第一篇：加油站全年工作總結

今年，是內蒙古銷售跨越式發(fā)展的重要一年。各位員工在公司領導的正確指引下，努力拼搏，重質，重量，在完成公司既定目標的同時，把服務放在首位，各項工作都取得了很大進步。一　抓基層，建設過硬員工隊伍過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初，公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準，開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內容的特色活動，按照省公司制定的“４０＋４”學習制度和“８＋１”學習方式，自己動手編寫宣傳提綱，利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工，教育員工學以立德、學以增智、學以致用，著力打造過硬員工隊伍。同時，這個公司以“教育、督導、學習”為三個著力點，堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法，公司領導和有關部門經(jīng)常深入銷售一線，看職工思想情緒、看現(xiàn)場文明規(guī)范；查安全措施、查組織措施的落實、查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行；提問員工相關業(yè)務知識。經(jīng)過一個季度的強化，**公司從機關到基層，從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學習氛圍，各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手，員工隊伍整體素質明顯提升。

二　抓管理，提升公司經(jīng)營水平　**分公司以財務信息系統(tǒng)為平臺，財務會計為基礎，預算管理為手段，資產(chǎn)效益管理為目標，資金管理為核心，內控建設為主線的財務管理體系，加強財務隊伍建設，努力提高財務員工綜合素質，提升財務管理水平。實現(xiàn)了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變，為管理決策提供了可靠依據(jù)。

到１０月末，**分公司完成了全年５４３６萬元的考核利潤指標。同時，壓縮費用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。

從制度管理向文化管理邁進，是**分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中，這個公司以班組達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查，規(guī)避安全風險，為實現(xiàn)２００６年安全管理零事故目標打下了基礎。

三　抓發(fā)展，力爭銷售創(chuàng)新突破

今年以來，**分公司領導班子把發(fā)展作為第一要務，在銷售上堅持提前謀劃、上下聯(lián)動，科學分析市場，合理把握庫存，嚴格按照市場規(guī)律辦事。

春耕時節(jié)，分公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn)。

一年來，**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實行“關鍵客戶管理責任制”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，截至１１月末，**分公司共銷售成品油３３．２萬噸，完成全年計劃的１２０．５５％，其中零售成品油３０．６萬噸，完成全年計劃的１２３．９３％。

第二篇：加油站全年工作總結

今年，是內蒙古銷售跨越式發(fā)展的重要一年。各位員工在公司領導的正確指引下，努力拼搏，重質，重量，在完成公司既定目標的同時，把服務放在首位，各項工作都取得了很大進步。一抓基層，建設過硬員工隊伍過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初，公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準，開展以“工作創(chuàng)新獎”為主要內容的特色活動，按照省公司制定的“４０＋４”學習制度和“８＋１”學習方式，自己動手編寫宣傳提綱，利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工，教育員工學以立德、學以增智、學以致用，著力打造過硬員工隊伍。同時，這個公司以“教育、督導、學習”為三個著力點，堅持“兩看、三查、一提問”的工作方法，公司領導和有關部門經(jīng)常深入銷售一線，看職工思想情緒、看現(xiàn)場文明規(guī)范；查安全措施、查組織措施的落實、查現(xiàn)場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行；提問員工相關業(yè)務知識。經(jīng)過一個季度的強化，**公司從機關到基層，從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學習氛圍，各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手，員工隊伍整體素質明顯提升。

二抓管理，提升公司經(jīng)營水平**分公司以財務信息系統(tǒng)為平臺，財務會計為基礎，預算管理為手段，資產(chǎn)效益管理為目標，資金管理為核心，內控建設為主線的財務管理體系，加強財務隊伍建設，努力提高財務員工綜合素質，提升財務管理水平。實現(xiàn)了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變，為管理決策提供了可靠依據(jù)。

到１０月末，**分公司完成了全年５４３６萬元的考核利潤指標。同時，壓縮費用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。

從制度管理向文化管理邁進，是**分公司安全管理的一個特色。在“安全環(huán)保年”活動中，這個公司以班組達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查，規(guī)避安全風險，為實現(xiàn)２００６年安全管理零事故目標打下了基礎。

