行政部工作總結(jié) (15篇)

行政部工作總結(jié) 1

行政部作為公司的一個核心部門，它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。

一、行政事務(wù)管理

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)（尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注，要學(xué)會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務(wù)）；

2、落實(shí)公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅持——對于一項(xiàng)難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī)）；

3、加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報（立即行動）；

4、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦（跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)），查辦和落實(shí)（不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理），加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)；

5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理；

6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩！）。

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中）。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)員工形象

制定《員工手冊》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的`進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”！

行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。

要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)行工作。

尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。

也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場明天才會更輝煌！

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時光荏苒，20xx年即將結(jié)束!

自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

行政部工作總結(jié) 2

隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本的工作計劃：

一、行政人事

制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。

在20xx，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的`規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

行政部工作總結(jié) 3

一、20xx年工作總結(jié)

，我部緊緊圍繞公司總體安排部署，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的配合支持下，通過部門全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部20xx年來的工作情況總結(jié)如下：

（一）做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動搖比較大，沒有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，我部積極疏導(dǎo)，組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時也允許他們結(jié)合自身實(shí)際理性客觀地反映問題，并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究，確保了員工隊伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中，我部無一人參與。

（二）完成了制度流程建設(shè)。根據(jù)公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后，積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來，我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計9個制度、13個流程，保證了公司日常行政事務(wù)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的.無縫銜接。

（三）規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國

家關(guān)于公文新的管理規(guī)定，我部及時修訂了公文發(fā)文格式，并對公文收文程序進(jìn)行了規(guī)范，使公司辦文工作更加精簡、準(zhǔn)確、高效。今年以來，我部共計核發(fā)行政類公文271件，會議紀(jì)要20件，辦理收文490件。

（四）狠抓了行政事務(wù)管理。一是根據(jù)部門實(shí)際情況，合理進(jìn)行了人員分工，做到了行政事務(wù)工作不留空檔；二是嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材、耗品購買的審批管理，杜絕了無計劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄，特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規(guī)范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規(guī)范了會務(wù)安排和接待工作，做到了事前準(zhǔn)備，過程服務(wù)和事后清理。不完全統(tǒng)計，20xx年我部安排和協(xié)助各類會議140余次，負(fù)責(zé)大型接待10余次。

（五）做好了后勤服務(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境，今年我部重新對辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換，使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機(jī)，由于公司各辦公室飲水機(jī)使用年限太久，老化嚴(yán)重，我部積極與供應(yīng)商銜接，免費(fèi)更換了所有飲水機(jī)。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購價格，我部組織10幾家酒水供應(yīng)商進(jìn)行公開競價，以最低價中標(biāo)作為公司長期的酒水供應(yīng)商，預(yù)計將為公司節(jié)約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。根據(jù)公司需要，我部及時采購了相關(guān)物品，配置了職工臨時宿舍所有生活必需品。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核，合理安排了急需住房的新

員工入住。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理公司的銜接，及時要求他們處理日常后勤事務(wù)，保證了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。

（六）加強(qiáng)了車輛管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司“車管”制度，規(guī)范用車流程，做到了用車登記、安排科學(xué)，超出廣安區(qū)域之外用車由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批，無行車安排時，節(jié)假日（含雙休日）車輛均停放在指定位置（四九灘、電力小區(qū)、星河名苑），確保了車輛不受損害，有效杜絕了私自出車行為；二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對緊張的情況下，我部積極與各部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配機(jī)動車輛，最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計，20xx年我部共計安排、協(xié)調(diào)車次達(dá)1500余次，行程達(dá)68萬公里；三是加強(qiáng)了駕駛員安全、法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了職業(yè)道德教育，樹立了良好的職業(yè)習(xí)慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責(zé)任事故；四是駕駛員填寫行車日志，我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查，均未發(fā)現(xiàn)不良行為；五是嚴(yán)格控制車耗費(fèi)用，認(rèn)真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程，定期通報本部車輛耗費(fèi)情況（里程、100公里油耗、維修、過路等），共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車，今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車5輛，并將舊車進(jìn)行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求，為更好地發(fā)揮職工車的作用，我部及時對取消一輛職工車后的線路進(jìn)行了優(yōu)化，確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過試運(yùn)行，目前兩輛職工車運(yùn)行良好，無不良反映。

（七）確保了內(nèi)保安全。在我部內(nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下，我部對內(nèi)保工作進(jìn)行了合理調(diào)劑，保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守，并對來人來訪進(jìn)行登記。二是加強(qiáng)了辦公區(qū)域巡查工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行了及時疏導(dǎo)；三是加強(qiáng)了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系，積極配合打擊一切違法亂紀(jì)行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間，我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤，確保慶典活動的正常進(jìn)行。四是加強(qiáng)了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來，辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件，沒有發(fā)生一起火災(zāi)事故，保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。

二、工作中存在的問題

（一）部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部，使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務(wù)性工作，保障公司日常工作的正常開展，是沒有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開展。

（二）部分行政事務(wù)有待規(guī)范。20xx年公司管理變革剛剛起步，很多日常事務(wù)性工作還不規(guī)范，比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。

（三）內(nèi)保工作存在安全隱患。目前我部內(nèi)保人員僅僅4人，而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身，無法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任

