保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)

作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，我在過去的一年里，一直致力于提高安保系統(tǒng)的效率和質(zhì)量。我認(rèn)為，保安隊(duì)長(zhǎng)的工作不僅僅是安排巡邏和檢查安全設(shè)備，更是教育和培訓(xùn)員工，確保他們知道如何處理緊急情況。在這篇總結(jié)中，我將會(huì)分享過去一年里我的工作經(jīng)驗(yàn)和成就。

一、隊(duì)伍建設(shè)

作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)伍建設(shè)是我的首要任務(wù)。我通過組織培訓(xùn)、定期考核和優(yōu)秀員工表彰等方式，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的最佳潛力，并提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在過去的一年里，隊(duì)伍中每位員工的工作態(tài)度得到了很大的改善。

二、保安規(guī)范執(zhí)行

為了確保安全規(guī)范的執(zhí)行，我要求員工在工作過程中做好記錄，并經(jīng)常溝通。我還鼓勵(lì)員工在建筑物中多巡邏，同時(shí)與建筑物的管理團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通。這樣可以更好地發(fā)現(xiàn)問題，提高建筑物的安全等級(jí)。

三、緊急情況管理

在應(yīng)對(duì)緊急情況方面，我們進(jìn)行了定期演練，以確保員工在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)是有條理、高效的。我們還定期檢查和更新緊急情況處理計(jì)劃，并采取適當(dāng)?shù)拇胧?，防止緊急情況在事先預(yù)測(cè)之外突然發(fā)生，如流星雨、地震等。

四、安全巡邏

為確保建筑物安全，我們?cè)黾恿税踩策壍拇螖?shù)，并優(yōu)化了巡邏的路線，安排巡邏人員互相協(xié)作，最大限度地減少安全漏洞。我們還根據(jù)工作時(shí)間進(jìn)行巡邏的計(jì)劃，增加員工的職業(yè)滿意度以及安保服務(wù)的效率。

五、工作報(bào)告

為更好地追蹤工作進(jìn)度，我要求員工寫一份詳細(xì)的工作報(bào)告，并定期與他們進(jìn)行會(huì)談。這樣可以確保員工意識(shí)到重要的任務(wù)，確保它們得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和處理。

六、培訓(xùn)和管理

我們定期進(jìn)行培訓(xùn)，為員工提供必要的知識(shí)和技能，以提高他們的效率和執(zhí)行力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范、規(guī)定、溝通技巧、應(yīng)對(duì)緊急情況等。同時(shí)我也要求保安隊(duì)員吸收其它團(tuán)隊(duì)的一些經(jīng)驗(yàn)，共同提高我們的整體能力水平。

七、安全設(shè)備維護(hù)

有效和穩(wěn)定的安全設(shè)備是保證建筑安全的關(guān)鍵。我負(fù)責(zé)監(jiān)督所有安全設(shè)備的維護(hù)工作，確保它們?cè)谌魏螘r(shí)間都能幫助我們更好地維護(hù)建筑物的安全。

八、客戶關(guān)系

我認(rèn)為，良好的客戶關(guān)系是保安工作的關(guān)鍵所在。令我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素是客戶的忠誠(chéng)度。通過定期溝通，我們了解到客戶的要求并盡力滿足，保持著與他們的良好關(guān)系。

總體來說，過去一年里的保安工作，我們已經(jīng)取得了取得了一些有效的成果。我們的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，員工的工作態(tài)度和效率都得到了改進(jìn)。在未來，我們將繼續(xù)努力，更好地為客戶服務(wù)，確保我們的建筑物安全。

九、技術(shù)應(yīng)用

保安工作中的技術(shù)應(yīng)用，可以極大地提高我們工作的效率。在過去的一年里，我們逐漸引進(jìn)了新的技術(shù)設(shè)備，包括智能安防系統(tǒng)、安全監(jiān)控?cái)z像頭等。這些技術(shù)設(shè)備可以幫助我們更加有效地監(jiān)控建筑物，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。

十、安全評(píng)估

安全評(píng)估是我們保安工作中非常重要的一環(huán)。我們要定期對(duì)建筑物的安全設(shè)備和安全流程進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施進(jìn)行改善。同時(shí)，我們也要與建筑物的管理團(tuán)隊(duì)合作，確保建筑物的安全等級(jí)得到保障。

十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

保安團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅涉及到員工的工作效率和態(tài)度，更涉及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的防范能力和反應(yīng)速度。因此，我們要逐步培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，提高員工的安防技能，加強(qiáng)員工與管理團(tuán)隊(duì)之間的溝通和配合。只有這樣，才能確保我們的保安團(tuán)隊(duì)更加健康、有序、高效。

