第一篇：學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)

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學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)

現(xiàn)在社會(huì)商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越重要，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要，日常生活的需要，迫使很多人不得不把學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)放在更加重視的位置。學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)也是很多人邁向國(guó)際步伐的夢(mèng)想，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的方法很多，我覺(jué)得終究還是離不開(kāi)下面幾點(diǎn)。

學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)首先就是詞匯的積累，詞匯包括的商務(wù)英語(yǔ)單詞和詞組。個(gè)人建議記憶的方法是在理解的情況下去記憶，同時(shí)也要遵循循環(huán)漸進(jìn)的規(guī)律。比如：剛開(kāi)始學(xué)習(xí)我們可以選擇簡(jiǎn)單易懂的商務(wù)英語(yǔ)文章，在閱讀文章的過(guò)程中把不會(huì)的單詞標(biāo)記下來(lái)，把文章閱讀完之后再統(tǒng)一查閱詞典，把意思弄明白對(duì)于好的例句也背誦下來(lái)。利用這樣的學(xué)習(xí)方法通過(guò)大量的閱讀，你的詞匯積累會(huì)更加容易記憶更深刻。

關(guān)于聽(tīng)力的學(xué)習(xí)，我們?cè)谡n堂上老師只是根據(jù)考試要求來(lái)講解，對(duì)于聽(tīng)力的練習(xí)沒(méi)有真正做到。在這種情況下，聽(tīng)力的練習(xí)我們要主動(dòng)出擊。其實(shí)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)本身就是為了更好的交流，當(dāng)然聽(tīng)力更是我們練習(xí)的重點(diǎn)。聽(tīng)力不好的同學(xué)可以先從聽(tīng)力慢速商務(wù)英語(yǔ)練習(xí)基礎(chǔ)開(kāi)始，隨著基礎(chǔ)的深入學(xué)習(xí)，之后再進(jìn)入正常的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)速聽(tīng)力內(nèi)容。根據(jù)學(xué)習(xí)階段不同，慢慢的過(guò)度，對(duì)于聽(tīng)力練習(xí)千萬(wàn)不要急于求成，剛開(kāi)始我們都不一定全部能聽(tīng)懂，只要反復(fù)聽(tīng)反復(fù)練習(xí)，慢慢自然就有收獲。

對(duì)于口語(yǔ)的學(xué)習(xí)，不妨先背誦一些自己喜歡的商務(wù)英語(yǔ)短文和日常生活對(duì)話。當(dāng)然也不能忽略和別人口語(yǔ)交流，和別人交流可以先從免費(fèi)體驗(yàn)美國(guó)外教口語(yǔ)互動(dòng)課程 易格英語(yǔ)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)

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基礎(chǔ)的對(duì)話練習(xí)，不要心急氣燥。學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)不要給自己思想限制，比方交流時(shí)說(shuō)一些感興趣的話題、或者是生活中碰到的幽默事情，記住交流的最終目的是培養(yǎng)我們的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)感。練習(xí)口語(yǔ)一個(gè)人的時(shí)候也可以大聲讀出來(lái)，確保每個(gè)單詞的發(fā)音準(zhǔn)確。我們休閑娛樂(lè)的時(shí)候，比如：看商務(wù)英語(yǔ)電視的時(shí)候也可以跟著模仿外國(guó)人的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等。

商務(wù)英語(yǔ)閱讀對(duì)我們學(xué)習(xí)非常有幫助，閱讀練習(xí)的范圍不用局限在教科書(shū)上。閱讀的種類越多越好，通過(guò)閱讀不同類型的文章和不同題材的內(nèi)容以便增強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的視野。比如：幽默的小短文、說(shuō)明文、商務(wù)英語(yǔ)散文、議論文、記敘文的類型等。加強(qiáng)多方面的閱讀和多方面的知識(shí)點(diǎn)掌握，對(duì)我們學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)有非常明顯的效果！

商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作，就如同我們古人所說(shuō)：“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。”先背誦一些商務(wù)英語(yǔ)短文，在背誦的時(shí)候注重開(kāi)頭、結(jié)尾的詞匯運(yùn)用以及商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)句的表達(dá)方式。然后再模仿一些好的商務(wù)英語(yǔ)范文，熟練掌握其書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和技巧，然后加強(qiáng)練習(xí)。轉(zhuǎn)換商務(wù)英語(yǔ)思維去闡述自己的思想！

學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的方法我個(gè)人跟大家分享的也就這些，不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的朋友可以作為學(xué)習(xí)方法的參考。我們應(yīng)該知道學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)沒(méi)有捷徑只有方法，貴在持之以恒！希望我的方法也能給學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的朋友們帶來(lái)幫助！

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第二篇：商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)報(bào)告

篇一：關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與就業(yè)的調(diào)查報(bào)告 xx大學(xué)

題 目 關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與就業(yè) 的調(diào)查報(bào)告

完成人姓名 xxx 系 別 外語(yǔ)系 專 業(yè) 英語(yǔ) 班 級(jí) xx級(jí)xx班指導(dǎo)教師 xxx 完成日期 20xx年x月 調(diào)查報(bào)告

關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與就業(yè)的調(diào)查報(bào)告 xxx(xx大學(xué)外語(yǔ)系)英語(yǔ)作為一種強(qiáng)勢(shì)語(yǔ)言，已經(jīng)普及到世界各地。各行各業(yè)都需要英語(yǔ)，目前英語(yǔ)已經(jīng)成為事實(shí)上的國(guó)際通用語(yǔ)言。很多國(guó)家和地區(qū)都將英語(yǔ)指定為官方交流語(yǔ)言。隨著世界一體化迅速發(fā)展，我國(guó)更加廣泛的融入國(guó)際社會(huì)，使得我國(guó)對(duì)英語(yǔ)人才的需求量不斷擴(kuò)大。因此，為了進(jìn)一步了解商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)與就業(yè)前景，我在本系范圍內(nèi)展開(kāi)了一次關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與就業(yè)的調(diào)查。本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查形式，樣本總量為100份，獲得有效樣本95份，有效問(wèn)卷率為95.0%。

一、調(diào)查者基本情況

年級(jí)結(jié)構(gòu)：大一及大二占25%，大四及往屆畢業(yè)生占75%。性別結(jié)構(gòu)：男生占22%，女生占78%。

二、本次調(diào)查涉及的主要內(nèi)容

本次調(diào)查的問(wèn)題主要涉及大學(xué)生目前關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)方式、方法、重點(diǎn)以及畢業(yè)后商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向及其就業(yè)前景等問(wèn)題。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的重點(diǎn)

1.生活在英語(yǔ)當(dāng)中學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)就要將商務(wù)英語(yǔ)融入到日常生活當(dāng)中，不是學(xué)英語(yǔ)而是生活在英語(yǔ)當(dāng)中。讓英語(yǔ)充滿你的生活，從多方面入手，多與外國(guó)人溝通。2.讀英語(yǔ)

要做到不讀英語(yǔ)就難受，不讀英語(yǔ)就寢食難安，讓讀英語(yǔ)變成自己的最大愛(ài)好。每天安排出一定的時(shí)間讀英語(yǔ)，可以跟著錄音讀，也可以學(xué)唱英文歌曲等。3.聽(tīng)英語(yǔ)

多聽(tīng)錄音，是最有效、最便宜的學(xué)習(xí)方法。聽(tīng)的越多，語(yǔ)感就越好，且英語(yǔ)發(fā)音就越好聽(tīng)。生活中可以多聽(tīng)英文歌曲，多看英語(yǔ)電影電視。學(xué)習(xí)外國(guó)人是如何發(fā)音的。4.從英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)入手

由于商務(wù)英語(yǔ)涉及到英語(yǔ)中的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯，因此商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生必須在這些方面有一定的基礎(chǔ)。而提高聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯水平最根本的辦法就是盡可能多的掌握商務(wù)英語(yǔ)詞匯、短語(yǔ)、句型和商務(wù)英語(yǔ)習(xí)慣表達(dá)法。而英語(yǔ)中最重要的就是詞匯，下面是一些例子：（1）詞匯

