酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿1
各位員工朋友們:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過去的一年,我們?nèi)wxxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的'業(yè)績(jī)。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表高原紅酒店董事會(huì),向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在xxx奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下,克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種種困難,圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿2
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們:
大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎(jiǎng)! 我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們,你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓! 同時(shí),特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意! xxxx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國家進(jìn)行的'“三打兩建”,“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作,從另外一個(gè)角度來講,也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績(jī)。 第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng),xxxx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。 第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,與多家知名團(tuán)購網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下,xxxx年團(tuán)購總收入在 萬。這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會(huì),感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持! 20xx年是我們酒樓經(jīng)營第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!! 最后,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功! 今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想! 好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿3
尊敬的董事長(zhǎng),各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個(gè)新年。 過去的一年,對(duì)欽天大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時(shí),我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對(duì)外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來,各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能夠有序進(jìn)行,并取得了良好的效果,在20xx年,我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入63.3萬,大堂吧收入9.6萬,自助餐廳收入30.8萬,會(huì)議收入27.5萬,其他收入0.52萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%,平均房?jī)r(jià)為327.31.)。這是我們所取得的良好成績(jī)。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足欽天,做好服務(wù)
作為高星級(jí)酒店,服務(wù)是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí),外出學(xué)習(xí)星級(jí)酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。同時(shí),部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動(dòng)中,在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進(jìn)效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn),全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績(jī)勇攀新高。加大營銷力度,保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件,實(shí)行多元化銷售政策,靈活的銷售機(jī)制,促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
1、酒店在知名度不高的情況下,加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)擴(kuò)大酒店的知名度,爭(zhēng)取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會(huì)議市場(chǎng),發(fā)放客房?jī)?yōu)惠券,增加了散客和會(huì)議客戶的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預(yù)打款消費(fèi)50萬。
2、試營業(yè)5個(gè)月后,為了提高酒店平均房?jī)r(jià)及營業(yè)收入,10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià)。為了穩(wěn)定老客戶對(duì)于調(diào)價(jià)的情緒,酒店加大節(jié)假日的促銷及會(huì)員卡推銷。比如:中秋節(jié)入住客人贈(zèng)送月餅,圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果,情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策,一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場(chǎng),研究客源結(jié)構(gòu),提供有針對(duì)性的配套服務(wù),進(jìn)而穩(wěn)定客源,確保協(xié)議客戶市場(chǎng)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的出租率。
四、嚴(yán)格管理,打造隊(duì)伍
隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從以下幾個(gè)方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì): ㈠ 狠抓制度管理,提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展,離不開制度的`完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況,不斷改進(jìn)和完善各方面制度,做到與時(shí)俱進(jìn),理論與實(shí)際相結(jié)合,制度與工作相協(xié)調(diào),從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對(duì)制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善,使酒店的管理更加科學(xué)合理,另一方面,加強(qiáng)制度落實(shí),強(qiáng)化制度效力。通過制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,對(duì)員工行為規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育,提高員工工作積極性和工作效率,進(jìn)一步提高全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象和酒店形象。
㈡ 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,酒店對(duì)員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程,如:《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識(shí)的培訓(xùn)等,同時(shí),各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高了員工的整體素質(zhì),使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作
1.制訂預(yù)案:在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查,安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2.加強(qiáng)培訓(xùn):組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí),增加員工的消防意識(shí),并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識(shí)學(xué)習(xí),營造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。
3.嚴(yán)格檢查:嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財(cái)務(wù)把關(guān):財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會(huì)精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報(bào)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計(jì)招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動(dòng)性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識(shí)時(shí)有些淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生,離高星級(jí)酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。
3、成本高:管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,萬家麗路將新開三家高星級(jí)酒店,這對(duì)我們是有一定壓力的??陀^形勢(shì)要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們20xx年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬,而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動(dòng)力,努力做好服務(wù),我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
㈠ 提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
我們將以五星級(jí)酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動(dòng)力,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,外樹酒店品牌形象,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),科學(xué)定位,精細(xì)管理,突出特色,誠信服務(wù),牢固樹立強(qiáng)烈的
憂患意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷改善服務(wù)環(huán)境,努力提高服務(wù)水平,竭誠為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
㈡ 加大促銷力度,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動(dòng),如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等,為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
㈢ 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣,20xx年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
㈣ 嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將以 “產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!
真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”,共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章,共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績(jī),傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),增進(jìn)理解、以誠相待,形成強(qiáng)大合力,在新的一年里,干出新的業(yè)績(jī),做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”,即:過節(jié)不忘安全,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過節(jié)不忘工作,要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作,確保上下聯(lián)系暢通,在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開局”。 讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng),乘勢(shì)而上,排難而進(jìn),共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來!