三抓發(fā)展，力爭銷售創(chuàng)新突破

今年以來，**分公司領導班子把發(fā)展作為第一要務，在銷售上堅持提前謀劃、上下聯(lián)動，科學分析市場，合理把握庫存，嚴格按照市場規(guī)律辦事。

春耕時節(jié)，分公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn)。

一年來，**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實行“關鍵客戶管理責任制”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，截至１１月末，**分公司共銷售成品油３３．２萬噸，完成全年計劃的１２０．５５％，其中零售成品油３０．６萬噸，完成全年計劃的１２３．９３％。

四抓文化，構建和諧發(fā)展氛圍

**分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設，分公司把推進企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來，重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下工夫。

分公司充分利用板報、網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地，積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動，營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍，使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎上，緊密結合實際，充分利用“勞動節(jié)”、“黨的生日”、“國慶節(jié)”等特殊節(jié)日，先后組織開展了“展先鋒風采、樹模范形象”，“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動。**分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中，凝聚了員工隊伍，調動了各方面的積極性，構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。

第三篇：2010年眾惠加油站全年工作總結

述職報告

尊敬的公司領導：

大家好！2010年即將畫上句號，在這里我將眾惠加油站2010年全年的工作情況做如下匯報：

1、油品銷售情況： 眾惠加油站2010年1-11月共銷售汽、柴油 5986 噸，完成公司年初下達計劃任務4000噸的 150 %，比2009同期銷售 4978 噸增加 1008 噸，其中汽油銷售 401噸，比去年減少138噸，柴油銷售5585 噸，比去年同期增加1186 噸，超額完成2010年成品油銷售任務。非油1-11月完成14.85萬元，完成全年任務的74%，潤滑油完成2.011噸，完成全年任務的100%。

2、銷量上漲原因分析：

由于2009年5月1日烏昌公路開始擴寬修路，道路實行了全封閉式管理，并且當時對車輛進行了長期分流，所有大型貨車均改道換行至其他線路，過往車輛均為小型貨車及轎車，而我站又是專以柴油銷售為主的加油站，大型車輛的驟減致使加油站在整個2009銷量迅速下滑。進入2010年后，銷售市場一度看好，我站后面新建成的茂祥大型停車場給我站的銷售帶來生機，為了趕超上量，我自去年年底就多次與茂祥總負責人進行協(xié)商，由他們印制印有停車場、加油站的宣傳單，借用他們開張試營業(yè)的大好時機，來擴大了我站的知名度。在站前，我同前來加油的大車司機打成一片，通過聊天了解到他們的需求、喜好，通過了解到的小信息與相鄰的輪胎店、滑油店老板聯(lián)合搞起了多項順應他們心理的促銷活動，比如加油可免費換機油、免費充氣、優(yōu)惠補胎、免費加水、洗車等等一系列措施，最為讓我感到欣慰的是我有著一支不氣餒、不放棄的優(yōu)秀團隊，眾惠加油站的全體員工在經(jīng)受了2009年低銷量、低工資的考驗后，并沒有因此而放棄，反而在2010年一開始，大家就攢足了一股勁，點子是大家一起想，活是大家搶著干，正是憑著這支團結隊伍的共同努力加上司機師傅們的口口相傳，眾惠加油站很快就又出現(xiàn)了曾經(jīng)的車水馬龍的喜人景象。

3、安全管理方面：

眾惠加油站在上半年的安全管理工作中，主要從以下四個方面做起：站前服務、油品存儲、設備設施、現(xiàn)金管理，具體如下：

1）各班員工在站前加油服務過程中嚴格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》要求，規(guī)范操作，禮貌服務，嚴格遵循《反違章六條禁令》，做到強三基、反三違，杜絕一切自選動作。2）各班安全員及時做好日巡檢及記錄工作，同時加大夜間巡檢次數(shù)，做到了日查、月查。

3）帶領前廳主管認真執(zhí)行班班計量交接工作，并做到嚴格按照接卸油操作規(guī)程進行操作，查驗仔細，計量準確，嚴把油品的數(shù)質量關。

4）定期對加油站設備設施進行檢查維修保養(yǎng)。5）組織員工每月進行防火、防搶、防恐、跑冒油等應急預案的演練工作，嚴格執(zhí)行資金安全管理一站一案要求，當日油款及時投幣、及時交存，以此保證加油站的各項工作正常運營，同時更好的確保了加油站的資金、設備的安全。

