zèng)

禁止任何形式向供應(yīng)商、供應(yīng)商代表或潛在的供應(yīng)商代表索取、要求或接受任何具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的禮品及饋贈(zèng)。各部門舉行聚會(huì)或開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，禁止向供應(yīng)商索取禮品或饋贈(zèng)。供應(yīng)商可為慈善機(jī)構(gòu)或非營(yíng)利性組織籌集基金做捐獻(xiàn)。禮品及饋贈(zèng)包括但并不限于：免費(fèi)商品、體育及娛樂(lè)活動(dòng)入場(chǎng)券、貨幣或商品形式的回扣、給予沃爾瑪某位員工“特別”折扣、打折的商品或不再使用的樣品、供應(yīng)商付款的旅游、酒水、食品、用餐及個(gè)人服務(wù)等。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，收到的任何禮品必需退回給供應(yīng)商向其解釋公司制度。不能退回的禮品一律視為沃爾瑪中國(guó)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn)。

社區(qū)活動(dòng)

沃爾瑪同事在社區(qū)內(nèi)贏得了很好的聲譽(yù)，沃爾瑪鼓勵(lì)我們的同事參與各項(xiàng)活動(dòng)以建設(shè)更佳的社區(qū)。

商業(yè)機(jī)密/機(jī)密信息

沃爾馬商業(yè)機(jī)密包括：

? 用于沃爾瑪業(yè)務(wù)的信息

? 使沃爾瑪在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位的信息

? 沃爾瑪內(nèi)部機(jī)密信息

沃爾瑪所使用的“機(jī)密信息”一詞與“商業(yè)秘密”一詞互通。

在沒(méi)有得到分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的書面許可的情況下，任何同事均無(wú)權(quán)將商業(yè)機(jī)密或機(jī)密信息泄露給沃爾瑪以外的任何人。

所有商業(yè)機(jī)密和機(jī)密信息在任何時(shí)候都應(yīng)按照正確的安全措施處理。員工不能因玩忽職守而讓這些信息泄露給沃爾瑪以外的任何人。

員工離開(kāi)沃爾瑪時(shí)，他/她必須在離開(kāi)前或當(dāng)日將所有內(nèi)部書面項(xiàng)目材料、文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、供應(yīng)商提供的軟件、公告、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、訂單副本、清單、采購(gòu)計(jì)劃及任何由沃爾瑪或?yàn)槲譅柆敎?zhǔn)備的資料交還給他/她的上級(jí)。此外員工在沃爾瑪工作期間應(yīng)妥善保守商業(yè)秘密，并在離職后繼續(xù)保守秘密，直至：

? 該機(jī)密并非該員工泄露，而已為公眾所知

? 該信息已為公眾所知

如果員工獲知現(xiàn)在或?qū)?lái)會(huì)對(duì)某員工產(chǎn)生影響的機(jī)密信息，該同事在未得到分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的授權(quán)前，不應(yīng)與該同事或他人討論此事。

與供應(yīng)商的關(guān)系

由于沃爾瑪同事與所有供應(yīng)商之間的關(guān)系 屬于沃爾瑪與供應(yīng)商之間的商業(yè)行為，這種關(guān)系必須保持一種純工作關(guān)系。沃爾瑪同事必須尊重所有供應(yīng)商，平等地誠(chéng)懇相待，不允許用沃爾瑪?shù)挠绊懥墓?yīng)商處獲得不應(yīng)的利益。

沃爾瑪同事不允許自作主張和其有直接業(yè)務(wù)影響的供應(yīng)商建立社交上或非生意上的關(guān)系。

員工若與其本身無(wú)直接業(yè)務(wù)影響的供應(yīng)商建立社交或非業(yè)務(wù)上的往來(lái)時(shí)，嚴(yán)禁讓對(duì)方認(rèn)為您對(duì)其業(yè)務(wù)有影響力。

如前沃爾瑪雇員在沃爾瑪時(shí)的職位與其將與沃爾瑪建立的貿(mào)易關(guān)系存在利益沖突，則離開(kāi)沃爾瑪后，沃爾瑪五年之內(nèi)不會(huì)與之發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。

業(yè)務(wù)往來(lái)包括但不局限于：市場(chǎng)營(yíng)銷、租賃、貿(mào)易或向沃爾瑪出售不動(dòng)產(chǎn)、商品、貨物、原料或提供任何形式的服務(wù)，包括咨詢。

沃爾瑪財(cái)產(chǎn)及設(shè)備的使用、資產(chǎn)的控制及會(huì)計(jì)結(jié)算程序

沃爾瑪所有財(cái)產(chǎn)和設(shè)備僅供員工在沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)業(yè)務(wù)中使用，員工不可籍此獲取個(gè)人利益。員工不可非法或不正當(dāng)?shù)氖褂梦譅柆敾?、各類服?wù)或資產(chǎn)。

沃爾瑪電腦設(shè)備（軟、硬件、PROFS、有聲郵件、電子郵件等）僅限于公司業(yè)務(wù)。同樣，因?yàn)榉菢I(yè)務(wù)上的目的獲取或試圖獲取機(jī)密或個(gè)人資料是嚴(yán)格禁止的，且后果會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律處分、甚至被解雇。

員工在沒(méi)有得到信息系統(tǒng)部總監(jiān)批準(zhǔn)的情況下，禁止與總部的任何人電腦聯(lián)網(wǎng)。

禁止員工利用受雇于沃爾瑪期間掌握機(jī)密情報(bào)為個(gè)人謀取私利

禁止員工將帶有沃爾瑪公司函頭的信紙用于私人通信或其它與沃爾瑪公務(wù)無(wú)直接關(guān)系的用途。

禁止非法使用沃爾瑪或任何下屬企業(yè)的任何基金或提供任何服務(wù)項(xiàng)目

沃爾瑪任何基金或資產(chǎn)均需紀(jì)錄在冊(cè)，不可隱瞞。

沃爾瑪及其下屬企業(yè)的帳本記錄必需真實(shí)準(zhǔn)確，禁止員工參與造假帳。

沃爾瑪?shù)囊磺信鷾?zhǔn)費(fèi)用應(yīng)只支付文件上的款項(xiàng)，不可把部分或全部用作其它目的。

以沃爾瑪名義支付的款項(xiàng)必須與相關(guān)文件中所述用途完全相符。

員工一旦發(fā)現(xiàn)任何帳外的小金庫(kù)及公司禁止的違規(guī)行為，應(yīng)立即致電分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

全體同事均有義務(wù)保護(hù)好自己管轄范圍內(nèi)的沃爾瑪資產(chǎn)及基金。這些資產(chǎn)基金不可作為個(gè)人用途，且不可以有任何理由為任何個(gè)人所借用。

所有升降價(jià)均必須根據(jù)沃爾瑪原則和指令進(jìn)行處理，沒(méi)有任何批準(zhǔn)的價(jià)格變動(dòng)都是被禁止的。

公司電腦的有關(guān)制度

總部同事在進(jìn)行任何技術(shù)性采購(gòu)及簽訂相關(guān)服務(wù)合同或協(xié)議之前，必須先參照沃爾瑪電腦系統(tǒng)或與信息系統(tǒng)部聯(lián)系。

財(cái)務(wù)制度

沃爾瑪?shù)乃胸?cái)務(wù)紀(jì)錄必需準(zhǔn)確反映公司資產(chǎn)、負(fù)債、收入、支出情況。所有支出必須有準(zhǔn)確的說(shuō)明，并有足夠的明細(xì)帳證明支付款項(xiàng)紀(jì)錄與實(shí)際用途完全吻合。在沒(méi)有足夠證明文件的情況下，不可以沃爾瑪?shù)拿x進(jìn)行支付。沃爾瑪?shù)馁Y金或資產(chǎn)必須記賬，不得隱瞞。必須保持完善的內(nèi)部控制體系以確保帳面記錄準(zhǔn)確的反映實(shí)際交易情況，防止資產(chǎn)流失或誤用，維護(hù)沃爾瑪財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。沃爾瑪總理事會(huì)、內(nèi)部和外部人員查帳時(shí)，所有同事必須提供完整而準(zhǔn)確的信息。

有關(guān)貿(mào)易出版物的規(guī)定

在沒(méi)有事先取得公司總部行政部或公關(guān)部批準(zhǔn)之前，沃爾瑪同事不可擅自作為沃爾瑪?shù)拇匀藢?duì)媒介、新聞出版物、貿(mào)易出版物或其它媒體以書面或口頭形式發(fā)表有關(guān)沃爾瑪?shù)娜魏窝哉?。一切類似的要求必須轉(zhuǎn)交總部行政部或公關(guān)部處理。

利益沖突——金融投資

沃爾瑪職工及其直系親屬（配偶及子女）禁止以任何形式與沃爾瑪發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。這些業(yè)務(wù)關(guān)系包括但不局限于：市場(chǎng)營(yíng)銷、租賃、貿(mào)易或向沃爾瑪出售地產(chǎn)、商品、貨物、原料