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi),落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅(jiān)持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的'朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長(zhǎng)”,是行李生。。。。。??腿藗冮_心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時(shí)候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店?duì)I銷處處無所不在,讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群,了解**大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個(gè)擁有無限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx酒店全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)行政主管部門、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會(huì)各界人士的關(guān)懷與支持下,歷經(jīng)風(fēng)雨,xx酒店于20xx年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進(jìn)的.硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),在工作中,我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理,為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場(chǎng)大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對(duì)歌廳進(jìn)了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強(qiáng)職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實(shí)施網(wǎng)上促銷,同時(shí)成立了一系列促銷團(tuán)體。
展望未來,xx酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮斗。
謝謝大家!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命,我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):
一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的`工作質(zhì)量、一流的工作效益,報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任。
二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動(dòng)想工作,堅(jiān)持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動(dòng)搶工作,堅(jiān)持高要求;對(duì)本職工作不僅勝任,更要?jiǎng)俪觥?/p>
三是要以知足常樂的心態(tài)對(duì)待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,清清白白履職。
首先,非常感謝董事長(zhǎng)和全體同仁對(duì)我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好!下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先從我個(gè)人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
二、資源共享、互動(dòng)共贏
對(duì)兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如xxxx每周四進(jìn)行的安全大檢查,xxxx一樣可以執(zhí)行,再如xxxx每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)。互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高協(xié)作、配合意識(shí)。
三、管理創(chuàng)新
繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
四、完善激勵(lì)機(jī)制
激發(fā)員工潛能。深入推行績(jī)效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì),各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
五、完善總經(jīng)理信箱制度
吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人,要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!謝謝大家!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿7
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們:
大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀20xx年春節(jié)。
我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎(jiǎng)! 我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們,你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓! 同時(shí),特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意! 20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國家進(jìn)行的“三打兩建”,“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作,從另外一個(gè)角度來講,也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績(jī)。
第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng),20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,與多家知名團(tuán)購網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下,20xx年團(tuán)購總收入在 萬。這些成績(jī)的.取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會(huì),感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持!
20xx年是我們酒樓經(jīng)營第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!! 最后,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功! 今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想! 好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
這天是20xx年總結(jié)表彰大會(huì),是一個(gè)快樂的日子。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓的光臨,在此,我代表楚雄兆順房地產(chǎn)開發(fā)有限職責(zé)公司向在座的各位拜個(gè)年!敬祝各位新年好!在20xx年身體健康、萬事順利!
首先我回顧20xx年我公司的重大事件:
1.我公司于20xx年7月與鹿城鎮(zhèn)政府簽訂了新車站三角地片區(qū)“城中村”提升改造項(xiàng)目的招商引資協(xié)議;
2.20xx年9月啟動(dòng)項(xiàng)目安置工作至20xx年12月工作順利完成,花了不到100天的時(shí)間。整個(gè)工作過程中做到了零投訴、零上訪。
3.我們以20天的時(shí)間快速建設(shè)了楚雄最高檔的售樓中心,20xx年元月一日售樓部正式開業(yè)。4.施工已進(jìn)入地基開挖。
5.20xx年2月5日,透過政府對(duì)方案的綜合評(píng)審,獲得魯班閣城中村改造項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)。
我們公司將總投資1.3億元,在新車站三角地片區(qū)建設(shè)–兆順財(cái)富中心,有大型超市、電影院、品牌購物街、美食廣場(chǎng)、濱江風(fēng)情酒吧街等,這是鹿城鎮(zhèn)黨委政府為楚雄城市建設(shè),為老百姓做的一件
好處深遠(yuǎn)的大好事,是在座兆順各位員工心血的結(jié)晶,兆順-財(cái)富中心是一座豐碑、銘記各位的辛勞。
這一切成績(jī)的取得都離不開鹿城鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持,我做為招商引資對(duì)象,在此和大家分享以下感受:
1.真情招商:
在20xx年7月,我來到楚雄,接洽鹿城鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),介入三角地舊城改造項(xiàng)目后,碰到了許多難題,首先是對(duì)能否順利開展而擔(dān)憂,關(guān)鍵時(shí)刻是市領(lǐng)導(dǎo)親自出面開會(huì)協(xié)調(diào)、是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深夜帶病和我溝通工作的每個(gè)步驟,讓我樹立了信心,在舊城改造中很多形勢(shì)、狀況都不明確,這時(shí)信心和決心大過黃金,正是這種情感招商,讓我們下定決心投資楚雄舊城改造,為楚雄城市形象的提升奉獻(xiàn)微薄之力。