務(wù)，公司內(nèi)保工作存在安全隱患。

（四）督查工作有待加強(qiáng)。

三、20xx年工作打算

20xx年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路，認(rèn)真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作，為公司各項(xiàng)工作提供保障和服務(wù)。

一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實(shí)際情況，對行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善，特別是OA辦公系統(tǒng)流程，加大網(wǎng)上辦公的推行力度，確保20xx年真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

二是加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理，合理調(diào)配車輛，確保各類用車需求；加強(qiáng)車輛耗品、消耗的審批管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程；完善車輛的臺賬管理。

三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下，極力推行內(nèi)保人員外聘，提升公司的內(nèi)保形象，保證公司本部安全。

四是做好后勤服務(wù)工作。充分調(diào)動物業(yè)公司及本部員工的工作積極性，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好公司后勤保障工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好服務(wù)工作。

行政部工作總結(jié) 4

緊緊圍繞公司戰(zhàn)略，按照規(guī)劃部20xx年的經(jīng)營計劃，積極有效地開展工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)，基本完成了20xx年的工作目標(biāo)。

一、20xx年主要工作回顧

緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃部20xx年工作計劃，認(rèn)真完成月度工作計劃，嚴(yán)格月度考核，做好季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，跟蹤重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目，確保戰(zhàn)略落地。

（一）日常工作

1.月度計劃

匯總各部門、分子公司上月工作總結(jié)及下月工作計劃，根據(jù)公司月度工作安排，結(jié)合上月工作完成情況，編制各部門、各分子公司月度工作計劃，按時下發(fā)。

2.月度考核

會同人力資源部，按時考核部門月度計劃完成情況，并根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人匯報情況，編寫部門月度考核動態(tài)，確定考核結(jié)果。為督促分子公司計劃能按時落地，修訂了考核制度，并對分子公司進(jìn)行考核，同時編寫分子公司考核動態(tài)。

3.重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目半月動態(tài)

每月對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目緊密跟蹤，與負(fù)責(zé)人及時溝通，了解最新動態(tài)，編制重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況。

4.建立重點(diǎn)項(xiàng)目電子檔案

對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展及手續(xù)辦理情況，建立了電子檔案，便于及時掌握項(xiàng)目的信息。

5.行業(yè)信息動態(tài)

通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等多種渠道，及時了解公司相關(guān)行業(yè)的政策、信息動態(tài)，編制行業(yè)信息動態(tài)，為公司決策提供信息依據(jù)。

（二）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析

匯總各部門、各分子公司季度工作完成情況、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作進(jìn)展，結(jié)合公司面對的內(nèi)外部環(huán)境，利用戰(zhàn)略分析工具，分析集團(tuán)公司季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，找出問題，并結(jié)合問題，提出改進(jìn)意見，同時對下一階段工作進(jìn)行安排。

（三）項(xiàng)目調(diào)研

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，通過網(wǎng)絡(luò)等方式，對XX行業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，并編寫了調(diào)研報告。

（四）國資委考核

根據(jù)國資委的.考核要求，通過與財務(wù)部門溝通，編制了集團(tuán)公司20xx年投資情況。

（五）20xx年年度計劃

1.編寫20xx年重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目

2.編寫公司20xx年工作總結(jié)和20xx年經(jīng)營計劃

3.編寫規(guī)劃部20xx年工作總結(jié)和20xx年經(jīng)營計劃

4.編寫了規(guī)劃部重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目一事一表

5.整理各部門、分子公司重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目一事一表

6.編制20xx年公司固定資產(chǎn)投資計劃

二、存在的問題和不足

回顧過去一年，工作上有許多收獲，當(dāng)然，也暴露出很多問題，存在著許多教訓(xùn)要吸取，許多經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)。

1.對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作跟蹤力度不夠

對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作跟蹤力度仍不夠，不能實(shí)時了解項(xiàng)目推進(jìn)情況，而且不能按照年初制定的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目一事一表進(jìn)行考核、落實(shí)，致使有些工作不能按期完成，導(dǎo)致戰(zhàn)略落地不足。

2.不能深入基層全面了解工作進(jìn)展

對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作的跟蹤、了解，僅停留在電話溝通階段，不能深入一線，實(shí)地考察，了解到的信息不夠全面，不能全方位掌握工作推進(jìn)情況，致使工作推進(jìn)動態(tài)滯后。

三、20xx年需改進(jìn)的方向

1.加大重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目檢查力度

緊密跟蹤重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)情況，及時編制跟蹤動態(tài)，對照一事一表，督促其按計劃推進(jìn)，并作出評價，確保公司戰(zhàn)略按時按質(zhì)落地。

2.深入基層了解情況

要深入分子公司，了解實(shí)際情況，及時掌握動態(tài)，對項(xiàng)目、工程要調(diào)查研究、細(xì)致了解、緊密跟蹤，確保對各分子公司、項(xiàng)目進(jìn)行管控。

行政部工作總結(jié) 5

一、加強(qiáng)根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)效勞，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求研究在前、效勞在前。異常是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反響，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作方案中，每月都突出1—2個“重點(diǎn)〞工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司開展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)效勞意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氣氛

