第一篇：于平凡處展示風(fēng)采 在質(zhì)樸中彰顯魅力11

于平凡處展示風(fēng)采，在質(zhì)樸中彰顯魅力

2011.12.8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師

大家好，我是來自花園鎮(zhèn)中心小學(xué)的教師——馬金萍。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我參加這次名師論壇活動(dòng)的機(jī)會(huì)。談到名師，我想首先要具有在平凡的崗位中腳踏實(shí)地的質(zhì)樸的工作態(tài)度。而作為魅力名師還要具備高精的學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力；有高超的育人水平和一定的人格魅力。老師，是孩子心中神秘、廣袤的偶像，是培養(yǎng)孩子寫出未來金戈鐵馬、氣吞萬里英雄史詩的奠基人，老師既可以讓學(xué)生領(lǐng)略“天蒼蒼，野茫茫，風(fēng)吹草低見牛羊”的美景，又可讓孩童在朗誦著“黃河之水天上來，奔騰到海不復(fù)回”的詩句而暢游在1+1的境界中。我是一名普通教師，我的生活在課堂，我的生命在學(xué)生，為學(xué)生答題解惑，看著學(xué)生成功，這就是幸福，這就是一個(gè)人民教師的人格魅力與學(xué)識(shí)魅力。

一、教法要靈活。

在課堂上，優(yōu)秀的教師能靈活地運(yùn)用教案，化繁為簡(jiǎn)，化難為易，化抽象為具體，這樣便于學(xué)生接受；語言幽默，適時(shí)地激活課堂氣氛；能尊重學(xué)生的創(chuàng)新，迅速、恰當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)性的教育情景；能循循善誘，而不是生硬灌輸;處理好與學(xué)生的關(guān)系,不要居高臨下,而是要平易近人;用心去教學(xué),用心去對(duì)待每個(gè)學(xué)生,此中的“心”是一種虛靜之心?！蹲^天》是一篇非常有趣的寓言。文章通過生動(dòng)有趣的對(duì)話，對(duì)孩子們講述了一個(gè)寓意深刻的故事。有名人曾說，學(xué)寓言應(yīng)該讓課堂

充滿童趣，還孩子一份童真，不能讓唯一，標(biāo)準(zhǔn)的寓意來框定學(xué)生的思想。在課上我提出了這樣一個(gè)問題：小青蛙聽到大家把井外的世界說得這么精彩，它真想跳出井口來看一看，說說青蛙跳出井口后，將會(huì)怎么樣呢？學(xué)生爭(zhēng)相發(fā)言，有的說：它看到綠綠的小草，還有五顏六色的花兒。有的說“它看到了果園里掛滿了黃澄澄的梨子，紅彤彤的蘋果，一派豐收的景象！”有的說：“它會(huì)到處逛逛，看看美麗的風(fēng)景，看看拔地而起的高樓大廈?！边€有的說；“它看到路邊垃圾成堆，蠅蚊成群，聞到一陣陣很刺鼻的臭味。它感覺外面的世界并不像我們說得那么美，它想回到安全的井中去。”我真為學(xué)生的奇思妙想感到振奮！也慶幸自己沒有錯(cuò)過這道美麗的風(fēng)景線。我沒有按照我們“想當(dāng)然”的觀點(diǎn)去框定學(xué)生的思維，而是給了學(xué)生思維的空間，想象的余地。我肯定了學(xué)生的見解，珍視學(xué)生的發(fā)現(xiàn)，使學(xué)生在愉悅的狀態(tài)中受到鼓舞，使學(xué)生在輕松的氛圍中碰撞出創(chuàng)新思維的火花。在這樣的課堂上，學(xué)生獲得了多方面的滿足和發(fā)展，教師的勞動(dòng)也閃耀著創(chuàng)造的光輝，師生都能感覺到生命力的涌動(dòng)，使我們感到語文因生活而精彩，生活因語文而燦爛。

二文化底蘊(yùn)要深厚

豐厚的文化底蘊(yùn)，離不開原有的積累，更離不開長(zhǎng)期的不斷學(xué)習(xí)。，教師要通過不斷地努力學(xué)習(xí)理論，參與實(shí)踐，努力提高自身的素質(zhì)，同時(shí)也要極大的豐富教學(xué)的精神內(nèi)涵,內(nèi)在的東西是最重要的，要把自己培養(yǎng)成智慧型教師。當(dāng)日子一天一天過去，自己的腦子慢慢地被掏空的時(shí)候，我們不僅會(huì)面臨不能“與時(shí)俱進(jìn)”，更加嚴(yán)峻的“淘

汰”也將放在我們眼前。也許這樣的淘汰暫時(shí)不來自于社會(huì)，但我的內(nèi)心卻十分明白，這樣的“淘汰”恰恰來自于自己。就聽說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，那么我們也可以說：不想當(dāng)課改優(yōu)秀教師的教師不是好教師。記得有一句廣告語挺適合現(xiàn)在用于教師的身上：“給身體加油，給頭腦充電!”。在小時(shí)候就曾學(xué)過一首詩，“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”我想面對(duì)知識(shí)面越來越寬，科技容量也越來越來大的新課改，這詩句中包含的道理應(yīng)該是可以給我們一點(diǎn)啟示的。教師不但要博學(xué)廣聞，還得天天充“電”。以前常聽人說：“要給別人一杯水，自己首先要有一桶水?！比欢谔ど瞎ぷ鲘徫缓螅以絹碓接X得，那一桶水也是不夠用的.課改教材警示我們：學(xué)無止境。我們不要滿足于有一桶水，而是要有常流常新的活水。在學(xué)習(xí)《草船借箭》一文時(shí)，學(xué)完課文后讓學(xué)生質(zhì)疑，學(xué)生很積極“諸葛亮為什么算得準(zhǔn)第三天有大霧？”“魯肅為什么要幫助諸葛亮，他這樣做不是和周瑜不齊心了嗎？”“曹操為什么不下令放火箭呢？在電視上也看過了，要是他放火的話，諸葛亮就借不成箭了？”??面對(duì)學(xué)生的種種質(zhì)疑，我游刃有余地進(jìn)行了解答，像上述問題，老師除了備好課，還應(yīng)對(duì)《草船借箭》這個(gè)故事的前因后果有一定了解，對(duì)故事中主要人物有較全面的認(rèn)識(shí)。在聆聽與“充足的儲(chǔ)備”下才不至于冷落了課堂上發(fā)出的這種聲音。

