第一篇：團隊管理計劃書

基金運營一部團隊管理計劃書

（六寶（北京）投資基金管理有限公司江西分公司）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓本人擔(dān)當(dāng)運營一部主管一職，讓我?guī)ьI(lǐng)一個團隊，本人深感榮幸。

如何創(chuàng)建、打造一個富有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力，有流動性的團隊，并能將這三種能力行之有效的長期蘊藏在團隊中去，這是一個身為一個主管的主要職責(zé)。針對優(yōu)秀團隊所具備的三個基本素質(zhì)（有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力）。下面我從以下方面來闡述我團隊管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和機制貫徹到今后的團隊管理當(dāng)中去。

一． 戰(zhàn)斗力。

戰(zhàn)斗力主要體現(xiàn)在對公司制度的遵守、綜合個人素質(zhì)兩個方面。主要闡述下個人綜合素質(zhì)。要提高個人綜合素質(zhì)，必須要提高外功和內(nèi)功兩個素質(zhì)。

外功主要體現(xiàn)在組員的整體形象和個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（1）提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現(xiàn)在言行舉止：

1.上班期間一律穿職業(yè)裝，男：淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領(lǐng)帶、短發(fā)、不過多佩戴飾品。女：淡妝、職業(yè)裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。

2．公司上班期間不得在辦公司和公司附近內(nèi)外不得大

聲喧嘩，不得在公司內(nèi)吸煙，不得在辦公司做與工作無

關(guān)的事情，不的在開會的時候隨意離開，開會期間手機

需關(guān)閉或者靜音、不得接聽電話。

3.不的遲到或早退，公司有緊急情況需要召開會議，需

無條件按時到場。

4.在談客戶或約見銀行工作過程中，必須使用禮貌用語，嚴禁同客戶或銀行工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的行為發(fā)生。

5.遵守公司的其他管理制度。

（2）提高職工的內(nèi)在素質(zhì)。提高職工的內(nèi)在述職主要體現(xiàn)在員工的專業(yè)素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)兩個方面。

提高職工的專業(yè)素質(zhì)：

1.利用每日晚會時間用15分的時間討論一些金融界、投

資界的一些大事件、有影響力的案例。這個可以讓主要

組員以周為周期來輪流負責(zé)這個制度的落實，主要是利

用晚上的個人時間來整理新聞信息。

2.每周六上午舉行大型的培訓(xùn)活動一次，主要內(nèi)容是關(guān)于

投資、營銷方面專業(yè)知識和富有積極向上方面的電影教

導(dǎo)，這個可以讓兩位主管或副總來執(zhí)行落實，參加的人

數(shù)不局限于本團隊。

3.每月組織組員到大型的講座進行學(xué)習(xí)。每月規(guī)定要看

1本關(guān)于經(jīng)濟方面的書籍，以提升其專業(yè)知識修養(yǎng)。

二． 執(zhí)行力。

團隊的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在團隊的業(yè)績考核和對某一具體工作的落實上。

基于公司2012年的最低項目融資任務(wù)是3億人民幣，現(xiàn)在本團隊的人數(shù)是6人（包括主管）。基于公司運營部有兩個部門，一個部門分擔(dān)2分之一，所以一個團隊的年度任務(wù)是1億5000萬至2億人民幣，我給本團隊的任務(wù)是2億。下面我對我的團隊按平均人數(shù)、年、年中、月做一個團隊任務(wù)分解，作為我們團隊的任務(wù)目標和考核標準：團隊主要成員：

晏江庭（主管）、周云未、駱駿英、潘月、廖成堅、唐文6人。

年任務(wù)：2億人民幣

上半年（2-8月）：1億2千萬，按6位職員計算，平局每人2000千萬，按月計算和職工人數(shù)計算平均每人每月320萬。

下半年（9-1月）：8000萬元，按6位職工計算，平均每人1千300萬，按月和職工人數(shù)計算計算平均每人220萬。

（基于融資的黃金期在春節(jié)后，12月以前，才定為以2月為年初、8月為年中）。

綜上所述，上半年月人均需完成320萬和下半年月人均需完成220萬。

按照上述說陳述的，按公司的基金投資基金的起點100萬算，最少在一個月內(nèi)接觸30名以上的客戶（10%的概率算成交幾率），每天需接觸一位有意向的客戶才能保證完成公司的年度任務(wù)。