或提供其它形式的服務(wù)，包括咨詢。本條款不禁止直系親屬為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商服務(wù)，但他們不能影響或接觸到沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)。

沃爾瑪界定以下情形位員工與公司利益發(fā)生沖突：

● 擁有現(xiàn)在或潛在的沃爾瑪供應(yīng)商或顧客的股票、財(cái)政收益或參與其商業(yè)方面的業(yè)務(wù)：

★ 若員工直接或間接的參與沃爾瑪?shù)墓?yīng)商、客戶其它與沃爾瑪無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)中又或

★ 若員工促使他人（在其兩極監(jiān)管范圍內(nèi)）直接或間接的參與沃爾瑪供應(yīng)商、客戶其它與沃爾瑪無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)中，例如：一名采購(gòu)員，不可擁有其供應(yīng)商的股票。按此政策，該采購(gòu)員分區(qū)商品經(jīng)理和百貨商品經(jīng)理同樣不可用該供應(yīng)商的股票。

● 大量擁有任何沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股份或其它財(cái)政利益或參與商業(yè)方面的義務(wù)。對(duì)于“大量”一詞的界定將取決于具體事實(shí)情況。

● 若員工或其直系親屬（配偶及子女）基于從供貨商、出租人、受租人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處得到任何形式的個(gè)人回報(bào)或利益的目的，而做出向這些供應(yīng)商、出租人、受租人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)或提供貨物或服務(wù)的決定。

● 使用內(nèi)部或機(jī)密信息為個(gè)人謀私，或?qū)⒋朔N信息告知親友，使他們謀利或?qū)C(jī)密透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商或沃爾瑪以外的任何人。

● 員工在因得到沃爾瑪某項(xiàng)決定的內(nèi)部信息而投資買入股票。例如：沃爾瑪同事因直接或間接參與Telxon和沃爾瑪之間的業(yè)務(wù)，了解到目前或?qū)?lái)一項(xiàng)兩公司間的購(gòu)買或取消訂單的服務(wù)的決定，從而決定購(gòu)買Telxon的股票。

作為一名同事，您有義務(wù)向您的主管披露任何可能直接或間接的與您工作職位有關(guān)的現(xiàn)行投資。您同時(shí)有義務(wù)通知您的主管您是否受聘于沃爾瑪之外的公司或可能被認(rèn)為是與您的職位有關(guān)的任何投資，或其它需要一定時(shí)間的工作，從而導(dǎo)致削弱您為沃爾瑪貢獻(xiàn)才智和創(chuàng)造力的承諾。

員工轉(zhuǎn)職時(shí)，他/她有責(zé)任回顧他/她的工作情況，且若有任何問(wèn)題和沖突，應(yīng)他/她與的經(jīng)理一起審視并判斷是否因工作的變更而與公司的利益發(fā)生沖突，然后商討處合理的解決方法。

環(huán)境衛(wèi)生與安全

健康、安全、環(huán)境保護(hù)是沃爾瑪事業(yè)的基礎(chǔ)。沃爾瑪?shù)恼呤菍?duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、符合倫理道德，保護(hù)環(huán)境、健康和安全。因此沃爾瑪同事將遵守中華人民共和國(guó)的所有法律法規(guī)。發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為需立即報(bào)給分區(qū)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理。

沖突與潛在沖突、違規(guī)行為與潛在的違規(guī)行為的界定

任何同事如對(duì)某種現(xiàn)存的或潛在的情況是否違規(guī)有疑問(wèn)，應(yīng)立即與分區(qū)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系，匯報(bào)所有有關(guān)事實(shí)，并詢問(wèn)他們有關(guān)問(wèn)題并征求意見(jiàn)。

若分區(qū)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理不能清楚的判斷事情是否違規(guī)，可咨詢?nèi)肆Y源部以獲取最終決定。

若違規(guī)或潛在違規(guī)存在，且員工相信因情況特殊，沃爾瑪應(yīng)做例外處理，該同事必須與分區(qū)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理討論此事?；趯?duì)沃爾瑪有關(guān)政策的有關(guān)規(guī)定的解釋，分區(qū)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理將核實(shí)事實(shí)經(jīng)過(guò)，并決定沃爾瑪是否應(yīng)對(duì)此作例外處理。

個(gè)人道德規(guī)范

利益沖突——就業(yè)問(wèn)題

員工不得同時(shí)受聘于任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或沃爾瑪?shù)墓?yīng)商，無(wú)論其職位與沃爾瑪工作性質(zhì)是否相同。

人人平等的就業(yè)機(jī)會(huì)

沃爾瑪相信從自己的同事的身上，能夠反映出其服務(wù)的顧客和社區(qū)的多樣性。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，沃爾瑪必須保留一支多樣化的員工隊(duì)伍。沃爾瑪完全遵守現(xiàn)行的就業(yè)機(jī)會(huì)均等法。

在提供招聘、雇傭、培訓(xùn)、提升及提供其它就業(yè)條件時(shí)，沃爾瑪?shù)恼卟灰蚍N族、膚色、年齡、性別、宗教信仰、殘疾、國(guó)籍或兵役情況而受影響。

沃爾瑪期望員工以嚴(yán)謹(jǐn)和尊重的態(tài)度對(duì)待他們的同事，且全力支持沃爾瑪提供平等就業(yè)機(jī)會(huì)和保持一個(gè)沒(méi)有任何騷擾的工作環(huán)境這一工作宗旨。

騷擾/不正當(dāng)行為

沃爾瑪?shù)恼呤绿峁┎⒈３忠环N沒(méi)有騷擾、威脅或任何以私人利益為目的的工作環(huán)境。

無(wú)論是否被接受，任何形式的騷擾和不正當(dāng)行為都是沃爾瑪所不能容忍的。騷擾包括侵犯行語(yǔ)言、污穢的語(yǔ)言、不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論、姿態(tài)、身體接觸或在工作場(chǎng)所構(gòu)成威脅或侵犯氣氛的行為。任何員工，只要他/她認(rèn)為他/她已成為騷擾或不當(dāng)行為的對(duì)象，應(yīng)立即向主管換管理層員工匯報(bào)。

親屬的就業(yè)

親屬可以在同一商場(chǎng)，會(huì)員商店、配銷中心或公司總部受雇，其條件是員工與其親屬之間不能為直接的上下及關(guān)系，也不能因親屬的職位而對(duì)其聘用條款和條件產(chǎn)生影響?！坝H屬”這一概念的含義被定義為直系親屬或有血緣、收養(yǎng)、婚姻關(guān)系的人，包括配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、子孫、租父母、姻弟兄、姑嫂、姨、兒媳、岳父母。

浪漫關(guān)系

良好的管理甚至應(yīng)該避免出現(xiàn)被認(rèn)為對(duì)某同事有偏袒的行為。因此，員工不允許與他/她管轄、向其匯報(bào)或可能影響到其所在的商場(chǎng)、會(huì)員商店、配銷中心或公司總部個(gè)部門聘用條款和條件的另一同事發(fā)生浪漫關(guān)系。該政策還適用于禁止同一商場(chǎng)/會(huì)員店內(nèi)的兩名副總之間發(fā)生的浪漫關(guān)系。此外，也禁止防損部同事與同一商場(chǎng)/會(huì)員店或職責(zé)范圍內(nèi)的同事之間發(fā)生浪漫關(guān)系。

門戶開(kāi)放式交流

沃爾瑪開(kāi)放政策鼓勵(lì)所有沃爾瑪同事在任何時(shí)候都可與他/她的主管討論有關(guān)沃爾瑪或他/她本身的任何問(wèn)題。如果該主管是問(wèn)題的所在，該同事認(rèn)為自己的問(wèn)題未得到滿意答復(fù)，他/她有權(quán)利和義務(wù)將問(wèn)題向上一級(jí)管理層，直至高級(jí)管理層。他/她應(yīng)有權(quán)利自由、公開(kāi)或私下得對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行討論，而不必?fù)?dān)心遭到報(bào)復(fù)。任何壓制使用門戶開(kāi)放政策或?qū)κ褂瞄T戶開(kāi)放政策的同事進(jìn)行報(bào)復(fù)都將受到紀(jì)律處分，甚至被解雇。

個(gè)人理財(cái)

員工不應(yīng)在個(gè)人投資上冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)在考慮自身和家庭的前提下精打細(xì)算，員工應(yīng)確?？蓱?yīng)付所有正常開(kāi)支，而不發(fā)生財(cái)政危機(jī)，甚至影響工作表現(xiàn)。

酒精與毒品

公司由責(zé)任保證營(yíng)造一種不受毒品干擾的工作環(huán)境。向同事提供安全、健康和高效的工作條件是公司非常關(guān)心的項(xiàng)目。在酒精與毒品的影響下工作對(duì)安全和健康均構(gòu)成嚴(yán)重危害。