2.準(zhǔn)備工作充分:
我們從簽訂協(xié)議至安置工作完畢只歷時(shí)了5個(gè)月,這與鹿城鎮(zhèn)黨委、政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持分不開,更與工作組的辛勤勞動(dòng)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨甘敲懿豢煞值?。?zhèn)黨委、政府前期做了超多的評(píng)估、入戶調(diào)查等準(zhǔn)備工作。而且在工作執(zhí)行過程中也體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委、政府前期做的準(zhǔn)備工作十分扎實(shí)、準(zhǔn)確。
3.組織嚴(yán)密、領(lǐng)導(dǎo)有方:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
在鹿城鎮(zhèn)黨委政府全力支持下,安排了四個(gè)工作組近65名黨員、干部配合我公司深入住戶,開展動(dòng)員工作,各位工作組的成員經(jīng)
常工作至深夜;向書記多次開會(huì)解決方案的相關(guān)難點(diǎn),鹿城鎮(zhèn)習(xí)鎮(zhèn)長(zhǎng)多次親臨工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,根據(jù)每個(gè)階段又及時(shí)開會(huì)布置;鹿城鎮(zhèn)王副鎮(zhèn)長(zhǎng)為了做被戶的工作不辭辛苦幾次上昆明、下樹芷鄉(xiāng)找被戶鎮(zhèn)長(zhǎng)助理王寶華同志在此期間放下無數(shù)休息時(shí)間投入到工作中。全體工作組成員日以繼夜的辛勤付出為本項(xiàng)目的奠定了關(guān)鍵的基石。
4.制度創(chuàng)新:
鹿城鎮(zhèn)黨委、政府不僅僅具有前瞻性有效地建立了:等面積原則、等價(jià)值原則、超收益原則的工作原則;還創(chuàng)新建立了“包保到戶”制度,全體工作組的成員都主動(dòng)遞交了保證金,以示決心!并組建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、村組黨委為核心的工作小組,確保了新車站三角地舊城改造項(xiàng)目的順利。
在我公司年會(huì)之際,喝水不忘挖井人,我公司全體員工記住楚雄市委,市政府,鹿城鎮(zhèn)黨委政府對(duì)我們企業(yè)的大力幫忙和支持。我們要以感恩的心,全力支持政府的相關(guān)工作,以用心參與舊城改造的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。
就我公司的發(fā)展戰(zhàn)略等狀況借詞機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)來賓具體介紹以下幾點(diǎn):
1.“扎根楚雄、建立品牌開發(fā)企業(yè)”為公司戰(zhàn)略
根據(jù)公司對(duì)市場(chǎng)的思考和楚雄良好的招商環(huán)境,我們公司已決定扎根楚雄開發(fā),成為一個(gè)高速發(fā)展的品牌開發(fā)企業(yè)。我們楚雄兆順房地產(chǎn)
開發(fā)有限職責(zé)公司不是項(xiàng)目公司,是一家以楚雄城市復(fù)興、城市品位提升為己任,著重于楚雄舊城改造的房地產(chǎn)開發(fā)公司。我們注重公司長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在兆順財(cái)富中心項(xiàng)目中將持有70%的商業(yè)物業(yè)和8000多m2的地下停車庫,這不同于項(xiàng)目公司,只注重項(xiàng)目眼前收益,快速回籠資金為目的。正是基于這種戰(zhàn)略,我們才能放下短期利益,讓利于民,把超多的利潤(rùn)、利益讓給被戶,自己持有大體量的四層商業(yè),沉淀了幾千萬的資金。目前,我公司正在實(shí)施的項(xiàng)目是投資1.3億元的兆順財(cái)富中心,即將實(shí)施的是投資3億多元的魯班閣舊城改造項(xiàng)目。
2.快速的建立了一支強(qiáng)有力專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)
以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為依托,我們迅速集合了一批地產(chǎn)界的高層精英如:袁總,黃總,普總,并在公司內(nèi)部管理當(dāng)中,唯才適用,相馬不如賽馬的競(jìng)爭(zhēng)模式,細(xì)致化的管理,制度化的培訓(xùn),涌現(xiàn)出一批為公司,為部門,為團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)秀貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人材。如這天表彰的歐亞東,武發(fā)益,王麗華等。
3.“以人為本、讓利于民”為安置指導(dǎo)思想下,立足舊城改造的開發(fā)模式。充分認(rèn)識(shí)到中,被戶和我們開發(fā)商是共贏關(guān)系,共同去市場(chǎng)中尋找利潤(rùn),而不是我少賺你少虧的雙輸;在三角地中,充分思考到被居民的過渡安置補(bǔ)償及今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的生活保障及利益,因此在實(shí)施中,被戶都有一套以上的住房,所享受的補(bǔ)助政策是楚雄目前舊城改造中最優(yōu)厚的,人民群眾十分感激黨和人民政府對(duì)他們的關(guān)懷。
4、信任、職責(zé)為工作動(dòng)力,快樂開心為工作狀態(tài),高效快捷為工作原則的兆順文化,是我們成功的保障。
公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工來自四面八方,聚集在一齊后,迅速建立了一個(gè)信任,坦誠的工作環(huán)境。
我們公司全體員工在進(jìn)入公司以來,基本上都放下了節(jié)假日和休息天,每一天只要公司有事都加班到很晚,才創(chuàng)造了不足100天完,不到20天建設(shè)完畢,在建設(shè)兆順財(cái)富中心的同時(shí)又投資魯班閣項(xiàng)目的建設(shè)中,創(chuàng)造了“兆順?biāo)俣取?。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
兆順房地產(chǎn)開發(fā)有限職責(zé)公司是楚雄城市綜合體的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也是楚雄城市建設(shè)的一座地標(biāo),是楚雄的俊發(fā)。相信自己,相信未來,共創(chuàng)奇跡。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿9
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們:
大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表XXXX海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎(jiǎng)!我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們,你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!
感謝你們!!讓我們共同祝愿XXXX海鮮城酒樓生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓!同時(shí),特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的`同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意!20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國家進(jìn)行的“三打兩建”,“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作,從另外一個(gè)角度來講,也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績(jī)。
第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng),20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,與多家知名團(tuán)購網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下,20xx年團(tuán)購總收入在XXx萬。
這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會(huì),感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持!20xx年是我們酒樓經(jīng)營第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰?。∽詈?,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功!今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想!好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿10