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月〞活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的'工作方案之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)

行政部工作總結(jié) 6

縣今年，我局在縣委、縣政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，努力改進(jìn)管理服務(wù)手段，提升機(jī)關(guān)工作效率，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。今年辦理各類審批和服務(wù)事項(xiàng)，全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結(jié)。

一、機(jī)關(guān)工作效率的現(xiàn)狀

通過多方面的學(xué)習(xí)，我局機(jī)關(guān)人員工作效率明顯提升，行政審批工作更加規(guī)范，審批時間明顯縮短，具體采取了以下幾點(diǎn)措施：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。全局組織學(xué)習(xí)“大討論”活動的內(nèi)容，學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)知識，大大提高了我局干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了干部的服務(wù)意識，極大的提高了行政工作效率。

2、深入開展專項(xiàng)調(diào)研。為了努力把握新時期企業(yè)工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn)，不斷研究解決企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種新問題。我局深入開展了行政審批窗口管理、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)、企業(yè)管理等課題的調(diào)研活動。通過調(diào)研，我局干部學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范，摸清了企業(yè)的.現(xiàn)狀和存在問題，理清了工作思路，提出了發(fā)展對策，進(jìn)行了督辦落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效率。今年，我們圍繞“大討論”活動，狠抓了制度建設(shè)和落實(shí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)紀(jì)律，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。對已形成的一整套制度，如機(jī)關(guān)出勤考核制度、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度、值班制度、檔案管理制度、政務(wù)公開制度、重大事項(xiàng)決策制度、首問責(zé)任制等一系列制度，再次進(jìn)行了系統(tǒng)的修改完善，使制度更加規(guī)范化、科學(xué)化，更加符合工信局系統(tǒng)及機(jī)關(guān)工作實(shí)際，有效地督促、推動機(jī)關(guān)各項(xiàng)目標(biāo)工作落到實(shí)處，使機(jī)關(guān)干部都能做到各盡其所，各盡其能，進(jìn)一步嚴(yán)格了工作紀(jì)律，規(guī)范了工作程序，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了工作效率。

4、行政審批更加規(guī)范。按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強(qiáng)監(jiān)管，明確責(zé)任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項(xiàng)和程序。行政審批事項(xiàng)的申請條件、審批程序、審批期限和審批需要提交的全部材料等，全部公開，實(shí)行全程透明服務(wù)，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強(qiáng)的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進(jìn)了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項(xiàng)審批事項(xiàng)，我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內(nèi)限期辦結(jié)。五是嚴(yán)格杜絕行政審批收費(fèi)行為。行政審批不收取任何費(fèi)用，嚴(yán)禁“亂收費(fèi)”現(xiàn)象。六是加強(qiáng)服務(wù)考核，會同有關(guān)部門組織專項(xiàng)檢查、問卷調(diào)查，組織季度企業(yè)測評，確?？己嗽u比公平、公正、客觀。

二、存在的不足

盡管我局工作效率有所提高，行政審批各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是政策理論還需繼續(xù)學(xué)習(xí)，有些干部對政策理論的學(xué)習(xí)還不夠深入，不能及時把握社會發(fā)展動態(tài)。二是與企業(yè)的交流和溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對企業(yè)的需求和困難還需不斷的深入了解。三是行政審批的監(jiān)督制約長效機(jī)制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進(jìn)。

三、下一步工作設(shè)想

1、強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素養(yǎng)，進(jìn)一步提高工作效率;深入企業(yè)調(diào)研，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系;加強(qiáng)廉政建設(shè)，確保勤政廉潔。

2、深化行政審批改革。推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善推進(jìn)方案，組織清理行政審批服務(wù)事項(xiàng)，組織編制單個事項(xiàng)的行政審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺建設(shè)，分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)，逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申報、受理和審批辦理。開展行政審批管理監(jiān)督機(jī)制調(diào)研，建立健全行政服務(wù)管理制度、評估考核制度，提升行政審批管理服務(wù)水平。

3、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督考核機(jī)制。積極建立行政審批工作監(jiān)督考核長效機(jī)制，充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾的意見和建議，全方位動態(tài)公開服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會監(jiān)督，切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。

行政部工作總結(jié) 7

20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。

下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年X月到目前，共有效招聘XX人。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工XX人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計XX元。

二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)

1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工XX余場，培訓(xùn)XX人。

2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《XXXX》，共安排XX場，參加人數(shù)共計XX人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)XX人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)

1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的'處理。

3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退XX人，罰款X人，行政警告X人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計X次。將X名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

4、著手年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度

1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。進(jìn)行《XX年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)

1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放。夏季降溫品的采購發(fā)放。仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放。生病員工探望制度?；榧拮ＹR、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)XX份。

4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談XX人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計XX多條（見附件一）。

六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。

1、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。

2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計X人，為公司節(jié)省部分開支。

3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階。

5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計XX條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。

6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。

行政部工作總結(jié) 8

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，不經(jīng)意間我來到公司已有的時間了。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

1、完成江蘇省著名商標(biāo)申報工作，并成功獲批；成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批；完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項(xiàng)目申報，全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬元；完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測；處置公司內(nèi)放射源四枚；主導(dǎo)簽訂華龍國際技術(shù)開發(fā)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目正在進(jìn)行中。

