第一篇：身為一名管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用

在當(dāng)今日新月異的信息社會(huì)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能不斷提高自身素質(zhì)。我深知在社會(huì)上立足光

有理論和知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此大學(xué)畢業(yè)我就進(jìn)入/////////公司當(dāng)一名施工員，在這幾年的學(xué)習(xí)中，我在各個(gè)方面都獲得了巨大的進(jìn)步。為了不讓自己停下前進(jìn)的腳步，在2009年我決定跳槽到廣東華強(qiáng)嘉捷實(shí)業(yè)有限公司工作，又開(kāi)始了我的新的開(kāi)始，我相信只要努力，就

會(huì)有收獲。由于有了這份動(dòng)力，我當(dāng)上了項(xiàng)目主管。2009年在廣東省第二人民醫(yī)院當(dāng)項(xiàng)目

主管，2010下半年在廣州醫(yī)學(xué)院第三臨床學(xué)院和廣州市第十二醫(yī)院做項(xiàng)目主管，2011年在暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院當(dāng)項(xiàng)目主管至今。光陰似箭，這幾年來(lái)我嚴(yán)格要求自己，以求有更好的表現(xiàn)。身為一名管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用，從規(guī)章制度到儀容儀表言

行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好下屬員工的帶人。應(yīng)該明白“身教垂于言教”的道理，少用語(yǔ)言多用行動(dòng)和自身形象來(lái)影響員工、帶動(dòng)員工、引導(dǎo)員工和教育員工?！皼](méi)

有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射一個(gè)管

理人員的管理能力。

在管理工作中最忌諱的不是規(guī)章制度如何如何的嚴(yán)格，而是在執(zhí)行這個(gè)規(guī)章制度的過(guò)程

是否公平、公正。任何因小團(tuán)體、私人關(guān)系好惡等造成的偏袒都會(huì)引發(fā)員工的不滿(mǎn)導(dǎo)致管理

者的信任危機(jī)，并直接影響到規(guī)章制度的執(zhí)行與工作的有利開(kāi)展。

在工作中應(yīng)用“大腹能容，海納百川”的態(tài)度，能聽(tīng)進(jìn)不同的聲音，不管是持相同意見(jiàn)

或是意見(jiàn)相佐。特別對(duì)能勇敢向你提出不同看法的員工，應(yīng)本能著坦誠(chéng)相待的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，有員工向你提出不同的看法，應(yīng)感到慶幸，說(shuō)明員工信任你，希望你能做得更好。不能采取

置之不理、排斥，甚至打擊報(bào)復(fù)方式，這樣的管理人員只會(huì)讓員工看不起你，從而抵觸你。

作為一名管理者，必須有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對(duì)處理各種疑難問(wèn)題的穿透

力要很強(qiáng)，輻射范圍要廣。特別是能透過(guò)事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo)，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí)，管理者在負(fù)責(zé)

本部門(mén)的動(dòng)作過(guò)程中，也要制定部門(mén)工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想，著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大

家的利益才會(huì)有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn)，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)中敗退焉，最終被市場(chǎng)所淘汰，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，這就要求管理者有很強(qiáng)的管理穿透力，說(shuō)服，影響和調(diào)動(dòng)廣大員工的支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革

之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。

管理者要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力，能面對(duì)各種工傷、自然災(zāi)害、糾紛等意

外事故采取緊急應(yīng)變處理，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。

如果沒(méi)有較強(qiáng)的控制力，萬(wàn)一發(fā)生意外事故，當(dāng)員工因情緒激動(dòng)提出無(wú)理要求時(shí)，不能冷靜

思考，又措手無(wú)策，就可能激化矛盾，導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒體，一旦發(fā)生上述情況，或

多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響，這就要求管理者有處理危機(jī)事件的能力和手段，況且

這樣的危機(jī)事件處理本身就是對(duì)管理者的一種考驗(yàn)，能證明管理者是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力，應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對(duì)于這些類(lèi)似問(wèn)題的處理一定要及時(shí)，萬(wàn)不可隨意把問(wèn)題上交了

事，當(dāng)然，對(duì)于自己的職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題就要請(qǐng)求匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，管理者能處理好

這類(lèi)問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)

公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題。不過(guò)，在處理這類(lèi)問(wèn)題的全過(guò)程中，管理者隨時(shí)向公司領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請(qǐng)示，愉聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷，其最終目的是化解難題，解

決問(wèn)題。

以上為我的基本情況，這幾年在施工員和項(xiàng)目主管得出的經(jīng)驗(yàn)，敬請(qǐng)老師評(píng)介審核！