不僅危害其個(gè)人，而且對(duì)所有與之一道工作的同事或與之有相關(guān)接觸的人也構(gòu)成危害。除此之外，吸毒者常常容易發(fā)生工作事故、出現(xiàn)工作效率低下、曠工、偷竊及遲到等情況。任何同事在處理公司業(yè)務(wù)或公司內(nèi)或者附近、駕駛或乘坐公司車輛時(shí)，如受到酒精飲品或者非法毒品的影響、正在喝酒或吸毒或者持有酒精飲品或非法毒品，都將立即被解雇。在法律允許的情況下，當(dāng)有理由相信一位同事違反了禁毒政策或者有理由相信其收到非法毒品或酒精飲品的影響時(shí)，必要情況下會(huì)要求該同事接受藥物或酒精測(cè)試。

違規(guī)行為的匯報(bào)及處理

所有違反道德規(guī)范行為將由分區(qū)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)每位同事而言，不僅自己要求遵守本規(guī)定，而且還要迅速匯報(bào)任何實(shí)際存在的或有理由懷疑的違規(guī)行為。所有的匯報(bào)將被及時(shí)和徹底地調(diào)查。被發(fā)現(xiàn)已違反本規(guī)定的同事將受到紀(jì)律處分甚至被解雇。

匯報(bào)違規(guī)或潛在違規(guī)情況的有關(guān)同事將被保密。任何人對(duì)匯報(bào)違規(guī)或潛在違規(guī)情況的同事進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)都是不能容忍的，并將受到紀(jì)律處分甚至被解雇。

確 認(rèn) 書

在您讀完了手冊(cè)內(nèi)容之后：

1.閱讀確認(rèn)書并且在確認(rèn)書上簽名

2.延虛線裁下確認(rèn)書，然后

3.將簽名后的確認(rèn)書交給人力資源部

本手冊(cè)作為一種指南，讓同事們了解沃爾瑪當(dāng)前確定的政策和方針。本手冊(cè)中政策和福利條件只供您個(gè)人保留，不得給他人傳閱。

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

我，鄭重聲明：本人已經(jīng)閱讀并理解了沃爾瑪員工手冊(cè)包括此確認(rèn)書。并有權(quán)向我的主管咨詢手冊(cè)中涉及本人與沃爾瑪簽約的相關(guān)內(nèi)容。

日期

簽名

中文名

英文名

工號(hào)

身份證號(hào)

第三篇：沃爾瑪員工培訓(xùn)資料

名企之二：沃爾瑪公司員工培訓(xùn)制度

一、總則

培訓(xùn)工作是沃爾瑪人力資源管理中的重中之重。在培訓(xùn)中，始終推行員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合的方式。公司為每一位員工制訂相應(yīng)的員工發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)員工各自的成長(zhǎng)路線提供相應(yīng)的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、女性員工培訓(xùn)等，所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面的培訓(xùn)。1.入職培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為3~6個(gè)月，培訓(xùn)時(shí)不確定具體的崗位，而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理政策等方面的培訓(xùn)。

（2）采取“1-30-60-90培訓(xùn)計(jì)劃”，即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會(huì)有一次側(cè)重點(diǎn)不同的入職培訓(xùn)。2.技術(shù)培訓(xùn)

對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括英語(yǔ)交流、談判技巧、產(chǎn)品認(rèn)知和產(chǎn)品促銷等各種技能培訓(xùn)。3.崗位培訓(xùn)

針對(duì)不同崗位和不同級(jí)別的員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括英語(yǔ)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理藝術(shù)培訓(xùn)三個(gè)方面。4.海外培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象：海外培訓(xùn)是培養(yǎng)和選拔高級(jí)人才的重要途徑，培訓(xùn)對(duì)象為高管人員。培訓(xùn)地點(diǎn)：在沃爾頓學(xué)院，高級(jí)管理人員會(huì)接受“國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃”。

培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)的主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細(xì)節(jié)的管理。之后接受培訓(xùn)者接受高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn)，再送往卡內(nèi)基學(xué)院進(jìn)一步深造。5.女性員工培訓(xùn)

女性管理者占公司總管理人數(shù)的41%，公司對(duì)男女一視同仁。公司采用“目標(biāo)管理者加速培養(yǎng)計(jì)劃”(簡(jiǎn)稱TMAP計(jì)劃)，該計(jì)劃是針對(duì)有潛力并愿意成為公司高級(jí)管理者的女員工設(shè)立的。

三、培訓(xùn)方式

采用寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)方式有以下幾種。1.經(jīng)驗(yàn)式培訓(xùn)

培訓(xùn)課上，采取故事、游戲、小表演相結(jié)合，真實(shí)地展現(xiàn)自己，協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時(shí)采取情景培訓(xùn)，比如，在沐浴露貨架上，什么品牌好賣，貨架可以擴(kuò)大一些。比如，在沐浴液旁邊掛一些沐浴球，可能賣得更好等。2.交叉式培訓(xùn)

交叉式培訓(xùn)是指一個(gè)部門的員工到其他部門去學(xué)習(xí)，使員工更熟練地掌握自己的職務(wù)，還能獲得另外一種技能。這還有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的靈活性和適應(yīng)力，提高整體的工作效率。

四、培訓(xùn)效果

在對(duì)連鎖門店員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)注重自己和培訓(xùn)員工之間的關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容理論性和實(shí)操性之間的關(guān)系以及強(qiáng)制性培訓(xùn)與自主性培訓(xùn)之間關(guān)系的平衡，采取培訓(xùn)前、中、后“三步培訓(xùn)法”，提升培訓(xùn)效果。

（1）培訓(xùn)前——理論聯(lián)系實(shí)際：培訓(xùn)內(nèi)容是針對(duì)普遍的現(xiàn)象，但每個(gè)行業(yè)、每個(gè)終端門店都存在其特殊性；培訓(xùn)講的成功案例和經(jīng)驗(yàn)都是別人的方法，如何與該企業(yè)和門店員工的實(shí)際情況相結(jié)合是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。

（2）培訓(xùn)中——集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合：提高員工的配合度是保證培訓(xùn)效果的第二個(gè)前提。培訓(xùn)可分為集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)兩種方式。

（3）培訓(xùn)后——強(qiáng)化培訓(xùn)效果監(jiān)管，樹(shù)立“員工標(biāo)桿”：培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練，本身帶有一定的強(qiáng)制性。從強(qiáng)制性到員工的自覺(jué)行為，肯定需要一種以激勵(lì)和愿景為核心的培訓(xùn)機(jī)制。下面是三步培訓(xùn)法步驟圖。

五、培訓(xùn)的意義

提高沃爾瑪員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平，獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力，塑造更完美的企業(yè)文化，強(qiáng)化員工的敬業(yè)精神，保證顧客的最大滿意度，更有力地勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第四篇：?jiǎn)T工升職感謝信

員工升職感謝信1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭腥怂臀覝嘏?，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我將無(wú)法忘記你們的幫助，今天我滿懷感恩的心，對(duì)你們表示我最誠(chéng)的感謝!

千里之行，積于跬步;萬(wàn)里之船，成于羅盤;因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)您平日的指點(diǎn)，才有我今天的成就。衷心的感謝您!

經(jīng)的你是我的榜樣，如果我不是一個(gè)好士兵，就配不上好領(lǐng)導(dǎo)，謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)，真心的祝福你能夠幸?？鞓?lè)。

親愛(ài)的'領(lǐng)導(dǎo)，正是因?yàn)橛心膸ь^作用，才使我們能在工作中盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)。衷心的表示我們的感謝!

一起工作的日子是快樂(lè)，一起奮斗的日子是難忘的!感謝您給予我的的幫助，在新年之際愿您幸?？鞓?lè)!。

老大，多謝你給我這樣的機(jī)會(huì)，這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié)，你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大，謝謝你!