英語(yǔ)詞匯多達(dá)幾十萬(wàn)，并且詞語(yǔ)表義較為靈活，對(duì)上下文的依賴也較大。例如：“board”一詞,本義為木板，但在不同上下文中，也可以表示為“車(chē)”“船”“伙食”“委員會(huì)”等。而在商務(wù)英語(yǔ)中“board”通常用來(lái)表示董事會(huì)。如“chairman or president of the board（董事會(huì)主席或董事長(zhǎng)）”；或者，它經(jīng)常用在“fob(free on board，離岸價(jià)，船上交貨價(jià))”的價(jià)格術(shù)語(yǔ)中，在這里表示的意思是“船”。在商務(wù)英語(yǔ)中，有著許多通過(guò)引申、轉(zhuǎn)換、添加等手段而獲得的有別于普通英語(yǔ)詞義的具有“新義”的“舊詞”?！皉eference”在普通英語(yǔ)中表示“參考，查閱，提及”的意思，而在商務(wù)英語(yǔ)中它的意思是“persons or firms named by a customer asking a supplier for credit from whom the supplier can get information about the business reputation of the customer（擔(dān)保人，證明人）”。例如：“we reference will prove to you that i am efficient and dependable.（我的擔(dān)保人將向你證明我的工作是高效的，并且我是可信賴的。）”與此同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)還有著其特別的專門(mén)詞匯：“backlog: order to supply, needing to be dealt with quickly（積欠未交貨的訂單）”例如：“we have a large backlog.（我們積壓的訂貨甚多。）”（2）短語(yǔ)

在商務(wù)英語(yǔ)背景下，通過(guò)搭配形成了許多專用語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)的具有商務(wù)特征的短語(yǔ)?！皍nsocial hours: time for overwork”（與社交活動(dòng)沖突的時(shí)間，加班的時(shí)間）。例如：“we should emphasize the large extra bonus for working in unsocial hours.（我們應(yīng)當(dāng)重視對(duì)額外加班發(fā)高額獎(jiǎng)金。）”?！皁utstanding accounts: accounts that are overdue for payment（到期未付的賬）”。例如：“we hope the outstanding account can be settled within this month.otherwise our accounting department will consider charging the conditions of payment for future orders.（我們希望你方能將本月欠賬結(jié)清，否則，我方財(cái)務(wù)部將考慮改變訂單支付條件。）”?！癲ebit note：a note in a form similar to an invoice but used where an invoice would not be right for the purpose.the debit note relates to charges, such as freight, extra to amounts already invoiced for goods, and is also used to correct mistakes such as an amount under-charged in an invoice.(借項(xiàng)通知單，指賣(mài)方通知買(mǎi)方更正錯(cuò)誤的文件，即：通知買(mǎi)方，因其錯(cuò)誤而要借記(增加)買(mǎi)方應(yīng)收賬款賬戶，向?qū)Ψ窖a(bǔ)收錢(qián)；與之相對(duì)的是credit not（貸項(xiàng)通知單）)”例如：“we shall of course refund to you the premium upon receipt of your debit note or, if you like, you may draw on us at sight for the amount required.(一收到你們的索款通知單，我們當(dāng)立即把保險(xiǎn)費(fèi)付還給你們。如果你們?cè)敢獾脑?，也可以開(kāi)即期匯票向我們收取所需金額。)”

（二）商務(wù)英語(yǔ)的就業(yè)方向與就業(yè)前景 1.就業(yè)前景

目前英語(yǔ)已經(jīng)成為事實(shí)上的國(guó)際通用語(yǔ)言。很多國(guó)家和地區(qū)都將英語(yǔ)指定為官方交流語(yǔ)言。在世界性國(guó)際會(huì)議、論壇和學(xué)術(shù)研討會(huì)，在國(guó)際商務(wù)談判和國(guó)際商貿(mào)合同文本，在外資企業(yè)或者合資企業(yè)工作中，英語(yǔ)已經(jīng)成為重要的交流工具隨著。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加快，中國(guó)和世界的聯(lián)系也會(huì)加強(qiáng)，我國(guó)更加廣泛融入國(guó)際社會(huì)，與世界各國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的交流活動(dòng)日益頻繁，與與英語(yǔ)專業(yè)有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)、外交、海關(guān)、旅游、管理等涉外工作部門(mén)獲得前所未有的發(fā)展契機(jī)，使得我國(guó)對(duì)英語(yǔ)人才的需求數(shù)量越來(lái)越大。我國(guó)對(duì)篇二：商務(wù)英語(yǔ)報(bào)告 商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作輔導(dǎo)資料五

主 題：對(duì)unit 5報(bào)告(reports)知識(shí)點(diǎn)的補(bǔ)充 學(xué)習(xí)時(shí)間：2012年10月29日－11月4日 內(nèi) 容：

1.introduction（概述）the use of a report reports normally report the end product of thorough investigation and analysis.they present ordered information to decision-makers in various fields: business, industry, education, medicine, government, and etc.a good report is about one clearly defined subject and is accurate and up-to-date.it includes everything the reader needs to know, and omits irrelevant information.it is easy to read and understand, and is clearly presented.報(bào)告是通過(guò)徹底的調(diào)查和分析得出的最終產(chǎn)物，可為商業(yè)、工業(yè)、教育、醫(yī)藥、政府等各個(gè)領(lǐng)域和部門(mén)的決策者提供有條不紊的信息。

一篇好報(bào)告應(yīng)具有主題清晰、內(nèi)容精確和報(bào)道及時(shí)的特點(diǎn)。它通俗易懂，闡述清晰。2.types and contents of reports it is important to remember that reports can be long, short, formal or informal.generally, we divide the types of reports according to the length of reports: long reports and short reports.short business reports also include two types: short report in letter/memorandum form and formal short report.short report in letter/memorandum form is usually considerably longer than a business letter/memorandum.the content of such a report is more important and more permanent than that of the usual business letter/memorandum.報(bào)告可以是長(zhǎng)篇、短篇、正式或非正式的報(bào)告。

通常我們根據(jù)篇幅的長(zhǎng)短將報(bào)告劃分為長(zhǎng)篇報(bào)告和短篇報(bào)告。短篇報(bào)告包括書(shū)信式或備忘錄式短篇報(bào)告和正式短篇報(bào)告。

一篇長(zhǎng)篇報(bào)告同時(shí)也是一篇正式報(bào)告，它對(duì)事實(shí)、觀點(diǎn)和建議提供系統(tǒng)的、邏輯的陳述，它是受某人委托或是呈遞給需要作出重要商業(yè)決策的當(dāng)事人。

書(shū)信式或備忘錄式短篇報(bào)告篇幅通常要比商務(wù)書(shū)信或備忘錄長(zhǎng)一些。這種報(bào)告的內(nèi)容要比一般的商務(wù)書(shū)信或備忘錄的內(nèi)容更重要，保存更長(zhǎng)久。一篇短篇正式報(bào)告可以是一篇信息型報(bào)告，僅提供事實(shí)，并不進(jìn)行分析；或是一篇分析型報(bào)告，分析解釋事實(shí)；或是一篇建議型報(bào)告，不僅具有信息型報(bào)告的大部分特點(diǎn)，而且還提出建議的行動(dòng)步驟，用于解決報(bào)告所研究的問(wèn)題。

1)long report ①正文前書(shū)頁(yè)部分：包括主題頁(yè)，傳遞信，目錄表，圖表和摘要。

主題頁(yè)：報(bào)告標(biāo)題要能準(zhǔn)確概括報(bào)告的主題和目的。報(bào)告的名稱要用大寫(xiě)字母打印，并在報(bào)告的主題頁(yè)開(kāi)頭標(biāo)明。然后標(biāo)明報(bào)告所呈送人的姓名、頭銜及所在部門(mén)名稱。在主題頁(yè)的下方標(biāo)明作者的姓名及呈送日期。