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!20xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還回憶起xx年酒店墾荒的時(shí)候,存有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把頭刺破了,上涌了很多血,我看見他的時(shí)候,他正在用舊布縫合傷口,我使他先別干活了,回來歇息一下。他對(duì)我思思說道:“呀,大傷口,重傷不出火線?!闭f道著又襯袖子做起低三下四了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的就是很心酸!很可憐!我曉得在酒店,除了許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)退出歇息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒幾天可以合家團(tuán)圓。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我期望你們每個(gè)人對(duì)工作都必須存有充滿著激情。這種激情,首先源于你對(duì)這份工作的愛好。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能將主動(dòng)積極主動(dòng)地回去工作?怎么可能將把工作好不好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿著激情的人,才可以自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出來責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些依靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感就是全然不一樣的。前者就是主動(dòng)的,后者就是被動(dòng)的。握個(gè)例子:銷售部接到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它領(lǐng)到有關(guān)部們,有關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說道,這樣,你使這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽到出來,好象沒什么問題,挺正常。但有關(guān)部門說道這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說道:“不好的,你把他的電話給我,我去和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間長(zhǎng)了,可以構(gòu)成壓力,這種壓力難并使人的身心煩躁,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺醋骶褪且环N鍛煉身體,把工作中的困難看作就是機(jī)會(huì),就是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的.輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,除了很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這就是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很盛行的詞。那什么叫做執(zhí)行力呢?我指出,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我指出中國人民化解軍搞得最出色。執(zhí)行力不是單靠精明就可以努力做到的,它必須就是貫徹落實(shí)至點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹落實(shí)至繼續(xù)執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)淪為歷史,20xx年又就是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我堅(jiān)信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)同時(shí)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。謝謝大家!祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿11
各位員工朋友們:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過去的一年,我們?nèi)w高原紅人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表高原紅酒店董事會(huì),向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在高原紅奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下,克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的.種種困難,圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金18 融危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,雞年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿12
母校的各位老師、各位領(lǐng)導(dǎo),各位尊敬的客人,各位校友和同學(xué)們:
在一所大學(xué)的校慶典禮上,約請(qǐng)校友代表致詞當(dāng)然是一項(xiàng)慣例。不過,當(dāng)這項(xiàng)榮譽(yù)降臨到我的頭上的時(shí)候,自己還是感到不小的意外。我猜想這多多少少跟我是本校 78 級(jí)的學(xué)生有關(guān)。大家都知道, 78 級(jí)的學(xué)生是我校文革結(jié)束復(fù)辦之后招收的第一屆學(xué)生,不僅如此,在慶祝建校 50周年的時(shí)候,我們更可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)巧合——我們?nèi)雽W(xué)那年,正好是迄今為止我校 50 年歷史的中間點(diǎn),是一個(gè)分水嶺式的年份。此前的 25 年歷盡磨難,凄風(fēng)苦雨;此后的 25 年劫后重生,柳暗花明。
這真正是風(fēng)雨蒼黃的 50 年啊!我們的母校可以說是生于憂患。通常人們?cè)敢獍岩粋€(gè)大學(xué)的建立視為一樁教育事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn),但是,作為 1950 年代初期高等教育界大規(guī)模院系調(diào)整的一部分, 1953 年我校的創(chuàng)辦實(shí)際上是對(duì)法律教育實(shí)施壓縮政策所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果。根據(jù)《中國教育年鑒》的記載, 1947 年政法系科的學(xué)生占在校學(xué)生總數(shù)的 24.37% ,而到了 1957 年,這個(gè)比例居然下降到了 1.87% 。此后更是一路下滑,直到XX期間的全面停辦。更重要的是,若干所綜合大學(xué)的法律、政治學(xué)系被強(qiáng)制合并為一所政法學(xué)院,這本身就是對(duì)法律教育多樣化的一種壓制。同時(shí),單科型政法學(xué)院設(shè)置的背后隱含著某種特定的教育理念:在一個(gè)已經(jīng)不需要思想家的時(shí)代,綜合性大學(xué)所更易于培養(yǎng)出來的那種批判精神就完全是多余和有害的。
在那樣一個(gè)不講法治的時(shí)代,我們?cè)搼c幸母校有如此杰出的教師群體和一代又一代自強(qiáng)不息的莘莘學(xué)子。直到我們這一屆學(xué)生入學(xué)之后,仍然聽到不少老師跟我們談起那個(gè)對(duì)于法律人而言真正是充滿壓抑和屈辱的年代里所發(fā)生的種種悲劇。我們甚至在東山大樓的'外墻上看到槍炮射擊留下的累累彈痕,望之令人不勝唏噓。除了培養(yǎng)了學(xué)生之外,在前 25 年那艱苦歲月里,母校的老師和領(lǐng)導(dǎo)給這所大學(xué)作出的最大貢獻(xiàn)便是人未散掉,校園保存下來了——盡管半壁江山失手,但是比起中國政法大學(xué)的前身北京政法學(xué)院被“五馬分尸”來說,畢竟還是不幸中的大幸,況且復(fù)辦后老師們還曾經(jīng)試圖發(fā)動(dòng)學(xué)生想方設(shè)法收復(fù)失地呢。人馬未散,家園尚在,這種更好些的條件使得文革結(jié)束后我校能夠捷足先登,率先復(fù)辦,并成為全國重點(diǎn)院校。這是對(duì)于后來的發(fā)展至關(guān)重大的一個(gè)基礎(chǔ)條件。在這里,我們應(yīng)當(dāng)向那些此付出艱巨努力的老師和領(lǐng)導(dǎo)們表達(dá)崇高的敬意!
在后來的 25 年里,我們的學(xué)校跟這個(gè)國家一樣趕上了一個(gè)空前的發(fā)展機(jī)遇,已經(jīng)多年不上講臺(tái)的老師們煥發(fā)出巨大的教學(xué)和研究熱情。林向榮老師從輔導(dǎo),到講課,讓我們感受外國法制史的魅力;廖俊常老師鐵嘴鋼牙,雄辯滔滔,在法庭上盡情地展現(xiàn)著法律知識(shí)的力量,也展現(xiàn)著重慶方言的幽默風(fēng)趣;高紹先老師文采華茂,在課堂上引用某學(xué)生的打油詩“來到歌樂山,大作壁上觀”,不過,至今我仍然懷疑,那詩是否就是高老師自己編的;張警老先生一派隱士風(fēng)范,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),只是那浙江方言常令學(xué)生如墜五里霧中;楊杜芳老師為矯正年齡已近三十才開始學(xué) ABC的同學(xué)的英語發(fā)音費(fèi)盡移山心力,一位同學(xué)總是把 London 讀成 lang dang ;上邏輯學(xué)的邢同洲老師上課時(shí)常舉些我們習(xí)焉不察的表述里的文字錯(cuò)誤,仿佛他的提包里仿佛裝的不是講義和書,而是滿滿的各種錯(cuò)誤;圖書館出納部的肖廷秀老師總不忘托人給同學(xué)們捎口信,告訴他們要借閱的某本書已經(jīng)還回來了……我有限的視野和今天的時(shí)間限制都不允許我在這里將母校各具特色的老師們的風(fēng)采一一稱頌,我只能說,他們有著最明顯的共同點(diǎn)是對(duì)知識(shí)的一往情深和對(duì)學(xué)生的一片熾熱心腸!