6）定期對全站員工進行安全知識及業(yè)務知識、企業(yè)文化等知識的培訓及考核。

4、客戶管理方面

由于我站地處312國道邊，周邊固定單位較少，現(xiàn)有單位均為多年合作的老客戶，信譽度較好。對此我認真制定全年客戶拜訪計劃及各季度拜訪計劃，根據(jù)計劃及時的和客戶進行深入的交流，了解客戶的需要，對我站的各項工作有何意見和建議，及時解決雙方在合作時存在的分歧，尤其是在公司全面鋪開“中國石油加油卡”這一業(yè)務時，我更是及時的給老客戶、新客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我和全站員工的到位宣傳，在公司領導的合理調配下，我站又開設了辦卡充值點業(yè)務，由于我站屬于頭屯河區(qū)較為便利的充值點，長此以往，充值的客戶也部分成為了我站的老客戶，優(yōu)質的服務態(tài)度、質優(yōu)量足的油品數(shù)質量、便利的加油措施更加深了我們和客戶之間良好的合作關系，給我站帶來的是銷售量的不斷看漲。

5、檔案記錄管理方面

對于加油站的檔案，我們做到記錄真實準確，及時反映了加油站的安全生產(chǎn)經(jīng)營情況，對于公司下發(fā)的每一份文件都做到及時傳達、認真領會。6、2011年工作計劃

1）做好站容站貌、站前管理工作，加強優(yōu)質服務

2）嚴抓內部管理，做到團結協(xié)作，創(chuàng)建一支優(yōu)秀的五型班組

3）嚴抓安全管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報整改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，安全責任落實到人，定期進行安全教育及考核

4）努力完成公司下達的各項任務指標，向更高目標沖刺 2010年即將過去，雖然我站今年的銷量較去年同期有加大上升，但這是和公司領導的關心、支持，和全站員工的共同努力密不可分的，我們不會因為一點點的成績而驕躁，我會帶領著眾惠加油站這支優(yōu)秀團結的隊伍繼續(xù)努力，把站內各項工作做到最好，搞好服務，抓好安全，建好眾惠職工小家，打造一支優(yōu)秀的五型班組，帶領全站員工共同迎接2011年全新的挑戰(zhàn)。

眾惠加油站

眾惠加油站2010年12月9日

2010年全年工作總結

第四篇：加油站工作總結優(yōu)秀集錦

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

加油站工作總結篇一

理爭效益，優(yōu)質服務鑄精品。20_年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴把數(shù)質量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗。

加油站工作總結篇二

20_年已經(jīng)臨近尾聲，電廠站以強化衛(wèi)生、內部管理為重點、以提高效益為目的、確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目標，通過全體員工的積極努力，從站容站貌，規(guī)范服務、以及員工素質上都有了較大改觀，以下是我們本工作亮點

一、公司關懷促生產(chǎn)：

20_年電廠站汽柴銷量為3687噸 其中柴油銷1860噸 汽油銷457噸。非油品完成銷售額為61791元。這些任務的超額完成無不體現(xiàn)出公司對電廠加油站的關懷，為什么這么說呢?首先，在今年年初的時候，加油站的加油機都是比較舊的，流量也比較慢，致使有部分大車因為加油時間等待太長而流失掉。公司在了解這情況后進行了充分的調研，并決定為我們電廠加油站更換新的大流量加油機。并在5月中旬安裝調試完畢，使其在后幾個用油高峰的月份里，為加油站提高了很多銷量，并且因為加油快，計量準，又吸引了好多新的客戶來站加油。

二、銷售分析及應對措施

20_年電廠站1-6月份銷量穩(wěn)步上升，汽柴油都出現(xiàn)上揚的趨勢;針對客戶群體增加，銷量增加的情況，我站采取了一些措施穩(wěn)定并繼續(xù)增加銷量

1)強化優(yōu)質服務。要求員工對每一位來站的客戶微笑

熱情服務，使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問題，了解客戶對本站的要求，及時反饋到站長，能解決的問題及時解決。

2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的情況，針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪，增加預付款客戶。提升本站銷量。

3)在油品供應緊張時期，合理的調配油品，既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。

4)電廠加油站所處城鄉(xiāng)結合處，摩的，面包車較多，每次只加10元、20元，我們對于任何一個客戶，不論加油量大小都一視同仁，做到想客戶所想，急客戶所急。宣傳石化的品牌及信譽，同時大力宣傳我們比石油汽油長期低0.1元。

三、日常管理

電廠站以公司“我要安全”主題教育為契機，對員工進行(每月、每周)我要安全方面的安全知識學習。對未遂事故及時上報，在全體員工中實行安全承諾。做到月月有考試。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。