團隊以后每天的工作監(jiān)督就圍繞這點開展，每人接觸一位以上的意向客戶，這里所說的意向客戶是指有購買能力和購買意向，兩者都要同時具備，隊員的工作才算是做的到位。這是一個最起碼的要求。這也是我作為團隊主管對大家進行考核淘汰的重要依據(jù)。工作上嚴肅、嚴謹、認真是我一貫的工作態(tài)度，我會把這一態(tài)度帶到工作上去，并使團隊其他成員有效的接受。

三． 有凝聚力。

凝聚力主要體現(xiàn)在組員之間的工作協(xié)調(diào)、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。

一個團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌，在生活上莫比關(guān)心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長久發(fā)展下去，一旦形成惡性循環(huán)，那后果不堪設(shè)想，甚至?xí){到團隊的生死存亡以及公司的健康發(fā)展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現(xiàn)，要乘早及時解決，對于不利團隊健康發(fā)展的事要及時處理，以免意向團隊成員積極的工作態(tài)度。工作上相互協(xié)調(diào)，采用少數(shù)服從多數(shù)原則，但一些關(guān)于團隊發(fā)展的時候該下決定的時候果斷下決定，以隊員免搖擺不定。要培養(yǎng)隊友的團隊個人競爭意思，對于工作按質(zhì)按量完成的，要給予適當(dāng)?shù)谋頁P，對于那些不服從管理的，工作不積極的要及時提出批評，嚴重后果，屢叫不該的，任務(wù)沒完成的，該按公司制度的堅決按公司制度執(zhí)行，絕不講情面。做到獎罰分明，賞罰有度。工作中，團隊利益高于一切，個人必須無條件服從，對了一些工作積極性高，久不出業(yè)績或業(yè)績不達

標的隊員，要及時的利用團隊進行輔助，利用團隊進行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業(yè)務(wù)水平和完成公司的考核任務(wù)。

生活上要及時的給組員做些思想工作，對于那些剛出學(xué)校的隊員，要多鼓舞，多肯定，提高他們的自信型和執(zhí)行能力。多了解組員的家庭情況，噓寒問暖是小事，但是就是這些小事才能是他們認為我們團隊像個家庭一樣，有歸宿感、有安全感。每周、每月定時定期的組織大家一些幾天活動，所有組員必須全體參加，不得請假。主要內(nèi)容是吃飯、喝茶、棋牌、唱K。加深他們之間的感情交流。對每個入職的隊員進行資料整理，特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子，全體員工向他表示祝賀。

加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多，具體問題具體分析，總的原則就是出來就是開心。

四． 及時給團隊補充新鮮血液，給團隊增加流動機制。

對于那些不服管理、考核期業(yè)績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業(yè)績不達標的，要及時淘汰。對于那些業(yè)績做的稍好，不服公司管理、對團隊有不利影響的人，要及時糾正，不行的報告給副總處置。

五． 自律管理。

自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用，遵守公司的各項管理制度，業(yè)務(wù)上更要按時按量完成公司任務(wù)和目標。

綜上所述，團隊管理我覺得就是管理事，而不是管理個人，工作上嚴肅、嚴謹、認真、對事不對人。生活上都是平等相處。個人服

從團隊，團隊服務(wù)個人。賞罰分明，獎罰分明。以上拙見，不足之處，望領(lǐng)帶之處，及時改正。

針對公司現(xiàn)在的管理機制，我提一點建議，請領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮。（公司現(xiàn)階段沒有形成針對主管的有效的考核機制和制度，為了提高一部和二部的主管的工作積極性，建議設(shè)立富有誘惑力團隊年、月績效考核獎勵制度）

晏江庭運營一部

第二篇：團隊組建,管理計劃書

團隊建設(shè)以及管理計劃書

現(xiàn)今階段，服裝行業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對公司的經(jīng)營提出了更高的要求。在新的一年來臨之際，我計劃對公司事業(yè)發(fā)展部的經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整，吸引更多的加盟商加入到我們的團隊中來，以提高公司品牌的市場占有率。