此致

敬禮！

感謝人：

日期：

員工升職感謝信2

XX領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在公司工作三年多時(shí)間里，我先后從事多種工作，積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，利用工作之余報(bào)讀中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)的在職MBA《職業(yè)經(jīng)理人》學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)學(xué)校的考試和導(dǎo)師的認(rèn)可，并取得《國(guó)際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人證書》和研究生學(xué)歷，同時(shí)不斷的自我學(xué)習(xí)管理學(xué)大師余世維博士和知名管理學(xué)院的相關(guān)課程及大量有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷策略、人才激勵(lì)等錄像和文字資料，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)初步了解。通過(guò)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標(biāo)+詳實(shí)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志=成功；人人都可以成功；經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是這樣。也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我獲得了知識(shí)，增長(zhǎng)了自信，不但使我喜歡上了質(zhì)量管理行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭(zhēng)取成為質(zhì)量管理領(lǐng)域的專家。

大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒，但并不排斥個(gè)人魅力論。因此，我在把誠(chéng)信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí)，也重視培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的.心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。

獨(dú)木難成林。在以往的學(xué)習(xí)工作生活中，我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作，在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí)，也鍛煉了自己的管理、溝通和協(xié)調(diào)能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn)，我希望我能管理公司整個(gè)品管部，這個(gè)工作非常適合我的發(fā)展方向和興趣所在。

誠(chéng)然，在日新月異的當(dāng)今社會(huì)，在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導(dǎo)下，在豐富的實(shí)際工作中不斷提高，日趨完善。同時(shí)，我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智，以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。

XX

日期：

員工升職感謝信3

xx上層：

您好！

在企業(yè)工作三年很長(zhǎng)時(shí)間間里，我先后投身多種工作，積累了一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，利用工作之余報(bào)名學(xué)習(xí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)的在職MBA《生業(yè)經(jīng)理人》學(xué)習(xí)，并沒(méi)有遇到困難經(jīng)過(guò)學(xué)院的考試和導(dǎo)師的許可，并獲得《國(guó)際注冊(cè)生業(yè)經(jīng)理證人書》和研討生學(xué)歷，同時(shí)不斷的自我學(xué)習(xí)管理學(xué)大師余世維博士和知名管理學(xué)校的有關(guān)課程及數(shù)量多相關(guān)公司戰(zhàn)略進(jìn)展、打理管理、營(yíng)銷策略、人材激發(fā)鼓勵(lì)等錄像日文字資料，對(duì)公司打理有了一個(gè)開(kāi)始階段的理解。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，發(fā)覺(jué)成功并不是假想中的那末艱難：準(zhǔn)確的目的+翔實(shí)的規(guī)劃+頑強(qiáng)的心志=成功；每人都可以成功；打理公司也是這么。也正是由于學(xué)習(xí)，讓我取得了知識(shí)，提高了自信，不惟使我喜歡上了品質(zhì)管理行業(yè)，并且逐層明確了人的生活生業(yè)理想，爭(zhēng)取變成品質(zhì)管理領(lǐng)域的資深專家。

大勝靠德。我是品質(zhì)道德成功論的忠實(shí)信徒，但并不擯斥個(gè)人吸引力論。因?yàn)檫@個(gè)，我在把誠(chéng)信作為自個(gè)兒中心價(jià)值觀的同時(shí)，也看得起培育自個(gè)兒積極主動(dòng)的心態(tài)以及保持令人滿意人際關(guān)系的圓熟技法。

獨(dú)木難成林。在過(guò)去的學(xué)習(xí)工作生活中，我與別人感情好相處、團(tuán)接合作，在培育了我令人滿意的團(tuán)隊(duì)合作神魂的同時(shí)，也磨練了自個(gè)兒的`管理、溝通和協(xié)調(diào)有經(jīng)驗(yàn)。我迫切地盼望迎迓新的挑戰(zhàn)，我期望我能管理企業(yè)整個(gè)兒品管部，這個(gè)工作十分適應(yīng)我的趨勢(shì)和興致存在的地方。

誠(chéng)然，在日朔月異的當(dāng)今社會(huì)形態(tài)，在一天一天地走向緊張的人材競(jìng)爭(zhēng)中，我還短欠眾多，但我信任，若有幸獲得企業(yè)總和同仁的相信和引導(dǎo)，具備謙卑好學(xué)、務(wù)實(shí)向上、尋求卓然以及堅(jiān)韌性情和奮斗神魂的我，定能在您的引導(dǎo)下，在浩博的實(shí)職中不斷增長(zhǎng)，一天一天地走向完備。同時(shí)，我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智，以還報(bào)上層的知遇之恩。

xxx

20xx年x月x日

員工升職感謝信4

尊敬的xxx：

我是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭?，有人送我溫暖，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我將無(wú)法忘記你們的幫助，今天我滿懷感恩的心，對(duì)你們表示我最誠(chéng)的感謝!

千里之行，積于跬步;萬(wàn)里之船，成于羅盤;因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)您平日的指點(diǎn)，才有我今天的成就。衷心的感謝您!

經(jīng)的你是我的榜樣，如果我不是一個(gè)好士兵，就配不上好領(lǐng)導(dǎo)，謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)，真心的祝福你能夠幸?？鞓?lè)。

親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，正是因?yàn)橛心膸ь^作用，才使我們能在工作中盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)。衷心的表示我們的感謝!

一起工作的日子是快樂(lè)，一起奮斗的日子是難忘的!感謝您給予我的的幫助，在新年之際愿您幸?？鞓?lè)!。

老大，多謝你給我這樣的機(jī)會(huì)，這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié)，你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大，謝謝你!

時(shí)常覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)的人。無(wú)論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷。一再的體會(huì)，一再的確信，正是因?yàn)橛心膼?ài)心與寬容，才成就了今天的我，在這里，我要對(duì)您表示衷心的謝意!

親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，正是因?yàn)橛心膸ь^作用，才使我們能在工作中盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)。衷心的表示我們的感謝!

一起工作的日子是快樂(lè)，一起奮斗的日子是難忘的!感謝您給予我的的幫助，在新年之際愿您幸?？鞓?lè)!。

我感恩于我有這樣的伙伴：剛進(jìn)公司的時(shí)候，難免會(huì)有一些陌生感，是唐果一直在我身邊，不時(shí)的給我一些提示和關(guān)愛(ài)，讓我感到非常的溫暖;當(dāng)我需要人手配合的時(shí)候，我會(huì)第一時(shí)間找淑娟，是你的配合讓我的工作順利了很多;而每當(dāng)有活的時(shí)候，更多的是與工作本身無(wú)關(guān)的雜事，我就會(huì)找堯順、張輝、轉(zhuǎn)丹，他們往往跑得比兔子還快，而且沒(méi)有任何的怨言;我們的顧問(wèn)老師雖然經(jīng)常出差在外，非常的辛苦，可當(dāng)有一些特殊的事情甚至象搞清潔這樣的事情，他們依然主動(dòng)積極的參與，讓我非常的感動(dòng);而每當(dāng)關(guān)鍵的時(shí)刻，尤其是涉及到公司安全的問(wèn)題時(shí)，小邱總是能主動(dòng)的跑來(lái)過(guò)提醒我要注意的事項(xiàng)，這種責(zé)任感讓我有了很大的安全感。正是因?yàn)槲疑磉呌兄@樣的一群伙伴，讓我的工作變得順利、變得開(kāi)心，讓我看到了希望!

老大，多謝你給我這樣的機(jī)會(huì)，這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié)，你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大，謝謝你!

我是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭腥怂臀覝嘏?，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我將無(wú)法忘記你們的幫助，今天我滿懷感恩的'心，對(duì)你們表示我最誠(chéng)的感謝!

千里之行，積于跬步;萬(wàn)里之船，成于羅盤;因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)您平日的指點(diǎn)，才有我今天的成就。衷心的感謝您!

經(jīng)的你是我的榜樣，如果我不是一個(gè)好士兵，就配不上好領(lǐng)導(dǎo)，謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)，真心的祝福你能夠幸福快樂(lè)。

不是風(fēng)，我怕早已憔悴;不是雨，我怕早已蒼白;不是有你陪伴，我怕早已被煩惱淹沒(méi)……感謝風(fēng)吹雨打，教會(huì)我成熟;感謝你的鼓勵(lì)，給我勇氣和力量。

在這充滿溫馨的日子里，讓花朵和微笑回歸您疲憊的心靈，讓祝福長(zhǎng)久的留在您的心中，我還要說(shuō)聲：領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你!

把最真的祝?；黠L(fēng)，吹送到你的身邊，把最誠(chéng)的問(wèn)候變成雨，飄散到你的窗前，把我的感謝化作萬(wàn)語(yǔ)千言，為你祈禱幸福永遠(yuǎn)。

真心感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝與這一群熱愛(ài)生活熱愛(ài)工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起成長(zhǎng)、一起拼搏，一起努力!

人在困難的時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)幫助都彌足珍貴;人在順利的時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)喜悅都讓人陶醉;人在寂寞的時(shí)候，一小條短信都可以讀到整夜不睡!謝謝你!

我們的企業(yè)集團(tuán)好像大家庭一樣，以她廣博的胸懷，接納、包容了全國(guó)各省區(qū)的弟子包括境外的同胞。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異，但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人公。

幸福的生活中少不了你的陪伴，高興的快樂(lè)都是關(guān)于你的出現(xiàn)。感謝有你，生活不在孤單;感謝有你，距離不在遙遠(yuǎn);感謝有你。

煙雨空蒙，綠柳依依，春去春來(lái)，花開(kāi)花謝。沿著歲月的軌跡，我看見(jiàn)那些回憶被鍍上一層光芒。它很美麗，只因你陪我歷經(jīng)風(fēng)雨。它很動(dòng)人，只因有你。謝謝感謝你DD陪伴我走過(guò)失落的日子;感謝你DD在我無(wú)聊的時(shí)候，聽(tīng)我說(shuō)廢話;感謝你DD在我無(wú)助的時(shí)候幫了我;感謝你DD我最好，最知心的朋友!