2、做好XX公司前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如質(zhì)量體系認(rèn)證、商標(biāo)、電話、網(wǎng)站等。完成xx國際貿(mào)易公司注冊手續(xù)。

3、完成XX、XX的日常工作對接，全年共完成銷售額379.5萬元，現(xiàn)在手合同200多萬元。開發(fā)XX、XX、XX等新客戶，拓展公司產(chǎn)品銷售渠道；并通過XX集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。

4、成功申報武器裝備許可證，并通過現(xiàn)場審查；針對xx年公司安全管理出現(xiàn)的問題，積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級合格企業(yè)申報工作；牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新ERP合同。

因個人的能力有限，在有關(guān)方面工作做得不是太好：

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高：在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)：在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

關(guān)于部門今后的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的實(shí)際情況，提出如下幾點(diǎn)，不成熟之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正：

1、今后部門工作的目標(biāo)：努力提升行業(yè)知名度和誠信地位；打造“精品鎳基合金供應(yīng)商”創(chuàng)建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加，努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化費(fèi)用最小化，整合內(nèi)部資源提升分單元獨(dú)立核算的經(jīng)營體系，保持公司合理的`利潤率（超出行業(yè)平均水平）和個人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長。加強(qiáng)公司內(nèi)科研人才培養(yǎng)，建立公司人才梯隊，培養(yǎng)經(jīng)營人才；員工與公司、供應(yīng)商的同步發(fā)展和提高；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的提升和社會責(zé)任，創(chuàng)建幸福型企業(yè)。

2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家，公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍，在今后的部門工作中，部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，建立完善公司內(nèi)部人才隊伍，抓好與一線員工息息相關(guān)的事項(xiàng)，如食堂、廁所、員工福利等，提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感，使員工能夠認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結(jié)果。強(qiáng)化安全和現(xiàn)場管理的檢查，大力推進(jìn)6S現(xiàn)場管理，力爭不發(fā)生重大安全事故，減少企業(yè)不必要的損失。

3、繼續(xù)大力推進(jìn)員工培訓(xùn)制度，強(qiáng)化員工操作技能的培訓(xùn)，采用公司內(nèi)部技術(shù)能力與外部老師相結(jié)合的模式，對一線員工，特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn)，提升員工技術(shù)水平，計劃與戴南特種合金制品研究院合作，培訓(xùn)二十名左右的一線操作技術(shù)能手。

4．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系：以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，對各級管理人員施行考核；績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績效考核與公司業(yè)績?nèi)珕T掛鉤，使每個人都能從公司的發(fā)展上獲利，也要求每個人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。

期待未來的時光能夠與xx公司一起成長，共同發(fā)展。

我在xx公司工作，這是我的選擇，在此我宣誓：從進(jìn)入公司的第一天起，我就深深知道，我已經(jīng)成為公司的一部分，我就是公司的經(jīng)營者，我明白公司的成功就是我的成功，公司的失敗就是我的恥辱，我的人生要以公司為舞臺，我要認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，我要加倍熱愛我的公司，我要時刻維護(hù)公司的利益，我要付出自己的每一份努力，與公司同呼吸，共命運(yùn)！

行政部工作總結(jié) 9

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，應(yīng)對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶供給優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是進(jìn)取完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求研究在前、服務(wù)在前，異常是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的`充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是進(jìn)取為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作進(jìn)取性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供給科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分研究員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政部工作總結(jié) 10

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，人事行政部通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

一、公司基本人力狀況分析。

目前自有人員定編63人， 實(shí)際在崗58人，缺編5人?，F(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：管理層20人，技術(shù)類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：

1）項(xiàng)目一自有人員定編56人，目前實(shí)際在崗人數(shù)52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。

2）項(xiàng)目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。

二、培訓(xùn)工作總結(jié)。

20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn)；外訓(xùn)主要是項(xiàng)目之間的交流學(xué)習(xí)及特殊崗位證書培訓(xùn)：

1、配合各部門完成20xx年度培訓(xùn)計劃。

20xx年度，項(xiàng)目一共計培訓(xùn)52次，其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計12次，應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)20次，操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次。在《員工獎懲制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參加，培訓(xùn)參加率100%。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓(xùn)、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會視情況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn)。

需要改善的'地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)；20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進(jìn)項(xiàng)目的交流、培訓(xùn)。

三、企業(yè)文化活動組織。

1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”，加強(qiáng)了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關(guān)系。

2、在20xx年，在豐富員工活動內(nèi)容上做改進(jìn)，成立員工興趣小組協(xié)會，如“羽毛球協(xié)會”等，并定期組織員工活動，調(diào)動員工積極性；增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動會等活動，提高員工技能水平和學(xué)習(xí)積極性。

3、企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊凝聚力的打造。后續(xù)我們在員工座談會、員工面談等努力，調(diào)動員工的積極性。

四、工作中存在的問題及20xx年度工作改進(jìn)計劃。

1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查；員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位；

2、對各項(xiàng)采購計劃和費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對各部門的采購計劃、使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析；為計劃制定提高有力的依據(jù)，避免浪費(fèi)情況發(fā)生；

