第一篇：營運(yùn)主管崗位職責(zé)

營運(yùn)主管

一、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。

3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個人安全。

4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。

6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

9、嚴(yán)格按排班表出勤管理，及時匯報(bào)工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí)，認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價、報(bào)損、退換的具體工作。

11、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價格簽和海報(bào)、POP到位情況等。

12、對調(diào)價單進(jìn)行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價格簽和海報(bào)、POP到位情。

13、按照公司要求對本部門促銷人員進(jìn)行管理。

14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。

15、負(fù)責(zé)安排人員對商品價格進(jìn)行市場調(diào)查，對商品質(zhì)量和各類標(biāo)識進(jìn)行抽查。

16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。

17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識等。

18、負(fù)責(zé)缺崗時的補(bǔ)位工作。

19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）

22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。

23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。

24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。

25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評估工作。

26、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。

27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。

二、任職資格

1、有大中型市場理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉本部門商品的分類及存放要求。

3、熟悉商品補(bǔ)貨流程。

4、掌握商品陳列、展示要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、熟悉公司關(guān)于銷售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫存和管理規(guī)定。

6、了解店內(nèi)庫存商品儲存賬的運(yùn)作流程及有關(guān)規(guī)定。

7、熟悉操作電腦。

8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。

9、熟悉本部門商品知識，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及收貨部工作程序。

三、工作程序及要求

1、崗前須知：

《公司員工手冊》、《營運(yùn)部員工崗位規(guī)范》、《補(bǔ)貨流程》、《商品退換貨程序》、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》等等。

3、營業(yè)前

A、參加、組織例會。

B、檢查商品豐滿、各類標(biāo)識、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。

C、開單銷售區(qū)域。

D、檢查交接班本與實(shí)物的核對情況，如有異常立即向經(jīng)理報(bào)告。

E、將前日整理好的《顧客購物清單》交部門記賬員

4、營業(yè)中

A、檢查商品展示、陳列是否符合商品陳列標(biāo)準(zhǔn)及要求，商品與價格簽是否對應(yīng)；

B、檢查商品到貨及上架情況；

C、解決當(dāng)班期間出現(xiàn)問題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時給予答復(fù)，權(quán)限之外的就向經(jīng)理匯報(bào)；

D、組織人員對市場同類商品進(jìn)行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理；

E、每半個月根據(jù)各區(qū)商品銷售情況填寫《暢、滯銷商品統(tǒng)計(jì)表》并報(bào)經(jīng)理；

F、負(fù)責(zé)對退換貨商品的簽收工作；

G、填寫補(bǔ)貨單，并按照公司的補(bǔ)貨流程操作；

H、檢查商品出庫量是否及時在《商品儲存標(biāo)簽》上登記；

I、接到“退換貨通知單”后，安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉；

J、安排員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨、削價、報(bào)損、調(diào)撥工作，整理存貨區(qū)。

5、營業(yè)后

A、參加、組織晚會

B、督促員工及時補(bǔ)充貨架商品，清理區(qū)域衛(wèi)生。

四、記錄

1、《主管交接班記錄》

2、《商品儲存標(biāo)簽》

3、《商品補(bǔ)貨申請單》

4、《顧客購物清單》

5、《暢、滯銷商品統(tǒng)計(jì)表》

五、參考文件

1、《員工手冊》

2、《員工崗位規(guī)范》

3、《補(bǔ)貨流程》

4、《商品退換貨程序》

5、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

6、《門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》

第二篇：營運(yùn)主管崗位職責(zé)

1.協(xié)助企管部經(jīng)理做好部門內(nèi)部管理工作，同時給公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀決策。

2.計(jì)劃管理工作。

3.組織建立目標(biāo)分解體系。

4.組織公司各部門的績效考核工作。

5.企業(yè)信息化建設(shè)與管理。

第三篇：賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

賣場營運(yùn)主管不但要了解賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)，更加要嚴(yán)格按照賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)來指導(dǎo)自己開展每日工作。簡單說，賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)是賣場營運(yùn)主管工作內(nèi)容和工作范圍的一個說明。下面介紹下賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)有哪些。

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)落實(shí)、完成營銷管理部分解、下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

2、負(fù)責(zé)組織、檢查營業(yè)現(xiàn)場的補(bǔ)貨、理貨、商品陳列工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

3、負(fù)責(zé)進(jìn)店上架銷售商品質(zhì)量、計(jì)量、價格的日常監(jiān)督、檢查、管理及殘次、滯銷商品清理返庫工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