在忙碌交織的歲月里我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜這份友情，輕輕地道一聲祝福，卻道不盡心中的萬(wàn)語(yǔ)千言，只愿溫馨的帖子，捎去我衷心地祝福，我的空間因你而美麗，感謝一路上有你!

xxx

20xx年x月x日

員工升職感謝信5

尊敬的××：

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任。我一直認(rèn)為我所做的工作都是應(yīng)該的，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。

從我剛?cè)肼毜牡谝惶炱?，在早?huì)上作自我介紹時(shí)，我說(shuō)：“非常榮幸能夠加入谷唐，和各位伙伴一起工作、一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)！”到今天兩個(gè)月過(guò)去了，我依然想說(shuō)這句話。所不同的是，剛來(lái)的時(shí)候那是官方語(yǔ)言，而現(xiàn)在我是發(fā)自肺腑的。

我感恩于我有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，是你們不斷的鼓勵(lì)和支持，給了我工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我有很多不完美的地方，而你們選擇了包容，并依然給我機(jī)會(huì)鼓勵(lì)我往前走。你們個(gè)人身上散發(fā)的人格魅力深深地吸引著我們每一位員工。

我感恩于我有這樣的伙伴：剛進(jìn)公司的時(shí)候，難免會(huì)有一些陌生感，是唐果一直在我身邊，不時(shí)的給我一些提示和關(guān)愛(ài)，讓我感到非常的溫暖;當(dāng)我需要人手配合的時(shí)候，我會(huì)第一時(shí)間找淑娟，是你的配合讓我的工作順利了很多;而每當(dāng)有活的時(shí)候，更多的是與工作本身無(wú)關(guān)的雜事，我就會(huì)找堯順、張輝、轉(zhuǎn)丹，他們往往跑得比兔子還快，而且沒(méi)有任何的怨言;我們的顧問(wèn)老師雖然經(jīng)常出差在外，非常的辛苦，可當(dāng)有一些特殊的事情甚至象搞清潔這樣的事情，他們依然主動(dòng)積極的`參與，讓我非常的感動(dòng);而每當(dāng)關(guān)鍵的時(shí)刻，尤其是涉及到公司安全的問(wèn)題時(shí)，小邱總是能主動(dòng)的跑來(lái)過(guò)提醒我要注意的事項(xiàng)，這種責(zé)任感讓我有了很大的安全感。正是因?yàn)槲疑磉呌兄@樣的一群伙伴，讓我的工作變得順利、變得開(kāi)心，讓我看到了希望！

我要感謝的人和感動(dòng)的事遠(yuǎn)不止于這么多，我很慶幸我是這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，感謝你們對(duì)我工作的支持！感謝你們的信任！如果可以的話，我希望我能為大家做的更多！

此致！

敬禮！

××

日期

員工升職感謝信6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

先謝謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心和幫助，讓我在工作上取得很大的成功，正因?yàn)槟銈兊脑耘辔也庞薪裉欤也庞猩毜钠脚_(tái)。我只有在以后的工作好好努力，來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)。

再謝謝同事們給我的幫助，沒(méi)有你們的幫助，我不可能從進(jìn)公司干到現(xiàn)在，是你們無(wú)私的幫助，讓我有了這個(gè)升職的機(jī)會(huì)。我以后會(huì)和同事們工作更加配合，爭(zhēng)取讓我們成為公司最有工作效率的團(tuán)隊(duì)。晉升了，內(nèi)心很高興，雖然這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng)，但是讓我感受到了什么是團(tuán)隊(duì)，首先感謝曲總給了我加入碧海云天這個(gè)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要感謝我們的團(tuán)隊(duì)，如果不是他們總是第一時(shí)間指出我工作的不足，也不會(huì)有我今天的.晉升，在以后的工作中，我會(huì)改進(jìn)我的不足之處，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)配合好各部門的工作，服務(wù)好每一位客人，團(tuán)結(jié)和愛(ài)護(hù)員工，以此回報(bào)企業(yè)和曲總給予我的這次機(jī)會(huì)。

謝謝大家的支持！謝謝大家！我一定會(huì)更加的努力！謝謝！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

員工升職感謝信7

尊敬的xxx:

20xx年的第一縷陽(yáng)光，即將打在我們每一個(gè)人身上。又是溫暖、有希望的一年。

時(shí)光的渡船穿越三百多個(gè)日子，穿越大江南北，又回到歲末終點(diǎn)，將開(kāi)始新的輪回。這一年，我們所有的努力，都是為了接近一個(gè)xx的夢(mèng)想——文化傳承，顧客滿意。

這一年，謝謝您們的關(guān)懷，讓xx長(zhǎng)大了一歲。

這一年，我們關(guān)注文化傳承。我們希望通過(guò)我們微薄、不懈的努力，為祖國(guó)文化的復(fù)興，貢獻(xiàn)自己的力量。感謝xx、xx能給xx一個(gè)機(jī)會(huì)，成為xxx的合作伙伴。

這一年，我們也關(guān)注國(guó)事民生，這是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)必須具有的社會(huì)責(zé)任。熱心公益、以我所能幫助需要幫助的人是我們義不容辭的責(zé)任。感謝xx福利院的'老人能相信我們，打開(kāi)心扉與我們真誠(chéng)溝通、結(jié)成朋友。

這一年，我們更專注產(chǎn)品研發(fā)、顧客回饋。感謝您們的鼓勵(lì)與支持，讓xx這一年的企業(yè)發(fā)展更上層樓。xx系列產(chǎn)品一經(jīng)推出，便倍受推崇，市場(chǎng)反響強(qiáng)烈；限量版xx制作之先河，升值空間無(wú)可比擬；xx等經(jīng)典文化作品一保銷售優(yōu)勢(shì)，在保有老顧客的同時(shí)，又吸引了一大批新顧客購(gòu)買、收藏。這些成績(jī)的取得，有我們的努力，也有您們一貫?zāi)闹С帧?/p>

這一年所有的感激我們銘記在心，一本精美的臺(tái)歷希望陪您度過(guò)接下來(lái)的365個(gè)日夜。這不僅僅是一本臺(tái)歷，諸神、菩薩的圣像置于您的案頭，定會(huì)保佑您萬(wàn)事大吉大利。xx等高僧大德虔心為xx開(kāi)光加持的圣像，獨(dú)具靈性，保佑您一生平安吉祥。

陽(yáng)光打在您的臉上，溫暖留在我們心間。乘著溫暖的陽(yáng)光，20xx，我們一起，努力。

20xx，我們會(huì)一如既往的追求我們的夢(mèng)想——文化傳承，顧客滿意。

20xx，我們將會(huì)集合更多、更優(yōu)秀的文人雅士，研發(fā)更具品位、更有價(jià)值的文化產(chǎn)品；我們會(huì)更加完善我們的服務(wù)，待每一位顧客如親人一般，給他無(wú)微不至的關(guān)懷。待到明年的這個(gè)時(shí)候，當(dāng)我們?cè)俅蜗蚰鷧R報(bào)工作時(shí)，我們可以說(shuō)，我們做到了。

帷幕徐啟，陽(yáng)光明媚，燈火璀璨，在20xx新的征程里，在美好的日子里，祝您有一個(gè)健康的身體、美滿的家庭，祝您事業(yè)更加順利、前程更加發(fā)達(dá)。愿國(guó)泰民安，人民幸福。

xxx

20xx年x月x日

員工升職感謝信8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!非常地感謝能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任。我一直認(rèn)為我所做的工作都是應(yīng)該的，而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。

自從我剛?cè)肼毜牡谝惶炱?，在早?huì)上作自我介紹時(shí)，我說(shuō)：“非常榮幸能夠加入谷唐，和各位伙伴一起工作、一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)!”到今天兩個(gè)月過(guò)去了，我依然想說(shuō)這句話。所不同的是，剛來(lái)的時(shí)候那是官方語(yǔ)言，而現(xiàn)在我是發(fā)自肺腑的。

我感恩于我有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，是你們不斷的鼓勵(lì)和支持，給了我工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我有很多不完美的地方，而你們選擇了包容，并依然給我機(jī)會(huì)鼓勵(lì)我往前走。你們個(gè)人身上散發(fā)的人格魅力深深地吸引著我們每一位員工。

我感恩于我有這樣的伙伴：剛進(jìn)公司的時(shí)候，難免會(huì)有一些陌生感，是唐果一直在我身邊，不時(shí)的給我一些提示和關(guān)愛(ài)，讓我感到非常的溫暖;當(dāng)我需要人手配合的時(shí)候，我會(huì)第一時(shí)間找淑娟，是你的配合讓我的工作順利了很多;而每當(dāng)有活的時(shí)候，更多的'是與工作本身無(wú)關(guān)的雜事，我就會(huì)找堯順、張輝、轉(zhuǎn)丹，他們往往跑得比兔子還快，而且沒(méi)有任何的怨言;我們的顧問(wèn)老師雖然經(jīng)常出差在外，非常的辛苦，可當(dāng)有一些特殊的事情甚至象搞清潔這樣的事情，他們依然主動(dòng)積極的參與，讓我非常的感動(dòng);而每當(dāng)關(guān)鍵的時(shí)刻，尤其是涉及到公司安全的問(wèn)題時(shí)，小邱總是能主動(dòng)的跑來(lái)過(guò)提醒我要注意的事項(xiàng)，這種責(zé)任感讓我有了很大的安全感。正是因?yàn)槲疑磉呌兄@樣的一群伙伴，讓我的工作變得順利、變得開(kāi)心，讓我看到了希望!