傳遞信：傳遞信的格式與商業(yè)信函的格式相同，包括作者的地址、郵編和傳遞日期。傳遞信能提供有關(guān)報(bào)告所要研究的問(wèn)題的必要信息，特別是介紹報(bào)告的主題，陳述怎樣被授權(quán)寫(xiě)此報(bào)告；對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述；強(qiáng)調(diào)報(bào)告的調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議。

目錄表：目錄表通常以提綱的形式出現(xiàn)。所有的標(biāo)題和副標(biāo)題都要列出，還要附圖表標(biāo)題及頁(yè)碼，以便讀者查找。

插圖表：插圖表放在目錄表的后面。一般情況下有幾個(gè)插圖或圖解，每一個(gè)都標(biāo)有標(biāo)題和頁(yè)碼。

摘要：當(dāng)報(bào)告的其他部分完成之后，就應(yīng)該寫(xiě)摘要了。摘要應(yīng)寫(xiě)出整個(gè)報(bào)告的要點(diǎn)。陳述報(bào)告所研究的問(wèn)題以及為何要寫(xiě)這個(gè)報(bào)告。摘要的長(zhǎng)度由報(bào)告的長(zhǎng)度決定，一般每15頁(yè)為摘要1頁(yè)。

②正文部分：由前言、正文、結(jié)論和建議組成。

前言：包括與報(bào)告有關(guān)的背景，陳述主題、目的和解決問(wèn)題的辦法，總結(jié)調(diào)查結(jié)果。

正文：正文是長(zhǎng)篇報(bào)告中最大的一部分，應(yīng)該易讀、易懂。正文總是接在前言之后，由許多一級(jí)標(biāo)題的段落組成。每一個(gè)段落按邏輯順序和輕重順序排列。段落之間的邏輯順序?yàn)椋簭闹饕酱我?，從部分到整體，從第一到最后?；蛘哌\(yùn)用演繹法和歸納法來(lái)進(jìn)行討論、分析和評(píng)價(jià)研究結(jié)果或解決方案，用足夠的證據(jù)來(lái)支持你的結(jié)論和建議。標(biāo)題在正文部分中很重要，清楚的標(biāo)題有助于段落闡釋，或幫助讀者確認(rèn)段落的目的。

結(jié)論：結(jié)論是一個(gè)非常重要的部分，它總結(jié)報(bào)告主要的調(diào)查結(jié)果，陳述調(diào)查結(jié)果的內(nèi)容，解決報(bào)告最初提出的問(wèn)題。

建議：建議必須以結(jié)論為基礎(chǔ)，需要在報(bào)告正文中清楚地陳述所提建議的根據(jù)。建議如果是可行的、合理的，就會(huì)大有用處。

③附錄部分：由附錄和參考文獻(xiàn)或參考書(shū)組成。附錄：包括示意圖、圖表和圖解。

參考文獻(xiàn)或參考書(shū)目：包括作者、標(biāo)題、出版社、出版日期以及其他在報(bào)告里所引用的重要數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)。2)short report ①a letter/memorandum report looks like a letter/memorandum, but it is longer than a business letter/memorandum.in a letter report, a letter head should be written on the writing paper, and the heading report consists of concluding remarks, signature,title, reference initials and any necessary special parts.the letter/memorandum style and punctuation style may be any of those used for a business letter/memorandum.書(shū)信式或備忘錄式短篇報(bào)告看上去與商業(yè)書(shū)信或備忘錄差不多，但是前者篇幅要比后者更長(zhǎng)一些。兩者在格式與標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法方面是一樣的。

②a formal short report consists of the title page, table of content, body, graphic aids and bibliography.it may be informational or analytical, in which the writer only transmits information with very little analysis or interprets the information submitted.一篇正式短篇報(bào)告由主題頁(yè)、目錄表、正文、圖解表和參考書(shū)目組成。通常將結(jié)論或者建議置于報(bào)告開(kāi)頭。接下來(lái)運(yùn)用大量事實(shí)來(lái)支撐主要觀點(diǎn)，在寫(xiě)作過(guò)程中需要段落標(biāo)題。3.例題：報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)（本課難點(diǎn)）1)語(yǔ)意明了：

not-quite-right word choices are particularly damaging in reports, which may be skimmed by readers who know very little about the subject.occasionally you can simply substitute a word.2)言簡(jiǎn)意賅：

較簡(jiǎn)明：campus jewelers’ objective is to double sales in the next five years.3)言之有據(jù)：

the first time you cite author’s work, use his or her full name: “rosabeth moss kanter points out...” in subsequent citations, use only the last time “kanter shows...”.the verb you use indicates your attitude toward the source.says and writes are neutral.points out, shows, suggests, discovers, and notes suggest that you agree with the source.words such as claims, argues, contends that and believes distance you from the source.練習(xí)題（重點(diǎn)練習(xí)）

1.改錯(cuò)：correct the 9 mistakes in the following section of a report including: 〃singular/plural mistakes, especially in: headings expressions usually ending in plurals 〃wrong parts of speech 〃misuse of auxiliary verbs 〃misuse of staff2.improve the following sentences.1)wordy: if we go to the details of the questionnaire design, we may also find many problems in the questionnaires.the major ones are as follows: concise: 2)vague: the conference should have begun in last semester but not due to various reasons, my apologies for this.better: 3)vague: a good salesman is a good actor.he has to be able to and be in order to know what his audience wants and when he wants it.better: 4)incorrect: not only the manager attended the meeting but also the president.better: 答案： 1.2.1)concise: a look into the details of the questionnaire reveals such problems as...2)better: the conference should have been held last semester but it was not, and its postponement was due to various reasons.but i am responsible, and here i apologize for the delay.3)a good salesman has to be able to know what his clients want and when they want it.4)both the manager and the president attended the meeting.或

not only the manager, but also the president attended the meeting.篇三：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生從事外貿(mào)行業(yè)所占比例的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

（一）市場(chǎng)狀況分析 1.國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境分析

國(guó)際經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，貿(mào)易保持較快增長(zhǎng)，亞洲、歐盟、北美等主要進(jìn)出口市場(chǎng)的需求依然呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，印度、拉美、中東等新興市場(chǎng)方興未艾

2010年，中國(guó)面對(duì)極為復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境和極為嚴(yán)峻的各類自然災(zāi)害等挑戰(zhàn)，雖然我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策框架基本穩(wěn)定，但匯率不斷升級(jí)、通脹壓力不期而至、外部需求持續(xù)變資本流動(dòng)大幅波動(dòng)，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容客觀，就如溫總理曾在接受訪問(wèn)時(shí)指出：“如果說(shuō)2009年是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)最為困難的一年，那么2010年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最為復(fù)雜的一年”，不過(guò)黨中央、國(guó)務(wù)院審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)決策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)人民，審圖貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，有小鞏固和擴(kuò)大了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖成果，是得2010年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)總體良好。

2010年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值397983億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比2009年增長(zhǎng)10.3%，增長(zhǎng)比上年加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。分季度來(lái)看，第一季度同比增長(zhǎng)11.9%，二季度增長(zhǎng)10.3%，三季度增長(zhǎng)

9.6%，四季度增長(zhǎng)9.8%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值40497億元，增長(zhǎng)4.3%；第二產(chǎn)業(yè)增加值186481億元，增長(zhǎng)12.2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值171005億元，增長(zhǎng)9.5%。2.中國(guó)外貿(mào)現(xiàn)狀