十二、優(yōu)化管理

管理是保安工作中非常重要的一環(huán)。只有通過良好的管理，才能確保員工的工作有序進(jìn)行，各項(xiàng)工作得到及時(shí)解決。在過去的一年里，我們加強(qiáng)了管理，通過優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式提高了工作效率。在未來，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步優(yōu)化管理水平，提升我們保安團(tuán)隊(duì)的管理能力。

十三、服務(wù)態(tài)度

保安工作的服務(wù)態(tài)度非常重要。我們要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，盡可能地滿足客戶和管理團(tuán)隊(duì)的需求。除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，我們還要積極尋求客戶和管理團(tuán)隊(duì)的反饋意見，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的服務(wù)水平。只有這樣，才能讓客戶和管理團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的保安工作更加放心和滿意。

十四、行業(yè)合作

保安行業(yè)需要各方的合作才能更好地發(fā)展。在過去的一年里，我們積極與相關(guān)的公司和機(jī)構(gòu)開展合作，加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的其他保安公司的聯(lián)系，分享經(jīng)驗(yàn)和資源。這種合作不僅能夠提高我們自身的技術(shù)水平和服務(wù)水平，也為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

總之，在過去一年里，我們保安團(tuán)隊(duì)取得了不少進(jìn)步，但我們深知我們還有許多提升的空間。在未來的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用、優(yōu)化管理、提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶和管理團(tuán)隊(duì)飽滿地提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。同時(shí)，我們也將繼續(xù)秉承“安全第一、以人為本”的理念，保護(hù)建筑物和人員的安全，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

篇一：保安隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)

總

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 結(jié)

親愛的同事們！時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)眼間又

是新的一年。回顧2011年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)

和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各

項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成！其主要表現(xiàn)在，安全管理、人

員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾

個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將過去一年的具體工作情況

和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如

下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中

隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重

要的作用。

2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培

訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模

范帶頭作用，同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能

力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文

化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更

好、做的更到位。

3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴，還

在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好

評(píng)，并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心，還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)！

二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)

由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性，所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍

事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律，增強(qiáng)憂患意識(shí)。

為此，每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲

意見。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融

系。

我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)

1單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭

2班期間出去場(chǎng)所必須三人成路，二

行

3軍容風(fēng)紀(jì)，染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不

立即改正，屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處

4員及上訪人員都要文明用語熱情接

殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩

員聯(lián)系有關(guān)事宜

三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作

1.小事，積極搞好安全工作是我中隊(duì)在

個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)

全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)

軍體拳、基本格斗彼此切磋交流交換洽了同事之間的關(guān)為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，小的生活細(xì)節(jié)：、在上班期間在本肩勾背、在本服務(wù)單位上人成列規(guī)范一言一不定時(shí)檢查隊(duì)員整潔，一律督促其理、在接待外單位人待，對(duì)老、弱、病、的為外來和上訪人、正所謂安全無本服務(wù)單位的又一導(dǎo)和服務(wù)單位的安 本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組，特定每巡夜小組人

員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防

護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視

工作。

2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供

了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地

時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，積極配合服務(wù)單位

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展

1同事，在生活中我們是好哥們好兄

的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么 等能夠影響工作開展，影響工作積極性的 一解決。

2月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流

題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了 盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期，把問題

五、以上是我的年總結(jié)。

面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公

全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在 以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn) 貢獻(xiàn)自己的力量！在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的 水供暖時(shí)期還加派點(diǎn)安全隱患能夠及調(diào)整人員巡視受到

四、做好每一名隊(duì)的源頭、在工作中我們是弟。為了能夠更好和他們的愛好取向問題進(jìn)行排查并

一、我自行制定了每交心。把出現(xiàn)的問的幫助其出謀劃策最小化的解決。

其中，包括很多方司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的許多不足之處，在一步的為保安事業(yè)特長(zhǎng)再立新功！也

希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正！

此致

敬禮

匯報(bào)人xxx 2011年12月28日 篇二：2014年保安隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)

2014個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

親愛的同事們！時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?；仡?014年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成！其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾，在隊(duì)伍中有著至關(guān)重要的作用。

2、為了隊(duì)伍整體提高，我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)，促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班班長(zhǎng)的模范帶頭作用，同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。

3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng)，并在服務(wù)單位樹立了很高的威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心，還為保安隊(duì)建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)！

加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)

由于我隊(duì)服務(wù)單位的特殊性，所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律，增強(qiáng)憂患意識(shí)。

為此，每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。

為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié)：

1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背

2、在本服務(wù)單位上班期間出去巡邏必須三人成路，二人成列規(guī)范一言一行

3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì)，染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理

4、在接待外單位人員及來訪人員都要文明用語熱情接待，對(duì)老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和來訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜

搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作

1、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位廠區(qū)進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。

2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保廠區(qū)各個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定隊(duì)伍各項(xiàng)工作開展的源頭