一、市場環(huán)境分析

我公司在目前的經(jīng)營中存在的問題：

1、產(chǎn)品款式較為單一，消費客群過于狹窄。

主要特征是各專賣店款式上主要是以風(fēng)衣和夾克為主打產(chǎn)品進行銷售。在內(nèi)搭貨品上款式不夠豐富，在銷售上附加銷售比率不高。同時，在面料選擇上，以化纖面料為主，在棉麻及混紡等面料產(chǎn)品的開發(fā)上款式較少。在色彩上，以黑白灰3個顏色為主色調(diào)開發(fā)產(chǎn)品，各系列產(chǎn)品之間缺乏相關(guān)顏色貨品的過渡，顧客到了店里，對公司整體產(chǎn)品的系列劃分，沒有概念，在購買時，也主要是聽導(dǎo)購員的介紹，對此，我們應(yīng)當(dāng)反思，應(yīng)該明確目標市場定位。充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場，合理鞏固現(xiàn)有消費群體，完善消費者檔案，加強VIP客戶的維護。

2、廣告宣傳力度不夠，公司目前的宣傳，主要是開自營店，通過擴大銷售的受眾人群，來達到宣傳的目的。但是，目前公司的店鋪，主要是社區(qū)店居多，基本是靠老顧客消費，對外區(qū)市場的輻射力有限。一個品牌的發(fā)展，少不了廣告的投入，建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳，其次要求在外圍市級主干道或者在加盟店鋪所在區(qū)域設(shè)立廣告牌。

3、競爭對手分析：公司很多實體店鋪大都處于各地區(qū)服裝集散地的周邊。周圍服裝街鋪林立，競爭都很激烈。在目前的服裝行業(yè)，商品的同質(zhì)化越來越嚴重，特別是男裝品牌，大部分都拋棄了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都把更多的金錢和精力投入到營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的建設(shè)上。在商務(wù)男裝領(lǐng)域，有很成熟的市場品牌。而我們還處于開發(fā)市場階段，因此，把終端直營店鋪成功的盈利管理經(jīng)驗與豐富的賣場零售技巧加以發(fā)揚；并作為拓展開發(fā)的推介重點加以宣傳，是我們本的工作重點。

二、目標市場分析

目標市場即最有希望的消費者組合群體。也就是平時我們說的終端市場。

目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

目標市場應(yīng)具備以下特點：

既是對公司產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是其能力所及的消費者群。公司應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為服裝行業(yè)利潤的源泉，同時要維護顧客忠誠度，加強VIP客戶的維護，這是最好的免費口碑宣傳，也使競爭對手無法競爭這部分市場份額。

三、市場營銷總策略

公司在三大高級男裝品牌為基石的品牌整合優(yōu)勢下，在中國首次推出“體驗式男裝”品牌概念，旨在讓 “品質(zhì)、品位、人性、環(huán)保、細節(jié)”等概念注入顧客體驗當(dāng)中，讓無微不至的顧問式著裝服務(wù)理念帶給每一位顧客，讓顧客倍感尊崇，由“體驗式”品牌概念而產(chǎn)生的價值更是催生出天地男人服飾集團終端運營體系不可復(fù)制的兩大營銷法寶——“體驗日”與“友情

紀念日”，在兩大營銷利劍的保駕護航下，品牌影響力得以快速發(fā)展。以此為基礎(chǔ)，加大各加盟店鋪的開發(fā)力度。

四、2012年行動計劃和執(zhí)行方案

（一）行動計劃和策略

1、改變經(jīng)營的思路。公司的重點工作是大力發(fā)展區(qū)域加盟商。

2、根據(jù)季節(jié)淡旺季制定統(tǒng)一的促銷方案。

3、加大貨品的開發(fā)力度。

4、擴大品牌知名度，以組合拳的方式進行廣告宣傳。

（二）管理方法的改革

針對以上發(fā)展的要求，就要求公司組建并完善事業(yè)發(fā)展部來大力開發(fā)拓展空白區(qū)域市場。

事業(yè)發(fā)展部組建方案：

第一事業(yè)發(fā)展部整體概述

事業(yè)發(fā)展部的使命和目標，通過建立銷售渠道和建設(shè)渠道拓展隊伍，達到公司營銷目標，并持續(xù)推動生意發(fā)展。

事業(yè)發(fā)展部整體架構(gòu)：由事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部區(qū)域經(jīng)理組成，負責(zé)各個地區(qū)的具體市場開發(fā)拓展運作。

第二事業(yè)發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)與人員職責(zé)

事業(yè)發(fā)展部由經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理組成，負責(zé)公司的實地市場發(fā)展工作。全力拓展當(dāng)?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡(luò)和不斷充實與調(diào)整渠道拓展隊伍，從而完成公司給定的開發(fā)拓展目標，并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。