3、對檔案、文件管理工作進(jìn)行完善，文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整，尤其是第三層次文件，督促各部門根據(jù)公司第三層次文件要求對工作流程等進(jìn)行培訓(xùn)；

4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理，建立個人領(lǐng)用明細(xì)，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進(jìn)行檢查；

5、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動，除員工慶生會外，每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動，了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，提高員工歸屬感。

行政部工作總結(jié) 11

這周主要工作是將接手的所有文件分類歸檔包括電子和紙質(zhì)兩種，一方面處理日常工作，另一方面查看公司相關(guān)文件和資料，熟悉公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，盡快融入公司，銜接各方面的工作，在大家的支持下，基本可以應(yīng)對。

本周協(xié)助市場部做了明信片的分裝工作;并參加了周六的促銷活動，感受到公司員工的工作狀態(tài)還不錯，工作流程和銜接還是很有序的，就是人員有點(diǎn)散漫，活動安排人員變化大，這也與公司的.行業(yè)有關(guān)吧，藝術(shù)設(shè)計要有獨(dú)特的思維和空間。

所以不能按部就班的死扣制度，而是要注意多溝通和可操作性。

辦公品和活動用物品的申購流程基本明白，本周市場部申購長條桌15張，費(fèi)用3900元;周六活動用水果費(fèi)用266元;前臺空調(diào)修復(fù)費(fèi)用420元;制作獲獎獎狀300元。

會議準(zhǔn)備的事項(xiàng)也基本了解。

但是員工拖拉的習(xí)慣不好，以后要加強(qiáng)督促。

晨會和值班工作，在具體操作方式上對相關(guān)制度做了重點(diǎn)重申和要求。

本周對固定資產(chǎn)做整理核對，制定了保潔員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。

本周遺留工作:

1、四樓繪圖部門的燈壞，椅子申購事項(xiàng)

2、申購物品未完成

3、電腦大屏幕壞

4、打卡機(jī)申購

5、獎勵

6、300份禮品要在30日之前到位

7、報餐問題不嚴(yán)謹(jǐn)

8、活動安排人員變化大

9、市場部有線電話的撤除

下周安排

1、周年慶工作是下周工作重點(diǎn)，行政部主要提前做好300份禮品的訂購、簽到表的準(zhǔn)備、午餐訂購、撤展協(xié)作工作。

2、考勤統(tǒng)計工作

3、市場部有線電話的撤除

4、整理四樓倉庫

行政部工作總結(jié) 12

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫張XX，20xx年x月x日加入XX公司，時至今日，已在XX度過近半年的職場生涯?；仡欁哌^的這幾個月，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘、后事之師，值此歲末更新之際，特別將20xx年的成敗得失作一總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長避短，去劣取優(yōu)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作情況

（一）、端正態(tài)度，找準(zhǔn)角色定位

調(diào)整心態(tài)，迅速融入。初到XX，一切對我來說都是新的，面對新人新事的挑戰(zhàn)，我知道我沒有退路，“既然選擇遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是，這個大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)，讓我很快適應(yīng)了這個全新的環(huán)境。

認(rèn)清職責(zé)，擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會養(yǎng)閑人，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我，深深明白這個道理。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可，我及時了解各項(xiàng)工作流程，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

一是對所有鑰匙重新粘貼編號，對移交的辦公用品盤點(diǎn)登記；

二是清理文件柜、檔案室材料，歸類整理，并粘貼物資標(biāo)簽；

三是每月按時上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統(tǒng)計臺賬；

四是每月做好月初部門目標(biāo)分解、月中跟蹤通報、月底檢查考核以及部門、員工績效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計，并擬寫公司月度工作總結(jié)；

五是每季度統(tǒng)計辦公用品需求量，及時聯(lián)系采購，建立部門領(lǐng)用臺賬，對辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。

遵章守紀(jì)，以身作則。眾所周知，企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行，這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上，我堅持做到按時上下班，無遲到、

早退、礦工現(xiàn)象；在工作時效上，按時提交各類材料，無延誤拖延狀況；在6S管理上，堅持常清潔、常打掃、常整理，未出現(xiàn)通報批評處罰情況；在節(jié)能降耗上，做到下班斷電，不亂開空調(diào)、電燈，未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。

勤于服務(wù)，當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù)，服務(wù)于各個部門，最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下，我努力為各個部門當(dāng)好助理。

一是做好辦公設(shè)備（打印機(jī)、傳真機(jī)）的維護(hù)保養(yǎng)工作，出現(xiàn)故障及時報修，以保證各部門工作所需；

二是積極準(zhǔn)備各類會議材料（各類總結(jié)會、二期比選會等），詳細(xì)記錄會議內(nèi)容并存檔；

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評價資料；

四是對于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障，在薛成同志外出辦事的情況下及時補(bǔ)位，予以排除。

（二）、突出重點(diǎn)，抓住考核關(guān)鍵

立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以中途跟蹤為過程，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標(biāo)，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)上將其轉(zhuǎn)化分解成為各個部門的具體目標(biāo)，各個部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，找準(zhǔn)了工作的方向；目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺。

