行政部門(mén)管理工作總結(jié)

行政部門(mén)管理工作總結(jié)1

屠宰管理處根據(jù)統(tǒng)一安排，上半年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、簽訂《生豬屠宰清理整頓工作責(zé)任狀》。按照《市政府關(guān)于做好畜禽屠宰清理整頓工作切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理的意見(jiàn)》（通政發(fā)[20xx]67號(hào)）要求，1月8日，南通市人民政府與各縣（市、區(qū)）人民政府簽訂了《生豬屠宰清理整頓目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。從制定屠宰行業(yè)規(guī)劃、關(guān)閉不合格屠宰點(diǎn)、確保市場(chǎng)穩(wěn)定、落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任四個(gè)方面進(jìn)一步落實(shí)屠宰清理整頓工作責(zé)任。

2、明確全年不合格屠宰企業(yè)關(guān)閉任務(wù)。根據(jù)我市生豬屠宰行業(yè)清理整頓3年工作計(jì)劃，今年將關(guān)閉不合格屠宰企業(yè)67家。其中，6月底之前海門(mén)關(guān)閉4家（3月份已完成）、如東關(guān)閉18家（4月份已提前完成全部關(guān)閉任務(wù)），合計(jì)22家；12月底之前海安關(guān)閉12家、如皋關(guān)閉18家（5月30日已提前完成全部關(guān)閉任務(wù)）、海門(mén)關(guān)閉4家、啟東關(guān)閉6家（完成全部關(guān)閉任務(wù)）、通州區(qū)關(guān)閉5家，合計(jì)45家。

各地根據(jù)簽訂生豬屠宰清理整頓工作責(zé)任狀的相關(guān)要求上報(bào)不合格生豬屠宰企業(yè)關(guān)閉時(shí)序計(jì)劃表。根據(jù)省農(nóng)委《關(guān)于加快生豬屠宰行業(yè)清理整頓工作進(jìn)度的通知》（蘇農(nóng)辦牧〔〕13號(hào)）相關(guān)要求，我市今年如東縣、如皋市、啟東市、開(kāi)發(fā)區(qū)、通州灣示范區(qū)及港閘區(qū)等6個(gè)縣（市）區(qū)需整體完成清理整頓關(guān)閉任務(wù)。下半年還需關(guān)閉29家不合格屠宰企業(yè)（港閘區(qū)1家、通州灣2家、啟東市4家、海門(mén)市4家、通州區(qū)5家、海安縣12家、開(kāi)發(fā)區(qū)1家）。

3、開(kāi)展屠宰企業(yè)生產(chǎn)安全專項(xiàng)檢查。重大節(jié)假日期間，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，與動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合對(duì)市區(qū)內(nèi)及市區(qū)周邊屠宰企業(yè)開(kāi)展了生產(chǎn)安全專項(xiàng)檢查，對(duì)如皋、海安地區(qū)與外埠交界處屠宰企業(yè)進(jìn)行了突擊抽查。重點(diǎn)檢查了企業(yè)安全生產(chǎn)情況，要求企業(yè)在抓好肉品質(zhì)量安全的同時(shí)務(wù)必做好安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步做好企業(yè)從業(yè)人員安全教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)對(duì)企業(yè)執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)登記、宰前檢疫、“瘦肉精”檢測(cè)、無(wú)害化處理等制度的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

4、審核20xx年度病害產(chǎn)品無(wú)害化處理數(shù)據(jù)。根據(jù)病害豬及病害產(chǎn)品無(wú)害化處理相關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格審查各縣（市）區(qū)上報(bào)的'無(wú)害化處理數(shù)據(jù)，對(duì)照處理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)查閱視頻資料、核查上報(bào)材料，嚴(yán)格審核處理數(shù)據(jù)。，全市無(wú)害化處理病害豬及其產(chǎn)品折合7973頭，占屠宰生豬總數(shù)的3.7‰，符合2-5‰的相關(guān)規(guī)定。

5、認(rèn)真處理群眾來(lái)訪、舉報(bào)。上半年接待如皋屠宰戶9人來(lái)訪兩次，處理屠宰違法行為舉報(bào)三次。其中，啟東市民舉報(bào)“經(jīng)營(yíng)戶非法屠宰病死豬”一案公安系統(tǒng)正在處理，案件在審理之中；如皋市民舉報(bào)“生豬販運(yùn)戶收購(gòu)生豬后注水，到海安、如皋西部地區(qū)屠宰場(chǎng)屠宰”情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，屠管處、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所具體負(fù)責(zé)，已建立海安、如皋、如東三縣（市）聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按照統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)的原則，開(kāi)展線索排查，一經(jīng)查實(shí)立即會(huì)同公安部門(mén)重點(diǎn)打擊，力爭(zhēng)深挖一批問(wèn)題線索，堅(jiān)決打擊屠宰違法行為；如皋生豬屠宰從業(yè)人員舉報(bào)如皋三個(gè)私屠濫宰窩點(diǎn)，目前已移交如皋市農(nóng)委查處，屠管處、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所積極配合做好相關(guān)查處協(xié)調(diào)工作。