1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。

我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期，把問題最小化的解決。

2014主要工作成績(jī)

1、客戶單位0投訴，表揚(yáng)信一封

2、保安隊(duì)員0投訴

3、執(zhí)勤點(diǎn)消防類事件0起

4、執(zhí)勤點(diǎn)治安類事件0起

5、公司各項(xiàng)任務(wù)完成率100% 以上是我的年終總結(jié)。

其中，包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功！也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正！

此致

敬禮

匯報(bào)人；

二〇一四年十二月十二日

篇三：保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)

在兩校兩中心轉(zhuǎn)眼間2012年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少物業(yè)方面知識(shí)和管理隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)。2012年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞項(xiàng)目的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好各單位的后勤保障工作，維護(hù)園區(qū)的治安秩序，總結(jié)工作。

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。

我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。篇四：保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

我于2006年4月份經(jīng)過考試、答辯及公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)東湖管理處擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。

到任后,首先熟悉上城的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況,了解后,開始為我自己擔(dān)心起來,能否勝任,能否對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。東湖上城的情況遠(yuǎn)比世紀(jì)家園管轄范圍復(fù)雜的多,小區(qū)是開放的,而且分散,上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場(chǎng),每棟樓都有車庫,單體的、連體的、有很多業(yè)主將車庫改做商服,并且達(dá)到兩租、三租,非?；靵y,而治安監(jiān)控點(diǎn)只限在電梯內(nèi),這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非常的特別,一棟樓分為四個(gè)部分,最下面為地下停車位,上面為智能車庫,是用電腦操作停車的。樓的一層、二層為商服,三、四、五層為住宅,要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門,上下十分不便利。這兩樓的消防設(shè)施進(jìn)入每家每戶,住戶家內(nèi)做飯時(shí),氣、煙稍微大一些消防監(jiān)控就報(bào)警,接到報(bào)警后,保安員必須去查看,無形中增大了工作量。金融大廈更是亂得很,一層為慶客隆的倉庫,二層?xùn)|湖管理處暫用,保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動(dòng)室、洗漱間等,另外還住著其他的施工隊(duì),三、四、五層還由建設(shè)方使用,六至十層為住宅,80% 的戶室都是業(yè)主買來對(duì)外出租,十分復(fù)雜。每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn)、各形各色的人,而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒有啟用,這樓的安全全靠人防,任務(wù)是何等艱巨,任務(wù)又是何等的重大。保安員近三十人,只有幾個(gè)人是部隊(duì)的復(fù)員戰(zhàn)士,多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子,年齡大多數(shù)都不過二十歲,文化水平都是初中還沒有讀完,人員總體素質(zhì)過低,更不懂專業(yè)知識(shí)。隊(duì)員住的也是比較簡(jiǎn)陋,這一切的一切每天都在我腦子里,像演電影一樣,又著急又犯愁。小區(qū)的治安如何管理,隊(duì)員怎樣干,每天想的我頭都大了,飯吃不下,覺睡不著,我想我既然來了,接了這個(gè)工作就要把它干好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,可是先如何下手,從哪干起,一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里,和我談心,和我一起研究、制定保安工作計(jì)劃和管理方案,并且教我如何帶隊(duì)。一個(gè)管理者,光有力氣能干活不行,有熱情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得遠(yuǎn)用心帶隊(duì)伍,使隊(duì)伍有凝聚力、團(tuán)結(jié)、和諧,群則群利,充分發(fā)揮個(gè)人的積極性,你的保安隊(duì)工作才能上的去,單靠你一個(gè)人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸,心里有底了,我針對(duì)保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀,組織隊(duì)員理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

1、首先學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理?xiàng)l例以及相關(guān)的法律法規(guī),公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全、消防知識(shí),電梯困人解救。

2、從實(shí)際出發(fā),實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,從難從嚴(yán)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃。通過近半年的理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了隊(duì)員的綜合素質(zhì),改善了隊(duì)員的工作態(tài)度,激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作精神,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了責(zé)任感和工作熱情。通過強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練,增強(qiáng)了隊(duì)員體制,完全了軍人工作作風(fēng),雷厲風(fēng)行,給小區(qū)業(yè)主一個(gè)安全感。一年來我保安員在執(zhí)勤中,為住戶看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起,為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起,電梯停電時(shí),幫助居民提拿物品,背老人爬十多層樓梯,幫助老人找孩子等,多次接到住戶的激請(qǐng)和答謝,這些都體現(xiàn)了我們保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,也是質(zhì)的飛躍。

東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作

難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。

在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,招來的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?逢年過節(jié)想家時(shí),要哄他們開心,逗他們樂。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。

篇五：2012年保安班長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間2012年已經(jīng)過去了?；仡櫸以诮凸具@一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)

由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。

2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng)；下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。

4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之，一年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。