對設備的檢查，我們做到了周查、月查、和重大節(jié)日的檢查，但也存在一些問題，說明了我們現(xiàn)場管理還存在漏洞，不安全因素還時常存在。所以做好現(xiàn)場管理，按規(guī)范操作，是我們今后常抓不懈的主要工作。

對換季及節(jié)前教育，做到了經(jīng)常教育學習。公司下發(fā)的文件我們按要求傳達到每位員工。讓員工熟知公司文件的內容及重要性。讓員工了解同企業(yè)其他單位發(fā)生的典型案例及未遂事故，分析原因，找出不足。重大節(jié)日期間，嚴格值班制度，確保了工作的正常運行。

四、非油品的管理：

現(xiàn)在非油品經(jīng)營作為與油品經(jīng)營同樣重要的一個新的業(yè)務，就要求我們認真加強業(yè)務水平，對非油品的管理要從嚴要求，過期的臨期的堅決下架，受損變質的及時調換，易捷便利店要做到干凈整潔，讓顧客有一個舒心的購物環(huán)境

五、神秘顧客反饋

雖然說電廠站由于比較偏僻，神秘顧客來督查次數(shù)較少，但是從僅有的幾次就反應出了加油站日常工作有好多的不足，針對這些不足，我們采取了幾項措施

1)加油站站長首先從自身做起，親自示范“八步法”及便利店服務，讓員工有一個好的認識。

2)強化語言溝通的必要性，平時經(jīng)常督促加油員的語言行為規(guī)范，標準服務用語，使服務用語成為習慣

3)讓員工認識到不能再被動的等、靠顧客上門。

六、20_年后半年目標

1、抓安全，不管什么站，安全都是第一位的，在20_

年里要繼續(xù)加強并落實安全方面的教育，提高所有員工的安全意識

2、抓管理

站內管理：建立健全各種規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并嚴格按章制度辦事，做到制度面前人人平等

現(xiàn)場管理：對“八步法”繼續(xù)加強要求，接卸油品嚴格按照“卸油十步法”操作。對有不安全因素的行為及時制止。

3、抓服務，杜絕服務忌語，把今年的優(yōu)質水平服務月推廣開來，服務水平上去了，顧客才會滿意，才會再次到站加油。

4、抓思想;繼續(xù)推廣“比、學、趕、幫、超”活動的開展，加強并提高站內員工的思想認識。

5、走訪顧客，把地理優(yōu)勢發(fā)揮好，爭取更多的顧客到站加油

6、在競爭對手方面，學習其他站的優(yōu)秀經(jīng)驗，宣傳中石化品牌，發(fā)揮本站的優(yōu)勢。在競爭中走到前列。

7、非油品，非油品也是石化重點推廣的經(jīng)營項目，利用臨近國道，貨車較多的優(yōu)勢，全力開展非油業(yè)務。使司機朋友們在加油的過程中也能買到稱心如意的商品。

加油站工作總結篇三

尊敬的公司領導：

大家好!

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將__加油站上半年的工作情況做如下匯報：

1、加油站的銷售情況：

__加油站__年_月—_月銷售汽油__噸，柴油__噸，共計銷售油品__噸，非油品上半年銷售共計__元。潤滑油銷量為__kg。

2、銷量的下降與上漲的原因分析：

__年初中石化才正式入駐__地區(qū)，由于__人民

對中石化的認識相對淺薄，故剛開業(yè)時每天的銷量僅在_-_噸，隨著時間的推移，人們對中石化逐漸了解并接受，到_月份時日銷量達到_噸。因為我站所在村鎮(zhèn)的半掛車比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。

5月底我公司內__加油站開業(yè)后，價格及位置的優(yōu)勢

使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點，也紛紛去__站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量，我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，不過收效甚微。

3、對于客戶的管理

我站處于__高速__出口處，周邊固定單位較少，附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領導的宏觀調控下，相信憑借我站優(yōu)質的服務態(tài)度，質優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。

4、__年下半年工作計劃

1，緊抓站內安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質服務。

2，嚴抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司，安全責任落實到個人，要定期的進行安全的培訓及學習。

3，抓好站內管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質油，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團結大家搞好日常經(jīng)營工作。團結就是力量，步調一致才能得勝利。

4，努力完成公司下達的各項任務。

作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右

銘，不斷加強學習，嚴于律己律人。我將帶領我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質服務站，并努力將我站建設成為一個年銷量上半萬噸的星級油站。