4、負(fù)責(zé)定時指定專人進(jìn)行孤兒商品回收工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

5、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)對賣場商品進(jìn)行生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的檢查工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

6、負(fù)責(zé)賣場內(nèi)庫存商品日常監(jiān)控、建帳、保管工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商品價簽、特價POP、特價宣傳品的規(guī)范性管理;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

8、負(fù)責(zé)具體落實(shí)促銷實(shí)施工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

9、負(fù)責(zé)員工、信息員、臨時工、理貨員的班次安排、人員調(diào)配及日?？记?、勞動紀(jì)律、獎罰考核等管理工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

10、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù)、管理工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

11、負(fù)責(zé)賣場商品盤點(diǎn)的組織安排和實(shí)施工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

12、負(fù)責(zé)店堂環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、商品衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作;

賣場營運(yùn)主管崗位職責(zé)

13、負(fù)責(zé)協(xié)同保衛(wèi)人員對門店的安全、消防、商品防盜的監(jiān)管工作。

第四篇：超市營運(yùn)主管崗位職責(zé)

超市營運(yùn)主管崗位職責(zé)

一、依據(jù)門店月銷售指標(biāo)，對各排面銷售進(jìn)行指標(biāo)劃分，并提出銷售指導(dǎo)建

議

根據(jù)公司的訂貨程序，組織和指導(dǎo)各部商品訂貨，并對訂貨計(jì)劃進(jìn)行審

二、核

三、負(fù)責(zé)所轄部門的商品品質(zhì)管理工作

四、按照公司的＜商品陳列指導(dǎo)意見＞，指導(dǎo)所部門的商品陳列工作

五、組織部門商品報(bào)損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進(jìn)方案

六、根據(jù)公司的＜門店商品盤點(diǎn)制度＞，組織所轄部門的盤點(diǎn)工作，對盤點(diǎn)結(jié)果

負(fù)責(zé)，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，對商品的不明盈虧進(jìn)行分析，提交所轄區(qū)域的＜盤點(diǎn)報(bào)告＞

七、定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷售情況，控制商品合理的存銷比率，提高商品適

銷性

八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評價標(biāo)準(zhǔn)和體系，對理貨員的工作進(jìn)行考核，并監(jiān)督和指導(dǎo)理

貨工作，對理貨員日常工作考核。

九、組織部門員工進(jìn)行半月一次的市場調(diào)研和商品采價工作，并提交相關(guān)報(bào)告

十、進(jìn)行現(xiàn)場管理，負(fù)責(zé)所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求 輔助工作：

(一)協(xié)助店長工作，努力完成門店的銷售指標(biāo)

(二)協(xié)助店長進(jìn)行門店各項(xiàng)促銷計(jì)劃的組織、落實(shí)工作

(三)合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長進(jìn)行費(fèi)用成本的控制

(四)負(fù)責(zé)與其他部門的溝通，及時解決問題

(五)計(jì)劃和組織所轄區(qū)域新進(jìn)員工、在（轉(zhuǎn)）崗員工的培訓(xùn)工作

第五篇：營運(yùn)主管崗位職責(zé)（共）

營運(yùn)主管崗位職責(zé)

第一條：全面負(fù)責(zé)商場的日常管理及各項(xiàng)考核工作。

第二條：貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)商場正常的售賣秩序。

第三條：完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。

第四條：負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)督導(dǎo)實(shí)習(xí)期間的評定工作。

第五條：組織實(shí)施商場員工的培訓(xùn)工作。

第六條：完成商場區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。

第七條：與供貨商保持聯(lián)系，及時落實(shí)商品換季及補(bǔ)貨工作。

第八條：協(xié)助組織各品牌供貨商實(shí)施商場內(nèi)部營銷活動。

第九條：落實(shí)公司的促銷活動，并及時準(zhǔn)確將活動內(nèi)容傳達(dá)到每一位

現(xiàn)場員工。

第十條：組織安排商場員工的市調(diào)工作。

第十一條：不斷增強(qiáng)員工的安全意識，做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工作。第十二條：協(xié)調(diào)好與各職能部室及其它的日常工作關(guān)系。

第十三條：定期收集整理員工提出的合理化建議并落實(shí)。

第十四條：每月至少組織并參加兩次店長座談會。

第十五條：親自向員工傳達(dá)公司的動態(tài)、重大活動的須知及內(nèi)容。第十六條：及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并加以解決。

第十七條：及時、妥善處理現(xiàn)場發(fā)生的較重大突發(fā)事件。

第十八條：及時、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴。

第二十條：完成公司交辦的其它工作。