一、工作職責(zé)：生意發(fā)展方面：

1）不折不扣地完成上級制定的開發(fā)拓展計劃；

2）不斷建立和完善各級的分銷網(wǎng)絡(luò)，以達到既定開發(fā)目標；

3）勇于探索和創(chuàng)新，為事業(yè)發(fā)展部提供有價值的經(jīng)驗總結(jié)。組織建設(shè)方面

1）根據(jù)生意需要，建立并不斷充實和調(diào)整當(dāng)?shù)厍劳卣龟犖椋?/p>

2）努力提高組織結(jié)構(gòu)的運轉(zhuǎn)效率，不斷優(yōu)化當(dāng)?shù)毓ぷ髁鞒蹋?/p>

3）制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定目標，并努力提高組織結(jié)構(gòu)的凝聚力；

4）根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實地培訓(xùn)下屬人員以提高其開發(fā)拓展技巧；

5）在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的工作能力。

二、工作評估標準

1）分銷系統(tǒng)拓展情況。

2）下屬及個人能力的提升情況。

第三事業(yè)發(fā)展部工作區(qū)域和人員配備：

西南地區(qū)劃分四大市場，四川，重慶，貴州，云南。下轄若干區(qū)域。川渝市場劃分為重慶市場和四川市場，重慶主要劃分為3個區(qū)域：

A渝西地區(qū) 永川—江津—榮昌—大足—潼南—銅梁—璧山—合川—綦江—南川

B渝東地區(qū)長壽—墊江—梁平—忠縣—萬州—開縣—云陽—奉節(jié)—巫山—巫溪—城口C渝東南地區(qū)涪陵—武隆—彭水—黔江—酉陽—秀山—石柱

而按照四川的地理方位，則可以劃分為4個區(qū)域：

A川東片區(qū)(遂寧－南充－廣安—巴中－達州）

B川東南片區(qū)（資陽－內(nèi)江－自貢—宜賓－瀘州）

C川北片區(qū)（德陽－綿陽－廣元）

D川西南片區(qū)(眉山－樂山－雅安—西昌－攀枝花）

而對成都市場來講，是一個特例。成都是一個主導(dǎo)市場，市場容量大，消費者成熟，對新品牌接受時間較長，主要方式是廣告。雖然占領(lǐng)成都市場能獲得巨大的規(guī)模，并對整個四川市場產(chǎn)生示范效應(yīng)，但成都營銷制高點的市場地位決定其競爭非常激烈，是各品牌爭奪的焦點，因此通常是強者的舞臺。新品牌進入四川市場，如果首先強攻成都會面臨巨大壓力：

（1）較高的賣場租賃費用；（2）各品牌對成都“嚴防死守”，會引來競爭對手的大力打壓；

（3）需要對消費者進行教育和引導(dǎo)。因此，投入大、風(fēng)險高。

對于公司目前階段來講，進入四川市場可以考慮先繞開中心市場，將營銷重心下移，首先把銷售做到地級市和縣城。比如，選擇成都、綿陽、德陽的二級市場重點突破，因為該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)達、人口多，有很大的現(xiàn)實購買力和較大的市場規(guī)模。由于渠道建設(shè)成本相對較低、難度小，在中心市場比較平常的終端運作手段和促銷方法往往可以表現(xiàn)出較強的競爭力。而對于甘孜和阿壩兩個地區(qū)，由于地廣人稀，市場十分分散，一般不需要投入更多的精力來開發(fā)。

第四事業(yè)發(fā)展部團隊的創(chuàng)建原則：

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的銷售團隊的關(guān)鍵不是市場上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個正確的組織隊伍的觀念。事業(yè)發(fā)展部簡單點講，就是這樣一個團隊：一個領(lǐng)頭人，兩個精英，兩個中流，一個機動。

一個銷售團隊首先是一個管理團隊，沒有一個合格的團隊管理者，是不可能有良好業(yè)績和發(fā)展前途的。其實對一個市場開發(fā)實戰(zhàn)管理者來說，最基本的素質(zhì)就是：了解市場開發(fā)拓展具體操作的過程。最重要的素質(zhì)就是：執(zhí)行力。

兩個精英，這是團隊業(yè)績的保證?；旧弦粋€銷售團隊的業(yè)績分配遵循二八原理，即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點，那就是積極主動，善于尋找方法的人。這一點和經(jīng)驗基本上沒有太大的關(guān)系。