“零落成泥碾作塵，只有香如故”，當(dāng)我把真情融進(jìn)事業(yè)，青春也隨之綻放異彩。每天當(dāng)我站在講臺(tái)之上，被尊敬的目光注視著，被熱情的稱呼包圍著，被幾十張?zhí)煺鏍€漫的笑臉簇?fù)碇鞘亲钚腋５母杏X。一支粉筆，兩袖清風(fēng)，三尺講臺(tái)，四季耕耘。投身教壇，肩挽時(shí)代的犁，耕耘著知識(shí)的園地。美麗的日子就在這分分秒秒的誨人不倦中流逝；如詩的青春就在這年年月月的三尺講臺(tái)上綻放！我擁有的不多，短短一支粉筆，區(qū)區(qū)三尺講臺(tái)，但卻真誠地希望送給我所有的學(xué)生：豐沛廣博的知識(shí)，真誠忠信的做人原則，百折不撓的自信勇氣和一顆永遠(yuǎn)追求上進(jìn)美好心靈！覽盡春秋，三寸粉筆寫出別樣人生；歷盡世事，一方講壇鑄就新的輝煌！在教育這一方熱土之上，我要，揮舞出人生最美的姿態(tài)！我要，高唱出一曲青春無愧！

第二篇：2011述職報(bào)告:于平凡處彰顯卓越，在和諧中尋求幸福

依然記得2012年4月被派到二中時(shí)那種真實(shí)的心里感覺：誠惶誠恐，如履薄冰。這種感覺是一種敬畏，更源于一種責(zé)任。如今，來到這個(gè)學(xué)校已經(jīng)接近兩年了。讓人欣慰的是，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在全校師生的共同努力和家長(zhǎng)的積極配合下，學(xué)校各方面工作都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這接近兩年的時(shí)間里，二中校園草更綠水更清了，教師更幸福學(xué)生更快樂了，德育更扎實(shí)教學(xué)成績(jī)更上一層樓了，物更盡其用人更盡其才了。我的愿景就是在二中這平凡的土地上彰顯出她的卓越，在和諧的校園里讓每一個(gè)教育人找到屬于自己的幸福。

一、多措并舉，對(duì)學(xué)校校產(chǎn)的管理及部分樓內(nèi)辦公室進(jìn)行調(diào)整、改造，最大限度地發(fā)揮其使用效率。

兩年來，①我們改造水房，方便了師生的工作和生活用水。②開放使用了東側(cè)門并擴(kuò)建了門衛(wèi)，方便了學(xué)校的管理。③維修、改造了廁所，使我校第一次在冬天里水管子沒被凍住。④重新擴(kuò)建了小會(huì)議室及兩個(gè)檔案室，保證了會(huì)議使用及檔案資料的安全。⑤設(shè)立了專門的音樂教室，在方便了音樂教學(xué)的同時(shí)，又不影響其他學(xué)科的教學(xué)。⑥設(shè)立了家長(zhǎng)接待室，方便了老師特別是班主任與家長(zhǎng)的溝通。⑦設(shè)立了教工水房，同時(shí)為廣大教師解決了午餐問題，讓老師喝上了健康的飲用水，吃上了方便快捷的午餐，從而解決了老師的后顧之憂。⑧對(duì)全校的庫房進(jìn)行了清查、歸類，設(shè)立了專門的體育庫，方便了體育教學(xué)；對(duì)教導(dǎo)干事室、速印室、體育組及其它辦公室進(jìn)行調(diào)整提高其使用效能。

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此外，我們又全面加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)。①在教學(xué)樓主體外墻上打出了我校的校風(fēng)：責(zé)任 細(xì)節(jié) 高效；教風(fēng)：德高 藝精 善教；學(xué)風(fēng)：自強(qiáng) 勤勉 樂學(xué) 的鎦金大字，用來激勵(lì)全校師生。②校園南側(cè)設(shè)立12個(gè)宣傳櫥窗，及時(shí)宣傳我校的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。③個(gè)性化班級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化教研組創(chuàng)設(shè)以及利用走廊墻壁小黑板等全方位打造校園立體文化。④在二樓半設(shè)立的大屏幕，已經(jīng)成為我校一道靚麗的風(fēng)景。那是二中師生每天必看的一個(gè)風(fēng)景。那風(fēng)景可以催人奮進(jìn)，啟人心扉。二中師生為什么這么快樂陽光？借用朱熹詩句：“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問渠那得清如許，為有源頭活水來。”可以說這個(gè)大屏幕對(duì)我們老師的心情心態(tài)的調(diào)整起到很好作用。這些舉措有效地彰顯了校園文化內(nèi)涵，營(yíng)造了良好的育人氛圍。

二、德育為首，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校德育工作

1.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，使班主任管理經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。①建立健全了班主任例會(huì)制度。我校通過每周五第七節(jié)的班主任例會(huì)，總結(jié)階段性德育工作經(jīng)驗(yàn)，剖析工作中存在的問題，研討改進(jìn)工作的措施和應(yīng)對(duì)策略，分析班級(jí)管理工作和學(xué)生思想中出現(xiàn)的新問題、新情況；布置階段性德育工作的目標(biāo)的、任務(wù)和要求。②班主任工作考核量化。我們對(duì)班主任工作的考核進(jìn)行了量化，具體落實(shí)量化指標(biāo)，將班主任工作分為常規(guī)管理、學(xué)生管理、班主任材料三大部分，滿分100分。另設(shè)加分扣分部分；學(xué)?；顒?dòng)、各類比賽獲獎(jiǎng)、學(xué)生是否受到處分等。我們將班主任考核與班主任利益有機(jī)地結(jié)合起來，有效地克服了班主任工作的隨意性，量化考核充分調(diào)動(dòng)了班主任工作的積極性。