女士們,先生們,在今天這個(gè)慶典的時(shí)刻,大家都在企盼和祝福著這所我國法律教育重鎮(zhèn)更加美好的未來。我們都看得出來,西南取得了輝煌的成就,但是未來的發(fā)展也要面臨著不少挑戰(zhàn),要克服某些特殊的困難。作為校友,我個(gè)人很高興在過去的幾年里有不少有機(jī)會(huì)向校領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。走向真正的綜合性大學(xué)無疑是正確的目標(biāo),盡管法律之外科系的發(fā)展需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。大學(xué)的層次其實(shí)完全依賴于校園中學(xué)者的層次,正如教育家弗萊克斯納告誡我們的:“……必須記住,大學(xué)靠的是思想,靠的是偉人。一個(gè)微耳和、巴斯德或吉布斯就可以改變其研究領(lǐng)域的整個(gè)知識(shí)秩序。”一個(gè)優(yōu)秀學(xué)者的個(gè)性必須得到尊重,他需要不必依靠加官進(jìn)爵便可以得到的尊榮。從本科生直到博士生之間各種層次學(xué)生們的互動(dòng)是學(xué)生成長(zhǎng)過程的重要環(huán)節(jié),也是大學(xué)校園生活對(duì)人生最具影響力的內(nèi)容之一,而相隔較遠(yuǎn)的兩處校園無疑給這種互動(dòng)帶來了巨大的困難。在招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的今天,如何對(duì)于我們的每一位學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的培育,讓他們能夠經(jīng)常接觸老師并能夠充分利用圖書、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施,都是需要審慎地考慮和以有效的制度加以保障的。
最后,我要說,構(gòu)成一個(gè)偉大大學(xué)的最重要的精神內(nèi)涵永遠(yuǎn)是求新和創(chuàng)造。在過去的 50 年間,母校的教師和她的畢業(yè)生已經(jīng)顯示了這樣的精神。今天,中國的法治正在走向攻堅(jiān)時(shí)期,雖然社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了滄海桑田般的變化,但是我們法律人還是承擔(dān)著在一個(gè)尚未實(shí)現(xiàn)法治的國度里建設(shè)法治社會(huì)的使命,這使命神圣而艱巨,關(guān)山阻隔,困難重重,但是知識(shí)、智慧和鍥而不舍的毅力永遠(yuǎn)是我們?nèi)〉脛倮闹匾U?。?duì)于探索者而言,面對(duì)著的前方也許仍然是漆黑一團(tuán),但是,他們能夠得到的最好獎(jiǎng)賞是,當(dāng)回首背后,他們看到的已經(jīng)是燈火燦爛的世界!
謝謝大家!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿13
各位員工朋友們:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過去的一年,我們?nèi)wxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表高原紅酒店董事會(huì),向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在xx奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工
作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下,克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種。種困難,圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的.各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿14
各位同事:
大家好!
現(xiàn)在,我代表x大酒店管理當(dāng)局,對(duì)x年的工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)x年的工作進(jìn)行安排。請(qǐng)結(jié)合本部門、本崗位實(shí)際,貫徹執(zhí)行。
一、x年的工作評(píng)述
過去的一年,我店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造品牌,強(qiáng)力營銷,爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以市場(chǎng)需求為中心,樹立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí),全方位成本意識(shí),全過程質(zhì)量意識(shí));實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表報(bào)化)管理。通過全體員工的共同努力,較好的完成了工作目標(biāo)。在此,我代表x大酒店全部管理人員,對(duì)大家表示衷心的感謝!
去年全店實(shí)現(xiàn)銷售收入X萬元,同比增長(zhǎng)22、5%。其中客房部收入x萬元,同比增長(zhǎng)29%,月平銷售xx萬元,同比增長(zhǎng)7、8%;餐飲部收入x萬元,同比增長(zhǎng)27%,月平銷售xx萬元,同比增長(zhǎng)11、4%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤(rùn)xx萬元,同比增長(zhǎng)26、5%,其中:提利息x萬元,折舊費(fèi)xx萬元,上交上級(jí)xx萬元,提的其它費(fèi)用x萬元,表列利潤(rùn)x萬元,同比增長(zhǎng)123%。上交稅金xx萬元,實(shí)現(xiàn)社會(huì)貢獻(xiàn)總額xx萬元,平均房租(不含四樓)x元/間(上年含四樓x元/間),客房出租率50、5%,比上年增長(zhǎng)5、5個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)接待客人xx萬人次,其中客房接待人數(shù)2、1萬人次,餐飲接待人數(shù)xx萬人次,餐飲部毛利率43、3%,比上年增加3、6個(gè)百分點(diǎn),客房出租房間14190間。償還債務(wù)xx萬元。
一年來,主要作了以下工作:
1、加強(qiáng)管理,提高管理水平,充實(shí)管理隊(duì)伍。
①、建立考勤制度、例會(huì)制度、工作記錄制度,完善監(jiān)督機(jī)制。
首先,實(shí)行上、下班簽到、簽退制,并對(duì)該記錄進(jìn)行月月檢查、統(tǒng)計(jì),對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰,保證了酒店正常的工作時(shí)間。
其次,實(shí)行部門經(jīng)理例會(huì)制和部門周會(huì)制,酒店部門經(jīng)理每周召開一次例會(huì),總結(jié)上周的工作,提出下周的計(jì)劃;各部門每周也至少組織一次員工會(huì)議,將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工;各業(yè)務(wù)部門分班次開班前會(huì),布置當(dāng)天有關(guān)工作,通報(bào)情況。酒店各部門之間也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作。這樣,就使整個(gè)酒店有了一個(gè)系統(tǒng)、完整的運(yùn)作程序,從而提高了管理的效率。