兩個中流。這個中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工，認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗豐富的員工，但他們由于目標不明確或缺少正確的激勵，沒有充分的發(fā)揮出自己的特長，但偶爾能夠解決一些棘手問題出現(xiàn)業(yè)績反彈。

一個機動。最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績能力最差者，往往是對管理者決定執(zhí)行不力者，或因為對企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者，有時可能是團隊中的精英分子。

按照以上規(guī)劃組建銷售團隊，在日常管理過程中會更加順利。團隊的凝聚力穩(wěn)定性也會得到加強。更重要的是只要營銷方法得當(dāng)，業(yè)績上量是沒什么問題的。

在目前公司人員配備方面： 事業(yè)發(fā)展部人員基本編制是6人?？紤]到四川市場容量較大，所以在人員安排上是四川區(qū)域4人（設(shè)立大區(qū)域經(jīng)理一名，一人機動支援），四川區(qū)域目前的重點工作是對川東和川東南片區(qū)市場的拓展開發(fā)，因為這一片區(qū)域和重慶在地緣上接近，消費習(xí)慣基本一致，可以優(yōu)先開發(fā)。對重慶區(qū)域，在人員安排上暫定為2人，工作重點以萬州，涪陵，黔江，合川，江津為重點區(qū)域加以輻射開發(fā)。

事業(yè)發(fā)展部川渝地區(qū)市場本的拓展考核目標是18個店。

在團隊管理方面，首先是完善部門管理制度，制定本部門管理手冊，考慮到市場開發(fā)工作的時效性，團隊建設(shè)和管理工作主要是加強以下工作：：

一 了解目前團隊現(xiàn)有組成情況及潛力分析

1、摸底

根據(jù)對現(xiàn)有人員進行摸底，根據(jù)摸底后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補、文化認同度、未來文化適應(yīng)性等方面作出不同的評價報告。

2、潛力分析

目前團隊狀況可發(fā)展至團隊目標的情況。包括知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。

3、現(xiàn)有團隊優(yōu)化

根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力，并根據(jù)評價結(jié)果，有步驟地對現(xiàn)有團隊中不適合戰(zhàn)略需求的成員進行優(yōu)化。優(yōu)化過程是一個長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團隊成員，還需要進行安置計劃

二、整合部門員工思想和行為，培養(yǎng)員工團隊精神

可以考慮在團隊建設(shè)的打造過程做文章，建議運用精心設(shè)計的強化拓展訓(xùn)練形式，在一些極具挑戰(zhàn)性的團隊項目與個人項目中，讓營銷人員從中自己感悟，自己學(xué)習(xí)，感受自己的潛能，感受與他人的溝通、信任與關(guān)懷，從而感受團隊的巨大力量，感受個人對團隊的奉獻與依戀，以切實培養(yǎng)員工的團隊精神。

三加強區(qū)域團隊建設(shè)

區(qū)域營銷團隊的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作，是決定區(qū)域市場營銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此，事業(yè)發(fā)展部要善于整合人力資源，加強營銷團隊內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建設(shè)，引導(dǎo)團隊成員彼此協(xié)作，更高效地做好開發(fā)各個環(huán)節(jié)工作，從而保證高效的團隊執(zhí)行力。把建立共識放在團隊建設(shè)階段的首要地位，建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標，激發(fā)區(qū)域開發(fā)團隊成員的使命感、責(zé)任感，增強開發(fā)團隊的凝聚力和感召力。

四、加強團隊日常管理

為穩(wěn)定區(qū)域營銷團隊，事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理應(yīng)該對團隊成員日常工作表現(xiàn)進行公平、合理的評估，嚴格執(zhí)行目標管理、費用管理、報表管理、例會管理、匯報管理等，建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績效考核指標體系。根據(jù)考評結(jié)果，及時對團隊成員進行獎勵與懲處，營造獎懲分明、優(yōu)勝劣汰的團隊組織氛圍，確保開發(fā)團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。

五、加強準客戶資源的設(shè)置與管理

在準客戶開發(fā)管理上，建議采取團隊管理的思維，對現(xiàn)有潛在客戶進行客觀、慎重、合理的評估，根據(jù)具體情況分別采取相應(yīng)的調(diào)整措施。

六、注重團隊績效，增設(shè)團隊獎金，促進團隊協(xié)作

對團隊或個人的優(yōu)秀業(yè)績要及時表彰并給予獎勵，以激起員工自信心，增強其工作熱情和積極性。同時建議在獎勵措施中增設(shè)團隊獎金，確定其和團隊考核指標匹配的獎金基數(shù)。