我要感謝的人和感動(dòng)的事遠(yuǎn)不止于這么多，我很慶幸我是這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，感謝你們對(duì)我工作的支持!感謝你們的信任!如果可以的話，我希望我能為大家做的更多!

XX

日期：

員工升職感謝信9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的伙伴們：

大家上午好！

我在這里首先要表達(dá)感謝：感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝李總給我提供的這個(gè)…快速提升自己能力的機(jī)會(huì)、充分展示自己才能的平臺(tái)；感謝xx經(jīng)理、唐主任幫助我克服困難，解決問(wèn)題，和對(duì)投保專業(yè)知識(shí)的耐心輔導(dǎo)與拓寬客戶資源的技巧；同時(shí)還要感謝小萍，推薦我來(lái)到這個(gè)充滿激情與挑戰(zhàn)的行業(yè)，感謝咱們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)伙伴，對(duì)我工作的`大力支持和鼎力相助。雖然工作剛剛起步，方方面面遇到的困難很多，但我一定會(huì)竭盡全力，努力工作，爭(zhēng)取早日做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主任，也希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁一如既往地支持我，協(xié)助我，謝謝大家！

xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

員工升職感謝信10

尊敬的xxx:

20xx年的第一縷陽(yáng)光，即將打在我們每一個(gè)人身上。又是溫暖、有希望的一年。

時(shí)光的渡船穿越三百多個(gè)日子，穿越大江南北，又回到歲末終點(diǎn)，將開(kāi)始新的輪回。這一年，我們所有的努力，都是為了接近一個(gè)xx的夢(mèng)想——文化傳承，顧客滿意。

這一年，謝謝您們的關(guān)懷，讓xx長(zhǎng)大了一歲。

這一年，我們關(guān)注文化傳承。我們希望通過(guò)我們微薄、不懈的努力，為祖國(guó)文化的復(fù)興，貢獻(xiàn)自己的力量。感謝xx、xx能給xx一個(gè)機(jī)會(huì)，成為xxx的合作伙伴。

這一年，我們也關(guān)注國(guó)事民生，這是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)必須具有的社會(huì)責(zé)任。熱心公益、以我所能幫助需要幫助的人是我們義不容辭的責(zé)任。感謝xx福利院的老人能相信我們，打開(kāi)心扉與我們真誠(chéng)溝通、結(jié)成朋友。

這一年，我們更專注產(chǎn)品研發(fā)、顧客回饋。感謝您們的`鼓勵(lì)與支持，讓xx這一年的企業(yè)發(fā)展更上層樓。xx系列產(chǎn)品一經(jīng)推出，便倍受推崇，市場(chǎng)反響強(qiáng)烈；限量版xx制作之先河，升值空間無(wú)可比擬；xx等經(jīng)典文化作品一保銷售優(yōu)勢(shì)，在保有老顧客的同時(shí)，又吸引了一大批新顧客購(gòu)買、收藏。這些成績(jī)的取得，有我們的努力，也有您們一貫?zāi)闹С帧?/p>

這一年所有的感激我們銘記在心，一本精美的臺(tái)歷希望陪您度過(guò)接下來(lái)的365個(gè)日夜。這不僅僅是一本臺(tái)歷，諸神、菩薩的圣像置于您的案頭，定會(huì)保佑您萬(wàn)事大吉大利。xx等高僧大德虔心為xx開(kāi)光加持的圣像，獨(dú)具靈性，保佑您一生平安吉祥。

陽(yáng)光打在您的臉上，溫暖留在我們心間。乘著溫暖的陽(yáng)光，20xx，我們一起，努力。

20xx，我們會(huì)一如既往的追求我們的夢(mèng)想——文化傳承，顧客滿意。

20xx，我們將會(huì)集合更多、更優(yōu)秀的文人雅士，研發(fā)更具品位、更有價(jià)值的文化產(chǎn)品；我們會(huì)更加完善我們的服務(wù)，待每一位顧客如親人一般，給他無(wú)微不至的關(guān)懷。待到明年的這個(gè)時(shí)候，當(dāng)我們?cè)俅蜗蚰鷧R報(bào)工作時(shí)，我們可以說(shuō)，我們做到了。

帷幕徐啟，陽(yáng)光明媚，燈火璀璨，在20xx新的征程里，在美好的日子里，祝您有一個(gè)健康的身體、美滿的家庭，祝您事業(yè)更加順利、前程更加發(fā)達(dá)。愿國(guó)泰民安，人民幸福。

xxx

20xx年x月x日

員工升職感謝信11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

首先，我很感激公司給我這次升職的機(jī)會(huì)，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門主管，這次升遷令人意外。我想這主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的肯定，肯定了我們的自動(dòng)自發(fā)，團(tuán)結(jié)工作。花言巧語(yǔ)哄女孩

另外，我也總結(jié)了這次升職的原因，主要是正因我目前具備兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、我的資源，我是很發(fā)奮的搜集相關(guān)的資料，并且勤于跑市場(chǎng)，積累了豐富的客戶資源，這樣十分利于我的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作。

2、心態(tài)，我覺(jué)得我的心態(tài)此刻還是持續(xù)的很好，一向以陽(yáng)光的、用心的一面應(yīng)對(duì)大家，我覺(jué)得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，但是并不是說(shuō)慢性子就沒(méi)有前途，正因慢，要看他怎樣慢。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù)，正因那是一切盡在掌握、自信的表現(xiàn)。

其次，公司對(duì)我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的.平凡道理；對(duì)于新人，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫，機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人；做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化，為公司創(chuàng)造更多的效益。

最后，我將會(huì)在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行，發(fā)奮做到更好，這就是我的升職感言，謝謝大家。

xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

員工升職感謝信12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

首先感謝企業(yè)老總對(duì)我的信任，感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)，正是有你們的幫助我才有今天的升職機(jī)會(huì)，今后的`工作中。我將盡職盡責(zé)把工作做好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)努力提高管理能力及業(yè)務(wù)水平，圓滿完成公司下達(dá)的任何指標(biāo)及任務(wù)，爭(zhēng)取做出一流的工作業(yè)績(jī)，為xx爭(zhēng)光，不辜負(fù)老總和各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。

在此我也希望兄弟姐妹們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸喽嘀С趾团浜?，我們共同努力，打造精英團(tuán)隊(duì)。

有機(jī)會(huì)沒(méi)有抓住等于零；

有能力沒(méi)有發(fā)揮等于零；

有知識(shí)沒(méi)有應(yīng)用等于零；

有目標(biāo)沒(méi)有膽量等于零。

感謝人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

員工升職感謝信13

尊敬的xx：

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任。

我一直認(rèn)為我所做的工作都是應(yīng)該的，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。

從我剛?cè)肼毜牡谝惶炱穑谠鐣?huì)上作自我介紹時(shí)，我說(shuō)：“非常榮幸能夠加入谷唐，和各位伙伴一起工作、一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)!”到今天兩個(gè)月過(guò)去了，我依然想說(shuō)這句話。

所不同的是，剛來(lái)的時(shí)候那是官方語(yǔ)言，而現(xiàn)在我是發(fā)自肺腑的。

我感恩于我有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，是你們不斷的鼓勵(lì)和支持，給了我工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

我有很多不完美的地方，而你們選擇了包容，并依然給我機(jī)會(huì)鼓勵(lì)我往前走。

你們個(gè)人身上散發(fā)的人格魅力深深地吸引著我們每一位員工。

我感恩于我有這樣的伙伴：剛進(jìn)公司的時(shí)候，難免會(huì)有一些陌生感，是唐果一直在我身邊，不時(shí)的給我一些提示和關(guān)愛(ài)，讓我感到非常的溫暖;當(dāng)我需要人手配合的時(shí)候，我會(huì)第一時(shí)間找淑娟，是你的配合讓我的工作順利了很多;

而每當(dāng)有活的時(shí)候，更多的是與工作本身無(wú)關(guān)的雜事，我就會(huì)找堯順、張輝、轉(zhuǎn)丹，他們往往跑得比兔子還快，而且沒(méi)有任何的怨言;我們的顧問(wèn)老師雖然經(jīng)常出差在外，非常的.辛苦，可當(dāng)有一些特殊的事情甚至象搞清潔這樣的事情，他們依然主動(dòng)積極的參與，讓我非常的感動(dòng);而每當(dāng)關(guān)鍵的時(shí)刻，尤其是涉及到公司安全的問(wèn)題時(shí)，小邱總是能主動(dòng)的跑來(lái)過(guò)提醒我要注意的事項(xiàng)，這種責(zé)任感讓我有了很大的安全感。

正是因?yàn)槲疑磉呌兄@樣的一群伙伴，讓我的工作變得順利、變得開(kāi)心，讓我看到了希望!