再次,實(shí)行崗位記錄制,各崗位指定專人負(fù)責(zé),并完善工作記錄。酒店對(duì)各部門、各崗位統(tǒng)一制定了較為完善的工作制度和操作程序,并要求對(duì)已過去的活動(dòng)做到事事有記錄,這不但有利于對(duì)酒店工作的有效監(jiān)督,也為酒店總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定更為科學(xué)、規(guī)范、完善的管理方案提供了依據(jù)。
②嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤(rùn)的最大化。
在不降低服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,并著重強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的計(jì)劃控制功能,堅(jiān)持量、本、利三要素的事前、事中、事后的計(jì)劃、控制、分析,以獲取最佳邊際利潤(rùn)。一切費(fèi)用都實(shí)行先計(jì)劃,后審批,購物先填“申購單”,報(bào)批費(fèi)用實(shí)行由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核程序和總經(jīng)理“一支筆”審批開支的原則。并堅(jiān)持月經(jīng)濟(jì)分析,對(duì)比計(jì)劃看實(shí)際差距,找原因,修訂措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以保證把成本費(fèi)用控制到最低點(diǎn)。
③、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),提高管理人員水平,充實(shí)管理干部隊(duì)伍。
首先,針對(duì)酒店管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)不足,指揮效率不高,缺乏系統(tǒng)性、整體性等缺點(diǎn),酒店先后組織管理人員到xx飯店、賓館、賓館等幾家相應(yīng)星級(jí)的賓館進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng),并于十一月份請(qǐng)xx飯店(x飯店管理公司專業(yè)人士)為管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),使酒店的服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新臺(tái)階。
其次,是根據(jù)管理的需要和酒店綜合考評(píng)的結(jié)果,先后從一線員工中提撥了一批管理人員。任免了部門經(jīng)理3名,大堂副理1名,領(lǐng)班2名。經(jīng)過調(diào)整,使我店的管理隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的充實(shí),也激發(fā)了員工的上進(jìn)心。
④、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
針對(duì)我店員工服務(wù)技能差、服務(wù)不規(guī)范、不到位、酒店意識(shí)不強(qiáng)和流動(dòng)性比較大等問題,主要采取以下兩點(diǎn)措施進(jìn)行糾正:
一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識(shí)等方面的培訓(xùn)外,各部門還舉行服務(wù)技能、技巧以及推銷藝術(shù)等方面的培訓(xùn),并實(shí)行定期考評(píng),對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)后仍不合格的員工堅(jiān)決予以辭退,確保整體服務(wù)水平的提高。
二是為了保證酒店職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性、工作積極性和職工的合法權(quán)益,酒店與工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)比較熟悉并經(jīng)考核合格的員工簽定了勞動(dòng)合同。
⑤、定期質(zhì)檢,保證服務(wù)質(zhì)量。酒店成立了質(zhì)量檢查小組,每周不定期進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果要通報(bào),好的進(jìn)行表揚(yáng)、差的進(jìn)行批評(píng)或處罰。
2、努力建立和完善各項(xiàng)管理和規(guī)章制度。
酒店管理人員根據(jù)試營業(yè)以來的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)實(shí)踐,借簽酒店業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本酒店管理的需要,各部門對(duì)部份不適于管理的制度進(jìn)行重新修訂,并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人,使管理制度得到了進(jìn)一步的完善,為今后加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、更新觀念,運(yùn)用一切積極有效的手段擴(kuò)大銷售,樹立良好的品牌形象。
今年我店先后召開了幾次營銷專題會(huì),針對(duì)我店銷售方式落后、銷售手段差、措施少、全員促銷意識(shí)不強(qiáng)以及廣告宣傳力度不到位、品牌差等問題進(jìn)行了專題研究和討論,并制定和實(shí)施了一些有效的'促銷辦法和廣告宣傳、爭(zhēng)創(chuàng)品牌的手段,為酒店?duì)幦】驮础U(kuò)大銷售、塑造品牌起到了積極有效的作用。如:
①、對(duì)經(jīng)常到酒店消費(fèi)的客人贈(zèng)送貴賓卡,凡持貴賓卡到酒店消費(fèi)的客人可享受餐飲菜金九折、娛樂八折、客房七折等優(yōu)惠。并與30幾家單位簽訂友好協(xié)議,爭(zhēng)取更多的客源。
②、推出??陀?jì)劃、房?jī)r(jià)套餐等,為酒店客源市場(chǎng)開辟了新的途徑。
③、采取增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目,推出具有特色的酒店產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)層次客人的需求和吸引回頭客。如客房5—8樓免費(fèi)贈(zèng)送鮮花、水果,為VIP客人開夜床,旅游淡季開設(shè)特價(jià)房,節(jié)日為住店客人送小禮物;餐廳定期推出特色菜、特價(jià)菜,并為在酒店舉行婚禮的新人和舉行壽宴的壽星等贈(zèng)送鮮花和祝福。
④、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù),酒店今年在網(wǎng)上開設(shè)了預(yù)訂服務(wù),大大方便了外地客人的異地預(yù)訂。
⑤、強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大知名度。我店還先后在“旅游網(wǎng)”“網(wǎng)”“信息港”報(bào)等多家媒體及各主要交通路口處發(fā)布廣告,對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高酒店的知名度。
⑥、借助知名人士,擴(kuò)大影響。國慶節(jié)、等著名歌星和笑星到演出時(shí),我店積極搞好接待工作,并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行廣告宣傳,為酒店樹立了良好的形象。
4、塑造品牌,提高酒店形象。