總之，營銷團隊建設(shè)具有一定的規(guī)律性，營銷團隊的建設(shè)是一個不斷總結(jié)加強的過程，在過程中，加強團隊管理至關(guān)重要，沒有良好的管理，再優(yōu)秀的團隊也會在很短的時間內(nèi)土崩瓦解。強化過程管理是團隊建設(shè)的精髓，管理得人心，管理鼓士氣，管理出業(yè)績。加強營銷團隊建設(shè)與管理，需要從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標管理層面上來制定有效的措施，從而促成制定并實現(xiàn)全體成員認可的營銷戰(zhàn)略目標。

第三篇：團隊管理銷售計劃書

團隊管理銷售計劃書

中國文字之“團隊”有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。

團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。初步營銷：

1：新老員工對我行信用卡的認識及它行信用卡的對比，了解我行信用卡在東莞的品牌價值。

2：新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主，完成自我的基本業(yè)績。以陌拜為輔。輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營銷的第一步。同時給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營銷技巧及工廠談點技巧（論人而定）。老業(yè)務(wù)員要以個人的實際情況而定。

3：工作安排：根據(jù)公司下達的任務(wù)分攤到每人每月每周每日完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高個人業(yè)績。主要的銷售方法提高個人的素質(zhì)加強團隊管理，開展一些企業(yè)擺點、超市擺點,制定獎勵制度及激勵方案.日常工作:

1:早會,夕會,產(chǎn)品新增功能及促銷活動,獎勵制度及當(dāng)日任務(wù)，銷售流程各階段話術(shù)。

2：輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向，保證客戶質(zhì)量，輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù)，陪同個別業(yè)務(wù)員作業(yè)。

3：及時輔助業(yè)務(wù)員回答客戶的各種問題，涉及信用卡的條款，規(guī)則，后期服務(wù)及市場信息。

4：監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項原則。

業(yè)績跟蹤

喜報：及時反饋銀行業(yè)績亮點，批卡率及已通過的卡數(shù)，點數(shù)。戰(zhàn)報：每周業(yè)績排行，及時總結(jié)銷售業(yè)績及個人業(yè)績排名，團隊排名，并設(shè)置優(yōu)秀人物專欄。

專訪：對業(yè)務(wù)銷售績優(yōu)的員工進行專訪，分享經(jīng)驗心得，激勵士氣，營造良好的銷售氣氛。對業(yè)務(wù)銷售較差的員工進行專訪，總結(jié)銷售的方法，方向有何不足，加以分析和鼓勵。

銷售氣氛：增加團隊和個人榮譽感，銷售積極性，主動尋找任何機會和客戶溝通。

總結(jié)：

新的團隊要對業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品，銷售技巧，風(fēng)險意識進行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤，制度長遠發(fā)展的工作規(guī)劃，要讓新員工認識信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。

老的團隊需要引導(dǎo)更有效的銷售方法，制定適合的激勵方案。我的特點是企業(yè)擺點，團辦，團隊要全體成員的凝聚力，大局意識，協(xié)作意識，要個人利益和團隊利益統(tǒng)一，我會結(jié)合團隊力量和個人工作能力，讓團隊力量發(fā)揮到最佳，同時謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持。

忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。

陳德虎

2010年10月8號

第四篇：直銷團隊管理計劃書

直銷團隊管理計劃書

直銷團隊管理計劃書一

電話營銷團隊建立

管理方案

日期：20xx年2月 企劃人：王陽

目錄

第一

部分·····················環(huán)境分析

（一）代理學(xué)校分析

（二）競爭對手分析

第二部分·······門構(gòu)成（一）人員組成

（二）管理方案

第三部分·······訓(xùn)計劃

（一）新員工入職培訓(xùn)

（二）組長培訓(xùn)

（三）后期銜接培訓(xùn)

第四部分·······銷策略

（一）目標市場

（二）營銷策略

第五

部分········································部·培·營·激

····················

勵方案

（一）建立團隊文化

（二）激勵方案

第一部分 環(huán)境分析

（一）代理學(xué)校分析

成都廣播電視大學(xué)是教育局批準獨立設(shè)置唯一市教育局直屬公辦中職學(xué)校，行政上接受成都市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和教育行政部門的管理，教學(xué)業(yè)務(wù)上直接接受中央廣播電視大學(xué)的指導(dǎo)。響應(yīng)國家大力推行職業(yè)道德教育的號召，特設(shè)置定向培養(yǎng)，訂單式就業(yè)的高級技能技術(shù)人才的高級技工學(xué)院,在成都溫江大學(xué)城投資1.3億元建立近200畝校區(qū)。