6、規(guī)范生豬屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管。規(guī)范屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管，保障出場(chǎng)生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全。嚴(yán)格根據(jù)《生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）病害豬無(wú)害化處理管理辦法》規(guī)定，在屠宰前確認(rèn)為國(guó)家規(guī)定的病害活豬、病死或死因不明的生豬，屠宰過(guò)程中經(jīng)檢疫或肉品品質(zhì)檢驗(yàn)確認(rèn)為不可食用的生豬產(chǎn)品，進(jìn)行統(tǒng)一收集后無(wú)害化處理。每月集中處理一次，次月5日前通過(guò)市無(wú)害化處理平臺(tái)上報(bào)相關(guān)處理數(shù)據(jù)，確保病害豬產(chǎn)品檢出率符合國(guó)家規(guī)定，對(duì)檢出率不符合國(guó)家規(guī)定的縣（市）區(qū)需出具書(shū)面情況說(shuō)明。市農(nóng)委對(duì)病害豬產(chǎn)品收集及無(wú)害化處理視頻進(jìn)行逐一核實(shí)，發(fā)現(xiàn)處理過(guò)程中存在的問(wèn)題，第一時(shí)間通知相關(guān)縣（市）區(qū)及時(shí)作出改正，確保屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理過(guò)程規(guī)范，處理落實(shí)到位，補(bǔ)貼資金發(fā)放及時(shí)。

7、做好屠宰信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送。主要完成了

（1） 每月屠宰場(chǎng)屠宰總量的匯總；

（2）每個(gè)月生豬屠宰場(chǎng)無(wú)害化處理數(shù)據(jù)匯總上報(bào)；

（3）清理整頓關(guān)閉不合格屠宰場(chǎng)信息匯總上報(bào)。

8、其他工作：

（1）參加全市肉菜追溯體系建設(shè)推進(jìn)工作。

（2）邀請(qǐng)省專家對(duì)如東計(jì)劃改造屠宰企業(yè)實(shí)地指導(dǎo)。

（3）參加泰州市高港、泰興清理整頓省級(jí)驗(yàn)收工作。

（4）完成啟東市申報(bào)建設(shè)肉牛屠宰加工基地動(dòng)物防疫條件現(xiàn)場(chǎng)審查與文件報(bào)送工作。

下半年主要工作：

1、督促未完成清理整頓任務(wù)的縣（市）區(qū)按計(jì)劃完成不合格企業(yè)關(guān)閉任務(wù)，完成新建和改造屠宰企業(yè)的方案審核。

2、開(kāi)展全市生豬屠宰監(jiān)管“掃雷行動(dòng)”.切實(shí)強(qiáng)化生豬屠宰行業(yè)管理，規(guī)范生豬屠宰市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、屠宰病死豬、注水或注入其他違禁物質(zhì)等違法行為，確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。生豬“代宰”企業(yè)管理工作要求全面落實(shí)“代宰”企業(yè)主體責(zé)任，切實(shí)規(guī)范生豬代宰行為。屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管工作要求防止和杜絕屠宰病死豬，以及騙取、套取屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理補(bǔ)貼資金等違法行為。

3、開(kāi)展屠宰環(huán)節(jié)“瘦肉精”監(jiān)督抽檢工作。

4、提升屠宰行業(yè)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織各縣（市、區(qū)）管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，組織合格屠宰企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。

6、組織開(kāi)展合格生豬屠宰企業(yè)的全面監(jiān)督檢查工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政部門(mén)管理工作總結(jié)2

20xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展；

2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；

3、在行政部經(jīng)理指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決；

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記；

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)；

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等；

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試；

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行；

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用；

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、所學(xué)知識(shí)

1、行政部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等；

2、單證部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修；

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等；

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)；

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)在工作中有條理處理事情的方法；

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)矩；

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對(duì)外郵件整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力；

8、總經(jīng)理指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事；

9、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

行政部門(mén)管理工作總結(jié)3

集團(tuán)行政部按照20xx年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開(kāi)展工作?，F(xiàn)將本年度工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

（一）制度修訂在20xx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。

《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《汽車管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