但并不等于可以放手不管，相反因?yàn)槟繕?biāo)是一個體系，一環(huán)失誤就會牽動全局，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無窮，所以我們在每月月中對目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、處理，及時采取正確的補(bǔ)救措施，確保了目標(biāo)運(yùn)行的順利進(jìn)展（四個月月中跟蹤檢查共通報未完成目標(biāo)任務(wù)10項(xiàng)，給相關(guān)部門敲響了警鐘，督促相關(guān)部門及時改善，查漏補(bǔ)缺，對完成整體目標(biāo)起到了良好的推動作用）；在每月月底，各部門首先進(jìn)行自評，行政部再按照目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行考核并作出結(jié)論，同時召開月度總結(jié)會議，通報目標(biāo)完成情況，肯定成績，對于未完成的目標(biāo)則分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，并討論下

一月目標(biāo)，開始新循環(huán)。同時根據(jù)公司目標(biāo)管理相關(guān)規(guī)定，在年底會對目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績突出的部門按章獎勵，對目標(biāo)達(dá)成度低、失誤多、影響整體工作的部門按章處罰，真正達(dá)到了表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。

堅持細(xì)化、結(jié)合、解釋三項(xiàng)原則。目標(biāo)分解到部門只能說分解才進(jìn)行到一半，因?yàn)閷τ趯?shí)際的目標(biāo)任務(wù)部門內(nèi)部可能出現(xiàn)相互推諉，你等我干，我等他干，最終的結(jié)果就是沒有人干。鑒于這種狀況，我們又要求部門對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再次分解，細(xì)化到責(zé)任人，細(xì)化到每個員工的工作目標(biāo)，等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。

公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，只是一定時期內(nèi)的主要目標(biāo)，它不可能涵蓋各個部門工作的方方面面，所以我們又要求各個部門結(jié)合本部門實(shí)際，添加調(diào)整目標(biāo)任務(wù)，使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自上而下、自下而上兩相結(jié)合，一方面提高了部門負(fù)責(zé)人對本部門工作的全盤把控能力，另一方面也對目標(biāo)的遺漏點(diǎn)、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標(biāo)的時候我們力求遵循目標(biāo)具體、可量化、執(zhí)行性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)、有時間限制的SMART原則，但目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性，如果沒有那便是常規(guī)而不叫目標(biāo)。

諸多的客觀因素、限制條件不受我們主觀控制，會對我們的目標(biāo)達(dá)成形成阻礙，很多時候部門雖然想了方法、添了措施，但還是沒有達(dá)成目標(biāo)，所以我們又修改考核表，添加了原因說明欄，給了部門一個解釋的機(jī)會，提高了目標(biāo)管理的靈活性。

（三）、理清思路，突破申報難點(diǎn)

掌握項(xiàng)目申報技巧。俗話說，人靠衣裝、佛靠金裝，一個語言表述不清、材料凌亂、殘缺、數(shù)據(jù)前后不符的申報材料肯定不會獲得評審專家的'青睞，這就要求我們在語言的邏輯性、材料的完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術(shù)人員基本情況、產(chǎn)品技術(shù)情況、目前工作基礎(chǔ)與條件、項(xiàng)目實(shí)施過程情況、預(yù)估經(jīng)濟(jì)社會效益情況等材料，并重新組

織語言，以求申報材料做到語句通俗易懂，評審專家能即刻掌握項(xiàng)目的總體情況，為評審打好了基礎(chǔ)；二是收集審查通知書、合作協(xié)議書、證件、技術(shù)咨詢服務(wù)合同、認(rèn)證證書、注冊證書、意見報告、銷售合同、監(jiān)測報告、查新報告等材料，讓項(xiàng)目申報材料立刻“豐滿”起來；三是收集公司財務(wù)審計報告及財務(wù)報表，對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分項(xiàng)預(yù)算，并對每項(xiàng)開支羅列詳細(xì)清單填寫情況說明，以求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合理、合規(guī)，提高了項(xiàng)目申報成功的機(jī)率。

截至目前，已完成四川省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品計劃項(xiàng)目、四川省科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng)新省級扶持資金無償補(bǔ)助項(xiàng)目三個項(xiàng)目24本申報書近5000張紙質(zhì)材料的收集、打印、整理、裝訂、上報工作，其中成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目因?qū)＠鷾?zhǔn)文件、環(huán)評報告文件未到位而使項(xiàng)目未進(jìn)備選庫，其它兩個項(xiàng)目皆進(jìn)入省科技廳備選庫。

完善項(xiàng)目申報管理。項(xiàng)目申報是一個系統(tǒng)性工作，各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)出了問題就會影響全局，這就要求我做好項(xiàng)目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)名注冊；二是積極在網(wǎng)絡(luò)平臺填報項(xiàng)目申報書、項(xiàng)目預(yù)算編制書；三是積極與科技局、經(jīng)信委相關(guān)部門溝通，跟蹤項(xiàng)目申報進(jìn)展情況；四是積極準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度季度報告、項(xiàng)目季度報表材料，以配合上級職能部門檢查。