2.重視學(xué)生基礎(chǔ)教育工作，狠抓規(guī)范化管理。

①深化系列活動(dòng)，突出主題教育。德育處與團(tuán)委積極配合，開展系列活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)之中。如“學(xué)雷鋒” 系列活動(dòng)，清明掃墓、愛心助學(xué)，紅歌傳唱等。②加強(qiáng)文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。學(xué)校把養(yǎng)成教育作為德育工作的基礎(chǔ)來抓，并滲透于學(xué)校的常規(guī)管理中，使養(yǎng)成教育內(nèi)化學(xué)生的基本素質(zhì)。針對(duì)某些學(xué)生中存在的不良行為和習(xí)慣，開展針對(duì)性的教育活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。③加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全管理，對(duì)學(xué)生適時(shí)地進(jìn)行法制教育。只要有學(xué)生在校，門口保安必須到崗，同時(shí)上下學(xué)期間，保衛(wèi)科長(zhǎng)全程看護(hù)，德育處同志對(duì)學(xué)生的安全也落實(shí)到實(shí)處，每次班主任例會(huì)都布置安全方面的工作。一下課，德育處的同志在操場(chǎng)、樓里轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，安全這根弦時(shí)刻在繃緊。一旦假期超過三天，德育處都會(huì)致家長(zhǎng)一封信，讓家長(zhǎng)監(jiān)管學(xué)生的安全。

3.優(yōu)化育人環(huán)境，感染學(xué)生行為。

①豐富多彩的校園文化活動(dòng)，提升了學(xué)校的育人功能。學(xué)校方方面面秩序井然，氣象更新。紀(jì)律衛(wèi)生、校園環(huán)境及文明禮貌程度都有了很大程度的提高。德育處開展了一系列的學(xué)生喜聞樂見的愛國主義、集體主義教育活動(dòng)。如：隊(duì)列廣播操比賽、演講比賽、講故事比賽等。特別是今年6月3日的我校首屆“人人誦經(jīng)典，書香滿校園”詩文朗誦會(huì)，更是把我校文化育人活動(dòng)推向了高潮。

②學(xué)生的自治組織——校學(xué)生會(huì)的組建，進(jìn)一步完善了學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)。校園廣播站的開通等一系列校園文化活動(dòng)的開展，極大地鍛煉了學(xué)生的能力提高了學(xué)生的素質(zhì)，拓寬了學(xué)生的眼界。僅去年一年，我校學(xué)生在國家、省、市各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的就有200余人次。

三、強(qiáng)化常規(guī)，教學(xué)管理更趨科學(xué)、規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)新高。

三、率先垂范，營(yíng)造和諧氛圍，引領(lǐng)師生走在健康幸福路上。

我們把一節(jié)課45分鐘調(diào)整為40分鐘，上下午各有一個(gè)30分鐘的大課間。在大課間之前都會(huì)通播我的錄音：“老師們、同學(xué)們，大課間的時(shí)間到了，讓我們走出辦公室，走出教室，積極參加戶外活動(dòng)。愉悅心情，鍛煉身體，為自己健康的一生，為祖國美好的未來，去享受生活，享受人生。xx市第二中學(xué)大課間活動(dòng)現(xiàn)在開始！”，而我也會(huì)準(zhǔn)時(shí)地出現(xiàn)在操場(chǎng)，或慢跑或打打羽毛球，甚至?xí)蛯W(xué)生一起踢毽跳繩，風(fēng)雨無阻。一年來，身體各項(xiàng)指標(biāo)都正常了。這樣會(huì)更加精力充沛地投入工作。在我的帶領(lǐng)下，積極鍛煉身體在二中已經(jīng)蔚然成風(fēng)。傳統(tǒng)節(jié)日會(huì)和師生共同度過。端午節(jié)給學(xué)生發(fā)粽子，中秋節(jié)給學(xué)生發(fā)月餅，兒童節(jié)學(xué)校會(huì)讓老師帶著他們的孩子來到學(xué)校，專門為舉行慶祝活動(dòng)，并發(fā)給讀書卡等紀(jì)念品。

教師活動(dòng)更是異彩紛呈。新年聯(lián)歡會(huì)，乒乓球比賽，詩文朗誦會(huì)以及跳繩踼毽活動(dòng)，已經(jīng)溶入了老師的生活之中，成為老師生活中的重要組成部分。學(xué)校工會(huì)組織的春秋兩季的教工排球賽，更是如火如荼。尤其值得一提的是，在今年全市教育系統(tǒng)組織的排球比賽中，我校女排團(tuán)結(jié)一致奮勇拼搏，取得了全市第三名的驕人戰(zhàn)績(jī)。所有這些活動(dòng)的開展既愉悅了師生的心情，鍛煉了身體，又和諧了團(tuán)體氛圍，融洽了同事關(guān)系。老師們都認(rèn)識(shí)到健康的體魄對(duì)一個(gè)人學(xué)習(xí)工作的重要性，健康是最大財(cái)富。一年來，大家心情舒暢，其樂融融。文明、健康、積極、豁達(dá)的工作和生活方式正在形成。我們還把同事關(guān)系是否和諧作為評(píng)選先進(jìn)教研組和備課組的一票否決項(xiàng)目之一。

四、恪盡職守，加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)

