第一篇：如何建設(shè)優(yōu)秀團隊-培訓心得

如何建設(shè)優(yōu)秀團隊

----培訓心得

21世紀是人才競爭的時代，人起了核心作用，那么一個人不管從事什么樣的行業(yè)，扮演什么樣的角色，都必須具備一定的素質(zhì)。當一個人是一個企業(yè)的管理者時，他所考慮的不僅是企業(yè)的利益，還有下屬員工的福利，給他們安逸、舒適的工作環(huán)境，還要與同行競爭，這個時候他所肩負的不是一種使命，而是一種責任，要帶領(lǐng)企業(yè)團隊向上奮發(fā)，與客戶建立起合作伙伴關(guān)系，以達成雙贏。

一天的培訓時間里，給我的感觸很深，尤其是在課間休息的時間里單獨與王平老師進行溝通。發(fā)現(xiàn)我以前的思想里有一些毛病，需要加以改善。

下面僅就我參加公司組織的培訓學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)勎覍θ绾谓ㄔO(shè)優(yōu)秀團隊的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、團隊的力量

培訓的開始，王平老師用一個寓言故事來告訴我們團隊的力量，在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群來了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？是蟻群，小小的螞蟻單兵做戰(zhàn)，肯定不如獅子、大象，可如果是團隊作戰(zhàn)，那所有的動物就不是對手了。由此可見，團隊如果有強大的凝聚力，目標一致，勁往一處使，有著良好的協(xié)作能力，有著充分向心力。這三個力量有多大，它的戰(zhàn)斗力就有多大。結(jié)合實際，當我們是一個團隊里的一份子時，要與每個人建立互相信任、互相支持，要有集體榮譽感，知道每一件工作的完成，都與每個人的努力分不開，當然，當獨自去完成一項艱難而具有挑戰(zhàn)性的工作時，不能退縮，也不要害怕自己的能力完成不了。必須要有成功的欲望，只有行動了，才能知道結(jié)果?！斑^去并不等于未來”。當我們真正完成的時候，就會知道以前自己是多么懦弱與無能，其實，就是不要給自己設(shè)限。相信自己！當然，相信自己與別人的支持，團隊的信任與支持分不開，所以，一個團隊只有建立互相信任、互相支持，那么工作起來就會輕松得多。

當要集體完成一項工作時，我們要有組織、有紀律地接受并對這件工作進行計劃，以最快的時間達到目的，當然計劃的時候必須具備“人、時間、環(huán)境”，以及考慮到其它影響工作的因素，面面俱到，每一個細節(jié)，每一個步驟都必須考慮清楚，那么工作就會高效率地完

成。

二、團隊的定義

為什么我們經(jīng)常說：一個中國人是一條龍，一群中國人就是一窩蟲？為什么這樣說，其實就是說明了中國人特有的毛病，相互之間不能協(xié)作，會上不發(fā)言，會下亂說話。團隊不等于一群人。一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責。團隊不等于團伙，管理好了是團隊，管理不好了就成了團伙，人數(shù)方面6—12個人為最佳，人不能太多，一方面是人多了管理不過來，另一方面人多了容易有濫竽充數(shù)的。團隊成員之間要有互補的技能，多層次的，不能一類人要么都會，要么都不會，這樣遇到問題就沒有解決的條件了。

三、團隊成員的甄選，首先是看一個人的心態(tài)過關(guān)了，然后主要從以下幾點來選擇： ：個人品質(zhì)：品質(zhì)就是道德，是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察：一是看誠信，誠信乃為立身之本、處世之根，自古就有“欲正其心者，先誠其意，意誠而后心正”，試想心術(shù)不正之人于團隊而言，可謂“害群之馬”不為過也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取“雇主”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài)；三是看責任心，只有責任感的人，才會對家庭負責，才會對朋友負責，才會對公司負責，才會對社會負責，試想無責任心的人誰敢用之。個人能力：個人能力主要從三個方面來看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團隊，這就需要較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場機會與威脅在哪，競爭對手弱勢與優(yōu)勢在哪，自己如何面對所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計劃組織控制能力，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，市場變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場變化之能力。個人形象：個人形象其實就是我們所要求的精神面貌，個人形象代表著團隊形象，代表著公司形象。入微見著，從個人我們可以看出個人背后的團隊，我們在挑人時，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓的經(jīng)歷，其實更重要的是任聘人在面試全過程中所表現(xiàn)出來的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。