我要感謝的人和感動(dòng)的事遠(yuǎn)不止于這么多，我很慶幸我是這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，感謝你們對(duì)我工作的支持!感謝你們的信任!如果可以的話，我希望我能為大家做的更多!

xxx

日期

第五篇：?jiǎn)T工升職自薦信

員工升職自薦信

在當(dāng)下的中國(guó)社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到自薦信的重要性，自薦信根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。想必許多人都在為如何寫好自薦信而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的員工升職自薦信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

xxx中心的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里，我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助，我非常的信任你們?；趯?duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度，我希望能進(jìn)一步向樓面部長(zhǎng)這項(xiàng)職位發(fā)展。

良木擇禽而棲,人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果公司不給予員工一個(gè)良好的發(fā)展空間與相應(yīng)的信任,那么公司整個(gè)的運(yùn)作模式也將停滯不前,得不到良好的發(fā)展。在這里我不用說(shuō)自己工作做的怎么樣、工作態(tài)度怎么樣，因?yàn)槟鷤冇械氖俏业闹苯踊蜷g接領(lǐng)導(dǎo)，這些您們應(yīng)該非常了解，您們甚至可以從員工們那里得到對(duì)我的評(píng)價(jià)。提出這樣的升職要求，并不是居功自傲，我所付出的談不上功，所以請(qǐng)不要誤會(huì)我的本意，我只是實(shí)話實(shí)說(shuō)。

我相信，只要付出，就會(huì)有收獲！如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到升職要求，我誠(chéng)懇的希望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。也請(qǐng)您放心，如果公司不予考慮，我仍然會(huì)像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會(huì)因此怠慢工作，這是我的知識(shí)和修養(yǎng)要求我應(yīng)該做到的！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅覀€(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里，我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的>企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在這里，我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心，務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。

作為一名從一線成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員而言，我認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位，我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作：

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求，對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。

2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵(lì)，教育，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作效率。

3、練好內(nèi)功，開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，也許會(huì)給公司形象，帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，做好>培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來(lái)，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)；改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式，追求“想你沒(méi)有想到的，做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫(kù)，有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我叫許xx，目前崗位是公司技術(shù)部。我自薦到公司技術(shù)二部做技術(shù)員，我認(rèn)為個(gè)人具備勝任公司技術(shù)二部技術(shù)員的能力和素質(zhì)。

我個(gè)人情況如下：

1.自我介紹

在公司工作近半年了，積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)也有了一定的了解。通過(guò)公司的相關(guān)培訓(xùn)及各種會(huì)議分享學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標(biāo)+詳細(xì)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志力=成功。這看起來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單到不行的加法，但實(shí)行起來(lái)是要有驚人的毅力的!其實(shí)，說(shuō)白了，人人都可以成功，經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是一樣的道理。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，讓我獲得了知識(shí)，增長(zhǎng)了自信，當(dāng)然不足的地方我加以修正，同時(shí)從不同的角度上去提升自己!

做一行就要專一行，這是我進(jìn)來(lái)公司以后最明確的一句話!慢慢的，我喜歡上了這門行業(yè)，開(kāi)始逐步明確了人生職業(yè)理想，爭(zhēng)取早日成為一名出色的得到大家認(rèn)可的環(huán)保界的精英!正所謂，沒(méi)有目標(biāo)又何來(lái)成功。

一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，做好工作上的定位，做好人生的積淀，面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，我懷揣著滿腔熱情，希望得到不斷地升華，希望得到各式各樣的歷練，成就一個(gè)不一樣的我!

2.職位申請(qǐng)

在以往的學(xué)習(xí)工作中，我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作，在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí)，也鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn)，我希望我能加入技術(shù)二部。

相信，在這日新月異的社會(huì)了里，在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，我還欠缺很多，但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我，一定能夠在技術(shù)部，在日后的實(shí)際工作中不斷提高，日趨完善。同時(shí)，我也會(huì)竭盡我所能先出的才智，完成好每一件工作。

我會(huì)懷著：

我學(xué)到什么?

我哪里可以變得更好?

現(xiàn)在還有哪些事情可以變得更完美?我如何以最短時(shí)間得到我要的結(jié)果，同時(shí)又享受過(guò)程?

我尋找到我要的答案了嗎?

這些問(wèn)題，更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于大家!

殷切地希望能給我一次施展才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我會(huì)用真誠(chéng)、上進(jìn)和充滿激情的心來(lái)回報(bào)一份驚喜!

希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!公司蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上!

此致

敬禮!

自薦人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

真誠(chéng)的感謝您在繁忙的公務(wù)中垂閱這份自薦信！

我現(xiàn)在是公司XX，自公司開(kāi)業(yè)以來(lái)就一直為公司服務(wù)。初到公司我只是一個(gè)普通的XX職務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)下，公司日益發(fā)展，而我也兢兢業(yè)業(yè)，憑著我平日的良好表現(xiàn)以及為公司作出的貢獻(xiàn)，有幸被榮升到了XX。從此我也在工作中有了更好的發(fā)展，我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任。針對(duì)公司目前的情況我為自己擬定了一下幾點(diǎn)要求：

一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各個(gè)規(guī)章制度，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣。

二、做好自己工作本分，憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合公司現(xiàn)狀，努力把公司的效率提高，用效率來(lái)為公司謀取更大利益。

三、在工作之余多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，尤其要多看管理方面的書籍，意在提高自己的文化水平和素質(zhì)修養(yǎng)，用更專業(yè)的知識(shí)帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)。不僅我是如此，相信在我的帶頭下，其他員工們也會(huì)用同樣的方式提升自己，同時(shí)提升了公司的整體素質(zhì)。

四、把自己融入到員工中，時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通橋梁，使員工與公司的總目標(biāo)一致，共同為公司謀利益。

五、加強(qiáng)員工之間的凝聚力，關(guān)心和體貼所有的員工，偶爾出去聚餐也是加強(qiáng)員工之間凝聚力的表現(xiàn)。只有公司員工一條心，有了很好的團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)公司才是一個(gè)整體，才能更快發(fā)展壯大起來(lái)。

目前我只想到這幾點(diǎn)，相信在我勝任這個(gè)工作之后我會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的又好又有效的來(lái)督促自己前進(jìn)發(fā)展的要求。

如果最后我沒(méi)能擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，我也不會(huì)氣餒。我會(huì)用更嚴(yán)格的要求來(lái)規(guī)范自己提高自己，我會(huì)用我出色的表現(xiàn)贏來(lái)領(lǐng)導(dǎo)注意的眼光，直到領(lǐng)導(dǎo)們?cè)敢庠俅卧耘辔遥瑤椭摇?/p>

此致

敬禮！

自薦人：XXX

XXXX年XX月XX日

您好!

真誠(chéng)的感謝您在繁忙的公務(wù)中垂閱這份自薦信!

我現(xiàn)在是公司××，自公司開(kāi)業(yè)以來(lái)就一直為公司服務(wù)。初到公司我只是一個(gè)普通的××職務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)下，公司日益發(fā)展，而我也兢兢業(yè)業(yè)，憑著我平日的良好表現(xiàn)以及為公司作出的貢獻(xiàn)，有幸被榮升到了××。從此我也在工作中有了更好的發(fā)展，我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任。針對(duì)公司目前的情況我為自己擬定了一下幾點(diǎn)要求：

一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各個(gè)規(guī)章制度，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣。

二、做好自己工作本分，憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合公司現(xiàn)狀，努力把公司的效率提高，用效率來(lái)為公司謀取更大利益。

三、在工作之余多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，尤其要多看管理方面的書籍，意在提高自己的文化水平和素質(zhì)修養(yǎng)，用更專業(yè)的知識(shí)帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)。不僅我是如此，相信在我的帶頭下，其他員工們也會(huì)用同樣的方式提升自己，同時(shí)提升了公司的整體素質(zhì)。

四、把自己融入到員工中，時(shí)刻注意員工的.思想動(dòng)態(tài)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通橋梁，使員工與公司的總目標(biāo)一致，共同為公司謀利益。

五、加強(qiáng)員工之間的凝聚力，關(guān)心和體貼所有的員工，偶爾出去聚餐也是加強(qiáng)員工之間凝聚力的表現(xiàn)。只有公司員工一條心，有了很好的團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)公司才是一個(gè)整體，才能更快發(fā)展壯大起來(lái)。

目前我只想到這幾點(diǎn)，相信在我勝任這個(gè)工作之后我會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的又好又有效的來(lái)督促自己前進(jìn)發(fā)展的要求。

