第一篇：日照商城店區(qū)域團(tuán)委2012年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

區(qū)域團(tuán)委2012年上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃

今年以來，區(qū)域團(tuán)委在公司黨支部、工會(huì)和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和團(tuán)的十六大精神為指導(dǎo)，緊密圍繞集團(tuán)“雙千億”戰(zhàn)略目標(biāo)為中心工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，注重外來青年的教育管理，全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作，開創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。

一、思想教育富有成效

上半年團(tuán)的思想教育主要做了以下七個(gè)方面的工作，并取得了顯著的效果。

一、有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、團(tuán)十六大會(huì)議精神，做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。

二、聯(lián)合各部門、商場(chǎng)，通過舉辦征文比賽、演講比賽為主題鮮明的教育系列活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。

三、通過組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動(dòng)，加強(qiáng)青少年的革命傳統(tǒng)教育。

四、聯(lián)合各部門在公司開展夠級(jí)比賽活動(dòng)，通過此活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

五、結(jié)合“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”活動(dòng)，開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育，并取得了顯著成就。

六、組織圍繞“創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)團(tuán)組織在青年中的凝聚力”這條主線，突出解放思想、邊整邊改、改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，比較圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)等各階段的任務(wù)，摸清并初步解決了當(dāng)前制約共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展的突出問題，基本取得了團(tuán)組織機(jī)構(gòu)不斷完善、體制機(jī)制有所創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展上新水平、團(tuán)員青年得到實(shí)惠的教育效果。

二、團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

一、按計(jì)劃召開團(tuán)委委員會(huì)議和團(tuán)支部書記會(huì)議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署具體工作。

二、組織各團(tuán)委成員集中學(xué)習(xí)一些與團(tuán)委有關(guān)的材料，不斷提高團(tuán)干的整體素質(zhì)。

三、積極探索團(tuán)后備干部的培養(yǎng)，加大企業(yè)團(tuán)建，整頓比較松散的團(tuán)組織。

四、在鞏固企業(yè)團(tuán)組織的基礎(chǔ)上，通過調(diào)查研究，不斷加大企業(yè)團(tuán)建力度，擴(kuò)大團(tuán)組織在企業(yè)中的影響力。

三、大力開展多彩的文娛活動(dòng)，豐富團(tuán)員的精神生活

上半年來，在公司黨支部的大力支持下，我們積極開展各類健康有益的文娛活動(dòng)，豐富了青年人的精神生活。在此期間組織開展了征文、演講、夠級(jí)比賽、全員廣播體操、周末影院、運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔、春游等活動(dòng)，不僅豐富了青年員工的業(yè)余生活，也為公司文化建設(shè)搭建活動(dòng)平臺(tái)；通過“青年崗位能手”、“心算能手”評(píng)選活動(dòng)，用典型的先進(jìn)事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年。

六、開展“三學(xué)一講”活動(dòng)。

開展“學(xué)制度、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)規(guī)范、講安全”為主要內(nèi)容的“三學(xué)一講”活動(dòng)，是一項(xiàng)立足當(dāng)前、著眼企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長的長遠(yuǎn)的重要集中學(xué)習(xí)活動(dòng)；是一次按制度辦事，以標(biāo)準(zhǔn)衡量，用規(guī)范提高的自我教育、自我完善的學(xué)習(xí)提高過程。希望各支部要認(rèn)真研究、精心組織、合理安排、有序推進(jìn)，杜絕形式主義、走過場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)的把“三學(xué)一講”活動(dòng)生動(dòng)有效的開展起來。希望廣大團(tuán)員青年統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、積極參與、扎實(shí)學(xué)習(xí)，努力做到以學(xué)習(xí)促工作，爭(zhēng)創(chuàng)兩項(xiàng)工作一齊抓，兩個(gè)成果一齊要的優(yōu)異成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)提高的新跨越。

回顧上半年的工作，取得的成績(jī)固然可喜，但在成績(jī)的背后亦存

在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展；二是部分基層團(tuán)組織活力不夠，尤其是部分團(tuán)組織比較松散；三是各支部人員配備不齊等。這些問題，有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待，認(rèn)真解決。