2010全年進(jìn)出口總額29728億美元，同比增長(zhǎng)34.7%。其中，出口15779億美元，增長(zhǎng)31.3%；進(jìn)口13948億美元，增長(zhǎng)38.7%。進(jìn)出口相抵，順差1831億美元，比上年下降6.4%。從月度同比增幅來(lái)看，2010年12月進(jìn)出口受2009年高基數(shù)影響，增速正?；芈?，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的放緩也是導(dǎo)致本月僅出口增幅的重要原因。3.中國(guó)外貿(mào)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)： 外貿(mào)發(fā)展有利條件主要是:1.世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。2.隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐加快,國(guó)內(nèi)需求繼續(xù)擴(kuò)大,對(duì)國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品、能源、原材料、先進(jìn)設(shè)備和零部件需求顯著增加。3.固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng),主要產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力繼續(xù)增加,其中相當(dāng)大部分是面向出口的。4.我國(guó)外貿(mào)出口的總體競(jìng)爭(zhēng)力依然較強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:一是出口環(huán)境明顯改善。二是越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)獲得了出口經(jīng)營(yíng)權(quán),給我國(guó)外貿(mào)出口帶來(lái)了新的活力。三是我國(guó)投資環(huán)境不斷改善。

4.與各主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r良好

① 外貿(mào)發(fā)展存在的突出問(wèn)題是: 專家表示，中國(guó)外貿(mào)保持穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)，但看似不錯(cuò)的數(shù)據(jù)后面正潛伏著威脅中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的一系列不確定因素，必須保持“高度警惕”。今年前10個(gè)月，中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)23934.1億美元，其中，出口為1270.9億美元，增長(zhǎng)32.7%；進(jìn)口為11228.2億美元，增長(zhǎng)40.5% 中國(guó)商務(wù)部日前發(fā)布的《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)報(bào)告》預(yù)計(jì)，今年四季度對(duì)外貿(mào)易繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但同比增速將繼續(xù)回落。全年進(jìn)出口約為 2.8萬(wàn)億美元，比去年增長(zhǎng)25%左右。對(duì)于2010年中國(guó)外貿(mào)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，專家也指出，目前全球經(jīng)濟(jì)存在各種不確定性，中國(guó)外貿(mào)形勢(shì)“不容樂(lè)觀”

② 為控制貿(mào)易順差過(guò)快增長(zhǎng)、促進(jìn)國(guó)際收支平衡，2007年我國(guó)出臺(tái)了一系列政策措施。隨著政策效果的逐步呈現(xiàn)，我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些積極的變化，高效能、高污染和資源性商品出口普遍出現(xiàn)下降或增速回落，貿(mào)易順差擴(kuò)大的頭勢(shì)持續(xù)放緩、對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量穩(wěn)步提升。順差擴(kuò)大放緩統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控呈現(xiàn)出了顯著效果。近幾年，我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資迅速增扎那個(gè)，增長(zhǎng)速度持續(xù)超過(guò)30%，表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新階段，即從商品輸出向生產(chǎn)和資本輸出轉(zhuǎn)變：從尋求商品市場(chǎng)向開(kāi)拓利用資源轉(zhuǎn)變：從世界工廠向世界公司轉(zhuǎn)變。

③ 應(yīng)變：外貿(mào)企業(yè)多元化轉(zhuǎn)型

其實(shí)，隨著外貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)主體的多元化、國(guó)際化，專業(yè)外貿(mào)公司在我國(guó)外貿(mào)企業(yè)總量中所占的比重會(huì)越來(lái)越小。目前經(jīng)營(yíng)狀況良好的原有專業(yè)外貿(mào)公司，不再單純主要從事進(jìn)出口貿(mào)易，而是轉(zhuǎn)為多元化經(jīng)營(yíng)。

對(duì)此，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長(zhǎng)李雨時(shí)表示，世界貿(mào)易發(fā)展的主流就是公司自己生產(chǎn)、自己經(jīng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)的專業(yè)外貿(mào)公司是中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下來(lái)的，應(yīng)順應(yīng)世界貿(mào)易潮流，進(jìn)行改革，走多元化經(jīng)營(yíng)的道路。外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)下放，有利于各種類型的企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，一起做大市場(chǎng)蛋糕，不存在此消彼長(zhǎng)的問(wèn)題，更談不上沖擊。公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)則有利于貿(mào)易發(fā)展。

從我國(guó)專業(yè)外貿(mào)公司發(fā)展的進(jìn)程看，隨著外貿(mào)體制改革的逐步深化，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍已發(fā)生許多變化。其中一個(gè)最顯著的變化就是所謂經(jīng)營(yíng)多元化，即外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍不再僅限于進(jìn)出口貿(mào)易，而是涉足內(nèi)貿(mào)、金融、生產(chǎn)等眾多領(lǐng)域。

（二）國(guó)際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)人員基本情況

根據(jù)對(duì)09商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查顯示我國(guó)平均每年商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生達(dá)100萬(wàn)，而截止到2010年為止從事外貿(mào)行業(yè)人員已達(dá)10萬(wàn)人。國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員年齡和學(xué)歷要求并不嚴(yán)格，平均年齡40歲，大專或中專學(xué)歷，工資收入差別較大。

截至2004年底，我過(guò)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)人員達(dá)250萬(wàn)人：據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，截至2006年底，海關(guān)注冊(cè)的報(bào)關(guān)從業(yè)人員目前已達(dá)74878人：國(guó)際貨代從業(yè)人數(shù)近45萬(wàn)。

國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員年齡和學(xué)歷要求并不嚴(yán)格，平均年齡40歲，大?；蛑袑W(xué)歷，工資收入差別較大。

5年內(nèi)，國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36家，按每家勁增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算，就需要138萬(wàn)人。而根據(jù)教育部門(mén)高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年高校經(jīng)濟(jì)畢業(yè)類在13萬(wàn)人左右，及時(shí)13萬(wàn)人全部從事外貿(mào)行業(yè)工作，也只能培養(yǎng)65萬(wàn)外貿(mào)人才，上有100多萬(wàn)人才的缺口。

缺乏人才類型有3個(gè)層次：外貿(mào)決策人員：供求欠佳三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般貿(mào)易專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才供求欠缺70%到80%。企業(yè)對(duì)外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專以上，具有外銷(xiāo)員、單證員、報(bào)關(guān)員、和報(bào)檢員資格證書(shū)的人才非常緊張，工資收入高。

（三）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易方向?qū)?yīng)的職業(yè)崗位分析

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生國(guó)際貿(mào)易方向?qū)?yīng)的主要工崗位如下：

1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢業(yè)務(wù)等。這類人員通常與要國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)英語(yǔ)流利，有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉整個(gè)貿(mào)易流程，具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

2.跟單員：跟單員是出口合約執(zhí)行員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇上產(chǎn)加工企業(yè)、指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。

3.單證員：一部國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買(mǎi)賣(mài)雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)益與利益都要通過(guò)各種國(guó)際貿(mào)易單證來(lái)維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利的能否順利實(shí)現(xiàn)。

4.報(bào)關(guān)員：報(bào)關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊(cè)，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。

5.報(bào)檢員：隨著外貿(mào)的增長(zhǎng)，對(duì)持報(bào)價(jià)員的需求量增大。6.國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員

從39家企業(yè)返回的《外貿(mào)人才崗位能力要求》問(wèn)卷調(diào)查顯示： 企業(yè)對(duì)就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專學(xué)歷以上，50%的企業(yè)認(rèn)為只要能勝任即可。對(duì)應(yīng)于語(yǔ)言能力的要求：6級(jí)以上最佳（33.3%）。4級(jí)以上可接受（33.3%）聽(tīng)說(shuō)能力最重要（61）對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護(hù)能力、尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)能力 認(rèn)為為關(guān)鍵能力的有：溝通交流（25.42%）、表達(dá)（18.64%）、適應(yīng)能力（15.25%）、學(xué)習(xí)能力（1.24%）認(rèn)為為關(guān)鍵素質(zhì)的有：負(fù)責(zé)（22.73%）、誠(chéng)實(shí)守信（19.7%）、細(xì)心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）6 72.3%的企業(yè)認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)比專業(yè)能力更為重要