（二）公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（三）合同檔案管理其中

地產(chǎn)：自20xx年x月x日—x月x日共簽訂14份合同；

科技：自20xx年x月x日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為0號(hào)合同審批流程未完成；另一份編號(hào)為20190號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。

（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén)，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。

20xx年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。

（五）各種證照辦理

1、20xx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。

（1）已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：；

（2）未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：；

（3）未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：；

2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。

（六）辦公耗材管控及出入庫(kù)管理

自20xx年x月初至20xx年x月底，經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。

（七）資產(chǎn)管理

1、春節(jié)前對(duì)汽車中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終完成任務(wù)。

另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。

2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

（八）車輛調(diào)配管理

20xx年中集團(tuán)公車公車共九輛，派車率達(dá)到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1、已完成審驗(yàn)的車輛：；

2、未已完成審驗(yàn)的車輛：。

（九）日常行政費(fèi)用管理

1、員工飲用水，自20xx年x月底至x月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到x月x日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余352張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

2、集團(tuán)電話費(fèi)。

集團(tuán)共有電話四部，自20xx年x月至x月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

3、綠植租擺。

20xx年x月至x月的發(fā)票未回到公司，20xx年x月至x月共20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。

4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。

20xx年x月至x月底，物業(yè)費(fèi)（含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)）共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。

5、辦理社保。

自20xx年x月x日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的`社保開(kāi)戶工作已全部完成。

（十）組織員工業(yè)余活動(dòng)

為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng)：x月份植樹(shù)活動(dòng)、x月份蔬菜種植活動(dòng)、x月新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)。

（十一）對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立

同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。

（十二）信息化建設(shè)方面

1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置；

2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)；

3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立；

4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試；

汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立；

6、辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)；

7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣

集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：

（一）在工作中有計(jì)劃

集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。

（二）提高工作效率

在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（三）積極主動(dòng)

集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)

集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專業(yè)知識(shí)。

今年，我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。

四、部門(mén)工作中存在的不足

在過(guò)去的一年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門(mén)大力配合，行政部完成了今年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）制度落實(shí)不夠徹底。

由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下一年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。

（三）行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。

根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。

行政部門(mén)管理工作總結(jié)4

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，下一年將要到來(lái)。

回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

在下一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)；

2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)；

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通；

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的`事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度；

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象；

4、搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生；

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象；

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說(shuō)今年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。

在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

六、下一年工作計(jì)劃

搞好下一年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

下一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局；

2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，明年行政部的工作將以此為中心；

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助；

4、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是明年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。

二零零八工作總結(jié)及二零零九年工作計(jì)劃

新年伊始，萬(wàn)象更新，2008年即將過(guò)去，2009年即將來(lái)臨之際，首先我

們?yōu)?009年工作開(kāi)創(chuàng)新的起點(diǎn)，共創(chuàng)美好的明天。為了彌補(bǔ)過(guò)去的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，特對(duì)過(guò)去一年的工作以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下：

我們公司現(xiàn)已招進(jìn)了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才，并借鑒了同行兄弟單

位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作模式。

現(xiàn)我們?cè)龉夥慨a(chǎn)具備健全的管理機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò)，并擁有一支朝氣蓬勃和

充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍?，F(xiàn)我們公司正在邁入前進(jìn)的腳步，一步

一個(gè)腳印地不斷發(fā)展，并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈門(mén)房產(chǎn)行業(yè)中的

老大?！皠?chuàng)增光房產(chǎn)品牌，服務(wù)更用心”是我們公司 經(jīng)營(yíng)理念之一，秉承

“竭盡全力 但求卓越”的宗旨，高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)要求，廣泛了解房產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)

態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，回顧這一年的工作，2008年與2007年同期相比，有

著大大的提高，因我們公司一直致力于走品牌之路，我們應(yīng)相信增光前方 的路是越走越寬，將是前程似錦，發(fā)展中的增光在過(guò)去的一年其具體做法

是：

一、重抓各種制度的落實(shí)；為了提高、公司員工的素質(zhì)，增加法律和執(zhí)業(yè) 的規(guī)范，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，建立誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)構(gòu)，公司在

2008年還特成立了人事行政部，為使公司人事行政管理有章可循，加快人

事行政管理工作制度化，規(guī)范化之進(jìn)程，維護(hù)公司正常運(yùn)作秩序，人事行

政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。

1、對(duì)全年違紀(jì)人員，如遲到、早退、代打卡、未戴工號(hào)牌、上班聽(tīng)電話

音樂(lè)、上班睡覺(jué)、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀(jì)現(xiàn)象都進(jìn)行了罰款處理。