四、團隊發(fā)展的五個階段

一個團隊發(fā)展一般經(jīng)歷五個階段：

1.成立期

公司組建團隊一般有兩種可能：一是建立以團隊為基礎(chǔ)的組織，即以團隊為整個組織的運行基礎(chǔ)；二是在組織中有限的范圍內(nèi)或在完成某些任務(wù)時采用團隊的形式。其特點是，團隊的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定。團隊成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范。當團隊成員開始把自己看作是團隊的一員時，這個階段就結(jié)束了。

在這個階段，主要應(yīng)形成團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架。團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架主要包括團隊的任務(wù)、目標、角色、規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范等。團隊組建之初，團隊成員比較關(guān)注所要做的工作的目標和工作程序。團隊新成員進入公司一般是摸不著方向，工作能力不強。但對公司及團隊具有一定的新鮮感，對于團隊主要負責人來說，首先是要對新員工信任，其次加強培訓團隊成員的信心和士氣，要讓他們了解公司是做什么的，鼓勵他們學習產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能和工作流程。要讓他們有歸屬感，感覺到我們公司是一個大家庭。

2.風暴期

經(jīng)歷過成立期后，進入試用期內(nèi)，有些團隊成員缺點開始暴露，例如說懶散、文化水平不夠、溝通能力不夠、表達力不強等等，有些成員對于公司期望與現(xiàn)實脫節(jié)，例如：工作環(huán)境、工作內(nèi)容及工作方式等等，達不到之前心里所期望的，就會造成人心浮動甚至人員流失。還有一些團隊成員之間由于立場、觀念、方法、行為等方面的差異必然會產(chǎn)生各種沖突，什么工作行為、任務(wù)目標、工作指導(dǎo)等統(tǒng)統(tǒng)忘卻于腦后。此時，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的情況。其結(jié)果是，一些人可能暫時回顧避，一些人準備退出。

在傳統(tǒng)組織中進行梯隊建設(shè)將不得不面臨著一系列行為方式的激蕩與改變，在這一過程中，團隊建設(shè)可能會碰到很多阻力。如，成員可能會因為害怕責任、害怕未知、害怕改變等而拒絕新的團隊行為方式。這時需要運用一系列手段來促進團隊的成長。

3.穩(wěn)定期

經(jīng)過風暴期，團隊將逐漸走向規(guī)范。在這個階段中，團隊內(nèi)部成員之間開始形成親密的關(guān)系，團隊表現(xiàn)出一定的凝聚力。這時會產(chǎn)生強烈的團隊身份感和友誼關(guān)系，彼此之間保持積極的態(tài)度，表現(xiàn)出相互之間的理解、關(guān)心和友愛，并再次把注意力轉(zhuǎn)移到工作任務(wù)和目標上來，大家關(guān)心的問題是彼此的合作和團隊的發(fā)展。團隊成員對新的制度也逐步熟悉和適應(yīng)，并在新舊制度之間尋求某種均衡。團隊與環(huán)境的關(guān)系也逐漸地理順。

4.高效期

“養(yǎng)兵千日，用兵一時”。在這個階段，團隊結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始充分地發(fā)揮作用，并已被團隊成員完全接受。團隊成員的注意力已經(jīng)從試圖相互認識和理解轉(zhuǎn)移到充滿自信地完成手頭的任務(wù)。至此，人們已經(jīng)學會了如何建設(shè)性地提出不同意見，能經(jīng)受住一定程度的風險，并且能用他們的全部能量去面對各種挑戰(zhàn)。大家高度互信、彼此尊重，也呈現(xiàn)出接收團隊外部新方法、新輸入和自我創(chuàng)新的學習性狀態(tài)。整個團隊已熟練掌握如何處理內(nèi)部沖突的技巧，也學會了團隊決策和團隊會議的各類方法，并能通過團隊追求團隊的成功。在執(zhí)行任務(wù)過程中，團隊成員加深了解，增進了友誼，除了高度的相互信任外，還可以退后一步，讓團隊顯示自己巨大的能量。

5.調(diào)整期

在調(diào)整期，對團隊而言，有以下幾種可能的結(jié)局：

1．團隊解散。為完成某項特定任務(wù)而組建的團隊，佯隨著任務(wù)的完成，團隊也會因任務(wù)的完成而解散。此時，高績效不是壓倒一切的首要任務(wù)，注意力許諾到了團隊的收尾工作。這個階段，團隊成員的反應(yīng)差異很大，有的很樂觀，沉浸于團隊的成就中，有的則很悲觀，惋惜在共同的工作團隊中建立起的友誼關(guān)系，不能再像以前那樣繼續(xù)下去。