（四）、嚴(yán)以律己，維護(hù)企業(yè)形象

積極配合，注重紀(jì)律性。按時參加廣元市高新技術(shù)與科技金融對接籌備會、20xx年四川省科技計劃項(xiàng)目工作部署會、廣元高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接會、廣元市校企合作項(xiàng)目推進(jìn)會、省科技廳項(xiàng)目預(yù)算編制培訓(xùn)會、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)會等各類會議8次，無遲到、早退、曠會情況，并認(rèn)真做好會議記錄，就金融資本對接會需要路演的內(nèi)容更是反復(fù)修改，以求更好地、全方位地

展現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力。按時填報項(xiàng)目報表報告、“專、精、特、新”中小企業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷；按時完成四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品申報、20xx年國家和省技術(shù)改造類政策性項(xiàng)目入庫備案。

以禮相待，關(guān)注和諧性。接打電話、收發(fā)傳真做到禮貌用語，對于所咨詢的問題做到詳細(xì)解答，對于反饋的問題做到認(rèn)真傾聽，及時轉(zhuǎn)告。辦理二期備案、上報項(xiàng)目材料、上報各類報表、上報公租房補(bǔ)助材料等事項(xiàng)都做到禮貌問詢，面對個別公務(wù)人員甩臉色、不理睬的情況，自己也是笑臉相迎，以求早日辦結(jié)。

二、工作中的主要問題與不足

（一）、溝通不力。與公司高層管理、部門間、員工間的溝通度不夠，不能準(zhǔn)確、及時掌控相關(guān)信息。

（二）、學(xué)習(xí)不力。對公司的產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能了解不夠，影響工作的高效開展。

（三）、考核不力。對部門考核的指導(dǎo)、監(jiān)督不到位，導(dǎo)致員工考核流于形式。

（四）、接地不力。很少進(jìn)入車間一線，不了解一線基本情況，成為制約工作開展的瓶頸。

三、來年工作的主要目標(biāo)與措施

（一）推進(jìn)改革，提升考核實(shí)效一個完整的目標(biāo)管理體系包括八個方面（目標(biāo)是什么、達(dá)到什么程度、誰來完成目標(biāo)、何時完成目標(biāo)、怎樣完成目標(biāo)、如何保證、是否達(dá)成目標(biāo)、如何對待完成情況）。我們目前只是解決了目標(biāo)確定、目標(biāo)責(zé)任人、目標(biāo)達(dá)成時限、目標(biāo)檢查的問題，對于目標(biāo)需要達(dá)到的程度、質(zhì)量、狀態(tài)沒有細(xì)化；對于目標(biāo)

實(shí)施過程中可能會遇到的困難，需要采取那些措施、手段、方法，需要那些幫助、哪些資源，我們沒有細(xì)化；目標(biāo)分解時與部門溝通不到位，對實(shí)施過程判斷過于理想化，對可能出現(xiàn)的問題、困難預(yù)見性不強(qiáng)，使個別目標(biāo)成為擺設(shè)。另一方面員工績效考核還停留在能力、態(tài)度層面，缺少工作業(yè)績的考評。來年將對各個流程細(xì)化完善，并重新設(shè)計員工考評表格，以使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突破工作瓶頸

行政公文對內(nèi)是管理水平的體現(xiàn)，對外則是公司形象的展現(xiàn)，自己的語言文字運(yùn)用能力迫切需要提高；作為一名基層管理人員，不懂產(chǎn)品、工藝、設(shè)備，很難開展好工作，急需充電；項(xiàng)目申報是提高初創(chuàng)企業(yè)抵御早期風(fēng)險、幫助企業(yè)渡過發(fā)展困難時期的有力保障，必須提高項(xiàng)目申報能力，提高申報成功率。

（三）嚴(yán)格管控，提升成本意識

一是加強(qiáng)物品、檔案材料管理，以此提升工作效率，同時保證財產(chǎn)安全；二是加強(qiáng)對辦公設(shè)備、用品、耗材的管理，防止暴力使用、浪費(fèi)情況發(fā)生，經(jīng)常保養(yǎng)，減少維修次數(shù)；三是積極配合后勤部做好能耗監(jiān)控，防止惡意浪費(fèi)，同時積極配合后勤部做好員工關(guān)懷管理，提高后勤服務(wù)保障水平。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，半年來，我雖然在工作上取得了一些成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。面對更具挑戰(zhàn)的20xx年，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員，不辜負(fù)公司對我的期望。最后祝愿萬潤公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出！

行政部工作總結(jié) 13

新的學(xué)年，我們學(xué)生會體育部的工作又是新的開始；新開始就得有新的形象.做出新的成績！回顧上學(xué)年，我們體育部工作認(rèn)真、成績可佳；展望新學(xué)年，我們要再接再厲把體育部的工作做得更好。 體育部職責(zé)：體育部要正確了解我校情況，結(jié)合我校的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全校學(xué)生開展體育活動認(rèn)真完成校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，虛心接受校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核.檢查和批評，加強(qiáng)部門與部門之間的合作，充分開展我校的各項(xiàng)體育活動。