今年,我店把“創(chuàng)星”工作正式納入酒店的工作計(jì)劃中,在搞好自身軟、硬件服務(wù)的基礎(chǔ)上,先后多次請(qǐng)涪陵旅游局(旅游涉外飯店第二星評(píng)小組)、旅游局的領(lǐng)導(dǎo)到酒店進(jìn)行星評(píng)前的指導(dǎo),并根據(jù)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和他們提出的整改意見投資x萬余元對(duì)硬件不符合要求的進(jìn)行整改。同時(shí)采取積極措施,提高軟件水平,引入綠色飯店意識(shí),每個(gè)房間制作了環(huán)保提示卡。經(jīng)過近一年的努力,終于于今年12月18日被xx市旅游涉外飯店第二星評(píng)小組正式評(píng)為二星級(jí)飯店,成為首批星級(jí)飯店之一,樹立了良好的品牌形象。
5、提高安全意識(shí),努力排除安全隱患,杜絕重大事故的發(fā)生。
加強(qiáng)安全教育,每會(huì)必講安全,每周必查安全,層層簽定安全責(zé)任書,加強(qiáng)保安力量,配備四名專職保安晝夜執(zhí)勤巡邏。今年,我店投資萬余元對(duì)酒店的窗簾、地毯、過道門窗以及管道井門等進(jìn)行防火處理,排除了火災(zāi)隱患,并通過了消防部門的驗(yàn)收,頒發(fā)了消防安全證書,取得了酒店裝飾工程驗(yàn)收證,取得了合法的經(jīng)營權(quán)。保證了集體和客人的財(cái)產(chǎn)人身安全。全年沒有出現(xiàn)任何安全事故。
6、加強(qiáng)職工思想教育。
酒店在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還特別注重加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育,使大家樹立愛店敬業(yè)、以店為家的意識(shí)和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對(duì)職工實(shí)行嚴(yán)格加愛護(hù)的管理方式,職工違犯制度必懲,工作出色必獎(jiǎng),生日一慰問,半年先進(jìn)一表彰,節(jié)日群體一活動(dòng),生病住院必探望等。大家也能自覺地干好每一項(xiàng)工作,為酒店付出自己的青春和熱血。酒店內(nèi)好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事層出不窮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì):今年拾到客人錢物交回有記載的就有60余起,價(jià)值三萬余元,深受客人的贊許。
二、存在的主要問題
1、銷售效果不理想。一是總額小,人均勞效低(人均銷售x萬元,去年x萬元):二是意識(shí)差,等客上門,缺乏主動(dòng)和竟?fàn)幘瘛?/p>
2、業(yè)務(wù)不熟的問題依然存在。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在這個(gè)問題。有的是學(xué)習(xí)掌握不到位,有的是腦殼“搭鐵”,你問他(她)是知道的,說得頭頭是道,做得相當(dāng)荒謬。
3、管理人員缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),缺乏創(chuàng)新意識(shí)。憑經(jīng)驗(yàn)辦事,工作不到家,管理不到位,不是東出漏子就是西出問題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)竟?fàn)帲c(diǎn)子少,有些無計(jì)可施。
4、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)差,不講科學(xué),盲目使用的現(xiàn)象依然存在。
5、星評(píng)后,服務(wù)和紀(jì)律有松懈現(xiàn)象。
三、x年工作安排意見
(一)、x年的工作思想
今年是剛剛跨入新世紀(jì)和“十五”計(jì)劃的開局時(shí)刻。也是我店取得二星級(jí)飯店后經(jīng)營的第一年。不論從企業(yè)形象,還是企業(yè)效益兩方面來講,都是比較關(guān)鍵的一年。這一年的經(jīng)營成果不但直接影響當(dāng)期,而且對(duì)今后也將產(chǎn)生作用。因此,我們要花大力氣把工作搞好。今年工作的指導(dǎo)思想是:樹立飯店意識(shí),堅(jiān)持星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),大力推進(jìn)多元化營銷,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
x年的工作目標(biāo)是:
營業(yè)收入基本計(jì)劃x萬元,目標(biāo)計(jì)劃x萬元。其中客房部基本計(jì)劃x萬元,目標(biāo)計(jì)劃x萬元;餐飲部基本計(jì)劃x萬元,目標(biāo)計(jì)劃x萬元。
經(jīng)營利潤(rùn)基本計(jì)劃x萬元,目標(biāo)計(jì)劃x萬元。其中客房部基本計(jì)劃x萬元,目標(biāo)計(jì)劃x萬元;餐飲部基本計(jì)劃x萬元,目標(biāo)計(jì)劃xx萬元。
其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo):客房出租率%,平均房?jī)r(jià)(不含四樓)x元/間,餐飲毛利率控制在%±1%,同時(shí)做到對(duì)國家和社會(huì)的貢獻(xiàn)增加,職工收入增加。
(二)、管理和經(jīng)營措施。
1、樹立飯店意識(shí),建立和完善現(xiàn)代飯店內(nèi)部管理制度。主要有以下九個(gè)方面:①層級(jí)負(fù)責(zé)制;②分工負(fù)責(zé)制;③責(zé)權(quán)利連帶制;④命令服從制;⑤封閉式循環(huán)制;⑥目標(biāo)管理制;⑦獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制;⑧科學(xué)理人制;⑨工作協(xié)調(diào)制。這幾個(gè)制度的具體內(nèi)容另文下達(dá)。要通過制度的建立、完善及施行,提高酒店的管理水平。
2、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,降低物耗,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
①節(jié)約用水、電、油。x年僅此三項(xiàng)就達(dá)萬,其中:水x萬,電萬,柴油萬。節(jié)能降耗是企業(yè)管理永恒的主題,這中間大有潛力可挖,特別是電費(fèi),節(jié)約的空間是比較大的。財(cái)務(wù)部要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),下達(dá)能耗指標(biāo),并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
②合理使用和愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,盡力減少維修費(fèi)用。今年是酒店運(yùn)行的第三個(gè)年頭,隨著使用時(shí)間的增加,維修費(fèi)用也將隨之增加。因此,合理使用和愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,不但直接決定維修費(fèi)用的多少,而且決定著設(shè)施設(shè)備的使用壽命。各部門一定要落實(shí)使用責(zé)任,非正常損壞的,一律由直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
③發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,盡力減少業(yè)務(wù)費(fèi)、辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用。?