2．團隊休整。對于另外一些團隊，如大公司在完成階段性工作任務(wù)（如一年為周期）之后，會開始休整而準備進行下一個工作周期，此間可能會有團隊成員的更替，即可能有新成員加入，或有原成員流出。

3．團隊整頓。對于表現(xiàn)差強人意的團隊，進入休整期后可能會被勒令整頓，整頓的一個重要內(nèi)容就是優(yōu)化團隊規(guī)范。

五、團隊的目標

1.什么是目標

明確具體、量化可衡量、具有挑戰(zhàn)、長短結(jié)合、有完成時限

2.目標的確定

確定關(guān)鍵目標，寫出來，選擇優(yōu)先順序，設(shè)定期限，找出可能遇到的障礙，找出應(yīng)對策略和人員，做行動計劃。先要認認真真學做事。學會做事，首先應(yīng)該學會確定目標、理清思路。

確定目標，就是確定做什么事、做到什么程度。沒有確定目標就做事，很容易變成瞎干、蠻干、亂干，如果目標不明確，后續(xù)的一切工作就很難細化和落實。確定做事的目標，必須做到三條：目標要有益，目標要切實，目標要超前。

——目標要有益。確定的目標必須是個好目標，是個正確的目標，不能是一個無用的甚至是錯誤的目標。

——目標要切實。確定做事的目標要切實可行。思路就是實現(xiàn)目標的路徑，如果沒有思路，那做事的目標是空的，是很難實現(xiàn)的。思路決定出路。古人講：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”這個“預(yù)”的一個重要內(nèi)容就是理清思路。把思路理清楚，是把事情做好的一個前提條件。有些領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性很高，工作作風也很扎實，但是工作成效不突出、做事效果不明顯，其中一個帶有普遍性的原因就是思路不清晰。要想做成任何事，就要掌握如何讓自己的思路簡潔清晰、切實可行的方法。

——做事一定要理清思路。做事之前，首先要有一個清晰的思路。沒有理清思路就做事，就好像沒有看好道路就走路一樣，走得越多可能錯得越多，走得越遠可能錯得越大。在現(xiàn)實生活中，沒有理清思路就做事的人并不少見。

——思路一定要切實可行。思路最終要落到實處，不切實、不可行的思路，詞匯再好聽、句子再好看，也沒有任何意義。

3.目標的執(zhí)行

針對目標要明確計劃，分段執(zhí)行。

六、團隊的凝聚力

團隊凝聚力的培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團隊文化的建設(shè)，為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。談到團隊文化，我們首先要來認識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀和行為準則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個組成部分就是團隊文化。而團隊文化，就是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化。團隊文化的精髓就是強調(diào)協(xié)作，團結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實現(xiàn)和滿足團隊成員的各自需求。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中如何鍛煉出一個優(yōu)秀的、高效的營銷隊伍是多么的重要。在市場的激烈競爭下，有效的領(lǐng)導(dǎo)力和管理團隊建設(shè)被視為企業(yè)成長、變革最關(guān)鍵的因素之一。所以，在今后的工作當中，我一定要從思想上認識到團隊的力量，從行動上培養(yǎng)團隊成員的素質(zhì)，從意識上培養(yǎng)儲備人才，只有這樣才能為公司做出更大的貢獻。

元振偉

第二篇：團隊建設(shè)培訓心得

團隊建設(shè)培訓心得

團隊建設(shè)>培訓心得

（一）非常有幸參加公司本團隊建設(shè)培訓，這次團隊的培訓讓我記憶深刻，是我人生中一筆寶貴的財富，通過這次培訓我們都有所得，有所思，有所悟。在培訓老師的指導(dǎo)下，我們分成了四組，分別給自己的團隊取了隊名、>口號，通過每個小組展示，我發(fā)現(xiàn)隊員都各有千秋，都有自己的獨到之處，真是超乎想象！每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢，展示自己的作品，通過每一個項目，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我超越，一直到最終的拓展培訓，每個人都盡自己所能，竭盡全力的做到極致。