2、按制度規(guī)定做到了各部門(mén)每天的早會(huì)，每周的例會(huì)，每月總結(jié)會(huì)，每

季度業(yè)績(jī)總結(jié)頒獎(jiǎng)會(huì)的按時(shí)召開(kāi)。并按規(guī)定在每月15日、30日還進(jìn)行了全

公司的清潔大掃除。

3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對(duì)新進(jìn)員工不定時(shí)地進(jìn)

行培訓(xùn)，有意讓新進(jìn)員工在短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)門(mén)外漢變成一個(gè)優(yōu)秀的頭腦靈

活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

二、在福利待遇方面：

公司為了引進(jìn)更多的專業(yè)人才，招賢人，用準(zhǔn)人，留住人。從原來(lái)的幾

十個(gè)平方的辦公室擴(kuò)大到了現(xiàn)有的幾百個(gè)平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的

思想，激發(fā)員工的工作熱情，增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣，使員工能

互相幫助，致力于團(tuán)結(jié)拼搏的精神，我們公司在近幾年來(lái)不惜血本地投入

了廣告，網(wǎng)頁(yè)，人員的擴(kuò)充和軟硬件的配備。

1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝，領(lǐng)帶，皮包和小靈通，并且給

每位員工每月報(bào)銷電話費(fèi)，同時(shí)還報(bào)銷一定數(shù)額的廣告費(fèi)。

2、為了激發(fā)員工的工作積極性，公司對(duì)優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績(jī)冠軍在

季度總結(jié)會(huì)上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎(jiǎng)金。

3、公司經(jīng)常還投入一定的資金，組織全體員工進(jìn)行戶外集體活動(dòng)。如登

山、打藍(lán)球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜謎語(yǔ)等。另外在每個(gè)節(jié)假日還

組織有獎(jiǎng)比賽活動(dòng)，如猜謎語(yǔ)、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等

娛樂(lè)活動(dòng)。

4、為了讓每位員工能安心工作，只要職員在工作內(nèi)外上（不管是公事、私事）遇到了困難和麻煩事件，公司盡可能地幫其解決，盡可能讓員工沒(méi)

有后顧之憂。

三、在銷售管理方面：

為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負(fù)的著的重任，作為一個(gè)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，本公司的門(mén)面公司的窗口，一言一行都代表了一個(gè)公司

形象，所以公司要求每個(gè)銷售人員必須提高自身素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力，高

標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，更重要的是要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的

事業(yè)心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。

1、公司要求各部門(mén)能長(zhǎng)期保持早會(huì)的按時(shí)召開(kāi)，早會(huì)的目的是了解房

源、尋找客戶溝通思想和工作，匯報(bào)當(dāng)日的工作重點(diǎn)和次日的工作計(jì)劃和

安排。

2、公司要求人事行政部及時(shí)擴(kuò)充業(yè)務(wù)人員和增補(bǔ)銷售文員，一切為銷售 服好務(wù)。并要求每天安排值班人員、和總臺(tái)人員，在網(wǎng)絡(luò)上多查找房源，按規(guī)定接待客戶、做好登記，因?yàn)楝F(xiàn)在房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)是在受市場(chǎng)的變化而

變化，而我們公司必須要求業(yè)務(wù)員要有敏感的嗅覺(jué)，來(lái)迅速的捕捉住每一

個(gè)機(jī)會(huì)。畢竟社會(huì)在進(jìn)步，我們肯定也要與其并進(jìn)，不能落后于行業(yè)之

中。所以希望各位銷售人員樹(shù)立堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)拼搏精神多開(kāi)單，做出

更好的業(yè)績(jī)來(lái)。

四、2009年的工作計(jì)劃：

1、重點(diǎn)抓好人事行政管理工作，及時(shí)招聘新員工，并要在5月份前必須招

40名業(yè)務(wù)員，成立兩個(gè)分部。

2、要求各部門(mén)工作要團(tuán)結(jié)一致，做到分部不分家，齊心協(xié)力，扭成一股

繩，勁往一處使來(lái)提高公司所下達(dá)的銷售任務(wù)。

3、要求各部老員工對(duì)新進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)傳、幫、帶，并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀

員工針對(duì)好的業(yè)務(wù)員重點(diǎn)扶持及早多開(kāi)單。

4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進(jìn)一步，并要

求做到三滿意：公司滿意、客戶滿意、個(gè)人滿意。最后祝愿公司全體員工

節(jié)日快樂(lè)、身體健康，萬(wàn)事如意！

祝公司在新的一年里更加輝煌！生意興??！財(cái)源廣進(jìn)！