（四）我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究

我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)還有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，還有很多的地方需要改進(jìn)和提高，非凡是在營(yíng)銷(xiāo)理念的運(yùn)用上需要大量的理論基礎(chǔ)保障。本文運(yùn)用治理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析，并論述了現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念在商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

1.商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著我國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)的密切交往，諳熟商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，同時(shí)具備較強(qiáng)跨文化交際能力的復(fù)合型人才的大量需求給我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。幾年前，商務(wù)英語(yǔ)是培訓(xùn)市場(chǎng)上的“新貴”，憑著bec、lcci等洋培訓(xùn)項(xiàng)目及華爾街、戴爾、英孚等品牌機(jī)構(gòu)，紅極一時(shí)。可近一兩年，商務(wù)英語(yǔ)風(fēng)頭漸弱，其市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。2.我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題 目前，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式采用了以下幾種形式：1.教育機(jī)構(gòu)組織的商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)； 2.政府職能部門(mén)組織的培訓(xùn)；3.企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。

該行業(yè)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：辦學(xué)主體的多元化；辦學(xué)形式的多元化；企業(yè)化的運(yùn)作模式。當(dāng)前值得關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目有：劍橋商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、lccieb商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、昂立國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、韋博國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)、環(huán)球友好商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。

然而，曾經(jīng)非?；鸨纳虅?wù)英語(yǔ)，如今卻風(fēng)光不再。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)低迷的原因包括： 第一，職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)崛起。隨著博思、托業(yè)、托普等職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的興起，白領(lǐng)階層參加英語(yǔ)培訓(xùn)的選擇余地更大，從而減少了商務(wù)英語(yǔ)的市場(chǎng)份額。而且，與商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)相比，職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)不僅僅針對(duì)語(yǔ)言能力，同時(shí)與求學(xué)者的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技巧、工作內(nèi)容緊密結(jié)合，使其學(xué)習(xí)英語(yǔ)不與職業(yè)現(xiàn)狀相脫離，培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)，在企業(yè)中的有效性更大。據(jù)了解，寶潔、微軟、摩托羅拉、松下、愛(ài)普生等跨國(guó)企業(yè)都普遍認(rèn)可托業(yè)測(cè)試成績(jī)；而博思成績(jī)則在意大利、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)等全球100多個(gè)非英語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中廣泛使用。職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的這一特點(diǎn)分流了部分在職人員，使商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)人氣降低。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)不景氣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠，開(kāi)發(fā)不到位是主要因素。還有市場(chǎng)定位不穩(wěn)，北京新東方教育科技集團(tuán)副總裁周成剛認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)的市場(chǎng)空間從嚴(yán)格意義上講比較窄。商務(wù)英語(yǔ)是在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上附加了商務(wù)部分。以高級(jí)商務(wù)人士作為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的主要群體不太現(xiàn)實(shí)，一來(lái)他們已具有較強(qiáng)的英語(yǔ)運(yùn)用能力，二來(lái)出于工作限制，他們也不可能抽出專門(mén)的時(shí)間去上英語(yǔ)課。所以高端商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)市場(chǎng)從一開(kāi)始就失去了長(zhǎng)期陣地。另外還包括低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足。

第三，其教學(xué)存在很多問(wèn)題?，F(xiàn)階段我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在很多問(wèn)題，諸如教學(xué)方法落后、缺乏實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍、教材質(zhì)量不高等。這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約了商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展。

（五）我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析 1.我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境分析

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的出現(xiàn)既是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始在外企里工作，外資企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求極大。同時(shí)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求也增大。

總的來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是處于一個(gè)較好的狀態(tài)之中，整個(gè)國(guó)家的各個(gè)方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

2.我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境分析

商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境主要是包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和公眾。消費(fèi)者。消費(fèi)者的需求特點(diǎn)及其變化是公司或機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)努力的起點(diǎn)和核心。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)該在此步驟上時(shí)刻把握消費(fèi)者的需求變化，才能有針對(duì)性地采取有效的策略，滿足消費(fèi)者的需求。競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不僅包括其他同行企業(yè)，而且還包括更廣泛的內(nèi)容。競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的變化，會(huì)直接影響到公司的營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境的若干層次中，首要的就是企業(yè)自身，因?yàn)樗幱谄髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的中心。公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠?jī)?nèi)部各方面大量的相互配合，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定的各項(xiàng)決策都要考慮其它部門(mén)的活動(dòng)能否適應(yīng)，各個(gè)部門(mén)是否科學(xué)，協(xié)作是否和諧等。公眾。即對(duì)企業(yè)實(shí)行其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。公眾在關(guān)注、監(jiān)督著商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。微觀環(huán)境的各個(gè)因素都需要認(rèn)真審閱，才能使商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)公司的發(fā)展處于不敗之地。

（六）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)情況

一、社會(huì)需求的預(yù)測(cè)與分析

1.對(duì)本專業(yè)的社會(huì)需求的預(yù)測(cè)與分析

隨著我國(guó)加入wto、申辦2008年奧運(yùn)會(huì)的成功和上海舉辦2010年世博會(huì)的到來(lái)，隨著跨文化交往和國(guó)際間各種學(xué)術(shù)活動(dòng)的日益頻繁，翻譯人才（特別是高水平的口、筆、同傳翻譯人才）的缺口日益加大。根據(jù)有關(guān)方面的調(diào)查，目前我國(guó)對(duì)翻譯人才的需求，特別是對(duì)具有扎實(shí)翻譯功底和翻譯能力人才的需求，與現(xiàn)有翻譯力量的比例僅為9：1。

為了順應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求，各大學(xué)院為學(xué)生開(kāi)設(shè)了口譯、筆譯和翻譯實(shí)踐等課程，培養(yǎng)目前最緊缺的具有過(guò)硬的英漢雙語(yǔ)知識(shí)和豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，使學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，能在外事、經(jīng)貿(mào)、文化、教育、旅游等領(lǐng)域從事跨文化的翻譯、研究、教學(xué)咨詢以及外語(yǔ)文秘工作。畢業(yè)生將具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，就業(yè)范圍廣泛，就業(yè)前景良好，主要就業(yè)去向?yàn)閲?guó)家機(jī)關(guān)、外交外事部門(mén)、外經(jīng)貿(mào)部門(mén)涉外企業(yè)、新聞出版單位、翻譯公司、旅游部門(mén)與企業(yè)、高校等。

2.對(duì)本專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的社會(huì)需求的預(yù)測(cè)與分析

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英漢、漢英翻譯技能與技巧，掌握基本的經(jīng)濟(jì)、管理理論和商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)，熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具備一定的國(guó)際文化理解與國(guó)際合作意識(shí)與能力，能勝任涉外企事業(yè)單位外事、外貿(mào)、外語(yǔ)等翻譯與管理等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)人才。同時(shí)，本專業(yè)要求學(xué)生在掌握了以上的各種知識(shí)之后，必須具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，能用英文書(shū)寫(xiě)商務(wù)函電及其他應(yīng)用文；具有較強(qiáng)的口語(yǔ)能力和文字翻譯能力。有利用計(jì)算機(jī)對(duì)文檔進(jìn)行處理和辦公自動(dòng)化的能力。用文秘知識(shí)從事現(xiàn)代辦公的能力。具有用英語(yǔ)開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)的能力

具備了以上知識(shí)和能力，就能夠滿足現(xiàn)行社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求，緩解目前社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才供不應(yīng)求的緊張局面，雖然近年來(lái)英語(yǔ)專業(yè)在很多高校都有設(shè)置，但是由于其教學(xué)沒(méi)有突出商務(wù)知識(shí)，因此也很難滿足社會(huì)的需求，我校的高等職業(yè)教育性質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，遵循高職教育以培養(yǎng)“應(yīng)用型”“實(shí)用型”人才為主的指導(dǎo)思想，根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)“零起點(diǎn)”教育的特點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，確定專業(yè)方向。其專業(yè)口徑未必要寬，但一定具有針對(duì)性，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才能擁有更廣闊的市場(chǎng)。