通過尹樹剛老師的講解，讓我知道了了什么是執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)要立即執(zhí)行，只有行動才會得到結(jié)果，行動是最好的執(zhí)行，行動是最好的執(zhí)行方法，無論做什么事，不要等到?jīng)]有機會才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法，失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能，激發(fā)各成員強烈的責任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、>公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

通過雁群與狼性文化的學習，讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員，要有共同的目標并認同，有著嚴密的組織，各盡其責，有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到：要創(chuàng)造優(yōu)良團隊的條件，只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力，成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該用共同的目標，我們應(yīng)追求雙贏，將團隊利益放在第一位，鼓勵支持其他成員，通過溝通，及時解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠！（集團>財務(wù)管理中心：田敏）

團隊建設(shè)培訓心得

（二）余世偉“高績效團隊的建設(shè)與管理”培訓心得

文/龍?zhí)墩径卧鴭?/p>

“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。

可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔?，如果有一天能做到員工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽保易詣?、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻€高執(zhí)行力的團隊。

那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢？余老師也給出了建議：

在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報（反饋）、主動溝通、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。

在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。

在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使INTEL進行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私（只幫助自己認識的人）、自我（自己的利益重于一切）、自大（自己的想法就是答案）的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法；二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足；不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候就讓給別人；不倡導(dǎo)英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢？對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突；有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突；經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化；面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方?？傊膭顖F隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當?shù)淖尣剑ú皇峭讌f(xié)）是一種藝術(shù)。

在團隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。

總之，打造高效執(zhí)行力團隊，必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢？其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著？愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。

團隊建設(shè)培訓心得

（三）12月9日--10日，在公司的組織下我們有幸參加王利老師關(guān)于團隊建設(shè)的培訓課！團隊建設(shè)采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個拓展游戲的形式對員工培訓的重視，反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，使員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論。在這一天的培訓后，現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的>心得體會：

第一，“我們的培訓課程都是一些互動游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗著我們團隊，經(jīng)過這些考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心，時刻不忘我們是一個團隊一個整體。游戲中的問題也映射到我們的工作中，比如這次甲方讓出設(shè)計方案，但是傳達到總部的消息確實甲方讓來看地形，二者相差太大，使我們錯失商業(yè)良機。我們這工作中要堅決杜絕此類事情！

第二，我更懂得了生命其實就是成長的過程，每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn)，每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長，每一次成長都是生命的新生，每一次進步都是生命的洗滌。我也學到了無論在生活或者工作中，要有責任感，要勇于承擔。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正，對于別人指出的缺點和不足，要學會感恩，虛心接收并加以改正。

第三，在整個培訓中，我們都是互動式的。在聽完一段培訓后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。王老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最后，通過這次培訓，讓我對公司有了更深的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉。

第三篇：團隊建設(shè)培訓心得

團隊建設(shè)培訓心得

一群大雁要飛到溫暖的地方去過冬。他們整齊的隊伍像寫在天上的“人”字。

有一天，一只年輕的大雁突然離開大隊，自己飛走了。他一邊飛一邊想：我為什么一定要排著隊呢？多不自在呀！他飛呀，飛呀。漸漸地，他感到吃力了，身體也越來越沉了。這時，他才后悔不該離開集體。

正在這時，一只年長的大雁飛來接他。年輕的大雁好奇地問：“為什么離開隊伍，就飛不動呢？”

年長的大雁語重心長地告訴他：“大家排隊飛行，把周圍空氣扇動起一股向上和向前的氣流。借著這股氣流，每只大雁飛起來就省一點力。你離開隊伍，沒法利用氣流幫助，所以很快就累了?！?/p>

年輕的大雁明白了，他跟在年長的大雁后面，去追趕隊伍。

大雁們排著整齊的隊伍到達了目的地，靠的是集體的力量。

集體的力量如鋼鐵，眾人的智慧如日月。

參加了團隊建設(shè)學習后，回到單位我想了很多。重溫大雁的故事，再回想崔翔博士給我們講解的大雁團飛的意義，深刻領(lǐng)悟到只有通過“團隊的力量”，才會創(chuàng)造出高度的凝聚力，提高決策的速度，產(chǎn)生出比個人更多的主意，取得比個人單獨工作更加出色的結(jié)果。所以加強團隊建設(shè)是工作中不可或缺的部分，然而建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程。

一、要確定共同的目標：

目標的一致性，是團隊建設(shè)的基石。一個企業(yè)只有在其所有成員對所要達到的整體目標一致的肯定和充分的認同，才能為之付出努力、最終共同實現(xiàn)目標。而我們的企業(yè)尤其是小型企業(yè)，奮斗目標的不確定性往往是導(dǎo)致最終失敗的主要原因之一。