學(xué)校優(yōu)勢：公辦高級技工學(xué)校，全日制教學(xué)脫產(chǎn)文憑，校區(qū)占地面積大，學(xué)校周邊無攤點，學(xué)校有良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

學(xué)校劣勢：遠離溫江城區(qū)，地理位置不理想，交通不方便。

（二）競爭對手分析

成都現(xiàn)職業(yè)學(xué)校主要分公辦學(xué)校，民辦學(xué)校。特殊專業(yè)，綜合專

業(yè)。廣播電視大學(xué)屬于綜合類專業(yè)公辦學(xué)校，整體優(yōu)勢較為明顯。競爭對手主要為其它公辦收費較低類綜合專業(yè)學(xué)校，和地方生源保護類

地方職業(yè)學(xué)校。（如：化工校-中職類學(xué)校由事業(yè)部辦學(xué)，大專部由私人承包，掛靠兩個成教牌子。燎原職中-溫江教育局舉辦，就業(yè)面窄，專科本科銜接空難。

第二部分 部門構(gòu)成（一）人員組成

1.組織結(jié)構(gòu)圖

電銷員工計劃穩(wěn)定在20名左右，5——6人組成一個小隊由一名組長進行管理，每組增設(shè)儲備干部一名，具體的組成情況入下表所示。

2.職位描述：

主管： 任職資格：

1）具有較強的團隊組織能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力和計劃執(zhí)行能力；

2）熟悉行業(yè)相關(guān)規(guī)則和行情，對代理學(xué)校了解相關(guān)情況；3）有很強的組織能力和員工培訓(xùn)能力，能及時組織員工進行培訓(xùn)，良好的團隊合作精神，出色的團隊建設(shè)能力、人際溝通能力、組織開拓能力；

4）具有良好的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力和及解決重大問題的能力； 崗位職責(zé)：

1）負責(zé)電話營銷的日常運營管理；

2）對電銷人員的聯(lián)系人員數(shù)據(jù)進行篩選管理，對預(yù)約參觀的家長和同學(xué)進行接待咨詢，入學(xué)；

3）負責(zé)電銷運營崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)和績效考核；

4）負責(zé)監(jiān)聽所管轄電話銷售專員的電話，并能適時提供協(xié)助指導(dǎo)； 5）根據(jù)團隊要求制訂相關(guān)銷售計劃并負責(zé)完成；

6）管理并帶領(lǐng)新進人員學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新人正確銷售技巧及工作習(xí)慣； 7）提升團隊中電話營銷人員各項績效指標。組長： 任職資格：

1）對電話招生有較強銷售或管理經(jīng)驗； 2）有管理5人以上團隊的經(jīng)驗；

3）具備良好溝通技巧，能處理各種電話招生中遇到的問題；

直銷團隊管理計劃書二

銷售團隊管理方案

日期：20xx年10月 企劃人：銷售經(jīng)理

目錄

第一分·····················環(huán)境分析

（一）市場分析

（二）競爭對手分析

第二分·····················部門構(gòu)成（一）人員組成

（二）管理方案

第三分·····················培訓(xùn)計劃

（一）新員工入職培訓(xùn)

（二）組長培訓(xùn)

（三）接培訓(xùn)

第四分·····················營銷策略

（一）目標市場

（二）營銷策略

第五

部

部

部

部

部

后期銜 分·····················激勵方案

（一）建立團隊文化

（二）激勵方案

第六

部分·····················考核方案

（一）考核對象

（二）考核指標

第一部分 環(huán)境分析

（一）市場分析

2006年，中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機，在天津設(shè)立貴金屬交易市場，是對我國交易市場體系的補充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展。

這是國家政策的支持，可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物，因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點，并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論，而且也有人愿意來參與，這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼，我們要不負眾望，繼續(xù)努力；對于批評，我們要虛心聽取，努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。

在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力。等到大家都熟悉黃金投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。

（二）競爭對手分析

根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查，現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有150余家，其中會員單位約有60家左右。遍布在天津市的各各區(qū)域，其中以和平區(qū)，河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。