④在不降低服務(wù)水準(zhǔn)的前提下,盡力減少一次性消耗。比如客房一次性用品的控制,布件洗滌費(fèi)用的控制等,都要落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、按照二星飯店的服務(wù)要求,加強(qiáng)職業(yè)技能學(xué)習(xí),堅(jiān)持按規(guī)范服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。一方面,酒店及各部門要組織培訓(xùn),員工自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握所從事工種所需的本領(lǐng),熟悉作業(yè)流程。酒店在5月1日前后將舉行酒店職業(yè)技能競(jìng)賽,取得名次者,不但要發(fā)給獎(jiǎng)金(或獎(jiǎng)品),而且將享受酒店先進(jìn)員工待遇。
4、實(shí)行目標(biāo)管理,落實(shí)經(jīng)營責(zé)任制。員工報(bào)酬與經(jīng)營成果掛勾,實(shí)行全浮動(dòng)。上不封頂,下不保底。各部門要把經(jīng)營目標(biāo)層層落實(shí)到個(gè)人,按月考核兌現(xiàn)。完成全年?duì)I業(yè)收入和經(jīng)營利潤(rùn)計(jì)劃的,獎(jiǎng)部門經(jīng)理x萬元。
5、堅(jiān)持任人為賢,用好用活用人機(jī)制。管理人員能上能下,員工表現(xiàn)好,有能力的提拔重用。鼓勵(lì)毛遂自薦。
6、大力發(fā)展多元化營銷。大體思想是依靠政府、借勢(shì)造勢(shì);借助媒體,廣示社會(huì);口號(hào)開路,形象導(dǎo)入;區(qū)域聯(lián)合,攜手促銷;科技領(lǐng)先,網(wǎng)絡(luò)推廣;舉辦活動(dòng),集中宣傳;關(guān)注名人,借名揚(yáng)名;不斷創(chuàng)新,組合產(chǎn)品;全員促銷,突出能力;提高質(zhì)量,重視口碑。
7、做好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),將完好、有效的設(shè)施設(shè)備提供給客人。一方面,使用部門要科學(xué)合理使用,做好平時(shí)保養(yǎng),按規(guī)定和要求操作,責(zé)任到人;另一方面,工程部要加大力度,落實(shí)巡檢、保養(yǎng)、修理責(zé)任,要多從客人的角度著想,要有酒店意識(shí)。嚴(yán)禁應(yīng)付了事,粗制濫造。
8、加強(qiáng)安全防范,杜絕各種事故發(fā)生。特別要做好防火、防盜,做到安全經(jīng)營。
9、加強(qiáng)員工思想政治工作。酒店不但要注意對(duì)員工的行為進(jìn)行管理和對(duì)員工效率的激勵(lì),而且要充分注意對(duì)員工的頭腦管理,也就是思想管理,要使員工從“雇員”變?yōu)椤俺蓡T”,加強(qiáng)員工的參與性。
當(dāng)然,我們要作的工作還很多很多。面對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的機(jī)遇,我們只有適應(yīng)發(fā)展這個(gè)主題,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線,適應(yīng)提高人民生活水平這個(gè)根本出發(fā)點(diǎn),腳踏實(shí)地、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、乘勝前進(jìn)。
最后,祝大家在新的一年建立新功業(yè)!
酒店年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿15
各位來賓、同事們:
大家晚上好!
伴隨著xx大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來xx大酒店的第一個(gè)新年。過去的一年,對(duì)xx大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,完成了xx大酒店的順利開業(yè)。
在此,我謹(jǐn)代表xx大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們?。ň瞎┩瑫r(shí),我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),增進(jìn)理解、以誠相待,形成強(qiáng)大合力,在新的.一年里,干出新的業(yè)績(jī),做出新的貢獻(xiàn)。
在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng),乘勢(shì)而上,排難而進(jìn),共同創(chuàng)造xx大酒店美好未來!
各位來賓、各位同仁:
大家好!非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場(chǎng)合當(dāng)中與大家歡聚一堂,共賀新春。時(shí)間過得飛快,我們已悄然告別了成績(jī)斐然的2018年,迎來了充滿希望的2019年。
過去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們?cè)谧魑粍?chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體人員的共同努力下,(公司名)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。公司的銷售收入、回款總額繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),全年銷售量也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步提升,市場(chǎng)管理和物業(yè)管理在服務(wù)質(zhì)量和形式上得到大幅改善,在企業(yè)品牌形象與社會(huì)公益方面,更是得到了社會(huì)大眾的認(rèn)可,同時(shí),上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們機(jī)電城全年的工作給予了肯定。公司取得所有的成績(jī)都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
展望2019年,我們的任務(wù)更加艱巨,希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績(jī)和壓力,攜手共進(jìn),在新的一年不斷跨越,通過各部門全力合作,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏。“讓我們攜手,共圓(公司名)夢(mèng)”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神,必將開啟(公司名)新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī),相信我們?cè)谧母魑?,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位~