事實上每個人都必須忠誠于自己的團隊，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作，為共同的目標不懈努力。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個團體還會存在嗎？又如果大家都朝著不同的方向拍翅膀這個團體還會稱之為團體嗎？而個體間的生存空間和高度還會有多少？

二、要加強團隊協(xié)作：

協(xié)作的優(yōu)劣，是團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。在一個工廠里，分別存在計劃、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程及人事和財務(wù)等不同的大小團隊。大雁間的相互協(xié)作一則是是為了種群的生存，二則是為了提高團體的也是每個個體的飛行高度；而我們工廠里各環(huán)節(jié)之間協(xié)作也正是為了提高工作績效和產(chǎn)品利潤，正所謂殊途同歸！如果一根手指可完成的整個手的日常工作，那么我們只需要

一根手指就可以了，還要雙手做什么？難道是為僅為了美觀嗎？

三、要相互激勵：

相互間的激勵，是團隊建設(shè)中的精髓。在職場上要將同事看成工作中的朋友、伙伴，團結(jié)友愛的工作則是成功的最好助手，工作伙伴散播的有利消息遠遠比你個人所作的努力更有助于你職業(yè)生涯的發(fā)展。而相互間的激勵更容易在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達成默契，從而形成團結(jié)、向上的整體工作氛圍。

雁群間的友愛和激勵，可以大大提高種群的生存空間與機率。其實在激勵別人的同時，對自己何嘗不是最好的激勵。就如凈化別人是對自己靈魂最好的洗禮一樣。相互間的配合、幫助、激勵會使我們更容易的攻克難關(guān)和通向成功。如果在你身處困難之中，身后傳來幸災(zāi)樂禍的嘲笑聲，除了悲憤外，你克服困難的勇氣和決心又有多少？試問職場上又有幾人不曾遇到難關(guān)？

我現(xiàn)在可以體會到，團隊建設(shè)成功與否對每個人來說都是平等的。是否能夠成功關(guān)鍵是靠團隊的每一個成員，而成功的秘訣就是：

找準目標、且目標必須是清晰的。

把自己的心態(tài)擺正，就像崔翔博士所說：每個團隊成員既承擔一種功能，又擔任一種團隊角色。

把自己的激情百分之百的投入，我想建立一個高效的團隊就定能成功。

第四篇：團隊建設(shè)培訓心得

向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù)，為各部門工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項工作能否順利進行，綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài)，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學習培訓，我想在團結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c體會。

一、有效的溝通是團隊成功的基礎(chǔ)

在軍事拓展的第一天，開展了七巧板游戲，這是一個需要大家協(xié)作完成的游戲，總分為1000分，我們被分成4個組，其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊，他們主要是幫助其他3個隊拼圖，其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務(wù)書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結(jié)果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通，當一個成員在上面進行拼圖時，其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員，要么獨自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作，為什么常感工作很忙很累，但效率不高結(jié)果也不甚理想呢？主要原因就是各自埋頭干，與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。

因此，團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識；沒有共識，就不可能協(xié)調(diào)一致，就不可能有默契；沒有默契，就不能發(fā)揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎(chǔ)。所以，有效溝通是團隊成功的基礎(chǔ)。

二、團結(jié)協(xié)作是團隊制勝的利器

軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的游戲，在120個方格中暗藏著無數(shù)顆地雷，要求大家在限定的時間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數(shù)最少且用時最短的隊伍獲勝。規(guī)則規(guī)定，地雷是永久 存在的，每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團結(jié)協(xié)作，我們團隊取得了不錯的成績，這里體現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務(wù)等工作，事務(wù)繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團結(jié)和相互協(xié)作，才能把各項工作按目標要求按時并保質(zhì)保量完成。

三、跟進激勵是發(fā)揮潛能的催化劑

在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中，我們團隊有位同志由于是初次高空作業(yè)，并沒有完成抓單杠游戲，但接著進行的同樣是高空游戲時，在集體的加油聲中，她戰(zhàn)勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進激勵的作用，這里的激勵是“你能”、“你行”、“你是好樣的”等語言。我們常常認為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務(wù)晉升，并沒有認識到激勵有很多種，鼓勵、表揚、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今后的工作大有裨益。

衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會，培訓時間雖短，但內(nèi)容充實，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程，并運用于實際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設(shè)方面取得較大進步。

第五篇：團隊建設(shè)培訓心得

團隊建設(shè)、有效溝通與時間管理

培訓心得

2012年6月15-17日在公司人力資源部組織安排下，我有幸進行團隊建設(shè)、有效溝通與時間管理的管理技能培訓，使我個人的管理知識得到了進一步的提高，通過三天的深入學習，我有以下幾點體會：

一、高效團隊首要特質(zhì)就是具有靈魂

靈魂在企業(yè)內(nèi)部可以被定義為企業(yè)文化；企業(yè)文化應(yīng)該是來自企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層。企業(yè)文化的核心是價值觀，其次是企業(yè)的目標，一切目標要靠制度來約束；所以說制度只能約束員工的行為，重要就是做事態(tài)度，所謂“態(tài)度決定一切”。

記得有三個石匠的故事：

一個建筑工地有三個石匠在做事，有個路人經(jīng)過工地，問石匠們在干什么？三個石匠有三個不同的回答。

第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！钡诙€石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！钡谌齻€石匠回答：“我正在蓋一座教堂?！?/p>

我們會發(fā)現(xiàn)第一個石匠的自我期望值太低，在職場上，此人缺乏自我啟發(fā)的自覺和自我發(fā)展的動力。第二個石匠的自我期望值過高，在團隊中，此人很可能是個特立獨行、“笑傲江湖”式的人物。第三個石匠的目標才真正與工程目標、團隊目標高度吻合，他的自我啟發(fā)意

愿與自我發(fā)展行為才會與組織目標的追求形成和諧的合力。試想暴風雨來臨時三個石匠會有怎樣的表現(xiàn)？、、、、、、。

團隊是一群有著共同使命，為了達到共同的目標而在一起合作的人，怎樣建立優(yōu)秀的團隊？我認為要從以下幾方面考慮：

1、找到合適的成員；

2、建立共同的目標和遠景；

3、成員間相互信任；

4、充分溝通；

5、提倡合作的意識和文化；

6、團隊有學習和共享機會；

7、制定共進、共推的計劃；

8、跟進和監(jiān)控；

9、建立有效的激勵機制。

在團隊建設(shè)中我認為應(yīng)該重點關(guān)注：共同目標、核心領(lǐng)導(dǎo)、周密的計劃、分工合作、有效溝通、完善的過程控制機制。對此，我想到了“三國”時期的劉、關(guān)、張，“西游記”中“唐、孫、豬、沙”式是團隊，這是現(xiàn)實中比較理想的團隊。

好的團隊我認為應(yīng)該有：

1、團隊保持精簡，只有人員精簡的團隊才能有出眾的表現(xiàn)，這樣的團隊成員可以很好的利用時間進行工作，否則，人多整天相互扯皮，很難成為一個團隊。

2、團隊必須共同發(fā)展，并且要共同完成一個目標，這個目標可以使團隊的成員方向一致，能夠激發(fā)每個團隊成員的積極型，并且使他們行動一致。

3、團隊必須要發(fā)展一個完善的能力組合包括技術(shù)能力，解決問題能力和人際交流能力，在業(yè)務(wù)剛剛開始的時候，不必要就有所有的能力，但是，團隊必須給各成員提供技能發(fā)展的機會，使團隊有互補的技能組合，以實現(xiàn)團隊的目標。

4、團隊要將總體的目標分解為具體的、可度量的、可行的行動目標，這些具體的目標要和總體的目標緊密結(jié)合，并且要根據(jù)情況隨時相應(yīng)地修正。

5、團隊成員有互補相對的獨立的責任以完成團隊的目標和行動的計劃，互補的責任是至關(guān)重要的并且與團隊的目標、行動及工作方法的發(fā)展相輔相成的。

6、團隊必須先制定計劃，并將計劃貫穿于任務(wù)當中，以決定每日的工作方法，及團隊成員如何在團隊做貢獻的同時，提供及發(fā)展他們的技能，每個成員除了做建議、評估和決策以外，也要做具體的工作。在交流方面，團隊應(yīng)保持一致。

7、最后就是一個一流的團隊戰(zhàn)略雖好，但由于執(zhí)行力不強，可能會得到二、三流的結(jié)果，而一個二、三流的戰(zhàn)略只要執(zhí)行力非常強，往往獲得一流的結(jié)果。