我們校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，嚴(yán)于律己、率先垂范，對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。堅(jiān)持教育即服務(wù)的理念，深入教師、深入課堂、走近學(xué)生。我經(jīng)常提醒我們的主管領(lǐng)導(dǎo)要“走動(dòng)式管理”就是在一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。日常工作中，平等對(duì)話、民主決策，聆聽見解、交流看法，努力營(yíng)造促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的寬松環(huán)境。落實(shí)校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公示，陽光理財(cái)。本人也從不利用公款進(jìn)行人個(gè)吃請(qǐng)。上級(jí)到學(xué)校檢查工作的水果招待費(fèi)也控制在50元以內(nèi)。學(xué)校大宗開支要所有校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字。新生入學(xué)編班都是嚴(yán)格按照市教育局要求，從不暗箱操作。

五、狠抓安全，創(chuàng)建平安和諧校園。

安全是學(xué)校第一要?jiǎng)?wù)。一年來，學(xué)校沒有發(fā)生重大學(xué)生安全事故，可以說做到“平安校園”。

1.強(qiáng)化安全意識(shí)。牢固樹立“安全工作重于一切”的思想，全面落實(shí)師生安全責(zé)任制，層層簽署安全責(zé)任狀，對(duì)安全部署做到了有的放矢，對(duì)安全過程做到了有據(jù)可查。

2.加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，毫不松懈地做好學(xué)校安全防范，并加強(qiáng)學(xué)生安全教育。多次組織了學(xué)校安全工作大檢查，學(xué)校開展了多種形式的安全演練活動(dòng)。

3.落實(shí)安全責(zé)任。對(duì)校園安全逐層分解，細(xì)化區(qū)域，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的安全責(zé)任制。駐校民警經(jīng)常到校開展工作，我們還經(jīng)常請(qǐng)民警、交警、法警到校為學(xué)生講安全、法制常識(shí)和典型案例，讓學(xué)生懂得生命的寶貴，自覺珍愛生命。為了把學(xué)校安全工作落到實(shí)處，建立日期巡查、月排查制度。每天由一名值班的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名中層干部對(duì)校園內(nèi)部和周邊進(jìn)行巡查。每月校班子成員對(duì)校園進(jìn)行一次徹底排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并進(jìn)行整改。我們?cè)趯W(xué)校安全管理方面做了大量工作，也取得了一定成效，同時(shí)也被湖湖區(qū)綜治很評(píng)選為“零案工程”先進(jìn)單位。

一年來，大家心情舒暢，和諧相處，苦樂融融，幸福溢于言表。在完成工作的同時(shí)，師生注重健康養(yǎng)生鍛煉，積極健康的工作和學(xué)習(xí)方式已經(jīng)形成。我們的教育理念、教育行為與老師的幸福牽手，二中已經(jīng)形成了風(fēng)清氣正、積極向上的良好風(fēng)氣。這一切都說明，我們這一年的工作是卓有成效的，說明制定的一些制度和政策是完全符合我校實(shí)際情況的，是得民心順民意的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一年來的實(shí)踐已經(jīng)證明，并將繼續(xù)證明我們的制度和政策以及我們的一些做法。讓歷史去評(píng)說，讓百姓去評(píng)說，讓社會(huì)去評(píng)說……

以上是對(duì)這一年工作的簡(jiǎn)單回顧，這些成績(jī)的取得，說明的問題及基本經(jīng)驗(yàn)。

1.我們有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。以于書記為班長(zhǎng)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，以及我們的中層以上干部，能夠做到恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，“像經(jīng)營(yíng)自己的家一樣過日子”勤政務(wù)實(shí)。在工作中，能做到發(fā)揮民主，認(rèn)真傾聽群眾意見，采納合理化建議。能做到果斷但不武斷，民主但不流俗，主見但不固執(zhí)，有自己的風(fēng)格和方法。在工作中，能做到統(tǒng)籌安排，力爭(zhēng)做到公平合理。

2.我們有一支全市最好的教師隊(duì)伍。我們的老師思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，與大家在一起共事，是我們的榮幸。我們承認(rèn)現(xiàn)在二中有很多困難，我們的工作能力、工作方法也有限，很多地方還不能做到讓全體教師都滿意。但是大家伙都能夠包容我們，理解我們，讓我們不得不好好地工作，是一種發(fā)自內(nèi)心的想把工作做好，想為大家服務(wù)好。

3.得益于幾任領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是唐xx、李xx民等幾任校長(zhǎng)以及這么多年以來全體二中人的共同努力。是他們打下了良好的基礎(chǔ)，我們才得以有今天的發(fā)展，我們是站在巨人的肩膀上。

雖然我們圓滿地完成了本工作目標(biāo)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的要求還有差距，工作中還有不足。今后，我們會(huì)戒驕戒躁，再接再厲。腳踏實(shí)地扎根于溪湖這塊平凡而神奇的土地，努力用我們的教育理想去實(shí)現(xiàn)理想的教育，讓二中人在幸福教育之路上走得更遠(yuǎn)走得更美！

第三篇：2011述職報(bào)告:于平凡處彰顯卓越，在和諧中尋求幸福

2011述職報(bào)告:于平凡處彰顯卓越，在和諧中尋求幸福

依然記得2010年4月被派到二中時(shí)那種真實(shí)的心里感覺：誠惶誠恐，如履薄冰。這種感覺是一種敬畏，更源于一種責(zé)任。如今，來到這個(gè)學(xué)校已經(jīng)接近兩年了。讓人欣慰的是，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在全校師生的共同努力和家長(zhǎng)的積極配合下，學(xué)校各方面工作都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這接近兩年的時(shí)間里，二中校園草更綠水更清了，教師更幸福學(xué)生更快樂了，德育更扎實(shí)教學(xué)成績(jī)更上一層樓了，物更盡其用人更盡其才了。我的愿景就是在二中這平凡的土地上彰顯出她的卓越，在和諧的校園里讓每一個(gè)教育人找到屬于自己的幸福。