下半年工作計(jì)劃

一、填補(bǔ)團(tuán)委成員及充實(shí)各支部成員。

二、為豐富員工生活，舉行羽毛球、乒乓球、拔河、籃球比賽

活動(dòng)。

三、四、與嵐山店團(tuán)委協(xié)商組織籃球友誼賽、乒乓球友誼賽友誼賽，增加兩店團(tuán)委工作交流。

五、中心店及上級(jí)團(tuán)組織安排的工作。

六、團(tuán)委其它的例行工作。

區(qū)域團(tuán)委

2012年6月5日

第二篇：團(tuán)委--年工作計(jì)劃

指導(dǎo)思想：

在局黨組和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)和貫徹十七大會(huì)議精神，密切結(jié)合團(tuán)員的實(shí)際工作，以活動(dòng)促工作，不斷提升團(tuán)組織的凝聚力、向心力，更好地服務(wù)于廣大團(tuán)員青年，為他們的成長成才搭建平臺(tái)，抓好團(tuán)建創(chuàng)新，力爭(zhēng)譜寫新一屆團(tuán)委工作的新篇章。

工作思路：

1、完善“團(tuán)委——團(tuán)總支”的管理體系，加強(qiáng)組織建設(shè)，提高組織能力，把一批熱心共青團(tuán)工作、有朝氣、有才能的先進(jìn)青年吸引到團(tuán)總支班子里來，讓我局團(tuán)工作充滿蓬勃生機(jī)和活力。

2、充分發(fā)揮“宣傳陣地”的作用，鞏固團(tuán)的陣地。充分

發(fā)揮宣傳輿論和學(xué)習(xí)教育陣地的作用，進(jìn)一步加大對(duì)共青團(tuán)重點(diǎn)工作的宣傳力度，精心籌劃、周密安排，有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳，營造良好的輿論氛圍，引導(dǎo)團(tuán)員青年成長成才，同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育。

3、積極支持、配合團(tuán)工委和機(jī)關(guān)黨委的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，選好載體，結(jié)合自身特點(diǎn)，積極組織廣大團(tuán)員青年創(chuàng)造性地打造精品主題活動(dòng)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，制訂長效機(jī)制，將增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育作為一

項(xiàng)長期性活動(dòng)抓緊抓好。

工作計(jì)劃：

1、理順團(tuán)員關(guān)系轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入手續(xù)，保證團(tuán)員登記和團(tuán)費(fèi)收

繳工作有條不紊的進(jìn)行。

2、打造精品主題活動(dòng)。在局黨組和機(jī)關(guān)黨委的支持下，以團(tuán)委為核心，各位團(tuán)員為中堅(jiān)力量，舉辦旨在宣傳藥品和醫(yī)療器械知識(shí)的廣場(chǎng)咨詢會(huì)，并將活動(dòng)不斷深化，采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校的三步走形式。

3、關(guān)注團(tuán)員的工作風(fēng)貌，以三個(gè)月為一周期，綜合考評(píng)

工作成績(jī)、態(tài)度、效率，評(píng)選出名副其實(shí)的“明星團(tuán)員”，頒發(fā)流動(dòng)紅旗并且予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、借助網(wǎng)站和板報(bào)等宣傳陣地，將團(tuán)委的工作動(dòng)態(tài)即時(shí)

發(fā)布、展示（包括團(tuán)費(fèi)使用情況和各項(xiàng)活動(dòng)的開展），并開辟接受建議和咨詢的通道（如：QQ群、BBS等），即時(shí)作出回饋。如條件允許，還可與各市縣局團(tuán)委共建共享宣傳陣地。

5、參與有意義的社會(huì)活動(dòng)，樹立關(guān)注民生的機(jī)關(guān)形象。

如給河西民工子女送書籍、給孤寡老人送常用藥，可行的情況下還能以幫扶結(jié)對(duì)的形式提供長期溫暖

第三篇：xx年團(tuán)委工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃

xx年團(tuán)委工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年團(tuán)委工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝，或許用這個(gè)詞來形容大時(shí)光最為恰當(dāng)了。大一，在一晃眼間，已走過了。而我作為團(tuán)支書的這一年來，我付出了很多，當(dāng)然，也收獲了很多。