第三篇：商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語(yǔ)-商務(wù)英語(yǔ).在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語(yǔ)和四級(jí)英語(yǔ).而通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到了兩者的不同.大學(xué)英語(yǔ)和四級(jí)英語(yǔ)主要還是在教一些英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí),主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),并順利通過(guò)四六級(jí)考試.然而,商務(wù)英語(yǔ)是基于一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的,并以此為基礎(chǔ)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場(chǎng)英語(yǔ),并且與我們的專業(yè)知識(shí)有一定的聯(lián)系.這學(xué)期的第一次課,我們學(xué)習(xí)了如何用英語(yǔ)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信.我覺(jué)得學(xué)習(xí)用英語(yǔ)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信對(duì)我們未來(lái)就業(yè)很重要.在求職過(guò)程中,HR不了解每一位求職者,因此他們只能通過(guò)一紙簡(jiǎn)歷來(lái)建立每個(gè)人的第一印象.而求職信也是同等重要的,面試官可以通過(guò)求職信知道求職者的目的,求職計(jì)劃以及求職態(tài)度,并且通過(guò)求職信最大限度的了解一個(gè)人的個(gè)人情況.所以說(shuō)求職信和簡(jiǎn)歷是每一位求職者獲得理想崗位的門(mén)票.老師還把自己的簡(jiǎn)歷展示給了我們,而且簡(jiǎn)歷上密密麻麻的全是各種獎(jiǎng)學(xué)金,各種評(píng)優(yōu)和各種證書(shū),以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn),讓我看得眼花繚亂,同時(shí)也激勵(lì)著我想要充實(shí)和豐富我的簡(jiǎn)歷.之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試,學(xué)到了很多面試的tips.有些小組在課堂上展示了面試的基本過(guò)程.在課后,我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻.雖然感覺(jué)有些尷尬和奇怪,但是通過(guò)這樣的實(shí)踐過(guò)程,我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié),并且也體會(huì)了小組活動(dòng)的趣味性與互動(dòng)性.后來(lái)我們還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品商標(biāo)的設(shè)計(jì).學(xué)習(xí)了如何寫(xiě)與線性圖,柱狀圖,餅狀圖相關(guān)的作文.學(xué)習(xí)了如何做個(gè)人預(yù)算表.學(xué)習(xí)了一些與金融相關(guān)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),像daisy chaining,dead cat bounce,wallflower,widow and orphan這些詞匯都是我聞所未聞,見(jiàn)所未見(jiàn)的,但是學(xué)習(xí)這樣稀奇古怪的英語(yǔ)單詞還是覺(jué)得挺有趣的.在最后一節(jié)課,我們玩了一個(gè)大型英語(yǔ)游戲.我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性,比如說(shuō)給新加坡的酒店打電話,你畫(huà)我猜等等.有的組還接連抽到多個(gè)有彩蛋的題.反正就是趣味性很強(qiáng),互動(dòng)也很多.最后是我們組奪冠,然而我就是一個(gè)抱大腿的,跟著他們躺贏了.最后,這學(xué)期的英語(yǔ)學(xué)習(xí)還是很happy的,也學(xué)到了很多知識(shí).感謝Alice老師這一學(xué)期的辛勤付出！

第四篇：商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料：50個(gè)英語(yǔ)絕佳句型 1.I'm an office worker.我是上班族。

2.i work for the government.我在政府機(jī)關(guān)做事。3.i'm happy to meet you.很高興見(jiàn)到你。

4.like your sense of humor.我喜歡你的幽默感。5.i'm glad to see you again.很高興再次見(jiàn)到你。6.i'll call you.我會(huì)打電話給你。

7.i feel like sleeping / taking a walk.我想睡/散步。8.i want something to eat.我想吃點(diǎn)東西。9.i need your help.我需要你的幫助。

10.i would like to talk to you for a minute.我想和你談一下。11.i have a lot of problems.我有很多問(wèn)題。

12.i hope our dreams come true.我希望我們的夢(mèng)想成真。

13.i'm looking forward to seeing you.我期望見(jiàn)到你。hearing from you 14.i'm supposed to go on a diet / get a raise.我應(yīng)該節(jié)食/漲工資。

15.i heard that you＇re getting married.congratulations.聽(tīng)說(shuō)你要結(jié)婚了，恭喜！16.i see what your mean.我了解你的意思。17.i can't do this.我不能這么做。

18.let me explain why i was late.讓我解釋遲到的理由。19.let's have a beer or something.咱們喝點(diǎn)啤酒什么的。

20.where is your office? 你們的辦公室在哪？

21.what is your plan? 你的計(jì)劃是什么？

22.when is the store closing? 這家店什么時(shí)候結(jié)束營(yíng)業(yè)？

23.Are you sure you can come by at nine? 你肯定你九點(diǎn)能來(lái)嗎？

24.Am i allowed to stay out past 10? 我可以十點(diǎn)過(guò)后再回家嗎？

25.The meeting was scheduled for two hours, but it is not over yet.會(huì)議原定了兩個(gè)小時(shí)，不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)束。

26.Tom's birthday is this week.湯姆的生日就在這個(gè)星期。

27.Would you care to see it / sit down for a while? 你要不要看/坐一會(huì)呢？

28.Can you cover for me on friday / help me / tell me how to get there?

星期五能不能請(qǐng)你替我個(gè)班/你能幫我嗎/你能告訴我到那里怎么走嗎？

29.could you do me a big favor? 能否請(qǐng)你幫我個(gè)忙？give me a hand

30.he is crazy about crazy english.他對(duì)瘋狂英語(yǔ)很著迷。

31.can you imagine how much he paid for that car?

你能想象他買(mǎi)那車(chē)花了多少錢(qián)嗎？

32.can you believe that i bought a tv for $25?

你能相信我花25美元買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)嗎？

33.did you know he was having an affair / cheating on his wife?

你知道他有外遇了嗎？/欺騙他的妻子嗎？

34.did you hear about the new project? 你知道那個(gè)新項(xiàng)目嗎？

35.do you realize that all of these shirts are half off?你知道這些襯衫都賣(mài)半價(jià)了嗎？

36.do you mind if i take tomorrow off? 你介意我明天請(qǐng)假嗎？

37.i enjoy working with you very much.我很喜歡和你一起工作。

38.did you know that stone ended up marrying his secretary?

你知道嗎？斯通最終和他的秘書(shū)結(jié)婚了。

39.let's get together for lunch.讓我們一起吃頓午餐吧。

40.how did you do on your test?你這次考試的結(jié)果如何？

41.do you think you can come? 你認(rèn)為你能來(lái)嗎？

42.how was your weekend ? 你周末過(guò)得怎么樣？

43.here is my card.這是我的名片。

44.he is used to eating out all the time.他已經(jīng)習(xí)慣在外面吃飯了。

45.i'm getting a new computer for birthday present.我得到一臺(tái)電腦作生日禮物。

46.have you ever driven a bmw? 你有沒(méi)有開(kāi)過(guò)“寶馬”？

47.how about if we go tomorrow instead? 我們改成明天去怎么樣？

48.how do you like hong kong? 你喜歡香港嗎？

49.how do you want your steak? 你的牛排要幾分熟？

50.how did the game turn out? 球賽結(jié)果如何？

Do you know the phone English? Please have a look at the following sentences!