一、多措并舉，對(duì)學(xué)校校產(chǎn)的管理及部分樓內(nèi)辦公室進(jìn)行調(diào)整、改造，最大限度地發(fā)揮其使用效率。

兩年來，①我們改造水房，方便了師生的工作和生活用水。②開放使用了東側(cè)門并擴(kuò)建了門衛(wèi)，方便了學(xué)校的管理。③維修、改造了廁所，使我校第一次在冬天里水管子沒被凍住。④重新擴(kuò)建了小會(huì)議室及兩個(gè)檔案室，保證了會(huì)議使用及檔案資料的安全。⑤設(shè)立了專門的音樂教室，在方便了音樂教學(xué)的同時(shí)，又不影響其他學(xué)科的教學(xué)。⑥設(shè)立了家長(zhǎng)接待室，方便了老師特別是班主任與家長(zhǎng)的溝通。⑦設(shè)立了教工水房，同時(shí)為廣大教師解決了午餐問題，讓老師喝上了健康的飲用水，吃上了方便快捷的午餐，從而解決了老師的后顧之憂。⑧對(duì)全校的庫房進(jìn)行了清查、歸類，設(shè)立了專門的體育庫，方便了體育教學(xué)；對(duì)教導(dǎo)干事室、速印室、體育組及其它辦公室進(jìn)行調(diào)整提高其使用效能。

此外，我們又全面加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)。①在教學(xué)樓主體外墻上打出了我校的校風(fēng)：責(zé)任 細(xì)節(jié) 高效；教風(fēng)：德高 藝精 善教；學(xué)風(fēng)：自強(qiáng) 勤勉 樂學(xué) 的鎦金大字，用來激勵(lì)全校師生。②校園南側(cè)設(shè)立12個(gè)宣傳櫥窗，及時(shí)宣傳我校的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。③個(gè)性化班級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化教研組創(chuàng)設(shè)以及利用走廊墻壁小黑板等全方位打造校園立體文化。④在二樓半設(shè)立的大屏幕，已經(jīng)成為我校一道靚麗的風(fēng)景。那是二中師生每天必看的一個(gè)風(fēng)景。那風(fēng)景可以催人奮進(jìn)，啟人心扉。二中師生為什么這么快樂陽光？借用朱熹詩句：“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問渠那得清如許，為有源頭活水來?！笨梢哉f這個(gè)大屏幕對(duì)我們老師的心情心態(tài)的調(diào)整起到很好作用。這些舉措有效地彰顯了校園文化內(nèi)涵，營(yíng)造了良好的育人氛圍。

二、德育為首，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校德育工作

1.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，使班主任管理經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。①建立健全了班主任例會(huì)制度。我校通過每周五第七節(jié)的班主任例會(huì)，總結(jié)階段性德育工作經(jīng)驗(yàn)，剖析工作中存在的問題，研討改進(jìn)工作的措施和應(yīng)對(duì)策略，分析班級(jí)管理工作和學(xué)生思想中出現(xiàn)的新問題、新情況；布置階段性德育工作的目標(biāo)的、任務(wù)和要求。②班主任工作考核量化。我們對(duì)班主任工作的考核進(jìn)行了量化，具體落實(shí)量化指標(biāo)，將班主任工作分為常規(guī)管理、學(xué)生管理、班主任材料三大部分，滿分100分。另設(shè)加分扣分部分；學(xué)?；顒?dòng)、各類比賽獲獎(jiǎng)、學(xué)生是否受到處分等。我們將班主任考核與班主任利益有機(jī)地結(jié)合起來，有效地克服了班主任工作的隨意性，量化考核充分調(diào)動(dòng)了班主任工作的積極性。

2.重視學(xué)生基礎(chǔ)教育工作，狠抓規(guī)范化管理。

①深化系列活動(dòng)，突出主題教育。德育處與團(tuán)委積極配合，開展系列活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)之中。如“學(xué)雷鋒” 系列活動(dòng)，清明掃墓、愛心助學(xué)，紅歌傳唱等。②加強(qiáng)文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。學(xué)校把養(yǎng)成教育作為德育工作的基礎(chǔ)來抓，并滲透于學(xué)校的常規(guī)管理中，使養(yǎng)成教育內(nèi)化學(xué)生的基本素質(zhì)。針對(duì)某些學(xué)生中存在的不良行為和習(xí)慣，開展針對(duì)性的教育活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。③加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全管理，對(duì)學(xué)生適時(shí)地進(jìn)行法制教育。只要有學(xué)生在校，門口保安必須到崗，同時(shí)上下學(xué)期間，保衛(wèi)科長(zhǎng)全程看護(hù)，德育處同志對(duì)學(xué)生的安全也落實(shí)到實(shí)處，每次班主任例會(huì)都布置安全方面的工作。一下課，德育處的同志在操場(chǎng)、樓里轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，安全這根弦時(shí)刻在繃緊。一旦假期超過三天，德育處都會(huì)致家長(zhǎng)一封信，讓家長(zhǎng)監(jiān)管學(xué)生的安全。

3.優(yōu)化育人環(huán)境，感染學(xué)生行為。

①豐富多彩的校園文化活動(dòng)，提升了學(xué)校的育人功能。學(xué)校方方面面秩序井然，氣象更新。紀(jì)律衛(wèi)生、校園環(huán)境及文明禮貌程度都有了很大程度的提高。德育處開展了一系列的學(xué)生喜聞樂見的愛國主義、集體主義教育活動(dòng)。如：隊(duì)列廣播操比賽、演講比賽、講故事比賽等。特別是今年6月3日的我校首屆“人人誦經(jīng)典，書香滿校園”詩文朗誦會(huì)，更是把我校文化育人活動(dòng)推向了高潮。

②學(xué)生的自治組織——校學(xué)生會(huì)的組建，進(jìn)一步完善了學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)。校園廣播站的開通等一系列校園文化活動(dòng)的開展，極大地鍛煉了學(xué)生的能力提高了學(xué)生的素質(zhì)，拓寬了學(xué)生的眼界。僅去年一年，我校學(xué)生在國家、省、市各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的就有200余人次。