大一一年所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我班團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。仔細(xì)一下自己擔(dān)任團(tuán)支書以來的所做所問所學(xué)所思，從工作中也體會(huì)到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說一聲謝謝，特別是要感謝我們支部的組織委員王凱心和宣傳委員張聞見，他們對(duì)于我們支部工作及建設(shè)作出了很大的努力。在這個(gè)學(xué)期里，有成績(jī)也有不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲。

大一這一年來，團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，可以說一直是我大學(xué)生活的主旋律。經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計(jì)劃和實(shí)際開展的團(tuán)支部活動(dòng)將我們的團(tuán)支部工作總結(jié)如下：

在學(xué)習(xí)方面，大家的學(xué)習(xí)積極性一直很高，我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列系里前茅。大家在良好的學(xué)習(xí)氛圍中互幫互學(xué)共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展。

在工作方面，特別是活動(dòng)方面，我班團(tuán)支部積極開展團(tuán)日活動(dòng)同時(shí)主動(dòng)參加院系各項(xiàng)活動(dòng)。如參加系“凌云杯“辯論賽，參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等。同時(shí)，團(tuán)組織生活不僅提高了同學(xué)們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。

這個(gè)學(xué)期，我們成為大二的學(xué)生。我們會(huì)有更重的任務(wù)，那就是實(shí)習(xí)和找工作。真心希望我們班每一位同學(xué)都能有一個(gè)美好的未來。

范文僅供參考

感謝瀏覽

第四篇：團(tuán)委xx年工作總結(jié)及工作計(jì)劃

XXX團(tuán)委2011年

上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

2011年是院團(tuán)委工作步入正軌的一年，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院團(tuán)委在上半年里順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并通過工作的創(chuàng)新，讓團(tuán)委工作達(dá)到了新的高度，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作打算總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想政治教育，提高團(tuán)員青年思想覺悟

作為一個(gè)擁有130余名團(tuán)員的大集體，院團(tuán)委始終把加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治教育放在首要位置，今年以來，圍繞“雷鋒日”及“五四”運(yùn)動(dòng)等節(jié)日，組織開展團(tuán)員培訓(xùn)教育2次，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》、《團(tuán)章》等理論知識(shí)，以及讀好書、學(xué)先進(jìn)模范等方式，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，全面提高了團(tuán)員青年的思想覺悟和政治理論水平。

二、推進(jìn)共青團(tuán)自身建設(shè)，全面提升共青團(tuán)工作

2011年4月28日，“中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)XXX第XX次代表大會(huì)”順利召開，本次大會(huì)是XXX團(tuán)委升格之后舉行的首次代表大會(huì)，具有歷史性意義。大會(huì)選舉產(chǎn)生了共青團(tuán)XXX第XXX屆委員會(huì)增補(bǔ)委員，XXX同志以全票通過光榮當(dāng)選。1

大會(huì)同時(shí)選舉產(chǎn)生了三個(gè)團(tuán)支部支部書記，XXX、XXX、XXX分別當(dāng)選為共青團(tuán)XXX委員會(huì)第一、第二、第三支部支部書記，XXX等六人當(dāng)選各團(tuán)支部支部委員。

通過三個(gè)團(tuán)支部的成立及人員配置完善，為院團(tuán)委下一步工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其中，第一團(tuán)支部在成立不到半年時(shí)間里即榮獲XXX“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。

三、提升活動(dòng)效果，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)

上半年是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面實(shí)施的階段，院團(tuán)委牢牢把握活動(dòng)的指導(dǎo)思想，在全院青年中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做“青年先鋒”主題活動(dòng)，開展了“紅紅火火過大年”、“健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“我是團(tuán)員我光榮—K歌大賽”、“助少年成長—圖書征集”、“亮牌示范”、“黨建頻道進(jìn)社區(qū)”等一系列豐富多彩的團(tuán)組織活動(dòng)，將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)推向一個(gè)又一個(gè)高潮，得到上級(jí)黨委、團(tuán)委及人民群眾的廣泛認(rèn)可。