1.對(duì)不起，你所撥打的號(hào)碼已關(guān)機(jī)！

英文：Sorry!The subscriber you dialed is power off.2.對(duì)不起，你所撥打的號(hào)碼是空號(hào)，請(qǐng)查證后再撥！

英文：Sorry!The number you dialed does not exist,please check it and.3.對(duì)不起，你所撥打的號(hào)碼正在通話中，請(qǐng)稍候再撥！

英文：Sorry!The subscriber you dialed is busy now,please redial later.4.對(duì)不起，你所撥打的號(hào)碼暫時(shí)無(wú)法接通，請(qǐng)稍候再撥！

英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.5.對(duì)不起，你所撥打的號(hào)碼已過(guò)期。

英文：Sorry, you dial number already expired.6.您好！您所撥打的號(hào)碼是空號(hào)，請(qǐng)核對(duì)后再撥。

英文：Sorry!The number you dialed does not exist,please check it and dial later.7.您好！您所撥打的電話已關(guān)機(jī)。

英文：Sorry!The subscriber you dialed is power off.8.對(duì)不起！您撥打的用戶暫時(shí)無(wú)法接通，請(qǐng)稍后再撥。

英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment,please redial later.9.對(duì)不起！您的電話已欠費(fèi)，請(qǐng)您續(xù)交話費(fèi)，謝謝！

英文：Sorry,your telephone charge is overdue,please renew it,thank you!

10.對(duì)不起！您的電話已停機(jī)。詳情請(qǐng)垂詢“1860”。

英文：Sorry!Your telephone service is suspended,for more information,please dial“1860”.11.對(duì)不起！您撥打的電話已停機(jī)。

英文：Sorry!The number you dialed is out of service.12.（1）被叫用戶登記了呼叫等待功能。

您好！請(qǐng)不要掛機(jī)，您撥打的電話正在通話中。

英文：Sorry!Please holdon，the subscriber you dialed is busy now.（2）被叫用戶未登記呼叫等待功能。

您好！您撥打的電話正在通話中，請(qǐng)稍后再撥。

英文：Sorry!The subscriber you dialed is busy now,please redial later.1.where are you calling from?the singal is very weak.你在哪里打電話?信號(hào)很弱。

2.sorry,give me a second.i've got a call waiting.抱歉,稍等一下,我有個(gè)電話打進(jìn)來(lái)了。

3.oops.i forgot to recharge my cellphone battry last night.糟糕.昨晚忘了給受機(jī)充電了。

4.i tired to reach you on your cellphone,but i was in the basement and couldn't get a sigal at all.我試著打手機(jī)聯(lián)系你,但我當(dāng)時(shí)在地下室,根本收不到信號(hào)。

5.why do you always set your cell to divert calls?i can hardly reach you.你為什么老是把手機(jī)設(shè)成轉(zhuǎn)接?我很難找到你哎！

6.what'your phone number?i'm gonna save it in my address list.你電話號(hào)碼是多少?我要把它存在我的電話簿里。

7.hey!you cellphone ringer sounds really annoying.can you switch it to silent mode?

喂!你的手機(jī)鈴聲聽(tīng)起來(lái)真的很煩,你可不可以切換到靜音模式？

外企電子郵件高頻句：

1.Initiate a meeting 發(fā)起會(huì)議

I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建議我們就A項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃開(kāi)會(huì)討論一下。

I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建議我們今晚九點(diǎn)半和Brown小聚一下，你和Ben有沒(méi)有空? We'd like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十號(hào)(周四),老時(shí)間,開(kāi)會(huì)。

Let's make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一鹽湖城時(shí)區(qū)下午五點(diǎn)半開(kāi)會(huì)。

I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XX project.我想跟你電話討論下報(bào)告進(jìn)展和XXX項(xiàng)目的情況。

2.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議 Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows.如果存取文件有任何問(wèn)題請(qǐng)和我聯(lián)系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.謝謝你,希望能聽(tīng)到更多你對(duì)評(píng)估和日程計(jì)劃的建議。Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反饋建議!What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你對(duì)計(jì)劃方面有什么想法?下一步我們應(yīng)該怎么做? What do you think about this? 這個(gè)你怎么想? Feel free to give your comments.請(qǐng)隨意提出您的建議。Any question, please don't hesitate to let me know.有任何問(wèn)題,歡迎和我們聯(lián)系。Any question, please let me know.有任何問(wèn)題,歡迎和我們聯(lián)系。

Please contact me if you have any questions.有任何問(wèn)題,歡迎和我們聯(lián)系。

Your comments and suggestions are welcome!歡迎您的評(píng)論和建議!Please let me know what you think? 歡迎您的評(píng)論和建議!Do you have any idea about this? 對(duì)于這個(gè)您有什么建議嗎? It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior.您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了!At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以,我希望你能負(fù)責(zé)這件事情。

3.Give feedback 意見(jiàn)反饋 Please see comments below.請(qǐng)看下面的評(píng)論。

My answers are in blue below.我的回答已標(biāo)藍(lán)。

I add some comments to the document for your reference.我就文檔添加了一些備注,僅供參考。

4.Attachment 附件

I enclose the evaluation report for your reference.我附加了評(píng)估報(bào)告供您閱讀。

Attached please find today's meeting notes.今天的會(huì)議記錄在附件里。

Attach is the design document, please review it.設(shè)計(jì)文檔在附件里,請(qǐng)?jiān)u閱。

For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他個(gè)人特征方面的信息請(qǐng)見(jiàn)附件。

5.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我們要完成的任務(wù):1??.2??.Some known issues in this release:1…….2…….聲明中涉及的一些問(wèn)題:1??.2??.Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我們閱讀了最新的供應(yīng)鏈管理政策,做出如下考慮:1??.2??.Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是對(duì)你們團(tuán)隊(duì)的一些問(wèn)題:1??.2??.The current status is as following: 1……2…… 目前數(shù)據(jù)如下: 1??2??

Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提請(qǐng)注意:1??.2??.6.Raise question 提出問(wèn)題

I have some questions about the report XX-XXX 我對(duì)XX-XXX報(bào)告有一些疑問(wèn)。

For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC協(xié)議,我有以下幾個(gè)問(wèn)題:??

7.Proposal 提議

For the next step of platform implementation, I am proposing… 關(guān)于平臺(tái)啟動(dòng)的下一步計(jì)劃,我有一個(gè)提議??

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建議我們就一周項(xiàng)目開(kāi)一個(gè)電話會(huì)議。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo團(tuán)隊(duì)建議應(yīng)對(duì)突出問(wèn)題采用A辦法

8.Thanks note 感謝信

Thank you so much for the cooperation感謝你的合作!I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.對(duì)如此緊急的項(xiàng)目您做出的努力我表示十分感謝。Thanks for your attention!謝謝關(guān)心!Your kind assistance on this are very much appreciated.我們對(duì)您的協(xié)助表示感謝。Really appreciate your help!非常感謝您的幫助!

9.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding!對(duì)造成的誤解我真誠(chéng)道歉!I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉現(xiàn)在才進(jìn)行詢問(wèn),但是我們需要盡快核實(shí)執(zhí)行信息。

【職場(chǎng)】十四句常用職場(chǎng)英語(yǔ)口語(yǔ)

1.You're in the pink!

要想說(shuō)人氣色好，“You look fine!”當(dāng)然不錯(cuò)，可如果你說(shuō)“You're in the pink!”就妙得多了，實(shí)際上，在英語(yǔ)口語(yǔ)中，巧妙使用一些表示顏色的詞能使得句子非常形象生動(dòng)。

2.He is bouncy.“他精力充沛”美國(guó)人通常說(shuō)：“He is bouncy.”，而不說(shuō)“He is energetic”，牢記一些日常對(duì)話中的句式是你生活中一把必備的鑰匙。如：久仰，“I get mind of you”比“I heard a lot about you.”輕松得多。

3.Did you get lost?