近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在天津市大面積宣傳上海黃金延期T+D業(yè)務(wù)，并通過今晚傳媒中心進行宣傳，3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸，打算以銀行為依托，公共媒體為介質(zhì)，在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。

一些天通金的做市商，也已經(jīng)通過各種公共媒體進行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告，在全國范圍內(nèi)招聘代理商，返傭非常優(yōu)厚，所以發(fā)展的很迅速。

還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4S專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。黃金市場正處在高速的發(fā)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強。

第二部分 部門構(gòu)成（一）人員組成 1.組織結(jié)構(gòu)圖

呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經(jīng)理進行管理，具體的組成情況入下表所示。

2.職位描述： 銷售經(jīng)理： 任職資格：

1）具有3年以上金融行業(yè)高層銷售管理經(jīng)驗和大型營銷團隊管理經(jīng)驗，對金融市場營銷有著深入的了解，有豐富的行業(yè)相關(guān)資源；2）具有較強的團隊組織能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力和計劃執(zhí)行能力；

3）熟悉國際現(xiàn)貨黃金市場，國內(nèi)黃金市場，股票市場，期貨市場。

第五篇：團隊建設(shè)計劃書

金融四部團隊建設(shè)計劃書

在如今社會的發(fā)展進程中，競爭日益顯著，不想被“狼”吃掉，就要學(xué)會與狼共舞。要與狼共舞，先要學(xué)會變成狼。在變成狼的過程中，我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。一：狼的文化就是一種團隊精神，一種創(chuàng)新精神和頑強拼搏精神，是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段，是一種主動奉行優(yōu)勝劣汰的危機意識！

1、發(fā)揚“狼貪精神”對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。

2、發(fā)揚“狼殘精神”對事業(yè)中的困難，毫不留情地攻克。

3、發(fā)揚“狼野精神”突發(fā)野勁，在事業(yè)的道路上奮力拼搏。

4、發(fā)揚“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過程中，對一切困難決不妥協(xié)，努力克服。

5、發(fā)揚“狼性目標精神”在事業(yè)確定目標后，鍥而不舍，不達目的決不罷休。

6、發(fā)揚“狼紀精神”加強組織紀律性，為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。

7、發(fā)揚“狼智精神”把智慧策略充分運用到事業(yè)上，而不是用在旁門左道上。

8、發(fā)揚“狼性自我獻身精神”對困難要勇于克服，對團隊敢舍自身利益，對事業(yè)要無私奉獻。

9、發(fā)揚“狼性團隊精神”互助合作，配合協(xié)調(diào)，團結(jié)一致，奪取事業(yè)勝利。

二：團隊是員工和管理層共同組建的一個整體。合理利用每一個成員的特長和技能協(xié)同工作，解決問題達到共同的目標。

1、團隊成員都有著一個共同的團隊目標，都朝著這個目標努力，做出自己最大的貢獻。

2、團隊成員中大家相互依賴，相互協(xié)助，相互學(xué)習(xí)，共同探討。不懂的東西大家面對

面交流，集思廣益。爭取做到更好。

3、團隊成員要具有團隊意識，歸屬感，感情上的認同感。我們是一個團隊，也是一個

家庭。我們是團隊中的一員，就要為團隊的榮譽感到自豪。強烈地感覺到自己是團隊的一員，才會真正快樂地投身于團隊的工作之中，體會到工作對于人生價值的重要性。

4、團隊成員的工作責(zé)任心。為成功完成團隊目標保持高度熱情付出額外的努力。自愿

做一些本不屬于自己職責(zé)內(nèi)的工作。幫助其他成員達成目標。自覺遵守團隊的規(guī)則。支持和維護團隊的目標。

三：建立一個高效率的團隊，我們要有的目標。團隊成員間相互依賴信息交流暢通的團隊氛圍。

1、高度的忠誠。團隊成員對自己團對有認同感。自己是團隊中不可缺少一分子當(dāng)作

是自我重要的一部分。

2、有效溝通。團隊通過暢通的渠道交流信息，包括各種交流和溝通工具。定期舉行

團隊內(nèi)部成員無間隙的溝通交流。

3、有效的培訓(xùn)。在團隊成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對的培

訓(xùn)，針對性的幫組。幫組團隊成員共同完成團隊目標。

4、團隊分享。在每周一團隊早會的時候公開表揚上周有突出成績和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)的。對團隊中優(yōu)秀成員安排分享時間。傳播成功經(jīng)驗。