加油站工作總結篇四

今年以來，我站在零售部的領導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優(yōu)質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。

一、安全生產(chǎn)

上下重視措施有力我站是__年3月開始營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程，由于我們在工作中盡職盡責，__年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。

二、制度保證措施到位：

1、建立安全生產(chǎn)領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鉤并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。

2、優(yōu)質服務。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質的服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加，因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量，質量我們的司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數(shù)量，我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。

三、生產(chǎn)量化，目標大站

由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績。從__年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務的104.82噸。完成了在公司倡導的創(chuàng)建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。

四、展望明天，更好發(fā)展

在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產(chǎn)工作中，我們會繼續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。

加油站工作總結篇五

尊敬的各位領導各位同事：

你們好!我是站長，負責分管加油站的經(jīng)營、建設及日常的安全管理工作。在邯鄲公司領導和經(jīng)理的親切關懷和大力幫助下，我站緊緊圍繞工作思路和業(yè)績目標，堅持安全第一的原則，積極抓緊油站站基礎建設，大力開發(fā)業(yè)務，使我站比較圓滿的完成了20_年的各項工作

現(xiàn)將前一階段的工作向各位領導述職如下：

一是凝心聚力，讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區(qū)座談會和平時巡站的機會，講形勢，擺困難，在廣大干部職工中牢固樹立市場意識，把滿足客戶需求作為永其恒的追求，不斷開拓市場、占有市場，鞏固和擴大市場基礎。

二 把經(jīng)營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。我從接手分管站以來，切切實實拚棄當領導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站、為員工解決實際問題，排解后顧之憂。永年片區(qū)所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時間，我不怕路途遙遠，每月堅持巡站四至五次，每次巡站逐站確定工作側重點，例如二十五不準熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度，、十大禁令能不能記牢，站內環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工情緒是否穩(wěn)定，做到心中有數(shù)，運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發(fā)的關于規(guī)范服務的文件、學習手冊發(fā)到每個員工手中，便于他們學習掌握，讓員工的服務水平和質量在實踐中不斷

提高，讓員工素質在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長。三是：

狠抓規(guī)范化服務。我們以片區(qū)形象站為龍頭，以其它小站為紐帶，在規(guī)范化服務上狠下功夫，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與個體站、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外

二)想方設法增銷量，鞏固大客戶。今年我們面對嚴峻的銷售形式，積極在市場上尋找對策，把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談，發(fā)動職工想辦法出主意，增加銷量。

三)非油品上圍繞“長遠有力”的目標，在擴大范疇、擴大實力增加品種上，下功夫。經(jīng)營業(yè)績不不斷上升。

四是安全常抓不懈。今年，永年區(qū)以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為;同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合各加油站實際，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查，周查，月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預

案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

回顧一年多的任職情況，在同志們的支持和幫助下，自己在主管的工作上，取得了一些成績，也存在一些差距和不足，今后，我將加強各方面的業(yè)務學習，不斷提高自己的思想認識水平、政策水平和業(yè)務素質，為領導當好參謀，為同志們搞好服務，謝謝大家。

加油站工作總結優(yōu)秀集錦

第五篇：公司黨委全年工作總結

xxx公司2006年黨委工作總結

2006年是xxx公司取得輝煌成就的一年。一年來，公司黨委在xxx集團公司和xxx公司的正確領導下，以黨的十六屆五中、六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，進一步解放思想、轉變觀念，注重加強和改進思想政治工作的方式方法，確?；?、生產(chǎn)順利進行和職工隊伍穩(wěn)定；狠抓干部隊伍建設，強化黨風廉政建設，推進反腐倡廉工作，黨風廉政建設再保優(yōu)秀。經(jīng)過全體職工的齊心協(xié)力，黨的組織建設和精神文明建設得到進一步加強，廠榮廠貌煥然一新，企業(yè)和諧，職工穩(wěn)定。就一年來黨委工作，現(xiàn)總結如下：

一、強化學習教育，提高干部員工的思想素質

（一）抓好黨員干部的理論學習

公司黨委以加強理論學習為主導，本著工作學習兩不誤、兩促進的原則，一年來從未放棄組織黨員干部進行理論知識的學習。通過制度修編，在《政工管理標準》中進一步完善了中心組制度、三會一課學習制度、政治學習制度等一系列制度，正式下發(fā)了政治理論學習記錄本，同時結合年底集團公司黨風廉政建設檢查，加大日常學習的檢查、考核力度，要求各部門、支部學習有過程、有記錄，做到了月度有學習安排，季度有學習計劃，還不定期地組織開展專題學習。