有人開(kāi)會(huì)遲到了，你若對(duì)他說(shuō)“You are late.”，聽(tīng)起來(lái)像是廢話。若說(shuō)“Did you get lost?”，則更能讓他感到歉疚，可千萬(wàn)別說(shuō)成“Get lost!”，那可是讓人滾蛋的意思。

4.Do you have the time? 別人征求你的意見(jiàn)，問(wèn)能否開(kāi)窗戶等，你要是說(shuō)“You can do that.”就有點(diǎn)土了，用一句“Do you have the time?”就好多了。實(shí)際上，問(wèn)他人的姓名，地址都可以這么用：“May I have your name?”要比“What's your name?”禮貌得多，不過(guò)警察例外。

5.I would rather not say.別人問(wèn)你不愿公開(kāi)的問(wèn)題，切勿用“It's my secret, don't ask such a personal question.”回答，一來(lái)顯得你沒(méi)有個(gè)性，二來(lái)也讓對(duì)方覺(jué)得你氣短。你可以說(shuō)“I would rather not say.”（還是別說(shuō)了吧）。

6.It's on the tip of my tongue.有時(shí)候，你想說(shuō)什么，可是想不起來(lái)，你可以說(shuō)“Well?”、“Let me see.”、“Just a moment.”或“It's on the tip of my tongue.”等。相比之下，最后一個(gè)句型是最地道的。

7.While I remember… 交談時(shí)，你可能會(huì)轉(zhuǎn)換話題，不要只說(shuō)“By the way”，實(shí)際上，“To change the subject”、“Before I forget”、“While I remember”、“Mind you”都是既地道又受歡迎的表達(dá)。

8.I got it.遇到你不懂的問(wèn)題時(shí)可別不懂裝懂，“I know”可能是被中國(guó)人用得最多，而最不被美國(guó)人接受的一句話。當(dāng)一個(gè)美國(guó)教師向你解釋某個(gè)問(wèn)題時(shí)，你如果連說(shuō)兩遍“I know”，我敢保證，他不會(huì)再跟你說(shuō)什么了。用“I got it.”就順耳得多，要是不懂就說(shuō)“I'm not clear about it.”。不過(guò)如果你會(huì)說(shuō)“It's past my understanding.”或“It's beyond me.”，你的教師一定會(huì)驚訝不已的。

9.The meeting was scheduled for two hours, but it is not over yet.會(huì)議原定兩個(gè)小時(shí)，不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)束。

10.Would you care to see it/sit down for a while? 你要不要看/坐一會(huì)呢？

11.I'm supposed to go on a diet/get a raise.我應(yīng)該節(jié)食/漲工資。

12.I'm afraid that it's not going to work out.我恐怕這事不會(huì)成的。

13.Do you mind if I take tomorrow off? 你介意我明天請(qǐng)假嗎？

14.It really depends on who is in charge.那純粹要看誰(shuí)負(fù)責(zé)了。

personnel system 人事制度

personnel management 人事管理

office hour 辦公時(shí)間

company time 工作時(shí)間

work hour 工作時(shí)間

eight-hour shift 八小時(shí)工作制

shift 輪班

morning session 上午班

evening/night shift 小/大夜班

day shift 日班

attendance book 簽到本

late book 遲到本

day off 休息日

coffee break 上班中的休息時(shí)間

workday 工作日

working condition 工作環(huán)境

work permit 工作證

work overtime 加班

holiday rotation 節(jié)假日輪流值班

traveling allowance(for official trip)差旅費(fèi)

payroll 工資冊(cè)

salary 薪水(指付給一個(gè)人的固定勞動(dòng)補(bǔ)償)wage 工資(為勞動(dòng)或服務(wù)所付的報(bào)酬，尤指按小時(shí)、天數(shù)、周或按工作量所付的薪酬)salary raise 加薪

windfall 外快

annual pension 年薪

year-end bonus 年終獎(jiǎng)

bonus 獎(jiǎng)金

premium 紅利

overtime pay 加班費(fèi)

punch the clock 打卡

time recorder 打卡機(jī)

sneak out 開(kāi)溜

internship 實(shí)習(xí)

on probation 試用

probation staff 試用人員

agreement of employment 聘書(shū)

evaluation of employee 員工考核

employee evaluation form 考核表

merit pay 績(jī)效工資

dock pay 扣薪

unpaid leave 無(wú)薪假

before-tax salary 稅前薪水

income tax 所得稅

take-home pay/after-tax salary 稅后凈薪

release pay 遣散費(fèi)

severance pay 解雇費(fèi)

salary deduction 罰薪

casual leave 事假

sick leave 病假

“五險(xiǎn)一金”

endowment insurance 養(yǎng)老保險(xiǎn)

medical insurance 醫(yī)療保險(xiǎn)

unemployment insurance 失業(yè)保險(xiǎn)

employment injury insurance 工傷保險(xiǎn)

maternity insurance 生育保險(xiǎn)

housing fund 住房公積金

第五篇：學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)參考書(shū)目

1.《Negotiation》by Roy J.Lewicki, Bruce Barry, David M.Saunders and John W.Minton, Publisher: Mc Graw Hill Higher Education, 2003

2.《Getting To Yes: Negotiating Agreement Without Giving In》 by Roger Bruce M.Patton, William L.Ury, and Roger Fisher, Publisher: Houghton Mifflin Harcourt.3.《International Business Environments and Operations》影印版，John D.Daniels, Leo H.Radebough 著，中國(guó)人民大學(xué)出版社。

4.《Business Communication Essentials》影印版, Counland L.Borwer, John V.Thill, Barbara E.Schatzman 著，中國(guó)人民大學(xué)出版社。

5.《Negotiating Skills For Business》by Christopher E M, Publisher:Kogan Page Ltd1996

6.《Settling for More: Mastering Negotiating Strategies and Techniques》by Goldman

A L.Publisher: The Bureau OfNational Affairs, Inc1991

7.《Negotiating And Influencing Skills》by McRae B, Publisher: Sage Publications, Inc 1998

8.《International Contracts》by Shippey KC, 上海外語(yǔ)教育出版社, 2000

9.《The essentials of negotiation》by Harvard Business School Press , Publisher: Perseus Distribution Services

10.《International Economic Negotiations: Models Versus Reality》by Vitor Kremenyuk and Gunnar Sjostedt, Publisher: Iitors.Edwar Eldwar Elgar Pub.c2000

11.《Negotiation》by Roy J.Lewicki etc.Irwin, Publisher:McGraw-Hill,c1994

12.《Wise Choices: Decisions, Games, and Negotiations》by Richard J.Zechharser, Ralph L.Keeney, James K.Sebenius, Publisher: Harvard Business School Press,c1996

13.《Japanese-U.S.Business Negotiation:A Cross-Cultural study》by Don R.McCreary , Publisher: Perseus Distribution Services

14.《國(guó)際商務(wù)》（英文第二版）查爾斯·希爾著，中國(guó)人民大學(xué)出版社。

15.《現(xiàn)代商務(wù)談判》吳顯英等著，哈爾濱工程大學(xué)出版社，2002

16.《國(guó)際商務(wù)談判》湯秀蓮著，南開(kāi)大學(xué)出版社，2003

17.《成功談判》by Comfort J.王關(guān)富，宿玉容改編，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001

18.《國(guó)際商務(wù)談判》by Curry J E.上海外語(yǔ)教育出版社，2000

19.《商務(wù)英語(yǔ)談判》曹凌著，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2001

20.《實(shí)用國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)》高文志著，河北科技出版社，2002

21.《商務(wù)談判》樊建廷著，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2001年版

22.《國(guó)際商務(wù)談判》，劉園主編，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，1999年3月版

23.《國(guó)際談判-分析、方法和問(wèn)題》維克托主編，華夏出版社，2002年

24.《國(guó)際談判-國(guó)際商務(wù)談判的策劃與運(yùn)作》杰弗里著，朱丹等譯，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002

25.《談判分析》瑞法主編，詹正茂主譯，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005年

26.《管理的藝術(shù)》卡耐基主編，中國(guó)城市出版社，2006年

27.《商務(wù)談判》張煜主編，四川大學(xué)出版社，2005年

28.《商務(wù)談判》楊向云編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003年

29.《商務(wù)談判—理論與實(shí)務(wù)》馬克態(tài)編，中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2004年

30.《國(guó)際商務(wù)法制：理論與案例分析》白玉安編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002年