在這一學(xué)年里，我們體育部的工作也有了新的面貌，我們體育部的工作主要在以下幾個方面進(jìn)行：

1.校學(xué)生會的招新工作：

在九月份體育部參與了迎接新生的值班工作以及對副部的考核工作，也正式確定了副部人員，并對他們進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓他們更加熟悉體育部的日常工作，更懂得承擔(dān)自己的責(zé)任；然后，體育部部分成員參與了迎新晚會工作組，這是對他們自身能力的鍛煉，同時也促進(jìn)了與其他部門的交流和團(tuán)結(jié)合作能力；最后，完成了對新生的招新宣傳工作，讓新生了解校學(xué)生會，了解體育部。

2.體育部的日常工作：

十月份，我們?yōu)閷W(xué)生會體育部招了一批新的血液，我們讓干事們在較短的時間內(nèi)學(xué)會怎樣完成部門的日常工作，包括查早操和體育館值班。讓他們了解了有關(guān)早操的注意事項(xiàng)，每天早起去各院查操，統(tǒng)計各個班級每天及一學(xué)年以來的'做操情況，例如出勤率、曠操人及其

次數(shù)等，并在早操結(jié)束后由副部統(tǒng)計早操掛科名單；同時也教他們怎樣在體育館值班，體育館的日常值班主要是對前來體育館打球的師生及校外人員進(jìn)行登記收費(fèi)和對外來人員進(jìn)行詢問登記。

有時還會協(xié)助體育課部老師完成一些校級體育活動的舉辦，如校迎新籃球賽、校羽毛球賽、校排球賽和校運(yùn)動會等賽事。

3.配合學(xué)生會其他部門的工作：

體育部在協(xié)調(diào)部與部之間的關(guān)系時是以加強(qiáng)部門與部門之間的合作與友誼為原則，本著相互理解、相互學(xué)習(xí)的宗旨，遇到事情相互幫助，互相商量處理，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

在協(xié)調(diào)部門與主席團(tuán)關(guān)系時做到：認(rèn)真服從主席團(tuán)的指揮，全力完成主席團(tuán)所布置的任務(wù)，積極開展工作，有事向主席團(tuán)匯報。

本學(xué)期，學(xué)生會舉辦了一系列的大型活動，在活動中都能看到體育部成員身影。高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動、學(xué)校招聘會、后勤經(jīng)理座談會、校“119”活動、校團(tuán)學(xué)兩代會、唱聊會等活動，我們體育部都有副部或干事的參與去配合其他部門一起完成工作。

以上就是體育部本學(xué)期的工作，誠切希望體育部能真正起到活躍學(xué)校體育文化活動的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天！

行政部工作總結(jié) 14

集團(tuán)行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開展工作?，F(xiàn)將本年度上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

（一）制度修訂在20xx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。《企業(yè)兩則》的修訂、《XX地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《XX地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

（二）公章管理根據(jù)《集團(tuán)財務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（三）合同檔案管理20xx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。其中:

1、XX地產(chǎn)：自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同。

2、智得科技：自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成；另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署。

（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。

（五）各種證照辦理

1、20xx年集團(tuán)及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。

（1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx

（2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx

（3）未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xxxxxxxx

2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。

（六）辦公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底，經(jīng)過行政部采購的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。

（七）資產(chǎn)管理

1、春節(jié)前對xxxx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。

另外，集團(tuán)還堅持每半年對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。

2、集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

（八）車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛，派車率達(dá)到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1、已完成審驗(yàn)的車輛：xxxx2、未已完成審驗(yàn)的車輛：xxxx（九）日常行政費(fèi)用管理

1、員工飲用水，自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機(jī)共購水票220張，合計費(fèi)用1398元。截止到6月30日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35

張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自20xx年1月至5月底電話費(fèi)共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。

3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司，20xx年4月至6月共20盆綠植，費(fèi)用共計1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。

4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。20xx年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)（含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)）共計：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。

5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團(tuán)行政部開始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

（十）組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動：3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月xxx新店開業(yè)活動

（十一）對外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

（十二）信息化建設(shè)方面：

1、年初對集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。

2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號。

3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。

4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。

5、xxx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。

6、辦公自動化OA系統(tǒng)的.搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。

7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣

集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：（一）在工作中有計劃。

集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為。（二）提高工作效率。

在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。（三）積極主動。

集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)

集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識。上半年，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。

四、部門工作中存在的不足。

在過去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）由于集團(tuán)行政部工作事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。

（三）行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。

第二部分20xx年下半年度工作重點(diǎn)

20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中

的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊，為集團(tuán)的發(fā)展做

出更大的貢獻(xiàn)！

結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢，集團(tuán)行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作：

一、制度方面：

(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺階。

（二）加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。

（三）加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。

（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。

（五）做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。

二、行政日常管理方面：

（一）在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。

（二）下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。

（三）強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。

（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。

（五）做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。

（六）下半年集團(tuán)各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

（七）積極配合其他部門

三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面：

（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。

（二）切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。

（三）組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團(tuán)會議。

四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。

以上工作計劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?；竟ぷ髂繕?biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。

xxxx企業(yè)集團(tuán)行政部

20xx年xx月xx日

行政部工作總結(jié) 15

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。

回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。

過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。

協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。

計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。

其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的.福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。

等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。

促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。

下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。

控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。

1.16年的工作回顧：

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。1.工作中存在的問題：

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。1.2017年的工作計劃：

1.充滿希望的2017年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

1.新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

2017年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。