四、加強(qiáng)義工隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建“XXX”志愿服務(wù)隊(duì)

院團(tuán)委在本繼續(xù)加強(qiáng)義工活動(dòng)，組織開展了“清理非法小廣告”、“走訪慰問老黨員”、“清理山林垃圾”、“健康義診”、“六一愛心奉獻(xiàn)”等活動(dòng)，累計(jì)工時(shí)500余小時(shí)，取得了良好的效果及社會(huì)效益。

為了加強(qiáng)義工隊(duì)伍的品牌建設(shè)，2011年4月，在院黨委的支持下，成立了“XXX”支援服務(wù)隊(duì)，這一品牌的建立，使我院義工及支援服務(wù)步入新的起點(diǎn)，向著更高的層次和目標(biāo)邁進(jìn)。

五、下半年工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)員青年思想道德水平建設(shè)。思想道德水平建設(shè)是一個(gè)長期的工作任務(wù)，院團(tuán)委將在“七一”及黨的各項(xiàng)重大會(huì)議期間組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針政策，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高團(tuán)員青年們的思想道德修養(yǎng)及政治理論水平。

2、完善團(tuán)組織建設(shè)，提高各支部的獨(dú)立工作能力。院團(tuán)委是個(gè)龐大的集體，部分組織工作的統(tǒng)一開展存在一定難度，下半年將通過三個(gè)團(tuán)支部的建立及團(tuán)干部配置的完善，提高各個(gè)團(tuán)支部獨(dú)立組織活動(dòng)及承擔(dān)工作任務(wù)的能力，讓工作落實(shí)化，具體化，讓每一名團(tuán)員在集體中發(fā)揮自身各方面的才能。

3、鞏固深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)。下半年將是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”鞏固深化的階段，著重圍繞黨的十八大開展活動(dòng)。開展“我向黨的十八大獻(xiàn)禮”主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)深化“我是團(tuán)員我光榮”、“組織創(chuàng)新實(shí)踐”等主題活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)員模范意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)組

織活力，提升團(tuán)組織影響力。完善體制機(jī)制，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索建立適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)經(jīng)?；?。

4、吸納優(yōu)秀青年加入共青團(tuán)，壯大團(tuán)員隊(duì)伍。院團(tuán)委將以“高標(biāo)準(zhǔn)”、“嚴(yán)要求”的宗旨，在全院中發(fā)展吸納優(yōu)秀青年加入共青團(tuán)隊(duì)伍，加強(qiáng)團(tuán)組織力量，提高團(tuán)組織的凝聚力和整體素質(zhì)。

5、完善“XXX”志愿服務(wù)隊(duì)的品牌建設(shè)?！癤XX”品牌的建立僅僅是志愿服務(wù)隊(duì)的開始，院團(tuán)委將在下半年完善品牌的建設(shè)，建立合理的行為準(zhǔn)則和要求，提高志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并通過志愿服務(wù)隊(duì)的磨練，打造一支有素質(zhì)、有能力的青年隊(duì)伍，為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

XXX團(tuán)委

2011年6月16日

第五篇：XX年工作總結(jié)2018年商城銷售員工作計(jì)劃

XX年工作總結(jié)2018年商城銷售員工作

計(jì)劃

XX年工作總結(jié)2018年商城銷售員工作計(jì)劃

XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1。我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

2。自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！

2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中??？蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足！接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

3。以下是存在的問題：

1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！

2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

XX年工作總結(jié)2018年商城銷售員工作計(jì)劃

即將過去的XX年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！

XX年工作總結(jié)：

從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx：

1。xx：客戶共xx個(gè)，總銷售額約xxrmb;

2。xx：客戶共xx個(gè)，總銷售額約xx;

3。xx：客戶共xx個(gè)，總銷售額約xx。00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的XX年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

XX年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1。對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī);

2。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3。發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4。加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5。熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6。試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

1。建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。

XX年工作總結(jié)2018年商城銷售員工作計(jì)劃

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下：

、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。、0*年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。、0*年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。、0*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

、0*年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。、0*年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！