三、強(qiáng)化常規(guī)，教學(xué)管理更趨科學(xué)、規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)新高。

發(fā)展才是硬道理。一年來，我們建立了《xx市第二中學(xué)集體備課制度》等14項(xiàng)教學(xué)管理制度。進(jìn)一步理順了教學(xué)管理體制，大膽地實(shí)施了教研組辦公的教研方式。督導(dǎo)專家制度、雙周一次的教學(xué)例會(huì)制度、每學(xué)期一次的教學(xué)研討會(huì)制度，使我校的教學(xué)鮮活起來。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，本兩次召開的教學(xué)研討會(huì)，以確立我校各學(xué)科教學(xué)模式為抓手，緊緊圍繞如何有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行討論，集思廣益，總結(jié)出10個(gè)行之有效的教學(xué)方法，并且運(yùn)用到了實(shí)踐中去。著力抓好月考、期中、期末考試，通過試卷分析、教學(xué)反思等多種途徑搞活教學(xué)形式，建立健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全校教師爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。教學(xué)公開課活動(dòng)更是豐富多彩、花樣翻新，教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提高。中考成績(jī)就是明證，2011年中考，我校成績(jī)不僅在溪湖區(qū)獨(dú)占鰲頭，更值得一提的是我們?cè)谕瓿芍笜?biāo)的基礎(chǔ)上，付佳玉同學(xué)進(jìn)入全市前五名的行列，這是我校建校史上的最好成績(jī)。也在二中校史上留下了濃墨重彩的一筆。

三、率先垂范，營(yíng)造和諧氛圍，引領(lǐng)師生走在健康幸福路上。

我們把一節(jié)課45分鐘調(diào)整為40分鐘，上下午各有一個(gè)30分鐘的大課間。在大課間之前都會(huì)通播我的錄音：“老師們、同學(xué)們，大課間的時(shí)間到了，讓我們走出辦公室，走出教室，積極參加戶外活動(dòng)。愉悅心情，鍛煉身體，為自己健康的一生，為祖國美好的未來，去享受生活，享受人生。xx市第二中學(xué)大課間活動(dòng)現(xiàn)在開始！”，而我也會(huì)準(zhǔn)時(shí)地出現(xiàn)在操場(chǎng)，或慢跑或打打羽毛球，甚至?xí)蛯W(xué)生一起踢毽跳繩，風(fēng)雨無阻。一年來，身體各項(xiàng)指標(biāo)都正常了。這樣會(huì)更加精力充沛地投入工作。在我的帶領(lǐng)下，積極鍛煉身體在二中已經(jīng)蔚然成風(fēng)。傳統(tǒng)節(jié)日會(huì)和師生共同度過。端午節(jié)給學(xué)生發(fā)粽子，中秋節(jié)給學(xué)生發(fā)月餅，兒童節(jié)學(xué)校會(huì)讓老師帶著他們的孩子來到學(xué)校，專門為舉行慶?；顒?dòng)，并發(fā)給讀書卡等紀(jì)念品。

教師活動(dòng)更是異彩紛呈。新年聯(lián)歡會(huì)，乒乓球比賽，詩文朗誦會(huì)以及跳繩踼毽活動(dòng)，已經(jīng)溶入了老師的生活之中，成為老師生活中的重要組成部分。學(xué)校工會(huì)組織的春秋兩季的教工排球賽，更是如火如荼。尤其值得一提的是，在今年全市教育系統(tǒng)組織的排球比賽中，我校女排團(tuán)結(jié)一致奮勇拼搏，取得了全市第三名的驕人戰(zhàn)績(jī)。所有這些活動(dòng)的開展既愉悅了師生的心情，鍛煉了身體，又和諧了團(tuán)體氛圍，融洽了同事關(guān)系。老師們都認(rèn)識(shí)到健康的體魄對(duì)一個(gè)人學(xué)習(xí)工作的重要性，健康是最大財(cái)富。一年來，大家心情舒暢，其樂融融。文明、健康、積極、豁達(dá)的工作和生活方式正在形成。我們還把同事關(guān)系是否和諧作為評(píng)選先進(jìn)教研組和備課組的一票否決項(xiàng)目之一。

四、恪盡職守，加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)

我們校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，嚴(yán)于律己、率先垂范，對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。堅(jiān)持教育即服務(wù)的理念，深入教師、深入課堂、走近學(xué)生。我經(jīng)常提醒我們的主管領(lǐng)導(dǎo)要“走動(dòng)式管理”就是在一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。日常工作中，平等對(duì)話、民主決策，聆聽見解、交流看法，努力營(yíng)造促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的寬松環(huán)境。落實(shí)校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公示，陽光理財(cái)。本人也從不利用公款進(jìn)行人個(gè)吃請(qǐng)。上級(jí)到學(xué)校檢查工作的水果招待費(fèi)也控制在50元以內(nèi)。學(xué)校大宗開支要所有校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字。新生入學(xué)編班都是嚴(yán)格按照市教育局要求，從不暗箱操作。

五、狠抓安全，創(chuàng)建平安和諧校園。

安全是學(xué)校第一要?jiǎng)?wù)。一年來，學(xué)校沒有發(fā)生重大學(xué)生安全事故，可以說做到“平安校園”。

1.強(qiáng)化安全意識(shí)。牢固樹立“安全工作重于一切”的思想，全面落實(shí)師生安全責(zé)任制，層層簽署安全責(zé)任狀，對(duì)安全部署做到了有的放矢，對(duì)安全過程做到了有據(jù)可查。

2.加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，毫不松懈地做好學(xué)校安全防范，并加強(qiáng)學(xué)生安全教育。多次組織了學(xué)校安全工作大檢查，學(xué)校開展了多種形式的安全演練活動(dòng)。