一年來，先后組織公司黨員干部認真宣傳、學習、領會、貫徹、落實了《xxxx集團公司建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施細則》；胡錦濤同志在中央紀委第六次會上的重要講話精神；集團公司2006年工作會議精神；按照xxxx集團公司《關于深入學習貫徹“兩會”精神的通知》，認真學習貫徹了政協(xié)十屆四次會議和全國人大四次會議精神；按照xxxx集團公司《關于在公司系統(tǒng)全體黨員中開展“黨章專題學習月”活動的通知》，認真學習貫徹落實了胡錦濤在中央紀委第六次全會上的重要講話精神；按照xxxx集團公司《關于認真組織開展樹立社會主義榮辱觀學習教育活動的通知》，開展了樹立社會主義榮辱觀學習教育活動；按照xxxx公司和華電xxx公司關于防治商業(yè)賄賂專項工作的相關要求，認真進行了學習落實；深入開展了《江澤民文選》的學習活動……

通過學習，有效地提高了各級干部的政策理論水平，為做好各項工作打下了良好的思想基礎。

（二）抓好先進人物的學習宣傳和形勢教育的宣傳

榜樣的力量是無窮的。尤其在公司xx、xx各方面工作突飛猛進的2006年，公司黨委非常注重典型的宣傳工作，充分利用公司廣播、網(wǎng)絡、報紙等宣傳媒介，對公司xx、xx工作過程中涌現(xiàn)出的好人好事、感人素材充分挖掘并加大弘揚力度，尤其是在公司xxxx、xxxx，或者是公司xx大趕快上的關鍵時期，派出專門的通訊人員，深入現(xiàn)場，發(fā)掘并報道先進人物事跡，營造積極的工作氛圍。

針對公司2006年“xxxx”的xx目標和實現(xiàn)xxxx的生產(chǎn)目標，公司黨委從未放棄形勢任務教育宣傳，在公司黨委的統(tǒng)一領導下，主要負責宣傳工作的黨群部門和主要負責安全工作的安監(jiān)部門，除利用網(wǎng)絡、廣播、報紙等媒介外，還通過現(xiàn)場懸掛標語、更新宣傳欄等方式進行安全教育、進行大干快上立功競賽教育、進行xxxx宣傳教育等。

通過理論學習和有針對性地宣傳教育，公司內部形成了，密切配合、共同努力、頂壓力、戰(zhàn)困難、搶進度、抓質量、促xx，只爭朝夕的良好干事氛圍。

二、全面細致做好日常黨務工作，不斷提升公司黨務管理水平

（一）加強支部管理，完善組織生活

2006年初，隨著公司員工隊伍的不斷擴大和黨員人數(shù)的逐日增加，同時著眼于公司實際，公司黨委重新調整了支部劃分，在原有第一、第二、第三支部的基礎上，將黨支部正式調整為行政、生產(chǎn)、xx黨支部，在一年多的工作實踐中，黨委不斷完善組織生活，加強對各支部的宏觀引導，使各支部黨員在堅持正確導向的同時，工作積極、思想上進、作風優(yōu)良，先進性扎實有效得以發(fā)揮。

（二）做好黨員的發(fā)展、教育和管理，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

抓好新體制下黨員發(fā)展工作，把好“入口關”，確保發(fā)展質量。嚴格按照黨章要求，結合公司實際，本著成熟一個發(fā)展一個的原則，不搞突擊發(fā)展，確保發(fā)展質量，切實做好員工中先進分子的培養(yǎng)入黨工作，進一步加強了對生產(chǎn)一線、管理人員、青年知識分子的培養(yǎng)、教育和考察力度，擴大入黨積極分子隊伍，不斷充實黨員隊伍結構。一年來，公司黨委在去年考察一年的基礎上，發(fā)展了兩名員工同志成為預備黨員，同時將六名各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工同志列入了重點培養(yǎng)對象，保證了公司黨員隊伍的不斷充實和黨組織的壯大，使得黨組織在公司各項工作中的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。

（三）按照上級要求，做好日常黨務工作

除做好公司日常的組織工作外，公司黨委嚴肅嚴格執(zhí)行上級的指示和決定，按照集團公司和xxx公司的要求和部署，一年來，先后