如果最后我沒(méi)能擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，我也不會(huì)氣餒。我會(huì)用更嚴(yán)格的要求來(lái)規(guī)范自己提高自己，我會(huì)用我出色的表現(xiàn)贏來(lái)領(lǐng)導(dǎo)注意的眼光，直到領(lǐng)導(dǎo)們?cè)敢庠俅卧耘辔?，幫助我?/p>

此致

敬禮

***敬上

****年**月**日

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xxx，來(lái)水立方將近一年的時(shí)間了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)下，公司日益發(fā)展，而我也兢兢業(yè)業(yè)，憑著我平日的良好表現(xiàn)以及為公司作出的貢獻(xiàn)，因此我想勝任組長(zhǎng)的職位，從此我也在工作中有了更好的發(fā)展，不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任。

我深知?jiǎng)偃谓M長(zhǎng)不是一件容易的事，公司里有很多比我優(yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，他更需要的是有很好的工作經(jīng)驗(yàn)以及有可以讓員工信服的能力。而我在公司開(kāi)業(yè)以來(lái)一直辛勤為公司服務(wù)，隨著公司的壯大而壯大，學(xué)到了不曾有過(guò)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)我也熟悉公司的運(yùn)行發(fā)展情況，與公司人員更是打成一片，深得了他們的信任。我相信我可以很好的勝任這個(gè)職位。如果能再次受到領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任，我必定會(huì)努力做好自己工作的本分。同時(shí)還會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)們的工作，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下一起管理好公司的各項(xiàng)任務(wù)。針對(duì)公司目前的情況我為自己擬定了一下幾點(diǎn)要求：

一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各個(gè)規(guī)章制度，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣。

二、做好自己工作本分，憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合公司現(xiàn)狀，努力把公司的效率提高，用效率來(lái)為公司謀取更大利益。

三、在工作之余多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，尤其要多看管理方面的書籍，意在提高自己的文化水平和素質(zhì)修養(yǎng)，用更專業(yè)的知識(shí)帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)。不僅我是如此，相信在我的帶頭下，其他員工們也會(huì)用同樣的方式提升自己，同時(shí)提升了公司的整體素質(zhì)。

四、把自己融入到員工中，時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通橋梁，使員工與公司的總目標(biāo)一致，共同為公司謀利益。

五、加強(qiáng)員工之間的凝聚力，關(guān)心和體貼所有的員工，偶爾出去聚餐也是加強(qiáng)員工之間凝聚力的表現(xiàn)。只有公司員工一條心，有了很好的團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)公司才是一個(gè)整體，才能更快發(fā)展壯大起來(lái)。

目前我只想到這幾點(diǎn)，相信在我勝任這個(gè)工作之后我會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的又好又有效的來(lái)督促自己前進(jìn)發(fā)展的要求。

如果最后我沒(méi)能擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，我也不會(huì)氣餒。我會(huì)用更嚴(yán)格的要求來(lái)規(guī)范自己提高自己，我會(huì)用我出色的表現(xiàn)贏來(lái)領(lǐng)導(dǎo)注意的眼光，直到領(lǐng)導(dǎo)們?cè)敢庠俅卧耘辔?，幫助我?/p>

自薦人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職信!

在寫出這份求職信的同時(shí)，我是懷著很大的期望的，因?yàn)槲以诮?jīng)過(guò)對(duì)貴公司的了解后，我覺(jué)得自己非常適合公司的工作，因此我懷著極為期待的心情向貴公司寫出了求職信，讓自己得到更多的鍛煉!

貴公司的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來(lái)某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，以優(yōu)異的成績(jī)完成了專業(yè)基礎(chǔ)。以下，我對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。

我是來(lái)某學(xué)校的某專業(yè)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，以優(yōu)異的成績(jī)完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)，與老師同學(xué)和睦相處，能說(shuō)一口流利地英語(yǔ)，還在自學(xué)國(guó)際金融專業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有計(jì)劃的抽出時(shí)間去閱讀各類書刊，雜志，看電視，上網(wǎng)，力求盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面，緊跟時(shí)代步伐。在放假期間，走出校門，我盡可能的去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，與不同層次的人相處，最大化的讓自己零距離的與社會(huì)接觸，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，讓自己盡快的適應(yīng)社會(huì)這個(gè)“大家庭”。

我很希望能到貴公司去工作，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信貴公司的整體形象，管理方式，工作氛圍會(huì)更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不后悔!

以后的道路中，我要學(xué)習(xí)的還有很多。只是暫時(shí)的我還沒(méi)有完全的適應(yīng)現(xiàn)在的情況，畢業(yè)已經(jīng)快一個(gè)月了，我的工作還是沒(méi)有落實(shí)，因?yàn)槲覍?duì)自己的前途感到迷惘，但是相信我只要安下心來(lái)，我就可以做的更好的!最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。

自薦人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

XX領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在公司工作三年多時(shí)間里，我先后從事多種工作，積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，利用工作之余報(bào)讀中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)的在職MBA《職業(yè)經(jīng)理人》學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)學(xué)校的考試和導(dǎo)師的認(rèn)可，并取得《國(guó)際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人證書》和研究生學(xué)歷，同時(shí)不斷的自我學(xué)習(xí)管理學(xué)大師余世維博士和知名管理學(xué)院的相關(guān)課程及大量有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷策略、人才激勵(lì)等錄像和文字資料，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)初步了解。通過(guò)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標(biāo)+詳實(shí)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是這樣。也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我獲得了知識(shí)，增長(zhǎng)了自信，不但使我喜歡上了質(zhì)量管理行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭(zhēng)取成為質(zhì)量管理領(lǐng)域的專家。

大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒，但并不排斥個(gè)人魅力論。因此，我在把誠(chéng)信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí)，也重視培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。

獨(dú)木難成林。在以往的學(xué)習(xí)工作生活中，我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作，在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí)，也鍛煉了自己的管理、溝通和協(xié)調(diào)能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn)，我希望我能管理公司整個(gè)品管部，這個(gè)工作非常適合我的發(fā)展方向和興趣所在。

誠(chéng)然，在日新月異的當(dāng)今社會(huì)，在日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導(dǎo)下，在豐富的實(shí)際工作中不斷提高，日趨完善。同時(shí)，我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智，以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。

此致

敬禮

***敬上

****年**月**日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我是好利來(lái)奧城店的一名領(lǐng)班，從進(jìn)入公司的第一天起我就為自己確立了明確的目標(biāo)：做最出色的自己，憑借自己的能力和公司的信任做出一份令人稱道的業(yè)績(jī)來(lái)。

懷著這樣的誓愿，我踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天的工作，在一點(diǎn)一滴的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，我注重結(jié)果，也注重完成結(jié)果的每一個(gè)細(xì)節(jié)，憑著對(duì)工作的這份認(rèn)真和執(zhí)著，今年的春節(jié)，我超額完成任務(wù)。在這些過(guò)程中我學(xué)到很多，也收獲很多，最值得一提的就是那份無(wú)堅(jiān)不摧的責(zé)任心和那份百折不回的自信心都得到了極大的升華。

在日常的帶店工作中，我也努力協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)矛盾，事無(wú)巨細(xì)，務(wù)必躬親，與員工之間都結(jié)成了良好的同事和朋友關(guān)系，培養(yǎng)出了幾個(gè)優(yōu)秀的訓(xùn)練員，保證了店內(nèi)營(yíng)運(yùn)有條不紊的進(jìn)行，從今年初至今我店神檢成績(jī)平均高于平均分就是一個(gè)很好的說(shuō)明。另外，我店的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成的都很出色，在月餅、湯圓、粽子、好多纖、冰粥、提香奶油蛋糕的銷售評(píng)比中，與同類店相比均位居前列，常規(guī)品銷售在近期也有了明顯的提高，由于大家共同努力和配合，本人和本人所在的奧城好利來(lái)也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰，先后兩次獲得春節(jié)蛋糕銷售優(yōu)秀獎(jiǎng)和好多纖面包銷售增長(zhǎng)獎(jiǎng)，本人也因工作努力和略有成績(jī)而數(shù)次獲得激勵(lì)卡。在月末評(píng)估中一直沒(méi)有低于過(guò)1就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作認(rèn)可的最佳證明。

我喜歡嘗試，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡在新的領(lǐng)域里挖掘新的自己，喜歡在新的崗位干出新的業(yè)績(jī)，懷著對(duì)好利來(lái)公司的忠誠(chéng)，帶著對(duì)好利來(lái)工作的熱愛(ài)，我今天用誠(chéng)意書寫此申請(qǐng)，鄭重向公司自薦，希望晉升為一名店經(jīng)理。希望領(lǐng)導(dǎo)們給予考察審定，通過(guò)調(diào)查，如果公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)滿意，希望公司考慮我的晉升問(wèn)題，我相信自己的能力，我也有的是干勁兒，我迫不及待的希望自己能為公司爭(zhēng)得更大的利益和榮譽(yù)！

自薦人：_____________