3.落實(shí)安全責(zé)任。對(duì)校園安全逐層分解，細(xì)化區(qū)域，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的安全責(zé)任制。駐校民警經(jīng)常到校開展工作，我們還經(jīng)常請(qǐng)民警、交警、法警到校為學(xué)生講安全、法制常識(shí)和典型案例，讓學(xué)生懂得生命的寶貴，自覺珍愛生命。為了把學(xué)校安全工作落到實(shí)處，建立日期巡查、月排查制度。每天由一名值班的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名中層干部對(duì)校園內(nèi)部和周邊進(jìn)行巡查。每月校班子成員對(duì)校園進(jìn)行一次徹底排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并進(jìn)行整改。我們?cè)趯W(xué)校安全管理方面做了大量工作，也取得了一定成效，同時(shí)也被湖湖區(qū)綜治很評(píng)選為“零案工程”先進(jìn)單位。

一年來，大家心情舒暢，和諧相處，苦樂融融，幸福溢于言表。在完成工作的同時(shí)，師生注重健康養(yǎng)生鍛煉，積極健康的工作和學(xué)習(xí)方式已經(jīng)形成。我們的教育理念、教育行為與老師的幸福牽手，二中已經(jīng)形成了風(fēng)清氣正、積極向上的良好風(fēng)氣。這一切都說明，我們這一年的工作是卓有成效的，說明制定的一些制度和政策是完全符合我校實(shí)際情況的，是得民心順民意的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一年來的實(shí)踐已經(jīng)證明，并將繼續(xù)證明我們的制度和政策以及我們的一些做法。讓歷史去評(píng)說，讓百姓去評(píng)說，讓社會(huì)去評(píng)說……

以上是對(duì)這一年工作的簡(jiǎn)單回顧，這些成績(jī)的取得，說明的問題及基本經(jīng)驗(yàn)。

1.我們有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。以于書記為班長(zhǎng)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，以及我們的中層以上干部，能夠做到恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，“像經(jīng)營(yíng)自己的家一樣過日子”勤政務(wù)實(shí)。在工作中，能做到發(fā)揮民主，認(rèn)真傾聽群眾意見，采納合理化建議。能做到果斷但不武斷，民主但不流俗，主見但不固執(zhí)，有自己的風(fēng)格和方法。在工作中，能做到統(tǒng)籌安排，力爭(zhēng)做到公平合理。

2.我們有一支全市最好的教師隊(duì)伍。我們的老師思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，與大家在一起共事，是我們的榮幸。我們承認(rèn)現(xiàn)在二中有很多困難，我們的工作能力、工作方法也有限，很多地方還不能做到讓全體教師都滿意。但是大家伙都能夠包容我們，理解我們，讓我們不得不好好地工作，是一種發(fā)自內(nèi)心的想把工作做好，想為大家服務(wù)好。

3.得益于幾任領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是唐xx、李xx民等幾任校長(zhǎng)以及這么多年以來全體二中人的共同努力。是他們打下了良好的基礎(chǔ)，我們才得以有今天的發(fā)展，我們是站在巨人的肩膀上。

雖然我們圓滿地完成了本工作目標(biāo)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的要求還有差距，工作中還有不足。今后，我們會(huì)戒驕戒躁，再接再厲。腳踏實(shí)地扎根于溪湖這塊平凡而神奇的土地，努力用我們的教育理想去實(shí)現(xiàn)理想的教育，讓二中人在幸福教育之路上走得更遠(yuǎn)走得更美！

第四篇：25.情系移動(dòng),于平凡中彰顯巾幗風(fēng)采

情系移動(dòng)，于平凡中彰顯巾幗風(fēng)采

——記東湖客戶關(guān)系主管唐琦

幾乎所有熟悉她的人，談到她必提創(chuàng)新，努力與務(wù)實(shí)。從業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新到班組的人本管理。從身先士卒到班組每位員工斗志昂揚(yáng)。她對(duì)工作的執(zhí)著和熱情，感染和激發(fā)了身邊的每一位員工。她，就是東湖區(qū)客戶關(guān)系部主管——唐琦。

自從2004年5月進(jìn)入南昌移動(dòng)公司成為一名客戶經(jīng)理起，唐琦就在工作中秉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。她喜歡看到客戶在她的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅，她滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感，但她也常因硬件的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)產(chǎn)生的遺憾，不得不接受客戶在沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄?？傊鞣N各樣的人來往交替，她與許多用戶結(jié)下了不解之緣。時(shí)常聽到客戶對(duì)她的贊許就是“你辦事我放心”。唐琦在客戶經(jīng)理工作期間近七年的績(jī)效在優(yōu)良以上，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、服務(wù)明星。

2011年，唐琦通過努力成為客戶關(guān)系部主管。作為一名基層主管，她不僅要以身作責(zé)，還要引導(dǎo)部門成員共同努力，做好服務(wù)與業(yè)務(wù)的工作，大家在她的帶領(lǐng)下，青春煥發(fā)、充滿活力，創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)新的榮譽(yù)。

愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)

自進(jìn)入移動(dòng)的那天起，唐琦就努力專研業(yè)務(wù)知識(shí)，利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，提練出好方法，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到每位組員，與大家共同分享。督促組員樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。她還常與服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的老員工進(jìn)行交流、探討,共同制定行之有效的管理辦法。在任務(wù)重、壓力大的時(shí)候，唐琦放棄休息時(shí)間，經(jīng)常加班，任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)助，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

唐琦的小孩剛上小學(xué)，一直寄放在父母家，母親身體不好，還要拖著病弱的身體接送孩子上學(xué)。愛人和唐琦一樣早出晚歸，顧不上家，有時(shí)晚上回家很晚，孩子都已經(jīng)睡了；早上離家的時(shí)候孩子還沒有起來??就這樣日復(fù)一日，孩子想媽媽想的經(jīng)?？摁[。為此唐琦也深感內(nèi)疚，但她一想起自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，是員工的榜樣，就默默地承受著沉重的情感壓力，毅然地堅(jiān)守在自己的崗位上。

記得那年，母親過60歲大壽，家里的人為母親籌備了生日午宴，送來了蛋糕和生日禮物，場(chǎng)面和氣氛十分熱鬧。然而，就是這樣一次生日宴會(huì)，唯獨(dú)唐琦因在外洽談業(yè)務(wù)不能趕回。這讓她又一次陷入了深深的惆悵和久久不能平靜的遺憾之中。像這樣發(fā)生在親情與工作之間矛盾的處理上，她仍然都選擇了工作。她以身作則，感動(dòng)了客戶關(guān)系部所有員工，培養(yǎng)和建立員工責(zé)任心。

身先士卒，做好領(lǐng)隊(duì)

2008年，東湖營(yíng)銷中心開展短信提升收入業(yè)務(wù)大賽，唐琦通過報(bào)紙、廣告的宣傳，收集單位，為組員制定走訪單位計(jì)劃，自已也身先士卒，發(fā)現(xiàn)其中的問題與困難，通過不懈努力，帶頭成功簽訂藍(lán)天碧水購物廣場(chǎng)收入為8萬元短信群發(fā)業(yè)務(wù)，組員紛紛效仿，在班組團(tuán)隊(duì)評(píng)定中成功的獲得了團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)。

2009年集團(tuán)KPI考核集團(tuán)成員保有，東湖區(qū)集團(tuán)成員數(shù)量大，面臨區(qū)域是全業(yè)務(wù)開始的第一年，壓力很大，根據(jù)中心要求，成立保有小組（3人），要求她本職工作的基礎(chǔ)上再進(jìn)行分管，唐琦苦心專研，與客戶經(jīng)理走出去了解市場(chǎng)情況，根據(jù)成員情況著重分析，有計(jì)劃、有安排，并提取具有代表性的單位，先防守加穩(wěn)固，建立相關(guān)流程指導(dǎo)與監(jiān)控，從年初的東湖區(qū)保有率全區(qū)排名十名，到09年12月東湖集團(tuán)保有全區(qū)第二，捆綁率第一，順利完成任務(wù)。

2009年7—9月由于部門主管身體原因，她暫時(shí)承擔(dān)客戶關(guān)系部主管的工作。不僅要負(fù)責(zé)保有組、行業(yè)組，同時(shí)還需要肩負(fù)整個(gè)客戶關(guān)系部的工作，經(jīng)歷三個(gè)月的主管工作，不僅贏得了組織的信任，同時(shí)得到各部門同事的贊許與肯定。

2010年是全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)最激勵(lì)的一年，唐琦與組員上下一心，加大對(duì)負(fù)責(zé)的重要行業(yè)單位走訪與關(guān)注。當(dāng)她了解到省工商銀行備用電路有近100余根專線需求時(shí)，她與客戶經(jīng)理走訪每個(gè)分理處了解情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求援助，并多次拜訪省工商領(lǐng)導(dǎo)與其洽談，方案的確定與修改。最終通過中心上下協(xié)助完成了70根備用電路的協(xié)議簽訂。但簽訂協(xié)議后，支付費(fèi)用卻要由每個(gè)分理處單獨(dú)支付，唐琦又與客戶經(jīng)理奔走于每個(gè)分理處，確定相關(guān)轉(zhuǎn)帳流程與對(duì)口人員。2011年客戶關(guān)系部在唐琦的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作取得了較好了成績(jī)，成功拓展多家集團(tuán)單位，成功簽訂工行、民生銀行、大新銀行、地鐵一號(hào)線9標(biāo)段等多家集團(tuán)單位共計(jì)150余條專線，其它信息化產(chǎn)品如洪客隆、百大、風(fēng)尚的MAS、華潤(rùn)置地PBX、騰達(dá)電器400業(yè)務(wù)等全面開花，僅2011年就為公司帶來信息化收入1217萬。此刻唐琦并不滿足這份成績(jī)單，2012年，客戶關(guān)系部又迎來了嶄新的一年，各區(qū)縣都在奮勇爭(zhēng)先，客戶關(guān)系部全體員工都形成了你追我趕的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍，截止今年6月東湖客戶關(guān)系部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展全區(qū)排名第一，僅上半年就完成信息化收入856萬，成功拓展南昌市雪貝爾藝術(shù)蛋糕坊、重慶海爾電器銷售有限公司、江西長(zhǎng)運(yùn)股份有限公司青山客運(yùn)站、七星商務(wù)酒店有限公司等多家集團(tuán)單位，成功簽訂郵政速遞、寶麗劇院、太平人壽保險(xiǎn)有限公司江西分公司等多項(xiàng)集團(tuán)信息化產(chǎn)品。

就是這樣，她在任何時(shí)候走在組員的前面，為組員指引方向，在困難面前，笑臉相迎，用她的話來說“這是每一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，要好好把握”

關(guān)愛員工，促進(jìn)和諧

唐琦在工作中不光自己努力工作,和同事之間的關(guān)系也處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中她也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。了解到看到這種情況后,她主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率, 唐琦利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

素質(zhì)過硬，能力出眾

江西日?qǐng)?bào)是東湖區(qū)的重要行業(yè)單位之一，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注的重點(diǎn)單位，不斷對(duì)其使用優(yōu)惠活動(dòng)的引誘。唐琦了解到情況后，立馬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織班組成員共同在集團(tuán)單位上做演示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決??由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展，捆綁集團(tuán)用戶高達(dá)85%。唐琦有著許多平凡卻又感人的故事，這些故事講述著現(xiàn)代移動(dòng)人的內(nèi)心世界和精神風(fēng)貌，刻畫出現(xiàn)代企業(yè)人的追求與向往。正是這種精神境界和追求向往維系著現(xiàn)代移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展與輝煌。我們將以此推廣下去，從而帶動(dòng)和影響我們的員工共創(chuàng)移動(dòng)事業(yè)的美好明天。